總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn),，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫得詳細(xì),、具體。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇一

在上級部門以及領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)懷下,，我認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)工作實(shí)際,，進(jìn)一步強(qiáng)化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務(wù)技能,，有力地促進(jìn)各項(xiàng)工作的圓滿完成。由于我的嚴(yán)格督促,，與努力領(lǐng)導(dǎo),，截止20xx年xx月,，我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升,，其中，我收發(fā)組共清罐xx次,，倒灌xx次,；共計(jì)收發(fā)船只xx條，其中外貿(mào)游船xx條,，內(nèi)貿(mào)船xx條,，共計(jì)收發(fā)總量xx噸；管道發(fā)油x次,，共計(jì)xx噸,；不僅僅如此，我還嚴(yán)格督促我收發(fā)組成員對各項(xiàng)設(shè)備隱患的登記檢查,，保證了我組在收發(fā)工作的安全性進(jìn)展,，有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生?，F(xiàn)結(jié)合我部門工作實(shí)際，將我在收發(fā)組一年來的主要工作總結(jié)如下,，望各位領(lǐng)導(dǎo)給予審核：

為進(jìn)一步加強(qiáng)我收發(fā)組的各項(xiàng)工作,，提升我收發(fā)組的各項(xiàng)工作潛力。我特切合自身的本職工作,，結(jié)合我在20xx年度的工作實(shí)際,，認(rèn)真開展對20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)完成狀況的分析與總結(jié)，并仔細(xì)找出工作中所存在的問題,，以完成對20xx年度工作提出進(jìn)一步的設(shè)想,，為我組今后的收發(fā)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

由于我公司儲物部的工作性質(zhì)較為特殊和繁雜,。因此,，在實(shí)際的日常工作中，我收發(fā)組的工作現(xiàn)場較為復(fù)雜,，物品集中繁多,，導(dǎo)致在工作中常常存在有較多的安全隱患問題。這些安全隱患問題時(shí)刻威脅著我收發(fā)組的正常工作運(yùn)營,，危害著我收發(fā)組每一位員工的生命安全性,。保障工作的安全性是我儲運(yùn)部收發(fā)組每一項(xiàng)工作運(yùn)營的基本出發(fā)點(diǎn)，自上任以來我時(shí)刻將安全一詞謹(jǐn)記心中,，爭取將安全的概念與安全意識傳入每一位班組成員的思想之中,，到達(dá)將實(shí)踐安全工作于實(shí)際，確保每一位班組成的生命安全,，保證我收發(fā)組工作的正常,，高效運(yùn)行。

1.實(shí)施安全工作會(huì)講：

在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后,，我都會(huì)開展工作例會(huì),。在例會(huì)中，對每一位班組成員講解安全工作的重要性,，結(jié)合我收發(fā)組各項(xiàng)工作實(shí)際,，對我組的具體收發(fā)任務(wù)進(jìn)行細(xì)致的分析。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點(diǎn),，提高職工工作的安全效益,，掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生。并在執(zhí)行收發(fā)任務(wù)前,，安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作,，與警戒工作等，做好謹(jǐn)慎的工作部署。

2,、嚴(yán)抓組員安全實(shí)施：

在實(shí)際的收發(fā)工作之中,，對我組組員進(jìn)行嚴(yán)格的工作審查，緊抓組員的現(xiàn)場實(shí)際操作規(guī)范,。結(jié)合組員的工作實(shí)際,，考察組員的每一項(xiàng)工作操作步驟的合理性，分析徹查組員在操作步驟中存在的問題,，并對于組員存在的問題實(shí)施及時(shí)的整改措施,。對于出現(xiàn)有兩次或是兩次以上的違規(guī)操作者，實(shí)行嚴(yán)苛的懲罰制度,，并在例會(huì)上作為典型事例分析講說,，以此來提高組員的工作規(guī)范。緊抓員工安全意識,，對員工進(jìn)行定期的安全教育,，主講安全隱患的危害與損失，將安全隱患扼殺在萌芽之中,。根據(jù)實(shí)際的現(xiàn)場任務(wù)工作進(jìn)行審查,，制定相應(yīng)的設(shè)備檢查制度，定期對設(shè)備進(jìn)行具體的巡檢工作,，對于發(fā)現(xiàn)存有問題的設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的上報(bào)與維修,，保障收發(fā)設(shè)備的正常使用。

3,、定期進(jìn)行工作總結(jié)：

在每次的收發(fā)任務(wù)結(jié)束后,，組織全組人員進(jìn)行總結(jié)報(bào)告，根據(jù)實(shí)際工作以及員工對工作的總結(jié),，對工作中存在的問題進(jìn)行仔細(xì)的審查,，并每一位組員的收發(fā)操作狀況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并將其存入檔案,，累計(jì)評分，并在年終之際,，結(jié)合評分進(jìn)行獎(jiǎng)懲制度,，以此來加強(qiáng)組員操作上的謹(jǐn)慎性。對員工的工作進(jìn)行評測和教育,，提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性,。

作為一名收發(fā)組的班長，我承擔(dān)著收發(fā)工作的重要工作職責(zé),，我不僅僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作,，為收發(fā)組組員做出帶頭作用，還要做到對員工的嚴(yán)格管理與制度實(shí)施工作。只有加強(qiáng)對員工的管理工作,，才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現(xiàn),，為儲運(yùn)部工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

1.運(yùn)行管理安全體系

在實(shí)際的工作中,，確立正確的安全操作運(yùn)行體制,，設(shè)立專門的小組負(fù)責(zé)人和小組記錄員，具體記錄員工的每一次操作規(guī)范,，對此加以評分記入檔案,。建立全面的運(yùn)行管理安全制度，并確保安全制度的實(shí)際實(shí)施,，要求各組員嚴(yán)格按照制度執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)任務(wù),，確保收發(fā)工作的安全進(jìn)行，保障全年油脂的儲運(yùn)工作安全執(zhí)行,。

2,、設(shè)置登記嚴(yán)查制度

要求員工在每次的收發(fā)工作前后進(jìn)行登記，記錄具體收發(fā)狀況,，記錄收發(fā)工作時(shí)間,，以及收發(fā)數(shù)據(jù)詳情。增加員工對收發(fā)工作的職責(zé)意識,，更好地了解收發(fā)工作的重要好處,。并對在收發(fā)工作執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)的操作失誤,，操作不規(guī)范,，以及習(xí)慣性操作等現(xiàn)象逐一進(jìn)行排查，及時(shí)指導(dǎo)改正,，并對其進(jìn)行扣分處罰,，記入員工檔案，以保障每一位組員都能夠正確操作,，做好收發(fā)后盾工作,。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)工作,，組織安全培訓(xùn)：

在嚴(yán)抓員工工作管理,，保障收發(fā)正常運(yùn)行的同時(shí)，我還注重于加強(qiáng)員工各方面的潛力素質(zhì)培訓(xùn),，加強(qiáng)我班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,。根據(jù)公司所指定的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計(jì)劃，我及時(shí)組織我班組成員加強(qiáng)對各方面收發(fā)技能的學(xué)習(xí),，充分利用培訓(xùn)室結(jié)合我收發(fā)工作實(shí)際對我組成員進(jìn)行模擬現(xiàn)場培訓(xùn),，分析和解決組員在培訓(xùn)中存在的問題，將強(qiáng)員工工作技能，避免員工操作失誤狀況的發(fā)生,，進(jìn)一步使我收發(fā)組成員的潛力得以有效發(fā)揮,。在日常的收發(fā)工作中，我切實(shí)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性,，用心與組員進(jìn)行溝通,，征求組員意見，整改管理措施,。在工作實(shí)際當(dāng)中,，我注重于各個(gè)組員之間的和諧與團(tuán)結(jié)建設(shè)，透過組隊(duì)操作評比,，團(tuán)體合作完善工作實(shí)際等手段來將強(qiáng)我收發(fā)組的團(tuán)隊(duì)力量,，建設(shè)出一支高技能，高效益的收發(fā)團(tuán)隊(duì),。

我不僅僅僅對我組員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),，規(guī)范員工工作。還嚴(yán)抓自身的工作技能,，組織自身對于收發(fā)工作的學(xué)習(xí),。例如：我公司儲運(yùn)部門于今年8月份新裝了一臺發(fā)車流量計(jì)，對于此新裝設(shè)備,，我組個(gè)人員都不夠熟悉,，因此，為做好我收發(fā)組的各項(xiàng)發(fā)出任務(wù),，我對新裝的發(fā)車流量計(jì)設(shè)備進(jìn)行了深入的研究與學(xué)習(xí),。我從最基礎(chǔ)的發(fā)車流量簡單操作學(xué)起，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握每一步發(fā)車流量計(jì)的使用步驟,，研究了解發(fā)車流量計(jì)設(shè)備的工作原理以及如何進(jìn)行檢查維修工作,，并仔細(xì)對我公司的運(yùn)輸數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計(jì)以便于配合供應(yīng)商校準(zhǔn)流量計(jì)的準(zhǔn)確性，保障新進(jìn)設(shè)備的正常與準(zhǔn)確使用,，為我儲運(yùn)部門做好基礎(chǔ)工作,。

根據(jù)公司部門與領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，結(jié)合我收發(fā)組今年的各項(xiàng)工作實(shí)際,。我對我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結(jié)與分析,，我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高，但是在實(shí)際的現(xiàn)場工作實(shí)際中,，我收發(fā)組工作還存在有一些問題，作為一名收發(fā)組組長我存在有主要職責(zé),，我的管理力度還不夠,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)還不夠強(qiáng)。因此在未來一年度的工作之中，我將全面提高自己的各方面素質(zhì)技能,，加強(qiáng)提高我收發(fā)組的管理力度,，做到嚴(yán)格高效的管理實(shí)施，規(guī)范員工行為思想,，加強(qiáng)員工安全意識,，全面建設(shè)擁有最硬技術(shù)，創(chuàng)造最高效益的收發(fā)班組,，為我公司的儲運(yùn)工作做出最大的貢獻(xiàn),。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇二

很高興能夠加入到公司的家庭之中，成為公司的一員,，來到公司已經(jīng)有段時(shí)間了,，為此我對這段工作有了一些總結(jié)。

我來到公司時(shí)的心態(tài)是充滿了忐忑,，擔(dān)心我的工作能力不足,，擔(dān)心我的技術(shù)水平不夠，更擔(dān)心自己做不好工作,?？偸翘幱陟话仓校ぷ鞯男史浅５牡?，連很多教導(dǎo)的知識我都根本沒有聽進(jìn)去,，這導(dǎo)致我剛來的前兩天多處犯錯(cuò)，越做越慌亂,，對自己越來越?jīng)]有信心,，我的經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了我的問題，單和我進(jìn)行溝通把我的工作狀況說了一遍我也把自己的內(nèi)心真實(shí)想法給說了出來,，最終我解開了自己的心結(jié),，有句古話既來之，則安之,。過度的擔(dān)心根本解決不了任何問題,，這只會(huì)讓我們連自己的真是水平都發(fā)揮不出來，成為了一個(gè)有一個(gè)埋沒于茫茫人海的普通眾的一員,，我迅速調(diào)整好自己的心態(tài),，讓自己快速的融入到公司中去，遇到問題及時(shí)和經(jīng)理溝通,，或者是其他老前輩溝通,，把自己的問題解決讓自己能夠安安心心的工作下去，做好工作,。

我們是新來的,，沒經(jīng)驗(yàn),，沒基礎(chǔ)，陌生是我們一開始的感受,，面對一切都是那么新鮮,，一切都是那么的讓讓那個(gè)我們感到好奇，許多的東西都需要我們?nèi)W(xué)去練,，我盲作的方式,，該掌握的知識等都需要我們?nèi)ゾ毩?xí)，把在工作的一份時(shí)間當(dāng)兩份來花,，想要適應(yīng)工作就必須要去學(xué)去做,，我也正是抱著這樣的心態(tài)，去學(xué)習(xí),。社會(huì)就是一個(gè)更的學(xué)校,，需要學(xué)的每一樣知識都是非常適用也非常的急需的，并不同我們學(xué)校的一些理論知識,，所以這些知識需要不斷的去吸收消化,，不斷的實(shí)踐練習(xí)，做好工作做好自己該做的事情,，通過不斷的努力,，不斷的學(xué)習(xí)去前進(jìn)，不拘泥于公司傳授的知識,，還要學(xué)會(huì)自己去學(xué)習(xí),，向老前輩們學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn),，有能力的人學(xué)習(xí),，學(xué)他們好的吸收精華去其糟粕成就自己，才是我們新員工必須要做的,，每天要做的事情,。

工作中遇到的困難是常事，我身為新員工,，有很多的不足,，我們沒有退縮的理由，沒有退縮的可能,，我們的競爭者,，永遠(yuǎn)都是排著對虎視眈眈，想要不被洶涌的浪濤給撲滅,，就只能夠勇往直前,，不斷前進(jìn)，不斷奮斗,，作工作的急先鋒,，敢于挑戰(zhàn)困難,，敢于面對各種問題,，不退縮不害怕,，用我們的雙拳去開創(chuàng)我們的未來，用信心,，用勇氣去戰(zhàn)斗,，打破工作中的層層困難阻礙，不斷前進(jìn),，迎難而上,。

我們新員工基本工作是我們的日常工作，不要因?yàn)槿粘９ぷ骱唵味÷?，做好日常工作,，才是我們?yīng)該做的，好高騖遠(yuǎn)永遠(yuǎn)成不了事,，只有做好當(dāng)下,，才能贏得未來，才能夠在一次次的挑戰(zhàn)中去做好,，基礎(chǔ)工作簡單理解可以理解為打基礎(chǔ),，只有把基礎(chǔ)打牢固了，才能夠在以后的工作中知道干什么,，才能夠把工作做好,。

我即使新員工，我會(huì)做好我的工作,，謙虛是我要做的,，努力奮斗我會(huì)做到，在一次次工作中讓自己成長,，讓我可以為公司奮斗,，為公司創(chuàng)造價(jià)值。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇三

在來到_公司工作已經(jīng)過去了一年的時(shí)間,，回首這一年來到_公司作為一名電話客服的'工作,，既有頗多感慨，有頗多收獲的地方,，也有很多需要改進(jìn)的地方?，F(xiàn)在就來將我這一年的電話客服工作做如下總結(jié)：

作為一名電話售后客服，我每天的工作除了接聽來自客戶的產(chǎn)品售后問題的電話之外,，我還要主動(dòng)的去給我們的客戶打回饋電話,，詢問他們使用產(chǎn)品的體驗(yàn)，并爭取獲得他們的好評,。

我記得我在剛來的公司的前一兩個(gè)月,，就是在記和背公司產(chǎn)品知識中度過的,。因?yàn)橹挥杏浭炝水a(chǎn)品的相關(guān)知識，我們才能夠更好解答客戶所遇到的問題,，才能更好的展現(xiàn)我們的專業(yè)性,，才能更好的為客戶服務(wù)。在掌握公司產(chǎn)品知識的同時(shí),，我們還需要練習(xí)回答客戶的幾個(gè)日常話術(shù),，練習(xí)我們在接聽電話時(shí)需要掌握的語氣語速。所以這一年下來,，通過我的不斷練習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累,，我已經(jīng)能夠自如的應(yīng)對顧客們提出的各種刁鉆問題了。

在面對顧客的各種售后問題的時(shí)候,，我首先做到是先安撫好他的情緒,，然后再來幫他解決問題，并且要事情的后續(xù)發(fā)展進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,。這樣才會(huì)把事情的風(fēng)險(xiǎn)性降到最低,，以免讓顧客對我們公司的品牌形象感到失望，最后失去這個(gè)客戶,。所以我的服務(wù)態(tài)度要好,，我解決問題的能力也要強(qiáng)。

在這一年里,，接聽了_個(gè)投訴電話,，解決了_起投訴事件，替公司挽回了_萬元的損失,，獲得_個(gè)客戶的好評,。所以這一年里的成就還是比較可觀的。

雖然取得了不少的成就,，但是縱觀這一整年,，我也有很多做的不夠好的地方。比如說,，在給客戶打回訪電話的時(shí)候,，我還沒有掌握到要領(lǐng)，經(jīng)常我的話還沒有說完,，客戶就把電話給掛了,。這是我在來年需要加強(qiáng)和改進(jìn)的地方。還比如說,，我應(yīng)變能力不夠強(qiáng),，反應(yīng)比較慢，處理事情也不夠及時(shí),。這些不足都需要我去進(jìn)行反思,，需要我在來年去完善自己,。

一年已經(jīng)過去，無論自己在過去的一年里取得了多大的成就,，還是過的有多么失敗,，我都要在明年開春的時(shí)候，重新振作精神,，拿出我十足的沖勁來應(yīng)對新的一年里工作上的挑戰(zhàn),。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇四

我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己,。自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

重視理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng),，能夠針對自身工作特點(diǎn),，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),，用以指導(dǎo)自己的工作。**年在全國范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí),，作為一名黨員,，在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓,，把理論知識踐行到實(shí)際工作之中,。

認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤,、口勤,，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作,。

**月份前在供暖所辦公室工作,，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象,。因?yàn)槭欠?wù)部門,，每天都會(huì)有部分群眾來訪，對待他們,，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎,，一把椅子讓座，一杯熱茶相送,，一個(gè)滿意答復(fù)”,，每次看著來訪的群眾滿意而歸,，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感,。不是有句歌唱的好嗎,？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我,，“群眾滿意”,，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。 同時(shí)負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫,，收集信息,，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。**月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作,，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候,，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲,，每個(gè)人埋頭工作的熱情,，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油,。工作角色的轉(zhuǎn)變,，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距,，自己定指標(biāo)下任務(wù),，堅(jiān)持（）每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn),，努力做到融匯貫通,，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫黨務(wù)文章,、掌握全委黨員,、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況,，以及黨務(wù)其他方面的工作,。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來,，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來,，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí),，理論水平有了明顯的提高,，工作逐步走向正軌，這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類總結(jié),、通知**份,。

同時(shí)來到這個(gè)新集體，總的感覺“團(tuán)結(jié),，友愛,，互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn)，作為新同志的我,，每天都會(huì)有這樣那樣的不懂,，每名同志都會(huì)用心熱情的“知無不言，言無不盡”,，在這樣的一個(gè)大集體中工作,，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦,，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉,，何況是我們大家一起同甘共苦,，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中,，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生,。

為了把**年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平,，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),。取長補(bǔ)短,，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭取**年的工作更上一個(gè)新臺階,。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇五

時(shí)間過得真快,，轉(zhuǎn)眼xx年過去了將近一半的時(shí)間。20xx年上半年,，工作緊緊圍繞公司年度計(jì)劃,，充分發(fā)揮部門職能，以飽滿的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，不斷完善人力資源管理,。今年上半年的工作總結(jié)如下:

人力資源部把保障員工的基本權(quán)益作為企業(yè)管理的基本原則,，積極執(zhí)行國家勞動(dòng)法律法規(guī)，結(jié)合公司員工勞動(dòng)關(guān)系的實(shí)際情況,，20xx年上半年,，共簽訂新的勞動(dòng)合同x人，續(xù)簽xx人,，終止x人,。整理和檢查勞動(dòng)合同原件，組織員工簽訂和續(xù)簽勞動(dòng)合同,，以確保勞動(dòng)合同的有效性,。今年10月，20xx勞動(dòng)監(jiān)察部門順利完成了對我公司的檢查,。

做好每月五險(xiǎn)一金員工增減工作,，按時(shí)準(zhǔn)確繳納社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),、生育保險(xiǎn),、住房公積金，及時(shí)按月向財(cái)務(wù)部提交繳費(fèi)明細(xì)表,，與財(cái)務(wù)部密切配合,。20xx年上半年，從業(yè)人員數(shù)量趨于穩(wěn)定,，共增加x個(gè)保險(xiǎn)繳費(fèi)人員和x個(gè)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移從業(yè)人員,。完成xx人醫(yī)療生育報(bào)銷，為個(gè)人報(bào)銷生育醫(yī)療基金x萬元,。并核對x月醫(yī)療和生育單位的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào),。為公司員工提供周到優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)。

時(shí)光飛逝,。轉(zhuǎn)眼間接手工資已經(jīng)半年了,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下，我能獨(dú)立完成自己的工作,。

員工體檢是公司員工健康保障和健康支持的一項(xiàng)重要工作,。今年第二季度，人力資源部領(lǐng)導(dǎo)通過考察,、談判,、成本控制等環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制，于20xx年順利完成員工體檢,。

今年以來,，陸續(xù)有部分資格注冊和考試,。而且二建、經(jīng)濟(jì),、審計(jì),、一建人員報(bào)名踴躍，二建報(bào)名的只有xx人,。

今年5月,，我有幸得到公司的批準(zhǔn)，去市人才機(jī)構(gòu)進(jìn)行人事檔案培訓(xùn)工作,。通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多知識,，而且這次培訓(xùn)正好符合我的工作，讓我更好的了解檔案材料,，為員工的人事檔案提供更好的服務(wù),。

今年6月，公司逐步對公司所有工作人員的證書,、資格證進(jìn)行了備案,。這樣不僅方便統(tǒng)計(jì)一些上報(bào)的報(bào)表和需要的材料，還可以掌握公司現(xiàn)有的員工能力,，便于根據(jù)工作需要進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和崗位調(diào)整,。

動(dòng)詞（verb的縮寫）公章和文件的管理

今年以來，隨著工作的完善,，公司的公章制度更加規(guī)范,。作為一名保管公章的管理人員，我深知公章的重要性,，嚴(yán)格按照公司的公章制度對公章的使用進(jìn)行審批、登記,、歸檔,。

做好公章的安全保護(hù)，將公章放置嚴(yán)格,、固定,。下班后，鑰匙統(tǒng)一上鎖放置,，工作方便,，安全。

以上是我20xx上半年的工作總結(jié),。下半年總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，爭取下半年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得新的成績，再上新的臺階,。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇六

不知不覺時(shí)間已臨近虎年的尾聲,，都說龍虎精神，虎虎生威，今年對于我來說又是幸福,，滿足和充實(shí)的一年,。雖然偶爾也會(huì)感到些許疲憊，但這就是我的工作,，是我所熱愛的工作,，是我通過工作向他人表達(dá)感激，傳遞溫暖,、分享喜悅的方式,，這就是我想要的生活！

總結(jié)今年的工作,，仍存在很多不足,。例如調(diào)節(jié)情緒就是一項(xiàng)很重要的環(huán)節(jié)。工作中的不足就像我性格中的缺點(diǎn)一樣,，我一路在修改,。我力爭讓自己更有耐性；更信賴孩子的能力,；更加民主,，平等、和孩子們交心,。當(dāng)與孩子們發(fā)生爭執(zhí),，盡量換位思考，多體諒孩子,，勇于自我批評并接受孩子們的批評與建議,。我會(huì)主動(dòng)向孩子道歉，再慢慢與孩子化解矛盾等等,。我在不停地進(jìn)行著試驗(yàn),，試驗(yàn)對象是自己和孩子,。我在改變自己,，在不停地調(diào)整和孩子們之間的關(guān)系,。我真的很欣慰,，當(dāng)我付出真心,，回報(bào)是比預(yù)期還要美好的。我?guī)н^的孩子們都很喜歡我,，都和我是朋友。我用努力去不斷證明，無論年齡大小或是什么性格的孩子——尊重,，平等,、理解、體諒,、包容、溝通、信賴,、欣賞,、疼愛是人與人之間建立穩(wěn)定感情的基礎(chǔ),。即便是對待小孩也是一樣，他們就像一面鏡子,，你是怎樣對他,，他就怎樣回饋給你。

其實(shí)和村外很多寵著,，嬌慣著的獨(dú)生子女孩子相比,，我覺得村里的孩子們已經(jīng)懂事多了，乖多了,。他們雖然年紀(jì)不大,，但卻已經(jīng)能夠體諒大人的辛苦，做些力所能及的家務(wù)勞動(dòng),；也會(huì)為了能公費(fèi)考上重點(diǎn)學(xué)校而廢寢忘食地刻苦讀書,；也會(huì)為了心中的藝術(shù)夢想而無論嚴(yán)冬酷暑地奔忙于各種樂器學(xué)習(xí)班......都是好孩子，反正我已經(jīng)很知足了,，看著小小的他們,，想想自己像他們這么大時(shí)還不如他們，就心生慚愧,。所以就更佩服他們,，喜愛他們，其實(shí)我是他們的鐵桿粉絲,！

我們盡心盡力培養(yǎng)的孩子們,，其實(shí)已經(jīng)很優(yōu)秀了，我們不必再苛求什么,，我們需要的是理智,、理解，體諒和支持,，鼓勵(lì),。沒有誰必須成為天才，孩子們有他們選擇人生的權(quán)利,，而我們能做的只是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間給陷入困惑或需要幫助的孩子們以正確的指引，鼓勵(lì)和支持,。至少我們應(yīng)該是孩子的朋友而不是敵人,！

對待工作,，我保持著一如既往的熱情和當(dāng)年入村時(shí)的初心，也在默默地兌現(xiàn)著自己的承諾,。這期間經(jīng)過了很多考驗(yàn)和歷練,，如今的自己也成熟多了。雖然對兒童村及孩子們已有了更為深刻的了解,，但是那顆心始終不變,。

永遠(yuǎn)不會(huì)忘記，我的成長與求學(xué)之路也曾受到過社會(huì)上很多好心人的幫助,。所以回饋社會(huì)是我義不容辭的責(zé)任,。我也不會(huì)忘記，是兒童村選擇了我,，讓我擁有了一份十分滿意的工作,。平生第一次可以證明自己的能力，可以通過自己的努力讓家人看到我長大了,，可以在社會(huì)上獨(dú)立了,，并為我的成長而感到驕傲。現(xiàn)在雖然家里的生意越做越好了,，但我不想做啃老族,，不想依靠任何人，我想通過自己的能力實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最大化,。這份工作很適合我,，不僅能讓我自食其力，而且很有意義,，很有成就感,。

其實(shí)兒童村給了我很多，也教會(huì)了我很多,。在這座社會(huì)大學(xué)里,，有很多我的老師，有很多我應(yīng)學(xué)會(huì)的課程,。當(dāng)然更重要的是,，這里有我崇拜和喜愛的人，也有欣賞和疼愛我的人,。無論是大人還是孩子,，他們都是我的親人。

今年年底有很多位媽媽病倒了,，導(dǎo)致阿姨人手不夠,，村長把辦公室里的工作人員全體派下來幫助帶家，輪班照看孩子做飯,。也正是這一次的進(jìn)家實(shí)踐,，讓在兒童村已經(jīng)工作了十多年的工作人員們第一次切身地體會(huì)到了媽媽工作的辛苦,。但即便是這一日二日的短暫體會(huì)，也讓一些工作人員們身臨其境地深刻領(lǐng)悟到媽媽工作的艱辛,，想要做好就更是難上加難,。

時(shí)間真的是最好的見證，它可以證明人心,。媽媽工作看似平淡無奇,，但是十多年的堅(jiān)守就能說明一些道理 ——那是日復(fù)一日，年復(fù)一年,，對人性的考驗(yàn),，對健康的挑戰(zhàn)、對信仰的虔誠,、對孤兒赤誠的厚愛,、對“人”字最執(zhí)著的書寫。如果不是深愛,，不是眷戀,，如何經(jīng)得起時(shí)間的消磨？,！

都說大愛無言,，如春雨般潤物細(xì)無聲。在我看來,，這些平凡的女人挑起了養(yǎng)育身世坎坷的孤兒們的責(zé)任,，即肩負(fù)起了培養(yǎng)祖國未來的重任。她們看似平凡,，但她們卻是上蒼恩賜給這個(gè)世界最好的禮物,。對于需要她們的孤兒來說，她們就是舍棄了翅膀的天使,！

我和這里的孩子們一樣,，“爸爸”“媽媽”對于我來說也是既陌生又痛楚的詞匯。所以我把這些孩子們就當(dāng)做是小時(shí)候的自己一樣看待,。而作為同事的一些領(lǐng)導(dǎo)或媽媽們,，在我心里則是將她們當(dāng)做母親一樣看待和尊敬。我平日里不太愛走動(dòng),，但不代表我心里不和她們親近,。我喜歡君子之交淡如水，只要大家需要我,，只要我能夠?yàn)楹⒆觽?，媽媽們服?wù)，我都是樂此不疲的！

20xx年兒童村個(gè)人工作總結(jié),標(biāo)簽：音樂教師工作總結(jié),教師工作總結(jié)范文,

在我的成長經(jīng)歷里有很多幫助過我的人都不是我的親屬,，但在我心里,，他們是比親人更親的人。這么多年來,，兒童村也早已成為我的家，這里的很多人也早已成為我的親人,。我每天的生活都不孤單寂寞,，看著孩子們一年比一年長高，他們的成長經(jīng)歷里也曾出現(xiàn)過我的身影,，我已把我曾接受過的溫暖傳遞了下去,，這就是我心滿意足的生活。我愛這個(gè)家,，愛這里的弟弟妹妹們,，愛這里的媽媽，愛我的工作,，也深愛著這樣的生活,。至今我仍清楚的記得，當(dāng)我剛剛參加工作之時(shí),，奶奶對我的告誡：“不要問工作能給你帶來什么,，要常問問你自己能給工作帶來什么！另外,，人應(yīng)該飲水思源,，每一天的認(rèn)真工作，開心生活就是對一切的最好回饋,?！蔽抑两袢糟懹浻谛摹和蹇辖o我機(jī)會(huì)和舞臺,，我就應(yīng)該證明,，大家的選擇沒有錯(cuò)。我的人生軌跡,，我必須牢牢地掌控在手里,。

明年是兔年，我希望保持一如既往的熱情,，繼續(xù)全身心地投入到工作中去,，認(rèn)認(rèn)真真地工作，踏踏實(shí)實(shí)地生活,。我的青春我做主,！我選擇了這樣的生活，我在這里一天，就要兌現(xiàn)一天的承諾,。我今年的幸福已經(jīng)滿滿的,，我祝福明年里，孩子們,，媽媽們,、全體工作人員們身體越來越健康，大家都平平安安,，順順利利,、開開心心、吉祥如意,。希望在新的一年里,，大家攜手共同努力，把兒童村發(fā)展的更加繁榮,，齊心合力向另一個(gè)高度共同邁進(jìn),！

我真的越來越愛這個(gè)家，愛我的工作,，我每天的付出都是那么值得,。我堅(jiān)信我們是平凡的英雄，奮斗在平凡的工作崗位,，卻在人類文明的歷史進(jìn)程中留下了堅(jiān)實(shí)的足跡,。這一切都讓我引以為榮，每天都充滿熱情,。我渴望著每天太陽的升起,，就像我渴望著我們所培養(yǎng)的孩子有朝一日能像普照萬物的太陽一樣高高升起，將人性的溫暖傳向各地,，傳送給更多需要的人們,。

我感激世界上有兒童村這個(gè)組織；感激她所給我的一切,，教會(huì)我的一切,；感激家人對我的理解與支持；感激自己的這個(gè)決定所帶來的別樣青春,；感激孩子們,，媽媽們、同事們所陪伴我走過的每一天,。我愛你們,，在心里永遠(yuǎn)深愛著你們，你們已是我生命中難以割舍的一部分,。能與你們相依相伴,，每一天都是最幸福的一天,！

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇七

2021年，在全處各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和同事們的密切配合下,，我很好地完成了分管路段的各項(xiàng)工作任務(wù),，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評，為全市創(chuàng)建國家園林城市工作和環(huán)境綜合整治工作做出了自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來個(gè)人工作情況簡要總結(jié)如下：

作為一名長期工作在一線崗位的職工,，我始終把立足本職、服務(wù)創(chuàng)新作為做人,、做工作的基本原則,。在日常工作和生活中，努力做到言行有度,、謙虛謹(jǐn)慎、平等待人,，時(shí)刻注意保持踏實(shí)地,、吃苦耐勞、敢于奉獻(xiàn)的作風(fēng),。

在今年開展的全市窗口行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)的活動(dòng)中,，我牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念，堅(jiān)持為人民服務(wù)宗旨,，努力以更高更好的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，認(rèn)真履行各項(xiàng)崗位職責(zé)。在工作中,，我以飽滿的精神狀態(tài)和爭創(chuàng)一流精神風(fēng)貌,，以扎實(shí)肯干的工作態(tài)度和勝人一籌的工作成績，經(jīng)受住了來自各方的考驗(yàn),，受到了領(lǐng)導(dǎo)同事和廣大市民的一致好評,。

作為一名管護(hù)道路園林綠化設(shè)施的普通工人，在這一年中,，我努力做好自己分管路段園林綠化設(shè)施的保潔,、養(yǎng)護(hù)等工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的全部任務(wù),，將所屬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)工作都嚴(yán)格落實(shí)到位,，做到了管理無死角，養(yǎng)護(hù)上水平,，工作更精細(xì),。我所負(fù)責(zé)管護(hù)的范圍北起海慧路口,、南達(dá)龍泉公園,，是象山大道最繁華的路段,，其中還包括一處小游園。

該路段是我市最為重要的商業(yè)經(jīng)濟(jì)區(qū),，來往的行人一直絡(luò)繹不絕,，管養(yǎng)任務(wù)十分艱巨。面對日益繁重的工作任務(wù)和工作壓力,，我時(shí)刻堅(jiān)定信心,，鼓足勇氣，高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求,，每日定時(shí)定點(diǎn)對所屬責(zé)任區(qū)進(jìn)行徹底的除雜清臟，清理衛(wèi)生死角,，并定期對園林植物進(jìn)行嚴(yán)厲禁止和悉心勸導(dǎo),。經(jīng)過一年來扎實(shí)的工作，我的工作態(tài)度和工作成績得到廣大市民朋友們的交口稱贊,。

作為一名國家事業(yè)單位的工作人員,，政治合格。素質(zhì)過硬至關(guān)重要,，為此,，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在首位，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，明確學(xué)習(xí)目標(biāo),，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性。通過業(yè)余時(shí)間讀書看報(bào)和參加單位組織的相關(guān)教育和培訓(xùn),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)國家各項(xiàng)方針政策和行業(yè)規(guī)章制度,，在學(xué)習(xí)中細(xì)致深入查找不足，扎扎實(shí)實(shí)整改,，努力提高自身思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,，從而進(jìn)一步認(rèn)識到自身的缺點(diǎn),、差距和不足,，明確了今后的努力方向和工作重點(diǎn),，增強(qiáng)了努力干好工作，切實(shí)履行職責(zé)的事業(yè)心和責(zé)任感,。

回顧一年來的工作,，我親身體會(huì)到，自己在工作上的每一個(gè)進(jìn)步,，都離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,、指導(dǎo)和同志們的支持、幫助,。今后我將以更加飽滿的干勁,，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),，努力克服不足，銳意進(jìn)取,，力爭把工作做得更好,，為單位的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇八

回顧當(dāng)初來xxxxxxxx應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨日一樣,，但是如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,，對客服工作也由陌生變得熟悉?？头ぷ骺偨Y(jié)與計(jì)劃,。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單,、單調(diào),、甚至無聊，但是是接下電話,、做下記錄,、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然,，要做一名合格、稱職的客服人員,，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作職責(zé)心,，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤,、失職。前臺是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,，只有持續(xù)信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展,，客服人員不僅僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢,、投訴和推薦,，更要及時(shí)地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對約修,、報(bào)修的完成狀況進(jìn)行回訪,。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),，前臺還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì),、存檔，使各種信息儲存更完整,，查找更方便,，持續(xù)原始資料的完整性,，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

1,、按照要求,，對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新,；

2,、對業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù),，并記錄在業(yè)主信息登記表上,；

3、業(yè)主收房,、入住,、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案,、鑰匙的歸檔,；

4、對于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類,，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,，跟蹤及反饋；

5,、理解各方面信息,，包括業(yè)主、裝修單位,、房產(chǎn)公司,、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,，并對此過程進(jìn)行跟蹤,。

7、新舊表單的更換及投入使用,；

8,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

在完成上述工作的過程中,，我學(xué)到了很多,，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,，提升了自身的心理素質(zhì),。客服工作總結(jié)與計(jì)劃,。對于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫忙下,，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去應(yīng)對,，敢于理解挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來,。在xxxxxxxx我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義,。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦,，都應(yīng)把工作做到位,，盡到自我的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你應(yīng)對客戶時(shí),，無論你高興與否,，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重,，急客戶所急,，始終持續(xù)微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象,，更是公司的形象,。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇九

作為本單位的一名員工，還是一名入職差不多三年的員工,，工作總結(jié)是幫助我更上層樓的方法,。又到了一個(gè)階段的結(jié)束，本人對此來做一個(gè)簡短的工作總結(jié)吧,！好讓接下來的`工作更有方向和條理。

回顧這一階段的工作,，本人如常進(jìn)行著自己的工作,，并且在這一入職第三年的階段里，認(rèn)識到“嚴(yán)于律己”的重要,。過去對自己的工作,，不能說不嚴(yán)格，而是會(huì)因?yàn)椴幌胱屪约夯畹锰郯褜ψ约旱囊蠼档?，這樣做是輕松了,，但是工作上也就沒有很大的進(jìn)步了。在這段日子里,，本人重新對自己做出了要求,，也嚴(yán)格來要求自己，使得這段時(shí)間進(jìn)步非常的大,，連領(lǐng)導(dǎo)都直接夸我成長了,，用心了,。本人是在辦公室里面工作，這段嚴(yán)于律己的進(jìn)步期,，也為辦公室?guī)砹撕艽蟮淖兓?，讓本人看到了如何改善工作的希望?/p>

在這一段時(shí)期，本人的工作大有進(jìn)步,，還有另外一個(gè)工作內(nèi)容的功勞,。本人過去在工作中，時(shí)常不注意團(tuán)隊(duì)合作以及與人交往時(shí)的禮貌,，導(dǎo)致一些同事都不怎么喜歡與本人合作,，進(jìn)而我的工作也就沒辦法更好地展開了。在這一階段的工作中,，本人開始重視與人合作這一點(diǎn),，并且在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，也降低了對他人的要求,，完完全全做到了“嚴(yán)于律己,，寬以待人”這一點(diǎn)，使得許多同事重新認(rèn)識了我,，也重新開始與我合作了起來,。這些都讓我明白了，嚴(yán)于律己和寬以待人,，在工作中有多么多么的重要,。

本人的工作雖是辦公室里面一些文字材料的工作，但這里面也是有創(chuàng)新以及可以創(chuàng)新的,。任何工作都可以創(chuàng)新,，包括了辦公室那些看起來瑣碎的事情。本人在這一階段里,，帶著耐心,，對辦公室的工作進(jìn)行了積極主動(dòng)的創(chuàng)新工作，這樣做不為別的,，只為讓自己的工作能夠擺脫枯燥乏味的重復(fù)狀況,，在一種“茍日新，日日新,，又日新”的變化中體會(huì)到工作與工作的區(qū)別,，也體會(huì)到工作得到進(jìn)步是什么感覺。在這一階段的工作里,，本人做到了,，既做到了積極創(chuàng)新，也做到了進(jìn)步很大。

以上就是本人這一階段的簡短工作總結(jié),，三個(gè)方面不是很像工作內(nèi)容,，但確實(shí)本人工作成長的主要內(nèi)容，這些才是本人需要總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn),。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇十

2021年,，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)與信用社主任的領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操縱技能、優(yōu)良服務(wù)方面都有了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)講本年度的個(gè)人工作總結(jié)以下：

一年來,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)信貸相干制度和文件精神,，努力進(jìn)步為人民服務(wù)的一是,，能遵紀(jì)遵法，實(shí)事求是,、遵守職業(yè)道德,。固然我是個(gè)老員工，但是我還是一絲不茍的學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，進(jìn)步思想熟悉,，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)相干業(yè)務(wù)知識,，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)理論能力,，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的題目和領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，予以改正,，使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步,。

同時(shí)，利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，對聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,，學(xué)以致用,，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力,、調(diào)和辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的進(jìn)步,。

我酷愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的去對待每項(xiàng)工作任務(wù),，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度,，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),。今年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)貸款全部收回利息做到應(yīng)收盡收。

在貸款發(fā)放進(jìn)程中,，堅(jiān)持信貸原則,，做好貸款的審查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),，責(zé)任重于泰山,，絲毫馬虎不得。一年來,，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,，對每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格,、信用情況,、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與遠(yuǎn)景、還款能力,，到保證人的資格,、保證能力，抵,、質(zhì)押物的正當(dāng)有效性,。在貸前審查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”,，即貸款條件必須符合政策,、貸款證件必須是正當(dāng)原件、貸款人與保證人必須到場核實(shí)簽字,，并且做到生人熟人一樣對待,，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、正當(dāng),。

信貸工作一年來,，我能夠認(rèn)真的去對待每筆貸款，我能夠態(tài)度溫順地對待每個(gè)客戶,，對貸款條件不符合客戶,、不良貸款戶和欠息戶，我也能和氣的作出解釋和勸說,，所以我得到每個(gè)客戶的尊重和好評,。在做好本職工作外，我還依照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，與大家一起,，共同完成任務(wù),。

回顧一年的工作，我感到今年收獲很大,，學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),，熟練的把握了信貸操縱系統(tǒng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能有了很大的進(jìn)步,，自己感到仍有很多不足的地方,。在新的一年里，我將努力克服本身的不足,，為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己積極的努力,。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇十一

充實(shí)而忙碌的20xx年即將過去了，回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺，令我在工作中不斷學(xué)習(xí),、進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，同時(shí)也非常感謝同事們這兩年多來對我的支持與關(guān)愛,，正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的感謝!

在這辭舊迎新之際,，我對這一年來工程部的工作做簡要匯報(bào)：

20xx年是緊張而忙碌的,，躍進(jìn)港新增大中小型工程建設(shè)項(xiàng)目十幾項(xiàng)，其中有南大門工程,、大堤支護(hù)工程,、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場工程、備用煤堆場硬化及港區(qū)一些生產(chǎn),、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程?，F(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用，有力的保障了港區(qū)生產(chǎn),、業(yè)務(wù),、生活的順利進(jìn)行。

在工程招標(biāo)過程中堅(jiān)持低價(jià)中標(biāo)的原則,，嚴(yán)格控制預(yù)算造價(jià)限度的節(jié)約公司投資,。其中一些工程我們多次請到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較，比如大堤支護(hù)工程在工程建設(shè)前期我們做了大量的工作,，前期方案的制定：有內(nèi)河水工專家的方案,、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家,，當(dāng)然方案都是不同的,、意見也是不一致的，最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬元,，現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認(rèn)可及好評,。同樣其他所有工程招標(biāo)項(xiàng)目始終堅(jiān)持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作,，才能給領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù),。

工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，平均年齡只有28歲,，個(gè)個(gè)充滿活力,，干勁十足，但因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)少,，不可避免的出現(xiàn)臨機(jī)處理問題能力不足,，現(xiàn)場動(dòng)態(tài)管理不到位等問題。對此,，我在工作上嚴(yán)格要求自己的同時(shí),，學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促，利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“傳,、幫,、帶”;并且敢于給他們壓擔(dān)子，鼓勵(lì)他們放手工作的同時(shí),，倡導(dǎo)公司管理格言的激勵(lì)理念,，激發(fā)員工的工作激情，做到工作著眼于細(xì),、事事求精細(xì),。加上臧總對人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來,，共同打造一支朝氣蓬勃,、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。

工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,，現(xiàn)場施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn),，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí),，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作,。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護(hù)公司穩(wěn)定大局,、又要堅(jiān)定維護(hù)公司利益的原則不能動(dòng)搖,。

現(xiàn)場管理人員對施工單位,，在安全、質(zhì)量,、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān),、決不含糊，現(xiàn)場積極溝通,、動(dòng)態(tài)管理,，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決,。這樣才能樹立我們的威信,，保證工程順利高效地進(jìn)行，最終達(dá)到公司利益的化,、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化,。

在即將到來的20xx年，我及工程部全體員工會(huì)更加充滿熱情,，迎接挑戰(zhàn)!在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實(shí)履行崗位職責(zé),，采取歸納、比較,、判斷和分析,，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,，同時(shí)與各兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合,。讓我們大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周圍，乘風(fēng)破浪,、沖破艱難險(xiǎn)阻,，等待我們的一定會(huì)是更加美好的明天!

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇十二

常說萬事開首難，對付剛剛走出校園的我來說,，體會(huì)得真?zhèn)魃袂?。尤記得工作第一天，坐在電腦前的我一臉的茫然和稚氣,，但我從未狐疑過本身的抉擇,，我相信本身，世上無難事只怕有心人,。憑借著本身的盡力和同事們熱心的贊助,，我慢慢地熟悉了公司的一些產(chǎn)品，對石材也慢慢的產(chǎn)生的濃厚的興趣,，慢慢地,，本身無形中對石頭有了種敏感度，和朋友逛街的時(shí)候會(huì)不經(jīng)意地大呼一聲—觀,，這是___花崗巖/大理石!而一旁的朋友總會(huì)大笑說我患了職業(yè)病.

一邊熟悉產(chǎn)品的同時(shí)我會(huì)一邊開始慢慢摸索著如何去開拓新客戶,。通過同事的經(jīng)驗(yàn)之談以及本身到福步網(wǎng)大量精華帖子的信息搜集,，我了解到網(wǎng)絡(luò)開拓分為兩種方法：一是被動(dòng)的開拓方法，即通過大型的網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)平臺宣布本身的產(chǎn)品信息以期待客戶詢盤;另一種則是主動(dòng)的開拓方法,，即通過b2b,，各大黃頁或是通過俄羅斯的搜索引擎，輸入癥結(jié)字來尋找潛在的客戶,。這兩種方法缺一弗成，運(yùn)用第一種方法必要注意的是,，要地更新本身的信息以便客戶在搜索供銷商時(shí)本身的信息能在首頁呈現(xiàn),。而第二種擦姻鈧饕的方法，當(dāng)找到信息量富厚的黃頁時(shí)便可以把已經(jīng)寫好的開拓信發(fā)有針對性地發(fā)給客戶,。

至于開拓信,，也是重中之重，因?yàn)殚_拓信寫得欠好,，給客戶的第一印象欠好,，便很難獲得客戶的信任。開拓信不能太生硬,，要體現(xiàn)人性化,，并力爭簡潔，緊張信息要用其他顏色標(biāo)明,。,，我斷斷續(xù)續(xù)已經(jīng)寫了七封不合的開拓信，并通過俄羅斯朋友的贊助獲得修正,。針對不合的客戶,，發(fā)針對性強(qiáng)的開拓信。并通過記錄,，隔一段光陰重發(fā)一次,，對有閱讀回執(zhí)的客戶更要增強(qiáng)追蹤。

至于發(fā)開拓信的光陰也很考究,，尤其對大型的公司更是要注意,。一般來所，周二至周四的下午為光陰,，因?yàn)橹芤豢蛻粢淮蜷_郵箱會(huì)有許多未讀郵件,，對付有黑色星期一欠好情緒的俄羅斯客戶來說，這一天給他發(fā)郵件,，不必然會(huì)去閱讀,，而周五面臨一周的尾聲，會(huì)有許多零碎的事情去處置懲罰,，所以,，這一天發(fā)郵件也不太明智,。不過，對付那種一天才打開一次郵箱的小公司來說,，郵件不會(huì)多,，所以，可以不怕堵車寧神勇敢地隨意去發(fā),。

秉著多聽,，多記，多想,，多問的原則,，以及生存，溝通,，學(xué)習(xí),，積累的信條，工作十二天后開始收到閱讀回執(zhí),，二十八天后開始有客戶詢價(jià),，并主動(dòng)申請到工廠呆了兩天，學(xué)到了一些基礎(chǔ)知識,，初步了解了部分加工方法和包裝歷程,，受益匪淺。

接下來的五個(gè)月光陰,，我要繼承熟悉產(chǎn)品,，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)平臺，爭取盡快上手拉到可以耐久互助的客戶往返報(bào)公司對我的栽培,，并充足本身的商貿(mào)俄語知識,，在余暇之余也要增強(qiáng)本身的商貿(mào)英語程度。我相信天道酬勤,，有志者事竟成!

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇十三

領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好,，下面由我來做一個(gè)個(gè)人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報(bào),，我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺,，考慮問題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下面的匯報(bào)若有什么不妥之處,，會(huì)后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評指正,。

首先第一項(xiàng)是我的工作內(nèi)容，

那么對于經(jīng)代后援來說,，它的任務(wù)也是非常繁重的,，但是就我個(gè)人而言，由于年齡的問題,，還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn),，所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單,，主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容：

1、投保單的初審,、登記,、交單

2、保單的領(lǐng)取,，發(fā)放登記

4,、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記

第二部分,，是個(gè)人成果和不足的總結(jié)

首先說一下個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作,，經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無誤再交到運(yùn)營進(jìn)行掃描錄入,，減少后續(xù)問題的發(fā)生,，（減少問題件）以便提高承保速度,。第二個(gè)方面是報(bào)表,，每天對總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計(jì),，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量,，對于各位老師來說就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù),，通過對數(shù)據(jù)的分析,，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言,，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,，那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識，積累了一定的經(jīng)驗(yàn),。

下面是工作不足：對于初審工作,，說實(shí)話開始的時(shí)候我覺得它就是個(gè)小case， so easy ,。但是經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后,，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號,、銀行卡號填寫錯(cuò)誤,，郵編錯(cuò)誤等等，讓我深刻的意識到,，這不是一項(xiàng)簡單的工作,，因?yàn)橥绞怯X得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真,、仔細(xì),。單子多的時(shí)候,，我就用以著急，也就容易馬虎,，所以這一點(diǎn)是需要改正的,。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平還有待提高,。

第三部分是未來明年的一個(gè)工作計(jì)劃

首先,，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排

第三,，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我希望有機(jī)會(huì)的話能夠去聽一聽

老師們的課程,，因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和通過老師講解,，在理解上是有一定的差距的。

下面是個(gè)人感受（個(gè)人收獲）

1保險(xiǎn)方面的理論和知識以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,、全面的認(rèn)識。說實(shí)話在之前沒有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前,，我對保險(xiǎn)的認(rèn)識就是,，保險(xiǎn)都是騙人的，對保險(xiǎn)這門行業(yè)的認(rèn)識非常的狹隘和片面,，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),，那么對于現(xiàn)在的社會(huì)，太多的事故問題的發(fā)生,，保險(xiǎn)就顯得越加重要,。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇十四

一個(gè)學(xué)期以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，以教育局《深化教學(xué)管理工作的意見》精神為指針,，全面貫徹以生為本的辦學(xué)理念，實(shí)施素質(zhì)教育,；以重點(diǎn)落實(shí)教育局提出的教學(xué)五項(xiàng)工作（提高教師素能,、加強(qiáng)校本研修，打造135課堂,、加強(qiáng)考試管理,、開發(fā)校本課程）為抓手，促進(jìn)學(xué)生全面而富有個(gè)性地發(fā)展,。主要工作全部得到落實(shí),，現(xiàn)將一學(xué)期以來的工作總結(jié)如下：

加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，提升教師素能。

根據(jù)我校教師思想僵化,、年輕教師多等實(shí)際狀況,，學(xué)校針對教師職業(yè)道德、專業(yè)智能,、現(xiàn)代教育技術(shù)等方面加強(qiáng)培訓(xùn),，建立教師專業(yè)發(fā)展檔案。有針對性地開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、觀摩研討和各種競賽活動(dòng),。用心參加過“五關(guān)”活動(dòng)。

教育教學(xué)理論關(guān),。學(xué)期初,，全體教師參加了由總校業(yè)務(wù)校長做的“135互動(dòng)課堂教學(xué)模式”改革的通識培訓(xùn)，并以教研組為單位進(jìn)行了研討和演練,，透過學(xué)習(xí)和演練所有教師由衷感覺到危機(jī)感和緊迫感,，認(rèn)識到，課堂教學(xué)改革勢在必行,。開學(xué)第一天由學(xué)校業(yè)務(wù)校長再次組織學(xué)習(xí)“135互動(dòng)課堂教學(xué)模式”

通識培訓(xùn),，以教研組為單位組織學(xué)習(xí)各學(xué)科“135互動(dòng)課堂教學(xué)模式”培訓(xùn)資料，每位教師認(rèn)真反思,，上交了學(xué)習(xí)心得體會(huì),，在文章中感受到教師的高漲情緒和堅(jiān)持改革的信心,。每周五第六七節(jié)課由教學(xué)處組織以135互動(dòng)課堂建設(shè)為主題,，采取“菜單式專題理論學(xué)習(xí)”的方式，規(guī)劃出學(xué)習(xí)資料,，規(guī)定必學(xué)篇目和選學(xué)篇目,。教師又有了新的感悟和收獲，在學(xué)習(xí)心得中體現(xiàn)出教師用心實(shí)踐的強(qiáng)烈愿望,。

課標(biāo)教材關(guān),。對于新課標(biāo)學(xué)習(xí)，本學(xué)期我校采用自學(xué)和集中學(xué)習(xí)兩種方式,，每人有專門學(xué)習(xí)新課標(biāo)筆記本,，每周寫1一2頁，透過長期堅(jiān)持,，我校每位任課教師熟知了本學(xué)科的新課標(biāo)要求,，掌握了各學(xué)段教材的知識體系、各章節(jié)教學(xué)資料,。在組織開展“備,、聽、說、評,、研”五位一體的校本教研活動(dòng)中,，每位參加人員均能圍繞新課標(biāo)發(fā)表自己的見解，一方面切實(shí)提高了校本教研的實(shí)效性,；另一方面也提高了教師自己的業(yè)務(wù)水平,。另外，學(xué)校要求教師用心參加教育局組織的考綱考試,，透過考試查找自己的差距,，再透過學(xué)習(xí)力爭到達(dá)合格水準(zhǔn)。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇十五

在工作方面,，我工作態(tài)度端正,，能嚴(yán)格考勤、按時(shí)上下班,。我了解公司的基本規(guī)章制度并能按嚴(yán)格遵守,。上級交代的任務(wù)能夠基本完成。

在辦公室內(nèi)務(wù)方面,，我協(xié)助完成了以下工作：

2.負(fù)責(zé)做好處內(nèi)外各種會(huì)議的記錄工作;

3.按照領(lǐng)導(dǎo)要求,，做好會(huì)議記錄，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實(shí)會(huì)議確定的各項(xiàng)工作任務(wù);

5.負(fù)責(zé)做好上情下達(dá),、下情上達(dá)的工作;

6.負(fù)責(zé)做好印章管理工作;

7.負(fù)責(zé)做好各種報(bào)告,、文件的打印、復(fù)印工作;

8.負(fù)責(zé)做好來訪人員及對外聯(lián)絡(luò)的服務(wù)工作;

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

在對外的工作方面,，我協(xié)助參與了以下工作：

1、協(xié)調(diào)房地產(chǎn)開發(fā)前期主管部門,，完善各種具體手續(xù),，負(fù)責(zé)到發(fā)改委、規(guī)劃局,、國土局,、房產(chǎn)局等部門辦理地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)及可研批復(fù)等手續(xù)，保證開發(fā)計(jì)劃順利實(shí)施,。

2,、協(xié)調(diào)與市政府有關(guān)部門的關(guān)系，配合土地前期談判,組織辦理土地征用手續(xù),，確保市政配套設(shè)施符合公司開發(fā)項(xiàng)目的需要,。

3、組織辦理工程項(xiàng)目的開工任務(wù)手續(xù)和土地勘查手續(xù)等,，辦理消防驗(yàn)收,、規(guī)劃驗(yàn)收、檔案驗(yàn)收、環(huán)保驗(yàn)收的竣工驗(yàn)收手續(xù),，完善房屋入住所需的各種手續(xù),，證件等。

4,、參與各有關(guān)單位及部門經(jīng)濟(jì)合同的談判,，并及時(shí)整理已完成的合同。

5,、處理公司交于的其它事宜,。

參與了湘江流域株洲段旅游客運(yùn)碼頭和重要島嶼開發(fā)策劃和城市設(shè)計(jì)的項(xiàng)目準(zhǔn)備和前期工作。項(xiàng)目涉及湘江流域株洲段旅游客運(yùn)碼頭,，范圍為北至天元區(qū)馬家河鎮(zhèn)高塘村,，南至株洲縣朱亭鎮(zhèn)，包括株洲市行政范圍內(nèi)整個(gè)湘江流域總長約89.7公里,。這次規(guī)劃還包括重要島嶼開發(fā)策劃與城市設(shè)計(jì)：古桑洲,、矮洲島等江心島嶼及半島，總用地為97公頃,。本次規(guī)劃前期召開了全體參與人員的項(xiàng)目預(yù)備會(huì),，預(yù)備會(huì)介紹了項(xiàng)目的基本情況，規(guī)劃的計(jì)劃安排及分工合作安排,。

我們學(xué)習(xí)了相關(guān)案例研究,、完成了相關(guān)規(guī)劃的收集。我們就項(xiàng)目規(guī)劃和規(guī)劃局達(dá)成了協(xié)議,，株洲市地方海事局也參與進(jìn)來,，起到了第二甲方和監(jiān)督協(xié)調(diào)的作用，海事局一如既往地支持和配合湘江集團(tuán)的工作,。株洲市湘江文化旅游發(fā)展有限公司和株洲規(guī)劃設(shè)計(jì)院達(dá)成協(xié)議,，初步以105萬作為規(guī)劃設(shè)計(jì)的費(fèi)用,。持續(xù)工作還在跟進(jìn)中,，預(yù)計(jì)與明年4月初完成整個(gè)規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇十六

本月份的工作已將結(jié)束,，班組的績效成績,，沒有取得好的成績，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,，這些原因,，主要是自我的工作沒有做到位，本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),，管理過于疏散,，本人自擔(dān)任工藝二班班長以來，也是第一個(gè)月，對班組建設(shè)還感覺很陌生,，無法將自我的工作推動(dòng)的更出色,，今日借此契機(jī)，將這個(gè)月來工藝二班的工作情景從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié)：

一,、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),，在管理上疏于放松，剛擔(dān)任班長以來對班員的管理過于寬容,，不嚴(yán)厲,，太過于人性化，總是想讓班員在很簡便的環(huán)境中工作,，正因?yàn)檫@種想法,，縱容了班員，導(dǎo)致了班員隨心所欲,，所以出現(xiàn)了x的睡崗,，這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益，使班組的成績與其下滑,，這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢想,，更談不上推進(jìn)，這些職責(zé)只能是班長的職責(zé),，沒有認(rèn)真宣貫,，落實(shí)，督辦和檢查,，所以出現(xiàn)了一系列的不正?，F(xiàn)象。

二,、工藝指標(biāo)的執(zhí)行,，我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行，在工藝指標(biāo)上執(zhí)行最好的是我班主操x,，在相比之下比其他主操要好些,，在爐溫控制方面，翻爐要少些,，可是在爐溫考核上,，我班兩個(gè)主操，超溫比較多,，班組在這方面丟分比較多,，沒有占到優(yōu)勢，沒有為班組爭到榮譽(yù),。

三,、巡回檢查,，在這方面，在那里要提出表揚(yáng)的是,，我班巡回工,，x，在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查,，在一次上小夜班中,，他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī)，振動(dòng)的突然變化,，能及時(shí)的向班長反映,，并能及時(shí)的處理，倒風(fēng)機(jī),，避免了氣機(jī)事故的發(fā)生,。

四、區(qū)域職責(zé)制,，我班在區(qū)域職責(zé)制方面,，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們,，在那里要提出表揚(yáng)的是我班出渣工,，x，在上班期間,，他能主動(dòng)的維護(hù)自我的衛(wèi)生區(qū)域,，在一次，他能主動(dòng)的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥,，受到了工段領(lǐng)導(dǎo),，x主任的表揚(yáng)，為班組爭得了榮譽(yù),，其次就是我班除渣工,，x，他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的教師傅,，在班期間,，他能明確自我的職責(zé)，灰門泄露方面維護(hù)的比較好,，能主動(dòng)的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生,，受到了x主任的表揚(yáng)，為班組爭得了榮譽(yù),。

五、隱患治理方面,，我班能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,，在輸灰系統(tǒng),，輸灰工x，在倉泵運(yùn)行中投入運(yùn)行,，比其他輸灰工要好些,，沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)泄露能及時(shí)向班長反映,，并能及時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行維護(hù),。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇十七

20__年某月，品質(zhì)部正式成立,。短短三個(gè)多月100余天的時(shí)間里,，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門的配合下,，做了大量的工作,，現(xiàn)做如下小結(jié)：

一、工作思路

以集團(tuán)《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù),，切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心,，有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司三標(biāo)一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo),。

二,、工作小結(jié)

1、建立品質(zhì)檢查機(jī)制

2,、實(shí)施內(nèi)部審核

3,、優(yōu)化管理體系

4、實(shí)施管理評審

5,、配合監(jiān)督審核

迎來了認(rèn)證公司對本公司管理體系通過認(rèn)證以來的首次 監(jiān)督審核,，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報(bào)告》,，且將按期限驗(yàn)證糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況,。

三、工作亮點(diǎn)

1,、建立了三級檢查機(jī)制,，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮;

2、通過對管理體系的優(yōu)化,，進(jìn)一步明確了管理職責(zé),，理順了管理要點(diǎn)，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,，將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的管理,。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實(shí)效性,。

四,、工作中的不足及改進(jìn)想法

盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里,，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績,，但深知距離工作要求還存在差距,，具體如下：

3、作為品質(zhì)控制部門,，由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙,，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,，今后我們會(huì)平衡好各方面工作,，將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂,。