總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧,?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的總結范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

證券公司上半年工作總結篇一

1,、積極參加政治學習,，圍繞大局，提高認識,，團結同志,，關心同志們的生活，為領導和員工辦好事,，使伙食團真正成為職工之家和員工滿意的場所,。

2、工作態(tài)度端正,，工作認真負責,，任勞任怨，雖然食堂工作是人們認為出力不討好的工作,，在這種情況下,，我沒有因為自已做了很多工作，得不到大家的認可而懊悔,，而是盡心盡力地搞好服務,。

3、注重飲食衛(wèi)生,，廚房清潔,，虛心聽取合理化建議，飲食方面不停留在大家吃飽的水平上,，而是嚴格按要求,，在飯菜質量上下功夫，做到即衛(wèi)生又營養(yǎng),，讓同志們吃得放心我也安心,。

4、遵守勞動紀律,，按時上下班,，搞好所內的清潔衛(wèi)生。

5,、在安全方面加強了對火源等的檢查,，注重防水,，防漏工作，上下班做到了認真檢查門窗是否關好,，保證了安全,。

在今后的工作中，我要更加努力學習烹調理論知識和做菜技巧,，把自已的水平提高得更高,，把飲食工作做得更好，讓工作更上一個臺階,。

證券公司上半年工作總結篇二

今天每個事業(yè)部,、總公司都以ppt的形式做了半年工作總結，現在我作為總經理憑自己的感覺感知感悟從如下三個方面概括下,。

公司十一大事業(yè)部20xx年年初定下全年績效后,，同仁攻堅克難，奮發(fā)有為,，業(yè)績高開高走，各個事業(yè)部捷報頻傳,，正如我們事前的發(fā)展預估：天潤保潔,、pco高歌猛進，博生物業(yè)四平八穩(wěn),，萬馳商貿迎面跟上,，永健勞務人才保障，長沙南昌立穩(wěn)腳跟,，空調清洗論壇雜志初具雛形,。半年工作踏實、厚重,，開局好,，為今年績效完成和十年規(guī)劃打下堅實基礎，同時極大鼓舞全體同仁的士氣,。

1,、半年入庫、萬,，(不含長沙,、九江、萬,，不含應收款,、萬，要減去去年未回款,、萬),，一串串鮮活的數字,，一分一厘的真金白銀，真的不容易啊,，都是同仁用汗水拼出來的,，爭回來的，服務款及時入庫,，有效的緩解公司緊張的現金流,，也為公司做其他投資提供了必要條件。

3,、公司外部客戶管理在主動剔除了不盈利難纏的客戶同時,，客戶服務的絕對數在增多，客戶層次,、業(yè)態(tài)逐步高端多樣化,，客戶維護方法手段多樣化多層級維護立體化，客戶的滿意度忠誠度非常高,，公司,、公司人在公司外部都是積極正面的，也有較好的口碑和信譽度,。

4,、公司依十年戰(zhàn)略規(guī)劃，布點行動啟動,，布局在完善調整,，在發(fā)展。長沙事業(yè)部,，德安辦事處站住了腳,，南昌事業(yè)部積極謀劃著，杭州業(yè)務在積極洽談,，重慶鄭州也在我們考慮的范圍之內,。

5、公司的管理者進步非常明顯,，主要體現在自身的綜合素質,、職業(yè)性、知識面,、大局觀,，責任感、事業(yè)心,、奉獻精神等,，與同行業(yè)同級別的公司相比，比較還是不錯,，顯然高人一籌,。雖然公司部門分得細,，人特別多，事多且雜,，各事業(yè)部求同存異,，高效配合，共同進步,。

成績的背后有不足,，前進中不忘危機，千里之堤,，毀于蟻穴,，一個小小的失誤會打破我們的飯碗，會葬送公司美好的前途,。經營企業(yè)永遠要低調,、謹慎，反省,，永遠保持有如履薄冰,，如臨深淵的感覺。

1,、今年全年,、萬，半年營業(yè)額完成不足40%,，營業(yè)額增長10%，利潤則下降25.4%,，可憐的一點點贏利,，足以引起大家的嚴重關注，賬面上看有的事業(yè)部出現赤字,，某個事業(yè)部要完成全年目標還得下一番苦功夫真功夫,，有的事業(yè)部根本就沒有太大的作為。

對策——增量與節(jié)約,，開源節(jié)流并舉

2,、重業(yè)務的同時有人忘記忽略抓日常管理，日常管理是強企之本,，公司的口碑信譽度在外,，多年積累起來的人脈關系，訂單應該不存在大的問題,，公司應側重于日常管理,，計劃流程的控制，要用好pdca和samrt工具?，F在副總忙得不可開交,，經理層級跟不上的情況,，我們在多數時間實在充當救火滅火隊員的角色。

對策——攻守得當,，高層多注重日常管理

3,、團隊中的傳幫帶速度慢，效果差,，出人才機制上有問題,，尤其在獨擋一面項目經理的培養(yǎng)上，項目治,，企業(yè)興,，公司的高中低層都要動起來活起來，公司管理層現在中間層塌陷,，這非常危險,。

對策——梯隊建設，重點在項目經理培養(yǎng),。

4,、技術較落后，設備更新換代太慢,。緊跟行業(yè)發(fā)展步伐,，站在技術設備理念前沿，多與同行業(yè)交流學習,，多走出去看一看,，不要成井底之蛙和閉門造車。

對策——學新技術新理念,，配先進施工設備和工具,。

5、管理有制度而沒有標準化,，公司有標準,，管理才會簡單和統一。將來我們與國際管理接軌,，逐步國際化,，先9000，過程控制,，后14000,，與客戶商無縫對接，(萬科物業(yè)在低碳環(huán)?；顒?

對策——管理先標準化,。

6、分公司要贏利,，要學會自己走路,，要扭虧為盈,，管理要上新臺階，學會復制公司的管理,，結合實際來創(chuàng)新,，規(guī)范管理也是我們與別人競爭一個方面之一。

對策——多努力,，多拼搏,，苦干加巧干，苦練內功,。

對策——保潔與消殺孿生姐妹,，附帶產品銷售和其他業(yè)務。

8,、企業(yè)文化建設力度不大,，方法不多，投入不足,。大家宣傳的不多,，沉淀的不多，提煉的不多,，公司的未來發(fā)展必須用文化來驅動,。

對策——用故事傳承文化。

2,、有信心比金錢黃金重要,，關注過程，看重結果,，今年各個事業(yè)部的績效目標不要變,，要變的是我們的方法和途徑，咬緊牙,，挺一挺，我們會實現今年的發(fā)展目標,。

4,、堅持走品牌發(fā)展之路。雖然天潤,、博生還不是一線品牌,，現在我們應該有這個品牌意識，以一帶線,，以線帶面,，通過天潤、博生品牌的建立傳播,，帶動其他產業(yè)長足發(fā)展,。

5,、學習，誠信,，溝通,，務實，保持我們的本色,，萬不可丟掉,。學習讓人進步，誠信乃是我們立身立命的根本,，溝通可以化解隔閡與不開,，務實要我們不要夸夸其談，要認真面對具體問題和工作,，還實實在在解決問題,。

6、安全生產,，建立預防機制：要時刻繃緊安全這根弦,，不可大意僥幸，雖然上天已經關照了十多年,，公司沒有出現多的大的事故,，但是不能保證上天總是照顧我們。

證券公司上半年工作總結篇三

按照市委,、市政府提出的總體工作要求和局黨委xx年度工作部署,，今年熱力公司將繼續(xù)優(yōu)化管網和設備配置，提升供熱保障能力,，加強供熱管理,，提高供熱服務質量和水平，確保xx年度城市供熱安全,、優(yōu)質,、高效、平穩(wěn)運行,。為確保以上目標的實現,，熱力公司落實責任，強力推進各項工作,，實現了時間過半,，任務過半，為年度任務目標的順利完成打下了堅實的基礎?，F將熱力公司上半年工作情況及下半年工作打算匯報如下：

1,、圓滿完成-xx年度冬季供暖任務

在-xx年度供熱季供熱運行工作中，市熱力公司堅持以人為本，努力做好供熱服務和保障工作,，目前,，我市集中供熱面積達到350萬平方米，為保證城市集中供熱正常運行,，熱力公司全體員工始終把用戶滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,，從用戶的需要出發(fā)，創(chuàng)新服務舉措,，改進工作作風,，提高工作效能，進一步健全了社會服務承諾制度,，強化24小時全天候服務制度,，及時排除用戶供熱系統出現的供熱故障，保障供熱管網的安全平穩(wěn)運行,，切實為廣大用戶辦好事,，服好務，受到用戶的廣泛好評,。

在-xx年度供熱季,，我公司首次采用了主循環(huán)泵變頻控制技術，使供熱管網壓力,、流量等主要技術參數實現了自動調節(jié)和自動控制,，大大改善了供熱管網的穩(wěn)定性，提高了供熱安全性能,，改善了供熱質量,，減少了供熱投訴，整體供熱質量大大好于往年,，受到領導和社會各界一致的好評,。

2、明細本年度任務分工,，排查,、檢修熱力管網和設施

為保證本年度采暖季的安全、高效運行,，在今年3月17日采暖結束之后,，公司隨即召開領導班子會議，對上一采暖季中出現的問題進行全面總結,，并制定今年工作任務，進行了明確分工;同時,，調集力量對全市所有熱力設施和管網進行全面摸底,、排查，對排查出的問題及時制定維修方案和整改方案,，今年計劃對紅花西街,、文化路及兩側分支干線,、飛龍街兩側分支干線進行改造升級，重點改造華安小區(qū),、塔前小區(qū),、市委一宿舍、長安小區(qū)(東區(qū),、西區(qū)),、礦山三處、華夏小區(qū)等,，目前華安小區(qū),、長安小區(qū)改造方案和工程預案已經完成，并在上報上級部門批準后實施,，其他小區(qū)改造也在有序展開,。

3、評審,、通過我市城市供熱專項規(guī)劃

5月12日,，公司會同省、市熱力行業(yè)主管部門的有關領導和專家,，對我市城市供熱專項規(guī)劃進行了評審,，與會領導和專家經過對專項規(guī)劃的嚴格審議，一方面基本肯定了我市新一輪城市供熱專項規(guī)劃所確定的各項技術指標,，原則通過了我市近,、中、長期的供熱規(guī)劃,。同時,，與會領導和專家也對規(guī)劃存在的不足之處提出了寶貴的意見和建議，為今后幾年我市集中供熱事業(yè)科學,、持續(xù)的發(fā)展明確了方向,。

4、完成了對熱源廠鍋爐設備的處置

按照市政府指示精神,，為減少國有資產的損失,，今年5月，完成對熱源廠鍋爐設備的資產評估和熱源廠設備處置的準備工作,，報市政府批準,，將之沖抵熱力公司所欠聚源熱電公司債務，降低公司債務總額,，并減少因設備折舊而造成的國有資產的損失,。目前，熱源廠鍋爐設備正處于拆裝中。

5,、制定我市城市供熱管理辦法實施細則

為進一步加強我市城市供熱經營管理和運行管理,，明確供用熱各方的權力和義務，規(guī)范供用熱各方的行為,，確保城市供熱系統的安全高效運行,，根據《山東省供熱管理辦法》并結合兗州的實際，在充分調查研究的基礎上,，研究制定《兗州市城市供熱管理辦法實施細則》,，以便為今后城市供熱管理打下良好的法制基礎。目前已完成初稿,，正處于完善,、修訂中，力爭在本采暖季開始之前完成法律程序并經市政府批準后得以實施,。

6,、強化民主管理，完善公司管理制度

為強化民主管理,，提高職工參與公司管理的自覺性和積極性,，增強公司的凝聚力和向心力。今年6月2日,，公司召開第四屆職工大會二次會議,，會上認真總結了上一年城市供熱工作，分析了當前供熱工作新面臨的形勢和任務,，明確了下一步的努力方向,。全體職工通過分組討論，審議并開通過了能夠適應新形勢下的公司管理制度,，為今后的工作打下了堅實的基礎,。

7、供熱服務大廳建設

為進一步推動我市城市集中供熱科學,、持續(xù),、健康發(fā)展，提高管理水平,，推進窗口服務建設,，市熱力公司根據我市開展“三亮、三創(chuàng),、三評,，擦亮文明窗口”活動的要求，并結合自身實際,，在熱力公司院內中心換熱站原有建筑基礎上,，進行供熱服務大廳改造建設?，F已完成工程設計、預算編制和項目評審,，目前正處于工程招投標中。在工程招投標結束后,，將迅即開展服務大廳的改造,、建設，保證在本供暖季前正式投入使用,。

xx年我們立足新起點,、實現新跨越，推動我市集中供熱事業(yè)向更高目標邁進的關鍵年,。下一步,，我們將繼續(xù)在市委市政府和住建局黨委的正確領導下，以“三個代表”重要思想和xx大及xx屆四中,、五中全會精神為指導,，堅持貫徹和落實科學發(fā)展觀，確保年度各項任務目標的順利完成,。

1,、太陽紙業(yè)電廠至西城區(qū)供熱主管網工程

上半年完成項目可行性研究、環(huán)境影響評估,、項目立項,、管網施工圖設計，力爭完成過鐵路頂管工程的報批,、設計和批復,，下半年啟動管網施工，完成管網施工3000米,，啟動并完成供熱首站設計,，完成供熱發(fā)電機組的改造，完成供熱首站施工圖審查,，預算評審,、施工招標和主要設備采購等工作。

2,、城區(qū)舊管網改造工程

對城區(qū)供熱效果不達標的部分供熱分支管網進行改造,，對紅花西街、文化路及兩側分支干線,、飛龍街兩側分支干線進行改造升級,，以提高供熱管網的技術狀況和保障能力，滿足周圍居民的供熱要求,。重點改造華安小區(qū),、塔前小區(qū),、市委一宿舍、長安小區(qū)(東區(qū),、西區(qū)),、礦山三處、華夏小區(qū)等,。目前,，關于華安小區(qū)和長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))的改造方案及預算已上報市政府批準,，其他小區(qū)的改造任務也力爭于10月底前完成,。

3、既有居住建筑分戶控制和分戶計量改造

加快對單管順流式供熱系統改造步伐,，并結合供熱分戶計量改造同時進行,，建議政府出臺相應鼓勵政策，對xx年實施室內供熱分戶計量改造的用戶給予一定的優(yōu)惠和獎勵,。全年完成既有居住建筑供熱分戶計量改造20萬平方米,，力爭完成30萬平方米改造任務，并按照濟寧建委和省住建廳的有關要求隨時調整既定目標,，確保完成上級下達的既有建筑供熱計量改造任務,。

4、供熱擴面改造工程

全年計劃完成供熱擴面(包括新建和既有建筑改造)60萬平方米,，新增供熱用戶約5500戶,，并使所有新增用戶(新建)達到節(jié)能和供熱分戶計量標準。

5,、供熱收費計量改革

按照上級要求完成計量收費標準制定,，計量收費按計劃進度有步驟分步實施，逐步將原有收費方式改革為服務大廳收費制或銀行收費,，為熱用戶提供快速便利的交費方式,，提高收費效率和收繳率。

6,、適度調整供熱收費標準

隨著煤炭價格的不斷上漲,，供熱成本不斷增加，去年的成本已達到19元/o,，今年根據供熱成本情況,，熱力公司積極與物價部門協調，適度調整供熱收費標準,，將目前的16元/o調整至19元/o,，以減少因物價增長而帶來的供熱虧損，使城市供熱逐步走上健康發(fā)展的良性軌道,。

7,、對城區(qū)供熱管網和設施進行全面維護和維修

下半年重點對城區(qū)熱力管網進行全面檢修,，尤其是架空管網，對腐蝕嚴重和外保溫脫落嚴重的管網進行全面統計,，并及時制定維修方案,，申請和落實專項維護資金，安排專業(yè)隊伍進行維修,，確保在10月底前全面完成維修任務,，使城區(qū)所有熱力管網處于良好的技術狀態(tài)，防止爆管等運行事故的發(fā)生,，以確保今冬城區(qū)供熱安全、高效運行,。

xx年業(yè)已過半,，熱力公司全體干部職工，以科學發(fā)展觀的精神為指導,，牢記責任觀念,，強化服務意識，為今年工作的全面展開開了一個好頭;在下半年的工作中,，熱力公司將再接再勵,，為圓滿完成全年工作任務，保障城市建設,，更好服務全體用戶而努力奮斗,。

證券公司上半年工作總結篇四

時光飛逝,，轉眼間已過去一半,，在這半年時間里，我作為公司的xx人員,，圍繞公司的經營發(fā)展目標,，立足本職,、突出重點、狠抓落實,、認認真真完成各項工作,，取得了一定的成績。現將近半年工作情況總結如下：

我是一個熱愛學習的人,，認為在高速發(fā)展的21世紀里,，不學習進步就更不上時代的腳步。xx工作雖難度不大,，但多數都很繁瑣,，要做到面面俱到還是很不容易的。因此,，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項xx工作,。思想是行動的先導,。因此，要想干好工作,，首先要端正思想態(tài)度,。把提高思想覺悟作為一種責任，更是一種境界,。我堅持利用空余時間學習理論知識,，不斷武裝自己的頭腦，用先進的思想理念指導工作的開展,。同時,，我還注重理論和實踐的結合，探索新的工作方式方法,，不斷提高自身的綜合素質,。

作為一名xx人員，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,，把平凡的事做好就是不平凡,。”事無巨細,，我都以嚴謹,、認真、負責的態(tài)度做好每件工作,。遇到難題,，我始終堅持向同事請教，借鑒他們的工作經驗,，自己想方設法解決,。不斷在工作中學習，積累,，也形成了一套行之有效的工作方法,。

除了做好日常的xx工作外，我這半年主要的工作包括員工食堂協調管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作,。其中,，員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作,，無論刮風下雨,，還是烈日炎炎，我都不計辛苦,，到處奔波,。常常加班加點準備材料，終于,，用了20天的時間,，把衛(wèi)生證,、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當。現在,，我們的食堂已開始正常運轉,。

另外，上半年我行的`周年慶,、董事會,、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,，我都做好了相關的會務保障工作,。包括會前準備、會中服務,、會后處理等都嚴格按照上級要求,，做好協調處理。

在這半年時間里,，我在xx這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,，還是做人,、做事上能力都有了很大的提升。但是,，我還是能夠看到自己的不足,。比如，一是工作經驗還有所不足,。有時處理問題方式方法有點欠妥,。二是習慣按經驗辦事，不能解放思想,，積極創(chuàng)新,，更好地開展工作。三是xx工作很細瑣,，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒,。

總結過去，展望未來,。下半年,，我會不斷改進上述缺點，繼承并發(fā)揚優(yōu)點,。不斷以嚴格的要求來約束自己,，勇于接受新的挑戰(zhàn)，為我們xx行的發(fā)展貢獻力量,。

證券公司上半年工作總結篇五

今年上半年,取得了不錯的成績,，但也存在一些不容忽視的問題,。

1、執(zhí)行力不到位

隨著公司快速發(fā)展壯大,，執(zhí)行力越來越差,。舉個例子，推行房源展牌（彩色）到現在也沒完全到位,。過程量展扳,、業(yè)績扳大多數店面不用。

2,、業(yè)務發(fā)展不均衡

買賣,、租賃、聯動業(yè)務發(fā)展失衡,。

各交易中心,、店面業(yè)績偏差較大。

3,、責任心較差

浪費現象,、固定資產愛護問題。

證券公司上半年工作總結篇六

從我個人的角度來說,，自己這半年的工作并不全面,，也不很盡人意。下半年的.工作目標我想是要用行動去實現的,，而不是空談,，很難細化，但我還是要借此機會,，確立自己的工作目標,，給自己一個工作的方向，明確下半年該干什么?也便于對業(yè)務過程中出現的問題及時分析與調整,，更可以監(jiān)控工作的進度和成效,。對此，我從以下3個方面來說明：

1.上半年的工作回顧與總結

1.1負責區(qū)域(農大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店)

金威占有:35kkl燕京占有：25kl

我們在公司的支持及經理的指導下1.嚴格執(zhí)行公司渠道分片的經銷制度,，提升現有一級渠道的服務能力,，弱化二級渠道，以達到有效掌握終端,。2.將各促銷政策落實到終端,，根據終端情況不同靈活執(zhí)行，降低終端對政策的依賴,，控制產品銷售價格,。3分街道及重點區(qū)域進行布點，提高產品與消費者見面率，增加產品認知度,。因此,，區(qū)域覆蓋率由去年的61%增長到65%，占有率由去年的52%增長到55%,。

1.2促銷員管理

1.2.1月銷量任務制定上的調整,。以前促銷員的任務制定只局限在上班時間范圍內，目前調整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關,，促使促銷利用空余時間搞好店內一切客情,，宣傳企業(yè)文化，提升銷量,。

1.2.2上點時間及模式的調整,。原來促銷員上點大致固定或臨時調換，沒有計劃性,，現在調整為每三店定員促銷一名,，每月上一個店，三個月一輪回,。充分調動促銷積極性,，同時關注三點動向。

1.2.3給予全體辦事處促銷人員進行不定期的培訓,，在禮儀及促酒過程上進行實戰(zhàn)的演習,。

1.2.4多次組織集體活動，豐富生活,，凝聚團隊。

1.3精制酒銷售

1.3.1產品結構調整,。對終端的精制酒價格體系進行可控管理,，根據安寧區(qū)域的消費水平不同，突出適合該區(qū)域消費力的精制酒產品,，滿足消費者需求,。

1.3.2產品置換。由于終端售消費群影響銷售精制酒利潤較低,，造成部分終端放棄精制酒銷售,，在經理指導下我們在中小酒吧依據情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售。

1.4行政工作

1.4.1在經理的指導下對銷售業(yè)務類文案的匯總分析,，上報,。以及銷售業(yè)務的跟進協調工作。

1.4.2對銷售信息的收集,，匯總,，跟進，然后及時上報經理溝通分析。

2.存在的問題與不足之處

2.1個人因素,。

2.1.1作為辦事處主管以來經理多次給我機會鍛煉,，但是目前為止我的理論知識與實踐還是不能很融洽的結合，尤其理論知識還很欠缺,。

2.1.2做銷售類文案工作很長時間了,，但是對于數字還不是很敏感。

2.2消費情感因素

2.2.1區(qū)域為高校學生區(qū),，消費承受力有限對于精制酒的消費大多基于情感消費,，不能有意識的消費，這是我們下一步要突破的,。

2.2.2在啤酒品牌品項眾多的情況下突出讓消費者值得信賴的質量好的產品是我們的又一障礙,。

2.2.3對于80%的消費者來說啤酒知識幾乎空白，更不要說不同之處,。只是覺得紙箱酒看著有面子,，這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘。

2.3空白終端

雖然經常在回訪終端,，很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進入銷售,。

3.下半年主要工作目標及改進措施

3.1區(qū)域市場

3.1.1原區(qū)域市場的雪花覆蓋率提升為：70%占有率提升至：60%

將通過以下幾點達到提升：

3.1.1.1空白終端：繼續(xù)加大終端回訪次數，做好客情關系,，分析利潤,，爭取先以單品進店銷售。

3.1.1.2現有終端：通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售,，使之鞏固持續(xù)發(fā)展,。

3.1.2目前有一個主要的任務，協助新業(yè)務小孫適應公司銷售,，盡早提升業(yè)務,。我會耐心解答工作中遇到的困難，并給予適當的指導,，協助他早日適應公司銷售業(yè)務,，突出業(yè)績。

3.2繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤

3.2.1在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產品為銷售主打的區(qū)域終端通過產品生動化,，利潤分析等方式將中高檔以上產品做好,，做強。

3.2.2在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進行啤酒知識宣傳使之盡量消費中高檔產品,，并使中檔啤酒做大,，持續(xù)提升。

3.2.3基于精制酒消費意識差,，對于精制酒不了解對公司不了解的消費能力差的區(qū)域終端,，通過業(yè)務促銷的口口相傳逐漸轉換為雪花清爽，原汁麥的消費。

3.3業(yè)務素養(yǎng)的轉變

3.3.1增強終端銷售信心

3.3.1.1豐富我們的知識面及啤酒知識,，對公司文化及啤酒文化的學習了解再復制到終端,，讓終端有十足的信心介紹雪花產品給消費者。

3.3.2改善執(zhí)業(yè)能力

3.3.2.1積極主動的對外滲透復制改善文化,，對不利于市場部利于公司的要果敢的處理,。

3.3.2.2不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產品

3.3.3信守承諾

首先對于商戶，其次對于終端,，再次對于消費者,，承諾了的就一定快速的去兌現。別人相信雪花的前提是相信公司的人,。

至此,，對于工作的總結計劃也許還不全面，但是在每一天我都會一條條將當日的計劃列出,，每天的計劃我相信是為我總的目標服務的,，所以會腳踏實地做好。

證券公司上半年工作總結篇七

不知不覺中,，x過去了一半,，回顧這半年的工作，xxxxxx管理有限公司在集團公司各級領導的關懷下,，在集團物業(yè)總公司領導的指導下,，在開發(fā)公司、營銷中心,、會所等公司領導和同事的支持下,，全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力，以集團“舍得,、用心,、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎，秉承公司優(yōu)良傳統,，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神,，先后順利的完成了各項工作,，并多次配合營銷中心，會所完成公關,、營銷活動,，取得了較好的成績，同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評?，F將半年來的工作總結如下,，并對下半年的工作進行進一步的規(guī)劃。

進入x來的半年中，面對xxx物業(yè)工作的總體趨勢,，在上級領導的指導和關心下,，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,，在各方面工作中取得了一定得成績,，下面對上半年的工作總結如下：

（一）直接服務部門工作總結（xxxx務中心）

xxxx服務中心中心是我們xxx對外服務的窗口，其服務水平遠遠高于普通管理處,。業(yè)主入住之后,，只需一個電話，xxx金鑰匙服務中心將會為業(yè)主提供24小時個性化,、零干擾,、全方位服務。今年以來,，按照部門的服務理念,，圍繞部門的工作核心，根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標,，開展各項服務,、管理、培訓工作,，并針對原有存在的不足之處加大培訓,、考核力度，逐步予以改善,。

1,、費用收繳工作

x工作重點是費用的收繳工作。由于工程遺留問題,，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關的一些費用,。金鑰匙服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協調各部門解決業(yè)主的戶內存在問題,；經常上門走訪業(yè)主,，了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進處理,，得到業(yè)主的贊許與認可,，從而提高了費用的收繳率。

2,、業(yè)主（住戶）滿意度調查及投訴處理

今年上半年,，xxxx務中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進,。根據實際情況,，我們明確了返修工作完成后,，必須先由xxx服務中心、工程服務中心,、施工單位三方對相關工程進行檢查,、驗收，合格后方可通知業(yè)主驗收,，減少了業(yè)主反復驗收的情況和投訴,。為了了解過去兩年xxxxxx戶的維修情況，xxx服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計,，便于日后工作的跟進,。

3、驗收交樓工作

x工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作,。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時,，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括戶內的工程問題,、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查,。對于工程問題，通知施工單位進行維修,；對于所缺配件,，通知相關部門予以補充。目前,，所缺配件主要是德格配件,，已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。

4,、工程返修工作

二期的收樓工作正常進行著,，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度,，目前已完成二次收樓113戶,。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后,，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,，本部在盡力協調相關施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通,、協調,，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求,，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求,，取得較好的效果,。在今年三月份開始,，重新啟動的聯合小組工作,，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協商、確認起到較好的效果,。

5,、社區(qū)活動開展

上半年，xxxx務中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題,，做好業(yè)主的服務之外,，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚xxx,，共享中國年”的一系列社區(qū)活動：春節(jié)業(yè)主聯歡晚會,、迎春接福、元宵節(jié)猜謎,；六一兒童節(jié)舉辦了“美麗xxx,，歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應,，業(yè)主反映良好,，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時,，根據廣大老年業(yè)主的需求,，在業(yè)主活動室設施、配置尚未解決的情況下,，想方設法地為其安排了培訓和活動場地,，并安排員工擔任英語教員，為老年業(yè)主們上英語課,，受到老年業(yè)主們的好評,。

（二）間接服務部門工作總結（安管部、環(huán)衛(wèi)部,、工程部）

x半年,，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下,，安管部,、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚“吃大苦,、耐大勞”的精神,、克服種。種困難,，高質量,、嚴要求，較好的完成了x上半年的工作任務,。

1,、安全管理部（治安管理,、交通管理、消防管理等）

安全管理部的主要工作就是做好治安管理,、交通管理,、消防管理的“三管”工作，在今年上半年,，安全管理部解放思想,、實事求是，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起,、刑事案件1起,、盜竊事件0起、火險事故1起,，已處理共2起,。

一是在治安管理工作中，今年1月份至今,，加大了管理力度,，制定了多份管理方案，在園區(qū)內裝修期間,，共抓獲盜竊份子2人,，為公司挽回經濟損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報紙,、信件約140次,，為業(yè)主推送物品約1000次，與相關部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約70次,。并針對春節(jié)特殊期間,，下發(fā)通知預案1份，確保了春節(jié)期間公司財,、物和施工現場的財,、物安全，未發(fā)生丟失被盜現象,。

二是在交通管理工作中,，1月份至今，公司嚴格按照《xx市x動車輛收費制度（暫行）》,，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理,，加大了對進入小區(qū)地下停車場、xxx路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理,，巡查次數每天x,、每月600次以上、半年3600次以上,。通過努力,，交通狀況也又了起色,，半年來小區(qū)內發(fā)生交通事故1起，配合交管部門處理1起,。

三是在消防管理工作中，1月份至今,，公司對小區(qū)樓宇內的消防器材全面檢查6次,，并做好記錄和使用不干膠封條（495張）進行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生,。

2,、環(huán)境維護部（綠化養(yǎng)護、衛(wèi)生清潔）

一是綠化養(yǎng)護工作上,，開春之際,，我們精心地養(yǎng)護暢園里保溫大棚內的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水,、加熱,、定時記錄室內外干濕溫度，直到四月大棚拆除,。并對整個園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵,，草皮1。2萬方,，各室內擺放綠植5000盆,，確保了園區(qū)和銷售中心、會所,、公寓的綠化環(huán)境,。為了全力配合三期銷售，我們加班加點,，根據周邊實際地形以及苗木的生長習性,，注重細節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換,。并在養(yǎng)護工作中,，施肥、打藥,、甚至澆水都是對癥下藥,。

二是清潔工作上，首先對員工進行了培訓,，并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現問題及時解決,，促使他們的清潔水平,、服務意識達到公司的標準和要求,。通過努力，上半年有償服務組共完成有償服務單xxxx,，產生費用xxxxxx,，完成空置房保潔xxx套/次，產生費用xxxxxx元,，合計產生費用xxxxxx元,。

3、工程部（工程服務,、工程維護）

x半年,，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的.完成了工程服務和工程維護兩大工作,，確保了小區(qū)各設備設施,、水、電,、氣的正常運行,，以及工程返修工作的順利進行。

一是工程服務,。截止到x月x日x一期共開具《工程返修返修意見書》xxx,，其中已完成xxx，未完成xxx正在跟進中,；一期共交樓xxx,，未交樓xxx套；二期共交樓xxx套,，未交樓xxx,，各類發(fā)文xxx；完成各類《簽證單》xxx份,。并組織召開工程返修例會xxx,、部門例會xxx，協調完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結算工作,；處理各施工單位的來往文件,。

二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新,，并對所有水景噴頭,、燈光設施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查并及時的維修，確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運行,。并采取上門服務的方式,，11年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時，二期,、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著,。

（三）后勤保障部門工作總結（行政人事部、財務部）

在過去的半年里,，行政人事部和財務部,，秉承“舍得、用心,、創(chuàng)新”的經營理念,，以“堅持服務全局，發(fā)揮綜合協調優(yōu)勢,，提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點，緊跟公司部署,，經過全體員工的一致努力,，圓滿完成了各項管理服務工作，為下一步的工作奠定了堅實的基礎,。

1,、行政人事部（采購管理、行政內務,、人事管理,、企業(yè)文化建設等問題）

一是加強基礎管理，完善各項規(guī)章制度,。上半年度,，嚴格執(zhí)行iso9001各項工作標準，從日常管理工作抓起,，認真學習和貫徹了《新勞動法》,，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度,、做好人事檔案的管理,、檔案管理等工作，使工作制度進一步規(guī)范,，基礎工作進一步加強,。

二是廣泛宣傳，加強企業(yè)文化建設,。為了加強公司的企業(yè)文化建設,，豐富員工的業(yè)余生活，公司指定專人負責物業(yè)宣傳欄的編輯工作,，對《物業(yè)之聲》全面改版,，重新定位為社區(qū)文化服務，向員工介紹公司最新動態(tài)和宣傳科普奧運知識，從而增強對企業(yè)的信任感和歸屬感,。

三是加強成本控制,，保障后勤工作。在采購方面,，公司始終本著“開源節(jié)流,、降低成本、提高效率”的原則,，制定了系統的采購管理制度和采購方案,，要求采購員嚴格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性,。物資申購到位后嚴格落實有關倉庫出,、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程,。

2,、財務部（財務內務、其他輔助相關管理工作）

剛剛過去的半年時間里,，在經理的領導下,，財務工作依然周而復始、忙而有序地進行著,，在不斷改善工作方式方法的同時,、在各級領導的關心協助下，順利完成了各項工作工作,。并在出納,、收費、資產管理等方面工作都有有了很大突破,，保障了公司各項工作的正常運行,。

翻檢半年來的工作，值得欣慰的是,，我們嚴格按照公司部署要求,，積極、認真,、穩(wěn)妥地開展各項工作,，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時,，我們也必須正視工作中存在的問題,，主要表現在：

（一）經營拓展方面的問題

目前，我公司現有的服務與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況,，特別是因為返修工程量大,、施工或備料時間長,、施工延期、重復返修等情況,，造成業(yè)主投訴和索賠的問題,，嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。

（二）管理方面的問題

（三）員工素質意識方面的問題

急業(yè)主所急的服務意識,、零干擾服務意識,、環(huán)境維護意識、安全防范意識,、節(jié)能意識,、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務理念貫徹,、保安巡邏發(fā)現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強,，員工整體素質和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距，有待進一步提升,。

證券公司上半年工作總結篇八

xx年上半年轉瞬已快過去,，回顧過去的半年我接手生產部的這段時間里的工作，以及在生產部全體員工的共同努力下,，在各項工作中的工作還是很多不盡人意的地方,，我們的工作中也存在很多問題,，現具體總結如下：

(1)上半年共裝配生產鐮刀臂機器4臺;

(2)最最終用戶處安裝交付4臺

(3)技術改進鉬靶機一臺,，已完成了80%

(4)售后修理4臺次。

(5)技術革新小改小革5項,。已經近尾聲,。

(4)公用儀器設備管理上存在的問題，對公用儀表設備的日常維護及保養(yǎng)做的不到位,，用后任憑擺放;沒有專人負責管理,。

(5)低值易耗品管理不嚴，生產現場螺絲,、低值易耗品隨處可見造成極大鋪張,。

目前生產部直接間接定員4人，按人均效率上半年生產

發(fā)貨4臺來看,，半年人均一臺效率嚴峻低下,，各項生產任務并不飽滿。

以上存在的問題,，是我們在日常工作中沒有嚴格按質量管理體系的相關規(guī)定來執(zhí)行,，因此在今后的工作中要加強對員工培訓、宣布傳達貫徹質量管理體系的相關規(guī)定,。

下半年生產部要認真總結上半年的工作不足,，發(fā)揚成果，克服缺點：認真學習，勤奮工作,。

(3)加強設備儀器管理,，做好設備儀器的維護及保養(yǎng)工作，杜絕設備儀器損壞;

(4)加強現場管理,，做到設備及原材料工具等要定置,、定位擺放，保證現場工作環(huán)境清潔整齊有序,。

(6)加強員工的思想和技術培訓工作,，制定下半年培訓方案，實行傳,，幫,，帶，授課,，爭辯等方法,，爭取將現有的生產部人員培育成全能型放到哪個崗位都能閃光的生產骨干。為今后公司的進展壯大奠定人才基礎,。

(7)加強對低值消耗品的管理,，嚴格按公司的相關規(guī)定執(zhí)行。

總之,，下半年我們生產部在各項工作中,，嚴格遵守質量管理體系的相關規(guī)定，努力工作,，保質,、保量完成公司下達的各項生產任務。

證券公司上半年工作總結篇九

20xx上半年,，xx公司深入貫徹落實x公司年度工作會議精神,，以經濟效益為中心，以安全生產為保證,，以創(chuàng)新管理為手段,，牢固樹立精細化的管理理念，在加強基礎管理,、提高經營能力,、保障安全生產、創(chuàng)新營銷方式等方面狠下功夫,。

(一)生產經營完成情況,。20xx年上半年，x公司生產經營情況良好,。粉煤灰深加工產業(yè)發(fā)展形勢利好,，建材產品產銷兩旺;液氧,、液氮生產銷售工作正常有序，設備運行良好,，產品質量穩(wěn)定,，市場需求旺盛，所有指標可控在控,。截止到5月底,，公司實現經營總收入x萬元，完成x公司下達年計劃x萬元的x%,。

(二)項目發(fā)展有新亮點,。作為公司20xx年項目建設的重點，4500nm3/h全液體空分二期項目從前期設備采購,、土建施工,、設備安裝到最后單體調試和連鎖試車，均嚴格按照國家有關規(guī)定,、程序和流程進行,。20xx年x月x日x時，4500nm3/h全液體空分二期項目實現一次性提前投產成功,，目前已步入正常運行軌道,。

分析市場、爭取市場,、駕馭市場的能力,，逐步建立起了完善的市場營銷系統。20xx年春季公司三次舉行x建材品牌推介會,，促進與本地區(qū)經銷商的交流互信,，取得良好效果,。在電站服務方面,，x公司全力配合主業(yè)公司做好各項輔助型工作，當好乙方,。

(四)管理水平穩(wěn)步提升,。一是強化基礎管理工作，以實現管理工作的制度化,、科學化,、規(guī)范化、標準化為目標,，進一步完善和建立各項規(guī)章制度和工作標準,。二是按照精細化管理的要求，將年度經營目標任務層層細化分解,，強化過程分析與控制,。三是進一步理順各項工作流程,，初步構建起運行順暢、銜接緊密,、簡約高效的工作模式,。四是創(chuàng)新用工薪酬管理模式，激發(fā)廣大職工工作熱情,。

(五)安全工作持續(xù)推進,。公司認真貫徹落實x公司及x公司安委會精神，完善“黨政同責,，一崗雙責,，齊抓共管”的責任體系，進一步明確各級領導的安全生產責任,，結合日?！岸濉毖膊橹贫龋钊腴_展“春季安全大檢查”和“安全生產月”活動,，采取有力措施進行隱患排查和治理整改,，保證了安全穩(wěn)定的生產經營局面。

(六)黨群工作注重實效,。黨群工作以開展黨的群眾路線教育實踐活動為主線,，著力構建“大黨建”工作格局，重點推動標準化黨支部和基層班組建設,，實現黨,、工、團齊抓共管;黨風廉政工作注重實效,，認真落實黨風廉政建設責任制,，積極開展效能監(jiān)察，持續(xù)推進懲防體系建設,。20xx年公司組織開展了職工輕排球比賽,、“三八”節(jié)趣味運動會等活動，并積極參加x公司辯論賽,，進一步凝聚了人心,，振奮了精神。在文化建設方面,，開展“成長講堂”創(chuàng)新職工培訓方式,，鍛造“x公司精神”和核心價值觀。

應當看到,，x公司經過五年的發(fā)展,，在取得成績的同時，影響和制約公司發(fā)展的潛在問題仍然存在,，甚至部分問題的解決已經迫在眉睫,。

一是在生產經營方面,，受季節(jié)因素及建材行業(yè)民營企業(yè)、區(qū)域液體空分產量的逐漸增多影響,，特別是空氣液化二期項目投產以后,，公司銷售壓力進一步增大，完成年度核心目標任務任重道遠,。

二是在管理模式仍偏粗放,。x公司由于輔業(yè)單位性質，所面對的市場形勢復雜多變,，競爭對手多為個體戶,，具有較大的不確定性，因此在風險內控管理方面存在一定的難度,，不免出現一些漏洞,。

三是在隊伍建設方面，部分中層干部的能力,、素質同公司的快速發(fā)展要求還存在一定差距,，甚至個別中層干部立場不堅定，綜合素質不過關,，應當引起高度重視,。

四是在人才結構方面，隨著磚廠,、攪拌站,、空氣液化等新建產業(yè)的逐步投產，公司技術類人員缺口較大,，部分技術人員的專業(yè)水平有待提升,，部分管理人員也出現力不從心的現象。

五是在宏觀政策方面,，國家對建材行業(yè)的環(huán)保投入要求越來越高,，公司受歷史、資金等方面因素限制,，設備改造工作量較大,，目前與國家節(jié)能環(huán)保要求還有一定的差距,。

針對公司發(fā)展實際和暴露出的問題,，20xx年下半年要突出做好以下五方面工作：

(一)創(chuàng)新思路提升競爭能力。

一是加大市場營銷力度,，轉變經營理念,，創(chuàng)新經營方式，繼續(xù)推進品牌建設,，加強市場調研,，強化市場分析預判,，采取靈活多變的銷售策略打開產品銷路。當前要做好空氣液化二期項目投產后的營銷準備工作,，確保質量效益雙豐收,。二是深入挖潛增效，壓縮管理成本,，充分發(fā)揮預算的導向作用,，實事求是地分析預算執(zhí)行情況，查找差異原因,，抓住重點問題和主要矛盾,，落實解決措施。三是增強抵御風險能力,，持續(xù)推進風險管理及內部控制體系建設,，增強干部職工的風險防范意識;要及時開展效能監(jiān)察和專項審計工作，加大對審計成果的應用,，壯大監(jiān)審隊伍力量,，從嚴把關維護正常生產經營秩序。

(二)多措并舉實現管理升級,。

一是持續(xù)推進基礎管理,，對現有規(guī)章制度、流程,、標準進行梳理,，健全各項規(guī)章制度。二是加大精細化管理力度,，嚴格按照年初提出的“五項要求”,，將精細化管理的理念、方法,、措施等融入到各項工作中,，堵塞管理漏洞。三是深入開展對標管理,，進一步加強對市場情況和同行業(yè)信息的把握,，學習先進單位管理經驗和環(huán)保經驗，提高水平縮短差距,。四是推進績效考核體系建設,，建立科學的績效考評體系，完善各項激勵獎懲機制,，及時進行兌現,，提升經營活力。

(三)夯實基礎確保安全局面,。

安全工作需要常抓不懈,，公司將時刻繃緊安全管理這根弦,。20xx年下半年，公司將繼續(xù)貫徹落實x公司及x公司安委會精神,，以深入開展“安全生產月”活動為抓手,，結合“安健環(huán)”工作體系要求，進一步推進安全責任體系建設,，加強日常巡查,，實現安全監(jiān)察關口前移，同時加大安全考核和職工安全教育活動力度;對在各項大檢查中發(fā)現的安全隱患,，下大力氣進行整改,，實事求是提高安全管理水平，堵塞安全漏洞,，確保安全局面,。

(四)狠下決心抓好隊伍建設。

中層干部既是企業(yè)領導進行決策的輔助者,，又是管理者和具體的執(zhí)行者,，在企業(yè)中起著中流砥柱的作用。當前,，隨著發(fā)展速度的加快,，x公司部分中層干部跟不上公司發(fā)展的步伐，綜合素質亟待提升,。為此,，20x下半年，公司要將強化干部隊伍建設作為工作重點,，狠下決心抓好干部隊伍建設,。一是堅持正確的用人導向，堅持以德才素質和工作實績用人,，選聘德才兼?zhèn)涞闹袑痈刹?。二是狠抓作風建設，結合中央“八項規(guī)定”要求,，下大力氣整改存在干部隊伍中的“四風”問題,，肅清干部隊伍風氣，當好廣大職工表率,。

證券公司上半年工作總結篇十

尊敬的各位領導,、親愛各位同事、志誠的合作伙伴,、一起見證企業(yè)成長的客戶朋友們：

大家好,！

隨著20xx年6月30日24點鐘聲的敲響，我們愉快的結束了20xx年度半年度的全面工作,。時間過得飛快,，在上半年工作中我們經受了各種市場考驗（國五條、銀行政策吃緊,、經濟發(fā)展放緩等）但我們xx置業(yè)人沒有半點的埋怨,，沒有虛度，這半年成就顯著,?？偨Y年年搞，今年不一般,。置業(yè)發(fā)展越來越快,，工作亮點越來越多，今天只做簡單講評,。

（一）超額完成1-6月份工作任務

20xx年全國經濟危機重重,，市場變化莫測，企業(yè)發(fā)展如履薄冰,。xx置業(yè)在集團的正確領導下,，在以各機構負責人為首執(zhí)行層和全體員工的努力下，依然取得了優(yōu)秀的成績,。

20xx年1-6月份實現收入xxx萬元,，去年同期xx萬元，凈增長xx%

在整體市場調整持續(xù)不斷,，中國經濟明顯放緩的情況下,，收入依然保持快速的的增長，非常難能可貴,。通過我們堅強的努力,，我們正在成為全國經紀行業(yè)的最具有成長性的企業(yè)，從企業(yè)發(fā)展,、企業(yè)資產,、人才積淀、收入,、凈利潤等幾個核心指標看,，xx置業(yè)已當之無愧成為本地最有競爭力的房地產營銷企業(yè)。

經紀機構收入xx萬元,，完成計劃的xx%,，同比增長104.5%。經紀機構作為置業(yè)的基礎核心機構,，創(chuàng)造了石家莊房地產經紀行業(yè)的多個傳奇,，已經成為本地經紀行業(yè)領軍企業(yè)，月銷售量突破500套，市場占有率平均22%,，石家莊存量房其中成交4套就有一套是我們xx服務成交,。新開店面11家，整體店面xx家,，營業(yè)部xx家,，員工xx人，實現了石家莊整體的戰(zhàn)略布局,，經紀機構正在以不可擋之勢迅猛發(fā)展,。

商品房代理機構

商品房代理機構收入333萬元，完成計劃的38%,。商品房代理機構是置業(yè)的重要機構是置業(yè)的核心利潤發(fā)展中心,，20xx年1-6月份重點調整了戰(zhàn)略發(fā)展方向，整體和行業(yè)優(yōu)秀資源,，注重發(fā)揮代理機構的核心作用,，以前期顧問為重點，以策劃,、推廣,、銷售執(zhí)行為體系打造完整地產服務營銷鏈條，正在形成強勢的嶄新的營銷新模式,，為20xx年年度戰(zhàn)略發(fā)展邁出了堅實的一步,。

金融公司、物業(yè)公司,、商業(yè)管理公司在各機構負責人的帶領下出色的完成了半年度工作任務,，在這不一一介紹.

20xx年置業(yè)新招聘員工1086人，主要是應屆大學畢業(yè)生,；置業(yè)員工總數1440人,，其中高管13人。培訓30次,，參訓1150人次,。xx商學院培訓管理人員40人次，累計8人/天,，超額完成半年度訓練計劃,；教學效果評分9.36分，這是學員每堂課無計名打分得出的平均值,，比較客觀,，說明學院教學搞得不錯。

運營中心研發(fā)軟件系統2個（內網建設,，電商平臺研發(fā)）,，目前正在積極研發(fā)階段,。

經紀前沿 每兩月一期，xx置業(yè)壹周刊每月兩期,，月刊發(fā)文20萬字,，照片200張。5月推出電子期刊,，實現全員覆蓋,，員工反響很好,，這里提出特別表揚,。同時要求編輯部，20xx年下半年還要加強手機報思考和創(chuàng)新,，經紀前沿要加推市場分析周報,、月報部分，要從每月兩期增加到每周三期,。,。

（二）創(chuàng)新發(fā)展重大突破

xx置業(yè)是具有創(chuàng)新傳統的企業(yè)，企業(yè)發(fā)展得好,，根本原因在于不斷創(chuàng)新,。20xx年上半年xx置業(yè)創(chuàng)新有重大突破。

xx置業(yè)理房mall,。商場mall我們見過很多,，但絕大多數只是百貨類；房屋銷售只是傳統銷售,，不具備綜合性,。xx置業(yè)理房mall經過多次考察和研發(fā)，去年確定規(guī)劃,，全國首創(chuàng)將房屋咨詢,、置業(yè)講堂、房屋買賣租賃,、房屋托管,、地產會展、房屋投資理財,、旅居度假等功能............,。全面打造華北首家一站式互動體驗購房平臺，特地設計科技,、動感,，新潮體驗區(qū)購房者可甄選優(yōu)質房源，專業(yè)置業(yè)顧問提供貼心服務,，體驗全新購房的感覺,。會展中心將每年舉辦大型房展活動,。理房xx面積xx平米，投資近xx萬元,，7月底8月初將隆重開業(yè),，力爭打造省會乃至華北第一購房體驗平臺。這個項目一旦投入運營,，一定會石家莊業(yè)界引起轟動,，成為石家莊房地產產業(yè)的一大中心。

（三）帶頭承擔社會責任

就業(yè)貢獻,。xx置業(yè)20xx年創(chuàng)造城市服務業(yè)就業(yè)崗位600人,，其中大學生450人，中國的發(fā)展不能完全靠高科技,，需要大力發(fā)展服務業(yè)等勞動密集型產業(yè),，以創(chuàng)造大量就業(yè)。這方面我們貢獻比較大,，石家莊很少有一家企業(yè)能像我們這樣每年解決這么多人就業(yè),。

關愛員工。工會利用多樣的組織形式關愛企業(yè)員工,，企業(yè)發(fā)展成果首先惠及xx置業(yè)員工,。

今年上半年,取得了不錯的成績，但也存在一些不容忽視的問題,。

1,、執(zhí)行力不到位

隨著公司快速發(fā)展壯大，執(zhí)行力越來越差,。舉個例子,，推行房源展牌（彩色）到現在也沒完全到位。過程量展扳,、業(yè)績扳大多數店面不用,。

2、業(yè)務發(fā)展不均衡

買賣,、租賃,、聯動業(yè)務發(fā)展失衡。

各交易中心,、店面業(yè)績偏差較大,。

3、責任心較差

浪費現象,、固定資產愛護問題,。

（一）下半年工作主要任務

置業(yè)總目標：收入xx億元，利潤xx萬,。歷史經驗告訴我們,，xx置業(yè)每年預定的目標都會被超過,。我們定的計劃是必須完成的下限，不是努力目標,。今年整體市場環(huán)境要比預想的好很多,，從業(yè)績情況下，去年是xx萬元,，今年同期是xx萬元,，說明市場容量還是很大的,。因此希望各機構和公司加把勁,，爭取今年xx置業(yè)收入沖上x億元大關,。利潤突破xx萬,，如果完成，年底開年會,，我們好好嘉獎,。當然1.5億只是爭取，不是考核標準,。

經紀機構收入xx萬元，利潤xx萬元,，店面新開xx家,，營業(yè)部突破xx組。買賣業(yè)務市場占有率突破35%,，也就是第二名加上最后一名的市場總和,。租賃市場占有率要達到xx%，月均套數突破xx套,。按目前發(fā)展勢頭,，我們還需要下很大功夫。另外在下半年經紀機構要增設工商鋪和寫字樓商業(yè)地產業(yè)務研究和開展,，市場目前基本屬于空白,，這里面有較大的商機和市場。

造xx營銷召之即來,，來之能戰(zhàn),，戰(zhàn)必清盤特色發(fā)展之路。

金融公司全力服務好集團企業(yè)金融力的發(fā)展,，助推小鎮(zhèn)建設發(fā)展,。

物業(yè)公司，抓好管家服務的同時,，重點向由住宅物業(yè)服務向商業(yè)物業(yè)發(fā)展轉變,。

（二）堅定不移的抓好以結果為導向，為過程量為監(jiān)督,，以服務為核心的方針,。

業(yè)績,，這是企業(yè)發(fā)展需要。xx置業(yè)的目標是5年左右時間實現我們上市計劃,，銷售業(yè)績,、傭金收入、利潤更靠前,，成為行業(yè)一流營銷企業(yè),。這意味著各個機構業(yè)務收入要占相當比重，要實現這個目標,，需要我們共同努力,。

其次，要有不怕吃苦的準備,。營銷行業(yè)是個辛苦的行業(yè),，我們每天如履薄冰，我們必須兢兢業(yè)業(yè),，我們這個行業(yè)是服務的行業(yè),，需要我們下大力度，從專業(yè)服務出發(fā),，為客戶提供全新購房體驗,，這是我們的職責，我們?yōu)閴粝攵?，為客戶購房為樂,，我們痛并快樂著?/p>

（三）重點轉向運營部門

置業(yè)越發(fā)展，團隊越多,，越意味著工作重心必須轉變,。

1、工作重心轉向運營,。做大運營中心,，特別是運營節(jié)奏的把控和運營體制的建立。

2,、抓好重點人關鍵崗位的成長,。學習力就是企業(yè)生產力，今后xx置業(yè)要充分利用商學院機制,，在資金上也要加大投入,，集中精力提升人員專業(yè)能力和素質，只有我們專業(yè)了才能研究品質和服務,。

3,、安全是運營的核心。

4,、發(fā)展電子商務,。搞好運營,，提升品質，要靠科技,。xx置業(yè)已由運營中心牽頭,，經過半年研究，已基本找到方向,。xx置業(yè)電子商務要線上線下結合,，打造全新電商模式。要符合時代大戰(zhàn)要求,，現在手機應用越來越廣泛,，移動互聯越來越強，我們要朝這個方向走,。

（四）持續(xù)抓好品質提升

1,、一是在專業(yè)上下工夫，客戶越來越注重體驗,，專業(yè)才可以服務,。服務是要深度服務，要有內涵的服務,。二是在產品上下工夫,，從產品形式和產品服務上做好研發(fā)和試調，真正的來迎合市場需求,，少來虛的東西，是實實在在從產品下功夫,。

2,、夯實基礎。兩個方面,，一是硬件基礎,，店面環(huán)境的改善升級，我們新開店面已經升級2.0版本,，客戶體驗度還是很好的,，需要我們維護和保持。二是軟性基礎,，就是我們的服務品質,，能不能滿足現在客戶的需求，售前,、售中,、售后是否能夠保持服務品質不下降，網絡和老客戶轉介紹目前,，從成交來看是我們的重要客戶渠道,，特別是老客戶轉介紹越來越明顯,，說明我們再軟性基礎服務很重要。

3,、信息化建設,。內網系統辦公oa自動化系統化建設全面升級，為一線提供強有力的保障和服務這是我們一直不變的宗旨,，系統的老化和后臺支持,，在下半年全力優(yōu)化升級內網系統，著手搭建客戶服務中心,，形成強大的客戶后臺服務機制,，保證售后客戶的粘性需求。

（五）努力建成社會企業(yè)

企業(yè)的發(fā)展,，不光是為自己,，更是為社會做貢獻，奮斗創(chuàng)造的財富最終要還給社會,。20xx年xx置業(yè)社會企業(yè)的奮斗目標：新增服務業(yè)就業(yè)崗位700人,，主要以應屆大學畢業(yè)生為主；慈善捐助一到兩所貧困學校,，20個困難家庭,。

今天是7月9號，在這里,，我代表董事會,、代表置業(yè)管理層，對在座各位,，對今年上半年取得成績表示祝賀,，對大家為取得來之不易的成績所付出的辛苦表示誠摯的感謝！還要感謝會議的組織者,，你們的努力使會議順利舉行,。

謝謝你們！