在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

服務(wù)承諾書篇一

我在任職期間作如下勤政承諾：

1,、認(rèn)真遵守國家的法律、法規(guī)和方針政策,，遵守黨的`紀(jì)律,，堅(jiān)決同不法現(xiàn)象作斗爭。

2,、模范遵守本單位各項(xiàng)規(guī)章制度,，吃苦在前，享受在后,，嚴(yán)于律己,，寬以待人。

3,、嚴(yán)格履行自己的工作職責(zé),，抓好煤炭行業(yè)發(fā)展、煤礦安全監(jiān)管和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，積極創(chuàng)新,，真抓實(shí)干，圓滿完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo),。

4,、在工作期間，做到堅(jiān)持原則,，秉公執(zhí)法,，牢固樹立大局意識、憂患意識,、全心全意為企業(yè)服務(wù)的意識,，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù),。

5,、服從組織領(lǐng)導(dǎo)和指揮，及時完成組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。

我將遵守上述諾言并接受組織監(jiān)督,，如有違諾行為，愿受組織處理,。

承 諾 人：魏 鋒

單位及職務(wù)：阜康市煤炭工業(yè)管理局 局長

服務(wù)承諾書篇二

本著“高質(zhì)量,、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神,，xx泵業(yè)以“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、合理的價格、周到的服務(wù)”為理念,，本著負(fù)責(zé),、開放的原則，向您鄭重承諾:

1.本售后服務(wù)承諾書xxx以下簡稱承諾書xxx是xx泵業(yè)有限公司xxx以下簡稱xx泵業(yè)xxx銷售產(chǎn)品合同的標(biāo)準(zhǔn)附件,，描述了產(chǎn)品質(zhì)量要求,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以及xx泵業(yè)負(fù)責(zé)質(zhì)量的條件和期限,。

2.本承諾的范圍為xx泵業(yè)及授權(quán)代理商銷售的工業(yè)產(chǎn)品,，以及相應(yīng)的售后服務(wù)。

3.買方應(yīng)在到貨后一周內(nèi)對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,，并做出“驗(yàn)收合格,，按合同付款”等意見。

4.買方的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)行的國家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、本規(guī)范中規(guī)定的指標(biāo)以及供方和買方商定的其他特殊要求。

5.所有外購配套產(chǎn)品xxx,，如配套電機(jī),、閥門、電器等,。,，應(yīng)執(zhí)行原廠的“三包”政策，以保護(hù)買方的權(quán)益。

6.產(chǎn)品經(jīng)銷檢驗(yàn)合格證和使用說明書,，確保用戶能正確安裝和使用我們的產(chǎn)品,。買方應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品手冊和其他安全使用說明設(shè)計(jì)、安裝,、使用和維護(hù)產(chǎn)品,，并有義務(wù)培訓(xùn)產(chǎn)品的其他用戶了解這些信息。

7.我公司保證所有出廠產(chǎn)品均按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制造和檢驗(yàn),，不合格產(chǎn)品絕不出廠,。確保產(chǎn)品三包嚴(yán)格履行和兌現(xiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)的有關(guān)規(guī)定,。交貨后18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝后12個月內(nèi)出廠產(chǎn)品的xxx限于以先到者為準(zhǔn),。如果買方能夠證明產(chǎn)品按照我公司建議的方法正確安裝和使用；能證明產(chǎn)品本身存在設(shè)計(jì),、材料或加工缺陷,，并向公司提出書面申請。公司將對存在缺陷的產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場維修,，并根據(jù)訂單價格進(jìn)行免費(fèi)召回維修,、更換或全額退款。

8.如果用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,，我公司承諾在收到用戶異議后24小時內(nèi)做出處理意見,。如需現(xiàn)場解決，應(yīng)派遣專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,，在質(zhì)量問題解決前,，不得撤離服務(wù)人員。我公司將對每個用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題和處理結(jié)果進(jìn)行存檔,。

9.在任何情況下,，本公司將不承擔(dān)因修理和更換缺陷產(chǎn)品而引起的人工、材料,、設(shè)備,、工程或其他相關(guān)費(fèi)用。本公司的這一產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可代替其他明示或暗示的產(chǎn)品質(zhì)量保證,，并可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任,。

xx有限公司為產(chǎn)品提供終身技術(shù)咨詢和配件供應(yīng)。

xxx

xx,，xx,，xx，xx

服務(wù)承諾書篇三

1,、我們秉承著“精于專業(yè),，誠于天然”的.宗旨，執(zhí)著于純天然的琥珀蜜蠟。凡是代理商在售和售出的琥珀蜜蠟產(chǎn)品,，均支持任何形式的檢測,。

2、手串,、頸鏈等產(chǎn)品的配繩都是有壽命的,，盤玩過程中的磨損和意外無法避免,。在代理商,，您購買的每一款產(chǎn)品，代理商均提供終生免費(fèi)換繩服務(wù),，讓您放心盤玩,，安心養(yǎng)護(hù)。

3,、金屬鑲嵌制品在佩戴的過程中難免會遇到黯淡失去光澤的情況,，凡是在代理商購買的鑲嵌款產(chǎn)品，我們將為您提供終身免費(fèi)清洗保養(yǎng)服務(wù),。

4,、由于琥珀蜜蠟的莫氏硬度低，日常佩戴中很容易有磕碰損傷,，凡是在代理商購買的琥珀蜜蠟,，如有意外磕碰，代理商將為您提供終身免費(fèi)修磨,。

5,、對于在代理商購買后想要交流的產(chǎn)品，代理商可提供代售服務(wù),，為您提供一個安全放心的交流平臺,。

6、每個人對新事物都會抱有好奇與熱情,，代理商原創(chuàng)設(shè)計(jì)搭配款產(chǎn)品將終生為您免費(fèi)重新設(shè)計(jì)搭配,，滿足您小小的“喜新厭舊”，永遠(yuǎn)給您滿滿的新鮮感,。

7,、天賦的獨(dú)特性讓每一方琥珀蜜蠟都是獨(dú)一無二無可復(fù)制的。凡在代理商購買的每一件琥珀蜜蠟產(chǎn)品,，均配備其對應(yīng)的“矜惜卡”,，即代理商產(chǎn)品獨(dú)一身份證明。一期一會,，世當(dāng)珍惜,。

代理商名稱（蓋章）

授權(quán)代表簽字：

日期：

服務(wù)承諾書篇四

現(xiàn)做如下安全承諾：

1、嚴(yán)格遵守國家安全法律、法規(guī),，堅(jiān)決貫徹“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理”的`安全生產(chǎn)方針,。

2,、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格按安全操作規(guī)程作業(yè),。

3,、交叉作業(yè)時要認(rèn)真履行“交叉作業(yè)協(xié)議”規(guī)定的安全事項(xiàng)，確保多工種,、多作業(yè)面交叉作業(yè)的安全,。

4、強(qiáng)化職工安全教育,，提高現(xiàn)場作業(yè)人員的安全操作水平和安全意識,。

5、認(rèn)真執(zhí)行安全確認(rèn)制度,，保證每項(xiàng)工作,、每個作業(yè)程序、每個操作工都能在安全的前提下進(jìn)行,。

6,、堅(jiān)持做到“不安全不作業(yè)，措施不落實(shí)不作業(yè),，隱患不排除不作業(yè)”,。

服務(wù)承諾書篇五

浙江新天地家私秉持"全方位、高品質(zhì),、快速度"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，以客戶滿意為目標(biāo)，謹(jǐn)此公開承諾,。

1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì),，有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,，進(jìn)行維修和更換,。

2.產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,，進(jìn)行電話跟蹤咨詢,，直到客戶滿意為止。

3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù),，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換,。

4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,，更好的為客戶排憂解難。

5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,，由我公司承擔(dān),。

6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修,，維修所用的材料和配件均只收成本價,。

7.超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護(hù),。

1.所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中,，免費(fèi)安裝,、調(diào)試及安裝保養(yǎng),。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止,。

2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后,，由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場,。

1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝,、配件，說明書,、保修卡,、發(fā)票、發(fā)貨單,，退換原因的說明,。

2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,，以方便用戶得到及時的維修和更換,。

3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。

a.產(chǎn)品曾被非正常使用,。

b.非正常情況下存儲,、潮濕。

c.未經(jīng)授權(quán)的修理,、誤用,、濫用和改動。

d.食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞,。

e.產(chǎn)品的正常的磨損,。

f.超出保質(zhì)期,。

特別注意：由于照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致,，我公司將盡力說明,。

本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有。

服務(wù)承諾書篇六

為規(guī)范貨物運(yùn)輸經(jīng)營活動,，保障貨物運(yùn)輸安全,，保護(hù)貨主的合法權(quán)益，此時我公司向廣大客戶慎重承諾：

一,、本公司就是一家實(shí)力雄厚的'合法的運(yùn)輸企業(yè),，依法取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國組織機(jī)構(gòu)代碼證》,、《稅務(wù)登記證》,、《中華人民共和國道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》等相關(guān)合法證件。多年以來專業(yè)從事煙草制品,、煙草專用物資的運(yùn)輸業(yè)務(wù),，熟悉全國相關(guān)煙草企業(yè)的運(yùn)輸線路，與全國多家煙草企業(yè)持續(xù)良好的合作關(guān)系,。

二,、在開展運(yùn)輸業(yè)務(wù)的過程中，嚴(yán)格按照煙葉,、卷煙,、煙用物資的相關(guān)要求裝載、起運(yùn)和缷貨,，保證貨品在運(yùn)輸過程的安全,。

1、本公司設(shè)置了調(diào)度員專職崗位,，負(fù)責(zé)車輛的計(jì)劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務(wù),，保證車輛的合理配置，保障營運(yùn)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作,。

2,、設(shè)置安全員專職崗位，負(fù)責(zé)對營運(yùn)車輛的例行檢查和對駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作,，此時防患于未然,，確保營運(yùn)業(yè)務(wù)的安全性和可靠性。

3,、嚴(yán)格按照客戶帶給的運(yùn)單,、合同和準(zhǔn)運(yùn)證的相關(guān)要求。接到客戶通知保證在1小時內(nèi)及時安排車況良好,、車型適合的車輛到達(dá)裝貨現(xiàn)場或客戶指定地點(diǎn),。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場等各個環(huán)節(jié)的銜接,。

4、嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》,、《道路交通安全法》,、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》和《廣東省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，不超準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸,。

5,、定期對車輛進(jìn)行清潔清掃，保證車輛整潔無異味,。同時按照客戶的運(yùn)單配備專車,，保證不混裝貨品。裝運(yùn)過程中,，做足防護(hù)措施,，起運(yùn)前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能,，車輛未蓋好蓬布,、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場。

6,、本公司自行帶給js12gz020-1項(xiàng)目的服務(wù),，此時承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運(yùn)輸。采購方(廣東煙草南雄市有限公司)書面要求除外,。

7、本公司購買了大額貨物運(yùn)輸保險及煙葉專項(xiàng)保險,，本公司有潛力承擔(dān)一切經(jīng)營風(fēng)險以及意外風(fēng)險,。本公司確保“零”貨損貨差率;“100%”準(zhǔn)時到達(dá)率(不可抗力的因素除外),，在運(yùn)輸暫管期間(即在起運(yùn)地裝載完畢至到達(dá)目的地缷載完畢期間),，如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價賠償。

三,、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)職責(zé)制,、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認(rèn)真執(zhí)行,。

1,、保證定期對客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測和維護(hù),，持續(xù)車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運(yùn)輸,。

2,、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，此時使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識,、技能,、職業(yè)道德和安全意識。

3,、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證，且三年內(nèi)無重大以上交通職責(zé)事故記錄),，身體健康,，勝任工作。

4,、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,，依法經(jīng)營，誠實(shí)信用,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),。保證車輛不超速、不超載,，駕駛員不疲勞駕駛,、連續(xù)駕駛、酒后駕駛,、違法行車,。

五、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,，發(fā)生突發(fā)性公共事件時,，服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮,。我公司在此慎重承諾,。如違反以上承諾，自愿按規(guī)定理解管理部門處罰,。

承諾單位：法人代表簽字(簽章)：(單位)公章

年月日

服務(wù)承諾書篇七

一,、我單位確保按成交結(jié)果確定價格及時提供服務(wù)。

二,、承諾的服務(wù)：

對于采購單位的'責(zé)任承諾：

安全施工,，文明施工，因我單位原因造成貴單位人身或財(cái)產(chǎn)損失的,，由施工單位承擔(dān)全部責(zé)任并賠償經(jīng)濟(jì)損失,。施工單位自身的人員及財(cái)產(chǎn)損失由施工單位自行負(fù)責(zé),。

服務(wù)水平要求承諾：

嚴(yán)格按照國家和地方相關(guān)法律法規(guī)及現(xiàn)行的相關(guān)施工規(guī)范。

安全文明施工要求承諾：

嚴(yán)格按照國家和地方相關(guān)法律法規(guī)及現(xiàn)行的相關(guān)施工規(guī)范,，承諾違反相關(guān)規(guī)范將接受相關(guān)罰款,。

品質(zhì)保證承諾：

承諾施工質(zhì)量達(dá)到合格以上。保證在60日歷天內(nèi)完工,。達(dá)不到接受相應(yīng)罰款,。

服務(wù)具體要求承諾：

符合相關(guān)施工規(guī)范。

項(xiàng)目單位有增加和減少工程內(nèi)容的權(quán)利,，若有工程內(nèi)容的增加和減少,，應(yīng)予配合。

對工程量的變動,，須事前取得***************(招標(biāo)人)的書面同意,。 服務(wù)完成標(biāo)志及需交付的文檔承諾：

每個具體項(xiàng)目施工完畢，竣工驗(yàn)收結(jié)束,，各方在竣工驗(yàn)收單上簽章確認(rèn),。需提交全套竣工資料。

保修期承諾：

提供***年保修期,，,，做好后續(xù)服務(wù)

三、我單位在發(fā)生未履行所作承諾義務(wù)的情況時,，無條件接受江陰市政府采購管理部門按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行的處罰,。

供應(yīng)商（公章）：*********************

法定代表人或授權(quán)代表（簽名）：

日期： **** 年 9 月 15 日

服務(wù)承諾書篇八

憑借著多年為政府機(jī)關(guān)服務(wù)逐漸積累起來的經(jīng)驗(yàn)與能力，我們始終遵循著客戶至上,、質(zhì)量第一,、服務(wù)優(yōu)先的原則，依托我們得天獨(dú)厚的`區(qū)域條件與較為完善的軟,、硬件設(shè)施來保障與滿足客戶的需求。

一,、如果這次能夠再次中標(biāo),，我們必將繼續(xù)發(fā)揮我們多年來為省級、市級政府機(jī)關(guān),、事業(yè)單位及團(tuán)體組織服務(wù)的優(yōu)勢與經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)一步利用好所處省級機(jī)關(guān)周邊的區(qū)域優(yōu)勢（我廠距省級機(jī)關(guān)等眾多事業(yè)單位只有幾分鐘的時間），積極,、主動,、熱情地優(yōu)先做好服務(wù)，保證按客戶的要求及時交貨,，維護(hù)我們的信譽(yù),。

二,、我們有以下幾項(xiàng)保障措施，滿足客戶的需求：

1,、我們有一支60%以上具有大專學(xué)歷的管理人員隊(duì)伍及90%以上具有高級工技能的生產(chǎn)一線人員,，確保我們高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能落到實(shí)處,。

2,、我們有六條專用業(yè)務(wù)電話對外服務(wù)聯(lián)系，電話號碼為,；

3,、有多名多年服務(wù)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位經(jīng)驗(yàn)豐富、素質(zhì)較高的專職業(yè)務(wù)人員（每人都配有手機(jī)可二十四小時聯(lián)系）,，對各種大小業(yè)務(wù)都能保證及時上門免費(fèi)服務(wù),。

20xx年x月x日

服務(wù)承諾書篇九

xxx駕駛培訓(xùn)學(xué)校全體教練員，現(xiàn)在擔(dān)任學(xué)員的教練,，為了能使自己做好各項(xiàng)工作,，提高自己的業(yè)務(wù)水平，以本人的意愿向社會作出以下承諾：

一,、遵紀(jì)守法,，樹立良好的'教練形象。

二,、在帶教中做到禮貌待人,，耐心細(xì)致，文明帶教,。

三,、不接受賞的請吃、禮品,、禮金,、更不向賞索取錢物。

四,、在培訓(xùn)期間確保學(xué)員訓(xùn)練時間,。

五、本人處處做到,，言傳身教,。

六、若有違反上述承諾的,，歡迎舉報,。對舉報的事情，做到件件有著落，事事有落實(shí),。對亂收費(fèi)或收受學(xué)員禮品,、禮金、小費(fèi)的,，一經(jīng)查實(shí),，退一獎一，并對本人作出相應(yīng)處理,。

以上承諾是我的要求,，歡迎學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員、教練等對我的監(jiān)督,，為了能使自己的水平有一個飛躍的進(jìn)步,，請給我提出更高的要求。

此致,！

承諾人：xxxxx

服務(wù)承諾書篇十

致：_________(招標(biāo)人)

在我單位的.服務(wù)工作過程中,，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見,，維護(hù)甲方的利益,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，作為我們工作目標(biāo),。

我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急,。在項(xiàng)目服務(wù)過程中與甲方密切配合,，隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù),，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。 具體措施如下：

(一)成立專項(xiàng)設(shè)計(jì)組，專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程,。

(二)嚴(yán)格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),，貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。 承諾單位(蓋章)：

法定代表人(蓋章或簽字)：xxx

日期：20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書篇十一

甲方：

乙方：

依照有關(guān)法律,、行政法規(guī),，遵循平等、自愿,、公平和誠實(shí)信用的原則，甲乙雙方就xxx村路燈施工工程協(xié)商一致,，訂立本協(xié)議,。

一、工程概況

工程名稱：xxx村路燈施工工程

工程地點(diǎn)：xxx村街道

工程內(nèi)容：路燈安裝

二、承包范圍

承包范圍：管線敷設(shè),、附件安裝和燈光照明調(diào)試,。

三、合同工期

開工日期：20xx年12月10日,，竣工日期：20xx年12月20日,。

四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須全部優(yōu)良,如因施工質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，所造成的返工損失費(fèi)用全部由乙方負(fù)責(zé),。

乙方向甲方承諾按照甲方要求進(jìn)行施工并在一年內(nèi)承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。

五,、合同價款

安裝費(fèi)40元/個,，共計(jì)175個，合計(jì)工程款人民幣xxxx元（人民幣大寫：柒仟元整）,。

六,、付款方式

工程款在甲方驗(yàn)收并審核合格交付使用后付全部工程款。

七,、施工期間,，乙方必須保證安全生產(chǎn)，如出現(xiàn)施工材料損毀,，由乙方全額賠償,，如出現(xiàn)觸電、摔傷等工傷事故,，乙方承擔(dān)全部責(zé)任,。

八、以上協(xié)議內(nèi)容自簽訂時起生效,，甲乙雙方必須遵守,，本協(xié)議一式三份，東盛辦事處執(zhí)一份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,。

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

法定代表人：

法定代表人：

xxxx年xx月xx日

服務(wù)承諾書篇十二

為了更好地服務(wù)于廣大用戶，讓用戶投資建設(shè)的系統(tǒng)安全無憂,、購買的設(shè)備物有所值,，我公司提供售前的'技術(shù)咨詢、設(shè)備選型,、解決方案,，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時間,、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi),、保修期外的技術(shù)支持、維修維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾：

一、售后服務(wù)保證：

1,、負(fù)責(zé)將用戶所訂購的設(shè)備免費(fèi)安裝,、調(diào)試直至正常運(yùn)行;

2、在安裝現(xiàn)場免費(fèi)為用戶提供基本操作,、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);

3,、自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對本項(xiàng)目的設(shè)備提供保修服務(wù);

4、免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);

7,、免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢;

8,、將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;

9、將不定期上門或電話訪問用戶,，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況,，解決用戶的問題;

二、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)：

1,、安裝和調(diào)試

1.1我公司在本次報價文件中的所有設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌,。

1.2我公司負(fù)責(zé)將所購設(shè)備初驗(yàn)收合格后，送至用戶所在地提供所購設(shè)備的安裝調(diào)試,。

1.3所購設(shè)備安裝調(diào)試到位后,，我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。

2,、安裝及培訓(xùn)

2.1我公司將按用戶的實(shí)際要求,，負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行所購設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,。

三,、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：

1 驗(yàn)收方法：所有設(shè)備按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量及質(zhì)量的驗(yàn)收。

2 初驗(yàn)收

貨物送至買方安裝現(xiàn)場后,，由我司和買方共同對貨物的數(shù)量,、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查,、核對,、即初驗(yàn)收。

3 初驗(yàn)收后,，根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場安裝及調(diào)試,，結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間,，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備質(zhì)量有問題我司無條件免費(fèi)更換,，直至驗(yàn)收合格交付使用。

四,、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾：

1.我公司質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修,，用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修,，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修,。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修、包換,。我司所提供的所有設(shè)備均按合同承諾的保修范圍和時間進(jìn)行保修,。

2.保修期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù),，負(fù)責(zé)對所提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理,，不限年份終身服務(wù)，僅收取零部件成本費(fèi),，免收維修費(fèi),。

3.按設(shè)備廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。

4.熱線咨詢服務(wù)：

4..1當(dāng)您在使用過程中遇到問題時,，歡迎您撥打技術(shù)服務(wù)熱線,，由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。

5.服務(wù)流程：

5.1快速反應(yīng)：

5.2填寫服務(wù)報告：

(1)技術(shù)工程師解決故障后,，填寫服務(wù)報告;

(2)服務(wù)報告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,，結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作;

(3)將服務(wù)報告交給客服專員;

5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：

(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見;

(2)客服專員將服務(wù)報告錄入電腦并存檔;

6.故障處理后跟蹤服務(wù)：

6.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況,，并做記錄存檔,。

“顧客至上、服務(wù)至上,、信譽(yù)至上,、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠(yuǎn),、做得全;我用心,、您放心”是我們的服務(wù)目標(biāo)，希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂,，最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能!

五,、備注：

為了您的合法權(quán)益受保護(hù)，避免不必的損失,。對下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費(fèi)保修,，您可選擇。

1,、您的設(shè)備超出保修期時;

2,、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的設(shè)備損壞;

3、您的設(shè)備經(jīng)過非授權(quán)維修人員修過;

4,、您的設(shè)備使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認(rèn)證的非標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展部件,，以及其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞,。

為了保證您的權(quán)益，我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務(wù),，歡迎您對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督,，提供寶貴意見。

真誠希望我們的服務(wù)讓您更加滿意,。

承諾人: