總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,，又有一定普遍性的材料作為重點選用,，寫得詳細(xì)、具體。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

文員崗位工作總結(jié)篇一

今年xx月,，我通過人才招聘,，在__公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,，我走上了公司行政人事部的工作崗位,。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口,，且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講,，一切都是陌生而新鮮的。工作中,，我一直虛心求教,，恪盡職守，努力做好本職工作,。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，對于每一個追求進(jìn)步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作工作總結(jié),。

1、制定并落實相關(guān)人事管理制度

初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組,，__結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作,。

2,、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給__公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3,、為員工繳納社保費及住房公積金,，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作,，對社會保險,、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,，我知道只有做到勤問,、勤學(xué)、勤動腦,、勤動手才能勝任這項工作。社會保險,、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對我工作能力的信任和考驗,。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作,，不懂就問,，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式 學(xué)習(xí)提高,，得以進(jìn)一步開展工作。如今,，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險,、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

4,、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。回想起半年前的求職經(jīng)歷,，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開、公平,、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

1,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保、公積金,、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而,，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,，在工作之初的確造成了不少困難,。好在__公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜,。

2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,，從剛接手這項工作開始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點下,，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國,、美國等國簽證近十份,。填表、翻譯原始文件,、準(zhǔn)備照片及費用,、備份資料、遞交資料,、驗證指紋,、面試,、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序,；相同的是,，完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,，認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。

3,、其他行政工作

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、租花,、發(fā)快件,、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管,、簡單的計算機(jī)維護(hù),，大到結(jié)算、訂房,、訂機(jī)票,、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用,。

作為行政人事部的工作人員,，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次,，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識,；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔(dān)力所能及的工作,。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機(jī)會和大家共同提高,、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信xx公司明天會更好,！

文員崗位工作總結(jié)篇二

時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，自從我x月16日進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個多月了,，雖然之前也有過工作經(jīng)驗,，但是對于前臺這份工作還是第一次接觸,。在這兩個月里,，我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍,，努力在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長,。

這兩個月我學(xué)到了很多東西,，也懂得了很多,。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個月對我的悉心照顧,，尤其感謝小俞,，她將自己之前的工作經(jīng)驗毫無保留地傳授給我,，讓我在新的工作上少走了很多彎路,，也感謝能有這么一個正規(guī)并且人性化的公司讓我開始人生新的篇章。

前臺的工作并不是很難,，卻很瑣碎,，要做好絕非易事,。這兩個月我的工作不見得完美，卻也是認(rèn)真踏實地在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,。首先,，在辦公設(shè)備的使用上，之前只是在課本里面學(xué)習(xí)怎么操作,，并沒有實踐過,，現(xiàn)在我學(xué)會了如何收發(fā)傳真，如何轉(zhuǎn)接電話以及如何使用考勤機(jī),。其次,，在日常生活中，我也學(xué)會了很多,，最有趣的算是學(xué)會了如何做咖啡,。最后，在待人接物方面,，自己也是得到了很大的鍛煉,，與人的交流溝通增加了，對于陌生電話以及陌生人的來訪也能夠比較自如地應(yīng)對了,。

當(dāng)然在這期間還有一些不足的地方：

1,、待人接物方面有時不夠積極;

2、由于經(jīng)驗不足,，有些工作一開始不知如何展開;

3,、做事情考慮不夠全面，偶爾出現(xiàn)丟三落四的情況,。但是我相信只要虛心向同事請教,，自己愿意花時間花精力摸索，就能克服工作中遇到的問題,。

今后的日子里我會更加努力學(xué)習(xí)，提高工作效率,，盡量減少工作中的失誤,，提高自己的辦事能力。希望公司能夠給予我繼續(xù)在此學(xué)習(xí)發(fā)展的機(jī)會,，我相信自己在日后的工作中能夠更好地展現(xiàn)自我,，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。在行政部從事前臺三個多月以來,，工作主要可以歸納總結(jié)如下：

1,、認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的'接待工作,，做好訂水工作;

2,、做好每月的考勤工作;

3,、做好倉庫的管理工作;

4、做好公司的檔案管理工作;

5,、做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;

6,、協(xié)助做好招聘工作。

總的來看,，這三個月我是盡職的,，但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺,。

文員崗位工作總結(jié)篇三

為期一個月的試用期結(jié)束了,，要說的話很多，在這里首先要感謝xx公司給了我一個難得的實習(xí)機(jī)會,，感謝凌總及其所有員工對我的關(guān)心幫助包容和理解,。

這次實習(xí)收獲很多，除了對專業(yè)知識以及冷卻塔行業(yè)更加了解外,，也認(rèn)識學(xué)習(xí)到了一些職業(yè)者必備的素質(zhì),，比如務(wù)實，創(chuàng)新等等,。 從實習(xí)的第一天起,，準(zhǔn)確的說從來到公司的第一次，就對公司留下了深刻的印象,，和諧的氣氛,，人性化的管理，以及務(wù)實的工作作風(fēng)深深地感染了我,。在馬一櫻,，廖澤海，汪磊幾位師傅的帶領(lǐng)下,，我學(xué)到了不少東西,。從掃描樣本，收集樣本,，剪報 到 做標(biāo)書,，搜索信息整理信息，每一件工作看似簡單,，其實都是需要拿出務(wù)實的態(tài)度,，負(fù)責(zé)任的心思才能把它做好。

在掃描樣本的過程中,，也出現(xiàn)了一些問題,。最大的問題出在心態(tài)上，最初的時候心態(tài)不是很好，在這里要感謝肖經(jīng)理對我的指點和幫助,。在剪報和搜集信息的過程中,，感謝汪磊給我做了榜樣。

作為一名市場部的實習(xí)生,，搜集信息,，市場推廣是一項簡單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過程中,，我了解到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌,。了解了從信息搜集，電話跟蹤,，建立聯(lián)系,，到制作標(biāo)書 ，投標(biāo)中標(biāo)的整個過程,。每一個過程都是簡單而不容忽視的,，甚至是有點枯燥的。

但是無論多么枯燥,，作為一個工作者都要用毅力和恒心來把它做到更好,。這是對一個職業(yè)人的考驗，也是對職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn),。只有把簡單的做好了,，才可能把其他付贊的事情做好，也才可能做強(qiáng)做大,。

在實習(xí)的過程中,，也有一些意見和建議：

1.對于樣本搜集，應(yīng)該更加全面,，目標(biāo)明確,。不是蘿卜白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要,。應(yīng)該有分類,，有的樣本本身并沒有多大價值。公司的實體實力不一樣,，發(fā)展模式不一樣,，產(chǎn)品不一樣這就導(dǎo)致了對對手了解的潛在上的盲區(qū)。要充分地了解對手,，就對他們進(jìn)行有效的分類和篩選。

2.對于市場推廣,，我個人的感悟是用敏銳的眼光,，恰當(dāng)?shù)氖侄危剐畔⒆畲蠡l(fā)布供應(yīng)信息,，挖掘潛在信息,，培養(yǎng)價值客戶。不僅要在博客,，貼吧上做,，應(yīng)該有自己的一套推廣模式。比如論壇,，權(quán)威期刊,。在遍地撒網(wǎng)的同時注重實質(zhì)內(nèi)容的提升重點目標(biāo)的突破：時時刻刻保持信息的最新性，而不是一些內(nèi)容已經(jīng)陳舊,，鏈接已經(jīng)過期的東西,。

3.對于剪報。都說要有自己的想法,，就應(yīng)該讓它成為一個交流平臺,，鼓勵公司每一個人都去看，留下自己的感想感悟,。作為我自己,，通過剪報獲得的信息是蠻多的。我覺得應(yīng)該再訂閱一些有代表性,，行業(yè)性更強(qiáng)的報紙,。目前的情況是今天這種種報紙，明天還是這種報紙,，而且就那么幾張中還有很多廣告性的報紙,。以至于一個月下來真正有用的信息并不多。

這次實習(xí)是快樂的,，無論在與公司員工還是與實習(xí)生相處過程中,，都非常的愉快。大家的敬業(yè)精神,，合作精神,，有效地溝通，深深地感染了我,。在相互對比中,，也意識到了自己的不足，還需要不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉,。這次實習(xí)也是意義重大的,，它是我走向社會的第一扇窗戶，讓我了解到了更加廣闊的世界?，F(xiàn)實世界的殘酷競爭,，就業(yè)壓力,，以及個人價值的實現(xiàn)等等都在驅(qū)使著我做一個強(qiáng)者。不拋棄不放棄堅持到底!

文員崗位工作總結(jié)篇四

20__年x月至5月三個月期間,，我在__公司辦公室文員崗位實習(xí),。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往在學(xué)校生活完全不一樣的生活,，感觸頗多!

實習(xí)單位簡介

(一)單位基本情況

__公司是生產(chǎn)等系列產(chǎn)品,，總產(chǎn)量噸/年，是全國最大的生產(chǎn)廠家之一,。座落在,，占地面積__畝，員工__人,，總資產(chǎn),。產(chǎn)品是通過is09001—20__國際質(zhì)量體系認(rèn)證的，被__省工商行政管理局評定為“守合同重信任單位”

(二)崗位工作內(nèi)容

我主要的工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的個項人事及日常行政工作:

2.整理及保管請假條,，整理員工檔案,，做好公司宣傳專欄的組稿

3.辦理新進(jìn)員工的入職手續(xù)，員工調(diào)職,，離職手續(xù)

4.負(fù)責(zé)人員考勤,，錄入獎罰單，計每月考勤并交財務(wù)做帳,，留底,。

5.管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡

節(jié)儉

6.接受領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作

(三)遇到問題

作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì),。目前,，利用微機(jī)錄入文字和文件處理，因為在學(xué)校學(xué)的都是理論知識沒實際操作過,，所以對復(fù)印,、傳真、公文處理等工作比較不熟練,。但是,，還有一些方面尚有欠缺。如,，制表,，由于操作較少，很不熟練,。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī),，因為之前沒接觸所以沒掌握，經(jīng)常出現(xiàn)操作失誤,。

(四)解決辦法

需心求教：如我遇到有不會的東西,，請教其他同事,，他們都很樂意的解析給我聽和教我

(五)感想和體會

1、態(tài)度決定一切,。

較少，但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化,、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗,，這對我來說是很寶貴的。

2,、勤于思考

而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,，提高工作效率,，減少工作所需時間。

3,、不斷學(xué)習(xí)

要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為,，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的技術(shù)人員,。在信息時代,，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力,。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑,。

4、總結(jié)

我是學(xué)管理的,，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過,，也許等到真正管理一個公司時,，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉,，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。實習(xí)這三個月期間，我拓寬了視野,，增長了見識,，體驗到社會競爭的殘酷，而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備,。

(六)實習(xí)的目的和意義

實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合,、個人與社會的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧,、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,，尤其是觀察,、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,，投入到自己的工作中。

一般來說,，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,。要適應(yīng)社會的生存要求,，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐,，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。實際體會一般職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

通過實習(xí),，為從學(xué)生向職場人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備,，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,，為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期,。

最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的支持和幫助,，我會繼續(xù)努力的。

文員崗位工作總結(jié)篇五

年初以來辦公室按照公司的要求和工作的需要,，進(jìn)一步建立和完善了辦公室的各項管理制度,，建立《機(jī)關(guān)車輛使用管理辦法》，保證了公司車輛的有效利用;編寫《低值易耗品管理制度》,，為資源集約化管理打下基礎(chǔ);重新對人員進(jìn)行了分工,，詳細(xì)制定了人員崗位和分工職責(zé)，明確了辦公室在工作中的任務(wù)和職責(zé),。加強(qiáng)教育,，嚴(yán)格要求,，引導(dǎo)大家把精力用在工作中，放在崗位上,。使全體人員繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),，集中精力做好本職工作。

1,、規(guī)范了文件資料的管理,。對上級來文，有登記,、有批示、有傳閱;對上級來電,，有記錄,、有匯報、有處理,，做到準(zhǔn)確,、迅速、安全,，保證了文件資料的時效性和完整性,。尤其是今年以來，上級來文,、來電,、傳真非常多，我們都認(rèn)真做好記錄,，備有電話記錄本,，來文登記及處理結(jié)果，保證收發(fā)文登記準(zhǔn)確,，傳閱及時,，信息反饋迅速。

2,、我們對每次會議,、每項活動都高度重視，精心組織,，合理安排,，認(rèn)真協(xié)調(diào)，注重效果,，狠抓落實,。制定例會制度，規(guī)范會議流程,，出臺具體的實施意見,。會議做到了有記錄,、有紀(jì)要，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè),，安排工作任務(wù),，了解公司情況的一個重要渠道。

3,、對于公章的管理,，嚴(yán)格按照《印章管理制度》執(zhí)行，做到責(zé)任到人,，建立內(nèi),、外部用章臺賬，確保了印章的權(quán)威性,。對于證照的管理,，首先保證公司級證照的時效性，按要求年檢換證;同時建立證照借閱臺賬,，并由專人負(fù)責(zé),。

4、制定并完成年度歸檔工作,，提醒到期未歸檔的部室及時歸檔,，按時限接收各部門的歸檔文件，配合工程竣工單位的施工資料歸檔,。嚴(yán)格按照檔案管理的要求,，確保了檔案工作的收集和移交的有序進(jìn)行，為生產(chǎn)建設(shè),、領(lǐng)導(dǎo)決策,、制定方案、編制計劃等工作提供依據(jù),。

5,、在車輛調(diào)配工作中，嚴(yán)格按照車輛使用管理辦法用車,。特別是今年機(jī)關(guān)車輛少,，用車部室多，為節(jié)能降耗,，合理安排出車時間,，我們嚴(yán)格執(zhí)行派車制度，做到能合并用車的合并用車,，分輕重緩急用車,，保證了車輛的合理使用。與此同時對駕駛員進(jìn)行定期的安全培訓(xùn)并督促駕駛員及時了解所駕車輛的運行情況，做好車輛的'維護(hù)和保養(yǎng),，不開帶病車,，并留有詳細(xì)記錄，確保了安全行車,。

6,、后勤工作關(guān)系到公司和職工的切身利益。我們按照要求做了一些工作,，取得了一定的效果,。

首先是食堂的管理，落實職責(zé),，明確責(zé)任,。要求食堂所有人員要提高操作技能，嚴(yán)格要求自己,，努力提高服務(wù)質(zhì)量,，讓職工吃飽吃好。

其次是門衛(wèi)和衛(wèi)生工的管理,，重新修訂了門衛(wèi)和衛(wèi)生工人員考核制度，簽訂了門衛(wèi)安全責(zé)任書,，值班人員的責(zé)任感明顯增強(qiáng),，做到了來客登記，熱情接待,，嚴(yán)把廠門安全第一關(guān),，辦公區(qū)域內(nèi)的公共衛(wèi)生一直保持較高水平。

第三,，對于公司低值易耗品的管理,，由辦公室負(fù)責(zé)低值易耗品的采購、運輸,、入庫,、保管、發(fā)放,、結(jié)算,、廢舊物品的回收、保管,、處置工作,。在管理中，嚴(yán)格執(zhí)行審批流程,，完善臺賬制度,，細(xì)化對辦公用品、低值易耗品的管理,，有效降低辦公費用,。

7,、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌,，讓外來人員有賓至如歸的感覺,，體現(xiàn)公司以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象,。在信訪接待工作中,，對群眾反映的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示,，并與有關(guān)單位,、部室調(diào)查核實，做好協(xié)調(diào)和調(diào)解工作,，使他們有氣而來,，滿意而去，較好地維護(hù)了公司的聲譽(yù),。

8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。對于上級安排的臨時任務(wù),，能夠積極,、按時完成，真正“急領(lǐng)導(dǎo)所急,、想領(lǐng)導(dǎo)所想”,。堅持“不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在我手里延誤、不讓辦理的文件在我手里積壓,、不讓各種差錯在我的手里發(fā)生,、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓全公司的形象在我這里受到影響”的辦事原則,，強(qiáng)調(diào)事事有回音,，件件有落實，快速高效完成任務(wù),。

首先,，各項管理制度仍需完善、落實力度需要進(jìn)一步加大;其次,，與部室,、各分公司之間聯(lián)系要進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效,。

一年來,，經(jīng)過辦公室全體人員的共同努力及各部門的積極配合，很好的完成了各項工作任務(wù)。將是興盛全面起動,、大步邁進(jìn)之年,，在明年的工作中，我們將繼續(xù)努力提高工作水平,，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

文員崗位工作總結(jié)篇六

首先在這邊要感謝您給我機(jī)會到-xx公司擔(dān)任前臺文員這一職務(wù)。這一職務(wù)教會了我很多東西,，讓我受益匪淺!

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作;做為一個新人,，剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在,，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

在實習(xí)期間,，我在生產(chǎn)制造部有做過一段時間,。雖然時間并不長，卻讓對事后工作的觀點大有改觀,。這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識,。就好比插件來說，看著是挺簡單的,，但做起來又并非如此。插件最注重的是效益和質(zhì)量,。這是一個熟能生巧的細(xì)致活,，不是說你有多懂它的結(jié)構(gòu)和性能就能無所事事了。我們一些平常不注重的手法和技巧,。怎樣在小小的孔插上細(xì)細(xì)的二極管能又快又準(zhǔn)呢?還得靠平時的經(jīng)驗積累!進(jìn)入前臺時,，充滿天真;就那么單純的認(rèn)為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實也挺復(fù)雜的,。前臺做的工作需要很好的耐心,。硬硬頭皮做下去一切都會變天明，當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù),。這才恍然大悟過來,，一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說,，要注重語氣,、語調(diào)的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調(diào);主要注重親和力!

辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,，第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別,，第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程，第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)齲{要知道哪些人應(yīng)該領(lǐng)取和哪些人沒必要領(lǐng)取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計}而我卻做的一塌糊涂,。

對于前臺文員工作的順利進(jìn)行我覺的有必要成立一些新的制度,。比如說辦公用品領(lǐng)用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性,，倉庫的規(guī)劃和調(diào)整,。初入職場還不了解工作的真正含義，有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學(xué)到了很多,，感悟了很多,，看到公司的的迅速發(fā)展，我深感驕傲,，在今后的工作中,，我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足,，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

前臺是公司對外形象的窗口,，近段時間讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會,。前臺不是花瓶，一言一行都代表公司,，接待公司來訪的客人要以禮相迎,，接聽電話要態(tài)度和藹，處理辦公用品的事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),，對待同事要虛心真誠……..點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,。

文員崗位工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼間已至12月，進(jìn)入公司至今,，已有兩個月的'時間,，回首這兩個月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就這幾個月的工作情況，做簡要總結(jié)：

1.工作收獲：

(1)工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;

(2)工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)

(3)踏實的工作態(tài)度：我堅持工作踏實,，任勞任怨，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

2.工作中存在的不足：

工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細(xì)心,，從而浪費時間或是再做一遍,。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細(xì),、仔細(xì),、再仔細(xì)來完成每項工作。

接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

3.需要努力的方向及感想：

希望在以后的工作中,，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好。

文員崗位工作總結(jié)篇八

和去年剛來工作做這份文員工作不同,，我對這份工作不再生疏,，而是能夠完全獨立的完成好并能夠在有新晉文員來我們辦公室時，給新人們力所能及的幫助,。在自己工作的過程以及在幫助她們的過程中,，我意識到我的工作都能夠有所成長與提高，我感到很欣慰,，這樣可以成長的工作，正是我期望長期做下去的好工作,。我感覺我這一年的思想變化非常大,，可以說，我從一個普通的小文員,，已經(jīng)成為了有與公司合伙性質(zhì)的辦公室文員,，我相信我的努力能夠給公司帶來利益，亦能反過來給我自己帶來收益了,。這一點是我個人在思想上的變化,。

二,、認(rèn)真仔細(xì)程度

在具體的辦公室文員工作中，我認(rèn)為今年我更加認(rèn)真仔細(xì)了,。去年我還有那么一兩次因為粗心大意而導(dǎo)致的失誤,，今年沒有出現(xiàn)一次。我知道,，我們辦公室文員的工作沒有什么高難的操作,，最關(guān)鍵的就是要認(rèn)真仔細(xì)，不能把一些細(xì)小的錯誤犯上,，那樣不僅會耽誤別人的時間,，也浪費了自己的工作時間，還不如在做的時候就慢一點,，再認(rèn)真仔細(xì)一點,，謹(jǐn)慎前行，是我對我今年具體工作的總結(jié),，我對自己今年的工作很滿意,，因為我始終都在謹(jǐn)慎前行，用我的認(rèn)真仔細(xì)慢慢的前行,。

三,、與同事的合作

由于我們辦公室仍然是公司的連接部門，有什么事,，有什么合作,，都需要經(jīng)我們的手，過文件也好,，簽合同也好,，我們辦公室都是必不可少的部門，這也使我與人合作的薄弱環(huán)節(jié)得到了有效的鍛煉,。今年,，我們辦公室和其他部門的合作中，我都沒有再出現(xiàn)像去年那樣認(rèn)生或者怯場的情況,，在一種日漸高效的狀態(tài)中,，我完成了本年度與同事合作的所有工作，并且受到了其他部門同事對我的一直表揚(yáng),，我感到很開心,，畢竟我以前可是一個內(nèi)向到無法與別人合作的人。

今年的工作已經(jīng)越來越好了,，明年的工作還會差嗎?我一定會用比今年更好的狀態(tài)迎接我明年的到來,。相信明年我的工作會越做越好，只要我能夠保持住今年的好狀態(tài)!