報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,,大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
銷售助理的工作報告篇一
20xx年7月1日至20xx年8月20日
xx省勝利建材化工公司
銷售助理
1)負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理,、歸類、整理、建檔和保管工作,。
2)負責各類銷售指標的月度,、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作,、編寫,,并隨時答復領(lǐng)導對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
3)負責收集,、整理,、歸納市場行情、價格,,以及新產(chǎn)品,、替代品、客源等信息資料,,提出分析報告,,為部門業(yè)務人員、領(lǐng)導決策提供參考,。
4)協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和號碼來訪工作,;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,,妥善處理,。
5)負責客戶、顧客的投訴記錄,,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理,。
我實習的公司是一家以建材化工為主的企業(yè),產(chǎn)品主要用于建筑和化工等行業(yè),,主要產(chǎn)品有:酚醛泡沫、保溫板,、甲醛,、甲縮醛等。作為一名大三學生,,在這之前我一點辦公室工作的實際經(jīng)驗也沒有,。雖說只是實習,但生活的方式卻已完全不同于學校里,,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我的主要實習的內(nèi)容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理,、歸類,、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報林經(jīng)理,、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和號碼來訪工作,;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,,妥善處理重要客戶接待等工作,,中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點,、壓力大點,,但很充實,很有成就感和滿足感,。但是除了計算機操作外,,課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候,,還真有點不習慣,。許多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心關(guān)心,,讓我在實際操作中掌握了許多東西,,遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,,實在不行可以虛心請教他人,。最重要的就是使我在待人接物、怎樣處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步,。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,,膽大心細,不怕被拒絕,,不斷學習不斷積存,,對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感,對待客戶要講誠信,,服務到位,,有始有終。雖然開始的時候由于對產(chǎn)品知識的不熟悉導致了客戶到公司來沒有好好的抓住,,這是我的失誤,,所以之后我空閑的時候就喜愛到廠里去好好的學習產(chǎn)品的知識,和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,。
暑期實踐,,走進社會,人們說,,對青少年大學生的關(guān)注是社會的責任,,受寵若驚的我們在嘆之余不免深思自問:我們的責任又是什么呢,?實踐告訴我們:從實踐中查找真理,用實踐引導前行,。敢想敢做敢拼,,才是我們大學生的代名詞,在激情的涌動下,,堅決信念,,我們將無所不能??墒亲詮淖哌M了大學,,就業(yè)問題就一直圍繞著我們。在現(xiàn)今社會,,聘請會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,,但還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?于是,,我們勇于實踐,。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,,運用到客觀實際中去,,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,,那么所學的就等于零,。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,,實踐是今后工作的根底,。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西,。因為環(huán)境的不同,,接觸的人與事的'不同,從中所學到的東西自然就不一樣了,。要學會從實踐中學習,,從學習中實踐。要在實踐中學其他知識,,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,,表現(xiàn)自已,。
學校,只有學習的氣氛,,每一個學生都在為取得更高的成績而努力,。而這里,,每個人都會為了獲得更多的酬勞而努力,無論是學習還是工作,,都存在著競爭,,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,,以提高自已的能力,!人們都說大學是一個小社會,但我總覺得校園里少不了那份純真,,那份真誠,,盡管是大學校園,學生還終歸保持著學生的身份,。而走進企業(yè),,接觸各種各樣的客戶、同事,、上司等等,,關(guān)系復雜,我們得去面對自己沒有面對過的一切,。作為一名新世紀的大學生,,我們應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的事情,,這就意味著大學生要注意到社會實踐,,社會實踐必不可少。實踐讓我知道世上沒有專門為你設定好的工作,,永久只有你去適應工作,,而不是讓工作來遷就你。在工作中遇到問題時,,要多虛心向同事請教,,最忌不懂裝懂。多聽聽人家的意見,,多看看人家處理問題的方式方法,,多主動思考自己又應該做些什么、怎樣去做,、并付諸行動,,少談論他人的是非及一切與工作無關(guān)的事情。對于工作的每一個環(huán)節(jié)都要力求做到最好,,應該想著怎樣提高工作的質(zhì)量而不是怎樣給自己減輕負擔,。只有這樣才能算作盡職盡責地工作,才能得到大家的認可,。
社會的進步靠人才,,經(jīng)濟的開展靠人才,,但什么樣的人算是人才呢,?我們怎樣才能成才呢,?首先是修身,。品德是評價一個人的關(guān)鍵,更是評價人才的重要標準,,德才兼?zhèn)洳趴煞Q為真正的人才,。小到關(guān)心備至、樂于助人,,大到虛懷若谷,、大義凜然,都呈現(xiàn)著品質(zhì)和德行的光輝,。其次是求學,。滿腹經(jīng)綸,學富五車是為才,。所謂真才實學,,求學才能成才,這就要求我們在學習和積存中堅持不懈,,堅強自強,。最后是扎實。實踐中有這樣一句話————越具體越深刻,,在我心中激起陣陣漣漪,,扎扎實實打好根底,把每件事做到具體細致才能刻骨銘心,。
剛接觸工作時,,由于自身專業(yè)知識和閱歷的缺乏,剛開始的工作確實有點難,,實習的這段時間是我摸爬滾打的階段,。在這個實習的過程中,專業(yè)知識的應用都是比較次要的,,更重要的是讓我知道了生存之道,。我們學習專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長,。但這個只是一種本領(lǐng),,還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素養(yǎng),。經(jīng)過這些日子的實習,,我感悟良多。作為一個剛踏入社會的新人,,我們要有吃苦的決心,,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,,平和的心態(tài)很重要,,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,,當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子,。在工作中要多看,多觀看,,多聽,,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,,多學習別人的藝術(shù)語言,,和辦事方法。除努力工作具有責任心外,,要善于經(jīng)常做工作總結(jié),。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié),,這些都是自己新的學習課程,,這主要是記錄,計劃,,和總結(jié)錯誤,。通過我們自己的不斷學習,我們的知識都在更新,,我們的錯誤都在改正,,工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,,努力做到更好,。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的時機,在工作中讓自己學習更多的知識,,不斷充實自己,。我覺得這次實習收獲是豐富的。因此,,認真地履行實習要求,,努力完成實習,利于我們預先觀看日后工作中的主要內(nèi)容,、方法以及各種困難,,利于我們發(fā)覺到自身存在的缺乏和缺陷,以便我們更好地進行學習和工作,,利于我們更快地把所思所學轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力,,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗,。把我的實習體會簡單的歸納一下大概有以下幾點:
一、萬事開頭難,。每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的,。所以當接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過,。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,,這都要靠自己本身的努力了,。
二、溝通很重要,。這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導,,同事,各個部門之間的溝通是必不可少的,。溝通好了,,會讓大家的工作很順利的進行,減少錯誤的發(fā)生,。
三,、做事的條理性。助理工作其實需要做許多繁鎖的事,,而且會遇到突發(fā)的事情,,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,,不能將重要的事情遺忘和耽擱,。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍,。
四,、時間觀念要強。當領(lǐng)導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,,一定要遵守這個時間概念,,提前做好是最好的,如不能按時做好,,一定要跟別人溝通,。
五、超前意識,。就是要把有些事想到前面去做好,,就比方當你決定明天要喝茶時,今天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙足亂,。
六,、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,,這時候不能因為你的服務,,使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不中意,讓銷售員的前期工作白做了,,所以,對于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的,。
七,、盡量把事情做得詳細一些,對后續(xù)的工作也能起到一定的關(guān)心,。助理的工作其實不是一成不變的,,有時接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過,。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,,這都要靠自己本身的努力了,。
通過這次實習,我掌握了許多日后工作所需的根本技能,,檢驗了平常所學習的根底知識,,衡量了個人的能力和水平,覺察了自身存在的缺乏和缺點,。這于我來說無疑是受益匪淺的,。我相信,這次實習讓我獲得的經(jīng)驗,、心得會推動我在以后的學習,、工作中查找到合理的方法和正確的方向。
銷售助理的工作報告篇二
不知不覺中,,20_年已經(jīng)接近尾聲,,加入公司銷售部作助理已有些時間,這這段時間的工作中,,我學習并積累了很多知識和經(jīng)驗,,鍛煉和提高了業(yè)務能力,更讓自己的人生多了一份激動,,一份喜悅,,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生閱歷??梢哉f,,在_的這段時間中,收獲頗多,、感觸頗多,。
在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導,,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,,現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面總結(jié)。
一,、學習方面:
學習,,永無止境,來到公司的時候,,對于新的環(huán)境,,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式,,通過努力的學習明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責,并且深深的喜歡了這份工作,,同時也意識到自己的選擇是對的,。
二、心態(tài)方面:
剛進公司的時候,,負責項目沒有進場,,覺得有點無聊甚至枯燥,但進入12月后,,回頭再看,,感覺在公司中每時每刻都會學到東西,主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn),、去學習,。
在公司領(lǐng)導的耐心指導幫助下,我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作,,隨之心境也是越來越平靜,,更加趨于成熟。
三,、完成的主要工作任務:
1,、共計銷售_套,銷售面積_平米,銷售額_元,,回款額_元;
2,、對項目人員重新系統(tǒng)培訓了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。
3,、修改和重申了案場制度,,制度更加細化。
4,、制定早,、晚會簽字制度,分析市場,、客戶以及銷售中遇到的問題,,提升團隊士氣。
四,、工作中存在的不足
1、對業(yè)務監(jiān)督執(zhí)行力度不夠
2,、對項目整體把控有待于提高,。
3、需要進一步增加管理方面的經(jīng)驗,。
4,、與甲方缺乏有效溝通。
在學習公司完善的操盤經(jīng)驗,,發(fā)掘自己工作中的不足的同時,,計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1,、進一步提高自己的管理水平;
2,、及時完成領(lǐng)導交給的各項任務;
3、與甲方及時有效地溝通,,保證銷售工作的正?;?
4、不斷改進工作中所存在的問題,,及時調(diào)整策略,,保證明年銷售任務的順利完成;
5、同時努力學習策劃推廣方面的技能,,給項目銷售提供更好的可行性方案,。
6、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性,,努力增強團隊的執(zhí)行力,。
7、制定月可行的銷售計劃分級管理,執(zhí)行目標確立到個人,,分工和責任明確,,使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團隊工作效率,。
8,、工作從細致性出發(fā),做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務,。
2_年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的一年,,雖然我來_x公司時間不長,,但是在這里真正體會到了團結(jié)協(xié)作,互幫互助,,共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,,同時感謝各各領(lǐng)導、同事對我工作方面的支持和幫助,,我相信公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會有新的突破,更好的發(fā)展,,項目在公司的領(lǐng)導下,,會以更好的業(yè)績回報公司。
銷售助理工作報告3
銷售助理的工作報告篇三
一,、前臺接待方面,。
20_年x月至x月,我從事前臺接待工作,,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,,在工作中,我嚴格按照公司要求,,工裝上崗,,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,,為領(lǐng)導帶給了方便,,也為客戶帶給了方便。一年來,,共計接待用戶達1000人次左右,。
二、會議接待方面,。
1.外部會議接待[由整理]
參與接待了__聯(lián)通全省財務會議,、運維部工作會議,、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議,、__分公司與__分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,,用心協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,,我學到了更多的待人接物,,服務禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗,。
2.內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,,以及會議室的衛(wèi)生持續(xù),,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員帶給更好的服務,。一年來,,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,,按照通知要求,,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),,確保會議按時接入,,本年度無一例會議延時狀況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,,呼叫各終端,,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三,、費用報銷,、合同錄入工作。
在這方面,,嚴格按照公司要求,,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統(tǒng),,并做好登記工作,。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份,。
四,、綜合事務工作。
20_年x月,,因部門人員變動,,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢,、外部文件簽收,、工會、辦公耗材,、食堂管理等工作,。后期,又接手信息采編,、會議記錄,、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作,。
至12月底,,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,,嚴格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,,不延時,,不誤事。報送信息20篇,,采編聯(lián)通之窗2期,。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,,并要求為我們帶給備用機,,以免耽誤正常工作。
銷售助理工作報告范文2
銷售助理的工作報告篇四
尊敬的公司領(lǐng)導:
你們好!我是xx公司的一名銷售人員,,我叫xxx,,很高興能夠加入公司的銷售團隊,下面是我這個月的工作述職報告,。
雖然市場競爭日趨激烈,,但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務,,除了自己的努力之外,,很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經(jīng)驗,,并向前輩們學習了很多有關(guān)銷售的知識和銷售的方法技巧。
目前,,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶,。在這個月,,我一共拜訪了65個客戶,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,,有35%是新的中小型客戶,,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,,合同額的簽訂和完成情況達到70%,。
在這個月里,我拜訪了65個客戶,,下個月,,我想提高自己的目標,要拜訪70~75個客戶,,其中40個是穩(wěn)定的中小型客戶,,10個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有20個是新客戶,。目標銷售額要達到15萬以上,,合同簽訂率要達到75%以上。
我相信每個銷售人員都自己的一些問題,,我也不例外,,我的問題綜合如下:
1、對于初次拜訪的客戶,,經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間,,到了客戶那里見不到客戶,。
2,、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,,再打電話回答客戶的疑問,。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,,客戶會不夠信任,。
3,、和同事溝通得不夠。有些問題,,資深的同事很容易解決的,,但由于和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,,錯過了的機會,。
4、在商務方面,,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓,,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的'印象不是很深,。
5,、對工作的積極性不高,不夠投入,。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),,拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。心態(tài)不夠開放樂觀。
因此,,根據(jù)以上的的問題,,我給自己提出以下的建議:
1、銷售技巧方面,,需要在工作中學習,,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,,細細品味其銷售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓,工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作,。
2,、了解產(chǎn)品品牌,型號,,規(guī)格,,功能,價格等方面的知識,,并做一個系統(tǒng)的歸納,。對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較,得出其優(yōu)缺點!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解,。
3,、加強與客戶的溝通與聯(lián)系,。拜訪頻率還是要加強,其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶,,隨時掌握其最新動態(tài),,縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,,可以采取電話回訪的方式,,增進與客戶的溝通與交流。
4,、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,,不能僅僅局限于獨立拜訪,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,,或者是通過訂貨會等方式,。
5、針對不同客戶類型,,制作一份表格,,用不同的方案引導客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,,成功率就較高,。
6、增強自己工作的主動性,,做事情要分清主次,,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,,還要多與領(lǐng)導同事溝通,,學習他們的優(yōu)點,彌補自己的不足,。
沒有一個計劃是完美無缺的,,每個計劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計劃也不例外,,因此我會根據(jù)計劃進行時得實際情況來調(diào)整自己的計劃,,做到隨機應變。謝謝!
銷售助理的工作報告篇五
對于一個公司來講,,銷售助理的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,,是客戶聯(lián)系的紐帶,,起著舉足輕重的作用,,因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過雙人或多人復核制,確保萬無一失,。
與外勤的聯(lián)系每周工作小結(jié)的收集并整理,,及時上報領(lǐng)導(各辦事處每周一10:30之前以傳真或e-mail形式將小結(jié)傳至公司)外勤費用的申請,、借款、核銷事宜依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算,、管理,、服務,如出差費用的結(jié)算,、報銷,、工資獎金的核算等工作。
外勤與公司的信息交流公司對外勤指示的傳達(要及時,、到位)理解外勤工作中的信息,,及時反饋給領(lǐng)導月底負責各辦事處費用銷售明細表的核對協(xié)助業(yè)務人員回款,帶給應收帳款及其相關(guān)信息按要求進行市場信息收集并帶給信息簡報,,以郵件方式報公司銷售經(jīng)理外勤所需資料的整理(雙人或多人復核日常材料(包括辦公用品,、名片、彩頁等的準備)商業(yè)開戶首營公司資料,、首營品種資料協(xié)助銷售人員編寫商務文檔,,編制投標文件、各地物價備案材料對寄件,、發(fā)貨,、開票、商業(yè)伙伴等的管理文件,、材料,、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核寄出材料的登記,、查收,、核實樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記寄出方式的選取商業(yè)公司的材料的登記,、歸檔(證照,、gsp證書、開票信息)對各商業(yè)公司,,上官方網(wǎng)站進行核實(國家食品藥品監(jiān)督管理局),。
接、發(fā),、處理,、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞,、處理,。建立客戶檔案,并定期進行回訪。
購銷合同的存檔,、登記對合同執(zhí)行狀況進行跟蹤,、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,,編制每個月,、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計表,。將結(jié)果報銷售部經(jīng)理,、總經(jīng)理,及通報給銷售工程師,。根據(jù)需要,,合同執(zhí)行狀況可反饋給顧客。
發(fā)貨(雙人或多人復核發(fā)貨申請后,,填寫發(fā)貨指令單(發(fā)貨申請以傳真,、郵件、電話等形式)發(fā)貨前需確認發(fā)貨合同或協(xié)議,,對方資質(zhì)備案,,記錄供貨金額發(fā)貨時確認隨貨附同批廠檢報告(出庫單、合同等)確認發(fā)貨方式的選取,,發(fā)貨時限的選取,,以及貨物的跟蹤領(lǐng)導簽字后,由發(fā)貨員送至倉庫主管發(fā)貨并登記,、記錄,、查收根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目開票(雙人或多人復核開票申請后,,填寫開票申請單(開票申請以傳真,、郵件、電話等形式)開票前需確認開票品種,、單價及數(shù)量,,對方資質(zhì)、開票信息等發(fā)票開好后,,登記發(fā)票面值,、開票公司名稱、品種,、發(fā)票代號,,以及申請人和收件人雙人復核發(fā)票后,將其寄出(發(fā)票要單獨寄出,,或附上出庫單,、合同等,,發(fā)票不能隨貨同行)月底協(xié)助財務部核對銷售清單合同及發(fā)貨狀況,確保市場部和財務的統(tǒng)一對所發(fā)貨物,、樣品,、資料等注意定時查件助理人員出差助理人員也需要定期出差,,定期拜訪客戶,。出差前需將部門內(nèi)部的工作落實下來,且要到位,,出差期間電話開通,,便于聯(lián)系。內(nèi)勤人員的出差費用和補貼按公司規(guī)定執(zhí)行,。
銷售部內(nèi)部管理對日常材料的復英蓋章等的工作及時復印好日常所需資料,,包括公司資質(zhì)資料、品種資料等,。
掌握和使用印章并審核,,記錄和傳達重要電話資料,負責收發(fā)各類電報,、信函,,以及書面或電話形式通知的行政會議。
每日公司郵箱,、公司qq,、醫(yī)藥招商網(wǎng)站的管理和維護每一天登陸公司郵箱,及時查收公司郵件和整理郵箱在線,,及時在線溝通,、回復招商網(wǎng)站的維護目前我公司免費注冊的招商網(wǎng)站已有20個,我們需要對網(wǎng)站中的信息進行及時的更新,。同時定期對其中的產(chǎn)品進行升級維護,,使產(chǎn)品能夠盡量顯示在首頁,有利于代理商查看到我公司的產(chǎn)品,。
組織內(nèi)勤定期開部門會議,,總結(jié)工作,并做好記錄協(xié)助準備各項材料對外招商各地廣告的發(fā)布(網(wǎng)絡,、媒體,、期刊、報紙等)認真做好有關(guān)后勤的宣傳工作,,做好攝影,、拍照及有關(guān)資料的收集、保存歸檔,,及時宣傳報道后勤動態(tài),。
在一些醫(yī)藥招商論壇上,我們能夠免費發(fā)布自己的招商廣告,并進行及時跟蹤;同時我們能夠加入各個地區(qū)的招商群,,定時發(fā)布一些招商信息,。
負責招商信息的代理、回愧聯(lián)系負責重點客戶的拜訪,、服務工作,,透過拜訪、隨訪及時了解政策法規(guī)和市場動態(tài),,及時反饋,,為公司制訂銷售策略帶給信息。
對招商合同的定制(與辦事處主任對分包銷售合同的制定)電子商務定期整理,、匯總各地區(qū)代理商所做品種的醫(yī)院;對于每個月的新增客戶進行及時更新匯總,。
在網(wǎng)上查找代理商信息充分利用中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟和易藥論壇中有超多免費的信息。透過不斷篩選代理商信息,,查找到我們所需要的,、有價值的信息。同時,,我們還需要在不同網(wǎng)站上不斷查找更多,、更好的免費代理商信息。
主動信息和電話招商透過代理商信息的匯總,,在信息平臺上發(fā)信息宣傳公司產(chǎn)品;代理商能夠根據(jù)品種或地區(qū)進行分類,,主動與代理商聯(lián)系;并定期電話回訪;同時加強產(chǎn)品的學術(shù)支持,給代理商帶給強大的產(chǎn)品信息服務,。
銷售助理工作報告范文4
銷售助理的工作報告篇六
期1個月的實習結(jié)束了,,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結(jié),。
首先介紹一下我的實習單位:電腦城,。電腦城位于商業(yè)中心:緊鄰商場、百貨大樓,、鐘樓商廈,、五金城、女人世界,、大慈閣商區(qū)等,,客流量大,商業(yè)氣氛濃郁,,是經(jīng)商者的黃金之地,。電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著城市建設步伐的加快,,市民的居住條件也迅速得以提高,,以電腦為中心的雙彩小區(qū),,永北小區(qū)、裕華小區(qū),、中華小區(qū),、民族小區(qū)、金昌小區(qū),、帥府小區(qū),、北唐、南唐小區(qū)等,,住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮,。電腦城與居民小區(qū)層層相擁,,隨著城市建設步伐的加快,,市民的居住條件也迅速得以提高,以電腦為中心的雙彩小區(qū),,永北小區(qū),、裕華小區(qū)、中華小區(qū),、民族小區(qū),、金昌小區(qū)、帥府小區(qū),、北唐,、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮,。電腦與河北大學,、華北電力大學、河北農(nóng)業(yè)大學,、河北金融??茖W校、師范,、郵電學校等多個大專院校遙相呼應,,與一中、二中,、三中,、四中及十七中重點學校毗鄰,更加使電腦城增添了一分活力,,獲得一份激情和動力,。身處電腦城更加使你感受到的是一份悠遠的古文化氛圍,鄰近的直隸總督署,、古蓮花池,、大慈閣鐘樓,、紅二師、淮軍公所等,,厚重的古城文化景點越發(fā)使人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異,,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步,。
自月20號開始,,公司安排我進行了四個階段的實習。第一階段為搬運,,其實這一階段沒有什么技術(shù)性,。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都歸類放入庫房,。比如mp3放在一塊,,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,,出貨也最快,。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長,。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降,,比如清華紫光。同時也有一些新拼牌進入,。這樣由銷量的變化,,公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進貨數(shù)量。
當我走出學校大門步入社會的那一刻起,,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,,我知道從現(xiàn)在開始,我進入了獨立自主,,追求夢想的時候了,,我面前的路很長,我知道從踏上這條路開始,,我奮斗的人生也正式拉開了序幕,,前面的路有許多我不知道的情況,激動,、求知,、恐懼、迷茫,,這些心情占距著我的心,,但是我堅信自己會走好這條路的,哪怕前期會摔倒,,我也會毫不畏懼,。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在公司做的電話銷售工作,,這是我人生中賺的第一桶金,我不會忘記這個過程的,。
在當今的時代,,電話作為一種快捷、方便,、經(jīng)濟的通訊工具,,在咨詢和購物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏,、高效率,,電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務,。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧,、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便,、快捷,、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具,,正日益得到普及,,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶,。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務的,,這家公司規(guī)模比較大,,有一百多人,應該算是一家中型以上的公司了,,公司主要由兩個部門組成,,電話營銷部:大約有一百人了,主要進行銷售工作,。技術(shù)部:主要做信息服務,,如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆,、糧油的市場價格變動,,國內(nèi)各地市場價格信息等。而我們的主要工作是,,連系客戶,,讓他辦理我們網(wǎng)站的會員,一年費用是7000元,,我們可以給他提供全國各地的糧,、油,、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,,我們通過網(wǎng)絡查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),,撥打電話聯(lián)系負責人,向他推銷我們的服務,,并且給他提供一個免費的用戶賬號,,并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,,雙方就進行合作,,他出錢辦理會員。
二,、具體工作情況
在公司,,采取小組工作的形式,,每個組有差不多十個人,,設一個組長,,每個人都分配了工作任務,,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,,并按10%進行提成獎勵,。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,,然后,,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,,如:我們先問,,“請問,您這是公司嗎”,。對方回答是的話,,我們會介紹自己:“您好,我們是北京科技有限公司的,,主要是給您提供糧油咨詢信息服務的”,。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,,這份對話單上都做了說明,,讓我們這些新人進行參考。
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銷售助理的工作報告篇七
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
歲月荏苒,時光如梭,,舊的一年即將過去,,新的一年就要來臨,。自20xx年xx月初項目組成立,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,,嚴格要求自己,,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動下,,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術(shù)水平,,以適應新的形勢的需要。現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下述職:
積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,忠于公司,、忠于股東、誠實守信,、愛崗敬業(yè),、團結(jié)進取,進一步轉(zhuǎn)變觀念,,改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強化核心競爭力,,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,,使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強學習,,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導和同事賦予的重要職責與使命,,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施,。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學的方法指導自己的工作,,規(guī)范自己的.言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力,。
我于年初進入公司以來,在公司開發(fā)部工作,。在公司領(lǐng)導,,主管領(lǐng)導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,,也從部門領(lǐng)導和其他同事身上學到了很多新的知識,,我的工作能力也由此得到很大提高,。xx月底開始xx商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1,、根據(jù)公司各月的會議精神,,制定銷售的月銷售計劃。
2,、策劃xx小區(qū)的宣傳工作,,制定出宣傳方案,報領(lǐng)導審批后實施,。
3,、辦理售房合同,負責開發(fā)公司的文件文字處理,,保管資料的收發(fā)登記,。
4、進行社會調(diào)查,,接待客戶,,對客戶保持聯(lián)系。
首先,,銷售宣傳人員的工作,,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環(huán)節(jié),。
1,、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,并以制度銷售改進策略,,絕不能向客戶透露;
2,、來電、來客的登記
填寫客戶資料表,。無論成交與否,,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊,。客戶對產(chǎn)品的要求條件,,成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:a,、很有希望b,、有希望c、一般d、希望渺茫,,以便日后有重點地追蹤詢訪,。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況,,包括認購資料認購合同,,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料,。
4,、換、退房管理
在銷售過程中換,、退房的原因,,理由以及處理辦法和結(jié)果。
5,、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理,。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細資料,,方便公司營銷人員有第一手資料,,對客戶進行分析,從而最大限度提高對客戶的服務,。
7,、換戶
需換戶者,在定購房屋欄內(nèi),,填寫換戶后的戶別,、面積、總價,,并注明何戶換何戶,,收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單,。
8,、退戶
遇到退戶情況,應分析退戶原因,,明確是否可以退戶,報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后,,辦理退戶手續(xù),,結(jié)清相關(guān)款項,將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項,,均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9,、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
1)傳播媒體報紙電視
2)戶外媒體戶外看板(位置:xx的主要干道,,主要客源xx職工、xx職工,、xx職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡,、出租車、公交車,、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,,或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),,內(nèi)容主要以開盤為主,。
3)印刷媒體
第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,,有些工作還不夠過細,,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務,。
在今后的工作里,,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,,為公司經(jīng)濟的發(fā)展,,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:加強學習,,拓寬知識面;努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識,、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡,、走向的了解,,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價值,,力爭取得更大的工作成績。
此致
敬禮!
銷售助理的工作報告篇八
總結(jié)一年來的工作,,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,,xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務,,平時積極搜集信息并及時匯總;
(三)銷售報表的精確度,,仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶,。
(六)努力做好每一件事情,,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠,。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫存不多的情況下,,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān),。
(二)采購回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,,很少會想著怎么去與供應商解決,,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低,。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪,。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便,,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩,。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題,。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢,。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,,并積極幫助他人,。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,,不斷開發(fā)新的區(qū)域,,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,,楚天人都會洋溢著幸福的笑容,。
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