人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

投標(biāo)售后服務(wù)承諾書長篇 投標(biāo)售后服務(wù)承諾書篇一

______（以下簡稱我方）在____________項目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo),，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1,、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定"三包"范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于"三包"規(guī)定,；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家"三包"規(guī)定的,，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行；

2,、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),，并將在投標(biāo)文件中予以明確說明，并附制造商售后服務(wù)承諾,；

3,、工程竣工后,，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，實現(xiàn)我們忠實的承諾,；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的'質(zhì)量的服務(wù)宗旨,；

4,、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個工作日內(nèi),，對招標(biāo)方提供上門"集中式"培訓(xùn)服務(wù),，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范,；消滅事故隱患,，提高工作效率；

5,、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題，及時為招標(biāo)方提出解決問題的建議,；

6,、現(xiàn)場響應(yīng)：

6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的,，我方承諾在二十四小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理,，確保產(chǎn)品正常工作；

6.2無法在二十四小時內(nèi)解決的,，將在二十四小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品,，使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在二十四小時內(nèi)未得到解決的,，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除；

6.3發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后,，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場；

6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,，做到立即報告，及時采取防范措施,。

7,、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù),；

8,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新,、換代、維修等需求時,，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù),。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰,；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失,。

承諾單位：______公司

授權(quán)代表：

日期：20___年___月___日

投標(biāo)售后服務(wù)承諾書長篇 投標(biāo)售后服務(wù)承諾書篇二

根據(jù)貴方為20xx年xx月xx日xxxxxxxxx招標(biāo)項目的投標(biāo)邀請,，我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾：

1、有合法的,、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品,，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù),。

2、對合同條款,、付款方向全部予以響應(yīng),。

3,、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn),。

4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)（包括壓力系統(tǒng)測試,、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測,、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測,、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測等）。

5、設(shè)備投入運營后,，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修,，并提供免費維保；以最優(yōu)惠的`價格供應(yīng)所需零配件及耗材,，免收服務(wù)費,。

6、維修響應(yīng)時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復(fù),，一般問題在48小時之內(nèi)解決,，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。

7,、備品,、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障,，公司設(shè)有售后服務(wù)中心,，急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,。

8,、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員,，保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施,。

投標(biāo)人：xxxx有限公司

投標(biāo)人代表（簽字）：xxxx

日期：20xx年xxx月xxx日

投標(biāo)售后服務(wù)承諾書長篇 投標(biāo)售后服務(wù)承諾書篇三

根據(jù)貴方招標(biāo)編號為xxxxx的xxxx項目的投標(biāo)邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：

1,、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝,，符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3c認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品目錄,、使用說明書,、合格證及使用指南）；

2,、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝,。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費送貨,、安裝、調(diào)試,，直至設(shè)備正常運行,。同時，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù),，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,，提供上門服務(wù),，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,，和維修,。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等,。

4,、響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的'所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪,，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命,。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，我公司在接到用戶報修信息后,，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,，在8個小時內(nèi)修復(fù),。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備,。在超出保修期后,，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),，如需更換配件,，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。

5,、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù),。

6,、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn),。

投標(biāo)人：xxxxxx有限公司

投標(biāo)人代表（簽字）：xxxxxxxxx

日期：根據(jù)貴方為20xx年xx月xx日xxxxx招標(biāo)項目的投標(biāo)邀請，我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾：

1,、有合法的,、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù),。

2,、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng),。

3,、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn)。

4,、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)（包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測,、電控系統(tǒng)檢測,、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測等）,。

5,、設(shè)備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修,，并提供免費維保,；以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費,。

6,、維修響應(yīng)時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復(fù)，一般問題在48小時之內(nèi)解決,，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決,。

7、備品,、備件：公司有充足的常用備用零部件,，能及時處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務(wù)中心,，急需備品,、備件可在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

8,、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施,。

投標(biāo)人：xxx有限公司

投標(biāo)人代表（簽字）：xxx

日期：20xx年xx月xx日

投標(biāo)售后服務(wù)承諾書長篇 投標(biāo)售后服務(wù)承諾書篇四

根據(jù)貴方為20xx年x月x日招標(biāo)項目的投標(biāo)邀請,，我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾：

1、有合法的,、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道,，所提供的貨物保證是全新原廠正品,，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的`技術(shù)支持和售后服務(wù)。

2,、對合同條款,、付款方向全部予以響應(yīng)。

3,、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn),。

4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,，且保修期內(nèi)提供＂每季度一次＂的設(shè)備維護(hù)（包括壓力系統(tǒng)測試,、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測,、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測,、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測等）。

5,、設(shè)備投入運營后,，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保,。以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材,，免收服務(wù)費。

6,、維修響應(yīng)時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復(fù),，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決,。

7,、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件,，能及時處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務(wù)中心,，急需備品,、備件可在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

8,、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施,。

投標(biāo)人：

投標(biāo)人代表（簽字）：

日期：20xx年x月x日

投標(biāo)售后服務(wù)承諾書長篇 投標(biāo)售后服務(wù)承諾書篇五

根據(jù)《中華人民共和國森林法》及《實施條例》,，我作為xxxxxxx的法人代表(主要負(fù)責(zé)人)，對本企業(yè)經(jīng)營加工活動負(fù)全面責(zé)任,。

本人保證：認(rèn)真貫徹執(zhí)行中,、省,、市、縣關(guān)于木材經(jīng)營加工管理的法律,、法規(guī),、政策和工作要求，積極配合“雙創(chuàng)”,，努力做到合法文明經(jīng)營,，保持環(huán)境良好，并鄭重承諾：

一,、遵守林業(yè)政策法規(guī),，堅持只經(jīng)營有合法來源的木竹及其制品(運輸證明、采伐證,、自產(chǎn)證或其他能夠說明其產(chǎn)品為合法來源的證明文書),，并按批準(zhǔn)的地點、規(guī)模,、方式,、范圍合法經(jīng)營。

二,、建立經(jīng)營加工臺帳,，主動接受檢查。

三,、經(jīng)營加工場地在國、省、縣鄉(xiāng)道路附近的.應(yīng)建在離公路6米以外的地方,，并建圍墻與公路隔離;在城鎮(zhèn),、街道辦場,，經(jīng)營加工活動要在院內(nèi)，不出店經(jīng)營,。

四,、保持經(jīng)營加工場地及周邊環(huán)境整潔,。

五、在經(jīng)營加工場地的顯要位置設(shè)置安全生產(chǎn),、防火知識宣傳教育碑,、牌，杜絕火災(zāi)及其它安全事故的發(fā)生,。

六,、提高生產(chǎn)加工工藝水平,，做到精細(xì)加工，節(jié)約能源，避免資源浪費。

七,、在運輸產(chǎn)品時,，保證按照有關(guān)規(guī)定辦理運輸手續(xù),，合法運輸。

若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經(jīng)營加工活動，法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)及木材經(jīng)營加工企業(yè)自愿接受相關(guān)部門的處理,。

此承諾書一式三份,，市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經(jīng)營加工企業(yè)各一份,。

承諾單位：xxxxxxx

法人代表簽字：xxxxx

20xx年xx月xx日

投標(biāo)售后服務(wù)承諾書長篇 投標(biāo)售后服務(wù)承諾書篇六

（發(fā)標(biāo)人名稱）xxx：

1,、根據(jù)已收到貴方的招標(biāo)文件，遵照國家有關(guān)政策法規(guī),，我方經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述招標(biāo)文件及其他相關(guān)資料后,，我方愿以招標(biāo)文件所要求的條件參與投標(biāo)，我方的條件以投標(biāo)書所顯示內(nèi)容為準(zhǔn),。

2,、我方已詳細(xì)審核全部招標(biāo)文件，包括修改文件（如果有的話）,，及有關(guān)附件,，我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權(quán)力。

3,、我方承認(rèn)投標(biāo)附錄是我方投標(biāo)函的組成部分,。

4、我方同意所遞交的投標(biāo)文件在招標(biāo)期內(nèi)有效,，在此期間內(nèi)我方有可能中標(biāo),，我方將受此約束。

5,、我方同意貴方不受你們所收到的任何投標(biāo)文件的約束,。

6、我方接受貴方招標(biāo)文件的全部內(nèi)容,。

7,、我方相信貴方的招標(biāo)結(jié)果是公正、合法的,，無論我方中標(biāo)還是落標(biāo),，我方將毫無異議地接受這一結(jié)果。

8,、一旦我方中標(biāo),，我方將毫無異議地接受貴方授予的承辦協(xié)議并嚴(yán)格依照貴方招標(biāo)公告和招標(biāo)文件中的`相關(guān)規(guī)定與貴方鑒定承辦的協(xié)議。

9,、我方保證所遞交的投標(biāo)文件所反映的內(nèi)容真實可靠,，否則將承擔(dān)由此引起的一切后果和相應(yīng)的法律責(zé)任。

投標(biāo)人：xxx（蓋章）

單位地址：xxx

法定代表人或其委托代理人：xxx（簽字或蓋章）

郵政編碼：xxx

電話：xxx

傳真：xxx

20xx年x月x日

投標(biāo)售后服務(wù)承諾書長篇 投標(biāo)售后服務(wù)承諾書篇七

xx市工商局：

本投標(biāo)單位認(rèn)真研究招標(biāo)內(nèi)容后,，自愿接受招標(biāo)書的邀約條件,，本投標(biāo)單位承諾如下：

1,、在仔細(xì)研究了《xx市工商局新辦公樓地下車道入口裝飾項目競爭性談判文件》的各項條款后，本投標(biāo)單位愿意以投標(biāo)報價書中確定的單位,，招標(biāo)文件和投標(biāo)書的條款實施,、完成并維護(hù)全部招標(biāo)內(nèi)容。

2,、本投標(biāo)單位提供的.質(zhì)保期為xx,。

3、本投標(biāo)單位對貴單位招標(biāo)文件中所提出合同條款清楚明了,，愿意接受。

4,、本投標(biāo)單位同意在招標(biāo)文件約定的投標(biāo)書效期之前,，本投標(biāo)書將始終對本投標(biāo)單位具有約束力并隨時被招標(biāo)單位接受。

投標(biāo)單位代表人簽字：xxx

投標(biāo)單位（蓋章）：xxx

xx年xx月xx日

投標(biāo)售后服務(wù)承諾書長篇 投標(biāo)售后服務(wù)承諾書篇八

我參加項目名稱為“xxxx”的投標(biāo)活動,，現(xiàn)對售后服務(wù)做如下承諾：

1,、供貨渠道：

所有產(chǎn)品均由制造商或在其區(qū)域的轄屬分銷機(jī)構(gòu)所提供，具有合法透明的供貨渠道,，投標(biāo)人及制造商提供產(chǎn)品品質(zhì)和一切售后服務(wù)保障,。

2、交付方式：

交付使用首次開展工作,，我方派工程師現(xiàn)場操作培訓(xùn),。

3、驗收要求：

按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

4,、設(shè)備承諾：

所有設(shè)備、材料均為全新并符合指定參數(shù),，若設(shè)備驗收時發(fā)現(xiàn)設(shè)備性能指或功能上不符合招標(biāo)文件技術(shù)規(guī)格要求,，視為性能不合格，采購人有權(quán)拒收并要求賠償,。

5,、我方所提供的貨物開箱后，發(fā)現(xiàn)有任何問題(包括外觀損傷),，以使用方能接受的方式加以解決,。

6、保修期：

免費質(zhì)保期限為兩年,，制造廠家垂直服務(wù),提供每月定期巡回保養(yǎng)服務(wù),。在質(zhì)保期內(nèi)，同一設(shè)備,、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用的.,，更換同品牌、同型號新設(shè)備，并對產(chǎn)品質(zhì)量實行“三包”服務(wù),。在質(zhì)保期外,提供設(shè)備的更換,、維修只收取成本費用,不收取人工技術(shù)費用。

7,、為設(shè)備提供終身維修服務(wù)或升級技術(shù)支持,。

8、響應(yīng)時間：接到故障通知后10分鐘內(nèi)答復(fù),，2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,，4小時內(nèi)排除故障。

9,、提供完整的培訓(xùn)計劃,，為采購人培訓(xùn)1至2名維護(hù)、操作人員,，直至能獨立操作設(shè)備,。

10、在設(shè)備的設(shè)計使用壽命期內(nèi),，我方保證使用方能更換到原廠正宗的零部件,，確保設(shè)備的正常使用。

11,、維修備件庫地點：

12,、廠家維修站地點：

13、保修期后的維修收費標(biāo)準(zhǔn),，易損壞及主要配件及價格按產(chǎn)品銷售時價格等同,，不受時間和市場波動影響。

14,、人員培訓(xùn)計劃：

培訓(xùn)地點在現(xiàn)場和辦公室;時間為現(xiàn)場安裝,、調(diào)試期間。為采購人培訓(xùn)1至2名維護(hù),、操作人員,，直至能獨立操作設(shè)備。

貨物安裝,、調(diào)試結(jié)束后,，我方會立即派專業(yè)工程師對買方人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括：操作,、維護(hù)保養(yǎng)和安全知識的培訓(xùn),，并確保買方參與培訓(xùn)人員能獨立地進(jìn)行操作和日常維護(hù)保養(yǎng)。

15,、貨物安裝,、調(diào)試結(jié)束后,，我方協(xié)助建立和健全設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)制度。

16,、電話支持：

我公司設(shè)有專用技術(shù)服務(wù)電話,，提供7x24小時實時技術(shù)支持。

17,、遠(yuǎn)程技術(shù)支持：

當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,，經(jīng)用戶許可后，我公司遠(yuǎn)程登錄用戶系統(tǒng),，進(jìn)行故障分析,、問題定位并提供解決方案。對系統(tǒng)進(jìn)行的任何配置,、數(shù)據(jù)改動及其它可能對系統(tǒng)和業(yè)務(wù)造成不良影響的操作,，確保經(jīng)用戶確認(rèn)后進(jìn)行

18、定期跟蹤：

項目驗收完畢后,，我公司將定期電話、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用情況,，聽取意見和建議,，及時分析系統(tǒng)存在的問題，并隨時給予解決,。必要時,，我公司將派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場解決存在的問題。

19,、軟件升級：

我公司將及時向用戶通報系統(tǒng)軟件升級情況,，若用戶需要對系統(tǒng)軟件升級，我公司會提供升級版本和相應(yīng)的支持服務(wù),。

20,、售后服務(wù)中心向用戶提供全天候的服務(wù)，節(jié)假日及星期天均有人值班,，收到用戶的服務(wù)要求,，我們將通過電話或遠(yuǎn)程的方式嘗試處理故障。如需到客戶現(xiàn)場進(jìn)行處理,，我方將在十分鐘內(nèi)告知客戶行程安排,。

21、巡回檢修服務(wù)：除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時及時響應(yīng)外,，客戶服務(wù)工程師還將到現(xiàn)場定期訪問,，其巡檢內(nèi)容包括：

了解系統(tǒng)運行情況;

診斷操作系統(tǒng)問題;

解決客戶系統(tǒng)問題;

系統(tǒng)健康檢查;

預(yù)防性軟件安裝;

軟件運行情況評估;

數(shù)據(jù)安全性評估;

備份數(shù)據(jù)清理;

給予用戶與系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢;

填寫巡檢報告。

22,、特殊情況處理：

如遇重大突發(fā)事件(如自然災(zāi)害,、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等)或特殊時期(如系統(tǒng)軟件全面升級,、上級檢查、執(zhí)行重大任務(wù)等),，確需人員值守時,，我公司將派技術(shù)人員，提供7x24小時服務(wù)現(xiàn)場服務(wù),，直至系統(tǒng)恢復(fù)正常運行或特殊時期結(jié)束,。

如果核心設(shè)備出現(xiàn)故障，影響系統(tǒng)局部或整體正常運行,，我公司將及時更換備機(jī),，恢復(fù)系統(tǒng)，保證將損失降到最低,。

投標(biāo)售后服務(wù)承諾書長篇 投標(biāo)售后服務(wù)承諾書篇九

致：xxxxxxxxxxxx

xxxxxx(以下簡稱我方)在xxxxxxxxxxxx項目招標(biāo)中,，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,，在該項目建設(shè)和施工過程中,，咱們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1,、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行,。

2,、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾,。

3,、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，實現(xiàn)咱們忠實的承諾;真正做到以一流的'施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨,。

4,、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個工作日之內(nèi),，對招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù),，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患,，提高工作效率,。

5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題,，及時為招標(biāo)方提出解決問題的建議,。

6、現(xiàn)場響應(yīng)：

6.1我方在接到報修通知后,，電話咨詢不能解決的,，我方承諾在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作,。

6.2無法在24小時之內(nèi)解決的,，將在24小時之內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用,。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除,。

6.3發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場,。

6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告,，及時采取防范措施,。

7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后,，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù),，并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù),。

8,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新,、換代,、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù),。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

承諾單位：xxxxxx公司

授權(quán)代表：xxxxxxxxxxxx

日期：20xx年xxx月xxx日

投標(biāo)售后服務(wù)承諾書長篇 投標(biāo)售后服務(wù)承諾書篇十

××公司：

我公司在此鄭重承諾,，對我公司代理的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù),。有問題， 24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理解決,，對用戶提出的要求及時解決,。如果我公司售后服務(wù)達(dá)不到要求,，我公司愿承擔(dān)一切后果責(zé)任。

售后服務(wù)聯(lián)系電話：×××××××□□

特此承諾,！

×××公司

201×年×月×日

投標(biāo)售后服務(wù)承諾書長篇 投標(biāo)售后服務(wù)承諾書篇十一

一,、 售后服務(wù)承諾

1、保修服務(wù)

我公司承諾所有產(chǎn)品3年內(nèi)提供免費的維修,、維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)（人為或自然災(zāi)害的原因損壞除外）,。

2、本地化服務(wù)

在邢臺設(shè)有分公司,，提供長期的`本地化服務(wù),。

3、備品備件服務(wù)

核心設(shè)備提供備機(jī),，其他設(shè)備提供充足的備件,，故障不能及時解決時及時更換備品備件，保證系統(tǒng)正常運行,。

4,、服務(wù)響應(yīng)時間

保修期內(nèi)，我公司承諾根據(jù)故障處理流程,，0小時響應(yīng),，常駐人員通過監(jiān)控軟件遠(yuǎn)程解決故障，如果通過監(jiān)控軟件遠(yuǎn)程不能解決,，根據(jù)故障現(xiàn)場與市公安局的距離,，現(xiàn)場技術(shù)人員將在0至3小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并在8小時內(nèi)完成用戶有故障產(chǎn)品的維修,，8小時內(nèi)無法解決問題的,，更換備品、備件,，12小時內(nèi)恢復(fù)通信,，故障解決后通知用戶并錄入檔案，將故障產(chǎn)品返廠維修并查找故障原因,。

售后服務(wù)小組召開會議研究故障原因,，并制定響應(yīng)方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生。

5,、巡回檢修服務(wù)

除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時及時響應(yīng)外,，客戶服務(wù)工程師還將到現(xiàn)場定期訪問（4次/年），其巡檢內(nèi)容包括：

了解系統(tǒng)運行情況,； 診斷操作系統(tǒng)問題,； 解決客戶系統(tǒng)問題； 系統(tǒng)健康檢查,； 預(yù)防性軟件安裝,；

給予用戶與系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢,； 填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。

6,、故障解決流程

7,、特殊情況處理

如遇重大突發(fā)事件（如自然災(zāi)害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等）或特殊時期（如系統(tǒng)軟件全面升級,、上級檢查,、執(zhí)行重大任務(wù)等），確需人員值守時,，我公司將派技術(shù)人員,，提供7*24小時服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)，直至系統(tǒng)恢復(fù)正常運行或特殊時期結(jié)束,。

如果核心設(shè)備出現(xiàn)故障,，影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡(luò)正常運行，我公司將及時更換備機(jī),，恢復(fù)業(yè)務(wù),，保證將損失降到最低。

投標(biāo)售后服務(wù)承諾書長篇 投標(biāo)售后服務(wù)承諾書篇十二

致：xxx

xxxx(以下簡稱我方)在xxx項目招標(biāo)中,，如果我方有幸中標(biāo),，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中,，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行;

2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),，并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;

3,、工程竣工后,，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;

4,、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個工作日內(nèi),，對招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù),，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患,，提高工作效率;

5,、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題，及時為招標(biāo)方提出解決問題的建議;

6,、現(xiàn)場響應(yīng)：

6.1我方在接到報修通知后,，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理,，確保產(chǎn)品正常工作;

6.2無法在24小時內(nèi)解決的,，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用,。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的.,，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;

6.3發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后,，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場;

6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,，做到立即報告,，及時采取防范措施。

7,、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后,，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù);

8,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級,、更新、換代,、維修等需求時,，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失,。

承諾單位：xxxx公司

授權(quán)代表：xxx

日期：20xx年xx月xx日

投標(biāo)售后服務(wù)承諾書長篇 投標(biāo)售后服務(wù)承諾書篇十三

質(zhì)量保證措施：

1、原材料采購嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，杜絕不合格材料進(jìn)廠,。

2、機(jī)床制造嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系認(rèn)證執(zhí)行,，確保每一件加工產(chǎn)品的.合格與優(yōu)質(zhì),。

3、機(jī)床出廠嚴(yán)格檢查機(jī)床精度、噪聲,、電器元件確保每一臺均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。

4、做好用戶的售前,、售中,、售后服務(wù)，密切配合指導(dǎo)用戶,。

5,、定期回訪用戶，確保機(jī)床使用過程中不出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,，原則上每半年為客戶定期上門服務(wù)一次,。

6、機(jī)床產(chǎn)品質(zhì)量免費質(zhì)保期2年,。

培訓(xùn)方案：

1,、定期開培訓(xùn)班。

2,、隨時來人到廠家培訓(xùn),。

3、針對此次項目中,，我廠可分別派技術(shù)工程師去客戶現(xiàn)場培訓(xùn),，提高服務(wù)效率，方便客

戶,。讓該批設(shè)備盡早為教學(xué)服務(wù),。

售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾：

1.維修人員均為高技術(shù)技能人員，確保在指導(dǎo)用戶使用,、調(diào)試,、維修過程中及時準(zhǔn)確

判斷和解決機(jī)床問題，不留尾,。

2.接到用戶傳真后1小時內(nèi)及時回訪用戶電話,，了解分析問題和使用狀況,。若需到現(xiàn)場

指導(dǎo)或維修機(jī)床時,，保證1個工作日到用戶后解決問題。

3,、機(jī)床到用戶后,，售后服務(wù)人員做到不培訓(xùn)好用戶不能離開,、機(jī)床調(diào)試不好不能離開,、

機(jī)床維修時不解決問題不能離開、用戶對機(jī)床調(diào)試或維修不滿意不能離開。

4,、服務(wù)過程中做好用戶每臺機(jī)床檔案,，及時配合用戶做好機(jī)床的定期維護(hù)工作。

5,、質(zhì)保期內(nèi)無償提供服務(wù),、質(zhì)保期過后收取配件費用人工費不在計算。

xxxxx有限公司

20xx年xx月xx日

投標(biāo)售后服務(wù)承諾書長篇 投標(biāo)售后服務(wù)承諾書篇十四

我單位在參加項目的投標(biāo)活動中,，鄭重承諾如下：

1,、我方在此聲明，本次招標(biāo)投標(biāo)活動中申報的所有資料都是真實,、準(zhǔn)確完整的,，如發(fā)現(xiàn)提供虛假資料，或與事實不符而導(dǎo)致投標(biāo)無效,，甚至造成任何法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,，完全由我方負(fù)責(zé)；

2,、我方在本次投標(biāo)活動中絕無資質(zhì)掛靠,、串標(biāo)、圍標(biāo)情形,，若經(jīng)貴方查出,，立即取消我方投標(biāo)資格并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

3,、我方在以往的,。招標(biāo)采購活動中，無重大違法,、違規(guī)的不良記錄,；或雖有不良記錄，但已超過處理期限,；

4,、我方未被地市級及其以上行政主管部門做出取消投標(biāo)資格的處罰且該處罰在有效期內(nèi)的'；

5,、我方一旦中標(biāo),，將嚴(yán)格按照投標(biāo)文件中所承諾的報價、質(zhì)量,、工期,、投標(biāo)方案、項目經(jīng)理等內(nèi)容組織實施,；

6,、我方一旦中標(biāo),，將按規(guī)定及時與建設(shè)單位簽訂合同。

承諾人：

日期：

投標(biāo)售后服務(wù)承諾書長篇 投標(biāo)售后服務(wù)承諾書篇十五

1,、本項目的工作安排計劃,，包括人員及組織機(jī)構(gòu)安排、供貨保障措施,、貨物質(zhì)量保證措施及貨物配送服務(wù)保障措施等,。

（1）詳細(xì)閱讀招標(biāo)文件，了解招標(biāo)要求,。

（2）根據(jù)招標(biāo)文件要求,，制定詳細(xì)方案。

（3）對于招標(biāo)文件中電器設(shè)備的價格要求,、質(zhì)量要求,、供貨時限要求，進(jìn)一步與廠方溝通聯(lián)系,，務(wù)求為采購單位提供最好性價比商品,。

（4）將信息及時反饋采購單位，務(wù)求讓其隨時掌握最新動態(tài),，方便操作,。

（5）聽取采購單位的意見，與其達(dá)成共識,，按要求開展工作,。

2、售后服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立情況,，應(yīng)急維修或維護(hù)響應(yīng)時間安排,。

（1）本公司設(shè)立的售后機(jī)構(gòu)有三個：

①運輸部：（運輸車輛xx輛、搬運工xx名）主要負(fù)責(zé)貨物配送,。

②安裝部：（共xx人）安裝人員統(tǒng)一由廠家技術(shù)培訓(xùn)上崗,，主要負(fù)責(zé)一切大小家電的安裝及調(diào)試。

③維修中心：（共xx人,，其中專業(yè)維修技術(shù)人員xx名,，接待員及文員各一名）技術(shù)人員統(tǒng)一持證上崗，最長工齡xx年,，最短xx年,，主要負(fù)責(zé)售出電器的維修服務(wù)。接待員主要負(fù)責(zé)接聽電話,，接待客人并記下報障情況,。文員負(fù)責(zé)售后服務(wù)資料、數(shù)據(jù)整理及與廠家聯(lián)系確保維修配件的準(zhǔn)時性,、可*性,。

（2）應(yīng)急維修或維護(hù)響應(yīng)時間安排：

①對所供應(yīng)的電器設(shè)備提供全天候服務(wù),。

②接到報障通知后，根據(jù)信息反饋,，了解服務(wù)需求并建立信息檔案,。

③接到報障后,，于2個小時內(nèi)到達(dá)報障地點,，排除故障直至電器設(shè)備完全恢復(fù)正常為止。（維修后試機(jī)時間必須達(dá)30分鐘以上,，確保故障絕對排除）

④在維修完成后24小時內(nèi),，對客戶進(jìn)行回訪。對服務(wù)的響應(yīng)速度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督并收集反饋意見錄入信息檔案,，為服務(wù)質(zhì)量分析,、后續(xù)服務(wù)、增值服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持,。

3,、維修或維護(hù)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)；保修范圍內(nèi),，所有維修服務(wù)費用全免,，維護(hù)服務(wù)收費按當(dāng)時廠價標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。保修范圍外,，維修服務(wù)及維護(hù)服務(wù)收費均按當(dāng)時廠價標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

4、零配件和消耗品供應(yīng)以及費用的收取標(biāo)準(zhǔn),；屬于保修期范圍內(nèi)的所有零配件一律免費供應(yīng),，消耗品則按當(dāng)時廠價標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)。在保修期滿以后,，所供應(yīng)零配件及消耗品均按當(dāng)時廠價標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng),，并提供免費的保養(yǎng)服務(wù)。

5,、投報項目的培訓(xùn)計劃,，包括時間、地點,、對象,、內(nèi)容、方法等,；培訓(xùn)計劃分三個步驟：

（1）施工前：主管經(jīng)理召集施工人員,，由電器設(shè)備生產(chǎn)廠商的工程師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，對設(shè)備的構(gòu)造,、性能,、特點作針對性的講解,，細(xì)致分析安裝使用的細(xì)節(jié)，提出要求,，防患于未燃,。

（2）施工中：由主管經(jīng)理組織技術(shù)人員到施工場所進(jìn)行不定時檢查，發(fā)現(xiàn)問題就地提出意見,，即時糾正,，確保電器設(shè)備工程的按質(zhì)、按量,、按時完成,。

（3）驗收后：由我方技術(shù)人員對使用單位的同志進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，主要講解所用電器設(shè)備的性能,、特點,、操作使用及基本保養(yǎng)，務(wù)求使每一個使用人員都能清楚明瞭,。

6,、客戶檔案的.管理方法。

（1）對銷售電器進(jìn)行立案存檔,，并與廠家聯(lián)線,，將客戶信息反饋讓其存檔，確保以后的后續(xù)服務(wù)能得到廠家的有力支持,，無后顧之憂,。

（2）對維修的電器進(jìn)行立案存檔，及時對客戶進(jìn)行回訪,，并與廠家售后服務(wù)總部進(jìn)行聯(lián)線,，將客戶信息反饋讓其存檔，確保后續(xù)服務(wù)的順利進(jìn)行,。

7,、履行售后服務(wù)承諾的保證措施：

所銷售電器產(chǎn)品均是名牌大廠產(chǎn)品，有完善,、快捷的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。并且與我公司售后中心簽約簽點，不單止定期對我售后中心技師給予技術(shù)培訓(xùn),，讓其能適應(yīng)不斷變化的電器維修技術(shù),，而且在常用備品備件方面均給予充足的庫存，讓我們能在最短的時間內(nèi)用最快的速度響應(yīng)客戶的報障,。

8,、其他內(nèi)容：

對所供應(yīng)的電器產(chǎn)品按國家新“三包”規(guī)定執(zhí)行，并提供全天候服務(wù),。設(shè)立專人專管,，在報障2個小時內(nèi)服務(wù)到位,。過保修期電器終身以低于市場價格供應(yīng)備品備件。