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銀行社會實踐報告篇一

暑假期間,，經(jīng)聯(lián)系我去了中國人民銀行延安市支行實踐,，期間主要在金庫會計科和綜合科接受培訓(xùn)和聆聽具有實踐經(jīng)驗的指導(dǎo)老師的教誨,，經(jīng)過為期近三個周的實地操作,、學(xué)習(xí),從中確實受益匪淺,。

我熟悉了中國人民銀行的主要業(yè)務(wù)活動,，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并較為深刻掌握了人民銀行的多方面的實務(wù)工作,，對于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和多方面的實際工作能力得到了不錯的鍛煉和提高,，明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性,。

實踐時間

xx年7月22日星期一至20xx年8月16日星期五

實踐單位：中國人民銀行延安市支行

實踐目的：

通過實踐進(jìn)一步理解和鞏固所學(xué)理論知識,，學(xué)會理論聯(lián)系實際,，增強自我解決實際問題的能力，學(xué)會怎樣適應(yīng)新的工作環(huán)境,，為更好地進(jìn)入社會打下良好的基礎(chǔ)。在指導(dǎo)老師的指導(dǎo),、教育和幫助下,，熟悉金融行業(yè)的業(yè)務(wù)知識和一定的操作技能,。提高認(rèn)識,，拓寬視 野，開闊眼界,，是知識轉(zhuǎn)化為能力,。

實踐內(nèi)容

短短幾個周的實踐,，革命性的改變了我，首先認(rèn)識與前不一樣,，過去總認(rèn)為我是學(xué)會計的，學(xué)了幾年的書本知識,，對經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識是全面的,，理論指導(dǎo)實踐嗎，只要具備相當(dāng)?shù)睦碚撝R在實際工作中就會很快進(jìn)入角色,，實踐后的事實告訴我理論和實際有相當(dāng)大的距離,，有些實際能力是理論上所沒有的,，需通過實踐獲取,，理論需要實踐來豐富從感性進(jìn)入理性,，得到其精髓，實踐需要具備理論知識指導(dǎo),，二者相輔相成不可替代。

知識結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,，經(jīng)過本次的實踐學(xué)到了很多以前書本上學(xué)不到的知識,，以前總認(rèn)為銀行就是管錢的，發(fā)放貸款的,。經(jīng)過實踐從結(jié)構(gòu)上認(rèn)識到銀行分中央銀行、商業(yè)銀行和政策性銀行等,，他們都執(zhí)行國家有關(guān)財政金融政策，但是職能各不相同,。

人民銀行執(zhí)行中央銀行的職能，在國務(wù)院的領(lǐng)導(dǎo)下,，行使國家金融管理工作。中國人民銀行在1948年初由華北銀行,、北海銀行,、西北農(nóng)民銀行合并組成,。集中央銀行和商業(yè)銀行的職能為一身，到1983年國務(wù)院決定中國人民銀行專門行使中央銀行的職能,，1984年國家將其商業(yè)銀行的職能剝離出去成立了四大商業(yè)銀行(這是中央為適應(yīng)改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要而作出的金融改革)。中國人民銀行也有具體業(yè)務(wù)部門,，不過只對各大銀行和金融機(jī)構(gòu)服務(wù),，不對個人業(yè)務(wù),。

中國人民銀行是在國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下,，制定和執(zhí)行貨幣政策,，對全國的金融業(yè)實施監(jiān)管的特殊金融機(jī)構(gòu),。

中央銀行擔(dān)負(fù)和履行的職責(zé),，既是中央銀行性質(zhì)的具體體現(xiàn),，也是中央銀行發(fā)揮作用的重要依據(jù),。中央銀行利用貨幣信用杠桿，制定和執(zhí)行貨幣政策,，對國民經(jīng)濟(jì)進(jìn)行宏觀調(diào)控,、監(jiān)管的特殊金融機(jī)構(gòu)。按照中央銀行的性質(zhì)來劃分,，中央銀行的職能有三類： 一是服務(wù)職能,，中央銀行作為一個銀行,，首先就是以一個銀行的身份提供金融服務(wù)。 二是監(jiān)管職能,，主要是指中央銀行的金融行政管理,。

三是調(diào)控職能,，中央銀行是國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控體系的一個重要的組成部分,。 商業(yè)銀行是以經(jīng)營存貸款,、辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算為主要業(yè)務(wù),，以盈利為主要經(jīng)營目標(biāo)的金融企業(yè),。在我國,，設(shè)立商業(yè)銀行必須經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn),，任何單位和個人不得從事吸收公眾存款等商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，任何單位不得在名稱中使用 銀行 字樣,。設(shè)立商業(yè)銀行還必須符合《中華人民共和國公司法》《中華人民共和國商業(yè)銀行法》規(guī)定的各項要求,。

商業(yè)銀行的職能有：信用中介職能,，支付中介職能,，信用創(chuàng)造職能，金融服務(wù)職能,，調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)和信息中介職能,。

商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)有：負(fù)債業(yè)務(wù),，資產(chǎn)業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù),。

政策性銀行是專為國家產(chǎn)業(yè)政策服務(wù)的，雖不以盈利為目的但應(yīng)是有償服務(wù),，如：農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行,。

農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行只辦理企事業(yè)單位存取款業(yè)務(wù),，不辦理個人存取款業(yè)務(wù),。中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行屬于政策性銀行,，其由政府設(shè)立,，以貫徹國家產(chǎn)業(yè)政策和區(qū)域發(fā)展政策為目的的，不以贏利為目標(biāo)的金融機(jī)構(gòu),。其資金來源為中國人民銀行再貸款，同時發(fā)行少量的政策性金融債券,，一般辦理糧食,、棉花,、油料等主要農(nóng)副產(chǎn)品的國家專項儲備和收購貸款,，扶貧貸款和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)貸款以及小型農(nóng),、林,、牧,、水基本建設(shè)和技術(shù)改造貸款,。

增加了很多書本上沒有的知識,，工作經(jīng)驗,、實際工作能力、實際工作中的規(guī)則,、規(guī)定細(xì)節(jié)及各行各業(yè)特有行業(yè)的行規(guī)及運行特點等等,，書本上是學(xué)不到的,，雖然理論指導(dǎo)實踐，但是不經(jīng)過實踐檢驗,，不取得實踐經(jīng)驗,，就是空頭理論,，是不能很好的指導(dǎo)實際工作的,。

在大學(xué)讀書只是被動的接受知識,，三年多的專業(yè)學(xué)習(xí),，都是前人的經(jīng)驗理論總結(jié),，很少有自己的東西雖然也能增加知識,，提高鑒別水平和能力，實際工作中會出現(xiàn)很多復(fù)雜的情況,，例如：在銀行票據(jù)處理中對手續(xù)不全的業(yè)務(wù)怎么處理,，對不合制度要求的,，甚至是違法的事情怎么處理，這些都需要在實際工作中去學(xué)習(xí),，去探討和研究,。一些業(yè)務(wù)中的差錯,，有經(jīng)驗的職員、指導(dǎo)老師一眼就可以看出來,，可是在實踐中的我就是看不出來。同樣的工作量有經(jīng)驗的指導(dǎo)老師很快就做完了,，且正確無誤,，而我就做不到。特別是月底結(jié)賬時對出現(xiàn)的賬務(wù)差錯,，我渾然不知或者知道了就是找不到出差錯的原因和地方，可是有經(jīng)驗的指導(dǎo)老師一看就能大致鎖定問題所在,，很快解決問題，真是神了,。這正是應(yīng)了古人說的 書上得來終覺淺，絕知此事要躬行 ,。在實踐中我還發(fā)現(xiàn)很多工作是需要和很多知識聯(lián)系在一起的,，要想很好的,、很順利的做好該項工作,，就必須具備相關(guān)知識，所以必須學(xué)好各門功課,，不但要學(xué)好必要掌握的知識,，對其他各個方面相關(guān)的知識也都應(yīng)盡量做到了然于心，比如對國內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)形勢就必須要有深入的了解,，這就需要與時俱進(jìn)，上完大學(xué)并不是學(xué)習(xí)的終止,，要想將來在工作時得心應(yīng)手,，必須樂于學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí),，跟上時代的步伐,。

實踐是對大學(xué)所學(xué)的知識的檢驗和理解的修正,、完善,，雖然不能保證結(jié)個大果,，但也能保證果實的成熟，如果沒有實踐生活,，我們就像是漏檢的出廠產(chǎn)品,，就可能是不合格品。短短的幾個月實踐是難以滿足人生的需要的,，只有在今后的工作中不斷加強學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，認(rèn)真總結(jié)成功與失敗的經(jīng)驗,，為國家和民族多做貢獻(xiàn)才能取得優(yōu)異的成績,。

銀行社會實踐報告篇二

平常我們都是被父母百般呵護(hù),，泡在“大糖罐”里長大的“小糖果”,，今天,，我們終于能脫胎換骨,，沖出父母的懷抱，去體驗集體生活的滋味了,。

一大早,，我們迫不及待地拉著大包小包來到學(xué)校,，到了八點四十分，我們懷著激動的心情,，乘著巴士車經(jīng)過“長途跋涉”終于來到了目的地———倉三區(qū)平安行動基地,。

接待我們的是一位年齡大約在30左右,，中等身材,，有著一只高挺的鼻子，一雙銳利的眼睛的聞教官。

聞教官帶我們來到女生宿舍,，我的宿舍號碼是131,，這是一間6個人的宿舍，宿舍干凈而整潔,，出乎我的意料之外,。

接著,，我將要在這里度過兩天兩夜。明天會是怎樣的呢,？

銀行社會實踐報告篇三

工作人員首先給我介紹了銀行各個工作部門的位置。一層?xùn)|側(cè)是大廳,，辦理對公,、對私業(yè)務(wù),；一層西側(cè)是理財咨詢處；二層是市場部,。我被安排到一層大廳進(jìn)行實習(xí),。

到銀行實習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程，所以我細(xì)心觀察了工作人員如何為客戶提供幫助,。銀行的工作人員都面帶微笑,，對待每一個來到銀行的客戶都很尊敬,?？吹娇蛻暨M(jìn)來時,，他們會主動問好，禮貌地詢問客戶需要辦理什么業(yè)務(wù),，隨后幫助客戶從機(jī)器上領(lǐng)取號碼?？蛻艮k完業(yè)務(wù)出門時，他們會說“您慢走,，歡迎再來,！”遇到行動不便的老人，他們還會主動上前攙扶,。相信客戶聽到從容而柔和的聲音“您好,！您辦什么業(yè)務(wù)？”時,，夏日的炎熱和心中的煩躁，甚至對即將辦理業(yè)務(wù)的不熟悉產(chǎn)生的擔(dān)憂都會一掃而空,。

在銀行大堂工作，就是為客戶提供服務(wù)的過程,。只有銀行工作人員掌握一些基本信息，才能正確解答客戶提出的各種問題,，提供有效地服務(wù)。

有時這些基本信息需要我們有意識地背下來,，包括不同期限定期存款利率。它經(jīng)常被客戶問到,，用來與相應(yīng)期限的理財產(chǎn)品作比對，或者用來幫助客戶決策選擇多長時間的定期存款,。實習(xí)過程中，客戶經(jīng)常會詢問到我不了解的信息,，我會查詢利率表或者詢問其他工作人員,，因為我是實習(xí)生，客戶也對我都表示理解,。除此之外，還需要了解銀行推出的理財產(chǎn)品有哪些,，各種期限的產(chǎn)品及其介紹都要熟記于心,，從而被客戶問到的時候能脫口而出,。xxxx銀行的理財產(chǎn)品相對于其他銀行來說做得一直比較好，比較受大眾關(guān)注,，了解如何介紹它尤其重要,。

作為銀行服務(wù)人員，不僅要為客戶提供快速而有效的幫助,，還要保持熱情、耐心的服務(wù)態(tài)度,，讓客戶感到舒心、放心,。眼花的老年人，容易看不清楚表格中的內(nèi)容,，這時我們要親自幫他們填寫,。有時老年人聽不清我們對相關(guān)業(yè)務(wù)的介紹，我們就要耐心地重復(fù)一遍,。

客戶口渴了,，可以拿起飲水機(jī)里面的一次性紙杯接上一杯清涼的純凈水,，幫助客戶排解炎炎夏日引起的煩悶。我們服務(wù)人員發(fā)現(xiàn)飲水機(jī)里的一次性紙杯不夠了,，也會主動地到里面去拿,。如果有顧客因為等待時間較長產(chǎn)生了抱怨，我們也會遞上一杯水,，這不僅能讓客戶的心情平靜下來，也能讓他們體會到銀行周到的服務(wù),。

銀行講求的就是服務(wù)，客戶滿意了,，我們的工作也就做好了。交流?結(jié)友

在銀行實習(xí)的過程中,，我認(rèn)識了一個picc（中國人保財險）的員工，大家都叫她小崔,，她比我大6歲，為人熱情,，心地善良,，我們很快成為了好朋友。小崔雖然不是銀行的工作人員,，屬于第三方（銀行工作人員和客戶之外的工作人員），但是她會像銀行大堂工作人員一樣為客戶提供服務(wù),。

一走進(jìn)銀行，就能看到一塊提示牌,，上面列出了三四種理財產(chǎn)品供客戶選擇,。當(dāng)客戶關(guān)注理財產(chǎn)品時，小崔就會主動走上前去為客戶作介紹,，無論是否是關(guān)于本公司的理財產(chǎn)品的問題,，她都會耐心而生動地予以解答。

從某種程度上說，小崔是我的師傅,，我是跟著她學(xué)習(xí)如何指導(dǎo)客戶填寫各種表單,，如何介紹理財產(chǎn)品的。她更是我的朋友,，我對銀行所在的三xxxx地區(qū)不熟悉，不知道怎么走到地鐵站,，她推著自行車陪我走了1.5公里。

到銀行實習(xí)的第三天,，二號對公窗口的工作人員把放回單的任務(wù)交給了我,?；貑问倾y行出具給收款方表示此款項存入相應(yīng)賬戶的憑據(jù)。因為之前沒有接觸過這個系統(tǒng),，我非常擔(dān)心自己會遇到困難?？粗ぷ魅藛T捧著一疊厚厚的單子出來，心里不免有些緊張和擔(dān)心,。工作人員說,，回單之所以這么多，是因為已經(jīng)有兩個星期的單子沒有放回了,。

之后工作人員非常耐心地告訴我放回單的流程：輸入回單號碼，按下按鈕,，與屏幕上出現(xiàn)的回單號進(jìn)行認(rèn)真核對后把回單放入彈出的小抽屜里面。工作人員的耐心與細(xì)致的講解讓我重新樹立了信心,。前幾次放回單的過程都比較生疏,隨著放入的回單越來越多,，動作也越來越熟練了。

在銀行實習(xí)的這些天里,，從上午九點到下午五點半，除了中午休息之外，我們很少能坐下來喝口水,，好好休息一會兒,，吃飯的時候也要和其他工作人員輪班，保證大廳有足夠的工作人員,。

戴著實習(xí)生的胸牌，我就是銀行員工中的一份子,，代表著xxxx銀行的形象,。我們一天要站上7個小時左右,，有時堅持到中午或者快下班的時候會感覺又累又餓,，但是感覺再累也要堅持住。對客戶的服務(wù)要熱情周到,，耐心細(xì)致。專業(yè)實習(xí)是一個非常能鍛煉意志品質(zhì)的過程,。相比于正式工作人員的工作量，實習(xí)生就算不上辛苦了,。銀行中大部分工作人員一周只能休息一天，客戶多的時候還要不間斷地接待客戶（尤其是柜臺,、理財咨詢和大堂接待人員）,。大部分員工離開銀行時比正常下班時間（下午五點半）還要晚一些,?？吹剿麄兡敲葱量嗟毓ぷ?，作為實習(xí)生更沒有理由不認(rèn)真了,。

通過七天的實習(xí),，我了解到了銀行工作人員的辛苦,，也親身體驗到了實習(xí)生要從最基礎(chǔ)最簡單的工作做起。銀行實習(xí)生不僅需要了解銀行業(yè)務(wù)知識,，更重要的是要具備肯吃苦、知難而上的精神,。專業(yè)實習(xí)確實是一個增長知識，培養(yǎng)技能,，鍛煉意志品質(zhì)的過程。

銀行社會實踐報告篇四

(1)實習(xí)時間：

(2)實習(xí)地點：

(3)實習(xí)性質(zhì)：頂崗實習(xí)

二,、實習(xí)單位簡介

中國銀行新余市分行,，位于新余市仙來中大道2號，地處新余市中心商務(wù)區(qū),，毗鄰中國人民銀行,、交通銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu),，是新余市的金融于商務(wù)中心地區(qū),。

機(jī)構(gòu)設(shè)置上，新余市分行設(shè)有行長室,、公司業(yè)務(wù)部,、計劃財務(wù)部,、國際結(jié)算部、信息科技部,、事后監(jiān)督中心,、風(fēng)險管理部,、銀行卡中心,、公司vip服務(wù)中心,、個人金融部和綜合管理部(秘書/人事/工會/總務(wù)/科技)等部門分別處理不同種類的業(yè)務(wù)。

三,、實習(xí)環(huán)境

實習(xí)期間我所在的信息科技部主要從事對中國銀行新余各營業(yè)網(wǎng)點信息部門的技術(shù)支持和技術(shù)保障,。信息科技部共有6名成員，分別是科長1名,、軟/硬件人員各1名,、機(jī)房管理人員1名、其他事務(wù)處理人員2名,。

四,、實習(xí)過程

(1)了解過程

在以前來說，銀行對我來說只是一個儲蓄所,，外加如貸款,、匯款等幾個一知半解的業(yè)務(wù)名詞。然而來到銀行一看,，才明白銀行的業(yè)務(wù)覆蓋面十分龐大,，業(yè)務(wù)分類細(xì)致入微，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象,。作為中國四大國有銀行之一,，中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域,，旗下還有中銀香港,、中銀國際、中銀保險等控股金融機(jī)構(gòu),。在其主營的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中,，以服務(wù)對象，即客戶身份歸類,，有個人金融服務(wù),、企業(yè)金融服務(wù)、資金及國際業(yè)務(wù)三類,。而再往下細(xì)分,，每一類客戶服務(wù)，又按服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行分類,。就拿企業(yè)金融服務(wù)來說,，就分為存款業(yè)務(wù)，融資業(yè)務(wù),，國內(nèi)支付結(jié)算,，國際結(jié)算等10多項業(yè)務(wù)。每項業(yè)務(wù)又再細(xì)分成多項子業(yè)務(wù),。如企業(yè)金融服務(wù)中的國際結(jié)算業(yè)務(wù),，其實就包含了進(jìn)口匯利達(dá),，出口全益達(dá)，信用證業(yè)務(wù),，托收業(yè)務(wù),，匯款業(yè)務(wù)，保函業(yè)務(wù),，保理業(yè)務(wù),，國際結(jié)算融資業(yè)務(wù)，特殊貿(mào)易結(jié)算,，加工貿(mào)易保證金臺賬,，船情調(diào)查業(yè)務(wù)，資信調(diào)查業(yè)務(wù),，分行咨詢電話,，國際結(jié)算業(yè)務(wù)資費標(biāo)準(zhǔn)這十四項業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)沒有一個離得開計算機(jī),，都需要用到計算機(jī)方面的知識,，所以我想在這里實習(xí)會是一個很好的鍛煉自己的機(jī)會。我認(rèn)為在這方面我有優(yōu)勢,，利用好自己所學(xué)的知識,，在實習(xí)單位好好鍛煉自己。

(2)摸索過程

在實習(xí)的這段時間里,，我覺得自己太渺小了,，掌握的知識也比較少。我所在的信息科技部,，是處理整個新余市中國銀行各網(wǎng)點的軟硬件上的問題,，對于軟件，我的接觸的比較多,，但是主要是了解它的應(yīng)用和一些簡單的編程,，在學(xué)校里做那個課程設(shè)計的時候，有充裕的時間和比較完整的參考資料,，但是在現(xiàn)實生活中就沒有這么好,。我進(jìn)去沒有多久的時候，部里說要我跟著做點事情,，一開始他們就知道我再軟件方面還比較了解,，他們要我再電腦上，用編程的方式制作表格,，我就在電腦里擺弄,，但是最后還是沒有做好這個事情，最后我看著師傅是怎么完成的，他先是進(jìn)行遠(yuǎn)程登陸到的一臺linux系統(tǒng)的電腦上,，之后再進(jìn)行編程,，沒有過多久，表格就按照要求打印出來了,。在銀行里，其他部門要做的統(tǒng)計表或者工資表什么的傳到網(wǎng)上去,，都是信息科技部來負(fù)責(zé)這個事情,，都不是用microsoftexcel做，而是進(jìn)行編程做出來,，時間的原因也不可能完全的讓我去參考資料,，這讓我感覺到我身上有一股無形的壓力!在之后的時間里，我一般是跟著熊師傅學(xué)習(xí)軟件上面的知識,，在銀行里,，遇到什么問題，我都會跟著師傅一起去,，看看這些問題的出現(xiàn)原因和解決方法,。我現(xiàn)在終于明白人家都說：要學(xué)計算機(jī)很容易，但是你要想學(xué)精,，就不是那么簡單的事情了,。對于我們在大學(xué)剛畢業(yè)的人，馬上要進(jìn)入工作狀態(tài)是不太可能的,，首先,，業(yè)務(wù)知識不了解;其次，專業(yè)知識一般來說不是很扎實而且缺乏實際工作能力;最后,，公司的一些工作要慢慢了解,。

(3)實際操作

在后面的實習(xí)階段，經(jīng)過我的申請,，部里同意讓我進(jìn)行一些實質(zhì)性的工作,，就是讓我以后也處理業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)上有不懂的可以核對內(nèi)網(wǎng)上以前的資料或者詢問,。我處理了一個這樣的問題：就是一個這樣的問題,，有一些對賬單不知道是因為什么原因，打印不出來,，因為我最近經(jīng)?？匆郧暗臉I(yè)務(wù)和論壇上的東西，讓我很快的就知道了問題的原因,，經(jīng)過調(diào)試,，對賬單比較順利的打印出來。在這之后,，我經(jīng)常處理行里的一些關(guān)于軟件上的業(yè)務(wù),，在空余時間,，我經(jīng)常擺弄電腦里的一些軟件(銀行里需要的)，自己慢慢摸索,，而且每天也做一些熊師傅他們要做的業(yè)務(wù),，然后跟他們的對比，有不好的地方,，再進(jìn)行修改!在銀行里,，大家都是靠自己的實力來做事情的，單有知識沒有能力是完全不行的,，在實習(xí)的后面一個多月,，我主要是跟著師傅處理銀行出現(xiàn)的一些軟件方面問題，和辦理的一些業(yè)務(wù),。在之后的工作中,，我利用空余時間也跟著張工程師學(xué)習(xí)硬件上的一些知識，主要是處理硬件問題,，因為我的工作倆也不打,，我想利利用實習(xí)的這一點時間，讓自己多學(xué)習(xí)點東西!

五,、實習(xí)收獲及總結(jié)

實際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同,，實習(xí)可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,，傍晚回家后深感疲憊,，難有精力能再靜下心來讀書治學(xué)。這樣想來,，那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力,。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時光，好在我也并未虛度四年的光陰,。

在實際工作中,，比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬,、阿諛奉承的害人之道,。而是作為一個剛踏入社會的人，如何在復(fù)雜的社會人際關(guān)系中處理現(xiàn)實和原則關(guān)系的問題,。如何與同一辦公室里的男女同事相處,，并聽取他們的心聲和工作體會?如何與部門領(lǐng)導(dǎo)順利交談和溝通處事?這都是可以在實際工作中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗之道。從這次的實習(xí)中我真的體會到,，現(xiàn)在的社會競爭是殘酷的,，但是對于有真才實學(xué)和有能力的人疼愛有加，對于沒有知識和能力的人是不會可憐的。在現(xiàn)在的社會不象以前,，競爭方式跟自然環(huán)境一樣,，適者生存、不適者淘汰,，每一個工作崗位都不是鐵飯碗,，所以在這個社會中，你單單有知識或者是能力都是不行,，要在學(xué)校學(xué)好知識的同時,，利用其他空余時間去鍛煉自己，使自己掌握更多的技能和提高自己的能力,，在以后的過程中能使自己創(chuàng)造更大的價值!

這次在實習(xí)的過程中碰到好多問題，憑自己的知識量很難解決,，以后在工作的時候,，也不能放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會，只有讓知識來武裝自己!這次的實習(xí)對于我來說是個很難得的機(jī)會,，因為讓我接觸到了平時根本不能接觸計算機(jī)方面的一些問題,。我會把我這次實習(xí)中碰到的問題和解決問題的方法，牢記在心里,，并且我做了記錄,，方便以后解決類似的問題。在處理人際關(guān)系的問題上,，我也懂得了好多,。

六、致謝

我十分感謝中國銀行新余市分行能給予我這樣一個寶貴的實習(xí)機(jī)會,，能讓我到平時接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長見識開拓眼界,。在此，我還要感謝我的實習(xí)指導(dǎo)老師x老師,，在實習(xí)期間經(jīng)常指導(dǎo)我在實習(xí)過程中要注意實習(xí)的要求,，在工作中要我結(jié)合所學(xué)的知識，要我多動手,，多進(jìn)行實際操作,，在我實習(xí)中碰到困難時，給了我及時的幫助,。

銀行社會實踐報告篇五

7月9日我來到中國xxxx銀行xxxx支行,，開始了為期7天的實習(xí)。

初來乍到

工作人員首先給我介紹了銀行各個工作部門的位置,。一層?xùn)|側(cè)是大廳,，辦理對公、對私業(yè)務(wù)；一層西側(cè)是理財咨詢處,；二層是市場部,。我被安排到一層大廳進(jìn)行實習(xí)。

到銀行實習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程,，所以我細(xì)心觀察了工作人員如何為客戶提供幫助,。銀行的工作人員都面帶微笑，對待每一個來到銀行的客戶都很尊敬,?？吹娇蛻暨M(jìn)來時，他們會主動問好,，禮貌地詢問客戶需要辦理什么業(yè)務(wù),，隨后幫助客戶從機(jī)器上領(lǐng)取號碼?？蛻艮k完業(yè)務(wù)出門時,，他們會說“您慢走，歡迎再來,！”遇到行動不便的老人,，他們還會主動上前攙扶。

相信客戶聽到從容而柔和的聲音“您好,！您辦什么業(yè)務(wù),？”時，夏日的炎熱和心中的煩躁,，甚至對即將辦理業(yè)務(wù)的不熟悉產(chǎn)生的擔(dān)憂都會一掃而空,。

銀行大廳的工作主要是為客戶提供業(yè)務(wù)幫助的，和客戶溝通是工作的重要環(huán)節(jié),。一方面需要銀行業(yè)務(wù)知識,，另一方面需要溝通技巧，這些都是我接下來要學(xué)習(xí)的重點,。

了解業(yè)務(wù)知識

在銀行大堂工作,，就是為客戶提供服務(wù)的過程。只有銀行工作人員掌握一些基本信息,，才能正確解答客戶提出的各種問題,，提供有效地服務(wù)。

有時這些基本信息需要我們有意識地背下來,，包括不同期限定期存款利率,。它經(jīng)常被客戶問到，用來與相應(yīng)期限的理財產(chǎn)品作比對,，或者用來幫助客戶決策選擇多長時間的定期存款,。實習(xí)過程中,，客戶經(jīng)常會詢問到我不了解的信息，我會查詢利率表或者詢問其他工作人員,，因為我是實習(xí)生,，客戶也對我都表示理解。

除此之外,，還需要了解銀行推出的理財產(chǎn)品有哪些,，各種期限的產(chǎn)品及其介紹都要熟記于心，從而被客戶問到的時候能脫口而出,。xxxx銀行的理財產(chǎn)品相對于其他銀行來說做得一直比較好,，比較受大眾關(guān)注，了解如何介紹它尤其重要,。

另外,，還需要知道辦理什么業(yè)務(wù)需要填什么單子,，單子中哪些內(nèi)容必須填,。在實習(xí)過程中,，我經(jīng)常不知道客戶要辦的業(yè)務(wù)需要填什么單子，這時我就要詢問旁邊其他工作人員,。隨著實習(xí)的推進(jìn),，我也很快進(jìn)入了角色,，同時了解了許多業(yè)務(wù)如何辦理,。相信以后自己去銀行辦業(yè)務(wù)時也會更有頭緒。

講求服務(wù)質(zhì)量

作為銀行服務(wù)人員,，不僅要為客戶提供快速而有效的幫助,，還要保持熱情、耐心的服務(wù)態(tài)度,，讓客戶感到舒心,、放心。眼花的老年人,，容易看不清楚表格中的內(nèi)容,，這時我們要親自幫他們填寫。有時老年人聽不清我們對相關(guān)業(yè)務(wù)的介紹,，我們就要耐心地重復(fù)一遍,。

客戶口渴了，可以拿起飲水機(jī)里面的一次性紙杯接上一杯清涼的純凈水,，幫助客戶排解炎炎夏日引起的煩悶,。我們服務(wù)人員發(fā)現(xiàn)飲水機(jī)里的一次性紙杯不夠了，也會主動地到里面去拿,。如果有顧客因為等待時間較長產(chǎn)生了抱怨,，我們也會遞上一杯水,，這不僅能讓客戶的心情平靜下來，也能讓他們體會到銀行周到的服務(wù),。

銀行講求的就是服務(wù),，客戶滿意了，我們的工作也就做好了,。

銀行社會實踐報告篇六

實踐單位：

實踐時間：

xx年x月x日xx年x月x日

實踐內(nèi)容：

在銀行大堂服務(wù)到來的顧客,，傳播企業(yè)文化

實踐目的：

通過在銀行里兼職，讓我在近兩個月的時間內(nèi)深入熟悉了銀行的基本運作,，與中國近期關(guān)于利率調(diào)整所表達(dá)的方針政策,。關(guān)于銀行的業(yè)務(wù)有了更深切的熟悉。

兩個月的暑假關(guān)于學(xué)生們而言,，是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意,。但是，我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾,。為了今后在社會中更容易的找到自己的位置,，表達(dá)出自己的價值，我決定抓住這次能在商行實踐學(xué)習(xí)的機(jī)會,，在實踐中升華自己,。對我這個第一次進(jìn)銀行實踐學(xué)習(xí)的本科生而言，留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的經(jīng)歷,、成熟的印記,、寶貴的經(jīng)驗、還有就是百分之百的成就感,。

眾所周知,，商業(yè)銀行是以金融資產(chǎn)與金融負(fù)債為經(jīng)營對象，經(jīng)營的是特殊商品貨幣與貨幣資本,。經(jīng)營內(nèi)容包含貨幣收付,、借貸與各類與貨幣有關(guān)的或者者與之相聯(lián)系的金融服務(wù)。從社會在生產(chǎn)過程看,，商業(yè)銀行的經(jīng)營,，是工商企業(yè)經(jīng)營的條件。

一,、商業(yè)銀行的經(jīng)營模式從商業(yè)銀行的進(jìn)展來看,，商業(yè)銀行的經(jīng)營模式有兩種。一種是英國模式,，商業(yè)銀行要緊融通短期商業(yè)資金,，具有放貸期限短,，流淌性高的特點,。此種經(jīng)營模式對銀行來說比較安全可靠,。另一種是德國式,，其業(yè)務(wù)是綜合式,。商業(yè)銀行不僅融通短期商業(yè)資金,，而且還融通長期固定資本,，即從事投資銀行業(yè)務(wù)。

我國實行的是分業(yè)經(jīng)營模式,。為了習(xí)慣我國分業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)時特點與混業(yè)經(jīng)營的進(jìn)展趨勢,，20xx年12月27日第十屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第六次會議通過了《關(guān)于修改的決定》。新《商業(yè)銀行法》對原先商業(yè)銀行法不得混業(yè)經(jīng)營的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了修改,，規(guī)定商業(yè)銀行在中國境內(nèi)不得從事信托投資與證券業(yè)務(wù)，不得向非自用不動產(chǎn)投資或者者向非銀行金融機(jī)構(gòu)與企業(yè)投資,，但國家另有規(guī)定的除外,。

1.信用中介職能。信用中介是商業(yè)銀行最基本,、最能反映其經(jīng)營活動特征的職能,。

2.支付中介職能,。商業(yè)銀行除了作為信用中介,，融通貨幣資本以外,，還執(zhí)行著貨幣經(jīng)營業(yè)的職能,。

3.信用制造功能。商業(yè)銀行在信用中介職能與支付中介職能的基礎(chǔ)上,，產(chǎn)生了信用制造職能,。

用，使其具備了為客戶提供信息服務(wù)的條件,，咨詢服務(wù),，對企業(yè)決策支援等服務(wù)應(yīng)運而生，工商企業(yè)生產(chǎn)與流通專業(yè)化的進(jìn)展,，又要求把許多原先的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給銀行代為辦理,，如發(fā)放工資，代理支付其他費用等,。個人消費也由原先的單純錢物交易,，進(jìn)展為轉(zhuǎn)帳結(jié)算。

5.調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)職能,。

調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)是指商業(yè)銀行通過其信用中介活動,，調(diào)劑社會各部門的資金短缺，同時在央行貨幣政策與其他國家宏觀政策的指引下,，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),，消費比例投資，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整,。此外,，商業(yè)銀行通過其在國際市場上的融資活動還能夠調(diào)節(jié)本國的國際收支狀況。

1.維持大堂秩序,。注意保持整潔的環(huán)境,，負(fù)責(zé)對銀行的標(biāo)識、利率牌,、宣傳牌,、告示牌、機(jī)具,、意見簿,、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放與保護(hù);維持正常的營業(yè)秩序,，提醒客戶遵守一米線,，根據(jù)柜面客戶排隊情況，及時進(jìn)行疏導(dǎo),，減少客戶等候時間;密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài),，發(fā)現(xiàn)特殊情況及時報告，保護(hù)銀行與客戶的資金及人身安全,。

2.與客戶溝通交流,，實施無縫式服務(wù)。熱情,、主動地詢問客戶的需求,，并因應(yīng)不一致客戶的不一致需求，給出正確的引導(dǎo),。當(dāng)客戶提出問題時,，耐心而又準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。

3.收集信息,。在為客戶提供服務(wù)的過程中,，廣泛收集市場信息與客戶信息，充分挖掘重點客戶資源,，記錄重點客戶服務(wù)信息,，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)固的關(guān)系。

4.調(diào)解爭議,?？焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐行砸庖姡苊饪蛻襞c柜員發(fā)生直接爭吵,，化解矛盾,，減少客戶投訴。

5.傳播招行文化,。招商銀行,，因您而變是招行的口號。實際行動上是要為客戶提供最殷勤的服務(wù)與最優(yōu)質(zhì)的.產(chǎn)品,。用微笑來迎接每一位客戶,，讓所有人都有賓至如歸的感受。

學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個漫長而艱難的過程，由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多,，容易被混淆,。在學(xué)習(xí)過程中，要多問多聽多想,，不斷理清條理,，工作起來才能得心應(yīng)手。面對客戶的咨詢時,，一定要清晰地明白他們想要辦什么,，問題在哪里，解決方法是如何,。而且要主動向客戶提出親切的詢問,，并及時引導(dǎo)客戶辦理各項業(yè)務(wù)。

在與人溝通的方式上,，我有了很大的改變,。過去不善言辭的我，在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天,。事實上與客戶聊天并不是偷懶的行為,，而是要通過他們的言談之間熟悉到他們的需求，才能有針對性地向客戶提出的業(yè)務(wù)幫助?，F(xiàn)在,，我跟客戶交流的同時，不斷汲取各類信息,，必要時反饋一些重要信息給他們,。假如遇到難以捉摸的客戶，會懂得運用委婉的言語跟他們交流,，以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒,。

在銀行工作，服務(wù)是最重要的,。大堂經(jīng)理/助理是第一個接觸客戶的人,，往往我們給客戶的感受就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù),，最親切的微笑與最有效率的工作,。我在接人待物方面，學(xué)會了用平與的心態(tài),、友善的態(tài)度來處理,。

至于產(chǎn)品的銷售，與零售部的業(yè)績關(guān)系十分的密切,。而且銀行的理財產(chǎn)品多種多樣,，有保險,、有基金、有信用卡等等,。這些產(chǎn)品也會分出不一致的檔次,，我們在大堂服務(wù)的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求，為他們介紹各類產(chǎn)品,。

這次在商業(yè)銀行實習(xí),，與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別,。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗,，甚至是人生經(jīng)驗。讓我感受到自己有所成長,，關(guān)于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章,。

銀行社會實踐報告篇七

隨著一陣軍號聲響起，還在睡夢中的我被吵醒了,。

吃完早飯,，我們開展了社會實踐的活動-----火場緊急逃生。聞教官先教我們?nèi)绾问褂眉t外線滅火器,。接著,，我們分成二隊，進(jìn)入各自的組隊,。

一進(jìn)門,，就看見消防燈一直亮著，屋子里頭黑漆漆的,，還伴著幾聲鬼哭狼嚎的叫聲,，格外恐怖。一開始,，我們被那幾聲嚎叫給嚇呆了,，每個人都貓著腰，緊緊地拽著別人的褲腳,，不肯輕易放手,。我們首先要用紅外線滅火器對準(zhǔn)火盆中的紅點，按把手,，我們?nèi)挛宄馗愣?。接著趴下過紅外線網(wǎng)，我們依然順利地過了這一關(guān),。最后順著安全出口到了大門,，一推開，??！我們過關(guān)了,！

接下來應(yīng)該輪到男生們了，男生們一擁而上沖進(jìn)大門,，不到一秒鐘,，就落荒而逃地跑出來了，我們女生異口同聲“誰說女子不如男,?！?/p>

銀行社會實踐報告篇八

暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個月的會計實習(xí),，學(xué)到了許多書本以外的知識,，受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進(jìn)行的一點簡單探討,。

一,、儲蓄存款實名制的含義

儲蓄存款實名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時，必須出示有效身份證明,，銀行員工有義務(wù)給予記錄,，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個人利益和維護(hù)國家利益的前提下,，促進(jìn)金融體系在公平,、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,，保證個人金融資產(chǎn)的真實性,、合法性。

我國建國五十年來,，儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度,。其記名可以是真名、假名,、代碼亦可以是親友的名字,。特別是活期儲蓄，銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款,。儲蓄存款實名制是發(fā)達(dá)國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度.

二,、為什么要實儲蓄存款實名制

我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟(jì)問題,，已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程，到了積重難返的地步,。

1,、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末,，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬億元,。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的,，1987年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,，到1998年末更是達(dá)5.3萬億元,，而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬億元。1992年以來,，我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道,，最高的年份是1992年的14.1%，最低的年份是1998年的7.8%,，從92年到98年,，算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點,，一是國民收入的分配過份向個人傾斜,。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入,，而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失,。

2、稅收征管困難,，偷逃稅款嚴(yán)重,。納稅是公民的義務(wù)，但在現(xiàn)實條件下,，能偷逃稅賦成了個人的本事,，對不少財務(wù)管理人員來說，逃稅倒成了其義務(wù),，我國個人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,，遠(yuǎn)低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%，稅源流失過多,，根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管,，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系,，不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù),，無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會矛盾,，使國家集中力量辦大事,。

3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從,，實施效果大打折扣,。比如，針對我國內(nèi)需不旺,、消費疲軟的狀況,，國家出臺了一系列刺激消費的政策,，如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵消費信貸,、征收儲蓄利息所得稅,、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費等等,，但這些政策實施效果很不明顯,，為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機(jī)構(gòu)很難對癥下藥,，對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料,，這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加減少,，錢對他們來說幾輩子也花不完,，該有的都有了，因此他們對刺激消費的政策很麻木,。

4,、個人信用制度無法建立起來。市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),，一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來維系,，沒有好的信用制度，就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,，由于互不信任,，交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸,、企業(yè)惜投,、個人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用,。個人信用制度建立當(dāng)然是一個復(fù)雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè),、金融產(chǎn)品創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容，但儲蓄暑期實習(xí)報告存款實名制則是最基本,、最核心的內(nèi)容,。

三、如何實行儲蓄存款實名制

1,、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎(chǔ),，建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,，個人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款,、透支和分期付款,，還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,，每個人的每一筆收入,、交易、納稅,、借款,、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎(chǔ),。

2,、明確一個申報確認(rèn)期，對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進(jìn)行申報登記,，說明可計算的合法來源,，對于到期按兵不動，無人認(rèn)領(lǐng)的,，以及無法說明合法來源的,，國家給予凍結(jié)調(diào)查，違法收入將沒收充公,。

3,、實行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，個人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報送稅務(wù)局,，由稅務(wù)局作為納稅依據(jù)，稅務(wù)局有義務(wù)對個人財產(chǎn)高度保密,，并建立相應(yīng)的懲罰措施,。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,，銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),，對不正常情況報送稅務(wù)局。

4,、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,，為財產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),，票據(jù)清算要實現(xiàn)電子化,、即時化、通存通兌化,，切實提供“隨時,、隨地、隨意”的個人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),，逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法,。

四,、實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負(fù)面影響

50年來，我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展,。金融是經(jīng)濟(jì)的核心,，金融穩(wěn)定了，人心才能穩(wěn)定,，社會才能穩(wěn)定和發(fā)展,。發(fā)展儲蓄需要安全感，安全感源于儲蓄保密性,，實行儲蓄存款實名制,，有可能造成存款人不安全心理的增加，因為“怕露富”是一種普遍的社會心理,，老百姓怕露富,，貪污腐敗分子也怕露富，如何在兩者之間權(quán)衡,，趨利避害,，很費思量，這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題,。第二,，推出儲蓄存款實名制后，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,，一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,，而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行，因為中小銀行的歷史,、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的,。存款的過份提取將造成銀行流動性風(fēng)險和支付壓力，所謂水落石出,，存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來,，由此沖擊到整個銀行體系，甚至引起金融恐慌,。

銀行社會實踐報告篇九

這個暑假,，在同學(xué)的介紹下我有幸來到重慶農(nóng)村商業(yè)銀行實習(xí)，我所在的是重慶xx縣區(qū)支行,。去實習(xí)之前,，我熟悉了該行的基本情況：重慶農(nóng)村商業(yè)銀行成立于20xx年6月29日。在原xx市信用聯(lián)社與39個區(qū)縣信用社,、農(nóng)村合作銀行基礎(chǔ)上組建而成,。這是繼上海、北京之后我國第三家、西部首家省級農(nóng)村商業(yè)銀行,。注冊資本金60億元,，下轄39家縣級支行、1797家分理處,。截至20xx年5月底,，重慶農(nóng)村商業(yè)銀行存款余額達(dá)到1117億元，貸款余額為682億元,，資產(chǎn)規(guī)模,、存款規(guī)模、網(wǎng)點數(shù)量居xx市金融機(jī)構(gòu)首位,。

假期里我利用差不多一個月的時間在這里實習(xí),，盡管時間不長，但在這寶貴的時間里我學(xué)到了很多東西,，豐富并鞏固了在大學(xué)里學(xué)到的理論知識,，讓我明白了實踐與理論的不一致，實踐是建立在理論之上,，但卻不完全跟理論一樣,。假如理論掌握的不扎實，實踐容易出問題,，使我更加堅信了把課本知識學(xué)好,，學(xué)精的理念。還有很重要的一點體會：工作中態(tài)度很重要,。在實習(xí)期間我才把這有句話技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,，而為人處事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶真正弄明白。在此期間,，我虛心請教,，認(rèn)真學(xué)習(xí)。對工作負(fù)責(zé)且高效的完成,，與同事建立良好的關(guān)系，學(xué)到很多,，受益匪淺,。

在實習(xí)的前幾天里，我都在營銷室里看些有關(guān)的信貸知識,，學(xué)習(xí)該銀行的一些理論知識及各類文件,。比如：有關(guān)的實務(wù)操作、上級部門下達(dá)的有關(guān)文件,。同時還熟悉了銀行的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)公司業(yè)務(wù),、個人業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)，其中個人業(yè)務(wù)要緊是銀行卡業(yè)務(wù),，外匯業(yè)務(wù),，個人理財?shù)取Ｔ谂c客戶的交流中,，有的時候候會遭到冷漠,，但我會及時的調(diào)整自己，比如說話的語氣是否誠懇,，態(tài)度是否真誠等,，直到客戶以誠相待，即使他們不需要公司的業(yè)務(wù),，也會對公司留下一個很好的印象,，對工作對人都要用真心對待。

除此之外,，我對銀行的柜員制有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,。由于銀行實施的是柜員制，我無法直接操作,，但在旁邊的觀察,，我明白了業(yè)務(wù)員的辛苦，他們的工作時間很長而且中午沒有休息時間,，他們務(wù)必懂得自我調(diào)節(jié),，務(wù)必要有很強的耐心與責(zé)任感。步入社會特別是工作之后,，責(zé)任感非常重要,，假如白天的工作沒有完成，職員務(wù)必加班,，不能耽擱了公司明天的任務(wù);貸款業(yè)務(wù)出錯時,，業(yè)務(wù)員務(wù)必自己負(fù)責(zé)賠償?shù)鹊取?/p>

后來，我要緊跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),，解答客戶的咨詢,。在大堂工作要特別注意禮儀，禮儀是人們在交往中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,，大堂經(jīng)理與客戶打交道,，代表的是企業(yè)形象與榮譽，因此一切要小心慎重,。盡管看似很細(xì)小很簡單的工作,，但卻使我收益頗多。在這最一線的工作中,，在點點滴滴的學(xué)習(xí)中,，在每天跟客戶接的觸中，讓我深刻體會了何為耐心、主動與信心,。進(jìn)來銀行的客戶各類各樣的都有,，辦業(yè)務(wù)時自然會遇到很多問題，因此我觀察,、學(xué)習(xí),，也不斷的實踐摸索。在大堂跟客戶接觸中,，感受了銀行的工作氛圍跟環(huán)境,，同時真真切切的進(jìn)行了實踐，而非學(xué)校式的繼續(xù)理論,，由于沒有實踐看過的東西就很容易忘,。我走到大堂，自以為能從容的面對顧客,。主任過來簡單的交代了幾句關(guān)于辦卡填單的一些基本要求之后就走了,。然后，就有越來越多的客戶來咨詢,，這時候我才發(fā)現(xiàn)問題來了,，我也茫然了，并不是所有的.客戶都是來辦卡的,，并不是簡單的告訴他該填哪張單就能夠了,，面對客戶，面對不熟悉的最基本的知識,，我決定開始學(xué)習(xí),。

之前還沒碰到過，或者者很少,，就讓柜員解決了,。人多，自然大家都忙,，客戶問題又多比方說：公司更換印鑒這個章要怎么蓋啊,，你們銀行關(guān)于非本人的卡轉(zhuǎn)賬怎么規(guī)定啊，還有銀行卡被吞了要怎么處理等等,，不懂我也沒辦法,，就只能說到業(yè)務(wù)咨詢窗口去咨詢一下。然后主任就急了,，當(dāng)場就到大堂來指導(dǎo)了一番，批判了我不應(yīng)該都把客戶往業(yè)務(wù)咨詢窗口推,，說我有關(guān)知識都沒學(xué),，當(dāng)時我感受特慚愧心里也特慌，事實上一個月的相處我發(fā)覺行里的領(lǐng)導(dǎo)同事都很好，領(lǐng)導(dǎo)的批判只是為了我好,。下了班,，回到家里，躺在床上腦中浮現(xiàn)的都是當(dāng)天的畫面,。想了很多,，或者許我能夠給自己找借口，剛從學(xué)校出來還很欠缺實踐經(jīng)驗,，人也不夠成熟,，但假如一遇到情況就如此的思考，是很難使一個人進(jìn)步的,。當(dāng)然,，現(xiàn)在的思考盡管有點馬后炮似的，想著當(dāng)時就應(yīng)該全面考慮,，顧客少的時候應(yīng)該想像得到顧客多的時候的情景,，相應(yīng)的我又該怎么做，會碰到什么樣的難題,，同時應(yīng)該請教主任自己應(yīng)該注意什么等等,，但是這些思考能給以我警醒，并用日記記錄下來,，以后就能夠時刻提醒自己該如何更好的去完成一件事哪怕是一個小小的任務(wù),。

通過這次短暫的實習(xí)，我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的熟悉,。除了能進(jìn)行基本的操作外,，我覺得自己在其他方面的收獲也挺大的。作為一直在學(xué)校生活的我,，這次實習(xí)無疑使我踏入社會前的一個平臺,，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。首先銀行的工作氛圍還是很嚴(yán)肅的,，務(wù)必要先同意自己的工作,，然后充滿熱情的投入其中，這樣才能做好,。其次,，工作一定要遵守職業(yè)道德，努力提高職業(yè)素養(yǎng),。正所謂做一行東一行,，在這一點上我從同事身上深有體會。比如,，去銀行辦業(yè)務(wù)有的時候要出示身份證,，即使是認(rèn)識的人,，也務(wù)必這么做，他們都不解,，職員會就耐心細(xì)致的解釋,。沒想到看似簡單的業(yè)務(wù)，走上崗位才發(fā)現(xiàn)做起來并不是那么輕松,，有很多細(xì)節(jié)要注意,。比如：對待客戶的態(tài)度，首先要用敬語,，你好請簽字等,。與客戶傳資料務(wù)必雙手對接。這使我認(rèn)識到真正的工作要求我們嚴(yán)謹(jǐn)與細(xì)致的工作態(tài)度,。工作的時候不能怕苦怕累,，趁自己年輕，多鍛煉自己,。

最后,，也是最重要的：團(tuán)隊合作的重要。團(tuán)隊成員共同承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)職能,，共同努力,，以各自特殊的方式，在所處的環(huán)境中共同完成預(yù)先設(shè)定的目標(biāo),。比如：大雁團(tuán)隊,。大雁會共同拍動翅膀。拍翅膀是大雁的本能,，但只要排成人字隊形,，就能夠提高飛行效率。所有的大雁都愿意同意團(tuán)體的飛行隊形,，而且都實際協(xié)助隊形的建立,。大雁的領(lǐng)導(dǎo)工作是由群體共同分擔(dān)的。盡管有帶頭雁出來整隊,，但是當(dāng)它疲倦時,，便會自動退到隊伍之中，另一只大雁馬上替補領(lǐng)頭的位置,。隊形后邊的大雁不斷發(fā)出鳴叫,，目的是為了給前方的伙伴打氣激勵。工作中我們要有大雁一樣的精神：（1）每個人都要忠誠于自己的團(tuán)隊,，忠誠于自己的事業(yè),，做好自己的本職工作。假如你不拍翅膀,，他不拍翅膀,，這個團(tuán)體還會存在嗎,。（2）我們要樂意同意他人的協(xié)助，也要愿意協(xié)助他人,。（3）我們務(wù)必確定從背后傳來的是鼓勵的叫聲，而不是其他聲音,。想要在職業(yè)生涯中生存與進(jìn)展,，需要把工作伙伴變成啦啦隊，一隊快樂的工作伙伴是成功最好的助手,。

實習(xí)期間,，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師與前輩們的關(guān)心與幫助,，各位老師都非常耐心地教誨我,，讓我不但學(xué)會業(yè)務(wù)，也學(xué)到很多待人處事的道理,。特別是辦公室里的老師們,，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導(dǎo),，向我解說業(yè)務(wù)知識,，還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機(jī)會能再向各位老師學(xué)習(xí)請教,。紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行。初讀此句時,，我并沒有特別的感受,。然而就在這不長的實習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義,，更深切體會到它的內(nèi)涵,。對我而言，社會與單位才是最好的大學(xué),，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識太有限,，太淺薄。在交行里每一個人都是我的老師,，我要學(xué)習(xí)的實在太多太多,，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神與社會經(jīng)驗,，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ),，也是我能在猛烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼,。

銀行社會實踐報告篇十

這個暑假，在同學(xué)的介紹下我有幸來到重慶農(nóng)村商業(yè)銀行實習(xí),我所在的是重慶開縣支行,。去實習(xí)之前，我了解了該行的基本情況：重慶農(nóng)村商業(yè)銀行成立于20xx年6月29日,。在原重慶市信用聯(lián)社和39個區(qū)縣信用社、農(nóng)村合作銀行基礎(chǔ)上組建而成。這是繼上海,、北京之后我國第三家、西部首家省級農(nóng)村商業(yè)銀行,。注冊資本金60億元,，下轄39家縣級支行、1797家分理處,。截至20xx年5月底,，重慶農(nóng)村商業(yè)銀行存款余額達(dá)到1117億元，貸款余額為682億元,，資產(chǎn)規(guī)模,、存款規(guī)模、網(wǎng)點數(shù)量居重慶市金融機(jī)構(gòu)首位,。

假期里我利用差不多一個月的時間在這里實習(xí),，雖然時間不長，但在這寶貴的時間里我學(xué)到了很多東西,，豐富并鞏固了在大學(xué)里學(xué)到的理論知識,，讓我明白了實踐與理論的不同，實踐是建立在理論之上,，但卻不完全跟理論一樣,。如果理論掌握的不扎實，實踐容易出問題,，使我更加堅信了把課本知識學(xué)好,，學(xué)精的理念。還有很重要的一點體會：工作中態(tài)度很重要,。在實習(xí)期間我才把這有句話“技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,，而為人處事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶”真正弄明白。在此期間,，我虛心請教,，認(rèn)真學(xué)習(xí)。對工作負(fù)責(zé)且高效的完成,，與同事建立良好的關(guān)系,，學(xué)到很多，受益匪淺,。

在實習(xí)的前幾天里,，我都在營銷室里看些相關(guān)的信貸知識，學(xué)習(xí)該銀行的一些理論知識及各種文件,。比如：相關(guān)的實務(wù)操作,、上級部門下達(dá)的相關(guān)文件,。同時還了解了銀行的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)——公司業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù),、資金業(yè)務(wù),，其中個人業(yè)務(wù)主要是銀行卡業(yè)務(wù)，外匯業(yè)務(wù),，個人理財?shù)?。在與客戶的交流中，有時候會遭到冷漠,，但我會及時的調(diào)整自己，比如說話的語氣是否誠懇,，態(tài)度是否真誠等,，直到客戶以誠相待，即使他們不需要公司的業(yè)務(wù),，也會對公司留下一個很好的印象,，對工作對人都要用真心對待。

除此之外,，我對銀行的柜員制有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,。因為銀行實施的是柜員制，我無法直接操作,，但在旁邊的觀察,，我知道了業(yè)務(wù)員的辛苦，他們的工作時間很長而且中午沒有休息時間,，他們必須懂得自我調(diào)節(jié),，必須要有很強的耐心和責(zé)任感。步入社會尤其是工作之后,，責(zé)任感非常重要,，如果白天的工作沒有完成，職員必須加班,，不能耽誤了公司明天的任務(wù);貸款業(yè)務(wù)出錯時,，業(yè)務(wù)員必須自己負(fù)責(zé)賠償?shù)鹊取?/p>

后來，我主要跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),，解答客戶的咨詢,。在大堂工作要特別注意禮儀，禮儀是人們在交往中形成的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,，大堂經(jīng)理與客戶打交道,，代表的是企業(yè)形象和榮譽，所以一切要小心謹(jǐn)慎,。雖然看似很細(xì)小很簡單的工作,，但卻使我收益頗多,。在這最一線的工作中，在點點滴滴的學(xué)習(xí)中,，在每天跟客戶接的觸中,，讓我深刻體會了何為耐心、主動以及信心!進(jìn)來銀行的客戶各種各樣的都有,，辦業(yè)務(wù)時自然會遇到很多問題,，于是我觀察、學(xué)習(xí),，也不斷的實踐摸索,。在大堂跟客戶接觸中，感受了銀行的工作氛圍跟環(huán)境,，同時真真切切的進(jìn)行了實踐,，而非學(xué)校式的繼續(xù)理論，因為沒有實踐看過的東西就很容易忘!我走到大堂,，自以為能從容的面對顧客,。主任過來簡單的交代了幾句關(guān)于辦卡填單的一些基本要求之后就走了。然后,，就有越來越多的客戶來咨詢,，這時候我才發(fā)現(xiàn)問題來了，我也茫然了,，并不是所有的客戶都是來辦卡的,，并不是簡單的告訴他該填哪張單就可以了，面對客戶,，面對不了解的最基本的知識,，我決定開始學(xué)習(xí)。

之前還沒碰到過,，或者很少,，就讓柜員解決了。人多,，自然大家都忙,，客戶問題又多比方說：公司更換印鑒這個章要怎么蓋啊，你們銀行對于非本人的卡轉(zhuǎn)賬怎么規(guī)定啊,，還有銀行卡被吞了要怎么處理等等,，不懂我也沒辦法，就只能說到業(yè)務(wù)咨詢窗口去咨詢一下,。然后主任就急了,，當(dāng)場就到大堂來指導(dǎo)了一番，批評了我不應(yīng)該都把客戶往業(yè)務(wù)咨詢窗口推，說我相關(guān)知識都沒學(xué),，當(dāng)時我感覺特慚愧心里也特慌,，其實一個月的相處我發(fā)覺行里的領(lǐng)導(dǎo)同事都很好，領(lǐng)導(dǎo)的批評只是為了我好,。下了班,，回到家里，躺在床上腦中浮現(xiàn)的都是當(dāng)天的畫面,。想了很多,，或許我可以給自己找借口，剛從學(xué)校出來還很欠缺實踐經(jīng)驗,，人也不夠成熟,，但如果一遇到事情就如此的思考，是很難使一個人進(jìn)步的,。當(dāng)然,，現(xiàn)在的思考雖然有點馬后炮似的，想著當(dāng)時就應(yīng)該全面考慮,，顧客少的時候應(yīng)該想像得到顧客多的時候的情景，相應(yīng)的我又該怎么做,，會碰到什么樣的難題,，同時應(yīng)該請教主任自己應(yīng)該注意什么等等，但是這些思考能給以我警醒,，并用日記記錄下來,，以后就能夠時刻提醒自己該如何更好的去完成一件事哪怕是一個小小的任務(wù)。

通過這次短暫的實習(xí),，我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解,。除了能進(jìn)行基本的操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也挺大的,。作為一直在學(xué)校生活的我,，這次實習(xí)無疑使我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ),。首先銀行的工作氛圍還是很嚴(yán)肅的,，必須要先接受自己的工作，然后充滿熱情的投入其中,，這樣才能做好,。其次，工作一定要遵守職業(yè)道德,，努力提高職業(yè)素質(zhì),。正所謂做一行東一行，在這一點上我從同事身上深有體會。比如,，去銀行辦業(yè)務(wù)有時要出示身份證,，即使是認(rèn)識的人，也必須這么做,，他們都不解,，職員會就耐心細(xì)致的解釋。沒想到看似簡單的業(yè)務(wù),，走上崗位才發(fā)現(xiàn)做起來并不是那么輕松,，有很多細(xì)節(jié)要注意。比如：對待客戶的態(tài)度,，首先要用敬語,，“你好”“請簽字”等。與客戶傳資料必須雙手對接,。這使我認(rèn)識到真正的工作要求我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,。工作的時候不能怕苦怕累，趁自己年輕,，多鍛煉自己,。

最后，也是最重要的：團(tuán)隊合作的重要,。團(tuán)隊成員共同承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)職能,，共同努力，以各自獨特的方式,，在所處的環(huán)境中共同完成預(yù)先設(shè)定的目標(biāo),。例如：大雁團(tuán)隊。大雁會共同“拍動翅膀”,。拍翅膀是大雁的本能,，但只要排成人字隊形，就可以提高飛行效率,。所有的大雁都愿意接受團(tuán)體的飛行隊形,，而且都實際協(xié)助隊形的建立。大雁的領(lǐng)導(dǎo)工作是由群體共同分擔(dān)的,。雖然有帶頭雁出來整隊,，但是當(dāng)它疲倦時，便會自動退到隊伍之中,，另一只大雁馬上替補領(lǐng)頭的位置,。隊形后邊的大雁不斷發(fā)出鳴叫，目的是為了給前方的伙伴打氣激勵,。工作中我們要有大雁一樣的精神：(1)每個人都要忠誠于自己的團(tuán)隊,，忠誠于自己的事業(yè),，做好自己的本職工作。如果你不拍翅膀,，他不拍翅膀,，這個團(tuán)體還會存在嗎?(2)我們要樂意接受他人的協(xié)助，也要愿意協(xié)助他人,。(3)我們必須確定從背后傳來的是鼓勵的叫聲,，而不是其他聲音。想要在職業(yè)生涯中生存和發(fā)展,，需要把工作伙伴變成啦啦隊,，一隊快樂的工作伙伴是成功最好的助手。

銀行社會實踐報告篇十一

由于目前的實際情況,，中小企業(yè)融資難,，盡管央行一再(社會實踐報告書)出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是,，在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制,。建行也是如此。所以,，銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域,。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,，而是與商家簽訂一定的協(xié)議,，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人,，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,，審查商家的證件是否齊全,。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等,。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,，最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

通過這次的實習(xí),，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù)，但是,，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,，不在局限于書本,，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,，對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義,，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用,，也有利于減少錯誤的發(fā)生,，避免錯帳。俗話說,，千里之行始于足下,，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習(xí)中,，我體會到,，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理,，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。

暑假期間,，我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個月的會計實習(xí),，學(xué)到了許多書本以外的知識，受益非淺,。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進(jìn)行的一點簡單探討,。

一、儲蓄存款實名制的含義

儲蓄存款實名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時,，必須出示有效身份證明,，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度,。其根本宗旨在于有效保護(hù)個人利益和維護(hù)國家利益的前提下,，促進(jìn)金融體系在公平、公正,、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,，保證個人金融資產(chǎn)的真實性,、合法性。

我國建國五十年來,，儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度,。其記名可以是真名、假名,、代碼亦可以是親友的名字,。特別是活期儲蓄，銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款,。儲蓄存款實名制是發(fā)達(dá)國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度.

二,、為什么要實儲蓄存款實名制

我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟(jì)問題,，已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程，到了積重難返的地步,。

1,、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移。截止6月末,，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬億元,。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的，1987年,，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,，到末更是達(dá)5.3萬億元，而僅僅半年,196月末已達(dá)6.3萬億元,。1992年以來,，我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是1992年的14.1%,，最低的年份是19的7.8%,，從92年到98年，算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步,，這說明兩點，一是國民收入的分配過份向個人傾斜,。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入,，而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。

2,、稅收征管困難,，偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù),，但在現(xiàn)實條件下,，能偷逃稅賦成了個人的本事,，對不少財務(wù)管理人員來說，逃稅倒成了其義務(wù),，我國個人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,，遠(yuǎn)低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%，稅源流失過多,，根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管,，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系,，不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù),，無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會矛盾,，使國家集中力量辦大事,。

3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從,，實施效果大打折扣,。比如，針對我國內(nèi)需不旺,、消費疲軟的狀況,，國家出臺了一系列刺激消費的政策，如連續(xù)下調(diào)利率,、鼓勵消費信貸,、征收儲蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入,、刺激教育消費等等,，但這些政策實施效果很不明顯，為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,，立法和行政機(jī)構(gòu)很難對癥下藥,，對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),，收入只是數(shù)字的增加減少,，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了,，因此他們對刺激消費的政策很麻木,。

4、個人信用制度無法建立起來,。市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),，一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來維系，沒有好的信用制度,，就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,，由于互不信任,，交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸,、企業(yè)惜投,、個人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用,。個人信用制度建立當(dāng)然是一個復(fù)雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè),、金融產(chǎn)品創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容，但儲蓄暑期實習(xí)報告存款實名制則是最基本,、最核心的內(nèi)容,。

三、如何實行儲蓄存款實名制

1,、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎(chǔ),，建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,，個人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款,、透支和分期付款，還影響到退休保障,。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,，每個人的每一筆收入、交易,、納稅,、借款、還款的情況都記錄在案,，作為考核信用的基礎(chǔ),。

2、明確一個申報確認(rèn)期,，對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進(jìn)行申報登記,，說明可計算的合法來源，對于到期按兵不動,，無人認(rèn)領(lǐng)的,，以及無法說明合法來源的，國家給予凍結(jié)調(diào)查,，違法收入將沒收充公。

3,、實行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),，個人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報送稅務(wù)局,，由稅務(wù)局作為納稅依據(jù)，稅務(wù)局有義務(wù)對個人財產(chǎn)高度保密,，并建立相應(yīng)的懲罰措施,。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,，銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),，對不正常情況報送稅務(wù)局。

4,、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,，為財產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),，票據(jù)清算要實現(xiàn)電子化,、即時化、通存通兌化,，切實提供“隨時,、隨地、隨意”的個人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),，逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法,。

四、實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負(fù)面影響

50年來,，我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展,。金融是經(jīng)濟(jì)的核心，金融穩(wěn)定了,，人心才能穩(wěn)定,，社會才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲蓄需要安全感,，安全感源于儲蓄保密性,，實行儲蓄存款實名制，有可能造成存款人不安全心理的增加,，因為“怕露富”是一種普遍的社會心理,，老百姓怕露富，貪污腐敗分子也怕露富,，如何在兩者之間權(quán)衡,，趨利避害，很費思量,，這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題,。第二，推出儲蓄存款實名制后,，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,，一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,，而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行，因為中小銀行的歷史,、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的,。存款的過份提取將造成銀行流動性風(fēng)險和支付壓力，所謂水落石出,，存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來,，由此沖擊到整個銀行體系，甚至引起金融恐慌,。

銀行社會實踐報告篇十二

7月9日我來到中國xxxx銀行xxxx支行,，開始了為期7天的實習(xí)。

工作人員首先給我介紹了銀行各個工作部門的位置,。一層?xùn)|側(cè)是大廳,，辦理對公、對私業(yè)務(wù),；一層西側(cè)是理財咨詢處,；二層是市場部。我被安排到一層大廳進(jìn)行實習(xí),。

到銀行實習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程,，所以我細(xì)心觀察了工作人員如何為客戶提供幫助。銀行的工作人員都面帶微笑,，對待每一個來到銀行的客戶都很尊敬,。看到客戶進(jìn)來時,，他們會主動問好,，禮貌地詢問客戶需要辦理什么業(yè)務(wù)，隨后幫助客戶從機(jī)器上領(lǐng)取號碼,?？蛻艮k完業(yè)務(wù)出門時，他們會說“您慢走,，歡迎再來,！”遇到行動不便的老人，他們還會主動上前攙扶,。

相信客戶聽到從容而柔和的聲音“您好,！您辦什么業(yè)務(wù)？”時,，夏日的炎熱和心中的煩躁,，甚至對即將辦理業(yè)務(wù)的不熟悉產(chǎn)生的擔(dān)憂都會一掃而空。

銀行大廳的工作主要是為客戶提供業(yè)務(wù)幫助的，和客戶溝通是工作的重要環(huán)節(jié),。一方面需要銀行業(yè)務(wù)知識,，另一方面需要溝通技巧，這些都是我接下來要學(xué)習(xí)的重點,。

在銀行大堂工作，就是為客戶提供服務(wù)的過程,。只有銀行工作人員掌握一些基本信息,，才能正確解答客戶提出的各種問題，提供有效地服務(wù),。

有時這些基本信息需要我們有意識地背下來,，包括不同期限定期存款利率。它經(jīng)常被客戶問到,，用來與相應(yīng)期限的理財產(chǎn)品作比對,，或者用來幫助客戶決策選擇多長時間的定期存款。實習(xí)過程中,，客戶經(jīng)常會詢問到我不了解的信息,，我會查詢利率表或者詢問其他工作人員，因為我是實習(xí)生,，客戶也對我都表示理解,。

除此之外，還需要了解銀行推出的理財產(chǎn)品有哪些,，各種期限的產(chǎn)品及其介紹都要熟記于心,，從而被客戶問到的時候能脫口而出。xxxx銀行的理財產(chǎn)品相對于其他銀行來說做得一直比較好,，比較受大眾關(guān)注,，了解如何介紹它尤其重要。

另外,，還需要知道辦理什么業(yè)務(wù)需要填什么單子,，單子中哪些內(nèi)容必須填。在實習(xí)過程中,，我經(jīng)常不知道客戶要辦的業(yè)務(wù)需要填什么單子,，這時我就要詢問旁邊其他工作人員。隨著實習(xí)的推進(jìn),，我也很快進(jìn)入了角色,，同時了解了許多業(yè)務(wù)如何辦理。相信以后自己去銀行辦業(yè)務(wù)時也會更有頭緒,。

作為銀行服務(wù)人員,，不僅要為客戶提供快速而有效的幫助，還要保持熱情、耐心的服務(wù)態(tài)度,，讓客戶感到舒心,、放心。眼花的老年人,，容易看不清楚表格中的內(nèi)容,，這時我們要親自幫他們填寫。有時老年人聽不清我們對相關(guān)業(yè)務(wù)的介紹,，我們就要耐心地重復(fù)一遍,。

客戶口渴了，可以拿起飲水機(jī)里面的一次性紙杯接上一杯清涼的純凈水,，幫助客戶排解炎炎夏日引起的煩悶,。我們服務(wù)人員發(fā)現(xiàn)飲水機(jī)里的一次性紙杯不夠了，也會主動地到里面去拿,。如果有顧客因為等待時間較長產(chǎn)生了抱怨,，我們也會遞上一杯水，這不僅能讓客戶的心情平靜下來,，也能讓他們體會到銀行周到的服務(wù),。

銀行講求的就是服務(wù)，客戶滿意了,，我們的工作也就做好了,。

銀行社會實踐報告篇十三

寒假期間，我到山東省乳山市工商銀行進(jìn)行了實踐,，發(fā)現(xiàn)了一些引入思考的問題,。

近幾年來，國有企業(yè)改革過程中,，銀行受前幾年的影響,，不敢過多的放款，呆壞賬率過高,，使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款,，信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制，大家都知道銀行是經(jīng)濟(jì)的核心,，核心受阻,，必然抑制經(jīng)濟(jì)部門的發(fā)展，如保險,、證券業(yè)等,，也必然反作用于國有企業(yè)改革，并形成惡性循環(huán),，當(dāng)然,，解決方法是有的。

首先,，源頭上，最主要的是解決大,、中、小型企業(yè)改革,，改革的具體措施,，需由當(dāng)?shù)馗骷壵虻刂埔耍梃b一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗,，也可以聘請專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家,、咨詢機(jī)構(gòu)對企業(yè)進(jìn)行重新評估、考察,，找到解決途徑和措施，企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán),，國有企業(yè)改革好了,，下崗職工復(fù)崗問題自然解決，職工有錢了,，消費自然旺盛起來,，擴(kuò)大內(nèi)需自然容易解決了，經(jīng)濟(jì)增長率自然提高了,，銀行的貸款自然能還上,。第二：私營企業(yè)貸款很難實施，隨著住房抵押貸款,、買車抵押貸款的進(jìn)行,，住房、買車貸款如火如荼地進(jìn)行,，主要是由于有物權(quán)作保證,，《經(jīng)濟(jì)法》上說過當(dāng)物權(quán)超過債權(quán)，在貸款人無能力償還貸款時,，銀行有權(quán)對抵押物進(jìn)行處置,，使得銀行自然加大貸款力度，積極放貸,，我國住房,、買車貸款迅速增大會是很自然的事情，對于與房地產(chǎn),、汽車,、鋼鐵、建材相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，起到了積極的推動作用,。

但是,，這不能解決銀行呆壞賬率過高、經(jīng)營風(fēng)險較大的根本問題,，因為畢竟放貸的數(shù)量有限,，規(guī)模不大，現(xiàn)在蘇南,、浙江盛行對民營企業(yè)貸款,，各地銀行積極學(xué)習(xí)經(jīng)驗，在我看來未必可行：

1,、江浙地區(qū)有良好的民營企業(yè)經(jīng)營氛圍,，中、小型國有企業(yè)很少,，很多人愿意私人當(dāng)老板,，另外，個人信譽度較高,，銀行的信用貸款可以及時還上,，但其他地區(qū)是否具備這種氛圍，還很難說,。

可以說困難重重,，尋租行為時常發(fā)生，造成貨幣供給使用效率很低,，競爭不公平,。何況，民營企業(yè)淘汰率過高,，但是江浙地區(qū)不同,，前面已經(jīng)說過，那個地方已經(jīng)有很好的`傳說,，何況大型民營企業(yè)也較多,。

而很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家只做大體上的討論，卻不去做更精,、更細(xì),、更周密的計算、調(diào)查,，我想這也是經(jīng)濟(jì)學(xué)不如數(shù)學(xué),、物理在生活中實用的重要原因吧!

銀行社會實踐報告篇十四

中國工商銀行成立于1984年。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,，經(jīng)過20幾年的改革發(fā)展,，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。xx年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,，占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一,。xx年英國《銀行家》雜志按一級資本排序,，中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位，連續(xù)五次入圍美國《財富》全球500強,，并被美國《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評論》評為中國高質(zhì)量產(chǎn)品（服務(wù)）十強,。xx年由工商銀行自主投產(chǎn)成功的全功能銀行（nova）系統(tǒng)，為業(yè)務(wù)和管理的進(jìn)步提供了強健的動力,。

了解銀行的基本業(yè)務(wù)流程,，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點鈔,，珠算,，五筆字型輸入，捆扎等,；銀行的儲蓄業(yè)務(wù),，如活期存款，整存整取,，定活兩便等,；銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票,，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù),，如貸記卡的開戶,，銷戶，現(xiàn)金存取等,。

了解銀行會計核算方法,，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等,，區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同,。

在分行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，幫助下,，我們首先就銀行工作中所必需的基本技能,，包括點鈔，捆鈔,，珠算,，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等進(jìn)行了詳細(xì)了解和現(xiàn)場觀摩,。特別要說的是珠算,，很多學(xué)生包括我自己都無法理解在這個信息技術(shù)高速發(fā)展的時代，為什么還要苦練珠算,，為什么不用計算器原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,，看是否能賬實相符,，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加,，這時使用算盤就要比計算器方便,，因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。

接下來,，我們又在個人理財中心觀摩了銀行柜面業(yè)務(wù)的全過程,。工行柜面業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),，即開戶,，存取現(xiàn)金，掛失,，解掛,，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等,。對于每一筆業(yè)務(wù),，都必須進(jìn)入nova系統(tǒng)辦理。此外營業(yè)終了時需要進(jìn)行的nova軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,，柜員必須學(xué)習(xí)如何打印流水,，平賬報告表，重要空白憑證銷號表,，重要空白憑證明細(xì)核對表,，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確,，憑證要素是否齊全等,。

在銀行，柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對賬也是很有程序的,，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折,，銀行卡,，存單等。

財經(jīng)系中許多年輕的專業(yè)教師雖然已具備扎實的理論知識和基礎(chǔ)技能素養(yǎng),，但與企業(yè)缺少緊密聯(lián)系,，以致當(dāng)學(xué)生問到相關(guān)行業(yè)的細(xì)節(jié)問題時，答不上來,，只能 照本宣科 ,。而學(xué)校安排教師到企業(yè)實踐,，就是為了了解企業(yè)生產(chǎn)組織方式，工藝流程,，產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢等基本情況等,，并結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實際和用人標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善教學(xué)方案,，改進(jìn)教學(xué)方法,，積極開發(fā)校本教材，切實加強職業(yè)學(xué)校實踐教學(xué)環(huán)節(jié),，提高技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量,，為了改變教學(xué)與實際脫節(jié)狀況。

聽許多畢業(yè)班老師交流時說到：不少畢業(yè)生剛到企業(yè)時,，常會 水土不服 ,，上手慢。我想這與老師對企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)不夠了解有關(guān),。但這次下企業(yè)使得老師們都獲得了共同 信號 ：企業(yè)青睞綜合素質(zhì)高的職教生,，即學(xué)生除了扎實的專業(yè)技能，還需要良好的口頭表達(dá),，人際溝通,，應(yīng)急反應(yīng)等能力，如一些單位招聘人才時,，還會考一考 字寫得怎樣 ,， 電腦水平如何 ， 英語溝通是否順暢 等,，這些能力在平時都應(yīng)讓學(xué)生有所 儲備 ,。

此次的下企業(yè)實踐活動使我受益匪淺,，對今后的教育教學(xué)起到了積極的指導(dǎo)作用,。期望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)機(jī)會。

銀行社會實踐報告篇十五

一年一度的假期對于一部分學(xué)生而言,，是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意,。但是，我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾,。為了今后在社會中更容易的找到自己的位置,，體現(xiàn)出自己的價值，我決定抓住這次能在建行實踐學(xué)習(xí)的機(jī)會,，在實踐中升華自己,。于是進(jìn)了銀行做個社會實踐，一個月的時間翛然逝去,，對我這個第一次進(jìn)銀行實踐學(xué)習(xí)的本科生而言,，留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶,、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗,、還有就是百分之百的成就感,。

總所周知，中國建設(shè)銀行是四大國有銀行之一,，是中國金融體系的重要組成部分,。近年，建行在企業(yè)管治建設(shè),、內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,、完善風(fēng)險管理體制、管理和業(yè)務(wù)流程再造,、產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)等方面,，進(jìn)行了一系列卓有成效的改革和創(chuàng)新，已經(jīng)成為當(dāng)今內(nèi)地最具綜合競爭能力,、市場營銷能力,、風(fēng)險控制能力、客戶服務(wù)能力和盈利能力的銀行,。中國建設(shè)銀行寧夏石嘴山市分行,，一直鼎立支持石嘴山經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,，以優(yōu)美的環(huán)境,、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供著安全,、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),。

有幸在中國建設(shè)銀行石嘴山分行進(jìn)行了一個月的實踐學(xué)習(xí)，學(xué)到不少實用的財務(wù)知識和技能,。我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實踐學(xué)習(xí)所涉及的內(nèi)容,，主要是會計業(yè)務(wù),，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù),、貸款業(yè)務(wù),。

會計業(yè)務(wù)：對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個步驟，記帳,、復(fù)核與出納,。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),，首先是要審核,，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印,，或者是手工核對,；再看大小寫金額是否一致，出票金額,、出票日期,、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,，支票是否透支,，如果有背書，則背書人簽章是否相符,，值得注意的是大寫金額到元為整,，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,，會計記帳員審核無誤后記帳,，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,，就傳遞給出納,，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳后）,。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核,。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的,。而對于收款人,、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,，由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者,。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資,；“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金,、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等,。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔谌f元）要登記大額款項登記表,，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取,。

“一天之際在于晨”,，會計部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,，如打印工前準(zhǔn)備,，科目日結(jié)單，日總帳表,，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,，一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),，主要有支票,，電匯等。在中午之前,，有票據(jù)交換提入,，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,，檢查是否有退票,。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,，加蓋“收妥抵用”章,，交予復(fù)核員錄入計算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,，進(jìn)行日終處理,，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳,；打印“流水軋差”,，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,，軋帳,。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反,、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,，然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了,。

儲蓄業(yè)務(wù)：儲蓄部門目前實行的是柜員負(fù)責(zé)制,，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶,，存取現(xiàn)金,，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,，而是每個柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,，然后再傳遞到上級行“事后稽核”,。

信用卡業(yè)務(wù)：信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡,。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,，客戶就可以選擇全部付清或支付部分,，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計,。而準(zhǔn)貸計卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,，存取，消費的一種卡,。如建行的儲蓄龍卡,。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與普通卡,。

信貸業(yè)務(wù)：由于目前的實際情況,，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,，但是,，在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此,。所以,，銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,，銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實是將款貸給商家,，然后商家把商品賣給個人,，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,，審查商家的證件是否齊全,。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等,。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,，最常見的就是動產(chǎn)抵押（如汽車貸款）和不動產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門實行的`是審貸分離制,，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行,。”在短暫的實踐過程中,，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手,，茫然不知所措,，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯,，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義,。

通過這次的實踐學(xué)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用,。從這次實踐中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),。雖然這次實踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù)，但是,，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,，核算程序提供了極大的幫助,，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本,，而是有了一個比較全面的了解,。尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義,，其起到了會計之間相互制約,，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生,，避免錯帳,。俗話說，“千里之行,，始于足下”,，在這短暫而又充實的實踐中，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,，過渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟,，對將來走上工作崗位也有著很大幫助,。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。

實踐學(xué)習(xí)中有苦有甜,，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。

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銀行社會實踐報告篇十六

掐指一算,，在xx上海投行部已實習(xí)五個月了。對于過慣學(xué)校學(xué)期制生活的學(xué)生而言,，五個月真是算上很長是一段時間,。不過現(xiàn)在回頭看這五個月，感覺真是過得飛快,，一切好像還是在暑假剛開始實習(xí)的樣子,，這期間發(fā)生的事情也歷歷在目，還未走遠(yuǎn),。也許真是印證這個道理：當(dāng)你全心投入到一項事業(yè)上去的時候,，你不會感覺到時間的流走。因為你的心思已不在此了,。五個月的實習(xí)真的是一件很難忘的經(jīng)歷,，一個很好的歷練,，更是學(xué)生時代一個難以磨滅的印記。因為它將是你踏上社會之前唯一可能的短暫緩沖和切身體驗,。畢業(yè)后,，你不再是一個學(xué)生，社會不會對你像以前一樣容忍,。你應(yīng)該像所有人一樣,，成熟,、認(rèn)真,、自立和堅強。

一,、實習(xí)內(nèi)容

實習(xí)從報到開始,，首先是跟公司簽訂了實習(xí)協(xié)議。然后根據(jù)公司的安排,，我被派到上海嘉定一個化工企業(yè)的ipo項目上,，項目開始不久，這也讓我很慶幸能夠比較早的介入到一個項目,。指導(dǎo)老師待人很好,，跟想象中的嚴(yán)肅形象有些不一樣。剛開始過去時,，由于對項目情況和投行的主要工作內(nèi)容和形式不是很了解,，所以老師派的任務(wù)相對簡單。但后來隨著實習(xí)深入,，我慢慢承擔(dān)起更多和職責(zé)更重大的工作,。細(xì)細(xì)數(shù)來，在這五個月的實習(xí)過程中,，我確是做了很多事情,，其中不乏瑣碎和無趣，但更重要的還是一些富有挑戰(zhàn)和意義的事情,。下面列舉其中主要的幾個,。

(一)整理工作底稿

工作底稿的整理是一個相對繁瑣但是極其重要的基礎(chǔ)性工作。工作底稿是收錄項目團(tuán)隊在從事保薦工作中獲取和編寫的與保薦業(yè)務(wù)相關(guān)各種重要資料的檔案文件,。工作底稿作為整個保薦工作的文件的記錄,，是保薦機(jī)構(gòu)出具發(fā)行保薦書、發(fā)行保薦工作報告,、上市保薦書,、發(fā)表專項保薦意見和驗證招股書的基礎(chǔ)。

我把整理工作底稿分成三個部分流程,。第一階段是文件收集,?！蹲C券發(fā)行上市保薦業(yè)務(wù)工作底稿指引》中將工作底稿分成十章，分別從各個方面列舉了有關(guān)企業(yè)生產(chǎn),、經(jīng)營,、組織、管理,、財務(wù)及未來發(fā)展等保薦工作需要核查的內(nèi)容,。我需要根據(jù)這些目錄里的內(nèi)容要求企業(yè)提供相應(yīng)文件和憑證。這實際上是一個溝通的過程,，因為上述工作底稿指引是根據(jù)工業(yè)企業(yè)的特點制定,，并不是適用于所有企業(yè)。所以,，需要通過跟公司高管溝通以了解企業(yè)的實際情況以做出相應(yīng)調(diào)整,。通過這個溝通，我對企業(yè)的特性也多了些了解,。另外,，工作底稿指引里的要求是原則性的規(guī)定，企業(yè)通常難以做出準(zhǔn)確的理解,。所以,，我自己得事先非常了解我們的工作要求。我體會到在文件收集的過程中,，不能向企業(yè)提一些模棱兩可的要求,，這樣企業(yè)將難以把握而無所適從。

第二個階段是推敲,、琢磨所收集資料的過程,。依據(jù)工作底稿收集的文件是涵蓋了企業(yè)設(shè)立至今及生產(chǎn)、經(jīng)營有關(guān)的各方面材料,，是了解企業(yè)的第一手資料,。通過深入閱讀這些文件，我們對企業(yè)的基本情況將會有些全面的了解和把握,，這將是我們開展以后各項工作的基礎(chǔ),。而且這個過程中，我們可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)可能存在的問題,，并據(jù)此針對性的提出方案予以解決,。

第三個階段是整理歸檔及編制索引。企業(yè)上市過程中收集到的工作底稿一般會有幾十本,，內(nèi)容多,、信息量大，而且這里面的資料會被反復(fù)利用,。為了方便在如此巨量的信息中定位我們需要的資料,，我需要根據(jù)工作底稿指引的要求對其歸檔,，編制索引號。

(二)盡職調(diào)查

《公司法》,、《證券法》,、《首發(fā)管理辦法》及其它相關(guān)法規(guī)對于擬上市獨立性、完整性,、持續(xù)盈利能力,、關(guān)聯(lián)交易等有嚴(yán)格的規(guī)定。而且,，整個發(fā)行審核過程也以合規(guī)性審核為主,，所以項目團(tuán)隊需要根據(jù)現(xiàn)有法律、法規(guī)及證監(jiān)會規(guī)定,，結(jié)合自己的項目經(jīng)驗和專業(yè)判斷對企業(yè)存在的與發(fā)審制度要求不符的地方進(jìn)行整改,。但這樣做的前提是我們對公司的情況非常的了解,。這就是我們盡職調(diào)查要做的地方,。

下面列舉我參與核查的一部分內(nèi)容：(1)是否存在重大的關(guān)系交易?我們要調(diào)查企業(yè)存在的所有關(guān)聯(lián)方，關(guān)注關(guān)聯(lián)間的往來是否必要,、價格是否公允,，關(guān)聯(lián)交易的數(shù)額是否逐漸降低。(2)實際控制人控制的企業(yè)與上市主體是否存在同業(yè)競爭,，若存在同業(yè)競爭是否有了處理對策,。(3)主要資產(chǎn)的獨立性和完整性，企業(yè)是否擁有與主要生產(chǎn),、經(jīng)營有關(guān)的土地,、廠房、設(shè)備,。租賃關(guān)聯(lián)方土地的情形,，影響是否重大。是否擁有主要無形資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán),，是否具備獨立盈利能力,。(4)報告期及未來企業(yè)是否持續(xù)符合高新技術(shù)企業(yè)的條件。(5)社會保險的繳納情況,，是否按規(guī)定,、足額繳納了社會保險。(6)董,、監(jiān),、高的資格及競業(yè)條件調(diào)查。(7)財政補貼的合法性,，企業(yè)盈利能力對稅收優(yōu)惠及財政補貼是否存在重大依賴,。(8)pe核查,，pe的資格、人數(shù),，是否存在腐敗,、代持的嫌疑。

(三)招股書的撰寫

招股書是上市申報的一個重要文件,，其撰寫也是項目團(tuán)隊工作的一個重點和難點,。在對整個企業(yè)有了全面了解及大量訪談工作之后，指導(dǎo)老師讓我獨自自撰寫其中的幾章,，以通過這種方式讓我快速進(jìn)步,。

風(fēng)險因素一節(jié)是關(guān)于生產(chǎn)、經(jīng)營中可能存在不確定性并影響企業(yè)盈利的方面,，是需要提醒投資者重點注意的方面,。要完成該節(jié)的寫作需要對企業(yè)的經(jīng)營模式，各風(fēng)險點有較深刻的認(rèn)識,。

董,、監(jiān)、高及核心技術(shù)人員一節(jié)主要關(guān)于董,、監(jiān),、高及核心技術(shù)人員履歷，持有發(fā)行人股份及對外投資情況,，是否具備任職資格,。

公司治理一節(jié)相對簡單，主要是股東大會,、董事會,、監(jiān)事會、獨立董事,、董事會秘書制度的建立健全及運行情況,。

財務(wù)會計信息及和管理層討論兩節(jié)，前者是企業(yè)三年一期的財務(wù)數(shù)據(jù)及主要會計制度等內(nèi)容,，后者主要是對企業(yè)的財務(wù)狀況及盈利能力等情況進(jìn)行分析,。

其它重要事項一節(jié)是對企業(yè)有重大影響的借款情況、采購銷售合同,、擔(dān)保等其它重要事項,。

除以上內(nèi)容外，我還負(fù)責(zé)過輔導(dǎo)備案材料的撰寫,，參與過立項問題的答復(fù),。

二、實習(xí)感想與體會

雖然只是五個月的實習(xí)，但是完全不同于學(xué)校里的感覺,。這五個月與我以前的經(jīng)歷是那么的不一樣,，讓我感觸良多。

(一)關(guān)于如何學(xué)習(xí)

參加實習(xí)工作后,，感覺在學(xué)校里學(xué)習(xí)方式還是有點書生意氣,。太注重理論的掌握，而不太考慮其應(yīng)用價值和在現(xiàn)實中的可操作性,。學(xué)習(xí)的更高層次要求就是在于學(xué)以致用,，在于解決人們碰到的實實在在的問題，但在在學(xué)校里根本不可能存在這種機(jī)會,。實習(xí)工作讓我認(rèn)識到實踐工作的重要性,。

(二)關(guān)于投行這個職業(yè)

實習(xí)工作讓我體會到投行這個職業(yè)的使命感。投行人士作為證券發(fā)行上市的服務(wù)機(jī)構(gòu),，其專業(yè)能力,、職業(yè)操守直接影響到上市公司的質(zhì)量。投行人士的勤勉盡責(zé),、誠實守信對于證券市場的健康發(fā)展起著極端重要的作用,。

(三)關(guān)于工作方法

學(xué)習(xí)和工作是兩個差別很大的過程。學(xué)習(xí)主要是一個自主的過程,，學(xué)什么,、如何學(xué)都是你自己可以決定的事情,。而現(xiàn)在的工作,，首先，有時間上的限制;其次,，需要很多人的配合和支持才可以完成,。在需要企業(yè)協(xié)助的工作，如何與其溝通是一個很需要技巧的事情：選擇恰當(dāng)?shù)臏贤▽ο?、明確溝通意圖等,。而且，向企業(yè)提要求要采用循序漸近的方式,，將目標(biāo)分解依次提出,。

作為中介機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)服務(wù)意識很重要,，切實為企業(yè)解決問題,、提供便利，而不是制造麻煩,。要讓客戶看到我們的努力和專業(yè)水準(zhǔn),，以贏得客戶的信任。在客戶對上市前景感到迷茫時，給予心理支持等,。

以上是我實習(xí)工作的主要內(nèi)容及感想和體會,，想法難免偏頗和不當(dāng)，謹(jǐn)作為個人實習(xí)心得,。謝謝,。

銀行社會實踐報告篇十七

xx年7月--9月，我和另兩名同事分配到**支行實習(xí),。**支行是省行老牌培訓(xùn)基地,，它近年來連年在**市*行系統(tǒng)的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠,、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶,，更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強的營銷團(tuán)隊，一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習(xí),，在每一個部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助，這段寶貴的實習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,，現(xiàn)在我將這兩個月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié),。

在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間，通過看,、問,、思，我對會計部門核算的主要流程——記賬,、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識;另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),，及時處理客戶的咨詢和投訴,，發(fā)放回單和對賬單。

在客戶至上理念的指導(dǎo)下,，我的用心服務(wù),，得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,，另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進(jìn)工作,、完善服務(wù),。

八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識與營銷技巧,，嘗試著與個人及法人客戶進(jìn)行溝通,，學(xué)習(xí)辦理個人住房、消費等貸款,，學(xué)習(xí)使用***系統(tǒng)對公司客戶進(jìn)行評級授信,。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶**與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來，這使我們有機(jī)會接觸到一部分國際業(yè)務(wù),，主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程,。

一個月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),，更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任,、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中,、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,，他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通,，與合作伙伴,、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。

以上是我在**實習(xí)期間的工作匯報,，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對*行發(fā)展的意見和建議,，下面我將從以下三個方面談?wù)勎业恼J(rèn)識。

再者從柜員自身感受來看,，常有同事抱怨工作時缺乏安全感,，工作時有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險,，而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能,。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評,，而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式,。

最后，風(fēng)險管理常抓不懈,。放款的最終目的是為了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,，好軍隊不打無準(zhǔn)備之仗,，因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險管理，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防,。但嚴(yán)抓風(fēng)險決不意味著犧牲利潤,，可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù)?！耙援a(chǎn)品為中心”的無差別,、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉(zhuǎn)變。

大學(xué)生銀行社會實踐報告

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銀行調(diào)研報告范文

銀行實踐調(diào)研報告

銀行社會實踐報告篇十八

入局9個多月的時間，從入局見習(xí),、培訓(xùn),，再到各專業(yè)局，支局鍛煉以及到計劃財務(wù)科的實習(xí),，各個新環(huán)境的不同學(xué)習(xí),、認(rèn)識、感受,，苦也融融,，樂也融融，讓我覺得自己正在郵政企業(yè)中漸漸的成長,，走向成熟,。

回顧這九個多月的實習(xí)，說心里話,，我感觸很深,。因為這次實習(xí)時間短，加之又是各個科室任務(wù)量最大最繁忙的時候,，所以每到一個點我不僅要靠前輩的悉心指點和幫助,，更要自己看著學(xué)著每一項工作的具體流程。最終在科班領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在各位同事的支持和鼓勵下,，我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務(wù)知識，還能夠協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù),，這使我覺得很充實也很滿足,。下面我將就我在各個專業(yè)局及科室實習(xí)的主要內(nèi)容及感受做了簡單概述：

營業(yè)前臺實習(xí)

營業(yè)前臺是郵政的重要組成部分，更是展示我們郵政企業(yè)形象,，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口,。實習(xí)第一天，當(dāng)我站在這里,，我內(nèi)心又激動又自豪,，我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,，需要協(xié)調(diào)的事情也多,，特別是在奧運會進(jìn)行的重要時刻，每一項工作對我們來說都是一個挑戰(zhàn),。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄,。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點，仔細(xì)查看用戶要郵寄的物品,，更要慎重的檢驗每一件物品,。有時候檢驗過程太過仔細(xì)就會遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意,，說我們郵政服務(wù)工作沒有效率。每到這時候,，我們的業(yè)務(wù)人員不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細(xì)的原因,，得到用戶的認(rèn)可和接受。這樣的態(tài)度,，這樣的素質(zhì),，真的是很難得值得我這個新人學(xué)習(xí)的。

郵政通信營業(yè)廳實習(xí)

在建設(shè)路通信營業(yè)廳實習(xí),，剛開始我對這個網(wǎng)點具體是做什么的都不了解,，由于我是新來的，在那兒的人又是比我大幾歲的姐姐們,，所以都很照顧我,，不但給我進(jìn)行了詳細(xì)的業(yè)務(wù)介紹，還給我講解了許多前臺應(yīng)該注意的問題,。我了解到在通信前臺不但要辦理各種業(yè)務(wù),，還要聽取客戶的各種意見，解答客戶的疑難問題,，有時還要飽受客戶各種不滿的態(tài)度,，甚至是粗魯?shù)难孕小５@都是作為一名營業(yè)員需要去面對處理的,，而且態(tài)度必須誠懇和藹,。這和郵政綜合營業(yè)廳差不多。郵政代理的移動通信業(yè)務(wù),，主流三大業(yè)務(wù)為神州行,、動感地帶和全球通，外加一個集團(tuán)網(wǎng)業(yè)務(wù),。光神州行最近更新就有四種套餐,，為了能夠流利地解答客戶提出的問題，營業(yè)員們必須對各種套餐業(yè)務(wù)了如指掌,。由于實習(xí)的時間緊迫,，我主要負(fù)責(zé)開戶和收繳話費等一些簡單的操作工作，對其他業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了一般的了解,。短短的三天就被調(diào)離了崗位換其他地方實習(xí)了,。雖然只有三天，但這三天也讓我感受到了一名郵政工作者應(yīng)有的熱情,。

儲蓄前臺實習(xí)

在儲蓄前臺實習(xí)后我的深刻體會是工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點我從實習(xí)單位同事那里深有體會,。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在儲蓄已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受,。在我實習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以在空閑時師傅們讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,，敲打每個數(shù)字都要很小心謹(jǐn)慎,，如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力,。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力,這才是我們實習(xí)的真正目的,。

雖然我在每個前臺呆的時間都不是很長,，但是我深深的體會到作為一名合格的郵政營業(yè)人員，不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平,，更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì),。營業(yè)員，是我們企業(yè)最普通,、最平凡的崗位,，但作為企業(yè)的最前沿，代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象,。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學(xué)習(xí),。

計劃財務(wù)科實習(xí)

在這五個多月里，我大多數(shù)時間在財務(wù)科實習(xí),。會計是我大學(xué)所學(xué)的專業(yè)也是我最喜歡的職業(yè),。由于去年見習(xí)期我在財務(wù)實習(xí)過，所以對財務(wù)的人和工作已經(jīng)有了一定的了解,，為我這次真正的實習(xí)奠定的一定的基礎(chǔ),，也為我能更順利的工作打下了基礎(chǔ)。

在見習(xí)期我就對郵政使用的財務(wù)系統(tǒng),，原始憑證的審核和編制記賬憑證有了深入的了解,，這次實習(xí)由于情況特殊，在我實習(xí)時間不久師傅就休假了,，把報刊,、損益核算的任務(wù)都交給了我，對新人的我來說是一個考驗,，但是機(jī)會和挑戰(zhàn)總是并存的,，考驗的同時也是證明我自己能力的一次難得機(jī)會。工作時我認(rèn)真審核每一張憑證的附件,，制作收付轉(zhuǎn)憑證;按月與網(wǎng)點核算報刊欠費;清理報刊欠費,，做好欠費清繳工作;在每月月初做損益核算報表。努力使科長安排給我的工作做到最好,。財務(wù)的工作是繁忙而又緊張的,，在科長的指導(dǎo)和同事們的幫助下,，我對郵政的財務(wù)工作已經(jīng)基本掌握了一些，但仍有許多缺點和不足束縛著我,，如對郵政各專業(yè)局的具體業(yè)務(wù)不熟悉;對一些問題上強調(diào)客觀困難多,，沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問題,，對問題的理解和看法站的高度不夠等,，這都是我本人急需攻克的弱點。

函件局實習(xí)

函件是中國郵政的基礎(chǔ)性也是核心業(yè)務(wù),，直接關(guān)系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,。金昌函件局有七人組成：一名局長，一個經(jīng)理,，兩個電腦制作,，兩個營銷人員和一個核算員。在未到函件局實習(xí)之前我單純的認(rèn)為在電子通訊,、電子商務(wù)越來越發(fā)達(dá)的今天,，函件業(yè)務(wù)作為郵政的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、核心業(yè)務(wù)也許會漸漸萎縮,。但是到了函件局之后我對郵政函件的認(rèn)知發(fā)生了改變：在社會經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,、各項通訊設(shè)備蓬勃發(fā)展的今天，函件作為社會傳媒仍然具有十分廣闊的發(fā)展空間,，這也就是國家郵政對函件局做出的新的定位 社會傳媒業(yè),。為了響應(yīng)國家局的號召，金昌函件局開發(fā)以及亟待開發(fā)的項目有很多,。在我實習(xí)期就正是dm廣告冊招商最繁忙的時候,。大家集思廣益，為郵政dm廣告冊的制作獻(xiàn)計獻(xiàn)策,。函件局的實習(xí),，讓我看到了團(tuán)隊協(xié)作對大局事業(yè)發(fā)展的重要意義。由于我沒有營銷和制作的經(jīng)驗,，所以就只能幫助他們做一些基礎(chǔ)性的工作,，例如建立數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫是現(xiàn)代營銷的重要的方式,，有時是否達(dá)到營銷的目的就看營銷人員是否具有完善的數(shù)據(jù)庫,。不能盲目的營銷但是也不能毫無目的的營銷，所以要建立詳細(xì)的數(shù)據(jù)庫,。反過來想想看似簡單的工作其實也并不簡單,，我在為成功的營銷打基礎(chǔ)呢。

在函件局，大家為了共同的事業(yè)紛紛出力,，獻(xiàn)計獻(xiàn)策,，有這樣的精神就不怕函件業(yè)務(wù)發(fā)展不起來,，這也正是經(jīng)濟(jì)學(xué)表述的：1+1》2模式,。這就是我在函件局的感受，它不僅讓我對郵政事業(yè)的發(fā)展充滿了信心,，也讓我知道了我們應(yīng)該怎么去發(fā)展,，同時更讓我知道了團(tuán)隊的重要性。

報刊局實習(xí)

報刊局,，我的第一站是業(yè)務(wù)部,，但是由于報刊大收訂已經(jīng)結(jié)束，也沒有什么工作要我干,，在了解了報刊收訂的流程后,，我就主動申請到報刊封發(fā)和郵件分發(fā)了。封發(fā)和分發(fā)有一個共同點就是都分進(jìn)口和出口,，只是工作的內(nèi)容不一樣,。我此次實習(xí)的目的就是要了解郵政的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，實習(xí)第一天就進(jìn)入了工作狀態(tài),，也能為各位前輩們分擔(dān)點工作,。在這的上班時間和其他部門不一樣，三點鐘上班來了在門口等郵車,，等郵車一到我們就把金昌的郵包卸下來,，卸的時候報刊郵件送到封發(fā)部和函件郵件送到分發(fā)部，卸完就可以回各部室分發(fā)了,。封發(fā)部是將《報紙分發(fā)表》和《雜志分發(fā)表》按報刊代號錄入電腦,，然后在檢索屏幕上錄入報紙和雜志的代號和期發(fā)號，屏幕上就顯示出要封發(fā)的報刊和雜志的名稱和份數(shù),，同時在每個蜂巢箱上都會顯示該段應(yīng)該封發(fā)幾份報紙和雜志,。說起來很容易但實際操作起來可真是個經(jīng)驗活，當(dāng)一個段要幾百份報紙時數(shù)報紙就不是那么容易了,，數(shù)數(shù)是我們在幼兒園里就會的,，但是現(xiàn)在在這數(shù)數(shù)的快慢就決定著你工作的效率，我跟著師傅學(xué)數(shù)數(shù)和墩報紙,。報紙來的時候首先要把它墩齊才能數(shù),，要不然數(shù)的數(shù)字就不準(zhǔn)確，而且也不好數(shù),，就會影響封發(fā)的效率,。我和師傅學(xué)了三天，只能說是知道了工作的流程,，還沒有熟練的掌握,。在分發(fā)部也是一樣,，我了解了基本的工作流程以外還學(xué)會了扎郵包，打小就看父親扎郵報是那么的熟練,，自己扎起來還是學(xué)了好長一段時間才熟練的,。

在報刊局，我認(rèn)真學(xué)習(xí)著每樣工作,，每樣工作都帶給我不一樣的感受,，平時覺得再簡單的工作，到了這兒若想做到不出錯似乎都不是那么簡單,，就連最小的數(shù)數(shù)和扎郵包,，這些看似很簡單的工作真正干起來都是那么的不容易，在師傅們的身上我學(xué)習(xí)到了無論做什么事,，態(tài)度是第一位的,，認(rèn)真細(xì)致是做好事情的基礎(chǔ)，同時我也深刻體會到了報刊局工作人員的辛苦：他們往往一站就是五六個小時,，送報紙騎自行車不知不覺就是四五個小時,，他們的工作力度是一般人所不能接受的，但是每個人,、每一名職工都在認(rèn)認(rèn)真真的干著自己的工作并力爭把它做好,，報著不分錯一份報刊和郵件的態(tài)度，用積極心態(tài)的面對每天的工作,。

集郵公司實習(xí)

在集郵公司,，經(jīng)理讓我在集郵門市部實習(xí)，集郵前臺主要的工作就是日常取票和出售集郵票品,。在我實習(xí)期,，發(fā)行了一套石濤作品集，由于金昌只發(fā)行八十套,，所以郵票銷售的很緊俏,，有些集郵用戶買不到，就會產(chǎn)生不滿的情緒,。在這種情況下,，工作人員都會耐心的給用戶解釋。在這我了解到每個集郵用戶收藏郵票的習(xí)慣都不太一樣,，有的用戶喜歡帶郵票印刷廠廠名的;有的用戶喜歡帶有過橋郵票的;有的用戶喜歡郵票上面帶有印刷版號或者色標(biāo)的,，每次取票工作人員都教我按照集郵用戶的要求給他們領(lǐng)取，滿足他們的需求,。票取好后打印取票清單,，并幫助用戶核對郵票。在工作中，我發(fā)現(xiàn)用戶在領(lǐng)取郵票時,，有的人會特意帶本雜志或者大信封來夾放郵票,，但是有的用戶就將郵票隨便卷在報紙里，且不說新印刷的報紙容易出現(xiàn)掉墨的情況,，不小心會讓油墨污染了郵票,，就是眼看著也不安全，郵票很容易從報紙里面掉出來,，有些住在郵局附近的用戶來取郵票時甚至是空手而來的,，取完郵票后，直接用手拿著就離開了郵局,，更有甚者直接把郵票裝進(jìn)了衣服口袋里。為此,，集郵的工作人員專門為客戶準(zhǔn)備了免費的集郵袋,，充分體現(xiàn)了為客戶服務(wù)的遵旨。

在我集郵公司我知道了什么是郵票,、郵品,、小型張、四方聯(lián)和不粘貼等基本的集郵常識,，學(xué)會了給客戶取票,，也知道了集郵公司充分為客戶服務(wù)的遵旨，僅僅一個星期的實習(xí)也讓我受益匪淺,。

速遞物流公司實習(xí)

在速遞局實習(xí)的時間是7-8月,，這也正是高考錄取通知書下來，送遞通知書最繁忙的時候,。這一時期是莘莘學(xué)子們十二年苦讀期盼結(jié)果的時期,，速遞局充分考慮到各位家長和學(xué)生的心情特推出了高考通知書鮮花禮儀服務(wù)。通知書一到,，我們先做逐一的登記,，然后依據(jù)每位學(xué)生的聯(lián)系電話，給他們打電話征求學(xué)生的意見如要我們專車送到,，我們速遞公司就會在當(dāng)天把通知書送達(dá),，如若不需要我們送我們會在通知書到達(dá)的第二天送到學(xué)校，讓學(xué)生自己去取,。送達(dá)每個學(xué)校的通知書也要逐一的做好登記工作,。很多時侯通知書需送達(dá)到偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)，例如永昌六壩,、龍首村等,，路途遙遠(yuǎn)，需四五個小時才能送到。我和司機(jī)還有其他工作人員一大早就出發(fā),，大概中午才到,，在村民家或者自己帶午飯，簡單的吃完后,，再繼續(xù)送通知書,，到了晚上很晚才能到家。這兩個月的時間,，大概每天的工作時間都在十小時以上,，我們本著不說苦不叫累的精神，認(rèn)真的把這一階段的工作完成了,。從工作開始直到結(jié)束,，我們做到了 不誤丟和誤送一份通知書，保證及時送達(dá)每一個通知書 的工作宗旨,。

在物流局實習(xí)已經(jīng)是農(nóng)資配送的收尾階段了,，我有幸能跟著馬師傅去配送化肥。早晨十點多我們就開車出發(fā),，從雙灣拉了五噸的金大地復(fù)合肥,，又到永昌水源把化肥卸了，回到市局已經(jīng)是下午四點多了,。一路上馬師傅一言不發(fā)認(rèn)真的開車,，我只能看著沿途的戈壁渡過漫長的時間。有時候,，馬師傅也說他路途中遇到的事,，有有趣的，但大多時候,，他去配送的途中都是一個人開車走很長的路,，沒人說話，只有寂寞和漫天飛舞的沙塵相隨,。聽他這么說,，我心里一陣難受，原來在我心里,，當(dāng)郵局的司機(jī)很風(fēng)光,，但自從在物流局實習(xí)完后，我覺得自己原來的想法是多么幼稚：每個崗位都有每個崗位的職責(zé),，有它的特殊性,。郵局司機(jī)的工作量比其他司機(jī)要大很多，因為他們的工作就是開車配送,，上班時間就是開著車跑來跑去,，既費神又勞心,。但據(jù)我所知，在如此大的工作量的情況下,，我們局里的司機(jī)沒有出過一次重大交通事故,，在此，我向他們表示深深的崇敬之情,。

作為一個邁入社會的新人,，也要注意一下幾點：

要有吃苦的決心，和平的心態(tài)和不恥下問的精神,。作為一個新人,，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利,，要多學(xué)多問,，不懂得要及時問師傅，領(lǐng)導(dǎo)和同事,。表現(xiàn)得好別人都看得到,，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子。要努力做到最好,。

工作中要多看，多聽,，多觀察,，少講話，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言和辦事方法,。

除了工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié),。每天堅持寫工作日記,，每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄,，計劃和總結(jié)錯誤,。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆,，努力做到最好,。

善于把握機(jī)會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,，一定不要抱怨并努力完成,，因為這也許是上級對自己的能力考驗也是一次展示自己工作能力的機(jī)會。

堅持學(xué)習(xí),。不能只學(xué)習(xí)和會計有關(guān)的知識,，還要學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)相關(guān)的知識,。因為一個企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運作，還要靠外部的推動,。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事,。有一位教育學(xué)家說過，當(dāng)我們把學(xué)過的知識忘得一干二凈時,，最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了,。這里我把 教育 改成了 知識 ，我們在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識也許會被淘汰,，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識的法寶,。

在以后的工作當(dāng)中，我要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，確保完成局里下達(dá)的各項任務(wù),。本著 嚴(yán)、深,、細(xì),、實 的原則，在搞好自己本職工作和各專業(yè)局在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上,，力爭完成省局下發(fā)的各項任務(wù)指標(biāo),。同時，認(rèn)真參與搞好郵政開展的各項業(yè)務(wù),，對各專業(yè)局下達(dá)的各項任務(wù)積極配合完成,。

總之，對于新加入郵政隊伍的我來講,，一切都是新的開始,，面臨著新的挑戰(zhàn)。在工作方面,，我要不斷的學(xué)習(xí),，悉心聽取前輩們的教導(dǎo)和指示，該加班時就加班,，順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排給我的工作,。在人際關(guān)系方面，與各個部門的人打交道時一定要注意溝通方法,，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系,。工作最重要的是具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。牢記做事高三級,，做人低三分的道理,。我要做到在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在進(jìn)步中不斷學(xué)習(xí),。所以,，在來年的工作中努力努力再努力,，日常管理上勤奮勤奮再勤奮，不斷的使自己有所進(jìn)步,，我相信：用心一定能贏得精彩,。

銀行社會實踐報告篇十九

在剛剛過去的一個月中，我有幸來到中國工商銀行xx縣支行國際部和會計處實習(xí),。

作為報告開頭,，我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,，擁有分支機(jī)構(gòu)2萬多個,，是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，20xx年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,，占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一,。而工行xx縣支行在20xx年xx省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列第二，其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù),，這主要是因為當(dāng)?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達(dá),。因此我在完成了會計處的實習(xí)任務(wù)之后，還到國際部進(jìn)行了短時間的實習(xí),，以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù),。

在會計處實習(xí)的時間里，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),，熟悉了銀行的會計科目,，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作，并能獨立處理同城交換,、證券清算和外匯核算。通過看,、問和動手操作,，我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等,，在實習(xí)之前,，我只從書上學(xué)到過它的基本概念，對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識?，F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程,。而在國際部實習(xí)的時間里，我邊干邊學(xué),，發(fā)現(xiàn)其實大部分知識已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過,，我所要做的就是熟悉各種票據(jù)，掌握它們在國際貿(mào)易中的作用,，同時幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單,。在實習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo),、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,，自感收益不小,。

這次實習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,，我就意識到,，該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,，雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧,，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個跟錢打交道的機(jī)構(gòu),，需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,，我就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,，對我自己更有好處,。以下是我實習(xí)一個多月來的體會：

首先，來工行xx縣支行實習(xí)的短短一個月的時間里,，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,。以前，在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,，自己根本沒有那么強烈的求知欲,，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習(xí),，確使我的感觸很大,，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望,。

在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí),，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺,。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn),。只有堅持學(xué)習(xí)新的知識，才會使自己更加提高,，而這里就有這樣的氣氛,。同時這次實習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué),；從死記硬背的模式中脫離出來,，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí)，增強了領(lǐng)悟,、創(chuàng)新和推斷的能力,。掌握自學(xué)的方法,，這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律,。

其次,，在本次實習(xí)的一個月里，我深深體會到團(tuán)隊合作的重要性,。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,，已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,，系統(tǒng)太忙,，計算機(jī)運行得很慢，其中有一筆900元的取款已發(fā)生,，但發(fā)票打印不出,，查了流水也成功了，主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,，至于發(fā)票只好用手工補,。可到了傍晚軋帳時,，發(fā)現(xiàn)少了900元,，再次查流水時，發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中,。但當(dāng)時主管也確認(rèn)過了,，并確認(rèn)也成功了，大概是系統(tǒng)不好,，電腦自動充值,，所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,，同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,，主管幫我追回了900元，當(dāng)時我真好感激行里的每位同事,，我認(rèn)識到團(tuán)隊合作真的是很重要?？傊?，這次實習(xí)為我從各方面融會知識，為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,，我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍,。

現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了，工行xx縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的成績也給予了肯定,。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意,，為我走向社會打下了堅實的基礎(chǔ),。與銀行員工的相處中，我也學(xué)到了待人,、處事的態(tài)度,、方式，銀行的員工待人誠懇,，雖然他們年齡和我一般大,，有的還要小幾歲，我感覺他們很成熟,，有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,，這一個多月是我用金錢買不到的機(jī)會，無論從工作,、學(xué)習(xí),、做人上，我都有很大的收獲,。這兩個月我沒有白來,，如果有時間，希望能還有一次這樣的實習(xí)機(jī)會,。我衷心的感謝工行xx縣支行的每一個人,，今后我不會辜負(fù)你們的期望，把工作做得更好,。

實習(xí)單位：中國建設(shè)銀行

實習(xí)部門：xxxx信用卡中心

實習(xí)時間：xxxx年7月21日xxxx年8月21日