計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助。
保潔月工作計(jì)劃內(nèi)容篇一
以下是我公司對日常保潔實(shí)施方案的總體概括,。
(一)初步了解物業(yè)的概況包括:用途,、占地面積,、裝飾材
料,、樓層結(jié)構(gòu),、客流量等等。
(二)根據(jù)了解到了情況作出各種工作方案
1定期工程維護(hù)方案2外墻清洗方案
3日常保潔維護(hù)方案4蟲控方案
(三)制定人員配置計(jì)劃書
因各規(guī)模,、用途,、建筑格局都有所不同,,在制定人員配置計(jì)劃時(shí),,不僅要考慮渡假自身的客觀因素,還要考慮渡假村在投入使用中的人流量的問題,,這些都是人員配置的依據(jù),?;谝陨显蛭覀冊谧鋈藛T配置時(shí),會給渡假村按區(qū)域劃分做出相應(yīng)的人員安排,。
(四)崗前培訓(xùn):每位保潔人員在上崗前必須經(jīng)過專門培
訓(xùn),,包括理論和實(shí)際操作學(xué)習(xí)。
(五)保潔日常用品,、清潔劑及清潔設(shè)備配置
1使用專業(yè)的環(huán)保藥劑
2采用進(jìn)口先進(jìn)的清洗和清潔設(shè)備
3使用專業(yè)的保潔人員
(六)清潔工作細(xì)則要求及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
(七)每個人都要站好自己的崗位
1,、保潔衛(wèi)生保潔費(fèi)用,保潔人數(shù)要求,,乙方向甲方提供8名人員保潔服務(wù)費(fèi)人民幣1600元每人,、2、乙方需要向甲方提供正式發(fā)票,。
3,、工作時(shí)間
正常工作日周一至周日8;00—17:00(根據(jù)物業(yè)要求)
4,、工作范圍
對甲方所使用的四層樓房的通道,、樓梯、電梯間以及公共設(shè)施的保潔,。
甲方權(quán)利和義務(wù)
1為乙方的何潔工作無償提供水,,電照明,工具存儲地,。2為乙方工作提供便利條件,,監(jiān)督指導(dǎo)乙方工作。
3尊重保潔人員
4按時(shí)支付保潔費(fèi)用,,乙方權(quán)利和義務(wù)
1,、做好保潔員的上崗培訓(xùn),規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,。
2,、按照雙方約定的保潔要求,提供日常保潔服務(wù),,自帶塵拖,,礅布,大垃圾袋,,日常工具等,。
3、做好干凈,、清潔,、衛(wèi)生,達(dá)到物業(yè)滿意為止,4,、積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,,調(diào)遣。
1對甲方所使用的四層樓房的通道,、樓梯,、電梯間以及公共設(shè)施的保潔。
2保潔服務(wù)人員定人定時(shí)定崗做保潔工作,。
二 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求
1每天早8點(diǎn)鐘,,開始首先從5-8層的8層開始由上至下
開始清潔工作至5層。
2公共區(qū)每天大清潔一次,,電梯間每天不定時(shí)擦拭
3公共設(shè)施每天擦拭一次,,上午一次,下午一次無塵土,、垃圾雖有雖收,,間隔每2個小時(shí)巡回一次。
4通道玻璃每隔2月擦一次
5定期更換消毒拖布,,抹布,,等用品
請領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見和建議
藝百合保潔中心聯(lián)系人:嚴(yán)女士
史女士
保潔月工作計(jì)劃內(nèi)容篇二
保潔工作職責(zé)
一、責(zé)任區(qū)域
(一)金成公司銷售部大廳地板,。
(二)辦公樓正廳,。
(三)顧客接待室。
(四)會議室,。一個大會議室和兩個小會議室,。
(五)員工活動室。
(六)衛(wèi)生間,。
(七)辦公樓走廊,。
(八)樓梯。
(九)臺階,、正門,。十)院內(nèi)綠化帶。
二,、保潔范圍
責(zé)任區(qū)內(nèi)的保潔范圍:地面,、地角線、墻面,、天棚,,護(hù)欄、扶手,,內(nèi)外窗臺,、門、窗、窗簾,,燈具、開關(guān),、插座,,桌、椅,、沙發(fā),、茶幾,電話,、傳真機(jī),、計(jì)算機(jī)、打印機(jī),、空調(diào)等電子設(shè)施,,飲水器具、煙灰缸,、茶葉盒,、筆筒、墨水瓶,,花盆花卉,、工藝品、宣傳板,;衣架,、衣柜、書柜,、書架,,防火、報(bào)警,、衛(wèi)生箱等設(shè)施及其他擺設(shè)品,。
三、保潔標(biāo)準(zhǔn)
(二)門,、窗,、玻璃及各種共用設(shè)施,要保持亮潔,;
(三)各種電子設(shè)施,、電器、燈具,、開關(guān),、插座等部位要清潔光亮;
(四)花卉葉面、主干及花盒保持亮潔,;
(五)衛(wèi)生間各種設(shè)備清潔,、亮潔、無水銹,、無異味,。
四、主要區(qū)域的保潔流程 所有清潔工作均應(yīng)自上而下進(jìn)行,。
(一)金成公司大廳,、接待室和辦公樓正廳。
1.每天例行清理的內(nèi)容,。順序是:辦公樓走廊,、樓梯、臺階,、正門,、銷售大廳、衛(wèi)生 地面清理:濕布拖擦后再用干布擦干,,如果有水果汁,、油漬等,應(yīng)用適量去污劑擦除,,再用濕布和干布擦干,。辦公桌、窗臺,、沙發(fā),、茶幾、衣柜,、衣架,、工藝品、電子設(shè)備,、水具,、魚缸外殼、防火,、報(bào)警等所有擺設(shè)的物品,,均用干布擦拭干凈。清凈煙灰缸,、衛(wèi)生箱內(nèi)的雜物,,并擦拭干凈。
2.定期清理的內(nèi)容,,門,、窗,、燈具、開關(guān),、插座,,室外玻璃、花卉及花盒每三天擦拭一次,,保持亮潔,。魚缸每10天換一次水,并內(nèi)外擦拭亮潔,。室內(nèi)玻璃,、燈具每半月擦拭一次,。
(三)會議室,、活動室。除每天例行清理和定期清理外,,每次會議結(jié)束或會客結(jié)束,,都要清理一次。
(四)衛(wèi)生間,。
1.每天上,、下午各清除一次垃圾筒內(nèi)雜物,并套上新的薄膜袋,。2.用除漬劑清洗大,、小便池下水口、清潔缸圈上的污垢和清垢,,并用抹布擦干,。擦凈大、小便池外側(cè),。3.清潔洗臉盆和鏡面,、洗臉盆下的水管。4.擦凈窗臺,、和衛(wèi)生間內(nèi)的所有設(shè)施,。5.擦凈地面。
6.定期清理的內(nèi)容與上述相同,。
(五)綠化帶,。每天清除一次里邊的雜物。
五,、巡視保潔
每天完成例行保潔和定期保潔任務(wù)后,,即進(jìn)行巡視保潔。巡視范圍:銷售公司顧客大廳,、辦公樓正廳,、衛(wèi)生間,、辦公樓走廊、樓梯,、臺階,、正門。每1小時(shí)巡視一次,,發(fā)現(xiàn)雜物,,立即清理。每次巡視結(jié)束后,,回到銷售公司顧客大廳內(nèi),,維護(hù)大廳衛(wèi)生,使其保持凈亮,。
保潔內(nèi)容
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保潔工作內(nèi)容:衛(wèi)生間,,茶水間、煙灰缸,、垃圾桶,、電梯、標(biāo)志標(biāo)識,、各種臺面,、消防栓、電器開關(guān),,通風(fēng)口,、地面、邊角線,、玻璃門,、安全通道及不間斷保潔巡視。
2.0
保潔工作流程:
鏡面:全能和濕布去污漬,,四個邊角,,頂部要帶到,后用干布整干,。
2.1.洗面臺:平面,、側(cè)面無污跡,面盆內(nèi)側(cè),,不銹鋼無濕漬,。2.1.水籠頭:開關(guān)把手、底座,、接縫處,,用全能清潔劑及濕布清洗,干布去濕,。
2.1.馬桶:用潔廁刷洗內(nèi)部,,側(cè)壁頂縫處要帶到,,內(nèi)外部用消毒液消毒,包括水箱,,水箱蓋,,墊圈為消毒重點(diǎn),清水沖洗,,干布去濕,。
2.1.小便池:內(nèi)部潔廁去污,整體消毒加樟腦丸,。2.1.6
廢紙簍:保持不滿,,勤更換,保持沒有異味,。
2.1.7
地面:局部重垢去除,,濕拖布去污,干拖布整干,,臺面下,,門后無死角,。
2.2客戶接待室――出入頻繁的公共區(qū)域,,垃圾處理十分重要,保潔巡視的次數(shù)是1次/60分鐘,。
2.2.水池:毛刷沖洗和消毒底部,、臺邊。
2.2.墻面:水池墻面用全能去污,、清洗和消毒,,工作范圍以可以達(dá)到的地方為準(zhǔn)。
2.2.地面:局部重垢去除,,濕拖布去污,,干拖布整干,臺面下,,門后,、垃圾桶下無死角。
2.2.垃圾桶:下午16:30統(tǒng)一收拾垃圾,,如遇特殊情況可提前收一次,,靈活掌握。一星期消毒一次,,所在地面移位清潔,,擺放統(tǒng)一。
2.2.工具間:下班前所有的工具清洗,、消毒,、回籠,,(抹布、刷子,、掃把,、簸箕、拖布,、清潔劑,、消毒液、水撥)全部整齊有序的擺放在工具間,,工具籃內(nèi)清潔,、擦洗,遇水的工具掛起,,待干,。拖布擰干不滴水。工具間內(nèi)要求整潔有序,,無私人物品,,無雜物堆放。
2.3煙灰缸――保潔巡視
2.3.整體清潔,、消毒,,干布去濕。2.3.期間遇雜物及時(shí)清理,。
2.4地面――出入頻繁的公共區(qū)域,,保潔巡視的次數(shù)是1次/60分鐘。
2.4.重點(diǎn)污漬先局部清除,。
2.4.2
地面拖拭,,待其干后用塵推推塵。
2.4.字牌,、各種臺面,、消防栓、電器開關(guān),、通風(fēng)口――保潔巡視
2.4.4
干濕兩塊抹布擦拭,,主要是浮灰,邊角無遺漏,。2.5
安全通道――保潔巡視
2.5.1
用干濕兩塊抹布清潔,,通道空氣流通快,所以擦拭要勤,。
保潔月工作計(jì)劃內(nèi)容篇三
規(guī)范消殺工作,,消殺蚊蟲、蒼蠅等,。
總政四道口小區(qū)
(一)滅蠅,、蚊
1,、時(shí)間每年的4月至10月,每日一次次噴藥工作,。
2,、區(qū)域
(2)員工宿舍
3、消殺藥物用高效低毒藥品(敵百蟲,、菊酯類等)
4,、消殺方式以噴藥觸殺為主
5、噴殺時(shí)應(yīng)注意
(1)梯間噴殺時(shí)不要將藥液噴在扶手或門板上,;
(2)員工宿舍噴殺時(shí)不要將藥液噴在餐具及生活用品上,;
(3)食堂噴殺時(shí)不要將藥液噴在食品和器具上;
(4)不要在客戶出入高峰期噴藥,。
(5)娛樂配套設(shè)施應(yīng)在下班或營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行,,并注意:關(guān)閉門窗;
(6)將藥液噴在墻角,、桌下或壁面上,,禁止噴在桌面、食品和器具上,;
6,、工作標(biāo)準(zhǔn)
(1)檢查室內(nèi)及公共場所,目視無明顯蚊蟲在飛,,積水中無蚊幼或蛹,。
(2)檢查辦公室及娛樂配套設(shè)施,,目視發(fā)現(xiàn)無蒼蠅幼蟲或蛹,。
(二)滅鼠工作
1、時(shí)間
公共區(qū)域半年一次,,設(shè)備間以鼠藥有效期為準(zhǔn),。
2、區(qū)域
(1)樓宇四周,。
(2)各設(shè)備間
3,、滅鼠方法
主要是投放鼠藥
4、投放餌料注意事項(xiàng)
(1)投藥前提示住戶注意看管自家兒童并且管理好自家寵物(貓狗等)
(2)先放一張寫有“滅鼠專用”的紙片,。
(3)將鼠藥成堆狀放在紙片上,。
(4)盡量放在蔭蔽處或角落、小孩拿不到的地方,。
(5)禁止成片或隨意撒放,。
(6)投放鼠藥必須在保證安全的前提下進(jìn)行,必要時(shí)掛上明顯的標(biāo)識,。
(7)消殺作業(yè)完畢,,應(yīng)將器具,、藥具統(tǒng)一清洗保管。
(8)設(shè)備間要放置鼠藥盒,,并在盒上注明:藥的成分,、有效期、放置的時(shí)間等,。
5,、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
抽查樓道、機(jī)房,、住戶家沒有新鮮鼠跡(鼠咬痕,、鼠糞、鼠道等),、綠地沒有鼠洞,。
(一)消殺工作前必須詳盡告訴作業(yè)人員應(yīng)注意的安全事項(xiàng)。
(二)每次消殺工作必須詳細(xì)記錄在《消殺工作記錄表》,。
(三)現(xiàn)場跟蹤檢查,,確保操作正確。
保潔月工作計(jì)劃內(nèi)容篇四
每日清潔工作
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,,整天保潔;
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,,如草地、花木灌叢,、建筑小品等處清掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,,四周護(hù)板清抹一次;
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,,并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn),。
每周清潔工作
(2)業(yè)戶信箱清拭一次;
(3)天臺(包括裙房、車棚),、天井和溝渠清掃一次,。
每月清潔工作
(1)天花板塵灰和-網(wǎng)清除一次;
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外,,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石,、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
定期檢查
物業(yè)管理公司可將每日,、每周,、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來,,以便布置工作和進(jìn)行定期檢查,。
保潔月工作計(jì)劃內(nèi)容篇五
一、春節(jié)期間人員安排,工作安排,。
二,、全年的人員招聘工作,動員全體員工獎勵帶人,,廣告招聘形式,,通過網(wǎng)絡(luò)招聘,做好人員流動的準(zhǔn)備工作,。
三,、培訓(xùn)將計(jì)劃:
1、提高員工服務(wù)素質(zhì),,行為規(guī)范,、儀容儀表、禮貌用語,、工作紀(jì)律要求,。
2、做好崗位衛(wèi)生要求,,大廳工作流程,、衛(wèi)生間工作流程、樣板間工作流程,、內(nèi)外圍工作流程,、早晚班工作流程、消殺操作流程,、安全注意事項(xiàng),、消防知識。
3,、機(jī)械的使用:洗地機(jī)的使用方法,、吸塵器的使用方法、吸水機(jī)的使用方法,。
四,、工作計(jì)劃:
1、用洗地機(jī)對外圍路面全面清洗1次,,用水沖洗3次
2、對銷售大廳,、樣板間消殺8次
保潔月工作計(jì)劃內(nèi)容篇六
xx年,,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改,、完善各項(xiàng)管理制度,,建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制,。改變以前“人管人”的被動狀態(tài),培養(yǎng)員工的自覺,、自律意識,,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡,。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理,,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,,一方面,,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度,;另一方面,,方便管理人員的考核、監(jiān)督,,減少個人的主觀因素,。工作中,堅(jiān)持“定人,、定崗,、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)”的“五定”方針,,對具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對操作人員的管理,,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),,更有利于以后拓展工作的開展。
部門將在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng),、搜集整理,、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等,使這成為員工的自覺行動,,從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高,。
1、鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的保潔員,,部門會將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),,使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,,爭創(chuàng)一流服務(wù),。
2、搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理,,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔。
3,、系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,,在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,從而形成系統(tǒng)化,、規(guī)范化的資料,,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過渡,。
4,、培訓(xùn)獎勵:整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),,使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足,,以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,,部門以各種形式進(jìn)行表彰獎勵,,使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍,。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施,,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合,,更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,,我們的計(jì)劃才能得以落實(shí),希望明年我們再回顧xx年的工作時(shí),,收獲的不僅是信心滿滿,,還有豐碩的成果。
保潔月工作計(jì)劃內(nèi)容篇七
1﹑每周召開一次工作例會,,在總結(jié)工作的同時(shí),,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團(tuán)隊(duì)活動,。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
為了提升服務(wù)水平,,我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主與訪客的建議,,并在傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,,通知建議人,,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,,并在首接責(zé)任制的同時(shí),推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,,即各部門員工崗位分工明確,,各司其職,各盡其能,,直接向主管負(fù)責(zé),,主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》,。
2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制,,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施,,推行"首問責(zé)任制",。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則,、崗位責(zé)任制,、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等,。
5﹑月績效考核工作盡量量化,,建立激勵機(jī)制與健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn),、工作成績,、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進(jìn),、鞭策后進(jìn),。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,,末位淘汰,。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色,、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會,。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),,增強(qiáng)管理處員工的凝集力,。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,,投訴處理回訪率100%,。
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上,。
3﹑急修及時(shí),返工﹑返修率不高于2%,。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生,。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),,運(yùn)行正常,,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動,;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案,、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào),。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時(shí)歸檔,。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上,;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。