在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

投標(biāo)售后服務(wù)承諾書及措施篇一

質(zhì)量保證措施：

1、原材料采購嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，杜絕不合格材料進廠,。

2、機床制造嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系認(rèn)證執(zhí)行,，確保每一件加工產(chǎn)品的合格與優(yōu)質(zhì),。

3,、機床出廠嚴(yán)格檢查機床精度、噪聲,、電器元件確保每一臺均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。

4、做好用戶的售前,、售中,、售后服務(wù)，密切配合指導(dǎo)用戶,。

5,、定期回訪用戶，確保機床使用過程中不出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,，原則上每半年為客戶定期上門服務(wù)一次,。

6、機床產(chǎn)品質(zhì)量免費質(zhì)保期2年,。

培訓(xùn)方案：

1,、定期開培訓(xùn)班。

2,、隨時來人到廠家培訓(xùn),。

3、針對此次項目中,，我廠可分別派技術(shù)工程師去客戶現(xiàn)場培訓(xùn),，提高服務(wù)效率，方便客

戶,。讓該批設(shè)備盡早為教學(xué)服務(wù),。

售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾：

1.維修人員均為高技術(shù)技能人員，確保在指導(dǎo)用戶使用,、調(diào)試,、維修過程中及時準(zhǔn)確

判斷和解決機床問題，不留尾,。

2.接到用戶傳真后1小時內(nèi)及時回訪用戶電話,，了解分析問題和使用狀況。若需到現(xiàn)場

指導(dǎo)或維修機床時,，保證1個工作日到用戶后解決問題,。

3、機床到用戶后,，售后服務(wù)人員做到不培訓(xùn)好用戶不能離開,、機床調(diào)試不好不能離開、

機床維修時不解決問題不能離開,、用戶對機床調(diào)試或維修不滿意不能離開,。

4,、服務(wù)過程中做好用戶每臺機床檔案，及時配合用戶做好機床的定期維護工作,。

5,、質(zhì)保期內(nèi)無償提供服務(wù)、質(zhì)保期過后收取配件費用人工費不在計算,。

承諾人：

日期：

投標(biāo)售后服務(wù)承諾書及措施篇二

根據(jù)貴方為20___年___月___日_________招標(biāo)項目的投標(biāo)邀請,，我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾：

1,、有合法的,、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品,，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù),。

2、對合同條款,、付款方向全部予以響應(yīng),。

3、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn),。

4,、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(包括壓力系統(tǒng)測試,、出水溫度檢測,、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測,、補水系統(tǒng)檢測等),。

5、設(shè)備投入運營后,，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修,，并提供免費維保；以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材,，免收服務(wù)費,。

6、維修響應(yīng)時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復(fù),，一般問題在48小時之內(nèi)解決,，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。

7,、備品,、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障,，公司設(shè)有售后服務(wù)中心,，急需備品,、備件可在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

8,、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施,。

投標(biāo)人代表(簽字)：_________

日期：20___年___月___日

投標(biāo)售后服務(wù)承諾書及措施篇三

我公司對用戶莊嚴(yán)承諾：

凡精歐公司專業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品,，保證均為原裝品牌廠家經(jīng)營，并且除享受原廠保修承諾外,，均可享受我公司提供的以下服務(wù)：

1,、所有產(chǎn)品質(zhì)量保證期為：交貨日起十二個月。

（特殊訂貨要求可以延長質(zhì)保期）

2,、產(chǎn)品發(fā)生故障后,，我們及時給以解決，接到客戶反饋后48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,，如48小時內(nèi)不能解決,，我公司免費提供備用產(chǎn)品。

3,、精歐公司售后服務(wù)人員每周7天,，每天24小時，每年365天為客戶進行售后服務(wù),。

用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,，并得到明確的解決方案。

4,、可享受免費檢測,；免費技術(shù)支持。

5,、除此以外,，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的`，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,。

承諾人：xx

20xx年x月xx日

投標(biāo)售后服務(wù)承諾書及措施篇四

本公司根據(jù)《xx軟件開發(fā)項目招標(biāo)文件》系統(tǒng)運行維護部分的要求,，對售后服務(wù)以及技術(shù)支持做出下列承諾和保證：

(1)本項目應(yīng)用系統(tǒng)從項目總體驗收合格之日(從雙方代表終驗簽字之日起計算)起，我公司提供所開發(fā)系統(tǒng)免費維護60個月,。

在質(zhì)量保證期內(nèi),，我方保證至少2人專職為本項目提供技術(shù)服務(wù)，且技術(shù)支持人員確保為本項目系統(tǒng)開發(fā)主要人員并具有2年以上xx項目運維經(jīng)驗,。

(2)在質(zhì)量保證期內(nèi),，我方提供技術(shù)服務(wù)、升級服務(wù)并負(fù)責(zé)對運行中出現(xiàn)軟件故障進行處理，根據(jù)實際故障情況我方派員負(fù)責(zé)查找故障原因并將系統(tǒng)恢復(fù)到正常運行狀態(tài),。

在質(zhì)量保證期內(nèi),，我方向業(yè)主方提供7x24小時的服務(wù)響應(yīng)，保證業(yè)主方可以隨時找到相應(yīng)的技術(shù)人員,，我方在接到用戶電話,、傳真通知后，30分鐘內(nèi)響應(yīng),，一般問題一天內(nèi)解決,，重大問題三天內(nèi)解決。

特殊情況無法修復(fù)的,，質(zhì)保期內(nèi)我方無條件更換新軟件;或采取使系統(tǒng)可正常運轉(zhuǎn)的措施,。

若我方未能按時處理，業(yè)主方有權(quán)自行處理,，所發(fā)生的費用由我方負(fù)責(zé)(在合同經(jīng)費中扣除),。

(3)我方將長期提供優(yōu)良的技術(shù)支持,，保修期間的維護服務(wù)不收取任何額外費用,，保證期后，我方承諾仍根據(jù)合同要求向業(yè)主方提供技術(shù)服務(wù),，并以合理價格提供軟件功能改進技術(shù)服務(wù),，保修期后的具體服務(wù)價格雙方另行協(xié)商。

系統(tǒng)維護與支持的具體內(nèi)容如下:

1.電話支持

我公司提供對應(yīng)用系統(tǒng)的運行,、維護提供24小時的實時技術(shù)支持,。

我公司提供熱線電話或email、傳真等方式隨時回答用戶各種技術(shù)問題并在24小時內(nèi)提出解決方案,。

2.故障響應(yīng)

7x24小時的實時故障響應(yīng),。我公司在出現(xiàn)系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件等系統(tǒng)故障的2小時內(nèi)給予響應(yīng)，12小時內(nèi)恢復(fù)運行,。

3.遠(yuǎn)程技術(shù)支持

當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,，經(jīng)用戶許可后，我公司遠(yuǎn)程登錄用戶系統(tǒng),，進行故障分析,、問題定位并提供解決方案。

對系統(tǒng)進行的任何配置,、數(shù)據(jù)改動及其它可能對系統(tǒng)

和業(yè)務(wù)造成不良影響的操作,，確保經(jīng)用戶確認(rèn)后進行。

4.定期跟蹤

項目驗收完畢后,，我公司將定期電話,、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用情況，聽取意見和建議，及時分析系統(tǒng)存在的問題,，并隨時給予解決,。

必要時，我公司將派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場解決存在的問題,。

5.系統(tǒng)軟件升級

我公司將及時向用戶通報系統(tǒng)軟件升級情況,，若用戶需要對系統(tǒng)軟件升級，我公司會提供升級版本和相應(yīng)的支持服務(wù),。

6.現(xiàn)場服務(wù)

當(dāng)系統(tǒng)運行環(huán)境出現(xiàn)嚴(yán)重故障,，或因更換服務(wù)器等原因需要重新搭建系統(tǒng)時，我公司將及時提供切實可行的建議,，通過遠(yuǎn)程支持不能及時解決問題時,，派技術(shù)支持人員趕赴現(xiàn)場，協(xié)助用戶完成故障排除,、升級或遷移操作,，對系統(tǒng)進行完整性檢查并跟蹤運行。

承諾人：_______

_______年____月___日

將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印

推薦度：

點擊下載文檔

搜索文檔

投標(biāo)售后服務(wù)承諾書及措施篇五

xx(以下簡稱我方)在xxx項目招標(biāo)中,，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,，在該項目建設(shè)和施工過程中,，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

6,、現(xiàn)場響應(yīng)：

6.3發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后,，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場;

6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,，做到立即報告,，及時采取防范措施,。

8,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級,、更新、換代,、維修等需求時,，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失,。

承諾單位：xx公司

授權(quán)代表：xxx

日期：20xx年xx月xx日

投標(biāo)售后服務(wù)承諾書及措施篇六

根據(jù)《中華人民共和國森林法》及《實施條例》,，我作為_______________________的法人代表(主要負(fù)責(zé)人)，對本企業(yè)經(jīng)營加工活動負(fù)全面責(zé)任,。

本人保證：認(rèn)真貫徹執(zhí)行中,、省、市,、縣關(guān)于木材經(jīng)營加工管理的法律,、法規(guī)、政策和工作要求,，積極配合“雙創(chuàng)”,，努力做到合法文明經(jīng)營，保持環(huán)境良好,，并鄭重承諾：

一,、遵守林業(yè)政策法規(guī)，堅持只經(jīng)營有合法來源的木竹及其制品(運輸證明,、采伐證,、自產(chǎn)證或其他能夠說明其產(chǎn)品為合法來源的證明文書)，并按批準(zhǔn)的地點,、規(guī)模,、方式、范圍合法經(jīng)營,。

二,、建立經(jīng)營加工臺帳,，主動接受檢查,。

三、經(jīng)營加工場地在國,、省,、縣鄉(xiāng)道路附近的應(yīng)建在離公路6米以外的地方，并建圍墻與公路隔離;在城鎮(zhèn),、街道辦場,，經(jīng)營加工活動要在院內(nèi)，不出店經(jīng)營,。

四,、保持經(jīng)營加工場地及周邊環(huán)境整潔。

五,、在經(jīng)營加工場地的顯要位置設(shè)置安全生產(chǎn),、防火知識宣傳教育碑、牌,，杜絕火災(zāi)及其它安全事故的發(fā)生,。

六、提高生產(chǎn)加工工藝水平，做到精細(xì)加工,，節(jié)約能源,，避免資源浪費。

七,、在運輸產(chǎn)品時,，保證按照有關(guān)規(guī)定辦理運輸手續(xù)，合法運輸,。

若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經(jīng)營加工活動,，法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)及木材經(jīng)營加工企業(yè)自愿接受相關(guān)部門的處理。

此承諾書一式三份,，市,、縣區(qū)林業(yè)局和木材經(jīng)營加工企業(yè)各一份。

承諾單位：_____________________

法人代表簽字：____________________

年月日

【投標(biāo)售后服務(wù)承諾書范文錦集八篇】

投標(biāo)售后服務(wù)承諾書及措施篇七

根據(jù)貴方為20xx年xxx月xxx日xxxxxxxxx招標(biāo)項目的投標(biāo)邀請,，我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾：

1,、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道,，所提供的貨物保證是全新原廠正品,，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。

2,、對合同條款,、付款方向全部予以響應(yīng)。

3,、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn),。

4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的'設(shè)備維護(包括壓力系統(tǒng)測試,、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測,、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測,、補水系統(tǒng)檢測等)。

5,、設(shè)備投入運營后,，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材,，免收服務(wù)費,。

6、維修響應(yīng)時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復(fù),，一般問題在48小時之內(nèi)解決,，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決,。

7、備品,、備件：公司有充足的常用備用零部件,，能及時處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務(wù)中心,，急需備品,、備件可在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

8,、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施,。

投標(biāo)人：xxxxxx有限公司

投標(biāo)人代表(簽字)：xxxxxxxxx

日期：20xx年xxx月xxx日

投標(biāo)售后服務(wù)承諾書及措施篇八

郴州市恒榮工貿(mào)有限公司本著“高質(zhì)量,、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的.精神,，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、合理價格、貼心服務(wù)”為理念和負(fù)責(zé),、公開的原則向您鄭重承諾：

一,、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗，不合格產(chǎn)品決不出廠,。保證嚴(yán)格履行,、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,。

承諾人：ccc

投標(biāo)售后服務(wù)承諾書及措施篇九

致xxx：

xxxx(以下簡稱我方)在xxx項目招標(biāo)中,，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,，在該項目建設(shè)和施工過程中,，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

6,、現(xiàn)場響應(yīng)：

6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后,，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場;

6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告,，及時采取防范措施,。

8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級,、更新,、換代,、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù),。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

承諾單位：xxxx公司

授權(quán)代表：xxx

日期：20xx年xx月xx日

投標(biāo)售后服務(wù)承諾書及措施篇十

致：

有限公司（以下簡稱我方）在項目招標(biāo)中,，如果我方有幸中標(biāo),，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中,，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

6、現(xiàn)場響應(yīng)：

6,。2無法在24小時內(nèi)解決的,，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用,。

6,。3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后,，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場,；

6。4對于涉及安全的質(zhì)量問題,，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,，做到立即報告，及時采取防范措施,。

8,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新,、換代,、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù),。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,，若我方達(dá)不到甲方要求及

我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰,；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失,。

承諾單位：xx公司

授權(quán)代表：

日期：20xx年xx月xx日

投標(biāo)售后服務(wù)承諾書及措施篇十一

有限公司(以下簡稱我方)在項目招標(biāo)中,，如果我方有幸中標(biāo),，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中,，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

6、現(xiàn)場響應(yīng)：

6.3發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后,，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場;

6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,，做到立即報告,，及時采取防范措施。

8,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級,、更新、換代,、維修等需求時,，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失,。

xxx

20xx年x月x日

投標(biāo)售后服務(wù)承諾書及措施篇十二

××公司：

我公司在此鄭重承諾，對我公司代理的產(chǎn)品進行跟蹤服務(wù),。有問題,，24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理解決，對用戶提出的要求及時解決,。如果我公司售后服務(wù)達(dá)不到要求,，我公司愿承擔(dān)一切后果責(zé)任。

售后服務(wù)聯(lián)系電話：×××××××

特此承諾!

×××公司

20××年×月×日

【投標(biāo)售后服務(wù)承諾書集錦五篇】

投標(biāo)售后服務(wù)承諾書及措施篇十三

根據(jù)貴方為20___年___月___日_________招標(biāo)項目的.投標(biāo)邀請,，我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾：

1,、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道,，所提供的貨物保證是全新原廠正品,，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。

2,、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng),。

3,、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn),。

4、提供整套工程系統(tǒng)"保修服務(wù)",且保修期內(nèi)提供"每季度一次"的設(shè)備維護（包括壓力系統(tǒng)測試,、出水溫度檢測,、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測,、補水系統(tǒng)檢測等）,。

5、設(shè)備投入運營后,，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修,，并提供免費維保；以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材,，免收服務(wù)費,。

6、維修響應(yīng)時間：接到故障通知后必定在二十四小時之內(nèi)做出答復(fù),，一般問題在四十八小時之內(nèi)解決,，如遇重大問題或其他暫時沒有辦法快速解決的問題在一周內(nèi)解決。

7,、備品,、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障,，公司設(shè)有售后服務(wù)中心,，急需備品、備件可在二十四小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,。

8,、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員,，保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施,。

投標(biāo)人：______有限公司

投標(biāo)人代表（簽字）：

日期：20___年___月___日

投標(biāo)售后服務(wù)承諾書及措施篇十四

公司：

我公司在此鄭重承諾，對我公司代理的產(chǎn)品進行跟蹤服務(wù),。有問題,，24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理解決，對用戶提出的要求及時解決,。如果我公司售后服務(wù)達(dá)不到要求,，我公司愿承擔(dān)一切后果責(zé)任。

售后服務(wù)聯(lián)系電話：

特此承諾,！

公司

20xx年xx月xx日

投標(biāo)售后服務(wù)承諾書及措施篇十五

根據(jù)貴方招標(biāo)編號為xx的xxx項目的投標(biāo)邀請,，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：

2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝,。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費送貨、安裝,、調(diào)試,，直至設(shè)備正常運行。同時,，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護,，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益,。

3,、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù),，無需用戶送修,，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修,。在設(shè)備使用期間的'耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),，不收取上門服務(wù)等。

4,、響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命,。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后,，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,，市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù),。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無償更換新設(shè)備,。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障,，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),。

5,、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù),。

6,、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。

投標(biāo)人：xx有限公司

投標(biāo)人代表（簽字）：xxx

日期：20xx年x月x日

投標(biāo)售后服務(wù)承諾書及措施篇十六

質(zhì)量保證措施：

1,、原材料采購嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，杜絕不合格材料進廠。

2,、機床制造嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系認(rèn)證執(zhí)行,，確保每一件加工產(chǎn)品的合格與優(yōu)質(zhì)。

3,、機床出廠嚴(yán)格檢查機床精度,、噪聲、電器元件確保每一臺均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。

4,、做好用戶的售前、售中,、售后服務(wù),，密切配合指導(dǎo)用戶。

5,、定期回訪用戶,，確保機床使用過程中不出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，原則上每半年為客戶定期上門服務(wù)一次,。

6,、機床產(chǎn)品質(zhì)量免費質(zhì)保期2年。

培訓(xùn)方案：

1,、定期開培訓(xùn)班,。

2、隨時來人到廠家培訓(xùn),。

戶,。讓該批設(shè)備盡早為教學(xué)服務(wù)。

售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾：

1.維修人員均為高技術(shù)技能人員,，確保在指導(dǎo)用戶使用,、調(diào)試、維修過程中及時準(zhǔn)確

判斷和解決機床問題,，不留尾,。

指導(dǎo)或維修機床時，保證1個工作日到用戶后解決問題。

機床維修時不解決問題不能離開,、用戶對機床調(diào)試或維修不滿意不能離開,。

4、服務(wù)過程中做好用戶每臺機床檔案,，及時配合用戶做好機床的.定期維護工作,。

5、質(zhì)保期內(nèi)無償提供服務(wù),、質(zhì)保期過后收取配件費用人工費不在計算,。

x有限公司

20xx年xx月xx日