范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來(lái)指寫(xiě)作的模板,。常常用于文秘寫(xiě)作的參考,，也可以作為演講材料編寫(xiě)前的參考,。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě),，我們一起來(lái)看一看吧,。
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū) 投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)篇一
1,、有合法的,、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷(xiāo)售渠道,，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國(guó)大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù),。
2,、對(duì)合同條款、付款方向全部予以響應(yīng),。
3,、對(duì)使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn)。
4,、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測(cè)試、出水溫度檢測(cè),、電控系統(tǒng)檢測(cè),、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測(cè)等),。
5,、設(shè)備投入運(yùn)營(yíng)后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修,，并提供免費(fèi)維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費(fèi),。
6,、維修響應(yīng)時(shí)間：接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù)，一般問(wèn)題在48小時(shí)之內(nèi)解決,，如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問(wèn)題在一周內(nèi)解決,。
7、備品,、備件：公司有充足的常用備用零部件,，能及時(shí)處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務(wù)中心,，急需備品,、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
8,、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,，并配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員,，保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。
投標(biāo)人：______有限公司
投標(biāo)人代表(簽字)：_________
日期：20___年___月___日
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū) 投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)篇二
致：____________
______(以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方)在____________項(xiàng)目招標(biāo)中,，如果我方有幸中標(biāo),，非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中,，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國(guó)家規(guī)定“三包”范圍的,，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國(guó)家“三包”規(guī)定的,，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行;
2、投標(biāo)產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),，并將在投標(biāo)文件中予以明確說(shuō)明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3,、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修,，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4,、我方保證在工程竣工,，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)招標(biāo)方提供上門(mén)“集中式”培訓(xùn)服務(wù),，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率;
5,、電話(huà)咨詢(xún)：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話(huà),，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問(wèn)題的建議;
6,、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)：
6.1我方在接到報(bào)修通知后,，電話(huà)咨詢(xún)不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,，確保產(chǎn)品正常工作;
6.2無(wú)法在24小時(shí)內(nèi)解決的,，將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用,。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的,，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除;
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后,，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);
6.4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告,，及時(shí)采取防范措施,。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后,，我方同樣提供免費(fèi)電話(huà)咨詢(xún)服務(wù),，并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護(hù)服務(wù);
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí),、更新,、換代、維修等需求時(shí),，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù),。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失,。
承諾單位：______公司
授權(quán)代表：____________
日期：20___年___月___日
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū) 投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)篇三
根據(jù)貴方為20___年___月___日_________招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),，我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾：
1、有合法的,、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷(xiāo)售渠道,，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國(guó)大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù),。
2,、對(duì)合同條款、付款方向全部予以響應(yīng),。
3,、對(duì)使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn)。
4,、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測(cè)試、出水溫度檢測(cè),、電控系統(tǒng)檢測(cè)、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè),、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測(cè)等),。
5、設(shè)備投入運(yùn)營(yíng)后,，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修,，并提供免費(fèi)維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費(fèi)。
6,、維修響應(yīng)時(shí)間：接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù),，一般問(wèn)題在48小時(shí)之內(nèi)解決，如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問(wèn)題在一周內(nèi)解決,。
7,、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件,，能及時(shí)處理各種一般性故障,，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品,、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,，并配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員,，保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。
投標(biāo)人：______有限公司
投標(biāo)人代表(簽字)：_________
日期：20___年___月___日
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū) 投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)篇四
質(zhì)量保證措施：
1,、原材料采購(gòu)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，杜絕不合格材料進(jìn)廠。
2,、機(jī)床制造嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系認(rèn)證執(zhí)行,，確保每一件加工產(chǎn)品的合格與優(yōu)質(zhì)。
3,、機(jī)床出廠嚴(yán)格檢查機(jī)床精度,、噪聲、電器元件確保每一臺(tái)均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。
4,、做好用戶(hù)的售前、售中,、售后服務(wù),，密切配合指導(dǎo)用戶(hù)。
5,、定期回訪(fǎng)用戶(hù),，確保機(jī)床使用過(guò)程中不出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題，原則上每半年為客戶(hù)定期上門(mén)服務(wù)一次,。
6,、機(jī)床產(chǎn)品質(zhì)量免費(fèi)質(zhì)保期2年。
培訓(xùn)方案：
1,、定期開(kāi)培訓(xùn)班,。
2、隨時(shí)來(lái)人到廠家培訓(xùn)。
3,、針對(duì)此次項(xiàng)目中,，我廠可分別派技術(shù)工程師去客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，提高服務(wù)效率,，方便客
戶(hù),。讓該批設(shè)備盡早為教學(xué)服務(wù)。
售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾：
1.維修人員均為高技術(shù)技能人員,，確保在指導(dǎo)用戶(hù)使用,、調(diào)試、維修過(guò)程中及時(shí)準(zhǔn)確
判斷和解決機(jī)床問(wèn)題,，不留尾,。
2.接到用戶(hù)傳真后1小時(shí)內(nèi)及時(shí)回訪(fǎng)用戶(hù)電話(huà)，了解分析問(wèn)題和使用狀況,。若需到現(xiàn)場(chǎng)
指導(dǎo)或維修機(jī)床時(shí),，保證1個(gè)工作日到用戶(hù)后解決問(wèn)題。
3,、機(jī)床到用戶(hù)后,，售后服務(wù)人員做到不培訓(xùn)好用戶(hù)不能離開(kāi)、機(jī)床調(diào)試不好不能離開(kāi),、
機(jī)床維修時(shí)不解決問(wèn)題不能離開(kāi),、用戶(hù)對(duì)機(jī)床調(diào)試或維修不滿(mǎn)意不能離開(kāi)。
4,、服務(wù)過(guò)程中做好用戶(hù)每臺(tái)機(jī)床檔案,，及時(shí)配合用戶(hù)做好機(jī)床的定期維護(hù)工作。
5,、質(zhì)保期內(nèi)無(wú)償提供服務(wù),、質(zhì)保期過(guò)后收取配件費(fèi)用人工費(fèi)不在計(jì)算。
x有限公司
20xx年xx月xx日
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū) 投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)篇五
根據(jù)貴方為20___年___月___日_________招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),，我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾：
1,、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷(xiāo)售渠道,，所提供的貨物保證是全新原廠正品,，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國(guó)大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2,、對(duì)合同條款,、付款方向全部予以響應(yīng)。
3,、對(duì)使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn)。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測(cè)試,、出水溫度檢測(cè)、電控系統(tǒng)檢測(cè),、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè),、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測(cè)等)。
5,、設(shè)備投入運(yùn)營(yíng)后,，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修，并提供免費(fèi)維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材,，免收服務(wù)費(fèi),。
6、維修響應(yīng)時(shí)間：接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù),，一般問(wèn)題在48小時(shí)之內(nèi)解決,，如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問(wèn)題在一周內(nèi)解決。
7,、備品,、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時(shí)處理各種一般性故障,，公司設(shè)有售后服務(wù)中心,，急需備品、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。
8,、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員,，保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施,。
投標(biāo)人：______有限公司
投標(biāo)人代表(簽字)：_________
日期：20___年___月___日
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū) 投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)篇六
（發(fā)標(biāo)人名稱(chēng)）：
1、根據(jù)已收到貴方的招標(biāo)文件,，遵照國(guó)家有關(guān)政策法規(guī),，我方經(jīng)考察現(xiàn)場(chǎng)和研究上述招標(biāo)文件及其他相關(guān)資料后，我方愿以招標(biāo)文件所要求的條件參與投標(biāo),，我方的條件以投標(biāo)書(shū)所顯示內(nèi)容為準(zhǔn),。
2、我方已詳細(xì)審核全部招標(biāo)文件,，包括修改文件（如果有的話(huà)）,，及有關(guān)附件，我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權(quán)力,。
3,、我方承認(rèn)投標(biāo)附錄是我方投標(biāo)函的組成部分,。
4、我方同意所遞交的投標(biāo)文件在招標(biāo)期內(nèi)有效,，在此期間內(nèi)我方有可能中標(biāo),，我方將受此約束。
5,、我方同意貴方不受你們所收到的任何投標(biāo)文件的約束,。
6、我方接受貴方招標(biāo)文件的全部?jī)?nèi)容,。
7,、我方相信貴方的招標(biāo)結(jié)果是公正、合法的,，無(wú)論我方中標(biāo)還是落標(biāo),，我方將毫無(wú)異議地接受這一結(jié)果,。
8,、一旦我方中標(biāo),，我方將毫無(wú)異議地接受貴方授予的承辦協(xié)議并嚴(yán)格依照貴方招標(biāo)公告和招標(biāo)文件中的相關(guān)規(guī)定與貴方鑒定承辦的協(xié)議。
9,、我方保證所遞交的投標(biāo)文件所反映的內(nèi)容真實(shí)可靠,，否則將承擔(dān)由此引起的一切后果和相應(yīng)的法律責(zé)任。
投標(biāo)人：（蓋章）
單位地址：
法定代表人或其委托代理人：（簽字或蓋章）
郵政編碼：
電話(huà)：
傳真：
20xx年x月x日
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū) 投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)篇七
根據(jù)貴方為20xx年x月x日招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),，我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾：
1,、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷(xiāo)售渠道,，所提供的貨物保證是全新原廠正品,，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國(guó)大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2,、對(duì)合同條款,、付款方向全部予以響應(yīng)。
3,、對(duì)使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn),。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)（包括壓力系統(tǒng)測(cè)試,、出水溫度檢測(cè)、電控系統(tǒng)檢測(cè),、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè),、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測(cè)等）。
5,、設(shè)備投入運(yùn)營(yíng)后,，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修,，并提供免費(fèi)維保；以最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材,，免收服務(wù)費(fèi),。
6、維修響應(yīng)時(shí)間：接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù),，一般問(wèn)題在48小時(shí)之內(nèi)解決，如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問(wèn)題在一周內(nèi)解決,。
7,、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件,，能及時(shí)處理各種一般性故障,，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品,、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,，并配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員,，保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。
投標(biāo)人：
投標(biāo)人代表（簽字）：
日期：20xx年x月x日
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū) 投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)篇八
致：福州博益招標(biāo)代理有限公司
根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為fzbyz20xx007的長(zhǎng)樂(lè)市直單位,、社會(huì)團(tuán)體20xx年度辦公自動(dòng)化設(shè)備定點(diǎn)協(xié)議采購(gòu)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),，對(duì)該項(xiàng)目做出如下質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書(shū)：
第一部分 售后服務(wù)承諾
1、 質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝,，符合國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心3c認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū),、合格證及使用指南);
2,、 供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購(gòu)合同,，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶(hù)提供貨物并安裝,。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝,、調(diào)試,，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí),，我公司還負(fù)責(zé)向用戶(hù)培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù),，并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶(hù)利益,。
3,、 保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年,，提供上門(mén)服務(wù)，無(wú)需用戶(hù)送修,，
并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),，不收取上門(mén)服務(wù)等,。
4、 響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，堅(jiān)持每月定期回訪(fǎng),，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，我公司在接到用戶(hù)報(bào)修信息后，福州市內(nèi)用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,，市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。 特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的,，我司將提供備用設(shè)備給客戶(hù)免費(fèi)使用,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無(wú)償更換新設(shè)備,。在超出保修期后,，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門(mén)服務(wù),如需更換配件,，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),。
5、 服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，我公司堅(jiān)持每周7天,，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6,、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn),。
投 標(biāo) 人：福州文祥辦公設(shè)備有限公司
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū) 投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)篇九
我單位在參加xx項(xiàng)目的投標(biāo)活動(dòng)中,，鄭重承諾如下：
1、我方在此聲明,，本次招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中申報(bào)的所有資料都是真實(shí),、準(zhǔn)確完整的，如發(fā)現(xiàn)提供虛假資料,，或與事實(shí)不符而導(dǎo)致投標(biāo)無(wú)效,，甚至造成任何法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,，完全由我方負(fù)責(zé)。
2,、我方在本次投標(biāo)活動(dòng)中絕無(wú)資質(zhì)掛靠,、串標(biāo)、圍標(biāo)情形,，若經(jīng)貴方查出,，立即取消我方投標(biāo)資格并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
3,、我方在以往的招標(biāo)采購(gòu)活動(dòng)中,，無(wú)重大違法、違規(guī)的不良記錄,。或雖有不良記錄,，但已超過(guò)處理期限,。
4、我方未被地市級(jí)及其以上行政主管部門(mén)做出取消投標(biāo)資格的處罰且該處罰在有效期內(nèi)的,。
5,、我方一旦中標(biāo)，將嚴(yán)格按照投標(biāo)文件中所承諾的報(bào)價(jià),、質(zhì)量,、工期、投標(biāo)方案,、項(xiàng)目經(jīng)理等內(nèi)容組織實(shí)施,。
6、我方一旦中標(biāo),，將按規(guī)定及時(shí)與建設(shè)單位簽訂合同,。
投標(biāo)人名稱(chēng)：（蓋公章）
法定代表人（或授權(quán)代理人）：（簽字）
日期：年月日
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū) 投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)篇十
致：______有限公司
根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為_(kāi)_____的____________項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū)：
1,、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝,，符合國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心3c認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄,、使用說(shuō)明書(shū),、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo),，在接到中標(biāo)通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購(gòu)合同,，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶(hù)提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨,、安裝,、調(diào)試,，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí),，我公司還負(fù)責(zé)向用戶(hù)培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù),，并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶(hù)利益,。
3,、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年，提供上門(mén)服務(wù),，無(wú)需用戶(hù)送修,，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修,。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),，不收取上門(mén)服務(wù)等。
4,、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，堅(jiān)持每月定期回訪(fǎng)，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命,。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶(hù)報(bào)修信息后,，福州市內(nèi)用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,，市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù),。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的,，我司將提供備用設(shè)備給客戶(hù)免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無(wú)償更換新設(shè)備,。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障,，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門(mén)服務(wù),如需更換配件,，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。
5,、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，我公司堅(jiān)持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù),。
6,、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn),。
投標(biāo)人：______有限公司
投標(biāo)人代表(簽字)：_________
日期：20___年___月___日
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū) 投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)篇十一
致xx有限公司：
根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為xx項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū)：
1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝,，符合國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心3c認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,，提供產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū),、合格證及使用指南）,。
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo),，在接到中標(biāo)通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購(gòu)合同,，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶(hù)提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨,、安裝,、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行,。同時(shí),，我公司還負(fù)責(zé)向用戶(hù)培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù)，并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議,，以保障客戶(hù)利益。
3,、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年,，提供上門(mén)服務(wù)，無(wú)需用戶(hù)送修,，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),，不收取上門(mén)服務(wù)等,。
4、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，堅(jiān)持每月定期回訪(fǎng),，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，我公司在接到用戶(hù)報(bào)修信息后，福州市內(nèi)用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,，市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶(hù)免費(fèi)使用,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無(wú)償更換新設(shè)備。在超出保修期后,，如產(chǎn)品發(fā)生故障,，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門(mén)服務(wù)，如需更換配件,，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),。
5、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，我公司堅(jiān)持每周7天,，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6,、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn),。
投標(biāo)人：
投標(biāo)人代表（簽字）：
年月日
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū) 投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)篇十二
致：____________
______(以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方)在____________項(xiàng)目招標(biāo)中,，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中,，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1,、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國(guó)家規(guī)定“三包”范圍的,，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國(guó)家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行;
2,、投標(biāo)產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),，并將在投標(biāo)文件中予以明確說(shuō)明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后,，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修,，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4,、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi),，對(duì)招標(biāo)方提供上門(mén)“集中式”培訓(xùn)服務(wù),，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患,，提高工作效率;
5,、電話(huà)咨詢(xún)：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話(huà),，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問(wèn)題的建議;
6,、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)：
6.1我方在接到報(bào)修通知后,，電話(huà)咨詢(xún)不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,，確保產(chǎn)品正常工作;
6.2無(wú)法在24小時(shí)內(nèi)解決的,，將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用,。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的,，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除;
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后,，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);
6.4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,，做到立即報(bào)告,，及時(shí)采取防范措施。
7,、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后,，我方同樣提供免費(fèi)電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護(hù)服務(wù);
8,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí),、更新、換代,、維修等需求時(shí),，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾,，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位：______公司
授權(quán)代表：____________
日期：20___年___月___日
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū) 投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)篇十三
致：______有限公司
根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為_(kāi)_____的____________項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū)：
1,、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心3c認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄,、使用說(shuō)明書(shū)、合格證及使用指南);
2,、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo),，在接到中標(biāo)通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購(gòu)合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶(hù)提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨,、安裝,、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行,。同時(shí),，我公司還負(fù)責(zé)向用戶(hù)培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù)，并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議,，以保障客戶(hù)利益,。
3、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年,，提供上門(mén)服務(wù),，無(wú)需用戶(hù)送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,，和維修,。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門(mén)服務(wù)等,。
4,、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪(fǎng),，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命,。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，我公司在接到用戶(hù)報(bào)修信息后,，福州市內(nèi)用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù),。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶(hù)免費(fèi)使用,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無(wú)償更換新設(shè)備。在超出保修期后,，如產(chǎn)品發(fā)生故障,，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門(mén)服務(wù),如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),。
5,、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天,，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù),。
6,、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn),。
投標(biāo)人：______有限公司
投標(biāo)人代表(簽字)：_________
日期：20___年___月___日
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū) 投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)篇十四
為了保證軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的順利建設(shè)實(shí)施，根據(jù)本項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容所涉及系統(tǒng)用戶(hù)的特點(diǎn),，我方將面向相關(guān)用戶(hù)提供售后服務(wù)和技術(shù)支持,。
本公司根據(jù)《軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目招標(biāo)文件》系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)部分的要求，對(duì)售后服務(wù)以及技術(shù)支持做出下列承諾和保證：
(1)本項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)從項(xiàng)目總體驗(yàn)收合格之日(從雙方代表終驗(yàn)簽字之日起計(jì)算)起,，我公司提供所開(kāi)發(fā)系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)60個(gè)月,。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方保證至少2人專(zhuān)職為本項(xiàng)目提供技術(shù)服務(wù),，且技術(shù)支持人員確保為本項(xiàng)目系統(tǒng)開(kāi)發(fā)主要人員并具有2年以上**項(xiàng)目運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),。
(2)在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方提供技術(shù)服務(wù),、升級(jí)服務(wù)并負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)軟件故障進(jìn)行處理,，根據(jù)實(shí)際故障情況我方派員負(fù)責(zé)查找故障原因并將系統(tǒng)恢復(fù)到正常運(yùn)行狀態(tài)。在質(zhì)量保證期內(nèi),，我方向業(yè)主方提供7*24小時(shí)的服務(wù)響應(yīng),，保證業(yè)主方可以隨時(shí)找到相應(yīng)的技術(shù)人員，我方在接到用戶(hù)電話(huà),、傳真通知后,，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，一般問(wèn)題一天內(nèi)解決,，重大問(wèn)題三天內(nèi)解決,。特殊情況無(wú)法修復(fù)的，質(zhì)保期內(nèi)我方無(wú)條件更換新軟件;或采取使系統(tǒng)可正常運(yùn)轉(zhuǎn)的措施,。若我方未能按時(shí)處理,，業(yè)主方有權(quán)自行處理，所發(fā)生的費(fèi)用由我方負(fù)責(zé)(在合同經(jīng)費(fèi)中扣除),。
(3)我方將長(zhǎng)期提供優(yōu)良的技術(shù)支持,，保修期間的維護(hù)服務(wù)不收取任何額外費(fèi)用，保證期后,，我方承諾仍根據(jù)合同要求向業(yè)主方提供技術(shù)服務(wù)，并以合理價(jià)格提供軟件功能改進(jìn)技術(shù)服務(wù),，保修期后的具體服務(wù)價(jià)格雙方另行協(xié)商,。
系統(tǒng)維護(hù)與支持的具體內(nèi)容如下：
1. 電話(huà)支持
我公司提供對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)提供24小時(shí)的實(shí)時(shí)技術(shù)支持,。
我公司提供熱線(xiàn)電話(huà)或email,、傳真等方式隨時(shí)回答用戶(hù)各種技術(shù)問(wèn)題并在24小時(shí)內(nèi)提出解決方案,。
2. 故障響應(yīng)
7x24小時(shí)的實(shí)時(shí)故障響應(yīng)。我公司在出現(xiàn)系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件等系統(tǒng)故障的2小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng),，12小時(shí)內(nèi)恢復(fù)運(yùn)行,。
3. 遠(yuǎn)程技術(shù)支持
當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，經(jīng)用戶(hù)許可后,，我公司遠(yuǎn)程登錄用戶(hù)系統(tǒng),，進(jìn)行故障分析、問(wèn)題定位并提供解決方案,。對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的任何配置,、數(shù)據(jù)改動(dòng)及其它可能對(duì)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)造成不良影響的操作，確保經(jīng)用戶(hù)確認(rèn)后進(jìn)行,。
4. 定期跟蹤
項(xiàng)目驗(yàn)收完畢后,，我公司將定期電話(huà)、現(xiàn)場(chǎng)跟蹤系統(tǒng)使用情況,，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,，及時(shí)分析系統(tǒng)存在的問(wèn)題，并隨時(shí)給予解決,。必要時(shí),，我公司將派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場(chǎng)解決存在的問(wèn)題。
5. 系統(tǒng)軟件升級(jí)
我公司將及時(shí)向用戶(hù)通報(bào)系統(tǒng)軟件升級(jí)情況,，若用戶(hù)需要對(duì)系統(tǒng)軟件升級(jí),，我公司會(huì)提供升級(jí)版本和相應(yīng)的支持服務(wù)。
6. 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境出現(xiàn)嚴(yán)重故障,，或因更換服務(wù)器等原因需要重新搭建系統(tǒng)時(shí),，我公司將及時(shí)提供切實(shí)可行的建議，通過(guò)遠(yuǎn)程支持不能及時(shí)解決問(wèn)題時(shí),，派技術(shù)支持人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),，協(xié)助用戶(hù)完成故障排除、升級(jí)或遷移操作,，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行完整性檢查并跟蹤運(yùn)行,。
投標(biāo)方案未盡事宜都嚴(yán)格履行招標(biāo)方案中所規(guī)定一切內(nèi)容。
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū) 投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)篇十五
為創(chuàng)造名牌,，提高企業(yè)知名度,，樹(shù)立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量,，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神,，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
1,、 產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料,。
2、 對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶(hù)親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程,、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨,。
1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,。
2,、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
1,、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求,，若有特殊要求，需提前完工的,，我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝，力爭(zhēng)滿(mǎn)足用戶(hù)需求,。
2,、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供下列文件;
① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)
② 安裝總圖
③ 外購(gòu)件說(shuō)明書(shū)及制造廠家
④ 提供易損件,、備件清單,，并附送一定量的備件
1、服務(wù)宗旨：快速,、果斷,、準(zhǔn)確、周到,、徹底
2,、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,，供方在接到通知后,，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修。
4,、 服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi),，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì),。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪(fǎng)調(diào)查用戶(hù)使用情況,。
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū) 投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)篇十六
致xx有限公司：
根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為xx項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū)：
1,、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝,，符合國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心3c認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品目錄,、使用說(shuō)明書(shū),、合格證及使用指南）。
2,、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo),，在接到中標(biāo)通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購(gòu)合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶(hù)提供貨物并安裝,。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨,、安裝、調(diào)試,，直至設(shè)備正常運(yùn)行,。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶(hù)培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù),，并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議,，以保障客戶(hù)利益。
3,、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年,，提供上門(mén)服務(wù)，無(wú)需用戶(hù)送修,，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),，不收取上門(mén)服務(wù)等,。
4、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，堅(jiān)持每月定期回訪(fǎng),，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，我公司在接到用戶(hù)報(bào)修信息后，市內(nèi)用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,，市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù),。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶(hù)免費(fèi)使用,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無(wú)償更換新設(shè)備。在超出保修期后,，如產(chǎn)品發(fā)生故障,，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門(mén)服務(wù)，如需更換配件,，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),。
5、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，我公司堅(jiān)持每周7天,，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6,、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn),。
投標(biāo)人：
日期：20xx年x月x日
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū) 投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)篇十七
x公司：
1,、我方承諾：我公司積極配合發(fā)包方，做好與建設(shè)單位合作的其它單位的協(xié)調(diào)工作,。
2,、我方承諾：代維期間代維單位須確定項(xiàng)目經(jīng)理和聯(lián)系電話(huà)，以便雙方及時(shí)溝通;如有變更,，應(yīng)及時(shí)通知發(fā)包方,。如代維單位的項(xiàng)目經(jīng)理工作不力或不能與建設(shè)單位良好配合，發(fā)包方有權(quán)要求入圍單位更換項(xiàng)目經(jīng)理,。
3,、我方承諾：外單位提出遷改線(xiàn)路或遷移光纜時(shí)，我公司全權(quán)出面交涉和組織實(shí)施,。
4,、我方承諾：安全、文明施工,保持施工現(xiàn)場(chǎng)的清潔,。在日常維護(hù)工作中,嚴(yán)格遵守評(píng)選方安全施工規(guī)則,。涉及到評(píng)選方機(jī)房設(shè)備時(shí),應(yīng)有評(píng)選方在場(chǎng)配合才能實(shí)施,確保評(píng)選方的設(shè)備安全。
5,、我方承諾：具體的服務(wù)要求以代維公司和邀請(qǐng)人簽訂的合同,、補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
6、我方承諾：對(duì)于評(píng)選方組織的設(shè)計(jì)會(huì)審,、割接和工程驗(yàn)收工作,，中選方必須派員全程參與。
7,、我方承諾：中選方應(yīng)負(fù)責(zé)并解決其代維人員在代維等本項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中的食宿,、交通、通信并保證其人身安全等,。
8、我方承諾：我公司參與維護(hù)的人員的人身安全,、車(chē)輛的安全一律由我公司負(fù)責(zé),。
9、我方承諾：我方維護(hù)人員需進(jìn)入機(jī)房進(jìn)行例行檢查或故障處理時(shí),，嚴(yán)格遵守競(jìng)賽方有關(guān)的機(jī)房管理規(guī)定,。我方若在施工中使業(yè)務(wù)受影響的，按故障進(jìn)行考核,。
10,、我方承諾：當(dāng)發(fā)生重大故障時(shí)，我方無(wú)條件無(wú)償配合競(jìng)賽方進(jìn)行參賽方資源的調(diào)用,。
11,、我方承諾：為保證維護(hù)質(zhì)量，如有需要我公司愿意積極參與和協(xié)助貴公司的光纜線(xiàn)路工程設(shè)計(jì)會(huì)審,，重點(diǎn)在于審查設(shè)計(jì)文件是否符合有關(guān)工程設(shè)計(jì)規(guī)范,，反映業(yè)務(wù)發(fā)展情況，工程滿(mǎn)足年限是否恰當(dāng),，是否便于進(jìn)行正常維護(hù),，是否能保證通信網(wǎng)的安全運(yùn)行。
12,、我方承諾：由于傳送網(wǎng)光纜有較多分纖接續(xù)點(diǎn),，以連接至沿途基站，并且分纖點(diǎn)較為分散,，為了保障這些分纖點(diǎn)的光纜線(xiàn)路安全和通信暢通,，我公司承諾將迅速熟悉分纖節(jié)點(diǎn)的位置和纖芯分配情況，專(zhuān)門(mén)建立分纖資料庫(kù),，并將該地段列入重點(diǎn)警戒區(qū),，每月巡回6次以上。對(duì)于故障搶修,，我公司將采取“先搶通,，再修復(fù)”的搶修方針，利用光纖冷融接技術(shù)或應(yīng)急搶修手段，對(duì)故障纖芯進(jìn)行臨時(shí)應(yīng)急搶通,。
13,、我方承諾：新線(xiàn)路移交后，將及時(shí)對(duì)線(xiàn)路進(jìn)行全面普查,，將工程遺留的質(zhì)量問(wèn)題摸查,、匯總后，向分公司遞交書(shū)面普查報(bào)告和整改方案,，并積極配合實(shí)施整改,。
14、我方承諾：對(duì)電信公司的光纜線(xiàn)路進(jìn)行護(hù)線(xiàn)宣傳,，為線(xiàn)路暢通做好基礎(chǔ)保障工作,，在代維工作中維護(hù)聯(lián)通公司的聲譽(yù)和品牌，提高聯(lián)通公司光纜線(xiàn)路在社會(huì)上的知名度,。
投標(biāo)單位：x有限公司
授權(quán)代理人：
日期：20xx年12月3日
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū) 投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)篇十八
致：__________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方)在____________項(xiàng)目招標(biāo)中,，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中,，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1,、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國(guó)家規(guī)定“三包”范圍的,，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國(guó)家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行;
2,、投標(biāo)產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),，并將在投標(biāo)文件中予以明確說(shuō)明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后,，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修,，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4,、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi),，對(duì)招標(biāo)方提供上門(mén)“集中式”培訓(xùn)服務(wù),，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患,，提高工作效率;
5,、電話(huà)咨詢(xún)：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話(huà)，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問(wèn)題,，及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問(wèn)題的建議;
6,、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)：
6.1我方在接到報(bào)修通知后,，電話(huà)咨詢(xún)不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,，確保產(chǎn)品正常工作
6.2無(wú)法在24小時(shí)內(nèi)解決的,，將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用,，資料共享平臺(tái)
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū) 投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)篇十九
致：______有限公司
根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為_(kāi)_____的____________項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū)：
1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝,，符合國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心3c認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū),、合格證及使用指南);
2,、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購(gòu)合同,，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶(hù)提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨,、安裝,、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行,。同時(shí),，我公司還負(fù)責(zé)向用戶(hù)培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù)，并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議,，以保障客戶(hù)利益,。
3、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年,，提供上門(mén)服務(wù),，無(wú)需用戶(hù)送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,，和維修,。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門(mén)服務(wù)等,。
4,、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪(fǎng),，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命,。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，我公司在接到用戶(hù)報(bào)修信息后,，福州市內(nèi)用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,，市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù),。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的,，我司將提供備用設(shè)備給客戶(hù)免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無(wú)償更換新設(shè)備,。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障,，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門(mén)服務(wù),如需更換配件,，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。
5,、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，我公司堅(jiān)持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù),。
6,、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn),。
投標(biāo)人：______有限公司
投標(biāo)人代表(簽字)：_________
日期：20___年___月___日
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū) 投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)篇二十
根據(jù)貴方為20___年___月___日_________招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾：
1,、有合法的,、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷(xiāo)售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品,，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國(guó)大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù),。
2、對(duì)合同條款,、付款方向全部予以響應(yīng),。
3、對(duì)使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn),。
4,、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測(cè)試,、出水溫度檢測(cè),、電控系統(tǒng)檢測(cè)、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè),、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測(cè)等),。
5、設(shè)備投入運(yùn)營(yíng)后,，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修,，并提供免費(fèi)維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材,，免收服務(wù)費(fèi)。
6,、維修響應(yīng)時(shí)間：接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù),，一般問(wèn)題在48小時(shí)之內(nèi)解決，如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問(wèn)題在一周內(nèi)解決,。
7,、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件,，能及時(shí)處理各種一般性故障,，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品,、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,，并配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員,，保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。
投標(biāo)人：______有限公司
投標(biāo)人代表(簽字)：_________
日期：20___年___月___日
投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū) 投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)篇二十一
1,、承諾書(shū)
(1)如果我公司有幸中標(biāo),，我公司獎(jiǎng)嚴(yán)格執(zhí)照招標(biāo)文件及合同條款的要求，保質(zhì)保量完成好大柳塔北區(qū)三區(qū)室外管網(wǎng)消防工程二期,。
(2)我公司同意在總包單位和甲方工程部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,，做好和各專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的配合,，保證整個(gè)工程順利進(jìn)展,。
(3)該工程質(zhì)量等級(jí)為合格，符合國(guó)家和行業(yè)的驗(yàn)收規(guī)范,，我公司承諾該工程達(dá)到消防工程單項(xiàng)優(yōu)良,。保證在甲方要求和合同約定的期限以前完成該工程的施工。
(4)我公司對(duì)本工程提供一年的質(zhì)保期,，保修期結(jié)束后免費(fèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢修,、檢測(cè)，確保甲方單位順利通過(guò)消防部門(mén)的驗(yàn)收和年檢,。并且負(fù)責(zé)免費(fèi)培訓(xùn)操作與管理技術(shù)人員,，人員不限，培訓(xùn)方式采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和來(lái)公司培訓(xùn)兩種方式,。直至貴單位操作人員熟練掌握,，應(yīng)用自如，且使業(yè)主滿(mǎn)意,。
(5)我公司承諾負(fù)責(zé)協(xié)助甲方辦理相關(guān)的消防驗(yàn)收手續(xù),，保證消防工程順利通過(guò)驗(yàn)收,。
投標(biāo)人(簽名蓋章)：永安消防工程有限責(zé)任公司
法人代表或法人授權(quán)代表(簽名或蓋章)
日期：20xx年x月x日
2、售后服務(wù)
售后服務(wù)工作是工程項(xiàng)目管理的主要環(huán)節(jié),，為保證本消防工程始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài),，我公司特此制定如下售后服務(wù)承諾及措施。
(1)自驗(yàn)收合格之日起對(duì)本工程免費(fèi)保修24個(gè)月,。
(2)保修期內(nèi)定期派技術(shù)人員回訪(fǎng)用戶(hù),，并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查。
(3)建立客戶(hù)檔案,，負(fù)責(zé)對(duì)該工程定期巡檢及設(shè)備清洗更新,，制定維護(hù)計(jì)劃，做好每次維修記錄及向業(yè)主提供維護(hù)報(bào)告,。
(4)用戶(hù)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題后隨時(shí)與我公司聯(lián)系,，我公司在接到指令后4小時(shí)派人趕往現(xiàn)場(chǎng)處理，48小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題,。復(fù)雜及疑難問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。并在6日內(nèi)處理完畢。
(5)在保修期內(nèi)如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障,，我公司將免費(fèi)維修或更換,。若非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)故障的排除,。如須更換零部件,，將只收成本費(fèi)。
(6)保修期終止后,對(duì)該系統(tǒng)終身維護(hù),，但需要適當(dāng)收費(fèi),。保修期后可根據(jù)用戶(hù)的需求，簽定維修保養(yǎng)合同,，并出具檢驗(yàn)報(bào)告,。若出現(xiàn)任何技術(shù)問(wèn)題，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù),。
(7)我公司技術(shù)服務(wù)部確立首人負(fù)責(zé)制,，即接到用戶(hù)維修服務(wù)申請(qǐng)的電話(huà)、傳真等的第一位服務(wù)人員,，須負(fù)責(zé)將問(wèn)題處理完畢決不推委,。
(8)我公司有義務(wù)對(duì)貴方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，以使他們掌握各系統(tǒng)的操作使用,，故障排除,，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)。
(9)我公司免費(fèi)對(duì)貴方的技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),，培訓(xùn)人員數(shù)量2-3名,，時(shí)間一周以上,。貴方的培訓(xùn)人員應(yīng)具有高中以上文化程度，最好具備低壓維修電工操作上崗證及管道工上崗證,。
(10)培修計(jì)劃和范圍,，按照貴方的要求，由雙方共同協(xié)商解決,。
承諾人：
