計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟和時(shí)間安排。計(jì)劃書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇計(jì)劃呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文,，我們一起來(lái)了解一下吧。

保潔月工作計(jì)劃內(nèi)容篇一

忙碌的一年轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了,，我們將迎來(lái)嶄新的20xx年，回顧20xx年的工作，展望美好的20xx.

本人在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，堅(jiān)守在保潔工作一線，作為一名保潔班長(zhǎng)工作能積極主動(dòng),，認(rèn)真負(fù)責(zé),，全身心的投入在保潔工作之中，一切服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，工作任勞任怨,，工作上不計(jì)較個(gè)人得失，能不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。在領(lǐng)導(dǎo),、同事的幫助支持下，積極動(dòng)員員工,，在工作上最大調(diào)動(dòng)員工積極性,，在“三創(chuàng)”時(shí)期帶領(lǐng)員工組織勞動(dòng)，不給公司拖后腿,?？偟膩?lái)說(shuō)在全年的工作上取得了一定的成績(jī)，在取得好成績(jī)的同時(shí),，我將會(huì)一如既往加倍的努力工作,，和同事們一起為小區(qū)的業(yè)主們有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境而努力工作。

在取得好的同時(shí),，也有許多的不足之處,，我一定在新的一年努力完善，改進(jìn)，克服不足,，爭(zhēng)取更好的成績(jī),。

工作是靠大家辛勤勞動(dòng)的結(jié)果，而不是我個(gè)人所能做到,，在此也衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助和支持,。

保潔部：xxx

20xx年xx月xx日

保潔月工作計(jì)劃內(nèi)容篇二

1﹑每周召開(kāi)一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí),，積極充分聽(tīng)取基層員工的'呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng),。

2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,。

為了提升服務(wù)水平，我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主與訪客的建議,，并在傳遞到服務(wù)中心,，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果，通知建議人,，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn),。樹(shù)立以業(yè)主為中心，并在首接責(zé)任制的同時(shí),，推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念,。

1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制，即各部門(mén)員工崗位分工明確,，各司其職，各盡其能,，直接向主管負(fù)責(zé),，主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)，同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,。

2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制,，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率,，向業(yè)主公布管理處常設(shè)（報(bào)修）電話,，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。

3﹑制定切實(shí)可行的管理措施,，推行"首問(wèn)責(zé)任制",。

4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則,、崗位責(zé)任制,、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。

5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化,，建立激勵(lì)機(jī)制與健全績(jī)效考核制,，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī),、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn),。

6﹑完善用人制度,，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰,。真正為勤奮工作,、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì),。

7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力,。

1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零,；向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%,。

2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上,。

3﹑急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于2%,。

4﹑治安﹑車(chē)輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生,。

5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),，運(yùn)行正常,，無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。

6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,，負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng),；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案,、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào),。

7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔,。

8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上,；物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。

保潔月工作計(jì)劃內(nèi)容篇三

一,、春節(jié)期間人員安排,，工作安排。

二、全年的人員招聘工作,，動(dòng)員全體員工獎(jiǎng)勵(lì)帶人,，廣告招聘形式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘,，做好人員流動(dòng)的準(zhǔn)備工作,。

三、培訓(xùn)將計(jì)劃：

1,、提高員工服務(wù)素質(zhì),，行為規(guī)范、儀容儀表,、禮貌用語(yǔ),、工作紀(jì)律要求。

2,、做好崗位衛(wèi)生要求,，大廳工作流程、衛(wèi)生間工作流程,、樣板間工作流程,、內(nèi)外圍工作流程、早晚班工作流程,、消殺操作流程,、安全注意事項(xiàng)、消防知識(shí),。

3,、機(jī)械的使用：洗地機(jī)的使用方法、吸塵器的使用方法,、吸水機(jī)的使用方法,。

1、用洗地機(jī)對(duì)外圍路面全面清洗1次,，用水沖洗3次。

2,、對(duì)銷(xiāo)售大廳,、樣板間消殺8次。

保潔月工作計(jì)劃內(nèi)容篇四

工作計(jì)劃網(wǎng)為您編輯整理保潔工作計(jì)劃,，歡迎閱讀,。

一、春節(jié)期間人員安排,，工作安排,。

二、全年的人員招聘工作，動(dòng)員全體員工獎(jiǎng)勵(lì)帶人,，廣告招聘形式,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘，做好人員流動(dòng)的準(zhǔn)備工作,。

三,、培訓(xùn)將計(jì)劃：

1、提高員工服務(wù)素質(zhì),，行為規(guī)范,、儀容儀表、禮貌用語(yǔ),、工作紀(jì)律要求,。

2、做好崗位衛(wèi)生要求,，大廳工作流程,、衛(wèi)生間工作流程、樣板間工作流程,、內(nèi)外圍工作流程,、早晚班工作流程、消殺操作流程,、安全注意事項(xiàng),、消防知識(shí)。

3,、機(jī)械的使用：洗地機(jī)的使用方法,、吸塵器的使用方法、吸水機(jī)的使用方法,。

1,、用洗地機(jī)對(duì)外圍路面全面清洗1次，用水沖洗3次,。

2,、對(duì)銷(xiāo)售大廳、樣板間消殺8次,。

3,、對(duì)外圍垃圾桶內(nèi)壁清潔消毒4次。

4,、對(duì)銷(xiāo)售大廳,、樣板間、外圍消殺12次,。

5,、對(duì)銷(xiāo)售大廳外側(cè)天井玻璃刮洗8次,，

6、疊拼1至4戶天井玻璃刮洗4次,。

7,、對(duì)售樓處的酒柜全面清洗4次。

8,、對(duì)售樓處的1f2f內(nèi)外側(cè)玻璃清刮4次,。

9、對(duì)售樓處外側(cè)的頂燈,、吊燈,、風(fēng)口清潔1次。

10,、對(duì)聯(lián)一,、二樣板間全面清潔4次。

11,、對(duì)外圍雨水溝整體清掏2次,。

12、對(duì)樣板間區(qū)域1f所有鐵藝,、壁燈,、雨水管、戶門(mén),、地面清潔,。

13、對(duì)水系,、噴泉清潔4次,。

14、對(duì)新車(chē)場(chǎng)地面沖洗1次8次,。

15,、對(duì)售樓處地面全面清潔1次。

16,、對(duì)售樓處周?chē)斗攀笏?次,。

17、對(duì)售樓處內(nèi)高處風(fēng)口,、吊燈撣塵1次,。

18、對(duì)場(chǎng)地路燈內(nèi)擦拭一次,。

3月份副營(yíng)品質(zhì)提升：3月份副營(yíng)品質(zhì)已經(jīng)有了很大提升,但作為09年全公司的重點(diǎn)工作,我們還是要對(duì)副營(yíng)品質(zhì)進(jìn)行全面有效的提升和改進(jìn),具體提升方法:1、制定出詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃,。(3月16)2,、每天中午對(duì)副營(yíng)保潔員進(jìn)行培訓(xùn),。(持續(xù))3、每周五中午對(duì)保潔員進(jìn)行書(shū)面和現(xiàn)場(chǎng)考核,，排名并給予一定獎(jiǎng)勵(lì),。(持續(xù))。

4月份主營(yíng)品質(zhì)提升：我們?cè)诟睜I(yíng)品質(zhì)提升的同時(shí)也要對(duì)主營(yíng)品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和提升,，具體實(shí)施方法：1,、重新梳理保潔工作流程，找到更適合魅力的清潔流程：1)與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀,。(4月2日)2)與各項(xiàng)目專業(yè)崗溝通了解其他項(xiàng)目保潔清潔流程(4月5日)3)制定主營(yíng)全新工作流程(4月7日)2,、制定保潔主管和班長(zhǎng)日工作流程(4月1日)3、施工單位,、綠化進(jìn)場(chǎng)二次污染的預(yù)防措施制定,。(4月5日)4、主營(yíng)保潔員bi禮儀提升：1)制定適合主營(yíng)保潔員的'培訓(xùn)計(jì)劃,。(4月1日)2)每天早中晚3次禮儀演練,。(持續(xù))3)每周五進(jìn)行考核排名并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)(持續(xù))。

5,、6,、7、8月份裝修高峰期內(nèi)外環(huán)保潔重點(diǎn)工作梳理及措施：隨著5月份進(jìn)入裝修高峰期,，內(nèi)外環(huán)保潔清潔工作會(huì)增加很大的工作量和難度,，因此我們要對(duì)此期間可能造成污染的部位進(jìn)行梳理，并針對(duì)這些重點(diǎn)部位作出有效的清潔措施,。1,、內(nèi)外環(huán)須清理重點(diǎn)部位梳理：(5月1日)1)外環(huán)：路面、垃圾桶,、休閑椅,、草坪內(nèi)內(nèi)等部位。2)內(nèi)環(huán)：?jiǎn)卧T(mén),、臺(tái)階,、進(jìn)戶門(mén)、防火門(mén),、樓道玻璃等容易造成污染部位,。2、針對(duì)重點(diǎn)部位制定有效的清潔措施(5月1日)1)定期對(duì)路面,、垃圾桶,、休閑椅、草坪內(nèi),、單元門(mén),、臺(tái)階,、進(jìn)戶門(mén)、防火門(mén),、樓道玻璃進(jìn)行刷洗,。(視情況而定)2)與客戶組時(shí)時(shí)溝通了解業(yè)主裝修情況，請(qǐng)客戶助理及時(shí)對(duì)裝修情況進(jìn)行管理,，有效預(yù)防裝修造成的額外污染,。(每周一次)3、雨季路面和樓道大廳,、臺(tái)階,、電梯間的重點(diǎn)清潔(隨臟隨清)4、圓區(qū)管理規(guī)定,、裝修違章違建物品培訓(xùn)(每周一次),。

9、10月份秋菜殘葉和樹(shù)木落葉的清掃：9月份進(jìn)入秋菜晾曬和樹(shù)木落葉階段,，此階段保潔的重點(diǎn)工作是對(duì)秋菜殘葉和樹(shù)木落業(yè)的清掃,。1、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場(chǎng)地,，便于園區(qū)管理和日后清掃,。2、及時(shí)清掃殘葉,，注意清掃時(shí)不要碰壞秋菜,，以免造成業(yè)主投訴,。(日清)3,、落葉及時(shí)清掃,，注意清掃方法：裝袋,、順風(fēng)等,。(日清)4,、注意重點(diǎn)地段的清掃頻次(主通道、售樓處門(mén)前、中央綠地區(qū))(視情況而定)5,、風(fēng)天注意大塊垃圾的拾揀，主管和班長(zhǎng)加強(qiáng)巡視力度,。(每日三次),。

11,、12月份除雪工作開(kāi)展：11,、12月份進(jìn)入降雪季節(jié),，保潔班組作為整個(gè)項(xiàng)目的主力軍,，要承擔(dān)園區(qū)除雪工作的主要任務(wù),。1,、除雪工具準(zhǔn)備：時(shí)時(shí)關(guān)注天氣情況，除雪前期對(duì)除雪工具進(jìn)行清點(diǎn),，如有不足及時(shí)儲(chǔ)備，防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生,。2、除雪流程建立：根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程(可參考物業(yè)品質(zhì)部做出的除雪標(biāo)準(zhǔn)流程)3,、除雪人員合理分配：根據(jù)降雪情況對(duì)人員進(jìn)行合理調(diào)配,，保證園區(qū)除雪質(zhì)量的同時(shí),，也要保證園區(qū)其他崗位品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),。

學(xué)校行政管理工作計(jì)劃,。

保潔月工作計(jì)劃內(nèi)容篇五

1.清洗垃圾桶,。

2.清潔ktv包房及走廊風(fēng)口,。

3.全面清理功放及電視柜,。

4.音響全面抹塵及沙發(fā)腳部清潔,。

5.大理石臺(tái)全面清潔及打蠟,。

6.全面清潔家具并上蠟,。

7.洗手間地漏口及吊燈內(nèi)清潔,。

1.全面清潔所有吊燈,。

2.所有消防器材抹塵清潔,。

3.清潔空調(diào)口,、排風(fēng)口及風(fēng)門(mén)。

4.電腦柜,、家具柜清潔打蠟,。

5.地角線,、邊角線全面清潔,。

6.大理石臺(tái)面打蠟,。

1.吸各樓層走廊墻毯及沙發(fā)底部,。

2.吸大廳墻毯及卡座沙發(fā)底部,。

3.全面吸各樓層所有地毯,。

4.全面清潔吸塵機(jī),。

1.全面清潔各樓層房門(mén)框頂部銅,。

2.全面清潔大廳地角線銅,。

3.全面清潔大廳天花銅,。

4.大廳天花銅上油,。

1.全面清潔1層包房頂棚玻璃及洋酒柜玻璃,。

2.刮各樓層包房頂棚玻璃,。

3.刮各樓層走廊天花玻璃,。

4-全面刮大廳高處玻璃及各酒吧臺(tái)內(nèi)玻璃,。

5.全面清潔外墻招牌玻璃,。

1.舞池,、舞臺(tái)木地板打蠟,。

2.全面清洗大廳地板,。

3.大門(mén)口地板打蠟,。

4.總統(tǒng)房地板打蠟,。

5.地毯,、墻毯,、沙發(fā)隨時(shí)清潔,。

1.漂洗所有扎壺,、冰桶。

2.漂洗所有果盤(pán),。

3.全面漂洗碗具。

4.全面漂洗洛杯,。

5.全面漂洗水杯,。

6.全面漂洗紅酒杯,。

保潔月工作計(jì)劃內(nèi)容篇六

20xx年對(duì)物業(yè)保潔部來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)和壓力一年,。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多,，商鋪的全面裝修與運(yùn)營(yíng),，必然帶來(lái)新的服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)要求的提升,。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實(shí)際要求及期望,，要一如既往地作好本職工作,，堅(jiān)定“業(yè)主至上,，服務(wù)第一”的服務(wù)理念,，同時(shí)要開(kāi)拓工作思路,，不斷提升整個(gè)保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平和管理水平?，F(xiàn)就20xx年物業(yè)保潔部工作作如下計(jì)劃：

20xx年,，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,，修改,、完善各項(xiàng)管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn),。培養(yǎng)員工的自覺(jué),、自律意識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化,。一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做,，該做到什么程度;另一方面,，方便對(duì)保潔員工的考核,、監(jiān)督。在工作中,，繼續(xù)堅(jiān)持“定人,、定崗,、定時(shí),、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)”的“五定”方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開(kāi)展,。

隨著住房公積金團(tuán)購(gòu)房的交付,，20xx年二棟一單元將會(huì)進(jìn)入全面裝修入住期,，公司的海元會(huì)所也即將裝修完工開(kāi)業(yè),。人員的及時(shí)補(bǔ)充,，將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ),。保潔部將按照實(shí)際工作量需招聘人員1至2人,。同時(shí),，要時(shí)刻關(guān)心員工的生活,，掌握思想動(dòng)態(tài),，了解工作需求,，化解內(nèi)部矛盾,。對(duì)工作務(wù)實(shí)，做事勤勞肯干,，要穩(wěn)住人才,，對(duì)年老體弱,，做事懶散,，不服從工作安排的員工,，要辭退優(yōu)化,。

對(duì)保潔部員工要進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)和保潔理論知識(shí)培訓(xùn),，使員工掌握保潔工作知識(shí),，達(dá)到保潔工作要求,。在對(duì)保潔員工進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)同時(shí)結(jié)合理論和實(shí)踐相結(jié)合，著重培訓(xùn)保潔工具,、物料的使用及配用，清潔的程序,、電梯清潔保養(yǎng),、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程,。全年部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃不低于10次。

每日對(duì)小區(qū)樓道,、道路,、廣場(chǎng)集中清掃2次,，四樓平臺(tái),、頂層天面每周集中清掃1次,，確保無(wú)紙屑,、垃圾,、雜物,。樓道燈,、玻璃窗,、消防門(mén)等公共設(shè)備設(shè)施每月集中清潔1次,，確保無(wú)明顯污漬,、灰塵;每日對(duì)垃圾集中清理清運(yùn)一次,，并保持垃圾桶清潔無(wú)異味;地下停車(chē)場(chǎng)按排專人專管，確保標(biāo)識(shí)清晰,，地面干凈整潔,。

保潔工作比較繁雜,，作業(yè)環(huán)境不確定,，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中重中之重,，我們將既要加強(qiáng)安全教育,，又要加強(qiáng)安全管理,，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng),。不僅要做到本職工作的崗位安全,，還要對(duì)其它安全問(wèn)題有所了解,，能夠處理。讓員工認(rèn)識(shí)安全的重要性,，把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài),。

定期對(duì)花卉樹(shù)木組織澆灌、施肥,、噴灑藥物、預(yù)防病蟲(chóng)害的發(fā)生,。同時(shí)根據(jù)其生長(zhǎng)情況及時(shí)修剪整理,，保持觀賞效果,。定期對(duì)老鼠和蚊蠅等進(jìn)行除“四害”消殺工作,，對(duì)電梯進(jìn)行清潔消毒工作,，有效防范有害生物的滋生。

在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,，我們需要在雨季做好防汛的工作,，不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,，防止下水道堵塞,，造成雨水淤積,。到冬季要做好防雪預(yù)案,，確保及時(shí)處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。在20xx年將對(duì)二棟一單元各樓層進(jìn)行一次全面“拓荒”清潔工作,，為業(yè)主收樓隨時(shí)作好準(zhǔn)備,。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性安排的工作,，要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成,。

加強(qiáng)物料及保潔工具的管理,，做到誰(shuí)領(lǐng)用，誰(shuí)負(fù)責(zé),，保潔工具以舊換新,，杜絕浪費(fèi),。對(duì)廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ),，為公司節(jié)約不必要的開(kāi)支,，爭(zhēng)取以最低的開(kāi)支達(dá)到最好的事效,。

保潔月工作計(jì)劃內(nèi)容篇七

一,、總體目標(biāo)和要求：

20xx年的總體目標(biāo)和要求是：在20xx年環(huán)衛(wèi)管理工作的'基礎(chǔ)上,，鞏固和發(fā)展新環(huán)衛(wèi)建設(shè)成果，在新的,、更高的起點(diǎn)上爭(zhēng)創(chuàng)“三個(gè)一流”即：一流的質(zhì)量、一流的管理,、一流的服務(wù),，進(jìn)一步推進(jìn)我市的綠,、亮,、新城建工程,。

(一)充分發(fā)揮道路保潔員的力量,，全面提高道路清掃保潔質(zhì)量水平,。

各村道路保潔員,，要對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的所有主干道都必須堅(jiān)持每天清掃,，要高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量的完成道路保潔工作任務(wù),，時(shí)刻做到“一掃、兩保,、四凈、四無(wú)”,。一掃：每天早上八點(diǎn)以前對(duì)責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)清掃一遍;兩保：做到上午，下午兩次保潔;四凈,、四無(wú)：道路清掃干凈(無(wú)拋灑雜物),、路肩清理干凈(無(wú)雜物,、無(wú)雜草),、路坡清理干凈,、路溝清理暢通(無(wú)建筑材料,、無(wú)柴草、無(wú)生活垃圾),、綠化帶整潔有序干凈(無(wú)有色垃圾袋、樹(shù)枝,、石塊等)、岔路口50米以內(nèi)清潔干凈,。確保我中心所有通道都干凈,、整潔,、暢通無(wú)阻,。

(二)充分調(diào)動(dòng)社區(qū)保潔員隊(duì)伍,，改善居民的生活環(huán)境,。

人們的生活水平不斷提高,，對(duì)自己的生活環(huán)境質(zhì)量的要求也在不斷提升,，為了讓村民能有一個(gè)健康、舒適的工作,、生活,、生產(chǎn)環(huán)境,，這就要求我們的環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍付出艱辛,。社區(qū)保潔員一定要做到“一掃,、兩保,、五凈,、五無(wú)”。一掃：每天早上八點(diǎn)以前對(duì)責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)清掃一遍;兩保：做到上午,、下午兩次保潔;五凈：主街巷道(含綠化帶)凈,，房前屋后凈，公共場(chǎng)所凈,，沿村周?chē)鷥簦l(xiāng)村道路凈;五無(wú)：做到無(wú)雜草物,、無(wú)果皮紙屑,、無(wú)生活垃圾,、無(wú)亂堆亂倒、無(wú)污水(積雪),。

(三)招聘專職清運(yùn)工,，做好垃圾清運(yùn)工作,。

根據(jù)居民日益增長(zhǎng)的對(duì)環(huán)境的要求,，加強(qiáng)垃圾清運(yùn)、整理工作,，尤為重要,，積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)爭(zhēng)取今年新招聘數(shù)名專職垃圾清運(yùn)員,，并要求做好垃圾池的防臭、防蠅工作,，要求專職清運(yùn)人，每天定時(shí)清運(yùn)池內(nèi)垃圾,，決不存留陳年垃圾，并將池內(nèi)垃圾清運(yùn)至指定垃圾場(chǎng),，進(jìn)行黃土掩埋，進(jìn)行無(wú)害化處理,。

(四)增強(qiáng)硬化設(shè)施建設(shè)。

我路段去年原有垃圾池個(gè),，由于我中心地處山區(qū)，居民居住較分散,，如按照300—500人建一垃圾池，不能滿足群眾的需求,，造成垃圾亂堆亂倒,，嚴(yán)重影響居民生活環(huán)境，針對(duì)此現(xiàn)狀,，積極爭(zhēng)取新建4個(gè)垃圾池，以此來(lái)滿足人們的需求;另外將重新購(gòu)置和填充一些環(huán)衛(wèi)工具,，以便于環(huán)衛(wèi)工作有序開(kāi)展;還將對(duì)橫水街主街道及休閑廣場(chǎng)周?chē)鲈O(shè)垃圾箱,，讓村民們養(yǎng)成講究衛(wèi)生的良好習(xí)慣,。

(五)以節(jié)約和安全為重點(diǎn)目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)管理工作的精細(xì)化,。

以勞動(dòng)定額為重點(diǎn),，規(guī)范用工制度,，避免工力浪費(fèi),，合理開(kāi)發(fā)利用人力資源。我中心決定今年面對(duì)全境內(nèi)新招聘一批保潔員,，重新簽訂保潔協(xié)議,，并要求新聘保潔員寫(xiě)出保證書(shū)，并對(duì)新聘保潔員加強(qiáng)安全教育和落實(shí)責(zé)任制,，在強(qiáng)化預(yù)防措施的基礎(chǔ)上細(xì)化安全管理,，建設(shè)平安環(huán)衛(wèi),。

三,、主要保障措施。

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。

根據(jù)保潔隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的發(fā)展變化,，分層次,，有重點(diǎn)地組織學(xué)習(xí),，開(kāi)展培訓(xùn),，進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)和創(chuàng)新發(fā)展能力,。堅(jiān)持和完善年底年初對(duì)職工進(jìn)行一次集中輪訓(xùn)的培訓(xùn)制度,，開(kāi)展工作目標(biāo),，責(zé)任任務(wù),，規(guī)章制度等方面內(nèi)容的綜合培訓(xùn),。

(二)繼續(xù)廣泛深入地開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng),。

學(xué)習(xí)與創(chuàng)新是環(huán)衛(wèi)事業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉，唯有創(chuàng)新,，才能發(fā)展進(jìn)步,。要鞏固和完善已經(jīng)取得的創(chuàng)新成果,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，圍繞提高工作效率,，減輕勞動(dòng)程度,，改進(jìn)管理方式等方面積極探索,，大膽創(chuàng)新,，建立鼓勵(lì)創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制,。

(三)堅(jiān)持以人為本,，充分調(diào)動(dòng)環(huán)衛(wèi)人員的積極性,。

進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)體系，進(jìn)一步弘揚(yáng)環(huán)衛(wèi)人員吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神,，確立環(huán)衛(wèi)的核心價(jià)值觀，增強(qiáng)隊(duì)伍的向心力,，凝聚力和戰(zhàn)斗力,。貫徹落實(shí)全心全意為人民服務(wù)的理念,，加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督,，增強(qiáng)環(huán)衛(wèi)工人的責(zé)任感,，發(fā)揮主力軍作用,。

總之,，我將和同事們一道同心同德,，開(kāi)拓進(jìn)取,，奮勇?tīng)?zhēng)先,，促進(jìn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)又好又快的發(fā)展,，在新的更高的起點(diǎn)上,，以“三個(gè)一流”的優(yōu)異成績(jī)?yōu)槲沂械沫h(huán)衛(wèi)事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

保潔月工作計(jì)劃內(nèi)容篇八

規(guī)范消殺工作,，消殺蚊蟲(chóng),、蒼蠅等,。

總政四道口小區(qū)。

（一）滅蠅,、蚊,。

1,、時(shí)間每年的4月至10月,，每日一次次噴藥工作,。

2,、區(qū)域,。

（1）公共衛(wèi)生間,、排雨井,、化糞池,、隔油池,、垃圾箱,、活動(dòng)廁所等公共區(qū)域,；

（2）員工宿舍,。

3,、消殺藥物用高效低毒藥品（敵百蟲(chóng),、菊酯類等）,。

4、消殺方式以噴藥觸殺為主,。

5,、噴殺時(shí)應(yīng)注意,。

（1）梯間噴殺時(shí)不要將藥液噴在扶手或門(mén)板上,；

（2）員工宿舍噴殺時(shí)不要將藥液噴在餐具及生活用品上,；

（3）食堂噴殺時(shí)不要將藥液噴在食品和器具上；

（4）不要在客戶出入高峰期噴藥,。

（5）娛樂(lè)配套設(shè)施應(yīng)在下班或營(yíng)業(yè)結(jié)束后進(jìn)行,，并注意：關(guān)閉門(mén)窗,；

（6）將藥液噴在墻角、桌下或壁面上,，禁止噴在桌面、食品和器具上,；

（1）檢查室內(nèi)及公共場(chǎng)所,，目視無(wú)明顯蚊蟲(chóng)在飛,，積水中無(wú)蚊幼或蛹,。

（2）檢查辦公室及娛樂(lè)配套設(shè)施,，目視發(fā)現(xiàn)無(wú)蒼蠅幼蟲(chóng)或蛹,。

1,、時(shí)間,。

公共區(qū)域半年一次,，設(shè)備間以鼠藥有效期為準(zhǔn),。

2、區(qū)域,。

（1）樓宇四周,。

（2）各設(shè)備間。

3,、滅鼠方法,。

主要是投放鼠藥,。

4,、投放餌料注意事項(xiàng)。

（1）投藥前提示住戶注意看管自家兒童并且管理好自家寵物（貓狗等）,。

（2）先放一張寫(xiě)有“滅鼠專用”的紙片,。

（3）將鼠藥成堆狀放在紙片上。

（4）盡量放在蔭蔽處或角落,、小孩拿不到的地方。

（5）禁止成片或隨意撒放,。

（6）投放鼠藥必須在保證安全的前提下進(jìn)行，必要時(shí)掛上明顯的標(biāo)識(shí),。

（7）消殺作業(yè)完畢,，應(yīng)將器具,、藥具統(tǒng)一清洗保管,。

（8）設(shè)備間要放置鼠藥盒,，并在盒上注明：藥的成分、有效期,、放置的時(shí)間等,。

5、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),。

抽查樓道、機(jī)房,、住戶家沒(méi)有新鮮鼠跡（鼠咬痕、鼠糞,、鼠道等）、綠地沒(méi)有鼠洞,。

（一）消殺工作前必須詳盡告訴作業(yè)人員應(yīng)注意的安全事項(xiàng),。

（二）每次消殺工作必須詳細(xì)記錄在《消殺工作記錄表》。

（三）現(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查,，確保操作正確。

保潔月工作計(jì)劃內(nèi)容篇九

由于愛(ài)家名邸物業(yè)剛剛成立,，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開(kāi)展,。愛(ài)家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對(duì)保潔的服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)要求必然要達(dá)到更高的層次,。為業(yè)主居住提供一個(gè)整潔,、舒適,、優(yōu)美的生活環(huán)境,。

一、完善各項(xiàng)管理制度,，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制,。

20xx年，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,，修改,、完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制,。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺(jué),、自律意識(shí)，從而走向“制度管人,，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化,，一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做,，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核,、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素,。工作中,，堅(jiān)持“定人、定崗,、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)”的“五定”方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施,，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開(kāi)展,。

二、執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制,。

實(shí)施首問(wèn)責(zé)任制要求本部門(mén)員工需掌握的信息量加大,，如酒店,、辦公樓各方面信息,、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力,，對(duì)客服務(wù)需求的解決能力。我部門(mén)會(huì)廣泛搜集資料,，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，擴(kuò)大自已的知識(shí)面,，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問(wèn)責(zé)任制會(huì)從20xx年元月份正式執(zhí)行,，部門(mén)將在業(yè)主投訴的問(wèn)題上下功夫，實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”,，對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題一查到底，決不滯留積壓?jiǎn)栴},，并做好處理問(wèn)題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度。

三,、建立“免查樓層制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量,，使領(lǐng)班有更多時(shí)間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。

為了使員工對(duì)物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》,，讓員工對(duì)自己的工作進(jìn)行自查自糾，并讓員工參與管理,，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作,，充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和部門(mén)對(duì)他們的信任，使員工對(duì)工作更有熱情,。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上,，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。

四,、與黨委辦公室繼續(xù)合作，為辦公樓提供更為方便,、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書(shū)傳達(dá)工作。

目前辦公樓內(nèi)部的所有文書(shū),、信件,、報(bào)紙傳達(dá)工作都由我部門(mén)配合黨委辦公室完成，但服務(wù)內(nèi)容只限于開(kāi)門(mén)服務(wù),。根據(jù)本部門(mén)的工作優(yōu)勢(shì)，為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展更方便,、更快捷，要滿足業(yè)主方的需求,，我部會(huì)與辦公樓黨委辦公室合作,，在前臺(tái)設(shè)立代辦點(diǎn)為業(yè)主方開(kāi)展此項(xiàng)傳達(dá)工作,。

五,、建立工程維修檔案，跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況,。

從20xx年開(kāi)始，部門(mén)將建立工程維修檔案,，對(duì)一些專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄,，便于及時(shí)跟蹤、了解區(qū)域維修狀況,，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,。從根本上解決長(zhǎng)期以來(lái)工程遺留問(wèn)題對(duì)部門(mén)發(fā)展的阻礙，也會(huì)極大的提升業(yè)主方對(duì)我們管理上的認(rèn)可度。

六,、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù),，創(chuàng)服務(wù)品牌。

部門(mén)將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣,，來(lái)提供個(gè)性化服務(wù),。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng),、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等,，使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng),，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

1.鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的服務(wù)員,，部門(mén)會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位,，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。

2.搜集整理：部門(mén)管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例,，進(jìn)行搜集整理,，歸納入檔,。

3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣,，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,，從而形成系統(tǒng)化,、規(guī)范化的資料,，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過(guò)渡,。

4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),，使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足,，以此提高員工的認(rèn)識(shí),。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工,，部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn),、比貢獻(xiàn)的良好氛圍,。

以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，需要全體員工的共同努力,，需要其它各兄弟部門(mén)的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計(jì)劃才能得以落實(shí),，希望明年我們?cè)倩仡?0xx年的工作時(shí)，收獲的不僅是信心滿滿,，還有豐碩的成果,。

保潔月工作計(jì)劃內(nèi)容篇十

3月份 副營(yíng)品質(zhì)提升：3月份副營(yíng)品質(zhì)已經(jīng)有了很大提升,但作為09年全公司的重點(diǎn)工作,我們還是要對(duì)副營(yíng)品質(zhì)進(jìn)行全面有效的提升和改進(jìn),具體提升方法:

1、制定出詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃,，保潔年工作計(jì)劃,。 （3月16）

2,、每天中午對(duì)副營(yíng)保潔員進(jìn)行培訓(xùn),。 （持續(xù)）

3、每周五中午對(duì)保潔員進(jìn)行書(shū)面和現(xiàn)場(chǎng)考核,，排名并給予一定獎(jiǎng)勵(lì),。（持續(xù)）

4月份 主營(yíng)品質(zhì)提升：我們?cè)诟睜I(yíng)品質(zhì)提升的同時(shí)也要對(duì)主營(yíng)品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和提升,，具體實(shí)施方法：

1,、重新梳理保潔工作流程，找到更適合魅力的清潔流程： 1）與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀,。（4月2日） 2）與各項(xiàng)目專業(yè)崗溝通了解其他項(xiàng)目保潔清潔流程 （4月5日） 3）制定主營(yíng)全新工作流程（4月7日）

2、制定保潔主管和班長(zhǎng)日工作流程（4月1日）

3,、施工單位,、綠化進(jìn)場(chǎng)二次污染的預(yù)防措施制定，工作計(jì)劃《保潔年工作計(jì)劃》,。（4月5日）

4、主營(yíng)保潔員bi禮儀提升： 1）制定適合主營(yíng)保潔員的培訓(xùn)計(jì)劃,。（4月1日） 2）每天早中晚3次禮儀演練 ,。（持續(xù)） 3）每周五進(jìn)行考核排名并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)（持續(xù)）

5,、6,、7,、8月份 裝修高峰期內(nèi)外環(huán)保潔重點(diǎn)工作梳理及措施：隨著5月份進(jìn)入裝修高峰期，內(nèi)外環(huán)保潔清潔工作會(huì)增加很大的工作量和難度,，因此我們要對(duì)此期間可能造成污染的部位進(jìn)行梳理,，并針對(duì)這些重點(diǎn)部位作出有效的清潔措施,。 1、內(nèi)外環(huán)須清理重點(diǎn)部位梳理：（5月1日） 1）外環(huán)：路面,、垃圾桶,、休閑椅,、草坪內(nèi)內(nèi)等部位,。 2）內(nèi)環(huán)：?jiǎn)卧T(mén)、臺(tái)階,、進(jìn)戶門(mén),、防火門(mén),、樓道玻璃等容易造成污染部位,。 2、針對(duì)重點(diǎn)部位制定有效的清潔措施 （5月1日） 1）定期對(duì)路面,、垃圾桶,、休閑椅,、草坪內(nèi),、單元門(mén)、臺(tái)階,、進(jìn)戶門(mén)、防火門(mén),、樓道玻璃進(jìn)行刷洗,。（視情況而定） 2）與客戶組時(shí)時(shí)溝通了解業(yè)主裝修情況,，請(qǐng)客戶助理及時(shí)對(duì)裝修情況進(jìn)行管理，有效預(yù)防裝修造成的額外污染,。（每周一次） 3,、雨季路面和樓道大廳,、臺(tái)階、電梯間的重點(diǎn)清潔（隨臟隨清） 4,、圓區(qū)管理規(guī)定,、裝修違章違建物品培訓(xùn)（每周一次）

9,、10月份 秋菜殘葉和樹(shù)木落葉的清掃：9月份進(jìn)入秋菜晾曬和樹(shù)木落葉階段,，此階段保潔的重點(diǎn)工作是對(duì)秋菜殘葉和樹(shù)木落業(yè)的清掃,。 1、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場(chǎng)地,，便于園區(qū)管理和日后清掃,。 2,、及時(shí)清掃殘葉，注意清掃時(shí)不要碰壞秋菜,，以免造成業(yè)主投訴,。（日清） 3,、落葉及時(shí)清掃，注意清掃方法：裝袋,、順風(fēng)等,。（日清） 4、注意重點(diǎn)地段的清掃頻次（主通道,、售樓處門(mén)前、中央綠地區(qū)）（視情況而定） 5,、風(fēng)天注意大塊垃圾的拾揀，主管和班長(zhǎng)加強(qiáng)巡視力度。（每日三次）

11,、12月份 除雪工作開(kāi)展：11,、12月份進(jìn)入降雪季節(jié)，保潔班組作為整個(gè)項(xiàng)目的主力軍,，要承擔(dān)園區(qū)除雪工作的主要任務(wù)。1,、除雪工具準(zhǔn)備：時(shí)時(shí)關(guān)注天氣情況，除雪前期對(duì)除雪工具進(jìn)行清點(diǎn),，如有不足及時(shí)儲(chǔ)備，防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生,。 2,、除雪流程建立：根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程（可參考物業(yè)品質(zhì)部做出的除雪標(biāo)準(zhǔn)流程） 3、除雪人員合理分配：根據(jù)降雪情況對(duì)人員進(jìn)行合理調(diào)配,，保證園區(qū)除雪質(zhì)量的同時(shí)，也要保證園區(qū)其他崗位品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),。

保潔月工作計(jì)劃內(nèi)容篇十一

xx年的醫(yī)院衛(wèi)生工作，從上到下都非常重視,，根據(jù)衛(wèi)生方針,，大力開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、義診宣傳和健康教育,，預(yù)防和控制重大疫情和各種傳染病的發(fā)生，組織全院職工積極參與與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng),，較好地完成了20xx年愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

我院愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作有分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,，是改善人民生活，改善工作環(huán)境,，提高健康素質(zhì)的有效途徑，完善落實(shí)健康教育,，做到每季度有健康教育板報(bào),，常年配合上級(jí)愛(ài)委辦做好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳教育,，除“四害”有專人負(fù)責(zé),，專人負(fù)責(zé)保管藥具。

我院愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作納入目標(biāo)考核,，做到職能科室具體管。各科室,、病區(qū)具體負(fù)責(zé)由物業(yè)清潔工保潔,，責(zé)任落實(shí)到人，檢查有標(biāo)準(zhǔn),，日常工作有記錄，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),。

我院在抓好窗口服務(wù)的同時(shí),，把健康教育貫穿到醫(yī)療,、護(hù)理中去,，并抓好,，抓落實(shí),。全院各科室都有健康教育資料,，辦有圖文并茂的健康教育專欄,，每季度更換一次,。在管理上,，院內(nèi)納入每月的量化考核,，直接與獎(jiǎng)懲掛鉤,。院里每年都增添一些衛(wèi)生宣傳標(biāo)語(yǔ),，在公共場(chǎng)所設(shè)有衛(wèi)生標(biāo)牌,，院里公共場(chǎng)所建立宣傳欄,，每季度由院里統(tǒng)一更換。

為更好地改善就醫(yī)環(huán)境,，醫(yī)院有計(jì)劃,、有步驟地對(duì)病房樓,、門(mén)診樓進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施裝修改造，為病人創(chuàng)造一個(gè)安全生產(chǎn),、溫馨的就醫(yī)環(huán)境，并得到病人的好評(píng),。

加強(qiáng)對(duì)物業(yè)保潔的督導(dǎo)，制訂檢查計(jì)劃,，定期開(kāi)展清潔整治活動(dòng)，并設(shè)專職管理員一名,，每天進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)整改，做到日日有檢查,，使各科室衛(wèi)生清潔工作有序開(kāi)展,。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作,。

（1）醫(yī)院成立愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)，負(fù)責(zé)宣傳,、督促,，檢查全院的清潔衛(wèi)生工作,。

（2）完善醫(yī)院愛(ài)衛(wèi)工作管理及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步提高各支部的愛(ài)衛(wèi)工作管理水平,。

2、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作,。

（1）生活垃圾的清理做到日產(chǎn)日清，公共區(qū)域定時(shí),、定點(diǎn)流動(dòng)清理,。

（2）醫(yī)療廢物的分類收集、運(yùn)送,、暫存及處置嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)范性文件進(jìn)行操作,。

（3）污水處理有專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照“三廢”處理要求進(jìn)行工作,，保證污水不直接排入公共下水道,。

3、積極創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院,。

（1）成立醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院的禁煙,、控?zé)煿ぷ鳌?/p>

（2）利用健康講座、宣傳專欄等形式對(duì)職工,、病人、家屬及來(lái)訪人員進(jìn)行禁煙宣傳,。

（3）在醫(yī)院各病區(qū)增設(shè)“吸煙區(qū)”，并設(shè)立控?zé)煻綄?dǎo)員和巡檢員,，對(duì)院內(nèi)吸煙人群進(jìn)行禁煙的勸解、督導(dǎo),。

4、做好愛(ài)衛(wèi)會(huì)基本工作,，按照上級(jí)的要求，積極參與各項(xiàng)衛(wèi)生活動(dòng),。

保潔月工作計(jì)劃內(nèi)容篇十二

1、完善各項(xiàng)管理制度,，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制,。19年，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上，修改,、完善各項(xiàng)管理制度，改變以前人管人的被動(dòng)狀態(tài),，從而走向制度管人,，制度約束人的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,，一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做,，該作到什么程度;另一方面,，方便主管人員的考核,、監(jiān)督,，減少個(gè)人的主觀因素。工作中,，堅(jiān)持定人、定崗,、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)的五定方針,，對(duì)具體的工作采取有效的措施,，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開(kāi)展,。

2,、樹(shù)立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹(shù)立,，有利于企業(yè)的知名度,，對(duì)一個(gè)部門(mén)也是一樣，有利于提高部門(mén)的影響力,，更有利于增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力,，目前，我們本著清掃一戶,，潔凈一戶,，滿意一戶的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù),，得到業(yè)主的好評(píng),，在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象。

3,、確定兩個(gè)工作目標(biāo),。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,，我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司,。在做好保潔工作的同時(shí),，我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作，限度地減員增效,，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率,。

4、外掛一個(gè)家政服務(wù)公司,。一方面,，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異,，所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式,，也不便于人員的管理,。外掛家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量,，規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),，我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。

5,、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站,。隨著業(yè)主入住的不斷增加,，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運(yùn),、中轉(zhuǎn),、處理，是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容,。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。

6,、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性,。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,，小區(qū)離開(kāi)了保潔,，就會(huì)出現(xiàn)臟、亂,、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開(kāi)了綠化,，就不會(huì)有花草樹(shù)木。如果兩者屬于不同的部門(mén),，就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾,、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象,。建議把兩者合并為環(huán)境部,。

保潔月工作計(jì)劃內(nèi)容篇十三

依據(jù)以往事實(shí)證明，由員工介紹進(jìn)入保潔工作崗位的人員,，工作的時(shí)間長(zhǎng),，工作的積極性高。而招聘來(lái)的人員則工作的時(shí)間比較短,，少則幾天,，多則一個(gè)月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗(yàn)20xx年我們要充分發(fā)動(dòng)員工介紹老鄉(xiāng),、鄰里,，力爭(zhēng)把保潔崗位人員補(bǔ)充齊全。我們不僅要輸入新員工,、新力量,，還要留住老員工、老骨干,。做到既保證日常工作保質(zhì)保量完成,，又要照顧員工情緒，合理調(diào)整、統(tǒng)籌安排員工的作息,，時(shí)刻關(guān)心員工的生活,，使員工在工作之余感覺(jué)到家的溫暖，讓員工能夠安心踏實(shí)的完成工作任務(wù),。

對(duì)新入職的保潔員進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行保潔理論知識(shí)培訓(xùn),，使員工掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作要求,。在對(duì)保潔員工進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)下結(jié)合實(shí)際況進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用,，清潔的程序,、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理,、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程,。

加強(qiáng)員工對(duì)公司保潔工作的檢查考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)，明確員工的負(fù)責(zé)區(qū)域及清潔任務(wù),，建立員工的責(zé)任心,，使員工能夠努力工作并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。

男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題,，難點(diǎn)就在于各樓層保潔員以女同志居多,，工作期間男衛(wèi)生間對(duì)我們來(lái)講是個(gè)盲區(qū)，而業(yè)主投訴主要是廁紙補(bǔ)充更換問(wèn)題,。為徹底解決此問(wèn)題,，達(dá)到業(yè)主滿意，我們將在20xx年與物業(yè)的其它部門(mén)進(jìn)行溝通,，利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時(shí)間段幫助進(jìn)行廁紙更換工作(主要是合樓三,、四層)這一點(diǎn)需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。

保潔工作比較繁雜,，作業(yè)環(huán)境不確定,，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,，我們將既要加強(qiáng)安全教育,，又要加強(qiáng)安全管理，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng),。

保潔工作處處都有,、保潔人員處處都在。所以我們保人員在工作之余,，還要肩負(fù)起大廈的義務(wù)安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對(duì)其它安全問(wèn)題有所解,，能夠處理,。20xx年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓(xùn)，尤其是中控組織的消防培訓(xùn)必保全員參加,，讓所有員工熟知消防器材的存放位置,，熟會(huì)簡(jiǎn)單滅火器材的使用方法，熟記火災(zāi)隱患的問(wèn)題所在,。讓員工認(rèn)識(shí)安全的重要性,，把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。

在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,，我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作,，主要以屋頂為主，不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,，造成雨水淤積,。到冬季后落實(shí)《掃雪鏟冰預(yù)案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。對(duì)于國(guó)家重大節(jié)假日及外單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查接待時(shí),，我們將搶時(shí)間,、抓進(jìn)度，突擊進(jìn)行相關(guān)保潔工作,。在20xx年里提前準(zhǔn)備樓層裝修的開(kāi)荒工作,。對(duì)于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成,。

加強(qiáng)庫(kù)房管理,，當(dāng)月盤(pán)點(diǎn)庫(kù)房的物料及保潔工具。做到合理調(diào)配,，規(guī)范提料,。對(duì)廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ)(如墩布夾，塵推桿等)為公司節(jié)約不必要的開(kāi)支,，爭(zhēng)取以最低的開(kāi)銷(xiāo)達(dá)到最好的事效總之,，我們?cè)?0xx年工作當(dāng)中要以“長(zhǎng)效管理、高效執(zhí)行,、自律自勉,、和諧共進(jìn)”的工作方針，全心全意業(yè)主服務(wù),?！耙磺幸詷I(yè)主為中心”，把滿意送給業(yè)主為宗旨,，堅(jiān)持“規(guī)范服務(wù),、以人為本”把我們保潔各項(xiàng)工作上升到一個(gè)新的臺(tái)階,，也為公司20xx年的業(yè)績(jī)?cè)龃u添瓦。

保潔月工作計(jì)劃內(nèi)容篇十四

我公司承接云南御行中天房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司所開(kāi)發(fā)的【御景新城】保潔服務(wù)以來(lái),，在云南京中物業(yè)服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下,，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我公司順利地完成了保潔工作任務(wù),，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),，為御景新城保潔項(xiàng)目提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作，在此對(duì)的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),，找出不足,，為20__年的工作打好基礎(chǔ)。

我公司秉承"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨不斷努力工作圓滿完成了以下工作任務(wù),。

4,、石材護(hù)理完成情況：大理石地面結(jié)晶48次;。

5,、樣板房保潔開(kāi)荒工作,，均為免費(fèi)服務(wù);。

6,、及時(shí)協(xié)助處理突發(fā)事件10余件;,。

7、及時(shí)對(duì)新入職的員工做好崗前培訓(xùn),，對(duì)在崗員工不定期進(jìn)行培訓(xùn),，讓每個(gè)人能熟記熟知公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程，確保了工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo),。

8,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),，做好員工的培訓(xùn),、指導(dǎo)、監(jiān)督工作,。按照制定的保潔每日工作流程,，每天堅(jiān)持檢查員工的個(gè)人形象、服務(wù)禮貌,、工作完成情況,，做好巡檢記錄，每月對(duì)員工進(jìn)行一次全面考評(píng),，填寫(xiě)在員工考評(píng)表內(nèi),，作為評(píng)選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅(jiān)持每天召開(kāi)員工班前會(huì),，每周召開(kāi)一次員工會(huì)議,，總結(jié)本周工作完成情況,、工作中存在的問(wèn)題、下周主要工作安排,，其目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),，能及時(shí)糾正錯(cuò)誤，彌補(bǔ)漏洞,，順利開(kāi)展下周的工作任務(wù)。物耗用品的管理使用控制方面,，由于前期沒(méi)有單獨(dú)的庫(kù)房,，物資及工具堆放在員工休息間，無(wú)法做到原料的使用與控制,，超出正常領(lǐng)用數(shù)量,，使其清潔消耗品的費(fèi)用增加。公司較為重視對(duì)員工的`安全意識(shí)教育,，全年未出現(xiàn)安全事故,。

二、20__年工作中的不足：

(2)程序化的工作持續(xù)性不強(qiáng),，有待加強(qiáng);,。

(3)員工缺乏穩(wěn)定性，流動(dòng)性較強(qiáng);,。

(4)管理制度落實(shí)不到位,，員工在崗時(shí)出現(xiàn)脫崗、串崗,、扎堆現(xiàn)象;,。

(5)衛(wèi)生檢查工作流于走形式;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全防范意識(shí)及措施不夠完善;。

回首過(guò)去,，展望未來(lái),。在新的一年里，我們將一如既往地保持好前面的工作成績(jī),，緊跟物業(yè)公司發(fā)展的步伐,，將保潔工作制定一個(gè)更新的目標(biāo)，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),。具體工作從以下幾點(diǎn)開(kāi)展：

2,、年度工作計(jì)劃：(具體執(zhí)行時(shí)，根據(jù)情況可能在時(shí)間上有變動(dòng)),。

保潔月工作計(jì)劃內(nèi)容篇十五

1：樓道樓梯除塵,，樓道窗戶玻璃清洗。

2：清理樓宇內(nèi)易燃物品,，清掃天臺(tái),。

3：擦拭園區(qū)路燈,，清理衛(wèi)生死角。

4：年底衛(wèi)生大掃除,。

2月份

1：樓道樓梯除塵,，樓道窗戶玻璃清洗。

2：春節(jié)后衛(wèi)生徹底清潔,，不銹鋼保養(yǎng),。

3：清理樓頂平臺(tái)，沖洗雨棚,，樓層電梯門(mén)擦拭,。

4：地下車(chē)庫(kù)拖洗，門(mén)頭清掃,，垃圾分類,。

3月份

1：大堂地面清洗，樓道窗戶玻璃清洗,。

2：清掃天臺(tái),，清洗單元門(mén)口臺(tái)階。

3：樓道車(chē)庫(kù)除塵,，清理各崗衛(wèi)生死角,。

4：環(huán)境消殺，沖洗雨棚,。

4月份

1：樓頂天臺(tái)清掃,，清掃單元門(mén)口。

2：樓道玻璃清潔,，擦拭樓道管井門(mén),。

3：樓宇內(nèi)電梯設(shè)備層清理，環(huán)境消殺,。

4：清理園區(qū)雜物,，全部垃圾桶清潔消毒。

5月份

1：樓道樓梯除塵,，大堂車(chē)庫(kù)高空管道彈塵,。

2：清理樓宇內(nèi)雜物，清洗單元門(mén)口臺(tái)階,。

3：樓道玻璃清洗,，大堂地面清洗。

4：環(huán)境消殺,，沖洗雨棚,。

6月份

1：車(chē)庫(kù)管道設(shè)施設(shè)備除塵，地下設(shè)備層清掃消毒,。

2：清掃天臺(tái),，樓道玻璃清洗,。

3：全部垃圾桶清洗消毒，清洗單元門(mén)口臺(tái)階,。

4：環(huán)境消殺,，沖洗雨棚。

7月份

1：大堂地面清洗,，樓道樓梯除塵,。

2：清掃天臺(tái)，地下車(chē)庫(kù)清洗消毒,。

3：樓道玻璃窗戶清洗,，清洗單元門(mén)口臺(tái)階。

4：環(huán)境消殺,，沖洗雨棚。

8月份

1：清掃天臺(tái),，擦拭樓宇內(nèi)電梯門(mén),，管道門(mén)。

2：拖洗車(chē)庫(kù),，做不銹鋼保養(yǎng),。

3：園區(qū)路燈擦拭，清洗單元門(mén)口臺(tái)階,。

4：墻面天花板彈塵,，沖洗雨棚。

9月份

1：清掃天臺(tái),，樓梯樓道除塵,。

2：清洗樓道窗戶玻璃，清掃單元門(mén)頭,。

3：清理樓道雜物,，地下車(chē)庫(kù)拖洗。

4：清理底商死角衛(wèi)生,，墻面小廣告清理,。

10月份

1：清掃平臺(tái)，地下室衛(wèi)生清理及消毒,。

2：公共區(qū)域雜物清理,，樓宇內(nèi)墻面彈塵及小廣告清理。

3：清洗樓道玻璃,，清洗單元門(mén)口臺(tái)階,。

4：環(huán)境消殺，沖洗雨棚,。

11月份

1：清掃平臺(tái),，清掃園區(qū)落葉,，清洗大廳地面。

2：樓道樓梯除塵,，清洗垃圾桶周邊,。

3：樓道窗戶玻璃清洗，不銹鋼保養(yǎng),。

4：清理樓宇內(nèi)外易燃物,，高空管道彈塵。

12月份

1：清掃平臺(tái),，清理公區(qū)死角衛(wèi)生,。

2：清理樓道雜物，地下車(chē)庫(kù)高空彈塵,。

3：樓道燈具擦拭,，地下設(shè)備層清掃及消毒。

4：擦拭樓層電梯門(mén),，樓道窗戶玻璃清洗,。

保潔月工作計(jì)劃內(nèi)容篇十六

一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力,，完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù),，得到了公司及同事們的認(rèn)可。

保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng),，它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,，同時(shí)也給業(yè)主、顧客在使用視覺(jué)感觀上留下第一印象,。俗話說(shuō)：進(jìn)門(mén)看地面,，坐下摸板凳，這就是人們審視衛(wèi)生狀況一慣的心理常態(tài),。在新的一年中,，我們將根據(jù)公司的管理制度繼續(xù)完善各項(xiàng)工作內(nèi)容。

在去年的基礎(chǔ)上,，再細(xì)化工作內(nèi)容,，嚴(yán)格考評(píng)打分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,，不同部位都有具體的分值考評(píng),。這樣，便于操作,，利于檢查,。

1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際情況,，實(shí)行班會(huì)講理論,，在崗做做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)于把手教,，熟練工傳,、幫、帶,，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能,，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,，即提高了受訓(xùn)者的技能,，又拉近了同事間的距離，一舉兩得,，相得益彰,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）,；先粗后細(xì)，一步到位,，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾,、雜物,、工具全帶走）。

2,、按標(biāo)準(zhǔn)去做,，責(zé)任到人，簽定崗位責(zé)任書(shū),，讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn),。

3,、按標(biāo)準(zhǔn)去查，在檢查工作中,，不走過(guò)場(chǎng),，杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出,。持之以恒的日常檢查,，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,，商業(yè)街的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和廣人顧客的滿意,。

1、基礎(chǔ)設(shè)施的管理,。平時(shí)仔細(xì)檢查設(shè)施,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修；

2,、物資物料的管理,。領(lǐng)料過(guò)程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,，絕不浪費(fèi)一分錢(qián)物料,；

5、職業(yè)健康安全管理,。對(duì)保潔各崗位存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,，針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施，并對(duì)員工進(jìn)行工作過(guò)程中的自我保護(hù)教育,，確保安全服務(wù),。如保潔高空洗玻璃，有腐蝕性化學(xué)藥品的貯存和使用,。

1,、對(duì)員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo),，鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,，努力提高自己的綜合素質(zhì)。

2,、保潔員工的管理必須再度加強(qiáng),。

保潔月工作計(jì)劃內(nèi)容篇十七

我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求,，本著“您的滿意,，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨， “以人為本,，以客為尊,，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先” 的公司管理理念,，以“上水平,，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),，“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,， 在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足,，根據(jù)20xx年的工作情況，依據(jù)公司的要求,，深挖細(xì)化工作內(nèi)容,，制定20xx年的工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn),、目標(biāo),。

1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工,。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng),、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍,。是做好保潔工作的前提,，只有經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,，提高員工素質(zhì)及工作效率,，我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論,，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。班長(zhǎng)手把手教；老員工傳,、幫,、帶,，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能,，調(diào)動(dòng)老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握,。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）,；先粗后細(xì)、一步到位,、人走物清（即：一次做徹底,，人走垃圾、雜物、工具全帶走）,。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),，利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每周一次，每次集中培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》,、《崗位職責(zé)》、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》,、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20xx年度,，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)際操考核100%合格,，理論考核95%及格,。

2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,，定崗,、定人、定樓層,，責(zé)任到人,、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書(shū),。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)規(guī)范,。整個(gè)工作區(qū)無(wú)死角,，無(wú)遺漏。

3,、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,，主管、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng),，要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,，自查、互查,、班長(zhǎng)檢查,、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,，將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤,。堅(jiān)持每天巡查,，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,。

1,、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,，故障不過(guò)夜。

2,、物料管理的正規(guī)化,。領(lǐng)料過(guò)程及手續(xù)齊全,，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,，深挖保潔成本潛力,，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本,，提高效益,。

3、工作方法正規(guī)化,。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來(lái)指導(dǎo)員工,，讓所有工作處于受控狀態(tài),。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,。并讓保潔員工熟記于心。

4,、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化,。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施,，并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育,。高臺(tái)、高窗,、室外,、電氣設(shè)備使用,、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行教育和提示,，確保安全無(wú)事故，做到安全服務(wù),。

5,、月報(bào),、周評(píng)、周計(jì),、考勤正規(guī)化,。及時(shí)做好各種報(bào)表，并使之正規(guī)化,、程序化,。

1、 對(duì)員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn),，為員工制定工作目標(biāo),，鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì),。

2,、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理。針對(duì)于樓群,、樓道分散,、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,，人口流動(dòng)較大等特點(diǎn),，20xx年需要加大管理的力度，使之系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、良性化運(yùn)作起來(lái)。

1）加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,，精益求精,。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、工作中處理問(wèn)題的靈活性,、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理,。

2）重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),。

3）加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理能力,。

4）工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng),。

5）日常培訓(xùn),，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量,。

3,、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，不斷完善提高滿意度,。如水管爆裂,、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如,，不驚慌失措,。

4、 進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,，精益求精,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查的力度。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),，調(diào)整員工思想,，鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題,。只有善于計(jì)劃，工作才能按部就班,，有條不紊地開(kāi)展,；只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足,，工作績(jī)效才能良性循環(huán),。

5、20xx年還要兼管太原街萬(wàn)達(dá)地下室和北一路售樓處的管理,，同樣和鐵西萬(wàn)達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣,，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,，做到業(yè)主滿意,，甲方滿意。

針對(duì)上級(jí)的檢查,，高度重視,，及時(shí)組織人力物力，搞好各項(xiàng)工作,，讓甲方滿意,，讓公司放心。

正確處理好與甲方的關(guān)系,，正確處理好與員工的關(guān)系,，使各種關(guān)系正常化,、和諧化,，為了工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。

一分耕耘,，一份收獲,，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導(dǎo)下,，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，秣兵勵(lì)馬，不遺余力,，全身心地投入到工作當(dāng)中,，為萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺(tái)階，為創(chuàng)捷特品牌形像,，作出了更大的努力,。

保潔月工作計(jì)劃內(nèi)容篇十八

一年來(lái)我部在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和幫助下，在各級(jí)部門(mén)的大力支持以及在全體員工的共同努力之下,，圓滿完成20xx年保潔各項(xiàng)工作,。保潔作為物業(yè)服務(wù)的一個(gè)窗口，它直接體現(xiàn)著服務(wù)單位的企業(yè)形象和服務(wù)水平,，一年以來(lái),，保潔員工用辛勤的汗水、扎實(shí)的工作,，為企業(yè)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。在這一年里，保潔員工基本穩(wěn)定,，保潔工作無(wú)論是單項(xiàng)還是日常的清潔維護(hù)基本上也可以按時(shí)來(lái)完成并達(dá)到管理之要求,，員工們?cè)诠ぷ鲬B(tài)度和工作技能上，結(jié)合去年的成績(jī)相比較,，都有了一定的提高,，為大廈工作的客戶提供了一個(gè)很好的辦公環(huán)境。一年的工作已經(jīng)結(jié)束,，現(xiàn)就本年度的工作匯報(bào)如下：

本年度,，保潔部在各項(xiàng)工作的計(jì)劃執(zhí)行當(dāng)中，對(duì)大廈所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施,，進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理,，使之大廈的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達(dá)到了我部預(yù)期的效果，為大廈辦公的業(yè)主和來(lái)訪賓客提供了一個(gè)良好的辦公環(huán)境,。具體實(shí)施保潔工作如下：

1,、完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道天花清潔12次；

2,、完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道風(fēng)口清洗12次,；

3,、完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道墻面清洗12次；

4,、完成大廈內(nèi)公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗12次,；

5、完成大廈內(nèi)客用電梯及扶梯的清潔48次,；

6,、完成大廈內(nèi)“空中花園”區(qū)域的整體清潔10次；

7,、完成大廈內(nèi)地下車(chē)庫(kù)管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次,；

8、完成大廈外圍公共設(shè)施地溝清掏96次,；

9,、完成大廈東西車(chē)庫(kù)外玻璃天棚清洗56次；

10,、完成大廈內(nèi)23層外側(cè)平臺(tái)區(qū)域清潔18次,；

11、完成大廈內(nèi)公共區(qū)域地面通道結(jié)晶處理工作各層全年不低于2次,；

12,、完成大廈內(nèi)電梯轎廂地面結(jié)晶處理工作全年16次；

13,、大廈玻璃幕墻清洗工作,；完成3次，

16,、“空中花園”的管理工作,；本年度7月份上家公司合同結(jié)束，8月份開(kāi)始與新一家公司重新簽定養(yǎng)護(hù)合同,，并且對(duì)新合同相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行完善,，開(kāi)始與綠植公司簽定合同，執(zhí)行中我們要求每月對(duì)大型綠植進(jìn)行徹底沖洗擦拭,，并對(duì)有缺陷的綠植樹(shù)種隨時(shí)進(jìn)行更換,，該項(xiàng)工作自養(yǎng)護(hù)以來(lái)，該區(qū)域的景觀環(huán)境的改善受到了業(yè)主的好評(píng),。

另外,，為規(guī)范各項(xiàng)合同的執(zhí)行制度，相繼對(duì)如下保潔合同進(jìn)行規(guī)范：

1,、大堂花卉租擺工作,，由于種種原因，此項(xiàng)工作合同一直未與簽定，按公司要求,，本年度為使該項(xiàng)得以順利進(jìn)行,，對(duì)此項(xiàng)工作完善到位。并妥善處理好前期租擺公司所遺留問(wèn)題,。

2,、廣場(chǎng)綠化養(yǎng)護(hù)工作合同到期，根據(jù)公司指示,，又重新選派廠家,，簽定新的養(yǎng)護(hù)合同,，使該項(xiàng)工作更加完善,。

二、內(nèi)部管理工作,。

下半年我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn),，著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：

1、調(diào)整班次,，提高保潔質(zhì)量,，降低投訴率：

結(jié)合平時(shí)工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性,，我們對(duì)現(xiàn)有的班次進(jìn)行重新調(diào)整,，把員工的日常負(fù)責(zé)的清潔面積擴(kuò)大，由原一人管理一層該為現(xiàn)一人管理一層半,，來(lái)進(jìn)行日常的清潔工作,。此舉改動(dòng)受益如下：

（1）、調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，清潔頻率增加,，清潔質(zhì)量得以提高；

（2）,、有效的制止員工的懶惰,、拖沓思想；

（3）,、減少自己無(wú)謂的休息時(shí)間,，充實(shí)工作時(shí)間。

2,、加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：

為了不斷提高大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,，我們突出工作重點(diǎn)，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面,，主要做了以下幾方面的工作：

優(yōu)化運(yùn)作模式,，加強(qiáng)了對(duì)員工工作的監(jiān)督管理。物業(yè)管理的一個(gè)很重要的內(nèi)容就是環(huán)境衛(wèi)生的管理，物業(yè)管理是否到位,，在很大程度上可以從環(huán)境衛(wèi)生管理方面體現(xiàn)出來(lái),，為此，我們堅(jiān)持把環(huán)境工作作為強(qiáng)化物業(yè)管理,、提高服務(wù)水平和客戶滿意率作為突破口,，進(jìn)行了積極的探索，不斷改進(jìn)和優(yōu)化了運(yùn)作模式,。我們制訂清潔巡視檢查,，明確了管理與被管理的職責(zé)權(quán)限，實(shí)行了兩級(jí)監(jiān)督管理,。第一是保潔部代表公司對(duì)外包公司進(jìn)行日常工作的巡視督導(dǎo)和檢查,，凡是應(yīng)該由清潔公司執(zhí)行的清潔工作，該公司未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，給予下發(fā)整改通知書(shū),，由于大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量狀況直接影響到物業(yè)管理處的具體利益，從而增強(qiáng)了保潔公司主動(dòng)整改問(wèn)題和巡視督導(dǎo)衛(wèi)生工作的主動(dòng)性,；第二是公司與保潔公司在共同認(rèn)可的工作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),，制定了清潔工作的工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)則和辦法,，每天反復(fù)檢查衛(wèi)生清潔和日常保潔工作質(zhì)量,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并督促有關(guān)問(wèn)題的整改。保潔部把巡視檢查的督導(dǎo)效果納入了內(nèi)部的管理中,，從而,，確保了巡視檢查的威懾力。

三,、培訓(xùn)方面：

1,、禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年；

2,、素質(zhì)教育培訓(xùn)3次/年,；

4、專業(yè)技能（藥劑和專業(yè)工具）的培訓(xùn)4次/年.

通過(guò)培訓(xùn),，使得員工們對(duì)自己工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),，同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),，了解了自己的工作所應(yīng)負(fù)的責(zé)任,，掌握了清潔的基本知識(shí)，同時(shí)提高了勞動(dòng)技能和工作效率,。另外,，通過(guò)素質(zhì)教育培訓(xùn),，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中，共有26人次,，共揀拾26手機(jī)部,、現(xiàn)金萬(wàn)余元及有價(jià)證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評(píng),，同時(shí),，為大廈贏得了榮譽(yù)，并為客戶贏造出一個(gè)良好安全的辦公環(huán)境,。

總之,，作為服務(wù)者來(lái)講，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng),，只有注意細(xì)節(jié)服務(wù),，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期處于優(yōu)勝地位,。

四,、對(duì)外包公司的管理工作,。

作為管理處的一個(gè)職能部門(mén),，我們的主要工作就是要做好對(duì)外包單位的監(jiān)督管理工作，保潔公司現(xiàn)駐場(chǎng)人員為39人,，擔(dān)負(fù)著大廈近7萬(wàn)平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作,，一年以來(lái)，我們作為監(jiān)督管理者,，相繼在以下幾個(gè)方面對(duì)保潔公司進(jìn)行著有效的管理：

1,、素質(zhì)的檢查及督導(dǎo)；本年度,，我們?cè)诠ぷ鬟\(yùn)作的同時(shí),，隨時(shí)對(duì)保潔公司的人員進(jìn)行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面,，我們下足功夫,，每天每次的提醒，喚起大家對(duì)該項(xiàng)規(guī)定的重視,，一年以來(lái)該公司在大廈所負(fù)責(zé)的保潔工作,，未有重大過(guò)失發(fā)生。

2,、工作成效的管理,；即工作質(zhì)量、操作程序,、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時(shí)率,，對(duì)于上述四個(gè)方面的工作，我部按管理處的要求，開(kāi)展定期與不定期的檢查,，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,，全程跟近，在問(wèn)題未暴露之前,，將問(wèn)題給予解決,。

通過(guò)以上的管理，保潔部今年從總體上來(lái)講,，各項(xiàng)的保潔服務(wù)基本上達(dá)到管理處的要求,，保潔部的'各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的提高，為客戶提供更好的服務(wù),，創(chuàng)造了良好的條件,。

五、清潔物料的管理,。

本年度各項(xiàng)清潔用品的使用消耗支出為：

地板革全年消耗量：520米,；比去年減少380米；

本年度,，我部門(mén)在相繼完成各項(xiàng)工作的過(guò)程中,，同時(shí)也暴露出我部一些不足之處：

2、對(duì)細(xì)節(jié)的管理,、落實(shí)不到位：做事而沒(méi)做細(xì),；缺乏“舉一反三”,；

4,、物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高；物耗管理使用方面：本年度,，我部門(mén)在物料使用上,，尤其是衛(wèi)生紙消耗費(fèi)用占了很大的一部分，具我們的分析,，主要是使用人員利用該紙擦手,、擦鞋、墊恭桶坐墊用及部分人員有偷拿的行為,，以上種種原因是造成該項(xiàng)費(fèi)用浪費(fèi)嚴(yán)重,。08年，為有效控制清潔用品的使用,，我部將采取措施如下，隨時(shí)對(duì)衛(wèi)生紙及其它消耗品的使用用量進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，遇有違反該項(xiàng)行為人員,，進(jìn)行制止,；員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù),，超出正常領(lǐng)用數(shù)量,，講明原因,，使其清潔消耗品的費(fèi)用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。

20xx年是我部細(xì)化管理,，穩(wěn)步發(fā)展的一年,，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,，如何開(kāi)拓、創(chuàng)新、進(jìn)取，如何降低,、減少紕漏等，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景,，特制定如下工作改進(jìn)計(jì)劃：

1、全面完成大廈7萬(wàn)平方米的清潔服務(wù)工作,；

2,、開(kāi)源節(jié)流,、控制內(nèi)耗、降低成本,、節(jié)約能源,；

3,、強(qiáng)化管理,、細(xì)化工作程序,、提高技能,、提高工作質(zhì)量；

4,、強(qiáng)化管理人員的管理水平,。；

5,、認(rèn)真落實(shí)“責(zé)任書(shū)”的內(nèi)容,。

保潔月工作計(jì)劃內(nèi)容篇十九

我自20xx年5月份進(jìn)入xx公司，到現(xiàn)在已有*年的時(shí)間,，主要負(fù)責(zé)商場(chǎng)賣(mài)區(qū)的保潔主管工作,，像招聘人員，人才管理,、培訓(xùn),，溝通關(guān)系等很多工作幾乎是從零開(kāi)始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下,，按照我司的工作要求,，經(jīng)過(guò)各轄區(qū)員工的共同努力，兢兢業(yè)業(yè),，以“商場(chǎng)之家當(dāng)我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作， 在此對(duì)過(guò)去的一年做以工作心得總結(jié),?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足，為下一年的工作打好基礎(chǔ),。

1,、以因地制宜，分清工作重點(diǎn),。在工作中,，通過(guò)一年的培訓(xùn)及溝通，使保潔員詳細(xì)了解各樓層的基本情況,，掌握清潔的重點(diǎn),。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方,，清潔的重點(diǎn)放在大廳和衛(wèi)生間,。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,，做到便池?zé)o污物,，衛(wèi)生間干凈無(wú)異味；地面光潔,、無(wú)塵,、無(wú)腳印,；墻面無(wú)污漬,。

2、恪盡職守,，遵守規(guī)章制度,。對(duì)于工作中，只要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,，正確合理的使用保潔工具和清潔用品,，就能保證工具使用的長(zhǎng)期性。在紀(jì)律方面,，對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),，常檢查，常監(jiān)督,，做到嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行批評(píng),。形成激勵(lì)機(jī)制,，使保潔工作形成良心循環(huán)。

3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，注重協(xié)調(diào)配合,。對(duì)于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象，我們做到了積極配合維修人員,，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失,，并做好維修后的保潔工作,。使我們都有一種集體意識(shí)，積極為企業(yè)做貢獻(xiàn),，維護(hù)好公司形象,。

4、親力親為,，注重團(tuán)隊(duì)合作,。要在工作中及生活中，要用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,，能與保潔員工打成一片,，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,、主動(dòng)性,，就能使使員工端正服務(wù)態(tài)度，對(duì)工作盡職盡責(zé),，不怕臟,、不怕累，及時(shí)與他們做好溝通,，做到生活上多關(guān)心她們,，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂,，使其專心工作,。

5、節(jié)能減材,，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),。對(duì)于工作8年的企業(yè)，早已經(jīng)有當(dāng)家的感覺(jué),，在工作中,，本著節(jié)約從簡(jiǎn)的心態(tài)，兢兢業(yè)業(yè),，努力付出,，提高保潔工具的使用效率,，保證清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。在20xx的一年中具體有以下實(shí)例,。例：從20xx年初購(gòu)買(mǎi)了10個(gè)線拖把（主要賣(mài)場(chǎng)用）,，經(jīng)過(guò)1年的使用,，目前還有5個(gè)新的在倉(cāng)庫(kù)中,，塵推（主要清理地面用）其中包含塵推架、塵推套,。對(duì)于已壞的塵推架,，在保持能焊就能用的情況下，自己主動(dòng)找人焊接,。矬子一年中一個(gè)沒(méi)賣(mài),，笤帚去年買(mǎi)11個(gè)，才用5個(gè),，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用,。扎水車(chē)頭經(jīng)常壞，一年中沒(méi)買(mǎi)一個(gè),，各類數(shù)據(jù)雖不起眼,，但能從小處入手，從細(xì)微中為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān),，我深感高興,。

清潔知識(shí)還需要不斷的學(xué)習(xí)。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路,。管理能力還需要不斷的提高。因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足,，很多事情處理的不夠理想,，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí)，多看多學(xué)多問(wèn),。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新,。根據(jù)工作實(shí)際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理,，做到精心維護(hù)清潔用品,，盡可能延長(zhǎng)工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電,，及時(shí)關(guān)燈,，關(guān)水，從一點(diǎn)一滴的小事做起,。

2,、提升工作效率,，保證工作質(zhì)量。在工作中,，不斷把握“效率,、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動(dòng)，使工作時(shí)間得到合理利用,，進(jìn)一步提高保潔員的業(yè)務(wù)技能,，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,。提高員工的自覺(jué)性,，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題,。不斷節(jié)能減材,，嚴(yán)格管理物資。在保潔工具使用中,，不斷闡述節(jié)約意識(shí),，能修理的必定修理，杜絕浪費(fèi),，為公司節(jié)約成本,，提高效益。

3,、加強(qiáng)人文關(guān)懷,，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。不斷學(xué)習(xí)人與人處事的技巧,，正確處理好與員工的關(guān)系,，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。 八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),，也是我成長(zhǎng)道路上的一筆財(cái)富,，但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方，我要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服缺點(diǎn)，在公司的指導(dǎo)下,，全身心地投入到工作當(dāng)中,，在新一年里作出更大的努力。

保潔月工作計(jì)劃內(nèi)容篇二十

1,、完善各項(xiàng)管理制度,，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制,。20xx年,，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,，修改、完善各項(xiàng)管理制度,，改變以前"人管人"的被動(dòng)狀態(tài),，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,，一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面,，方便主管人員的考核、監(jiān)督,，減少個(gè)人的主觀因素,。工作中，堅(jiān)持"定人,、定崗,、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)"的"五定"方針,，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),，更有利于以后工作的開(kāi)展。

2,、樹(shù)立服務(wù)品牌,。服務(wù)品牌的樹(shù)立，有利于企業(yè)的知名度,，對(duì)一個(gè)部門(mén)也是一樣,，有利于提高部門(mén)的影響力，更有利于增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力,，目前,，我們本著"清掃一戶，潔凈一戶,，滿意一戶"的原則,，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評(píng),，在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象,。

3,、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo),。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,，我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司,。在做好保潔工作的同時(shí)，我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作,，最大限度地減員增效,，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。

4,、掛一個(gè)家政服務(wù)公司,。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同,，工作質(zhì)量有所差異,，所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式,，也不便于人員的管理,。掛家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量,，規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),，我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。

5,、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站,。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加,，垃圾的清運(yùn),、中轉(zhuǎn)、處理,，是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容,。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站,。

6,、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔,、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,，小區(qū)離開(kāi)了保潔，就會(huì)出現(xiàn)臟,、亂,、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開(kāi)了綠化,，就不會(huì)有花草樹(shù)木。如果兩者屬于不同的部門(mén),，就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾,、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象,。建議把兩者合并為環(huán)境部,。