總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細(xì)、具體。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

房地產(chǎn)工作總結(jié)篇一

在過去的半年里，我在工作中收獲了很多,。雖然我現(xiàn)在不能讓每一個客戶都滿意,，但我一直把這個方向作為自己的目標(biāo)！現(xiàn)在工作半年了,，也需要反思和檢討自己,。半年來的工作總結(jié)如下:

作為一名售后客服，我的主要工作是通過在線聊天解決客戶對我們產(chǎn)品的各種疑惑和問題,。我們還負(fù)責(zé)提供一些基本的技術(shù)支持,。但在實際工作中，我們最負(fù)責(zé)的是安撫客戶的情緒,！今年上半年,，其實很多客戶的售后問題并不是產(chǎn)品的質(zhì)量問題，更多的是由于產(chǎn)品的無知或者使用不規(guī)范導(dǎo)致的故障,。這種情況下,，很多客戶會發(fā)脾氣,。所以在回答問題之前，做好客戶的安撫工作也是我們的責(zé)任之一,。

回顧上半年的工作,，我努力鍛煉自己的儀態(tài)，也在迎合網(wǎng)絡(luò)上流行的表情包文化,，收集各種表情來強(qiáng)化自己的發(fā)言,。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力下，這半年來我很好的處理了自己的任務(wù),，幫助客戶順利解決了產(chǎn)品問題,。

在這半年的工作中，我除了努力,，也一直致力于自己的成長,。除了通過在線教學(xué)和練習(xí)加強(qiáng)自己的.交際能力,，還通過與其他同事的討論增強(qiáng)自己的知識儲備,。尤其是和技術(shù)部的同事在一起，每次遇到難題,，我都會認(rèn)真吸收技術(shù)部同事的回答,，記在心里。此外,，我還對客戶的常見問題做筆記,，并總結(jié)回答，幫助我改進(jìn)售后工作,。

回顧這半年來的失敗案例,，很大一部分原因是個人能力不足！作為一個售后客服,，我要時刻加強(qiáng)自己的能力,，不能什么都等技術(shù)人員來解決。這樣不僅會消耗客戶的耐心,，還會降低客戶對公司的評價,！這是一個非常糟糕的情況。所以以后我會加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),，提高對產(chǎn)品的理解,。

在過去的半年里，我的工作并不出色,，但我一直在努力做好自己的工作,。我相信，只要我努力,，我一定能做得更好,！

房地產(chǎn)工作總結(jié)篇二

不知不覺,，在xx工作已經(jīng)足月有余，在這個把月里,，工作量不大,，要學(xué)的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,，可是銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵,。也正因為如此，我才樂此不彼,，越來越喜歡這份工作,。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段,，詭計迭出。幸運的是目前的xx擁有一個和諧的銷售氛圍,，同事之間既有競爭更有互相幫助,，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中（即便我們只有4人）化解,。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神,，才給了我在xx成長所需的養(yǎng)分。

但是通過工作,，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決,。

首先，剛進(jìn)入xx,，對xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解,。我想作為一個大企業(yè)的"置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺xx無論是從企業(yè)品牌,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心,。針對這個問題,，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過，多學(xué)習(xí),，多討教,，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個客戶,。

其次,，由于進(jìn)入xx時所有的住房已基本售罄,，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗,。我想,，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化,。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,，堅定客戶購買的信心,，讓其買得開心，買得放心,。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性,，沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時牢記,，專業(yè),、禮貌,、主動服務(wù),、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以,，為了做好xx商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng),，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合xx地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問,。

另外，由于進(jìn)入xx的時間不長,，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會完全了解,，偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,，但肯定還有很多地方不夠清楚,，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會多學(xué)多問,，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,，同事的提點。

我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司,，熱愛崗位,，勤奮工作，嚴(yán)于律己,，認(rèn)真專研,，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤,！從事房地產(chǎn)中介的銷售工作,，已經(jīng)過了兩年的時間。在這兩年的時間里,，我經(jīng)歷過無數(shù)次被拒絕到鼓起勇氣接著再戰(zhàn)的過程,，經(jīng)歷了不知道多少次的嘲笑和諷刺最后迎來勝利的過程，經(jīng)歷了無數(shù)次的灰心和失落再到我重拾信心,，披荊斬棘的過程,。

我還記得在我剛?cè)胄械腵那一年，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的走進(jìn)我們公司的大門,，接手我第一份到社會以來后的正式工作,。那個時候，我的性格還特別的內(nèi)向,，和同事之間連招呼都不敢打,，面對客戶也是不敢有太多的交流，有時甚至碰到一個強(qiáng)勢一點的客戶就不知道該做怎樣的回應(yīng)了,，站在那里連說話的底氣都沒有,。所以，在那個時候,，我身邊的很多朋友和同事都不怎么看好我,，也時常被顧客耍的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，但是,，我都沒有選擇放棄,。只是如果要說沒有失落和灰心那也是假的，因為我是抱著無限的熱愛和憧憬才來到這里工作的,。所以當(dāng)遇到了這么多的打擊和碰壁時,，我的心里也不免會產(chǎn)生很多自我懷疑的情緒。但是，我想證明我自己,，我也堅信自己一定能挺過難關(guān),。所以，在遇到所有困難面前,，我都不能倒下和屈服,，即使，沒有人愿意相信我,，也沒有人肯幫助我,，我也要堅持和努力下去。

在大夏天里,，即使穿著公司里長衣長褲的西裝都被汗浸濕了,，我也沒有抱怨和松懈，不顧天氣的炎熱,，繼續(xù)奔走在帶客戶看房的路上,。為了能多促進(jìn)顧客成交一單，不管客戶在何時何地想要來看房,，我都會趕過去,，細(xì)無巨細(xì)的陪他們做介紹工作，盡心盡力的幫他們找到合適的房源,，讓他們能夠居住的安心,，居住的放心。甚至有時候,，為了配合顧客的時間,，我經(jīng)常晚上工作到十一二點才收工，為了讓顧客感受到我的誠心,，我連假期的時間都會騰出來陪他們進(jìn)行看房,。就這樣，我沒有用花哨的言語,，也沒有用各種銷售常用的手段，只憑著我一顆真心來對待我的工作和客戶,，我在第二年里,，就得到了迅速的進(jìn)步，也迎來了我事業(yè)的快速發(fā)展,。越來越的客戶信任我,，越來越的同事肯定我，我也變得越來越努力和優(yōu)秀了,。

當(dāng)房產(chǎn)銷售員的這兩年對我來說,，可以說是非常艱辛的兩年，也可以說是無比珍貴的兩年,，因為它不僅記錄下來了我許多成長和進(jìn)步的瞬間,，也記錄下來了我脫變的整個過程,。

房地產(chǎn)工作總結(jié)篇三

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為xx企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某某人之拼搏的精神,。

某某是xx銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,，某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時光的磨練,，某某同志已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，公司于某某年與某某公司進(jìn)行合資,，共同完成銷售工作。在這段時光,，某某同志用心配合某某公司的員工,，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的.指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售xx奠定了基矗最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，某某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

xx年下旬公司與xx公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部,，同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。應(yīng)對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際，該同志基本上每一天都要加班加點完成工作,。經(jīng)過一個多月時光的熟悉和了解,，某某同志立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時光將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄,，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

房地產(chǎn)工作總結(jié)篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

20xx年是我們集團(tuán)的售后服務(wù)年,，在這一年里我們?nèi)w員工在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，一起擔(dān)負(fù)著極具挑戰(zhàn)、充滿曲折和艱辛的工作,，我們疲憊之余感到充實和欣慰,。開發(fā)部的所有同仁在集團(tuán)的總體部署下以干克難，不斷創(chuàng)新,，力創(chuàng)佳績,，雖然與領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的要求有一定距離，雖然經(jīng)過部門努力結(jié)果不盡人意,，但是我們始終如一的貫徹著任務(wù)導(dǎo)向，結(jié)果導(dǎo)向,，成果第一的原則,，在過去一年中取得了一些成績，基本完成了年初集團(tuán)下達(dá)的各項工作任務(wù)，同時也豐富和完善了一大部分新的工作,，特別是在售后服務(wù)提升,、部門管理、執(zhí)行力的應(yīng)用及爭先創(chuàng)優(yōu)工作中取得了較好成績,，現(xiàn)向各位匯報如下：

20xx年開發(fā)部在土地儲備工作匯總共涉及82畝,，其中35畝土地已完成土地證得辦理，剩余47畝土地使用權(quán)證完成了評估,、測繪,、變更性質(zhì)并通過了局務(wù)評審會，等待取證,。完成了報建手續(xù)7.5萬平方米,，完成預(yù)售許可面積7.2萬平方米，做好了南郡用地規(guī)劃確權(quán)工作,，并編制了南郡項目計劃書,。做好了房地產(chǎn)信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計網(wǎng)管工作。做好了項目建議書及可行性研究報告,。在貫徹實施流程應(yīng)用中起到了積極的推動作用,。在做好以上工作的同時，我們部門全體同仁緊緊圍繞“安市興地司字（20xx）32號”文件精神,，即工作重點放在“爭先創(chuàng)優(yōu)”和“售后服務(wù)”活動當(dāng)中,，一方面我們努力提高各部門之間工作的配合，從而協(xié)調(diào)部門之間同步開展和實施各項工作,。一方面注重部門自身穩(wěn)步提高“爭先創(chuàng)優(yōu)”和“售后服務(wù)”的質(zhì)量,。力爭部門在該項活動中起到帶頭作用。另一方面努力克服工作中的難題,，將解決工作中的難題作為售后服務(wù)的核心來抓,。總之：通過全年的不斷努力,，我們部門的執(zhí)行力有所提高,，部門團(tuán)隊精神明顯改觀，思想認(rèn)識和工作作風(fēng)有了提升,。

雖然我們部門在集團(tuán)年度工作中沒有暴露出較大問題,，但也沒有充分表露我們的特別之處，每項工作只是力求按時,、按質(zhì)完成,，在實施創(chuàng)新和超前上做的不到位，個別工作因?qū)徟绦蜉^多,，條件不夠成熟導(dǎo)致成果下降,，例如我們在辦理劃撥轉(zhuǎn)讓土地手續(xù)過程中存在十幾項重點工作,，項目需要投入大量的精力和時間，再例如我們在辦理規(guī)劃報建手續(xù)過程中要經(jīng)過主管局反復(fù)開會研究等,，致使我們的努力不一定能按期得到想要的結(jié)果,。當(dāng)然也有主觀因素的不足，個人努力程度不夠,，公關(guān)業(yè)務(wù)知識不夠精,，團(tuán)隊配合工作不夠緊湊等，導(dǎo)致我們南郡項目開工建設(shè)期限有所拖延,，沒有達(dá)到“質(zhì)量服務(wù)提升年”活動的要求,，這些不足雖然客觀因素占主導(dǎo)位置，但對我們部門來說沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)就是一件恥辱的事,。是我們不能原諒自己的事,。

今天，我們在這里召開總結(jié),、計劃講說會,，我想其主要目的就是讓每個部門、每位員工能認(rèn)識到過去的不足,，計劃并干好下年的主要工作,，我們開發(fā)部首先想到的是如何服務(wù)于集團(tuán)每個部門及每位同仁，只有知道別人需要什么,，我們才能將工作干到別人的前面,，才能為服務(wù)和配合打下較好基礎(chǔ)。20xx年公司將面臨更大的挑戰(zhàn),，一方面是政府調(diào)控,，其目的是引導(dǎo)房地產(chǎn)市場健康穩(wěn)定發(fā)展，“限購”“限貸”政府不會輕易松綁,。一方面南郡項目,，西安項目等開工建設(shè)，面臨過多資金投入,，而市場供需關(guān)系將不會有突破性變化,。安康將首次出現(xiàn)大批準(zhǔn)現(xiàn)房出售，這對于我們每位同仁將是一項新的挑戰(zhàn),。對于我們開發(fā)部來說關(guān)心市場雖然是大事,，但是重點還是立足自己崗位，干好崗位分內(nèi)工作是部門的核心,。

20xx年我們部門的核心工作,，一是做好南郡用地協(xié)調(diào)、立項,、報建等前期手續(xù),，配合各部門做好南郡開工,、建設(shè)及銷售工作,。

二是配合西安分公司一切可以支持和服務(wù)的工作,，尤其是分管領(lǐng)導(dǎo)指派的重點工作，為該項目早日開工而努力,。

三是整理現(xiàn)有幾宗土地,，一方面保護(hù)用地界線，一方面整合用地資源,。

四是配合領(lǐng)導(dǎo)做好bt項目,，力爭在取得項目建設(shè)的同時取得新的開發(fā)土地使用權(quán)。

在行政工作中一是要貫徹流程的應(yīng)用,，將各項工作緊扣流程化,，形成一套較完整并實用的資源。

二是建立項目信息庫,，使每個項目有完整的電子版的圖文資料,，包括現(xiàn)有未開發(fā)得土地資源。

三是按月收集土地資源信息,、按季完成項目建議書和可行性報告,。四是做好內(nèi)部培訓(xùn)及部門員工培訓(xùn)工作，配合黨,、工,、團(tuán)做好相關(guān)工作。

在業(yè)務(wù)工作中我們部門一是要不斷提高業(yè)務(wù)水平,，提升綜合素質(zhì),，從實踐中獲取新知識。

二是多同政府,、部局領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí),、溝通，使我們的報批報建工作效果有突破,。

三是了解規(guī)劃方向,，掌握土地資源，第一時間獲取重點土地資源和規(guī)劃指標(biāo),。四是深入學(xué)習(xí)房地產(chǎn)政策及法規(guī),，掌握各項稅費的征收及時為公司提供比較準(zhǔn)確的投資分析報告。

最后,，在這里我代表開發(fā)部向各位同仁保證在新的一年里,，我們將一如既往、不負(fù)眾望的干好各項工作,，為集團(tuán)20xx年的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)新的樂章,。房地產(chǎn)工作總結(jié)篇2在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為公司的`一名員工,，我們深深感到沈陽x地產(chǎn)發(fā)展的熱氣,，還有x人之拼搏的精神。

我是x地產(chǎn)市場部門的一名部長,，剛到房產(chǎn)時,，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,，作為市場部中的一員,，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的市場銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，我們公司也是一家年輕的公司,，所有的銷售人員都深深印記公司的企業(yè)文化，在市場不好的情況下,，我們公司還是一如既往的完成跟甲方的合作要求,，這也是我們公司可以生存下來，并且做到開發(fā)是本領(lǐng),。

xx年下旬我從一個市場部長晉升到直銷中心的負(fù)責(zé)人,，讓我以后走創(chuàng)業(yè)的道路，讓我自己成立公司,，這是我一次很好的機(jī)會,，我有幸跟我的合伙人陳遠(yuǎn)一起來做這件事情，我們剛開始的時候,，就跟自己公司國瑞城和青年匯合作,，開始我對公司運營成本人員的成本都不是很了解,，在做2各月里，我自己提升很快,，把一些不懂的,，成本運算都自己摸索，還有公司的領(lǐng)導(dǎo)都把自己的創(chuàng)業(yè)史,，和創(chuàng)業(yè)中的所遇見的問題跟我說,，就是想讓我少走彎路，盡快成長,，網(wǎng)頁不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,，沈陽x地產(chǎn)，也會成為沈陽的開發(fā)公司,。

房地產(chǎn)工作總結(jié)篇五

兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,，特別是在萬科的案場，嚴(yán)格,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng),。回首過去一步步的腳印,，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：

堅持不懈,，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功,，但能肯定的是我們正離目的越來越近,。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍,。持續(xù)的工作,，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情,，在最困難的時候,，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的時機(jī),，客戶就流失了;而再堅持一下,、說服一下也就成交了,。往往希望就在于多打一個，多一次溝通,。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,，通過聆聽來理解客戶的各方面信息,，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)歷來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房〞“這客戶太刁,，沒誠意〞,，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,，從而掌握客戶真實信息,，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機(jī),，一針見血的,，點中要害，直至成交,。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,，我堅信著這一點。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,，我就一直保持著認(rèn)真的`工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必需要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,，喜歡自己的產(chǎn)品,，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進(jìn)客戶,，使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績,。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓,。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的,。

每個人都有過狀態(tài)不好的時候,，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人才能、經(jīng)歷的不完善,，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和開展，而消極,、悲觀的銷售員那么怪罪于機(jī)遇和時運,，總是抱怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言,，不斷地出如今現(xiàn)實生活當(dāng)中,，兔子傾向于時機(jī)導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐時機(jī)的人,。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有時機(jī)就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息。人生是需要積累的,，有經(jīng)歷的人,，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確,，方法正確，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點抵達(dá)終點。假如領(lǐng)先靠的是時機(jī),，運氣總有用盡的一天,。

一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅決的向著我的目的前行,。

房地產(chǎn)工作總結(jié)篇六

回顧本人的工作,，主要感受、心得,，思路等其他幾個方面總結(jié)如下：

按照自己制定的工作思路及各階段性工作目標(biāo),，實出重點，講究實效，勤思考,，并通過努力,，千方百計，不折不撓地開展工作,，逐步推進(jìn)工業(yè)城項目,，提高其知名度。但從總體來說,，是在摸索上升的階段,。

第一次接觸工業(yè)地產(chǎn)項目策劃，對它的營銷推廣是一個陌生的,、模糊的概念,，經(jīng)歷了初期放水養(yǎng)魚，摸著石頭過河的艱苦探索后,，初步明確了它的性質(zhì)和方向,。但任何工作都離不開人的主體元素。于是首先就從學(xué)會做人,，踏實工作做起,；其次是掌握國家和開發(fā)區(qū)宏觀政策，企業(yè)本身內(nèi)部環(huán)境和企業(yè)投資環(huán)境,，比如開發(fā)區(qū)優(yōu)惠政策,、北政府總體規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展動態(tài)和城市建設(shè)發(fā)展動態(tài)等,；還有微觀環(huán)境和園區(qū)競爭情況,；再次是飲水思源，摸索有效的營銷推廣方案,，經(jīng)常思考這樣的問題：

怎樣花最少的錢達(dá)到最好的宣傳效果,？

通過什么樣的方式才能找到準(zhǔn)客戶？

現(xiàn)階段工業(yè)城項目還存在什么問題,，應(yīng)該先從哪方面入手解決營銷難的問題,？

我的主要工作如下：

1、配合完成中秋晚會

2,、協(xié)助完成汽配展活動

3,、完成網(wǎng)絡(luò)推廣工作

4、積極配合公關(guān)活動

5,、完成工業(yè)城招商的內(nèi)部協(xié)調(diào)和調(diào)研,，幫助完善招商基礎(chǔ)資料

6、配合同事完成其他工作內(nèi)容

7,、推陳出新,，不斷完善營銷思路，制定營銷策略

8、完成臨時性交代的任務(wù)

（一）不怕困難,，建立把項目策劃好的信心,。

認(rèn)真分析新形勢新情況，正視新挑戰(zhàn),，沉著應(yīng)對,，及時調(diào)整工作策略。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)北京工業(yè)地產(chǎn)宏觀環(huán)境和北京市的相關(guān)政策和規(guī)劃,，提高對它的理解和認(rèn)識,，以積極的姿態(tài)迎接困難，樹立信心,，始終保持旺盛的工作精神,，千方百計挖潛營銷思路。二是注重市場信息的收集和鑒別,、分析能力,，應(yīng)對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略，以之來調(diào)整我們的營銷戰(zhàn)略和策略,；三是積極爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,，在制定營銷策略和市場推廣方案的時候，由于各自存在思維差別,，肯定會出現(xiàn)意見不一致的情況,，但對出現(xiàn)的問題和遇到的難題，會認(rèn)真“把脈,、會診”，及時調(diào)整方式方法,。雖然我離完成公司期望指標(biāo)和自己計劃的目標(biāo)還存在差距,，但在目前嚴(yán)峻困難的形勢下，我認(rèn)為所付出的努力和艱辛一定不會白費,。

（二）從細(xì)分市場找到目標(biāo)客戶

力求按照不同的特征來進(jìn)行市場細(xì)分,，市場細(xì)分有三條好處，一個是獲得消費者高度的忠誠度,，一個是保護(hù)適當(dāng)利潤,，一個是容易獲得成功。比如追求相似利益的企業(yè),、具有相同行業(yè)特性的'企業(yè),、相同國度的企業(yè)等等。

雖然園區(qū)在設(shè)計研發(fā)的時候就進(jìn)行了市場的細(xì)分,，但是這種細(xì)分往往相對是粗線條的,，因此在具體實施銷售的時候有必要進(jìn)行更為明確的目標(biāo)市場細(xì)分，根據(jù)產(chǎn)品推廣的不同階段，針對更加明確的目標(biāo)客戶,，使用合適的營銷策略和方式,。

（三）與世俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式,。

工業(yè)地產(chǎn)作為客觀存在的比較特殊的產(chǎn)品,，其營銷思路和推廣方法也會與其他產(chǎn)品有所差別，尤其是民用地產(chǎn),，它的特點是以感性訴求為主,。而工業(yè)地產(chǎn)的特點是從理性訴求的角度進(jìn)行宣傳策劃。工業(yè)廠房的需求量及其目標(biāo)客戶群的隱蔽性和分散性,，就決定了它的宣傳模式必須創(chuàng)新和媒體選擇更具針對性,。所以轉(zhuǎn)變策劃觀念和思維模式是勢在必行，把x工業(yè)園打造成為具有全國前沿性和戰(zhàn)略性的工業(yè)地產(chǎn)的典范,。

房地產(chǎn)工作總結(jié)篇七

今年,，我市拆遷改造工作以道路拓寬和城鄉(xiāng)結(jié)合部舊房區(qū)改造為主，同時對市區(qū)內(nèi)上世紀(jì)70年代外走廊危舊房進(jìn)行改造,。目前,，共計拆遷34片，建筑面積73.9萬平方米,，拆遷居民12974戶,。其中，危舊房拆遷11片,，建筑面積17.6萬平方米,，拆遷3952戶；道路拆遷14片,，建筑面積20.9萬平方米,，拆遷3405戶；城鄉(xiāng)結(jié)合部拆遷4片,，建筑面積31.7萬平方米,，拆遷5363戶；公園,、河道改造5片,，建筑面積3.7萬平方米，拆遷254戶,。按照哈大鐵路客運專線***段的建設(shè)要求,，自今年4月起，我辦會同國土局和海城市,、千山區(qū)等相關(guān)部門,，克服困難,、全力推進(jìn)，保證了征地動遷工作的順利實施,。整個***段的拆遷工作涉及海城市,、千山區(qū)9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)37個村莊，需動遷企業(yè)和居民629戶,，建筑面積5.6萬平方米,。目前，千山區(qū)已完成拆遷進(jìn)度98.2%,，海城市拆遷工作也步入尾聲,，預(yù)計12月末前，可全面完成哈大鐵路專線的征地動遷工作,，確保工程按期開工建設(shè),。

民10661戶。27個在建項目,，建筑面積172萬平,，12個項目（交通路dn2、4,、5,、6，匯福家園東,、西,，方便食品廠、西沙河,、立山政府東,、千山區(qū)委后側(cè)、三高職北,、雙山門診周邊）主體封頂,，12個項目（通山街二棟、新華街南,、交通路dn5、三道街兩側(cè),、曙光路西,、建工賓館西、東沙河,、63中北,、鐵路器材俱樂部南、職業(yè)病醫(yī)院,、南華教育樓,、正義街南,、靈山紅旗小區(qū)）正在主體施工。3個項目（人民公園南,、韓國一條街,、太平大隊）正在進(jìn)行基礎(chǔ)施工。還有8個項目正在規(guī)劃設(shè)計中,。

我們通過建設(shè)保障性住房和開發(fā)商品性住房兩條途經(jīng),，采取零價房、低價房,、廉價廉租房,，限價房和商品房等五種方式，積極構(gòu)建多層次住房保障和供應(yīng)體系,。

通過采取擴(kuò)大容積率的辦法,，建設(shè)了1000套廉價廉租房，用于解決棚戶區(qū)和危舊房改造范圍以外的困難家庭住房問題,。

2,、政府主導(dǎo)與市場運作相結(jié)合開發(fā)商品性住房。主要采取兩種方式：一是政府開發(fā)建設(shè)限戶型,、限房價的“雙限房”,，解決中等收入家庭住房問題?！半p限房”售價比同類型商品房低三成左右,，真正讓中等收入家庭買得起、買得著,。二是大力招商引資開發(fā)建設(shè)商品房,，滿足高收入家庭住房需求。

在住宅小區(qū)創(chuàng)優(yōu)中,，我們深入開展了以突出綠色,、提升檔次、科技領(lǐng)先為主題的創(chuàng)優(yōu)活動,，大力倡導(dǎo)生態(tài),、環(huán)保、節(jié)能的住宅小區(qū)建設(shè)新理念,，極大提升了我市住宅小區(qū)的檔次和水平,，今年我市又有睿達(dá)花園、萬科金色家園,、春熙園,、南麓世家、嘉山水5個小區(qū)被評為省優(yōu)秀住宅小區(qū),，阪芙小鎮(zhèn)a組團(tuán),、b組團(tuán),、萬泰二期、德盛馨園,、福萊特福,、東馨園6個小區(qū)被評為市優(yōu)小區(qū)。目前,，我市共有房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)184家,，其中，一級企業(yè)5家,，二級12家,，三級85家，四級11家,，暫定級71家,。今年以來，我辦以開發(fā)企業(yè)流動資金,、所有者權(quán)益,、專業(yè)人員比例、工程項目手續(xù)辦理為重點,，加大對房地產(chǎn)行業(yè)管理力度,，促進(jìn)開發(fā)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營和房地產(chǎn)市場的健康發(fā)展。3月份,，“鞍鋼花園”,、“大德翠韻華庭”兩項目獲得我國房地產(chǎn)行業(yè)的最高獎項——“廣廈獎”殊榮。5月份,，大德房地產(chǎn)公司開發(fā)的“大德金典世家和南郡華府”,，成為我市第一例通過國家aaa級性能認(rèn)定的項目。

房地產(chǎn)工作總結(jié)篇八

20xx年,，我公司在市委,、市政府和建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，公司全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,，扎實苦干,，積極向上，開拓進(jìn)取,，各項工作都取得了較好的成績,，圓滿地完成了年初制定的各項工作目標(biāo)。現(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：

20xx年是我司經(jīng)濟(jì)受嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和重大考驗的一年,。也是各部全力支持和促進(jìn)發(fā)展，積極作為的一年,。一年來,，在董事長及總經(jīng)理的正確戰(zhàn)略部署指導(dǎo)下,，全面工作有條不紊的進(jìn)行，使得公司在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下仍穩(wěn)步健康的發(fā)展,，并取得了一定的成績,。

1、小區(qū)的建設(shè)情況：截止20xx年12月底我司通過竣工驗收并交付使用面積為5,、7萬平方米,，分別為一區(qū)安置房和廉租房。三區(qū),、八區(qū)一期正處于施工階段,，建筑面積共15萬平方米房，其中四區(qū)的5,、2萬平方米已進(jìn)入附屬設(shè)施收尾階段,，即將交付;八區(qū)二期的4.4萬平方米也在緊密籌備中，預(yù)計20xx年初進(jìn)入施工階段,。在工程建設(shè)中,，一是抓工程質(zhì)量，二是抓工程進(jìn)度,，三是抓安全文明施工,。在施工現(xiàn)場上，工程部成功處置了多起民工勞務(wù)糾紛問題,，為資陽市的社會治安穩(wěn)定和社會團(tuán)結(jié)的發(fā)展做出來自己的應(yīng)有的貢獻(xiàn),。在工程建設(shè)中，工程部成功通過了省建設(shè)廳的暗訪,，對建筑工地的各項建設(shè),、環(huán)境、安全等都達(dá)到了省建設(shè)廳的考核標(biāo)準(zhǔn),。

2,、房屋銷售經(jīng)營情況：針對當(dāng)前我市住房市場供大于求的實際，公司積極調(diào)整銷售價格,，同時,，積極利用宣傳單、宣傳牌,、電視臺,、報紙、網(wǎng)絡(luò)等多種形式進(jìn)行宣傳,，宣傳小區(qū)優(yōu)越的位置,、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高了知名度和社會信譽(yù),。本年通過銀行貸款完成新貸4300萬元,，展期1000萬元,，還舊款1200萬元?；ü酱禾彀雿u項目在本年度共實現(xiàn)銷售面積102386.75平方米，其中抵工程款面積17055.17平方米,，團(tuán)購面積9264.02平方米。20xx年資陽市城區(qū)住房銷售均價為2615元,，我司銷售均價為2478元,。

3、黨支部工作：在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下,，黨支部的各項工作逐步完善,。黨支部堅持在每個黨的節(jié)日都組織座談學(xué)習(xí),，并發(fā)展了一批新的黨員,。

4、春天半島一區(qū)反遷工作順利完成

春天半島一區(qū)反遷工作的順利進(jìn)行,，預(yù)示著公司的發(fā)展上了一個新的臺階,，截止到20xx年12月底,，已成功反遷76戶(不含管委會異地安置戶)，累計反遷住宅套數(shù)為225套,，累計反遷面積為20564.56平方米(不含非住宅面積331.41平方米)。

在本次反遷工作中，公司強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)組織,，切實轉(zhuǎn)變職能,，強(qiáng)化依法行政意識,，將工作重點由直接參與反遷,。細(xì)致分工，嚴(yán)格定位,。在反遷過程中加強(qiáng)宣傳,，營造良好的輿論環(huán)境為了使廣大返遷戶了解返遷,、理解反遷、支持返遷,，公司同仁還不厭其煩進(jìn)行解釋,、宣傳,。本著實事求是的原則,，公司同仁駐扎返遷現(xiàn)場,，具體問題具體對待,，實行現(xiàn)場反遷,，現(xiàn)場解決,，不留尾巴，把問題解決在當(dāng)場,，解決在前面,，減少了群眾的奔波之苦,，減少了群眾的'上訪率,。為實現(xiàn)平安返遷打下了良好的基礎(chǔ),。在這樣的領(lǐng)導(dǎo)隊伍和同仁的努力下,，總結(jié)多方反遷經(jīng)驗以及實際工作經(jīng)驗,，一區(qū)的反遷順利的完成。也為明年的四區(qū)反遷工作奠定了良好的基礎(chǔ),。當(dāng)然我們也要總結(jié)反遷中所遇到的問題和困難，在以后的工作中爭取做到更好的成績,。

房地產(chǎn)工作總結(jié)篇九

又是一年末,，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日,。這一年有碩果累累的豐收,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,，不知不覺中,，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近,。

2022年的春節(jié)已過;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng),，無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個xx人竟皆知的`大樓盤新城市,。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官〞的初次交流，次日我有幸參加了這個榮耀的團(tuán)隊學(xué)習(xí),。對于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,，剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來,。

通過了這半年有余的工作積累和摸索,，對于未來的開展方向也有了一個初步的規(guī)劃,，我個人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。

今年總的客戶接待量算是比擬多,，但是成績卻不容樂觀,?？蛻粼谟^望的比擬多當(dāng)然同行的競爭也劇烈,，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮,。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到工程參觀,，效果很顯著成績也理想,，后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn),。

總之，一年來,，我做了一定的工作，也取得了一些成績,，但離要求有一定的差距,，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更新觀念，提高各方面的工作能力,。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作,、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作,。

今后,，我會彌補(bǔ)自己在工作中的缺乏,，改良提升自己的工作方法,，提高工作效率,，多學(xué)多問,，切實提高自己的業(yè)務(wù)水平,。并且在工作的提升中,，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高自己的思想政治水平,。為公司的開展建設(shè)出一份力,。

房地產(chǎn)工作總結(jié)篇十

光陰似箭,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間已接近年底,，驀然回首己入司已大半年,，在這大半年的時間中我通過不懈的學(xué)習(xí),，和努力的工作,，得到了有形與無形的成長進(jìn)步,。今臨近年終,，思之過去,，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務(wù),，明確自己新的目標(biāo),，理清思路,，特對自己這大半年以來的工作進(jìn)行全方面的剖析，使自己能夠更加的認(rèn)識自己,，鞭策自己,，提高自己，以便于更好,，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!

自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今,，隨公司南征北站，從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山,，公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心,，從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部，隊伍不斷的在壯大,，團(tuán)隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng),，公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大,，可以說是非常不平凡的一年，同時也是辛亥革命100周年,，中國共產(chǎn)黨建黨90周年,，恰逢又是國家“”規(guī)劃正式實施年,，今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年,，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來越緊,，各種手段層出不窮,，經(jīng)歷史上最嚴(yán)厲的一年,，面對國家政策的不斷干預(yù)，對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),，也是體現(xiàn)自身價值的時候,，因我堅信凡事總會雨過天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,，不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的,，怎么經(jīng)不起折騰呢，而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會,，只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強(qiáng)者,，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,，堅韌不拔的意志，從逆境中掙扎奮斗中過來的,。鑒于此,，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會,，我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄，不放棄我們,，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!

自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的`門外漢，到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進(jìn),，在這大半年的時間里收獲頗多,，同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解，做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大,。因為我代表著公司窗口,，自己的言行舉止都代表著公司的形象,，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團(tuán)隊，促使我必須提高自己的素質(zhì),，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，只有以身作則才能服眾,。平時還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),。特別是在派單上,，碰到的是行行色色的人和物,，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。

1,、思想上積極進(jìn)步，不斷進(jìn)取,，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),，因為只有干一行，愛一行,，才能通一行,，精一行，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，立足本職,，安心工作!

2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞,，認(rèn)真務(wù)實，服從管理,，聽從安排，適應(yīng)能力強(qiáng),，有團(tuán)隊協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺性強(qiáng),，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!

3,、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!

4,、生活中與同事們相處友善,，為人誠懇并善于助人!

1,、工作中不善于不自我總結(jié),，自我反思,，自我檢查,，剖析問題根源,，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,，我想個人因素才是主要的因素吧!

2,、思想上有時不夠端正,，不能及時糾正自己的航向,，意志不堅定,，自控能力差,?？傉J(rèn)為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然,，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

3、工作中沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計劃,。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo),，會導(dǎo)致銷售工作放任自由,，無緊迫感和壓力，自會導(dǎo)致工作效率低,，工作時間得不到合理安排,。

4,、派單時自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平時約客時跟進(jìn)不及時及客戶資源管理混讓,，導(dǎo)致出團(tuán)量少，從而影響成交!

5,、平時和客戶溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,，及及時的滿足客戶的需求,，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢，劣勢的看法及了解到什么程度,。

6,、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事!

7,、談客能力還有待提高及增強(qiáng),，逼定存在優(yōu)柔寡斷!

1、完善的工作計劃及個人目標(biāo),，并嚴(yán)格落實及執(zhí)行!

2、對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識,，掌握新的方法!

3、單注重質(zhì)與量的雙管齊下,，約客跟進(jìn)幾時及做好客戶分類!

4,、用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識,，提高自己素質(zhì)!

5,、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,，并及時得以有效解決!

6,、正思想,，保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!

7,、習(xí)掌握團(tuán)隊建設(shè)方面知識，充分調(diào)動組員的積極性,，創(chuàng)造性,，上進(jìn)心,，進(jìn)取心，打造一支王牌銷售隊伍,，并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項能力!

8、望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!

9、希望在工作中好的方面給予保持,，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!

以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請批評指正,，從而更好的成長進(jìn)步!

最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達(dá),，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,，工作順利!

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印

推薦度：

點擊下載文檔

搜索文檔

房地產(chǎn)工作總結(jié)篇十一

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回憶這一年的工作歷程,，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,，我學(xué)的是旅游治理但在酒店實習(xí)根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是始終在酒店查找自己適宜的崗位,，但卻發(fā)覺這治理模式和自己所學(xué)的一點都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊里,。

自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,，我進(jìn)步了許多,，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有許多現(xiàn)實中的問題,。比方為人處世原則,、處理問題的力量，以及和同事客戶之間的關(guān)系,。這些我都取得了很大的進(jìn)步,。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯，自己進(jìn)入了一個適合自己的行業(yè)和公司,，我感覺非常的幸運。xx年已經(jīng)走過,，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)：

1、進(jìn)入一個行業(yè),，對行業(yè)的學(xué)問,，熟識操作流程和建立自己的客戶關(guān)系,。在實際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,，懂得不同客戶的不同需求,。

2、對市場的了解,。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解,，也對競爭對手的了解?？隙ú荒茏^天,，不知天下事。由于世界上不變的就是“變化”,，所以要依據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,，這樣才能在劇烈的競爭中制勝,。應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)，積存,，了解行業(yè)動態(tài),，價格浮動,。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢,。

3,、處理好跟客戶的關(guān)系,，和客戶建立好良好的關(guān)系,。由于同一個客戶,，可能會接到許多戶型以及戶型的價格,，假如關(guān)系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息,，以及戶型特點主動告知,。在這個過程中,，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,，特點，分析對方價格,，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢,，進(jìn)一步促成成交,。

1,、誠懇——做生意,，最怕“xx商”,，所以客戶都喜愛跟誠懇的人做朋友,，做生意,。售樓也是一樣在與人溝通的過程中,，要表達(dá)自己的誠意,。在客戶溝通的過程中,，只有誠懇,，才能取得信任,。

2,、熱忱——只要對自己的職業(yè)有熱忱,，才能全神貫注地把自己的精力投下去,，房地產(chǎn)銷售更是如此，由于銷售是一個很長銷售的過程,。

3,、急躁——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不管是上門的客戶還是電話客戶,，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量,，但是成交的客戶卻不是許多，我們可能許多時間都是在做“無用功”,。但是肯定要有急躁，有許多潛在的客戶,，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员匦栌屑痹瓴艜褬I(yè)績做得更精彩,。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放,，總有一天會有意想不到的收獲,。對于成交的客戶，不用說確定是重中之重,，需要時不時的問候一下有沒有需要幫忙的,，維護(hù)好關(guān)系,。在這個漫長的過程中,，在自己沒有成交而同事有成交的時候，肯定要有急躁,，暴風(fēng)雨后便是彩虹。

4,、自信念——這一點很重要,，把他抓住不放,，總有一天會有意想不到的收獲,。對于成交的客戶,，不用說確定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫忙的,，維護(hù)好關(guān)系,。

5、勤快,，團(tuán)結(jié)互助。一個人的力氣在整個工作中顯得特別渺小,，只有大家團(tuán)結(jié)互助細(xì)心合作才能保證成交的順當(dāng)完成,。

6,、仔細(xì)細(xì)心,，做事專心。這樣才能避開自己犯錯誤,，從內(nèi)心深處糊涂的熟悉到：任何人都可能犯錯誤,，客戶也不是神,，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更認(rèn)真地去工作，仔細(xì)地去核對資料,，準(zhǔn)時發(fā)覺和削減錯誤的發(fā)生,。犯錯誤和返工是的誤工和鋪張,。

7,、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)自己的工作流程,，在新的一年里避開一些低級性的錯誤消失，削減混亂,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。增加自己工作的規(guī)劃性,，這樣可以避開遺忘該做的事情,，削減丟三落四現(xiàn)象的消失,。

我也深刻地熟悉到自己在工作中也還有許多缺乏之處,，需要在xx年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改良,。世界沒有完善的事情,，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比擬多的時候,，工作多的時候簡單急噪,，或者不會花時間去檢查，也很馬虎,。

以目前的行為狀況來看,，我還不是一個合格的置業(yè)參謀，或者只是一個剛?cè)腴T的.置業(yè)參謀,，本身談吐,，口才還不行,，表達(dá)力量不夠突出。主要沒有突破自身的缺點,，臉皮還不夠厚,，心理素養(yǎng)還不過關(guān),，每個人的經(jīng)受和學(xué)問水平都不一樣,，這打算了每個人在做事情的力量上也會存在差異,，但許多時候,，工作能否做好,，起打算作用的并不是力量。在實際工作中,，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠力量來完成就能做好的,，而是靠對公司對部門對自己的一種劇烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來完成來做好的。

我想今后我肯定會努力朝著以下幾個方面連續(xù)努力,，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)學(xué)問,。作為一名業(yè)務(wù)員,，假如當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時，若一問三不知,，那么很可能會失去這個客戶,。因此為了抓住每個潛在的客戶,，肯定要對自己所銷售的樓盤很熟識,，要到達(dá)了如指掌才能很專業(yè)地答復(fù)客戶的問題,。其次,，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,，假如真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。

也很感謝李哥給了我這么好的一個自我展現(xiàn)的平臺,，在這不到一年的時間里學(xué)到了太多太多,，讓我不僅收獲了勝利開闊了眼界，更多的是對自己有了全新的熟悉和自我的突破,，也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓舞和指導(dǎo),。

房地產(chǎn)工作總結(jié)篇十二

做為xxx房產(chǎn)公司的一位財務(wù)出納職員,，在平時的財務(wù)工作中，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，努力做好本職工作，在這段時間,，我不但熟悉了很多友好的同事,，更多的是學(xué)到了很多東西,，這對我來講是很大的收獲。現(xiàn)把自己這半年來的工作情況做以下總結(jié)：

在工作中,，我努力學(xué)習(xí),、了解和把握房產(chǎn)方面的政策法規(guī)和公司的回章制度,，不斷進(jìn)步自己的學(xué)習(xí)能力,。我知道做為一位財力出納職員需要很強(qiáng)的操縱技能,。打算盤,、用電腦,、填支票,、點鈔票等都需要深厚的基本功,。我作為專職的出納員,，不但要具有處理一般會計事物的財務(wù)會計專業(yè)基本知識,，還要具有較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強(qiáng)的數(shù)字運算能力,。在平常工作結(jié)束后,，我都會利用業(yè)余時間,，給自己充電,，努力練習(xí)相干操縱技能，以進(jìn)步本身的工作能力,。做為一位出色的財務(wù)出納職員首先要酷愛出納工作,，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德才行,。所以在平時的工作中,，我豎立了較強(qiáng)的安全意識,，現(xiàn)金,、有價證券、票據(jù),、各種印鑒,，既要有內(nèi)部的保管分工,，各負(fù)其責(zé),，并相互牽制,；也要有對外的保安措施,，維護(hù)個人安全和公司的利益不遭到損失,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,，把超過部份按時存進(jìn)銀行,。審核現(xiàn)金收支憑證，逐日按憑證逐筆登進(jìn)現(xiàn)金日記帳,。

2,、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,，避免收付過失。對收進(jìn)和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙,。重復(fù)核，以確保正確無誤,。

3,、堅持逐日盤點庫存現(xiàn)金,，做到日清日結(jié),。這樣一來，題目便不會留到隔日,，及時發(fā)現(xiàn)，及時改正,。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,，對拿往銀行的票據(jù)做到填寫無誤,，印鑒清楚。

4,、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,，處理銀行來往業(yè)務(wù),。對業(yè)務(wù)單位交來的支票,，在收到支票時,，認(rèn)真審核該支票的金額,，日期,，印鑒，然后正確填寫銀行進(jìn)帳單,。堅持做到逐日序手工登記銀行存款日記帳,。

5,、隨時把握銀行存款余額,，不簽發(fā)空頭支票,。保管好現(xiàn)金,，收據(jù),，保險柜密碼，印鑒,，支票等。妥善保管好收付款憑證,，月末正確填寫好憑證交接單,，及時傳遞到團(tuán)體公司分管財務(wù)手里,。對這快平常，自我經(jīng)手以來,，沒有出過任何過失,，我想這一點應(yīng)當(dāng)是值得自豪的,。

6,、每個月編制工資報表,，到月底及時匯總各部分當(dāng)月考勤情況,，詢問李總當(dāng)月工資是不是有變化，然后根據(jù)其編制工資報表,，編制終了先交由金主任審核，審核無誤后,，交由李總簽字確認(rèn),。最后是在工資的發(fā)放進(jìn)程中，做到認(rèn)真仔細(xì),，不出過失，在這點上,，我有過一點失誤，固然及時糾正了,，但也是我值得進(jìn)步警惕和需要改正的地方,。

房地產(chǎn)工作總結(jié)篇十三

兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場,，嚴(yán)格,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印,。

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功,，雖然不知道幾時能成功,，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神,，于是事半功倍,。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦,，放松一下是人之常情,，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,，放棄對客戶解釋的機(jī)會,，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了,。往往希望就在于多打一個電話,，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶,。

我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息,，不能以貌取人,，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”,，導(dǎo)致一些客戶流失,，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理,，在適當(dāng)時機(jī),，一針見血的'，點中要害,，直至成交,。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點,。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到,，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情,，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進(jìn)客戶,，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績,。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富,，也是我最值得驕傲的,。

每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極,、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運,，總是抱怨,、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人,。人生有時候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息,。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點,。如果靠的是機(jī)會,，運氣總有用盡的一天。