做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。因此,，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到計(jì)劃的作用，并在日常生活中加以應(yīng)用。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的落地執(zhí)行課后測(cè)試篇一

主題：情系3·15――把目光投向自己(權(quán)益部特色活動(dòng))(系列活動(dòng))時(shí)間：3月10——3月17日(維持一周)

地點(diǎn)：整個(gè)校園

目的：為紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,，更好的增強(qiáng)廣大師生的維權(quán)意識(shí),，發(fā)揮學(xué)生會(huì)為同學(xué)服務(wù)的作用，調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性,，促進(jìn)校園經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展,，并營(yíng)造一個(gè)公平、正直,、誠(chéng)信的和諧校園環(huán)境內(nèi)容：

a,、一周的典型侵權(quán)案例展(展板展出)

b、“情系3,。15---把目光投向自己”橫幅上簽字

c,、千份問(wèn)卷調(diào)查

d、食堂反饋信息的展出

效果：1)以此活動(dòng)為契機(jī),，多元化方式宣傳了權(quán)益部及其文化,。從這一屆開(kāi)始，在往屆設(shè)立投訴信箱的基礎(chǔ)上,，增設(shè)長(zhǎng)期有效的權(quán)益投訴熱線及電子郵箱,，方便廣大師生通過(guò)各種途徑，最快地向我們反應(yīng)侵權(quán)問(wèn)題;并得到推廣和宣傳,。一個(gè)部門(mén)的成立,、發(fā)展和完善也是循序漸進(jìn)的，有一個(gè)制度,、文化的傳承過(guò)程,。而權(quán)益部現(xiàn)在少的正是它的文化積淀，需要一屆一屆人的不懈努力!

3)我部?jī)冬F(xiàn)承諾,。延續(xù)上學(xué)期一直設(shè)立的輿情信息收集站活動(dòng),，并與校方負(fù)責(zé)人聯(lián)系在問(wèn)題提出十日內(nèi)給予答復(fù)。

4)推廣了基本法律及權(quán)益知識(shí),，將維權(quán)意識(shí)深入廣大同學(xué)心中,，再次喚起大家對(duì)主動(dòng)維護(hù)自身合法的渴望。

一個(gè)成功的活動(dòng),，應(yīng)該傳達(dá)一個(gè)信息,。對(duì)于廣大同學(xué)來(lái)說(shuō)，他們對(duì)權(quán)益問(wèn)題往往注重的是結(jié)果而非過(guò)程,。而我部工作出發(fā)點(diǎn)是立足,、引導(dǎo)同學(xué)，群眾基礎(chǔ)是關(guān)鍵,，所以宣傳工作對(duì)活動(dòng)成敗意義重大,。

主題：爭(zhēng)做新一代四有青年?duì)幾鰞?yōu)秀學(xué)生干部

時(shí)間：3月20日——3月27日

地點(diǎn)：學(xué)生會(huì)辦公室

2)增強(qiáng)學(xué)生干部自身的內(nèi)涵,，提高責(zé)任意識(shí)和道德修養(yǎng)

內(nèi)容：在學(xué)生會(huì)內(nèi)部進(jìn)行一次思想教育和學(xué)習(xí),，

b,、例會(huì)上，學(xué)習(xí)(本年度關(guān)于黨中央下發(fā)的關(guān)于青年人的一切精神,，具體有當(dāng)年中央發(fā)出的精神而定),，并上傳下達(dá)地分享部長(zhǎng)及以上例會(huì)時(shí)的學(xué)習(xí)成果，全體成員自由發(fā)言,，部長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)所有發(fā)言精彩之處,，與大家共勉效果：

2)探討學(xué)習(xí)的成果對(duì)于權(quán)益部的文化發(fā)展和傳承起到推波助瀾的作用。

常規(guī)工作

(1)在上學(xué)期的整個(gè)一個(gè)學(xué)期的工作與學(xué)習(xí)中,，學(xué)生生活權(quán)益保障部在摸索中成長(zhǎng),，已經(jīng)可以獨(dú)立完成信息與控制學(xué)院輿情信息員的管理與信息收集工作。食堂調(diào)查表的分發(fā)與信息的收集工作,。兩項(xiàng)信息收集工作,，本學(xué)期我部還將總結(jié)上學(xué)期的不足并加以改正，做好這兩項(xiàng)信息采集工作,。

年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的落地執(zhí)行課后測(cè)試篇二

以下的內(nèi)容是范文小編為大家收集整理好的年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,，供大家參考!

工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫(xiě)作的一個(gè)重頭戲。

機(jī)關(guān),、團(tuán)體,、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),，都要制定工作計(jì)劃,，用到“工作計(jì)劃”這種公文。

工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類(lèi),，它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分,，而且有范圍大小之別。

從計(jì)劃的具體分類(lèi)來(lái)講,，比較長(zhǎng)遠(yuǎn),、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近,、具體的為“安排”,，比較繁雜、全面的為“方案”,，比較簡(jiǎn)明,、概括的為“要點(diǎn)”，比較深入,、細(xì)致的為“計(jì)劃”,，比較粗略、雛形的為“設(shè)想”，無(wú)論如何都是計(jì)劃文種的范疇,。

以下是由查字典范文大全為大家整理的xx年電腦銷(xiāo)售工作計(jì)劃材料,，希望對(duì)你有所幫助。

一;對(duì)于老客戶(hù),，和固定客戶(hù),，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。

二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息,。

三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四;今年對(duì)自己有以下要求

1：每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù),，還要有到個(gè)潛在客戶(hù),。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù),。

4：對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù),。

在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的,。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6：對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。

給客戶(hù)一好印象,，為公司樹(shù)立更好的形象,。

7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。

要先做人再做生意,，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的,。

要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,，你是獨(dú)一無(wú)二的。

擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成5000臺(tái)的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討,，共同努力克服,。

為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!

1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,，客觀,、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。

暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元,。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。

并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。

3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行,、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,，區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù),，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作,，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額,。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品,，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,，更好為客戶(hù)服務(wù)。

并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,，達(dá)到多贏。

6.先友后單,，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友,，達(dá)到思想和情感上的交融,。

7.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系,，善待同事,，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量,。

每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶(hù),，促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變,。

上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶(hù)，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶(hù),。

考慮北京市地廣人多,，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn),。

2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,，并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案,。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4,、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。

5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作,。

6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶(hù),，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。

工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。

7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8.投標(biāo)過(guò)程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。

9.投標(biāo)結(jié)束,，及時(shí)回訪客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果,。

中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。

10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預(yù)付款，提前安排備貨,，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,，爭(zhēng)取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場(chǎng),，等工程安裝完設(shè)備,，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),，增進(jìn)彼此友誼,，更好的交流,。

(會(huì)議內(nèi)容見(jiàn)附件)

客戶(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì)，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),，都很愿意參加這樣的聚會(huì),，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。

2.對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù),，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情,，更好的交流,。

3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí),，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力,。

以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，向同事探討,，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

我到***公司主要負(fù)責(zé)電腦市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái),，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。

在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,，我們都盡量的解決了,，在下一年里要從以下幾方面入手:

首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,，尋找多個(gè)供貨商,，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,，節(jié)省開(kāi)支,、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,，日常費(fèi)用開(kāi)支,、水、電,、日常辦公耗材尤其是紙張,、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。

其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí),，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng),。

我們是以服務(wù)為主的公司,，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶(hù)的信任,。

同事之間,，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰,。

近幾年,，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn),。

業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的`高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。

只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步,、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施,。

一,、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施 銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：

計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。

今年主要目標(biāo)：家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),、辦公耗材市場(chǎng)的搶占,。

針對(duì)家庭用戶(hù)加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng),、薄利多銷(xiāo),。

建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場(chǎng),，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn),。

這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí),、售后服務(wù)一定要好,，讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),，***萬(wàn)元，純利潤(rùn)***萬(wàn)元,。

其中：打字復(fù)印***萬(wàn)元,，網(wǎng)校***萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)***萬(wàn)元,，電腦耗材及配件***萬(wàn)元,，其他：***萬(wàn)元，人員工資***萬(wàn)元,。

二,、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。

xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶(hù)服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,，實(shí)現(xiàn)自給自足,，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),，利潤(rùn)***萬(wàn)元,。

三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程,。

由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展,，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。

今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在***萬(wàn)元;單機(jī)多用戶(hù)系統(tǒng),、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)***萬(wàn)元;多功能電子教室,、多媒體會(huì)議室***萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元;電腦部分***萬(wàn)元,，人員工資***—***萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),，利潤(rùn)***萬(wàn)元,。

在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶(hù)服務(wù)部監(jiān)督,、驗(yàn)收,，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象,。

四,、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、在工作效率,、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象,。

對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。

五,、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系,。

1,、從方案的設(shè)計(jì)、施工,、驗(yàn)收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,，客戶(hù)服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則,。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,，把一些比較有實(shí)力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶(hù),。

3,、對(duì)大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,，建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系,。

要利用各種手段、媒體,，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

4、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn),。

近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄,、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng),、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。

六,、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高,，努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu),。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,，通過(guò)培訓(xùn),，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一步調(diào),，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。

樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué),。

一,、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái),，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí),。

二,、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度,、員工紀(jì)律,，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范,。

三,、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法。

1,、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn),。

2,、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng),。

3,、培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累,。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍,。

每個(gè)部門(mén),、每位員工,，崗位明確,，責(zé)任到人,，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。

這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,，沒(méi)有信心就不會(huì)成功,，沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步,、提高。

同志們,，時(shí)間是有限的,、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，引用xx大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”,。

公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。

今后怎么辦,，我想,，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：

1,、放下包袱,，拋開(kāi)手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理

其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和***公司的業(yè)務(wù),，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己,、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大*,，把公司的利益看得高于一切,。

絕不干有損于***形象的事情。

2,、努力學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，提高工作能力,，和業(yè)務(wù)水平,，為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全,、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力,。

年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的落地執(zhí)行課后測(cè)試篇三

一,、綜述：作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷(xiāo)售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門(mén)均為成本單位,。而我們公司的銷(xiāo)售部充其量也只能算是銷(xiāo)貨部,，以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看，銷(xiāo)售部必需升級(jí),，從被動(dòng)銷(xiāo)售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷(xiāo)售,。

三,、銷(xiāo)售部門(mén)的職能：

1、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集,、市場(chǎng)調(diào)研工作;

2,、分析市場(chǎng)狀況、需求分析,，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè),，為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);

3、制定月,、季,、年度銷(xiāo)售計(jì)劃，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);

4,、匯總市場(chǎng)信息,，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議

5、把握重點(diǎn)客戶(hù),，控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);

6,、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局;

7、建立,、完善各級(jí)客戶(hù)資料檔案,，保持與客戶(hù)之間的雙向溝通;

8、潛在客戶(hù)以及現(xiàn)有客戶(hù)的管理與維護(hù);

9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷(xiāo)活動(dòng);

10,、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì),、發(fā)放;

四,、關(guān)于品牌：“英”品牌建立時(shí)間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì),。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格,、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾、飾品等方面,，產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu)、元素等,，我們不光要學(xué)習(xí),，還要超越。

五,、渠道管理：由原來(lái)的散貨向?qū)Ｙu(mài)升級(jí)，這也是這次改革的主要目的,，充分利用現(xiàn)有的客戶(hù)資料,，優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構(gòu)成，從夫妻店,、個(gè)體戶(hù)向集體單位,、集團(tuán)單位升級(jí)，慢慢向地區(qū),、省,、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶(hù)的檢驗(yàn),，做深層次的溝通，自然會(huì)有大客戶(hù)感興趣,。有賺錢(qián)的機(jī)會(huì),，就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人，問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好,。

六,、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷(xiāo)商、家具賣(mài)場(chǎng),、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,，因職權(quán)不明，還沒(méi)能好好的劃分利用,。另有全國(guó)各區(qū)域人口,、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣(mài)場(chǎng)招商信息,、主動(dòng)聯(lián)系有專(zhuān)賣(mài)意向的客戶(hù)資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,，由于銷(xiāo)售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,，這些東西都被放在抽屜里了,，很可惜。要充分利用,，更快,、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶(hù)。

年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的落地執(zhí)行課后測(cè)試篇四

1,、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的回顧內(nèi)容包括：年度累計(jì)銷(xiāo)售額,、月度銷(xiāo)售曲線、各季度銷(xiāo)售額的對(duì)比,、區(qū)域銷(xiāo)售額及對(duì)比,、各銷(xiāo)售辦事處的銷(xiāo)售對(duì)比、年度銷(xiāo)售額完成率,、年度銷(xiāo)售額增減率,、與歷史同期銷(xiāo)售額對(duì)比等。

2,、銷(xiāo)售分析的內(nèi)容主要包括：月度銷(xiāo)售的趨勢(shì)狀況,、各季度銷(xiāo)售差異的原因、各區(qū)域銷(xiāo)售差異的原因,、各銷(xiāo)售辦事處銷(xiāo)售差異的原因,、年度銷(xiāo)售增減的原因等，從整體上對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)變化的因素做一個(gè)簡(jiǎn)要的描述,。

1,、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用投入回顧的內(nèi)容包括：營(yíng)銷(xiāo)整體費(fèi)用投入、營(yíng)銷(xiāo)分類(lèi)費(fèi)用投入（廣告費(fèi),、業(yè)務(wù)費(fèi),、經(jīng)銷(xiāo)商獎(jiǎng)勵(lì)、宣傳品費(fèi),、運(yùn)輸費(fèi)等）,、各區(qū)域的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用對(duì)比、各銷(xiāo)售辦事處的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用對(duì)比,、各類(lèi)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用對(duì)比,、總部與辦事處分別投入的費(fèi)用、媒體廣告的投入費(fèi)用等,。

2,、分析出費(fèi)用的使用效率和合理性，主要指標(biāo)有：營(yíng)銷(xiāo)總費(fèi)用增減率,、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用與銷(xiāo)售額比率,、各分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的增減率等，這些指標(biāo)可以用來(lái)評(píng)價(jià)費(fèi)用的使用效率,，同時(shí)還可以進(jìn)一步分析出造成各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用增減的原因,。

1,、產(chǎn)品銷(xiāo)售回顧的內(nèi)容包括：不同產(chǎn)品的總體銷(xiāo)售狀況、各區(qū)域不同產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況對(duì)比,、各月份不同產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況對(duì)比,、各辦事處不同產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況對(duì)比、與歷史同期銷(xiāo)售情況對(duì)比,、不同產(chǎn)品的費(fèi)用比率等,。

2、根據(jù)不同產(chǎn)品的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)可以進(jìn)行以下分析：產(chǎn)品銷(xiāo)售的abc分析,、產(chǎn)品的費(fèi)用效率分析,、各產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)、產(chǎn)品在不同區(qū)域的差異化分析,、各辦事處產(chǎn)品銷(xiāo)售的差異化分析,、產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)劣定性分析等。

1,、對(duì)內(nèi)部管理運(yùn)做的回顧內(nèi)容包括：各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行情況,、產(chǎn)供銷(xiāo)之間的協(xié)調(diào),、各部門(mén)之間信息傳遞情況等。

2,、根據(jù)以上情況可以對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的運(yùn)作效率進(jìn)行分析,，主要包括：關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的時(shí)間和環(huán)節(jié)長(zhǎng)短,、不同部門(mén)溝通環(huán)節(jié)的多少、營(yíng)銷(xiāo)政策執(zhí)行的速度,、市場(chǎng)推廣開(kāi)展的時(shí)間、對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)速度,、市場(chǎng)信息流動(dòng)的速度等,。

1、上年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃成效的內(nèi)容包括：產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的滲透程度和擴(kuò)張程度,、新產(chǎn)品的投放效果,、價(jià)格上漲、下降或維持對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)的影響,、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)情況,、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行管理的效果、開(kāi)展渠道促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售的影響,、媒體廣告投放對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)生的影響,、消費(fèi)者促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)生的影響等。

2,、營(yíng)銷(xiāo)工作分析的重點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)者在產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷(xiāo)各環(huán)節(jié)的詳細(xì)對(duì)比,，找出彼此之間的差異點(diǎn)，確定導(dǎo)致銷(xiāo)售差異的原因,，并進(jìn)行必要的調(diào)整,。

1、對(duì)企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中產(chǎn)生問(wèn)題的綜合描述,。

2,、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中產(chǎn)生的問(wèn)題主要包括：營(yíng)銷(xiāo)人員問(wèn)題、營(yíng)銷(xiāo)推廣方法問(wèn)題,、營(yíng)銷(xiāo)資源問(wèn)題,、營(yíng)銷(xiāo)后勤問(wèn)題、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)協(xié)作問(wèn)題,、營(yíng)銷(xiāo)組織體系問(wèn)題等,。

主要是指國(guó)家政策及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等。

產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)分析包含的內(nèi)容有：產(chǎn)品內(nèi)部性質(zhì),、外部形態(tài)和市場(chǎng)表現(xiàn)形式三個(gè)方面的發(fā)展特點(diǎn),。產(chǎn)品內(nèi)部性質(zhì)主要是品種、構(gòu)造,、內(nèi)容,、功能等核心要素，也是消費(fèi)者最本質(zhì)的需求,；產(chǎn)品外部形態(tài)主要是包裝,、規(guī)格、形狀等輔助要素,，是消費(fèi)者核心需求的外在表現(xiàn),；產(chǎn)品市場(chǎng)表現(xiàn)形式主要是產(chǎn)品進(jìn)行售賣(mài)的方式，比如銷(xiāo)售渠道,、陳列方式,、流通特點(diǎn)等內(nèi)容，售賣(mài)方式取決于產(chǎn)品內(nèi)部性質(zhì)和外部形態(tài),，不同產(chǎn)品的售賣(mài)方式是不同的,，這對(duì)于企業(yè)制訂營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是非常重要的考慮因素。

1,、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)分析首先是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的描述,，包括：市場(chǎng)的總體競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)品牌企業(yè)的界定、主要品牌的市場(chǎng)份額表現(xiàn),、主要品牌的區(qū)域表現(xiàn),、主要品牌的年度銷(xiāo)售趨勢(shì)、主要品牌的銷(xiāo)售對(duì)比,、主要品牌的廣告費(fèi)用對(duì)比等,。

2、其次則是從整體策略,、產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷(xiāo),、費(fèi)用等各方面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌進(jìn)行直接描述，力爭(zhēng)全方位地展現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)品牌的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的策略意圖做簡(jiǎn)要分析,，并且對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌在營(yíng)銷(xiāo)推廣方式可能產(chǎn)生的變化做出預(yù)測(cè)。

1,、s—優(yōu)勢(shì)分析：主要是從營(yíng)銷(xiāo)組織,、管理、資源,、產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷(xiāo)、品牌等各方面來(lái)分析企業(yè)自身具備哪些強(qiáng)項(xiàng),，可以與競(jìng)爭(zhēng)品牌的弱項(xiàng)或者強(qiáng)項(xiàng)抗衡,，不過(guò)從許多企業(yè)實(shí)際的分析中，對(duì)優(yōu)勢(shì)的判斷主觀性很強(qiáng),，往往缺乏足夠的數(shù)據(jù)支持,，這取決于一種實(shí)事求是的態(tài)度，而不是自我取悅,。

2,、w—劣勢(shì)分析：主要是從營(yíng)銷(xiāo)組織、管理,、資源,、產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道,、促銷(xiāo)、品牌等各方面來(lái)分析企業(yè)自身具備哪些弱項(xiàng)，對(duì)弱項(xiàng)一般可以分析的較為清楚,，但關(guān)鍵在于企業(yè)決策層是否能夠真正下決心對(duì)弱項(xiàng)進(jìn)行改造,。

3、o—機(jī)會(huì)分析：主要是從行業(yè)環(huán)境的變化和競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)盲點(diǎn)中挖掘,，機(jī)會(huì)分析的難點(diǎn)是企業(yè)往往很難將自己認(rèn)為的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或者利益,，很多時(shí)候這種分析只是在給自己鼓舞士氣罷了，這時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)高層而言需要的是冷靜的心態(tài)和客觀的判斷,。 4,、t—威脅分析：更多的是分析競(jìng)爭(zhēng)品牌給自己造成的巨大壓力，很多時(shí)候企業(yè)可以為自己面臨的威脅舉出一大堆事實(shí),，但真正有用的還是需要與競(jìng)爭(zhēng)品牌在各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的對(duì)比,，這樣才能從威脅中發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)品牌的弱勢(shì)，把握住改變局勢(shì)的機(jī)會(huì),。

1,、銷(xiāo)售目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo),、市場(chǎng)占有目標(biāo),、市場(chǎng)擴(kuò)張目標(biāo)和品牌發(fā)展目標(biāo)。

2,、在企業(yè)總體目標(biāo)下,，還有根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)劃分的分類(lèi)目標(biāo)，包括月季度銷(xiāo)售目標(biāo),、區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo),、分產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)等，以確保能按步驟最大可能地完成目標(biāo),。

營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用項(xiàng)目主要包括：廣告制作費(fèi),、媒體投放費(fèi)、宣傳品費(fèi),、業(yè)務(wù)費(fèi),、促銷(xiāo)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等,，對(duì)于各項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)該占總費(fèi)用的比例要合理分配,，具體分配將依據(jù)整體營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)安排，這部分是放在營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制訂內(nèi)容中的,。

是一種對(duì)如何達(dá)成目標(biāo)的方向性描述,，是站在整體的高度所做的系統(tǒng)性概括，它對(duì)各項(xiàng)分類(lèi)策略起著整合,、指導(dǎo)的作用,。

1,、產(chǎn)品策略

產(chǎn)品定位、產(chǎn)品線規(guī)劃,、產(chǎn)品類(lèi)別組合（產(chǎn)品組合的關(guān)鍵是一定要以市場(chǎng)定位來(lái)確定產(chǎn)品線的長(zhǎng)度和寬度,，同時(shí)確立主導(dǎo)產(chǎn)品，并形成系列產(chǎn)品特色,，合理控制產(chǎn)品種類(lèi)和規(guī)格的數(shù)量,。）

2、價(jià)格策略

價(jià)格定位,、價(jià)格組合,、定價(jià)策略

3、渠道策略

網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、網(wǎng)絡(luò)管理,、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與管理

4、促銷(xiāo)策略

確定促銷(xiāo)推廣重點(diǎn)和促銷(xiāo)項(xiàng)目整合的策略思想,。

促銷(xiāo)推廣形式：主要包括媒體廣告投放,、消費(fèi)者促銷(xiāo)、主題推廣活動(dòng),、終端推廣活動(dòng)等,，具體需要解決的是如何確定不同促銷(xiāo)推廣形式開(kāi)展的階段，各項(xiàng)內(nèi)容在總體推廣活動(dòng)中所占的比重,，以及不同市場(chǎng)拓展階段的促銷(xiāo)重點(diǎn),。 注意：推廣促銷(xiāo)最關(guān)鍵的就是確定市場(chǎng)的拓展階段和具體目標(biāo)，然后確定各階段的推廣重點(diǎn),，再確定各階段的推廣主題,，接著在主題之下選擇主要的促銷(xiāo)推廣方式，并以其為中心對(duì)其他促銷(xiāo)形式進(jìn)行整合,，由此形成一套整體的促銷(xiāo)推廣方案,。

1、目標(biāo)的制訂：包括營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的總體目標(biāo)和分類(lèi)目標(biāo),，在分類(lèi)目標(biāo)中，其實(shí)是對(duì)總體目標(biāo)的分解,，包括階段性目標(biāo),、區(qū)域性目標(biāo)、分產(chǎn)品目標(biāo),、硬性目標(biāo),、軟性目標(biāo)等項(xiàng)目，需要進(jìn)行細(xì)致的描述,。

2,、目標(biāo)的考核：需要將各項(xiàng)目標(biāo)分配到相應(yīng)的部門(mén)和人員，確定職責(zé)要求和權(quán)限分配，并制訂嚴(yán)格的責(zé)任制度和考核標(biāo)準(zhǔn),。

1,、產(chǎn)品部分：制訂具體的如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新產(chǎn)品上市,、產(chǎn)品延伸,、包裝調(diào)整、增加品種規(guī)格等計(jì)劃方案,，準(zhǔn)確落實(shí)產(chǎn)品策略,。

2、價(jià)格部分：制訂具體的產(chǎn)品價(jià)格政策,、確定何時(shí)漲價(jià)或降價(jià),、對(duì)市場(chǎng)上的價(jià)格體系進(jìn)行調(diào)整等計(jì)劃方案，使價(jià)格政策能配合市場(chǎng)的拓展,。

3,、渠道部分：制訂具體的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理制度,、重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的拓展,、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的促銷(xiāo)方式等計(jì)劃方案，完善渠道網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),。

4,、促銷(xiāo)部分：制訂具體的廣告制作方案、媒體投放計(jì)劃,、消費(fèi)者促銷(xiāo)方式,、整體推廣活動(dòng)主題和形式、終端促銷(xiāo)形式等計(jì)劃方案,，并形成單獨(dú)的執(zhí)行文本,。

1、營(yíng)銷(xiāo)總費(fèi)用額和費(fèi)用率的確定,，作為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可支配的資金來(lái)源,。

2、營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例：包括產(chǎn)品研發(fā),、市場(chǎng)調(diào)研,、媒體廣告、消費(fèi)者促銷(xiāo),、渠道促銷(xiāo),、主題推廣活動(dòng)、終端推廣活動(dòng),、業(yè)務(wù)費(fèi),、運(yùn)輸費(fèi)等,。

3、營(yíng)銷(xiāo)總部和分公司之間的費(fèi)用比例,，確定出分別由總部執(zhí)行和由分公司執(zhí)行的費(fèi)用項(xiàng)目和比例,。

4、市場(chǎng)拓展各階段的費(fèi)用分配比例,，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策略重點(diǎn)做到對(duì)資源利用效率的最大化,。

年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的落地執(zhí)行課后測(cè)試篇五

其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為，每位銷(xiāo)售人員都會(huì)有自己的一套銷(xiāo)售理念,。一開(kāi)始,，我是不能夠即時(shí)知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里，需等完全了解的時(shí)候,，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),，如果某個(gè)別銷(xiāo)售人員存在可挖掘的潛力，我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),，我們相互學(xué)習(xí),，幫助完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)，從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處,。

作為銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人,，新的一年需要做的工作很多：

1、分析市場(chǎng)狀況,，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)批;

2,、擬訂年度銷(xiāo)售計(jì)劃，分解目標(biāo),，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;

3,、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;

4、匯總市場(chǎng)信息,，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議;

5,、洞察、預(yù)測(cè)危機(jī),，及時(shí)提出改善意見(jiàn)報(bào)批;

6,、關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決;

7,、根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)算進(jìn)行過(guò)程控制,，降低銷(xiāo)售費(fèi)用;

8、參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同;

9,、組織建立、健全客戶(hù)檔案;

10,、向直接下級(jí)授權(quán),，并布置工作;

11,、定期向直接上級(jí)述職;

12、定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職,，并對(duì)其作出工作評(píng)定;

13,、負(fù)責(zé)參與制定銷(xiāo)售部門(mén)的工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批后實(shí)行;

負(fù)責(zé)督促銷(xiāo)售人員的工作：

1,、銷(xiāo)售部工作目標(biāo)的完成;

2,、銷(xiāo)售指標(biāo)制定和分解的合理性;

3、工作流程的正確執(zhí)行;

4,、開(kāi)發(fā)客戶(hù)的數(shù)量;

5,、拜訪客戶(hù)的數(shù)量;

6、客戶(hù)的跟進(jìn)程度;

7,、獨(dú)立的銷(xiāo)售渠道;

8,、銷(xiāo)售策略的運(yùn)用;

9、銷(xiāo)售指標(biāo)的完成;

10,、確保貨款及時(shí)回籠;

11,、預(yù)算開(kāi)支的合理支配;

12、良好的市場(chǎng)拓展能力

13,、紀(jì)律行為,、工作秩序、整體精神面貌;

14,、銷(xiāo)售人員的計(jì)劃及總結(jié);

15,、市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);

16、成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)組織,、協(xié)調(diào)和銷(xiāo)售績(jī)效管理;

進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定：

銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,，已及公司產(chǎn)品種類(lèi),，細(xì)細(xì)劃分。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上,，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員月.半年.一年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是多少,，從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標(biāo),。

銷(xiāo)售計(jì)劃的制定：

制定一份很好的銷(xiāo)售計(jì)劃,，同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說(shuō)的好,，沒(méi)有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成,。可見(jiàn),，銷(xiāo)售計(jì)劃的重要性,。當(dāng)然銷(xiāo)售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的,。

定期的銷(xiāo)售總結(jié)：

其實(shí)，銷(xiāo)售總結(jié)工作是需要和銷(xiāo)售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的,。銷(xiāo)售總結(jié)主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷(xiāo)售成功的法則,。當(dāng)然,，我們可能也會(huì)碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,，我們也應(yīng)該積極面對(duì),，看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的,。

定期的銷(xiāo)售總結(jié)同時(shí)也是我與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì),。我能知道銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問(wèn)題,。以便我以及可以給予他們幫助,，從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。

銷(xiāo)售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,，知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向,。要知道，我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理：

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn)，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面,。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了,。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。

在所有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊,、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),，是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,。我想,，每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的,。

公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,，同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷(xiāo)售平臺(tái)，所以，銷(xiāo)售人員應(yīng)該感覺(jué)到滿足,，并胸懷感恩的心,，我希望能讓每一位銷(xiāo)售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。

績(jī)效考核的評(píng)定：

績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,，但是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷(xiāo)售指標(biāo),，績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù),。

1、原本計(jì)劃的銷(xiāo)售指標(biāo)

2,、實(shí)際完成銷(xiāo)量

年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的落地執(zhí)行課后測(cè)試篇六

從6月—12月份,，這半年來(lái)，從網(wǎng)站編輯到微博管理,。這兩種工作中間存在有很多的交叉地帶,，比如，都需要對(duì)文章做必要的編排和處理,，但是,，它們也存在著很多的不同。在我看來(lái),，和網(wǎng)站相比,，微博要更為開(kāi)放一些，信息的傳遞速度也更為迅速,，它可以通過(guò)各種頗有效率的轉(zhuǎn)發(fā),、評(píng)論或者分享，讓更多的客戶(hù)接收到你需要傳遞的某方面的營(yíng)銷(xiāo)信息或者優(yōu)惠廣告,。從這個(gè)角度來(lái)講,，微博可供發(fā)揮和促銷(xiāo)的空間要更大一些。

從9月份開(kāi)始接手微博到現(xiàn)在,，大概有四個(gè)月的時(shí)間,。根據(jù)我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為,，做好官方微博,，最重要的是要和客戶(hù)達(dá)成一種默契，要學(xué)會(huì)去熟悉,、去了解客戶(hù)真正需要的是哪方面的信息,，是娛樂(lè)搞笑的、至理名言的還是專(zhuān)業(yè)美容的,？我覺(jué)得,，作為美容行業(yè)的官方微博，美容方面的信息（包括祛痘,、護(hù)膚,、減肥等等）應(yīng)該是占主要部分的,。而發(fā)布微博的形式也可以根據(jù)需要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，比如單純的圖文微博,、長(zhǎng)微博或者群發(fā)微博（每個(gè)月只允許群發(fā)一次）,。因?yàn)槎鄻拥男问剑茉黾庸傥⑴c客戶(hù)之間的粘性關(guān)系,。

之前有人說(shuō)過(guò),，做微博營(yíng)銷(xiāo)千萬(wàn)不要隨便去貶損你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是要從他們那里尋找靈感和有價(jià)值的信息,。經(jīng)過(guò)四個(gè)月的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),，我認(rèn)為，這是對(duì)的,。作為區(qū)域性的祛痘連鎖機(jī)構(gòu),，相關(guān)的祛痘機(jī)構(gòu)包括苗方清顏（廣州、深圳）,、亞洲祛痘（廣州,、深圳），他們做微博營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間較長(zhǎng),，很多促銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)都是很值得借鑒的,。苗方和亞洲祛痘都是公開(kāi)銷(xiāo)售祛痘產(chǎn)品的，有一批比較活躍的互動(dòng)粉絲,。更重要的是,，從他們的評(píng)論那里，不時(shí)還能捕捉到幾個(gè)客戶(hù)（首先是你要及時(shí)添加關(guān)注）,。當(dāng)然了,，除此之外，還有芳草地黛,、韓方科顏,、科痘、佐康,、韓醫(yī)生,、泰醫(yī)源（這個(gè)微博的客戶(hù)來(lái)源非常廣泛）等等相關(guān)的祛痘連鎖，他們的營(yíng)銷(xiāo)模式各不相同,，但是有一些好的經(jīng)驗(yàn)的確是值得借鑒的,。

微博非常重要的特點(diǎn)就在于它的開(kāi)放性，它有著幾千萬(wàn)乃至上億的用戶(hù),，和微信只能讓自己的好友看見(jiàn)的特點(diǎn)相比,，微博顯然開(kāi)放得多。所以，做微博重要的一條是如何把發(fā)布的信息傳遞到更多的客戶(hù)那里去,。最冒險(xiǎn)的辦法就是給陌生的客戶(hù)發(fā)私信,，這種方法不一定有效，而且被對(duì)方舉報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)很大,。而擁有幾個(gè)用于轉(zhuǎn)載的小號(hào),，這也是一種不錯(cuò)的選擇，但是小號(hào)的數(shù)量畢竟是有限的,。我常用的方法是通過(guò)互粉小助手,，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)“金幣”的方式讓對(duì)方愿意幫你轉(zhuǎn)載15次或者20次，這種轉(zhuǎn)載不一定就能換來(lái)互動(dòng)客戶(hù),。但是，最起碼的,，讓大家知道,，你發(fā)布的`信息轉(zhuǎn)載量的確很可觀。當(dāng)然了,，微博是個(gè)很活躍的空間,，適當(dāng)搞一兩次活動(dòng)是能夠增加關(guān)注量和互動(dòng)量的。

年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的落地執(zhí)行課后測(cè)試篇七

作為運(yùn)營(yíng)部門(mén),，為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行,，可作出20xx年計(jì)劃。

一,、綜述：作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)――只有銷(xiāo)售部才是唯一的贏利單位,，其它的都部門(mén)均為成本單位。以目前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看,，銷(xiāo)售部必需升級(jí),，從被動(dòng)銷(xiāo)售升級(jí)為有計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動(dòng)銷(xiāo)售,。

三、市場(chǎng)部門(mén)的職能：

1,、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集,、市場(chǎng)調(diào)研工作；

2,、分析市場(chǎng)狀況,、需求分析，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè),，為業(yè)績(jī)提供科學(xué)的依據(jù),；

3、制定月、季,、年度業(yè)績(jī)計(jì)劃,，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；

4,、匯總市場(chǎng)信息,，提報(bào)服務(wù)改善或市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建議

5、把握重點(diǎn)客戶(hù),，控制市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),；

6、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局,；

7,、建立、完善各級(jí)客戶(hù)資料檔案,，保持與客戶(hù)之間的雙向溝通,；

8、潛在客戶(hù)以及現(xiàn)有客戶(hù)的管理與維護(hù),；

9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門(mén)作好推廣市場(chǎng)的活動(dòng)；

10,、按照推廣計(jì)劃市場(chǎng)包裝和宣傳,；

四、關(guān)于品牌：“皖西敦煌”品牌建立時(shí)間較久,，有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì),。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,，在客戶(hù)需求風(fēng)格,、市場(chǎng)氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)差異化,，我們不光要學(xué)習(xí),，更要追逐現(xiàn)有市場(chǎng)并且要超越。

五,、渠道管理：由原來(lái)的對(duì)內(nèi)（客戶(hù)找上門(mén)）向?qū)ν猓ㄖ鲃?dòng)尋找客戶(hù)）升級(jí),，這也是這次改變的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶(hù)資料,，可通過(guò)二次回訪開(kāi)發(fā)二級(jí)客戶(hù),，只要我們的品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶(hù)的檢驗(yàn)，做深層次的溝通,，自然會(huì)有新的客戶(hù)感興趣,。有賺錢(qián)的機(jī)會(huì),，就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人，問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好,。

六,、信息管理和利用：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上收集信息、主動(dòng)聯(lián)系有意向的客戶(hù)資料等,。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,，由于市場(chǎng)部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了,，很可惜,。要充分利用，更快,、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶(hù),。

是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑,。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑,，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。

八,、關(guān)于市場(chǎng)：目前對(duì)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)基本沒(méi)有策略上的支持，除了客戶(hù)主動(dòng)上門(mén)尋求服務(wù),，業(yè)務(wù)基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),，談不上什么市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。成立建設(shè)市場(chǎng)部做好客戶(hù)回訪是公司應(yīng)做的支持和扶助,。這樣才能增加客戶(hù)和公司之間的感情,，以后一定要完善起來(lái)。市場(chǎng)的業(yè)務(wù)策略和宣傳方法主要有：辦公區(qū)（公司）外：當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺(tái),、電視臺(tái)走字,、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)資料,、dm直郵,、小區(qū)電梯廣告、電臺(tái)廣告等,；辦公區(qū)（公司）內(nèi)：展架,、地貼、玻璃貼,、資料海報(bào)夾,、海報(bào)等。

十,、關(guān)于客戶(hù)服務(wù)：

1,、客戶(hù)服務(wù)的宗旨是“客戶(hù)永遠(yuǎn)是第一位”,，從客戶(hù)的實(shí)際需求出發(fā)，為客戶(hù)提供真正有價(jià)值的服務(wù),，及時(shí)和全方位地關(guān)注客戶(hù)的每一個(gè)服務(wù)需求,，并通過(guò)提供廣泛、全面和快捷的服務(wù),，使客戶(hù)體驗(yàn)到無(wú)處不在的滿意和可信賴(lài)的貼心感受,。

2、要盡可能地?cái)U(kuò)展客戶(hù)投訴渠道,。要設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或人員,，通過(guò)多種渠道來(lái)收集客戶(hù)投訴意見(jiàn)，利用現(xiàn)代技術(shù)手段來(lái)接聽(tīng)投訴電話,，或撥打訪問(wèn)電話,，或設(shè)立投訴信箱，或開(kāi)通網(wǎng)站客戶(hù)投訴欄目（待網(wǎng)站建立后）,。讓客戶(hù)通過(guò)e-mail進(jìn)行投訴或發(fā)表建議,、看法。

當(dāng)然,，沒(méi)有實(shí)踐的理論是空洞的,，沒(méi)有理論的實(shí)踐是盲目的，接下來(lái)的工作就是加大實(shí)踐力度,。公司確定市場(chǎng)期望（目標(biāo)）,、制定戰(zhàn)略方向，然后銷(xiāo)售總監(jiān),、經(jīng)理要下市場(chǎng)調(diào)研（包括本人）,，到各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)跑客戶(hù)，了解市場(chǎng)行情,，熟悉各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的差別,，再計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo)，制定可行的下一步運(yùn)作方案,。

年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的落地執(zhí)行課后測(cè)試篇八

20xx年,，我將帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的完成每項(xiàng)工作,，總結(jié)xx年的得失，做好每件事,，將業(yè)務(wù)更進(jìn)一步,。同時(shí)，在以后的工作中,，我也將嚴(yán)格要求自己,，提高自身素質(zhì),、提高業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將20xx年的工作計(jì)劃如下：

一,、在管理上對(duì)領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排,，根據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)，并加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，對(duì)客溝通以及安排菜肴的提升,。

二、提拔和栽培有潛力,、有上進(jìn)心,、對(duì)工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對(duì)員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),，讓每一位員工都能夠時(shí)全能達(dá)人,，無(wú)論是接待會(huì)任何工作都是出色的完成接待。

三,、定期的召開(kāi)員工坐談會(huì),，了解員工的思想動(dòng)態(tài)和生活情況，深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議,。

四,、收集賓客對(duì)用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見(jiàn)和建議，并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù),，減少顧客的投訴機(jī)率,，從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。

五,、針對(duì)餐具，流失量大,，嚴(yán)格要求每位員工都‘愛(ài)店如愛(ài)家’,，在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進(jìn)行，工作從而減少餐具的損耗,，降低并節(jié)約成本,。

六、加強(qiáng)員工的開(kāi)口,、服務(wù)意識(shí),，餐中微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù),，特別是開(kāi)口服務(wù)意識(shí),，對(duì)客溝通‘‘溝通’’是通往心的橋梁，也是拉近與客人之間的距離,，增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解,，并與此同時(shí)了解客人的喜好,。

七、加強(qiáng)前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和溝通,、配合,。加強(qiáng)前臺(tái)員工對(duì)菜肴品質(zhì)的意識(shí)，他們不但是服務(wù)員,，更是一名檢驗(yàn)員,，把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì)，出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用,，讓賓客吃到健康滿意的菜肴,。

新的一年、新的氣象,，20xx年在悄然登場(chǎng),，對(duì)于自身來(lái)說(shuō)在即將過(guò)去的一年里，有許多方面需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的,，那么在新的一年里我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,，在以后的工作中，不斷的進(jìn)取,、不斷的學(xué)習(xí),，充實(shí)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。做到處事穩(wěn)重,、遇事冷靜,，控制調(diào)節(jié)好自己沖動(dòng)的性格和脾氣。也將會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì),，共同的為了新世紀(jì)和我們的明天更加美好,，去努力、去奮斗,。

年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的落地執(zhí)行課后測(cè)試篇九

展望20xx,，收獲20xx！――這都要靠自己的努力實(shí)現(xiàn),。為了更好的規(guī)劃自己的20xx年度,，特做此工作計(jì)劃。

1,，愿景：20xx年是真正工作的第一年,，有激情，有抱負(fù),，有理想,；

2，自我超越：工作能?chē)?yán)格的要求自己,，保持著真正的自我,，渴望的自我,；

3，心智模式：有奧克啤酒這個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的的平臺(tái),，在實(shí)踐中改良大學(xué)生的不良心智,。

4，學(xué)習(xí)力：河南大學(xué)畢業(yè)的學(xué)歷,，更重要的是河大養(yǎng)成的`學(xué)習(xí)能力,；

5，系統(tǒng)思考：作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,，最重要的追求是自己快速的成長(zhǎng),，更幸運(yùn)的是自己有這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)。

1,，一名剛從河南大學(xué)畢業(yè)的大學(xué)生,；

2，一名自立,，自強(qiáng),，有理想的青年；

3,，一名熱愛(ài)營(yíng)銷(xiāo),，喜歡感受責(zé)任的青年；

4,，一名擁有團(tuán)結(jié)精神的青年,；

1、提高自我專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，能獨(dú)立完成市場(chǎng)管理處的各項(xiàng)調(diào)查工作,；

2、提高自我市場(chǎng)遠(yuǎn)見(jiàn),，能高效的挖掘出調(diào)查數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值,。

3、養(yǎng)成高效的溝通能力,，增強(qiáng)的社交藝術(shù),。

4,、調(diào)研安徽,，河北，湖北潛在市場(chǎng),，為奧克市場(chǎng)滲透前作好準(zhǔn)備工作,；

5、提升自己的財(cái)富價(jià)值,，大于或等于20xx元/月,。

1,、1月--5月完全學(xué)習(xí)階段。在保障最基本生活的基礎(chǔ)上,，不為自己個(gè)人財(cái)富考慮太多,，重點(diǎn)在于培養(yǎng)自己的工作能力，適應(yīng)能力,。

2,、6月--9月自我成長(zhǎng)階段。培養(yǎng)成較強(qiáng)的工作方面學(xué)習(xí)能力,，基本上了解,，適應(yīng)行業(yè)。

3,、10月--12月完善心智階段,。學(xué)會(huì)專(zhuān)業(yè)思考，逐漸學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考,，基本上實(shí)現(xiàn)自己心智的合理,，優(yōu)化。

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20xx.12.27

年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的落地執(zhí)行課后測(cè)試篇十

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚,，越來(lái)越多的人鐘情于網(wǎng)上購(gòu)物的便捷和高性?xún)r(jià)比,，由此網(wǎng)絡(luò)商機(jī)迅速蔓延。如淘寶網(wǎng),，商家數(shù)以萬(wàn)計(jì),，可以說(shuō)，沒(méi)有買(mǎi)不到的,，只有想不到的,，利益上的趨勢(shì)讓更多的人在網(wǎng)絡(luò)商海沉浮。網(wǎng)絡(luò)店鋪的優(yōu)勢(shì)是非常明顯的：投資小,，運(yùn)營(yíng)費(fèi)用及其低廉,。一個(gè)面向全球的、24小時(shí),、一年365天不間斷營(yíng)業(yè)的店鋪,，輔助以qq、手機(jī)等現(xiàn)代通信方式和發(fā)達(dá)的物流配送體系,，就構(gòu)成了網(wǎng)店銷(xiāo)售的美好前景,。

網(wǎng)店適合銷(xiāo)售一些價(jià)值相對(duì)不太高、普通消費(fèi)者都需要的對(duì)售后服務(wù)要求不太高的,、不容易變質(zhì),、不需要使用或試用就能確定是否合適的商品通過(guò)照片和說(shuō)明就能確定滿足需要的產(chǎn)品。最好是性?xún)r(jià)比高且物美價(jià)廉的，這對(duì)消費(fèi)者非常有吸引力,。

所謂行行出狀元,，當(dāng)前在網(wǎng)上賣(mài)小飾品的商家也是多如牛毛，如何讓自己的飾品店脫穎而出,，賺取利益最大化,，則，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必不可少,。

飾品類(lèi):項(xiàng)鏈,、手鏈、耳飾,、發(fā)飾,、指環(huán)、胸針,、掛鏈

(一)消費(fèi)者分析

1.購(gòu)買(mǎi)行為分析

眾所周知,，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚，越來(lái)越多的人鐘情于網(wǎng)上購(gòu)物的便捷和高性?xún)r(jià)比,。如淘寶網(wǎng),，商家數(shù)以萬(wàn)計(jì)，顧客更是多如牛毛,?？梢哉f(shuō)，沒(méi)有買(mǎi)不到的,，只有想不到的,。據(jù)我調(diào)查，小飾品的外形和價(jià)格對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的影響最大,，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),，質(zhì)量的要求不怎么高，小飾品的獨(dú)特外觀和色彩是消費(fèi)者眼中最大的亮點(diǎn),。而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費(fèi)者決策購(gòu)買(mǎi)中也起著不容忽視的作用,。

購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī)：消費(fèi)者易受廣告和促銷(xiāo)等因素的影響，有時(shí)并不完全是為了真正的需要而購(gòu)買(mǎi),。尤其是大學(xué)生,，價(jià)格不貴，裝飾性又強(qiáng),，購(gòu)買(mǎi)量是相當(dāng)大的,，再加上周?chē)瑢W(xué)朋友的影響，小飾品的銷(xiāo)量是十分可觀的,。而男生在這方面則比較理性,，多數(shù)買(mǎi)了也是為了送人,。

購(gòu)買(mǎi)的頻率：創(chuàng)意的飾品,，價(jià)格相對(duì)合理,，大多數(shù)人會(huì)成為回頭客。一個(gè)人的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣完全可以影響周?chē)娜?，所以,，如果每個(gè)消費(fèi)者都成為回頭客，那么購(gòu)買(mǎi)頻率是相當(dāng)大的,。

購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量：中低檔小飾品價(jià)格實(shí)惠,，往往郵費(fèi)要比產(chǎn)品貴，所以大部分消費(fèi)者都會(huì)購(gòu)買(mǎi)多個(gè)產(chǎn)品,，這樣還可以得到賣(mài)家的贈(zèng)品,。

購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間：網(wǎng)購(gòu)不限時(shí)間，一天24小時(shí)都在營(yíng)業(yè),，消費(fèi)者可以在任意時(shí)間購(gòu)買(mǎi),。

從整體來(lái)講，隨著淘寶等網(wǎng)上商店的崛起,，飾品店的競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)激烈,，與品牌飾品相比，平價(jià)飾品所針對(duì)的人群更為廣泛,，薄利多銷(xiāo)的銷(xiāo)售理念,，已經(jīng)被奉為經(jīng)典。

2.客戶(hù)分析

客戶(hù)的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)：在同類(lèi)產(chǎn)品中,，中低檔小飾品是普通消費(fèi)者的最佳選擇,，價(jià)值不大，外形又比較好,，完全可以在自身經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上承受,。又因?yàn)橹械蜋n小飾品屬于流行性產(chǎn)品，因此更換頻率比較大,，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的頻率也相對(duì)頻繁,。

現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚：用最低的價(jià)格買(mǎi)到性?xún)r(jià)比最高的產(chǎn)品是消費(fèi)者普遍的心理，團(tuán)購(gòu)是現(xiàn)在最流行的網(wǎng)購(gòu)方式,。

對(duì)產(chǎn)品的喜愛(ài)程度：飾品的外觀很重要,，一定要符合當(dāng)季的流行性風(fēng)格，一方面可以滿足消費(fèi)者的需求,，另一方面可以提高產(chǎn)品更換頻率,，流行性產(chǎn)品只能流行一段時(shí)間，過(guò)去了就會(huì)出現(xiàn)新的流行元素,，消費(fèi)者追逐流行的速度與流行元素更換的速度是成正比的,。

對(duì)本產(chǎn)品的偏好程度：每個(gè)人都有不同的偏好和對(duì)事物的喜愛(ài)風(fēng)格，小飾品也是，有人喜歡金屬類(lèi),，有人喜歡布料質(zhì)的,。還有的人喜歡塑料形的。所謂蘿卜白菜,，各有所愛(ài),，只有配備齊全的產(chǎn)品，才能滿足消費(fèi)者不同的偏好,。

潛在客戶(hù)：一個(gè)人的購(gòu)買(mǎi)行為完全會(huì)影響周?chē)娜?。比如大學(xué)生，一個(gè)人可以以影響整個(gè)宿舍的購(gòu)買(mǎi)行為,，還有很多周?chē)呐笥?，這都屬于潛在客戶(hù)。

在北方,，飾品的使用習(xí)慣基本上在夏天,，南方天氣比較溫暖，一年四季都可以佩戴小飾品,。由于小飾品屬于流行性,、裝飾性的產(chǎn)品，所以更換頻率是比較高的,。

(二)高校市場(chǎng)分析

大學(xué)生是特殊的消費(fèi)群體,，他們追求時(shí)尚、潮流,，消費(fèi)欲望比較強(qiáng),，愿意享受更好、更優(yōu)質(zhì)隨意的生活,。而品牌消費(fèi)并不是大部分人能夠承受的了的,，所以，在飾品方面,，只要樣式獨(dú)特美觀,，用相對(duì)合理的價(jià)格來(lái)裝飾自己是最好的選擇。大學(xué)生的課外活動(dòng)較多,，在人際交往上更廣泛,，因此外在形象很重要，無(wú)疑平價(jià)飾品在這里有很大的市場(chǎng),。

大學(xué)生情侶消費(fèi)也占一定比例,，雙方生日、情人節(jié),、圣誕節(jié)等節(jié)日是飾品銷(xiāo)量的重要時(shí)機(jī),。

(三)市場(chǎng)背景分析

在小商品市場(chǎng),，中國(guó)存在多個(gè)密集區(qū)，例如義烏市小商品市場(chǎng),，價(jià)格相當(dāng)便宜,，是進(jìn)貨的好地方。行業(yè)內(nèi)的品牌飾品與平價(jià)小飾品競(jìng)爭(zhēng)基本上可以忽略,，因?yàn)殇N(xiāo)售對(duì)象不同，購(gòu)買(mǎi)力不同,。

只淘寶網(wǎng)上的專(zhuān)營(yíng)飾品店就有上萬(wàn)家,，如果算上附帶著賣(mài)飾品的店鋪，大概有數(shù)十萬(wàn)家,。平價(jià)店鋪在其中所占的比例也是很大的,，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。由于網(wǎng)上商店要靠信譽(yù)和級(jí)別來(lái)打開(kāi)初期市場(chǎng),，所以,，對(duì)于剛開(kāi)的網(wǎng)店來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)不是最先要做的事情,。

中國(guó)人口眾多,，任何一種行業(yè)都有很大的發(fā)展?jié)摿Γ袌?chǎng)容量巨大,，僅在飾品行業(yè),，每年的銷(xiāo)售額都過(guò)數(shù)百億，產(chǎn)量和銷(xiāo)量相當(dāng)可觀,，并日趨壯大,。

1.產(chǎn)品設(shè)置類(lèi)別

淘寶網(wǎng)上一家高信譽(yù)高市場(chǎng)占有率的店鋪——?jiǎng)?chuàng)藝生活館，該店以零售和批發(fā)為主,，主打平價(jià)飾品,，材質(zhì)包括水晶系列、珍珠系列,，布料等,。

2.該店鋪在競(jìng)爭(zhēng)中的地位：該店是淘寶網(wǎng)上四皇冠的店鋪，信譽(yù)度很高,，消費(fèi)者在搜索過(guò)程中,，習(xí)慣性的喜歡按照信譽(yù)度高低來(lái)尋找需要的產(chǎn)品，因此,，創(chuàng)藝生活館的搜索排名很靠前,，競(jìng)爭(zhēng)力很大。

3.客戶(hù)認(rèn)識(shí)：該店開(kāi)業(yè)六年,，總瀏覽量超過(guò)7萬(wàn),，收藏該店鋪的人數(shù)達(dá)到了2.6萬(wàn)人,。數(shù)量仍在增加，潛在客戶(hù)群很強(qiáng)大,。

4.產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：該店只是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè),，在淘寶上開(kāi)飾品店的成千上萬(wàn)，競(jìng)爭(zhēng)力度相當(dāng)大,。主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是那些信譽(yù)度高,、產(chǎn)品價(jià)格又不貴的店鋪，積累了很多人氣,，在短時(shí)間內(nèi)難以超越,。

5.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)：優(yōu)勢(shì)在于人氣高，客戶(hù)群較多,，價(jià)格實(shí)惠;劣勢(shì)是由于購(gòu)買(mǎi)人數(shù)多,，客服應(yīng)付不過(guò)來(lái)，使一些消費(fèi)者被冷落,，再加上忙中出錯(cuò),，這樣會(huì)喪失一部分客人。

7.銷(xiāo)售理念：薄利多銷(xiāo),，服務(wù)態(tài)度親和,，注重售后服務(wù)，主動(dòng)與顧客交流。促銷(xiāo)活動(dòng)頻繁，發(fā)貨速度快,。

(一)目標(biāo)市場(chǎng)

(二)產(chǎn)品定位

飾品類(lèi)包括:項(xiàng)鏈,、手鏈、耳飾、發(fā)飾、指環(huán)、胸針,、掛鏈等。每一大類(lèi)中又有細(xì)分,，例如項(xiàng)鏈還可以分為毛衣鏈,、吊墜鏈系列，規(guī)格樣式有短款,、長(zhǎng)款等,。構(gòu)思有復(fù)古類(lèi)、超前類(lèi),、優(yōu)雅類(lèi)等等,。

(三)產(chǎn)品分析

1.產(chǎn)品的性能：飾品類(lèi)屬于裝飾性產(chǎn)品，主要用途就是為了提高個(gè)人外在形,。

2.產(chǎn)品的質(zhì)量：中低檔小飾品屬于流行性消費(fèi)品,，更換頻率較大,。因此，產(chǎn)品質(zhì)量適合普通消費(fèi)者的口味,。

3.產(chǎn)品的價(jià)格：中低檔飾品價(jià)格控制在0.1元至200元之間,。

4.在同類(lèi)產(chǎn)品中的檔次：該飾品屬于中低檔產(chǎn)品

5.產(chǎn)品的材質(zhì)：主要由金屬、布料,、塑料構(gòu)成

6.客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識(shí)程度：這些產(chǎn)品原材料都是大家最常見(jiàn)的,，對(duì)身體健康沒(méi)有危害。

7.生產(chǎn)工藝：小飾品主要由工廠,、小作坊生產(chǎn)完成,，金屬類(lèi)有專(zhuān)用的模板，布質(zhì)的產(chǎn)品由手工和機(jī)器完成,。

9.對(duì)客戶(hù)的吸引力：飾品屬于外觀形象很重要的產(chǎn)品,，因此,，具有創(chuàng)意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點(diǎn),。

10.與同類(lèi)產(chǎn)品的比較：性能上小飾品的功能都是為了裝飾美觀，高檔飾品則多了一項(xiàng)凸顯身份的功能：質(zhì)量上低檔產(chǎn)品質(zhì)量較差,，易褪色,，持久度較低，不耐用,，中檔飾品質(zhì)量一般,，適合大多數(shù)消費(fèi)者的接受能力，高檔飾品質(zhì)量和外形都有嚴(yán)格的要求,，屬于耐用消費(fèi)品;價(jià)格上中低檔飾品價(jià)格在200元以?xún)?nèi),，高檔飾品則無(wú)上限;材質(zhì)上中低檔小飾品由金屬、布料,、塑料構(gòu)成,，高檔飾品則由稀缺金屬如黃金、鉆石,、玉石等構(gòu)成;工藝上中低檔飾品制作過(guò)程較簡(jiǎn)單,，產(chǎn)品工藝一般，高檔飾品有正規(guī)嚴(yán)格的制作程序,，制作工藝復(fù)雜,。

(四)制定價(jià)格策略

價(jià)格策略：普通會(huì)員價(jià)：適合大多數(shù)網(wǎng)購(gòu)民者;高級(jí)會(huì)員價(jià)：收藏店鋪的淘友;優(yōu)惠價(jià)：不定期的推出特價(jià)產(chǎn)品吸引消費(fèi)者。相對(duì)較低的郵費(fèi)也是誘惑消費(fèi)者的一種方式,。

(五)確定銷(xiāo)售方式

網(wǎng)店銷(xiāo)售分為多種形式,。前期促銷(xiāo)、周期活動(dòng)為吸引顧客的主要方式,，價(jià)格戰(zhàn)是競(jìng)爭(zhēng)不可避免的方式,。

(六)廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算

1.在淘寶上開(kāi)店很容易,，但是要讓消費(fèi)者找到店鋪則需要多方面的努力。消費(fèi)者在網(wǎng)上搜東西大多按照店鋪信譽(yù)和價(jià)格條件,，如果只有價(jià)格沒(méi)有信譽(yù),，即使搜索到了也不會(huì)買(mǎi)。所以,，一方面,，開(kāi)店初期要找專(zhuān)賣(mài)刷信譽(yù)的公司把信譽(yù)提上去。另一方面,，可以在淘寶網(wǎng)首頁(yè)打廣告,，消費(fèi)者登陸首頁(yè)就可以看到產(chǎn)品。最后,，還要買(mǎi)好的模板,，裝修店鋪。特立獨(dú)行的店鋪更能吸引顧客的注意,。

2.分銷(xiāo)策略：包括快遞,、平郵、送貨上門(mén),、自取等,。

(七)促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則

促銷(xiāo)策略：

1.支持批發(fā)，在價(jià)格上給予優(yōu)惠,，為實(shí)體店鋪長(zhǎng)期供貨,。

2.與盡可能多的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)合作，團(tuán)購(gòu)量大價(jià)低,，薄利多銷(xiāo),。

3.顧客購(gòu)買(mǎi)量較大時(shí)可以提供包郵，并給予一定的贈(zèng)品,。

4.節(jié)日促銷(xiāo),、周期性活動(dòng)打價(jià)格戰(zhàn)。

5.服務(wù)策略：提供完善的`售前售后服務(wù),，主動(dòng)向消費(fèi)者講解飾品的佩戴及保養(yǎng)方式,，提供在線咨詢(xún)功能。

(一)及盡所能的造勢(shì)宣傳

網(wǎng)店由于資金限制,，先期不可能做什么媒介廣告,，只能采取費(fèi)用低廉的網(wǎng)絡(luò)宣傳模式?？梢栽诟黝?lèi)相關(guān)熱門(mén)論壇發(fā)帖,，介紹推薦產(chǎn)品，這是擴(kuò)大知名度,、提高關(guān)注度的重要宣傳手段,。也可以在網(wǎng)絡(luò)上搜集潛在顧客的郵箱,，給他們發(fā)電子郵件推薦產(chǎn)品，這也是一個(gè)有效的推廣方法,。宣傳的標(biāo)題一定要能吸引人,，讓人產(chǎn)生進(jìn)一步了解的強(qiáng)烈興趣，這是電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵,。

(二)提高信用度,。

從事網(wǎng)絡(luò)生意，不可避免會(huì)遇到信任度問(wèn)題,，顧客普遍存在害怕上當(dāng)受騙的心理,，因此與顧客的真誠(chéng)溝通顯得非常重要，通過(guò)溝通增進(jìn)了解,，增加信任度是讓顧客訂購(gòu)的關(guān)鍵,。

提高信用度的方法：設(shè)立客戶(hù)服務(wù)qq，給顧客提供一個(gè)溝通交流的平臺(tái),，增進(jìn)了解,，同時(shí)在熱門(mén)論壇多帖一些商品相關(guān)的知識(shí)文章，培養(yǎng)店鋪的人氣,，對(duì)贏得顧客信任也是非常有幫助的,。在淘寶等這類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站上應(yīng)重視每一個(gè)顧客的評(píng)語(yǔ),，通過(guò)其他顧客的評(píng)價(jià)來(lái)體現(xiàn)店家的誠(chéng)信是非常有說(shuō)服力的,。

(三)添加網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題

為每頁(yè)寫(xiě)5到8個(gè)字的描述性標(biāo)題。標(biāo)題要簡(jiǎn)練“的”“和”這些不重要的詞匯,。要說(shuō)明該頁(yè)面,，該網(wǎng)店最重要的內(nèi)容是什么。網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題將出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面的鏈接上,，因此可以寫(xiě)得稍帶煽動(dòng)性,，以吸引搜索者點(diǎn)擊該鏈接。同時(shí)在首頁(yè)內(nèi)容中寫(xiě)上店鋪名和你最重要的關(guān)鍵詞,，而不能只是寫(xiě)店鋪名稱(chēng),。網(wǎng)店的每一個(gè)頁(yè)面都應(yīng)該有針對(duì)該頁(yè)面的標(biāo)題。

(四)給每個(gè)飾品添加描述性標(biāo)簽,。

除了網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題,，不少搜索引擎會(huì)搜索到標(biāo)簽。這是一句說(shuō)明性文字,。描述飾品特點(diǎn)的內(nèi)容,，句中也要包含本頁(yè)使用到的關(guān)鍵詞、詞組等.含關(guān)鍵詞的標(biāo)簽對(duì)排名幫助很大,，因此,，給每個(gè)商品添加詳盡且獨(dú)特的標(biāo)簽是很關(guān)鍵的,。

(五)參與博客論壇等社區(qū)發(fā)布產(chǎn)品信息

雖然各大論壇博客等地方都不允許發(fā)廣告性的東西或垃圾鏈接，但是,，也有很多可以免費(fèi)發(fā)布產(chǎn)品信息的網(wǎng)站或論壇,。不必詳細(xì)的介紹產(chǎn)品，挑出關(guān)鍵詞,，貼上照片,，大多數(shù)顧客對(duì)照片的誘惑不能夠拒絕。

(六)發(fā)表文章

寫(xiě)出文章后,，不僅發(fā)在自己的網(wǎng)店上的顧客交流區(qū),，也可以發(fā)到其他論壇或生活網(wǎng)站上。

年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的落地執(zhí)行課后測(cè)試篇十一

經(jīng)過(guò)近幾年的不斷發(fā)展,，寶雞市建材行業(yè)已逐步進(jìn)入白熱化的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),，西部陽(yáng)光建材城、好美居,、馬營(yíng),、聯(lián)盟、冠森,、國(guó)藝,，短短的金臺(tái)大道已林立六個(gè)建材大賣(mài)場(chǎng)。做為我們西部陽(yáng)光建材城如何在此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中擁有自己的市場(chǎng)份額,，擴(kuò)大自身的影響力呢,？首先要做好適合自身發(fā)展的市場(chǎng)定位，其次就是要有細(xì)致的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與目標(biāo),，下面就以上兩方面對(duì)2009年?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃做以闡述,。

縱觀寶雞建材行業(yè)，其整體發(fā)展趨勢(shì)正逐步由露天市場(chǎng)模式向硬件設(shè)施與營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)更為完善的建材商場(chǎng)模式轉(zhuǎn)變,。西部陽(yáng)光,、國(guó)藝、好美居便是在此趨勢(shì)下誕生的現(xiàn)代化建材賣(mài)場(chǎng),，這便預(yù)示著中高端建材賣(mài)場(chǎng)間的競(jìng)爭(zhēng)將成為寶雞建材行業(yè)發(fā)展的主旋律,。因此，適合自身發(fā)展的市場(chǎng)定位便顯得尤為重要,。

就整個(gè)寶雞建材行業(yè)而言,，西部陽(yáng)光、國(guó)藝,、好美居占領(lǐng)中,、高端建材商場(chǎng)的市場(chǎng)份額，而冠森以其大而全獨(dú)占品類(lèi)齊全的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，馬營(yíng),、聯(lián)盟作為老牌建材市場(chǎng),，價(jià)格是其目前最為顯著的市場(chǎng)特點(diǎn)。因此,，作為現(xiàn)代化建材商場(chǎng)成立的西部陽(yáng)光自然應(yīng)定位為中,、高端這一市場(chǎng)領(lǐng)域，但在中,、高端這一市場(chǎng)領(lǐng)域我們?nèi)绾握业竭m合自身發(fā)展的細(xì)分市場(chǎng),，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，古語(yǔ)云：知己知彼,、百戰(zhàn)不貽,，現(xiàn)就營(yíng)銷(xiāo)模型態(tài)勢(shì)分析法(swot)闡述如下：

1、地理位置,。在近幾年馬營(yíng),、聯(lián)盟這些老牌建材市場(chǎng)不進(jìn)行改造的時(shí)間內(nèi)，地理位置依然是我們最大的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),。

2,、經(jīng)營(yíng)品類(lèi)。對(duì)于商場(chǎng)自身經(jīng)營(yíng)而言,，在目前所經(jīng)營(yíng)的八個(gè)品類(lèi)當(dāng)中,，如論從品牌結(jié)構(gòu)還是經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)看，地板類(lèi)無(wú)疑是運(yùn)作較為成功的一大品類(lèi),，對(duì)于這一經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)我們?cè)谌蘸蟮臓I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中要進(jìn)一步的進(jìn)行放大,，從而到達(dá)以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)其他品類(lèi)銷(xiāo)售的目的,。

3,、硬件設(shè)施,。目前寶雞建材流通行業(yè),，就硬件設(shè)施而言，除了正在建設(shè)中的國(guó)藝建材城,，能跟西部陽(yáng)光相媲美的也只有好美居,，真正商場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)模式不但是我們的優(yōu)勢(shì)，也是建材行業(yè)日后發(fā)展的趨勢(shì)所在,。

4,、家裝廣場(chǎng)。家裝廣場(chǎng)對(duì)于西部陽(yáng)光而言是其他建材市場(chǎng)所不具備的優(yōu)勢(shì),，也是建材家裝業(yè)中正在逐漸發(fā)展壯大的環(huán)節(jié),，在日后的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作中充分融合、發(fā)揮這一特點(diǎn)也是我們可取的一條思路。

w(劣勢(shì))：

1,、營(yíng)業(yè)面積整體偏小,，經(jīng)營(yíng)品類(lèi)不夠齊全。這一點(diǎn)對(duì)于我們西部陽(yáng)光而言,，最大的軟肋就是無(wú)法實(shí)現(xiàn)“一站式”購(gòu)物的品類(lèi)聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售模式,，但既少則精，就寶雞整體建材業(yè)發(fā)展的大環(huán)境及我們西部陽(yáng)光的配套硬件設(shè)施來(lái)看,，做小而精是現(xiàn)階段較為適合我們自身發(fā)展的市場(chǎng)定位,。精品建材也是建材業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，紅星美凱龍,、居然之家,、百安居無(wú)不如此。但對(duì)于精品這一定位,，不但要求我們對(duì)入駐品牌需要進(jìn)行一定程度的篩選,，而且對(duì)于消費(fèi)者所能感受到的商場(chǎng)管理、商場(chǎng)服務(wù),、售后服務(wù),、營(yíng)銷(xiāo)手法、廣告策略,、企業(yè)形象及企業(yè)文化等諸多方面都要與精品,、中高端這一定位相輔相成。內(nèi)修管理,、外煉營(yíng)銷(xiāo)是不變的經(jīng)營(yíng)之道,。2、部分商戶(hù)存在價(jià)格差異,。由于建材城硬件設(shè)施的相對(duì)完善,，與其他建材市場(chǎng)形成了一定程度上的差異化，加之現(xiàn)階段建材城各品類(lèi)銷(xiāo)售額相對(duì)偏少,，部分商戶(hù)商品銷(xiāo)售價(jià)格較其他建材市場(chǎng)略高,，在些許消費(fèi)者中形成了西部陽(yáng)光價(jià)格較貴的潛意識(shí)，一定程度上分流了部分消費(fèi)群體,。09年可在售后舉措上進(jìn)行規(guī)范,，如推出“差價(jià)返還”政策，這樣一方面對(duì)消費(fèi)者作出價(jià)格承諾,，另一方面可向商戶(hù)實(shí)施價(jià)格管理上的壓力,，使其在西部陽(yáng)光的銷(xiāo)售價(jià)格不高于其他建材市場(chǎng)。4,、內(nèi)部管理缺失,。攘外必先安內(nèi)，作為一個(gè)企業(yè)而言，要想做好對(duì)外的營(yíng)銷(xiāo),、服務(wù)及推廣工作,，內(nèi)部管理必須到位。企業(yè)發(fā)展,、管理先行,，只有在一個(gè)正規(guī)且高效的現(xiàn)代管理模式下，企業(yè)才能健康,、快速的發(fā)展,，下年度可從企業(yè)管理制度的建立、實(shí)施入手,，逐步建立適合西部陽(yáng)光建材城的管理模式,。

o(機(jī)會(huì))：1、房地產(chǎn)業(yè)的逐步回暖,。商場(chǎng)自2008年9月開(kāi)業(yè)以來(lái),，先后經(jīng)歷了5.12地震、金融危機(jī)等突發(fā)事件的磨礪,，整個(gè)寶雞地區(qū)的房地產(chǎn)及建材流通業(yè)也不同程度受到了沖擊,。2008年上半年寶雞房地產(chǎn)整體銷(xiāo)售額同比減少了23%左右，但根據(jù)寶雞市房管局對(duì)于2009年寶雞房地產(chǎn)業(yè)的分析,，09年下半年房地產(chǎn)業(yè)將逐步回暖,，作為下游行業(yè)的建材業(yè)也會(huì)隨之走出08年以來(lái)蕭條的行業(yè)氛圍。

2,、目前寶雞整個(gè)建材行業(yè),，西部陽(yáng)光更貼近于現(xiàn)代化建材經(jīng)營(yíng)模式，雖然大正國(guó)藝也是同等定位的建材商場(chǎng),，但其現(xiàn)在正處于建設(shè)及招商期,，09年中期開(kāi)業(yè)后也必然會(huì)有一段時(shí)間的市場(chǎng)啟動(dòng)及預(yù)熱期，我們應(yīng)抓住這樣的機(jī)會(huì),，通過(guò)有力度的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及宣傳推廣,，進(jìn)一步擴(kuò)大商場(chǎng)的品牌知名度，一方面加深消費(fèi)者對(duì)于西部陽(yáng)光的品牌印象,，另一方面也可起到穩(wěn)定商戶(hù)心態(tài)的效果,，盡可能穩(wěn)定我們?cè)谥懈叨耸袌?chǎng)領(lǐng)域的市場(chǎng)份額。

t(威脅)：

1,、地理位置。同樣的地理位置是優(yōu)勢(shì)也是潛在威脅,，若馬營(yíng),、聯(lián)盟建材市場(chǎng)以后進(jìn)行改造，則寶雞建材核心區(qū)域?qū)⒉粡?fù)存在，由于我們自身的經(jīng)營(yíng)品類(lèi)不全,，將很難形成區(qū)域銷(xiāo)售效應(yīng),。

2、整體行業(yè)不景氣,。由于受到世界性金融風(fēng)暴的影響,，房地產(chǎn)及建材行業(yè)在08年也一度走低，在2009年1月9日公布的全國(guó)樓市調(diào)查中,，房地產(chǎn)業(yè)3年來(lái)首次出現(xiàn)下滑,，深圳樓市更是下跌了18.1%，當(dāng)然寶雞作為西北地區(qū)的一個(gè)二級(jí)城市,，其行業(yè)表現(xiàn)不會(huì)如此明顯,，但作為消費(fèi)者而言，消費(fèi)反而更為理性,，持幣觀望的人會(huì)繼續(xù)增加,，基于“買(mǎi)漲不買(mǎi)跌”的消費(fèi)心態(tài)，09年上半年整個(gè)建材行業(yè)可能持續(xù)低迷,，對(duì)于這一潛在威脅,，我們可加大對(duì)品牌的推廣力度，為后期的銷(xiāo)售做好鋪墊,。3,、競(jìng)爭(zhēng)威脅。由于寶雞建材行業(yè)中高端賣(mài)場(chǎng)的不斷發(fā)展,，競(jìng)爭(zhēng)也逐漸成為這一市場(chǎng)領(lǐng)域的主旋律,，一方面是對(duì)于入駐商戶(hù)的爭(zhēng)奪，另一方面是對(duì)于消費(fèi)群體的爭(zhēng)奪,，由于我們西部陽(yáng)光在營(yíng)業(yè)面積上的局限性,，若要占領(lǐng)行業(yè)的領(lǐng)軍地位絕非易事，目前可按照自身特點(diǎn)及定位持續(xù)經(jīng)營(yíng),，適當(dāng)時(shí)期可考慮轉(zhuǎn)型專(zhuān)業(yè)建材賣(mài)場(chǎng)(僅為經(jīng)營(yíng)構(gòu)思),，即全部經(jīng)營(yíng)同一品類(lèi)產(chǎn)品，從而占領(lǐng)空白市場(chǎng)領(lǐng)域,，脫離中高端建材大賣(mài)場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),。

綜上所述，對(duì)于西部陽(yáng)光建材城而言,，我們有著自身的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),，所謂經(jīng)營(yíng)就是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)劣勢(shì),、抓住機(jī)會(huì),、規(guī)避威脅?，F(xiàn)就以上主導(dǎo)思想對(duì)2009年度營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作做以規(guī)劃。

1,、宣傳推廣

品牌知名度的宣傳及推廣對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)應(yīng)長(zhǎng)期投入的工作,，只是在企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期投入的時(shí)間、力度及方式不同而已,，2009年建材城品牌知名度推廣的媒體主要集中在報(bào)紙,、車(chē)體這兩部分。

報(bào)紙：《寶雞日?qǐng)?bào)》家居版經(jīng)過(guò)近幾年的經(jīng)營(yíng)與運(yùn)作,，已逐漸成長(zhǎng)為寶雞建材行業(yè)的主流宣傳媒體,，其覆蓋人群主要集中在黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等機(jī)構(gòu),，而《華商報(bào)》作為陜西省報(bào)紙類(lèi)的大眾媒體,，其覆蓋人群正好與《寶雞日?qǐng)?bào)》形成一定程度的互補(bǔ)，此兩種媒體將做為建材城09年報(bào)紙投入的主選媒介資源,，現(xiàn)將具體運(yùn)用方式計(jì)劃如下：

2009年共預(yù)計(jì)投入10期,，其中寶雞日?qǐng)?bào)6期，華商報(bào)4期,。

投入時(shí)間安排：3.15活動(dòng)兩期(寶雞日?qǐng)?bào),、華商報(bào)各一期)，5.1活動(dòng)兩期(寶雞日?qǐng)?bào),、華商報(bào)各一期),，9.29店慶及10.1假期兩期(寶雞日?qǐng)?bào)、華商報(bào)各一期),，其他時(shí)間4月,、7月、8月及12月配合商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)各投入一期(寶雞日?qǐng)?bào)或華商報(bào)根據(jù)實(shí)際情況選擇),。

費(fèi)用預(yù)算：寶雞日?qǐng)?bào)家居版(六期) 24000元

華商報(bào)(四期) 22000元

共計(jì)：46000元(同比08年26680元報(bào)紙媒體費(fèi)用上浮19320元)