在現(xiàn)代社會中，人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo)，如學(xué)習(xí),、工作,、生活等。為了更好地實現(xiàn)這些目標(biāo),，我們需要制定計劃,。計劃可以幫助我們明確目標(biāo),，分析現(xiàn)狀，確定行動步驟，并制定相應(yīng)的時間表和資源分配。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助。

行政前臺工作計劃篇一

認(rèn)真接聽每一個電話,、并且熟記每個部門的分機號,、嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,、將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,、巧妙回答客戶提出的問題,。做到笑臉相迎、耐心細致,、溫馨提示等,。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識,。不斷的為自己充電,、以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

按時提醒衛(wèi)生人員打掃,、清潔,。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作、每月最少消毒一次,。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品,。

了解所采購文具的市場價格、對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進一步的溝通,、希望將原采購的價格再降低點,。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價廉,、服務(wù)周到的供應(yīng)商,。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商,。

按時盤點倉庫,、做好物品歸類,。嚴(yán)格接照公司制度、做到每件物品進出都有登記,。及時查看物品的完好情況,、對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。

五,、以大局為重,、不計較個人得失。

不管是工作時間還是休假時間,、如果公司有臨時任務(wù)分配,、我將服從安排、積極去配合,、不找理由推脫,。作為京信的一員、我將奉獻自己的一份力量為公司效命,。平時積極參加公司組織的活動,、加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ),。

1.在日常事物工作中

(1)協(xié)助各項公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,、并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)信件的收發(fā)工作,。

(3)低值易耗品的分類整理工作,。

(4)協(xié)助各部門工作。

(5)辦公用品的管理工作,。辦公用品領(lǐng)用登記,、按需所發(fā)、不浪費,、按時清點,、以便能補充辦公用品、解決大家的需要,。

(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作,。

(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,、節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

(8)按時完成交辦的其它工作。

在日常事物工作中,、我遵循精,、細,、準(zhǔn)的原則、精心,、精細安排,、細致工作、干標(biāo)準(zhǔn)活,、站標(biāo)準(zhǔn)崗,、辦公室的規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中

(1)各服務(wù)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,、系統(tǒng)的傳遞信息,、信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。

(2)將公司員工的信息向公司反饋,、是員工溝通的橋梁,。

(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。

3.個人修養(yǎng)和能力

(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),、提升自身的專業(yè)工作技能,、工作計劃《行政前臺工作計劃》。

(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,、提升自身素質(zhì),。

(3)個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

我深知：人的能力是有限的,、人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代、很快地提升自已的個人能力,、自已的,、那么就社會淘汰。當(dāng)然要提升,、要的平臺,、我公司我的平臺、我會把握這次機會,、使工作和自身修養(yǎng)同步、自我的價值,。

4.工作

(1)協(xié)助人力資源部工作,。

(2)解決其它臨時性工作。

公司前臺工作崗位是瑣碎,、繁雜的`,。我將情況分工、安排,、崗位責(zé)任制,、工作井然有序;我注意辦事到位而不越位,、服務(wù)而不決策、真正的參謀助手,、上,、下溝通的橋梁。

行政前臺工作計劃篇二

在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,，雖然我還是一個公司最普通的文員,，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,，在接下來的一年中,，我會做的更加的出色!

4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在公司目前正在進行的7s推行工作中，作為公司一名老職員,，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。

行政前臺工作計劃篇三

寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點,。讓自己做到清清楚楚,、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點,。下面是小編給大家整理的行政前臺工作計劃,，歡迎大家查閱，希望大家喜歡!

一,、工作內(nèi)容：

在這一個月中,，我采用了看、學(xué),、問等等方式,，初步了解了公司前臺文員的具體業(yè)務(wù)知識，首先,，總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

1,、負責(zé)訪客、來賓的登記,、接待,、引見;

2、負責(zé)電話,、郵件,、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理,、建檔;

3,、配合領(lǐng)導(dǎo)完成部分文件的打印、復(fù)印,、文字工作;

4,、執(zhí)行公司考勤制度，負責(zé)員工的考勤記錄匯總,、外出登記,，監(jiān)督員工刷卡;

5、熟練掌握公司概況,，能夠回答客人提出的一般性問題,，提供常規(guī)的非保密信息;

6、負責(zé)公司文件,、通知的分發(fā);

7,、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見;

8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作,。

二、工作收獲及體會

(一)在實踐中學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作,。

作為一個新人，剛加入公司時,，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,。

都說前臺是公司對外的形象窗口,，短短的一個月讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎,，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,，處理辦公室的日常事物要認(rèn)真仔細，對待同事要虛心真誠,，點點滴滴讓我在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進步，受益匪淺,。

(二)學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,，提升自我。

加入到海雅這個大集體,，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了“專業(yè)、活力、創(chuàng)新”,。在這樣好的工作氛圍中,，我會以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時地和部門溝通、認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)及同事的意見,，爭取把工作做好,，做一個合格、稱職的員工,。這也是今后工作努力的目標(biāo)和方向,。

(三)拓展自己的知識面，不斷完善自己,。

我想以后的工作中要不斷給自己充電,、拓展自己的知識，減少工作中的空白和失誤,。初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題里考慮得更全面,、杜絕類似失誤再發(fā)生。

三,、未來的計劃

這段時間的工作讓我學(xué)習(xí)了很多,，感情了很多，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的關(guān)心和幫助,，看到公司的迅速發(fā)展,，我深感驕傲，在今后的工作中,，我會努力提升自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷總結(jié)經(jīng)驗,，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的的潛力為公司的建議與發(fā)展貢獻自己的力量!

一、上下班時要整理好前臺的物品,，察看一切電器是否完好,，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方,。每天報紙要整理好,。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,，都要及時申請購買如：紙巾,、復(fù)印紙等。擺在會客廳,、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加,。傳真機、復(fù)印機,、打印機沒有墨時,，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局,。有什么問題都要想辦法解決,。

二、接收傳真,，要注意對方傳給誰,，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息,，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,，可以不接收,。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰,。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真,、復(fù)印都要做好登記,。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。

三,、前臺接待客人,，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率,?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好,。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責(zé)人,，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,，還是引客到負責(zé)人辦公室,、會客室。接待客人要笑臉相迎,，耐心細致,，親切大方,。引客入座后倒上茶水,，告知客人已通知相關(guān)負責(zé)人，請稍等,。會客室夏天時開空調(diào),，冬天開窗，同時要讓會客室無異味,，空氣流暢,。

四、轉(zhuǎn)接電話,，要注意禮貌用語,，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位,，貴姓有什么事情,，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號,。如果來電方是作廣告,、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕,。如果有人找李總,，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給祝瑩,。找李助理,、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候,。

做前臺工作也有四個月多了,，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,，工作時集中力不夠,，會犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事,。為公司做的多些,。

在__年里要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量,、效率,。還有責(zé)任心,。

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利,，有效率,，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,，接待客人要不斷積累經(jīng)驗,，要給客人留下良好印象。接電話時,，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意。

(2)加強禮儀知識學(xué)習(xí),。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,，包括坐姿,、站姿、說話口氣,、眼神,、化妝、服飾搭配,，以及回答客戶提問技巧等等,。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的,，上了課后會讓人更自信,，令一個人有氣質(zhì)。

(3加強與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方,，并簡要說明可能什么時間有人,，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題,，同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳,。

(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,，不僅要注意自身的形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

根據(jù)二十多天對公司整體管理制度的了解,，結(jié)合公司目前情況,初步制定了行政部的工作計劃,，在接下來的工作中，將按照此計劃來開展工作,。

一,、人事工作

1.招聘、入職,、建檔

招聘在“精”：現(xiàn)在每個公司都在招聘,，選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經(jīng)驗后,，如適合公司工作崗位，那就要想辦法讓他來公司面試,。員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態(tài)度和能力,，學(xué)歷、經(jīng)驗其次(專業(yè),、技術(shù)性崗位除外),，盡量招到穩(wěn)定性的人才。

入職在“細”：員工入職要求必須填寫全面,、完整的人事資料,，提供必備的證明，如身份證,、畢業(yè)證,、學(xué)位證、技能證,、相片,，同時注重細節(jié)、效率和行政后勤工作的配合,，讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,，培養(yǎng)新進員工對公司的認(rèn)同感。規(guī)定員工何時到崗必須進行核實,，避免人事和工作部門的脫節(jié),，杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。

建檔在“全”：建立員工檔案時要全面,，應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,，定期進行核實，保證員工檔案的真實性,。

2.培訓(xùn)

入職培訓(xùn)：工作要及時,、注重細節(jié),、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性，同時要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,，在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新進普工)

在職培訓(xùn):注重技能和實用性,，培訓(xùn)員工所需要的知識和技能

安全培訓(xùn)：注重實用性、效率性,，記錄培訓(xùn)檔案和進行培訓(xùn)跟蹤

管理培訓(xùn)：部門主管,，組長、管理培訓(xùn),，提高管理水平

3.考勤

(1)不定期進行考勤抽查,，促進員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況,，對人事資料進行及時更新,。

(2)進一步規(guī)范考勤和打卡制度，相關(guān)制度進行修改,，提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度,，力爭做到“無人為原因漏打卡”，考勤執(zhí)行的過程中對事不對人,，嚴(yán)格按照考勤制度照章行事,。

(3)通過培訓(xùn)、開會等形式強化考勤制度的推行,，要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定,，如外出、請假,、呆料,、轉(zhuǎn)班、按程序向人事部備檔,。

4.薪酬

(1)規(guī)范加班申報制度,，嚴(yán)格按照考勤制度加班，做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請記錄一致,，出現(xiàn)差誤由相關(guān)負責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任,，并按員工守則考勤制度處理。

(2)定期通知要求各部門將本部門人員名單,、調(diào)薪,、獎罰、績效獎金等資料及時跟人事行政部進行溝通,，確保財務(wù)部核算薪資準(zhǔn)確度,。

(3)及時收集、遲到、早退,、曠工,，請假等資料，確保工資核算準(zhǔn)確,。

5.社保,、工傷

社會保險的購買和退保保證及時、有效,。健全工傷保險制度和流程,，做到工傷事故處理及時，保證公司和員工利益,。

6.人事資料

(1)完善人事資料,，做到人在資料在，資料完整,、準(zhǔn)確,，出現(xiàn)人事異動、離職及時進行資料更改,。

(2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范,，將員工的有效證件、晉升,、獎懲、異動情況及時準(zhǔn)確的記錄在文本檔案上,，定期進行檢查和歸類,。

7.積極推動文化建設(shè)，拉近公司同員工之間的距離

(2)讓員工積極參與公司各項制度的建設(shè)中來,，提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度,，拉近公司同員工之間的距離。

二,、行政工作

1.宿舍

(1)完善生活配套設(shè)施,，定期檢查衛(wèi)生，推行衛(wèi)生獎罰結(jié)合,，促進員工提高衛(wèi)生意識;

(2)多進行員工生活滿意度調(diào)查,，了解員工居住條件和心態(tài);

(3)定期檢查寢室生活設(shè)施，預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生;

(4)后勤水電工作做到及時,、高效,，保證員工生活;

2.食堂

(1)定期進行員工滿意度調(diào)查，督促食堂提高伙食質(zhì)量;

(2)制定切實有效的食堂改革方案,，改善員工伙食;

3.保安

(1)保安工作對全廠財產(chǎn),、安全起重要作用，須完善獎罰制度,，對于立功保安進行獎勵,，工作不積極,、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。

(2)規(guī)范出入廠制度,，公司員工休息時間出入廠須帶廠牌,、帶物品出廠須寫放行條和檢查，非公司員工進廠必須登記,。

4.晨會制度

晨會可以很好的傳達公司的制度和信息,，必須充分利用晨會及時傳達公司各項制度、信息,、獎罰,、人員異動情況，宣傳企業(yè)文化,。

(1)每月開一次全廠員工大會,，參加部門可根據(jù)公司情況而定。

近期工作重點：

一,、人員招聘

根據(jù)各部門人員需求人數(shù)和要求,，制定招聘方案，盡快補充人員,。

二,、安全方面

1.防火

排除火災(zāi)隱患，對公司進行消防大檢查,，發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時處理,，特殊區(qū)域的管理如吸香煙區(qū)、化工區(qū)等,，不定時的檢查,。

2.防盜

為保證公司財產(chǎn)安全，保安組要加大工作力度,，加強防盜措施,。晚上保安不定時巡邏，及時了解公司異常情況,。

三,、紀(jì)律：制定相關(guān)紀(jì)律規(guī)定，嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，對事不對人

上班必須佩戴工作證,、穿工作服，出入須出示廠牌,。嚴(yán)格按公司員工守則執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī),，辦公室人員要起好帶頭重用。

四、定期5s檢查,、

1.5s定期檢查并進行獎罰結(jié)合,，罰款作為員工活動基金。相關(guān)獎罰按5s管理制度,。

2.辦公室管理人員可以再次進行5s培訓(xùn),，提高5s認(rèn)識。

一,、自我了解

前臺是公司對外形象的窗口,，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎,，接聽電話時要態(tài)度和藹,，對待日常工作事務(wù)要認(rèn)真仔細，在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進步,，受益匪淺。

二,、考勤工作

在職期間還擔(dān)任公司考勤抽查及統(tǒng)計的工作,。在統(tǒng)計考勤時要嚴(yán)格按照考勤制度執(zhí)行，做到不徇私舞弊,。嚴(yán)格維護公司所制定的規(guī)章制度,。

三、采購管理

認(rèn)真細致的做好辦公用品的入庫出庫工作,，根據(jù)辦公用品的種類進行歸類擺放,，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善辦公用品存放環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎(chǔ),。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎(chǔ)工作。

四,、存在的不足

1,、由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細致,，需要繼續(xù)努力;

2,、處理緊急事務(wù)時，不夠沉著冷靜;

3,、待人接物時,，態(tài)度不夠熱情。

五,、自我總結(jié)

在這一年的工作中有很多問題發(fā)生,，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決,，來提升自身的工作能力,。這也要求我不斷的去學(xué)習(xí)，去提升,。爭取在下一年度完善自身的不足,，把工作做的更好，更專業(yè)!

六,、工作計劃

1,、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，增強對本職工作的了解,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益，更好的完成各項工作任務(wù),。

2,、繼續(xù)增加待人接物的學(xué)識，把過去遇到緊急事務(wù)時不夠沉著冷靜加以改正,。

3,、嚴(yán)格監(jiān)督員工外出登記，做好每月考勤報表的統(tǒng)計工作,。

4,、做好物品入庫出庫的管理流程，避免經(jīng)費流失,。

5,、承辦上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它事項。

為配合公司20__年度目標(biāo)的達成,，加強人力資源管理和行政管理的計劃性,，行政人事部現(xiàn)制訂20__年度工作計劃，并遵照計劃開展具體工作,，更好的協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司的決策,，協(xié)助各部門達成公司20__年的工作目標(biāo)。

行政管理工作概括地說,，就是要做好三個服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù),。

一,、企業(yè)文化和團隊建設(shè)

提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化，達到統(tǒng)一思想,、教育員工,、凈化環(huán)境,、內(nèi)聚人心、外樹形象,、激勵,、穩(wěn)定的目的。

企業(yè)文化具有兩種約束力,，一種是硬的——制度,，一種是軟的——文化生活。

20__年度要梳理企業(yè)價值觀,、企業(yè)精神,、經(jīng)營理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容,。

公司內(nèi)部,，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業(yè)凝聚力,，活躍企業(yè)氣氛,。具體團隊建設(shè)項目擬有：

1、文體活動協(xié)調(diào)各部門組織趣味運動,、卡拉ok等文體活動,。

2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,，端午,、中秋、春節(jié),、司慶……

3,、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。

4,、春節(jié)聯(lián)歡活動,，優(yōu)秀員工頒獎，春節(jié)年會聚餐,，抽獎活動,。

5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí),。

6、行政大檢查,，環(huán)境,、秩序、工作牌等,，每周每月檢查,，張榜公布成績和問題,，年終時給優(yōu)秀部門獎勵。

7,、每月召開一次員工大會,，指示工作方向，鼓舞員工士氣,。

二,、制度建設(shè)

制度是工作經(jīng)驗的總結(jié)，是工作成果達成的保證,。

制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要,，同時，要有前瞻性,。

三,、員工生活環(huán)境

1、員工宿舍進行衛(wèi)生檢查,、評比,，評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍,，對違紀(jì)行為照章處罰,。

2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好,，菜品盡量多樣化,，保證飯菜質(zhì)量，讓員工吃上實惠滿意的飯菜,。

四,、關(guān)系協(xié)調(diào)

對外：學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進企業(yè)經(jīng)驗，加強對相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),，保證公司運營正常,。

對內(nèi)：部門之間的溝通，定期召開協(xié)調(diào)溝通會議,，換位思考,、消除隔閡、團結(jié)協(xié)作,。

五,、環(huán)境衛(wèi)生

衛(wèi)生：實行責(zé)任制、日檢制,，工作現(xiàn)場,、及時督促整改，保證環(huán)境整潔,。

六,、日常行政事務(wù)

1,、接待：接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講,，人員素質(zhì)對接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,，我們決定對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進行培訓(xùn),，圓滿完成接待任務(wù),。

2、證照年審：對需要辦理手續(xù)的證照進行登記,，提前確定辦理時間,，安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作，年度目標(biāo)為辦理及時率100%,。

3,、資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進行資料分類存檔,，文件資料收發(fā)登記率做到100%,。

4、辦公用品采購和使用：依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品,，耐用辦公用品,，如訂書機、計算器,、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用,。

5、車輛管理：嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度,，及時保養(yǎng)清洗,，損傷時及時定責(zé)，及時處理,。

行政工作是一個繁雜的工作體系,，我剛剛邁出了第一步，下一步,，我必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政工作的執(zhí)行力度,，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學(xué)習(xí),，不斷增強自身修養(yǎng),，加強公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項事務(wù),。

行政前臺工作計劃篇四

在20xx年里要不斷提高自身形象,，工作質(zhì)量、效率,。還有責(zé)任心,。

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利,，有效率,，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,，接待客人要不斷積累經(jīng)驗,，要給客人留下良好印象。接電話時,，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意。

(2)加強禮儀知識學(xué)習(xí),。

如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,，包括坐姿,、站姿、說話口氣,、眼神,、化妝、服飾搭配,，以及回答客戶提問技巧等等,。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的,，上了課后會讓人更自信,，令一個人有氣質(zhì)。

(3加強與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。

如果知識某個部門沒人，會提醒來電方,，并簡要說明可能什么時間有人,，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題,，同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳,。

(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,，不僅要注意自身的形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

在完成本職工作的同時積極主動為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，收集有利信息,、獻計獻策，配合領(lǐng)導(dǎo)管理好本部門?，F(xiàn)將20xx年度工作安排如下：

1,、協(xié)助經(jīng)理制訂、監(jiān)督,、執(zhí)行公司的行政政策,、制度。

2,、認(rèn)真完成公司下達的各項目標(biāo)任務(wù),。

3、配合監(jiān)督,、執(zhí)行公司行政方面費用支出情況,。

4、協(xié)助經(jīng)理制定本部月,、季,、年度工作計劃及總結(jié)報告。

5,、負責(zé)處理本部與其他部門外事活動的配合工作,。

6、負責(zé)文書的管理及全公司文員業(yè)務(wù)指導(dǎo),、培訓(xùn),、管理工作。

7,、負責(zé)公司生活用品的催調(diào)工作,。

8、負責(zé)公司,、本部門會議記錄并整理會議紀(jì)要,。

9、協(xié)助經(jīng)理對公司內(nèi)部發(fā)布重要信息,、通知,、通告工作。

10,、負責(zé)外來信函,、報紙分類、包裹郵寄與派發(fā)。

11,、負責(zé)行政資料整理歸檔,、文書打印。

12,、負責(zé)公司內(nèi)部員工通訊名錄整理,。

13、負責(zé)保證公司通訊暢通無阻,。

14、按《檔案管理制度》要求,，做好檔案的檢點移交,、編號、編目檢索,、統(tǒng)計,、保管和安全等工作，對過期無利用價值的檔案資料,，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織鑒定后方能作銷毀修理,，做好公司資料的工作。

15,、文件,、資料、表單,、報告等打印,、校對、排版,。

16,、電話接聽、記錄轉(zhuǎn)達,。

17,、房產(chǎn)軟件信息輸入、使用,。

18,、傳真、收發(fā),、復(fù)印,、通知。

19,、每日留言板登記,。

20、辦公室接待。

21,、辦公室管理及辦公室財和物的管理,。

22、完成部門經(jīng)理臨時交待的工作,。

工作中存在的不足：

作為剛?cè)牍静痪玫膯T工,，在工作過程中還存在很多不夠熟悉的地方，且做事不夠認(rèn)真仔細,，難免略顯浮躁,。

因此，在新的一年中,，我將秉承著將“認(rèn)真仔細”作為第一工作態(tài)度的思想,，隨時注意改正自己性格的缺陷，不斷進行自我否定,，培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣,，吸收先進的經(jīng)驗，用知識來武裝自己,、提高自己,，竭盡全力為公司服務(wù)。本人承諾,，履行好自己的職責(zé),，包括公司臨時安排的工作，工作絕對的服從,。如若自己的工作出了問題,，工作未完成，不管是在質(zhì)量上,、安全上的問題等,，自愿扣除當(dāng)月5%~10%的工資，同時年薪按5%扣除(含當(dāng)月已經(jīng)扣除的工資)

行政前臺工作計劃篇五

新的.一年是一個充溢應(yīng)戰(zhàn),、機會與壓力開端的一年,。正在這里任務(wù)已經(jīng)過3個年初了,正在此，我訂立了20xx年度任務(wù)方案,，以便使本人正在新的一年里有更年夜的提高以及成果,。

1)發(fā)揮享樂刻苦肉體。面臨堆棧中事件雜,、義務(wù)重的任務(wù)性子,，沒有怕享樂，自動謀事干,，做到眼勤,、嘴勤、手勤、腿勤,，主動順應(yīng)各類情況,，正在沉重的任務(wù)中錘煉意志，增加本領(lǐng),。

2)發(fā)揮廢寢忘食的朝上進步肉體,。增強進修，敢于理論,，博學(xué)多才,，正在向書籍進修的同時留意搜集各種信息，普遍汲取各類養(yǎng)分;同時,，考究進修辦法,，規(guī)矩進修立場，進步進修服從,，積極培育本人具備踏實的任務(wù)根底、辯證的思想辦法,、精確的思惟觀念,。力圖把任務(wù)做患上更好，建立本部分杰出抽象,。

3)當(dāng)好助手,。對于主管交代的任務(wù)積極實現(xiàn)并做好,加強義務(wù)感、加強團隊認(rèn)識,。主動自動地把任務(wù)做到點上,、落到實處。我將盡我的才能加重指導(dǎo)的壓力,。實現(xiàn)自已經(jīng)分內(nèi)任務(wù)的同時可以自動幫主管或者共事分管一些任務(wù),。以及共事互幫合作，配合保持調(diào)和的任務(wù)情況,。

4)熟習(xí)公司新的規(guī)章軌制以及營業(yè)展開任務(wù),。公司正在不時變革，訂立了新的規(guī)則,，出格正在公司今朝在停止的7s奉行任務(wù)中,，作為公司一位老人員，必需以身作責(zé),，正在恪守公司規(guī)則的同時盡力共同,。

行政前臺工作計劃篇六

在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了，雖然我還是一個公司最普通的文員,，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向,。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會做的更加的出色!

新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,。在這里工作已過3個年頭了,在此，我訂立了20__年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主動找事干,，做到眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤,，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干,。

2)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),，勇于實踐,，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時,，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法,、正確的思想觀點,。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象,。

3)當(dāng)好助手,。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責(zé)任感、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作,。和同事互幫互助,，共同維持和諧的工作環(huán)境。

4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,，作為公司一名老職員,，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合,。

以上,，是我對2021年工作計劃，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2021年,，我會更加努力,、認(rèn)真負責(zé)的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接2021年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,，我在新的一年工作就會更加的出色。

行政前臺工作計劃篇七

盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù),、營銷,、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,，但公司既然設(shè)了這個崗位,，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。

通過思考,，我認(rèn)為,，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作,，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作,，應(yīng)該是“公司的形象,、服務(wù)的起點”,。

因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步,，是對公司的第一印象,，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象,。同時,，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進一步思考如何做好本職工作,。

二,、努力提高服務(wù)質(zhì)量

前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑,。因此,，做好此項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率,。

三,、加強禮儀知識學(xué)習(xí)

要做好服務(wù)工作，光有良好的意識還不夠,，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,，避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,，公共關(guān)系學(xué),。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿,、站姿,、說話口氣、眼神,、化妝,、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等,。

四,、加強與公司各部門的溝通

了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備,，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,，會提醒來電方,，并簡要說明可能什么時間有人,，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題,，同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳,。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。

五,、努力打造良好的前臺環(huán)境

要保持好公司的門面形象,，不僅要注意自身的.形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓客戶有種賞心悅目的感覺,。

行政前臺工作計劃篇八

（1）協(xié)助各了公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，行政前臺工作計劃,。

（2）了信件的收發(fā)工作,。

（3）低值易耗品的分類整理工作。

（4） 于各協(xié)助工作,。

（5）辦公用品的管理工作,。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，不浪費,，按時清點，以便能補充辦公用品,，大家工作的需要,。

（6）辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作，

（7）協(xié)助節(jié)假日的排班,、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

（8）,、按時、高地交辦的其它工作,。

在日常事物工作中,，我遵循精、細,、準(zhǔn)的原則,，精心，精細安排,，細致工作,，干標(biāo)準(zhǔn)活,，站標(biāo)準(zhǔn)崗，辦公室的規(guī)章制度辦事,。

（1）各服務(wù)：與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的、的傳遞信息,，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位,。

（2）員工服務(wù)：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的橋梁,。

（3）協(xié)助公司公司規(guī)章制度,。

（1）參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能,。

（2）向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,，提升自身素質(zhì)。

（3）個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次,。

我深知：人的能力是有限的,，人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,，很快地提升自已的個人能力,，自已的，那么就社會淘汰,。當(dāng)然要提升,，要的平臺，我公司我最好的平臺,，我會把握這次機會,，使工作和自身修養(yǎng)同步，自我的最高價值,。

（1）協(xié)助人力資源部工作

（2）的其它臨時性工作,。

公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的,。我將情況分工,、安排，崗位責(zé)任制,，工作井然有序,；還要性地工作，工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗,；工作性的，我注意辦事到位而不越位,，服務(wù)而不決策,，真正的參謀助手,，上、下溝通的橋梁,。