總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧,、檢查的文種,,這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個人總結(jié)又該怎么寫呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
第四季度個人工作總結(jié)民警篇一
經(jīng)過了__酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及__全體部門和員工們的共同努力,,__酒店20__年第四季度的工作展開的非常順利,!這個第四季度,我們大大的投入了自己的熱情和努力,,讓酒店的服務(wù)更加的到位,,也更加的贏得了顧客的青睞。第四季度酒店的總體營收__萬元,,比起去年的同期收入高出了__萬元,!這是__全體員工共同努力所造就的成果!以下,,便是我對20__年酒店第四季度工作的總結(jié):
一,、服務(wù)的提升
酒店的提升是有原因的,而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo),,以及全體同事們的努力,!首先,在這第四季度里,,我們們針對客房和服務(wù)都做了極大的提升,。首先是對客房,,經(jīng)過整改,,我們對客房中許多老舊設(shè)施進行了更新,對有問題的地方進行了整改,,尤其是針對浴室這些地方環(huán)境的改造,。
然后,根據(jù)市場的情況我們適當?shù)恼{(diào)節(jié)了房價。在第四季度營業(yè)之后,,我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評,!得到了顧客們的認可。但是同時,,我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴,雖然現(xiàn)在還沒有面面俱全,,但是顧客的要求就是我們改變的目標,!
其次,就是在員工方面的提升了,,員工是我們酒店服務(wù)的基本,。在第四季度當中,我們共組織過培訓(xùn)__場,,各部門的員工都積極的參加進了培訓(xùn)當中,,讓我們__酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個階段!
在第四季度的員工評價中,,由于我們給顧客留下了好印象,,所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中,,尤其是__部門的__等人,,因為出色的服務(wù)表現(xiàn),被酒店評為“__優(yōu)秀員工”,!大家要多向__等人學(xué)習(xí),,將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底!
二,、活動的舉行
在第四季度中,,我們共舉辦了__場酒店活動,其中最重要的是在中秋節(jié)時期的中秋禮盒售賣活動,,我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動,,并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績,!中秋活動中,,我們共賣出中秋禮盒__份,總收入__萬元,!
三,、不足
顧客的不滿就是酒店的不足,雖然我們永遠都難以做到完美,,但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進,!相信在我們這么多__優(yōu)秀員工的`努力下,,酒店會有更加美好的未來!
第四季度個人工作總結(jié)民警篇二
20_年第四季度的工作即將結(jié)束,,這三個月,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我在個人的工作上有了很大的提高,,那么較于第三季度的工作情況也是有了明顯的進步,,那么為了更好地反思自己并且開展好下一階段的工作,現(xiàn)在對第四季度的工作進行如下的總結(jié),。
一,、主要工作內(nèi)容
本季度的工作內(nèi)容主要以項目合作為核心,較于上一季度,,在第四季度中更加考驗自身的綜合能力,,我的主要工作內(nèi)容制定方案,這一方面的工作在一定程度上來說占著比較重要的地位,,因為方案的制定標準,,直接影響到了工作的進程,所以在每一部分的細節(jié)上,,我都會格外的注意,,爭取不會出現(xiàn)影響較大的錯誤,確保團隊在規(guī)定的時間內(nèi)可以完成安排的任務(wù),。那么為了完善對應(yīng)的方案,,我也會及時對項目完場過程中出現(xiàn)的問題進行詳細的分析,在存在有這一的地方,,會與團隊的同事進行商討,,最終通過大家的努力,我們一起取得了不錯的成績,。
二,、工作態(tài)度
在這一階段的工作中,我始終保持著勤奮工作的態(tài)度,,對待不同的任務(wù)都同樣重視,,工作也是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,因此在自己有不理解的東西時,,會及時向有經(jīng)驗的同事請教,,并根據(jù)實際情況加以自己的理解,總結(jié)出自己的方法,。并且在這個季度中,,我沒有出現(xiàn)任何的遲到早退現(xiàn)象,嚴格遵守公司的相關(guān)制度,,時刻以較高的標準要求自己,,讓自己的工作能力穩(wěn)步提高。
三,、下一階段工作展望
在本季度的工作結(jié)束后,,即將迎來的就是下一階段的工作,同時也是新一年的工作計劃,,在下一階段中,,我會不斷提高自己的思想覺悟,讓自己更加明確自身的工作職責,,同時追求自身的能力有進一步的提高,。對于在這個階段存在的偶爾馬虎的情況,也是下一階段重點關(guān)注的地方,,希望工作中的失誤可以越來越少,。
第四階段的工作讓我更加明確了今后努力的方向,不僅僅只是停留在短期的規(guī)劃上,,更重要的是對未來的展望,,爭取做到每一階段的工作都能夠有不同的收獲,“不滿足于當下,,追求更加完美的未來”是自己始終不變的工作態(tài)度,,20_年即將落下帷幕,我的工作也要進入一個新的階段,,希望一切順利,。
最后,再次感謝在20_年中,,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,,祝愿大家在新的一年都能夠取得更加令人驕傲的成績,共同為之努力!
第四季度個人工作總結(jié)民警篇三
20xx年四季度,,采購部與財務(wù)部分離后,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部(室)的`指導(dǎo),、幫助下,,克服了人員少,工作量大等困難,,較好地完成了四季度的各項采購任務(wù),,為酒店經(jīng)營、管理提供了一個有力的后勤保障,。一個季度以來,,部門堅持以貨比三家,照顧生意不照顧價格為原則,,以一線部門的需求為重點,,緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,,認真履行采購經(jīng)理的工作職責,較好的完成了部門及職責賦予的各項工作任務(wù),,現(xiàn)簡要地匯報一下我部第四季度以來的工作總結(jié):
1,、貨比三家,確保采購物品物美價廉
其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣,、及整個酒店固定資產(chǎn)的采購上,,部門堅持橫向調(diào)查,照顧生意不照顧價格的原則,,確保了所購物品物美價廉,;同時堅持實施貨比三家,特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨,,相互競爭的措施,,確保了四季度xx萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定。
2,、采購及時,,確保經(jīng)營管理正常有序
采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,我們堅持在日常工作中以搞好采購工作,,保障經(jīng)營需要為工作原則,,樹立經(jīng)營部門第一,酒店聲譽形象為上,,物美價廉為主的工作意識,,并努力完成酒店下達的各項工作任務(wù),在第四季度工作中,,部門在與財務(wù)部分離后事情雜而多的情況下,,前往外地考核、采購高檔原材料xx次,,共完成采購任務(wù)xx余次,,采購各類大小物品xx余件,并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購xx余次,。
3,、想方設(shè)法,降低酒店運營成本
二是對客房一次性進行一了次調(diào)價工作,;
三是為進一步提高精品屋的經(jīng)營能力,,部門同客房一起尋找供貨品種近xx余種。
4,、積極努力,,拓寬原料供給新渠道
為開辟和引進異地特色原材料,為一線部門提供很好的經(jīng)營保障,,部門根據(jù)酒店總體工作安排,,先后兩次赴外地進行了中高檔原材料市場的考察,,并引進了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,,并得到了廣大消費者的一致好評,。
第四季度,采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務(wù),但仍存在諸多不足,,距酒店,、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距,有待于本人進一步的改進,,其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
二是自身的學(xué)習(xí)意識不濃,,綜合素質(zhì)有待于進一步提高;
四是二線為一線服務(wù)的意識還有待于進一步提高,;
下一年部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點,,加強學(xué)習(xí),牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn),、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,,主動溝通,勤于調(diào)查,,嚴格把關(guān),,努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展,。
第四季度個人工作總結(jié)民警篇四
興趣是學(xué)習(xí)美術(shù)的基本動力,。教師應(yīng)充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)特有魅力,使課程內(nèi)容呈現(xiàn)形勢和教學(xué)方式都能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,,并使這種興趣轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度,。同時將美術(shù)課程內(nèi)容與學(xué)生的生活經(jīng)驗緊密聯(lián)系在一起,強調(diào)了知識和技能在幫助學(xué)生美化生活方面的作用,,使學(xué)生在實際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨特價值,。
在美術(shù)教學(xué)中,我注重面向全體學(xué)生,,以學(xué)生發(fā)展為本,,培養(yǎng)他們的人文精神和審美能力,為促進學(xué)生健全人格的形成,,促進他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),。因此,我選擇了基礎(chǔ)的,,有利于學(xué)生發(fā)展的美術(shù)知識和技能,,結(jié)合過程和方法,,組成課程的基本內(nèi)容。同時,,要課程內(nèi)容的層次性,,適應(yīng)不同素質(zhì)的學(xué)生,使他們在美術(shù)學(xué)習(xí)過程中,,逐步體會美術(shù)學(xué)習(xí)的特征,,形成基本的美術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力,為終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ),。
1,、養(yǎng)成良好的繪畫構(gòu)圖意識:
構(gòu)圖對于兒童來說主要掌握的一點就是要做到構(gòu)圖飽滿。構(gòu)圖飽滿簡單的說就是把要畫的主要物體畫大一些,;具體指做畫時懂得根據(jù)紙張大小將所畫的物體相應(yīng)畫大或畫小,,并可以區(qū)分所畫內(nèi)容的主次關(guān)系,。
2、知道畫畫的順序是:
由上到下,,由左到右,,由整體到局部,,由大到小,。明白只有閉合了的線條才表示所畫的是一個完整的形體,。
1、認真鉆研教材,對教材的基本思想,,基本概念,每句話,,每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),,重點與難點,,掌握知識的邏輯,,能運用自如,知道應(yīng)補充哪些資料,,怎樣才能教好,。
2,、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣,,需要,,方法,習(xí)慣,,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
教學(xué)之余,,我除認真參加學(xué)校及教研組組織的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,,還訂閱了教育教學(xué)刊物,從理論上提高自己,,完善自己,,并虛心向其他教師學(xué)習(xí),取人之長,,補己之短,。從而使自己更好地進行教育教學(xué)工作上,能更快地適應(yīng)二十一世紀的現(xiàn)代化教學(xué)模式,。
第四季度個人工作總結(jié)民警篇五
10月我光榮的成為了一名大學(xué)生村官,,現(xiàn)在aaaaaa村任書記助理。自10月底正式到村任職至今已有兩個多月的時間,我工作在農(nóng)村,,感受農(nóng)村的風(fēng)土人情,,熟悉基層事務(wù),逐步適應(yīng)和習(xí)慣這里的工作和生活環(huán)境,,基本完成了從大學(xué)生到村官的轉(zhuǎn)變,。我到村任職的時間不是很長,甚至還能清晰地記得當初初到農(nóng)村時的小小激動,,隨著我對aaa村認識的逐步深入,,現(xiàn)就我在基層工作的所見所聞所感所思向組織匯報。
在這兩個多月的工作期間里,,通過aa書記的指導(dǎo),,我開始逐漸接手我負責的基層黨建工作。整理黨員支部大會,、黨員大會等各項會議記錄,,積極主動搞好遠程教育工作,,按時播放節(jié)目,,組織黨員干部收看,使遠程教育設(shè)施得到充分利用,,使黨員干部能夠更快更方便了解黨和國家的政策,,學(xué)習(xí)一些有用的科技科普知識,進一步發(fā)揮了學(xué)用遠教效果,。組織廣大黨員,,深入學(xué)習(xí)貫徹十八大精神,,提高廣大黨員思想素質(zhì)和為民服務(wù)的能力,,解決本站群眾最關(guān)心的熱點、難點問題,,為群眾謀利,,發(fā)揮黨員帶頭作用,。因為之前從沒接觸過黨建工作,所以最初開始時還是有很多的問題,,不過在aa書記的耐心指導(dǎo)下,,我已經(jīng)漸漸熟悉自己負責的分管工作了。
當我負責的黨建工作不是很忙時,,我就幫助別的干部處理工作,。十月底時村里進行的人口普查工作,是由村里aa主任負責的,,我在工作之余就協(xié)助她一起完成,,一方面,是因為村里一千多人的工作量讓她有些應(yīng)付不來,,另一方面,,是因為這次普查需要填寫大卡,這對于上了年紀的人來說有一定的難度,,但對于我們這種剛畢業(yè)的學(xué)生來說就是小菜一碟了,。
可是,我也有不足的地方,,那就是我還不熟悉村里每家每戶的基本情況,,所以,我和aa主任就分工合作,,我負責結(jié)合挨家挨戶的走訪記錄和村里的戶籍檔案來填寫一些基本的村民情況,,剩下一些具體的情況再交給她,這樣分工下來,,工作果然進行的快多了,。這之后村里又要審核登記低保戶,這也是一項繁瑣的工作,。因為表格的填寫要求比較復(fù)雜,,我就和負責民政的aa主任一起整理,在紙質(zhì)的表格填完之后,,還要將信息錄入低保系統(tǒng),,村里沒有配備電腦,,姚主任也不能靈活的使用電腦,,所以就由我拿回家錄入。
作為一名大學(xué)生,,作為村委會最高學(xué)歷的工作人員,,我們擔負著村民的信任和期冀。只有不斷加強自己個方面的素質(zhì),,加深對農(nóng)村政策的理解和運用,,利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實事,我們才能夠成為一名合格的大學(xué)生村官,,我們才能夠不辜負各級的囑托和信任,。我始終認為,,做為一名“村官”,既然來到基層,,就要有為百姓辦實事的信心,,從不懈怠,時刻告誡自己要始終把工作擺在首位,,把加快農(nóng)村發(fā)展,,致富百姓做為頭等大事。我想不管遇到什么挫折,,只要心中信仰是堅定的,、精神狀態(tài)是積極向上的,同時在鎮(zhèn)里幫助和村委的支持下,,就一定能夠克服任何困難,,去實現(xiàn)既定的奮斗目標。真正為新農(nóng)村建設(shè)添磚加瓦,。
我作為一名基層工作者,,在今后的工作中,必將以十八大報告的精神嚴格要求自己,,深刻領(lǐng)悟胡錦濤同志對青年提出的要求和期望,,在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)、深入基層,、扎根基層、服務(wù)三農(nóng),,把十八大的新政策,、新方法傳達到每一個村民心中,以積極的姿態(tài),,優(yōu)異的成績,,助推新農(nóng)村事業(yè)的發(fā)展,為新農(nóng)村建設(shè)貢獻自己的力量,。
第四季度個人工作總結(jié)民警篇六
下面就將自己在第四季度中的工作通過幾個方面來進行小結(jié):
一,、參賽成績
12月,參加了由杭州市文化廣電新聞出版局主辦,、杭州市文化館承辦的杭州市第二十一屆三江歌手大賽原創(chuàng)歌曲錄音評選活動,,榮獲入圍獎。
二,、參演經(jīng)歷
10月20日,,參加了由杭州市社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組主辦、杭州市民政局和西湖區(qū)社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會聯(lián)合承辦的杭州市第二屆社區(qū)工作者節(jié)慶祝大會文藝演出,。
三,、藝術(shù)創(chuàng)作
12月,,所創(chuàng)聲樂作品《今日的杭州,舊日的錢塘》(女高音獨唱)在杭州市第二十一屆三江歌手大賽原創(chuàng)歌曲錄音評選活動中,,榮獲入圍獎,。
四、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)
作為蔣村街道女聲合唱團的藝術(shù)總監(jiān),、常任指揮,,共為合唱團輔導(dǎo)11次,主要內(nèi)容為聲音訓(xùn)練,、基本樂理與視唱練耳知識普及,、聲樂基礎(chǔ)知識普及、作品演唱等,。
第四季度個人工作總結(jié)民警篇七
在這第四季度的時間里,,是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,從一名剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一位銷售業(yè)務(wù)人員,,回望這第四季度的成績,,自己感覺學(xué)到的東西不少,但給公司帶來的效益卻很少,??偨Y(jié)之前得與失,為以后的工作做好打算,,為明天的勝利做好鋪墊,。
首先,我很慶幸,,我能夠在全國知名的馳田改裝企業(yè)這個大平臺上從事銷售工作,,讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,同時也讓我在面對客戶時,,無形中多了一份自信和自豪,。再加上公司對銷售人員的強有力的支持,讓我知道,,選擇馳田公司是正確的,,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來說,,只是一名普通的銷售業(yè)務(wù)員,,但是馳田公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢想,。
其次,在馳田公司實際從事銷售工作只有3個月的時間,,在這短短的三個月中,,也讓我深刻地認識到了自己的不足,,無論是從個人的知識構(gòu)架上,還是從與客戶的溝通交流上,,以及自己的工作習(xí)慣上,,需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多,讓我突然之間感到應(yīng)接不暇,。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,,這是一個需要逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過程,可是,,這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流,,特別是面對專業(yè)的知識問題,我不知該如何解釋時,,失去了一次和客戶之間建立信任感的機會,,這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況,。在處理問題的的時候,,我也感覺到自己的經(jīng)驗不足,特別是碰到非客戶原因的問題時,,不能夠很好的解決,,我希望自己能夠做得更好。
但是,,在我感到困惑的同時,,我看到的更多的仍然是希望,因為知識可以學(xué)習(xí),,經(jīng)驗可以積累,。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ),給客戶留下了很好的口碑,,而且在我所接觸的客戶當中,,沒有客戶對馳田公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議,這才是我們不可多得的寶貴財富,。另外,,我所負責的十堰小循環(huán)區(qū)域,也存在著很大的發(fā)展空間,,像重汽,、陜汽、歐曼,、特商等很多有待深開發(fā)的客戶,;特別是東風(fēng)小循環(huán)輕量化,車型更新較快,,能夠很快適合部分區(qū)域市場,,這讓我感到興奮,。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也十分有限,挖掘出來的空間還只是很小的一部分,,還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā),;陜汽、重汽,、歐曼更是一片空白,,這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向:
1,、專業(yè)知識的學(xué)習(xí):
我堅信,,一個出色的銷售業(yè)務(wù)人員,只有擁有過硬的專業(yè)知識,,才能夠幫助客戶解決問題,,才能讓客戶刮目相看,并在彼此之間建立起信任,,只有這樣,,才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度。在改裝知識方面,,我不能僅僅只停留在起初的培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段,,我希望自己在業(yè)務(wù)中不斷的升華自己,做到與時俱進,。在行業(yè)相關(guān)知識方面,,我會加強和客戶交流,不斷地向客戶學(xué)習(xí),,了解客戶的需求,,在學(xué)習(xí)的過程中注重經(jīng)驗的積累。
2,、與客戶溝通和交流:
有了一定的專業(yè)知識,,為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,,這還遠遠不夠,,很多事情的進展,并不是想像中的順利,,這時如何解決價格,、信譽度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解,如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系,,把握好客戶的動向,,需要我用一顆雙贏、并注重長遠發(fā)展的心態(tài)來對待,這些需要我在實踐中不斷地思考,、學(xué)習(xí)和總結(jié),,碰到問題時及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,。
3,、良好的工作習(xí)慣:
做到事事有條理,對于工作中碰到的問題,,做到心中有數(shù),,清楚明白;在工作中認認真真,,積極主動,,避免出現(xiàn)因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時間內(nèi)解決,。加強與現(xiàn)有重要客戶的進一步溝通,,在維護好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,不斷地去開發(fā)新的客戶,,對于新項目的進展,,做到心中有數(shù)。
4,、對自己的看法:
我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福,,幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的,,今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我),,但因為個人的利益,總是會發(fā)生一些矛盾,,這是不能避免的,,勵志,但應(yīng)該思考的是,,怎么把矛盾愉快的解決掉,。常言說:“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢,?其實很多時間是缺少溝通,,希望以后能多溝通。
第四季度個人工作總結(jié)民警篇八
第xx季度以來,,我區(qū)隊在礦黨政工會的領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊圍繞安全生產(chǎn)這一方針積極開展區(qū)隊群監(jiān)工作,促進了區(qū)隊各項工作的開展,。我們根據(jù)區(qū)隊安全生產(chǎn)實際需求,,對群監(jiān)員進行了補充、調(diào)整。由原來的3人增加到7人,,并對原群監(jiān)員上崗不正常的進行了更換,。第一季度7名群監(jiān)員共上崗754天,累計排查隱患7條,,處理現(xiàn)場隱患36條,。有效的保障了我隊的安全生產(chǎn)。
在群監(jiān)工作中,,我們堅持以“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,,以安全為重點開展工作,,積極組織多種形式的安全競賽活動,杜絕安全隱患和事故的發(fā)生,。
一是加強安全思想教育,,建設(shè)高素質(zhì)網(wǎng)員隊伍。安全理念是安全行為的源頭,,安全意識是安全生產(chǎn)的保障,,第四季度以來我們采取不同方式組織群監(jiān)網(wǎng)員學(xué)習(xí)《安全規(guī)程》以及集團公司和礦下發(fā)的`各類文件,使抽放隊每個網(wǎng)員樹立一切為了安全,,一切服務(wù)安全的理念,。增強了群監(jiān)員的安全生產(chǎn)意思。
二是加強現(xiàn)場隱患的排查力度,,針對抽放隊施工面廣零散作業(yè)人員較多的情況,。劃分群監(jiān)員安全責任區(qū),安全監(jiān)督責任落實到每名群監(jiān)員身上,,做到人人身上有壓力,、有動力,對各種隱患早發(fā)現(xiàn)及處理,。消除一切不利于安全的各種因素,。
三是嚴格考勤制度,加強群監(jiān)員上崗次數(shù)要求群監(jiān)員每月上崗不少于25次,,堅持做到有上崗有隱患,,對于出勤少上崗少的群監(jiān)員將清除群監(jiān)員隊伍。
四是積極開展群監(jiān)員身邊無事故競賽活動,,搞好安全生產(chǎn)的宣傳工作和各種勞動競賽,,設(shè)置了遵章守紀光榮臺,四違亮相臺,,隱患警鐘臺;開展三無班組賽,,安全標兵賽共3次,,評出優(yōu)秀個人5人。
通過群監(jiān)員的努力,,本季度安全狀況良好,,無發(fā)生重傷及二級以上傷亡事故,無三違人員和無三違班組率1%,。
下一步要進一步加強職工安全教育,,全面提升職工安全水平和安全技能,繼續(xù)開展三員身邊無事故活動,,狠抓群監(jiān)員上崗匯報和隱患處理,,使每個群監(jiān)員真正發(fā)揮群監(jiān)作用,,在安全上層層有人管,,層層有人問,使群監(jiān)工作再上一個新臺階,。
第四季度個人工作總結(jié)民警篇九
在這年尾的最后關(guān)頭,,讓我們暫停一下手頭的工作,一起來回顧在第四季度的工作吧,。下面是小編給大家整理的第四季度
工作總結(jié)
,,僅供參考。第四季度以來,,我局在縣委,、縣政府和市審計局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣法制辦的精心指導(dǎo)下,,不斷加大審計法規(guī)宣傳力度,,強化法律培訓(xùn),增強法制意識,,更新執(zhí)法理念,,規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法水平,,依法行政工作取得了較好的成績,。
一、高度重視,,健全組織機構(gòu)
第四季度以來,,我局多次召開局務(wù)會、全體干部會,,對依法行政工作進行研究部署,,努力增強廣大干部的法制意識和依法行政理念,不斷提高依法行政水平,。為了認真貫徹落實《審計法》,、《行政許可法》等法律法規(guī),促進審計工作的制度化、規(guī)范化,、法制化,,我局成立了以局長為組長,分管局長為副組長,,相關(guān)股室負責人為成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,為該項工作提供有力的組織機構(gòu)保障。并成立了法規(guī)股,,確定了專門人員,,具體負責研究部署相關(guān)法律法規(guī)的宣傳貫徹工作,進行審計質(zhì)量監(jiān)督檢查,。
二,、加強學(xué)習(xí),增強法制觀念
近年來,,我們根據(jù)縣委,、縣政府及上級審計部門的統(tǒng)一部署,以“五五”普法為契機,,結(jié)合我局實際,,把學(xué)習(xí)《行政許可法》、《審計法》及相關(guān)通用法律知識和從事審計工作所需的專門法律知識,,納入到年度法制宣傳教育實施方案中, 要求局機關(guān)工作人員認真學(xué)習(xí),,深刻領(lǐng)會。按照“依法審計,、服務(wù)大局,、圍繞中心、突出重點,、求真務(wù)實”的工作方針,,增強了審計法制意識,把依法行政,、依法審計貫穿到維護國家財經(jīng)秩序,、促進依法理財工作中。第四季度局機關(guān)聘請有關(guān)法律專家進行法制培訓(xùn)2次,,有20人次參加了省市縣組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。通過宣傳教育,全局領(lǐng)導(dǎo)干部充分認識到了全面推進依法行政,、依法審計的緊迫性,,營造了人人依法審計、尊重法律,、崇尚法律,、遵守法律的良好氛圍,。
三、健全機制,,切實加強制度建設(shè)
為提高依法行政和執(zhí)法水平,,加強審計監(jiān)督,落實國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》,,防止行政執(zhí)法人員在工作中出現(xiàn)行為不規(guī)范,,我局進一步完善了《審計項目公示制》、《審計項目程序制》《審計項目限時審結(jié)制》,、《審計項目復(fù)核制》,、《審計處理座談制》、《審計質(zhì)量追究制》,、《審計落實回訪制》,、《審計結(jié)果公告制》等項業(yè)務(wù)工作制度和依法行政制度,按照“誰主審,、誰負責”的原則,,建立健全審計執(zhí)法責任制和審計風(fēng)險責任追究制度和跟蹤反饋機制,完善了局內(nèi)部管理制度及決策程序和議事規(guī)則,,對審計工作嚴格按照審計程序、審計工作紀律進行開展,,全面推進審計工作的科學(xué)性,。同時,嚴格執(zhí)行收支兩條線的規(guī)定,,對所有違規(guī)罰沒資金在財政專戶收繳,。
四、履行職責,,提升依法審計能力
第四季度以來,,我局認真貫徹落實縣委、縣政府《關(guān)于進一步加強審計監(jiān)督工作的意見》精神,,嚴格按照法定程序履行審計職責,,加強審計項目的復(fù)核工作和質(zhì)量檢查工作,實施審計質(zhì)量責任與過錯追究制度,。加強崗位責任制和審計組長負責制,,推進審計回訪制度,確保了審計成果的有效落實,。按照客觀公正,、實事求是的原則,嚴格依法處理處罰,,認真聽取被審計單位的意見,,切實保障被審單位的合法權(quán)益,。此外,我局還積極穩(wěn)妥地分步推進審計結(jié)果公告制度,,自覺接受人大,、政協(xié)、司法,、新聞媒體和人民群眾的監(jiān)督,,充分發(fā)揮社會輿論監(jiān)督作用,形成監(jiān)督合力,,積極落實審計決定,,促進審計發(fā)現(xiàn)問題的糾正和整改。第四季度我局對縣人大辦,、自來水公司等10個單位進行了審計回訪,,對農(nóng)村新型合作醫(yī)療資金審計結(jié)果和城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險基金結(jié)果進行了公告,收到較好的效果,。為加強對行政執(zhí)法行為的監(jiān)督,,確保依法行政工作順利開展,我局除了嚴格執(zhí)法程序外,,還進一步加強內(nèi)部監(jiān)督,,強化自我約束,同時設(shè)置了舉報電話,,自覺接受群眾的監(jiān)督,,并且對執(zhí)法人員制定了嚴格的違紀責任制度,有效地杜絕了有法不依,,執(zhí)法不嚴,,濫用行政權(quán)力的現(xiàn)象。
通過推進依法行政工作,,我局廣大干部的執(zhí)法理念進一步更新,,執(zhí)法水平不斷提高,各項工作取得顯著成效,。全年,,共完成審計項目187個,查出違紀違規(guī)資金3443萬元,,管理不規(guī)范資金576.6萬元,,應(yīng)上繳財政資金112萬元,已上繳財政資金112萬元,,入庫率100%,,清收各種欠稅104.6萬元,歸還原渠道資金444.7萬元,,糾正管理不規(guī)范資金576.6萬元,,核減工程造價347.2萬元,。各項指標均創(chuàng)我縣審計史新高。全局行政執(zhí)法工作和審計人員執(zhí)行廉政紀律情況繼續(xù)保持了零舉報,、零投訴,、零案件,沒有發(fā)生群眾舉報,、投訴的行政不作為和亂作為情況,,也沒有發(fā)生執(zhí)法責任追究案件和行政訴訟案件。
通過努力,,我局在依法行政工作中取得了一定的成績,,但還存在法律宣傳不廣泛、不深入,,個別干部法制意識不強,、執(zhí)法力度不大等問題,有待進一步加以解決和規(guī)范。今后,,我局將繼續(xù)通過強化法制觀念,,規(guī)范行政行為,加強監(jiān)督管理,,使行政執(zhí)法人員的依法行政能力和執(zhí)法水平不斷提高,,從而使審計工作更上一個新臺階。
x年,,我們xxx在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體教職工代表,認真學(xué)習(xí)研讀并貫徹xx大精神,,以“三個代表”重要思想為行動指導(dǎo),統(tǒng)一按照科學(xué)發(fā)展觀的基本要求,,緊緊圍繞“鞏固基礎(chǔ),,發(fā)展局面,穩(wěn)定隊伍,,提高水平”的總體指導(dǎo)思路,,深入開展了保持共產(chǎn)黨員
先進性教育
的活動,全力推進“三個亮點”工程,,切實把握好發(fā)展節(jié)奏,,求新求變、與時俱進,,在落實上下狠功夫,,在創(chuàng)新上做大文章,在做強上花大氣力,,呈現(xiàn)出“兩變,、兩新,、兩突破”的特點,各項工作都取得了一定的成效,,學(xué)校呈現(xiàn)出持續(xù),、快速、穩(wěn)定,、協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面,。一、x季度工作特點
公司始終堅持重實際,、辦實事,、求實效,集中精力抓落實,,撲下身子干工作,,真正把實現(xiàn)跨越發(fā)展的各項舉措落到實處,創(chuàng)造了團結(jié)和諧的發(fā)展環(huán)境,,在業(yè)務(wù),、制度和管理上呈現(xiàn)出“兩變、兩新,、兩突破”的特點,。
1、業(yè)務(wù)上的“兩變”,。
今年我校重點在“全力打造‘安字’品牌,,做大做強成人教育”上下功夫,,‘安’字號業(yè)務(wù)和成人教育都發(fā)生了變化,。一是安字號業(yè)務(wù)“由一變二”。過去我們僅進行安全培訓(xùn),,現(xiàn)在業(yè)務(wù)已擴展成“安全培訓(xùn)”和“安全檢測”兩項內(nèi)容,。
自去年底檢測中心歸我校后,加強了對檢測中心的組織領(lǐng)導(dǎo),,對領(lǐng)導(dǎo)崗位進行了公開競聘,,產(chǎn)生了新的檢測中心領(lǐng)導(dǎo)班子,為安全檢測注入了新的活力,。二是成人教育“由二變一”。過去是函授站和學(xué)歷教育科兩個科室各自招生,,為規(guī)范行為,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),,現(xiàn)在由函授站統(tǒng)一進行成人教育管理,解決了因拉生源而產(chǎn)生的不必要“撞車”,,從而理順了關(guān)系,明確了職責,,為成教的發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ),,為實現(xiàn)在校函授150規(guī)模提供了有力保證。
2,、制度上的“兩新”
(1)采取新舉措,實行崗位量化考核,。為讓制度從墻上走下來,,把
崗位職責
細化、量化,,我們重新修訂了各工種,、各崗位行為規(guī)范,充實了崗位理念,、量化考核標準等內(nèi)容,,每個崗位都做到有行為規(guī)范、有考核標準,、有扣分,、有罰款,實行崗位量化考核,。同時,,專門成立了考核機構(gòu),加大考核督察力度,,規(guī)范職工崗位行為,,徹底解決“工作不作為、行為不規(guī)范”的問題,,促進崗位職責的進一步落實和規(guī)范。(2)出臺新辦法,,實行重點工作周調(diào)度,。我們將全年各口各專業(yè)工作,匯總成《20xx年
工作計劃表
》,,內(nèi)容包括工作任務(wù),、主抓部門及責任人、配合部門及落實單位,、落實時間和具體內(nèi)容等五部分,,將每項重點工作任務(wù)落實到人,、落實到部門、落實好時間,。為督促各項重點工作任務(wù)順利完成,,實行了重點工作周調(diào)度,每周對重點工作任務(wù)落實進展情況進行一次調(diào)度,,由我們黨政辦公室將調(diào)度情況及時匯總,,予以通報。3,、管理上的“兩突破”
(1)精細化管理上的突破,。在精細化管理上,我們從今年開始把精細化考核與績效工資掛鉤,,精細化管理內(nèi)容在過去的“6s”的基礎(chǔ)上增加了學(xué)習(xí)、節(jié)約,、活動三項內(nèi)容,,繼續(xù)實行走動式管理,采取a,、b,、c卡管理方式,做到一天兩考核,,一天一匯總,。
(2)準軍事化管理上的突破。一是實行了著裝統(tǒng)一,,全校統(tǒng)一定制了西服,、襯衣、領(lǐng)帶,,并要求工作時間統(tǒng)一服裝,,制定了《安培中心員工著裝、舉止規(guī)范》,。二是制定了《準軍事化管理手冊》,,內(nèi)容涉及準軍事化管理細則和各種理念,職工人手一冊,,便于學(xué)習(xí)和實施,。三是全面實行了準軍事化管理,日常工作中按照準軍事化管理細則的規(guī)定嚴格要求,。
二,、一季度重點工作情況
1、著力抓好培訓(xùn)主業(yè)。
一季度正處我校寒假期間,,與后三個季度相比,,屬于培訓(xùn)低谷期,雖受此影響,,但我們采取了“下礦辦班”,、“聯(lián)合辦學(xué)”等措施,避免了培訓(xùn)的大幅度滑坡,,使一季度培訓(xùn)人數(shù)達到274,,其中:培訓(xùn)特殊工種34、全省管理干部13;在武所屯監(jiān)獄培訓(xùn)16;與棗西分局下礦聯(lián)合舉辦放炮員班,,培訓(xùn)200x人;在濟寧運河礦培訓(xùn)8;培訓(xùn)政工干部3,。這也是歷年第一季度培訓(xùn)人數(shù)最多的一次,實現(xiàn)首季開門紅,。
2,、著力打造“安”字品牌。
在打造“安全培訓(xùn)”品牌方面:第一季度重點放在了教學(xué)改革上,,一是在部分特殊工種培訓(xùn)班中,,率先實行微機考試,取得了良好效果,,為今后全部實行機考積累了經(jīng)驗,,同時也開創(chuàng)我省安全培訓(xùn)實行機考的先例。二是所有任課教師實行多媒體教學(xué),,自己動手制作多媒體課件,,實現(xiàn)了教學(xué)手段的升級。三是完善了
規(guī)章制度
,,保證教學(xué)培訓(xùn)的正常進行,。在打造“安全檢測”品牌方面:重點放在“立足礦區(qū),輻射全省”上,,一季度,,為柴里礦設(shè)備儀器進行了預(yù)防性檢測檢驗,為礦區(qū)完成各類儀表校驗40臺,。同地方煤礦進行聯(lián)系,,達成意向,為開辟新市場打下基礎(chǔ),。3,、著力開展先進性教育活動。
學(xué)校把保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動作為當前頭等大事來抓,,加強了組織領(lǐng)導(dǎo),堅持理論聯(lián)系實際和邊學(xué)邊改,保證宣傳,、督導(dǎo)到位,,實行了“三嚴三統(tǒng)一”,組織開展了“七個一”活動和“回頭看”活動,,黨員滿意度為9,,入黨積極分子滿意度為85.,職工群眾滿意度為94.,,學(xué)校上下對第一階段的工作是滿意的,,活動取得了實實在在的效果。
4,、著力進行“硬件”建設(shè),。
進入今年,學(xué)校仍然一如既往地堅持“硬件要硬”的工作思路,,在第一季度,,一是千方百計籌集資金,對實驗設(shè)備進行了維修和更新,,新購12套大型實驗設(shè)備,,使我們“全國標準化安全實驗室”仍處于領(lǐng)先地位。二是添置了多臺筆記本電腦,,配置到所有教學(xué)科室,,為實現(xiàn)全面多媒體教學(xué)提供了條件。三是把重點放在了校園的美化,、亮化上,,辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了校園內(nèi)原通信站的鐵柵欄,,對整個校園區(qū)域進行了重新規(guī)劃,、改造;對招待所六樓會議室進行了裝修改造。營造了一個良好的校園環(huán)境,。
對于一個客服代表來說,,做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人,整個過程感受最多的只有一個字:辣,。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道,,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。
我是從一線員工上來的,,所以深諳這種味道,。作為一個班長,在接近兩年的班長工作中,,我就一直在不斷地探索,,企圖能夠找到另外一種味道,,能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味,這就是話務(wù)員情緒管理,。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理,、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個新員工上線之前,,我會告訴她們,,一個優(yōu)秀的客服代表,僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠,,要嘗試著在以下兩點的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),,要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當成是一種享受,。
首先,,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,,這是愉快工作的前提之一。然后,,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度,,這樣才會保持冷靜,細細為之分析引導(dǎo),,熄滅用戶情緒上的怒火,,防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外,,在平常的話務(wù)管理中,,我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動,,影響服務(wù)態(tài)度,,一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通,最好的方式是推己及人,,感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的,,一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果,就沒有過不去的關(guān),。
俗語云:知錯能改,,善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避,,“風(fēng)物長宜放眼量”,,于工作于生活,這都是最理性的選擇,,同時這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤滑劑,,唯有這樣,,才會消除與前臺的隔閡,營造一種輕松的氛圍,,穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度,。
當然,在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實施并取得一定成效的同時,,我們在這個舉足輕重的位置上,更象是一顆螺絲釘,,同本部門的前臺,、后臺、組長,、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合,,同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流,將話務(wù)管理工作進行得有條不紊,。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當中,,對團隊二字體會特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個故事感動:
在洪水暴虐的時候,,聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤,。突然有人驚呼;“看,那是什么?”一個好象人頭的黑點順著波浪漂過來,,大家正準備再靠近些時營救,。“那是蟻球,?!币晃焕险哒f;“螞蟻這東西,很有靈性,。有一年發(fā)大水,,我也見過一個蟻球,有籃球那么大,。洪水到來時,,螞蟻迅速抱成團,隨波漂流,。蟻球外層的螞蟻,,有些會被波浪打入水中。
但只要蟻球能上岸,,或能碰到一個大的漂流物,,螞蟻就得救了?!辈婚L時間,,蟻球靠岸了,,蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士,一層一層地打開,,迅速而井然地一排排沖上堤岸,。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者,。他們再也爬不上岸了,但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起,。
那么平靜,,那么悲壯------于是,我開始為此而努力:一個有凝聚力的團隊,,應(yīng)該象在遇險境時能迅速抱成一團產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險境的“蟻球”,,在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結(jié)下,不懼用戶的無理糾纏,,不驚投訴者的古怪刁鉆,,嗬,一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運的是,,我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊,,而且每一個身處其中的人在“逆水行舟,不進則退”的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設(shè),。在與另外一位班長良好而默契的配合下,,我們彼此取長補短,查漏補缺,,再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑,,不管遇到什么困難,我們都能團結(jié)一心,,尋求到行之有效的處理辦法,,渡過難關(guān),將話務(wù)管理工作日臻完善地進行下去,。
眾所周知,,公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭議和投訴的焦點,公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的,,班長工作中很大一部分壓力就是來源于此,,所以在處理此類投訴時總是如履薄冰,小心謹慎,,唯恐因處理不好而引起越級投訴,。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo),這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力,,那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實感,。記憶中有好幾起這樣的投訴,,但都有驚無險,最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯,。
細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài),,雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化,但是仍有許多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀,。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離省局的要求還存在較大差距,,不管成功與否,我們都將不斷地摸索和嘗試,,如作大型的關(guān)于服務(wù)意識及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺的工作積極性,。
或為了提高語音親和力,作語音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會的倡導(dǎo)和鼓勵下號召全話務(wù)中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試,,在培養(yǎng)聲音魅力過程中,讓電話交流的載體更加生動,,由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表,。然后是在座席間工作紀律及員工思想動態(tài)上將進一步加大管理力度,由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組,,對于今后的工作可謂任重而道遠,。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,,并且將更加的認真地做好自己份內(nèi)的事,努力克服個性和年齡的弱點,,推開障礙和阻力,,拋棄“小我”,輕松上陣,。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化,,但是追求完美、永不言敗的個性永不會變,。
我的信念是活到老,,學(xué)到老,要自信一生,,也許,,只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己,才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力,、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧,。
第四季度個人工作總結(jié)民警篇十
一晃眼,第四季度已接近尾聲,。在這一個季度里,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,,我本著“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,,并以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,順利的完成了各項護理工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
(一)思想道德,、政治品質(zhì)方面:能通過報紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識,;愛崗敬業(yè),,具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀,。在護理實踐過程中,,服從命令,聽眾指揮,。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),,團結(jié)同事。
(三)學(xué)習(xí),、態(tài)度方面:嚴格要求自己,,憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,,勤奮好學(xué),,態(tài)度端正,目標明確,,牢固的掌握了各項專業(yè)知識和技能,,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,,還注意各方面知識的擴展,,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的`思想文化素質(zhì)。
(四)生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,,生活充實而有條理,,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,,誠實守信,,樂于助人,能與同事們和睦相處,;積極參加醫(yī)院組織的各項活動,。
我深知還有一些不足有待改進,今后我將努力克服自己存在的問題,,做一名合格的護理工作者,。
第四季度個人工作總結(jié)民警篇十一
時光飛快,不知不覺中我已經(jīng)進入satco這個有愛的大家庭快兩個月了,。這段時間里我經(jīng)歷了從剛?cè)肼毜拿悦:筒贿m應(yīng)逐漸成長和提高,,努力學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識,積極實踐,,不懂就問,,刨根問底,不放過任何細節(jié),。這個兩個月里,在電氣組諸位師傅手把手的幫助教導(dǎo)下,,我成長的十分迅速?,F(xiàn)對我本季度的任務(wù)進行總結(jié)如下:
作為新入職的員工,回顧入職的這兩個月的工作經(jīng)歷,,我收獲了很多,。首先,我是對單位的初步了解,,和本職崗位的工作內(nèi)容的熟悉,。知道了質(zhì)檢對于生產(chǎn)的重要性。在這期間讓我記憶猶新的一句話是“上一道工序為下一道工序服務(wù),,如何保證質(zhì)量,,就是把本道工序做到完美,為下一道工序提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),?!弊鳛橘|(zhì)量部進貨檢驗的新一員,我要做的就是盡可能的把問題零件卡在源頭,,不讓問題隱患流到下一步生產(chǎn)線上,。我也理解了做這個崗位的重要性,工作中一定要細心仔細,檢查好每一步,,容不得半點馬虎,,不然可能會造成很惡劣的后果。
其次,,我深知“合抱之木,,始于毫末”、“千里之行始于足下”的道理,。在崗位上需要腳踏實地,,從點滴學(xué)起、做起,、干起,,事無巨細,不以小事而不為,。并且在工作上要認真細心,,高度負責,工作中遇事多想,,多總結(jié),,努力為自己以后的工作積累經(jīng)驗。以腳踏實地的工作作風(fēng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的認可和支持,。
此外,,功過這段時間的工作,讓我清醒的認識到自己的缺點和不足,,特別是專業(yè)知識方面,,還有一些基本量具的使用等方面還有所欠缺,因此要適應(yīng)新的工作環(huán)境和要求,,必須加快更新和補充知識,,在工作的同時,遇到不懂得問題,,虛心向老師傅請教,,努力做到見賢思齊、兼收并蓄,、開拓視野,。平時多觀察老師傅的做事方法,爭取不斷進步,,提高自己的工作能力,,使自己早日成為公司的有用之人。
第四季度個人工作總結(jié)民警篇十二
為實現(xiàn)20xx年xx鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的總體目標,,我鎮(zhèn)堅持“以人為本,,安全發(fā)展”,高度重視安全生產(chǎn)工作,全面落實市政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作要求,,進一步強化安全監(jiān)管力度,,定期或不定期組織開展各項安全檢查,力爭做到大事不出,、中事不出,、小事少出。20xx年第四季度我鎮(zhèn)沒有發(fā)生各類安全生產(chǎn)事故,,為促進全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢進一步好轉(zhuǎn)作出了應(yīng)有的努力,,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
(一)制定工作方案,明確責任,,加強安全生產(chǎn)檢查,。按照xx市關(guān)于第四季度安全生產(chǎn)工作部署要求,制定了我鎮(zhèn)《第四季度安全生產(chǎn)大檢查工作方案》,。落實安全生產(chǎn)行政責任,,強化安全生產(chǎn)目標管理,確保完成全鎮(zhèn)本季度的安全生產(chǎn)工作任務(wù),。
(二)定期召開季度安全生產(chǎn)專題會議,。我鎮(zhèn)定期召開了第四季度安全生產(chǎn)專題會議,專題研究和傳達上級安全生產(chǎn)會議和文件精神,,對安全生產(chǎn)工作進行傳達和部署,,繃緊安全生產(chǎn)這根弦。
(三)抓好安全生產(chǎn)主體責任落實,。抓好安全生產(chǎn)工作的三個到位:一是責任人明確到位,,規(guī)定各單位一把手為第一責任人,誰的單位出問題,,一把手負總責;二是行業(yè)排查到位,,鎮(zhèn)成立安全生產(chǎn)委員會和十一個檢查工作小組,,對全鎮(zhèn)每一個行業(yè)進行安全隱患排查,做到全面覆蓋,,不留死角,;三是督查整改到位,鎮(zhèn)安全生產(chǎn)督查小組逐一單位進行檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,立即整改,不能立即整改的立即停業(yè)整頓,,有效地鞏固安全生產(chǎn)工作,。
(四)加強宣傳造勢。我鎮(zhèn)加大宣傳力度,共計出動300多人次,,深入各生產(chǎn)企業(yè),、各銷售網(wǎng)點宣傳安全生產(chǎn)知識。營造“人人講安全,、事事講安全,、時時講安全、處處講安全”的濃烈氛圍,。同時加強對安全生產(chǎn)活動的組織領(lǐng)導(dǎo),,建立安全生產(chǎn)工作責任制,把責任落實到人,。并制定切實可行的安全生產(chǎn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,。并對預(yù)案中涉及到單位和相關(guān)工作人員進行了部署和安排,明確了各自的任務(wù)和責任,。
四季度,,我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作雖然取得了一定的成效,沒有發(fā)生過重特大安全生產(chǎn)事故,,安全生產(chǎn)態(tài)勢良好,,但離上級黨委、政府的要求和人民群眾的期望仍存在差距和不足,,檢查中仍發(fā)現(xiàn)一些問題,。
(一)煙花爆竹:煙花爆竹代銷店存在亂擺放現(xiàn)象,沒有專門的儲存?zhèn)}庫,。
(二)林產(chǎn)品加工企業(yè):業(yè)主普遍存安全生產(chǎn)意識和觀念不強,,配合檢查組的檢查不夠積極。企業(yè)存在廠房簡陋,、機械陳舊,、線路私拉亂接、生產(chǎn)車間木料堆積過多,,易引發(fā)火災(zāi)和爆炸起火等隱患,。
(三)煤氣店:現(xiàn)有煤氣店都存在證照不全,空瓶堆放高,。
(四)建筑施工方面:農(nóng)村大部分建筑工程隊沒有相應(yīng)的資質(zhì),,建筑工人都是臨時拼湊組織,安全生產(chǎn)防范意識差,,施工工地沒有設(shè)置安全標志,。
(五)企業(yè)方面:玉美姿動模特衣架廠存在無獨立原料倉庫,電路開關(guān)防護不當,,部分線路老化,,安全警示標語牌少,;常發(fā)木制品公司存在工人在車間吸煙現(xiàn)象;,。
(六)道路交通方面:xx至大車公路有4處隱患,,公路臨崖邊坡易發(fā)生崩塌;壩首至西沖公路有一處塌方,。
針對排查出的各項安全隱患,,鎮(zhèn)安委會都及時下發(fā)了限時整改通知,都在限期內(nèi)完成了整改,,切實保障了群眾的生命財產(chǎn)安全,。
(一)加大宣傳發(fā)動力度,及時傳達貫徹落實上級會議精神,。安全生產(chǎn)是一項容不得虛假的實實在在的工作,,因此,要經(jīng)常召開好安全生產(chǎn)的會議,,一是及時傳達學(xué)習(xí)上級會議精神,,其次是布置落實工作任務(wù),三是聽取檢查小組檢查匯報,,認真聽取來自一線檢查人員的意見和建議,,認真挖掘潛在的問題和隱患,共擺困難,,共同研究,,共想對策,去除假話,、空話和套話,。
(二)提升檢查人員素質(zhì),保證檢查質(zhì)量不“縮水”,。目前,,鎮(zhèn)級沒有專門的安監(jiān)部門,安全生產(chǎn)檢查人員都是身兼多職,,“上面千條線下面一根針”,。因此,下一步要加大對安全生產(chǎn)檢查人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,,將一些行家專家請進來上課,切實提高兼職的安監(jiān)人員的素質(zhì),,讓他們能成為一名合格的而不是濫竽充數(shù)的安監(jiān)員,,成為保障我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟優(yōu)質(zhì)良好發(fā)展的真正“衛(wèi)士”,。
(三)完善隊伍建設(shè),,提升排查整治影響力,。加強安全生產(chǎn)檢查隊伍建設(shè),把現(xiàn)有的力量充分調(diào)動起來,,充實過于單薄的檢查隊伍,,在進行安全生產(chǎn)檢查時,對一些難檢,、難改,、難整甚至對檢查組提出的問題置之不理的業(yè)主,,要組織政府,、工商、公安,、電力、國土等強力部門的人員實行聯(lián)合執(zhí)法,,集中整治,,不能讓一些刁蠻的業(yè)主把檢查人員當成“弱勢群體”,做安檢人員的堅強后盾,,樹立檢查人員的信心。
今年以來,,區(qū)機關(guān)事務(wù)管理局根據(jù)區(qū)委區(qū)政府和區(qū)安委會安全生產(chǎn)工作的總體要求,,以及年初全區(qū)安全生產(chǎn)工作會議精神,結(jié)合區(qū)機關(guān)大院辦公環(huán)境實際情況,,對安全生產(chǎn)工作做到領(lǐng)導(dǎo)重視,、組織到位、制度齊全,、措施有力,,一級抓一級,層層抓落實,,全面貫徹落實各項安全生產(chǎn)工作責任制度,,通過一系列行之有效的工作,安全生產(chǎn)工作取得了一定成績,,保證了區(qū)機關(guān)大院的辦公安全和區(qū)宿舍小區(qū)正常的生活秩序,。
區(qū)機關(guān)大院是區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)辦公的場所,也是許多區(qū)級機關(guān)辦公所在地,,如何確保領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)級機關(guān)的辦公安全,,是我們工作的一項重要任務(wù),。為此,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,,主動聯(lián)系區(qū)消防,、供電等部門多次組織力量對區(qū)府大院內(nèi)消防設(shè)施和電力線路情況等進行檢查,更新了部分消防設(shè)施,,合理布局電力線路,,如2號樓3樓食堂供電專線等,及時調(diào)整辦公樓和宿舍區(qū)老化設(shè)備,,力爭排除各類安全隱患,。按照消防要求,今年我們還對區(qū)府大院1號,、2號樓進行了消防改造,,使通道指引暢通,達到消防要求,。同時,,與應(yīng)急辦積極溝通,繼續(xù)加強了門崗,、大堂的保衛(wèi)工作,,增強了夜間巡查力度,嚴格實行外來人員出入登記制度,,提高突發(fā)事件的應(yīng)變能力,,保證機關(guān)大院辦公安全。
充分認識安全生產(chǎn)工作的重要地位和作用,,是政府工作良性發(fā)展的基本要求,。今年,我們根據(jù)與區(qū)政府簽訂的安全生產(chǎn)責任書要求,,積極落實好各部門的安全生產(chǎn)責任制度,,完善內(nèi)部各項管理制度,明確了崗位責任,。我們對安全生產(chǎn)工作做到重大節(jié)假日,、重大會議有檢查,平時月月有例檢,,確保安全生產(chǎn)工作有檢查有落實,。
8月以來,我們根據(jù)區(qū)安委會《關(guān)于開展xx區(qū)安全生產(chǎn)大檢查的通知》和《關(guān)于xx區(qū)繼續(xù)全面推進安全生產(chǎn)大檢查深化“打非治違”和專項整治工作實施方案的通知》要求和部署,,積極配合深入開展行動,。一是成立了大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,,有關(guān)科室干部任成員,;二是開展了安全生產(chǎn)大檢查,對局各部門進行了一次全面檢查,,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。在檢查中,我們要求各部門強化責任,,認真落實區(qū)安全會關(guān)于各項整治工作實施方案,,積極爭取各項行動取得滿意效果。
今年,,我們加大了安全生產(chǎn)工作宣傳力度,,局領(lǐng)導(dǎo)在干部職工大會上都要進行安全生產(chǎn)工作點評,配合安全生產(chǎn)月活動,,提高全體工作人員樹立“安全生產(chǎn)從我做起,、從小事做起”的良好意識。同時加大了安全生產(chǎn)投入力度,,一是更換了辦公樓和宿舍區(qū)部分滅火器和消防水帶水槍,;二是更換了配用電箱、老舊線路改造,;三是對配電房變壓器維修,、電房高低壓開關(guān)部分控制板、電房的防火,、防水,、防鼠格柵進行改造;四是安裝了監(jiān)控設(shè)備高清攝像槍,;五是大院圍墻修復(fù)和安裝防盜網(wǎng),、大院大門電動門的改造;六是整治大院停車場,,設(shè)置各項安全路標保證行車安全,;七是1號2號車庫和1號停車場安裝安全門檻,全年安全生產(chǎn)投入累計18萬元,。
一年來,,在區(qū)安委會的指導(dǎo)下,經(jīng)過我局全體干部職工的積極參與和努力工作,,我局無各類安全事故,,全年度安全工作形勢良好。但是,,我們要保持客觀冷靜的心態(tài),,因為當前安全生產(chǎn)工作形勢仍然嚴峻,安全工作任重道遠,。在新的一年里,,我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗,,查找存在的不足,在原有的基礎(chǔ)上,,結(jié)合自身實際情況,,把握重點,深化工作方案,,狠抓落實,,不斷創(chuàng)新,扎實做好安全生產(chǎn)工作,。
第四季度個人工作總結(jié)民警篇十三
1,、堅持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程,,構(gòu)建新課程,,嘗試新教法的目標,不斷更新教學(xué)觀念,。注重把學(xué)習(xí)新課程標準與構(gòu)建新理念有機的結(jié)合起來,。通過學(xué)習(xí)新的《課程標準》,認識到新課程改革既是挑戰(zhàn),,又是機遇,。將理論聯(lián)系到實際教學(xué)工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識,,提高能力,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
2,、通過學(xué)習(xí)新的《課程標準》,,使自己逐步領(lǐng)會到“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念。樹立了學(xué)生主體觀,,貫徹了民主教學(xué)的思想,,構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系,使尊重學(xué)生人格,,尊重學(xué)生觀點,,承認學(xué)生個性差異,積極創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長條件的理念落到實處,。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動的出發(fā)點和歸宿,。重視了學(xué)生獨立性,自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,收到了良好的效果,。
二,、教學(xué)工作
今年我擔任二,四和六年級的教學(xué)工作,。我主要是從一下幾個方面來搞好教學(xué)工作的,。
1、備課深入細致,。平時認真研究教材,多方參閱各種資料,,力求深入理解教材,,準確把握難重點。在制定教學(xué)目的時,,非常注意學(xué)生的實際情況,。教案編寫認真,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),。
突破難點,。
3、堅持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動,,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,,提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題,。聽公開課多次,,自己親自上學(xué)校的說課比賽,得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師們的肯定,,同時也給我提出了不少寶貴的建議,,使我明確了今后講課的方向和以后英語課該怎么教和怎么講。
4,、在作業(yè)批改上,,認真及時,力求做到全批全改,,重在訂正,,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢,。
一份春華,,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,,然而我收獲的卻是那一份份充實,,那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生,,我無愧于我心,。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團火,,,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵,。