無(wú)論是在個(gè)人生活中還是在組織管理中,，方案都是一種重要的工具和方法,，可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的發(fā)展目標(biāo),。寫(xiě)方案的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

質(zhì)量改善計(jì)劃及實(shí)施方案篇一

2015年,，在護(hù)理部指導(dǎo)和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，icu順利完成醫(yī)院、護(hù)理部布置的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),，也順利完成科室的各項(xiàng)治療護(hù)理工作,，現(xiàn)將6個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:

一、完善病房設(shè)配置,加強(qiáng)病房管理: icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所,要求病房環(huán)境合理,、簡(jiǎn)潔,、方便,利于觀察和搶救。icu的搶救設(shè)施齊全,有中心供氧供氣設(shè)備,，有4臺(tái)有創(chuàng)呼吸機(jī),，1臺(tái)無(wú)創(chuàng)呼吸機(jī)，微量注射泵25臺(tái),，微量輸液泵15臺(tái),，中心監(jiān)護(hù)儀15臺(tái)，轉(zhuǎn)運(yùn)監(jiān)護(hù)儀1臺(tái),，除顫儀2臺(tái),，心電圖機(jī)1臺(tái)，支纖鏡2臺(tái),，營(yíng)養(yǎng)泵15臺(tái)等,。配置2臺(tái)搶救車(chē)，搶救車(chē)內(nèi)備各種搶救物品,，有室內(nèi)冷熱水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平.完善的設(shè)施離不開(kāi)有效的管理,這半年來(lái),，制定了icu查對(duì)、交接班,、查房,、會(huì)診、搶救,、書(shū)寫(xiě)等護(hù)理核心制度,、探視制度、儀器管理制度,藥品管理制度,病房消毒隔離制度等工作規(guī)章制度.做到醫(yī)囑的雙人查對(duì),、床邊十知道交接班,、搶救分工配合、醫(yī)護(hù)聯(lián)合查房,、使用危重癥護(hù)理監(jiān)護(hù)記錄單,、物品定點(diǎn)定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員，分管人員工作盡力盡責(zé),，有效的病房管理保證了icu的日常工作,。

二,、建立、健全,、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度: icu在本院屬新興的一門(mén)學(xué)科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機(jī)構(gòu)龐雜,醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,我科的護(hù)理人員年齡較輕,資歷淺,工作責(zé)任心不夠強(qiáng),且icu護(hù)士人員流動(dòng)較大,只有3名進(jìn)修回來(lái)的?？谱o(hù)士，帶教任務(wù)重,，因此制訂一套嚴(yán)格周密,切實(shí)可行的制度常規(guī),以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。完善了各類各級(jí)護(hù)士的崗位職責(zé)、工作流程及清潔工的工作流程,，制訂符合icu的整體責(zé)任制護(hù)理工作模式,，實(shí)行組長(zhǎng)帶班制，根據(jù)icu護(hù)理人員和患者的情況實(shí)現(xiàn)apn彈性排班,，保 證了為患者提供安全,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；制定了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī),、專科操作流程,、應(yīng)急預(yù)案,制定了急救藥品,、高危藥品、病區(qū)備藥每日每班清點(diǎn)制,、冰箱管理制度,、護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃、消毒隔離措施等,同時(shí)一邊督促,檢查執(zhí)行情況,一邊落實(shí)培訓(xùn),，使護(hù)理工作制度化,、規(guī)范化、管理科學(xué)化,、信息化,。保證了各項(xiàng)工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,工作有效能率。

三,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身建設(shè)：

由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,護(hù)理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率.因此培訓(xùn)工作是我科工作之重點(diǎn),在icu開(kāi)科之前,，制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織培訓(xùn),，幷予考核合格后上崗,，開(kāi)科后我采取了在職培訓(xùn),外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房,嚴(yán)格按照icu護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)并考核,按護(hù)士層級(jí)組織低年資護(hù)士三基三嚴(yán)培訓(xùn)，一對(duì)一?？浦R(shí)帶教,，高年資護(hù)士以專科知識(shí)培訓(xùn)為主,，每天交班后進(jìn)行交接班展評(píng),、規(guī)章制度,、法律意識(shí)等知識(shí)培訓(xùn)，利用床邊交接班查房時(shí)進(jìn)行操作示范和考核等,。半年來(lái)的培訓(xùn)使得護(hù)士們能較快勝任日常工作,?？谱o(hù)士成為icu熟練人才，輪轉(zhuǎn)護(hù)士在老師的帶領(lǐng)下能很快融入繁忙的工作中,，積極學(xué)習(xí),，不斷提高專業(yè)能力，能勝任icu護(hù)理工作,。

四,、嚴(yán)格質(zhì)量控制，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)

1,、多措并舉,，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)。制定科室管理方式,，成立質(zhì)控小組,，以質(zhì)量為核心，落實(shí)帶班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,、護(hù)長(zhǎng)跟班把關(guān)制,，日常三級(jí)質(zhì)控結(jié)合科內(nèi)總質(zhì)控，采取發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不查清原因不放過(guò),、查清原因不采取措施不放過(guò),、采取措施落實(shí)不到位不放過(guò)；實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)管理及陽(yáng)光反饋,，實(shí)行無(wú)懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制,，每月召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量根因分析會(huì)，讓“錯(cuò)誤”成為財(cái)富,。

2,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理：制作各種警示標(biāo)識(shí)（如防墜床與跌倒、防管路滑脫,、防燙傷,、防壓瘡等），懸掛于醒目位置,，提高了護(hù)士安全防范意識(shí),，建立了床邊工作指引，加強(qiáng)護(hù)士床邊交接班,、床邊雙人核對(duì),、危重患者的評(píng)估等指引，提高護(hù)士工作能力和確保工作安全,。落實(shí)護(hù)長(zhǎng)跟班質(zhì)控管理,，特別加強(qiáng)對(duì)交接班,、操作過(guò)程中，能及時(shí)監(jiān)督護(hù)士的工作情況,，對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,、操作的規(guī)范化情況等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、及時(shí)整改,。

3、安全用藥管理：制定特殊藥物使用流程,，嚴(yán)格培訓(xùn)及督促執(zhí)行核對(duì)制度,。按照醫(yī)院各類藥物管理要求，制定搶救藥物,、高危藥物,、劇麻藥管理，做到分類分區(qū)管理,，標(biāo)識(shí)清楚,。

4、加強(qiáng)院內(nèi)感染監(jiān)測(cè),，落實(shí)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防技術(shù)的考核,，嚴(yán)格監(jiān)督洗手依從性，加強(qiáng)呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎預(yù)防,，導(dǎo)管源性血行感染的預(yù)防，留置導(dǎo)尿相關(guān)性尿路感染預(yù)防的監(jiān)測(cè),，落實(shí)好多重耐藥菌的監(jiān)控和工作流程,，2013年12月至2014年6月發(fā)生vap1例，crbsi0例,，cauti10例,，發(fā)生率符合二甲醫(yī)院院內(nèi)感染率。組織了多次手衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)和考核,，逐漸提高手衛(wèi)生的意識(shí)和依從性,。

五、7個(gè)月來(lái)的護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)和工作量：住院患者2164人,，新收374人,，氣管插管護(hù)理日數(shù)794人、深靜脈置管護(hù)理日數(shù)816人,，支纖鏡檢查100人,，口腔護(hù)理4125次，尿管護(hù)理1957人,，防壓瘡人次2170人,，使用高危藥807例等,。院內(nèi)發(fā)生難免性壓瘡1例，不良事件：2例深靜脈拔管,，1例導(dǎo)尿管拔管,，1例胃管拔除，1例氣管導(dǎo)管拔管,，沒(méi)有跌倒,、墜床發(fā)生，也沒(méi)有護(hù)理投訴,、醫(yī)療事故等事件發(fā)生,。

回顧icu病房起步的這半年中,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下,使icu的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行.這半年來(lái),在繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)思想指導(dǎo)下,順利完成科室各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃。.但科室也存在比較突出的問(wèn)題：

一,、病房的設(shè)備,、設(shè)施還不完善，如負(fù)壓病房沒(méi)有壓差監(jiān)測(cè)器,。

二,、護(hù)理人員配置不夠，沒(méi)有符合icu的準(zhǔn)入制度,。

三,、護(hù)理人員較年輕，專業(yè)水平較低,，對(duì)危重癥護(hù)理不熟悉,。

四、病房管理制度還需改進(jìn)如：探視制度,、整體護(hù)理工作模式,、物品管理、藥物管理等

五,、護(hù)理人員對(duì)護(hù)理常規(guī),、工作流程、技術(shù)操作,、應(yīng)急預(yù)案不熟悉,。

六、對(duì)icu院感預(yù)防與控制措施不熟悉,，沒(méi)有落實(shí)到位,。

七、清潔工對(duì)icu工作還不熟悉,。

針對(duì)以上存在問(wèn)題,，科室制訂已下改善計(jì)劃：

一、根據(jù)《icu建設(shè)指南和管理要求》逐步落實(shí)好病房的管理，如申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)測(cè)壓器,，并制訂負(fù)壓病房管理制度,，監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行。

二,、利用進(jìn)修人員和護(hù)理骨干組織科內(nèi)培訓(xùn),，實(shí)行分層培訓(xùn)，從易到難,，從三基三嚴(yán)抓起,，制訂新半年培訓(xùn)計(jì)劃，?？谱o(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,。還利用護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診,、疑難病例討論等工作進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，盡快提高護(hù)理人員對(duì)危重癥護(hù)理能力，適應(yīng)icu工作,。

三,、計(jì)劃選送1名護(hù)士進(jìn)修，加強(qiáng)icu帶教和?？迫瞬?。

四、實(shí)行封閉式管理,，視頻探視制度,，可體現(xiàn)人性化服務(wù)：對(duì)特殊患者可允許入室探視（不合作患者、臨終患者等）

五,、制訂組長(zhǎng)帶班,、每天根據(jù)患者情況分配管理病人，實(shí)行白班,、p班、夜班三對(duì)一固定人員管理的整體護(hù)理工作模式,，制訂apn排班,，按科室病人數(shù)和工作量情況彈性排班。制定科室二值制度和緊急情況下護(hù)理人員調(diào)配方案.六,、建立物品,、藥品使用基數(shù)，急救藥械基數(shù),，完善管理制度,，規(guī)范急救車(chē)、常用藥品,、高危藥品,、麻醉藥品,、一次性物品管理制度，固定基數(shù),，保證科室周轉(zhuǎn),。同時(shí)建立特殊藥品使用流程，指導(dǎo)護(hù)士安全用藥,。

七,、下半年計(jì)劃加固核心技術(shù)培訓(xùn)：呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀,、輸液泵,、降溫儀、氣道管理技術(shù),、管道護(hù)理技術(shù),、cpr、除顫術(shù)等,，開(kāi)展新護(hù)理項(xiàng)目：cvp測(cè)量,、密閉式吸痰管應(yīng)用、雙囊氣管導(dǎo)管應(yīng)用,、tpn,、新型壓瘡材料應(yīng)用等。

八,、落實(shí)好醫(yī)護(hù)人員icu感染預(yù)防和控制措施的培訓(xùn),，重點(diǎn)培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員、清潔工手衛(wèi)生的習(xí)慣和依從性,，掌握多重耐藥菌的工作流程和病區(qū)的消毒隔離制度,，實(shí)施vap、clabsi,、cruti發(fā)生率監(jiān)測(cè)工作,，做好科室風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估。

九,、加固護(hù)理人員預(yù)防意識(shí)和對(duì)管道固定,、皮膚護(hù)理、病人約束的規(guī)范,，減少非計(jì)劃性拔管率,，院內(nèi)壓瘡的發(fā)生率。

十,、繼續(xù)做好危重癥記錄單書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的質(zhì)控,，建立壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，逐步推開(kāi)使用專科護(hù)理單,。

十一,、完善健康教育資料，改進(jìn)視頻探視的效果,。

2014-7-5 5

質(zhì)量改善計(jì)劃及實(shí)施方案篇二

近年來(lái),，空氣污染問(wèn)題愈加突出，給人們的生活帶來(lái)了極大的困擾,。為了改善空氣質(zhì)量,，政府出臺(tái)了一系列的空氣質(zhì)量改善計(jì)劃。在參與其中的過(guò)程中,，我深深地體會(huì)到,，空氣質(zhì)量改善計(jì)劃既是一項(xiàng)重大的任務(wù)，也是一種道德和責(zé)任的體現(xiàn),。在接下來(lái)的文章中,，我將分享我在這個(gè)過(guò)程中的一些心得體會(huì)。

首先,，我認(rèn)識(shí)到改善空氣質(zhì)量需要共同的努力,。空氣污染問(wèn)題不是一個(gè)人或者一個(gè)單位可以解決的,，而是需要全社會(huì)的共同參與和努力,。空氣質(zhì)量改善計(jì)劃提倡減少汽車(chē)尾氣排放,，調(diào)整工業(yè)結(jié)構(gòu),，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)等一系列措施。這些措施不僅需要政府的大力支持,，也需要企業(yè),、個(gè)人的積極響應(yīng)。在這個(gè)過(guò)程中,，我們每個(gè)人都應(yīng)該擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,，積極行動(dòng)起來(lái)，共同推動(dòng)空氣質(zhì)量的改善,。

其次,，我意識(shí)到改善空氣質(zhì)量需要科學(xué)的方法。對(duì)于空氣質(zhì)量的改善,，并不是盲目地采取行動(dòng)，而是需要科學(xué)的分析和合理的策略,。在空氣質(zhì)量改善計(jì)劃中,，政府采取了一系列的科學(xué)措施，比如推廣清潔能源、實(shí)行區(qū)域限行等,。這些舉措都是經(jīng)過(guò)周密研究和數(shù)據(jù)支持的,，從而才能有效地改善空氣質(zhì)量。因此,，我們要通過(guò)科學(xué)的方法來(lái)思考和解決問(wèn)題,，避免盲目行動(dòng)所帶來(lái)的后果。

第三,，我深刻認(rèn)識(shí)到改善空氣質(zhì)量是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),。空氣污染問(wèn)題并不是一朝一夕就能解決的,，而是需要長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的努力,。空氣質(zhì)量改善計(jì)劃也不是一次性的活動(dòng),，而是需要持續(xù)踐行和改進(jìn)的,。因此，我們應(yīng)該樹(shù)立起長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),，堅(jiān)守初心,，久久為功。只有通過(guò)長(zhǎng)期的努力,，才能讓空氣質(zhì)量得到明顯改善,，為后代子孫留下一個(gè)更好的生存環(huán)境。

第四,，我發(fā)現(xiàn)改善空氣質(zhì)量離不開(kāi)公眾的參與,。公眾意識(shí)和參與是空氣質(zhì)量改善的重要抓手。隨著人們環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng),，越來(lái)越多的人參與到環(huán)保行動(dòng)中來(lái),，通過(guò)自覺(jué)減少尾氣排放、居民小區(qū)禁燒秸稈等方式,，為改善空氣質(zhì)量貢獻(xiàn)自己的力量,。公眾的參與不僅可以提高空氣質(zhì)量改善計(jì)劃的實(shí)施效果，也能夠擴(kuò)大改善空氣質(zhì)量的影響力,，使更多的人受益,。

最后，我體會(huì)到改善空氣質(zhì)量不僅僅是一種環(huán)保行為,，更是一種道德和責(zé)任的體現(xiàn),。如何對(duì)待空氣質(zhì)量問(wèn)題，關(guān)乎每個(gè)人的健康和幸福,。作為地球的一員,，我們有義務(wù)保護(hù)好我們共同的家園,。空氣質(zhì)量改善計(jì)劃將我們每個(gè)人緊密聯(lián)系在一起,，我們要學(xué)會(huì)更關(guān)注環(huán)境,，樹(shù)立起綠色發(fā)展的理念，自覺(jué)遵守相關(guān)規(guī)定,，為改善空氣質(zhì)量貢獻(xiàn)自己的力量,。

總之，在參與空氣質(zhì)量改善計(jì)劃的過(guò)程中,，我深刻理解到了共同努力,、科學(xué)方法、長(zhǎng)期堅(jiān)持,、公眾參與以及道德和責(zé)任的重要性,。改善空氣質(zhì)量迫在眉睫，我們需要行動(dòng)起來(lái),，共同推動(dòng)空氣質(zhì)量的改善,。只有通過(guò)我們每個(gè)人的共同努力，才能擁有更加清新和健康的生活環(huán)境,。讓我們攜手同行,，共同呼吸新鮮空氣，共享健康和幸福,！

質(zhì)量改善計(jì)劃及實(shí)施方案篇三

質(zhì)量改善計(jì)劃

一：目的：

為了保證產(chǎn)品質(zhì)量能夠達(dá)到客戶的要求,，最終達(dá)成顧客滿意度。

二：范圍：

適用于全廠質(zhì)量改進(jìn)工作

三：具體要求：

1.以公司現(xiàn)有的全體管理人員組成qc質(zhì)量改善小組,。通過(guò)小組活動(dòng)對(duì)客訴及現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量問(wèn)題展開(kāi)質(zhì)量改善活動(dòng),，做到目標(biāo)明確，現(xiàn)狀問(wèn)題清楚,，對(duì)策措施具體,，實(shí)施責(zé)任到人，檢查總結(jié)及時(shí),，改進(jìn)效果顯著,，鞏固推行得力。

2.加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作,，提高員工整體素質(zhì),。任何先進(jìn)的管理理念都轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)行動(dòng)，才能產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的效益,，所以我們以qc小組為依托,，在提高員工品質(zhì)意識(shí)上下功夫，有針對(duì)性,，分層次的進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和教育,，使全體員工牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一,、效益至上”的觀念，增強(qiáng)員工質(zhì)量管理的使命感及責(zé)任感,，最終實(shí)現(xiàn)全體員工質(zhì)量意識(shí)提高，乃至全體員工素質(zhì)提高的目的,。

3.建立激勵(lì)機(jī)制,。每月對(duì)全體員工及管理人員進(jìn)行考評(píng)，對(duì)優(yōu)秀個(gè)人及團(tuán)隊(duì)給予通報(bào)表?yè)P(yáng)并加以獎(jiǎng)勵(lì),，全廠推廣成功經(jīng)驗(yàn),，做到獎(jiǎng)罰分明，對(duì)于落后員工給予培訓(xùn)教育,，縮短整體員工的差距,，以此來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性。

4.后工序操作要規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。

5.為了能更好的控制后工序的產(chǎn)品質(zhì)量，建議機(jī)加工和表面處理工序各增加一名現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)員（兩名檢驗(yàn)員的工作職責(zé)以及薪資結(jié)構(gòu)另行定制）

6.為方便后續(xù)品質(zhì)管控,，各工序?qū)T工的上班作息時(shí)間必須統(tǒng)一,，便于后期開(kāi)展生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管控。

四：備注：

1.以上質(zhì)量改善計(jì)劃從頒布之日起開(kāi)始生效,；

2.此計(jì)劃最終解釋權(quán),、修定權(quán)歸匯盈金屬公司品管部所有。

end

質(zhì)量改善計(jì)劃及實(shí)施方案篇四

近年來(lái),，空氣質(zhì)量污染已成為一個(gè)嚴(yán)重的全球問(wèn)題,。各國(guó)紛紛制定了空氣質(zhì)量改善計(jì)劃，以減少對(duì)健康和環(huán)境的負(fù)面影響,。作為一個(gè)居住在大城市的市民,，我親身體驗(yàn)到了這一問(wèn)題的嚴(yán)重性，并參與了當(dāng)?shù)氐囊豁?xiàng)空氣質(zhì)量改善計(jì)劃,。通過(guò)這個(gè)計(jì)劃,，我心生感慨并得到了一些寶貴的體會(huì)。

第二段：認(rèn)識(shí)問(wèn)題

在參與空氣質(zhì)量改善計(jì)劃之前,，我對(duì)空氣污染的認(rèn)知非常有限,。然而，通過(guò)接觸相關(guān)的信息和參與實(shí)際行動(dòng),，我對(duì)空氣污染的嚴(yán)重性有了更深刻的理解,。不僅是看到了城市中透明度低的天空和霧霾籠罩的日子，我還了解到了空氣污染對(duì)健康的嚴(yán)重威脅,，尤其是對(duì)于孕婦,、兒童和老年人,。這讓我致力于為改善空氣質(zhì)量做出自己的努力。

第三段：個(gè)人參與

在空氣質(zhì)量改善計(jì)劃中,，我參與了一些具體的行動(dòng),。首先，我改變了自己的出行方式,，盡量選擇步行,、騎自行車(chē)或使用公共交通工具。這不僅能減少車(chē)輛尾氣排放,，還可以鍛煉身體,，改善自己的健康狀況。其次,，我開(kāi)始關(guān)注自己的生活習(xí)慣,，尤其是節(jié)約能源和減少垃圾產(chǎn)生的方面。我認(rèn)識(shí)到,，能源消耗和垃圾處理也是導(dǎo)致空氣污染的重要因素之一,。因此，我開(kāi)始降低能源的使用量,，并盡量減少不必要的包裝和使用一次性物品,。最后，我還參與了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)組織的空氣質(zhì)量宣傳活動(dòng),，通過(guò)宣傳教育的方式,，將關(guān)于空氣污染的知識(shí)傳播給更多人，并呼吁大家共同關(guān)注和改善空氣質(zhì)量,。

第四段：取得的成績(jī)

通過(guò)個(gè)人的參與和努力,，我逐漸看到了空氣質(zhì)量改善計(jì)劃所取得的成績(jī)。首先,，城市中的交通擁堵有了明顯的改善,。越來(lái)越多的人選擇騎自行車(chē)或步行上班，減少了車(chē)輛擁堵和尾氣排放,。其次,，我所在的社區(qū)也開(kāi)始更注重環(huán)境保護(hù)和垃圾分類處理。人們的意識(shí)發(fā)生了轉(zhuǎn)變,，開(kāi)始從根本上解決環(huán)境問(wèn)題,。再者，通過(guò)宣傳活動(dòng),，更多的人了解并關(guān)注到空氣質(zhì)量問(wèn)題,。有更多的人開(kāi)始采取行動(dòng)，共同改善空氣質(zhì)量,。這些成績(jī)的取得,，令我更加堅(jiān)定了為改善空氣質(zhì)量繼續(xù)奮斗的信心,。

第五段：個(gè)人收獲和展望

通過(guò)參與空氣質(zhì)量改善計(jì)劃，我收獲了很多,。首先,，我認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)空氣質(zhì)量負(fù)起責(zé)任，而不僅僅依靠政府的改善計(jì)劃,。每個(gè)人的行動(dòng)都會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生積極的影響,，因此我們需要積極參與其中。其次,，我意識(shí)到環(huán)境保護(hù)是一個(gè)長(zhǎng)期而艱難的過(guò)程，需要持之以恒地堅(jiān)持和付出努力,。最后,，通過(guò)參與空氣質(zhì)量改善計(jì)劃，我結(jié)識(shí)了一些志同道合的朋友,，我們一起交流,、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。這個(gè)經(jīng)歷讓我更深刻地體會(huì)到,，只有通過(guò)團(tuán)結(jié)合作,，我們才能取得真正的改善和進(jìn)步。

總結(jié)

通過(guò)參與空氣質(zhì)量改善計(jì)劃,，我深刻認(rèn)識(shí)到空氣污染對(duì)健康和環(huán)境的嚴(yán)重影響,。通過(guò)個(gè)人的參與和努力，我看到了空氣質(zhì)量改善計(jì)劃的成果,，并從中獲得了寶貴的收獲,。不僅僅是改善了環(huán)境，我還認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都應(yīng)該積極參與到環(huán)境保護(hù)中,，為未來(lái)的空氣質(zhì)量做出貢獻(xiàn),。通過(guò)這個(gè)經(jīng)歷，我決心繼續(xù)為改善空氣質(zhì)量而努力,，希望能為我們的城市和地球做出一份貢獻(xiàn),。

質(zhì)量改善計(jì)劃及實(shí)施方案篇五

服務(wù)的宗旨是以客戶為中心，服務(wù)的滿意以客戶的認(rèn)可為考核標(biāo)準(zhǔn),。團(tuán)隊(duì)凝聚力提升方案

將服務(wù)顧問(wèn)分成兩小組,，每組成員有一組長(zhǎng)（組員推薦制）。每組成員固定為一個(gè)月（次月隨機(jī)重新分配）

一,、服務(wù)顧問(wèn)的崗位職責(zé)

a.提高服務(wù)顧問(wèn)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及溝通的態(tài)度

1． 見(jiàn)到客戶第一時(shí)間打招呼問(wèn)好（重要的是接待臺(tái)前等候的客戶）

2．注意與客戶溝通時(shí)的說(shuō)話方式及語(yǔ)速

3．解決客戶提出的合理要求

4．做好客戶進(jìn)店的引導(dǎo)工作（重點(diǎn)是第一次進(jìn)店的客戶）

5．耐心傾聽(tīng)客戶的要求及需要

1．對(duì)于車(chē)輛維修保養(yǎng)知識(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)

2．對(duì)服務(wù)顧問(wèn)與客戶交流話術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)

c.負(fù)責(zé)解決客戶車(chē)輛問(wèn)題的維修溝通工作

1.準(zhǔn)確預(yù)估車(chē)輛預(yù)計(jì)交車(chē)時(shí)間及費(fèi)用（減少客戶抱怨）

2.將預(yù)估費(fèi)用準(zhǔn)確填寫(xiě)于工單

3.將維修建議項(xiàng)目準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)方便下次進(jìn)店查檔

4.服務(wù)顧問(wèn)做好車(chē)輛維修跟進(jìn)工作（建議填寫(xiě)服務(wù)跟進(jìn)時(shí)間表）

5.中午吃飯時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系客戶是否需要進(jìn)餐

二,、滿意度提升計(jì)劃

a.嚴(yán)格執(zhí)行值班引導(dǎo)服務(wù)

1.安排當(dāng)天值班人員進(jìn)行引導(dǎo)及進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛登記工作（登記車(chē)號(hào)及電話號(hào)碼）

2.引導(dǎo)客戶將車(chē)輛停放入車(chē)位，提高接待運(yùn)轉(zhuǎn)效率,。

b.提高服務(wù)顧問(wèn)的服務(wù)意識(shí)

1第一時(shí)間接待客戶,，詢問(wèn)客戶車(chē)輛使用情況,。

2.主動(dòng)詢問(wèn)客戶有無(wú)其它需求

c.嚴(yán)格考核服務(wù)接待流程

1.必須陪同客戶看車(chē)并登記（如有需要解答問(wèn)題可當(dāng)場(chǎng)解答，提高服務(wù)顧問(wèn)專業(yè)性）

2.引領(lǐng)客戶到接待區(qū)并查看客戶檔案（準(zhǔn)確填寫(xiě)送車(chē)人電話號(hào)碼,，提高回訪準(zhǔn)確率）

3.準(zhǔn)確向客戶解釋項(xiàng)目費(fèi)用及時(shí)間

4.嚴(yán)格執(zhí)行送客戶離店并提醒客戶下次保養(yǎng)時(shí)間及回訪

三,、考核考勤制度

1、當(dāng)天輪流值班人員做好車(chē)輛引導(dǎo)停放工作

2,、嚴(yán)格執(zhí)行值班考勤制度

3,、調(diào)休假必須經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意，并且將工作交接與其他同事,。

四,、建立良好的客戶關(guān)系

1．服務(wù)顧問(wèn)必須將個(gè)人名片訂于客戶結(jié)算單方便客戶聯(lián)系（向客戶強(qiáng)調(diào)有問(wèn)題可以找我咨詢，同時(shí)提升客戶關(guān)系）

2．服務(wù)顧問(wèn)進(jìn)行客戶跟蹤回訪（進(jìn)店后第二天服務(wù)顧問(wèn)進(jìn)行電話回訪并記錄）

五,、處理客戶投訴及抱怨

1．發(fā)生客戶投訴第一時(shí)間由服務(wù)顧問(wèn)出面解決,，如未得到有效解決交由上一級(jí)主管處理最終達(dá)到雙贏。

2．發(fā)生客戶抱怨及投訴時(shí),，服務(wù)顧問(wèn)不能直接否定客戶提出的問(wèn)題,。

3.投訴進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)制度，并計(jì)入月底總考核

質(zhì)量改善計(jì)劃及實(shí)施方案篇六

一,、人工流產(chǎn),。人工流產(chǎn)后，妊娠突然中斷,，體內(nèi)激素水破驟然下降,，從而影響卵子的生存內(nèi)環(huán)境，影響卵子的質(zhì)量和活力,。(相關(guān)閱讀：卵巢性不孕的治療方法?)二,、吸煙、喝酒,、失眠,、飲食無(wú)規(guī)律,。香煙的毒性可以直接作用于卵子,，使你提早進(jìn)入絕經(jīng)期,，長(zhǎng)期吸煙更會(huì)傷害身體的整個(gè)激素系統(tǒng),，影響卵巢的功能,。喝酒,、失眠,、飲食無(wú)規(guī)律會(huì)給女性生殖健康帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響,，導(dǎo)致卵子質(zhì)量和受孕能力雙雙下降,。

三,、年齡超過(guò)35歲。對(duì)于男性來(lái)說(shuō)，精子每30天就會(huì)更新一次,，而對(duì)女人,，從一出生開(kāi)始，卵子就與女人隨身相伴,，生活方式,、環(huán)境、年齡都會(huì)影響卵子的質(zhì)量,。從女人的生理規(guī)律來(lái)說(shuō),，生育能力最強(qiáng)在25歲，30歲后緩慢下降,，35歲以后迅速下降,。

四、經(jīng)期性生活,。經(jīng)期性生活可刺激機(jī)體產(chǎn)生抗精子抗體,，引發(fā)盆腔感染、子宮內(nèi)膜異位等,，減低卵子活力。

五,、有性傳播疾病,。性傳播疾病患者大多有盆腔炎，破壞女性輸卵管功能,，使卵子活力大為降低,。

質(zhì)量改善計(jì)劃及實(shí)施方案篇七

我最喜歡成功的定義：成功就是以自己想要的方式生活，做自己最喜歡的事情,，被自己喜歡和尊敬的人所包圍,。

一個(gè)人所能達(dá)到的高度和造就的人生，現(xiàn)狀,，和未來(lái)均取決于自己,。我們今天的生活是在此之前的做出的一切選擇，決定和行為的總和,，我們可以通過(guò)改變自己的行為來(lái)創(chuàng)造不一樣的未來(lái),。改變是困難的，但困難只是暫時(shí)的,，重要的是我們不能沉陷于困境之中而放棄學(xué)習(xí)和改善自己的機(jī)會(huì),。抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)和改變現(xiàn)狀，擁有一份良好的心態(tài),，與其在那里自怨自艾或者妒忌人家的良好生活而犧牲掉寶貴的時(shí)間,，不如打起精神來(lái)，在這“戰(zhàn)爭(zhēng)，煙霧和槍聲”不斷的大學(xué)生活中,，尋找能夠改善自我,、提升自我的方法途徑，讓自己變得更好,！

1,、注重知識(shí)的積累

能力的大小和知識(shí)的多少有很大的聯(lián)系，所謂知識(shí)改變命運(yùn),，這不是憑空而來(lái)的,，書(shū)中自有黃金屋，書(shū)中自有顏如玉,！廣學(xué)博才,，所以我要多跑圖書(shū)館，為自己在認(rèn)知,、明志,、寫(xiě)作等等方面能力的提高打下基礎(chǔ)。要用發(fā)展的眼光觀察問(wèn)題,、分析問(wèn)題,，以提高個(gè)人的解決問(wèn)題、駕馭態(tài)勢(shì)的能力,。學(xué)會(huì)刻苦和忍耐,，減少上網(wǎng)玩游戲，qq的時(shí)間,，因?yàn)檫€有更多的事情在等著我去做,。不斷的學(xué)習(xí)，不斷的自我提升,，才能更好的適應(yīng)不斷變化的職場(chǎng)需要,。

2、堅(jiān)持培養(yǎng)一個(gè)新的習(xí)慣

修正自己的時(shí)間觀念,，以前我的時(shí)間觀念很差,，現(xiàn)在我在給自己定一個(gè)管理時(shí)間的計(jì)劃，我設(shè)定了培養(yǎng)新習(xí)慣的計(jì)劃,。為每天設(shè)定一個(gè)目標(biāo),，當(dāng)天就努力去完成這個(gè)任務(wù)。

3,、多動(dòng)手,，勤思考

就會(huì)嚴(yán)重地下降。實(shí)踐出真知,，不是看書(shū)看出來(lái)的,。我要多思考問(wèn)題,，同時(shí)用自己的雙手時(shí)間過(guò)的東西才是真實(shí)的！

4,、勇于把握機(jī)會(huì)

陳天橋說(shuō)過(guò),，機(jī)會(huì)就是一扇不斷轉(zhuǎn)動(dòng)著的風(fēng)頁(yè)，只有那些及時(shí)鉆入的人才能把握住機(jī)會(huì),。你或許在等待機(jī)會(huì),，可是機(jī)會(huì)卻不會(huì)永遠(yuǎn)等你。我覺(jué)得我的自己我決策能力很差,，每次要做什么事都要想很久,，到底做還是不做好！所以要培養(yǎng)自己迅速把握機(jī)遇的能力,，只有這樣,，才會(huì)離成功更近一步。

5,、循序漸進(jìn),，不斷的超越自我我們不可能一口氣吃成胖子，成功也是一樣,。所以我先為設(shè)立一個(gè)樂(lè)意去追求的短期目標(biāo),，然后努力去達(dá)到。具體方法是：要把你所追求的理想目標(biāo)訂得較為合理并不難實(shí)現(xiàn),。

失敗往往是因?yàn)樽鍪聲r(shí)半途而廢,，所以成功必須要會(huì)持之以恒。腦子里要繃緊一根弦,，時(shí)刻保持一種危機(jī)感,，同時(shí)心態(tài)一定要好,，心里的作用能對(duì)一個(gè)人起到非常大的影響,，強(qiáng)烈的意識(shí)就比一般的意識(shí)更具攻擊力。我要循序漸進(jìn),，逐漸地把良好的行為變成自己的習(xí)慣,，在自己的鞭策、提醒中成長(zhǎng),。

質(zhì)量改善計(jì)劃及實(shí)施方案篇八

純天然的食物是治療亞健康失眠的法寶,。百合、蓮子,、大棗,、藕粉、桑葚等天然食物都具有寧心安神的效果,，平時(shí)可以多吃一些類似食物,。

一、睡眠要追求質(zhì)量，而非數(shù)量：就如在生活中擁有六小時(shí)的優(yōu)質(zhì)睡眠比八小時(shí)的低質(zhì)睡眠讓人體得到更好的休息,。把睡眠時(shí)間嚴(yán)格控制在所需范圍內(nèi),，加深睡眠;而斷斷續(xù)續(xù)打幾小時(shí)的盹引起斷斷續(xù)續(xù)的淺睡。請(qǐng)別認(rèn)為你必須躺八小時(shí),，若五小時(shí)可讓你充足電,，那么暗自慶幸吧。你不是失眠病人,，而是天生的短時(shí)睡眠者,。

二、在適合重要注意定時(shí)運(yùn)動(dòng)：因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)可通過(guò)緩解白天所累積的緊張并讓得身心放松而增進(jìn)睡眠,，但不必刻意追求過(guò)度疲勞,。每周至少三天，每次20-30分鐘的散步,、工作,、游泳或者騎車(chē)應(yīng)是你的目標(biāo)。

三,、在生活中一定要守時(shí)：也就是在平時(shí)我們要與自己的生物鐘保持同步性,，不論睡得多長(zhǎng)或者是多短，請(qǐng)你每日于同一時(shí)間起床,。盡量遵守睡眠時(shí)間,。若你周五與周六晚至次日凌晨才睡覺(jué)，星期一早早上床,，極力入睡卻無(wú)能為力,。當(dāng)旅行或者工作打破日常生活的規(guī)律時(shí)，你應(yīng)盡量保持定時(shí)進(jìn)餐與睡眠的習(xí)慣,。