時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了,。通過制定計劃,，我們可以更加有條理地進行工作和生活，提高效率和質量,。下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

房地產年終工作總結及明年工作計劃篇一

同志們,、同事們：

200x年已成為歷史，新的一年已經開始,。我相信,，在認真總結過去經驗教訓的基礎上，我們公司全體員工會繼續(xù)改正工作中的缺點,，以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗,。在新的一年里，工作任務仍很繁重,，但對我們來說,，既是挑戰(zhàn)，又是機遇,。根據國家房地產研究會權威人士估計,，我國房地產宏觀調控活動，在過去兩年里,，取得了很大成績,，房地產市場已經基本穩(wěn)定。今年國家不再出臺大的調控措施,，200x年是公司董事會向全體員工發(fā)出二次創(chuàng)業(yè)號召的第二年。眾所周知,，在過去的一年里，國家進一步采取了遏制房地產業(yè)出現泡沫經濟的宏觀調控措施,，導致國內房地產業(yè)銷售額大幅下降,。北京,、上海、廣州等大城市房價相繼跌落,。我省我市房地產經濟雖無泡沫,，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境、大氣候的沖擊,。普遍出現銷售不旺的困難局面。但是,，我公司全體員工,，在這種嚴峻形勢下，能夠緊密團結在公司董事會周圍,，在董事會正確領導和黨支部,、工會有力配合下，發(fā)揚了敢于拼搏的精神,，克服了重重困難,，和本地區(qū)同行業(yè)，同類型企業(yè)相比,，仍然取得了銷售額全市最高的成績,。因此，我代表公司董事會,，在此向全體員工,、各級領導干部表示由衷的感謝,！

1、各生產,、銷售,、物業(yè)服務部門完成年度主要工作情況：××銷售部全年共計銷售××商品房建筑面積約2萬平方米?！痢龄N售部全年共計銷售××商品房建筑面積約4萬平方米,。我公司去年全年共計售出商品房建筑面積約6萬平方米?！痢梁汀痢龄N售部還積極組織內外銷售人員,，完成了大量外宣工作，有效提高了公司形象,、知名度和銷售效果,。

2、××工程部：全年共計完成建筑面積7.9萬平方米,。經過一年的建設,，××如期實現200x年年底全面竣工、業(yè)主回樓,?！痢凉こ滩浚喝旯灿嬐瓿山ㄖ娣e6.4萬平方米，××200x年年底實現一期23棟樓主體工程全部結頂,。以上,，我公司去年全年共計完成建筑面積14.3萬平方米?！痢梁汀痢凉こ滩窟€完成了相應的工程管理和質量管理工作,，××工程部榮獲省建設廳頒發(fā)“省級建設科技示范先進單位”，××樓盤被評定為“省級優(yōu)質結構主體小區(qū)”和“省級建設節(jié)能專項示范工程”,；××工程被評定為“省級首家節(jié)能65%試點小區(qū)”,。郭##被授予省級“節(jié)能工作先進個人”稱號。

3,、##物業(yè)服務公司去年全年物管費收繳率完成87%以上,。##物業(yè)公司各服務站，在加強為業(yè)主服務,，提高各服務小區(qū)人居環(huán)境質量上,，緊密圍繞公司領導提出的“小區(qū)綠草如蔭、有樹,、有草,、有水；小區(qū)內干凈衛(wèi)生,、無字紙,；小區(qū)內安全,、舒適、不丟車輛”的三項基本管理目標,，做到了花大力氣,，下大功夫。##世紀新城被市政府授予“市優(yōu)秀小區(qū)稱號”,，明日新城被授予“市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱號,。

4、經紀公司全年完成二手房中介和××商品房,、××商品房代售工作,。

1、該部配合××銷售部和××銷售部銷售工作完成了在,、組織報導和廣告80余篇宣傳任務；完成,、《汴梁》等媒體協作完成“##杯愛××100個理由”,、“##之夜”、“炮團聯誼”等外宣活動四十余次,，有力宣傳了公司對外形象,，推介了公司新產品，提高了公司銷售效果,。

2,、財務部：該部去年全年為××工程和××工程建設及時撥付工程款，回收各種款項,。完成了納稅申報和各種財務,、報表，被省工商行評定為20xx年2a級信用單位,，為公司完成全年工程建設計劃進行了有力的財務支持,，并實現全年無差錯，確保了資金運作的安全,。

3,、人力資源部：人力資源部在人手少、任務重的情況下,，克服重重困難,，去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會6場,。共招聘員工56名,，其中行管人員10名，技術人員8名,，銷售人員20名,，物業(yè)保安,、保潔人員27名，確保了各部門工作的正常運行,。

4,、開發(fā)部：該部在宋效孔經理的直接主持參與下，不畏困難,，勇于創(chuàng)新,，認真編寫了在××市房地產業(yè)界頗有影響。

房地產年終工作總結及明年工作計劃篇二

不知不覺中,，20x已接近尾聲,，加入xx房地產發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中,，我懂得了很多知識和經驗,。20x是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力,，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅,，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,，這半年的時間里，收獲額多,，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結,。

學習,，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學生時代做過一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解,，甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生,，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責,，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時也意識到自己的選擇是對的。

剛進公司的時候,，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,，更加趨于成熟,。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因為我們每天面對形形色色的人和物,，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。

在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,，由于初次接觸這類知識，如建筑知識,，所以覺的非常乏味,，每天都會不停的背誦，相互演練,，由于面對考核,，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,，現在回過頭來想一下,，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累,，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進,，才不會被時代所淘汰,。

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位,。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌,，無處不透露出公司的形象,，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要要細心和耐心，在整個工作當中,，不管是主管強調還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手,，都是一個一個腳印走出來的,，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任,。對客戶關切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權,。所以，以后我要加強與客戶的聯絡,，時時關切,，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機,，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率,。

20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài),，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯,。總之,，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步,，但離領導的要求尚有一定的差距,。

一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一),、依據20xx年銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。

(二),、針對購買力不足的客戶群中,，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。

(三),、為積極配合其他銷售人員和工作人員,，做好銷售的宣傳的造勢。

(四),、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質,，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎,。

(五)、加強自己思想建設,，增強全局意識,、增強責任感、增強服務意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

(六),、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,，不斷調整經營思路的工作,，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量,。工業(yè)知識、營銷知識,、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持),。

(七),、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產品市場占有額。今后我將進一步加強學習,、踏實工作,，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短,，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!

房地產年終工作總結及明年工作計劃篇三

我自二oo×年三月二十三日進入xx公司任行政主管一職，至今已有兩個多月的時間,，在這兩個月的時間里感觸頗深,，收獲頗多。首先,，能進入xx公司這樣一個在全國范圍內都屈指可數的大型企業(yè)工作令我深感榮幸,。由于我還是在校學生，沒有工作經驗,，領導能給我這樣一個良好的鍛煉平臺,，機會非常難得，我十分珍惜這份工作,。

其次,，xx公司良好的企業(yè)文化營造了一個非常愉悅的工作氛圍，同事之間互相幫助,，通力協作,，為了一個共同的目標而奮斗。在這樣的環(huán)境中工作和生活是一件非?？鞓返氖?。

下面，我把入職至今我所從事的工作做一個簡要總結：

1,、擬寫會議紀要,。公司每周一要召開總經理辦公會，我主要負責通知應參加會議的人員到會,，在會議上認真聽取各位領導的發(fā)言,，認真做好會議記錄，會后擬寫會議紀要,，并把會議紀要報至集團相關領導和各參會人員,。

2、編寫公司周報,。每周五負責收齊各部門負責人的周報,，包括本周工作總結和下周工作計劃，然后編制成報表,，作為總經理辦公會的與會材料和部門工作的依據。

3,、印章管理,。負責管理公司公章、合同章和法人章,，在用印的過程中,，嚴格遵守公司的用印管理章程,，對于不合規(guī)定和程序的用印申請一律不予蓋章，對于重要的文件或合同征求領導的意見然后執(zhí)行,，有效規(guī)避了用印風險;在我負責期間,，至今未出現問題或失誤。

4,、編寫公司月度重點工作計劃表,。每月底之前，收齊各部門下月重點工作計劃并編制成報表,，經領導審核后,，上報集團辦公室。

5,、編制xx公司通訊錄并上報集團人力資源部和集團辦公室,，便于及時聯絡到人。當公司人員有變動時,，及時增加或刪除通訊錄的的相關內容并上報,。

6、協調用車申請,。目前公司只有一部小車,，用車情況較為緊張，在對車輛的管理中;重點確保財務和營銷客服用車,。各部門有用車需求的提前半天提出申請,，根據需要及時調配，盡量滿足用車需求,。

7,、負責網絡、設備的維修協調,。收集各部門關于網絡,、辦公設備的維修需求，聯系服務商上門服務,，并檢查維修結果,，保證各部門的正常辦公。

8,、配合同事做好后勤工作,。綜合管理部事務眾多，雖然大家都有工作分工,，但經理要求分工不分家,，平時我和同事之間經常相互協助，共同完成工作,，幫助同事完成報銷,、用餐,、綠化、訂水等后勤事務,。

9,、完成領導交辦的其它事務。如“5.20”活動中,，根據領導要求積極配合同事完成活動的相關準備工作,。

三個月的時間，我在工作中學習,，在學習中工作,，既繁忙，又充實,，收益頗豐,，同時我也發(fā)現了很多工作中的不足和忽略之處，在以后的工作中,，我會加以改正并將以飽滿的激情和極大的熱忱去面對每項工作,，希望我能夠在公司良好的環(huán)境和充滿激情的氛圍中得到更多的學習與發(fā)展。

房地產年終工作總結及明年工作計劃篇四

20xx年悄然已逝,，在過去的一年里,，國家出臺了新“國五條”政策，中國房地產行業(yè)經歷了發(fā)展關鍵時期,。我**房地產開發(fā)有限公司本著“董事會領導下的總經理負責制”原則,，致全力開發(fā)《****》一期工程。全體同仁不斷轉變觀念,，認真分析形勢,，以“超前、務實,、拼搏,、團結、敬業(yè)”的企業(yè)精神,，齊心協力,，扎實工作，基本完成了年初工作目標計劃并取得初步成效,，現將公司一年來的工作總結如下：

一,、工程進展狀況：

在縣委、政府領導的關心和各職能部門的支持下,，我公司的《****》開發(fā)項目經過近三年的籌劃,、設計、審批、基建等程序,，終于在20xx年初進行市場推廣營銷階段，隨著市場的變化和成長初步達到：工程上規(guī)模,、管理上水平,、企業(yè)上臺階、經濟出效益的年初計劃,。

全年完成一期工程竣工的有*****號樓,。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動的基礎和在建的有****號樓,，其中*#,、*#小高層電梯房。 全年完成項目投資 約***萬元,，完成工程建筑面積****m2,，其中驗收合格***m2，合格率達到100%,，在建工程***m2,。

二、銷售及推廣：

在銷售上取得驕人的業(yè)績,，還上繳土地過戶稅,、土地使用稅、房屋銷售稅,、工程施工稅,合計**萬元,，各部門行政規(guī)費約***萬元，共計***萬元,。

為了進一步擴展銷售渠道,、傳播品牌，我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎上特在《****》網站上投入廣告,，致力在注重品質,，加大推廣品牌的同時融入當地文化。以“規(guī)模最大,，配套最全,，環(huán)境最美，品質最優(yōu)”的開發(fā)理念,，將《***》打造成***“第一城——城中之城”,。

三、公司管理

為了認真執(zhí)行房地產開發(fā)的相關法律,、法規(guī),，多次參加州、縣級的房地產法規(guī)學習,、技術培訓,，認真落實房地產市場的規(guī)范操作,。在公司內部進行技術培訓和制度管理。在售樓全過程中,，始終執(zhí)行州,、縣關于商品房預售中的規(guī)定，未發(fā)生違規(guī)操作的行為,。所有銷售款項均按要求進入資金監(jiān)管帳戶并按相關規(guī)定,，認真履行法人單位上繳各種稅、規(guī)費,。在項目工程管理上,，認真做好“七分安全、三分生產”的工程規(guī)范管理,，全年無大,、小事故發(fā)生。

四,、存在問題：

對照年初工作計劃,，一期工程雖有條不紊的逐步進展，但未全面達到年初計劃,。究其原因,，1，華星路的拆建因素影響到***號樓的滯后施工,，以至影響到全年的工作計劃完成;2,，需加強員工隊伍的技術、管理培訓,，用企業(yè)文化塑造品牌意識;3,，加大對售后服務的督查，使物業(yè)管理水平不斷提升,、規(guī)范,，力創(chuàng)把《***》打造成**縣“文明小區(qū)示范單位”。

為此公司本著實事求是的工作狀態(tài),，積極向縣委,、縣政府匯報工程進展協調爭取各職能部門的支持，力爭今冬明春的有限時間內,，加快工程進度,，為社會、企業(yè)的效益作出應有的努力,。

20xx年工作計劃：

展望20xx年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年,，根據**縣的實際情況，多家房地產開發(fā)商進入市場，商品房的開發(fā)逐步放量,，國家加大對房地產政策的宏觀調控,，這將是對我公司一次嚴峻的挑戰(zhàn)和重大考驗。我公司在總經理的領導下,，全體同仁決心以苦練內功,，建立與之相適應的規(guī)范管理體系，專業(yè)化管理團隊,、職業(yè)化管理理念，培育具有審時適度的核心競爭力,。在品質上狠下功夫,，確保多項關鍵經營指標與目標的完成，爭取本公司在**縣的龍頭地位,。

樹立地產界的美譽度,，使《****》邁出二期工程的關鍵戰(zhàn)略舉措。隨著企業(yè)的迅速成長,，為了工程進展順暢,、有序、安全,，我公司將采取有力的措施,，培養(yǎng)一批能自覺學習、勇于負責,、忠于企業(yè),、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊伍。為此,，公司經慎重討論,，特提出20xx年工作計劃如下：

一、配合當地政府和相關職能部門促進華星路的拆建工作,，在法規(guī)允許的范圍內認真協助職能部門以維穩(wěn),、和諧的大原則為前提，審時度勢,，做出適度的讓步,。既減輕當地政府和職能部門的工作壓力，力爭在20xx年促進建設路的開建,、竣工,，又使公司在二期工程中全面、有序展開,。

二,、工程進度計劃及投資計劃：

5#—9#樓建筑面積***m2，計劃在20xx年12月份全部竣工。1#,、2#,、3#建筑面積**** m2，爭取在本年度內完成80%以上,。a區(qū)內配套設施綠化,、硬化、亮化計劃在本年度內全部完成,。

20xx年項目總投資約****萬元,。

三、銷售和效益指標,。

根據建設路的逐步拆,、建具體進展，在條件具備的情況下,，隨時跟進,，大面積、全方位,、快速度地進場施工,。計劃全年新開工房屋總建筑面積****平方米，總戶數*套,，計劃實現銷售超億元,。預計上繳稅費、行政規(guī)費約**萬元,。

四,、質量安全和服務計劃實施

20xx年元月末，隨著***號樓的竣工驗收和其他住宅,、部分沿街商舖相繼結頂,、預售，配套設置逐步完善,，將迎來業(yè)主喬遷《****》一期小區(qū),。更需加強安全防范意識，貼心服務意識,，工程質量意識,，規(guī)范管理意識。合格率達到100%,，把安全作為頭等大事 ;把“七分安全,，三分生產”的理念貫徹始終，把服務理念貫徹最佳常態(tài),。

在新的一年里,，任重和夢想同在,，挑戰(zhàn)與機遇共存，站在新的起點上,，我們將吸取前一年工作的經驗和教訓,， 統(tǒng)一思想、與時俱進,、努力拼搏,，爭取圓滿完成公司計劃的全年各項目標工作任務。

房地產年終工作總結范文【二】

20xx年是xxxx地產集團公司精耕細作,、持續(xù)發(fā)展的.一年,，也是集團公司重要項目——xx開發(fā)建設的關鍵一年。在集團公司的正確領導和英明決策下,，公司全體員工本著“團結,、拼搏、求實,、創(chuàng)新”的精神，經過辛勤工作,，取得了較好的成績?，F將公司一年來的工作總結及20xx年工作計劃匯報如下：

(一)“xx”開發(fā)建設穩(wěn)步推進：

20xx年是xx“xx”項目全面開發(fā)的關鍵一年。經歷了20xx年波折坎坷的開發(fā)歷程,，xx公司倍感壓力,，也深感責任重大。消化項目開發(fā)過程中的不利因素,，整合各類資源,，形成項目成功開發(fā)的合力，是xx公司全年工作的重點,。在加快推進項目開發(fā)的總要求下,，xxxx公司明確了前期各階段重點工作。

一,、完成現階段設計工作

首先,，確定項目方案布局和產品定位，于20xx年2月通過規(guī)劃方案,，7月獲得方案設計審查批復;其次,，11月完成xx區(qū)全部施工圖的設計;以及施工圖的審查， 12月完成xx組團全部施工圖的備案,。

二,、完成前期報建工作

按照xx房地產項目開發(fā)的行政要求，依次取得三個地塊的土地使用證,、項目備案登記證,、消防審查批復,、園林綠化批復、項目環(huán)評批復,、雷電災害評估,、人防批復、施工圖審查,、xx組團建筑工程規(guī)劃許可證,、xx組團建筑工程施工許可證等，使xx項目建設能合法順利展開,。

三,、項目建設全面推進

xxxx項目于20xx年1月完成項目范圍內青苗的賠付，完成施工場地臨時用水,、用電的鋪設,，開始土石方工程施工和地質勘查，3月開始xx地塊地基強夯工程,，4月完成項目部活動板房建設,，開始修建xx大道，5月完成xx組團地基強夯并開始樁基工程施工,，6月完成xx5,、xx6號樓樁基施工，xx大道順利通車,，7月完成d地塊地基強夯工程,，8月完成xx3、xx4號樓樁基工程,，開始建設銷售接待中心,。全年xx項目累計完成土石方開挖50萬立方米，場地平整回填10萬平方米,，地基強夯5萬平方米,。累計完成總投資6.5億元。

四,、超額完成年度融資任務

房地產業(yè)是一個高度資金密集性行業(yè),，資金是項目開發(fā)的生命。通過不懈的努力,，20xx年公司融資工作取得可喜成績,，在集團公司優(yōu)良資產的支撐下超額完成年初的既定目標，為20xx年的全面拓展打下堅實的基礎,。

五,、不斷規(guī)范各項管理制度

20xx年是xx公司內部管理制度逐步健全的一年。根據集團公司要求：管理工作要向規(guī)范化,、制度化邁進,。在各部門員工的積極配合下,，xx公司20xx年出臺了《財務管理制度》、《物資申購領用制度》,、《車輛管理制度》等,，制定了各崗位員工的《崗位職責》，并規(guī)范了車輛使用和油料管理工作,。制定和完善了員工考核管理辦法,，完善了質量責任制。同時,，通過對公司現有的管理制度進行修改和完善,，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高,。

六,、前期營銷策劃

xx項目20xx年4月組建銷售團隊，完成了“xx”項目推介,，使xx項目深入xx百姓心中,，并進行了各類潛在客戶的摸底工作。xx項目由于過硬的規(guī)劃,，精心的設計,，優(yōu)越的地理位置以及項目的卓越品質，榮獲 “xx”,、“xxx”稱號。這都為20xx年全面展開的營銷工作奠定了良好的基礎,。

(二),、酒店工作華麗轉身

20xx年xx酒店在中央強力限制三公消費的大背景下仍取得較好成績。為集中力量,，搞好xx項目開發(fā)建設,，集團公司決定將xx酒店運營模式改變?yōu)閭€體承包，并于20xx年年底前完成這一轉變,。

(三),、農貿市場經營穩(wěn)中有升

xxxx農貿市場經過20xx年的經營調整，目前租金收益穩(wěn)步上升,。農貿市場在穩(wěn)步經營的同時,，兩個家具賣場的入住盤活了農貿市場的存量資產，使公司利益和社會效益得到最大化,。

20xx年集團公司取得的上述成績,，和全體員工的辛勤工作密不可分。在20xx年的工作中,，涌現出眾多像xx\xx這樣的好同志,。他們長期工作在第一線,，愛崗敬業(yè)、任勞任怨,、克己奉公,，始終把公司利益放在第一位，是我們全體員工學習的好榜樣,。

20xx年集團公司雖然取得一定的成績,，但對照年初既定目標計劃還有一定差距，特別是xx項目總體推進進展相對緩慢,。究其原因,，主要有以下三個方面：一是管理水平還有待進一步提高;二是設計單位的設計速度嚴重制約xx項目各項工作的推進;三是項目用地地質情況相對復雜，使樁基施工工期延長;四是xx地區(qū)行政管理繁瑣,，相對增加了處理各種突發(fā)事件的時間,。

20xx年工作計劃如下：

(一)指導思想

以經濟效益為中心，通過認真研究產品,、研究市場,，加大創(chuàng)新力度，使項目品質具有前瞻性和差異性,，使公司的經濟效益和社會效益得到提升,。

(二)目標計劃

1、xx項目

計劃全年開工房屋總建筑面積約36萬平方米,，計劃實現銷售5億元,，力爭達到6億元，回籠資金4億元以上,。計劃3月開盤銷售,。全年完成住宅部分可售面積80%以上的銷售量，商業(yè)部分待市場行情適時而定,。

2,、拓展其他項目

根據國家大的房地產政策，結合各地區(qū)房地產發(fā)展的具體情況,，進行穩(wěn)妥的項目開發(fā),。

(三)工作措施

1、進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經營機制,，根據項目及公司發(fā)展的需要,，合理調整和完善現行機構設置及人員力量的配置。

2,、以市場為導向,，強力推進xx項目建設和銷售工作

“xx”項目前期工作大的障礙已在20xx年基本掃除。因此,，在20xx年的工作中,，我們必須集中集團公司主要精力,，全力以赴抓好項目的建設、銷售工作,，確保20xx年3月開盤銷售,，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。

首先是圍繞全年的銷售計劃,，要加強和做好市場調研,，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及隊伍,，加強營銷的業(yè)務培訓,，加大銷售工作力度，保證項目銷售計劃的順利實現,。其次,，加快項目建設進度。加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設管理,，強化與設計單位,、施工單位、監(jiān)理單位及政府各部門的溝通力度,，在確保施工質量和安全前提采取各種有效措施強力推進xx的建設進度,。第三、加強市場調查研究及產品的自身研發(fā),，確保項目后期住宅具有較強的市場競爭力,。

3、切實加強企業(yè)內部管理,，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力,。

進一步完善企業(yè)規(guī)章制度，加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,，使公司日常工作更加有序,，更加有效,。同時,，繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務培訓，切實提高員工的思想意識和業(yè)務技能水平,。

4,、加大資本運作力度，千方百計想辦法盤活資產,，以保證項目的順利推進,。

總之，20xx年工作,，時間緊,，任務重,，但我們相信，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協力,，與時俱進,、努力拼搏、扎實工作,，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務,。

房地產年終工作總結及明年工作計劃篇五

回顧2021年，寄望2021年,。即將逝去的2021年,，xx房地產行業(yè)呈現非常火爆的景象,，在剛剛經歷了2021年的低谷后,，又迎接了本年度的高潮現象，對于很多從業(yè)來說是不平凡的一年,。對于我個人來講,，在公司領導和分公司經理的栽培下，在同事們的幫助下,，經歷了歷練,，我逐步變得成熟，個人的硬件,、軟件等等方面都有了長足的進步或變化,，本年度有過一些成績，當然也存在一些不足,，下面我對2021年總結和2021年計劃做詳細匯報,。

第一部分：2021年工作部分。

本年度圍繞公司年初制定的“網點一定帶租約售出,、公寓樓基本達到清盤,、辦公樓注重人氣”的目標，做好本職工作,，盡力完成領導下達的各項任務,。

1、做好銷售管理基礎工作,。包含市場調查,、售樓現場管理、銀行貸款,、報表管理,、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。

2,、做好廣告企劃工作,。包含廣告項目的招標、詢價;廣告方案的執(zhí)行工作;

3,、做好房地產權證辦理工作,。截止2021年x月xx日，辦理房地產權證xx戶左右,。

4,、做好促銷活動。年初執(zhí)行“xx萬xxx套的清盤促銷”,、年中執(zhí)行“xx周年,，交x萬抵x萬”的活動，年底在房地產市場充分回暖的基礎上,，執(zhí)行漲價策略,。

5、特色工作,。xx公司與xx最大的戶外廣告運營商——xxx公司創(chuàng)新廣告方式合作,，由廣告公司投資媒體并發(fā)布，畫面我們審定,，廣告公司根據合作期間的銷售額(除特價房外)提成,。做好xx月份的營銷策劃座談會的準備工作。處理疑難客戶,，比如xx網點,、xx、xx的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決,。

本年度圍繞“辦文,、辦事、辦會”三大工作職責,，充分發(fā)揮“參謀助手,，督促檢查，協調服務”三個作用,，在分公司經理的正確領導下,，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用,，為公司房屋銷售和售后服務工作提供良好的基礎,。

1,、做好日常管理工作,。包含收發(fā)文、秘書,、文件和檔案管理,、日?？记凇⒄堜N假,、日常辦公用品采購與保管,、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。

2,、做好企業(yè)文化建設工作,。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書,、上身”;日常宣傳報道工作等等,。

3、做好資料上報工作,。包含提報各類報表,、市場營銷報表;向公司機關上報月度計劃和總結等等。

4,、做好與當地政府部門的接洽工作,。包括做好與當地土地局、房產管理中心,、財政局,、統(tǒng)計局和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作;比如20xx年x月xx日，膠南市市委

書記

5,、領導交辦的其他事宜,。比如20xx年x月初協助公司做好20xx年xx公司一年工作會議的籌備工作。

做好新時期的工委工作,，必須樹立“以人為本”的理念,，為廣大職工“誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事,，堅持不懈做好事”的宗旨,，千方百計把工委工作做細、做深,、做實,。

1、做好學習工作,。做好實時政治和業(yè)務知識的學習;比如在七一建黨節(jié)期間組織學xx在七一期間的講話;組織多次學xx股份公司,、xx公司和xx公司各類文件精神。

2、組織活動,。在平時工作之余,，組織一系列活動，豐富職工的工余生活,。

3,、解決員工的困難。在明年,，申報一人為公司五幫戶,。

在做好本職工作的同時，盡量幫助和配合其他同事,，積極貫徹團隊理念,，讓自己多做一些事情，把公司的事情當做自己家里的事情,，切實提高自身綜合水平,。

1、協助財務做一些財務類工作,，比如納稅申報,、銀行業(yè)務等等。

2,、領導交辦的其他事宜,。比如協助xx公司做好xx房屋買賣合同簽訂工作;協助xx做好xx房地產市場的產品專項調查工作。

房地產年終工作總結及明年工作計劃篇六

隨著時間的`流逝,，20xx年的新年鐘聲即將響起,，在這辭舊迎新之際，xx項目工程在xx公司的正確指導下,，在xx房地產開發(fā)公司的正確領導下,，在xx項目部全體員工及x家監(jiān)理公司派駐的x個監(jiān)理部全體人員的共同努力下，經各參建施工單位廣大干部,、工人的辛勤勞動,，經過近15個月的日夜奮戰(zhàn)，終于迎來了x個單位工程全面竣工驗收階段,，預計到20xx年12月末,，x個單位工程全部竣工驗收完畢，交付使用,。

xx項目工程占地面積：51公頃,，總建筑面積：97㎡。其中：地上建筑面積：24㎡,，計xx棟住宅,，1棟物業(yè)管理中心,，地下建筑面積：73㎡，計x個地下車庫,。一期開發(fā)建設近60萬平方米的住宅小區(qū)，在xx省的開發(fā)建設史上堪稱第一次,。xx項目部成立于xx年3月1日,，到xx年12月31日止，計22個月時間,。本著回顧過去,，總結經驗，找出不足,，豐富自己,，使企業(yè)具有長足發(fā)展的后勁，特對過去的工作總結如下：

1,、xx項目部成立后,，根據本項目工程的特點和規(guī)模，xx地產公司決定由地產公司的副總經理擔任項目部項目經理,，主抓項目部的全面工作,。在項目經理的直接領導下，從組織結構上入手,，做好組織建設工作,。項目部的組織結構形式，采用直線式組織結構形式,，即：根據工程特點和平面分布,，劃分了xx個區(qū)域，成立了xx個組團項目部和xx個外網部,，負責本區(qū)域所轄范圍內的工程建設管理工作,。

2、在項目經理的領導下,，由總工程師負責制定工作目標,，其中：安全目標是：零死亡。進度目標是：xx年12月31工程竣工,，交付使用,。質量目標是：按"xx"杯的標準要求，全部達到合格,。投資目標是：不突破投資概算,，在投資概算范圍內，完成全部的建設內容,。

3,、目標確定后,，為能實現上述工作目標，我們有針對性的制定了切實可行的各種規(guī)章制度,，如：《考勤管理制度》,、《崗位工作職責》、《項目例會管理制度》,、《設計交底與圖紙會審制度》,、《施工組織設計與施工方案審查制度》、《工程質量與驗收管理制度》,、《工程變更管理制度》,、《文件資料管理制度》、《安全管理制度》,、《安全教育培訓制度》,、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》,、《安全工作會議制度》,、《文明施工管理辦法》、《質量,、進度考核細則》,、《安全考核細則》、《甲供材管理制度》等,。做到了凡事有章可循,、凡事有據可依、凡事有監(jiān)督,、凡事有人管理,，行為有約束、管理有依據,，減少了隨意性,，增加了責任感。

1,、工期事前控制：

工期目標確定后,，項目部要求所有參建的施工單位編制工期進度為了保證砼澆筑后的外觀質量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形，我們要求施工單位必須使用新竹膠模板,，而且質量必須是合格品,。特別是頂棚，我們要求是免抹灰頂棚,，目的就是防止頂棚因砼澆筑后表面不平整,、變形過大，基層表面處理不好,，抹灰厚度太厚,，發(fā)生裂縫,，脫落傷人事故的發(fā)生。經過嚴格檢查模板的質量,，模板施工中的嚴格控制,，其結果基本令人滿意。在主體驗收中,，基本滿足了觀感質量的驗收標準,，項目部總工辦非常重視砼的澆筑質量，加強平時巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率,，對在檢查中發(fā)現的質量問題,，除按違約罰款制度進行處罰外,，必須進行推倒重來的,，堅決砸掉拆除，重新施工,，達到設計及規(guī)范要求標準為止,。經過對幾起質量事故的嚴肅處理，使得工程質量有了很大的提高,，同時不重視質量的現象得到了有效的遏制,。

2、砼工程

施工用的砼,，全部為商品砼,，為了保證商品砼的質量，由項目總工辦組織組團項目部,、監(jiān)理部的人員到商品砼供應商的砼拌制廠進行原材料的檢查,、取樣、復試,，經取樣復試合格后,，方可攪拌供應到施工現場。我們采取了定期或不定期的檢查方式到砼拌制廠進行檢查,，防止了不合格的商品砼進入施工現場,，在施工現場嚴格檢查砼的坍落度，對不符合規(guī)范要求的施工單位可以拒收退出場外,。采取這些有效的措施后,，保證了砼的供應質量。經主體檢測后,，砼質量全部滿足設計及砼規(guī)范要求,，全部為合格。

房地產年終工作總結及明年工作計劃篇七

xx年即將過去,，轉眼間又要進入新的一年——xx年,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年。

在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終，掐指一算,，我到公司已經有三年的時間,。

回想剛進公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。

三年的時間看到許多同事都進進出出,，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,，公司在不斷的發(fā)展,，不斷的壯大,，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。

我感覺有必要對自己的工作做一下總結,。

目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。

以下是我在xx年的工作總結匯報

xx年10月,，公司的另一個樓盤----盛世藍庭如期進駐,，我被調至盛世藍庭項目部。

經過這三個項目的洗禮,，也讓我從中學到了很多，各方面都有所提高,。

新的項目,，新的起點，我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會,，圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。

在xx年度本項目部的銷售額并不理想,。

上半年樓市銷售暢旺,，樓價也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求,，令整個樓市急劇降溫,，使得銷售工作艱難重重,，也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。

而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,，同做為一種投資型住房,，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮,。

在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主,，通過前期對當地房地產市場、居民消費習慣,、接受房價情況等深入了解,，并結合本項目自身優(yōu)勢，制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案,。

并通過公司全體同仁的共同努力,，從正式進駐本案起直至本月，本項目為尾盤銷售,，同時銷售難度較大,，不會象剛開盤的項目一樣大量銷售,，客戶來訪問量太少,，從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預定的指標。

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗。

在目前的市場上,，競爭樓盤太多,，地理位置與價格不同，這對于本項目部造成一定的壓力,。

本項目之前的一些瑣事也是導致產品進入淡季區(qū)很淡的一大因素,。

房產市場的不穩(wěn)定因素，戶型設計過大或不合理,，價錢偏高,，很多人也采取了隔暗觀火。

每一階段都能對現場銷售起到一個促進的作用,，但事實與計劃還有一定的差距,，原計劃三個月內開好水電開戶都向后延遲了若干個月，因此,，無形當中對現場銷售也造成了一定的影響,，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本項目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,，如樓間距小,、無小區(qū)環(huán)境,、水壓、水電開戶,、樓梯,、貸款問題等等。

特別是貸款問題,，在同等條件下,，貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多,。

因此,，在無形當中也增加購房者的資金壓力。

不過由于受到整體環(huán)境的影響,，原先公司預定的價格體系與現市場行情相比較已有了很大的變化,，目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優(yōu)勢，無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用,。

有待改進的幾個方面

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,，沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而經發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等種不良的后果,。

工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力還有待提高。

在銷售旺季時,，成交額比之前低,，沒有做好帶頭作用，在銷售困境中沒有表現自已銷售能力的一面,。

有些工作情況沒有第一時間匯報上級,，造成一定的麻煩。

溝通不夠深入,。

我們在與客戶溝通的過程中，不能把我們的樓盤的信息直接傳達到客戶，了解客戶的真正想法和意圖。

在客觀總結成績和經驗的同時,，我也清醒地認識到,，我們的工作中還存在許多問題和不足,，主要是業(yè)務水平待未提高和各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。

我們應該勇于發(fā)現問題,，總結問題這樣可以提高我們的綜合素質，在工作中就能發(fā)現問題總結并能提出自己的看法和建議，這樣業(yè)務能力就能提高到一個新的檔次,。

加強學習，運用到實際工作中,。

本著回顧過去，總結經驗,，找處不足,，豐富自己。

在此段期間很感謝公司領導的體諒和教導，總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習,，取長補短，在以后的工作中，我會及時加以改正,，取的更好的業(yè)績,。

三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,，特別是在翠竹家園項目部，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風。

回首過去一步步的腳印,，在此我總結了幾點與大家分享

1,、“堅持到底就是勝利”堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功,，雖然不知道幾時能成功,，但能肯定的是我們正離目標越來越近。

有了頑強的精神,，于是事半功倍,。

持續(xù)的工作，難免會令人疲倦,，放松一下是人之常情,，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,，放棄對客戶解釋的機會,，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了,。

往往希望就在于多打一個電話,，多一次溝通。

同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識,，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶,。

2,、學會聆聽,，把握時機,。

不做作,，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意。

得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之，你所說的一切,，都將起到反效果,。

了解客戶需求。

第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解,，否則，所說的一切都是白費時間,。

推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理,，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解,，如果你看到了完美的，那必定存在謊言,。

3.銷售技巧最基本的就是在接待當中,，始終要保持熱情。

銷售工作就是與人打交道,，需要專業(yè)的.溝通技巧,，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作,。

對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富,，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,，那么我們的目的也就達到了,。

4.和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾,，通過聆聽來了解客戶的需求,，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法,，是重要條件;更應該是個談判專家,，在綜合了各方面的因素后，要看準時機,，一針見血的,，點中要害，這是成交的關鍵因素,。

5.機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候,，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,，沒誠意”等主觀意識太強,，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好,，使得這些客戶到別的樓盤成交,，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好,，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等,。

還是那句老話，機會只留給有準備的人,。

6.做好客戶的登記,，及進行回訪跟蹤。

記住客戶的姓名。

可能客戶比較多,，不一定能夠記得所有的客戶姓名,，但是，如果在你的客戶第二次來到現場的時候,，你能夠立刻報出他的姓名,，客戶會覺得你很重視他，也能表現出你的專業(yè)態(tài)度,。

不妨去強化記憶一下,，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作,，你是可以記得的,，至少是他的姓氏!

7.常約客戶過來看看房，了解我們的樓盤,。

針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型,，使客戶的選擇性大一些,。

多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解,，為客戶提供最適合他的房子,，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房,。

8.提高自己的業(yè)務水平,，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。

在面對客戶的問題就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心,。

客戶向你咨詢樓盤特點,、戶型、價格等等的時候,，一問三不知,，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

9.運用銷售技巧,。

對待意向客戶,，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,，適當的逼客戶盡快下定,。

凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約,，這個時候是千萬不能著急的,，因為你表現出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑,。

你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約,。

當然,，在解釋的時候，所要表現出來的態(tài)度就是沉著,，冷靜,，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。

10.維系一種良好的關系,，多為客戶著想一下也是一種銷售技巧,，這樣的話，你們可以成為朋友,，他的親朋好友都可能是你的下個客戶,。

要讓客戶感到你是他們的朋友，是他們的購房顧問,，是他們最愿意與之交談的人,。

顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西。

獲得銷售成功最首要的條件還是自信,。

11.這次沒成功,，立即約好下次見面的日期。

我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,，每次新客戶過來都能成交,。

畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。

假設這次沒有能夠現場定房成功,，那么在客戶要離開的時候,，不妨試著與他約定下次來現場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求,，也可以幫助你確定客戶的意向程度,。

12.承諾不能如期做到, 在營銷行業(yè)有一句話：“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎上”。

房地產銷售亦是如此,，作為商品房產品,，老客戶的推動作用更是不容忽視。

而想使老客戶能帶動銷售,，除了產品自身品質過硬吸引客戶之外,，還需要很好的口碑宣傳和整個開發(fā)公司在老百姓心目中的形象,。

13.保持良好的心態(tài)。

每個人都有過狀態(tài)不好的時候,，積極,、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力較差，整理,、經驗的不完善,，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,，而消極,、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨,，等待與放棄!龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向,，烏龜總是堅持核心競爭力,。

現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣,，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機會的人,。

人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息,。

人生是需要積累的，有經驗的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確,，方法正確,，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,，反而可以早點抵達終點,。

如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天,。

所以一直以來我堅持著做好自己能做好的事,，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行,。

14.售樓人員要有正確的判斷力，要能找出你要服務的客戶,。

通常的做法是,，可以對客戶做一下評估，確保他們是可以做出購買決策的人,。

15.銷售人員給客戶第一印象至關重要,，所以臺灣的房地產銷售公司老板允許自己的銷售人員在上班時間去理發(fā)店也就不足為奇了。

真正的專業(yè)售樓人員對說什么把握得極準,，而且能夠吸引客戶聽下去,。

是客戶感覺到你非常真誠，而不是夸夸其談,，如果能做到這一點,，你就成功了一半。

所以,，作為售樓人員,，要鍛煉出這種本領，成功地推銷自己,。

16.目前,，很多商品房延遲交房，施工質量問題投訴日益增多,，如果你的開發(fā)商很有實力且守信譽,，這方面做得比較好，那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發(fā)商,，這樣,，可以讓客戶感到更安心，更可靠,，更踏實,，也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。

17.售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷,，因為真誠和熱情是很容易感染人的,，千萬不要讓客戶認為你是在泛泛而談,。

你至少可以找一個絕妙的理由,，并說服他考慮購買，可以說“這是開盤價,，過兩天就要漲價了”,、“只優(yōu)惠十套”,，說話要簡潔，并機智地加以運用,，不要讓客戶認為你是在下套讓他去鉆,，不然的話，潛在客戶不會認真考慮你所說的話,，如果客戶可以考慮的話,，你就可以帶他參觀樣板房或現場介紹了。

18.聰明的售樓人員會做一個開場白,，大略講解一下,，然后再正式介紹。

當客戶覺得能了解新鮮有趣的信息時,，就會愿意花時間去聽,，給客戶詳盡的信息，突出樓盤的優(yōu)點和獨到之處,，做個好的演員,，背好臺詞，設計你的一舉一動,，包括客戶一進售樓處講些什么,，在參觀樣板房的路上講些什么，現場講些什么等等,。

一切努力都只為一個目標：向客戶推銷你的樓盤,。

19.客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要，是因為他還看到了除此之外附帶的高附加值,。

你在向客戶介紹你的樓盤時,，就應該清晰無誤地告訴客戶，樓盤超值超在什么地方,，因此，你得掌握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中,。

20.要想讓客戶現在就購買你的樓盤,，就必須熟練地運用銷售技巧——制造緊迫感。

緊迫感來自兩個因素：現在買的理由以及投資回報,。

要制造緊迫感,，首先應讓客戶想要你的東西，否則就不可能有緊迫感,。

21.你無法成功將產品推銷給每個人,，但肯定能,、也應該能讓每個人都明了你的銷售建議,。

這時,，你應相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點，高附加值以及優(yōu)惠條件,。

另外,，還要說一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定,，以及相應的實力,，一展你的本領，才干和學識,，言簡意賅地說明購買程序和有關交易條款注意事項等。

22.成交是你精心運籌,、周密安排,、專業(yè)推銷,、辛勤努力的必然結果,。

當客戶已來看過幾次,，足以讓他做出明知購買決策時,，隨時都可能拍板成交,。

此刻，就是決定“買”還是“不買”的時候了，如果你使客戶信服了，并成功地運用上述要素，成交的可能性就有80%了,。

總之,，我在工作中所經歷的酸、甜,、苦,、辣也將成為我日后工作中的寶貴經驗,。

應該說這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了,。

我不敢說自己的工作做得十全十美,，但我認為：前面的路,，不管是一馬平川還是艱難險阻,，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經驗,。

也正因為如此,，我在實踐中不斷摸索、總結,、得出經驗,，相信這些經驗，終將成為我一生寶貴的財富,。

xx年工作展望

加強業(yè)務能力及提高水業(yè)務水平,，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備,。

有錯改之,，無則加勉。

展望xx年我會按公司的發(fā)展要求更加努力充實自己，積極配合上級的工作,，爭取更上一個新臺階。

最后預祝公司明天更輝煌

xx年即將已經過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。

在過去的一年里，有壓力也有挑戰(zhàn),。

年初的時候,，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的,。

客戶有著重重顧慮,，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個月里,，房市回升，我和同事們抓緊時機,，達到了公司指標,，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗,，在此我總結幾點與大家分享：

(一)不做作，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意,。

得到客戶信任，客戶聽你的,，反之,，你所說的一切，都將起到反效果,。

(二)了解客戶需求,。

第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,，否則,，所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解,，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言。

(四)保持客戶關系,，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡,。

(五) 確定自己的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶。

多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤,，都可以增加客戶的信任度。

(六)團結,、協作,，好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處：

一,、有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。

其實,，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。

二、對客戶關切不夠,。

有一些客戶,，需要銷售人員的時時關切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權,。

所以,，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機,，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率,。

現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中,，本人的銷售套數為69套,，總銷額為6千萬。

在今后的工作中,，我要更加完善自己,，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目,，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此,，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作,，去學習,，交出自己滿意的成績單。

房地產年終工作總結及明年工作計劃篇八

20xx年是豐收的.一年,，在我們經理的帶領下,，我們與同事通力合作，共同努力終于我們這一年制定的目標基本完成,，下面談一談我這一年的工作總結,。

在工作中我得到了這樣的一個經驗，就是客戶只要想看房我都會第一時間去帶客戶去看房,，雖然在這過程中有的客戶可能不是想立馬購房,，雖然不是可以馬上成交的客戶，但是只要提出了看房這就說明客戶對房子的需求非常強烈,，我應該及時滿足他們的需要,，在購房的過程與客戶溝通，掌握其中的關鍵,，把握好度,，很有可能然客戶立馬成交,，因為有需要就會購買，只是購買的時間長短,，但是我要做的就是讓客戶盡快購買房子,，我要做的任務也非常簡單就是把房子賣出去?？捶繒r要把房子的優(yōu)勢說出來,，把這些重點闡述清楚，讓客戶知道其中的到來,，并且讓他么知道房子不可能一直都等著他們,，需要的人非常都，如果不立馬購買就會被其他客戶購買了,，給客戶緊迫感這就有利于客戶購房,，促成這筆交易。

在購房時有很多客戶不是做主的人,，我稱遇到過這樣的一個客戶,，在家里她的丈夫掌管錢財，決定權也在他的丈夫那里,，因此在購買的時候我們布置要與來到我們公司的人協商清楚,，還要與最終決策人做好溝通，不然一旦決策人不想購買這也沒有任何辦法,，這只會讓我們陷入尷尬境地,，原本這套房是有客戶看中了但是因為這位客戶的原因只好留下來，可是卻沒有有買這完全是浪費時間,，當我與他丈夫溝通時我才知道原來是因為沒有資金,，當然這只是借口，經過溝通才發(fā)現原來是因為他丈夫不想購買這里的房產,，想去購買其他地方的房產,，但是又沒有與他的妻子溝通造成的。

我在工作時遇到客戶有購房的需求,，看遍了我手上的所有房產,，都沒有中意的，最終他看到了一個房產想要購買的房產有不是在我手上,，而是我同事手上的房產,，我同事又沒有客戶這時我走知道光憑我一個人是拿不下來，經過與同事協商之后我們決定共同合作解決這位客戶,，經過通力合作最終達成合作完成交易,，這樣的例子在工作中經常發(fā)生。

我自身也存在不足,，我是一個新手,，對于房產購買后還要給客戶辦置房產證等一系列手續(xù),，非常麻煩，我不熟悉業(yè)務流程經常需要同事幫助我才能夠完成,，這讓我經常需要同事的幫助,，工作最后的提成也因此減少，自己在與客戶溝通的技巧也相應不足存在缺陷,，這些缺陷讓我不能夠解決客戶的需要,，白白流失了很多客戶。

雖然有些問題,，但是經過了一年的磨礪,，我的能力明顯得到了很大的提升，相信在以后我一定會忽的更好的成績,。

房地產年終工作總結及明年工作計劃篇九

20xx年開始進入晉鵬房地產,，這一年多學習到了很多，覺得財務工作必須是嚴格正規(guī),、合理合法的一項制度性很強的工作。作為一名財務人員,，做好本職工作是首要的,。財務工作有它的專有屬性，但怎樣做好本職工作,，我覺得第一要有過硬的專業(yè)知識,，第二做事靈活細致，第三要善于溝通與協調,，第四工作負責與保密,。

1、反映,，是財務工作的基本職能之一,。每一筆經濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄,，反映在憑證,、賬簿和報表中，以備隨時查閱,。剛來時,，由于交接時的不完備，導致在隨后的賬務處理上有點滯后,，沒能及時反應上來,，給工作的效率帶來了不好影響。希望在以后的日常工作中,，加強自身督促,，對日常工作流程熟練掌握,，能做到條理清晰、帳實相符,。做到全面,、及時、準確的反映,。

2,、核算，也是財務工作的基本職能,。工資核算,、費用核算在開始的工地工作中我做為會計是逐漸介入的，由于公司在制度上還不能做到費用核算采取分部門核算,，但是可以根絕項目和工地（如寧德建總泉分公司那些工地）分門別類的核算,，嚴格審查每筆費用單據的合規(guī)性和金額。對每個月實際發(fā)生的費用加以明晰化,。

3,、監(jiān)督，是財務工作的另一項基本職能,。首要注意每筆款的合法性,、合理性進行監(jiān)督，保證公司不受不必要的經濟損失,，更不能無意的為款項經手和使用人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍,。在這方面，一定遵照財務部已有有關制度執(zhí)行,，鐵面無私從不放過任何不合理事情,；其次一方面做的相當不足的，甚至沒有介入的,，那就是對公司整體資產進行監(jiān)督,，定期進行固定資產盤點、存貨盤點,、庫存現金余額盤點等,，以保證公司財產不受侵害。這方面,，我想在接下來公司和財務制度逐漸完善,，人員和逐漸分工明細后會有一個良好的執(zhí)行過程。

4,、管理,，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數據,，使公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數據資料,；其次是參與公司管理和決策,，對公司存在的不合理現象，財務部應該提出合理化建議,。這方面不是很到位,，以后希望能更好的落實到位。

1,、有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠,。

2、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮,。

1,、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有問題,，修改,，然后堅決執(zhí)行到底；

2,、條件允許的情況下,，實行erp核算和管理；

3,、通過參與管理,，來充分發(fā)揮財務部的管理職能，先從管理會計的角度做起,。

1、工作方法及工作效率至關重要,，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距,。

2、凡事都要付諸熱心,，相信耐力無所不能,。

3、團隊協作精神非常重要,。

4,、工作上完成積極到位，不出現大的過失,，希望逐漸提升財務人員的薪水待遇,。

總之，在這半年多的年的工作中,，有成績和喜悅,，也有不足之處，但我會在今后的工作中不斷努力,、不斷改進,。我確信公司財務部是一個團結,、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面,，我有信心協同財務部全體人員共同走向輝煌,！

房地產年終工作總結及明年工作計劃篇十

已經過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在這一年里,，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,，房地產市場還沒有完全復蘇,，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻],，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信xx地產的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個月里,，房市回升，我和同事們抓緊時機,，達到了公司指標,，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗,，在此我總結幾點與大家分享：

1、不做作,，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之，你所說的一切,，都將起到反效果,。

2、了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解，否則,，所說的一切都是白費時間,。

3、推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理,，任何東西沒有完美的，要使客戶了解,，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言。

4,、保持客戶關系,，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡。

5,、確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤,，都可以增加客戶的信任度,。

6、團結,、協作,，這些是好的團隊所必需的。

1,、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。

2、對客戶關切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權,。所以，以后我要加強與客戶的`聯絡,，時時關切,，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機,，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率,。

現今我已來工作一年多了，在這一年的工作中,，本人的銷售套數為xx套,，總銷額為x千萬。在今后的工作中,，我要更加完善自己,，提升自己，增加各方面的知識和對xx各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目,，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場,。在此,，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作,，去學習,，交出自己滿意的成績單。

房地產年終工作總結及明年工作計劃篇十一

自金秋20xx年9月正式入職以來,，在繁忙而充實的工作中,，不知不覺迎來了20xx年。轉眼間來到圣泰企業(yè)集團這個集體已經5個多月了,，在這期間,，經歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓，參加了陽光地中海項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中,，品味先進,、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程,，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中，對過去的一年做如下總結：

1,、工作中還有很多不足,，還要不斷的向同事們學習和借鑒——不足。

其次,，加入這個團結進步的集體時間尚短,，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊,，還沒有更好的理解和融通,，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握,，豐富自己的知識,，武裝自己的思想，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中,；再次,，個人性格的劣勢。

2,、熱忱的集體,、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越——成績,。

作為銷售部中的一員,，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業(yè)的窗口,、公司的形象,，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處,。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,，做一個專業(yè)知識過硬,、溝通協調能力強,、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協作精神的優(yōu)秀銷售工作者。

從入職到20xxxx年末,，我共銷售出住宅28套,，總銷售2680萬元，占總銷售套數的14,。74%,，并取得過其中1個月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產銷售工作的老業(yè)務人員,，雖然進入公司時間較短,，這樣的一組數字對于我個人而言，還是不夠滿意,，希望在20xx年度,，會有所進步，有所突破,，更好的體現和實現自我價值,。

3、強大的集團企業(yè)作為后盾,，帶給我更多的信心與熱情——夸公司,。

新的環(huán)境帶來新的契機，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,，經歷短短的公司專業(yè)培訓后,，在公司領導的關懷下，在同事的細心幫助下,，我才能夠很快的熟悉我們陽光地中海的項目知識,，和了解金石灘房地產市場的形式。

人性化的管理模式,、通暢的部門銜接,、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個集體一員的信念,，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,，激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè),、一個集體的熱愛,。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上,。

4,、近半年的銷售工作，作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,，通過直接面對不同的客戶群體,，對我們陽光地中海項目的一些理解與期望——挑點小毛病,。

20xx年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。9月的成功開盤，使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項目,，也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售,，給我們二期增加了很多信心,，二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰——別墅。

在近一個月的其它項目學習過程中,，參觀了市內的一些高檔項目,，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開闊了視野,，而且更多的了解到高端項目的市場需求,，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢,，以及它的抗跌性和保值性,。通過這些了解，結合金石灘高端項目產品越來也多的現狀,，讓我更深刻的認識到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復制性,，以及非凡的潛質,。

20xx年我們別墅項目將實現現房實景銷售,，但結合金石灘的整個市場,，壓力依然很大,。第一，同比金石灘同檔別墅項目,，我們的價格優(yōu)勢并不明顯；第二,，建材和建料方面與其它項目相比,，也有一定的劣勢；第三,，而且同地區(qū)的別墅項目也很多,，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大,，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破,，新的氣象,，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。

在銷售過程當中不斷的推出酒店式管理,，酒店式物業(yè)管理是非常龐大的一個宏觀概念，我們怎么能讓客戶發(fā)覺我們的項目優(yōu)勢,，如何讓我們的項目在所有項目中脫穎而出,，那么就需要發(fā)揮我們整個銷售團隊得專業(yè)性，并在項目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎上,，我們要讓它逐漸國際化,，以滿足高檔消費群體的普遍需要，樣板間的開放,，也是在對客戶銷售過程中一個重要得銷售手段,，實例實景才能讓更多客戶在頭腦中形成清晰的概念，促進我們的銷售工作,。

5,、體會中的20xx年，品味的中的20xx年,，在這個具有強大凝聚力的集體中,，體驗到酣暢淋漓的發(fā)揮空間，實現了超越自我的期望目標,，展示了廣闊舞臺中自己人生,。——展望20xx,。

20xx,，我已經觸及到了它的邊緣。

20xx,，我期待的一個新的發(fā)展階段,。

20xx，是以公司為依托的平臺上,，展示自我的嶄新舞臺,。

我們在不知不覺中已經踏入了20xx，作為銷售工作一個新的'年度,，作為房地產市場一個新的紀元,，作為深入了解金石灘地域的房產特點和形式新的階段,，我有信心做好20xx年度得銷售工作。

房地產年終工作總結及明年工作計劃篇十二

20__年即將結束,，在公司_總和_總的領導下__公司有了一個新的突破,，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修,，發(fā)展到今天一期項目交房,，可以說公司有了一個質的改觀，在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,，在公司領導及個部門同仁的支持配合下,，使自己學到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高,，在這里非常感謝__公司能給我這樣一個學習和進步的機會?，F將本人一年來的工作總結如下：

一、本年度個人工作情況

__年4月在公司領導的支持和提拔下,，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作,，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向,，一開始自己也是因為個人能力有限,，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝_總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,，使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài),。

20__年3—4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。

20__年5—6—7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,，以及商鋪銷售工作的開展,。

20__年8—9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

20__年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作,。

20__年11—12月主要就是一期客戶的交房工作,。

以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：

1,、在銷售過程中,，銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,，在此也表示對他們的感謝,。

2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,，至目前為止已辦理退房客戶45位,。

3、完成_總臨時安排的一些工作,。

二,、工作當中存在的問題,。

回想在過去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多,，下面將工作當中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不夠細致,，雖然領導經常強調要做好細節(jié),，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致,，給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率,，這個問題小到我自己個人,，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中,，一定要注意做好每一個細節(jié),。

2、工作不找方法,。我們做的是銷售工作,，平時我們應該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應該多去找一些方法,。

3,、工作不夠嚴謹?；叵脒^去的工作,，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經過幾個人的手,，有些問題本來應該是一次性解決的,，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中一定要把問題多想一想,，多找方法提高自己的工作能力,。

4、提高工作效率,。我們是做客服工作的,，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率,，要言必行,，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦,，結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量,。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣,。把每一個工作都實實在在的落實到位,。

三、工作計劃

20__年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束,，而是一個新起點的開始,。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗，充滿著挑戰(zhàn),。__年公司的銷售可以說是很不錯,，基本上完成了公司__年制定的銷售任務，但是在最后的工作當中,，因為時間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進行的并不是十分的順利,，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響,，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞,，這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響。

同時再伴隨著因受全球金融危機影響,，房地產市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況,，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹慎,，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20__年的銷售工作帶來了很大的困難,。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身，提高自己的思想認識,，增強全局意識,，加強服務理念，從我個人角度出發(fā),，服從公司的安排,，嚴格要求自己，按以下幾點迎接20__年的工作,。

我是__銷售部門的一名普通員工,，剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,，我很快了解到公司的性質及其房地產市場,，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,，高標準的要求自己,。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動蕩,，公司于__年與__公司進行合資,，共同完成銷售工作。在這段時間,，我積極配合__公司的員工,，以銷售為目的,，在公司領導的指導下,，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為__月份的銷售高潮奠定了基礎,，最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高。

20__年下旬公司與__公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出__火爆場面,。在銷售部,，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作,。經過一個多月時間的熟悉和了解,，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。

由于房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真,，現已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

20__年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地。

房地產年終工作總結及明年工作計劃篇十三

不知不覺,，20xx年已悄然離往,。時間的步伐帶走了這一年的繁忙、煩惱,、愁悶,、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我仍然堅守崗位,。20xx年項目業(yè)績20xx年工作小結元月份忙于年度總結,、年度報表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排,，做工作計劃并預備9號樓的交房工作,；3、4,、5月份進行9號,、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,，針對美麗江南的尾房及未售出的車庫,、蘊藏間我也提出過自己的一些想法，在獲得開發(fā)商同意后,，6,、7月份美麗江南分別舉行了“南昌縣小學生字畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”,，在縣教育局的協助下，?？赐ㄟ^展開各項活動進步中磊房產的美譽度,，充實美麗江南的文化內涵，固然終究目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒有實現料想中的效果,，但值得欣慰的是活動本身還是遭到了業(yè)主及社會各界的肯定。

1,、美麗江南一期產權證辦理時間太長,，延遲發(fā)放，導致業(yè)主不滿,；

3,、年底的代理費拖欠情況嚴重；

4,、銷售職員培訓（專業(yè)知識,、銷售技能和現場應變）不夠到位；

5,、銷售職員調動,、更換過于頻繁，對公司和銷售職員雙方都不利,；在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現題目沒能及時找開發(fā)商協商解決，特別是與李總溝通較少,，以致造成一度關系緊張,。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,，公司在蓮塘的貿易項目——星云文娛城,，正在緊鑼密鼓進行進場前的預備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務,。x由于前期一直是策劃先行,，而開發(fā)商也在先進為主的觀點下更為信任策劃師楊華；這在我參與該項目時碰到了些許的麻煩,，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這類狀態(tài),。

1、?？疵利惤夏茼樌毡P并結清賬目,。

2、搜集星云文娛城的數據,，為星云文娛城培訓銷售職員,，在新年期間做好星云文娛城的客戶積累、分析工作。

3,、參與項目策劃,，在星云文娛城這個項目打個漂亮的翻身仗。

4,、爭取能在今年通過經紀人執(zhí)業(yè)資歷考試,。