計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。寫計劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧,。
房地產(chǎn)工作總結(jié)與計劃篇一
歲月荏苒,,時光如梭,舊的一年即將過去,,新的一年就要來臨,。自2010年10月初項目組成立,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,,嚴格要求自己,,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動下,,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術(shù)水平,,以適應新的形勢的需要。
現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié):
積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,忠于公司,、忠于股東、誠實守信,、愛崗敬業(yè),、團結(jié)進取,,進一步轉(zhuǎn)變觀念,,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,,強化核心競爭力,,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強學習,,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施,。因此,,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,,規(guī)范自己的言行,,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力,。
我于年初進入公司以來,,在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導,,主管領(lǐng)導及各位同事及各位同事的幫助下,,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導和其他同事身上學到了很多新的知識,,我的工作能力也由此得到很大提高,。
進入公司一個月時間里,我主要負責開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,,收發(fā)登記及文字處理等工作,,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導的正確指導和各部門同事的密切配合下,,我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導布置的各項工作,,同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),,保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行,。
5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1,、根據(jù)公司各月的會議精神,,制定銷售的月銷售計劃。
2,、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,,制定出宣傳方案,報領(lǐng)導審批后實施,。
3,、辦理售房合同,負責開發(fā)公司的文件文字處理,,保管資料的收發(fā)登記,。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5,、進行社會調(diào)查,,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系,。
首先,,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,,并控制整個銷售環(huán)節(jié),。
1、銷售控制表
2,、來電,、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否,,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊,。客戶對產(chǎn)品的要求條件,,成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的可能性,,將其分類為:a,、很有希望 b,、有希望 c,、一般 d,、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪,。
房地產(chǎn)工作總結(jié)與計劃篇二
20xx年已經(jīng)過去,,在過去的一年里,國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不一樣程度的下降,。市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫,,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面,??墒牵覀児救w員工在這種嚴峻形勢下,,能夠緊密的團結(jié)在公司領(lǐng)導層的周圍,,在董事會正確領(lǐng)導下,各部門,、各單位各級員工的進取努力,,發(fā)揚敢于拼搏的精神,客服各種困難,,仍然取得了可喜可賀的成績?,F(xiàn)將過去一年的工作作如下總結(jié):
在過去的一年里,我們以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)市場,。上半年,,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,,其余全部銷售完畢,,銷售率到達99%,別墅和商鋪單位已全部售空,。去年,,公司全年銷售金額到達一億五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元,。
6月份,,四期項目樓同時啟動,到年底,,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,,其中7#、9#樓已順利于20xx年元旦開盤,,然后1#,、3#也將于20xx年春節(jié)前開盤。
元旦樓房的開盤銷售場面異?;馃?,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實現(xiàn)了20xx年的開門紅,,在市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應,。
在公司銷售全面飄紅的同時,我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績,。去年12月份,,我們地產(chǎn)榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的“20xx年度中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號。公司主要領(lǐng)導也分別獲得了單位聯(lián)合頒發(fā)的“20xx年度中國房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎”和“20xx年度中國房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號,。
五期項目方面,,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,,項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故,。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。
在招商工作中,,成功引進了大型商家,,華潤萬家的進入,將成為地區(qū)的第二家大型綜合超市,,也將會大大的提升了社區(qū)檔次和綜合競爭實力,,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,,以飽滿的熱情和團結(jié)務實、敬業(yè)求進的精神,,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗,專業(yè)服務水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高,。
公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,,持續(xù)進行各種的員工培訓,經(jīng)過學習,,全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高,,專業(yè)素質(zhì)得到加強。此刻,,物業(yè)公司各班組已初步構(gòu)成依章辦事,,遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣,各項工作基本實現(xiàn)有章可循,,有據(jù)可依,,有記錄可查。
工程管理方面,,經(jīng)過工程部全體的努力,,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進度,,各專項職責人全面負責自我區(qū)域內(nèi)的工程進度,、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達的任務,。
20xx年的成績即將成為歷史,,新的一年已經(jīng)開始,,對于我們房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章,。新的一年,,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),,新的要求,,我們面臨新的任務,,新的機遇,,新的挑戰(zhàn)。
我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,,具體地講,,主要幾個方面:
服務,直接關(guān)系到我們地產(chǎn)在社會上的形象,,影響公司的長期發(fā)展,,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
(一)是人員流動性過高,,專業(yè)人才招聘困難,。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,相當于一整個物業(yè)公司人員,。員工流動性高,,必然導致一些列的問題出現(xiàn):
一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù),,讓部分工作不能有效開展起來,。所以,針對此問題,,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,,及時采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失,。與此同時,,經(jīng)過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,,保證物業(yè)公司良性發(fā)展,。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,,人員流動性大,,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高,。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項手續(xù)要遵循“人性化,、服務性”原則的同時,,也要兼顧確保安全性目的。
小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,,對此,,下年度應從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),,做好“防火,、防盜、防人為破壞”三防工作,,確保小區(qū)安全無問題,。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。
目前,,物業(yè)公司在顧問公司的指導下,,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改善的地方,。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務流程,、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等,。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。
所以,,物業(yè)公司應從“服務就是讓客戶滿意”,,“業(yè)主至上,服務第一”等服務理念出發(fā),,強調(diào)對客戶工作的重要性,,加強內(nèi)部管理,進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,,加強員工教育培訓,,在實際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收本事進一步提高,。
去年物業(yè)雖然此刻推出了一些個性化服務項目,,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,,這些問題都有待下年度進取探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收本事,。
(一)是進一步完善公司規(guī)章制度,,細化管理流程,。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,,進一步明確內(nèi)部分工和職責,,建立順暢的上傳下達通道,團結(jié)協(xié)作,,規(guī)范有序的工作秩序,,有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設(shè),,努力提高員工素質(zhì),。
首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,,促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,,在進取轉(zhuǎn)變工作作風方面下功夫,,對全體員工適時安排員工學習,,供給交流平臺,在公司內(nèi)部建立學習的氛圍,,經(jīng)過培訓學習不斷提高員工整體素質(zhì),,配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支能夠高效,、實干的企業(yè)團隊,,為公司的發(fā)展供給優(yōu)秀的人才資源保證。
強化工程管理,,細化工作計劃,。進取加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,,明確各階段的工作資料,、工作難點、工作時間等,,采取分段控制,,職責到人的辦法,真正做到“凡事有人負責,、凡事有人監(jiān)督,、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”,。
對工程安全,、質(zhì)量、進度上嚴格要求,。嚴罰重獎,,充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的進取性,,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;進取與施工單位溝通,,了解施工單位的難處,,及時排除工作中的困難,推進項目建設(shè),,從而保證了按期,、保質(zhì)、保量,、順利完成各項任務,。
在新的一年里,光榮和夢想同在,,挑戰(zhàn)與機遇并存,,站在新的'起點上,讓我們團結(jié)起來,,攜手并肩,,振奮精神,不斷創(chuàng)新,,尋求突破,,向著更高更遠的目標奮進,努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!
我相信,,在全體員工群策群力,,齊心協(xié)力,必須能完成好公司的各項任務,,我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
房地產(chǎn)工作總結(jié)與計劃篇三
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,,回顧這一年的工作經(jīng)歷,,作為經(jīng)房企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,,某人之拼搏的精神,。
看似簡單的工作,更需要細心與耐心,。在我的整個工作中,,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石,。通過管理這些資料,,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,,常常在接聽客戶電話時,,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,,我們回答客戶的每一個問題,,都跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負責,,為樹立良好的公司形象做鋪墊,。在此方面,我深感經(jīng)驗不足,,部門領(lǐng)導和同事都向我伸出了援助之手,,給了我很多好的建議和幫助, 及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,,還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤,,避免同一類差錯的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高,。 隨著工作的深入,,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪,、催款是一門語言藝術(shù),,這不僅需要好的表達方式,,還需有一定的經(jīng)驗,。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,,在客戶心理樹立好公司形象,。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。第一是領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。
剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,,我已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作。
我是銷售部門的一名普通員工,,剛到房產(chǎn)時,,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境,、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,,某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作,。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,,公司于20xx年與美國美嘉公司進行合資,共同完成銷售工作,。在這段時間,,某同志積極配合某公司的員工,以銷售為目的,,在公司領(lǐng)導的指導下,,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以某個月完成合同額某萬元的好業(yè)績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某同志從中得到了不少專業(yè)知識,,使自己各方面都所有提高,。
在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面,。在銷售部,,某同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,,工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,,某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,,無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,,及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,,這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的,。
今年銷售情況:房子5套。車庫大概77個,。銷售的不理想,。主要自身問題。沒有銷售出一個好的業(yè)績,。在明年會更加努力,希望能有更好業(yè)績,。房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)20xx年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會有新的突破,,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地,。
房地產(chǎn)工作總結(jié)與計劃篇四
我于20xx年xx月成為xx投資有限公司的一名員工,不知不覺,,在xx工作已經(jīng)一年,,在這一年里,工作量不大,,要學的卻不少,,盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售知識永遠是個無底深淵,。
回顧這一年來的工作,,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,,按照公司的要求,,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,,工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
客戶服務部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為一個處理客戶關(guān)系的工作者,,自己清楚地認識到,客戶專員的工作千頭萬緒,,檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴,、退換房屋,、交房等。面對繁雜瑣碎的事務性工作,,自我強化工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,,冷靜辦理各項事務,,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落,。我在今年所做的各項工作主要有以下幾個方面:
1,、各類文檔資料的登記、整理,、存檔,;
2、負責本部與相關(guān)部門之間的各類文件的報批傳遞,;
3,、對集中上報的客戶資料進行整理并統(tǒng),;
4、按揭前后的合同蓋章,、合同備案,、合同歸檔交接;協(xié)助部門處理日常事務以及領(lǐng)導安排的其他工作,;配合相關(guān)單位或部門做好協(xié)調(diào)工作,。
5、認真做好公司的文字工作,,草擬文件和報告等文字工作,。認真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞工作,;部門文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,,做好資料歸檔工作,做好客戶資料管理工作,。大量的工作讓我感覺到客戶服務的工作很是繁瑣,,且工作量大,尤其在購房高峰期時間,,客戶踴躍爭房,,辦理相關(guān)手續(xù)愈發(fā)程序化,辦理期間,,還要應付客戶的大量問題,,不僅業(yè)務知識要熟練,而且要態(tài)度溫和持久,,讓客戶滿意,。
所以,作為一名客服人員要有良好的職業(yè)心理素質(zhì),,對于業(yè)主要以誠相待,,把業(yè)主當做親人或是朋友,真心為業(yè)主提供切實有效地咨詢和幫助,,在為業(yè)主提供咨詢時要認真傾聽業(yè)主的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度,,這樣才會保持冷靜,仔細為之分析引導,,這樣不但會損害自己的個人利益,還會影響公司的整體利益,。
由于感到自己身上的擔子很重,,而自己的學識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,,總在學習,,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,,向同事學習,,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習,、不斷積累,,已具備了本部門工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,,在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,,保證了本崗位各項工作的正常運行,,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,,熱愛本職工作,,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),,爭取工作的主動性,,具備較強的專業(yè)心,責任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
一年來,本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,,取得了一些成績,但也存在一些問題和足,,主要表現(xiàn)在:
第四,自我約束意識不強,,在業(yè)余時刻瑯縵慊有更好的操作來進修專業(yè)常識和考慮問題,,導致工作沒有更好的前進,。
在20xx年的工作中,,我計劃首先將積極主動配合客戶辦理客戶銀行按揭貸款手續(xù)做為我的工作重點,,其次我將與財務部門積極配合進行一期樓盤交房后的房屋不動產(chǎn)發(fā)票及契稅完稅證辦理,,同時與房管所進行一期樓盤的房屋產(chǎn)權(quán)登記辦理工作,配合公司工程部收集業(yè)主在交房后的房屋問題整改單,,在整改后及時向客戶進行反饋,。針對自己的不足,明年我自己決心認真提高業(yè)務,、工作水平,,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量,。我想我應努力做到:
第二,,本著實事求是的原則,做到上情下達,、下情上報,;真正做好領(lǐng)導的助手;提高自身業(yè)務水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,,力爭取得更大的工作成績,。
房地產(chǎn)工作總結(jié)與計劃篇五
房地產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇和壓力的空間,。它需要強烈的責任感,、服務意識,以及較高的道德品質(zhì)和職業(yè)道德,。在過去的三個月里,,我和賈部長一起工作如下:
(1)步行街防雷驗收報告;展覽圖紙的記錄和審查;展覽用防雷裝置設(shè)計審核證書,;食品城備案的準備工作,;部門日常工作和領(lǐng)導交代的臨時任務,;就我而言,還有很多不足需要改進:
1,、工作主動性意識有待進一步加強,;
2、溝通表達能力需要不斷提高,;
3,、實施工作的細節(jié)有待完善;
4,、專業(yè)提升和個人學習要有規(guī)劃和總結(jié),。
有人說特產(chǎn)來自沉淀。不積跬步,,不能行萬里路,。任何人的知識和能力的提高都是在項目服務過程中不斷積累、修正和完善的,。由于我以前從未接觸過這個行業(yè),,所以我從基礎(chǔ)研究開始。雖然有很多困難,,但學習理念是一樣的,。所以除了短時間內(nèi)彌補之外,還需要領(lǐng)導和同事的指導和監(jiān)督,。
團隊在于有效的溝通,。只有通過有效的溝通才能理解,也只有通過理解才能有更好的合作,,進而才能打造高效的團隊和強大的公司,,加強與政府組織的聯(lián)系和溝通方式,為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ),。
學習永無止境,。由于國家法律、法規(guī)和標準在不斷完善和完善,,認真學習房地產(chǎn)法律法規(guī)知識也是一項必要的任務,。通過學法、知法,、用法,,提高個人業(yè)務能力和規(guī)范行為,提高前期工作效率,自覺維護公司利益,,一言一行都把公司利益放在第一位,,獲得領(lǐng)導的認可和信任,最大限度地實現(xiàn)自己生命的價值,。面對金融風暴中的這種新挑戰(zhàn),、新考驗、新形式,,在機遇與挑戰(zhàn)并存的同時,,我要求自己盡快適應并努力學習,實事求是,,審時度勢,,項目實踐與自學相結(jié)合,快速提升個人能力,,拓寬知識面,,提高口頭和書面表達能力,為c—com貢獻自己微薄的力量,。
c—com是一個能夠展現(xiàn)足夠員工價值的企業(yè),。我很榮幸能成為寶馬的一員。
勤奮擅長勤奮,,但浪費在快樂上,。在今后的工作中,我會積極吸取工作經(jīng)驗,,克服自己的不足,,忠于職守,端正工作態(tài)度,,探索實踐,。通過多看、多學,、多練,,可以提高業(yè)務技能,做得更好,。我也希望我們的集體在新的一年里閃閃發(fā)光,。
房地產(chǎn)工作總結(jié)與計劃篇六
關(guān)20_年度個人工作情況作如下總結(jié):
一、年度工作情況:1,、熟悉了解公司各項規(guī)章制度
我于20_年5月進入公司,,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,,我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解,,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,,同時也感到自身的壓力,。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,,嚴格要求自己,,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,,更快更好地完成工作任務,。
2、熟悉項目的地形,、地貌
作為土建工程師,熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當有利的,。為了以后能更好地開展工作,,我多次深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場的地形地貌做更深層次的了解,。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后,,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對項目的地形地貌,、土質(zhì)情況進行研究,,對以后施工重難點進行分析,并通過以往的施工經(jīng)驗,,對項目的基礎(chǔ)形式進行分析,,通過研究和分析,我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預測,,為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù),。
3、編制臨時圍墻,、臨時水電施工方案,,編制項目施工進度計劃
通過了解和熟悉項目現(xiàn)場,在掌握第一手可靠資料之后,,編制出符合現(xiàn)場實際的臨時圍墻以及臨時水電施工方案,。結(jié)合手中有限的參考依據(jù),通過以往的施工經(jīng)驗,,對項目整個現(xiàn)場進行綜合平面布置,。考慮到現(xiàn)場面積較廣,,坡度較陡,,材料轉(zhuǎn)運十分困難,而且成本較高,臨時圍墻采用磚墻以及彩鋼圍擋相結(jié)合的方案,,這樣即可以節(jié)約成本,,還可以節(jié)約工期。由于項目位置比較特殊,,落差比較大,,單純的市政臨時給水不能緩解施工用水的壓力,為了達到既能滿足施工用水又能節(jié)約成本的目的,,我多次對現(xiàn)場的地下水情況進行考察,,并根據(jù)考察情況,編制出市政給水和挖井畜水兩種并用的方案,。
為了更好指導以后的施工,,根據(jù)項目規(guī)劃手續(xù)辦理進度,結(jié)合項目的實際情況,,編制了項目施工進度計劃,,為以后項目施工開展提供理論依據(jù)。
4,、完成項目用地紅線勘測
為了項目的順利開展,,完成公司的預期目標,我配合公司相關(guān)部門從 6月11日 開始,,冒著高溫酷暑,,穿樞于項目用地的雜草叢林中。由于項目用地地形復雜,,而且工期也很緊,為了按期完成任務,,我和勘測隊一直奮戰(zhàn)到晚上觀測不到為止,。在勘測過程中,我發(fā)現(xiàn)登山小道位于我們項目用地內(nèi),便額外要求勘測隊對登山小道的位置進行勘測,,在記錄好位置的同時,,我利用專業(yè)強項在電腦上畫出登山小道的具體位置,,并根據(jù)該位置的分布情況提出紅線勘測過程中的相關(guān)問題,,一直到6月20日出勘測成果報告,我將該報告附同項目紅線相關(guān)問題提交給公司領(lǐng)導。
5,、監(jiān)督完成新辦公室裝修工程
為了給公司員工一個舒適的辦公環(huán)境,,綜合部的劉總冒著高溫天氣給公司員工尋找一個合適的辦公場所,,我也積極配合綜合部監(jiān)督___正大建筑裝飾工程責任有限公司的辦公室裝修任務,雖然施工過程中出現(xiàn)了一些摩擦,,但在公司領(lǐng)導的協(xié)調(diào)下,,特別是張總和劉總的指導和幫助下,工程得以順利完工,,施工過程中,為了加快施工進度,,我放棄每一個休息時間,,督促該公司盡快完成辦公室裝修工程,員工也在計劃的時間搬入新的辦公場所,。通過這次工程,,也暴露出我在施工管理過程中的一些不足,在以后的項目管理過程中,,我將以此為戒,,不斷完善和提高自己,。
6,、參加項目概念規(guī)劃設(shè)計方案論證會
為了加快公司項目的啟動,公司領(lǐng)導兩次組織各部門參加項目概念規(guī)劃設(shè)計方案論證會,,我有幸作為工程部的土建工程師參加了論證會,。通過這次會議,我對項目用地有了更加直觀的了解,,對建筑物的布置以及小區(qū)內(nèi)的配套設(shè)置有了初步的認識,這對以后項目的現(xiàn)場管理提供了有利的技術(shù)支持,。項目的許多技術(shù)指標也為我后來的成本分析提供了幫助,。結(jié)合論證會的意見,根據(jù)項目用地的地形地貌,,考慮到整個項目的成本以及工期,我專門編寫了項目土石方施工方案以備項目后期施工時參考。
7,、參加公司總部組織的聯(lián)合項目大檢查
10月9日 — 10月15日 我有幸代表公司工程部參加_____置業(yè)工程部組織的第一次聯(lián)合項目大檢查,。通過這次檢查,我深深地感受到了公司總部企業(yè)文化的精髓并學到很多關(guān)于項目管理的優(yōu)秀施工管理經(jīng)驗,,同時也看到了一些項目管理上的盲點,,并總結(jié)成學習心得。這對以后工程的開展有很大的借鑒作用,,也通過這次檢查認識了很多公司項目管理的精英,,為以后施工管理提供了管理經(jīng)驗交流的平臺。
8,、編制工程部相關(guān)規(guī)章
制度,,參與公司項目管理流程小組
為了便于以后的現(xiàn)場施工管理,我結(jié)合公司的要求以及___的實際情況,,并參考__以及其它___市比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度,,編制了工程部工程管理的各項規(guī)章制度,制度的編制,,有利于明確各個崗位的職責,,為施工管理提供保障。
為了便于公司全員了解項目開發(fā)的流程,,公司成立了以巫曉娟為組長的
項目流程管理小組,,我作為工程部的代表參與了管理流程的編制。通過這次編制,,我對項目開發(fā)其它專業(yè)有了進一步的了解,,也使自己下一步工作更加明確。
9,、調(diào)查___建筑市場行情
為了控制好項目開發(fā)成本,,便于整個項目的順利開展。我對___建筑市場進行了調(diào)查,。調(diào)查時間主要以業(yè)余時間為主,,調(diào)查的對象主要是___比較知名的別墅樓盤,調(diào)查的內(nèi)容包括施工單位實力,、施工合同,、監(jiān)理單位、土石方等行情,。通過調(diào)查了解,,我基本上掌握了___市幾家比較知名的施工企業(yè)在施工別墅工程上的管理水平和勞務隊伍的素質(zhì);也了解了別墅施工合同的組成形式以及取費情況和結(jié)算方式等;通過對監(jiān)理單位的調(diào)查,不僅了解該單位的業(yè)務水平,,而且還間接的了解到了一些知名地產(chǎn)企業(yè)的管理模式,。完成調(diào)查后,我還對以上的內(nèi)容進行對比和分析,并形成一份系統(tǒng)的調(diào)查報告,,這為以后的施工項目管理以及項目投資提供了第一手有效數(shù)據(jù),。
10、調(diào)查___建材市場以及花卉苗木行情
由于受國家下半年經(jīng)濟政策的影響,,建材市場以及花卉苗木也出現(xiàn)了大幅上漲的情況,。為了便于項目開發(fā)的成本控制以及現(xiàn)場的材料控制,我對___建材以及花卉苗木市場進行了調(diào)查了解,,調(diào)查對象主要是___一些大型的鋼材市場,、建材市場以及苗木基地,調(diào)查內(nèi)容主要為鋼材,、混凝土,、水泥、河砂的價格情況;在調(diào)查過程中,,我還走訪多家裝飾市場,,對石材、彩鋼門窗,、涂料,、防水材料、保溫材料進行摸底,,并對價格進行一一對比分析;調(diào)查花卉,、苗木特別是大型的喬木如銀杏、榕樹的市場儲備以及價格等,,這些調(diào)查為項目的開發(fā)提供了有效的市場支持,。
11、采集合同樣本
由于公司才進入___,,對___的市場不是很了解,。為了公司項目順利開展,在合同談判中占有一定的優(yōu)勢,,我利用各方關(guān)系,,采集了地勘、設(shè)計,、監(jiān)理,、施工、景觀等合同樣本,,其中地勘,、設(shè)計、施工,、景觀等合同樣本在3份以上,,并且大部分合同都為___比較知名的別墅樓盤,,包括龍湖的藍湖郡項目。我對以上合同進行對比分析,,并結(jié)合公司項目開發(fā)的實際情況,,采納別人合同上優(yōu)點同時屏棄別人合同上的漏洞。通過對這些合同樣本的采集,,我對合同也有了更進一步的認識,也為以后的項目管理提供有效的合同支持,。
12,、對項目做成本分析,分析20_年天氣情況
為了便于對項目的成本的控制,,我通過關(guān)系找到了__·____一套完整的聯(lián)排別墅施工圖,,以此為樣本進行成本分析。為了盡快作出分析,,我放棄休息時間,,對圖紙進行計算,從而得出了相關(guān)數(shù)據(jù),,通過這些數(shù)據(jù),,結(jié)合公司項目的實際情況,我編制出了公司項目的20_年工程投資計劃,,為明年項目的工程投資提供了有效的數(shù)據(jù)支持,。通過對工程的成本分析,我也掌握了項目管理成本控制過程中的著重點,。
為了完成20_年公司的項目開發(fā)任務,,并做出科學而且符合實際的20_年工程部的工作內(nèi)容以及項目施工進度計劃,我對20_年全年的天氣情況進行分析,,結(jié)合___的常年的天氣狀況,,對20_年的天氣進行了預測,作出分析報告,,同時將天氣情況和工程進度互相結(jié)合,,對工程進度進行合理的調(diào)整,抓緊施工良好季節(jié),,避開雨季大規(guī)模施工,,并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護措施。
一,、年度工作情況:1,、熟悉了解公司各項規(guī)章制度
我于20_年5月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,,為以后的工作打好鋪墊,,我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解,,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,,我為能進入公司這個團隊感到自豪,,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,,嚴格要求自己,廉潔自律,,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,,更快更好地完成工作任務。
2,、熟悉項目的地形,、地貌
作為土建工程師,熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當有利的,。為了以后能更好地開展工作,,我多次深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場的地形地貌做更深層次的了解,。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后,,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對項目的地形地貌,、土質(zhì)情況進行研究,,對以后施工重難點進行分析,并通過以往的施工經(jīng)驗,,對項目的基礎(chǔ)形式進行分析,,通過研究和分析,我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預測,,為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù),。
3、編制臨時圍墻,、臨時水電施工方案,,編制項目施工進度計劃
通過了解和熟悉項目現(xiàn)場,在掌握第一手可靠資料之后,,編制出符合現(xiàn)場實際的臨時圍墻以及臨時水電施工方案,。結(jié)合手中有限的參考依據(jù),通過以往的施工經(jīng)驗,,對項目整個現(xiàn)場進行綜合平面布置,。考慮到現(xiàn)場面積較廣,,坡度較陡,,材料轉(zhuǎn)運十分困難,,而且成本較高,臨時圍墻采用磚墻以及彩鋼圍擋相結(jié)合的方案,,這樣即可以節(jié)約成本,,還可以節(jié)約工期。由于項目位置比較特殊,,落差比較大,,單純的市政臨時給水不能緩解施工用水的壓力,為了達到既能滿足施工用水又能節(jié)約成本的目的,,我多次對現(xiàn)場的地下水情況進行考察,,并根據(jù)考察情況,編制出市政給水和挖井畜水兩種并用的方案,。
為了更好指導以后的施工,根據(jù)項目規(guī)劃手續(xù)辦理進度,,結(jié)合項目的實際情況,,編制了項目施工進度計劃,為以后項目施工開展提供理論依據(jù),。
4,、完成項目用地紅線勘測
為了項目的順利開展,完成公司的預期目標,,我配合公司相關(guān)部門從 6月11日 開始,冒著高溫酷暑,,穿樞于項目用地的雜草叢林中,。由于項目用地地形復雜,而且工期也很緊,,為了按期完成任務,,我和勘測隊一直奮戰(zhàn)到晚上觀測不到為止,。在勘測過程中,,我發(fā)現(xiàn)登山小道位于我們項目用地內(nèi),,便額外要求勘測隊對登山小道的位置進行勘測,在記錄好位置的同時,,我利用專業(yè)強項在電腦上畫出登山小道的具體位置,并根據(jù)該位置的分布情況提出紅線勘測過程中的相關(guān)問題,,一直到6月20日出勘測成果報告,,我將該報告附同項目紅線相關(guān)問題提交給公司領(lǐng)導。
5,、監(jiān)督完成新辦公室裝修工程
為了給公司員工一個舒適的辦公環(huán)境,,綜合部的劉總冒著高溫天氣給公司員工尋找一個合適的辦公場所,,我也積極配合綜合部監(jiān)督___正大建筑裝飾工程責任有限公司的辦公室裝修任務,雖然施工過程中出現(xiàn)了一些摩擦,,但在公司領(lǐng)導的協(xié)調(diào)下,,特別是張總和劉總的指導和幫助下,,工程得以順利完工,,施工過程中,為了加快施工進度,,我放棄每一個休息時間,督促該公司盡快完成辦公室裝修工程,,員工也在計劃的時間搬入新的辦公場所,。通過這次工程,也暴露出我在施工管理過程中的一些不足,,在以后的項目管理過程中,,我將以此為戒,不斷完善和提高自己。
6、參加項目概念規(guī)劃設(shè)計方案論證會
為了加快公司項目的啟動,公司領(lǐng)導兩次組織各部門參加項目概念規(guī)劃設(shè)計方案論證會,,我有幸作為工程部的土建工程師參加了論證會,。通過這次會議,,我對項目用地有了更加直觀的了解,,對建筑物的布置以及小區(qū)內(nèi)的配套設(shè)置有了初步的認識,,這對以后項目的現(xiàn)場管理提供了有利的技術(shù)支持,。項目的許多技術(shù)指標也為我后來的成本分析提供了幫助,。結(jié)合論證會的意見,,根據(jù)項目用地的地形地貌,,考慮到整個項目的成本以及工期,我專門編寫了項目土石方施工方案以備項目后期施工時參考,。
7,、參加公司總部組織的聯(lián)合項目大檢查
10月9日 — 10月15日 我有幸代表公司工程部參加_____置業(yè)工程部組織的第一次聯(lián)合項目大檢查,。通過這次檢查,我深深地感受到了公司總部企業(yè)文化的精髓并學到很多關(guān)于項目管理的優(yōu)秀施工管理經(jīng)驗,同時也看到了一些項目管理上的盲點,,并總結(jié)成學習心得,。這對以后工程的開展有很大的借鑒作用,也通過這次檢查認識了很多公司項目管理的精英,,為以后施工管理提供了管理經(jīng)驗交流的平臺,。
8、編制工程部相關(guān)規(guī)章制度,,參與公司項目管理流程小組
為了便于以后的現(xiàn)場施工管理,我結(jié)合公司的要求以及___的實際情況,,并參考__以及其它___市比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度,,編制了工程部工程管理的各項規(guī)章制度,制度的編制,,有利于明確各個崗位的職責,,為施工管理提供保障,。
為了便于公司全員了解項目開發(fā)的流程,,公司成立了以巫曉娟為組長的項目流程管理小組,,我作為工程部的代表參與了管理流程的編制。通過這次編制,我對項目開發(fā)其它專業(yè)有了進一步的了解,,也使自己下一步工作更加明確,。
9、調(diào)查___建筑市場行情
為了控制好項目開發(fā)成本,,便于整個項目的順利開展,。我對___建筑市場進行了調(diào)查。調(diào)查時間主要以業(yè)余時間為主,,調(diào)查的對象主要是___比較知名的別墅樓盤,,調(diào)查的內(nèi)容包括施工單位實力、施工合同、監(jiān)理單位,、土石方等行情,。通過調(diào)查了解,我基本上掌握了___市幾家比較知名的施工企業(yè)在施工別墅工程上的管理水平和勞務隊伍的素質(zhì);也了解了別墅施工合同的組成形式以及取費情況和結(jié)算方式等;通過對監(jiān)理單位的調(diào)查,,不僅了解該單位的業(yè)務水平,,而且還間接的了解到了一些知名地產(chǎn)企業(yè)的管理模式。完成調(diào)查后,,我還對以上的內(nèi)容進行對比和分析,,并形成一份系統(tǒng)的調(diào)查報告,這為以后的施工項目管理以及項目投資提供了第一手有效數(shù)據(jù),。
10,、調(diào)查___建材市場以及花卉苗木行情
由于受國家下半年經(jīng)濟政策的影響,建材市場以及花卉苗木也出現(xiàn)了大幅上漲的情況,。為了便于項目開發(fā)的成本控制以及現(xiàn)場的材料控制,,我對___建材以及花卉苗木市場進行了調(diào)查了解,,調(diào)查對象主要是___一些大型的鋼材市場,、建材市場以及苗木基地,調(diào)查內(nèi)容主要為鋼材,、混凝土,、水泥、河砂的價格情況;在調(diào)查過程中,,我還走訪多家裝飾市場,,對石材、彩鋼門窗,、涂料,、防水材料、保溫材料進行摸底,,并對價格進行一一對比分析;調(diào)查花卉,、苗木特別是大型的喬木如銀杏、榕樹的市場儲備以及價格等,,這些調(diào)查為項目的開發(fā)提供了有效的市場支持,。
11、采集合同樣本
由于公司才進入___,,對___的市場不是很了解,。為了公司項目順利開展,在合同談判中占有一定的優(yōu)勢,,我利用各方關(guān)系,,采集了地勘、設(shè)計、監(jiān)理,、施工,、景觀等合同樣本,其中地勘,、設(shè)計,、施工、景觀等合同樣本在3份以上,,并且大部分合同都為___比較知名的別墅樓盤,,包括龍湖的藍湖郡項目,。我對以上合同進行對比分析,,并結(jié)合公司項目開發(fā)的實際情況,采納別人合同上優(yōu)點同時屏棄別人合同上的漏洞,。通過對這些合同樣本的采集,,我對合同也有了更進一步的認識,,也為以后的項目管理提供有效的合同支持。
12,、對項目做成本分析,,分析20_年天氣情況
為了便于對項目的成本的控制,我通過關(guān)系找到了__·____一套完整的聯(lián)排別墅施工圖,,以此為樣本進行成本分析,。為了盡快作出分析,我放棄休息時間,,對圖紙進行計算,,從而得出了相關(guān)數(shù)據(jù),通過這些數(shù)據(jù),,結(jié)合公司項目的實際情況,,我編制出了公司項目的20_年工程投資計劃,為明年項目的工程投資提供了有效的數(shù)據(jù)支持,。通過對工程的成本分析,,我也掌握了項目管理成本控制過程中的著重點。
為了完成20_年公司的項目開發(fā)任務,,并做出科學而且符合實際的20_年工程部的工作內(nèi)容以及項目施工進度計劃,,我對20_年全年的天氣情況進行分析,結(jié)合___的常年的天氣狀況,,對20_年的天氣進行了預測,,作出分析報告,同時將天氣情況和工程進度互相結(jié)合,,對工程進度進行合理的調(diào)整,,抓緊施工良好季節(jié),,避開雨季大規(guī)模施工,并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護措施,。
二,、存在的不足以及改進措施
20_年即將隨風逝去,回想自己在公司將近半年的工作,,雖然工作量比較大,,但是閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
1,、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,,由于對其他專業(yè)比較陌生,,又礙于面子,不積極向其他同事求教,,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,,從而提高自己的業(yè)務水平,。
2,、缺乏計劃性
在工作過程中,,特別是項目開發(fā)的前期階段,由于缺乏計劃性,,工作目的不夠明確,,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,,領(lǐng)導不滿意不說,,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,,我要認真制訂工作計劃,,做事加強目的認識,分清主次矛盾,,爭取能達到事半功倍的效果,。
3、專業(yè)面狹窄
對房地產(chǎn)其它專業(yè)認識不夠,,特別是營銷策劃以及法律法規(guī),,這都限制了自身的發(fā)展,。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,,充分利用公司資源,,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才,。
三,、完成20_年目標計劃的措施以及建議
為了公司項目的順利開展,也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,,我在工程管理方面以及其它方面做以下建議,。
1、合同管理
合同在項目管理中的地位非同小可,,離開他,,項目管理就無從談起。合同是項目管理的依據(jù),。
熟悉合同,。并對合同進行深入細致的研究,對合同的關(guān)鍵條款,、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù),。
樹立強烈的合同意識。在合同面前,,業(yè)主和承包商的地位是平等的,。一方面,項目管理人員不以勢壓人,,逼迫承包商接受合同外的條件;另一方面,,也要警惕承包商在項目實施過程中埋設(shè)陷阱。當承包商提出各種各樣的建議時,,首先想到要遵守合同,,對采納建議可能帶來的經(jīng)濟問題要有充分估計。
2,、質(zhì)量控制
工程項目實施階段,,工程部要開展多方面的工作,對工程項目的質(zhì)量進行控制和監(jiān)督,,概括地說有審查確認承包商的質(zhì)量保證體系,,進場材料、設(shè)備的質(zhì)量控制,,監(jiān)理規(guī)劃,、監(jiān)理實施細則的審查以及對監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個方面。
承包商質(zhì)量保證體系的審查確認,。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系,,質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認證單位認證,,是否制定了明確的質(zhì)量目標和計劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。
工程材料的質(zhì)量控制,。檢查承包商是否根據(jù)設(shè)計圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗和檢查制度并在實際工作中嚴格對材料的采購訂貨,、材料的進場和材料的使用進行質(zhì)量控制。
生產(chǎn)設(shè)備的質(zhì)量控制,。包括生產(chǎn)設(shè)備采購訂貨的質(zhì)量控制,、生產(chǎn)設(shè)備加工制作的質(zhì)量控制、生產(chǎn)設(shè)備組裝調(diào)試的質(zhì)量控制以及形成的生產(chǎn)能力的保證率等各個環(huán)節(jié),。
監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實施細則的審查,。業(yè)主的意志要通過監(jiān)理工程師來實現(xiàn)。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實施細則的優(yōu)劣有直接關(guān)系,。
經(jīng)常深入工地了解情況,,同時對監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進行監(jiān)督檢查。特別強調(diào)帶著問題下工地進行調(diào)查研究,。
3,、投資控制
工程部對工程項目投資控制負有很重要的責任,因為工程部所管的是源頭的問題,。工程部對投資控制的內(nèi)容主要是審核批準撥付合同范圍內(nèi)的進度款,、處理變更和索賠,即管理“項目實施控制價”,。投資控制中最主要是加強對進度報表的真實性和可靠性進行審核,,確保第一手資料的正確性;其次要加強對施工方案的審批,每一個措施都可能涉及費用,,要做到將施工成本控制在源頭,。
4、進度控制
進度控制是項目成功與否的關(guān)鍵因素之一,,工程部要做的就是編制項目管理規(guī)劃,,研究項目的總進度,、施工布置,、重大施工技術(shù)和施工難題,對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案,。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率,。
5、加強全員經(jīng)營意識
許多人錯誤認為項目開發(fā)只是開發(fā)部,、工程部和銷售部的事情,,與自己部門關(guān)系并不是很大。其實項目開發(fā)相當復雜,,他綜合了各個部門的智慧和汗水,,并不是單純的開發(fā)和銷售如此簡單,。所以作為公司的員工,我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識,,以主人翁的精神投入到工作中去,。
20_年即將過去,雖然項目還沒有正式開工,,但收獲也不少,。特別是公司幾位領(lǐng)導塌實的工作作風以及認真負責的工作態(tài)度給我們員工樹立了榜樣??偨Y(jié)過去,,展望未來,20_年工作多,,任務重,,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,,新機遇,,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì),、高效,、低耗、按期,、安全,、文明地建好該項工程,是作為土建工程師該思考的課題,。在以后的工作中,,作為項目開發(fā)的排頭兵,我將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,,充分發(fā)揮個人主觀能動性,,以鐵的紀律來約束自己,不斷學習新技術(shù)新經(jīng)驗,,善于總結(jié),,也希望公司的領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻自己的力量,。
房地產(chǎn)工作總結(jié)與計劃篇七
集團公司在今年年初位于區(qū)政府北購得土地十畝,,投資金額1200多萬元,用于房地產(chǎn)開發(fā),,根據(jù)項目的確立在當?shù)毓ど滩块T注冊登記了房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,,同時在建設(shè)部門注冊辦理了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)(暫定三級)。
在今年的工作中,,我們在行政管理,、機構(gòu)布置,、制度建設(shè)及運行機制等方面進行認真的剖析、經(jīng)過梳理針對公司管理制度進行修改補充和完善,,并及時組織全體員工集中學習,,提高員工在工作中的管理水平,使企業(yè)的整個管理有所提高,。
房地產(chǎn)公司根據(jù)需要,,組建了公司人員機構(gòu),招聘各類技術(shù)人員四名,,為公司長期發(fā)展儲備人才,,招聘大學生兩名。為完善各部門的職責,,組建財務部,、工程技術(shù)部、預算部,,各部門在經(jīng)理的領(lǐng)導下,,部門分工明確,各負其責,,為公司的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。
經(jīng)過一年的艱苦工作,完成了的前期策劃及產(chǎn)品功能定位,。
(1)完成了用地范圍內(nèi)的各種雜物的清運工作,,于20xx年4月25日開始xx20xx年5月6日結(jié)束。共計清運雜土3萬5千多方,。
(2)20xx年5月7日于堪察設(shè)計院簽訂了合同,。對宗地內(nèi)的地質(zhì)進行勘察為設(shè)計部門供給詳細的地質(zhì)資料,為我們的產(chǎn)品設(shè)計打下了良好的基礎(chǔ),。
(3)宗地內(nèi)原污水管道的遷移工作,,由于宗地內(nèi)的污水管道直接影響我們的工程施工。
經(jīng)于市政局,、市污水處理廠,、市政園林所等相關(guān)部門聯(lián)系溝通,同意我們的遷移方案,。于20xx年9月29日于市工程公司簽訂了施工合同,,共計遷移100mm管道90米,40mm管道70米,,順利的完成了污水管道的遷移工作。
(4)用電手續(xù)及審批工作
我們對施工用電及周邊的線路進行了詳細的考察和了解,,南門路的公網(wǎng)線路對我們很有利,,抓住這個機遇,,我們和供電部門及時聯(lián)系溝通,順利的完成和辦理了用電的各項手續(xù),。修建電房及設(shè)備已全部到位,。
(5)設(shè)計;為是我們設(shè)計的產(chǎn)品高水準、高要求,、是客戶滿意我們做了很多的工作,,經(jīng)過考察走訪了解選擇設(shè)計隊伍,經(jīng)過聽取各方意見和建意確定此項目由陜西設(shè)計院設(shè)計,。
(6)前期策劃,,控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位。經(jīng)過進行各方位專家及有關(guān)人士的多次論證,,在設(shè)計,、使用功能、合理使用土地,、戶型布置等方面做了很多有效的工作,,規(guī)劃方案設(shè)計新穎、布局合理,、戶型多樣化,、方便用戶。圖紙由設(shè)計院已完成設(shè)計并經(jīng)過了方案的審批,。
(7)完成了項目手續(xù)并取得了土地使用證,。辦理了土地規(guī)劃許可證,辦理了項目環(huán)評手續(xù),,發(fā)改委立項批復等,。
(8)監(jiān)理;監(jiān)理是施工的一項重要環(huán)節(jié),我們對此項工作十分重視慎重選擇,,經(jīng)過篩選于陜西世監(jiān)理有限公司簽訂了合同,。
(9)招標;此項工作直接關(guān)系到甲乙雙方利益問題,我們同樣慎重經(jīng)過與3家招標代理公司考察比較,,最終先定由咨詢事務所簽訂了合同,。
(10)施工單位的確定,經(jīng)過多次考察討證,,確保項目高標準,、高質(zhì)量,創(chuàng)房地產(chǎn)公司形象,。我們先后考察了9家施工企業(yè),,經(jīng)過篩選最終確定該項目由陜西航建施工,并于施工方簽訂了施工合同,施工方已進入工地按計劃在施工中,。
按照集團公司年初工作計劃,,項目總體推進比較緩慢。究其原因,,主要有以下方面:
(1)國家實行宏觀調(diào)控,,建設(shè)部門的機構(gòu)改革,政策性文件出臺是領(lǐng)導在戰(zhàn)略上調(diào)整放慢了進度,。
(2)宗地內(nèi)的污水管道的遷移上,。由于遷移難度大,降水施工論證在實際運行工作中幾經(jīng)周折,,影響了項目整體推進時間,。
(3)在項目產(chǎn)品及產(chǎn)品定位上反復推敲花費了時間。
(4)由于機構(gòu)的改革使我們的手續(xù)在辦理中難度變大,,直接影響了整個工程施工進度,。
盡管項目整體推進有所滯后,但對項目下一步的運作還是利大于弊,。
首先,,我們的項目產(chǎn)品和功能定位準確。根據(jù)商洛房地產(chǎn)市場形勢,,房價在升高狀態(tài),,市場需求比較活躍,將更利于項目的建設(shè)和銷售,。其次經(jīng)過努力,,增大了項目規(guī)模。
項目經(jīng)過控規(guī)調(diào)整,,建設(shè)規(guī)模由原先的2.3萬平米增加到4.9萬平米,,潛在經(jīng)濟效益可觀。同時項目經(jīng)過協(xié)調(diào)和利用政策,,還節(jié)省了土地成本,。為項目的下一步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
新的一年里我們我們必須集中精力,,將項目做為公司的形象工程進行打造,。全力全力以赴抓好項目建設(shè)、銷售及市場招商工作,,并力爭運作出一兩個亮點出來,,是企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
(1)首先我們要確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力,。
(2)是要進取組織強有力的營銷班子,。
(3)加強項目施工過程中各個環(huán)節(jié)的.建設(shè)管理,保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進,。
(4)加強和做好市場調(diào)研制定切實可行的營銷推廣,、市場招商方案,,搭建好營銷及招商隊伍,,加強營銷及招商人員的業(yè)務培訓,加大銷售及招商工作力度,,保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn),。
(5)房地產(chǎn)公司應當抓住機遇,搞好銷售及資金回籠工作,。
(6)經(jīng)過彩頁,、電視、信息等形式加大宣傳力度,,確保項目的資金調(diào)配及新項目的運作,,實現(xiàn)資金回籠到達百分之xx,。
在新的一年里我們要解放思想,,開拓進取、加快發(fā)展,,必須有敢想,、敢干、敢闖,、敢試的精神,,有敢為人先的膽略,要實現(xiàn)繁榮興旺,,就必須堅持開拓創(chuàng)新精神,,不要畏首畏尾、左顧右盼,,要有發(fā)展眼光,,與時俱進。
具體說公司要在激烈市場競爭中站穩(wěn)腳步必須有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想,,就是說我們房地產(chǎn)公司要想得到長足發(fā)展,,首要敢想、敢做僅有新思想才有新思路,,如果連想都不敢想怎樣去做,。所以我們一有機遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。
總之;在過去的一年里取得的成績是鞭策我們奮進的準繩,,過去一年里存在的問題是激勵我們發(fā)展的動力,,認清形勢嚴峻性,掌握好市場的發(fā)展趨勢,才能使我們在日益激烈的市場中立于不敗之地,。
從當前形勢看,,我們公司上下齊心協(xié)力,干勁十足,,職工精神面貌煥然一新,,對公司今后的發(fā)展都充滿期望和信心。
全體員工在集團公司領(lǐng)導下,,抓住開發(fā)主線,,發(fā)展多種經(jīng)營、加大改革力度,、提高建筑質(zhì)量,、內(nèi)部強化管理、外樹良好形象的工作思路,,解放思想,、與時俱進、努力拼搏,、扎實工作,,為打造品牌,為經(jīng)濟建設(shè)美化城市,,服務社會做出進取的貢獻,。
房地產(chǎn)工作總結(jié)與計劃篇八
還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,20xx年已經(jīng)悄悄地開始數(shù)著倒計時了,。20xx這一年我經(jīng)歷了畢業(yè)實習,、答辯,離別的xx月,,初入職場的xx月,,火熱的xx月…在xxxx公司的一年時間里,我先是在xxxx工程部工作了近xxxx的時間,,后來輪崗到永川開發(fā)部至今,。在工程部期間,我?guī)煆耐两üこ處煾選xxx學習土建基礎(chǔ)到主體方面的相關(guān)知識,,在xxxx炎熱的八月,、九月,我見證了工程從基礎(chǔ)到主體的修建過程,,也更加深刻地認識到自己的專業(yè)和工作的結(jié)合點,。誠然工作很艱辛,但收獲的快樂早已將其忘記,。
雖然在工程部學習工作的時間不長,,但在不到兩個月的時間里我了解到了xxxx在工程建設(shè)的辦事制度和運作模式,,也感受到了xxxx對工程質(zhì)量的高度重視。輪崗到開發(fā)部后,,師從開發(fā)部副經(jīng)理xxxx學習報建辦證的相關(guān)知識,,從國土證辦理到預售證取得,我拓展了自己對工程建設(shè)對房地產(chǎn)的認識,,改變了自己一些原有的想法,。因為沒有開發(fā)工作的專業(yè)技能和工作經(jīng)歷,所以我經(jīng)常在工作中出錯,,但我始終以負責的態(tài)度去認真對待工作中的每一件事,,加之xx經(jīng)理耐心細致的指導,,我也深感自己在這一年的進步和變化,。
在xxxx這個大家庭里,我深感機遇和挑戰(zhàn)并存,,回顧以往走過的點點滴滴,,成績已經(jīng)成為過去,新的環(huán)境對我來說是一次全新的開始,,空閑之余我常常在思考著應該以什么樣的心態(tài)和方式去學習去工作去生活,。誠信負責、嚴謹勤懇,,做好本職工作,,配合同事、配合其他部門完成好每項工作,。辛勞和淚水并存,,我也看到了自己的不足,首先是不怕犯錯誤,,其次是敢于面對錯誤,,最后是改正錯誤。當然這并不能作為犯錯誤的一個開脫理由,,而是在學習的過程中揚長避短不斷完善自己,。在此,真誠希望領(lǐng)導和同事能夠在我以后的工作中多多給我提出批評和指導,。
1.1在工程部
主要協(xié)助土建工程師xxxx參與xxxx項目綜合樓,、大門、小區(qū)道路的旁站,,驗收,,建立工程臺帳等。通過實踐,,我學習到土建專業(yè)的知識和公司各項關(guān)于工程管理的制度和辦事流程,,也體會到自己在專業(yè)知識技能方面的不足,,以及就如何去溝通協(xié)調(diào)各參建人員、單位使整個工程在進度,、質(zhì)量,、成本最優(yōu)化的前提去安全有序地展開。xx月份持續(xù)多天的高溫天氣極易發(fā)生火災,,現(xiàn)場的安全文明施工尤其重要,,加上又處在搶工期階段,如果不重視好安全問題,,那么搶出來的工期也將是得不償失,,這一點讓我感觸很深。
在工程建設(shè)的過程中尤其要做好前期準備,,施工工序都是一環(huán)扣一環(huán),,如果前期出現(xiàn)錯誤,那么混凝土成型后再做更改將會非常麻煩,,也會大大增加后期的工作量,,所以我認為做工程施工在下手前一定要仔細考慮充分準備,下手的時候則需做到又快又準!雖然在工程部的時間很短暫,,但對于專業(yè)出身的我來說觸動還是很多的,,真切地體會到工程的主線、細節(jié)和流程,,對以后在工程方面的學習和進步也起到了非常重要的指引作用,。在此,非常感謝我的導師高小奎以及工程部的領(lǐng)導和各位同事指導,、關(guān)心和支持!
1.2在開發(fā)部
我是從xxxx年xx月xxxx日按照公司的培養(yǎng)計劃由工程十部輪崗到xxxx開發(fā)部學習開發(fā)報建的相關(guān)知識,,到現(xiàn)在也兩月有余。面對一個全新的工作環(huán)境和工作內(nèi)容,,進步與感悟,、收獲和失去構(gòu)成了我這兩個多月來的學習、工作和生活,。
1.2.1從事開發(fā)報建需要具備的基本技能
a,、表達能力;開發(fā)報建需要和不同的部門和人員進行溝通協(xié)調(diào),所以在溝通過程中表達要有重點有條理,,簡潔清晰又有說服性,。
b、應變能力;在工作中經(jīng)??赡軙胁豢深A料的情況出現(xiàn)或需要靈活變通的地方,,所以在交流的過程中要善于傾聽,主動思考,,結(jié)合實際情況隨機應變,。
c,、創(chuàng)新能力;開發(fā)工作中做成一件事的方法有很多,如何提出快速有效的辦法需要有創(chuàng)新能力,,能夠有自己獨特的觀點和處理問題的能力,。
d、計劃能力;開發(fā)工作是一項持續(xù)時間較長且前后緊密聯(lián)系的工作,,如何將每一個節(jié)點的工作安排計劃好,,為后期做好充分準備則尤其重要,目標明確,,計劃可行性高是做好開發(fā)報建工作的有力保證,。
1.2.2從事開發(fā)報建需要具備的相關(guān)法規(guī)知識
作為房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)和政府對接的一個部門,清楚地知道相關(guān)的政策法規(guī)對減少工作量,、提高工作效率是有顯著效果的,。例如,規(guī)劃,、建委,、消防等單位對各項規(guī)費的計取規(guī)定以及對方案設(shè)計、審批的要求,,如果能清楚地知道這些就可以做到早做準備、有的放矢,。
1.2.3從事開發(fā)報建需要具備的專業(yè)技能
掌握土地招拍xxxx流程;“五證”辦理流程和相應的報建資料準備;水電氣配套;根據(jù)公司開發(fā)計劃,、安排好時間節(jié)點辦理相應的證件;以及協(xié)調(diào)好政府、公司內(nèi)部各個部門共同有序有效地開展工作…這些技能都需要在具體的工作中逐漸熟悉起來并形成一套行之有效的辦事流程和方法技巧,。
雖然在開發(fā)部學習的時間不長,,好些流程也只是大概知道,但對于開發(fā)部的工作方式和處理問題的思維模式給了我很多的感觸和啟發(fā),,我改變了自己之前對于工程建設(shè)的局限性認識,,對房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)從“點”到“面”再到“體”有了更宏觀的了解和自己的看法。
思想力決定行動力,,在具體的開發(fā)報建工作中逐漸積累起來的變化讓我體會到了工作帶給我的進步與感悟,,這些對于以后在其他部門的輪崗學習都有十分重要的作用。在此,,真誠地感謝我的導師黃春梅教會我的工作技巧和思維方式以及開發(fā)部各位同事給我的幫助和促進!
通過一年以來自己在工作崗位上參與的各項工作,,我融入了公司的企業(yè)文化、了解了公司的運作流程,,也認識自己在以后工作中需要改進和努力的方面,,希望在以后的學習工作中能有一些突破。我想改變自己身上一些局限自己展現(xiàn)的因素,,改進原有的工作態(tài)度和方式,,使自己處于一個最佳的狀態(tài)去對待每一個人每一件事,。我認為自己工作中的不足之處有:
2.1溝通不夠
開發(fā)報建工作對外需要和很多部門、企業(yè)交流,,對內(nèi)又需要和公司內(nèi)部相關(guān)部門和同事協(xié)調(diào),,所以相互理解,善于表達和傾聽尤為重要,。能夠用語言的力量去說服對方讓對方接納,。在工作中出現(xiàn)困難時如何快速靈活地轉(zhuǎn)變溝通方式,針對不同的部門,、人員有針對性地進行溝通交流這是我不足的地方,,也是能力提升的一個增長點,這個時候需要溝通,,反復的溝通,,達到相互的理解和支持,而我在這個方面是做得不夠的,,我的溝通方式比較直接,,不太會“引客入境”。我想這與我從事這項工作的經(jīng)歷太淺,、個人性格有關(guān),,我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法,。在日后的工作中,,我將加強自己溝通技巧的轉(zhuǎn)換技巧,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸谶@方面的不足之處,。
2.2缺少精心策劃
“凡事預則立,,不預則廢”。事情無論大小,,關(guān)鍵在于策劃,,策劃無論大小,關(guān)鍵在于精心,。要做到時時有策劃,,事事有策劃。凡事謀定而后動,,三思而后行,,大膽設(shè)想、反復推敲,、周密部署,。在開發(fā)報建的工作中,我有些事有精心策劃過有些事則沒有,,所以對于精心策劃給開展工作帶來的影響我感觸很深,,例如在準備辦理施工證的報建資料中,,因為我們介入時間早、精心安排策劃,,所以到交件時我們的資料比較齊全能夠快速理出所需資料,。另一方面,因為沒有做到精心策劃,,導致我們后期的工作很難有進展,,在監(jiān)理備案過程中因為不了解永川區(qū)的地方性規(guī)定,對監(jiān)理備案沒有引起足夠的重視,,導致在辦理施工許可證的過程中使原計劃耽誤了好幾天,。在這一件事上我感受到,報建中再簡短的幾個字背后可能都會是很大的`工作量,,不能掉以輕心,,一定要事前詳細詢問,,事中精心策劃,。
2.3工作中缺乏創(chuàng)新思維
工作中各個部門、各位同事之間需要相互協(xié)助,,只有這樣才能更好的做好工作,,充分發(fā)揮每個人的潛力。按部就班去工作只是一名合格員工應做到的事,,優(yōu)秀的職工是需要在公司制度的規(guī)范下能夠有創(chuàng)新意識并能顯著地改善工作方式取得成效,,在工作方式,、工作效率上的不斷創(chuàng)新形成行之有效的方式方法。對于這一點,,我需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,充分挖掘有利于工作開展的思路和方法,。
3.1,、全面學習,轉(zhuǎn)變心態(tài)
明年的輪崗學習會涉及到的部門和內(nèi)容,,兩個月的輪崗學習時間又很短暫,我努力使自己在最短的時間里最大限度地學習各個部門的工作內(nèi)容,。任何改變對于一個人都是艱難的,,在接下來的輪崗學習中我需要按照新的工作崗位去改變一些態(tài)度,、方式或思路,先適應崗位需求,,再是在崗位上認真快速地學習,。在這方面,我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和轉(zhuǎn)變,,例如與各個部門,、同事間的的協(xié)同配合、交流互進等,。一個人的能力,、精力畢竟是有限的,而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,,個人的力量就更顯單薄了,。保持一個積極、學習的心態(tài)去工作,,在工作中學習,,在學習中進步。
3.2,、提高技能,,養(yǎng)成作風
作為一名工科畢業(yè)的應屆生,實踐經(jīng)驗不足,,處理問題的方式方法不多,,在工作中也常常感到自己的專業(yè)技能很欠缺,對問題的認識也存在很多一知半解的地方,。在接下來的工作中我將有針對性地注重自己專業(yè)技能方面的學習,,努力使自己成為專業(yè)技能過硬相關(guān)業(yè)務流程熟悉的職業(yè)人。以德為先,,才為德用,,優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)更為重要,在以后的工作中我將認真學習公司的規(guī)章制度,,在工作中維護公司的權(quán)益,,形成自己的專業(yè)、職業(yè)素養(yǎng),。
3.3,、勤思勤做,總結(jié)提升
實踐是檢驗真理的最好方式,,在工作中主動積極的學習也是最好的進步方式,。勤于思考是精心策劃,勤于實踐則是狠抓落實。學而不思則罔,,方向比努力更重要,。條條大路通羅馬,不同的方法背后就存在不同的工作量,,如何把人,、財、物最優(yōu)地組織起來解決問題?這就需要在學習,、工作中要善于總結(jié),,改進方式方法,提高工作效率,,改善工作狀態(tài),。所以在接下來的工作中我需要做到勤思勤做,總結(jié)提升,。
感謝公司給我輪崗學習的機會,,讓我有機會接觸到房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)的各個部門,能夠全面地學習知識提升自我;感謝給予我傾心指導的領(lǐng)導和熱情幫助的每一位同事,,是他們的諄諄教導和的支持幫助,,讓我一步一步的走到了今天。20xx年我從一名學生成為一個社會人,,角色的轉(zhuǎn)變讓我更加感到自己承載的責任和前進的方向,,今后我將以嚴謹負責、勤懇熱情的心態(tài)和作風去對待每一件事每一個人,,盡自己最大努力向完美的結(jié)果靠近,。
今后我將注重學以致用,加強學習的同時,,注重更新知識結(jié)構(gòu),,努力做到在工作中學習,在學習中工作,,精益求精,,不斷探索,使自己更加勝任本職工作,。
房地產(chǎn)工作總結(jié)與計劃篇九
房地產(chǎn)工作總結(jié)范文,工作總結(jié)主要是對一年工作情況的總結(jié),,總結(jié)自己的收獲和不足!這是:房地產(chǎn)工作總結(jié)范文,,請閱讀!
20xx年是xxxx地產(chǎn)集團公司精耕細作、持續(xù)發(fā)展的一年,,也是集團公司重要項目——xx開發(fā)建設(shè)的關(guān)鍵一年,。
在集團公司的正確領(lǐng)導和英明決策下,公司全體員工本著“團結(jié)、拼搏,、求實,、創(chuàng)新”的精神,經(jīng)過辛勤工作,,取得了較好的成績,。
現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)及20xx年工作計劃匯報如下:
(一)“xx”開發(fā)建設(shè)穩(wěn)步推進:
20xx年是xx“xx”項目全面開發(fā)的關(guān)鍵一年。
經(jīng)歷了20xx年波折坎坷的開發(fā)歷程,,xx公司倍感壓力,,也深感責任重大。
消化項目開發(fā)過程中的不利因素,,整合各類資源,,形成項目成功開發(fā)的合力,是xx公司全年工作的重點,。
在加快推進項目開發(fā)的總要求下,,xxxx公司明確了前期各階段重點工作。
一,、完成現(xiàn)階段設(shè)計工作
首先,,確定項目方案布局和產(chǎn)品定位,于20xx年2月通過規(guī)劃方案,,7月獲得方案設(shè)計審查批復;其次,,11月完成xx區(qū)全部施工圖的設(shè)計;以及施工圖的審查, 12月完成xx組團全部施工圖的備案,。
二,、完成前期報建工作
按照xx房地產(chǎn)項目開發(fā)的行政要求,依次取得三個地塊的土地使用證,、項目備案登記證,、消防審查批復、園林綠化批復,、項目環(huán)評批復,、雷電災害評估、人防批復,、施工圖審查,、xx組團建筑工程規(guī)劃許可證、xx組團建筑工程施工許可證等,,使xx項目建設(shè)能合法順利展開,。
三、項目建設(shè)全面推進
xxxx項目于20xx年1月完成項目范圍內(nèi)青苗的賠付,,完成施工場地臨時用水,、用電的鋪設(shè),開始土石方工程施工和地質(zhì)勘查,3月開始xx地塊地基強夯工程,,4月完成項目部活動板房建設(shè),,開始修建xx大道,5月完成xx組團地基強夯并開始樁基工程施工,,6月完成xx5,、xx6號樓樁基施工,xx大道順利通車,,7月完成d地塊地基強夯工程,,8月完成xx3、xx4號樓樁基工程,,開始建設(shè)銷售接待中心,。
全年xx項目累計完成土石方開挖50萬立方米,場地平整回填10萬平方米,,地基強夯5萬平方米,。
累計完成總投資6.5億元。
四,、超額完成年度融資任務
房地產(chǎn)業(yè)是一個高度資金密集性行業(yè),,資金是項目開發(fā)的生命。
通過不懈的努力,,20xx年公司融資工作取得可喜成績,,在集團公司優(yōu)良資產(chǎn)的支撐下超額完成年初的既定目標,為20xx年的全面拓展打下堅實的基礎(chǔ),。
五,、不斷規(guī)范各項管理制度
20xx年是xx公司內(nèi)部管理制度逐步健全的一年。
根據(jù)集團公司要求:管理工作要向規(guī)范化,、制度化邁進,。
在各部門員工的積極配合下,xx公司20xx年出臺了《財務管理制度》,、《物資申購領(lǐng)用制度》,、《車輛管理制度》等,制定了各崗位員工的《崗位職責》,,并規(guī)范了車輛使用和油料管理工作,。
制定和完善了員工考核管理辦法,完善了質(zhì)量責任制,。
同時,,通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改和完善,對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,,使企業(yè)管理水平有所提高。
六、前期營銷策劃
xx項目20xx年4月組建銷售團隊,,完成了“xx”項目推介,,使xx項目深入xx百姓心中,并進行了各類潛在客戶的摸底工作,。
xx項目由于過硬的規(guī)劃,,精心的設(shè)計,優(yōu)越的地理位置以及項目的卓越品質(zhì),,榮獲 “xx”,、“xxx”稱號。
這都為20xx年全面展開的營銷工作奠定了良好的基礎(chǔ),。
(二),、酒店工作華麗轉(zhuǎn)身
20xx年xx酒店在中央強力限制三公消費的大背景下仍取得較好成績。
為集中力量,,搞好xx項目開發(fā)建設(shè),,集團公司決定將xx酒店運營模式改變?yōu)閭€體承包,并于20xx年年底前完成這一轉(zhuǎn)變,。
(三),、農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營穩(wěn)中有升
xxxx農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)過20xx年的經(jīng)營調(diào)整,目前租金收益穩(wěn)步上升,。
農(nóng)貿(mào)市場在穩(wěn)步經(jīng)營的同時,,兩個家具賣場的入住盤活了農(nóng)貿(mào)市場的存量資產(chǎn),使公司利益和社會效益得到最大化,。
20xx年集團公司取得的上述成績,,和全體員工的辛勤工作密不可分。
在20xx年的工作中,,涌現(xiàn)出眾多像xx\xx這樣的好同志,。
他們長期工作在第一線,愛崗敬業(yè),、任勞任怨,、克己奉公,始終把公司利益放在第一位,,是我們?nèi)w員工學習的好榜樣,。
20xx年集團公司雖然取得一定的成績,但對照年初既定目標計劃還有一定差距,,特別是xx項目總體推進進展相對緩慢,。
究其原因,主要有以下三個方面:一是管理水平還有待進一步提高;二是設(shè)計單位的設(shè)計速度嚴重制約xx項目各項工作的推進;三是項目用地地質(zhì)情況相對復雜,,使樁基施工工期延長;四是xx地區(qū)行政管理繁瑣,,相對增加了處理各種突發(fā)事件的時間,。
20xx年工作計劃如下:
(一)指導思想
以經(jīng)濟效益為中心,通過認真研究產(chǎn)品,、研究市場,,加大創(chuàng)新力度,使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,,使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升,。
(二)目標計劃
1、xx項目計劃全年開工房屋總建筑面積約36萬平方米,,計劃實現(xiàn)銷售5億元,,力爭達到6億元,回籠資金4億元以上,。
計劃3月開盤銷售,。
全年完成住宅部分可售面積80%以上的銷售量,商業(yè)部分待市場行情適時而定,。
2,、拓展其他項目
根據(jù)國家大的房地產(chǎn)政策,結(jié)合各地區(qū)房地產(chǎn)發(fā)展的具體情況,,進行穩(wěn)妥的項目開發(fā),。
(三)工作措施
1、進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制,,根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要,,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。
2,、以市場為導向,,強力推進xx項目建設(shè)和銷售工作
“xx”項目前期工作大的障礙已在20xx年基本掃除。
因此,,在20xx年的工作中,,我們必須集中集團公司主要精力,,全力以赴抓好項目的建設(shè)、銷售工作,確保20xx年3月開盤銷售,,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升,。
首先是圍繞全年的銷售計劃,,要加強和做好市場調(diào)研,,制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案,搭建好營銷及隊伍,,加強營銷的業(yè)務培訓,,加大銷售工作力度,保證項目銷售計劃的順利實現(xiàn),。
其次,,加快項目建設(shè)進度,。
加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,強化與設(shè)計單位,、施工單位,、監(jiān)理單位及政府各部門的溝通力度,在確保施工質(zhì)量和安全前提采取各種有效措施強力推進xx的建設(shè)進度,。
第三、加強市場調(diào)查研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),,確保項目后期住宅具有較強的市場競爭力,。
3、切實加強企業(yè)內(nèi)部管理,,提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力,。
進一步完善企業(yè)規(guī)章制度,加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,,使公司日常工作更加有序,,更加有效。
同時,,繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務培訓,,切實提高員工的'思想意識和業(yè)務技能水平。
4,、加大資本運作力度,,千方百計想辦法盤活資產(chǎn),以保證項目的順利推進,。
總之,,20xx年工作,時間緊,,任務重,,但我們相信,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,,與時俱進,、努力拼搏、扎實工作,,就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務,。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高,。
雖然自己的水平有限,,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,,也可以從中找到自己需要學習的地方,,完善自己的銷售水平,。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,,整個的銷售過程都開始熟悉了,。
在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,,慢慢的對于銷售這個概念有所認識,。
從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,,我也體會到了許多銷售心得,。
在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,,但是希望拿出來跟大家分享一下,。
第一、 最基本的就是在接待當中,,始終要保持熱情,。
第二、 做好客戶的登記,,及進行回訪跟蹤,。
做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,,方便展開,。
第三、 經(jīng)常性約客戶過來看看房,,了解我們樓盤的動態(tài),。
加強客戶的購買信心,做好溝通工作,,并針對客戶的一些要求,,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,,使客戶的選擇性大一些,,避免在集中在同一個戶型。
這樣也方便了自己的銷售,。
第四,、 提高自己的業(yè)務水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。
在面對客戶的時候就能游刃有余,,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己,。
從而促進銷售,。
第五,、 多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,,為客戶提供最適合他的房子,,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房,。
第六,、 學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。
第七、 無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),,那肯定是做不好的。
在工作中我覺得態(tài)度決定一切,,當個人的需要受挫時,,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。
積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,,而消極,、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,,總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、 找出并認清自己的目標,,不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的,。
龜兔賽跑的寓言,,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,,烏龜總是堅持核心競爭力,。
現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積累核心競爭力的人,,最終會贏過追逐機會的人。
人生有時候像爬山,,當你年輕力壯的時候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,,想休息,。
人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,,方法正確,,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,,反而可以早點抵達終點,。
如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天,。
對工作保持長久的熱情和積極性,,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。
所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,,一直做積累,,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
2016年是建筑施工企業(yè)項目管理年,,是直面金融危機的一年,,我們應該以實際行動學習和發(fā)揚“更快、更高,、更強”的奧運精神,,搶抓機遇,樹立高度責任心,,制定切實可行的措施,,保證取得良好的經(jīng)營成果,確保公司持續(xù)有效發(fā)展,。
我們的工作總結(jié):
一,、推進項目管理,扎實做好施工生產(chǎn)工作
1.抓好兩個重點,,干好在手工程,。
乙烯地管防腐和青島大煉油被列為公司20xx年重點工程,要圍繞重點項目,,干好每一項工程,。
一是強化工程準備。
要根據(jù)工程范圍、工程特點,、工藝的特殊性,、總包方及業(yè)主要求規(guī)劃編制具體的方案,提高工程方案的可操作性,。
各項目部必須認真分析工程特點,,有針對性做好前期準備工作,要從人,、機,、料、法,、環(huán),、測(檢測)五個方面做好各類資源的平衡、協(xié)調(diào)工作,,為保證工程順利實施奠定良好的基礎(chǔ),。
二是強化過程控制。
要統(tǒng)籌部署,、精心組織,,優(yōu)化施工方案,合理安排工序,,強化動態(tài)管理,關(guān)心顧客需要,,全面完成全年的施工生 產(chǎn)任務,。
最后要做好工程總結(jié)工作。
各項目部要加強過程資料的積累,,積極組織對已完工程進行全面總結(jié),,對于施工過程中的經(jīng)驗和教訓進行總結(jié)、分析,,真正地發(fā)揮施工總結(jié)的借鑒,、指導作用。
2.加強項目管理,,提高項目管理水平,。
一是要提高執(zhí)行力建設(shè),嚴格遵照《項目管理手冊》進行施工生產(chǎn),。
二是要增強項目核算意識,。
公司將放大管理,賦予項目更多的權(quán)力,,挖掘管理潛力,,為推進公司從施工型企業(yè)逐步發(fā)展成為管理型企業(yè)打下堅實的基礎(chǔ),并通過規(guī)范化管理,打造有佳龍?zhí)厣墓芾砥放啤?/p>
二,、以市場為導向,,提高市場占有率
20xx年公司在市場開發(fā)方面取得明顯成效,為20xx年施工生產(chǎn)建立了一定的儲備----天津一體化地管防腐我們承攬了過半的工程份額;天津地區(qū)的28局,、南京二公司,、管道集團,外埠的青島,、福建,、四川等地都有我們的工程;成都中石油新建360億的一體化工程正在交涉中;拋丸形成了規(guī)模生產(chǎn)能力等等。
綜上所述,,說明今年公司獲得了較充足的施工任務,,明年天津一體化再掀高潮,預示著今明兩年公司發(fā)展的良好態(tài)勢,。
1. 立足傳統(tǒng)市場,,努力拓展外部市場。
形勢可喜,,但提高市場占有率仍然是每個企業(yè)永遠追求的目標,。
我們要把重點工程做為重點跟蹤項目,著力關(guān)注工程的承攬動態(tài),,全力進行信息跟蹤,,加強與總包方及合作單位的多層次溝通。
要以乙烯地管防腐和青島大煉油為契機,,做好后續(xù)工程和周邊市場的拓展,。
2.構(gòu)建信息網(wǎng)絡,加強市場信息的收集和處理,。
積極跟蹤行業(yè)內(nèi)外信息,,科學地運用投標經(jīng)驗,恰當?shù)剡\用投標技巧,,加強投標文件質(zhì)量,,提高中標率。
三,、加強基礎(chǔ)管理,,構(gòu)建跨越發(fā)展平臺
1. 不斷完善各種管理辦法,堵塞管理漏洞,。
要加強質(zhì)量體系的運行管理,,完善現(xiàn)場安全、質(zhì)量,、物資,、設(shè)備監(jiān)督檢查制度,,繼續(xù)制定和完善公司增收節(jié)支計劃。
2.解決市場準入瓶頸,,提升資質(zhì),。
從公司市場開發(fā)戰(zhàn)略出發(fā),首先要切實解決好市場準入問題,,公司目前的資質(zhì)狀況還不能與公司發(fā)展要求相適應,,今年公司要上下齊配合,做好相關(guān)資質(zhì)申報,,資料升級準備工作,,提升公司相關(guān)資質(zhì)。
3.加強采購供應管理,,嚴格材料成本控制,。
一是要整頓和完善供應商體系,規(guī)范物資設(shè)備采購渠道,。
二是堅持材料采購貨比三家,,常用材料尋源到廠家的采購原則,降低物耗成本,。
4.加強人力資源工作,。
一是健全人力資源信息網(wǎng),吸收社會資源進行資源儲備,,選擇有實力的施工隊伍納入公司資源名錄,。
二是加強培訓工作,做好法律法規(guī),、技術(shù)技能的學習教育工作,,提高全員素質(zhì)。
5.繼續(xù)加強自身建設(shè),。
做好安達基地和海納龍的建設(shè)工作。
四,、打造有“佳龍”特色的企業(yè)文化
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,,更是企業(yè)提高凝聚力和社會評價的基礎(chǔ),打造“佳龍”特色的企業(yè)文化是我們永恒的主題,。
1.加大培訓力度,,打造學習型企業(yè)。
保證作業(yè)層培訓時間為72學時,,管理層培訓時間為48學時,。
2.積極參與各種社會公益活動。
3.繼續(xù)增添優(yōu)秀員工繳納社會保險人數(shù),。
4.做好弱勢群體的走訪慰問活動,,構(gòu)建和諧企業(yè),。
房地產(chǎn)工作總結(jié)與計劃篇十
總結(jié)不僅要回顧過去,還要展望未來,。
對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析:
1,、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測,、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展,、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價,。
2,、內(nèi)部環(huán)境分析。
企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性,、企業(yè)在產(chǎn)品,、價格、促銷,、品牌等資源方面的匹配程度,。
3、自身現(xiàn)狀分析,。
自身的目標與定位,、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距,。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。
從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,,找到解決困難的方法,,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備,。
沒有人會隨隨便便成功,,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。
認真分析取得成績的原因,,總結(jié)經(jīng)驗,,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ),。
成績固然要全面總結(jié),,對于未來的展望更是要提升。
在下半的工作中我還要加倍的努力,,拜訪更多的客戶,,更大程度的了解我們集團的一體化服務,并且制定適合自己的任務標的,,同時改善自己的銷售成績,,要做到:
1,、明確工作的主要思路。
2,、新一年度工作的具體目標:銷量目標學習目標;
3,、完成計劃的具體方法,與客戶關(guān)系親密程度加強,、及時反映顧客的新資訊,。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷售行業(yè)正在不斷壯大,,不能讓自己落伍,,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當做一個新開始,,努力做成功,,完成目標,讓自己成為最偉大的推銷員!
房地產(chǎn)工作總結(jié)與計劃篇十一
房地產(chǎn)資金緊缺,,加之我國房地產(chǎn)金融體系結(jié)構(gòu)和功能的不完善,,使得在我國房地產(chǎn)金融風險更為突出。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于房地產(chǎn)
工作總結(jié)
的文章,,希望能夠很好的幫助到大家,。不知不覺中, 20xx已接近尾聲,,加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗,。 20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務能力,,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,,一份喜悅,一份悲傷,,最重要的是增加了一份人生的閱歷,。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,,這半年的時間里,收獲額多,,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導,,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。
一,、 學習方面;學習,,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,,甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,,新的事物都比較陌生,,在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的,。
二,、 心態(tài)方面:剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,,開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜,更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下,,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,,感觸最深的就是,,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,,要學會控制好自己的情緒,,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。
三、 專業(yè)知識和技巧;在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,,由于初次接觸這類知識,,如建筑知識,所以覺的非常乏味,,每天都會不停的背誦,,相互演練,,由于面對考核,我可是下足了功夫,。終于功夫不負有心人,,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性,。當時確實感覺到苦過累過,,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,,雖然當時苦累,,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因,。 在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰,。
四,、細節(jié)決定成敗:從接客戶的第一個電話起,,所有的稱呼,,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié),??此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托?,在整個工作當中,,不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練,。在平時的工作當中,,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,,從一切的措手不及到得心應手,,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。
有時缺乏耐心,,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,所以,,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任,。
對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,,需要銷售人員的時時關(guān)切,,否則,他們有問題可能不會找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關(guān)切,,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,,操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率,。
五,、 展望未來: 20xx 這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,,他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的最前沿,,。俗話說“客戶是上帝”,,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,,領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯,。總之,,在這短短半年工作時間里,,我雖然取得了一點成績與進步,但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距,。
六,、總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一),、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二),、針對購買力不足的客戶群中,,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道,。
(三),、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢,。
(四),、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來
完善自己的理論知識,,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六),、加強自己思想建設(shè),,增強全局意識、增強責任感,、增強服務意識,、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
(七),、 制訂
學習計劃
,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。(八),、為確保完成全年銷售任務,,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴大產(chǎn)品市場占有額,。
今后我將進一步加強學習、踏實工作,,充分發(fā)揮個人所長,,揚長補短,做一名合格的銷售人員,,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!!!
光陰似箭,歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,,驀然回首己入司已大半年,在這大半年的時間中我通過不懈的學習,,和努力的工作,,得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終,,思之過去,,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務,,明確自己新的目標,,理清思路,特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析,,使自己能夠更加的認識自己,,鞭策自己,提高自己,,以便于更好,,更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!
一,工作中的感想和回顧
自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今,隨公司南征北站,,從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山,,公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心,從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部,,隊伍不斷的在壯大,,團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強,公司規(guī)模也不斷在擴大,,可以說是非常不平凡的一年,,同時也是辛亥革命100周年,中國共產(chǎn)黨建黨90周年,,恰逢又是國家“”規(guī)劃正式實施年,,今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年,,政策越來越緊,,各種手段層出不窮,經(jīng)歷史上最嚴厲的一年,,面對國家政策的不斷干預,,對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,,我們的生存空間顯得越來越渺小,,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,,越能鍛煉自身的業(yè)務能力和素質(zhì),,也是體現(xiàn)自身價值的時候,因我堅信凡事總會雨過天晴的,,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著什么想法進入公司的,,怎么經(jīng)不起折騰呢,,而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會,只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者,,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的,。鑒于此,,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會,我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員,。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,,不放棄我們,,畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!
自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢,,到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進,,在這大半年的時間里收獲頗多,同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,,做為房地產(chǎn)一線 銷售員及銷售主管的我深知自己責任的重大,。因為我代表著公司窗口,自己的言行舉止都代表著公司的形象,,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊,,促使我必須提高自己的素質(zhì),加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,,只有以身作則才能服眾,。平時還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì),。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對,。
二,工作中好的方面
1.思想上積極進步,,不斷進取,,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),因為只有干一行,,愛一行,,才能通一行,精一行,,平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),,立足本職,安心工作!
2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞,,認真務實,,服從管理,聽從安排,,適應能力強,,有團隊協(xié)作精神,富有責任心自覺性強,,領(lǐng)導在與不在都是一個樣,,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項
規(guī)章制度
!3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務行業(yè),,正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),,以及良好的從業(yè)服務意識,,能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!
4.生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!
三,,工作中存在不足:
1.工作中不善于不
自我總結(jié)
,,自我反思,自我檢查,,剖析問題根源,,查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績,當然這包括外在和內(nèi)在因素,,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣,,內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧!2.思想上有時不夠端正,,不能及時糾正自己的航向,,意志不堅定,自控能力差,??傉J為這是由于市場環(huán)境引取應理所當然,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3.工作中沒有一個明確的目標和詳細的
工作計劃
,。做為一名銷售員如果沒有目標,,會導致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,,自會導致工作效率低,,工作時間得不到合理安排。4.派單時自詡“注質(zhì)不注量”導致客戶量抓的少,,平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓,,導致出團量少,從而影響成交!
5.平時和客戶溝通不夠深入,,未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,,及及時的滿足客戶的需求,不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢,,劣勢的看法及了解到什么程度,。
6.平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導及同事!
7.談客能力還有待提高及增強,逼定存在優(yōu)柔寡斷!
四:下步工作中需要得到的改進及幫助
1.完善的工作計劃及個人目標,,并嚴格落實及執(zhí)行!
2.對客戶間的交流并學習新的知識,,掌握新的方法!
3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進幾時及做好客戶分類!
4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,,及其它相關(guān)銷售知識,,提高自己素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,并及時得以有效解決!
6.正思想,,保持一顆積極上進心,,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7.習掌握團隊建設(shè)方面知識,,充分調(diào)動組員的積極性,創(chuàng)造性,,上進心,,進取心,打造一支王牌銷售隊伍,,并不斷強化和完善自身的各項能力!
8.望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓,,使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進!
以上是我入司以來的工作總結(jié),,不足之處懇請批評指正,,從而更好的成長進步!
最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達,領(lǐng)導和同事們身體健康,,工作順利!
九月份的工作未見實際成效,,讓我十分沮喪,在同事和王經(jīng)理的幫助下使我化悲痛為力量,,增強了自己的信心,。認識到這個月業(yè)績差的原因,以及在下個月的工作中更加注意調(diào)整自己的心態(tài)以及學習同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧?,F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下:
1),、沒能很好的調(diào)整自己的銷售心態(tài),總是太急功近利,,急于求成,,太注重個人以及公司的銷售業(yè)績,,銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好,。
2)、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點,,對客戶沒有針對性的講解,,導致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3),、對樓盤講解過多,,沒有進行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導致客戶聽后當耳邊風,甚至很多內(nèi)容客戶不易記住,。
4),、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面,在領(lǐng)導的培訓下基本已經(jīng)很熟練的掌握,,但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中,。
以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結(jié)、在下個月的工作中一定時刻銘記各條,,面對每一位客戶都保持良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯誤的同時多學習心理學方面的知識,,所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝,。我相信如果能判斷出客戶的購房需求再進行正對性的樓盤解說后一定能有優(yōu)異的成績。
房地產(chǎn)工作總結(jié)與計劃篇十二
xx年已經(jīng)過去,,在過去的一年里,,國家進一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟的宏觀調(diào)控措施,導致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降,。臺山市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫,,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面,。但是,,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結(jié)在公司領(lǐng)導層的周圍,,在董事會正確領(lǐng)導下,,各部門、各單位各級員工的積極努力,,發(fā)揚敢于拼搏的精神,,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績,。因此,,我代表公司董事會,向全體員工,、各級主管干部表示衷心的感謝,!
在過去的一年里,東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺山市場,。上半年,,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,,其余全部銷售完畢,,銷售率達到98%,別墅和商鋪單位已全部售空,。去年,,公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元,。
6月份,,四期項目“錦江”1#、2#,、3#,、5#、6#,、7#樓同時啟動,,到年底,,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,其中7#,、8#樓已順利于xx年元旦開盤,,然后1#、3#也將于xx年春節(jié)前開盤,。
元旦錦江的開盤銷售場面異?;馃幔N售率節(jié)節(jié)攀升,,實現(xiàn)了xx年的開門紅,,在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應。
在公司銷售全面飄紅的同時,,我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份,,我們東方豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的“xx-xx年度中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號,。公司林國東、仲崇智等主要領(lǐng)導也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會,、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“xx年度中國房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎”和“xx年度中國房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號,。
五期項目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,,1#樓主體工程也接近收尾階段,,
項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中,。在招商工作中,,成功引進了華潤萬家這樣的大型商家,華潤萬家的進入,,將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市,,也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力,,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩,。
氣,各項工作基本實現(xiàn)有章可循,,有據(jù)可依,,有記錄可查。
工程管理方面,,通過工程部全體的努力,,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進度,,各專項責任人全面負責自己區(qū)域內(nèi)的工程進度,、工程質(zhì)量和施工安全工作,,保質(zhì)保量完成公司下達的任務。
同事們,,xx年的成績即將成為歷史,,新的一年已經(jīng)開始,對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,,續(xù)寫新的篇章,。新的一年,將是新的形勢,,新的挑戰(zhàn),,新的要求,我們面臨新的任務,,新的機遇,,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,,具體地講,,主要幾個方面:
第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務,,直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象,,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司xx年度的工作重點,。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
(一)是人員流動性過高,,專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,,相當于一整個物業(yè)公司人員,。員工流動性高,必然導致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費用,、培訓費用等管理成本,;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來,。所以,,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,,及時采取有效的辦法,,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,,讓員工感受到家的溫暖,,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,,招募優(yōu)秀的物管人才,,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞,。
由于保安人員不多,,人員流動性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高,。在安全防范方面例如裝修
管理和出入控制等方面,,各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時,,也要兼顧確保安全性目的,。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,,下年度應從人員素質(zhì)上著手,,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火,、防盜,、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題,。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范,。
目前,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導下,,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務流程已基本建立管理框架,,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務流程,、工作指引,、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高,;工作人員服務意識不足等,。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn),。因此,,物業(yè)公司應從 “服務就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,,服務第一”等服務理念出發(fā),,強調(diào)對客戶工作的重要性,,加強內(nèi)部管理,,進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作尋求突破,。
(四)是創(chuàng)收能力進一步提高,。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,,且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力,。
第二、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進一步完善公司規(guī)章制度,,細化管理流程,。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進一步明確內(nèi)部分工和職責,,建立順暢的上傳下達通道,團結(jié)協(xié)作,,規(guī)范有序的工作秩序,,有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設(shè),,努力提高員工素質(zhì),。首先,,進一步加強職工隊伍的思想工作,,促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風方面下功夫,,對全體員工適時安排員工學習,,提供交流平臺,,在公司內(nèi)部建立學習的氛圍,,通過培訓學習不斷提高員工整體素質(zhì),,配合總公司的發(fā)展需要,,盡快打造出一支可以高效,、實干的企業(yè)團隊,,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的.人才資源保證,。
第三、工程管理方面
強化工程管理,,細化工作計劃,。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,,明確各階段的工作內(nèi)容,、工作難點、工作時間等,,采取分段控制,,責任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責,、凡事有人監(jiān)督,、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”,。對工程安全,、質(zhì)量、進度上嚴格要求,。嚴罰重獎,,充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步,;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,,及時排除工作中的困難,,推進項目建設(shè),,從而保證了按期、保質(zhì),、保量,、順利完成各項任務。
同事們,,在新的一年里,,光榮和夢想同在,挑戰(zhàn)與機遇并存,,站在新的起點上,,讓我們團結(jié)起來,攜手并肩,,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,,向著更高更遠的目標奮進,努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,,在全體員工群策群力,,齊心協(xié)力,,一定能完成好公司的各項任務,,我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻,。
房地產(chǎn)工作總結(jié)與計劃篇十三
不知不覺,,一年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。以下是今年的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié),。
一,、工作成就
年初接到公司新年度工作安排,,做工作計劃并準備_號樓的交房工作,,并與策劃部溝通項目尾房的銷售方案,針對__的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,,在取得開發(fā)商同意后,通過開展各項活動提高__房產(chǎn)的美譽度,,充實__的文化內(nèi)涵,,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。
二、工作中存在的問題
__一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,,致使業(yè)主不滿;二期雖已提前交付,,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,,可就是接受反映不解決問題;年底的代理費拖欠情況嚴重;銷售人員培訓的專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應變運用的不夠到位;銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,,以致造成一度關(guān)系緊張,。
三、明年工作計劃
新年的確有新的氣象,,公司在__的商業(yè)項目正在敲鑼打鼓進行進場前的準備工作,,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行,,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
明年的銷售工作中,,希望__能順利收盤并結(jié)清賬目,。收集__的數(shù)據(jù),為__培訓銷售人員,,在新年期間做好__的客戶積累,、分析工作。參與項目策劃,,在__這個項目打個漂亮的翻身仗,。爭取能通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
房地產(chǎn)工作總結(jié)與計劃篇十四
20xx年的工作即將告一段落,,回顧這半年來的工作,,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,,按照公司的要求,,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,,工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
這是我畢業(yè)后的第一份工作,,面對是全新的工作環(huán)境,,但為了盡快適應新的工作崗位與環(huán)境,,我自覺加強學習、適時調(diào)整工作思路,、總結(jié)工作方法,,現(xiàn)已基本能勝任本職工作。
(一)公司網(wǎng)站的日常維護,。
積極與公司各部門做好銜接,,對本公司項目樓盤最新活動、事件收集資料圖片,,及時將其發(fā)布到公司網(wǎng)站,,讓大眾對我公司的發(fā)展有更清晰的認識。
2,、站點服務功能維護及更新網(wǎng)站提供的服務內(nèi)容在一級頁面上可主要體現(xiàn)幾項:例如
(1)企業(yè)新聞:分成行業(yè)新聞,、快訊、企業(yè)報道等欄目類別,;
(2)產(chǎn)品信息:可以包含項目樓盤概述,、周邊環(huán)境介紹、樓盤最新優(yōu)惠活動發(fā)布,;網(wǎng)站維護人員要積極搜尋各種消費信息去粗取精予以發(fā)布,,使用戶只瀏覽我公司的網(wǎng)站就可以得到所需的信息。
(3)在線訂單:與售樓部置業(yè)顧問及分公司營銷策劃中心銷售部接洽,;
(4)人才招聘:需要經(jīng)常更新,;
(5)企業(yè)文化:注重宣傳企業(yè)的經(jīng)營理念、管理和業(yè)績,;
3,、樓盤信息反饋、在線及離線用戶的問題解答
4,、網(wǎng)站的系統(tǒng)升級
(二)積極主動做好文件管理工作
半年以來,,除了網(wǎng)站維護工作之外,部門日常文件的收發(fā)工作也很重要,。期間主要完成了以下兩方面的工作:
1,、合同簽訂及媒體廣告宣傳費用報銷:對公司企業(yè)形象及項目樓盤宣傳的簽訂的合同進行收錄整理,認真記錄營銷策劃中心日常費用報銷及廣告宣傳費,。
2、檔案管理工作:對營銷部涉及的資料文檔及有關(guān)會議記錄,,認真做好錄入與編排打印工作,,對于營銷部日常文書檔案按相關(guān)工作標準進行規(guī)范化的分類管理及時上報管理部。
(三)做好保密工作
營銷策劃部日常的決策內(nèi)容是直接影響到公司利益的關(guān)鍵,。故在日常會議或文件傳送過程中,,凡涉及到公司機密內(nèi)容的,我均做到了以公司的利益為重,決不外泄公司機密,,因為我明白:這是職業(yè)道德中最基本的,。
(四)做好部門物料申購、發(fā)放工作
在物資管理方面,,我嚴格按照公司物資管理制度做好部門每天的物品申領(lǐng),、發(fā)放、登記管理工作,;再根據(jù)部門工作需要認真做好部門每月所需物品的申購計劃,,并在規(guī)定時間內(nèi)遞交集團公司行政部進行登記。
主要經(jīng)驗和收獲
在公司工作的半年時間以來,,在同事們的積極配合下我得以完成各項工作,,取得了一定成績,與此同時我得到了以下方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,,下功夫熟悉基本業(yè)務,,才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,,處理好各方面的關(guān)系,,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則,、落實制度,,才能更好地履行崗位職責;
(四)只有樹立服務意識,,加強溝通協(xié)調(diào),,才能把份內(nèi)的工作做好
由于感到自己身上的不足,而自己的學識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,,所以總不敢掉以輕心,總在學習,、向周圍的領(lǐng)導學習,,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學習,、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,,協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,,保證了本崗位各項工作的正常運行,,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,,責任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
半年來,,本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,,但也存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高,;第二,,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,;第三,,自己的理論水平還不太符合公司工作的要求。
在新的一年里,,自己決心認真提高業(yè)務,、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,,貢獻自己應該貢獻的力量,。