計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案,。計(jì)劃書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇計(jì)劃呢,?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧,。
銷售計(jì)劃管理制度篇一
如果你認(rèn)為成為營(yíng)銷經(jīng)理是一件容易的事,,那么看看下面這些經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷經(jīng)理在回顧他們所學(xué)到的東西時(shí)所揭示的真相,,盡管他們有些避輕就重,。
與許多新上任的經(jīng)理一樣,,憑借自己的銷售能力,anderson得以提升到領(lǐng)導(dǎo)崗位,,但是對(duì)于如何處理人際關(guān)系,,他沒(méi)有任何思路。因此,,盡管他讓銷售代表?yè)?dān)負(fù)起責(zé)任來(lái),,但是對(duì)于期望他們做什么,,他不能夠進(jìn)行溝通。他通過(guò)脅迫來(lái)進(jìn)行管理,,而不是激勵(lì)和誘導(dǎo),。他不是指導(dǎo)和訓(xùn)練他的團(tuán)隊(duì),而是遠(yuǎn)離他們,,把自己鎖在辦公室,,一個(gè)人沉浸于繁瑣的行政管理工作中。
“我能夠談成生意和制定銷售預(yù)算,,但是當(dāng)我去領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,,我卻感到害怕?!彼约撼姓J(rèn),,“我不能教任何人任何東西,我通過(guò)高壓控制來(lái)進(jìn)行管理,。我不知道人們是如何忍受我并與我共事的,。”
anderson的經(jīng)歷證明,,成為頂尖銷售代表并不意味著你能夠管理下屬,。
成為變革的主人
對(duì)一個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理來(lái)說(shuō),最大和最具挑戰(zhàn)性的任務(wù),,是讓整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備好面對(duì)不斷變化的市場(chǎng),。“每一個(gè)組織,,”彼得?德魯克說(shuō),,“必須準(zhǔn)備放棄它所做的一切事情?!眰ゴ蟮臓I(yíng)銷經(jīng)理是變革的主要角色,。商業(yè)從來(lái)不是一系列可以預(yù)測(cè)的、讓人愜意的,、有明確方向的直線演變,。今天的商業(yè)是金融、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)革命爆發(fā)所帶來(lái)的結(jié)果,。理想的營(yíng)銷經(jīng)理將能冷靜地面對(duì)這些混亂,,熱情地?fù)肀ё兏铮⑶铱偸悄軌蜻m應(yīng)任何艱難的挑戰(zhàn),。
這就是為什么那些偉大的經(jīng)理為自己制定那么高的工作倫理,,而且能夠領(lǐng)導(dǎo)變革管理。leilanilutali是紐約comforcetechnicalservices咨詢公司的銷售代表,,她認(rèn)為她的前任經(jīng)理diana就是這樣的一個(gè)人,?!癲iana對(duì)自己和銷售團(tuán)隊(duì)的期望值是一樣的。她不擔(dān)心她手下的銷售代表超過(guò)她,。事實(shí)上,,她鼓勵(lì)這種情況發(fā)生。通過(guò)她的指導(dǎo),,她幫助我們提升到我們的最高準(zhǔn),。”
銷售人員不大注意他們的營(yíng)銷經(jīng)理所說(shuō)的話,,他們通過(guò)營(yíng)銷經(jīng)理的所做所為來(lái)判斷他們,。信任是雙方良好關(guān)系的基礎(chǔ)。信任意味著你的話像黃金一樣珍貴,,銷售人員不需要猜測(cè)你告訴他們的任何事情,,因?yàn)樗麄冃湃文恪P湃尾皇悄銓?duì)團(tuán)隊(duì)的告誡,,而是在沒(méi)人注意的情況下你的所做為,。
這就意味著你制定了規(guī)則,你自己先要遵守,。否則,,你就成了員工的笑柄。
最重要地是,,銷售代表必須相信他們的經(jīng)理正在為這個(gè)團(tuán)隊(duì)努力工作,,并且在他們需要的時(shí)候能夠與他們一起并肩作戰(zhàn)。如果你驕傲自大,,態(tài)度惡劣,,出語(yǔ)粗魯尖刻,或者被發(fā)現(xiàn)撒謊或欺騙,,你將辜負(fù)他們的信任,,最后,整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)將喪失斗志,,沒(méi)有激情,。
當(dāng)你作為一個(gè)經(jīng)理犯了錯(cuò)誤,不要忌諱它,,也不要掩蓋它,要迅速承認(rèn)錯(cuò)誤:“我犯了一個(gè)錯(cuò)誤,,我來(lái)承擔(dān)全部責(zé)任,。”你的誠(chéng)實(shí)反應(yīng)將平息那些批評(píng)者的怨氣,,而且任何曾經(jīng)犯過(guò)錯(cuò)誤的人都將會(huì)理解并尊重你的誠(chéng)實(shí),。如果你太過(guò)驕傲而不肯承認(rèn)你的錯(cuò)誤,,你將失去人們的信任。雙方一旦失去信任,,你的團(tuán)隊(duì)將不能平穩(wěn)地運(yùn)作,,而且你的管理能力也將受到損害。
給予反饋
當(dāng)營(yíng)銷經(jīng)理沒(méi)有根據(jù)銷售人員的工作作出客觀評(píng)價(jià)的時(shí)候,,優(yōu)秀的銷售人員就會(huì)停止努力工作,。如果銷售人員不用承擔(dān)沒(méi)有完成任務(wù)的后果,同時(shí)超額完成銷售任務(wù)也沒(méi)有獎(jiǎng)賞,,那么銷售業(yè)績(jī)將會(huì)下降,。
優(yōu)秀的經(jīng)理會(huì)設(shè)立明確的銷售目標(biāo),給予足夠的反饋,,并且讓銷售人員了解自己的進(jìn)度,。“延遲反饋的后果就是使他們失去動(dòng)力,,因此你應(yīng)該不斷地給予反饋,。”anderson說(shuō),,“如果銷售人員知道標(biāo)準(zhǔn)是什么,,他們將努力達(dá)到那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。如果你沒(méi)有設(shè)立一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn),,你如何能夠確定工作的責(zé)任?如果銷售人員不了解標(biāo)準(zhǔn)是什么,,他們?cè)趺茨軌蛑浪麄兪欠窠档土藰?biāo)準(zhǔn)?”
“我希望能夠保持營(yíng)銷人員愉快的心情和忙碌的狀態(tài)?!盿llcopyproducts首席執(zhí)行官bradknepper如此說(shuō),。在他掌管公司的3年里,他把公司的銷售收入從120萬(wàn)美元提高到1100萬(wàn)美元,。他認(rèn)為,,創(chuàng)意性的競(jìng)爭(zhēng)能夠保持高昂的激情。例如,,在最近持續(xù)一周的利用棕櫚葉,、草裙和tiki火把完成的生存者競(jìng)賽中,贏夠點(diǎn)數(shù)的銷售人員就可以打電話安排約會(huì)和展示產(chǎn)品,,而那些贏得最少點(diǎn)數(shù)的銷售人員就會(huì)被踢出他們的團(tuán)隊(duì),。
“我真心希望銷售人員能夠融入到這個(gè)主題中,而且他們做到了,?!眐nepper說(shuō),“生產(chǎn)力得到了迅速提高,,人們?cè)谵k公室工作到很晚,。這項(xiàng)競(jìng)賽減少了銷售人員彼此之間的冷漠,,他們相互分享經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)意,競(jìng)爭(zhēng)精神更為強(qiáng)烈,?!?/p>
如果公司在最近的經(jīng)濟(jì)不景氣中經(jīng)歷了裁員的痛苦,那么保持高昂的激情就更難了,?!拔覀兘?jīng)歷了一個(gè)非常艱難的時(shí)期,”一家在線媒體公司的營(yíng)銷經(jīng)理說(shuō),,“在一個(gè)星期里,,我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)一半的銷售人員被解雇了。在最初的震蕩之后,,我決定與每一個(gè)成員進(jìn)行一次真誠(chéng)的對(duì)話,。我告訴他們,沒(méi)有誰(shuí)敢保證公司不會(huì)繼續(xù)解雇員工,。但如果我們以一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行工作,,盡我們最大的努力,并且調(diào)整我們的方法,,我們就有獲勝的機(jī)會(huì),。在接下來(lái)的9個(gè)月里,我們打了一個(gè)翻身仗,。
[銷售團(tuán)隊(duì)管理技巧]
銷售計(jì)劃管理制度篇二
1,、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量,。每天至少打x個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]地廣人多,,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2,、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
4,、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作,。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。
8、投標(biāo)過(guò)程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。
9,、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款,。
11,、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1,、市場(chǎng)分析,,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。
2,、適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3、注重績(jī)效管理,,對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4,、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對(duì)待,,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額,。
5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏。
6,、先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
8,、努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。
1,、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流,。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,,都很愿意參加這樣的聚會(huì),,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2,、對(duì)于老客戶和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,,更好的交流,。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力,。
以上是我xx年銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,共同努力克服,,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
銷售計(jì)劃管理制度篇三
1、加強(qiáng)部門(mén)人員的思想政治學(xué)習(xí),,積級(jí)參加每周五的單位組織的理論學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高政治素質(zhì),思想素質(zhì),,培養(yǎng)吃苦耐勞,、了于奉獻(xiàn)的工作精神。
2,、樹(shù)立圖書(shū)館良好的窗口形象,。對(duì)工作人員進(jìn)行“愛(ài)崗敬業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,,不斷提高工作人員的道德品質(zhì)修養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì),。樹(shù)立全心全意為讀者服務(wù)的意識(shí)。
3,、綜合管理部是一個(gè)綜合性的部門(mén),,涉及到方方面面,需要認(rèn)真落實(shí)各崗位的工作職責(zé)和工作制度,,規(guī)范個(gè)人行為,,加強(qiáng)內(nèi)部管理,做到崗位分工責(zé)任落實(shí)到人,,增強(qiáng)責(zé)任心,,強(qiáng)化責(zé)任感。有問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)處理,,提高工作效率,。
4,、辦公室的工作要做好溝通協(xié)調(diào),上傳下達(dá),,下情上達(dá),,對(duì)外溝通,對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào),,協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,,辦公室的工作要細(xì),落實(shí)要快,,督辦要勤的要求,,確保各部門(mén)之間聯(lián)系暢通,保障日常性工作正常運(yùn)行,。
5,、充分發(fā)揮電子閱覽室的效率,積極做好電子閱覽室服務(wù)和一卡通的充值管理工作,,要樹(shù)立全心全意為全館和廣大讀者服務(wù)的思想,樹(shù)立良好的窗口形象,,保持積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),深入開(kāi)展“讀者第一,,服務(wù)育人”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育工作,。為讀者營(yíng)造一個(gè)整齊舒適的環(huán)境,加大宣傳力度,,讓讀者更好的了解和利用電子閱覽室,,聽(tīng)取讀者的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)工作,,提高讀者的滿意度,。認(rèn)真制定管理辦法,保證規(guī)范,、安全有序的運(yùn)行,,我們將采取積極措施,為圖書(shū)館提供更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。
6,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,,做好財(cái)務(wù)工作,,圖書(shū)館財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)很重要的工作,特別是圖書(shū)資料專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用和財(cái)政專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的管理,,另外,,還要確保圖書(shū)館辦公經(jīng)費(fèi)的合理應(yīng)用,。在做好學(xué)校財(cái)務(wù)預(yù)算外。管理好本單位的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,,以高度的責(zé)任心,,事業(yè)心,確保收支無(wú)錯(cuò),,認(rèn)真為全館當(dāng)好家,,理好財(cái),做好各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷工作,,做到不出差錯(cuò),,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算。嚴(yán)守財(cái)務(wù)制度對(duì)每一筆收入都要及時(shí)入帳,,對(duì)每筆支出都要有領(lǐng)導(dǎo)簽字,。不擅作主張,認(rèn)真做好收支分明,,帳目清楚,,接受各方面的監(jiān)督。
7,、加強(qiáng)圖書(shū)館的各種統(tǒng)計(jì)資料和信息的收集,,認(rèn)真填寫(xiě)教育統(tǒng)計(jì)報(bào)表,為今后工作提供具有準(zhǔn)確性,、時(shí)效性,、綜合性和預(yù)見(jiàn)性的信息資料,加強(qiáng)檔案的收集,、整理,、裝訂、管理,。同時(shí)認(rèn)真做好每年的年報(bào)整理,、裝訂、上報(bào)工作,,認(rèn)真做好年終考核匯總工作,,為圖書(shū)館今后的工作提供更好的依據(jù)。
8,、加強(qiáng)管理,,嚴(yán)格制度,負(fù)責(zé)全館人員的考勤,、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校及圖書(shū)館考勤管理辦法,,根據(jù)館里和部門(mén)的考勤依據(jù),核算每月每人的校內(nèi)津貼,、上報(bào),、審批等工作,、做到“公平、公正,,公開(kāi)”,,為全館人員計(jì)算好校內(nèi)津貼,解決他們的后顧之優(yōu),。
9,、加大圖書(shū)館在校內(nèi)的宣傳力度,擴(kuò)大了圖書(shū)館的影響,。為圖書(shū)館更好的開(kāi)展工作打下良好的基礎(chǔ),。使讀者更好地了解圖書(shū)館、使用圖書(shū)館,,有力地促進(jìn)了圖書(shū)館各項(xiàng)工作,。
10、認(rèn)真做好每年的研究生,、本科生,、mbi等學(xué)生的畢業(yè)離校工作,解決遺留的一些問(wèn)題,,全力保證畢業(yè)生順利離校,。
11、做好勤工儉學(xué),、志愿者學(xué)生的管理和經(jīng)費(fèi)上報(bào)工作,同時(shí)處理好一些學(xué)生違章等情況,,對(duì)違紀(jì),、違章學(xué)生進(jìn)行了說(shuō)服耐心的說(shuō)服教育。繼續(xù)做好丟失物品的認(rèn)領(lǐng)工作,,并登記造冊(cè),。
12、加強(qiáng)綜合治理工作,,強(qiáng)化消防意識(shí),,嚴(yán)格遵守消防條例,消防安全始終是圖書(shū)館各項(xiàng)工作的重點(diǎn),。經(jīng)常要對(duì)各部門(mén)進(jìn)行消防安全檢查,,提高工作人員的消防意識(shí)。為了保證圖書(shū)館正常開(kāi)放和接待讀者,。
13,、繼續(xù)做好計(jì)劃生育工作。健全規(guī)章制度,,建立計(jì)生臺(tái)帳,,認(rèn)真登記,,及時(shí)上報(bào)信息。
14,、進(jìn)一步做好各部門(mén)固定資產(chǎn)的清查和登記,、及時(shí)上報(bào)報(bào)廢的資產(chǎn),完善圖書(shū)館固定資產(chǎn)明細(xì)帳,,繼續(xù)做好產(chǎn)財(cái)產(chǎn)的登記,、建檔和管理工作。
15,、做好圖書(shū)館館舍及設(shè)施設(shè)備的維修工作,。保證每年的電梯年檢工作的順利進(jìn)行;配合協(xié)調(diào)后勤處,、資產(chǎn)管理處完成舊館至新館的出現(xiàn)的一系列修繕工作,。
16、確保圖書(shū)館會(huì)議室的正常運(yùn)轉(zhuǎn),,按照學(xué)校的要求,,不論節(jié)假日、寒暑假學(xué)校按排會(huì)議,,都要保證學(xué)校的會(huì)議正常進(jìn)行,。
17、爭(zhēng)取做到車輛聽(tīng)從辦公室按排,為圖書(shū)館等公務(wù)用車做好服務(wù)工作,。
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銷售計(jì)劃管理制度篇四
1、永不言退,,我們是最好的團(tuán)隊(duì),!
2、成功決不容易,,還要加倍努力,!
3、因?yàn)樽孕?,所以成功?/p>
4,、相信自己,相信伙伴,!
5,、一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績(jī),!
6,、因?yàn)橛芯壩覀兿嗑郏晒看蠹遗Γ?/p>
7、今天付出,,明天收獲,,全力以赴,事業(yè)輝煌,!
8,、目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,,天道酬勤,,永續(xù)經(jīng)營(yíng)!
9,、經(jīng)營(yíng)客戶,,加大回訪,用心專業(yè),,客戶至上,!
10、賺錢(qián)靠大家,,幸福你我他,。
11、每天多賣一百塊,!
12,、不吃飯、不睡覺(jué),,打起精神賺鈔票,!
13、多見(jiàn)一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì),!
14,、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
15,、失敗鋪墊出來(lái)成功之路,!
16,、團(tuán)結(jié)一心,,其利斷金!
17,、團(tuán)結(jié)一致,,再創(chuàng)佳績(jī)!
18,、忠誠(chéng)合作,、積極樂(lè)觀、努力開(kāi)拓,、勇往直前,。
19,、大家好,才是真的好,。
20,、眾志成城飛越顛峰。
21,、付出一定會(huì)有回報(bào),。
22、失敗與挫折只是暫時(shí)的,,成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn),!
23、道路是曲折的,,“錢(qián)”途無(wú)限光明,!
24、回饋客戶,,從我做起,,心中有情,客戶有心
25,、觀念身先,,技巧神顯,持之以恒,,芝麻開(kāi)門(mén)
26,、攻守并重,全員實(shí)動(dòng),,活動(dòng)目標(biāo),,服務(wù)導(dǎo)向
27、情真意切,,深耕市場(chǎng),,全力以赴,掌聲響起
28,、本周破零,,笑口常開(kāi),重諾守信,,受益無(wú)窮
29,、專業(yè)代理,優(yōu)勢(shì)盡顯,,素質(zhì)提升,,你能我也能
30、客戶服務(wù),重在回訪,,仔細(xì)傾聽(tīng),,你認(rèn)心情
31、索取介紹,,功夫老道,,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營(yíng)
32,、服務(wù)客戶,,播種金錢(qián),增加信任,,穩(wěn)定續(xù)收
33,、客戶滿意,人脈延伸,,良性循環(huán),,回報(bào)一生
34、風(fēng)起云涌,,人人出動(dòng),,翻箱倒柜,拜訪積極
35,、時(shí)不我待,,努力舉績(jī),一鼓作氣,,挑戰(zhàn)佳績(jī)
36,、落實(shí)拜訪,本周破零,,活動(dòng)管理,,行銷真諦
37、技巧提升,,業(yè)績(jī)攀升,,持之以恒,業(yè)績(jī)驕人
38,、全員齊動(dòng),,風(fēng)起云涌,每日拜訪,,銘記心中
39,、快樂(lè)工作,,心中有夢(mèng),,齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)
40、一馬當(dāng)先,,全員舉績(jī),,梅開(kāi)二度,業(yè)績(jī)保底
41,、三心二意,,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,,勇?tīng)?zhēng)第一
42,、主動(dòng)出擊,搶得先機(jī),,活動(dòng)有序,,提高效率
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銷售計(jì)劃管理制度篇五
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布銷售管理工作計(jì)劃書(shū),,更多銷售管理工作計(jì)劃書(shū)相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道,。
以下是工作計(jì)劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于銷售管理工作計(jì)劃書(shū)的文章,希望大家能夠喜歡,!
銷售管理工作計(jì)劃書(shū):對(duì)銷售行業(yè)接觸時(shí)間不長(zhǎng)的我,,在剛開(kāi)始接觸的時(shí)候難免走了很多彎路,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面,。我對(duì)未來(lái)的銷售市場(chǎng)更有信心,,并有著詳細(xì)的'個(gè)人銷售工作計(jì)劃。
我的銷售工作計(jì)劃如下:
一;對(duì)于老客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,。
二;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
三;對(duì)自己有以下要求
1:每周至少要保障有8臺(tái)機(jī)器入帳,,在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺(tái)機(jī)器的成本以及成本之間的利潤(rùn),盡量能夠保證商用筆記本單臺(tái)的利潤(rùn)空間不能夠底于300月之下,。家用筆記本必須爭(zhēng)取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧?rùn)點(diǎn)數(shù)提高點(diǎn),。而且也要必須保證完成筆記本的單臺(tái)量。
2:經(jīng)常把自己所做下來(lái)的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),,確切的說(shuō)就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢,,及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象,。
7:客戶遇到問(wèn)題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1萬(wàn)元的利潤(rùn)任務(wù)額,,為我們店創(chuàng)造更多利潤(rùn),。
以上就是我這一年的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,請(qǐng)老大多多的指導(dǎo),,共同努力克服。為我們門(mén)店做出自己的貢獻(xiàn),。
銷售計(jì)劃管理制度篇六
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019年度銷售管理工作計(jì)劃書(shū),,更多2019年度銷售管理工作計(jì)劃書(shū)相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
以下是工作計(jì)劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于2019年度銷售管理工作計(jì)劃書(shū)的文章,,希望大家能夠喜歡,!
一、市場(chǎng)分析,。
年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù),,便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì),,通過(guò)swot分析,李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì),,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用化,。比如,,通過(guò)市場(chǎng)分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),,寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪,營(yíng)銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等,。
二,、營(yíng)銷思路。
營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),,是營(yíng)銷工作的方向和“靈魂”,,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),,李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷思路,,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:1、樹(shù)立全員營(yíng)銷觀念,,真正體現(xiàn)“營(yíng)銷生活化,,生活營(yíng)銷化”。2,、實(shí)施深度分銷,,樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃,、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng),。3、綜合利用產(chǎn)品,、價(jià)格,、通路、促銷,、傳播,、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力,。4,、在市場(chǎng)操作層面,,體現(xiàn)“兩高一差”,,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,,高價(jià)位、高促銷”的原則,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷思路的確定,,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的.實(shí)際,,不僅翔實(shí)、有可操作性,,而且還與時(shí)俱進(jìn),,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神,因此,,在以往的年度銷售計(jì)劃中,,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三,、銷售目標(biāo),。
銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,,科學(xué),、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那么,,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?1,、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長(zhǎng)比例,,比如20%或30%,,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。2,、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,,而且還責(zé)任到人,量化到人,,并細(xì)分到具體市場(chǎng),。3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系,,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷人才,,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品,。比如,,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品):b(平價(jià),、微利上量產(chǎn)品):c(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),,使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成,。
銷售計(jì)劃管理制度篇七
3:及時(shí)輔助業(yè)務(wù)員回答客戶的各種問(wèn)題,,涉及信用卡的條款,,規(guī)則,,后期服務(wù)及市場(chǎng)信息。
4:監(jiān)督業(yè)務(wù)員做到三親及八項(xiàng)原則,。
業(yè)績(jī)跟蹤
喜報(bào):及時(shí)反饋銀行業(yè)績(jī)亮點(diǎn),,批卡率及已通過(guò)的卡數(shù),點(diǎn)數(shù),。 戰(zhàn)報(bào):每周業(yè)績(jī)排行,,及時(shí)總結(jié)銷售業(yè)績(jī)及個(gè)人業(yè)績(jī)排名,團(tuán)隊(duì)排名,,并設(shè)置優(yōu)秀人物專欄,。
專訪:對(duì)業(yè)務(wù)銷售績(jī)優(yōu)的員工進(jìn)行專訪,分享經(jīng)驗(yàn)心得,,激勵(lì)士氣,,營(yíng)造良好的銷售氣氛。對(duì)業(yè)務(wù)銷售較差的員工進(jìn)行專訪,,總結(jié)銷售的方法,,方向有何不足,加以分析和鼓勵(lì),。
銷售氣氛:增加團(tuán)隊(duì)和個(gè)人榮譽(yù)感,,銷售積極性,主動(dòng)尋找任何機(jī)會(huì)和客戶溝通,。
總結(jié):
新的團(tuán)隊(duì)要對(duì)業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品,,銷售技巧,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和跟蹤,,制度長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的工作規(guī)劃,,要讓新員工認(rèn)識(shí)信用卡行業(yè)有前途有發(fā)展。
老的團(tuán)隊(duì)需要引導(dǎo)更有效的銷售方法,,制定適合的激勵(lì)方案,。 我的特點(diǎn)是企業(yè)擺點(diǎn),,團(tuán)辦,團(tuán)隊(duì)要全體成員的凝聚力,,大局意識(shí),,協(xié)作意識(shí),要個(gè)人利益和團(tuán)隊(duì)利益統(tǒng)一,,我會(huì)結(jié)合團(tuán)隊(duì)力量和個(gè)人工作能力,,讓團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮到最佳,同時(shí)謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)支持,。
忠心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),。
由于沒(méi)有專業(yè)化的銷售團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃,可以造成各種各樣的問(wèn)題,,而且有些問(wèn)題如果不能及時(shí)解決,,還會(huì)隨著發(fā)展,變得越來(lái)越難以解決,,形成銷售管理的惡性循環(huán),。一些問(wèn)題在相當(dāng)多的公司內(nèi)部,很有典型性:
1. 有計(jì)劃沒(méi)結(jié)果
月初,,經(jīng)理讓每個(gè)銷售員做銷售計(jì)劃,,但是到了月底,計(jì)劃卻總是不能完成,。每個(gè)人都會(huì)講出自己的理由,,情況十分復(fù)雜,經(jīng)理也不知道真正的原因在哪里,,看到那么多人沒(méi)有完成計(jì)劃,,就籠統(tǒng)地要求大家,吸取教訓(xùn),,再做新計(jì)劃,。于是,還是沒(méi)有完成,。這和沒(méi)有相關(guān)的銷售計(jì)劃和評(píng)估流程有關(guān),。
2. 好經(jīng)驗(yàn)難于推廣
許多公司有許多精英和骨干,他們有很多成功經(jīng)驗(yàn),,可是大部分人員往往經(jīng)驗(yàn)平平,,由于成功的經(jīng)驗(yàn),難于分享,,整體業(yè)績(jī)不能普遍提高,。人員的發(fā)展受到了限制。這和沒(méi)有合理的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分享流程有關(guān)。
3. crm的應(yīng)用成為發(fā)展的桎梏
有的公司為了避免由于人員流動(dòng)造成的業(yè)務(wù)流失,,花費(fèi)巨資購(gòu)買(mǎi)了客戶關(guān)系管理軟件,,下死命令要求銷售人員填寫(xiě)信息??墒且欢螘r(shí)間下來(lái),,不但沒(méi)有任何進(jìn)展,而且減低了工作效率,,搞得怨聲載道,。軟件不但沒(méi)有幫上忙,而且制約了銷售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,,這和沒(méi)有配套的重點(diǎn)客戶管理流程有關(guān),。
以上的部分問(wèn)題是病癥,病因出在銷售管理流程不健全或不專業(yè)上,。最終會(huì)造成人均效率和生產(chǎn)力降低,,業(yè)績(jī)下降,危及企業(yè)生存,。如果制定和執(zhí)行好符合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)的銷售管理流程,,不但可以使沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的銷售經(jīng)理,,快速成長(zhǎng),,提高管理效率,而且銷售管理的其他主要的管理也都可以得到解決,,提高企業(yè)的業(yè)績(jī),。
銷售管理流程是什么?
為了把問(wèn)題搞清楚,我們先談?wù)勈裁词卿N售管理流程?對(duì)大多數(shù)銷售經(jīng)理而言,,回答這個(gè)問(wèn)題并不簡(jiǎn)單,,外企的新經(jīng)理也不例外,記得在一次大區(qū)經(jīng)理會(huì)上,,沒(méi)有人能準(zhǔn)確回答這個(gè)問(wèn)題,。最后,總經(jīng)理不得不說(shuō)明,,“銷售管理流程是幫助銷售經(jīng)理達(dá)到團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)的一系列管理活動(dòng),。”從他的話里面,,我們可以發(fā)現(xiàn),,銷售管理流程不是單一的、獨(dú)立的按時(shí)間規(guī)定的操作方法,,而是為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而設(shè)定的之間有關(guān)聯(lián)的多個(gè)流程的合理組合,。
銷售管理流程的價(jià)值是什么?
既然銷售管理流程服務(wù)于銷售管理,那么銷售管理是什么?我們都知道銷售管理和普通的人員管理有相同的內(nèi)容,比如,,需要領(lǐng)導(dǎo)力,,需要溝通技能,但是銷售管理有它自身很強(qiáng)的特點(diǎn),。
一個(gè)經(jīng)理手下有10來(lái)個(gè)銷售員,,公司規(guī)定銷售員每天要把時(shí)間花在做業(yè)務(wù)上,因?yàn)楣疽呀?jīng)付錢(qián)讓他們這樣做了,。理論上講,,作為銷售經(jīng)理必須清楚每個(gè)銷售員每天的每時(shí)每刻在做什么。然而現(xiàn)實(shí)情況十分復(fù)雜,,銷售員往往都很精明和不好管,,有的銷售還要在外出差,管理的復(fù)雜性不說(shuō)也知道了,。
對(duì)于新的經(jīng)理人來(lái)講,,由于經(jīng)驗(yàn)不足,了解每人,,每天做什么不是件容易的事,,況且還要針對(duì)主要銷售事件的開(kāi)始、進(jìn)展和成交等階段的銷售行為和實(shí)地情況給于指導(dǎo),、監(jiān)督和控制,,就更加困難了。因此對(duì)團(tuán)隊(duì)所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)和每人所發(fā)生的主要業(yè)務(wù)事件,、處理的時(shí)間和進(jìn)展做出動(dòng)態(tài)管理和決定,,沒(méi)有合理的詳細(xì)記錄是一定不行的。必須有報(bào)告系統(tǒng)成為銷售管理的必然,。生意越復(fù)雜,,報(bào)告的內(nèi)容也就越復(fù)雜。因此銷售管理是銷售行為的過(guò)程管理,。
有經(jīng)驗(yàn)的成功銷售管理者,,不管內(nèi)外部情況有多復(fù)雜,都能夠確保公司規(guī)定的銷售目標(biāo)按期完成,。但是,,他們是公司的管理精英,是公司的少數(shù),,大多數(shù)的經(jīng)理人還處在摸索中,,特別是新經(jīng)理,業(yè)績(jī)忽高忽低,,非常讓人著急,。公司的領(lǐng)導(dǎo)非常希望讓業(yè)績(jī)不好的經(jīng)理能夠快速學(xué)習(xí)成功經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn),讓他們和成功的經(jīng)理一樣業(yè)績(jī)出色。
奧運(yùn)冠軍劉翔的訓(xùn)練過(guò)程是很復(fù)雜的,,教練把別人奪冠的過(guò)程錄下來(lái),,再分成若干的行為組,然后把每組分解為單個(gè)的細(xì)節(jié)動(dòng)作,,比如,,前腳落地的角度。這樣,,復(fù)雜的過(guò)程就變成簡(jiǎn)單的動(dòng)作,,可以逐一練習(xí)突破了。專家們稱這個(gè)分解和復(fù)制成功的過(guò)程為“行為分析法”,。特點(diǎn)是將難于馬上學(xué)習(xí)的復(fù)雜經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可復(fù)制的簡(jiǎn)單步驟,。
成功的公司也采用了培養(yǎng)奧運(yùn)冠軍的方法,分解管理動(dòng)作,,形成流程,,從而可以讓其他人方便地把成功復(fù)制。公司的流程研究專家們,,通過(guò)行為分析的方法,,首先將成功的銷售管理經(jīng)驗(yàn)分解為主要的幾個(gè)領(lǐng)域,在對(duì)每個(gè)領(lǐng)域又分解為要做的若干簡(jiǎn)單事件,,并且按時(shí)間和內(nèi)容的重要程度排列為序,,就形成了可以操作的銷售管理流程。這樣,,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理按流程反復(fù)做,,最終成長(zhǎng)很快,,很快目標(biāo)就可以達(dá)到會(huì)八九不離十了,。這和不懂?dāng)z影的人用傻瓜相機(jī)有點(diǎn)像。
那些已經(jīng)固化在傻瓜相機(jī)的程序,,就是管理流成,。甚至公司的規(guī)模大了,有地區(qū)分公司,,甚至跨國(guó)分公司,,因?yàn)椋蠹矣玫亩际腔疽粯拥牧鞒獭晒?jīng)驗(yàn)的復(fù)制,,成功經(jīng)驗(yàn)的掌握和執(zhí)行,,也就不受限制了。當(dāng)然,,業(yè)績(jī)就比較容易提升了,。
銷售管理流程的主要內(nèi)容
銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)的主要內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),不管中國(guó)、外國(guó)同樣重要,。一般的成熟的公司銷售目標(biāo)還可能會(huì)有:客戶管理目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)目標(biāo)等,。因?yàn)椋械臅r(shí)候我們不僅要追求短時(shí)間的成功,,還要保證持續(xù)的成功和發(fā)展,。以下是某個(gè)跨國(guó)公司的銷售管理流程,共分為三個(gè)模塊和十二個(gè)部分,。
主要內(nèi)容是這樣的:
1. 首要任務(wù)模塊
由4部分組成:1.預(yù)測(cè) 2.計(jì)劃和評(píng)估 3.行動(dòng)評(píng)估 4.區(qū)域評(píng)估,。主要目的是管理和檢查與銷售目標(biāo)直接相關(guān)的短期活動(dòng)。
2. 輔導(dǎo)和檢查任務(wù)模塊
主要目的是檢查評(píng)估一段周期內(nèi),,如:一個(gè)月,、一個(gè)季度或半年內(nèi)的銷售的管理綜合情況。分為:1,、重要產(chǎn)品和服務(wù)評(píng)估 2,、現(xiàn)場(chǎng)拜訪指導(dǎo) 3、銷售運(yùn)作評(píng)估 4,、客戶關(guān)系評(píng)估,。
3. 學(xué)習(xí)分享和激勵(lì)任務(wù)模塊
主要目的是確保銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部河銷售團(tuán)隊(duì)之間的經(jīng)驗(yàn)的交流和學(xué)習(xí)提高,是團(tuán)隊(duì)建設(shè),短期也是長(zhǎng)期的任務(wù),。也分為4個(gè)部分:1,。團(tuán)隊(duì)例會(huì) 2。銷售經(jīng)理會(huì) 3,。銷售現(xiàn)場(chǎng)會(huì)4,。優(yōu)秀銷售學(xué)校。
那么銷售管理流程如何具體發(fā)揮解決銷售管理問(wèn)題的效果呢? 以下就前面提到的問(wèn)題,,結(jié)合管理流程與大家分享一下,。
銷售管理流程如何解決問(wèn)題?
1. 解決“有計(jì)劃沒(méi)結(jié)果”的問(wèn)題
利用銷售管理流程的模塊1中的“計(jì)劃和評(píng)估”流程,可以解決這個(gè)問(wèn)題,。流程規(guī)定:月初,,經(jīng)理不是先讓銷售員做計(jì)劃,而是對(duì)銷售員的銷售報(bào)告召開(kāi)一對(duì)一的檢查會(huì),,逐一了解銷售機(jī)會(huì)的進(jìn)展和問(wèn)題,,協(xié)助給出解決的辦法。規(guī)定還要求經(jīng)理要排定和銷售員一起拜訪客戶的具體名稱和時(shí)間,。比如:與每個(gè)銷售員每周不少于兩次拜訪,。
流程進(jìn)一步規(guī)定,根據(jù)銷售報(bào)告的記錄,,評(píng)估月銷售目標(biāo)達(dá)成的可能性,,以及不能達(dá)成的補(bǔ)救措施,。最終,會(huì)議結(jié)束后,,形成了一份雖然簡(jiǎn)單,,但是重點(diǎn)突出的月計(jì)劃和評(píng)估報(bào)告。這個(gè)月計(jì)劃的制定和執(zhí)行被規(guī)定為銷售經(jīng)理和銷售員一起完成,,他們共同對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),,雙方不僅要在上面簽字,而且每周還要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行檢查和修訂,。成功在于細(xì)節(jié),,這樣的管理流程對(duì)保證結(jié)果的達(dá)成十分有幫助,因此最大限度地避免了有計(jì)劃沒(méi)結(jié)果的發(fā)生,。
2. 解決“crm成為發(fā)展桎梏”的問(wèn)題
造成上述問(wèn)題的原因很大可能是由于標(biāo)準(zhǔn)化的 crm的信息錄入要求和銷售管理流程對(duì)銷售員的信息記錄和報(bào)告的要求不一致,。銷后經(jīng)理可以應(yīng)用銷售管理流程的模塊二——輔導(dǎo)和檢查中的“客戶關(guān)系評(píng)估”流程,來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,。流程規(guī)定:作為重點(diǎn)客戶經(jīng)理在不同的時(shí)間間隔要填寫(xiě),、補(bǔ)充和修改的客戶信息的內(nèi)容,而且還規(guī)定銷售經(jīng)理定期對(duì)每個(gè)重要客戶,,以客戶管理信息的記錄為依據(jù),,評(píng)估公司與客戶生意機(jī)會(huì)和關(guān)系的進(jìn)展情況,處理問(wèn)題并制定新的開(kāi)發(fā)計(jì)劃,。流程要求銷售人員要在評(píng)估前,,針對(duì)重點(diǎn)客戶,做好文件和信息的準(zhǔn)備,。流程還規(guī)定如果有必要,,可以邀請(qǐng)產(chǎn)品經(jīng)理、全國(guó)客戶經(jīng)理,、客戶服務(wù)經(jīng)理和地區(qū)負(fù)責(zé)人一同參加,。這樣crm的信息,不僅有人不斷加入,,檢查和評(píng)估,,而且,可在全國(guó),,甚至全球分享,信息越來(lái)越完善,,容量也不斷增長(zhǎng),,最終成為了支持業(yè)務(wù)的好工具,而不是絆腳石,。
3.好經(jīng)驗(yàn)難于推廣?
利用銷售管理流程第3 模塊——學(xué)習(xí)分享和激勵(lì),,可以解決這個(gè)問(wèn)題,。以利用“團(tuán)隊(duì)例會(huì)”這流程為例,在銷售周例會(huì)上,,銷售經(jīng)理請(qǐng)銷售成功的銷售員介紹具體的成功步驟和經(jīng)驗(yàn),,銷售經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)對(duì)成功的案例加以分析和提煉,讓其他銷售員擁有學(xué)習(xí)和借鑒的機(jī)會(huì),。
從以上的例子我們看出,,好的銷售管理流程來(lái)自于成功者的經(jīng)驗(yàn),然而卻并不難于模仿,,因?yàn)榻?jīng)過(guò)了專家的分析和提煉,,從而形成了一般人可以直接執(zhí)行的方便步驟。使得更多的人都可以像成功者那樣做事,。更多人對(duì)流程的不斷執(zhí)行,、添加和改良,相當(dāng)于不斷地復(fù)制了成功,。好的銷售管理流程,,可以幫助銷售經(jīng)理提高團(tuán)隊(duì)效率,順利地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的業(yè)績(jī)要求,。
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銷售計(jì)劃管理制度篇八
今年的工作目標(biāo):
1、加大力度做e的工作,,爭(zhēng)取能在省公司和電廠投資的基礎(chǔ)上有所突破,;
2、針對(duì)a—l的東西,,則是積極準(zhǔn)備集中規(guī)模招標(biāo)事宜,。爭(zhēng)取能入圍。在平時(shí)的基建項(xiàng)目里,,目的就是利潤(rùn)最大化,。
3、關(guān)注電源和其他一些小東西,。在電廠看能不能做做電源和電池,。
4、合適的時(shí)候給兩個(gè)老總商量一下,,招個(gè)協(xié)調(diào)售后工作和協(xié)調(diào)做標(biāo)書(shū)的人,。我騰出更多的精力和時(shí)間去跑跑市場(chǎng)。
爭(zhēng)取在20__年底能完成500w的銷售額,。
努力,!經(jīng)過(guò)不到2個(gè)月的努力,市場(chǎng)部由組建到迅速開(kāi)展工作,,得到院長(zhǎng)的大力支持,,尤其是__院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部,,在全院配合下,取得了較大成績(jī),。
__年的基礎(chǔ)性工作包括:市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建,,崗位職責(zé)的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新,;廣告的設(shè)計(jì)和制作,;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫(xiě)和發(fā)放,;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng),。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì),宣傳醫(yī)院文化,。與各街道辦,、新市派出所、嘉禾派出所,、新市小學(xué)開(kāi)展了聯(lián)誼,。
數(shù)據(jù):開(kāi)展大型義診9場(chǎng),發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)余份,,制作公交廣告30個(gè),,印制健康宣傳小資料7。5萬(wàn)份,,制作電瓶車廣告13輛,,市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問(wèn)題:
1,、人員:市場(chǎng)部還缺2人編制,。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,,一人從事文字編輯策劃,。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2,、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),,但整體服務(wù)還差,尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問(wèn)題,。
3,、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4,、病員客戶數(shù)據(jù)庫(kù)還未建立,,未充分利用既有客戶資料。
5,、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位,。
6、市場(chǎng)部整體工作效率不高,,個(gè)別人員工作無(wú)主動(dòng),、無(wú)積極性,自由散漫,。
20__年主要工作
1,、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,,工作要求務(wù)實(shí),、創(chuàng)新、高效,,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù),。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系,,包括醫(yī)患的客戶資料檔案,、回訪處理,對(duì)潛在客戶的開(kāi)放,,對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋,。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言,,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言行為,。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊
5,、新市醫(yī)院網(wǎng)站開(kāi)通,,及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟
6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳,、開(kāi)發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地1——2個(gè),。
7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,,擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,,并定期更新內(nèi)容。
8,、和電視,、報(bào)紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái),。
9,、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10,、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫(xiě),。
11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng),,醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,,及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫(huà)版。
12,、市場(chǎng)部人員編制計(jì)劃:主任1人,,服務(wù)中心主管1人,文案1人,,策劃主管1人,,平面設(shè)計(jì)1人,網(wǎng)絡(luò)主管1人,,市場(chǎng)營(yíng)銷主管2人(一人兼駕駛),,共計(jì)8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人,。
銷售計(jì)劃管理制度篇九
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布銷售管理部工作計(jì)劃范文模板,,更多銷售管理部工作計(jì)劃范文模板相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),,結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,,人才是第一生產(chǎn)力,。企業(yè)無(wú)人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液,。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,,用好人,,用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立,。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員,。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上,,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型,。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。
人是有可塑性的,,并且人是有惰性的,。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)知識(shí),、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松,。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn),,對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高,。
2、銷售渠道完善,,銷售渠道下沉,。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo),。
xxxxxx三省,,市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道,。一方面的'人員的配置,,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域,。要在這里樹(shù)立公司的榜樣,,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜,。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù),。
3,、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新,。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,,不是我們想買(mǎi)什么,而是客戶想買(mǎi)什么,。我們買(mǎi)的的客戶想買(mǎi)的,。找到客戶的需求,才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái),。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),,無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品,,它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶來(lái)講,,也是一樣,。客戶不是買(mǎi)產(chǎn)品,,而是買(mǎi)利潤(rùn),,是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品利潤(rùn)的合理分配原則,,是不變的法則,。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值化,,就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力,。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品,。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售,、有利于客戶的需求,。
銷售計(jì)劃管理制度篇十
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶遇到問(wèn)題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,,你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1萬(wàn)元的利潤(rùn)任務(wù)額,,為我們店創(chuàng)造更多利潤(rùn),。
以上就是我這一年的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,請(qǐng)老大多多的指導(dǎo),,共同努力克服。為我們門(mén)店做出自己最大的貢獻(xiàn),。
銷售計(jì)劃管理制度篇十一
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布銷售管理工作計(jì)劃格式,,更多銷售管理工作計(jì)劃格式相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
一.為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,。沒(méi)錯(cuò),,先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn),。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。
2)完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人公意識(shí),。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的'檔次,。
4)市場(chǎng)分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),,消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式,。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法,。
6)銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,每日;以每月,,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買(mǎi),;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn),。
總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,,毀約,使計(jì)劃好的行程被打亂,,不能完成出差的目的。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi).我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過(guò)這方面的工作.不知這分計(jì)劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就!
銷售計(jì)劃管理制度篇十二
人才是公司最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)。先制定出置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成,。建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn),。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。
1)協(xié)助銷售經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)管理與銷售工作,,熟悉和掌握現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)作程序,以身作則,,督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)規(guī)范服務(wù),,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立公司良好形象,。
2)根據(jù)公司制定的銷售政策,,控制好本樓盤(pán)的銷售優(yōu)惠折扣,保證銷控的準(zhǔn)確性,,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)《置業(yè)預(yù)算表》的復(fù)核,。
培養(yǎng)置業(yè)顧問(wèn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高置業(yè)顧問(wèn)綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,,把銷售能力提高到一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)的檔次。
安排踩盤(pán),,制定每周踩盤(pán)目標(biāo)與要求,,落實(shí)人員執(zhí)行。
收集各人員反饋在踩盤(pán)資料,,匯總后交由銷售經(jīng)理。定期在早晚會(huì)議交流各踩盤(pán)所得資料,,讓每位置業(yè)顧問(wèn)了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),。
就是找出提升置業(yè)顧問(wèn)信心的銷講說(shuō)詞。(例如位置偏了:價(jià)格高了,,其他地方都在降價(jià),,景觀差了等)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,每日;以每月,,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)置業(yè)顧問(wèn)身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!
1)每日開(kāi)早訓(xùn)會(huì),,體現(xiàn)公司正規(guī),,嚴(yán)謹(jǐn)胡管理理念,而總結(jié)性晚會(huì)則是相互交流,反饋信息,,檢查當(dāng)天銷售實(shí)施效果,。
2)制定培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)執(zhí)行,。達(dá)到勞逸結(jié)合,,提高隊(duì)員的能力和工作熱情的效果。
3)定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各人員進(jìn)行考核,、評(píng)分,。
做好客戶資料登記及督促置業(yè)顧問(wèn)做好客戶跟蹤工作。對(duì)已成交的客戶如果進(jìn)行維護(hù)和服務(wù),,促使他們介紹新客戶來(lái)購(gòu)房,;對(duì)來(lái)訪客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。如遇置業(yè)顧問(wèn)休假,,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)時(shí),,讓置業(yè)顧問(wèn)在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,加強(qiáng)其責(zé)任心,,提高置業(yè)顧問(wèn)的主人公意識(shí),。
銷售計(jì)劃管理制度篇十三
作為一個(gè)管理者,怎么樣制定工作計(jì)劃呢,?我們看看下面的中層管理者的工作計(jì)劃,,一起閱讀吧!
根據(jù)公司在20**年11月至20**年3月的目標(biāo)及責(zé)任,,在公司的發(fā)展和規(guī)劃,,充分利用公司現(xiàn)有資源,把公司發(fā)展壯大,。落實(shí)總經(jīng)理所分配的具體任務(wù),,我作為公司的成員,為了工作的順利開(kāi)展,,從過(guò)年到現(xiàn)在個(gè)人的工作概況,,以下個(gè)人述職。
一,、簽單和談單概況:
1,、分部簽單工程量,d棟1003房,,**花園1805房,,c棟1001房,d棟2401房,,**堡d棟2701房,,**鄉(xiāng)菜館,,**05商鋪,**居407房,,**居1704房,。
2、談單情況,,**花園已交定金,,現(xiàn)有**花園正在跟進(jìn)。
二,、收款及完成情況:
1,、正在施工的有:d棟2401房,交款40%,,現(xiàn)在做泥水,,計(jì)劃完工30天。c棟1001房,,交款95%?,F(xiàn)在做油漆煽灰,計(jì)劃完工15天,。天朗名居1704房,,交款95%。現(xiàn)在做油漆煽灰,,計(jì)劃完工10天,。
2、已完工有:d棟1003房,,天河北金?;▓@1805房,理想藍(lán)堡d棟2701房,,員村三橫路鄉(xiāng)菜館,歷得雅舍05商鋪,,朗晴居407房,,全部驗(yàn)收。
三,、建議公司在今后的發(fā)展個(gè)人意見(jiàn)有以下幾點(diǎn):
在我工作的幾年來(lái),,實(shí)踐的經(jīng)念以告知我如何管理,熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度,,在行業(yè)界熟悉各種業(yè)務(wù)及運(yùn)做程序,。公司的發(fā)展取決予以下幾個(gè)方面:
1、人才資源的共享,,進(jìn)行員工專業(yè)知識(shí),、溝通技巧,、社交關(guān)系、個(gè)人自身素質(zhì)培訓(xùn),,每一位員工要以身作則,,把公司的利益放在首位,結(jié)合自身利益是分不開(kāi)的,,每一位員工的付出等于自己的收獲,。
2、公司的發(fā)展取決于一個(gè)目標(biāo),,目標(biāo)決定于員工工作的方向,,工作要有計(jì)劃有目標(biāo)結(jié)合自身的.專業(yè)素質(zhì)。
3,、一個(gè)公司的開(kāi)支與運(yùn)作成本掛鉤,,成本控制應(yīng)有一個(gè)完善的管理制度,從小做起,,例如:辦公耗材,,電話,車費(fèi),,差旅費(fèi)等,。
4、落實(shí)各個(gè)職能部門(mén)的規(guī)章制度,,作為一個(gè)管理者,,對(duì)每一位員工的管理是靠制度和方法相結(jié)合的,管理要作到獎(jiǎng)罰分明,,讓制度形成一股任何人不可抗拒的力量,。
5、制度分為,,公司給員工制定必須遵守的統(tǒng)一制度,,行政、財(cái)務(wù),、設(shè)計(jì),、工程、采購(gòu),、后勤,、售后服務(wù)、主管,、個(gè)人制度明確的規(guī)定,。
6、公司的發(fā)展資源來(lái)于,,工程設(shè)計(jì)分為,,商業(yè),、家庭兩大塊。商業(yè)分為,,辦公,,酒店,餐飲,,商鋪等,。家庭分為,別墅,,復(fù)試,,套房等,每一個(gè)設(shè)計(jì)的要求是不一樣的,,溝通的技巧,,預(yù)算報(bào)價(jià),都有一定的區(qū)別,。
7,、公司所定的任務(wù)及目標(biāo)在業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì),、工程三個(gè)方面出效益,,一環(huán)扣一環(huán),把任務(wù)落實(shí)到人,,相互配合,,公司給于支持和鼓勵(lì)。
8,、同時(shí)三個(gè)部門(mén)又要分開(kāi)行動(dòng),,業(yè)務(wù)來(lái)源取決于一個(gè)公司知名度。業(yè)務(wù)分為,,公司網(wǎng)頁(yè),、廣告、投標(biāo),、部分關(guān)系,、回頭單、售樓部,,進(jìn)駐小區(qū)等。
四,、個(gè)人看法:
1,、不要輕易把個(gè)人感情帶到公司來(lái)用,要有一個(gè)精確的策劃,,怎樣去推動(dòng)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,,由誰(shuí)來(lái)主持掌控,,應(yīng)該由專人管理。
2,、每一位員工的業(yè)績(jī)及處事,,要有大家的認(rèn)同,要大家來(lái)評(píng)論,,不要聽(tīng)取謠言,,來(lái)打消個(gè)人積極性,以心換心,,要達(dá)到互相信任,。
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