報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。那么什么樣的報告才是有效的呢,?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
地產(chǎn)銷售述職報告篇一
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們:
時近年末,,不經(jīng)意間20xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了,。默默地算來,從參加工作,,來到x公司,,來到現(xiàn)在的這個銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了,。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長,,但這半年對于我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過,。以下就是本人的20xx年度述職報告:
六月初的我剛剛畢業(yè),,如假包換的一個毛頭小子,對于工作而言是懵懵懂懂的,,不知道也不愿意去接觸它,,所以我隱藏了自己,一直藏到大學(xué)畢業(yè),,藏到我無處可藏而必須去面對,。社會很現(xiàn)實(shí),我也很現(xiàn)實(shí),,我在尋找一個機(jī)會,,一個能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會。我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運(yùn),,我來到了x公司,。認(rèn)識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時對于置業(yè)顧問我沒有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識,,而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟(jì)增長的重要指標(biāo)之一,,它占有很大的份額,同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥,。
在案場學(xué)習(xí)的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一,。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo),那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐,,逐漸成長,。讓我對于工作有了一個很美好的認(rèn)識xx原來,和你一起工作的那些人,,不一定全部都是你的同事,,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,,是你們平時工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了這份工作,,愛上了我們的這個團(tuán)隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情,。
從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了,,那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一,,只是安排看房車,,接待到訪客戶,派單,,安排行銷人員等,。但這是極為鍛煉人的工作,這不僅是考察我對于這個工作的態(tài)度,,也是一種磨練,。因?yàn)槟菚r咱們的案場制度還不完善,我壓根兒不知道嘛時候能參加上崗考核,,要知道那種無限期的等待是很可怕的,,呵呵。能和客戶有第一時間的接觸,,雖然不是帶著去看房,,但也了解了一些購房客戶的需求與意愿,最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法,,對陽光新城這個項(xiàng)目的看法,,是最直接也最真實(shí)的,,也是記憶最深的。
八月份的時候領(lǐng)導(dǎo)安排我和x一起下鄉(xiāng)做宣傳,,跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠,。領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟悉熟悉項(xiàng)目周邊的市場情況,客源方向,,以及縣區(qū)客戶對于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認(rèn)識,,同時好讓我能有更多的了解對于縣區(qū)的客戶應(yīng)該注意些什么。因?yàn)殇N售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的交流,,一種價值的交換。只有交流到位了,,交換才有可能產(chǎn)生,。這些以往在課本中經(jīng)常看到的概念在沒有實(shí)際的接觸下是無法成為我自己的東西的,,對此我格外珍視,,所以那時候每次都打扮的像是去旅行似的,因?yàn)殚_心啊,,機(jī)會難得啊,。
九月份參加房展會。之前,,我只是房展會的參觀者,,這次能夠成為參與者,能夠和大家一起去完成這次展會我很興奮,,很幸福,。房展會讓我了解到了咱們項(xiàng)目本身在新鄉(xiāng)市這個市場中的一個位置,一個與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個優(yōu)勢與劣勢的彰顯,,在這些對比中去完善自己將來對于客戶對市區(qū)房源問題的一個比較直觀的了解與認(rèn)識,,這又是一次成長。展會上第一次幫助同事售出一套房子,,小興奮了一個星期,。
十月份,我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運(yùn)動了一個月,,期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去,,再一次的提醒我,社會是現(xiàn)實(shí)的,,每個人也都是現(xiàn)實(shí)的,。每個人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的,但只要我用心去交換,,不論在哪里大家都是朋友,。離別對于我而言是個比較禁忌的話題,因?yàn)椴徽撌窃鯓拥碾x別總會讓我打心底里不自覺的有些難受,而我不是一個善于宣泄情感的人,,所以總是憋著,。大家都是朋友,現(xiàn)在是,,將來也是,。有同事離開就有新同事加入,這是一個快速發(fā)展的社會,,能否融入集體全看一個人本身的能力,,但更重要的,是你是否一顆想要被這個團(tuán)體所接納的心,。
十一月我正式上崗了,,從開始到十二月底共接待了15組客戶,雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交,。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,,可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實(shí),沒法像面對面一樣讓自己去放得開,。這是應(yīng)該有所加強(qiáng)的,,但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng),相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些,,畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠(yuǎn)的一個選擇,。
以上是我20xx年入職以來的一個工作述職報告,話說質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累,。如今的我比半年前成熟了許多,,卻依舊保持著天真。我將繼續(xù)成長下去,,繼續(xù)天真下去,,讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲,與同事有更多更好地成績,,讓自己快樂,。
謝謝大家!
述職人:x
20xx年x月x日
地產(chǎn)銷售述職報告篇二
10年即將遠(yuǎn)去,,面對09年不難發(fā)覺房地產(chǎn)市場仍處于疲軟期的可能性較大,,這給我們從事該行業(yè)的人員帶來的是迷霧和無限遐想。在上個月我們曾討論過如何在淡市做好銷售工作,,而現(xiàn)在卻要以展望的新姿態(tài)去思考下一年如何做好本職工作,。在這里,我從個人的角度談?wù)勛约?9年要為工作的努力:
任何改變對于一個人都是艱難的,。我曾經(jīng)想過進(jìn)入綠城工作后,,我的工作,、生活以及其他方面會有一個很大的轉(zhuǎn)變,而我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度,、方式或思路,。在這方面,我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,,例如與新的團(tuán)隊成員的工作配合,,新的工作流程、方法的采納等,,但是仍然存在不足的地方,。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個人完成某項(xiàng)事件或任務(wù),。
以上就是我的述職報告,。
地產(chǎn)銷售述職報告篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
晚上好!
今天在臺上向各位作10年的工作總結(jié),,是我人生經(jīng)歷中的第一次,內(nèi)心緊張而激動,。
總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,,10年已經(jīng)進(jìn)入了倒計時的階段。當(dāng)我坐在電腦前回首這一年走過的路,,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中,。o8年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,我在這一年中迎接了新的城市,、新的生活和新的工作,,適應(yīng)了新的工作環(huán)境,結(jié)識了新的工作伙伴,。o8年也是我從事房地產(chǎn)行業(yè)后最具挑戰(zhàn)的一年,,我在這一年里看到了房產(chǎn)市場走到了大歷史的拐點(diǎn),房地產(chǎn)市場高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯,,意味著這是一個機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代,。
而踏入xxxxxxx公司已經(jīng)有五個月的時間了,過去的五個月對我的人生來說亦是一次全新的開始,,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的五個月,。回想起五個月以前,,我還是一個剛剛在這個城市開始自己人生的過路人,,而現(xiàn)在,我已經(jīng)蛻變成為在這個城市,、這個公司忙碌的一份子,。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的,,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,,充滿了激情,,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,,在一次次推動自己前進(jìn)的路上,,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,,學(xué)會了如何做好本職的那些工作,,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。
(一)銷售工作
作為營銷策劃部的一員,,剛剛進(jìn)入公司半個月的時候就經(jīng)歷了xx公寓開盤的整個過程,,這是我從事房產(chǎn)銷售工作以來第一次經(jīng)歷強(qiáng)銷的過程,在那時候近半個月的強(qiáng)銷時間內(nèi),,我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長而又短暫的難得的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,在工作的挑戰(zhàn)中我認(rèn)識到了工作的意義和樂趣。
從事銷售工作,,不僅僅是做好來電,、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析,、追訪和洽談,。在xx公寓的強(qiáng)銷期內(nèi),根據(jù)分工,,我從事的是一線的銷售工作,,直接面對客戶,進(jìn)行戶型引導(dǎo),,為客戶下單,。在平銷期里,做好意向客戶的接待,、追訪記錄,,以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤,完成了成交,。
此外,,完成與銷售相關(guān)其他工作有:協(xié)助新綠園參加義烏房展會、參加集團(tuán)組織的雙聯(lián)展活動,、參加杭州10年秋季房展會,、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動、每天市場重點(diǎn)信息的關(guān)注以短信的方式告知邵經(jīng)理等,。
(二)客戶服務(wù)工作
在今年9月受到萬科打折和市場轉(zhuǎn)變的影響,,我們的工作重點(diǎn)之一也轉(zhuǎn)向了客戶服務(wù)方面,。我在客戶服務(wù)方面的工作主要有:
(1)xx公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護(hù)工作。在9月下旬,,公司專門成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇,,通過網(wǎng)絡(luò)的交流平臺加強(qiáng)與客戶的溝通和信息對接。作為xx公寓與業(yè)主網(wǎng)絡(luò)交流的直接管理和維護(hù)者,,我每天及時關(guān)注來自qq群和業(yè)主論壇的重要信息,,回復(fù)業(yè)主提問,定期將業(yè)主反映的主要問題進(jìn)行匯總,、登記,。對于這項(xiàng)工作,我之前從來沒有接觸過,,對論壇維護(hù)的工作了解較少,,但是在這項(xiàng)工作中逐漸轉(zhuǎn)變成我的樂趣之一,每天與業(yè)主通過這種方式的溝通既便捷又輕松,,同時也加深了感情的交流,,為日后的交房工作做好了一定的基礎(chǔ)。目前xx公寓的準(zhǔn)業(yè)主里,,已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關(guān)系,,成為真正的朋友般的友誼,與他們的溝通十分順暢,。
(2)園區(qū)體驗(yàn)游活動的配合。園區(qū)體驗(yàn)游活動在今年10月份開展,,項(xiàng)目公司配合進(jìn)行專線的游園活動組織,、帶團(tuán)參觀、項(xiàng)目解說等工作,。部門指派我負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的接洽人,,我參加了這項(xiàng)活動組織的培訓(xùn)、例會等,,也在周末帶領(lǐng)過游園團(tuán)參加了東部幾個項(xiàng)目的線路,。在這個過程中進(jìn)行綠城品牌的宣傳,讓意向客戶體驗(yàn)xx品牌的服務(wù),。
除了以上列舉的客戶服務(wù)方面的工作外,,在日常的接待中對準(zhǔn)業(yè)主的來電、來訪均做好登激作,,定期匯總,、報告,同時對他們提出的問題進(jìn)行跟蹤回復(fù)和解答;定期與工程部人員對接,,了解xx公寓最新工程進(jìn)度,,整理拍攝工程進(jìn)度形象照片和文字,,及時向業(yè)主傳達(dá)工程情況;持續(xù)進(jìn)行準(zhǔn)業(yè)主和意向客戶參加體檢報名工作、組織落實(shí)業(yè)主懇談會相關(guān)工作等,。
(三)內(nèi)務(wù)工作
在強(qiáng)銷期以后,,我又承擔(dān)了一些工作,主要是客戶接待和銷售,、合同資料的整理,、各類表單臺帳的建立和整理、xx會入會和積分資料的統(tǒng)計與對接,、每周會議紀(jì)要的編寫以及一些內(nèi)務(wù)工作,。主要有以下方面:
(1)合同資料的整理。剛進(jìn)入公司的時候,,部門就交給了我一項(xiàng)重要的工作任務(wù),,就是對xx公寓合同資料的整理。當(dāng)時我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內(nèi)容,、需要哪些手續(xù),,對一系列工作的流程更是不知曉,可以說是一頭霧水,。在同事的講解,、指導(dǎo)下才對這項(xiàng)工作有了初步的概念。緊接著就進(jìn)入到了xx公寓的開盤,,同樣也面臨著大量合同資料的整理,,這時候經(jīng)歷了一些過程性的.工作,在腦海中對如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路,,通過與其他同事的配合才把這項(xiàng)工作持續(xù)性的做好,。在這個過程中同時完成與財務(wù)部、按揭銀行的合同移交,。
(2)各類表單臺帳的建立和整理,。除了傳統(tǒng)的銷售合同資料的整理,支撐起各項(xiàng)工作流程的依據(jù)是各類型的表單,,如退房程序表單,、換房程序表單、延期簽約審批單等,,表單也要進(jìn)行統(tǒng)一的管理,,建立臺帳、定期梳理,。另外,,我對申請參加xx會的客戶、會員要求積分資料進(jìn)行統(tǒng)計,,完成與xx會的對接,。
(3)會議紀(jì)要的編寫,。部門每周都會舉行銷售周例會,我負(fù)責(zé)每周會議紀(jì)要的擬寫和歸檔工作,。
在xx公寓強(qiáng)銷期內(nèi),,我認(rèn)識到團(tuán)隊的`力量和自我的不足。在強(qiáng)銷期過后的很長一段時間里面,,我都在對自己進(jìn)行反思,,希望可以實(shí)現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素,,改變原有的工作方式,,要求自己在團(tuán)隊的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己,,對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己,,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,都是在進(jìn)入xxx以后自己有所感悟后對自我的要求,。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有:
(一)銷售技巧欠缺
曾經(jīng)聽從事過多年房產(chǎn)銷售工作的前輩們講過,,一個好的銷售人員不需要太多的技巧,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動客戶,。我相信這句話是沒錯的,,在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠意便可以與客戶順暢交流,,至于客戶心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過,。在遇到的客戶多了以后,才發(fā)覺有些客戶的心理具有很大的不確定性,,也就是他對房產(chǎn)品的方方面面,,例如品質(zhì)、價值,、前景,、性價比的認(rèn)識是不具體的,,對自己的意向也會存在猶豫,,這個時候就需要銷售人員使用技巧性的引導(dǎo)、逼單等方式,,或者換句話說“客戶是需要被教育的”,。而我在這個方面是做得不夠到位的,我與客戶的溝通方式比較直接,,不太會“引客入境”,。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān),。我個人偏向比較直率的溝通方式,,不善于迂回地向客戶討巧,。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己銷售風(fēng)格的變換嘗試,,適時運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力,。
(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維
還記得剛進(jìn)公司的時候,曾經(jīng)擔(dān)心因?yàn)槭切聛淼?,和同事之間還不熟,,所以做事也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,說話和交流也不多,。但是通過接觸,,發(fā)現(xiàn)情況并非如此,同事們之間的合作非常好,,關(guān)系也很融洽,,而且也沒有因?yàn)槲沂切聠T工而冷落我。相反地,,不管是日常生活中還勝作中,,他們都很熱心的幫助和指導(dǎo)我,使我很快的適應(yīng)了這個新環(huán)境,,進(jìn)入了角色,。部門里員工們積極的工作態(tài)度和高度的工作責(zé)任心是給我印象最深的地方,這樣自然而然讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,,養(yǎng)成了凡事要問清楚,,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來這是件好事,,但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,,那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,,這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事,,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀員工,,真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式,、工作效率上的不斷革新,。對于這一點(diǎn),我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,,自我挖掘有利于工作開展的思路,。
(三)對數(shù)字的敏感度偏低
銷售人員對房價、貸款計算、稅費(fèi)計算等業(yè)務(wù)技能要十分嫻熟,,這是在平時銷售工作中常會遇到的,,而在內(nèi)務(wù)工作方面,因?yàn)橐步佑|過銷售日報表的更新工作,,與各種類型的數(shù)字打過交道,,也在這其中發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題,那就是對數(shù)字的極度不敏感,。其實(shí)我一直知道自己對數(shù)字不在行,,因此對計算客戶付款、銷售日報中資金回籠等時常常不自信,,而且效率也比較低,,甚至出現(xiàn)失誤。以至于我總是會想起讀書時數(shù)學(xué)成績一向不好的陰影,,對于這點(diǎn),,我會在日后的工作中加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度,加強(qiáng)邏輯思維能力的鍛煉,,保證銷售工作的順利開展,。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,,在日后的工作,,也希望部門領(lǐng)導(dǎo)和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,。
10年即將遠(yuǎn)去,,面對09年不難發(fā)覺房地產(chǎn)市場仍處于疲軟期的可能性較大,這給我們從事該行業(yè)的人員帶來的是迷霧和無限遐想,。在上個月我們曾討論過如何在淡市做好銷售工作,,而現(xiàn)在卻要以展望的新姿態(tài)去思考下一年如何做好本職工作。在這里,,我從個人的角度談?wù)勛约?9年要為工作的努力:
任何改變對于一個人都是艱難的,。我曾經(jīng)想過進(jìn)入綠長作后,我的工作,、生活以及其他方面會有一個很大的轉(zhuǎn)變,,而我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路,。在這方面,,我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,,例如與新的團(tuán)隊成員的工作配合,,新的工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方,。我的成長,、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個人完成某項(xiàng)事件或任務(wù)。
以上就是我的述職報告,。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
地產(chǎn)銷售述職報告篇四
20xx年,,是一個充滿夢想和激情的一年,20xx年春天,,一個偶然的機(jī)會,,我加入了xx商貿(mào)城,有幸成為xx的一份子,,本著對這份工作的熱愛,,抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度,有心做好每一件事,。
今年的x月1日,,我正式的成為xx的一名招商代表,到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,,這半年我時間里,,我學(xué)到了很多的東西,現(xiàn)在就這半年的工作做一個終結(jié),。
對于商業(yè)地產(chǎn),,我是第一次接觸到,具體的東西也不太了解,,我以前做過二手房經(jīng)濟(jì)人,,對整個房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的認(rèn)識,到xx公司之后對商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解,,到實(shí)戰(zhàn)工作,,我不斷追求新的目標(biāo),以前都覺得賣房子嘛,,不就是等客服上門嗎,,來了才知道并不是我想的那樣,商業(yè)地產(chǎn)必須是主動出擊,,自己去尋找目標(biāo)客戶,。
x月底,公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí),,我們體會到了作為一個招商員的辛苦,,工作雖然繁忙,但整個團(tuán)隊充滿激情,,他們每天都工作到半夜,,12點(diǎn),,回來還要寫報告,回家就1點(diǎn)了,,第二天依然精神飽滿的上班,。我們綿陽團(tuán)隊才過去很不適應(yīng)西安的氣候,西安的天氣正好那幾天又熱又悶,,我們綿陽的x月,,還正是春暖花開,我們也都是帶了幾套春裝,,過去才知道,,應(yīng)該穿夏裝了,由于不適應(yīng)氣候,,我們熱得都喘不過氣了,,西安的天氣又干燥,我們的身上都干得起皮了,,雖然不適應(yīng),,但我們還是堅持了下來,等到了華南城預(yù)售卡那天,,我們看到了我們的希望,,知道了我們的工作雖然辛苦,還是能學(xué)到很多東西,,同時也能有很好的回報,。
x月,我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,,作市場調(diào)查,,我們調(diào)查了新三匯市場的租金,商戶經(jīng)營的情況,,與商戶做了初步的溝通,,收了商戶的名片,這其中我們學(xué)到了很多的東西,,懂得了怎么樣去和商戶溝通,,學(xué)習(xí)了很多的建材知識。
x月,,x月,,x月我們陸續(xù)走訪了綿陽的各大市場,萬象建材城,,東辰宜家美,,綿州汽配城,以及各大家居市場等,,給各個市場做了詳細(xì)的市場圖,,收了每個商戶的名片,,為我們后來的銷售做好鋪墊。有時候我們也覺得這個工作是不是有點(diǎn)無聊,,反復(fù)去做一件事的時候有時會有這種感覺,但我們從小的教育經(jīng)歷就是“堅持就是勝利”,,平時聽的多了就把它當(dāng)成了口號,,但仔細(xì)想想其實(shí)意義非凡,成功和失敗的差距就是那一兩步,,不堅持就意味著放棄這份工作,,如果堅持下去了,可能收獲會比你想的更多,,所謂勝者為王,,所以我們必須要堅持下去。我們走過了最炎熱的季節(jié),,體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,,我們沒有理由放棄。
x月,,公司給我們安排了很多的培訓(xùn),,讓我們更加堅定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路,也學(xué)到了很多銷售技巧,,也認(rèn)識到自己很多的不足,,我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識,武裝好自己,。
在未來的工作中,,明確目標(biāo)才能有的放失開展自己的工作,用心的做好每一項(xiàng)工作,,全面提高自己的能力,,為公司發(fā)展效力。
1,、提高自己各方面綜合能力,,主要加強(qiáng)銷售技巧的提高;
2、平時多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)綜合知識和市場政策知識,,提升專業(yè)形象;
3,、積極主動的完成公司的各項(xiàng)任務(wù);
4、在業(yè)務(wù)是哪個力爭第一;
5,、加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作能力,,共同進(jìn)步;
6、優(yōu)秀的執(zhí)行;
7,、不斷更新的銷售技巧,。
地產(chǎn)銷售述職報告篇五
不知不覺中,,20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,,我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn)。
20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,,一份喜悅,,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷,??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,,收獲額多,,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能立完成本職工作,,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。
學(xué)習(xí),永無止境,,這是我的人生中的第一份正式工作,,以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),,其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,,甚至可以說是一無所知。來到這個項(xiàng)目的時候,,對于新的環(huán)境,,新的事物都比較陌生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,,同時也意識到自己的選擇是對的,。
剛進(jìn)公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),,開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥,。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜,,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。
想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,,保持一顆良好的心態(tài)很重要,,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀铮獙W(xué)會控制好自己的情緒,,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的.那段時間,由于初次接觸這類知識,,如建筑知識,,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,,相互演練,,由于面對考核,我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人,,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性,。
當(dāng)時確實(shí)感覺到苦過累過,,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服的困難就是自己,,雖然當(dāng)時苦累,,我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。
在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進(jìn),,才不會被時代所淘汰,。
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,,電話禮儀都要做到位,。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,,無處不透露出公司的形象,,都在于細(xì)節(jié),。看似簡單的工作,,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,,在整個工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,,總之讓我們從生疏到熟練,。
在平時的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,,及時的化解了一個個問題,,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實(shí),,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,,今后要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任。
對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。
所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時時關(guān)切,,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率,。
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中,,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的'專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的最前沿,。
俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),,在客戶心理樹立良好的公司形象,,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。
同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯,。
總之,,在這短短半年工作時間里,,我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
1,、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,,自己計劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
2,、針對購買力不足的客戶群中,,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道,。
3,、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢,。
4,、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
5,、加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識,、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊意識,。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
6、制訂學(xué)習(xí)計劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。
我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
7、為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個人所長,,揚(yáng)長補(bǔ)短,,做一名合格的銷售經(jīng)理,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),!
地產(chǎn)銷售述職報告篇六
回顧20xx,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下,,我嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,,通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,現(xiàn)將這段時間的工作狀況和個人體會總結(jié)如下:
20xx年的主要工作分為部門管理,、銷售培訓(xùn),、價格與銷售策略、銷售物料,、本案產(chǎn)品分析與分銷處建議,、經(jīng)濟(jì)適用房、市場調(diào)研,、銷售收入預(yù)算共計8個模塊,。 一個科學(xué)、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊走向成功的基石,,作為銷售部門尤為重要,,為了組建打造優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊,我部門從績效,、激勵,、行為、心態(tài),、獎懲,、銷售人員最困惑的問題等因素出發(fā),制定了《銷售部管理制度手冊》,。 結(jié)合20xx年項(xiàng)目進(jìn)程,,為吸引優(yōu)秀人才加入公司并為之盡心盡力工作,通過廣泛細(xì)致的市場調(diào)查比較,,整理編制出《銷售部構(gòu)架及薪資建議稿》,,并完成《銷售人員招聘及培訓(xùn)計劃執(zhí)行方案》與20xx年銷售人員招聘前的全部籌備工作,,使得明年的人員招聘及銷售業(yè)務(wù)開展工作能夠有條不紊的順利進(jìn)行,。
一個地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否,離不開硬件建設(shè)(地段,、資金,、戶型、配套,、建筑品質(zhì)),,也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣,、銷售),,作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,,為此,,我們在引進(jìn)優(yōu)秀員工的同時要塑造一流的銷售團(tuán)隊,制作了《銷售部培訓(xùn)資料手冊》,此手冊涵蓋市場調(diào)研,、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識,、項(xiàng)目知識、銷售技巧,、銷售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng),,實(shí)景模擬制作出《銷售人員培訓(xùn)計劃日程表》,以循序漸進(jìn),、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法歷練出適合本案的銷售精英,。
20xx年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)、房地產(chǎn)市場蕭條帶給我們極大的銷售壓力,,如何完成超越20xx年的銷售任務(wù)是我們階段所面臨的第一難題,,項(xiàng)目價格和銷售策略成為重中之重,通過市場調(diào)研分析,,我們在客觀務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)上,,制定出《項(xiàng)目整案定價策略及a地塊房源定價方案》、《項(xiàng)目a地塊房源的推案策略與銷售計劃方案》,,并結(jié)合本地市場狀況完成了行之有效的《項(xiàng)目活動營銷策略方案》,。 為最大地展現(xiàn)項(xiàng)目賣點(diǎn)和促進(jìn)銷售,我們從模型基調(diào),、城市關(guān)系,、模型建筑、模型景觀,、項(xiàng)目配套及其他因素出發(fā)制定了《項(xiàng)目模型制作任務(wù)書》,,并進(jìn)行模型制作公司邀標(biāo),協(xié)同總師辦確定模型制作公司并完成發(fā)包制作工作,。
為更好的促進(jìn)銷售,,銷售部協(xié)同策劃完成全案sowt再分析及銷售賣點(diǎn)、抗性深度梳理,,并通過項(xiàng)目客戶重點(diǎn)樣本購房需求調(diào)研,,完成了項(xiàng)目a地塊房源全部戶型的研討總結(jié),并結(jié)合20xx年的銷售策略,,完成了市南區(qū)分銷據(jù)點(diǎn)的考察及建議方案,。 20xx年共計推售1010套經(jīng)濟(jì)適用房,鑒于20xx年下半年周邊經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目銷售不佳現(xiàn)象,,我們進(jìn)行了青島市經(jīng)濟(jì)適用房相關(guān)政策實(shí)地調(diào)研及重點(diǎn)信息整理,,撰寫了《青島市保障性住房最新市場形勢調(diào)研報告》,分析了經(jīng)濟(jì)適用房的優(yōu)勢,、劣勢,、機(jī)會和威脅,,制定出《項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)適用房推盤計劃方案》; 并協(xié)同策劃制定經(jīng)濟(jì)適用房二期的推盤計劃及銷售收入預(yù)算; 了解市場信息并做出正確分析建議是編制銷售策略計劃的根據(jù),一年來我們進(jìn)行30多次市場調(diào)研,,并編寫了相關(guān)市調(diào)報告,,及時為公司領(lǐng)導(dǎo)提供了第一手信息,并制定了行之有效的系列營銷方案,。
主要調(diào)研報告如下: 嶗山區(qū)房地產(chǎn)市場調(diào)研報告; 嶗山區(qū)孫家莊地塊產(chǎn)品定位及規(guī)劃方向建議; 嶗山區(qū)南姜戈莊地塊產(chǎn)品定位及規(guī)劃方向方案建議; 區(qū)中路板塊主要個案系統(tǒng)調(diào)研;協(xié)同策劃編制完成營銷部20xx年收入支出的財務(wù)預(yù)算; 協(xié)同策劃制定20xx—20xx年營銷部資金預(yù)算及編制說明; 溝通是走向成功的橋梁,,同時也是提高工作效率和工作質(zhì)量的基石。一個公司是由諸多部門組成的,,每個部門有不同的職責(zé)范圍和分工,,有部門就必然存在部門利益、小團(tuán)體利益,,那么就會有這么幾種情況:
二,、由于部門不同,大家在認(rèn)知上難免有差異,,缺乏溝通生成的信息不對等,、不能及時反饋等因素,會導(dǎo)致目的或結(jié)果預(yù)期的不同,。
三,、公司所倡導(dǎo)和形成的文化氛圍及員工的互動方式,決定了溝通效率的差別,。 那么如何有效的溝通? 根據(jù)自己實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了以下幾種方法:
(一)有效整合部門目標(biāo),,促使各部門目標(biāo)與組織的總目標(biāo)同心;
(二)換位思考;
(三)注重非正式溝通,日常的溝通往往比正式溝通更為有效;
(四)堅持部門之間的溝通跟進(jìn);
(五)倡導(dǎo)良好溝通文化和方式,,可以由行政部牽頭組織,。
以上是自己不成熟的觀點(diǎn),希望拋磚引玉帶給公司領(lǐng)導(dǎo)一些啟示,,使公司的發(fā)展更加健康高效,。
在工作中偶有感覺到自己的學(xué)識、能力和閱歷多有不足,,所以極為重視業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和工作能力提高,,我在日常工作中抱著認(rèn)真務(wù)實(shí)的態(tài)度經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和公司同仁,善于在工作中發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。在不斷學(xué)習(xí)、不斷積累業(yè)務(wù)知識中,,較以往有了一定的進(jìn)步,,能夠妥善地處理日常工作中出現(xiàn)一些問題,在工作計劃,、組織執(zhí)行,、市場分析等方面有了較大的提高,,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,,并積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的責(zé)任心,,在以后的工作中我會更加努力的提高工作效率和工作質(zhì)量,。
近一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下創(chuàng)造性地開展工作,,取得了一些成績,,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第二,,工作的計劃和執(zhí)行還不夠細(xì)致周密,,房地產(chǎn)政策和市場信息的收集力度不夠;
第三,自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力離公司的要求還有一定距離,。
展望20xx年,,我會以更大的工作激情和認(rèn)真務(wù)實(shí)的精神為公司貢獻(xiàn)一份力量。我想我應(yīng)努力做到:
第二,,配合上級做好市調(diào)分析,、項(xiàng)目優(yōu)劣分析、營銷策劃方案,、銷售計劃和定價執(zhí)行方案;
第三,,注重案場銷售人員的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,,團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,形成良好的銷售工作氛圍,。
第四,,制定一線員工培訓(xùn)計劃,增強(qiáng)銷售團(tuán)隊的專業(yè)能力,,不斷加強(qiáng)銷售業(yè)務(wù)水平的提高,。
第五,圍繞公司總體銷售目標(biāo),,努力完成公司制定的銷售任務(wù),,加快資金回籠,保證項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn),。
第六,,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價值,,力爭取得更大的工作成績,。
20xx年,中國的房地產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)開始從產(chǎn)業(yè)政策轉(zhuǎn)向公共政策,,這種轉(zhuǎn)變使得20xx年的房地產(chǎn)市場形勢異常嚴(yán)峻,,消費(fèi)者在觀望中期待房價下跌,加入席卷全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī),、股市暴跌以及國家大規(guī)模推向市場的保障性住房,,無疑更大的增加商品房推向市場的風(fēng)險。即將進(jìn)入20xx年,,作為在青島的第一個大型住宅項(xiàng)目,,如何最大程度的規(guī)避風(fēng)險贏取利潤打造品牌,是全公司每一個成員的努力方向,,作為營銷部的一員,,我會在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下全心全力為貢獻(xiàn)一份力量。
房地產(chǎn)銷售工作述職報告(四)
20xx年,,是一個充滿夢想和激情的一年,,20xx年春天,一個偶然的機(jī)會,,我加入了xx商貿(mào)城,,有幸成為xx的一份子,本著對這份工作的熱愛,,抱著 積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度,,有心做好每一件事。
今年的4月 1日,,我正式的成為xx的一名招商代表,,到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,這半年我時間里,,我學(xué)到了很多的東西,,現(xiàn)在就這半年的工作做一個終結(jié)。
對于商業(yè)地產(chǎn),,我是第一次接觸到 ,,具體的東西也 不太了解 ,我以前做過二手房經(jīng)濟(jì)人,,對整個房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的認(rèn)識,,到xx之后對商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解,到實(shí)戰(zhàn)工作,,我不斷追求新的目標(biāo),,以前都覺得賣房子嘛,不就是等客服上門嗎,,來了才知道并不是我想的那樣,,商業(yè)地產(chǎn)必須是主動出擊,自己去尋找目標(biāo)客戶,。
4月底,,公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí),我們體會到了作為一個招商員的辛苦,,工作雖然繁忙,,但整個團(tuán)隊充滿激情,他們每天都工作到11,12點(diǎn),,回來還要寫報告,,回家就1點(diǎn)了,第二天依然精神飽滿的上班,。我們綿陽團(tuán)隊才過去很不適應(yīng)西安的氣候,,西安的天氣正好那幾天又熱又悶,我們綿陽的4月,,還正是春暖花開,,我們也都是帶了幾套春裝,過去才知道,,應(yīng)該穿夏裝了,,由于不適應(yīng)氣候,我們熱得都喘不過氣了,,西安的天氣又干燥,,我們的身上都干得起皮了,雖然不適應(yīng),,但我們還是堅持了下來,,等到了華南城預(yù)售卡那天,我們看到了我們的希望,,知道了我們的工作雖然辛苦,,還是能學(xué)到很多東西,同時也能有很好的回報,。
5月,,我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,作市場調(diào)查,,我們調(diào)查了新三匯市場的租金,,商戶經(jīng)營的情況 ,與商戶做了初步的溝通,,收了商戶的名片,, 這其中我們學(xué)到了很多的東西,懂得了怎么樣去和商戶溝通,,學(xué)習(xí)了很多的建材知識,。
6月,,7月,8月我們陸續(xù)走訪了綿陽的各大市場,,萬象建材城,,東辰宜家美,綿州汽配城,,以及各大家居市場,,等,給各個市場做了詳細(xì)的市場圖,,收了每個商戶的名片,,為我們后來的銷售做好鋪墊。有時候我們也覺得這個工作是不是有點(diǎn)無聊,,反復(fù)去做一件事的時候有時會有這種感覺,,但我們從小的教育經(jīng)歷就是“堅持就是勝利”,平時聽的多了就把它當(dāng)成了口號,,但仔細(xì)想想其實(shí)意義非凡,,成功和失敗的差距就是那一兩步,不堅持就意味著放棄這份工作,,如果堅持下去了,,可能收獲會比你想的更多,所謂勝者為王,,所以我們必須要堅持下去,。我們走過了最炎熱的季節(jié),體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,,我們沒有理由放棄,。
9月,公司給我們安排了很多的培訓(xùn),,讓我們更加堅定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路,,也學(xué)到了很多銷售技巧,也認(rèn)識到自己很多的不足,,我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識,,武裝好自己。
在未來的工作中,,明確目標(biāo)才能有的放失開展自己的工作,, 用心的做好每一項(xiàng)工作,全面提高自己的能力,,為公司發(fā)展效力,。
1,提高自己各方面綜合能力,主要加強(qiáng)銷售技巧的提高
2,,平時多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)綜合知識和市場政策知識,,提升專業(yè)形象
3,積極主動的完成公司的各項(xiàng)任務(wù)
4,,在業(yè)務(wù)是哪個力爭第一
5,,加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作能力,,共同進(jìn)步
6,,優(yōu)秀的執(zhí)行
7,不斷更新的銷售技巧
以上就是我的述職報告,,有什么不足之處,,請大家多多指正。
地產(chǎn)銷售述職報告篇七
不知不覺就又半年過去了,,這半年我做了很多事,,當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團(tuán),成為了一名置業(yè)顧問,。說到清鳳集團(tuán),,公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開發(fā),、建筑施工,、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司,,是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商,,實(shí)力十分雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團(tuán)形象直接應(yīng)對客戶的這樣一個團(tuán)隊,。很多成功的前輩都說,,銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,,所以更需要鍛煉自己,!這天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學(xué)習(xí)實(shí)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性理解,,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動的這樣一個總結(jié)。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,,完成的十分棒,,這些歸功于我們的前輩。那我呢,?其實(shí)我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是十分看好,能夠說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,,所以相對來說,,作為銷售人員選對這樣一個體現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的,當(dāng)然我選對了,! 在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的職責(zé),做自己的工作不但僅要對自己的工資負(fù)責(zé),,更要對自己的顧客負(fù)責(zé),。能夠這樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,,不但僅是買賣,,更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始,,而這些,,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競爭力的,,雖然我們的房子質(zhì)量好,,綠化好,位置好,,環(huán)境好,,服務(wù)好,但是作為顧客來講究是該多比較多比較之后再來決定的,,所以這個時候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來了,,如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,,價格,、位置、環(huán)境,、檔次都成了思考的因素,,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合,。一般來說銷售工作中往往會存有以下的失誤和問題:
1,、主觀理解不足,談客戶時思路不夠清晰,;
2,、自身沒有充足的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定,;
3,、計劃制訂得不合理,脫離客觀實(shí)際,盲目尋找客戶,,有時候會錯過很多準(zhǔn)客戶,。
4、對房子的講解不到位,,談客戶執(zhí)行的過程不到位,。 5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,,市場反應(yīng)速度滯后,。 6、來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力,,使自身的優(yōu)勢不能突顯,。 以上都是作為我們在工作中所要持續(xù)改善的部分,所以對于消費(fèi)者的心理,、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以做到從容應(yīng)對。 總結(jié)不但僅要回顧過去,,還要展望未來,。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要實(shí)行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)體現(xiàn)狀與發(fā)展,、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測,、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀,、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評價,。
2、部環(huán)境分析,。企業(yè)的戰(zhàn)略準(zhǔn)確性和明晰性,、企業(yè)在產(chǎn)品、價格,、促銷,、品牌等資源方面的匹配水準(zhǔn)。
3,、自身現(xiàn)狀分析,。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念,、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差別,。
透過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇,。從而對困難有清醒的理解和深刻的分析,,找到解決困難的方法,對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備,。
沒有人會隨隨便便成功,,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,并使之得以傳承,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ),。成績固然要全面總結(jié),,對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,,拜訪更多的客戶,,更大水準(zhǔn)的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù),并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,,同時改善自己的銷售成績,,要做到:
2、新一年度工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo),;
3,、完成計劃的具體方法,與客戶關(guān)系親密水準(zhǔn)增強(qiáng),、即時反映顧客的新資訊,。
做到以上觀點(diǎn)上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷售行業(yè)正在持續(xù)壯大,,不能讓自己落伍,,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當(dāng)做一個新開始,,努力做成功,,完成目標(biāo),讓自己成為最偉大的推銷員,!
地產(chǎn)銷售述職報告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
自金秋__年x月正式入職以來,,在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺迎來了20__年,。轉(zhuǎn)眼間來到__集團(tuán)這個團(tuán)體已經(jīng)x個多月了,,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),,參加了__項(xiàng)目的銷售工作,,加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊中,品味先進(jìn),、人性化的公司文化,?;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿活力的工作當(dāng)中,,對過去的一年做如下總結(jié):
一,、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足
首先,,作為一名20__年入職的的公司新人,,并且對__的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。應(yīng)對新的環(huán)境,、新的項(xiàng)目,,尤其對__項(xiàng)目十分陌生,從入職至今,,短短的幾個月時間,,邊學(xué)習(xí)公司、團(tuán)體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),,邊自我摸索適合自我的銷售方案,,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善,。
其次,,加入這個團(tuán)結(jié)提高的團(tuán)體時間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),還有更好的理解和融通,,這需要我在今后的團(tuán)隊生活中,,更好的體會和把握,豐富自我的知識,,武裝自我的思想,,將這個團(tuán)隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
二,、熱忱的團(tuán)體,、活力的團(tuán)隊,成就了對于我自我的自我超越成績
作為銷售部中的一員,,從我入職起就深深感到自我身負(fù)的重任,,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,,自我的一舉一動,、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,所以激勵我從始至終不斷的自我的提高,,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自我,,不斷的克服自我的缺點(diǎn)發(fā)揮自我的長處,。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬,、溝通協(xié)調(diào)本事強(qiáng),、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者,。
從入職到20__年年末,,我共銷售出住宅x套,總銷售x元,,占總銷售套數(shù)的x%,,并取得過其中x個月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,,雖然進(jìn)入公司時間較短,,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,,期望在20__年度,,會有所提高,有所突破,,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價值,。
三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾,,帶給我更多的信心與熱情
新的環(huán)境帶來新的契機(jī),,但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,,在同事的細(xì)心幫忙下,我才能夠很快的熟悉我們__的項(xiàng)目知識,,和了解__房地產(chǎn)市場的形式,。人性化的管理模式、通暢的部門銜接,、熱情向上的團(tuán)隊精神……應(yīng)對這些良好的工作環(huán)境,,堅定了我作為這個團(tuán)體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,,激發(fā)了我對于這樣一個集團(tuán),、一個企業(yè)、一個團(tuán)體的熱愛,。讓我在這個良好的空間中奮進(jìn),,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力,、堅實(shí)的資金基礎(chǔ),、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊,,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,,使我在直接應(yīng)對客戶群體的時候,,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè),、我們項(xiàng)目的信心,,更好的完成一個個銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作,。
四,、一年的銷售工作
作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,經(jīng)過直接應(yīng)對不一樣的客戶群體,,對我們__項(xiàng)目的一些理解與期望挑點(diǎn)小毛病,。
20__年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。x月的成功開盤,使我們__成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,,也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn),。一期的項(xiàng)目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,,二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅,。
在近一個月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,,這使我們銷售團(tuán)隊都有不一樣程度的提高和新的認(rèn)識,,不但開闊了視野,并且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場需求,,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢,,以及它的抗跌性和保值性,。經(jīng)過這些了解,結(jié)合__高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,,讓我更深刻的認(rèn)識到__土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,,以及非凡的潛質(zhì)。
20__年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售,,但結(jié)合__的整個市場,,壓力依然很大。
第一,,同比__同檔別墅項(xiàng)目,,我們的價格優(yōu)勢并不明顯;
第二,,建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比,也有必須的劣勢;
第三,,并且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,,勢必會給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加必須的壓力。雖然壓力比較大,,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊的努力下,,在新的一年中必須會有新的突破,新的氣象,,必須能夠在日益激烈的市場競爭中,,占有一席之地。
此致
敬禮!
述職人:__
20__年x月x日
地產(chǎn)銷售述職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,,xx人之拼搏的精神。
我是銷售部門的一名普通員工,,剛到房產(chǎn)時,,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,,我已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,,公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,,共同完成銷售工作,。在這段時間,我積極配合xx公司的員工,,以銷售為目的,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高,。下旬公司與xx公司合作,,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。
在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,,每一筆帳目都相得益彰,,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。
這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會有新的突破,,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,,占有一席之地,。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
地產(chǎn)銷售述職報告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
不知不覺中,,20xx已接近尾聲,,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,,我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn),。
20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,,一份悲傷,,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,,這半年的時間里,收獲額多,,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),,現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。
學(xué)習(xí),,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,,以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,,甚至可以說是一無所知,。來到這個項(xiàng)目的時候,對于新的環(huán)境,,新的事物都比較陌生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
剛進(jìn)公司的時候,,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),,開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時間之后,,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,,更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。
想想工作在銷售一線,,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀?,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,,由于初次接觸這類知識,,如建筑知識,所以覺的非常乏味,,每天都會不停的背誦,,相互演練,由于面對考核,,我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,,都充分證明了這些是何等的重要性,。
當(dāng)時確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,,進(jìn)步要克服的困難就是自己,,雖然當(dāng)時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。
在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進(jìn),,才不會被時代所淘汰,。
從接客戶的第一個電話起,,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位,。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,,無處不透露出公司的形象,,都在于細(xì)節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ?,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個工作當(dāng)中,,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,,總之讓我們從生疏到熟練。
在平時的工作當(dāng)中,,兩位專案也給了我很多建議和幫助,,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,,都是一個一個腳印走出來的,,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,今后要收斂脾氣,,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任,。
對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。
所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率,。
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,,他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的最前沿。
俗話說“客戶是上帝”,,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。
同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯,。
總之,在這短短半年工作時間里,,我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,,自己計劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群,。
(二)針對購買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,,以擴(kuò)大銷售渠道,。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢,。
(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
(五)加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂學(xué)習(xí)計劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識,、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個人所長,,揚(yáng)長補(bǔ)短,,做一名合格的銷售經(jīng)理,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
述職人:xxxx
20xx年xx月xx日
地產(chǎn)銷售述職報告篇十一
(一)本部團(tuán)隊建設(shè)事跡:
1,、通過事跡的優(yōu)越劣汰,留批業(yè)務(wù)程度較高的銷售人員,。目前,,本部有售樓人員:xx、xxx,、xx,、xx、xx等五人,。其中20xx年度目標(biāo)達(dá)850萬以上的優(yōu)秀售樓人員有2人:xxx,、xx,。
2、本部銷使從無到有,。目前比較穩(wěn)固的銷使有5名,,周六周日兼職銷使5名。
3,、銷售人員的工作能動性加強(qiáng),。具體體現(xiàn)在主動追擊客戶等方面。
4,、團(tuán)隊的履行力有所加強(qiáng),,合理的計劃一經(jīng)采用馬上就能得到實(shí)行。
(二)團(tuán)隊建設(shè)總結(jié):
1,、采用每日早會,、晚會的方法,準(zhǔn)確把握銷售人員每人每日的客戶情況,。
2,、匯湊集體聰慧,充分調(diào)動本部人員的積極性,。
20xx年房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)性,。每周擬定目標(biāo)房源,針對目標(biāo)房源提出銷售措施,,并將計劃與策劃部商討履行,,進(jìn)步了計劃的可行性,也加強(qiáng)了銷售人員的工作能動性,。
3,、在客戶減少的情況下,轉(zhuǎn)變坐銷模式,,組織部門人員走出售樓部,,到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。
4,、治理實(shí)踐中,,應(yīng)用建立部門銷售明星等手段,不斷地進(jìn)步銷售人員工作危機(jī)感和使命感,,從而使得銷售人員的主動性不斷加強(qiáng),。銷售如逆水行舟,不進(jìn)則退,,“居安思?!钡男睦砝诠ぷ髦鲃有院凸ぷ鲗?shí)效的提升。
此致
敬禮,!
述職人:xx
20xx年x月xx日
地產(chǎn)銷售述職報告篇十二
我是來自富甲天下??ろ?xiàng)目的置業(yè)顧問,,我叫王x。很榮幸能有一次這樣機(jī)會與各位領(lǐng)導(dǎo)分享我在??さ墓ぷ鳉v程,。
我是x月21日進(jìn)入到頤司的,到現(xiàn)在已經(jīng)300天了,,時間過的真快,。回顧這近10個月的工作經(jīng)歷,,作為頤司的一名員工,,我深深感到受到我們頤司蓬勃發(fā)展的朝氣和拼搏精神。還記得剛進(jìn)入到??ろ?xiàng)目的時候自己在這還是一個新人,,從沙盤說辭到戶型到整套銷售流程都是重新學(xué)習(xí)整理一遍。經(jīng)過經(jīng)理和同事們的幫助,,終于讓自己在各個方面有了一定的進(jìn)步。剛開始工作的兩個月其實(shí)自身是特別的不適應(yīng),,從普宅項(xiàng)目到高端項(xiàng)目所要掌握的一切都是那么的不同,。突然找不到方向感了,后來在王楠總的啟發(fā)和經(jīng)理的鼓勵下終于有所突破,,找到了方法知道應(yīng)該怎樣去做才是正確的,。也讓我的日常工作漸漸步入正軌。
一轉(zhuǎn)眼新的一年來了我們又有了新的銷售任務(wù),,但是由于當(dāng)時開發(fā)商和客戶直接的一些誤會沒有洽談成功,,導(dǎo)致很多已購房的業(yè)主情緒特別激動,并且做了很多的過激行為,。以至于對銷售員的情緒都有很大的影響,。毛總親自到售樓處來給予我們問候,和安慰,。心理即感激又溫暖,,有這樣的一位好的領(lǐng)導(dǎo)人我堅信,以后一定會非常的美好,,問題都可以解決,,所以我們不會放棄。大家在王楠總和經(jīng)理的帶領(lǐng)下努力前行,,我們的業(yè)績不是最好的但是大家都在努力迎頭追趕,。到了第二個季度的時候大家終于擺脫了環(huán)境的影響,可以正常接待客戶了,,大家很高興,,都在互相扶持,,努力拼搏著。6月份我留守在售樓處幫助其他伙伴們辦理剩余客戶的其他手續(xù),。一干就是一個月,,說實(shí)話真的很累,每一天一個人要干好幾個人的活,,有時客戶到售樓處不明分說的就是對我一頓吼,,那時心理是滿心的委屈,有些堅持不住了,。但是我一想到領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任,,伙伴們寄予我的期望,我必須要堅持住,。每當(dāng)受委屈累的時候我都會想起我們頤司的九大精神,,有一句話說的特別好,凡事的發(fā)生必有其因果,,必有助于我,。人都是要在不同環(huán)境,不同的事情中不斷的磨練自己才能成長,。這是對于我的一次鍛煉的機(jī)會,,我得好好把握讓自己快速的成長起來。
9月21日到12月個人銷售3套,,1月到7月份個人銷售洋房13套,,共計:16套??備N售額10291581元,,回款:7619136元。我知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,以后要更加的努力才行,。那天王楠總找到我說由于你的表現(xiàn)公司毛總決定給予你提升的機(jī)會。我內(nèi)心特別的激動,,我特別感謝王楠總在我來的這段時間每當(dāng)我迷茫的時候,,她都在她繁忙的`工作中抽出時間來幫助和開導(dǎo)我,讓我很快能擺脫煩惱,,努力工作,。也特別感謝毛總能給予我這次能夠提升的機(jī)會,在以后的工作中除了把成交客戶的催款和善后工作做好,,還要協(xié)助好高經(jīng)理工作,,把前臺管理好,以下是我的工作方案,。
1,、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,起到以身作則的帶頭作用。
2,、協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,,制定值班人員安排表。
3,、自覺遵守作息時間,,協(xié)助經(jīng)理搞好考勤,考核制度,,嚴(yán)禁遲到,,早退現(xiàn)象發(fā)生。
4,、嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài),,儀表,言談,,舉止,,熱情禮貌對待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,,樹立公司形象,。
5、愛護(hù)公物,,帶頭做好售樓處前臺的清潔和整理工作。
6,、統(tǒng)計日常的來電來訪量,,晚會分析當(dāng)天接待客戶情況,找出客戶問題所在并解決,,盡可能促進(jìn)成交,。
7、培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,,其他銷售員接待客戶時應(yīng)積主動給予配合,,對于不能成交的原因,進(jìn)行分析,,總結(jié),,及時的給予配合,把握機(jī)會達(dá)成成交,。
8,、對于新加入的成員準(zhǔn)備項(xiàng)目資料,給予培訓(xùn),,考核,,考核合格者正式上崗接待客戶,。
9、對于已成交的客戶要跟蹤客戶的補(bǔ)定,,首付,,簽合同,幫助客戶辦理好貸款以及進(jìn)戶的相關(guān)手續(xù),。
10,、要了解周邊競品項(xiàng)目的情況,信息隨時更新,,讓銷售人員掌握,。
銷售主管的責(zé)任是要起到帶頭作用,要多配合經(jīng)理和公司的安排工作,,要團(tuán)結(jié)銷售人員,,要有凝聚力,執(zhí)行力,,創(chuàng)新力,,組織能力和指揮能力,從今天開始要更嚴(yán)格的要求自己,,認(rèn)真做好本職工作,,努力彌補(bǔ)自己的不足之處,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,。我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持,。希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績,,不斷的提高自我,。
銷售主管是一段新的工作歷程,是一個新的平臺,。充滿了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,堅持與努力會讓我學(xué)習(xí)到更多專業(yè)技能,。我會充滿責(zé)任感的去工作,,懷著感恩的心去面對接下來的日常生活,。無論是從工作方面,還是為人處事,,都將學(xué)習(xí)的更加成熟,。
最后我想說作為頤司的一名員工我感到無比的驕傲和自豪。
地產(chǎn)銷售述職報告篇十三
20xx年是充滿夢想和激情的一年,,也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年,。
這年初春,有幸加入到公司,融為這個集體的一份子,,本著對這份工作的熱愛,,抱以積極、認(rèn)真,、學(xué)習(xí)的態(tài)度,,用心做好每一件事情。
我于去年月成為公司的一名銷售部副經(jīng)理,,至今任職15個月時間,,負(fù)責(zé)金龍大廈項(xiàng)目的銷售工作。現(xiàn)就任職15月來的具體情況總結(jié)如下:
從一個對本行只是一股勁的熱愛,,到實(shí)戰(zhàn)工作,,我不斷追求新的目標(biāo)。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù),,但在這個過程中我仍然學(xué)到了很多東西,,且明白了要做一個有責(zé)任感的人,做一名公司喜愛的員工,。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人,。
去年10月,喜歡你的工作,,自信地去完成它
這個月是我們的成長期,,經(jīng)過了上二個月的轉(zhuǎn)折,這月由公司安排,,調(diào)至金龍大廈項(xiàng)目配合代理公司,。工作雖略顯繁忙,但整個團(tuán)隊都充滿了激情,,工作也上手了,。我們從一開始的市場調(diào)查,到項(xiàng)目周邊配套的了解,,再到房地產(chǎn)專業(yè)知識的培訓(xùn),以及會客制度,,項(xiàng)目的熟悉等等,,我們都在積極的去學(xué)習(xí),并渴求進(jìn)步,,當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶,,完成銷售業(yè)績做好前期準(zhǔn)備。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗(yàn),,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助,,使得我們接待戶客過程中也更加自信,同樣也因?yàn)橄矚g這份工作,我們將做得更自信和出色,!
去年10月,,有幸參加公司組織的拓展活動,我們共同感悟了一些心得,。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中,,“超越自我,勇做第一”,。除了感謝,,感動以外,我們還明白了,,一個人的成績是微薄的,,團(tuán)隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷售工作中,,我們將更注重團(tuán)隊的建設(shè),,心系集體,一起建造和諧,,友誼,,激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊。
今年7月,,自覺自發(fā)的工作,,就是對能力最好的檢驗(yàn)
本月以接待客戶和熟悉項(xiàng)目知識為主。對環(huán)境和項(xiàng)目漸漸熟悉的我們,,每天都有新客戶接待,,把握并了解客戶的需求,是這階段一直在做的開盤前的準(zhǔn)備工作,。當(dāng)然也很考驗(yàn)我們的銷售能力,,看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎(chǔ)上才會考慮購買,,那么誠意金的收取就顯得尤為困難,,公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭,讓客戶提前以認(rèn)購的方式將房源定下來,,一方面可以抓住客戶,,另一方面也可以減輕銷售壓力,做到心中有數(shù),。銷售才剛剛開始,,我們準(zhǔn)備啟航!
七月來訪客戶上百人次,,成交客戶也到不了十戶,。雖然銷售率不是很高,,但人氣較好,且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀,,新的銷售挑戰(zhàn)才開始,,我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),并有所超越,。這些都需要我們整個團(tuán)隊的配合與努力,,同樣也深信團(tuán)隊的力量是可以做到的。
9月,,“剩者”為王的堅持
今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年,,在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點(diǎn),銷售率的高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯,,同樣也意味著這是一個機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的開始,。
這個月中公司相繼有很多項(xiàng)目增添的工作人員,這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動,,甚至對于自己的前程也是一種思考,,每當(dāng)有新朋友問到你是做什么時,答案得知后他們都會說到今年的買房政策時,,估計不會好賣吧,!這樣的話語給以我們的失落情緒,想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受,,同樣也曾有過掙扎,、放棄的念頭吧。
可是,,自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做:“堅持到底就是
勝利”,,平日里聽得多了,我們都只把它當(dāng)做了一句口號,,但是仔細(xì)想來其實(shí)意義非凡,。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步,在面對國家政策對賣房不利的情況下,,不堅持就意味著對這份工作的放棄,,如果堅持下去了,你可能收獲的會比你想象的更多,。所謂“剩”者為王,,必定需要堅持下去,。
10月適應(yīng)日新月異的市場,,使自己變得更強(qiáng)
某一次和朋友交流中聽到過一句很真實(shí)的言語,,房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個不健康的市場態(tài)勢,只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來了,。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè),其興衰與宏觀經(jīng)濟(jì)周期呈正相關(guān)關(guān)系,。我們說市場日新月異也好,千變?nèi)f化也好,,如果你想在這個行業(yè)干下去,那么你一定要使自己變得更強(qiáng),。
月月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了,我們分別做了項(xiàng)目及個人的分析總結(jié),,在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中,在一定可行性的范圍內(nèi),,公司作了價格調(diào)整。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略,,因?yàn)槲覀兌加幸粋€共同的目標(biāo),即,,增進(jìn)銷售率,。經(jīng)過本月的努力,,銷售進(jìn)度也在一定程度上有了起色,,所以說是成功者找方法,,失敗者找理由,!
這幾個月來,,在銷售業(yè)績方面不是很理想,2個月共銷售了20套房源,。但是對于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀,,我們有更多的閑暇時間來不斷地學(xué)習(xí),,充實(shí)自己,,以此來適應(yīng)這個市場,,在技巧方面,,經(jīng)過對一些書籍的學(xué)習(xí),,個人總結(jié)了一套流程:
以這種學(xué)習(xí),思考,,總結(jié),探討的方式來幫助我們提高銷售技巧,,當(dāng)然這個過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,個人銷售技巧也需要逐步的提高,。
在工作中我始終相信態(tài)度決定一切,,當(dāng)行情受挫不理想時,,工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念,。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就。
二,、20xx年度個人學(xué)習(xí)成長及不足總結(jié):
成長是喜悅的,,學(xué)習(xí)最大的收獲有以下幾點(diǎn):
一、對“北岸逸景”項(xiàng)目,,新津市場的深入了解,包括其價格,,區(qū)位,,消費(fèi)心理等
二,、公司多次培訓(xùn),使得我們更堅定了這條房地產(chǎn)的道路,,也學(xué)習(xí)到了很多銷售技巧
三、自我管理能力的提高
四,、銷售工作貴在堅持的恒心
審視自己的不足之處以及對此的改善之道審視檢查自身存在的問題,,我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,,可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過程中,,有時太過于熱情,,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象,以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高,。
對于以上不足之處,經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法:
銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識;盡量多參加市場調(diào)查,,來彌補(bǔ)競爭對手說辭的空缺,,突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量,從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析,、思考,、總結(jié)說辭;通過這幾點(diǎn)來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,,以期許能為公司帶來更高的效益,。
形象,由內(nèi)到外的改善過程,,也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處,,是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,,在日后的工作,,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題。
三,、對個人從事工作的本行業(yè)發(fā)展前景預(yù)判:
20xx年即將遠(yuǎn)去,,面對20xx年,房地產(chǎn)市場將會比20xx年要理想,,房屋買賣政策會給該行業(yè)的人員帶來迷霧和壓力。政策不好的態(tài)勢下公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn),,素質(zhì)培訓(xùn)等等,。
個人對本行業(yè)發(fā)展前景的預(yù)判如下
開發(fā)商自然是房產(chǎn)行情低靡最直接的影響者,由于房地產(chǎn)是資金密集型高的一個行業(yè),,所以樓市銷售不景氣將會直接影響到開發(fā)商的回款壓力大;其二便是存量房會相繼出現(xiàn),其三開發(fā)量的減小,,其四銷售成交量的萎縮。個人根據(jù)網(wǎng)上的一些分析及判斷:在房價過高的今天,,房屋銷售壓力并未得到緩解,同時又無明顯的價格下降趨勢下,,房市的復(fù)蘇之路顯得極其艱難,,至少需要兩年市場才有會全面復(fù)蘇。
作為房地產(chǎn)銷售人員,,我會樂觀的去面對現(xiàn)狀,用更多客觀的例子,,全面理性的分析,促進(jìn)成交,,并深信房產(chǎn)市場會逐漸走向好的趨勢,。
四、20xx年的個人工作目標(biāo):
明確的目標(biāo),,才能有的放矢的開展自己的工作。11年即將到來,,用心做好工作中的每一件事情,,有效地完成每一項(xiàng)工作,,全面提高自己各方面的能力,并為公司發(fā)展效力,。
集體獎軍是每一個渴求成功人的夢想,,對于團(tuán)隊中的每一個成員,,我充分的相信他們的能力,,也肯定他們的目標(biāo)會達(dá)成。這個目標(biāo)一方面是對自己的激勵和鞭策,,另一方面是希望能通過自己的努力為公司創(chuàng)收,這是我極力渴求的,,并隨時把目標(biāo)放在心上,目標(biāo)與行為共同起步,!
20xx年全年工作計劃
目標(biāo)與計劃同行:
1。提高自己各方面綜合能力,。主要是加強(qiáng)銷售技巧的提高
2。平時多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和市場政策知識,,提升專業(yè)形象
3,。每周或半月一次市場調(diào)查,做到知己知彼
4,、積極主動地完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù)
5、加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作力,、共同進(jìn)步
6,、優(yōu)秀的執(zhí)行能力
7、不斷更新的銷售技巧
五,、對公司的合理化意見及建議:
公司在我心中的印象一直是非常好的,,有那么多完善的管理制度,并且很務(wù)實(shí),以及每周或每月的學(xué)習(xí)日培訓(xùn)等,,都給予每一名員工精神糧食,。但專業(yè)知識方面,,我們的確還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,在此希望公司能給我們提供更多的培訓(xùn)機(jī)會,,主要是戶外拓展培訓(xùn)、房地產(chǎn)相關(guān)政策,、金融、經(jīng)濟(jì)等,,以這樣不斷學(xué)習(xí)和提高的專業(yè)知識,,定會促進(jìn)員工銷售能力的提升,員工的提升也就是公司發(fā)展的財富,。
1。服務(wù)是銷售中最重要的一個環(huán)節(jié),,做好服務(wù)工作,便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗,。每月公司都會做客戶滿意度調(diào)查,在此基礎(chǔ)上可以設(shè)定服務(wù)明星,,讓得分最高的置業(yè)顧問或項(xiàng)目奪得,,可以用錦旗,也可以用服務(wù)明星牌來以示鼓勵和表揚(yáng),。
2。公司可在年終時設(shè)定優(yōu)秀員工獎,,全勤獎,,年度銷售冠軍獎等,,對辛勤工作了一年的員工們作出表揚(yáng)和慰藉,。
3,。組織銷售人員到一些成功的房地產(chǎn)公司進(jìn)行學(xué)習(xí),。
4,。建立公司網(wǎng)站,,提高對外的形象宣傳,,也方便各項(xiàng)目與公司的信息交流,。
5,。在條件允許范圍內(nèi),可創(chuàng)作企業(yè)期刊,,提升知名度,,同時也讓有才識的同仁展現(xiàn)自己。
6,。在閑暇之際,可考慮以公司或項(xiàng)目的名義為所在區(qū)域做義工,,提升公司或樓盤的形象,。
7,。公司可將發(fā)展中的每一年作出一個方向性的規(guī)劃,如服務(wù)年,,創(chuàng)新年,品牌年等作為企業(yè)的發(fā)展航向,。
以上便是心中的小小建議,不妥之處,,還請領(lǐng)導(dǎo)多批評指正,,誠祝公司飛黃騰達(dá),!
總結(jié)語
每天清晨,,當(dāng)太陽剛剛升起,,露珠還未完全消失,,您就已經(jīng)自覺自發(fā)地去工作,,這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛,。有了愛,,我們更加主動地去完成工作,,才能對工作充滿激情,,也才能最終用激情去點(diǎn)燃夢想,。
將本文的word文檔下載到電腦,,方便收藏和打印
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔
搜索文檔