計劃是指為了實現(xiàn)特定目標而制定的一系列有條理的行動步驟。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
保潔月工作計劃內(nèi)容篇一
忙碌的一年轉(zhuǎn)眼就要過去了,,我們將迎來嶄新的20xx年,回顧20xx年的工作,,展望美好的20xx.
本人在公司主管領導的指導下,,堅守在保潔工作一線,作為一名保潔班長工作能積極主動,,認真負責,,全身心的投入在保潔工作之中,一切服從領導安排,,工作任勞任怨,,工作上不計較個人得失,能不折不扣的完成領導交辦的各項工作任務,。在領導,、同事的幫助支持下,積極動員員工,,在工作上最大調(diào)動員工積極性,,在“三創(chuàng)”時期帶領員工組織勞動,不給公司拖后腿,??偟膩碚f在全年的工作上取得了一定的成績,在取得好成績的同時,,我將會一如既往加倍的努力工作,,和同事們一起為小區(qū)的業(yè)主們有一個干凈舒適的環(huán)境而努力工作。
在取得好的同時,,也有許多的不足之處,,我一定在新的一年努力完善,改進,,克服不足,,爭取更好的成績。
工作是靠大家辛勤勞動的結(jié)果,,而不是我個人所能做到,,在此也衷心的感謝領導和同事們幫助和支持。
保潔部:xxx
20xx年xx月xx日
保潔月工作計劃內(nèi)容篇二
一,、春節(jié)期間人員安排,,工作安排。
二,、全年的人員招聘工作,,動員全體員工獎勵帶人,,廣告招聘形式,通過網(wǎng)絡招聘,,做好人員流動的準備工作,。
三、培訓將計劃:
1,、提高員工服務素質(zhì),,行為規(guī)范、儀容儀表,、禮貌用語,、工作紀律要求。
2,、做好崗位衛(wèi)生要求,,大廳工作流程、衛(wèi)生間工作流程,、樣板間工作流程,、內(nèi)外圍工作流程、早晚班工作流程,、消殺操作流程,、安全注意事項、消防知識,。
3,、機械的使用:洗地機的使用方法、吸塵器的使用方法,、吸水機的使用方法,。
四、工作計劃:
1,、用洗地機對外圍路面全面清洗1次,用水沖洗3次
2,、對銷售大廳,、樣板間消殺8次
保潔月工作計劃內(nèi)容篇三
工作計劃網(wǎng)為您編輯整理保潔工作計劃,歡迎閱讀,。
保潔工作計劃(一)
一,、春節(jié)期間人員安排,工作安排,。
二,、全年的人員招聘工作,動員全體員工獎勵帶人,,廣告招聘形式,,通過網(wǎng)絡招聘,,做好人員流動的準備工作。
三,、培訓將計劃:
1,、提高員工服務素質(zhì),行為規(guī)范,、儀容儀表,、禮貌用語、工作紀律要求,。
2,、做好崗位衛(wèi)生要求,大廳工作流程,、衛(wèi)生間工作流程,、樣板間工作流程、內(nèi)外圍工作流程,、早晚班工作流程,、消殺操作流程、安全注意事項,、消防知識,。
3、機械的使用:洗地機的使用方法,、吸塵器的使用方法,、吸水機的使用方法。
四,、工作計劃:
1,、用洗地機對外圍路面全面清洗1次,用水沖洗3次
2,、對銷售大廳,、樣板間消殺8次
3、對外圍垃圾桶內(nèi)壁清潔消毒4次
4,、對銷售大廳,、樣板間、外圍消殺12次
5,、對銷售大廳外側(cè)天井玻璃刮洗8次,,
6、疊拼1至4戶天井玻璃刮洗4次
7,、對售樓處的酒柜全面清洗4次
8,、對售樓處的1f2f內(nèi)外側(cè)玻璃清刮4次
9、對售樓處外側(cè)的頂燈,、吊燈,、風口清潔1次
10,、對聯(lián)一、二樣板間全面清潔4次
11,、對外圍雨水溝整體清掏2次
12,、對樣板間區(qū)域1f所有鐵藝、壁燈,、雨水管,、戶門、地面清潔
13,、對水系,、噴泉清潔4次
14、對新車場地面沖洗1次8次
15,、對售樓處地面全面清潔1次
16,、對售樓處周圍投放鼠藥1次
17、對售樓處內(nèi)高處風口,、吊燈撣塵1次
18,、對場地路燈內(nèi)擦拭一次。
保潔工作計劃(二)
3月份副營品質(zhì)提升:3月份副營品質(zhì)已經(jīng)有了很大提升,但作為09年全公司的重點工作,我們還是要對副營品質(zhì)進行全面有效的提升和改進,具體提升方法:1,、制定出詳細培訓計劃,。(3月16)2、每天中午對副營保潔員進行培訓,。(持續(xù))3,、每周五中午對保潔員進行書面和現(xiàn)場考核,排名并給予一定獎勵,。(持續(xù))
4月份主營品質(zhì)提升:我們在副營品質(zhì)提升的同時也要對主營品質(zhì)進行嚴格監(jiān)控和提升,,具體實施方法:1、重新梳理保潔工作流程,,找到更適合魅力的清潔流程:1)與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀,。(4月2日)2)與各項目專業(yè)崗溝通了解其他項目保潔清潔流程(4月5日)3)制定主營全新工作流程(4月7日)2、制定保潔主管和班長日工作流程(4月1日)3,、施工單位,、綠化進場二次污染的預防措施制定。(4月5日)4,、主營保潔員bi禮儀提升:1)制定適合主營保潔員的'培訓計劃。(4月1日)2)每天早中晚3次禮儀演練,。(持續(xù))3)每周五進行考核排名并給予一定獎勵(持續(xù))
5,、6、7,、8月份裝修高峰期內(nèi)外環(huán)保潔重點工作梳理及措施:隨著5月份進入裝修高峰期,,內(nèi)外環(huán)保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度,,因此我們要對此期間可能造成污染的部位進行梳理,并針對這些重點部位作出有效的清潔措施,。1,、內(nèi)外環(huán)須清理重點部位梳理:(5月1日)1)外環(huán):路面、垃圾桶,、休閑椅,、草坪內(nèi)內(nèi)等部位。2)內(nèi)環(huán):單元門,、臺階,、進戶門、防火門,、樓道玻璃等容易造成污染部位,。2、針對重點部位制定有效的清潔措施(5月1日)1)定期對路面,、垃圾桶,、休閑椅、草坪內(nèi),、單元門,、臺階、進戶門,、防火門,、樓道玻璃進行刷洗。(視情況而定)2)與客戶組時時溝通了解業(yè)主裝修情況,,請客戶助理及時對裝修情況進行管理,,有效預防裝修造成的額外污染。(每周一次)3,、雨季路面和樓道大廳,、臺階、電梯間的重點清潔(隨臟隨清)4,、圓區(qū)管理規(guī)定,、裝修違章違建物品培訓(每周一次)
9、10月份秋菜殘葉和樹木落葉的清掃:9月份進入秋菜晾曬和樹木落葉階段,,此階段保潔的重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃,。1、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場地,,便于園區(qū)管理和日后清掃,。2、及時清掃殘葉,,注意清掃時不要碰壞秋菜,,以免造成業(yè)主投訴,。(日清)3、落葉及時清掃,,注意清掃方法:裝袋,、順風等。(日清)4,、注意重點地段的清掃頻次(主通道,、售樓處門前、中央綠地區(qū))(視情況而定)5,、風天注意大塊垃圾的拾揀,,主管和班長加強巡視力度。(每日三次)
11,、12月份除雪工作開展:11,、12月份進入降雪季節(jié),保潔班組作為整個項目的主力軍,,要承擔園區(qū)除雪工作的主要任務,。1、除雪工具準備:時時關注天氣情況,,除雪前期對除雪工具進行清點,,如有不足及時儲備,防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生,。2,、除雪流程建立:根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程(可參考物業(yè)品質(zhì)部做出的除雪標準流程)3、除雪人員合理分配:根據(jù)降雪情況對人員進行合理調(diào)配,,保證園區(qū)除雪質(zhì)量的同時,,也要保證園區(qū)其他崗位品質(zhì)標準。
幼兒園衛(wèi)生保潔工作計劃
幼兒園后勤保潔工作計劃
學校行政管理工作計劃
保潔月工作計劃內(nèi)容篇四
1.清洗垃圾桶,。
2.清潔ktv包房及走廊風口,。
3.全面清理功放及電視柜。
4.音響全面抹塵及沙發(fā)腳部清潔,。
5.大理石臺全面清潔及打蠟,。
6.全面清潔家具并上蠟。
7.洗手間地漏口及吊燈內(nèi)清潔,。
1.全面清潔所有吊燈,。
2.所有消防器材抹塵清潔。
3.清潔空調(diào)口,、排風口及風門,。
4.電腦柜、家具柜清潔打蠟。
5.地角線,、邊角線全面清潔。
6.大理石臺面打蠟,。
1.吸各樓層走廊墻毯及沙發(fā)底部,。
2.吸大廳墻毯及卡座沙發(fā)底部,。
3.全面吸各樓層所有地毯。
4.全面清潔吸塵機。
1.全面清潔各樓層房門框頂部銅,。
2.全面清潔大廳地角線銅。
3.全面清潔大廳天花銅,。
4.大廳天花銅上油,。
1.全面清潔1層包房頂棚玻璃及洋酒柜玻璃。
2.刮各樓層包房頂棚玻璃,。
3.刮各樓層走廊天花玻璃,。
4-全面刮大廳高處玻璃及各酒吧臺內(nèi)玻璃。
5.全面清潔外墻招牌玻璃,。
1.舞池,、舞臺木地板打蠟。
2.全面清洗大廳地板,。
3.大門口地板打蠟,。
4.總統(tǒng)房地板打蠟。
5.地毯,、墻毯,、沙發(fā)隨時清潔。
1.漂洗所有扎壺,、冰桶,。
2.漂洗所有果盤。
3.全面漂洗碗具,。
4.全面漂洗洛杯,。
5.全面漂洗水杯。
6.全面漂洗紅酒杯,。
保潔月工作計劃內(nèi)容篇五
1﹑每周召開一次工作例會,,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的'呼聲﹑意見或合理化建議或批評,。
2﹑不定期開展團隊活動,。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力,。
為了提升服務水平,,我們將推行"全員首接責任制".每一位員工都有責任和義務接待業(yè)主與訪客的建議,并在傳遞到服務中心,并有義務跟蹤處理結(jié)果,,通知建議人,,使服務得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,,并在首接責任制的同時,,推進"一站式"全新的服務理念。
1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制,,即各部門員工崗位分工明確,,各司其職,各盡其能,,直接向主管負責,,主管直接向經(jīng)理負責,同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》,。
2﹑管理處實行定時值班制,,改變工作作風,提高辦事效率,,向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話,,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施,,推行"首問責任制",。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則,、崗位責任制,、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等,。
5﹑月績效考核工作盡量量化,,建立激勵機制與健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn),、工作成績,、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進,、鞭策后進,。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,,末位淘汰,。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色,、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會,。
7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理,,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力,。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零,;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%,。
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上,。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%,。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設施,、設備按計劃保養(yǎng),,運行正常,無管理責任事故發(fā)生,。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,,負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī),、典型個案,、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,,及時歸檔,。
8﹑物業(yè)管理服務費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次,。
保潔月工作計劃內(nèi)容篇六
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20xx年,我在公司領導的大力支持下,,圓滿了完成了工作任務,,20xx年已經(jīng)到來,我將在20xx年的基礎,,保持的情況下,,繼續(xù)努力,以下為我20xx年的工作計劃:
1,、大門口玻璃推門兩天必須洗1次,,保證把手無污跡,玻璃無浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次,,保證玻璃幕墻明亮清潔,,無污跡和蜘蛛網(wǎng)等。
2,、每天地面打掃一次,,保持地面光潔,,無污跡、污水,、紙屑;保持墻面良好,,無明顯污跡、蜘蛛網(wǎng),、浮塵,。
3、前臺窗口兩天擦一次,,保證無污跡,,玻璃無浮塵。
4,、前臺和走廊盆景,、花木每天清理一次,每三天澆水一次,,盆內(nèi)無污物,,花木無枯黃。
衛(wèi)生間:
每天必須打掃1次,,及時清理垃圾桶里的紙巾等,,保證廁所墻面、地面,、便池清潔干凈,,無雜物、無積水,,無異味,。
茶水間:
飲水機、桌面保持整潔,,無污跡,、紙屑、雜物,。
會議室:
地面,、會議臺、報刊架,、辦公桌,、辦公椅、必須打掃1次,,因會務需要,,應按辦公室要求,做到隨時打掃,,保證會議室清潔,。
總經(jīng)理辦公室:
1,、地面、桌椅,、沙發(fā),、茶幾、電話等每天打掃1次,,保證地面清潔,,桌椅、沙發(fā)等無浮塵,。
2,、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次,,保持書籍資料以及陳列品擺放整齊,,無浮塵。
3,、經(jīng)理室盆景、花木每天清理一次,,每三天澆水一次,,盆內(nèi)無污物,花木無枯黃,,生長旺盛,。
各辦公室:
地面每天早上、打掃一次,,保持地面光潔,,無污跡、污水,、紙屑;保持墻面良好,,無明顯污跡、蜘蛛網(wǎng),、浮塵;每天收集辦公室紙簍垃圾一次,。
保潔月工作計劃內(nèi)容篇七
規(guī)范消殺工作,消殺蚊蟲,、蒼蠅等,。
總政四道口小區(qū)
(一)滅蠅、蚊
1,、時間每年的4月至10月,,每日一次次噴藥工作。
2,、區(qū)域
(1)公共衛(wèi)生間,、排雨井,、化糞池、隔油池,、垃圾箱,、活動廁所等公共區(qū)域;
(2)員工宿舍
3,、消殺藥物用高效低毒藥品(敵百蟲,、菊酯類等)
4、消殺方式以噴藥觸殺為主
5,、噴殺時應注意
(1)梯間噴殺時不要將藥液噴在扶手或門板上,;
(2)員工宿舍噴殺時不要將藥液噴在餐具及生活用品上;
(3)食堂噴殺時不要將藥液噴在食品和器具上,;
(4)不要在客戶出入高峰期噴藥,。
(5)娛樂配套設施應在下班或營業(yè)結(jié)束后進行,并注意:關閉門窗,;
(6)將藥液噴在墻角,、桌下或壁面上,禁止噴在桌面,、食品和器具上,;
6、工作標準
(1)檢查室內(nèi)及公共場所,,目視無明顯蚊蟲在飛,,積水中無蚊幼或蛹。
(2)檢查辦公室及娛樂配套設施,,目視發(fā)現(xiàn)無蒼蠅幼蟲或蛹,。
(二)滅鼠工作
1、時間
公共區(qū)域半年一次,,設備間以鼠藥有效期為準,。
2、區(qū)域
(1)樓宇四周,。
(2)各設備間
3,、滅鼠方法
主要是投放鼠藥
4、投放餌料注意事項
(1)投藥前提示住戶注意看管自家兒童并且管理好自家寵物(貓狗等)
(2)先放一張寫有“滅鼠專用”的紙片,。
(3)將鼠藥成堆狀放在紙片上,。
(4)盡量放在蔭蔽處或角落、小孩拿不到的地方,。
(5)禁止成片或隨意撒放,。
(6)投放鼠藥必須在保證安全的前提下進行,必要時掛上明顯的標識,。
(7)消殺作業(yè)完畢,,應將器具,、藥具統(tǒng)一清洗保管。
(8)設備間要放置鼠藥盒,,并在盒上注明:藥的成分,、有效期、放置的時間等,。
5,、檢驗標準
抽查樓道、機房,、住戶家沒有新鮮鼠跡(鼠咬痕,、鼠糞、鼠道等),、綠地沒有鼠洞,。
(一)消殺工作前必須詳盡告訴作業(yè)人員應注意的安全事項。
(二)每次消殺工作必須詳細記錄在《消殺工作記錄表》,。
(三)現(xiàn)場跟蹤檢查,,確保操作正確。
保潔月工作計劃內(nèi)容篇八
3月份 副營品質(zhì)提升:3月份副營品質(zhì)已經(jīng)有了很大提升,但作為09年全公司的重點工作,我們還是要對副營品質(zhì)進行全面有效的提升和改進,具體提升方法:
1,、制定出詳細培訓計劃,,保潔年工作計劃。 (3月16)
2,、每天中午對副營保潔員進行培訓。 (持續(xù))
3,、每周五中午對保潔員進行書面和現(xiàn)場考核,,排名并給予一定獎勵。(持續(xù))
4月份 主營品質(zhì)提升:我們在副營品質(zhì)提升的同時也要對主營品質(zhì)進行嚴格監(jiān)控和提升,,具體實施方法:
1,、重新梳理保潔工作流程,找到更適合魅力的清潔流程: 1)與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀,。(4月2日) 2)與各項目專業(yè)崗溝通了解其他項目保潔清潔流程 (4月5日) 3)制定主營全新工作流程(4月7日)
2,、制定保潔主管和班長日工作流程(4月1日)
3、施工單位,、綠化進場二次污染的預防措施制定,,工作計劃《保潔年工作計劃》。(4月5日)
4,、主營保潔員bi禮儀提升: 1)制定適合主營保潔員的培訓計劃,。(4月1日) 2)每天早中晚3次禮儀演練 。(持續(xù)) 3)每周五進行考核排名并給予一定獎勵(持續(xù))
5,、6,、7,、8月份 裝修高峰期內(nèi)外環(huán)保潔重點工作梳理及措施:隨著5月份進入裝修高峰期,內(nèi)外環(huán)保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度,,因此我們要對此期間可能造成污染的部位進行梳理,,并針對這些重點部位作出有效的清潔措施。 1,、內(nèi)外環(huán)須清理重點部位梳理:(5月1日) 1)外環(huán):路面,、垃圾桶、休閑椅,、草坪內(nèi)內(nèi)等部位,。 2)內(nèi)環(huán):單元門、臺階,、進戶門,、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位,。 2,、針對重點部位制定有效的清潔措施 (5月1日) 1)定期對路面、垃圾桶,、休閑椅,、草坪內(nèi)、單元門,、臺階,、進戶門、防火門,、樓道玻璃進行刷洗,。(視情況而定) 2)與客戶組時時溝通了解業(yè)主裝修情況,請客戶助理及時對裝修情況進行管理,,有效預防裝修造成的額外污染,。(每周一次) 3、雨季路面和樓道大廳,、臺階,、電梯間的重點清潔(隨臟隨清) 4、圓區(qū)管理規(guī)定,、裝修違章違建物品培訓(每周一次)
9,、10月份 秋菜殘葉和樹木落葉的清掃:9月份進入秋菜晾曬和樹木落葉階段,此階段保潔的重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃,。 1,、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場地,便于園區(qū)管理和日后清掃。 2,、及時清掃殘葉,,注意清掃時不要碰壞秋菜,以免造成業(yè)主投訴,。(日清) 3,、落葉及時清掃,注意清掃方法:裝袋,、順風等,。(日清) 4、注意重點地段的清掃頻次(主通道,、售樓處門前,、中央綠地區(qū))(視情況而定) 5、風天注意大塊垃圾的拾揀,,主管和班長加強巡視力度,。(每日三次)
11、12月份 除雪工作開展:11,、12月份進入降雪季節(jié),,保潔班組作為整個項目的主力軍,要承擔園區(qū)除雪工作的主要任務,。1,、除雪工具準備:時時關注天氣情況,除雪前期對除雪工具進行清點,,如有不足及時儲備,,防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。 2,、除雪流程建立:根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程(可參考物業(yè)品質(zhì)部做出的除雪標準流程) 3,、除雪人員合理分配:根據(jù)降雪情況對人員進行合理調(diào)配,保證園區(qū)除雪質(zhì)量的同時,,也要保證園區(qū)其他崗位品質(zhì)標準。
保潔月工作計劃內(nèi)容篇九
一,、總體目標和要求:
20xx年的總體目標和要求是:在20xx年環(huán)衛(wèi)管理工作的'基礎上,,鞏固和發(fā)展新環(huán)衛(wèi)建設成果,在新的,、更高的起點上爭創(chuàng)“三個一流”即:一流的質(zhì)量,、一流的管理、一流的服務,,進一步推進我市的綠,、亮、新城建工程,。
二,、主要工作任務
(一)充分發(fā)揮道路保潔員的力量,,全面提高道路清掃保潔質(zhì)量水平
各村道路保潔員,要對服務范圍內(nèi)的所有主干道都必須堅持每天清掃,,要高標準,、高質(zhì)量的完成道路保潔工作任務,時刻做到“一掃,、兩保,、四凈、四無”,。一掃:每天早上八點以前對責任區(qū)范圍內(nèi)清掃一遍;兩保:做到上午,,下午兩次保潔;四凈、四無:道路清掃干凈(無拋灑雜物),、路肩清理干凈(無雜物,、無雜草)、路坡清理干凈,、路溝清理暢通(無建筑材料,、無柴草、無生活垃圾),、綠化帶整潔有序干凈(無有色垃圾袋,、樹枝、石塊等),、岔路口50米以內(nèi)清潔干凈,。確保我中心所有通道都干凈、整潔,、暢通無阻,。
(二)充分調(diào)動社區(qū)保潔員隊伍,改善居民的生活環(huán)境,。
人們的生活水平不斷提高,,對自己的生活環(huán)境質(zhì)量的要求也在不斷提升,為了讓村民能有一個健康,、舒適的工作,、生活、生產(chǎn)環(huán)境,,這就要求我們的環(huán)衛(wèi)隊伍付出艱辛,。社區(qū)保潔員一定要做到“一掃、兩保,、五凈,、五無”。一掃:每天早上八點以前對責任區(qū)范圍內(nèi)清掃一遍;兩保:做到上午、下午兩次保潔;五凈:主街巷道(含綠化帶)凈,,房前屋后凈,,公共場所凈,沿村周圍凈,,鄉(xiāng)村道路凈;五無:做到無雜草物,、無果皮紙屑、無生活垃圾,、無亂堆亂倒,、無污水(積雪)。
(三)招聘專職清運工,,做好垃圾清運工作
根據(jù)居民日益增長的對環(huán)境的要求,,加強垃圾清運、整理工作,,尤為重要,,積極向上級領導匯報爭取今年新招聘數(shù)名專職垃圾清運員,并要求做好垃圾池的防臭,、防蠅工作,,要求專職清運人,每天定時清運池內(nèi)垃圾,,決不存留陳年垃圾,,并將池內(nèi)垃圾清運至指定垃圾場,進行黃土掩埋,,進行無害化處理,。
(四)增強硬化設施建設
我路段去年原有垃圾池個,由于我中心地處山區(qū),,居民居住較分散,,如按照300—500人建一垃圾池,不能滿足群眾的需求,,造成垃圾亂堆亂倒,,嚴重影響居民生活環(huán)境,針對此現(xiàn)狀,,積極爭取新建4個垃圾池,,以此來滿足人們的需求;另外將重新購置和填充一些環(huán)衛(wèi)工具,以便于環(huán)衛(wèi)工作有序開展;還將對橫水街主街道及休閑廣場周圍增設垃圾箱,,讓村民們養(yǎng)成講究衛(wèi)生的良好習慣。
(五)以節(jié)約和安全為重點目標,,實現(xiàn)管理工作的精細化
以勞動定額為重點,,規(guī)范用工制度,避免工力浪費,合理開發(fā)利用人力資源,。我中心決定今年面對全境內(nèi)新招聘一批保潔員,,重新簽訂保潔協(xié)議,并要求新聘保潔員寫出保證書,,并對新聘保潔員加強安全教育和落實責任制,,在強化預防措施的基礎上細化安全管理,建設平安環(huán)衛(wèi),。
三,、主要保障措施
(一)加強學習與培訓
根據(jù)保潔隊伍結(jié)構(gòu)的發(fā)展變化,分層次,,有重點地組織學習,,開展培訓,進一步提高隊伍素質(zhì)和創(chuàng)新發(fā)展能力,。堅持和完善年底年初對職工進行一次集中輪訓的培訓制度,,開展工作目標,責任任務,,規(guī)章制度等方面內(nèi)容的綜合培訓,。
(二)繼續(xù)廣泛深入地開展創(chuàng)新活動
學習與創(chuàng)新是環(huán)衛(wèi)事業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉,唯有創(chuàng)新,,才能發(fā)展進步,。要鞏固和完善已經(jīng)取得的創(chuàng)新成果,認真總結(jié)經(jīng)驗,,圍繞提高工作效率,,減輕勞動程度,改進管理方式等方面積極探索,,大膽創(chuàng)新,,建立鼓勵創(chuàng)新的激勵機制。
(三)堅持以人為本,,充分調(diào)動環(huán)衛(wèi)人員的積極性
進一步完善環(huán)衛(wèi)體系,,進一步弘揚環(huán)衛(wèi)人員吃苦耐勞的奉獻精神,確立環(huán)衛(wèi)的核心價值觀,,增強隊伍的向心力,,凝聚力和戰(zhàn)斗力。貫徹落實全心全意為人民服務的理念,,加強民主管理和民主監(jiān)督,,增強環(huán)衛(wèi)工人的責任感,發(fā)揮主力軍作用,。
總之,,我將和同事們一道同心同德,,開拓進取,奮勇爭先,,促進環(huán)衛(wèi)事業(yè)又好又快的發(fā)展,,在新的更高的起點上,以“三個一流”的優(yōu)異成績?yōu)槲沂械沫h(huán)衛(wèi)事業(yè)做出應有的貢獻,。
保潔月工作計劃內(nèi)容篇十
20xx年對物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)和壓力一年,。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多,商鋪的全面裝修與運營,,必然帶來新的服務質(zhì)量,、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實際要求及期望,,要一如既往地作好本職工作,,堅定“業(yè)主至上,服務第一”的服務理念,,同時要開拓工作思路,,不斷提升整個保潔團隊的服務技能水平和管理水平。現(xiàn)就20xx年物業(yè)保潔部工作作如下計劃:
20xx年,,我們將在原來的基礎上,,修改、完善各項管理制度及工作標準,。培養(yǎng)員工的自覺,、自律意識,進一步加強對人的管理,,并把各項工作標準進行細化,、量化。一方面,,便于操作人員熟悉自己該怎么做,,該做到什么程度;另一方面,方便對保潔員工的考核,、監(jiān)督,。在工作中,繼續(xù)堅持“定人,、定崗,、定時、定標準,、定任務”的“五定”方針,,對具體的工作采取有效的措施,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),,更有利于以后拓展工作的開展,。
隨著住房公積金團購房的交付,,20xx年二棟一單元將會進入全面裝修入住期,公司的海元會所也即將裝修完工開業(yè),。人員的及時補充,將是日常工作任務保質(zhì)保量完成的基礎,。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人,。同時,要時刻關心員工的生活,,掌握思想動態(tài),,了解工作需求,化解內(nèi)部矛盾,。對工作務實,,做事勤勞肯干,要穩(wěn)住人才,,對年老體弱,,做事懶散,不服從工作安排的員工,,要辭退優(yōu)化,。
對保潔部員工要進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓和保潔理論知識培訓,使員工掌握保潔工作知識,,達到保潔工作要求,。在對保潔員工進行理論知識的培訓同時結(jié)合理論和實踐相結(jié)合,著重培訓保潔工具,、物料的使用及配用,,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng),、銹的處理,、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規(guī)程。全年部門員工培訓計劃不低于10次,。
每日對小區(qū)樓道,、道路、廣場集中清掃2次,,四樓平臺,、頂層天面每周集中清掃1次,確保無紙屑,、垃圾,、雜物。樓道燈,、玻璃窗,、消防門等公共設備設施每月集中清潔1次,,確保無明顯污漬、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次,,并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管,,確保標識清晰,地面干凈整潔,。
保潔工作比較繁雜,,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加,。保潔的安全作業(yè)也成為工作中重中之重,,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項,。不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所了解,,能夠處理,。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài),。
定期對花卉樹木組織澆灌,、施肥、噴灑藥物,、預防病蟲害的發(fā)生,。同時根據(jù)其生長情況及時修剪整理,保持觀賞效果,。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害”消殺工作,,對電梯進行清潔消毒工作,有效防范有害生物的滋生,。
在做好日常保潔的基礎上,,我們需要在雨季做好防汛的工作,不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,,防止下水道堵塞,,造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預案,,確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作,。在20xx年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作,為業(yè)主收樓隨時作好準備,。對于公司領導臨時性安排的工作,,要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
加強物料及保潔工具的管理,,做到誰領用,,誰負責,,保潔工具以舊換新,杜絕浪費,。對廢舊工具進行修補,,為公司節(jié)約不必要的開支,爭取以最低的開支達到最好的事效,。
保潔月工作計劃內(nèi)容篇十一
依據(jù)以往事實證明,,由員工介紹進入保潔工作崗位的人員,工作的時間長,,工作的積極性高。而招聘來的人員則工作的時間比較短,,少則幾天,,多則一個月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗20xx年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng),、鄰里,,力爭把保潔崗位人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工,、新力量,,還要留住老員工、老骨干,。做到既保證日常工作保質(zhì)保量完成,,又要照顧員工情緒,合理調(diào)整,、統(tǒng)籌安排員工的作息,,時刻關心員工的生活,使員工在工作之余感覺到家的溫暖,,讓員工能夠安心踏實的完成工作任務,。
對新入職的保潔員進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓并針對不同崗位進行保潔理論知識培訓,使員工掌握保潔工作知識,,達到寫字樓保潔工作要求,。在對保潔員工進行理論知識的培訓下結(jié)合實際況進行實際操作培訓,著重培訓保潔工具,、物料的使用及配用,,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng),、銹的處理,、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規(guī)程。
加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識,,明確員工的負責區(qū)域及清潔任務,,建立員工的責任心,,使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務。
男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題,,難點就在于各樓層保潔員以女同志居多,,工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū),而業(yè)主投訴主要是廁紙補充更換問題,。為徹底解決此問題,,達到業(yè)主滿意,我們將在20xx年與物業(yè)的其它部門進行溝通,,利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作(主要是合樓三,、四層)這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。
保潔工作比較繁雜,,作業(yè)環(huán)境不確定,,作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,,我們將既要加強安全教育,,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項,。
保潔工作處處都有,、保潔人員處處都在。所以我們保人員在工作之余,,還要肩負起大廈的義務安全員的工作,。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所解,,能夠處理,。20xx年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓,尤其是中控組織的消防培訓必保全員參加,,讓所有員工熟知消防器材的存放位置,,熟會簡單滅火器材的使用方法,熟記火災隱患的問題所在,。讓員工認識安全的重要性,,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
在做好日常保潔的基礎上,,我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作,,主要以屋頂為主,不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,,造成雨水淤積,。到冬季后落實《掃雪鏟冰預案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領導的檢查接待時,我們將搶時間,、抓進度,,突擊進行相關保潔工作。在20xx年里提前準備樓層裝修的開荒工作,。對于甲方及物業(yè)有關領導安排的工作,,做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
加強庫房管理,,當月盤點庫房的物料及保潔工具,。做到合理調(diào)配,規(guī)范提料,。對廢舊工具進行修補(如墩布夾,,塵推桿等)為公司節(jié)約不必要的開支,爭取以最低的開銷達到最好的事效總之,,我們在20xx年工作當中要以“長效管理,、高效執(zhí)行、自律自勉,、和諧共進”的工作方針,全心全意業(yè)主服務,?!耙磺幸詷I(yè)主為中心”,把滿意送給業(yè)主為宗旨,,堅持“規(guī)范服務,、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階,也為公司20xx年的業(yè)績增磚添瓦,。
保潔月工作計劃內(nèi)容篇十二
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由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立,現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段,。各方面工作都在陸續(xù)開展,。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū),對保潔的服務質(zhì)量,、服務要求必然要達到更高的層次,。為業(yè)主居住提供一個整潔、舒適,、優(yōu)美的生活環(huán)境,。
一、完善各項管理制度,,形成配套的考核,、監(jiān)督機制。
20xx年,我們將在原來的基礎上,,修改,、完善各項管理制度,建立系統(tǒng)的績效考核機制,。改變以前“人管人”的被動狀態(tài),,培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,,從而走向“制度管人,,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,,并把各項工作標準進行細化,、量化,一方面,,便于操作人員熟悉自己該怎么做,,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核,、監(jiān)督,,減少個人的主觀因素。工作中,,堅持“定人,、定崗、定時,、定標準,、定任務”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,,加強對操作人員的管理,,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后拓展工作的開展,。
二,、執(zhí)行首問責任制。
實施首問責任制要求本部門員工需掌握的信息量加大,,如酒店,、辦公樓各方面信息、各重要領導日常習慣等等,,還有員工處理事情的靈活應變能力,,對客服務需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料,,加強培訓學習,,擴大自已的知識面,以便更好的為業(yè)主方提供服務。首問責任制會從20xx年元月份正式執(zhí)行,,部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫,,實行“誰主管誰負責”,對所出現(xiàn)的問題一查到底,,決不滯留積壓問題,,并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗,,將我們的服務水平帶上一個新的高度,。
三、建立“免查樓層制度”,,充分發(fā)揮員工骨干力量,,使領班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。
為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認識,,加強員工的責任心,,物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》,讓員工對自己的工作進行自查自糾,,并讓員工參與管理,,負責領班休假期間的代班工作,充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任,,使員工對工作更有熱情,。此措施將減輕領班在查房上的工作量,有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上,,真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能,。
四,、與黨委辦公室繼續(xù)合作,,為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書傳達工作,。
目前辦公樓內(nèi)部的所有文書,、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成,,但服務內(nèi)容只限于開門服務,。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢,為了使這項業(yè)務的開展更方便,、更快捷,,要滿足業(yè)主方的需求,我部會與辦公樓黨委辦公室合作,,在前臺設立代辦點為業(yè)主方開展此項傳達工作,。
五、建立工程維修檔案,跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況,。
從20xx年開始,,部門將建立工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,,便于及時跟蹤,、了解區(qū)域維修狀況,從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設施設備完好性,,同時更能了解區(qū)域內(nèi)的設施設備在一段時間內(nèi)運轉(zhuǎn)狀況,。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙,也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認可度,。
六,、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務,,創(chuàng)服務品牌
部門將重點培訓員工如何根據(jù)集團領導的生活習慣,,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng),、搜集整理,、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,,從整體上促進服務質(zhì)量的提高,。
1.鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團領導表揚的服務員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),,使其服務意識和服務質(zhì)量更上一層樓,,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務,。
2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,,從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例,進行搜集整理,,歸納入檔,。
3.系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,,從而形成系統(tǒng)化,、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務質(zhì)量的一個標準,,使模糊管理向量化管理過渡,。
4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,,使老員工通過對比找差距補不足,,以此提高員工的認識,。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,,使員工能形成爭先進,、比貢獻的良好氛圍。
以上各項計劃的實施,,需要全體員工的共同努力,,需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合,更需要酒店領導的鼎力支持,,我們的計劃才能得以落實,,希望明年我們再回顧20xx年的工作時,收獲的不僅是信心滿滿,,還有豐碩的成果,。
保潔月工作計劃內(nèi)容篇十三
xx年的醫(yī)院衛(wèi)生工作,從上到下都非常重視,,根據(jù)衛(wèi)生方針,,大力開展愛國衛(wèi)生、義診宣傳和健康教育,,預防和控制重大疫情和各種傳染病的發(fā)生,,組織全院職工積極參與與愛國衛(wèi)生活動,較好地完成了20xx年愛國衛(wèi)生工作,,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
我院愛國衛(wèi)生工作有分管領導親自抓,,愛國衛(wèi)生活動是精神文明建設的重要內(nèi)容,是改善人民生活,,改善工作環(huán)境,,提高健康素質(zhì)的有效途徑,完善落實健康教育,,做到每季度有健康教育板報,,常年配合上級愛委辦做好愛國衛(wèi)生宣傳教育,除“四害”有專人負責,,專人負責保管藥具,。
我院愛國衛(wèi)生工作納入目標考核,,做到職能科室具體管,。各科室、病區(qū)具體負責由物業(yè)清潔工保潔,,責任落實到人,,檢查有標準,日常工作有記錄,,獎懲兌現(xiàn),。
我院在抓好窗口服務的同時,,把健康教育貫穿到醫(yī)療、護理中去,,并抓好,,抓落實。全院各科室都有健康教育資料,,辦有圖文并茂的健康教育專欄,,每季度更換一次。在管理上,,院內(nèi)納入每月的量化考核,,直接與獎懲掛鉤。院里每年都增添一些衛(wèi)生宣傳標語,,在公共場所設有衛(wèi)生標牌,,院里公共場所建立宣傳欄,每季度由院里統(tǒng)一更換,。
為更好地改善就醫(yī)環(huán)境,,醫(yī)院有計劃、有步驟地對病房樓,、門診樓進行基礎設施裝修改造,,為病人創(chuàng)造一個安全生產(chǎn)、溫馨的就醫(yī)環(huán)境,,并得到病人的好評,。
加強對物業(yè)保潔的督導,制訂檢查計劃,,定期開展清潔整治活動,,并設專職管理員一名,每天進行巡查,,發(fā)現(xiàn)問題,,及時整改,做到日日有檢查,,使各科室衛(wèi)生清潔工作有序開展,。
1、加強組織領導工作
(1)醫(yī)院成立愛國衛(wèi)生運動委員會,,負責宣傳,、督促,檢查全院的清潔衛(wèi)生工作,。
(2)完善醫(yī)院愛衛(wèi)工作管理及相關考核標準,,進一步提高各支部的愛衛(wèi)工作管理水平。
2,、加強環(huán)境衛(wèi)生整治工作
(1)生活垃圾的清理做到日產(chǎn)日清,,公共區(qū)域定時,、定點流動清理。
(2)醫(yī)療廢物的分類收集,、運送,、暫存及處置嚴格按照國家相關的法律、法規(guī)和規(guī)范性文件進行操作,。
(3)污水處理有專人負責,,嚴格按照“三廢”處理要求進行工作,保證污水不直接排入公共下水道,。
3,、積極創(chuàng)建無煙醫(yī)院
(1)成立醫(yī)院控煙領導小組,負責全院的禁煙,、控煙工作,。
(2)利用健康講座、宣傳專欄等形式對職工,、病人,、家屬及來訪人員進行禁煙宣傳。
(3)在醫(yī)院各病區(qū)增設“吸煙區(qū)”,,并設立控煙督導員和巡檢員,,對院內(nèi)吸煙人群進行禁煙的勸解、督導,。
4,、做好愛衛(wèi)會基本工作,按照上級的要求,,積極參與各項衛(wèi)生活動,。
保潔月工作計劃內(nèi)容篇十四
我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,,本著“您的滿意,,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,,以客為尊,,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,,以“上水平,,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,,“服務第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓,,找出不足,根據(jù)20xx年的工作情況,,依據(jù)公司的要求,,深挖細化工作內(nèi)容,制定20xx年的工作計劃,、標準,、目標。
1,、標準化培訓員工,。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風正,、素質(zhì)高的隊伍,。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求,。為建立良好的工作秩序,,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓,。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,,在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教,;老員工傳,、幫、帶,,發(fā)揮班長的業(yè)務技能,,調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握,。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離,。嚴把培訓關,講清操作要領要點,,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做),;先粗后細、一步到位,、人走物清(即:一次做徹底,,人走垃圾、雜物,、工具全帶走),。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,,利用適當?shù)臅r間每周一次,每次集中培訓,,培訓內(nèi)容包括:《清潔基本技能》,、《崗位職責》、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》,、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,,培訓工作貫穿整個20xx年度,,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操考核100%合格,,理論考核95%及格,。
2、按標準化去做,,定崗,、定人、定樓層,,責任到人,、崗位到人、簽訂崗位責任書,。讓員工心中有標準,,日工作表上排列有順序,操作起來規(guī)范,。整個工作區(qū)無死角,,無遺漏。
3,、按標準化去查,,主管、班長在檢查工作中不走過場,,要堅持按標準檢查,,自查、互查,、班長檢查,、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,,將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤,。堅持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。
1,、基礎設施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施,,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,,故障不過夜,。
2,、物料管理的正規(guī)化,。領料過程及手續(xù)齊全,,嚴格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,,杜絕浪費,,為公司節(jié)約成本,,提高效益。
3,、工作方法正規(guī)化,。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,,確保用正確的工作方法來指導員工,,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓規(guī)程》,、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心,。
4,、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別,,針對危險源制定措施,,并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺,、高窗,、室外、電氣設備使用,、機械設備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示,,確保安全無事故,做到安全服務,。
5,、月報、周評、周計,、考勤正規(guī)化,。及時做好各種報表,并使之正規(guī)化,、程序化,。
1、對員工進行不同層次的培訓,,為員工制定工作目標,,鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質(zhì),。
2,、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群,、樓道分散,、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復雜,,人口流動較大等特點,,20xx年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化,、標準化,、良性化運作起來。
1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量,,精益求精,。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性,、主動服務等方面的管理,。
2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業(yè)道德和服務意識,。
3)加強班長的基礎管理能力,。
4)工作標準量化、可操作性強,。
5)日常培訓,,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質(zhì)量,。
3,、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案,并對員工進行培訓,,不斷完善提高滿意度,。如水管爆裂、漏水,、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,,不驚慌失措。
4,、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度,。對保潔員進行主動服務意識培訓,,調(diào)整員工思想,鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣,,學會發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,。只有善于計劃,,工作才能按部就班,有條不紊地開展,;只有善于總結(jié),,發(fā)現(xiàn)不足,工作績效才能良性循環(huán),。
5,、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達的標準一樣,,高標準,,嚴要求,做到業(yè)主滿意,,甲方滿意,。
針對上級的檢查,高度重視,,及時組織人力物力,,搞好各項工作,讓甲方滿意,,讓公司放心,。
正確處理好與甲方的關系,正確處理好與員工的關系,,使各種關系正?;⒑椭C化,,為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境,。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績,克服缺點,,在總公司的指導下,,在金經(jīng)理的直接領導下,秣兵勵馬,,不遺余力,,全身心地投入到工作當中,為xx廣場的.保潔工作再上新臺階,,為創(chuàng)捷特品牌形像,,作出更大的努力。