工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

護(hù)理部工作總結(jié)匯報(bào)分鐘篇一

20xx年,，全院護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)的重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了20xx年半年護(hù)理工作計(jì)劃,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

1、認(rèn)真落實(shí)護(hù)理工作制度,，杜絕了病人不良現(xiàn)象發(fā)生,。

2、堅(jiān)持了三查七對制度,；堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3,、認(rèn)真落實(shí)護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫各種信息登記本。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護(hù)士長管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測實(shí)施效果,，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作,。

2,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長的管理水平,。

3、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀,，擴(kuò)大知識面。

三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范

2、醫(yī)院定期召開工休座談會(huì),，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

3,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予鼓勵(lì)。

四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試,。護(hù)士考核：護(hù)理三基測試,，手衛(wèi)生考核

2、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

3、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2,、科室堅(jiān)持了每月對治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄,。

3、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。

4,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

六,、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1、堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識,。

2、除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,，還深入病房與病人談心,。

七、存在問題：

1,、無菌觀念不強(qiáng),。

2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書寫欠規(guī)范,。

3、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作,。

4,、病房管理尚不盡人意。

半年來護(hù)理工作,，因院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善。

護(hù)理部工作總結(jié)匯報(bào)分鐘篇二

xx年,，我院護(hù)理工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院護(hù)士通力協(xié)助下，堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，加強(qiáng)監(jiān)督管理，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,，提升服務(wù)質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)隊(duì)伍改革創(chuàng)新，圓滿地完成護(hù)理各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),。護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人高滿意度?？偨Y(jié)如下：

加強(qiáng)導(dǎo)診管理,，有序安排病人就診。規(guī)范新入院病人流程,，為病人提供生活上的便利,。廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理工作意見，對存在問題查找原因,，提出整改措施,。對出院病人進(jìn)行電話隨訪，主動(dòng)詢問病人的康復(fù)情況并記錄詢問內(nèi)容,。

病房內(nèi)外保持安靜,、整潔。治療室,、換藥室,、處置室工作有秩序，物品存放整齊,，空氣新鮮,。按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,、落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及危重病人護(hù)理,。

1,、保證消毒監(jiān)測和護(hù)理安全。按醫(yī)院內(nèi)感染標(biāo)準(zhǔn),，對各科室的治療室,、換藥室、產(chǎn)房,、手術(shù)室的空氣,、物表、使用中的消毒劑,、護(hù)理人員和手術(shù)人員的手進(jìn)行微生物監(jiān)測,，每月對滅菌鍋進(jìn)行生物監(jiān)測，每次監(jiān)測均達(dá)標(biāo),。對醫(yī)療廢物規(guī)范管理,，組織全院護(hù)理人員和衛(wèi)生員學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物的分類及處置。

1,、建立了護(hù)理質(zhì)量考核制度,，護(hù)理部人員不定期深入科室檢查、督促,。

2,、組織護(hù)長夜查房每周一次，及時(shí)了解和掌握全院夜間護(hù)理工作情況,，進(jìn)一步提高夜間護(hù)理工作質(zhì)量,。

3、每季度組織全院護(hù)士長大檢查,，進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,，取長補(bǔ)短，有效的提升全院護(hù)理質(zhì)量的一致,。

1,、組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及護(hù)士禮儀。

2,、護(hù)理部每月組織安排護(hù)長輪換主持全院性護(hù)理業(yè)務(wù)講座,，內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識,。

3,、對各級護(hù)理人員進(jìn)行“三基”培訓(xùn)，組織理論考試和技術(shù)操作考試,。

4,、要求科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，內(nèi)容主要為?？萍膊∽o(hù)理,。

5、鼓勵(lì)護(hù)士參加護(hù)理大專班,，扎實(shí)專業(yè)知識,，提高學(xué)歷。

6,、派送一名護(hù)長和兩名護(hù)士到上級醫(yī)院培訓(xùn),，回院后安排院內(nèi)講課。傳授外院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),、先進(jìn)技術(shù),，并應(yīng)用于臨床工作中，使護(hù)理工作進(jìn)一步提高,。

回顧20xx年的工作,，雖取得一定的成績，但也存在一些不足之處,，主要是：

1,、病房管理有待提高，陪人多,、病人自帶物品過多,。

2、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，未根據(jù)病情及時(shí)協(xié)助病人取正確體位,。

3、健康教育不夠深入,，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,。

4、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),，無菌操作時(shí)不戴口罩,。

5、護(hù)理文件書寫有漏項(xiàng),、漏記,、涂改等缺陷。

護(hù)理部工作總結(jié)匯報(bào)分鐘篇三

20xx年護(hù)理工作重點(diǎn)：是以推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為基礎(chǔ),，以“三基”,，“三嚴(yán)”為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)基本技能訓(xùn)練,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，全面提高護(hù)理人員的整體素質(zhì),。

一、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推廣

各病區(qū)實(shí)行人性化服務(wù),，落實(shí)患者知情同意與隱私保護(hù),，提供健康教育及心理護(hù)理服務(wù)，護(hù)士對住院患者的用藥,、治療提供規(guī)范服務(wù),，對圍手術(shù)期護(hù)理患者提供規(guī)范的術(shù)前診視和術(shù)后支持服務(wù)，我院婦產(chǎn)科還實(shí)行了出院病人輪椅推送服務(wù),，免費(fèi)提供陪護(hù)床以方便病人家屬休息,，對于初產(chǎn)婦，責(zé)任護(hù)士實(shí)行手把手教新媽媽正確的母乳喂養(yǎng)方法,。這一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)施,，讓我們護(hù)士把制度承諾從墻上請下來，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中走出來,，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),，改善了護(hù)患關(guān)系，提高服務(wù)質(zhì)量,，病人滿意度大大提高,。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的服務(wù)能力

護(hù)理部于年初制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃及考核制度,，各科護(hù)士長嚴(yán)格按制度執(zhí)行，全年共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)30余次,，其中護(hù)理組織集體學(xué)習(xí)20余次,，各科室每月不少于3次，并做到了科有學(xué)習(xí)記錄,，人人有學(xué)習(xí)筆記,。學(xué)習(xí)內(nèi)容：護(hù)理“三基”及基礎(chǔ)護(hù)理，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程等,，今年共組織護(hù)理技術(shù)操作7次,，理論考試3次，512護(hù)士節(jié)期間,，我院與中牟縣二院共同組織了護(hù)理理論和技能綜合考試,，以及以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為主題的演講比賽，根據(jù)比賽得分結(jié)果,，評出優(yōu)秀者并給予獎(jiǎng)品鼓勵(lì),，護(hù)理部還重點(diǎn)抓了各種技術(shù)操作規(guī)程和護(hù)理常規(guī)的執(zhí)行情況，使各項(xiàng)護(hù)理工作都有章可循，為了進(jìn)一步提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平,，今年共選派4名護(hù)士到省人民醫(yī)院學(xué)習(xí),。

三、加強(qiáng)病房管理,，改善服務(wù)設(shè)施

護(hù)理部：護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)士深入病房,，為病人實(shí)施晨晚間護(hù)理，鋪床疊被,，定期消毒,，保持環(huán)境干凈、整潔,，為病人創(chuàng)建一個(gè)舒適，溫馨的醫(yī)院環(huán)境,。

四,、堅(jiān)持質(zhì)量考核，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度

護(hù)理部根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)要求,，每日深入科室進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),，并組織護(hù)士長每周進(jìn)行護(hù)理夜查房活動(dòng)，主要檢查病區(qū)安全管理,，服務(wù)態(tài)度,，各項(xiàng)制度落實(shí)情況以及堅(jiān)守崗位情況。定期進(jìn)行護(hù)理工作質(zhì)量考核,，對考核發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋科室,，采取行之有效的整改措施，使護(hù)理技術(shù)操作更加規(guī)范,，質(zhì)量不斷提高,，今年工休座談會(huì)12次，對病人提出的意見,，及時(shí)給與上通下達(dá),，還利用工休座談會(huì)，宣傳我院的設(shè)施,、設(shè)備,、環(huán)境等，使人們加深對保健院的認(rèn)識,，收到良好的社會(huì)效益,。

全年共收入院病人一萬多人次，無發(fā)生一例嚴(yán)重差錯(cuò)事故,。在過去的一年里,，護(hù)理部在落實(shí)工作目標(biāo)中，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里,，我們要不斷研究護(hù)理工作出現(xiàn)的新問題,、新情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)不足,，不斷提高護(hù)理工作水平，適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要,，打造醫(yī)院護(hù)理品牌,，為建設(shè)新型一流的.專科醫(yī)院而努力,。

在保持20xx年良好狀態(tài)基礎(chǔ)上,，今年務(wù)必突破瓶頸，完善各項(xiàng)制度,，打造優(yōu)質(zhì)護(hù)理品牌,，創(chuàng)一流專科醫(yī)院,。

一,、定期進(jìn)行護(hù)理基本技能規(guī)范化培訓(xùn)及考核。

1,、對新入院護(hù)士給予崗前培訓(xùn)1個(gè)月,，試用期3個(gè)月，主要培訓(xùn)內(nèi)容：醫(yī)院環(huán)境布局,，相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院規(guī)章制度,，常用護(hù)理技術(shù)操作，護(hù)理安全教育及職業(yè)禮儀等,。

2,、工作1-3年的護(hù)士，主要培訓(xùn)常見疾病的病情觀察及處理,，?？萍膊〉闹委煛尵?、護(hù)理,，職業(yè)禮儀培訓(xùn)等。

3,、工作滿3年以上并取得護(hù)師資格：主要培訓(xùn)?？萍蔽Ｖ夭∪说闹委煛尵?、護(hù)理,，專科檢查及特殊診療技術(shù)的臨床應(yīng)用及護(hù)理。

二,、加強(qiáng)護(hù)士外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),，提高綜合素質(zhì)

初步計(jì)劃，20xx年3月15日9月15日,，共選派4名護(hù)士到省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，()同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)理人員采取各種途徑參加繼續(xù)教育。院內(nèi)定期對在職護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。

三,、打造明星護(hù)士

為了打破往年護(hù)理工作干好干壞一個(gè)樣的局面，充分激發(fā)護(hù)理人員工作熱情和積極性,，對于專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng),，理論知識水平高，護(hù)理服務(wù)態(tài)度好,，績效考核成績優(yōu)秀的護(hù)士給予“明星護(hù)士”稱號,。

四、加強(qiáng)核心制度的落實(shí)

定期對各科室落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)排查,，規(guī)范護(hù)士長夜查房制度。

護(hù)理部工作總結(jié)匯報(bào)分鐘篇四

20xx年是新世紀(jì)的第一年,，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了xxxx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對制度：

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1,、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的'年計(jì)劃、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開展工作。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。

3,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長的管理水平,。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護(hù)士。

4,、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。

1,、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課，講授骨科,、內(nèi)、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3、各科室每周晨間提問1—2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚),、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍),、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。

急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃;

手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無菌操作,。

護(hù)理部工作總結(jié)匯報(bào)分鐘篇五

20xx年是不平凡的一年，護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量,、安全,、服務(wù)的宗旨，繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動(dòng),，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境,，把追求社會(huì)效益,，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，加大護(hù)理監(jiān)督力度，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練，狠抓業(yè)務(wù)管理,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作,。一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下,，在各科室的密切配合下,，圓滿完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

1,、增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識,、證據(jù)意識、防范風(fēng)險(xiǎn)意識,，新的《護(hù)士條例》頒布后,，及時(shí)組織全員護(hù)士進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)及解讀，5月份選派專人(護(hù)理部急診室2人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓(xùn),，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解了自己的'權(quán)力和義務(wù),，為更好地履行職責(zé)，依法行醫(yī),，提供了依據(jù),，做到知法守法，更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益,，目前全院護(hù)士持證上崗率達(dá)100%,。

識、安全意任意識20xx年護(hù)理部工作總結(jié)工作總結(jié),。

1,、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè),，努力提高護(hù)理管理水平，充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動(dòng)性,，鼓勵(lì)年輕護(hù)士長開拓思維,，勇于創(chuàng)新，做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色,，制定了長期醫(yī)囑治療,、處置、執(zhí)行明細(xì)表,，設(shè)計(jì)了化驗(yàn)單收送交接表格,，責(zé)任護(hù)士建立起隨身攜帶記錄本，在觀察,、治療和溝通時(shí),，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題做記錄，使書寫病例既避開治療高峰期,，又能保證文書記錄的真實(shí),、客觀、準(zhǔn)確性,，保證了護(hù)理工作的有序無誤,。

加大了對護(hù)士長目標(biāo)管理的考核，明確護(hù)士長工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn),，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,，有效提高了護(hù)士長預(yù)測—控制—改進(jìn)工作的能力，同時(shí)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作,，幫助她們在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作,，護(hù)理部深入科室督促引導(dǎo)護(hù)士長合理安排每日工作，制堅(jiān)持一日四查房,，重點(diǎn)對新入院,、手術(shù)前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,，進(jìn)行督導(dǎo)檢查，掌握護(hù)理工作落實(shí)到位情況,，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

3,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理護(hù)理人力資源管理實(shí)行全院一盤棋,，護(hù)理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能,、創(chuàng)造最大價(jià)值”的管理理念,，科學(xué)合理調(diào)配人力資源,。工作上嚴(yán)要求，生活上細(xì)照顧,，實(shí)施人性化管理,，指導(dǎo)科室彈性排班，加強(qiáng)節(jié)假日,、休息日,、中午及夜間值班期間，繁忙,、易疲勞時(shí)間的護(hù)理人力配備,，排班做到新老搭配，相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配,，發(fā)揮其互補(bǔ)性,，對一些家庭有特殊情況，健康狀況差,，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士,，班次上給于照顧，使她們能工作家庭兩不誤,。充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性和主觀能動(dòng)性,，創(chuàng)造工作的和諧氛圍，增強(qiáng)了管理效能,，有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量,。面對上半年我院外科病人居多不下，下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加,，護(hù)理人員緊缺的狀況,，護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員10余次，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,，滿足了臨床工作需要,，確保了護(hù)理安全。

護(hù)理部工作總結(jié)匯報(bào)分鐘篇六

20xx年護(hù)理工作重點(diǎn)：是以推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為基礎(chǔ),，以“三基”,，“三嚴(yán)”為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)基本技能訓(xùn)練,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，全面提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)。

各病區(qū)實(shí)行人性化服務(wù),，落實(shí)患者知情同意與隱私保護(hù),，提供健康教育及心理護(hù)理服務(wù)，護(hù)士對住院患者的用藥,、治療提供規(guī)范服務(wù),，對圍手術(shù)期護(hù)理患者提供規(guī)范的術(shù)前診視和術(shù)后支持服務(wù),，我院婦產(chǎn)科還實(shí)行了出院病人輪椅推送服務(wù)，免費(fèi)提供陪護(hù)床以方便病人家屬休息,，對于初產(chǎn)婦,，責(zé)任護(hù)士實(shí)行手把手教新媽媽正確的母乳喂養(yǎng)方法。這一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.實(shí)施,，讓我們護(hù)士把制度承諾從墻上請下來,，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中走出來，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),，改善了護(hù)患關(guān)系,，提高服務(wù)質(zhì)量，病人滿意度大大提高,。

護(hù)理部于年初制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃及考核制度,，各科護(hù)士長嚴(yán)格按制度執(zhí)行，全年共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)30余次,，其中護(hù)理組織集體學(xué)習(xí)20余次,，各科室每月不少于3次，并做到了科有學(xué)習(xí)記錄,，人人有學(xué)習(xí)筆記,。學(xué)習(xí)內(nèi)容：護(hù)理“三基”及基礎(chǔ)護(hù)理，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程等,，今年共組織護(hù)理技術(shù)操作7次,，理論考試3次，5,、12護(hù)士節(jié)期間,，我院與中牟縣二院共同組織了護(hù)理理論和技能綜合考試，以及以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為主題的演講比賽,，根據(jù)比賽得分結(jié)果,，評出優(yōu)秀者并給予獎(jiǎng)品鼓勵(lì)，護(hù)理部還重點(diǎn)抓了各種技術(shù)操作規(guī)程和護(hù)理常規(guī)的執(zhí)行情況,，使各項(xiàng)護(hù)理工作都有章可循,，為了進(jìn)一步提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平，今年共選派4名護(hù)士到省人民醫(yī)院學(xué)習(xí),。

護(hù)理部：護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)士深入病房,，為病人實(shí)施晨晚間護(hù)理，鋪床疊被,，定期消毒，保持環(huán)境干凈,、整潔,，為病人創(chuàng)建一個(gè)舒適,，溫馨的`醫(yī)院環(huán)境。

護(hù)理部根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)要求,，每日深入科室進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),，并組織護(hù)士長每周進(jìn)行護(hù)理夜查房活動(dòng)，主要檢查病區(qū)安全管理,，服務(wù)態(tài)度,，各項(xiàng)制度落實(shí)情況以及堅(jiān)守崗位情況。定期進(jìn)行護(hù)理工作質(zhì)量考核,，對考核發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋科室,，采取行之有效的整改措施，使護(hù)理技術(shù)操作更加規(guī)范,，質(zhì)量不斷提高,，今年工休座談會(huì)12次，對病人提出的意見,，及時(shí)給與上通下達(dá),，還利用工休座談會(huì)，宣傳我院的設(shè)施,、設(shè)備,、環(huán)境等，使人們加深對保健院的認(rèn)識,，收到良好的社會(huì)效益,。

護(hù)理部工作總結(jié)匯報(bào)分鐘篇七

時(shí)光匆匆，歲月無聲,。彈指間半年時(shí)間已經(jīng)走過,。在這半年里，在醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)英明的領(lǐng)導(dǎo)下,，在廣大護(hù)理部同事辛勞的汗水中,，我部門按照上級的要求認(rèn)真細(xì)致的`完成了各項(xiàng)工作。下面我部門將半年的工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、重申了各級護(hù)理人員職責(zé),，并完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，護(hù)士各盡其職,。

2、堅(jiān)持了查對制度：

(1)要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對制度。從每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起,，杜絕漏洞,。

(2)嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查七對制度。登記,，加藥,，穿刺，更換液體等,。

(3)認(rèn)真填寫并完善各項(xiàng)登記記錄,。

3、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度

二,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度

1,、嚴(yán)格按工作計(jì)劃安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，制定出下周工作重點(diǎn)。

2,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋，使每位護(hù)理人員不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,。

3,、認(rèn)真執(zhí)行日測日檢工作，護(hù)理人員每天認(rèn)真真實(shí)統(tǒng)計(jì)好個(gè)人工作量,，業(yè)務(wù)收入等日常工作,。負(fù)責(zé)人不定期抽檢，及時(shí)發(fā)想問題及時(shí)解決,。

三,、服務(wù)質(zhì)量管理

1、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語,，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧，并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn),，在工作中很好應(yīng)用,，提高滿意度，增進(jìn)護(hù)患情感,，拉近護(hù)患距離,。

2、開展健康教育,，對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

四,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、增加對護(hù)理人員基礎(chǔ)知識培訓(xùn),，以增加知識面。

2,、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，擴(kuò)大知識面。

3,、科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和專科知識,。

4,、每月組織急救知識培訓(xùn)并考核內(nèi)容。

5,、鼓勵(lì)每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),。

6、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高,。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識面，新老相互學(xué)習(xí)共同提高,。

五,、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理

1、科室堅(jiān)持了每天對輸液大廳進(jìn)行紫外線消毒,，在病人眾多的情況下確保安全,，未發(fā)生一例交叉感染。

2,、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。

3,、對于出現(xiàn)差錯(cuò)事故及時(shí)上報(bào),，不漏報(bào)，不瞞報(bào),，實(shí)事求是,，專人管理，及時(shí)組織討論、分析,、定性,。大家共同發(fā)言引起大家重視，避免給患者帶來傷害,。

六,、存在問題：

1、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長而引起患者家屬不滿。

2,、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,，急診急救知識欠缺。

3,、個(gè)別護(hù)理人員工作不認(rèn)真,，在以后的工作中要注意并改正。

半年來護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績績，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善,。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正!

護(hù)理部工作總結(jié)匯報(bào)分鐘篇八

20xx年，我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持,、重視和全院護(hù)理人員的共同努力下，圓滿完成了年初制定的工作計(jì)劃,，同時(shí)積極參與“創(chuàng)建國家級示范中醫(yī)院”,、“醫(yī)院管理年”、“雙創(chuàng)”,、“中西醫(yī)崗位大練兵”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”等活動(dòng),，對照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)落實(shí)各項(xiàng)工作重點(diǎn),，有效的促進(jìn)我院護(hù)理管理的制度化,、規(guī)范化，讓護(hù)理質(zhì)量得到穩(wěn)步提升,，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)了護(hù)理管理,，努力提高護(hù)理管理水平

強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識，自今年二月起,，組織全院各科共20名護(hù)士長赴交大一附院進(jìn)行為期一個(gè)月的輪訓(xùn),，旨在更新管理理念、學(xué)習(xí)管理技巧,、擴(kuò)大知識面,，使護(hù)士長注重護(hù)理質(zhì)量的改進(jìn)、科室文化的建設(shè),，讓護(hù)理團(tuán)隊(duì)能主動(dòng),、樂意、高效,、優(yōu)質(zhì)的工作。

（一）加大護(hù)士長的績效考核力度

制定和完善了護(hù)士長考核標(biāo)準(zhǔn),，將護(hù)理單元的工作質(zhì)量,、護(hù)士長手冊填寫、參與夜查房,、參與護(hù)理部培訓(xùn)考核的次數(shù)與護(hù)士長考核掛鉤,，有效的培養(yǎng)了護(hù)士長的創(chuàng)新工作意識，提高了工作中預(yù)測-參與-控制-改進(jìn)的能力,，切實(shí)發(fā)揮了護(hù)士長在醫(yī)患,、護(hù)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系間“潤滑劑”的作用,。

（二）指導(dǎo)新病區(qū)護(hù)士長角色轉(zhuǎn)換,，盡快適應(yīng)管理工作

今年我院新增骨二科、心內(nèi)科兩個(gè)病區(qū),，護(hù)理部除積極協(xié)助科室組建工作外,，對新上任的護(hù)士長采取跟班、指導(dǎo),、不定期交流的方式,，幫助新護(hù)士長盡快進(jìn)入角色，使其在極短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起了科室的護(hù)理管理工作,。

二,、加大護(hù)理質(zhì)量控制力度，提高整體護(hù)理質(zhì)量

（一）將護(hù)理質(zhì)量檢查與醫(yī)院績效考核有機(jī)結(jié)合,，護(hù)理部每月組織對全院17個(gè)護(hù)理單元和5個(gè)重點(diǎn)部門進(jìn)行質(zhì)量考核,，通過全院護(hù)士長的交叉檢查，促進(jìn)了護(hù)士長之間,、科室之間的學(xué)習(xí)交流,，相互取長補(bǔ)短,，促使全院各科護(hù)理質(zhì)量全面提高。

（二）健全護(hù)理質(zhì)量控制體系注重發(fā)揮科室質(zhì)量控制小組的質(zhì)量管理作用,，令科室成立質(zhì)量管理小組,，統(tǒng)一明確了科室質(zhì)控小組的權(quán)責(zé)及工作方法，使護(hù)士主動(dòng)參與質(zhì)量管理,，從環(huán)節(jié),、細(xì)節(jié)抓起，有效促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量的提高,；護(hù)士長每天對科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，隨時(shí)查漏補(bǔ)缺，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn),；護(hù)理部每月組織對全院的護(hù)理質(zhì)量檢查,，對發(fā)現(xiàn)的問題，或當(dāng)面反饋,、或在護(hù)士長會(huì)上討論,，并及時(shí)以書面形式反饋至科室，限期整改,，真正做到了多層面,、多級別的有效質(zhì)量控制。

（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文件書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)了對每份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評,，確保不合格的病歷不歸檔,；對于護(hù)理文件終末質(zhì)控的缺陷，每月護(hù)士長理例會(huì)上及時(shí)反饋,，督促改進(jìn),。

（四）針對“醫(yī)院管理年”“創(chuàng)建國家級示范中醫(yī)院”“雙創(chuàng)”及活動(dòng)要求，落實(shí)住院患者的健康教育工作,，強(qiáng)化護(hù)士主動(dòng)實(shí)施健康教育的意識,，實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制，本年度住院患者健康教育覆蓋率%,，但由于其它方面的原因,，病人健康知識知曉率不夠理想。

三,、崗位大練兵：“5,、12”護(hù)士節(jié)期間舉行了“全院中醫(yī)護(hù)理護(hù)理操作比賽”，表彰獎(jiǎng)勵(lì)9月組隊(duì)參加省中醫(yī)護(hù)理技能競賽,，并取得團(tuán)體第二名的好成績,，8月組織參加市西醫(yī)急救技能競賽,，榮獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績。

四,、開放多渠道,，提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)

（一）制定了各級護(hù)士培訓(xùn)制度，護(hù)士考核制度,，配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實(shí)施方案,，定周期，定培訓(xùn)計(jì)劃,，尤其是加大了對新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,，明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求，周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格后方可通過試用,，與醫(yī)院簽約,；將護(hù)士考核納入年終考評，并作為晉升,、聘任,、再次注冊的重要依據(jù)。

（二）加強(qiáng)了“三基”訓(xùn)練,，凸顯中醫(yī)特色。

（三）為使考核更加實(shí)用,，培養(yǎng)貼近臨床的實(shí)用型護(hù)理人員,，確保各級護(hù)理人員的有效培訓(xùn)，我們改變了考核方式和考試項(xiàng)目,，請省護(hù)理技能競賽的參賽隊(duì)員規(guī)范演示,，采取現(xiàn)場示教-現(xiàn)場練習(xí)-現(xiàn)場糾正-人人通過的模式，護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格率,，使培訓(xùn)基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

（四）加強(qiáng)了在職護(hù)士的繼續(xù)教育,，護(hù)理部組織安排了全院中西醫(yī)知識講座學(xué)時(shí),，還分別在外二外三科、內(nèi)一科開展了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，豐富了護(hù)士的學(xué)習(xí)內(nèi)容,，深受護(hù)士的歡迎。

（五）參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流人次,，外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報(bào),，并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá),。

五,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，保證護(hù)理安全

（一）強(qiáng)化護(hù)理安全意識建立了三級護(hù)理安全監(jiān)控體系，即護(hù)理部-護(hù)士長-責(zé)任護(hù)士,，逐級收集,、杜絕護(hù)理危險(xiǎn)因素，每季度定期召開護(hù)理安全小組會(huì)議,，就現(xiàn)存和潛在的安全問題進(jìn)行討論和分析,，提出切實(shí)可行的防范措施。制定出護(hù)理安全管理制度,、壓瘡上報(bào)流程等,，有效的防范了嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。

（二）加強(qiáng)了對護(hù)理缺陷,、護(hù)理投訴的原因歸納與分析建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度,，對故意隱瞞不報(bào)者，追究當(dāng)事及護(hù)士長的責(zé)任,。護(hù)理部也對每起護(hù)理缺陷及投訴,，組織討論，分析發(fā)生原因,，提出改進(jìn)措施,，對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人使其深刻認(rèn)識，限期整改,，并與護(hù)士長的月,、季、年終考核掛鉤,。

（三）增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識和法律意識,、證據(jù)意識，進(jìn)一步細(xì)化了醫(yī)囑,、用藥等查對制度,，完善了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程，保證護(hù)理人員有章可循,，確保護(hù)理安全,。

六、大力開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),，11月初,，醫(yī)院積極響應(yīng)衛(wèi)生部在全國范圍內(nèi)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)”的號召，率先在外一科,、內(nèi)四科開展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)“活動(dòng),，通過近一個(gè)月的運(yùn)行已經(jīng)初見成效，護(hù)患之間的距離明顯拉近了,，患者對護(hù)理工作的滿意度提高了,，護(hù)患,、醫(yī)患關(guān)系更加和諧了，護(hù)士的職業(yè)自豪感和主動(dòng)工作的意識也增強(qiáng)了,。

充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員組織參與,、競爭爭優(yōu)的積極性5、12國際護(hù)士節(jié)來臨之際,，全院開展了護(hù)理理論及技能比武,，選派優(yōu)秀者參加地區(qū)組織的5、12理論知識競賽和技術(shù)比武,，郝黎杰取得了呂梁地區(qū)單項(xiàng)操作比武的三等獎(jiǎng),，我院護(hù)理部被呂梁地區(qū)衛(wèi)生局評為護(hù)理先進(jìn)集體，被呂梁地區(qū)婦聯(lián)會(huì)授予三八紅旗手,。全院對評選出的10名十佳護(hù)士和15名優(yōu)秀護(hù)士,，理論和技術(shù)操作考核前三名的護(hù)士，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),。

繼續(xù)實(shí)行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)和相結(jié)合聘請專家來院授課,，醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)護(hù)理人員自修及參加各種培訓(xùn),，截止今年底已有人獲?？茖W(xué)歷，人獲得本科學(xué)歷,，11月份我院16名中級護(hù)理人員參加高級職稱考試,，15人以優(yōu)異成績達(dá)標(biāo)，我院護(hù)理人員扎實(shí)的理論技術(shù)水平得到肯定,。

七、創(chuàng)新環(huán)境更好的提升服務(wù)觀念提升服務(wù)質(zhì)易

1,、規(guī)范病房管理,，建立以人為本的住院環(huán)境

今年急診科與內(nèi)科搬進(jìn)新改造的樓，使住院環(huán)境更加幽雅,、舒適,。好的環(huán)境需要有好的管理，護(hù)理部加大對病區(qū)管理的檢查力度,。全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高,。

2、全院積極開展溫馨周到的護(hù)理服務(wù)為住院患者24小時(shí)提供熱水,，全病區(qū)設(shè)置了晾衣架,，兒科、婦產(chǎn)科提供了尿布風(fēng)干服務(wù)項(xiàng)目,，神經(jīng)內(nèi)科為重癥病人成立了專門的護(hù)理小組,，開展無陪護(hù)理,，全院開展了多說一句話服務(wù)，即：“治療前多解釋一句”,，“治療后多安慰一句”,，“出院時(shí)多關(guān)照一句”，以拉近護(hù)患之間距離,，降低護(hù)理糾紛的發(fā)生,。年內(nèi)護(hù)理服務(wù)滿度調(diào)查，滿意率達(dá)94,、7﹪,。

3、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，配合醫(yī)保辦,、合醫(yī)辦，為合醫(yī),、醫(yī)保病人提供快速,、便捷的服務(wù)。

護(hù)理部工作總結(jié)匯報(bào)分鐘篇九

接任護(hù)理部工作10個(gè)月以來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，按照年初制訂的工作計(jì)劃逐項(xiàng)落實(shí)各項(xiàng)工作，工作重點(diǎn)為規(guī)范管理,，狠抓業(yè)務(wù),，提高服務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、制定全院《護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范》,，并在3月份進(jìn)行了一次全院護(hù)士《護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)》的培訓(xùn)，在7月份,、9月份分別對導(dǎo)醫(yī)組進(jìn)行了兩次護(hù)士禮儀培訓(xùn)講座,。

2、病房方面：規(guī)范護(hù)士服務(wù)行為,，及時(shí)與住院患者溝通協(xié)調(diào),，幫助解決住院期間的問題，保證對住院患者的服務(wù)質(zhì)量,。

3,、優(yōu)化護(hù)理工作流程，規(guī)范了入院流程,、住院期間工作流程,、出院流程。住院時(shí)為每位住院患者發(fā)放入院介紹和安全須知，規(guī)范操作前告知,，落實(shí)護(hù)理工作責(zé)任制,，對手術(shù)患者做好安全管理，對每位住院手術(shù)病人進(jìn)行滿意度調(diào)查,，針對反映的問題及時(shí)給予解決或與相關(guān)部門及時(shí)進(jìn)行溝通,。

4、完善和制定護(hù)理工作制度,、核心制度,、崗位職責(zé)、疾病護(hù)理常規(guī),、應(yīng)急預(yù)案,、規(guī)范各種書寫表格等。

1,、針對醫(yī)院護(hù)士流動(dòng)大,，以低年資護(hù)士和新護(hù)士為主的情況，制訂統(tǒng)一的培訓(xùn)方案,，加大對她們的培訓(xùn)力度,。每月至少一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

2,、組織理論學(xué)習(xí)12次,，護(hù)理技術(shù)操作2次，內(nèi)容有?？谱o(hù)理技術(shù)學(xué)習(xí),、素質(zhì)培養(yǎng)、護(hù)理文書書寫,、法律法規(guī)等,。5月份和9月份分別舉行了心肺復(fù)蘇操作考核和密閉式靜脈輸液操作考核。全年10個(gè)月共進(jìn)行了3次理論考核,，對新進(jìn)護(hù)士都進(jìn)行了較為規(guī)范的崗前培訓(xùn)并一一進(jìn)行理論考核,。在每周的日常工作檢查時(shí)，結(jié)合實(shí)際情況對當(dāng)班護(hù)士進(jìn)行指導(dǎo)并適當(dāng)提問,，培養(yǎng)了低年資護(hù)士的應(yīng)急水平及?？谱o(hù)理水平,。

3,、加強(qiáng)專科護(hù)士培訓(xùn),，對手術(shù)室,、病房護(hù)士進(jìn)行了專科的理論培訓(xùn)和操作培訓(xùn)，如《除顫儀的操作流程》,、《心電圖機(jī)的使用流程》,、《心電監(jiān)護(hù)儀的使用流程》，以及手術(shù)麻醉配合技術(shù),、手術(shù)患者圍術(shù)期護(hù)理,、手術(shù)患者的安全管理、手術(shù)是感染控制技術(shù),、手術(shù)室突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案等等,。

4、鼓勵(lì)護(hù)士利用業(yè)余時(shí)間參加成教學(xué)習(xí),，學(xué)歷教育等,，目前大專6人，本科2人,，本科在讀1人,。

1、按照我院實(shí)際情況,，開展了二級質(zhì)控,，基本形成了護(hù)理質(zhì)控體系。今年重新修訂了質(zhì)控項(xiàng)目,，規(guī)范了各治療室物品管理,，規(guī)范了護(hù)士站管理，規(guī)范了護(hù)理常用各種標(biāo)牌,、標(biāo)簽（如輸液卡,、氧氣吊牌、物品標(biāo)簽等）,。每月月底召開護(hù)理質(zhì)控會(huì)議,，針對相關(guān)問題分析并提出解決措施。

2,、每月初召開護(hù)士長會(huì)議,，針對質(zhì)量檢查結(jié)果在護(hù)士長會(huì)議上進(jìn)行反饋，促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的不斷改進(jìn),。

3,、對照衛(wèi)生部患者安全目標(biāo)，制定了關(guān)于壓瘡,、導(dǎo)管脫落,、墜床、摔傷等護(hù)理不良事件的防范制度,，制定并實(shí)施了護(hù)理不良事件上報(bào)制度,，制定并實(shí)施了手術(shù)患者交接制度,。

4、供應(yīng)室管理：更新了供應(yīng)室的消毒隔離制度,，督促對手術(shù)器械敷料的管理以及器械的清洗保養(yǎng)流程,，嚴(yán)格督促供應(yīng)室消毒、滅菌技術(shù),。

5,、手術(shù)室管理：著重強(qiáng)調(diào)無菌技術(shù)原則，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及消毒隔離制度,，加強(qiáng)對手術(shù)器械的清洗保養(yǎng)流程的監(jiān)督,，并對手術(shù)室的物品嚴(yán)格管理，包括各類儀器設(shè)備,、器械及無菌物品等,。

全年接收實(shí)習(xí)生7名，實(shí)行一對一的傳幫帶模式,。

1,、完善我院醫(yī)院感染管理的規(guī)章制度，及時(shí)向科室宣傳學(xué)習(xí)上級部門下發(fā)的新知識,，學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》,、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,、《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī),。強(qiáng)調(diào)口腔科、輸液室,、手術(shù)室,、供應(yīng)室、換藥室的院感管理要求和醫(yī)用垃圾的分類及處置,，以及一次性無菌醫(yī)療用品使用的各項(xiàng)規(guī)定,。

2、完善醫(yī)院感染日常監(jiān)測,，定期到各科室檢查消毒隔離制度執(zhí)行情況以及各種登記本是否漏項(xiàng),，督促各科室監(jiān)控人員做好本科的院感監(jiān)測工作，對全院紫外線燈管每年二次的照射強(qiáng)度監(jiān)測,，對不合格的燈管及時(shí)更換,。對手術(shù)器械、口腔科器械及換藥室的器械統(tǒng)一使用酶洗,、除銹,、潤滑三步操作執(zhí)行，保證滅菌物品合格率100%,。嚴(yán)格對各科醫(yī)療廢物的管理以及醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)的規(guī)范管理,。

3、組織全院醫(yī)護(hù)人員包括工勤人員在內(nèi)的院感知識培訓(xùn)二次,，理論考核二次,。對每位新職工進(jìn)行院感知識崗前培訓(xùn)并進(jìn)行考核。

1,、手術(shù)病人基礎(chǔ)護(hù)理工作未完全到位,。

2、護(hù)士綜合能力偏低,。

3,、手術(shù)室、供應(yīng)室硬件建設(shè)欠佳,。

4,、科室一級質(zhì)控未完全到位。

5,、護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)意識需進(jìn)一步提高,。

以上是10個(gè)月做的一些工作，雖然取得一定成效,，但是離院領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離,，今后還要更加努力工作，不斷學(xué)習(xí)新的知識,，不斷提高自身素質(zhì),，針對以上存在的種種問題逐步落實(shí)。并希望領(lǐng)導(dǎo)對我的工作提出寶貴意見和建議,，以便在今后把工作做得更好,，為我院的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

護(hù)理部述職報(bào)告

護(hù)理部年度總結(jié)

2017護(hù)理部半年總結(jié)

護(hù)理部干事述職報(bào)告

護(hù)理部個(gè)人述職報(bào)告

護(hù)理部主任個(gè)人總結(jié)

護(hù)理部半年工作的總結(jié)

護(hù)理部主任年度考核表個(gè)人工作總結(jié)

護(hù)理部工作總結(jié)匯報(bào)分鐘篇十

20xx年護(hù)理部緊緊圍繞等級醫(yī)院評審的標(biāo)準(zhǔn),，以質(zhì)量,、安全、服務(wù),、管理,、績效為宗旨。進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,將以病人為中心,把病人放在第一位,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，加大護(hù)理監(jiān)督力度，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練，狠抓業(yè)務(wù)管理,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作,。一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下,，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

1,、嚴(yán)格核心制度的落實(shí)：今年以來,護(hù)理部重點(diǎn)在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度,、交接班制度,、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度、分級護(hù)理制度五項(xiàng)核心制度的執(zhí)行上下功夫,護(hù)理部深入科室嚴(yán)格考核,現(xiàn)場抽查,實(shí)地進(jìn)行醫(yī)囑查對和交接班,，掌握制度落實(shí)情況,通過檢查落實(shí),使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,，懂得了如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理不良事件落實(shí)報(bào)告制度,，鼓勵(lì)護(hù)理人員及時(shí)上報(bào)護(hù)理不良事件,，展開安全經(jīng)驗(yàn)共享，結(jié)合借鑒護(hù)理不良事件典型案例,，緊密聯(lián)系工作實(shí)際,，組織進(jìn)行討論，查找原因,，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提出整改措施。今年護(hù)理部對患者私自外出導(dǎo)致跌倒,、醫(yī)囑查對執(zhí)行環(huán)節(jié),、護(hù)理文書記錄不真實(shí)等導(dǎo)致的不良事件案例，組織召開了護(hù)理不良事件分析討論會(huì),，全院護(hù)士都受益匪淺,。

2、在等級醫(yī)院評審活動(dòng)中,，制定安全目標(biāo)及考核細(xì)則,，嚴(yán)格落實(shí)，層層簽訂護(hù)理目標(biāo)安全責(zé)任書,，責(zé)任到人,，更進(jìn)一步增強(qiáng)了大家的法律意識、安全意任意識,。

1,、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè)，努力提高護(hù)理管理水平,，充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動(dòng)性,，鼓勵(lì)年輕護(hù)士長開拓思維，勇于創(chuàng)新,，做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色,，制定了?？谱o(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，保證了護(hù)理工作的有序無誤,。

2,、強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識堅(jiān)持護(hù)士長例會(huì)和護(hù)士長夜查房制度，將年計(jì)劃,、月重點(diǎn)、周安排及時(shí)安排部署,，組織實(shí)施,，做到重點(diǎn)突出，督促有力,，加大了例會(huì)精神的貫徹執(zhí)行力度,，有效提高了護(hù)理質(zhì)量，確保了護(hù)理安全,。加大了對護(hù)士長目標(biāo)管理的考核,，明確護(hù)士長工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn)，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,，同時(shí)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作,，幫助她們在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作，護(hù)理部深入科室督促引導(dǎo)護(hù)士長合理安排每日工作,，堅(jiān)持一日三查房,，重點(diǎn)對新入院、手術(shù)前后和危重及生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,，進(jìn)行督導(dǎo)檢查，掌握護(hù)理工作落實(shí)到位情況,，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

3,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理護(hù)理人力資源管理實(shí)行全院一盤棋,，護(hù)理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能,、創(chuàng)造最大價(jià)值”的管理理念,，科學(xué)合理調(diào)配人力資源。工作上嚴(yán)要求,生活上細(xì)照顧,，實(shí)施人性化管理,，指導(dǎo)科室彈性排班，加強(qiáng)節(jié)假日,、休息日,、中午及夜間,、值班期間、繁忙,、易疲勞時(shí)間的護(hù)理人力配備,，排班做到新老搭配,相互協(xié)作，兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配,，發(fā)揮其互補(bǔ)性,，對一些家庭有特殊情況，健康狀況差,，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士,，班次上給于照顧，使她們能工作家庭兩不誤,。充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性和主觀能動(dòng)性,，創(chuàng)造工作的和諧氛圍，增強(qiáng)了管理效能,，有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量,。面對我院各科病人增加，護(hù)理人員緊缺的狀況,，護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員10余次,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,，滿足了臨床工作需要，確保了護(hù)理安全,。

本年度對全院制度,、流程、應(yīng)急預(yù)案等進(jìn)行了重新制定,，完善了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,，科室下發(fā)了患者安全十大安全目標(biāo)，組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí),，保證了護(hù)理人員有章可循.

1,、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落、身份識別腕帶管理等制度,。

2,、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量：設(shè)計(jì)了急診室與病房、手術(shù)室與科室,、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表,，規(guī)范了患者身份識別腕帶管理制度，保證了病人轉(zhuǎn)運(yùn)途中加強(qiáng)病情觀察與急救護(hù)理,，準(zhǔn)確記錄了患者在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的用藥,、處置、檢查等，強(qiáng)化了護(hù)理人員的責(zé)任心,，降低了危重患者轉(zhuǎn)運(yùn)交接過程中的風(fēng)險(xiǎn),，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性，確?；颊叩牟∏榈玫郊皶r(shí)有效的救治,。

3、完善了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案,，健全了急救體系,，提高了急救水平。

4,、規(guī)范了護(hù)理文書書寫：護(hù)理部今年完善,、規(guī)范了護(hù)理文書書寫規(guī)范，對運(yùn)行中的病歷和已歸檔的病歷,，開展了護(hù)理文書質(zhì)量控制,，在認(rèn)真總結(jié)分析的基礎(chǔ)上,，梳理共性,、個(gè)性問題，召開全院護(hù)士會(huì)議,，分析原因,，進(jìn)行討論，院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范,，達(dá)成共識,，強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí)，使護(hù)理文書質(zhì)量進(jìn)一步提高,。

1,、年內(nèi)共招聘護(hù)理人員人員15人,護(hù)理隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)更趨于合理。我們對護(hù)理人員的培養(yǎng)以“年輕護(hù)士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng),按計(jì)劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識,從容應(yīng)對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配,。

2,、為適應(yīng)護(hù)理臨床重點(diǎn)學(xué)科專科建設(shè)特色的需要,，有計(jì)劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，今年選派icu,、急診科等骨干5名,，赴醫(yī)學(xué)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；有余人次護(hù)理人員參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn),，完成年計(jì)劃,。聘請外院護(hù)理專家來我院指導(dǎo)講課3次，為醫(yī)院注了入先進(jìn)的護(hù)理管理理念，推動(dòng)了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新,。

3,、按計(jì)劃對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和專科技能培訓(xùn)：全年共組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房4次,，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,，專科培訓(xùn)考核2次,，實(shí)習(xí)生講課12次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，院內(nèi)感染知識,，護(hù)患溝通技巧和?？浦R。組織分能級理論,、制度培訓(xùn)考核8次,。年內(nèi)組織全院護(hù)士進(jìn)行了心肺復(fù)蘇、除顫操作等15項(xiàng)護(hù)理技能培訓(xùn),，在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí),，強(qiáng)化急救意識，提高搶救水平,，對低年資護(hù)士又專門進(jìn)行了急救知識技能的強(qiáng)化培訓(xùn)考核,，舉辦了兩次應(yīng)急演練，提高了全院護(hù)理人員的整體急救水平,。

4,、充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員組織參與、競爭爭優(yōu)的積極性：今年全院開展了讀書筆記競賽,、護(hù)理理論知識競賽及技能比武,，選派優(yōu)秀者參加疆內(nèi)組織的技術(shù)比武。5.12國際護(hù)士節(jié)來臨之際,，全院對評選出的7名優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)明星,，對理論和技術(shù)操作考核前三等獎(jiǎng)的護(hù)士，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),。并且在全院范圍內(nèi)組織了禮儀大賽,，提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。

規(guī)范病房管理,，護(hù)理部加大對病區(qū)管理的檢查力度,。全院積極開展溫馨周到的護(hù)理服務(wù)，全院開展了多說一句話服務(wù),，即：“治療前多解釋一句”,，“治療后多安慰一句”，“出院時(shí)多關(guān)照一句”，以拉近護(hù)患之間距離,，降低護(hù)理糾紛的發(fā)生,。年內(nèi)護(hù)理服務(wù)滿度調(diào)查，滿意率達(dá)94.7,。