當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

普通員工個人工作總結(jié)模板一

轉(zhuǎn)眼間我來到__百貨工作將近一年了。在這一年里,，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將本年度的工作情況主要總結(jié)有以下幾項：

一,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作

我是__年10月份來到__工作，擔(dān)任八部的營管,。營業(yè)八部是與其他部門不同,，主要是以餐飲為主。俗話說：百貨無大事,，營管的工作大部門比較瑣碎,，但為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了百貨的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,，我本著__管理理念"第一次就把事情做好"這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)協(xié)助部門經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督,，員工培訓(xùn),，員工入職的登記和每月服務(wù)員評選等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便,。(2)做好了節(jié)假日活動賣場布置，新專柜進(jìn)場的施工管理,。(3)參與公司各部門間的配合,，如上報企劃部一周信息，聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件,，上交每周一篇廣播稿至廣播室,，領(lǐng)用行政部物品，協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作,。(3)積極參加公司人事對營管的每一次培訓(xùn),，完成培訓(xùn)后的考試，并取得的成績一次比一次優(yōu)越,。(4)協(xié)助好部門經(jīng)理做好員工的管理工作,。管理工作是公司的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,，并按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理,。(5)認(rèn)真,、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作,。(6)為了部門工作的順利進(jìn)行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。

二,、職業(yè)態(tài)度

熱愛自己的本職工作,，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤,，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),，保證工作能按時完成。

三,、工作質(zhì)量和業(yè)績

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我今后努力方向?qū)⑹钦J(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,，不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，力求把工作做得更好,，為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

普通員工個人工作總結(jié)模板二

不知不覺,，20xx年已悄然向我們走來,。20xx年在朱書記的領(lǐng)導(dǎo)下,，在餐廳張經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在餐飲部全體員工的大力支持,、配合下,，我正在工作中取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,，回首過去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、在履行子這及具體的工作方面

20xx年我主要負(fù)責(zé)八號樓的管理工作,。工作期間,，我采取各種方法使餐廳各項工作順利開展。具體表現(xiàn)在以下幾方面：

1,、狠抓管理,，強(qiáng)化衛(wèi)生意識，大力加強(qiáng)隊伍素養(yǎng),。嚴(yán)抓員工的考勤,、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平等方面,，為員工樹立精益求精,、力爭上游的價值精神，為顧客創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境,。xx等同事常年堅持最早到崗,，這種持之以恒的精神值得我們學(xué)習(xí)。強(qiáng)化員工的衛(wèi)生意識,，在員工個人衛(wèi)生及顧客就餐前的餐具衛(wèi)生檢查中我實(shí)行專人專管,，力爭做到萬無一失，排除客人進(jìn)餐的衛(wèi)生隱患,。xx等幾位老員工總能幫忙新員工,，起到模范帶頭作用。營造出一個積極向上,，樂觀進(jìn)取的氛圍,，讓員工們對自己的工作充滿熱情。

2,、加強(qiáng)集體榮譽(yù)感,，增加團(tuán)隊凝聚力。我始終堅持認(rèn)為一個好的服務(wù)團(tuán)隊不僅要有過硬的個人素質(zhì),，也要有良好的團(tuán)隊協(xié)作力,，所以我堅持在員工中培養(yǎng)“我以身為華星一員為榮”的思想觀念。

3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，克服個人困難,。作為一名管理人員，我深知肩上擔(dān)子的沉重,，也深知同事們的不易,。我們的工作時間不固定，加班加點(diǎn)也是家常便飯,，但我和同事們都毫無怨言,。在這里特別表揚(yáng)一下xx等幾位已婚同事，在就餐高峰期時,，經(jīng)常和大家一樣忙到深夜,。

4、繼續(xù)強(qiáng)化班組晨會制度,。由我們幾個副經(jīng)理輪流負(fù)責(zé)晨會,，對當(dāng)天發(fā)生的問題及時給與正確的引導(dǎo)，避免重復(fù)犯錯,。在落實(shí)工作或員工遇到心理困境時能夠得以正確的引導(dǎo),，幫助鼓勵員工戰(zhàn)勝困難。

5,、加強(qiáng)低值易耗品的管理,。餐具配齊之后,，我實(shí)行了“出有簽字,、用有去向、損有記錄”的辦法,，制定了餐具破損記錄本,，加強(qiáng)了餐具的管理。對非正常損耗的餐具,，特別是對新餐具,、貴重餐具追根溯源，嚴(yán)格執(zhí)行了內(nèi)部和外部的賠償制度,，大大減少餐具的破損,。每月組織員工對現(xiàn)有設(shè)備、用具進(jìn)行盤點(diǎn)和維修,，在掌握設(shè)備,、用具使用情況的同時，也提高了使用率和使用壽命;加強(qiáng)了日常消耗水,、電燈消費(fèi)大項的.管理,，在管理過程中隨時發(fā)現(xiàn)、隨時督導(dǎo)、像空調(diào),、燈光的使用,，在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。

二,、思想學(xué)習(xí)方面

俗話說“活到老,，學(xué)到老”，對我們餐飲業(yè)來說學(xué)習(xí)尤其重要,。作為餐飲部經(jīng)理,，我深知只有加強(qiáng)自身的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)才能真正成為部門經(jīng)理的得力助手，成為下屬員工的“貼心人,、主心骨”,。我主要從以下幾個方面充實(shí)提高自己：

1、學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實(shí)際,。將培訓(xùn)學(xué)習(xí)的新觀念,、新方法大膽用于工作實(shí)踐，做到學(xué)以致用,，并對方式方法進(jìn)行總結(jié)完善,，形成員工“看得懂、易執(zhí)行”的材料和制度,。

2,、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量。xx等幾位老員工,，在新員工的培訓(xùn)上能起到模范帶頭作用,，把多年積累下來的工作經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給新員工，讓他們更早的融入到工作中,。針對日常服務(wù)中遇到的問題,，我們整理了客人的喜好記錄，提高員工處理問題的能力;增強(qiáng)了比,、學(xué),、趕、幫,、超的良好氛圍,，也為以后部門開展培訓(xùn)，積累了經(jīng)驗(yàn),。

3,、加強(qiáng)同時交流合作，群策群力為單位加油,。我經(jīng)常和同事交流在服務(wù)時遇到的各種問題或和制度的不完善之處,，并第一時間和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映解決,，在同事中形成良好的向心力。在團(tuán)隊協(xié)作方面,，我要特別感謝其他部門同事的大力幫助,。比如在擺桌子、卸餐具等勞動中,，伙房,、客房和后勤的同事都給了我們極大的支持。非常感謝大家對餐飲部的支持和幫助!

三,、存在的差距和努力的方向

雖然在過去的一年我取得了一些成績,，但我仍存在諸多不足，主要表現(xiàn)在：

1,、專業(yè)知識不夠全面,，影響了管理水平的提升。

2,、制度下達(dá)后的執(zhí)行力不夠堅決,，管理工作處于被動。

3,、對員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)抓的不夠,，整體服務(wù)水平提高不明顯。

4,、對憂患意識的理解還不夠,。

今后努力方向：

1、強(qiáng)化個人求學(xué),、注重實(shí)踐,，不斷完善知識內(nèi)涵，提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的管理能力,，當(dāng)好部門經(jīng)理的參謀和助手,，當(dāng)好下屬員工的帶頭人,。

2,、加大制度執(zhí)行的力度，充分調(diào)動自己的主觀能動性,，動腦筋想辦法,，堅決把上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法，不折不扣的落實(shí)到工作中去,。

3,、通過各種渠道了解餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢，吸取別人家的好經(jīng)驗(yàn)好做法,，結(jié)合本部門的實(shí)際情況,，開創(chuàng)性的完成工作。

四、具體工作設(shè)想

1,、突出餐飲文化氛圍,，體現(xiàn)人文主義情懷。讓顧客不再滿足于吃飽吃好,，而是享受美食的同時還能感受到我們酒店的文化內(nèi)涵,。

2,、定期組織崗位大練兵,。通過各種形式的考核技能競賽，提高員工主動學(xué)習(xí),、主動進(jìn)步的熱情,，進(jìn)而不斷提高部門整體服務(wù)水平。

3,、要提倡部門全員參與管理,，樹立大家都是酒店的主人的觀念，對于我們餐飲部甚至是賓館提高經(jīng)濟(jì)效益,、提高服務(wù)質(zhì)量、提高社會知名度,、杜絕浪費(fèi)等方面的建議,，一經(jīng)采納并取得明顯成效的，立刻予以獎勵,。

4,、要強(qiáng)化員工思想道德教育,。在經(jīng)常性的開展知識培訓(xùn)的同時,，也不能忽略員工思想道德教育，表揚(yáng)并宣傳肯吃苦,、顧大局的員工,。

5、要經(jīng)常的學(xué)習(xí)交流,。在不斷的學(xué)習(xí)過程中完善自身專業(yè)素養(yǎng),，同時即時的運(yùn)用到為賓館發(fā)展中來。

最后,，引用一句名言,，世上無難事只怕有心人，新的一年希望大家一如既往的滿懷熱情繼續(xù)為更美好的華星努力奮斗,。

普通員工個人工作總結(jié)模板三

我叫XXX,，于XXXX年度開始擔(dān)任我XX公司財務(wù)部副部長一職位至今已有XX年,，日常的主要工作資料是負(fù)責(zé)我XX公司日常的記賬，與審核報銷單據(jù)等工作,。作為公司的一名財務(wù)負(fù)責(zé)人員，我深知自身工作的重要性,，與崗位職責(zé)重大性。作為一名財務(wù)部門副部長,，我務(wù)必樹立堅實(shí)的黨政意識思想,，樹立正確的世界觀，人生觀,，與價值觀，建設(shè)正確的利益觀念與權(quán)力意識,。因此，我在工作中不斷地鍛煉自身的各方面潛力,，努力學(xué)習(xí)提升自身的各方面素質(zhì),，在工作中我時刻嚴(yán)格要求自己的各項工作細(xì)節(jié)，建設(shè)完善的工作作風(fēng),，較好地完成了公司部署的各項工作任務(wù),，為我XX公司帶給的財務(wù)效益。現(xiàn)將我在XX年度工作狀況作出如下總結(jié)匯報,。

一,、深化學(xué)習(xí)建設(shè)

在我XX公司工作期間,，我時刻注意自身的素質(zhì)建設(shè)，不斷深化加強(qiáng)自身在各方面財務(wù)工作的技術(shù)技能,，強(qiáng)化自身的財務(wù)方面知識，并且不斷堅持學(xué)習(xí)黨的新政策,，新思路，提高自身的黨性性質(zhì),，力實(shí)加深自身的道德修養(yǎng)建設(shè)。在XX年度,，我透過公司所安排部署的各項工作任務(wù),，學(xué)習(xí)和建設(shè)自身的各方面技能。我始終堅持將黨政思想學(xué)習(xí),，與財務(wù)理論學(xué)習(xí)放于工作首位。用心參加公司組織的各項學(xué)習(xí)工作與各種形式的學(xué)習(xí)活動,，并在工作之余也不斷的提高自己的理論學(xué)習(xí)水平，利用全新的知識理論來充實(shí)自己的頭腦,，提高自身的思想覺悟，進(jìn)一步加強(qiáng)自身的職責(zé)意識建設(shè),，提高自身的工作效益,。并將所學(xué)到的各項理論知識運(yùn)用到自身的工作崗位之中,，并努力做到結(jié)合工作實(shí)際，將思想政治學(xué)習(xí)與忠誠企業(yè)，寸近期也財務(wù)發(fā)展實(shí)際相結(jié)合,。

二,、工作建設(shè)狀況

在我XX年度的工作中,，我全身心的投入我公司財務(wù)部門的工作任務(wù)之重,，配合各個領(lǐng)導(dǎo)以及上級部門的指導(dǎo)，嚴(yán)格遵循公司相關(guān)與財務(wù)部門的各項條例制度,，認(rèn)真履行自身的各項工作職責(zé),。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將工作的建設(shè)在規(guī)范,，嚴(yán)格,，仔細(xì)的基礎(chǔ)上，力實(shí)于完善的做好各項財務(wù)工作,，履行財務(wù)副部長的工作職能,。

一是重視工作基礎(chǔ),。在實(shí)際的財務(wù)工作之中,，我十分重視會計基礎(chǔ)工作規(guī)范,，用心輔助我財務(wù)部長做好各項財務(wù)管理制度的落實(shí)工作,，加強(qiáng)公司日常的會計核算與財務(wù)管理工作。在工作中,，我不斷加強(qiáng)自身的財務(wù)會計基礎(chǔ)工作，并全面建設(shè)審核崗位工作，嚴(yán)格檢查各項財務(wù)記錄的正確，以及準(zhǔn)確性,，要求我財務(wù)部各相關(guān)人員定期做好各項財務(wù)清理工作,，并將財務(wù)清理工作當(dāng)做一項日常工作來執(zhí)行,，并嚴(yán)格要求各個財務(wù)部門人員的職責(zé)意識，加強(qiáng)職責(zé)分配式管理,，落實(shí)各項職責(zé)制度,，確保財務(wù)工作的有效運(yùn)行。

二是加強(qiáng)工作力度,。在財務(wù)工作中,，我嚴(yán)格按照我XX公司的財務(wù)管理制度，管理我財務(wù)部的運(yùn)營工作,，在工作中,，我著重加強(qiáng)公司的資金流動管理，嚴(yán)格審核和保管各項收款，付款報銷單據(jù),，確保我XX公司的財務(wù)資金安全,，合理控制資金的流入與流出。并在此同時,，認(rèn)真對各項收入,，與支出單據(jù)作出嚴(yán)格的審核，對照查看單據(jù)記錄,，檢查庫存資金的詳細(xì)存入,，流出記錄,，從而對各項收據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的審查與報銷,，確保我公司各項資金的準(zhǔn)確流動，保證我公司資金無分毫之差,。并且,，我還認(rèn)真對公司的每一筆項目記錄進(jìn)行細(xì)心而又仔細(xì)的記賬工作，保障記賬清晰,，資金活動清除明了,，在記賬后還對各項記賬數(shù)據(jù)以及會計科目進(jìn)行審查，確保記賬的準(zhǔn)確性,，做好各項本職工作職責(zé),。

三是關(guān)注國家政策。在強(qiáng)化我財務(wù)部門以及我自身的工作力度的同時,，我還用心關(guān)注國家的各項財稅政策變化狀況,，及時學(xué)習(xí)國家的新型財稅政策，認(rèn)真整改完善我公司財務(wù)部門的各項財務(wù)規(guī)章制度,，使得我公司的各項財務(wù)工作貼合國家的相關(guān)財稅政策規(guī)定,。

四是堅持本職工作。為堅持實(shí)行我財務(wù)副部長職位的本職工作,，我用心協(xié)助我部門領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門領(lǐng)導(dǎo)人員,，開展各項工作任務(wù)。在工作期間我任勞任怨,，不畏艱辛,，不計較個人得失，將我XX公司的利益建設(shè)作為我的終身工作目標(biāo),。由于我財務(wù)部的工作性質(zhì),，每當(dāng)公司有資金財務(wù)方面的項目工作發(fā)生時，我部門就開始了繁忙的工作進(jìn)程,，在公司盈利期間,，我公司財務(wù)項目繁多，資金相關(guān)流動復(fù)雜。因而,，我部門的各項工作任務(wù)也較為繁重,，作為我財務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)人員，我更是承擔(dān)著極其重要的工作職責(zé),，為做好各項財務(wù)工作,，完成好公司安排的各項財務(wù)任務(wù)，我堅定克服各種困難,，采取多種方法和措施,，解決在此期間任務(wù)重，任務(wù)雜的問題,，切實(shí)的為公司的財務(wù)利益流通做出貢獻(xiàn),。

五是堅定工作原則。在我從事財務(wù)部副部長職位的XX年中,，我一向堅定清正廉潔的工作準(zhǔn)則,，堅持自身的工作原則。堅決反對揮霍收禮等腐 敗行為,，建設(shè)完善自身的工作作風(fēng),。雖然在財務(wù)副部長這一職位上，我承受著方方面面的壓力,，官位的全力與接觸利益也充滿著極大的誘惑力,，但是我始終堅定自身的工作準(zhǔn)則，絕不打破自身的工作原則,，我用心以共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn),，高黨性要求自己執(zhí)行每一項工作，實(shí)際維護(hù),，保障公司的利益基礎(chǔ),，為公司的本質(zhì)效益帶給堅實(shí)保障。

回顧XXXX年度的工作,，我公司的財務(wù)效益的到了顯著的提高,。對此，我感慨萬千,，這一提升是對我工作成績的突出體現(xiàn),。雖然在我的努力工作與輔助下，我部門的各項工作任務(wù)完成狀況較好,，但卻仍存在有差距與不足,。在未來的工作中，我將切實(shí)改善工作措施,，爭取未來的各項工作都能夠獲取更大的成效,。

普通員工個人工作總結(jié)模板四

本人在20xx年到現(xiàn)公司行政部,，轉(zhuǎn)眼間到了該回顧總結(jié)的時候了，以下是本部門的工作總結(jié)：

行政管理是行政部的另一大項工作,，主要負(fù)責(zé)公司的食堂,、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生,、公司車輛管理等,，同時還要處理一些外部聯(lián)系事宜，是后勤服務(wù)的職能部門,。

1,、做好安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)傳達(dá)室管理,；每月召開傳達(dá)室安全例會4次,；加強(qiáng)晚間巡查力度，對大食堂窗戶固定,，防止外部人員爬窗進(jìn)入,。傳達(dá)室安裝了門警,，同時新置了傳達(dá)室巡更器,。我部門除加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，還對員工進(jìn)行安全防范教育,，完善來訪登記制度,，保安對外來人員做好登記制度，在晚間打開報警系統(tǒng),，利用好監(jiān)控設(shè)備,。

2、落實(shí)門檢工作,。從檢查情況來看,，員工都能主動配合，主要問題是要把這制度長期堅持下去,。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生,，有力地保障了公司的正常秩序。

3,、做好6S管理體系制度檢查,。從明年開始，每周不定期的對公司部門進(jìn)行管理體系執(zhí)行情況的檢查,，我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn),，整理、清潔,、標(biāo)準(zhǔn)的事項問題比較集中,，行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了拍照并形成文字材料,，通過OA發(fā)到各部門，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀,。

4,、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外,，做好了對外網(wǎng)進(jìn)行了限制,，禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng),，有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營,。

5、做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作,。從明年開始,，行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí)，做到凡是總經(jīng)理批示過的,，均進(jìn)行跟蹤檢查,，在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。

6,、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作,。根據(jù)財務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單，我部門對本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬,、編號,、盤點(diǎn)、轉(zhuǎn)移,、折舊等管控,，確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點(diǎn)和使用情況在管控之內(nèi),，固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到100%,。

行政工作內(nèi)容紛雜，以上總結(jié)是行政部做得比較完善的地方,，做得好的地方,，也是在新一年里要保持下去的地方，但很多不足之處,，這是需要在計劃里重點(diǎn)研究的,，也是20xx年度的工作計劃中需要重點(diǎn)突出的，我們將在新的一年工作計劃里匯報,。

回顧20xx,，我們雖然取是得了一定的成績，展望20xx,，我們應(yīng)該更加努力,。行政部將圍繞公司20xx年度工作目標(biāo),，揚(yáng)長避短，盡職盡責(zé),，開拓進(jìn)取,，持續(xù)改進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,，保障需求,，激勵員工，為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

普通員工個人工作總結(jié)模板五

回首20XX年工作,，物業(yè)財務(wù)部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步,，完成了物業(yè)公司與世家軒的財務(wù)分賬,、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變、財務(wù)制度的制定,、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務(wù),，使物業(yè)公司的財務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變，與整個集團(tuán)財務(wù)工作達(dá)成一致的高度,，邁上了一個新的臺階,。具體工作總結(jié)如下：

一、物業(yè)公司與世家軒的財務(wù)分賬,。從05年7月份開始,，根據(jù)集團(tuán)財務(wù)中心的要求，完成世家軒與物業(yè)管理公司的分賬處理工作,，開設(shè)世家軒金碟賬套，獨(dú)立核算,，對已輸入金碟的憑證進(jìn)行整理裝訂入冊并存檔備查,。11月份，又把該賬套移交給集團(tuán)會計核算部,。

二,、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立。根據(jù)君華集團(tuán)財務(wù)中心的統(tǒng)一要求,，結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際情況,，在以前的會計核算基礎(chǔ)之上，從管理的角度,，制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系（物業(yè)公司及世家軒）,。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總,、管理報表,、財務(wù)分析,、資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成,，與整個集團(tuán)達(dá)成一致,，使物業(yè)的財務(wù)工作真正走上集團(tuán)的財務(wù)工作軌道，真正發(fā)揮了財務(wù)管理的作用,。

三,、物業(yè)公司財務(wù)制度的制定。在君華集團(tuán)財務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,，制定了物業(yè)公司的財務(wù)制度體系,。包括《君華物業(yè)財務(wù)制度》、《君華物業(yè)管理臺賬核算辦法》,、《君華物業(yè)財務(wù)付款管理辦法》,、《君華物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》、《君華物業(yè)財務(wù)部部門職責(zé)》,、《君華集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理辦法》的制定,。規(guī)范了整個物業(yè)公司的財務(wù)運(yùn)作流程，使物業(yè)公司的財務(wù)工作得到了全面的提升和改善,。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定,，從根本上進(jìn)行了一次大的提升。

四,、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變,。物業(yè)財務(wù)部對一些以前的會計核算工作進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后,，根據(jù)集團(tuán)財務(wù)中心的要求,，物業(yè)公司財務(wù)部與會計核算部進(jìn)行了工作交接，把會計核算工作并入集團(tuán)會計核算部,，物業(yè)公司財務(wù)部負(fù)責(zé)管理臺賬,、財務(wù)管理工作，從以前基礎(chǔ)的會計核算工作之上,，提升到真正的財務(wù)管理工作,，從公司的利益出發(fā)，為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財務(wù)參謀,，提供最準(zhǔn)確的財務(wù)管理數(shù)據(jù),。物業(yè)財務(wù)部與會計核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行，作出了具體的工作事項互相協(xié)調(diào)配合,，逐步的完善整個財務(wù)工作流程,，確保物業(yè)公司財務(wù)工作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性,，提高財務(wù)工作效率,。

五,、完成目標(biāo)工作。配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作,，加強(qiáng)管理費(fèi)的收繳工作,。從7月份開始，共收樓140戶,，收樓費(fèi)用149,。33萬；從10月份開始,，重點(diǎn)加強(qiáng)管理費(fèi)的催繳工作,，10―11月共追繳了管理費(fèi)10。58萬,，收費(fèi)率比上半年大大的提高,。

六、完成科奈財務(wù)部門的數(shù)據(jù)錄入,。一期維修基金以及欠費(fèi)情況的徹底清查,。匯報公司領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行催繳工作,。監(jiān)控世家軒的財務(wù)開支,、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進(jìn)行財務(wù)培訓(xùn),，并且于9月份開始增設(shè)了收銀機(jī),，使收銀工作更加規(guī)范，大大提高了工作效率,。

七,、20XX年財務(wù)部工作思路：

1、建立物業(yè)公司的成本庫,。根據(jù)物業(yè)公司和世家軒的實(shí)際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫,。合理、準(zhǔn)確,、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營狀況。為財務(wù)分析提供最真實(shí)的數(shù)據(jù),。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)對收費(fèi)的管理力度，徹底清理欠費(fèi)情況,，把一期的收費(fèi)率提高到70%,，二期90%。并且對一些代收代付的收費(fèi)還需進(jìn)一步明確劃分,，包括水費(fèi),、有線電視開通費(fèi)的返還部分,，代收業(yè)主收取的差價部分等等一些費(fèi)用的劃分歸類都有待明確。

3,、從管理的角度,，對世家軒的經(jīng)營狀況進(jìn)行進(jìn)一步的核算。把員工包餐與對外經(jīng)營徹底分開核算,，對于一些經(jīng)營費(fèi)用也應(yīng)該合理的分?jǐn)?，真?shí)的反映世家軒的經(jīng)營成果。

4,、新的財務(wù)制度的實(shí)施,，財務(wù)部要財務(wù)部門要監(jiān)督把關(guān)。對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順,。包括各部門計劃的審批流程,，采購的審批流程，與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計劃,、報銷審批流程等等都要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,。

20XX年雖然任務(wù)很重，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成,，只有這樣,，扎扎實(shí)實(shí)，發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題,。從財務(wù)管理著手,，逐步把物業(yè)公司的財務(wù)工作提升到一個新的高度，邁上一個更高的臺階,！更好的服務(wù)于公司,！

一份汗水一份收獲，述職報告物業(yè)公司全體員工在20XX年工作中雖然取得了一定的成績,，但離工作的目標(biāo)仍有很大的差距,。由于物業(yè)公司規(guī)模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞增,，傳統(tǒng)的管理方法和運(yùn)作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求,。長期以來形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象,，這直接制約著企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐,。20XX年我們將從源頭上抑制不良歪風(fēng)的蔓延，向科學(xué)化,、規(guī)范化方向邁進(jìn),。推行規(guī)范化管理，反對內(nèi)耗，提倡團(tuán)隊高效協(xié)作,，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù),。充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，有效調(diào)動全員參與管理的積極性,。合理健全監(jiān)管機(jī)制,、以強(qiáng)化制度落實(shí)為主要目標(biāo)，始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度,，使物業(yè)公司向著高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn),，帶出一支精簡,、高效的服務(wù)團(tuán)隊。

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