光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,成績已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。計劃書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
銷售個人工作計劃和目標(biāo)篇一
對于銷售人員來說,,永遠面臨著挑戰(zhàn),這也正式銷售工作計劃模板的意思和魅力所在。只要你具備了上述的條件,無論你走到哪兒,無論你從事任何行業(yè)的銷售,你一定是出色的!
銷售人員具備的一些能力:
多數(shù)廠家的駐外銷售員是在指定的區(qū)域市場開展個人銷售工作計劃,。廠家給銷售員設(shè)定一個銷售任務(wù),,提供一定的保底工資,、差旅費,、宣傳材料等資源,,該區(qū)域所有銷售工作包含市場調(diào)研,、市場規(guī)劃,、客戶開發(fā),、客戶管理、投訴處理等基礎(chǔ)性工作都要銷售員親力親為,。要做好這一切,,確保所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場銷售持續(xù)健康發(fā)展,首先,,銷售員一定對其所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場有一個整體的市場規(guī)劃,包含階段性銷售目標(biāo)、銷售網(wǎng)絡(luò)怎么樣布局、選擇哪些樣的經(jīng)銷商、以哪些樣的產(chǎn)品和價格組合切入,、采取哪些樣的促銷形式等;其次,銷售員在開發(fā)經(jīng)銷商和管理經(jīng)銷商進程中,經(jīng)常會碰到好些問題,如經(jīng)銷商抱怨產(chǎn)品價格過高,、要求做區(qū)域總代理、要求廠家墊底資金、掌握廠家的發(fā)展,、質(zhì)量事故等,,銷售員要處理好這些問題,一定運用幾個策略,而這些策略,,就需要銷售員精心地策劃;再次,銷售員還應(yīng)充當(dāng)經(jīng)銷商的顧問與幫手,,發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商在發(fā)展進程中的機會與問題,、對經(jīng)銷商的發(fā)展提供指導(dǎo),、幫助經(jīng)銷商策劃促銷活動和公關(guān)活動等,。只有區(qū)域銷售員是一個策劃高手,才有可能使所負(fù)責(zé)的市場銷售業(yè)績更快更穩(wěn)健地增長;只有區(qū)域銷售員幫助所負(fù)責(zé)的經(jīng)銷商出謀劃策,,才干贏得經(jīng)銷商的信賴與認(rèn)可,,才干充分利用和發(fā)揮經(jīng)銷商的分銷功能,確保銷售網(wǎng)絡(luò)的健康與穩(wěn)定,。
一是傾聽能夠使你弄清對方的性格,、興趣與愛好;
二是傾聽能夠使你了解對方到底在想哪些、對方的真正意圖是哪些;
三是傾聽能夠使對方感覺到你很尊重他,、很重視他的想法,,使他放開包袱與顧慮;
四是當(dāng)對方對廠家有好些抱怨時,傾聽能夠使對方發(fā)泄,,消除對方的怒氣;
五是傾聽能夠使你有充分的時間思考怎么樣策略性地回復(fù)對方,。
銷售員怎么樣傾聽呢?
一是排除干擾、集中精力,,以開放式的姿態(tài),、積極投入的形式傾聽客戶的陳述;
二是聽清全部內(nèi)容,整理出關(guān)鍵點,,聽出對方話語中的感情色彩;
三是重復(fù)聽到的信息,,快速記錄關(guān)鍵詞,增高傾聽的記憶效果;
四是以適宜的肢體語言回應(yīng),,適當(dāng)提問,,適時保持沉默,使談話進行下去,。
好些營銷主管可能都有這樣的經(jīng)歷:經(jīng)常有銷售員以電話的形式向你匯報,,這個競爭對手在搞促銷,那個競爭對手在降價,,請求你給予他政策上的支持,。當(dāng)你要他寫一個書面報告時,銷售員或者是不能按時將報告?zhèn)骰?,或者那就寫回來的報告層次不清,,意圖不明確,。為哪些會出現(xiàn)這種情況呢?因為好些銷售員根本不會寫報告或?qū)懖缓脠蟾妗?/p>
怎么樣增高銷售員寫的能力呢?
一是銷售主管在銷售員匯報工作和要求政策支持時,盡量地要求他們以書面的方式報告;
二是針對銷售員,,聘請專業(yè)人士進行公文寫作培訓(xùn),,或購買相關(guān)書籍組織銷售員學(xué)習(xí);
三是要求并鼓勵銷售員多寫幾個銷售體會地方的文章,并在企業(yè)內(nèi)部刊物或幾個專業(yè)性雜志上發(fā)表,,對成功發(fā)表文章的給予適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>
銷售員是廠家的駐地代表,廠家的基本情況,、產(chǎn)品特點,、銷售政策都是通過銷售員向經(jīng)銷商傳遞的。銷售員在與經(jīng)銷商溝通廠家政策時,,有的經(jīng)銷商很快就知道并理解了廠家的意圖,,有的經(jīng)銷商對廠家的意圖不了解或了解但不理解,有的經(jīng)銷商對廠家很反感甚至斷絕與廠家的合作關(guān)系,。為哪些會出現(xiàn)這些情況?原因那就不同的銷售員說服能力不一樣,。
銷售員怎么樣增高自己的說服能力?
最后,多站在經(jīng)銷商的角度,,幫助他分析他的處境,,使他了解廠家的政策可以幫助他改善他的處境,向他解釋廠家的政策詳細(xì)操作辦法,,描述執(zhí)行廠家政策后能給他帶來的利益與價值,。
優(yōu)秀的銷售員之因此能保持較高的銷售業(yè)績,是因為他能有效地整合資源,,可以將他所轄區(qū)域市場的經(jīng)銷商,、經(jīng)銷商的銷售員、經(jīng)銷商的終端網(wǎng)點客戶通過培訓(xùn)與指導(dǎo)的形式增高其經(jīng)營程度和經(jīng)營能力,,使其都像自己一樣優(yōu)秀,。
銷售員教經(jīng)銷商、經(jīng)銷商的銷售員,、終端網(wǎng)點客戶哪些呢?
三是指導(dǎo)經(jīng)營,,不斷發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商及經(jīng)銷商的銷售員在實際操作進程中存在的問題,如鋪貨不到位,、區(qū)域市場開發(fā)緩慢,、有效銷售時間效率低下等,向其提出改善建議與意見,,從而增高銷售執(zhí)行力,。
好些銷售主管也許都有這樣的經(jīng)歷:下屬銷售員月初拍著胸脯向你保證,這個月一定能完成哪些樣的銷售目標(biāo),,同時也有達成銷售目標(biāo)的一系列策略與措施,,但每到月底銷售計劃總是落空,。為哪些會出現(xiàn)這種偏差呢?銷售員執(zhí)行力不高。好些銷售員月初,、月中通常都無所事事,,到了月底就像熱鍋上的螞蟻,不斷地催促經(jīng)銷商報計劃,、回款,。一個經(jīng)銷商的分銷能力不是完全由經(jīng)銷商說了算,是要看他有多少終端網(wǎng)點,,這些終端網(wǎng)點又有多少是有效的,、可控的。而這一切,,都需要銷售員日復(fù)一日年復(fù)一年地扎扎實實地沉到底才干了解到位,。因此,銷售員一定具備很強的執(zhí)行能力,。
銷售員怎么樣增高自己的執(zhí)行能力呢?
一是銷售員應(yīng)有清晰的目標(biāo),,包含年度銷售目標(biāo)、月度銷售目標(biāo),、每天的銷售目標(biāo);
四是銷售員要加強業(yè)務(wù)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),,增高自己的銷售技能,包含客戶談判技能,、溝通技能,、時間管理技能等。銷售代表的重要任務(wù)是銷售,,如果沒銷售,,產(chǎn)品就沒希望,企業(yè)也沒希望,。同時,,銷售代表的工作還有拓展,只有銷售也是沒希望的,,因為你銷售出去的是產(chǎn)品或服務(wù),,而只有不斷拓展市場,才干夠建立起長期的市場地位,,贏得長期的市場份額,,為企業(yè)的銷售渠道建立了首要的無形資產(chǎn),為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績,。
銷售個人工作計劃和目標(biāo)篇二
在近期的銷售工作中,,重點肯定是新春定貨會的開展了。新春定貨會一直都是我們公司一年的重中之重,。本次新春定貨會我管轄內(nèi)有兩個批發(fā)部:康百匯以及鑫絡(luò),。其中康百匯年任務(wù)100w本次定貨會任務(wù)按年任務(wù)/10*3*1,。17的任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來計算即任務(wù)為35。1w元,。鑫絡(luò)年任務(wù)50w,,定貨會任務(wù)17.55w元。
雖然本次定貨會任務(wù)比較有挑戰(zhàn),,但是據(jù)公司透漏本次活動的力度價位上都是近年來最強的,。而我們也已經(jīng)著手準(zhǔn)備近半個月了在公司創(chuàng)造出有利條件的配合下相信我們能夠面對并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn)。為了定貨會的成功我認(rèn)為我們應(yīng)該做到以下幾點,。
首先是前期的鋪墊問題,。在新春即將到來之際囤積貨物以備過年是年貨的采購銷售是每個店家都會做的事情。能夠成功壓貨是一件好事,,但是我們還需要注意的是不要過量,。我們要保證零點在初十定貨會的時候除開1,。5l大快線之外其他貨物基本空倉的局面,。在一個需要補貨的時候有,又剛剛經(jīng)歷過一個年前備年貨的瘋狂采購的銷售刺激,。這時有了我們這么樣的一個底價位可以囤貨的時機從客戶的心理上來說都不會拒絕我們都能夠給我們產(chǎn)生一筆銷量,。
然后就是我們?nèi)粘5姆e累了。首先我們對終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤,。讓底下終端能夠認(rèn)同我們,。然后在定貨會時機能夠請人去到現(xiàn)場。因為只要他人到了現(xiàn)場在我們現(xiàn)場的氣氛營造下或多或少都會開點貨的,。而就算當(dāng)天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨避免我們的銷量流失,。而且甚至可以把大部分的零點貨款都收上來,以避免到會場時候的.擁擠場面以及一些不必要的麻煩,。并且對每個客戶能夠定款的數(shù)字作出一個客觀的分析來以便自己的大局上的把握,。而且切記每家店家都通知到位。
然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點請到定貨會現(xiàn)場去,。然后由二批的人負(fù)責(zé)接待好,。以保證會場上有序的進行著。
再來到了定貨會之后我們照慣例還將會有1-2天時間來把一些漏網(wǎng)之魚繼續(xù)捕撈進網(wǎng)的機會,。到了這個時候我們要做的就是將其全部捕撈上網(wǎng),。將銷量任務(wù)盡量做到完美。
然后其中我們還是要在業(yè)務(wù)員之間互相配合,。一起統(tǒng)一好區(qū)域中特別是三批的放價問題,。制定出一個合適的雙贏的價位并且維持好這個游戲規(guī)則。讓這次定貨會所有的二批都有利潤可言,,而不是讓大家再次感覺娃哈哈的定貨會就是一個放量放價的大會,。二批忙完了一算發(fā)現(xiàn)并沒有賺到幾個錢來,。而且我們目前的二批大多都是我們新開的。由于上一次答謝會的不甚理想,。導(dǎo)致了大多二批對定貨會的興致不高,。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢。而且在零點壓好貨讓他們感覺到那些壓到貨了的零點終端都徹底的成為了他網(wǎng)絡(luò)的一部分,。以調(diào)動其積極性,。
為了本次定貨會的成功公司以及我們都做了長時間的準(zhǔn)備。所以在挑戰(zhàn)的到來時我們有信心來面對它,,也有實力將其變成我們即將擁有的機遇,。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。
第一季度,,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),,代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。
第二季度的時候,,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達到4.萬元以上代理費(每月不低于1.萬元代理費),。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
銷售個人工作計劃和目標(biāo)篇三
有了工作計劃,,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,,個人的工作效率自然也就提高了,。通過工作計劃變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式,這是銷售成長的必經(jīng)之路,。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于銷售員2017年工作計劃,,給大家作為參考,歡迎閱讀!
為了實現(xiàn)2017年的計劃目標(biāo),,結(jié)合公司和市場實際情況,,確定2017年幾項工作重點:
1、擴大銷售隊伍,,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,,也是最核心的,,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液,。 鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人,,用好人,用對人,。加強和公司辦公室人溝通,,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,,整合一部分業(yè)務(wù)人員,,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,,加大招聘工作的力度,,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員,。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,,一是主要做好幾個榜樣樹立典型,。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,,并且人是有惰性的,。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識,、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松,。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),,對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高,。
2、銷售渠道完善,,銷售渠道下沉,。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo),。
xxxxxx三省,,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置,,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域,。要在這里樹立公司的榜樣,,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜,。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬,。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),,后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護,。
3、 產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新,。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,,不是我們想買什么,而是客戶想買什么,。我們買的的客戶想買的,。找到客戶的需求,才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來,。 另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,,無利潤的產(chǎn)品,,它就無生存空間。對客戶來講,,也是一樣,。客戶不是買產(chǎn)品,,而是買利潤,,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,,是唯一不變的法則,。 企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,,就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,,不斷的補充新產(chǎn)品,,一方面顯示出公司的實力,,一方面顯示出公司的活力,。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),,產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求,。
在2017年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶,。
2017年的工作計劃
一;對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息,。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加個以上的新客戶,,還要有到17x個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達到1717萬元的.任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造利潤。
(一)細(xì)分目標(biāo)市場,,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動,。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅持以市場為導(dǎo)向,,以客戶為中心,,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,,采取“確保穩(wěn)住大客戶,,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,,制定詳營銷計劃,,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售,、大型產(chǎn)品推介會,、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,,形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),,努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng),。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶,、集團客戶進行調(diào)查,,深入分析其經(jīng)營特點、模式,,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶,。
深入開發(fā)公司無貸戶市場,。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。2012年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,,總結(jié)經(jīng)驗,,深化營銷,增強營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,,降低籌資成本率,,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,,努力擴大市場占比,。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,,進行全產(chǎn)品營銷,,擴大我行的結(jié)算市場份額。2012年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,,結(jié)算賬戶凈增長272430戶,。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,,通過調(diào)用各種資源進行營銷,,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,,爭取更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè),、世界10強,、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認(rèn)購工作,,鎖定他行目標(biāo)客戶,,進行重點攻關(guān)。
(二)加強服務(wù)渠道管理,,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù),。
要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊,。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè),。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,,公司管理模式的差異,,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進行指導(dǎo),。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細(xì)作”,,拓展有層次的目標(biāo)客戶,。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重,、有針對地開展?fàn)I銷工作,,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,,梳理制度,,整合流程,,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,,及時處理問題,,加強服務(wù)管理,提高客戶滿意度,,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè),。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,,為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段,。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者,。二是建立信息反饋機制,。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,,集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度,。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,,提升品牌價值,。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中,。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,,保持品牌影響力,。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù),。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴大銀證業(yè)務(wù)占比,,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,,明確職責(zé),,加強考核,形成觸角廣泛,、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體,、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應(yīng)能力,,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場,、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶短信通知,、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品,。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),,加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,,制定行為準(zhǔn)則,,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度,、走訪客戶制度以及信息反饋制度,。
加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù),、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),,嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),,擴大受訓(xùn)人員范圍,,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求,。
(五)強化流程管理,,提高風(fēng)險控制水平
要以風(fēng)險防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè),。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,,堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,,制定切實的防范措施,,堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生,。加強對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶管理的力度,。進一步加強監(jiān)督力度,,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,,及時發(fā)現(xiàn),、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞,,各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改,。
銷售個人工作計劃和目標(biāo)篇四
1)協(xié)助銷售經(jīng)理做好現(xiàn)場管理與銷售工作,熟悉和掌握現(xiàn)場的運作程序,,以身作則,,督導(dǎo)現(xiàn)場置業(yè)顧問規(guī)范服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,,樹立公司良好形象,。
2)根據(jù)公司制定的銷售政策,控制好本樓盤的銷售優(yōu)惠折扣,,保證銷控的準(zhǔn)確性,,負(fù)責(zé)現(xiàn)場《置業(yè)預(yù)算表》的復(fù)核。
四,、市場分析
安排踩盤,,制定每周踩盤目標(biāo)與要求,落實人員執(zhí)行,。
收集各人員反饋在踩盤資料,,匯總后交由銷售經(jīng)理。定期在早晚會議交流各踩盤所得資料,,讓每位置業(yè)顧問了解市場最新動態(tài),。
就是找出提升置業(yè)顧問信心的銷講說詞。(例如位置偏了:價格高了,,其他地方都在降價,,景觀差了等)。
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日,;以每月,,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個置業(yè)顧問身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!
2)制定培訓(xùn)計劃,,落實執(zhí)行,。達到勞逸結(jié)合,提高隊員的能力和工作熱情的效果,。
3)定期對現(xiàn)場各人員進行考核,、評分
做好客戶資料登記及督促置業(yè)顧問做好客戶跟蹤工作。對已成交的客戶如果進行維護和服務(wù),,促使他們介紹新客戶來購房,;對來訪客戶怎樣進行跟進。如遇置業(yè)顧問休假,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)時,,讓置業(yè)顧問在工作中發(fā)揮主觀能動性,加強其責(zé)任心,,提高置業(yè)顧問的主人公意識,。
銷售個人工作計劃和目標(biāo)篇五
公司今年制定的銷售計劃表約5億,這在重慶財富中心歷史上又是一個刷新紀(jì)錄的數(shù)據(jù),。因此無論對公司還是對個人都是任務(wù)最為艱巨的一年,。同時,這也幾乎是重慶項目歷史上最后的可售物業(yè),。為了不給自己的職業(yè)銷售生涯留下遺憾,,為了還能朝自己的理想往前更邁進一步,我不得不做更多的努力,,不得不做更多的探索和嘗試,,這肯定會成為我人生中至關(guān)重要且彌足珍貴的一年。而且因為今年的重大任務(wù),,我也把原本的結(jié)婚計劃往后延遲一年,,我希望我可以排除所有雜念,全身心的投入到最后的沖刺中,。
在開盤準(zhǔn)備期和銷售期個人制定的銷售任務(wù)為8000萬,。具體為商業(yè)爭取突破5000萬。寫字樓達到3000萬以上,。分解為具體物業(yè)是爭取商業(yè)銷售一棟湖濱商業(yè)再加零星鋪面,。寫字樓銷售達到2層以上。困難重重,,但不失自信,。不單是和其他項目去競爭,也要在同事的競爭中不甘人后。全重慶可售同類型高檔物業(yè)很多,,包括甲級寫字樓,,商業(yè)街門面,怎么進行pk,,需要有良好的踩盤和避實擊虛的準(zhǔn)備功夫,。內(nèi)部環(huán)境同事中,二部的趙星豪,,天天神秘的做著準(zhǔn)備功夫,,一會兒約柯娜和客戶見面,一會兒和章總匯報,,他擁有中國銀行等幾組大客戶資源,。吳紅仍然一絲不茍的做著熱線回訪工作。本部的王睿,,一如既往的勤奮,,約著很多客戶來看圖紙,我也幫忙接待過,,非常準(zhǔn)。呂愷則具有很好的大客戶資源,,如中鐵物資等可以購買5000萬的大客戶,。
3—4月份,
節(jié)約一部分營銷推廣費用,。還可以綜合很多因素來力證要集中開盤的種種優(yōu)勢,。包括公司的回款等等。希望公司領(lǐng)導(dǎo)著重考慮,。
銷售行業(yè)非常的殘酷,,一將功成萬骨枯,衡量的標(biāo)準(zhǔn)也異常單一,,就是你最后的`那個數(shù)字,。總之,,三分天注定,,七分靠打拼,愛拼才會贏!而我把這首歌反過來唱:“愛贏才會拼,?!?/p>
銷售個人工作計劃和目標(biāo)篇六
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20__年度年度了 ,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn) 機遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年,。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真 學(xué)習(xí)。在 此,我訂立了 本年度工作計劃,,以便使自己在 新的一年里有 更大的進步和成績,。
一 銷量指標(biāo)
上級下達的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,,每個季度7.5萬元
二 計劃擬定
1.年初擬定[年度銷售計劃],。
2.每月初擬定[月銷售計劃表]。
三 客戶分類
根據(jù)接待的每一位客戶進行細(xì)分化,,將現(xiàn)有 客戶分為a類客戶 b類客戶 c類客戶等三大類,,并對各級客戶進行全面分析。做到不 同客戶,,采取不 同的服務(wù),。做到乘興而來,滿足而歸,。
四 實施措施
1.熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在 不 斷改革,訂立了 新的制度,,特殊在 業(yè)務(wù)方面,。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),,在 遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。
2.制訂 學(xué)習(xí)計劃。 學(xué)習(xí),,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的 學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識 管理能力 都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,方能百戰(zhàn)不 殆,。
3.在 客戶的方面與客戶加強信息交流,,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,,b類客戶半個月聯(lián)系一次,,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。
4.在 網(wǎng)絡(luò)方面
做好房源的收集以及公布,,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作
以上,,是我對20__年度年度的工作計劃,,可能還很不 成熟,,期望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年度年度,,我會更加努力 認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接20__年度年度新的挑戰(zhàn)。
銷售個人工作計劃和目標(biāo)篇七
四月是一個舒適的季節(jié),,冷熱適宜,,而春天的氣息也是彌漫在整個四月。在這么好的一個季節(jié)我們的工作肯定會更加的忙碌一些,,當(dāng)然三月的我們工作也并不輕松,,但我們這些銷售員工也都完成了哪些工作。我相信四月份的我肯定也是能夠很好的處理自己工作上的事情,,讓自己在事業(yè)上得到更大的突破,。下面就四月份做一個小小的工作計劃:
還是需要以領(lǐng)導(dǎo)的指示為首要方向,聽從領(lǐng)導(dǎo)制定的規(guī)劃,,遵從領(lǐng)導(dǎo)的各個決定,,這樣才能讓我們?nèi)w員工都能夠共同發(fā)力,更好的工作,。還是需要把公司的利益放在第一位,在去思考其他的內(nèi)容,,畢竟我是公司的一員,,我領(lǐng)著公司發(fā)給我的薪水就需要為公司著想,為公司做出應(yīng)該有的貢獻,。工作的態(tài)度上也需要戒驕戒躁,,不能因為之前的自己做出了一點成績就感到驕傲。歷史上哪些驕傲的人不就是一個很好的例子嗎,,只有保持謙虛,,一直虛心向別人請教才能夠一直向前的走下去,而不是中途隕落,。除了謙虛以外還是要和同事們處好一個好的關(guān)系,,這樣團結(jié)友愛的團隊才能夠更好的完成公司給予我們的任務(wù),。
和之前就達成交易的客戶也要有良好的關(guān)系,說不定在我們需要的時候還能夠用的上呢,這都是說不準(zhǔn)的,,不能過河就拆橋,。而那些有意向但是還沒有定下的客戶就更加需要我們的努力了,當(dāng)然也不能操之過急引起客戶的反感,要把握好一個溝通的度既能讓客戶感到舒心的同時也讓我們完成自己的目的,。對于公司一些新的房產(chǎn)資源需要更加努力的去了解,不能作為一名銷售還不了解自己的產(chǎn)品,。也要去關(guān)注我們的哪些競爭對手,,去了解他們的優(yōu)缺點,這樣在客戶猶豫的時候,,我們就可以進行對比,,讓客戶能夠看得清楚優(yōu)劣勢。
當(dāng)然在晚上閑暇之余也不能因為是休息時間就放松起來,,要想在工作中得到更大的成績,,就要付出因有的代價。在晚上也可以看看那些大師們的課程,,學(xué)習(xí)怎么樣更好的工作,,也可以學(xué)習(xí)怎么樣合理的分配自己的時間或者看看心理學(xué)。了解的越多,,在面對不同的場合時也就能夠越發(fā)的鎮(zhèn)定,,越發(fā)的做到自己想做的事情。
三月份即將過去,,而四月份也是必將來臨的,,只有做好萬全的準(zhǔn)備,才能夠讓我們在四月份得到更大的收獲,,有更好業(yè)績,。
銷售個人工作計劃和目標(biāo)篇八
20xx年已經(jīng)來了,作為公司銷售助理的我,,有很多的工作需要我去做.在總結(jié)了自己在20xx年的工作后,,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在20xx年的工作中會努力的改正的,,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,,即使不能夠全部改正,努力去改就好了.在新的一年,,我會繼續(xù)不斷的努力工作,,相信我在20xx年會做的更好!
產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,,使得這邊倉庫整潔規(guī)范.這個問題解決之后.對于庫存方面會更好.可以方便清楚的知道哪些廢看庫存不足,,哪些產(chǎn)品積壓庫存.對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,,如有積壓庫存產(chǎn)品,,我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品.
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題.我會虛心討教,,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班.加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高.素質(zhì)也能夠進一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分:
1)財務(wù)方面.1.繼續(xù)做好我天天的日常工作,,手工帳跟電腦帳,,年年的應(yīng)收賬款
把握的不是很好.這一年我會把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險.3.及時準(zhǔn)確登記銀行,、現(xiàn)金日記賬,,做到日清月結(jié).4.做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,,做好工資,、補助的發(fā)放工作.另外.我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了.我在打算報讀一些培訓(xùn)班.加強一下,到時假如條件不答應(yīng)的話,,我也會買一些書來自己自習(xí)!
2)倉庫的治理.剛接手的時候是有點茫然.有了幾個月的鍛煉,,雖然有了好轉(zhuǎn).但是現(xiàn)在還是不完善,下一年,,1.我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到帳目清楚,,可查.發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,,改正.達到了帳物一致.2.庫存方面.盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,,我會跟總公司那邊協(xié)商,,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!3.認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗.不懂的我會多向他討教,,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我.共同把北京辦事處做好!我主要的計劃就這些.另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo).
回顧20xx年還存在的問題,,有以下5點:
1.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好.
2.自己的能力跟素質(zhì)不夠高.
3.倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能
夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù).
4.返修貨的處理還不得當(dāng),,經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象.
5.產(chǎn)品的擺放比較混亂.積壓庫存的產(chǎn)品,,
對于這5點存在問題,,將會在下一年計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,,返修貨問題,,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商.洽談,盡快將這個問題落實解決!
20xx年其實并不好過,,因為金融危機的影響,,公司的發(fā)展受到了很大的限制,公司的業(yè)務(wù)也不是很好了,,這些都是存在的現(xiàn)實問題.在今年的工作中,,我會努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系,一定要做的更好,,這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了,,我相信20xx年我會工作的更好!
銷售個人工作計劃和目標(biāo)篇九
根據(jù)公司xx年度上海地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了,。二,、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,,從而帶動了整體市場容量的擴張,。xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,較xx年度增長11,。4%,。xx年度預(yù)計可達到2500萬—3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套,。中國市場容量約為3800萬套,,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%,。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2。8%左右,,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及xx年度的產(chǎn)品線,,公司xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實現(xiàn),。xx年中國空調(diào)品牌約有400個,到xx年下降到140個左右,,年均淘汰率32%,。到xx年在格力、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%,。xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷,;科龍遇到財務(wù)問題,,市場份額急劇下滑。新科,、長虹,、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方[于]面的不良影響,,市場份額也有所下滑,。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,,市場份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,,團隊還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。
根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1,、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月銷售任務(wù),。根據(jù)市場具體情況進行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷售業(yè)績,。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,,開展各種促銷活動,,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,,強勢推進大型終端。
2,、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實力情況,,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通,。
銷售個人工作計劃和目標(biāo)篇十
20xx年的任務(wù)非常艱巨,,在完成今年的銷售任務(wù)的同時還要將庫存降為一個合理的范圍是我們的工作重點。那就需要我們在去年的工作上將工作做的更好,、更細(xì),。具體要做到以下幾個方面:
目前為止在現(xiàn)有網(wǎng)點經(jīng)銷商的基礎(chǔ)上只分解了xx萬,還有xx的空缺需要想辦法去完成和落實,,主要集中加強市場新網(wǎng)點的開發(fā),,針對現(xiàn)有市場空白區(qū)域,爭取今年完成網(wǎng)點新的開發(fā)和布局,。在現(xiàn)有的區(qū)域內(nèi)還有很多空白市場,,這些市場沒有網(wǎng)點就沒有銷售,白白的被浪費了,,網(wǎng)點開發(fā)出產(chǎn)生的銷售將會減輕部分市場壓力,,所以網(wǎng)點的開發(fā)工作是今年的一個工作重點,對有提升空間的網(wǎng)點來想辦法突破,,特別是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點,。對已經(jīng)分解的要積極的跟進,在整個過程中嚴(yán)格按照要求執(zhí)行落實,。
在20xx年的人員架構(gòu)上,,完善業(yè)務(wù)人員、終端督導(dǎo),、促銷美導(dǎo)等各個不同崗位人員編制,。明確劃分各個崗位的工作職責(zé)、制定管理考核方案來實行新的薪資標(biāo)準(zhǔn),、以及平時的專業(yè)考評和業(yè)務(wù)考評,。通過表格化管理,讓每個人清楚的知道自己工作表現(xiàn)的好壞程度和價值,,從而穩(wěn)定銷售部人員工作心態(tài)和提升工作激情,。
公司的每項針對市場制定出的政策方案都要通過各個部門以及同事之間的配合來貫徹執(zhí)行和落實。
總結(jié)繼承以前好的方面,,改正做得不好的,,針對不同的經(jīng)銷商制定不同的管理方法,嚴(yán)格按照公司的規(guī)定執(zhí)行落實,,多向客戶提要求,,并監(jiān)督客戶按照要求的來嚴(yán)格執(zhí)行,。完善終端督導(dǎo)的巡店工作,制定一套規(guī)范的巡店制度長效的執(zhí)行,。
在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上制定一套完整的培訓(xùn)體系,,落實公司的培訓(xùn)師及做好銷售團隊的培訓(xùn)工作,做好培訓(xùn)師及終端督導(dǎo)針對經(jīng)銷商ba的培訓(xùn)計劃,,結(jié)合品牌公司的資源以及培訓(xùn)老師合理有計劃的安排好系統(tǒng)的有效的培訓(xùn)會,。
在總結(jié)去年所做的促銷活動的同時制定一套科學(xué)有效的機制。提早制定促銷活動計劃(每季度第二個月初制定下一個季度的),,包括促銷活動的排期,、不同時期促銷方案的制定,活動方式的創(chuàng)新,、促銷活動物料的豐富以及整個促銷過程的執(zhí)行監(jiān)管,。對配合好的客戶,新開發(fā)的客戶以及市場空間大的區(qū)域客戶重點扶持,,通過促銷活動努力提升客戶區(qū)域內(nèi)市場的銷售,。
伴隨著20xx年工作的結(jié)束了,回顧過去一年的工作讓我從中又學(xué)到了并領(lǐng)悟到很多新的東西,,雖然承受了工作上的壓力也找到了工作中的樂趣和工作時的快感,。嘗試了很多以前都沒有嘗試的,讓我從中更多的挖掘自己,,從中體會了各種酸甜苦辣并督促我每天都學(xué)習(xí)著,,每天都進步著,每天都成長著!今年的工作還很多,,任務(wù)也相當(dāng)艱巨,,但我相信只要我能結(jié)合實際認(rèn)真負(fù)責(zé)的把以上的工作做好,多與公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流,,加強同事之間的配合,,學(xué)習(xí)別人的長處,改正自己的缺點,,就一定能夠很好的完成今年的工作,。
銷售個人工作計劃和目標(biāo)篇十一
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力、特制定以下工作計劃:
1,、制定工作日程表,;(見附表)
4、每天堅持打40個有效電話,、挖掘潛在客戶,、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)、供參考、盡量做到),、促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7,、提高自己電話營銷技巧、靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流,;
8、通過電話銷售過程中了解各省,、市的設(shè)備儀器使用,、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
1,、某市公路管理局供機科林科長,、養(yǎng)護科曾科長;
2,、某,、某、某,、某各省市級公路局養(yǎng)護科,;
3、某省某市公路局,、某縣公路段,、某縣公路段、某縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人,;
4,、某省某市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5,、某市政管理處的某科長,;
以上是我五月份工作計劃、我會嚴(yán)格按計劃進行每一項工作,。
銷售個人工作計劃和目標(biāo)篇十二
經(jīng)過某年兩個月的工作,,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時也學(xué)到了很多東西,,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,,根據(jù)自身的實際情況,,特做出具體的計劃。
一,、業(yè)務(wù)的精進
1,、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強的,,這種性格上的互補,,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己,。在新年中,,我更要加強隊員的團結(jié),團結(jié)是我不斷成長的土壤,。
2,、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,,對本項目有了深度的了解,,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),,讓我無法流利的回答顧客的提問,,主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,,對項目的學(xué)習(xí),,對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要,。調(diào)盤,,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,,在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己,,在不斷的實踐中提升自己。
3,、樹立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會有方向,,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo),,先從小的目標(biāo)開始,,即獨立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù),,直到超額完成任務(wù),。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,,不時的翻動前期的工作日志,,溫故而知新,。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,,但銷售的目的相同,,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢,。因我從未正式的接觸過銷售,,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始,。首先,,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,,同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,,總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗,。其次,實踐出真知,,所有的理論只有與實踐相結(jié)合,,才能被自身很好的吸收,提升自己,,從基礎(chǔ)的做起,,重新對銷售流程進行學(xué)習(xí),在演練中對項目加深印象,,同時對顧客關(guān)心的合同條款進行熟讀并學(xué)習(xí),。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,,在團隊的交流中,解決問題,,不斷的提升自己,。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,,尤其是在同行之間更能學(xué)到,,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,,經(jīng)過后期的語言加工,,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后,,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持,。20某年我會不斷學(xué)習(xí),努力工作,。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,,讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,,奔得是同一個目標(biāo),!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,,邁向成功,!
銷售個人工作計劃和目標(biāo)篇十三
準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收),。
2,、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費,、取郵件,、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3,、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作,。
4、確保電腦,、打印復(fù)印一體機正常運行,,注意日常操作。
5,、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印,、傳真、電話,、文檔輸入電腦,、報銷、購物等),。
6,、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話,。
考試吧整理該文章,,版權(quán)歸原作者、原出處所有.學(xué)習(xí)招商資料,,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹,;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,,向出業(yè)績的先進員工討教,,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗,。
2、做好每天的工作日記,,詳細(xì)記錄每天上市場情況
4,、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市,、豐縣,、沛縣,回訪完畢,。在回訪的同時,,補充完善新的酒水商資料。
5,、回訪完畢電話跟蹤,,繼續(xù)上門洽談,做好成單,、跟單工作,。
銷售個人工作計劃和目標(biāo)篇十四
對從事了多年銷售工作的我,總結(jié)了對銷售工作的認(rèn)識,,對新的工作做了如下計劃:
1.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進。
2.注重績效管理,,對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤,。
3.目標(biāo)市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,,加強對大客戶的溝通與合作,,用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達到思想和情感上的交融,。
5.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本,。
6.努力保持xx的同事關(guān)系,善待同事,,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
1.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時能及時作好項目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏,。
2.學(xué)習(xí)招商資料,,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),,取長補短,,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗,。
3.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案,。
4、回訪完畢電話跟蹤,,繼續(xù)上門洽談,,做好成單、跟單工作,。
5,、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時跟進和回訪,。
1.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時間和條件允許時,,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,,重在溝通,,可以增進彼此的感情,,更好的交流。
2.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,共同努力克服,,爭取為公司做出自己最大的貢獻,。
我知道銷售工作現(xiàn)在不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力,,我是能夠迎來一個不錯的未來的,,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
銷售個人工作計劃和目標(biāo)篇十五
3,、根據(jù)老板的意見和建議,,結(jié)合公司現(xiàn)狀,以實際改善為主制定銷售工作計劃書,;
4,、協(xié)調(diào)各部門銷售工作,最重要是緊盯目標(biāo)抓落實,,最好實行目標(biāo)管理,以周計劃為主,;
6,、力主抓幾項短期效益的銷售工作以樹立權(quán)威,尤其是在大集團公司,;
7,、以部門經(jīng)理為主,避免越權(quán),。
銷售個人工作計劃和目標(biāo)篇十六
在房地產(chǎn)市場營銷中,,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,,市場營銷計劃包括計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的.綜述,,以便管理部分快速瀏覽。
二:市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,,產(chǎn)品,、競爭,、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
三:機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn),、優(yōu)劣勢,、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
四:目標(biāo):確定計劃在銷售量,、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo),。
五:市場營銷策略:提供用于完成計劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。
六:行動方案:本方案回答將要做什么,?誰去做,?什么時候做?費用多少,?
七:預(yù)計盈虧報表:綜述計劃預(yù)計的開支,。
八:控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。工作計劃zpzls.
計劃的這個部分負(fù)責(zé)提供與市場,、產(chǎn)品,、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料,。
一:市場情勢
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來分別列出,,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求,、觀念和購買行為的趨勢。
二:產(chǎn)品情勢
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量,、價格,、差益額和純利潤等的資料。
三:競爭情勢
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模,、目標(biāo),、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量,、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述,。
四:宏觀環(huán)境情勢
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的,、經(jīng)濟的,、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向,。
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),,找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等,。
機會與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素,。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注,。
二:優(yōu)勢與劣勢分析
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢,與機會和挑戰(zhàn)相反,,優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素,,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,,公司的劣勢則是公司要改正的東西,。
三:問題分析
在這里,公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計劃中必須強調(diào)的主要問題,。對這些問題的決策將會導(dǎo)致隨后的目標(biāo),,策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
此時,,公司已知道了問題所在,,并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策,這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動方案的擬定,。
有兩類目標(biāo)-----財務(wù)目標(biāo)和市場營銷目標(biāo)需要確立,。
一:財務(wù)目標(biāo)
每個公司都會追求一定的財務(wù)目標(biāo),企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,,并想知道當(dāng)年可取得的利潤,。
二:市場營銷目標(biāo)
財務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標(biāo)。例如,,如果公司想得180萬元利潤,,且其目標(biāo)利潤率為銷售額的10%,那么,,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標(biāo),如果公司確定每單元售價20萬元,,則其必須售出90套房屋,。
目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn)
各個目標(biāo)應(yīng)以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限,。
各個目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性,。
如果可能的話,目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說明,,應(yīng)說明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來,。
應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要,,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,,每一目標(biāo)可用若干種方法來實現(xiàn),。例如,增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,,也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn),。同樣,這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得,。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得,。對這些目標(biāo)進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略,。
策略陳述書可以如下所示
目標(biāo)市場:高收入家庭,,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企,。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房,。有商用、住家兩種,。
價格:價格稍高于競爭廠家,。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理,。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場,,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位,、高舒適的特點,,廣告預(yù)算增加30%。
研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整,。使顧客能夠得到最大的滿足,。
市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監(jiān)視競爭者的舉動,。
策略陳述書闡述的是用以達到企業(yè)目標(biāo)的主要市場營銷推動力,。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做,?誰去做,?將花費多少?等等具體行動,。