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普通員工年終工作總結(jié)個(gè)人篇一

已經(jīng)結(jié)束的一年的工作，讓我身心略加輕松一些,，也正是在這個(gè)時(shí)候來對(duì)自己的這一年的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的反思與總結(jié),，明白在這一年中的成長(zhǎng)與努力，下面是小編整理的普通員工年終工作總結(jié),，希望能夠幫助到大家,。

轉(zhuǎn)瞬即逝，我來__分公司已經(jīng)三個(gè)月了,，在這段時(shí)間里由于鋼材市場(chǎng)的原因,，現(xiàn)貨銷售業(yè)績(jī)很不樂觀，但我在銷售業(yè)務(wù)方面卻得到了很大的收獲，這與領(lǐng)導(dǎo),、師傅以及同事們的幫助是分不開的,。

我是學(xué)軋鋼專業(yè)的，畢業(yè)后一直在鋼廠的生產(chǎn)一線從事生產(chǎn)技術(shù)工作,，來到__分公司從事銷售工作,，對(duì)我來說就是進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇,。在分公司報(bào)到上班的一周時(shí)間里，我基本了解了分公司的基本概況及銷售經(jīng)營(yíng)狀況,。

我現(xiàn)在在建材組從事建材銷售業(yè)務(wù),，每天的工作都很充實(shí)并富有新意，主要從以下幾方面介紹這三個(gè)月期間我的工作學(xué)習(xí)情況,。

一,、學(xué)習(xí)銷售業(yè)務(wù)及操作系統(tǒng)的操作

3、操作系統(tǒng)采購(gòu)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：

a)下采購(gòu)訂單：根據(jù)當(dāng)期采購(gòu)計(jì)劃合理的下采購(gòu)訂單;

c)做入庫(kù)審核：通過核對(duì)訂單入庫(kù)的基本信息做入庫(kù)審核;

d)做采購(gòu)結(jié)算;

e)做采購(gòu)結(jié)算審核;

4,、操作系統(tǒng)銷售管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：

a)新建銷售訂單做銷售合同,，同時(shí)打印銷售合同;

c)客戶將貨物提走后，取回執(zhí)的出庫(kù)單做出庫(kù)審核,，核對(duì)出庫(kù)數(shù)量及金額;

d)做銷售結(jié)算,，做完銷售結(jié)算后將出庫(kù)單返還給財(cái)務(wù)備案;

5、根據(jù)當(dāng)天操作系統(tǒng)的銷售明細(xì),，制作分公司的銷售短信,，并于下班前報(bào)給鋼材事業(yè)部;

6、做特殊銷售申請(qǐng),、臨時(shí)采購(gòu)計(jì)劃及采購(gòu)合同;

7,、學(xué)習(xí)做三方貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程。

二,、學(xué)習(xí)分公司承接的相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表的填報(bào)及統(tǒng)計(jì)分析材料

1)北材南銷推進(jìn)表,。

2)周經(jīng)營(yíng)報(bào)表。

3)減值測(cè)算,。

4)毛利測(cè)算表,。

5)當(dāng)月資金計(jì)劃調(diào)整。

6)冬儲(chǔ)調(diào)研,。

7)當(dāng)月/次月利潤(rùn)預(yù)測(cè)和資金計(jì)劃,。

三、客戶走訪

共計(jì)走訪客戶__家,，其中包括__家新客戶,。從走訪結(jié)果來看，受市場(chǎng)影響客戶整體采購(gòu)意愿不強(qiáng)，部分客戶現(xiàn)在主要在代售__,、__,、__的鋼材，對(duì)我家建材的采購(gòu)量較少,。原因分析如下：__及__等鋼材的生產(chǎn)成本較低,，鋼材價(jià)格較低導(dǎo)致市場(chǎng)份額在逐步增加，但產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)不如我家;再者由于公司運(yùn)營(yíng)困難資金緊張,，導(dǎo)致各分公司在低庫(kù)存運(yùn)行,，產(chǎn)品品種規(guī)格不全，部分客戶有采購(gòu)意愿但是沒有現(xiàn)貨導(dǎo)致最終無法交易,。

從客戶性質(zhì)來看,，客戶以經(jīng)銷商為主，直供戶比例較低,，一旦市場(chǎng)有波動(dòng)對(duì)我分公司銷售的影響巨大,。

在這三個(gè)月的銷售學(xué)習(xí)中，我從兩方面介紹一下自己的體會(huì),。主觀方面：我認(rèn)為要深入了解自己所銷售的產(chǎn)品,，熟悉自己的銷售業(yè)務(wù)及工作流程;在銷售過程中努力提高自己的銷售技能，快速積極的建立自己的客戶網(wǎng)絡(luò);對(duì)銷售的后續(xù)服務(wù)工作一定要跟上,，快速反應(yīng)并在盡可能短的時(shí)間內(nèi)處理銷售異議問題,，在客戶的心目中樹立良好的售后服務(wù)形象進(jìn)而打造公司的品牌效應(yīng)?？陀^方面：快速把握準(zhǔn)確分析本行業(yè)的市場(chǎng)行情,，及時(shí)的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本動(dòng)向等。我認(rèn)為只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,，才能在今后的銷售工作中走得更穩(wěn),。非常感謝公司能為我提供這么一個(gè)平臺(tái)，我要以飽滿的精神,、充沛的精力,、熱情洋溢的服務(wù)態(tài)度及嫻熟精湛的銷售藝術(shù)投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任,，希望通過我的努力能給公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益,。

在來到我們公司作為一名物業(yè)客服后，我的生活就漸漸發(fā)生了改變,，不僅讓我和過去頹廢的生活告了一場(chǎng)別,，還讓我擁有了一個(gè)新的開始，和一個(gè)新的期待,。我覺得加入到我們,，我的生活正在慢慢的步入正軌,，我的工作也越來越得心應(yīng)手。就像這一季度里我在公司的表現(xiàn)一樣,。這是我來到我們公司度過的第二個(gè)季度,。在這個(gè)季度里，雖然我沒有獲得優(yōu)秀員工的名額,，但是比起我在第一個(gè)季度里的表現(xiàn)來說,，應(yīng)該算是進(jìn)步很多了。

首先,，在為人處世方面,。因?yàn)椋沂莿倧膶W(xué)校出來的應(yīng)屆畢業(yè)生,，所以剛開始來到我們公司的第一個(gè)季度里,，也就是在我的實(shí)習(xí)期里，我對(duì)為人處世這一塊還做的非常欠缺,。不僅是在對(duì)待和同事之間的相處，還是在對(duì)待和客戶接洽的時(shí)候,，我都表現(xiàn)的十分生澀和內(nèi)向,。之后，我的主管就此事上和我進(jìn)行了溝通,。我也意識(shí)到了自己的這個(gè)問題,。

于是在這個(gè)季度里，我就十分的開始注重起自己與同事之間的相處,，和客戶之間的溝通方式,。開始主動(dòng)的詢問一些問題，嘗試著主動(dòng)和他們打招呼,，在休息的時(shí)候,，多融入到他們的集體中，和他們進(jìn)行一個(gè)輕松的交談,，聯(lián)絡(luò)和他們之間的感情,。對(duì)待客戶，我要學(xué)會(huì)做到靈活變通,，看情況而行事,。遇到態(tài)度強(qiáng)硬的客戶，不躲避,，不怯場(chǎng),。遇到胡攪蠻纏的客戶，我要先安撫好他的情緒,，然后再表明自己的立場(chǎng),，給出解決方案,。

其次，在工作能力方面,。在上一季度里,，我對(duì)物業(yè)客服的工作有了基本的掌握和了解，但是對(duì)于一些事務(wù)的處理還不夠熟練,。在這一季度里,，我就專注在提高自己的工作熟練度和工作效率上。首先,，把自己在上一季度里做的還不夠好的地方全都羅列了一遍,，然后再根據(jù)上面寫的一一進(jìn)行改正和加強(qiáng)。這樣我的工作技能不僅得到的了完善,，我的工作能力也得到了提升,。

接下來，做完這個(gè)總結(jié),，我還會(huì)對(duì)下一個(gè)季度的工作進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃和安排,。主要是從我在這個(gè)崗位上還沒有掌握到了工作內(nèi)容來開展。我想學(xué)習(xí)到更多的有關(guān)物業(yè)客服崗位相關(guān)的內(nèi)容和知識(shí),，我想更進(jìn)一步的提升自己,，為我未來的發(fā)展做更多的努力，為我們的公司做更多的貢獻(xiàn),。

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在鎮(zhèn)財(cái)政所的正確指導(dǎo)下，依靠全體教師共同努力,，以求真務(wù)實(shí),，較好的完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行,，現(xiàn)將本學(xué)期的出納工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一,、合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理單位

預(yù)算是學(xué)校完成各項(xiàng)工作任務(wù),，實(shí)現(xiàn)事業(yè)計(jì)劃的重要前提,，因此認(rèn)真做好我校的收支預(yù)算責(zé)任重大。為了搞好這項(xiàng)工作,，根據(jù)學(xué)校上年度的實(shí)際情況,，擬定的預(yù)算方案，特別是支出方案多次向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，進(jìn)行了反復(fù)修改,，本著“以收定支，量入為出”,，使預(yù)算更加切合實(shí)際,。充分發(fā)揮在出納管理中的積極作用,，較圓滿地完成預(yù)算編制任務(wù)。在實(shí)際執(zhí)行過程中,，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行,，每月未編制好計(jì)劃用款報(bào)表，充分體現(xiàn)了資金的使用效益,，確保學(xué)校各項(xiàng)工作的順利完成,。

二、認(rèn)真做好收費(fèi),、結(jié)算工作

收費(fèi)是學(xué)校最為繁瑣,，也是政策的一項(xiàng)工作，為了做好這項(xiàng)工作,，我們及早做好申報(bào)審批工作,，做到收費(fèi)的依據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。及時(shí)出具票據(jù),，期未做好結(jié)算工作，做到多退少不補(bǔ),，同時(shí)做好代收費(fèi)“報(bào)告書”的上報(bào),。

三、認(rèn)真做好決算工作

年終決算也是一項(xiàng)較為復(fù)雜繁重的工作任務(wù),，主要進(jìn)行結(jié)舊建新,，編制決算報(bào)表,，決算報(bào)表是反映學(xué)校一年度的出納收支情況,，是指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度收支計(jì)劃的基礎(chǔ),，所以除了認(rèn)真細(xì)致地做好年終決算外,，同時(shí)針對(duì)所編制的報(bào)表進(jìn)行對(duì)比性分析，通過分析,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揭示存在的問題，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。

四,、努力學(xué)習(xí)，提高財(cái)會(huì)人員的自身素質(zhì)

出納人員能積極參加鎮(zhèn)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷的提高財(cái)會(huì)知識(shí)和政策水平,，同時(shí)積極參加學(xué)校的一切政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《合計(jì)法》,，使學(xué)校的財(cái)會(huì)工作能按照國(guó)家的政策,、法規(guī)進(jìn)行，保證支出的真實(shí)性,，合法性,。

五、努力完成學(xué)校的后勤工作

后勤工作將直接影響到學(xué)校的一切工作,，搞好食堂更為重要,，為此總在放學(xué)前擬定好下學(xué)期的伙食收費(fèi)報(bào)表報(bào)局計(jì)劃出納科，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃出納科核定的標(biāo)準(zhǔn)收取,。本著服務(wù)于學(xué)生目的,，規(guī)范伙食成本，控制伙食利潤(rùn),，按規(guī)定時(shí)間上報(bào)食堂報(bào)表,。

總之，在20__年,，出納工作取得了一定成績(jī),，這與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)是分開的，在新的一年里,，一定更加努力,，發(fā)楊成績(jī)，改正不足,，勤奮務(wù)實(shí),、開拓進(jìn)取，為學(xué)校建設(shè)與發(fā)展出謀劃策,。

在工作中感覺不到時(shí)間的流逝,，原本充裕的一年時(shí)間已經(jīng)見底了，這一年里,，我用積極向上的進(jìn)取心態(tài)工作,，充實(shí)的工作讓我感覺到自己的人生有價(jià)值有意義。年終到來新年既臨之際特做這一年工作總結(jié)如下,。

一,、追求業(yè)務(wù)技能提升

隨著工作的加深，我也從工作中感到了壓力,，感到了自己的不足,，經(jīng)過自己的認(rèn)真分析，發(fā)現(xiàn)我與其他同事還存在一定差距,，雖然在今年取得了一些成績(jī)但是并不值得我驕傲,，因?yàn)橐簧某删筒蛔阋源硎裁矗饕俏业臉I(yè)績(jī)并不穩(wěn)定,，有波動(dòng),，對(duì)我來說我需要努力和加油的地方有很多,，在上半年的時(shí)候經(jīng)理就指出了我的弱點(diǎn)，把我的一些業(yè)務(wù)問題挑出,，我也明白里自己接下來的工作需求,，因此下班年中，我工作不停,，除了努力工作之外,，更多的是參與公司的學(xué)習(xí)，以主動(dòng)學(xué)習(xí)為主,，而不是被動(dòng)學(xué)習(xí)接受,，經(jīng)過了工作我清楚在工作中學(xué)習(xí)任務(wù)的重要，想要有提升必須要提升自己的能力學(xué)好業(yè)務(wù)技能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，我雖然有了一定的業(yè)務(wù)水平但是我取得的成績(jī)并不讓我滿意,，在公司中比我優(yōu)秀的人海里去了，我想一直在公司發(fā)展就之后刻苦提升自己的業(yè)務(wù)水平讓自己可以有更多的發(fā)展,，所以下半年中除了工作我的主要任務(wù)是提升自己的技能,。

想要提升業(yè)務(wù)技能這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，因?yàn)椴豢赡芤怀幌陀兴删偷?，必須要付出努力,，工作的時(shí)間我有工作任務(wù)，除了工作需要之外,，就是給自己做更多的學(xué)習(xí)安排,，公司畢竟不是學(xué)校，想要提升就的靠自己,，公司給我發(fā)展的平臺(tái)我已經(jīng)非常感激,，但是提升自己除了通過日常工作的積累之外，就是自我學(xué)習(xí),，提升自己的能力,，公司也會(huì)在一定時(shí)間給我們進(jìn)行更深層次的培訓(xùn),，我從來沒有一次浪費(fèi),，當(dāng)然培訓(xùn)的名額也不是輕易獲得的需要工作努力和有付出才行，在這下半年中也是我過的最新苦的一年,，但是卻是我成長(zhǎng)最快的一年,。

二、用最好的態(tài)度服務(wù)客戶

我們工作中接觸客是常有的事情,，客戶對(duì)我們個(gè)人的印象會(huì)擴(kuò)展到對(duì)公司的整體印象,，在與客戶接觸時(shí)，我會(huì)做好事先的準(zhǔn)備工作,，比如要有的一些準(zhǔn)備資料,，還有會(huì)議室等都會(huì)在客戶到來之前準(zhǔn)備好,，以備不時(shí)之需，這是來到我們公司參觀或者來合作的客戶時(shí)我準(zhǔn)備的工作,，同樣有時(shí)候我們也會(huì)去回訪客戶,，或者與客戶會(huì)面，商談一些合作事宜,，著裝和禮儀是我工作必須的,，也是對(duì)客戶的最基本的尊重，這能夠獲得客戶的好感,，讓客戶的第一印象好,，對(duì)接下來的工作幫助非常大，這也是我這一年工作的方式,，我也為此受益過,，只要是有誠(chéng)意合作的客戶，都會(huì)認(rèn)真的考慮,。

雖然舊的一年即將過去,，但是在結(jié)尾之際我也要給一年工作畫一個(gè)句號(hào)，全盤接受舊一年的工作經(jīng)驗(yàn),，為下面的工作鋪路,。

對(duì)于剛進(jìn)入生產(chǎn)部的我，對(duì)調(diào)度員的了解比較片面,，崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài),。但為了做一名合格的調(diào)度員，利用每天交接班時(shí)間虛心的請(qǐng)教兩位調(diào)度班長(zhǎng),，明白了調(diào)度員每天都要做什么工作,、什么事該做、什么事不該做,、遇到問題后該怎樣處理等等,，在半個(gè)月內(nèi)我熟悉了調(diào)度員所要具備的能力與責(zé)任;在車間遇到不明白的問題后，不礙于面子,，向員工學(xué)習(xí)各種設(shè)備的操作和工藝執(zhí)行情況,，掌握生產(chǎn)一手資料，便于更好的監(jiān)督車間,、服務(wù)車間;我想,，只有精通崗位業(yè)務(wù)，才能做到對(duì)生產(chǎn)的有效監(jiān)管!

一,、 加強(qiáng)執(zhí)行力

調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強(qiáng),，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，將不折不扣的完成，每天開會(huì)我都會(huì)將領(lǐng)導(dǎo)將的重點(diǎn)記到本子上,，進(jìn)入車間后一條一條的進(jìn)行落實(shí),，把生產(chǎn)中重要的問題傳達(dá)給車間主任或者班長(zhǎng)，并監(jiān)督其執(zhí)行情況,。遇到客觀性不能解決的問題時(shí),，先匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)裁決后在進(jìn)行執(zhí)行,，絕不改變領(lǐng)導(dǎo)的想法和安排;執(zhí)行安排時(shí),，雷厲風(fēng)行，能當(dāng)班做完的不推到下一班,，能3分鐘做完的,，不5份中作完。保證工作質(zhì)量,，將車間生產(chǎn)執(zhí)行好,、落實(shí)好、監(jiān)督好,、服務(wù)好!

二,、 生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行

調(diào)度員本身的目的就是保證生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成，更改計(jì)劃,，不利于產(chǎn)品銷售,，導(dǎo)致有的產(chǎn)品缺貨，有的產(chǎn)品脹庫(kù),。自下發(fā)六日計(jì)劃后,，每天都要對(duì)車間計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，凡發(fā)現(xiàn)私自更改計(jì)劃的,，就要下通報(bào)處理,。如果是因?yàn)槿藛T少或是沒有包裝物需要改計(jì)劃，優(yōu)先保證市場(chǎng)需求量大,、利潤(rùn)高的產(chǎn)品,，然后分析改計(jì)劃后，生產(chǎn)流程是否順暢合理,，并與調(diào)度班長(zhǎng)進(jìn)行結(jié)合,，避免某中產(chǎn)品超標(biāo)受考核。

三,、 強(qiáng)化質(zhì)量管理

產(chǎn)品質(zhì)量是決定企(本站向您推薦)業(yè)命運(yùn)的根本,，作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫,，做到勤檢查,、嚴(yán)監(jiān)督、多整改,。工作中加大對(duì)雜質(zhì)隱患的排查,，建立每日排查報(bào)表,，經(jīng)常的進(jìn)行復(fù)查，發(fā)現(xiàn)不整改的要進(jìn)行考核處理,，并使之成為習(xí)慣;加強(qiáng)工藝執(zhí)行的時(shí)間鏈,、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執(zhí)行情況,，杜絕工藝不嚴(yán)謹(jǐn),，造成批量性的次品。遇到不清楚的,，就拿出工藝本進(jìn)行對(duì)照,，保證工藝的正確性和安全性;包裝質(zhì)量是我廠最弱的一項(xiàng)，在全國(guó)倒數(shù)第二,。要提升包裝質(zhì)量,，就必須優(yōu)先保證設(shè)備的性能完好，從而減少了產(chǎn)品的漏氣率與進(jìn)水率,，然后又規(guī)范了無菌站機(jī)人員的操作,，杜絕擺放產(chǎn)品時(shí)橫七豎八，保證產(chǎn)品的外觀形象美觀好看,。

最后一關(guān)就是監(jiān)督人員裝箱質(zhì)量,，杜絕進(jìn)水、漏氣,、無日期,、計(jì)量不足、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱,。勤翻箱,、勤提醒，對(duì)于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍處罰并給予嚴(yán)厲批評(píng)!

普通員工年終工作總結(jié)個(gè)人篇二

又是歲末令人激動(dòng)的時(shí)刻,，嶄新的一年即將來到,，在不經(jīng)意中已伴隨公司成長(zhǎng)了三年，作為公司的一員,，我由衷的.感到驕傲,，感到欣慰，在共同的努力中,，我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折,，不再是年輕沒有失敗的代言了，從現(xiàn)在起我將可以成熟,、理智,、自豪的站在屬于自己的舞臺(tái)上從容的面對(duì)一切工作與生活，面對(duì)自己的人生，永不言敗,。本人就這一年的工作總結(jié)如下,。

在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的不斷努力,，無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,。思想上,，始終和公司保持高度一致，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及搶險(xiǎn)值班,，線路巡查,，門站值班等各方面規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范,、積極開展創(chuàng)新,。

能吃苦耐勞、認(rèn)真,、負(fù)責(zé),、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)燃?xì)夤ぷ鞯闹匾缘睦斫狻Ｌ烊粴膺\(yùn)行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的,。不管遇到什么問題,，不管出現(xiàn)了什么問題，我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,，在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé),。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合,。我要拋棄個(gè)人的利益,，把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,，這樣既損害公司,，也傷害了自己。公司需要有干勁的人,，但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的,。

我一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì),。我的工作是個(gè)極其平凡的一份工作,，甚至有些高貴的人鄙視輕視這個(gè)瑣碎平凡普通的崗位。我在平凡的崗位以嚴(yán)格扎實(shí)的工作態(tài)度要求自己不能放棄,，踏踏實(shí)實(shí)的在崗位上做到努力創(chuàng)新,，任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè),，主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng)，培訓(xùn)等,。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)道德去服務(wù)好每一位用戶,，以理智的心態(tài)對(duì)待我工作的每一天，始終保持著努力學(xué)習(xí),，力爭(zhēng)提高增強(qiáng)自己素質(zhì)要求,，我知道，沒有對(duì)自己要求探索的思緒,，那是不可能做好一份工作的,。雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿信心，自我鼓勵(lì)做好本職工作時(shí)要盡心盡力,。

作為一名管線所的員工,，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺是自己致命的弱點(diǎn)，而且搶險(xiǎn)和巡線員的工作也是一個(gè)特殊的崗位,，它要求永無止境的更新知識(shí)和提高技能,，我感到自己肩上的擔(dān)子很重而自己的能力與崗位有一定的差距，總不敢掉以輕心,，為了盡快彌補(bǔ)自己的不足我十分注重學(xué)習(xí),，更以實(shí)際行動(dòng)去踐行這一目標(biāo)積極配合各位師傅，隨時(shí)向書本學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)經(jīng)過各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現(xiàn)的問題,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作,，積極提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,，努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量,。

本人能夠愛崗敬業(yè)創(chuàng)造性的開展工作，在工作中取得了一些成績(jī)但也存在著一些問題和不足,。管線所對(duì)我而言是一個(gè)全新的部門,，巡線員和搶險(xiǎn)員對(duì)我來說是一個(gè)全新的崗位，許多工作我是邊干邊摸索工作還不能向師傅們那樣游刃有余,，工作效率還不高,。有些工作還不是很過細(xì)很到位,。在學(xué)習(xí)上還缺乏主動(dòng)性，和針對(duì)性,。自己的業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

總之，一年來取得了一定的成績(jī),，但與上級(jí)的要求相比,，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn),。

普通員工年終工作總結(jié)個(gè)人篇三

轉(zhuǎn)瞬間,，2019年已離我們遠(yuǎn)去，回顧剛剛過去的2019年,，收獲頗多,，感悟也頗深;個(gè)人在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持下,，無論是在個(gè)人綜合素質(zhì),，還是業(yè)務(wù)能力方面都取得了較大的進(jìn)步，較好的完成了本職各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將2019年個(gè)人工作進(jìn)行小結(jié),，具體情況如下：

2019年，我的工作主要內(nèi)容是對(duì)集團(tuán)項(xiàng)目進(jìn)行工程效能督查以及辦公室的日常后勤工作,，在工作中,，我嚴(yán)格按照工程項(xiàng)目建設(shè)節(jié)點(diǎn)和年度計(jì)劃任務(wù)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工程效能的督查,，在效能督查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,，做好記錄，下發(fā)整改意見函,，積極為集團(tuán)工程項(xiàng)目的順利完工做好貢獻(xiàn);此外,，個(gè)人還積極做好辦公室的各項(xiàng)其它日常行政工作。

2019年度,，圍繞著年初工作計(jì)劃,，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和支持下，個(gè)人完成了各項(xiàng)工作計(jì)劃任務(wù),，具體情況如下：

(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力度,，努力提升修養(yǎng)

注重學(xué)習(xí)工作，通過學(xué)習(xí),，及時(shí)為自己充電,，讓自己能夠適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求，這是今年工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一;因此,，個(gè)人積極參加單位組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),，并在工作之余,，輔以自學(xué)，不斷學(xué)習(xí)黨的政治思想,，通過學(xué)習(xí),，切實(shí)提升了自我的理論修養(yǎng)，政治修養(yǎng),，同時(shí)也轉(zhuǎn)變了自我的思維方式,，尤其是看待問題的大局觀、系統(tǒng)觀和責(zé)任觀,。

(二)遵章守紀(jì),，團(tuán)結(jié)同事

在工作中,，我能夠嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不早退，不遲到;當(dāng)同事遇到難題或困難時(shí),，能夠及時(shí)主動(dòng)的幫助他人,，在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)，與同事能夠和睦相處,，關(guān)系融洽,。

(三)立足本職，做好服務(wù)

積極做好辦公室的日常后勤工作是我工作的主要內(nèi)容之一,，因此,，在日常實(shí)踐過程中，凡是需要我去做的,，我都積極主動(dòng),，主動(dòng)承擔(dān)，工作中任勞任怨,，不計(jì)得失,，扎實(shí)的做好了各項(xiàng)后勤工作，實(shí)現(xiàn)了工作不因我而耽誤,，服務(wù)不因我而下降的目標(biāo),。

(四)扎實(shí)認(rèn)真做好工程效能督查工作

工程效能督查是我本職工作中的重點(diǎn)內(nèi)容，目前,，集團(tuán)開建的工程項(xiàng)目有18等,，共18個(gè)，工程項(xiàng)目督查所涉及到的內(nèi)容多,，責(zé)任大,，因此，對(duì)我而言,，心中始終始終緊繃這根弦,，毫不動(dòng)搖,。

具體而言：

(1)積極做好工程項(xiàng)目安全文明施工督查。按照集團(tuán)關(guān)于安全文明施工的各項(xiàng)要求,，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格對(duì)各工程項(xiàng)目進(jìn)行安全文明施工督查，重點(diǎn)督查工程安全文明施工是否做設(shè)施配備齊全,、現(xiàn)場(chǎng)是否布置到位,，通過督查，及時(shí)及時(shí)的糾正了個(gè)別工程項(xiàng)目安全文明施工不到位的現(xiàn)象,，為確保無安全施工事故發(fā)生夯實(shí)了基礎(chǔ),。

(2)強(qiáng)化項(xiàng)目工程進(jìn)度控制督查。對(duì)集團(tuán)18個(gè)項(xiàng)目,，比照年度計(jì)劃工期安排,，嚴(yán)格督查計(jì)劃工期實(shí)際實(shí)施情況，對(duì)于計(jì)劃制定不合理,、計(jì)劃工期控制不嚴(yán)格,、工期進(jìn)度滯后等情況，及時(shí)梳理,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),，目前，集團(tuán)x%工程項(xiàng)目均能在合理計(jì)劃工期內(nèi)完成,。

(3)對(duì)工程質(zhì)量和成本控制進(jìn)行督查,。

在日常工作中，與其它部門積極配合,，對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量督查質(zhì)量,、項(xiàng)目的成本控制等進(jìn)行督查，通過該項(xiàng)工作的開展,，有效的控制材料使用的合理性,，對(duì)節(jié)約成本，提高效能,，確保工程項(xiàng)目圓滿完工夯實(shí)了基礎(chǔ),。

(4)做好項(xiàng)目行為規(guī)范的督查工作。

積極做好項(xiàng)目行為規(guī)范進(jìn)行督查,，確保項(xiàng)目工程人員廉潔從業(yè),，在工作中，根據(jù)集團(tuán)要求,，對(duì)工程廉政建設(shè)責(zé)任制,、工程管理人員責(zé)任心和安全意識(shí)等項(xiàng)目行為規(guī)范進(jìn)行定期督查，為確保項(xiàng)目工程人員廉潔從業(yè)夯實(shí)了監(jiān)督保障,。

回顧剛剛過去的2019年,，個(gè)人的收獲不少,，成長(zhǎng)也較快，但也存在著一些不足之處,，個(gè)人對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)單的歸納,，具體如下：

(一)學(xué)習(xí)的力度不足。

對(duì)于學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不強(qiáng),，在參加一些學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí),，常常處于一種被動(dòng)狀態(tài)，對(duì)學(xué)習(xí)的知識(shí)消化思考力不足,，這些都是個(gè)人今后需要努力的地方,。

(二)工作創(chuàng)新力不強(qiáng)。

在工作中,，個(gè)人常常會(huì)受到老思想,，老方式的制約，工作任務(wù)雖然能夠按時(shí)完成,，但是創(chuàng)新力不強(qiáng),，這也是未來工作需要不斷強(qiáng)化的領(lǐng)域,。

(三)業(yè)務(wù)能力需要提高,。

工程項(xiàng)目效能督查涉及到的領(lǐng)域較多，工作責(zé)任較大,，因此,，不僅需要工作具有責(zé)任心，還需要有豐富的知識(shí)和業(yè)務(wù)能力作為基礎(chǔ),，在業(yè)務(wù)能力和知識(shí)儲(chǔ)備方面,，個(gè)人還需要不斷的提升。

面對(duì)新的一年,，個(gè)人的工作計(jì)劃如下：

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度,，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)。

2020年,，個(gè)人將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度,，重點(diǎn)是兩個(gè)方面，一是強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)力度,，通過學(xué)習(xí),，努力提升自我的思想覺悟，提升自我看待問題,，處理問題的大局觀和責(zé)任觀;二是努力提升業(yè)務(wù)技能,，不斷儲(chǔ)備專業(yè)知識(shí)。

在未來的工作中,，我積極向老同志們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的品質(zhì),，學(xué)習(xí)他們的業(yè)務(wù)技能和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為更好的做好今后的工作做好準(zhǔn)備,。

(二)立足本職,，繼續(xù)做好各項(xiàng)工作。

圍繞著個(gè)人工作重點(diǎn),，嚴(yán)格貫徹集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，扎實(shí)做好項(xiàng)目效能督查等各項(xiàng)本職工作，為更好的服務(wù)項(xiàng)目,，服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)程,，貢獻(xiàn)力量。

(三)加大自我工作創(chuàng)新力度,。

在今后的各項(xiàng)工作中,，個(gè)人將積極探索工作的新方法，新方式,，為科學(xué)工作,，創(chuàng)新工作以及服務(wù)集團(tuán)又好又快的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

普通員工年終工作總結(jié)個(gè)人篇四

過去的工作,，總有值得借鑒之處,，雖然過去有可圈可點(diǎn)之處，取得了一些好成績(jī),，但不值得我驕傲,，我會(huì)沉下心來繼續(xù)工作不斷開拓創(chuàng)新，改變過去的失誤,，在明年?duì)幦∽龅酶谩?/p>

謙虛才能走的更遠(yuǎn),，學(xué)習(xí)才能成長(zhǎng)更快，我只是一個(gè)普通員工需要加油的地方,，需要努力的地方有很多,，都值得我去學(xué)習(xí)，我也從來不會(huì)逃避,，反而在工作中學(xué)習(xí)成為了一種習(xí)慣,，畢竟我不夠優(yōu)秀，不夠出色,，雖然有成績(jī),，更多的是運(yùn)氣，想要穩(wěn)定,，就要加倍努力,，學(xué)的多，做的多，才有可能進(jìn)步的多,，我不想一直都沉寂在崗位上,，誰沒有一顆奔騰的心，都希望得到重視,，得到更多的認(rèn)可,，但這有一個(gè)前提，那就是有足夠的能力才行,，有能力才能歐股得到認(rèn)可有實(shí)力才能做好工作,。雖然我來到我們單位的時(shí)間不長(zhǎng)，但我清楚,，找到了一個(gè)穩(wěn)定的工作就要做出成績(jī),，所以，在工作以來,，我一直都在尋求改變,，不斷的學(xué)習(xí)，堅(jiān)守在崗位上,，一年中機(jī)會(huì)沒有請(qǐng)過假,，沒有浪費(fèi)過時(shí)間，總是第一時(shí)間去做好自己的工作去完成自己的任務(wù),，把每天的工作點(diǎn)滴做好,，把每次的任務(wù)都完成，這就是我每次的努力,，就是我堅(jiān)持的目標(biāo),。

雖然知識(shí)單位普通一員，但是我也會(huì)發(fā)光,，去努力學(xué)習(xí)，去做好自己,，每天都會(huì)認(rèn)真的去踏踏實(shí)實(shí)的做好工作,，不求其他只希望自己能夠圓滿的完成工作，立足現(xiàn)在,，先把現(xiàn)在的工作做好,，才會(huì)考慮以后的事情，才能有精力有時(shí)間去完成其他工作,，領(lǐng)導(dǎo)相信我,，我就會(huì)認(rèn)真做好自己的事情，少讓領(lǐng)導(dǎo)操心,，做好自己崗位上的工作,，就是自己最大的責(zé)任，當(dāng)然我這樣做完全是為了我們單位。

要做好工作先要管好自己,，工作與我們息息相關(guān),，很多時(shí)候因?yàn)橐恍┎涣粢獾氖虑椋屛覀兞粝铝撕艽蟮娜毕?，所以在工作時(shí),，認(rèn)真，仔細(xì),，重要,，甚至?xí)绊懙阶罱K的結(jié)果，又一次因?yàn)橐恢睕]有出錯(cuò),，我大意,，讓我犯錯(cuò)，這讓我明白了我必須要做好細(xì)節(jié),，不管時(shí)候熟悉的我工作,，都要把點(diǎn)滴小問題都考慮清楚，不能著急去工作,，更多的應(yīng)該穩(wěn)重的做好,，應(yīng)該細(xì)心的去改變，這樣才能有好的改變,。

過去一年中我也有遺憾的事情,，有自己做的不好的地方，現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了工作,，我需要做的就是改變自己,，重新調(diào)整自己的方針和策略，讓我用全新的方式去做好工作,，不在明年工作中遺憾,，不在同意個(gè)地方失敗，因?yàn)槲也幌朐诤蠡?，我?huì)努力把這些都考慮到,，做好，完成,。

明年是嶄新的,，新的工作也將開啟，我會(huì)吸取教訓(xùn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，在過去的一年中取得新的成績(jī)，獲得更好的成績(jī),。

普通員工年終工作總結(jié)個(gè)人篇五

時(shí)間過得真快,，也快過去了，回顧過去一年的機(jī)加車間工作，心里不禁感慨萬千,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在各部門的協(xié)助下，在全體員工的'共同努力下,，取得了可喜的成績(jī),，在各方面的實(shí)踐工作中，鍛煉和提高了我們的生產(chǎn)隊(duì)伍,，總結(jié)過去,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，挖掘潛力,，為明年的工作作好充分的準(zhǔn)備和計(jì)劃,。

以下是生產(chǎn)報(bào)告：

進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)定位管理，設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)管理看板,；

為節(jié)省能源,，加強(qiáng)對(duì)物料領(lǐng)用的管理，堅(jiān)持“以舊換新”原則,；

4,、為配合協(xié)助三水新廠搬遷，車間（機(jī)加二,、機(jī)加三）搬遷完畢,，并進(jìn)行了整修，清理了大部分沒有處理的物料,。

為滿足生產(chǎn)需要,，落實(shí)機(jī)加工早晚班考勤制度，制定單班作業(yè),，互相制約,，以提高員工的紀(jì)律性。

3,、新產(chǎn)品的研制和生產(chǎn)：

懸掛類別：加工完成的新產(chǎn)品有：非洲的懸掛bc1411f,、bcg1611和空氣懸掛9t、11t,、13t；機(jī)械懸掛8t,、11t,、13t、16t系列特種產(chǎn)品等,。

4,、在生產(chǎn)過程中遇到并發(fā)生的事件：

1、美式13t、14t,、16t雙頭鏜床的應(yīng)用：

（1）不對(duì)稱性（2）橢圓大?。?）質(zhì)量不穩(wěn)定；

更換ts1數(shù)鏜機(jī)系統(tǒng),，對(duì)德式軸產(chǎn)量有影響,；

4、使用推方機(jī)推方：

（1）推方機(jī)本身的故障,；

（2）軸管壁厚問題,；

普通員工年終工作總結(jié)個(gè)人篇六

首先，作為渠道管理部的員工,，我向20__年度_公司又一個(gè)精彩的業(yè)績(jī)梯度增長(zhǎng)年度致敬!波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個(gè)人成長(zhǎng)沉淀而成的性格——寧?kù)o的表象暗藏破發(fā)力!伴隨《朗高公司20__年終聚會(huì)暨20__元旦慶祝會(huì)活動(dòng)》圓滿閉幕，我的年度工作內(nèi)容總結(jié)也將正式在這份報(bào)告中向你提交,，請(qǐng)指正,。

宏觀而論，原本這一年度是行業(yè)的晚秋,，但我們公司卻從秋天過出了夏天火熱的味道,，在您的領(lǐng)導(dǎo)下我為自己能夠一步一步克勤克儉執(zhí)行自己的預(yù)定計(jì)劃感到榮譽(yù)。逝去的是20__年的__個(gè)自然月,，獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧,，以及取信于公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶的信任?？创┘埍场岸床炜蛻粜?，避實(shí)就虛”抓住銷量的重點(diǎn)不動(dòng)搖，精心誠(chéng)意交朋友踏踏實(shí)實(shí)做市場(chǎng),。我們的客戶是我們的朋友,、當(dāng)洪水猛獸襲來的時(shí)候他們也許依然在享受睡夢(mèng)，客戶積極性絕對(duì)需要刺激才能提升,。沒有大的渠道刺激,、渠道激勵(lì)政策措施條件產(chǎn)生，二八定理里面那個(gè)八的群體會(huì)毫無例外的巋然不動(dòng)——等待被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D壓吃掉,。作為渠道經(jīng)理,，我的工作職責(zé)是用任何手段驚醒他們，告訴他們一定要貫徹執(zhí)行雅潔經(jīng)銷商管理制度政策,，積極拓展改變店鋪經(jīng)營(yíng)方式,，最終完成自救的參考法則。

20__年春節(jié)我在陜西老家熱熱鬧鬧的度過,，正月初八婚禮成功在家舉辦了第一場(chǎng)喜酒,，第二場(chǎng)在杭州舉行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛以及領(lǐng)導(dǎo)同事光臨,，婚禮得以最高人氣支持。之后瞬即返回杭州參與工作,。2月23日正式到崗,，迅速投入工作狀態(tài)，整理了去年工作收尾時(shí)候標(biāo)注的開年緊要大事,，半月內(nèi)全部付諸行動(dòng)安排執(zhí)行,，20__輕裝上陣了。以下是我匯報(bào)內(nèi)容的六個(gè)部分：

(一)雅潔五金戶外推廣活動(dòng)部分

20__年3月份開始全力配合__客戶舉辦《中國(guó)國(guó)際(__)門業(yè)博覽會(huì)》雅潔五金參展活動(dòng),?；顒?dòng)得到了__經(jīng)銷商和杭州朗高公司的全力配合以及支持。現(xiàn)場(chǎng)布展工作順利進(jìn)行,，開展前一天關(guān)于半邊鎖正面如何展示上樣的問題難倒了眾人,。我當(dāng)晚睡覺很不踏實(shí)腦海里在構(gòu)思解決辦法——所幸，天亮之后我的想法經(jīng)過兩次詳細(xì)溝通證實(shí)后,，木工同志認(rèn)可我的安裝方案,。半邊鎖問題迎刃而解，現(xiàn)場(chǎng)展示布置順利收官,，信心滿滿的準(zhǔn)備迎接各界行業(yè)客戶專業(yè)眼光欣賞,。歷時(shí)5天的展覽非常成功，現(xiàn)場(chǎng)登記索取畫冊(cè)資料客戶絡(luò)繹不絕,，雅潔產(chǎn)品異彩紛呈,，產(chǎn)品品位與專業(yè)化品牌運(yùn)作的氣質(zhì)得到彰顯。通過__門博會(huì)雅潔五金參展活動(dòng)舉辦,，客戶信心大增,，雅潔指紋鎖等智能產(chǎn)品讓__銅門木門行業(yè)市場(chǎng)客戶更加青睞。

__回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開業(yè)活動(dòng),，此活動(dòng)得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的配合,。由于準(zhǔn)備充分，活動(dòng)過程進(jìn)展順利,，個(gè)人參與了戶外路演活動(dòng)的客串代表小節(jié)目,。個(gè)人能力在活動(dòng)中小試牛刀，希望以后此類活動(dòng)能夠更加深入的開展執(zhí)行,?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛布置妝點(diǎn)熱烈，活動(dòng)主題突出,、規(guī)模宏大,。當(dāng)天節(jié)目謝幕后，宴會(huì)廳高朋滿座引來了太平地區(qū)裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關(guān)注,。雅潔五金客戶信心和葉總對(duì)太平市場(chǎng)期望進(jìn)一步提升,。

(二)年度工作目標(biāo)計(jì)劃部分

20__年4月份，制定簽署并執(zhí)行20__版年度經(jīng)銷協(xié)議,。在此過程中分銷年度增長(zhǎng)計(jì)劃通過和客戶雙向溝通最終確定,，50余客戶順利簽署了年度合作協(xié)議，并表示年內(nèi)會(huì)努力完成目標(biāo)任務(wù),。年初建德客戶和蘭溪客戶特殊條件的商議意見公司給予支持允諾,，值得高興的是兩個(gè)客戶在__月31日結(jié)單的時(shí)候數(shù)據(jù)均達(dá)標(biāo)了，證明了他們承諾給公司的計(jì)劃目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn),。20__年整體分銷商客戶目標(biāo)完成率相比較20__年來說取得了不錯(cuò)的進(jìn)步(20__年約10個(gè)地區(qū)客戶達(dá)成目標(biāo)),，累計(jì)有21個(gè)地區(qū)順利完成銷售目標(biāo)，部分客戶大量超額完成指標(biāo),。這些銷售數(shù)據(jù)是讓人振奮的,，20__年的征途我們已經(jīng)在路上，一邊期許新年愿望,，一邊歷數(shù)20__各種挑戰(zhàn)帶來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);20__我們面對(duì)更加惡劣的行業(yè)背景,，但是我們目標(biāo)明確，面對(duì)目標(biāo)我依然堅(jiān)定有力的前行,。20__年銷售商合作協(xié)議履行預(yù)計(jì)在2月內(nèi)完成,。

(三)市場(chǎng)秩序維護(hù)管理部分

20__年4月開始客戶調(diào)整市場(chǎng)整治。義烏客戶調(diào)整是年內(nèi)比較順利和有借鑒意義的一件事情,。在這個(gè)過程中參與了公司的客戶調(diào)整計(jì)劃,，個(gè)人按照預(yù)定計(jì)劃執(zhí)行了工作內(nèi)容，最終在大家全力配合下更換客戶的事情塵埃落定,。接下來是義烏等地的竄貨治理問題,，慣性的竄貨是我們管理體系漏洞所致，發(fā)現(xiàn)一個(gè)堵掉一個(gè),，以身試法的客戶也都按照經(jīng)銷商管理政策給予從嚴(yán)處理,。上海網(wǎng)店銷售、麗水東豐竄貨,、九鼎竄貨問題,、蘭溪匯泰龍遺留問題、蘭溪夢(mèng)天遺留問題,、蘭溪bm遺留問題,、臨安市場(chǎng)客戶合并、__夢(mèng)天竄貨,、諸暨店口紅江裝飾竄貨問題,、鎖具市場(chǎng)低價(jià)銷售、蕭山市場(chǎng)價(jià)格體系維護(hù)協(xié)調(diào),，淘寶網(wǎng)絡(luò)低價(jià)銷售抵制和調(diào)查,。20__年希望在這方面工廠的管理政策作出透明,、明確的執(zhí)行細(xì)則，伴隨著市場(chǎng)的穩(wěn)步增長(zhǎng)保利是客戶共同的期望,。

(四)渠道建設(shè)工作部分

20__年5月開始,，隨著個(gè)人對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的掌握以及產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的經(jīng)歷逐步豐富，新開專賣店工作個(gè)人逐步獨(dú)立參與到過程中,。個(gè)人已經(jīng)基本具備專賣店建店流程掌握,、建店要領(lǐng)vi標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、建店協(xié)助指導(dǎo),、現(xiàn)場(chǎng)上樣板布置整體店面等基本素質(zhì),。陸續(xù)參與的工作有：__門博會(huì)雅潔五金展位，義烏裝飾城專賣店上樣,，武義宣平專柜上樣,，武義大華舊店改新，德清武康舊店改新;江山,、常山,、臨安、二輕等店面調(diào)整;20__雅潔衛(wèi)浴龍頭花灑衛(wèi)浴電器系列新品上架,，安排,、協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)布置安裝等事宜,。對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)技術(shù)的掌握,，令個(gè)人能夠更加直接和深入到客戶服務(wù)中，解決產(chǎn)品問題意見和投訴,。紹興地區(qū)20__年,，可增加二級(jí)分銷商3家，預(yù)計(jì)蕭山市場(chǎng)二級(jí)鎮(zhèn)分銷可增設(shè)3家,，擇機(jī)而行,。

(五)五金網(wǎng)絡(luò)渠道拓展建設(shè)

今年6月份開始__網(wǎng)站建設(shè)工作。褲架產(chǎn)品內(nèi)部系統(tǒng)推薦,，取得部分客戶的接受認(rèn)可,。產(chǎn)品特點(diǎn)的充分了解，與各大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較確定產(chǎn)品市場(chǎng)定位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。褲架產(chǎn)品展示中島建議提出,，最后落實(shí)，大大加快了鋪貨速度,，這也為以后終端形象建設(shè)鋪墊了基礎(chǔ),。個(gè)人建議，褲架產(chǎn)品的工藝和軌道改良將會(huì)使得產(chǎn)品銷量在20__年有大的提升,。杭州19樓網(wǎng)絡(luò)廣告的長(zhǎng)期關(guān)注,，也是20__年智能產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣的試水,，目前年度合約的簽訂希望能對(duì)雅潔品牌推廣提升大有幫助;杭州朗高五金網(wǎng)站定期更新，目前關(guān)鍵詞排名依然處于百度前列位置,，希望新年能夠更加好的利用網(wǎng)絡(luò)資源做好宣傳推廣工作,。

(六)活動(dòng)策劃組織執(zhí)行部分

對(duì)外為提升市場(chǎng)銷量、活躍終端零售客戶,、公司在20__年舉行了多次促銷活動(dòng)：套裝套餐促銷、五一促銷,、國(guó)慶促銷,、年末促銷、批量集中訂貨會(huì),、限時(shí)訂貨優(yōu)惠等活動(dòng)……每次活動(dòng)均得到了大部分客戶的響應(yīng),，希望來年更加精細(xì)的準(zhǔn)備，為更多的銷量增長(zhǎng)尋找機(jī)遇和方法,。

對(duì)內(nèi)為進(jìn)一步提升公司化管理水平,，打造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力，朗高公司引入杭州藍(lán)太陽(yáng)企業(yè)培訓(xùn)“能力寶”系列企業(yè)培訓(xùn)課程,。通過個(gè)人親自聽課,，結(jié)合公司實(shí)際情況朗高公司培訓(xùn)計(jì)劃也會(huì)在20__年開年2月份計(jì)劃落實(shí)，來年良好執(zhí)行期望也能給組織團(tuán)隊(duì)帶來新的活力,。20__年公司繼續(xù)活躍組織文化,、豐富員工業(yè)余生活增進(jìn)同事了解融合，陸續(xù)舉辦了系列活動(dòng)——“品牌活動(dòng)心源茶樓每年必聚”,、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行活動(dòng)”,、“20__年末聚餐暨20__元旦慶祝會(huì)”……感謝同事對(duì)我的支持、活動(dòng)豐富了大家的業(yè)余生活,、讓彼此更加走進(jìn)和了解一些,。20__元旦晚會(huì)的舉辦、讓同事開心到底了,，讓幸運(yùn)兒拿到了驚喜的獎(jiǎng)品,，讓敢于抒發(fā)情愫的員工敞開心扉了。20__年結(jié)束了,，圓滿的句號(hào),。

20__的結(jié)束是在刻意吊足了同事們的胃口后，由優(yōu)秀員工分別獲得一部云智能手機(jī)悠然收?qǐng)?。在公司這又一年里更多的是臨在——選擇融入——改進(jìn)——釋然的過程,，我會(huì)繼續(xù)努力。20__會(huì)告訴我一個(gè)理由：既然有那么多人對(duì)生活保持著好奇心,，那么激情滿滿的奉獻(xiàn)自己的熱誠(chéng),，我希望個(gè)人組織能力再上高階,。20__年我們已經(jīng)上路，我也會(huì)像其他朗高的員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個(gè)城市的十字路口,，讓腳步不停下來的軌跡交織成每個(gè)人理應(yīng)獲得的那張夢(mèng)想藍(lán)圖,。奮斗、勤奮,、用心,、堅(jiān)持讓朗高的平臺(tái)給員工創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。20__杭州銷售商會(huì)議預(yù)定3月舉行,，詳細(xì)計(jì)劃準(zhǔn)備中,。

末了，感謝公司栽培,，感謝同事們真誠(chéng)相待!

普通員工年終工作總結(jié)個(gè)人篇七

20xx年是我加入xx保險(xiǎn)公司第四年,，回望過去的一年，感慨萬千,，在這一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的幫助和配合下,，我在學(xué)習(xí)和工作中成長(zhǎng),，逐步成熟，現(xiàn)將一年的工作,、學(xué)習(xí),、思想作一總結(jié)匯報(bào)，以便來年更進(jìn)一步,，有所提高,。

自加入公司我一直從事白水營(yíng)銷部綜合內(nèi)勤崗，綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,，日常重點(diǎn)工作是核保初審,、保全受理、理賠受理以及營(yíng)銷部日常財(cái)務(wù)工作,，除此外還包括公司文件上傳下達(dá),、文件管理、檔案管理;協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司,、離司手續(xù)辦理,，柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

面對(duì)公司日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)量,，以及不斷增長(zhǎng)的客戶服務(wù)需求,，我們營(yíng)銷部也增加了一名綜合柜員，我也由原先全面負(fù)責(zé)白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕?fù)責(zé)營(yíng)銷部日常保全處理及財(cái)務(wù)工作。但這并不意味著我們減少了工作量,，相反,，隨著太平洋保險(xiǎn)面向未來，全面實(shí)施“以客戶需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，努力建設(shè)“專注保險(xiǎn)主業(yè),，價(jià)值持續(xù)增長(zhǎng)，具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一流保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)”,。為達(dá)成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo),，對(duì)我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員,，不僅是工作量大幅增加,，對(duì)我們的業(yè)務(wù)水平也要達(dá)到更高更全面的水平。

因此在20xx年我為自己提出以下要求：

1,、時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),。

2、通過日常工作積累,，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作,。通過多看、多學(xué),、多練來不斷的'提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。

3、積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí),、培訓(xùn)活動(dòng),，更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。

4,、爭(zhēng)取在20xx年通過公司中級(jí)保全員考試,。

財(cái)務(wù)報(bào)銷方面，要更嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)制度,，嚴(yán)格審核財(cái)務(wù)發(fā)票,，對(duì)不符合手續(xù)的發(fā)票堅(jiān)決不予報(bào)銷。

總結(jié)下來，這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的.提高和進(jìn)一步的完善,。在新的一年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力,，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。

普通員工年終工作總結(jié)個(gè)人篇八

轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,，回顧一年來的工作,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是本人在某某年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

(一)不畏艱辛,、克服困難，全力做好本職工作

我是某某年09月10日進(jìn)入公司,，也是我踏入社會(huì)工作的第一天,。面對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的工作,，當(dāng)時(shí)無從下手,，充滿了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通,，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂,。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,，較好地熟悉了入庫(kù)操作,、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等?，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理,，至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等,。能準(zhǔn)確,、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí),、公司的工作安排和管理制度,。

(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)

4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排,、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成,。

(一)高效服務(wù),，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,，只有做好了客戶服務(wù),，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們,。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶的電話咨詢,，我都耐心解釋并給予解決,，客戶提到的問題和需要，都能及時(shí)解答和解決,。

(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉

我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步,。假如我們甘于落后,，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己,。專業(yè)的學(xué)習(xí),，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值,。點(diǎn)的精通,，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張,，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,，才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢(shì)而變,，順勢(shì)而為,，全力做好自己

在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路,，找準(zhǔn)自己的工作定位,，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題,，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。天下難事,，必始于易;天下大事,，必先于細(xì)，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天,，成大業(yè)若烹小鮮,，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,，筑穩(wěn)根部,，不眼高手低，不心浮氣躁,，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇,。

(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作,，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候,，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高,。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,，無論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí),，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神,。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資,，其實(shí)不是公司給的,，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富,。

(五)心態(tài)決定一切

對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為,。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑,、抱怨,、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的,。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想,。

在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，經(jīng)過自己的努力,，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià),。但僅僅限制于目前工作崗位,，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足,。

為了適應(yīng)新形勢(shì),、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中,，發(fā)揚(yáng)成績(jī),、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、努力工作,，為新的一年做好營(yíng)銷工作。決心做好以下幾方面：

(一)虛心學(xué)習(xí),，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;

通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),、總結(jié),。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理,，處世的方法,，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力,，增強(qiáng)解決客戶問題的能力,，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),，做到學(xué)以致用,。

(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合,，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

(三)確立目標(biāo),，不折扣行動(dòng);

(四)大膽思考,，小心求證，力求做得更好;

在某某年,，我會(huì)努力改進(jìn),，做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取做出更好成績(jī),。為了進(jìn)一步做好工作,，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果,。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí),，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí),，工作變得不再枯燥,。

隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范,，完善,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高,，需掌握的知識(shí)需更廣,，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí),，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

普通員工年終工作總結(jié)個(gè)人篇九

車間在每年的維修計(jì)劃中可以每月對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修,，在關(guān)鍵檢測(cè)設(shè)備的維修計(jì)劃中可以按設(shè)備周期檢測(cè)計(jì)劃進(jìn)行周期校準(zhǔn),。對(duì)設(shè)備的故障做到早準(zhǔn)備，早發(fā)現(xiàn),，早解決,。制造設(shè)備基本能滿足公司生產(chǎn)需要。每天車間都要注意安全,，在任何情況下,，都嚴(yán)格遵守安全守則，按照操作規(guī)程工作,。全年無重大人身傷害,、設(shè)備損壞等安全事故發(fā)生。根據(jù)設(shè)備維修計(jì)劃,，在年初完成了熱脫扣檢測(cè),、型式測(cè)試設(shè)備的校驗(yàn)，確保了產(chǎn)品檢驗(yàn)的可靠性,。經(jīng)過多次集中維修,，更換密封圈和易損老化部件，解決了設(shè)備漏油問題,，基本消除了注射機(jī)現(xiàn)存的其它隱患,。

通過查閱相關(guān)資料，補(bǔ)充,、細(xì)化了原5s管理制度,、工位器具管理制度,、周轉(zhuǎn)操作管理制度。原材料,、合格產(chǎn)品,、返修產(chǎn)品、廢料,、工具用具,、工位器具、生活用品,、生產(chǎn)廢料在車間現(xiàn)場(chǎng)均作了詳細(xì)規(guī)定,。并且組織組長(zhǎng)及其成員學(xué)習(xí)，把5s管理深入到員工中去,。將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)以車間為單位劃分為5個(gè)區(qū)域和責(zé)任人,，每個(gè)班組每臺(tái)設(shè)備，工作臺(tái)上都有專人負(fù)責(zé),，做到每天清掃,，每周整理，每月整頓,。

建立健全了新的工資管理制度,，對(duì)每批零部件、產(chǎn)品完成后,，由班長(zhǎng)匯總核查班組成員完成的本批零部件,、產(chǎn)品數(shù)量和完成的工件數(shù)量，確認(rèn)無誤后在工票上簽字,，并將工票與本批零部件,、產(chǎn)品的臨時(shí)計(jì)劃單、入庫(kù)通知單,、成品交接通知單一起交車間統(tǒng)計(jì)上賬,。刪除了原先與返修有關(guān)的計(jì)件工序，工票上只能反映出返修工作和完成的數(shù)量,，返修時(shí)間由車間給出,。與此同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況,，增加車間計(jì)件工資的基數(shù)，如果加班,，除了計(jì)件工資外,，每小時(shí)還有一定數(shù)額的加班費(fèi)。

以今年的產(chǎn)量來看,，人員和質(zhì)量都略有欠缺,。另外,，面對(duì)明年的搬遷，現(xiàn)有人員的不穩(wěn)定依然很大,，我公司的一線工人幾乎都是技術(shù)熟練的工人,，人的因素對(duì)生產(chǎn)很重要。企業(yè)品種多樣化,，公司新員工招聘增多,，多批新員工進(jìn)入車間各生產(chǎn)崗位。大多數(shù)新員工以前沒有接觸過我公司的產(chǎn)品,，而且我公司的許多產(chǎn)品缺少工藝文件,，即使老員工的操作方法也不完全正確，只是在生產(chǎn)時(shí)機(jī)械地把產(chǎn)品裝上,，不知道怎樣才好,，便于下工序調(diào)試，怎樣操作才能提高效率,。所以職位培訓(xùn)對(duì)于新老員工同樣重要,。

新年已經(jīng)開始了，生產(chǎn)部全體員工將以滿腔熱忱迎接新的生產(chǎn)任務(wù)和挑戰(zhàn),，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，再接再厲，克服不足,，提高工作質(zhì)量,，抓好安全生產(chǎn)，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

普通員工年終工作總結(jié)個(gè)人篇十

來,，在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照中心的工作精神和工作部署,，按照黨員標(biāo)準(zhǔn),，圍繞中心，突出重點(diǎn),，狠抓落實(shí),，注重實(shí)效，在自身崗位上認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成工作任務(wù),，取得了一定的成績(jī)，獲得中心領(lǐng)導(dǎo)的肯定和職工群眾的滿意?，F(xiàn)將來的工作情況具體總結(jié)如下：

來,，我通過學(xué)習(xí)，我切實(shí)提高了自己的政治思想覺悟,，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀和榮辱觀，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力和水平,，做到與時(shí)俱進(jìn),，增強(qiáng)大局觀，完成各項(xiàng)工作任務(wù),，取得良好成績(jī),。同時(shí)，我按照黨員標(biāo)準(zhǔn),，培養(yǎng)自己吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),，服從中心的工作安排,，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，堅(jiān)持把工作做完做好,，獲得了單位領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾一致肯定。

我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要,，一個(gè)人不學(xué)習(xí),，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰,。我從事數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作,，需要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，只有專業(yè)知識(shí)牢固了,，才能做好數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作,，保證數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)質(zhì)量。

為此,，我加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí),，閱讀專業(yè)書籍,，查閱專業(yè)文獻(xiàn)，積極與同事交流、向老前輩求教,，從而掌握了數(shù)據(jù)庫(kù)sql語(yǔ)言、mq的理論知識(shí),，使自己的專業(yè)能力有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，為自己完成各項(xiàng)工作任務(wù)，打下扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ),。

在度業(yè)務(wù)小組學(xué)習(xí)上,，根據(jù)科室計(jì)劃，我完成了操作系統(tǒng)（包括unix,、linux）和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)（包括oracle數(shù)據(jù)庫(kù)）的學(xué)習(xí),，還作為培訓(xùn)教員與別的小組進(jìn)行了交流，有效提高自己的專業(yè)視野和業(yè)務(wù)能力,。

作為一名黨員,，除了堅(jiān)定的政治思想和扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能外，更主要的是要刻苦勤奮,、認(rèn)真努力工作,，干出工作成績(jī)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,，引領(lǐng)職工群眾共同做好工作,，促進(jìn)中心發(fā)展。

為此,，在日常本職工作中,，我明確自己崗位職責(zé)和目標(biāo)工作任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法規(guī)和中心的工作制度,，每天按照數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)行管理規(guī)定和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，做完做好各項(xiàng)工作,，確保數(shù)據(jù)庫(kù)正常運(yùn)行,。

除此外，我積極主動(dòng)參加和解決數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的軟硬件設(shè)備故障的處理,，以“一絲不茍,、實(shí)事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度,，處理好數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的軟硬件設(shè)備故障,。同時(shí)，我任勞任怨,，不怕臟不怕苦不怕累,，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)，助推中心整體工作發(fā)展。

干工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外,，更主要的是工作作風(fēng),。我是一名黨員，從事數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作,，必須嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)。我以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,，做到和氣,、關(guān)心、體貼,、溫暖,。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對(duì)待每一件事,，對(duì)待每一項(xiàng)工作,，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作,。

對(duì)自己做到技能精,、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信,、肯奉獻(xiàn),，愛崗敬業(yè)，全心全意為中心服務(wù),，把自己的愛和真情奉獻(xiàn)給中心,。

在培育良好工作作風(fēng)的同時(shí)，我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè),，使自己成為中心卓越執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的一員,，做到在思想上、政治上,、行動(dòng)上與中心保持高度一致,，不折不扣地貫徹執(zhí)行中心的方針政策、制度規(guī)定和各項(xiàng)決策部署,；善于把中心的.精神落實(shí)到具體工作中,。同時(shí)，加強(qiáng)工作創(chuàng)新,，以新觀念,、新思路、新方法做好數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作,，確保自己每天有進(jìn)步,，工作有收獲,。

我認(rèn)真努力工作，雖然取得了較好成績(jī),，但還是存在一些不足問題,，主要是學(xué)習(xí)有所欠缺，在工作忙時(shí)放松了學(xué)習(xí),，沒有學(xué)深學(xué)透,，對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠,。工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，缺乏開拓精神,。在工作中,，有時(shí)候存在怕得罪人的現(xiàn)象，工作不夠大膽,，立場(chǎng)堅(jiān)定不夠,。

我要針對(duì)自己存在的不足，明確今后的努力方向,。

一要勤奮學(xué)習(xí),，提高思想認(rèn)識(shí)。

我要認(rèn)真學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí),，提高工作本領(lǐng),，切實(shí)做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作。

二要提高素質(zhì),，努力工作,。

我要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和本職日常工作上探索新思路和新方法,，努力提高自身各方面素質(zhì),，認(rèn)真努力工作，全面完成工作任務(wù),，充分發(fā)揮一名黨員應(yīng)有的作用,。來，我認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力工作,，在思想覺悟和業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，自身業(yè)務(wù)技能較為精湛,，完成了全部工作任務(wù),，取得了良好的工作成績(jī)。

今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，深化管理,，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新,，奮發(fā)努力,，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作提高到一個(gè)新的水平,，確保數(shù)據(jù)庫(kù)穩(wěn)定,，為促進(jìn)中心各項(xiàng)工作發(fā)展，取得優(yōu)異成績(jī),，做出我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn),。

普通員工年終工作總結(jié)個(gè)人篇十一

一年的時(shí)間飛速的就過去了，在這一年中自己努力的完成了自己的工作任務(wù),，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮做事,，遵守公司的規(guī)章制度，在工作中取得了不錯(cuò)的成果,，自己個(gè)人的表現(xiàn)也還是很不錯(cuò)的?，F(xiàn)在今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié),，找出自己的一些問題和不足的地方,，希望在明年的工作中能夠有更好的成果，把工作完成得更加的好,。

這一年的時(shí)間自己每一天都是專心的在工作的,，在工作的時(shí)間從來都不會(huì)去做一些跟工作沒有關(guān)系的事情，在上班時(shí)間從來不會(huì)看手機(jī),，也不會(huì)去跟別人談天,，充分的利用好上班的時(shí)間去完成自己的工作，這樣在下班時(shí)間到了之后就能夠準(zhǔn)時(shí)的下班,，既能夠完成工作也不會(huì)耽誤自己的休息時(shí)間,。領(lǐng)導(dǎo)分配的每一個(gè)工作任務(wù)不管是簡(jiǎn)潔的還是難度高的我都會(huì)專心的去完成，工作態(tài)度是非常的端正的,，雖然自己的工作能力還不是很好的,，但有了這樣的好的態(tài)度我信任我是會(huì)一直都有進(jìn)步的。這一年自己都能夠按時(shí)的.完成工作,，在工作中也比較少的出現(xiàn)問題,，表現(xiàn)還是可以的。

在這一年的工作由于自己的態(tài)度專心所以學(xué)到了很多的東西,，自己也是成長(zhǎng)了很多的,，工作也是完成得越來越好了，有的時(shí)候也會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的夸贊,。這是對(duì)我的一種激勵(lì),，也是對(duì)我的一種肯定,，說明努力的工作還是有效果的，自己也能夠通過努力取得進(jìn)步,。不管是什么工作只要專心是一定能夠?qū)W到很多的東西的,，在任何的工作崗位上都是需要專心的工作的。我想自己之后是一定會(huì)繼續(xù)的努力的,，畢竟自己現(xiàn)在的能力還是有著不足的,，我也是想把自己的這份工作做好的。在工作中學(xué)到的東西對(duì)我自己以后的工作也是有幫助的,。

明年自己要繼續(xù)的去學(xué)習(xí),，多去思考問題，多去尋找問題,，這樣才能夠在新的一年中有更多的進(jìn)步,。新的一年也是要努力的去完成工作的，雖然在這一年是有了很大的進(jìn)步的,，但自己還是有很多的缺點(diǎn)的，在工作中也常常會(huì)出現(xiàn)一些小的錯(cuò)誤,。新的一年自己要轉(zhuǎn)變自己身上的一些不好的地方,，更好的去完成自己的新一年的工作，在明年取得更好的工作成果,。我信任只要我肯花時(shí)間去學(xué)習(xí)是一定能夠有進(jìn)步的,，期待自己在明年的工作中的表現(xiàn)。

普通員工年終工作總結(jié)個(gè)人篇十二

忙碌中的20xx年即將過去,，新的一年即將在我們面前展開畫卷,，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,，在身邊各位同事的密切配合下,，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí),、工作,，使自己慢慢成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,，從每件小事做起，默默的行使著職能,，發(fā)揮著作用,，盡我所能，為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：