總結的選材不能求全貪多,、主次不分，要根據(jù)實際情況和總結的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用,，寫得詳細,、具體?？偨Y書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。
房地產(chǎn)工作總結篇一
時光流逝,，歲月如梭,，轉眼20xx年以離我們遠去，迎來的20xx年,，對我來講即是機遇也是挑戰(zhàn),，不管前方的路有多么的曲折，我都會選擇應對,，發(fā)揮自我的潛能,，去挑戰(zhàn)20xx。
時間總是在不知不覺,、忙忙碌碌中悄悄地過去了,，轉眼即將迎來新的一年，回顧來到公司的短短的2個月里有得也有失,，我對新環(huán)境,，新事物比較陌生，在公司領導和同事的幫忙下,，我很快學習了房地產(chǎn)基礎知識和沙盤的演練及其房地產(chǎn)市場,。
作為一名置業(yè)顧問，深深感受到自我身肩重任,，自我的一言一行代表一個企業(yè)的形象,，所以要提高自我自身的素質(zhì)，高標準的要求自我，加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，此外,，還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài)，并努力做好自我的工作,。
在那里跟大家一齊分享一下在這短短的2個月時間里學到的東西,，也許我還不是做的很好，期望以后大家相互學習,，讓我們成為一名最優(yōu)秀的置業(yè)顧問,。
第一、最基本的就是在接待當中,，始終要堅持熱情,。第二、做好客戶的登記,，及進行回訪跟蹤,。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們樓盤的動態(tài),。加強客戶的購買信心，做好溝通工作,，并針對客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案，這樣也方便了自我的銷售,。
第四,、提高自我的業(yè)務水平，加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài),。在應對客戶的時候就能具體問題具體分析,，樹立自我的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自我,。從而促進銷售,。
第五、多從客戶的角度想問題,，這樣自我就能夠針對性的進行化解,，為客戶供給最適合他的房子，解決他的疑慮,，讓客戶能夠放心的購房,。
第六、學會運用銷售技巧,，營造一種購買的欲望及氛圍,，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時,，態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八,、找出并認清自我的目標，不斷堅定自我勇往直前,、堅持到底的信心,，這個永遠是最重要的。我堅信只要方向正確,，方法正確,，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,，反而能夠早點抵達終點,。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天,。第九,、我們每一天工作在銷售一線，應對形形色色的人和物,，要學會控制好自我的情緒,，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應對工作和生活,。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,，同事、朋友之間也難免有爭吵,、有糾葛,。與人為善，寬大為懷,，學會寬以待人,。有一顆進取上進心，也是進取心,，就是主動去做應當做的事情,。
在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的一年，這一年是有意義的,，有價值的,，有收獲的，公司在每一位員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象,，能夠在激烈的市場競爭中占有一度之地。
房地產(chǎn)工作總結篇二
x年已接近尾聲,，作為在公司上班六個月的我,，在公司領導和同事的指點幫助下，基本能夠獨立完成本職工作,，為了在新的一年更好完成本職工作,，現(xiàn)將本年度工作做以下幾方面總結：
初入房地產(chǎn)，我對各方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領導的幫助和努力學習過程中,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,。
作為業(yè)務員，我深深感覺到自己職責的重要性,，因為宣傳途徑的成功失敗直接關系到銷售業(yè)績的提高,，對此，我對本地房地產(chǎn)市場和周邊環(huán)境進行全面考察,，從前期對市場的陌生轉熟悉的過程中,，無論是廣告媒介、市場動向,、還是設計及其他資源等,，都有著很大的提高，同時田園新都市項目在前期宣傳及銷售過程中也取得顯著成效,，在品牌宣傳途徑中,，也得到廣大客戶認可。
在x地產(chǎn)前期工作時間里,，我對本職工作還有些茫然,，在公司領導的指導下，我設計前期vi等,，這對于未曾做過房地產(chǎn)廣告的我,，感覺很欣慰，因為在提高,，證明就有進步,。而在為x綠化時間內(nèi)，更充分發(fā)揮到理論知識,，使我成功完成園林規(guī)劃的初次案例,，今后在專業(yè)知識中,，更要發(fā)揮到自己所學專業(yè)，如：室內(nèi)設計,、廣告設計,、園林規(guī)劃等。所以,，知識源自于實踐,，而提高自己的知識，是要在不斷探索的過程中,。
作為x地產(chǎn)的一員,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，所以更要提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自己,，在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個楊凌房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。
經(jīng)過這段時間的磨練,，我已熟悉廣告到策劃到銷售一系列運行過程，在今后,，更加努力做好自己的本職工作,，再接再厲。
作為業(yè)務員人要有預見性和市場觀察力,，不斷走向群眾,，了解客戶需求，掌握動向,，只有調(diào)查了才有發(fā)言的權利,，否則閉門造車只會帶來更多不利于發(fā)展的狀況，而要做到這些,，就必須不斷提高自已的各項素養(yǎng)及技能,。
在工作過程中，更需要細心與耐心,、創(chuàng)新與品位的提高,。在我的整個職能中,，收集市場房地產(chǎn)信息,，對競爭對象熟悉了解價格,、風格,、廣告定位及動向，知彼知己才能百戰(zhàn)不殆。初期由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，在宣傳中，定位不夠明確，致使有些迷茫與茫然,，而在經(jīng)歷六個月磨合后,，基本能獨立完成本職工作,，但這些還是遠遠不夠的,，作為銷售定位,，我在這方面知識還存在欠缺，所以在未來工作中更要加倍努力去學習,，爭取在最短的時間達到高效果,。在日常工作過程中,，更要及時發(fā)現(xiàn)問題,。
房地產(chǎn)工作總結篇三
不知不覺已經(jīng)畢業(yè)六個來月了，畢業(yè)后一直工作于房地產(chǎn)公司,，作為剛剛畢業(yè)的大學生,，這段期間的工作歷程對我來說是十分有意義的。
六個月前,，當我剛到公司時,，對于房地產(chǎn)方面知識不是很精通的我心里總是有點緊張,，畢竟這是我踏進社會里所要面試的第一份工作,。面試期間陳局向我介紹了公司的一些基本情況,，使我對這公司的性質(zhì)以及房地產(chǎn)市場有了初步的了解,，為我以后如何工作奠定了基礎,。
六個月后，當我再次認真分析之前所做的工作，重新審視自己工作中的不足,。在這六個月的工作中,，我主要負責聯(lián)村民返回地的代建工作,，偶爾應領導要求去整理下村代建工程的一些資料,，盡最大努力完成領導安排的工作。工作期間我得到了公司領導,、部門領導的正確引導和幫助,，大大提高了我的工作能力，少走了許多彎路,，而且使我的目標更明確,，態(tài)度更加端正了。
在工作之余,，公司還組織了一系列的活動如集體去燒烤,、集體聚餐等。在這一次次的活動中,，同事們積極參與,，互相合作，表現(xiàn)的十分積極,，增進了同事間的友誼;彼此更加了解對方,，更加有了默契，對以后的工作也起到了輔助作用。
經(jīng)過這六個月的工作,，讓我體會最深的就是工作忙碌時間的不定性;有時候事情特別多,，忙的不可開交;有時候閑的無聊，好幾個星期都很空閑,。但是空余時間我也不斷充實自己,，瀏覽一些建筑規(guī)范之類的書籍，不段完善自己,。
在今后的工作中,，作為一名年輕工作者，對待工作我不敢有絲毫懈怠,。我應該嚴格要求自己,，要多記筆記，多做記錄,，盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗教訓;遇到疑難問題或工作中遇到困難就向有經(jīng)驗的同事尋求解決方法;多聽取同事們提出的好的意見,、建議，改進工作,。
這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，將在新一年中有新的突破、新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地。我也希望自己在新的一年有所建樹,，希望公司領導多多給予支持,，多多給予鞭策，多多給予鼓勵,。
房地產(chǎn)工作總結篇四
第一篇：房地產(chǎn)2月工作總結在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一個月,，回顧這一個月的工作歷程，作為xxxx企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，某某人之拼搏的精神。
某某是xxxxx銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時,，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練，某某同志已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于某某個月與某某公司進行合資,，共同完成銷售工作,。在這段時間，某某同志積極配合某某公司的員工,，以銷售為目的,，在公司領導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為月份的銷售***奠定了基矗最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，某某同志從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高。
xxxxx個月下旬公司與xxxx公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部,，同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,，某某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,，該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的,。
這一個月是有意義的,、有價值的、有收獲的,。公司在每一名員工的.努力下,，在新的一個月中將會有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地。
第二篇：房地產(chǎn)2月工作總結經(jīng)歷了上次開盤,，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,，自己的銷售能力有所提高,，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,，在對他們進行銷售的過程里,，我也到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一,、最基本的就是在接待當中,，始終要保持熱情。
第二,、做好客戶的登記,，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,，有于后期的銷售工作,，方便展開,。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們樓盤的動態(tài),。加強客戶的購買信心,，做好溝通工作,，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案,，便于客戶考慮及開盤的銷售,，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自己的銷售,。
第四、提高自己的業(yè)務水平,，加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進銷售。
第五,、多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購房。
第六,、學會運用銷售技巧,，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。
第七,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極,、樂觀者將此歸結為個人能力、經(jīng)驗的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,，而消極,、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,，總是抱怨,、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八,、找出并認清自己的目標,，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,，這個永遠是最重要的,。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,，兔子傾向于機會導向,，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結局一樣,，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人,。人生有時候像爬山,，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息,。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點,。如果領先靠的是機會,，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,，更需要有不待揚鞭自奮蹄的精神,。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累,，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,。
第三篇：房地產(chǎn)2月工作總結好的成果是需要分享的,，這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗,，工作總結無疑使能使一個好的工作總結得到好的分享的好平臺,，因此，寫好工作總結是延續(xù)成功的有效方法,。
其次,，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系,、渠道模式,、終端形象,、促銷推廣,、廣告宣傳、,、營銷團隊,、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己,，百戰(zhàn)不殆,。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足,。
最后,，就是自身營銷工作的總結分析，分別就銷售數(shù)據(jù),、目標市場占有率,、產(chǎn)品組合、價格體系,、渠道建設,、銷售促進、品牌推廣,、營銷組織建設,、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析,。有必要就關鍵項目進行swot分析,，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析,，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路,。
運籌于帷幄之中，決勝在千里之外,。新月營銷工作規(guī)劃就是強調(diào)謀事在先,，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新月整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署,。但是我們還要明白月營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于月分析總結而撰寫的策略性工作思路,，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
目標導向是營銷工作的關鍵,。在新月營銷工作規(guī)劃中,，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標,，包括全年總體的的銷售目標、費用目標,、利潤目標,、渠道開發(fā)目標、終端建設目標,、人員配置目標等等,，并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域,、每個客戶,、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等,。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導產(chǎn)品,，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡資源狀況,，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,，從到岸價到建議零售價,，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃,。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補,、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃,。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃,。
最后，就是營銷費用預算,，分別制定出各項目費用的分配比例,、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例,。
如此,，整體月工作總結和新月營銷工作規(guī)劃才算完整,、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關鍵工作流程,、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
房地產(chǎn)工作總結篇五
回顧這半年來的工作,，較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作,。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域,。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù),。有文書處理,、檔案管理、文件批轉,、會議安排,、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務,，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。
1,、理順關系,，辦理公司有關證件。在公司成立伊始,，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年,，部門熟,、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力,，我只用了月余時間，辦好了證書,、項目立項手續(xù)產(chǎn)權證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2,、及時了解情況,，為領導決策提供依據(jù)。作為企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一，利用一切有利資源,，采取有效措施,，到、拆遷辦等單位,，積極和有關人員交流,、溝通，及時將所了解的拆遷信息,、工作進度,、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領導在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展,，并在此基礎上進一步安排交付工作,。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0號辦公會議精神要求,，我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查,。先后到土地、建設,、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園,、花園,、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設想,。
4,、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負責辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施,。認真做好公司有關文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關會議、文件,、批示精神,。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作,。董事會在召開期間,，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備,、會議資料等工作,。
二、加強自身學習,，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學習，向書本學習,、向周圍的領導學習,，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學習,、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
房地產(chǎn)工作總結篇六
承蒙董事長,、總經(jīng)理室的關懷,，我有幸走進光華，短短的兩個月時間,，完成了我一生中的一個重大轉折,。在這期間，光華集團求真,、務實的工作作風及奮勇爭先的進取精神深深地感染了我,，公司極具潛力的發(fā)展前景和公司領導的遠見卓識也給我留下了很深的印象,。
我在這段時間的主要工作作自我總結如下：
一、按照董事長,、總經(jīng)理室的指示,，對辦公室各項工作作了安排和內(nèi)部分工，對接待,、文件處理,、檔案管理、內(nèi)外協(xié)調(diào)等職能明確了基本要求,，并作了自我培訓,，使新組建的辦公室能較快地運轉起來。
（1）文檔處理：參照國家機關的文件處理辦法,，制定了集團公司文件印發(fā)格式,，對重要文件進行了分類存檔。
（2）印章管理：按董事長的指示,，對集團公司三十多個印章保管情況進行了調(diào)查摸底,，制定了印章管理制度，對印章保管人辦理了授權委托管理手續(xù),，明確了重要印章登記使用的程序,。
（3）文件起草：起草了重要會議的會議紀要、每周工作要點,、有關管理規(guī)定,、先進評比辦法等文件。
（4）租賃管理：對南通光華大樓,、海門大酒店的對外租賃情況進行了摸底了解,，并向董事長作了匯報，督促對過期,、到期的合同辦理續(xù)簽手續(xù),。
二、努力做好集團公司各單位,、部門之間協(xié)調(diào),、溝通。通過詢問工作進展,、整理一周工作要點、上門走訪等形式,，熟悉人員,，了解情況，對整個公司有了基本的把握,。
三,、做好董事長,、總經(jīng)理室的參謀、助手,。認真按照上級的要求開展工作,，及時匯報工作情況，迅速傳達工作指令,。使領導吩咐的事有落實,、有結果、有匯報,。
四,、努力學習業(yè)務知識，積極參加實踐活動,。來到公司以后,，為加強對辦公室的文件管理，認真參照《國家行政機關公文處理辦法》,、《國家行政機關公文格式》的要求,，制定了集團公司公文格式；同時為盡快熟悉公司的主業(yè)——房地產(chǎn)業(yè)務,，自學了相關知識,，并主動向業(yè)務人員請教。這期間,，跟隨董事長等領導對山西永濟,、如皋等地進行了考察，參加了啟東,、海門等地的土地掛牌,、拍賣活動，參加了南通中院關于拆遷戶陸海平一案的'審理等,，增長了見識,，對熟悉業(yè)務有很大的幫助。
五,、認真貫徹董事長,、總經(jīng)理室關于加強企業(yè)文化建設、打造文化光華的指示精神,，在一月份著重抓好四件事：
（1）集團公司新春聯(lián)誼會及先進表彰大會策劃,、組織；
（2）《日月光華》企業(yè)內(nèi)刊首期的編輯,、出版,；
（3）酒店二樓書畫整理、裱,、布置,；
（4）酒店新春布置及房地產(chǎn)公司海門分公司門廳形象墻裝飾,。
在董事長和有關專家的指導下，我作為具體經(jīng)辦人主要做了組織,、協(xié)調(diào),、策劃、督促等工作,，依靠一個小團隊和各單位,、部門的通力協(xié)作，在規(guī)定的時間內(nèi)基本圓滿地完成了任務,。
需改進和提高的地方：
解放思想,，轉變觀念，大膽開展工作,，進一步適應公司高效,、快捷的運轉節(jié)奏。
房地產(chǎn)工作總結篇七
20xx年至20xx年,，我始終在x從事房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作,。在這里我學到了很多新東西，生疏到了自己的不足,，綜合來說,，在工作中我缺乏方案性，目標性不強,，缺乏執(zhí)行力,，心態(tài)還是很浮躁，人際關系沒有很好的去運用,，主觀意識不夠強,。在期間，我很感謝公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培!讓我充分地呈現(xiàn)自我價值,，也感謝同事們給我指導與掛念,，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步,，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能,。
回首過去一步步的腳印，在此我總結了幾點與大家共享：
1,、堅持到底就是成功
堅持不懈,，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功,，但能確定的是我們正離目標越來越近,。有了堅韌的精神，于是事半功倍,。持續(xù)的工作,，難免會令人疲乏，放松一下是人之常情,，在最困難的時候,，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,，放棄對客戶解釋的機會,，客戶就流失了；而再堅持一下,、說服一下也就成交了,。往往期望就在于多打一個電話，多一次溝通,。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關學問,，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2,、學會傾聽,，把握時機
不做作，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之,，你所說的一切，都將起到反效果,。了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,，否則,，所說的一切都是白費時間。推舉房源要有把握,，了解全部的房子,，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的全部問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理，任何東西沒有完善的,，要使客戶了解,，假如你看到了完善的，那必定存在謊言,。
3,、銷售技巧最基本的就是在接待當中,，始終要保持熱忱
銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧,，這使銷售成為布滿挑戰(zhàn)性的工作,。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富,，不分等級的去認真對待每一位客戶,，我們的熱忱接待使他對我們的樓盤也布滿了好感，那么我們的目的也就達到了,。
4,、和客戶溝通的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必定是個好聽眾
通過傾聽來了解客戶的需求,，是必要條件,；同時也應當是個心理學家，通過客戶的言行舉止來推斷他們內(nèi)心的想法,，是重要條件,；更應當是個談判專家，在綜合了各方面的因素后,，要看準時機,，一針見血的，點中要害,，這是成交的關鍵因素,。
5、機會是留給有預備的人
在接待客戶的時候,，我們的個人主觀推斷不要過于猛烈,，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強,，導致一些客戶流失,，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交,，對客戶不夠急躁,，溝通的不夠好，對客戶沒有準時的追蹤導致失去客戶等等,。還是那句老話,，機會只留給有預備的人。
6,、做好客戶的登記,，及進行回訪跟蹤
記住客戶的姓名。可能客戶比較多,，不肯定能夠記得全部的客戶姓名,，但是，假如在你的客戶其次次來到現(xiàn)場的時候,，你能夠馬上報出他的姓名,，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度,。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,，再加上平常的回訪工作,，你是可以記得的，至少是他的姓氏!
7,、常約客戶過來看看房,，了解我們的樓盤
針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型,，使客戶的選擇性大一些,。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解,，為客戶供應最適合他的房子,，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房,。
8,、提高自己的業(yè)務水平
加強房地產(chǎn)相關學問及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信念,?？蛻粝蚰阍儐枠潜P特點、戶型,、價格等等的時候，一問三不知,，客戶就根本不會買你推舉的樓盤,。
9、運用銷售技巧
對待意向客戶,，他遲疑不決,，這樣同事之間可以相互制造購買氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急鎮(zhèn)靜應戰(zhàn)或許客戶就要成交了,，但是由于一些小小的緣由,，會讓他遲遲不愿簽約，這個時候是千萬不能焦急的',，由于你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,，然后再細心地和他溝通,，直到最終簽約。當然,，在解釋的時候,，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是鎮(zhèn)靜，冷靜,，并且沒有太過于期盼客戶能夠成交,。
10、維系一種良好的關系,，多為客戶著想一下也是一種銷售技巧
這樣的話,，你們可以成為伴侶，他的親朋好友都可能是你的下個客戶,。要讓客戶感到你是他們的伴侶,，是他們的購房顧問，是他們最情愿與之交談的人,。顧客往往是由于寵愛你而寵愛你介紹的東西,。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信念,，必需把握住以下幾個關鍵問題：
一是豐富的房地產(chǎn)專業(yè)學問,，對自己銷售的樓盤了如指掌，熟記于胸,；
三是售樓閱歷,，只有經(jīng)過長久的不懈努力，具有真誠的敬業(yè)精神,，擅長在實踐中歸納和總結,，比別人多一份思考，才能獲得成功必備的技能,。
房地產(chǎn)工作總結篇八
時光流逝,，歲月匆匆，轉眼間,，我已經(jīng)開始了xx年的工作生活了,，也在開始新的生活的前提下，開始更加認真的對待自己的工作。在過去這20xx的日子里,，我的工作能力有了很大的提升,，但是還是有不足的，我需要繼續(xù)努力,，在xx年的工作中,，我一如既往的做好自己的工作，在開始工作的這段時間里,，我也有了很大的進步,，現(xiàn)在是我工作生活的結束，這段經(jīng)歷也必定伴隨著我的成長和進步,，也是我不斷在成長的過程,，我也相信在今后的日子里，我會在自己的工作崗位上做的更加的出色,。我是一名房地產(chǎn)的工作人員，xx年xx月我來到了公司,，在公司的人員非常的不好,，我非常的感動，公司的領導也非常的關心我這個新人,，我很感激公司的領導,，在我工作的當中，也是不斷的幫助我,，提醒我,，讓我在這個過程當中能夠有一個更好的發(fā)展，這也是我現(xiàn)在的狀態(tài),，我一直在認真的.做好自己的本職工作,，在這方面還是有進步的，我也一直非常的有信心的,，我相信在來年的工作當中,，我也是能夠讓自己接觸到更多，有些東西我已經(jīng)做好了很多準備,，接下來我會努力去調(diào)整好心情,，讓自己變得更好。
這xx年我一直都在認真的做好自己分內(nèi)的職責,，在xx年的工作當中能夠接觸到更多,，有些東西我一直都在努力的做好。在這一方面我也是有了一些進步的,，我也相信我可以在接下來的工作當中,，做的更好，不斷的去提高自己的個方面，讓自己可以在工作當中做的更好,，我一直都相信自己是一個認真細心的人,，也希望在這個過程當中能夠接觸到更多的東西，我一直都相信這一點,，在工作當中能夠有一個非常好的進步才是的,，這xx年來我也是有了一些進步的，我一直都在努力的做好分內(nèi)的職責,。
在工作當中這些是我應該要有一個態(tài)度,，我認為這是對自己能力的一種認可，也是一個非常重要的方面,，在這xx年我也一直都相信在這個過程當中能夠讓自己接受到更多的東西,，我也相信這一點是我應該要有的態(tài)度，也xx年來的工作當中,，我認為這是可以接受到的事情的,，這讓我也更加的有信心，接下來我會繼續(xù)堅持努力,，接受到更多的東西,，這是一件非常有意義的事情，我也相信在未來的工作當中,，我可以做的更好一點,，我也相信在下一階段的工作當中，我能夠讓自己接觸到更多的東西,，這也是對自己能力的一個認可,，我也相信接下來我會更加努力，這是一件非常有意義的事情,，在xx年的工作當中,，我一直都相信我是能夠接觸到更多的東西的,，這也是對自己能力的一個認可,，我也相信未來我能夠繼續(xù)努力,。
房地產(chǎn)工作總結篇九
20xx年，是繼20xx年后的又一個房地產(chǎn)政策年,，也是歷年來國家實施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年,。為穩(wěn)定房價，上半年,，國家及地方接連不斷地集中出臺相關調(diào)控新政策,，房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望，成交量大幅放緩的局面,。面對風云變幻,、市場動蕩不安的20xx年,，全體同仁通過進一步轉變觀念，認真分析當前的形勢,，努力克服各種不利因素,，齊心協(xié)力，扎實工作,，基本完成了年初工作目標計劃?，F(xiàn)將公司一年來的工作總結如下：
全年開發(fā)房屋建筑面積55000平方米，建成房屋面積54000平方米,，完成房地產(chǎn)建設投資13000萬元,，實現(xiàn)銷售約3300萬元，銷售面積約10000平方米,。
新天地商業(yè)廣場項目于20xx年12月5日取得建設用地規(guī)劃許可證,；20xx年2月22日取得國有土地使用證；20xx年7月13日取得建設工程規(guī)劃許可證,；20xx年11月8日取得建設工程施工許可證,。
經(jīng)過一年的艱苦工作，新天地商業(yè)廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位,；完成了規(guī)劃方案的設計和審批,、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進入土石方施工,。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃,、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位,；協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜；完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證,；完成了項目用地范圍內(nèi)各種構建筑物的拆遷,；完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建；完成了方案設計并通過了方案的審批,；完成了項目融資7000萬元,，并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃,，兩個項目總體推進進展相對緩慢,。究其原因，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調(diào)控,，公司領導從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度,；二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大,，在實際運作中幾經(jīng)周折,，影響了項目整體推進時間,；三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復推敲，花費了時間,；四是在方案的報審上,，由于難度大，困難多,，致使報審的方案幾經(jīng)反復才通過方案評審,。
盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊,。首先,，項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確，200x年整個房地產(chǎn)形勢好轉,，將更利于項目的建設和銷售,。其次是通過努力，增大了項目建設規(guī)模,，龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整,，建設規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方,，聚信廣場建設規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,，潛在經(jīng)濟效益可觀。同時,，龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本,。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎,。
在今年的工作中,，我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置,、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改,。首先從理順集團的薪酬體系入手,，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法,。同時,，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習,，以及在工作中進一步加強了管理,，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高,。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,，集團被授予重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強，并榮獲市,、區(qū)統(tǒng)計工作先進集體,。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)優(yōu)秀住宅小區(qū)、園林示范小區(qū),，江北區(qū)十佳建設項目,，渝北杯工程獎等榮譽稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同,。
上述成績的取得,，是公司全體同仁共同努力的結果，同時,，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè),、
成績突出的先進集體和先進個人。
在客觀總結成績和經(jīng)驗的同時,，我們也清醒地認識到,，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務技能參差不齊,，團隊整體創(chuàng)新意識不夠,，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,，并在今后的工作中切實加以改進,，籍以推進集團公司的全面工作。
200x年1—10月,，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,，比去年增長27。8%,，施工面積6466萬平方米，比去年增長23,。5%,，新開工面積1561。43萬平方米,，比去年增長2,。3%，竣工面積1083萬平方米,，比去年增長59,。4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響,，銷售節(jié)奏一度明顯放緩,，成交量下滑,，特別是4—7月更是相對平緩，但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭,，銷售均價保持穩(wěn)中略升20xx年房地產(chǎn)工作總結工作總結,。200x年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場,，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策,，以促進房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展,。但同時我們也清楚認識到,，市場的發(fā)展及消費者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨,，只有以品質(zhì)作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家,。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭,，實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴竣考驗,。為此,，集團公司經(jīng)慎重討論，特提出200x年工作計劃如下：
以經(jīng)濟效益為中心,，通過認真研究產(chǎn)品,、研究技術進步、研究市場,，加大創(chuàng)新力度,，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升,。
計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米（其中：聚信廣場項目約8萬平方米,，龍頭寺項目約7萬平方米），計劃實現(xiàn)銷售2億元,。
1,、聚信廣場項目：
計劃3月基礎開始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用,，塔樓主體結構基本封頂,。計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計劃全年實現(xiàn)銷售收入1,。5億元,，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量,，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量,。
2,、龍頭寺項目：
計劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎施工,，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗,，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設計,，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案,。
計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。
1,、進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制,，根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要，及時調(diào)整經(jīng)營班子,，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構設置及人員力量的配置,。2、以市場為導向,，強力推進項目運作,。
聚信廣場及龍頭寺項目前期工作大的障礙已在200x年基本掃除。因此,，在200x年的工作中,，我們必須集中精力，將兩個項目作為公司的形象工程進行打造,，全力以赴抓好項目的建設,、銷售及市場招商工作，并力爭運作出一兩個亮點出來,，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升,。
的市場競爭力；其次是要組織強有力的班子,，加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設管理,，保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進,；三是要加強和做好市場調(diào)研,，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍,，加強營銷及招商人員的業(yè)務培訓，加大銷售及招商工作力度,，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn),。
3、切實加強企業(yè)內(nèi)部管理,，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力,。進一步完善企業(yè)規(guī)章制度,，加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序,，更加有效,。同時，繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務培訓,，切實提高員工的思想意識和業(yè)務技能水平,。
4、加大資本運作力度,，千方百計想辦法盤活資產(chǎn),，爭取在企業(yè)融資上取得大的突破，以保證項目的順利推進,。
總之,，200x年工作，時間緊,，任務重,，但我們相信，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,，與時俱進,、努力拼搏、扎實工作,，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務,。
房地產(chǎn)工作總結篇十
今年xx月份，我成功的售出了xx小區(qū)的xx套房屋,，并且,，在后期的采訪和評分中我也厚道了各位聯(lián)系過的客戶夸獎，認可我的服務是優(yōu)質(zhì)而又有效的,，這對我來說是非常珍愛的認可,，會讓我在接下來的工作中更有動力去做得更好，爭取能夠創(chuàng)造更高的價值,。
在這個xx月份,，我通過網(wǎng)絡視頻學習了知名的房產(chǎn)銷售專家xx先生的視頻課程，并認真的做了學習筆記,，通過這樣不斷地學習來充實自己的工作能力,，讓我能夠更好地掌控住客戶的.心理，為客戶提供更好更專業(yè)的建議和回復,，建立起相互信任的能力基礎,。并且我在這個月里將上個月總結的一些體會教訓糾正了過來，在這個月里使我收獲了比預想中更好地結果。雖然從事跡上看并沒有特別大的區(qū)分,，但就我個人來看,，是一種整體細節(jié)上的進步，而這種進步終究會體現(xiàn)在事跡上面,。
在這個月的工作中,，我仍舊做到了笑臉迎客，萬事以客戶需求為主,，而我只是作為參謀人員在客戶需求的基礎上插入一些自我的想法,。雖然這個月的銷售工作依然較為辛勞，但是由于能夠感遭到自己每天都有所進步,，反而讓我越做越有精神,，越干越來勁。
我認為作為銷售人員就是要有這樣的干勁和熱情才能夠在這個領域做得更好,，因此更加成心的培養(yǎng)我的情緒,，并且積極地跟同事們交換工作上面的體會，相互學習和探討待人接客方面的一些心得,，通過這種方式不僅僅讓我在工作上面有進步,，還讓我們?nèi)夸N售團體更加的團結，能夠更好地為公司為工作出力,。
而且經(jīng)過這個月的努力工作,，我又發(fā)覺了自身一些不足，這不僅沒讓我感覺失落,，反而讓我有了一種興奮感,。通過工作，我發(fā)覺我目前說話的語速還是過快了一點,，容易讓客戶產(chǎn)生繚亂感,，讓我的解說被知道程度著落。并且我覺得我還需要對房屋建造方面加強一下學習,，對房屋結構內(nèi)部的原理和講求更加知道才能夠讓客戶認識到這里正是他所需要的優(yōu)質(zhì)房產(chǎn),。
我將在下個月的工作中努力將工作上的不足補償，讓我的銷
售事跡連續(xù)上升,，期望終究能夠在總結大會上憑借優(yōu)秀的表現(xiàn)一鳴驚人,！
房地產(chǎn)工作總結篇十一
很感謝公司對我的信任，將088店交給我來管理,，作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長,，我認為起到的作用是非常重要的。首先,，店長是一個單店的指揮官,，最根本的職責就是全面負責店面的各項管理工作,。但是作為一個剛上任的新店長，我會事事親歷親為,，以身作則，同時要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力,，用我的行動來感染我的銷售,。其次，店長管理的是一線銷售人員,，且起著承上啟下的作用,，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工，并要限度的激發(fā)員工的工作激情,，更重要的是做到對銷售人員的充分支持,，培養(yǎng)員工的工作能力，培養(yǎng)團隊合作的意識,，限度的提升經(jīng)紀人的個人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績,。
前期和銷售人員一起做市場調(diào)查后，綜合調(diào)查的商圈,，樓盤,，同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主,，使店內(nèi)資源充足,，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來,，通過一系列的培訓,，加強他們的業(yè)務能力。
通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)到達一定的宣傳效果,。后期在店里人員逐步穩(wěn)定,，對商圈范圍內(nèi)市場逐漸了解消化的過程中，籌劃新的銷售路線,。
下面企業(yè)以人為本,，管事先管人，特別是銷售這個行業(yè),。對于我們中介行業(yè),，人員管理的好壞直接關系到銷售與效勞的質(zhì)量，一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員,，而銷售人員總體素質(zhì)的上下與管理密不可分,。并且我認為中介行業(yè)是以經(jīng)紀人為主導核心，店長,，金融部等都是要限度的支持經(jīng)紀人的工作,。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項根本要求：整潔的儀容儀表,，富有激情的工作態(tài)度,，成熟穩(wěn)健的工作作風，公正處事的道德原那么,，對事不對人,，事事公平處理，并在店內(nèi)樹立一種〞愛店如家“的責任意識,。一個銷售人員,，保持良好的心態(tài)是很重要的，當員工心態(tài)起伏,，不平穩(wěn)的時候,，應當及時與之溝通，幫助他們調(diào)整好心態(tài),，更加積極的投入到工作中去,。在銷售管理方面，首先要掌握每個經(jīng)紀人的工作動態(tài),，手上操作的案源進況及跟單情況,，協(xié)助他們完成每個可能完成的交易，持續(xù)評核每個經(jīng)紀人,，不斷的訓練,，真正提高經(jīng)紀人之素養(yǎng)。
人員培訓：
無論對什么人,，培訓都是至關重要的,，只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產(chǎn)中介效勞的行業(yè),，對于員工的專業(yè)性知識要求很高,。特別是我們店的情況，大局部社會經(jīng)驗缺乏,，而且從沒有接觸過這個行業(yè),，就更不具備相應的專業(yè)知識了。根底培訓更是重中之重,，前期我以接待,，勘察房源，帶看技巧,，陌生為主，從扎實的根本功開始練起,，并結合我的實際經(jīng)驗,，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,，并消化變成自己的語言表達出來。掌握根本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的,，通過最近的強化演練,，每個人都有很大的進步,，知道工作該從哪里下手了,，在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂于參加各種培訓講座的,，也很注重對員工的培訓，使經(jīng)紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用,。
房源維護：
“房源“是一個中介公司的命脈,，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實施集中管理,，并加以分級,，予以分類，分別對待,，充分了解客戶出售的動機和原因,。房源一定要維護，何為維護,，就是在房東將房源委托后,，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的效勞,。前期在維護中應向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售方案,，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什么,，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè),，還應帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關系,，先做人后做事,。一個優(yōu)質(zhì)的.房源最關鍵的就是她的價格，所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價,。那么a類房源要的就是速度,，我個人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將房源銷售出期對房東的效勞也是致關重要的,，要學會做回頭生意,。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量效勞的回訪，充分掌握他們手上房源的情況,，并協(xié)助他們跟蹤維護,?？傊瑑?yōu)質(zhì)房源都是維護出來的,。
客戶維護：
真正可能滿意的物業(yè),，對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的時機,，以便更好的把握其真實需求,，并進一步建立更為穩(wěn)固的信任關系，對于已經(jīng)掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè),，過多推薦會影響客戶的專注度,，延長確立時間，增加成功的不確定性,。大局部客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念,，這些都需要我們?nèi)ヒ龑А?/p>
房地產(chǎn)工作總結篇十二
不知不覺中，20xx已接近尾聲,，加入x房地產(chǎn)公司公司已x時間,，這短短的x年工作中，我懂得了很多學問和閱歷,。20x是房地產(chǎn)不平凡的一年,，越是在這樣困難的市場環(huán)境下，越是能熬煉我們的業(yè)務力量,，更讓自己的人生經(jīng)受了一份感動,，一份喜悅，一份哀痛,，最重要的是增加了一份人生的閱歷,。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,，這半年的時間里,，收獲額多，格外感謝公司的每一位領導和同仁的掛念和指導,，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。
學習,，永無止境,，這是我的人生中的第一份正式工作，以前同學時代做過一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關,，其實我對房產(chǎn)方面的學問不是很了解，甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候,，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較生疏，在公司領導的掛念下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的寵愛上了這份工作,，同時也意識到自己的選擇是對的`,。
剛進公司的時候，我們開頭了半個月的系統(tǒng)培訓,，開頭覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感受,。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越安靜，更加趨于成熟,。在公司領導的急躁指導和掛念下，我漸漸懂得了心態(tài)打算一切的道理,。想想工作在銷售一線,，感受最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，由于我們每天面對形形色色的人和物,，要學會把握好自己的心情，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、樂觀的心態(tài)去面對工作和生活。
在培訓專業(yè)學問和銷售技巧的那段時間,，由于初次接觸這類學問,，如建筑學問，所以覺的格外乏味,，每天都會不停的背誦,，相互演練，由于面對考核,，我可是下足了功夫,。最終功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,，都充分證明白這些是何等的重要性,。當時的確感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下,，進步要克服的困難就是自己,，雖然當時苦累,，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的掛念關懷是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要緣由,。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)學問和技巧,，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰,。
從接客戶的第一個電話起,，全部的稱呼，電話禮儀都要做到位,。來訪客戶,，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象,，都在于細節(jié),。看似簡潔的工作,，其實更需要細心和急躁,，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是供應各類資料,，總之讓我們從生疏到嫻熟,。在平常的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和掛念,，準時的化解了一個個問題,，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的,，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。
有時缺乏急躁，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能接受迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加急躁,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。對客戶關切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會對他的成交丟失主動權,。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以把握先機,，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率,。
20x這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史,。將來在以后的日子中,，我會在高素養(yǎng)的基礎上更要加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我格外滿足,，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒適感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯,。總之,，在這短短半年工作時間里,，我雖然取得了一點成果與進步，但離領導的要求尚有肯定的差距,。
今后我將進一步加強學習,、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長,，揚長補短,，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!
