總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。那么,，我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

銀行信貸年度工作總結(jié)篇一

20xx年在院兩委的領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)以及全體職工的支持下,，本人認(rèn)真履行科室負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé),，帶領(lǐng)客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作，較好地完成了各項(xiàng)固定工作和臨時(shí)交辦的任務(wù),。通過(guò)一年的工作，不斷調(diào)整和完善客服工作思路,，明確了各項(xiàng)工作任務(wù),，客服中心的工作進(jìn)一步提升,，在群眾中建立了良好的口碑,，受到患者的信任和尊重,，得到上級(jí)和同行的認(rèn)可?，F(xiàn)將主要工作情況報(bào)告如下：

本人在工作中認(rèn)真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定,，結(jié)合警示教育活動(dòng)和科學(xué)發(fā)展觀教育要求,，提高廉潔自律意識(shí)，在接待和處理群眾來(lái)訪投訴工作中堅(jiān)持原則,，對(duì)來(lái)訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任,，把協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系,、服務(wù)好患者,、服務(wù)好臨床一線作為工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。不利用工作之便行使勒,、卡、推的不廉行為,，不假公謀私。在協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系工作中,，注重搞好科室之間的配合與溝通,，針對(duì)員工服務(wù)中存在的缺陷和不足以幫助,、宣導(dǎo)為主，幫助患者和臨床解決了大量問(wèn)題,，工作成績(jī),，得到患者和員工的認(rèn)可和支持。在科室管理中自覺(jué)充當(dāng)排頭兵和后勤部長(zhǎng)作用,，難事和棘手事親自做,，對(duì)下屬工作中的困難積極主動(dòng)提供幫助和支持，在工作量較大,，任務(wù)緊的時(shí)候,，自覺(jué)加班以保證各項(xiàng)工作的按時(shí)完成，保證科室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

俗話說(shuō)“打鐵還需自身硬”,，為了能夠適應(yīng)不斷發(fā)展變化的客服工作要求,，一年來(lái)本人自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。

1,、通過(guò)兩年半的函授學(xué)習(xí),，今年本人取得了xx學(xué)院法學(xué)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷,。除此以外還組織全科人員共同學(xué)習(xí)《醫(yī)院投訴管理》相關(guān)知識(shí)和醫(yī)患關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),，帶動(dòng)全體客服人員共同進(jìn)步,。

3,、工余時(shí)間,，本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好,，加強(qiáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化的研習(xí)，成效顯著,，20xx年獲政府文藝最高獎(jiǎng)《xx市政府“文藝百花獎(jiǎng)”三等獎(jiǎng)》和《xx市政府“百花文藝獎(jiǎng)”銀獎(jiǎng)》等表彰,。

1,、20xx年,，我們改進(jìn)了新入院病人拜訪方式,，由原來(lái)的人工拜訪改為短信通知拜訪，大大提高了拜訪成功率,，讓患者知道客服中心隨時(shí)為其提供幫助,，更為貼心和溫馨。通過(guò)改進(jìn)服務(wù),，患者的來(lái)電來(lái)訪率成倍增加,，為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務(wù)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。

2,、“百姓健康講壇”公益活動(dòng)工作比上一年度取得更為明顯的實(shí)效,，受眾增加xx余人次,。

3、為提高門診患者滿意度調(diào)查的客觀準(zhǔn)確率和回收率,，節(jié)約人工成本,，今年我們經(jīng)過(guò)大量調(diào)研構(gòu)思與反復(fù)改進(jìn),，在網(wǎng)絡(luò)中心的幫助下,，推出門診滿意度調(diào)查系統(tǒng),，全年患者點(diǎn)擊評(píng)價(jià)xx余人次,，平均完成問(wèn)卷xx余份,。

4、為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計(jì)效率，今年本人利用大量業(yè)余時(shí)間自學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件access,，獨(dú)立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調(diào)查分析系統(tǒng)》對(duì)采集的數(shù)據(jù)可進(jìn)行橫向和縱向比較分析,。該系統(tǒng)受到同行的青睞,。

銀行信貸年度工作總結(jié)篇二

信貸人員應(yīng)該是熟悉政策,，懂得業(yè)務(wù)，富有責(zé)任心,，堅(jiān)持原則,，不循私情。今天本站小編給大家為您整理了銀行信貸員

年度工作總結(jié)

二戒自吹自擂，盲目許愿。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程，有各自的工作范圍,、服務(wù)對(duì)象和貸款權(quán)限,，要嚴(yán)格在各自的職權(quán)范圍內(nèi)開展工作,，是自己的服務(wù)對(duì)象,，要積極扶持;不是自己的服務(wù)對(duì)象,，婉言謝絕;是自己的權(quán)限額度,，主動(dòng)適時(shí)辦理,，超權(quán)需審批的要作好基礎(chǔ)工作，積極上報(bào),，切不可盲目許愿，點(diǎn)頭拍胸,，超越信用社集體審批組織之上,，給自己造成被動(dòng)失去威信,，給貸戶造成損失。諸如：房產(chǎn)盲目評(píng)估過(guò)戶,，盲目簽訂貸款協(xié)議,，盲目辦理公證手續(xù),，盲目辦理?yè)?dān)保抵押手續(xù)等。

三戒短期行為,，重放輕收。近年來(lái),，我們進(jìn)行了工資制度改革，實(shí)行按績(jī)計(jì)酬,，萬(wàn)元含薪制，這對(duì)調(diào)動(dòng)職工積極性,，加快信用社發(fā)展，增加信貸規(guī)模擴(kuò)張，起到了積極的推動(dòng)作用。全體信貸人員腦海里都有一個(gè)共同的想法,，那就是要想多掙工資,，就得多收貸款利息,，要想多收利息，就得多放款,，從我們目前執(zhí)行情況看,，大多數(shù)信貸員都能夠堅(jiān)持在安全前提下,，加快資金流動(dòng)周轉(zhuǎn),，從而實(shí)現(xiàn)效益。今后,，我們要堅(jiān)持始終,，不按一時(shí)成敗論英雄，力戒短期行為,，搞個(gè)人政績(jī)，盲目的放大額壘大戶,，給信貸資金帶來(lái)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí),，我們將進(jìn)一步完善考核機(jī)制,，將責(zé)權(quán)利有機(jī)的結(jié)合,，保證放得出，收得回,，落實(shí)好我們提出的。

在天津,，是一名資歷比較老的信貸員了,，她1980年從學(xué)校畢業(yè)后分配到天津紅旗毛紡廠從事宣傳及職工教育培訓(xùn)工作,，1990年從紅旗毛紡廠調(diào)出后先后到企改辦,、保衛(wèi)部門,、市監(jiān)察局、市婦聯(lián)下屬的三毛藝術(shù)學(xué)校生活部從事過(guò)宣傳教育,、信訪、學(xué)生管理等工作,。20xx年2月她到天津市婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)開始從事小額貸款工作。當(dāng)時(shí)該機(jī)構(gòu)的小額貸款工作剛開始三周,，只有兩個(gè)信貸員和一個(gè)經(jīng)理,。剛?cè)r(shí)基本工資只有600元，沒(méi)有任何福利待遇,。她和另一個(gè)信貸員兩人負(fù)責(zé)天津市市區(qū)的六個(gè)區(qū),。

當(dāng)時(shí)完全是憑著對(duì)這項(xiàng)工作的一腔熱情和把undp放在天津市婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)進(jìn)行小額貸款的錢(以三年為實(shí)驗(yàn)期)留住的決心堅(jiān)持干下去的,。 為了讓大家了解小額貸款,，郭莉先是拿宣傳單到自由市場(chǎng)去講解，這樣一傳十,、十傳百,，之后就有人主動(dòng)到婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)來(lái)咨詢貸款了。信貸員的工作很辛苦,，為了保證客戶的還款率，郭莉她們總是嚴(yán)格審查,、追蹤客戶的情況,，做到“四必訪、四必到”——即出現(xiàn)拖欠的必訪,，情緒低落的必訪，家庭出現(xiàn)矛盾的必訪,，經(jīng)營(yíng)遇到困難的必訪;臨時(shí)出現(xiàn)與市場(chǎng)(經(jīng)營(yíng)地點(diǎn))發(fā)生爭(zhēng)論的必到,，家里出現(xiàn)大的災(zāi)難的必到,，夫妻之間鬧離異的必到,，經(jīng)營(yíng)干不下去的必到。

在工作中,，遇到的最大困難就是碰到客戶拖欠20xx元以上的,，追款的時(shí)候要帶著中心主任、信貸員、小組組長(zhǎng),、小組成員一起去客戶家,，曉之以禮,、動(dòng)之以情,，實(shí)在有困難則小組成員先墊付,。針對(duì)拖欠,，有一套特殊的方法，那就是善意的思想工作,。她將自己的優(yōu)點(diǎn)歸結(jié)為：心理學(xué)學(xué)得好，針對(duì)客戶的心態(tài)對(duì)癥下藥,，關(guān)心,、尊重客戶。她認(rèn)為90%以上的貸款客戶還是好的,。郭莉負(fù)責(zé)的客戶20xx年以前采取的都是小組聯(lián)保的方式,，還款率都是100%，只有20xx年出現(xiàn)一例惡意不還款,，對(duì)于此人她們已經(jīng)提起訴訟。

在不斷吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的情況下,，為了盡量減少風(fēng)險(xiǎn),，信貸員工作守則以及各項(xiàng)制度也越來(lái)越完善,，貸前審查,、培訓(xùn)都很嚴(yán)格,，而且初審實(shí)行跨區(qū)審查,，對(duì)客戶的居住情況,、經(jīng)營(yíng)情況了解很詳細(xì),，審貸分流,，嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,。 信貸員除了做貸款方面的事，還要幫客戶找市場(chǎng),、出主意,，解決各種困難,，把問(wèn)題消滅在零點(diǎn),。

洗過(guò)澡的接到客戶王芝娣的電話，告之她未交市場(chǎng)管理費(fèi),、第二天管理所要封門，聽后二話未說(shuō),，濕著頭發(fā),、頂著寒風(fēng),，騎車到了工商所，說(shuō)明貸款戶的特殊情況,，請(qǐng)求協(xié)助解決,。她的精神感動(dòng)了工商所的工作人員，他們對(duì)王芝娣不僅未封門,，還將收費(fèi)減了一半,。這樣的事做了很多。

有時(shí)候遇到客戶的困難扎堆的情況更是夜里都不能睡,，家里電話響個(gè)不停，丈夫氣得要鬧離婚,，好在平靜后很理解、支持工作,。 郭莉希望自己能再參加一些金融財(cái)務(wù)管理、貸款風(fēng)險(xiǎn)管理方面的高層次培訓(xùn),。她的理想是成立天津市世界婦女分行,，將小額貸款機(jī)構(gòu)辦成銀行,，那時(shí)候不僅面對(duì)窮人，而且要面對(duì)所有的婦女,，鼓勵(lì)她們進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。

,，在過(guò)去的一年中,，我的工作可以用出色來(lái)形容，因?yàn)榈奈夜ぷ鳂I(yè)績(jī)都出現(xiàn)了大幅度的上漲,。這是對(duì)我多年以來(lái)努力工作和學(xué)習(xí)的回報(bào),，我對(duì)我自己這一年的工作可以打滿分，因?yàn)槲乙呀?jīng)盡我最大的努力工作了,。

大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了，畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作,，來(lái)到已拿回那個(gè)工作后我被分配做銀行的信貸員。在剛開始的時(shí)候我并不熟悉我的工作,，還好我認(rèn)真努力的工作,，積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù),，我終于平穩(wěn)的度過(guò)的實(shí)習(xí)期,，我開始了我在銀行做正式信貸員的工作,。在20xx年，我的工作個(gè)任總結(jié)：

一,、各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況

1,、經(jīng)營(yíng)效益明顯增強(qiáng),。全轄24個(gè)獨(dú)立核算的信用社，貸款利息收回率達(dá)到0%;貸款收息率0%,。全年實(shí)現(xiàn)總收入0萬(wàn)元,，較上年增加0萬(wàn)元,，增長(zhǎng)0%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)0萬(wàn)元，社社盈余,。實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)00萬(wàn)元,同比增加00萬(wàn)元,，增長(zhǎng)了00%;所有者權(quán)益達(dá)00萬(wàn)元,，其中，實(shí)收資本和資本公積分別達(dá)00萬(wàn)元和00萬(wàn)元,。

2、各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng),。年末各項(xiàng)存款余額突破10億元大關(guān),，達(dá)到000萬(wàn)元,較年初增加000萬(wàn)元,增長(zhǎng)00%,，完成上級(jí)分配任務(wù)的00%;存款月均余額達(dá)00萬(wàn)元，完成分配計(jì)劃的00%,。

3,、信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁,，貸款結(jié)構(gòu)平緩合理,。全年累計(jì)投放貸款00萬(wàn)元, 較年初增長(zhǎng)了00%，各項(xiàng)貸款年末余額00萬(wàn)元,較年初增加00萬(wàn)元,，增長(zhǎng)00%,。其中農(nóng)業(yè)貸款余額00萬(wàn)元,，占各項(xiàng)貸款余額的00%,。年末存貸占比為00%。

4,、資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。年末不良貸款余額00萬(wàn)元,占各項(xiàng)貸款余額的00%,較年初下降00個(gè)百分點(diǎn),。按貸款五級(jí)分類劃分正常類貸款00萬(wàn)元，占比00%，關(guān)注類貸款00萬(wàn)元,，占比00%,，不良貸款00萬(wàn)元,，占比00%,。其中次級(jí)類貸款00萬(wàn)元，占比00%,，可疑類貸款00萬(wàn)元,，占比00%,，損失類貸款00 萬(wàn)元,，占比00%,。四級(jí)分類與五級(jí)分類相比，不良貸款下降00萬(wàn)元,，占比下降00個(gè)百分點(diǎn)。(不含央行票據(jù)置換部分)

二,、主要工作措施

(一)加強(qiáng)信貸綜合管理，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平,。

1,、全面推開全轄貸款五級(jí)分類試點(diǎn)工作,。貸款五級(jí)分類工作,，是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級(jí)分類實(shí)施方案》認(rèn)真組織培訓(xùn)教材,，量化培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)全轄主任,、座班主任和全體信貸員分兩期,，近七天時(shí)間對(duì)135名人員進(jìn)行了培訓(xùn)，7月份利用20天時(shí)間對(duì)全轄24個(gè)信用社進(jìn)行了貸款五級(jí)分類推廣工作和驗(yàn)收工作,。達(dá)到了分類認(rèn)定準(zhǔn)確，標(biāo)準(zhǔn)界定清楚,，劃分類別靠實(shí)的工作要求,。

3、加大大額貸款序時(shí)檢查頻率,，按季對(duì)金額在10萬(wàn)元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)糾正與整改,，全年共檢查大額貸款0筆,，金額0萬(wàn)元，發(fā)出預(yù)警整改通知0個(gè)社,，涉及金額0 萬(wàn)元。

4,、狠抓信貸隊(duì)伍建設(shè),，督促學(xué)習(xí)，以“信貸通報(bào),，以案說(shuō)教,，法規(guī)教育”為題材,，全年組織信貸員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班2期，從而進(jìn)一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí),，信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)以及依法管貸水平有了較大程度的提高,。

5,、強(qiáng)化主任責(zé)任意識(shí)，提高全轄管貸水平,，依法規(guī)范信貸管理,。今年對(duì)三墩、臨水,、鏵尖和銀達(dá)四個(gè)信用社全面進(jìn)行了信貸檢查，檢查金額以改往年正常貸款在1萬(wàn)元以上檢查為不論金額大小全面進(jìn)行了檢查,，檢查達(dá)到了鎖定貸款風(fēng)險(xiǎn)，摸清貸戶底數(shù)，依規(guī)管貸促發(fā)展的效果,，推動(dòng)了管理發(fā)展的動(dòng)力。

6,、有效整合脫水行業(yè)貸款，采取予多,、予少的管理策略,，重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)模扶持。3月份,，首先對(duì)全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行了前期調(diào)研，提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施,，按照適度壓縮貸款規(guī)模,，穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略，全年重點(diǎn)支持脫水行業(yè)貸款0家,，投放金額00萬(wàn)元,，延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條，壯大了企業(yè)發(fā)展后勁,。

(二)廣拓儲(chǔ)源求發(fā)展

一年來(lái),，始終堅(jiān)持“高點(diǎn)定位，攻堅(jiān)克難,，以城補(bǔ)鄉(xiāng)，調(diào)劑余缺,，平衡總量”的組織資金原則，按照“全員攬存,，鞏固農(nóng)村，滲透城鎮(zhèn),，輔射周邊,，激勵(lì)促進(jìn)，擴(kuò)大總額”的籌資工作整體思路,，積極落實(shí)攻堅(jiān)措施,，動(dòng)員廣大職工做一家一戶的工作，繼續(xù)實(shí)施“531”計(jì)劃,。深入開展“每天入20個(gè)農(nóng)戶，收千元儲(chǔ)蓄”活動(dòng),。同時(shí)結(jié)合信用等級(jí)復(fù)評(píng)做好引存工作，提升服務(wù)質(zhì)量,，保證儲(chǔ)蓄存款快速增長(zhǎng),。截止20xx年12月末，全轄儲(chǔ)蓄存款余額為 萬(wàn)元,，比20xx年末增長(zhǎng)xx萬(wàn)元,。其中,，活期存款xx萬(wàn)元,，比20xx年末增長(zhǎng)xx萬(wàn)元;定期存款xx萬(wàn)元，比20xx年末增長(zhǎng)xx萬(wàn)元,。

(三)傾力支農(nóng)創(chuàng)雙贏

1、支持地方建設(shè),，全力支持非公經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。全年累計(jì)發(fā)放非公經(jīng)濟(jì)貸款0萬(wàn)元,。其中：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款 萬(wàn)元,，為0個(gè)個(gè)體經(jīng)商戶發(fā)放貸款 萬(wàn)元，促其規(guī)模壯大,，快速發(fā)展,。通過(guò)延伸信貸服務(wù)觸角,，有效拓寬了信貸領(lǐng)域,，也為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民收入的提高做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

20xx年是我區(qū)農(nóng)村信用社全面實(shí)現(xiàn)金融改革和機(jī)制創(chuàng)新的關(guān)鍵年,。也是我區(qū)農(nóng)村信用社在新的起跑線上，搶抓機(jī)遇,，奮發(fā)進(jìn)取，審慎經(jīng)營(yíng)和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年,。一年來(lái)，業(yè)務(wù)股堅(jiān)持以改革,、發(fā)展、穩(wěn)定為大局, 認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)我區(qū)農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神,樹立科學(xué)的發(fā)展觀, 堅(jiān)定服務(wù)“三農(nóng)”辦社宗旨和方向,，牢固樹立支農(nóng)保穩(wěn)定促發(fā)展的思想，突出風(fēng)險(xiǎn)防范, 強(qiáng)化監(jiān)督,，力促管理,不斷提高支農(nóng)服務(wù)水平，有效發(fā)揮了信貸服務(wù)杠桿作用,，較好地完成了年初確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，取得了可喜的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。

我想說(shuō)既然我參加了銀行信貸員工作,，那么我就應(yīng)該做好,，從小我養(yǎng)成的習(xí)慣便是如此,，做事要認(rèn)真，不達(dá)到成功的彼岸,，就不要放手,，只要認(rèn)真努力了，就不會(huì)后悔,，不會(huì)擔(dān)心自己被現(xiàn)實(shí)所擊倒,。

也許我這一生就會(huì)在信貸員工作上做一輩子,，運(yùn)氣好的話，我也許可以升級(jí),，做一名銀行的管理者，如果工作不好,，那我也沒(méi)有什么怨言，我會(huì)平衡好自己的心態(tài),，知足長(zhǎng)樂(lè),，這才是為人之道。我相信只要我認(rèn)真努力工作,，我就會(huì)為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!

銀行信貸年度工作總結(jié)篇三

伴隨著xx年尾聲的悄悄臨近，我走上工作崗位一年了,，從剛開始對(duì)業(yè)務(wù)技能的不自信,，到現(xiàn)在可以獨(dú)自分析授信業(yè)務(wù)，其中發(fā)生的種,。種真的是受益匪淺?；仡欉@一年的工作,，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,，積極主動(dòng)地履行工作職責(zé),，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù),，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會(huì)總結(jié)如下：

人無(wú)論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習(xí),，在思想、文化,、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣,，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉,。

面對(duì)信貸員這個(gè)崗位，開始我還有些不自信,。實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息,，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,，分析客戶的還款能力等等,，這些對(duì)于只參加過(guò)幾天培訓(xùn)的我來(lái)說(shuō),，有很大難度。起初,，我總在心里想,，如果自己分析錯(cuò)誤,，把錢放出去還不上怎么辦,？于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓(xùn)期間的師傅請(qǐng)教。與他們交流心中的疑惑,，在得到細(xì)心的答復(fù)后,，自己思考總結(jié),。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，讓我對(duì)信貸工作有了新的認(rèn)識(shí),，也增加了自己的信心。

論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)自己。對(duì)行里提供的各種培訓(xùn),，積極參加，對(duì)行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,，學(xué)以致用，業(yè)余時(shí)間,，翻看金融書籍,，參考成功信貸案例。

通過(guò)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累,、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高,。

我熱愛我的本職工作，能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),，把國(guó)家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中,。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，積極主動(dòng)地開展業(yè)務(wù)，回顧這一年,，辛勤的汗水終于換來(lái)了喜人的成績(jī)。

1,、團(tuán)結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力,。一年來(lái)，我與同事們團(tuán)結(jié)一致,，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極主動(dòng)地做好本職工作,。

2、強(qiáng)化意識(shí),，積極主動(dòng)營(yíng)銷貸款。慢慢接觸信貸工作后,，我不斷強(qiáng)化自己貸款營(yíng)銷的意識(shí),，破除“懼貸”的思想,，尋求效益好的貸戶,，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動(dòng)做好貸戶的市場(chǎng)調(diào)查,，對(duì)于那些有市場(chǎng),、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持。

房屋和設(shè)備的實(shí)地考察,；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算,、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究,、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定,，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠,。在貸前調(diào)查時(shí),，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合政策,、貸款證件必須是合法原件,、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對(duì)待,，保證了貸款發(fā)放的合規(guī),、合法。

4,、強(qiáng)化管理,，努力清收各項(xiàng)貸款。催收到期貸款,，詳實(shí)調(diào)查客戶當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)情況,，了解客戶_的收入情況，確保我行到期貸款的及時(shí)收回,。

一年的工作已漸漸落下帷幕,，一些成績(jī)的取得，離不開行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,。本人深知,，自己仍有許多不足之處，通過(guò)一年的磨礪與鍛煉,，自己學(xué)會(huì)了很多知識(shí)以及做人的道理,。信貸的路漫漫修遠(yuǎn)，我也將上下求索,。

在新的一年里,，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，積極開拓，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo),。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起,，團(tuán)結(jié)一致,，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

銀行信貸年度工作總結(jié)篇四

時(shí)間悄然走過(guò),，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了,，作為xx銀行xx支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20xx年的工作,，在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作,，較好的完成了本的工作任務(wù),，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一年來(lái),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識(shí),，閱讀相關(guān)書籍，經(jīng)過(guò)不懈努力,，終于掌握了基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和信貸業(yè)務(wù)技能,，第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程，辦理了xx銀行第一筆商品融資貸款,，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。

由于在信貸崗位上時(shí)間不長(zhǎng),，很多信貸知識(shí)沒(méi)有接觸到,，因此每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加，同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍,，增加自己的“知識(shí)庫(kù)”,，通過(guò)上網(wǎng)查閱，及時(shí)掌握國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,，降低因國(guó)家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn),。

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),，在工作中能夠積極主動(dòng),，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),。

作為市場(chǎng)營(yíng)銷部副經(jīng)理,，我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn),。因此,，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)xx銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),，責(zé)任重于泰山,，絲毫馬虎不得。

在貸前調(diào)查,，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結(jié)合貸款新規(guī),，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,，從借款人的主體資格、信用情況,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景,、還款能力，到保證人的資格,、保證能力,，抵、質(zhì)押物的合法有效性,；從庫(kù)存的檢查,、往來(lái)賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算,、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究,、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定，直至提出貸與不貸的理由,，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查,，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。

在貸后檢查,，每月不定期到企業(yè)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行查看,，及時(shí)了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的價(jià)格,，分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況,，撰寫調(diào)查并定期上報(bào)總行，得到了總行貸后部門的通報(bào)表?yè)P(yáng),。

在總行開發(fā)授信評(píng)級(jí)系統(tǒng)期間,，積極與總行項(xiàng)目組配合，提前,、高質(zhì)量的完成項(xiàng)目組下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù),，并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)認(rèn)可。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中,，認(rèn)真學(xué)習(xí),、研究相關(guān)文件，梳理流程,，積極與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺,，得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處,，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,，對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)把控還不成熟；二是只滿足自身任務(wù)的完成,，工作開拓不夠大膽,，在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺。

在新的一年里,，我將努力克服自身的不足,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，積極開拓，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo),，當(dāng)好參謀助手，與全體員工一起,，團(tuán)結(jié)一致,，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成20xx年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

銀行信貸年度工作總結(jié)篇五

牢記十大戒律增強(qiáng)遵紀(jì)守法意識(shí)

三字經(jīng)中有一句話是“子不教,，父之過(guò);女不教，母之錯(cuò)”,。那么作為我們信用社一個(gè)單位來(lái)說(shuō)是否應(yīng)該這樣理解：職工不教,，領(lǐng)導(dǎo)之過(guò)，職工犯錯(cuò),，管理之錯(cuò),。我們近年來(lái)相繼提出了一系列的管理制度辦法，但是制度棚架現(xiàn)象非常嚴(yán)重,，致使我們基層信貸員對(duì)制度的理解,、執(zhí)行以及貫徹落實(shí)有著偏差，使大家有時(shí)無(wú)所適從,，不知何為,，盲目從事，摸索著工作,，人為的出現(xiàn)一些管理不到位現(xiàn)象,，更有甚者，自己犯了法,、違了章,、出了錯(cuò)不知道究竟錯(cuò)在哪里,。再之，制度追究不力,，姑息和縱容了部分違章違紀(jì)現(xiàn)象,，使之有章不循、充耳不聞,、我行我素,，損害了信用社的聲譽(yù)，也使自己受到了挫折和經(jīng)濟(jì)損失,。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為,，只要我們心中有一道制度“高壓線”;只要我們視制度如神圣;只要我們兩袖清風(fēng)一塵不染;只要我們心中裝著集體利益,，牢記“十大戒律”,，就能作好信貸工作。

一戒不學(xué)無(wú)術(shù),，濫竽充數(shù),。信貸人員應(yīng)該是熟悉政策，懂得業(yè)務(wù),，富有責(zé)任心,，堅(jiān)持原則，不循私情,，善經(jīng)營(yíng),，會(huì)管理的高能人才，黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹,，信用社的便民為民服務(wù)工作要靠信貸服務(wù)來(lái)落實(shí),。隨著社會(huì)的發(fā)展，形勢(shì)的變化,，知識(shí)需要隨時(shí)更新,，一些觀念、一些技能也要作到與時(shí)俱進(jìn),，不能憑老經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑相當(dāng)然辦事，要把一些科學(xué)決策融于信貸工作中,。如何不認(rèn)真學(xué)習(xí)提高,，就不能適應(yīng)新形勢(shì)下信貸工作的，那么在當(dāng)今日競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì)的今天,，將會(huì)被“優(yōu)勝劣汰,、適者生存”這根準(zhǔn)繩公平論斷。

二戒自吹自擂,，盲目許愿,。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程,，有各自的工作范圍、服務(wù)對(duì)象和貸款權(quán)限,，要嚴(yán)格在各自的職權(quán)范圍內(nèi)開展工作,，是自己的服務(wù)對(duì)象，要積極扶持;不是自己的服務(wù)對(duì)象,，婉言謝絕;是自己的權(quán)限額度,，主動(dòng)適時(shí)辦理，超權(quán)需審批的要作好基礎(chǔ)工作,，積極上報(bào),，切不可盲目許愿，點(diǎn)頭拍胸,，超越信用社集體審批組織之上,，給自己造成被動(dòng)失去威信，給貸戶造成損失,。諸如：房產(chǎn)盲目評(píng)估過(guò)戶,，盲目簽訂貸款協(xié)議，盲目辦理公證手續(xù),，盲目辦理?yè)?dān)保抵押手續(xù)等,。

三戒短期行為，重放輕收,。近年來(lái),，我們進(jìn)行了工資制度改革，實(shí)行按績(jī)計(jì)酬,，萬(wàn)元含薪制,，這對(duì)調(diào)動(dòng)職工積極性，加快信用社發(fā)展,，增加信貸規(guī)模擴(kuò)張,，起到了積極的推動(dòng)作用。全體信貸人員腦海里都有一個(gè)共同的想法,，那就是要想多掙工資,，就得多收貸款利息，要想多收利息,，就得多放款,，從我們目前執(zhí)行情況看，大多數(shù)信貸員都能夠堅(jiān)持在安全前提下,，加快資金流動(dòng)周轉(zhuǎn),，從而實(shí)現(xiàn)效益。今后，我們要堅(jiān)持始終,，不按一時(shí)成敗論英雄,，力戒短期行為，搞個(gè)人政績(jī),，盲目的放大額壘大戶,，給信貸資金帶來(lái)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí),，我們將進(jìn)一步完善考核機(jī)制,，將責(zé)權(quán)利有機(jī)的結(jié)合，保證放得出,，收得回,，落實(shí)好我們提出的“四定四包”責(zé)任制，即：定服務(wù)區(qū)域,、定服務(wù)對(duì)象,、定貸款權(quán)限、定管理責(zé)任以及包調(diào)查,、包發(fā)放,、包收回,、包效益,，從而使我們的信貸管理工作步入一個(gè)良性循環(huán)軌道。

銀行信貸年度工作總結(jié)篇六

在天津,，xx是一名資歷比較老的信貸員了,，她1980年從學(xué)校畢業(yè)后分配到天津紅旗毛紡廠從事宣傳及職工教育培訓(xùn)工作，1990年從紅旗毛紡廠調(diào)出后先后到企改辦,、保衛(wèi)部門,、市監(jiān)察局、市婦聯(lián)下屬的三毛藝術(shù)學(xué)校生活部從事過(guò)宣傳教育,、信訪,、學(xué)生管理等工作。20xx年2月她到天津市婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)開始從事小額貸款工作,。當(dāng)時(shí)該機(jī)構(gòu)的小額貸款工作剛開始三周,，只有兩個(gè)信貸員和一個(gè)經(jīng)理。xx剛?cè)r(shí)基本工資只有600元,，沒(méi)有任何福利待遇,。她和另一個(gè)信貸員兩人負(fù)責(zé)天津市市區(qū)的六個(gè)區(qū)。

當(dāng)時(shí)完全是憑著對(duì)這項(xiàng)工作的一腔熱情和把undp放在天津市婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)進(jìn)行小額貸款的錢（以三年為實(shí)驗(yàn)期）留住的決心堅(jiān)持干下去的,。 為了讓大家了解小額貸款,，郭莉先是拿宣傳單到自由市場(chǎng)去講解，這樣一傳十、十傳百,，之后就有人主動(dòng)到婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)來(lái)咨詢貸款了,。信貸員的工作很辛苦，為了保證客戶的還款率,，郭莉她們總是嚴(yán)格審查,、追蹤客戶的情況，做到“四必訪,、四必到”——即出現(xiàn)拖欠的必訪,，情緒低落的必訪，家庭出現(xiàn)矛盾的必訪,，經(jīng)營(yíng)遇到困難的必訪,；臨時(shí)出現(xiàn)與市場(chǎng)（經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)）發(fā)生爭(zhēng)論的必到，家里出現(xiàn)大的災(zāi)難的必到,，夫妻之間鬧離異的必到,，經(jīng)營(yíng)干不下去的必到。

在工作中,，xx遇到的最大困難就是碰到客戶拖欠20xx元以上的,，追款的時(shí)候要帶著中心主任、信貸員,、小組組長(zhǎng),、小組成員一起去客戶家，曉之以禮,、動(dòng)之以情,，實(shí)在有困難則小組成員先墊付。針對(duì)拖欠,，xx有一套特殊的方法,，那就是善意的思想工作。她將自己的優(yōu)點(diǎn)歸結(jié)為：心理學(xué)學(xué)得好,，針對(duì)客戶的心態(tài)對(duì)癥下藥,，關(guān)心、尊重客戶,。她認(rèn)為90%以上的貸款客戶還是好的,。郭莉負(fù)責(zé)的客戶20xx年以前采取的都是小組聯(lián)保的方式，還款率都是100%,，只有20xx年出現(xiàn)一例惡意不還款,，對(duì)于此人xx她們已經(jīng)提起訴訟。

在不斷吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的情況下,，為了盡量減少風(fēng)險(xiǎn),，信貸員工作守則以及各項(xiàng)制度也越來(lái)越完善，貸前審查、培訓(xùn)都很嚴(yán)格,，而且初審實(shí)行跨區(qū)審查,，對(duì)客戶的居住情況、經(jīng)營(yíng)情況了解很詳細(xì),，審貸分流,，嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事。 信貸員除了做貸款方面的事,，還要幫客戶找市場(chǎng),、出主意，解決各種困難,，把問(wèn)題消滅在零點(diǎn),。

所以，信貸員根本沒(méi)有固定的工作時(shí)間,。xx總結(jié)出信貸員必須有三心——愛心,、同情心、上進(jìn)心,，而且信貸員必須同時(shí)是慈善家,、哲學(xué)家、企業(yè)家（因?yàn)樾刨J員要教客戶經(jīng)營(yíng)理念,、如何理財(cái)）,。貸款戶中無(wú)論誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題和困難，xx都能熱情,、主動(dòng),、不辭辛苦地協(xié)助解決,。如20xx年寒冬,，已下班、剛洗過(guò)澡的xx接到客戶王芝娣的電話,，告之她未交市場(chǎng)管理費(fèi),、第二天管理所要封門，xx聽后二話未說(shuō),，濕著頭發(fā),、頂著寒風(fēng)，騎車到了工商所,，說(shuō)明貸款戶的特殊情況,，請(qǐng)求協(xié)助解決。她的精神感動(dòng)了工商所的工作人員,，他們對(duì)王芝娣不僅未封門,，還將收費(fèi)減了一半。這樣的事xx做了很多。

有時(shí)候遇到客戶的困難扎堆的情況更是夜里都不能睡,，家里電話響個(gè)不停,，丈夫氣得要鬧離婚，好在平靜后很理解,、支持xx的工作,。 郭莉希望自己能再參加一些金融財(cái)務(wù)管理、貸款風(fēng)險(xiǎn)管理方面的高層次培訓(xùn),。她的理想是成立天津市世界婦女分行,，將小額貸款機(jī)構(gòu)辦成銀行，那時(shí)候不僅面對(duì)窮人,，而且要面對(duì)所有的婦女,，鼓勵(lì)她們進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。

銀行信貸年度工作總結(jié)篇七

面對(duì)信貸員這個(gè)崗位,，開始我還真有些膽怯,。從xx年參加工作以來(lái)，需要三天兩頭跑到客戶家中,，實(shí)地了解客戶的基本情況,、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途,、還款意愿,，分析客戶的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來(lái)說(shuō),，實(shí)在是太難了,。起初的一個(gè)月里，我總在心里想,，把錢放出去還不上怎么辦,？有時(shí)打起了退堂鼓，覺(jué)得還是繼續(xù)干老本行比較好,。

支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想,，放下包袱,，說(shuō)：“還沒(méi)干就不要輕易否定自己，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的,?！鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣,。思想顧慮消除了,，整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力,。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞,，下定決心從零開始學(xué)起,。

通過(guò)專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程,。

通過(guò)支行前期的大力宣傳,，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來(lái)了第一位貸款客戶,。那天,，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來(lái)到了xx村,。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶,，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對(duì)市場(chǎng)非常了解,。在客戶家,，我作了自我介紹后，便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問(wèn),。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營(yíng)銷”交流,，加上對(duì)xx行業(yè)了解不夠，心里很緊張,，問(wèn)了不到20分鐘,，客戶突然說(shuō)：“我不貸了，你們走吧,，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛,，跟審犯人似的?！蔽乙姞?，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了,。無(wú)奈,，我與同事掃興而歸，第一次營(yíng)銷就此“流產(chǎn)”,。

回去的路上，我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景,，又問(wèn)同事的感受是什么,。經(jīng)過(guò)分析，我找到了答案：?jiǎn)栴}不在客戶,，完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流,，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面,。

捫心自問(wèn)，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,，以后誰(shuí)還敢來(lái)找我貸款,？不行，必須改,，從頭練,！從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,，與小商戶們聊天,，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù)；下班后還走親訪友,，介紹銀行小額信貸,，把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象。功夫不負(fù)有心人?，F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高,。

銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn),。我們調(diào)查得知：開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶,，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè),，是自己的首要任務(wù),。通過(guò)親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實(shí)地去了解情況,。時(shí)間一長(zhǎng),，漸漸地習(xí)慣了這種工作。

半年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想,，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持,；同時(shí)，更感激一直默默無(wú)聞在背后支持我工作的家人,。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,，努力工作爭(zhēng)起做一名合格的xx銀行信貸員。

銀行信貸年度工作總結(jié)篇八

一戒不學(xué)無(wú)術(shù),，濫竽充數(shù),。信貸人員應(yīng)該是熟悉政策，懂得業(yè)務(wù),，富有責(zé)任心,，堅(jiān)持原則，不循私情,，善經(jīng)營(yíng),，會(huì)管理的高能人才,，黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹，信用社的便民為民服務(wù)工作要靠信貸服務(wù)來(lái)落實(shí),。隨著社會(huì)的發(fā)展,，形勢(shì)的變化，知識(shí)需要隨時(shí)更新,，一些觀念,、一些技能也要作到與時(shí)俱進(jìn)，不能憑老經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑相當(dāng)然辦事,，要把一些科學(xué)決策融于信貸工作中。如何不認(rèn)真學(xué)習(xí)提高,，就不能適應(yīng)新形勢(shì)下信貸工作的,。

二戒自吹自擂，盲目許愿,。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程,，有各自的工作范圍、服務(wù)對(duì)象和貸款權(quán)限,，要嚴(yán)格在各自的.職權(quán)范圍內(nèi)開展工作,，是自己的服務(wù)對(duì)象，要積極扶持,；不是自己的服務(wù)對(duì)象,，婉言謝絕；是自己的權(quán)限額度,，主動(dòng)適時(shí)辦理,，超權(quán)需審批的要作好基礎(chǔ)工作，積極上報(bào),，切不可盲目許愿,，點(diǎn)頭拍胸，超越信用社集體審批組織之上,，給自己造成被動(dòng)失去威信,，給貸戶造成損失。諸如：房產(chǎn)盲目評(píng)估過(guò)戶,，盲目簽訂貸款協(xié)議,，盲目辦理公證手續(xù)，盲目辦理?yè)?dān)保抵押手續(xù)等,。

三戒短期行為,，重放輕收。近年來(lái),，我們進(jìn)行了工資制度改革,，實(shí)行按績(jī)計(jì)酬，萬(wàn)元含薪制,，這對(duì)調(diào)動(dòng)職工積極性,，加快信用社發(fā)展，增加信貸規(guī)模擴(kuò)張,，起到了積極的推動(dòng)作用,。全體信貸人員腦海里都有一個(gè)共同的想法，那就是要想多掙工資,，就得多收貸款利息,，要想多收利息，就得多放款,，從我們目前執(zhí)行情況看,，大多數(shù)信貸員都能夠堅(jiān)持在安全前提下，加快資金流動(dòng)周轉(zhuǎn),，從而實(shí)現(xiàn)效益,。今后，我們要堅(jiān)持始終,，不按一時(shí)成敗論英雄,，力戒短期行為，搞個(gè)人政績(jī),，盲目的放大額壘大戶,，給信貸資金帶來(lái)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí),，我們將進(jìn)一步完善考核機(jī)制,，將責(zé)權(quán)利有機(jī)的結(jié)合，保證放得出,，收得回,，落實(shí)好我們提出的。

銀行信貸年度工作總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼間從畢業(yè)進(jìn)入xx工商銀行將近二年了,。近兩年的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),，說(shuō)短也不短。時(shí)間讓我對(duì)商業(yè)銀行有了更加深入的了解,，這一年來(lái),，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn),，用智慧和汗水,，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,。我通過(guò)自身的學(xué)習(xí),、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的客戶崗位工作,。

xx年,，我作為一名商行員工,，親身感受了商行的巨大變化,，標(biāo)桿服務(wù)、微貸品牌,、縣域市場(chǎng)全覆蓋等等,，這些對(duì)于我來(lái)說(shuō),，都是值得回味的。一年來(lái),，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。4月份,，我參加了市行組織的為期一周的標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo)班的培訓(xùn)，學(xué)成歸來(lái)后,，和同事們一起分享了學(xué)習(xí)成果,。特別是6月份來(lái)到了客戶部做客戶經(jīng)理后，自己養(yǎng)成了多問(wèn),、多學(xué),、多練的習(xí)慣。做為客戶經(jīng)理,，我的一言一行,，都代表我行的形象。所以,，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，積極為客戶著想,，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,，新業(yè)務(wù)，新政策,，擴(kuò)大我行的知名度,。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,，最終使顧客滿意而歸,。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。

想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。時(shí)代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,，天天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變,。學(xué)習(xí)新的知識(shí),，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的客戶經(jīng)理，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，是我所努力的目標(biāo),。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會(huì)在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，彌補(bǔ)不足。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

一,、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德,、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派,，自律嚴(yán)格,，潔身自愛。

二,、業(yè)務(wù)方面,。客戶經(jīng)理要有系統(tǒng),、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算,、中間業(yè)務(wù)知識(shí),。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí),；既要有較高的政策理論水平,，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù),。

三、營(yíng)銷方面,?？蛻艚?jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí),，又要身體力行,，積極參與實(shí)踐。掌握推銷自我的技巧,、演講技巧,、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等,。

銀行信貸年度工作總結(jié)篇十

一年來(lái),，本人認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院金融改革的方針、政策,，學(xué)習(xí),，以”三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，堅(jiān)持為”三農(nóng)”服務(wù)的'宗旨,，根據(jù)__和上級(jí)下達(dá)的年度任務(wù)指標(biāo)，帶領(lǐng)員工開展各項(xiàng)工作,。

本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律,、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)__業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)自身廉潔自律教育，忠于職守,，依法辦事,。同時(shí)定期組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)習(xí),，加強(qiáng)員工廉潔自律教育,，法律教育和安全意識(shí)教育,，使各項(xiàng)工作遵章依法運(yùn)行。

努力健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實(shí),、不僅按照上級(jí)規(guī)定的執(zhí)行,，同時(shí)又能根據(jù)__的實(shí)際制定相應(yīng)的工作準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)考核辦法，做到工作有制約,，又有相互促進(jìn),，達(dá)到各項(xiàng)工作順利開展又取得一定的效益。

1,、根據(jù)xx區(qū)域的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),，及時(shí)抓好存款組織工作，做到全員有任務(wù),，全員齊抓吸儲(chǔ)存款,。今年前三個(gè)季度，存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一,。

2、及時(shí)抓好”清非”化險(xiǎn)和收息工作,。年初做好”清非”總布署,、總動(dòng)員，根據(jù)季節(jié)性收入情況及時(shí)落實(shí)清收工作,，并于對(duì)蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動(dòng),，不良貸款得到了有效控制，效益得到了明顯提高,。

四,、效益業(yè)績(jī)方面

年底存款余額x萬(wàn)元，凈增額x萬(wàn)元,，完成計(jì)劃的x%,，各項(xiàng)貸款余額x萬(wàn)元，增加x萬(wàn)元,，存貸x%,，控制在合理比例之內(nèi)；不良貸款余額x萬(wàn)元,，下降x萬(wàn)元,，占比x%，下降x個(gè)百分點(diǎn),；利潤(rùn)帳面數(shù)為x萬(wàn)元,，（實(shí)際數(shù)為x萬(wàn)元）完成計(jì)劃的x%。

本人業(yè)務(wù)水平,、管理能力不高,，業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，不良貸款居高不下，清收速度緩慢,，兩呆貸款上升,，潛在風(fēng)險(xiǎn)加大，有超比例貸款企業(yè)四戶,，資本充足率嚴(yán)重不足,，賬面_萬(wàn)元的虧損額，辦公條件,，防范設(shè)施及員工生活條件,、工作環(huán)境沒(méi)有改善。

加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,，加大”清非”力度，尤其是清收”兩呆”貸款,，努力扎實(shí)支持”三農(nóng)”貸款,，壓縮大額超比例貸款，增收節(jié)支,，提高經(jīng)營(yíng)效益,，提高資本充足率和貸款抵補(bǔ)率，盡快降低和化解風(fēng)險(xiǎn),。

銀行信貸年度工作總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼間從畢業(yè)進(jìn)入xx工商銀行將近二年了,。近兩年的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短,。時(shí)間讓我對(duì)商業(yè)銀行有了更加深入的了解,，這一年來(lái)，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,，圍繞支行工作重點(diǎn),，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,。我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,，提升自己的業(yè)務(wù)技能,，更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的客戶崗位工作。

xx年,，我作為一名商行員工,，親身感受了商行的巨大變化，標(biāo)桿服務(wù),、微貸品牌,、縣域市場(chǎng)全覆蓋等等,，這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)，都是值得回味的,。一年來(lái),，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。4月份，我參加了市行組織的為期一周的標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo)班的培訓(xùn),，學(xué)成歸來(lái)后,，和同事們一起分享了學(xué)習(xí)成果。特別是6月份來(lái)到了客戶部做客戶經(jīng)理后,，自己養(yǎng)成了多問(wèn),、多學(xué)、多練的習(xí)慣,。做為客戶經(jīng)理,，我的一言一行，都代表我行的形象,。所以,，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,，新業(yè)務(wù),，新政策，擴(kuò)大我行的知名度,。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸,。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。

想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。時(shí)代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢(shì)而改變,。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧,，適應(yīng)四周環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的客戶經(jīng)理,，更好地規(guī)劃自己的'職業(yè)生涯,，是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足,。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),，強(qiáng)烈的事業(yè)心,，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格,，潔身自愛,。

客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),。首先要熟悉銀行的貸款,、存款、結(jié)算,、中間業(yè)務(wù)知識(shí),。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平,，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。

客戶經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷的能手,。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí),，又要身體力行，積極參與實(shí)踐,。掌握推銷自我的技巧,、演講技巧、與客戶溝通的技巧,、處理拒絕的技巧等,。

銀行信貸年度工作總結(jié)篇十二

時(shí)光如梭,，轉(zhuǎn)眼間已至歲末，截止今天在我行工作時(shí)間剛滿xx個(gè)月,，在這段時(shí)間里有喜也有憂,，有成績(jī)也有失誤，在我們這個(gè)年輕,、團(tuán)結(jié)的大集體里,，我學(xué)到了很多，感受也很多,，我想只有在我們這個(gè)特殊的xx崗位上更能讓我體會(huì)到什么是成長(zhǎng),，xx年就要過(guò)去了，現(xiàn)在就我這年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié),，也對(duì)明年工作做一個(gè)展望,。

從對(duì)xx的一無(wú)所知到現(xiàn)在能獨(dú)立地完成一筆調(diào)查，一步一步的學(xué)習(xí),、一點(diǎn)一滴的積累,，截止今天，我發(fā)放的貸款總額是xx萬(wàn)元,，筆數(shù)xx筆,，營(yíng)銷客戶xx名，無(wú)逾期客戶,，雖然這個(gè)成績(jī)離行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的考核和我對(duì)自身的要求還有很大的差距,，但我也很欣慰我能從零開始，從最基礎(chǔ)開始,，這對(duì)我明年的工作將是一個(gè)更大的激勵(lì),。

更是需要三、五年時(shí)間的磨煉才能在這個(gè)工作中收放自如,。我們?cè)趚x通過(guò)三個(gè)星期的培訓(xùn)后，xx月中旬我們回到xx,，開始展開對(duì)xx市場(chǎng)的調(diào)研工作,，我們以客戶問(wèn)卷調(diào)查的形式，對(duì)xx市區(qū)大街小巷的個(gè)體工商戶,、小企業(yè)的融資需求,、行業(yè)基本情況等做一個(gè)大致的了解，為我行xx產(chǎn)品的推出,、市場(chǎng)的推廣奠定了一定的基礎(chǔ),，xx月xx宣傳單頁(yè)印制出來(lái)后，我們?cè)僖淮巫呦蚴袌?chǎng),，不錯(cuò)過(guò)每一個(gè)小店,、小攤讓我們銀行的__產(chǎn)品在最快的時(shí)間里出現(xiàn)在xx的市場(chǎng)上,，效果也比較顯著，不斷的有客戶到我行咨詢和辦理貸款申請(qǐng),。xx月我們開始正式開展工作,，也是我們開始把理論運(yùn)用到實(shí)踐的時(shí)候，一開始面對(duì)客戶,，調(diào)查起來(lái)沒(méi)有章序,、沒(méi)有考慮到細(xì)節(jié)間的關(guān)聯(lián)性，對(duì)各個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)了解都很表面,，對(duì)客戶提供的信息判斷也很薄弱,，和客戶溝通也很欠缺，在我們培訓(xùn)老師的耐心指導(dǎo)和幫助下,，這些情況現(xiàn)在都有所改善,，調(diào)查慢慢開始有適合自己的思緒和方法，信息間的交叉檢驗(yàn),，對(duì)信息的甄別,，對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)的把控都有所提高。但是,，還有很多知識(shí)需要我學(xué)習(xí),，很多問(wèn)題需要我解決。

在過(guò)去的xx個(gè)月,，雖然工作一定的進(jìn)步,，然而我也清楚地看到了自身存在的不足，一是學(xué)習(xí)不夠,，面對(duì)行業(yè)的不同情況,，我們初入信貸行業(yè)的客戶經(jīng)理難免對(duì)行業(yè)的了解不夠全面，對(duì)客戶的把握不夠準(zhǔn)確,，在今后的工作中我一定要多學(xué)習(xí),，不僅在工作中總結(jié)，也要在網(wǎng)絡(luò)上,、同事那里取經(jīng),。二是客戶資源不夠，客戶才是根本,，只有提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,，才提高我們的業(yè)績(jī)，目前我擁有的客戶資源有xx市商貿(mào)協(xié)會(huì)成員名單,，和一些已貸客戶的下游名單,，但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們還要深度挖掘客戶的資源,，按行業(yè)和市場(chǎng)不同,，具體的做一個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃,。三是提高自己的工作主動(dòng)性，腳踏實(shí)地,，多干少說(shuō),，在實(shí)踐中完善和提高自己，改進(jìn)自己的工作方法,，讓工作效率大大提高,。

xx年將又是一個(gè)全新的開始，我對(duì)自己的貸款總額的目標(biāo)定為xx萬(wàn)元,，在xx年翻一番的基礎(chǔ)上再增加xx萬(wàn)元,，我沒(méi)有把目標(biāo)定太高，因?yàn)槲抑啦还芪医o自己定的目標(biāo)是多少,，我都會(huì)一樣付出努力,，我希望能完成自己的目標(biāo)更能超越自己的目標(biāo)，在明年能取得一個(gè)理想的.成績(jī),。

銀行信貸年度工作總結(jié)篇十三

銀行信貸員工資上漲幅度不定,，彈性大，在這個(gè)崗位打拼的你們,，知道工作總結(jié)怎么寫,？小編給大家提供銀行信貸員

年度工作總結(jié)

一年來(lái),，本人認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院金融改革的方針、政策,，學(xué)習(xí)江總書記”七一”重要講話精神和六中全會(huì)精神,，以”三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，堅(jiān)持為”三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,，根據(jù)人行和上級(jí)聯(lián)社下達(dá)的年度任務(wù)指標(biāo)，帶領(lǐng)員工開展各項(xiàng)工作,。

一,、本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī),、學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)自身廉潔自律教育,，忠于職守，依法辦事,。同時(shí)定期組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神,，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)習(xí),，加強(qiáng)員工廉潔自律教育，法律教育和安全意識(shí)教育,，使本社各項(xiàng)工作遵章依法運(yùn)行.

二,、努力健全和完善

規(guī)章制度

三,、工作方面：1、根據(jù)本社區(qū)域的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),，及時(shí)抓好存款組織工作,，做到全員有任務(wù)，全員齊抓吸儲(chǔ)存款.今年前三個(gè)季度,，存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一,。2、及時(shí)抓好”清非”化險(xiǎn)和收息工作,。年初做好”清非”總布署,、總動(dòng)員，根據(jù)季節(jié)性收入情況及時(shí)落實(shí)清收工作,，并于對(duì)蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動(dòng),，不良貸款得到了有效控制，效益得到了明顯提高,。

四,、效益業(yè)績(jī)方面：年底存款余額7430萬(wàn)元，凈增額324萬(wàn)元,，完成計(jì)劃的85.3％,，各項(xiàng)貸款余額5696萬(wàn)元，增加129萬(wàn)元,，存貸76.66％,，控制在合理比例之內(nèi)；不良貸款余額2735萬(wàn)元,，下降16萬(wàn)元,，占比48％，下降1.4個(gè)百分點(diǎn),；利潤(rùn)帳面數(shù)為25.2萬(wàn)元,，（實(shí)際數(shù)為34.7萬(wàn)元）完成計(jì)劃的347％。

五、不足方面：本人業(yè)務(wù)水平,、管理能力不高,，業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，不良貸款居高不下,，清收速度緩慢,，”兩呆”貸款上升，潛在風(fēng)險(xiǎn)加大,，有超比例貸款企業(yè)四戶,，資本充足率嚴(yán)重不足，賬面273萬(wàn)元的虧損額,，辦公條件,，防范設(shè)施及員工生活條件、工作環(huán)境沒(méi)有改善,。

六,、改進(jìn)措施：加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,，加大”清非”力度,，尤其是清收”兩呆”貸款，努力扎實(shí)支持”三農(nóng)”貸款,，壓縮大額超比例貸款,，增收節(jié)支，提高經(jīng)營(yíng)效益,，提高資本充足率和貸款抵補(bǔ)率,，盡快降低和化解風(fēng)險(xiǎn)。

時(shí)間悄然走過(guò),，工作的日子已經(jīng)有了差不多三個(gè)月,，作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多，就本人小額貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c(diǎn)體會(huì),。首先談?wù)勎覀€(gè)人的工作態(tài)度,，這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作，因此我視其如寶,。從培訓(xùn)到工作這段時(shí)間里,，常常聽到很多人說(shuō)這份工作太辛苦、太勞累,、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,，然而對(duì)于出生農(nóng)村的我其實(shí)那都是小事。有人說(shuō)工資太低,，而我眼光不會(huì)那么膚淺,，我看到是未來(lái)的舞臺(tái)而不是現(xiàn)在的待遇?，F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作，因?yàn)樵谶@里我可以看到實(shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢(mèng)想,。

在工作過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易,，而是要我們學(xué)的東西很多很多,。比如：做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。為便于今后的工作,，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究,、概括,、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí),。

因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款,，如果你第一步看錯(cuò)了，以后收貸款的時(shí)候說(shuō)再多的好話,，恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果,。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實(shí)在沒(méi)有錢沒(méi)有辦法還的人,。

那么我們?cè)趺床拍茏プ∥覀兊纳系鄣哪?貸款風(fēng)險(xiǎn)控制原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點(diǎn)可不能小看,，而是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行。你要是認(rèn)真對(duì)比兩組貸戶,，其中一組是培訓(xùn)五天,，另一組是不培訓(xùn)，那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的貸戶的還款意識(shí)好得多,?！按蚪饺菀资亟诫y”這句話估計(jì)以后會(huì)成為我們工作的真實(shí)寫照哦，我們只要做這個(gè)小額貸款項(xiàng)目成功了,，我也堅(jiān)定地相信它會(huì)成功,。那么我更相信農(nóng)行的競(jìng)爭(zhēng)就隨次而來(lái)，農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩,、三萬(wàn)比我們有這點(diǎn)的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì),，客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè)，這點(diǎn)是不用質(zhì)疑,。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多,，那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)該更比我們好做，但就我個(gè)人認(rèn)為做得不是那么成功,，為什么呢?因?yàn)樗麄儧](méi)有我們這批人,，沒(méi)有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù),，然而只要有我們成功模樣，相信他們也會(huì)馬上招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作,，那么到時(shí)競(jìng)爭(zhēng)就真正到來(lái),。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作，打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”,。貸戶是人,，人是有感情的，當(dāng)她們成為我們的顧客時(shí),，我們要用真誠(chéng)的心對(duì)待她們,，在她們有困難的時(shí)候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,，要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是絕對(duì)的放心,。

我們的客戶多了，如果你沒(méi)有很好的管理能力,，那么你的問(wèn)題就來(lái)了,，問(wèn)題煩到你心煩、郁悶,。首先你得學(xué)會(huì)合理分配你的時(shí)間,，這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶而定,，而貸戶是很多,，你不可能滿足所有貸戶，那么我們就得學(xué)會(huì)如何管理好自己的貸戶,。還有一個(gè),，你必須學(xué)會(huì)管理賬目，因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢的問(wèn)題,，而人們對(duì)錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的,。我們不能馬虎、不能大意,，我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對(duì)貸戶負(fù)責(zé),、對(duì)信用社負(fù)責(zé)、更是要對(duì)自己負(fù)責(zé),。

“要學(xué)會(huì)做事,，先得學(xué)會(huì)做人”其實(shí)這句話是非常有道理。如果你不會(huì)做人,，那么你就不會(huì)做出更好的事情,。因?yàn)槟阕鍪聲r(shí)，首先面對(duì)的是人,，當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境,、你的人際關(guān)系,，何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,，處理好人際關(guān)系,，做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌,，做到信用社就是我家,，到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸?？鞓?lè)。面對(duì)顧客時(shí),，我們更好做好自己本職的工作,，展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),，做到貸戶和自己是親如一家人,。還有我們要學(xué)會(huì)時(shí)常回訪客戶,。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,，而是要收回貸款，那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,，有著他們的最新收成信息,、有著他們的思想動(dòng)態(tài)，這樣我們就不會(huì)被動(dòng),。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì)直線上升,，以后的回收率更是百分之百。

1,、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,，在余限的時(shí)間里,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好基礎(chǔ),。明確努力方向,，提出改進(jìn)措施,。作為小額貸款業(yè)務(wù)工作，深深地感到肩負(fù)重任,，作為公司的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。

2,、認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)長(zhǎng)交辦的具體工作,。為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作，積極配合信用社其他同事做好工作,。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真地對(duì)待工作的每個(gè)細(xì)節(jié),，熱心為農(nóng)民服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，堅(jiān)守崗位。

總結(jié)了這三個(gè)月來(lái)的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步,，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在以后的日子里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

銀行信貸年度工作總結(jié)篇十四

在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,，積極主動(dòng)地履行工作職責(zé),，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù),，在思想覺(jué)悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會(huì)總結(jié)如下：

一、問(wèn)渠那得清如許,，為有源頭活水來(lái),。

人無(wú)論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習(xí),，在思想,、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”,，只有這樣,，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉,。

面對(duì)信貸員這個(gè)崗位，開始我還有些不自信,。實(shí)地了解客戶的基本情況,、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途,、還款意愿,，分析客戶的還款能力等等，這些對(duì)于只參加過(guò)幾天培訓(xùn)的我來(lái)說(shuō),，有很大難度,。起初，我總在心里想,，如果自己分析錯(cuò)誤,，把錢放出去還不上怎么辦?于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓(xùn)期間的師傅請(qǐng)教。與他們交流心中的疑惑,，在得到細(xì)心的答復(fù)后,，自己思考總結(jié)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，讓我對(duì)信貸工作有了新的認(rèn)識(shí),，也增加了自己的信心。

論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)自己,。對(duì)行里提供的各種培訓(xùn)，積極參加,，對(duì)行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,，學(xué)以致用,，業(yè)余時(shí)間，翻看金融書籍,，參考成功信貸案例,。

通過(guò)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程,。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高,。

二,、立足本職某進(jìn)取，辛勤澆灌信貸花

我熱愛我的本職工作,，能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),，把國(guó)家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度,，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，積極主動(dòng)地開展業(yè)務(wù)，回顧這一年,，辛勤的汗水終于換來(lái)了喜人的成績(jī),。

1、團(tuán)結(jié)守紀(jì),，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力,。一年來(lái)，我與同事們團(tuán)結(jié)一致,，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極主動(dòng)地做好本職工作。

2,、強(qiáng)化意識(shí),，積極主動(dòng)營(yíng)銷貸款。慢慢接觸信貸工作后,，我不斷強(qiáng)化自己貸款營(yíng)銷的意識(shí),，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶,，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,，主動(dòng)做好貸戶的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持,。

房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算,、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定,，直至提出貸與不貸的理由,，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠,。在貸前調(diào)查時(shí),，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合政策,、貸款證件必須是合法原件,、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對(duì)待,，保證了貸款發(fā)放的合規(guī),、合法。

4,、強(qiáng)化管理,，努力清收各項(xiàng)貸款。催收到期貸款,，詳實(shí)調(diào)查客戶當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)情況,，了解客戶x的收入情況，確保我行到期貸款的及時(shí)收回,。

三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下求索,。

一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績(jī)的取得,，離不開行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,。本人深知，自己仍有許多不足之處,，通過(guò)一年的磨礪與鍛煉,，自己學(xué)會(huì)了很多知識(shí)以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠(yuǎn),，我也將上下求索,。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓,，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo),。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起,，團(tuán)結(jié)一致,，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

銀行信貸年度工作總結(jié)篇十五

20xx年1月10日我調(diào)入農(nóng)村合作銀行支行,，作為一名新的客戶經(jīng)理?yè)?dān)任信貸內(nèi)勤的工作。在這一年里我學(xué)到了不少的信貸知識(shí),，開拓了視野,，增強(qiáng)了與客戶溝通交流的能力，并認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),，較好地完成了半年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,。

現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一年來(lái),，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)總行下發(fā)的各項(xiàng)文件資料，自覺(jué)貫徹和執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線,、方針,、政策，以急客戶之所急想客戶之所想的服務(wù)精神投入到工作中,。能遵紀(jì)守法,，忠于職守、實(shí)事求是,、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。

在標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建過(guò)程中,，我擔(dān)任了創(chuàng)建工作的內(nèi)訓(xùn)師,，并樹立了更為科學(xué)的服務(wù)理念，在工作中摒棄了懈怠和拖拉的思想,，以主人翁的精神,，投入到我們芙蓉合行的標(biāo)桿銀行的建設(shè)工作中，并在建黨90周年之季遞交了入黨申請(qǐng)書,。

在創(chuàng)建的過(guò)程中我在思想覺(jué)悟方面有了很大的進(jìn)步,，認(rèn)識(shí)到不能做“等下班，等薪水，等退休”的三等人,，必須積極主動(dòng)地努力改變自己,，讓自己成為有計(jì)劃性，有長(zhǎng)遠(yuǎn)性,，有良好執(zhí)行力的客戶經(jīng)理,。同時(shí),，利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，對(duì)于總行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用,，業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,，都有了很大的提高。

我熱愛自己的本職工作,，能夠認(rèn)真審慎地去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),，把國(guó)家的金融政策及總行的文件要求體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng),，認(rèn)真遵守規(guī)章制度,，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。在內(nèi)勤工作之外我還要管好辦公室的各項(xiàng)工作,。

這一年中我的工作可以從三個(gè)方面描述：

一是嚴(yán)格規(guī)章制度,，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。

作為一名信貸經(jīng)理,，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,，我不斷的提醒自己，不斷增強(qiáng)責(zé)任心,，學(xué)習(xí)各項(xiàng)貸款的業(yè)務(wù)知識(shí),，做好后勤工作，努力為其他客戶經(jīng)理分憂,。

針對(duì)信貸檔案,，我接手后重新做了調(diào)整和清理，把所有的貸款檔案按姓氏編排并造表登記以便平時(shí)工作查詢和借閱,。建立了信貸檔案借閱登記薄,，規(guī)范了信貸檔案的借閱規(guī)章。

針對(duì)火星支行抵押品賬實(shí)不符的情況，在行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，我和柜面經(jīng)理把支行的信貸抵押品進(jìn)行了全面的清理,。在全行同事們和總行領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我行的抵押品管理有了徹底的`改變,。

針對(duì)抵押品數(shù)量過(guò)多,，管理困難的情況，我建立了抵押品的電腦臺(tái)賬,，通過(guò)excel表格管理抵押品,，提高了工作效率，減低了工作難度,。從抵押品管理上把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口,。

二是堅(jiān)持信貸原則，做好貸款的審查,。

我深知： 信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)芙蓉合行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得,。半年來(lái),，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,，從借款人的主體資格,、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景,、還款能力,，到保證人的資格、保證能力,，抵,、質(zhì)押物的合法有效性，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,，沒(méi)有一絲一毫的懈怠,。

在貸前審查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”,，即貸款條件必須符合政策,、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字,，并且做到生人熟人一樣對(duì)待,，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法,。

三是提高工作質(zhì)量,，及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,。

搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集,、管理,，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成,。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天帳務(wù)當(dāng)天處理完畢，從臺(tái)帳,、分戶帳,， 應(yīng)收利息臺(tái)賬，抵押品臺(tái)賬到銀行承兌匯票賬核對(duì)從不過(guò)夜,。僅20年,，我行就累放貸款30843萬(wàn)元，達(dá)上200余筆業(yè)務(wù)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一筆差錯(cuò),。

一年來(lái),，我與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極主動(dòng)的做好其他工作,，為全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力,。

一是千方百計(jì)拉存款,， 我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親訪友動(dòng)員儲(chǔ)蓄存款，為壯大我行實(shí)力不遺余力,。

二是積極主動(dòng)的營(yíng)銷貸款,，我不斷強(qiáng)化貸款營(yíng)銷意識(shí)。為了完整我行中間業(yè)務(wù)收入的任務(wù),，在每筆貸款立據(jù)時(shí)我都與相應(yīng)客戶經(jīng)理積極溝通,，努力營(yíng)銷保險(xiǎn)，截止20年12月底我行共營(yíng)銷保險(xiǎn) 32496 元,。

三是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，除做好本職工作外，我還在人員相對(duì)不足的情況下幫助營(yíng)業(yè)間進(jìn)行同城清交打碼,，辦理電匯錄入等工作,，只要是力所能及，時(shí)間允許的情況下,，我都能積極主動(dòng)為其他同事分擔(dān)工作壓力,。

回顧這一年的工作,，自己感到仍有不少不足之處：

一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠透徹;

二是本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);

三是在工作中還有溝通不到位，工作不細(xì)致的地方,，溝通的語(yǔ)言上還要進(jìn)一步加強(qiáng),。

在下年里，我將一方面努力克服自身的不足,，在總行和支行的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì),，積極開拓,，履行工作職責(zé)，爭(zhēng)取早日成為支行的頂尖信貸經(jīng)理,。

另一方面當(dāng)好參謀助手,，與全體員工一起，團(tuán)結(jié)一致,，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,，為完成20年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)做出不懈的努力。

銀行信貸年度工作總結(jié)篇十六

二月份我從xx銀行調(diào)入xx行,，至今已有九個(gè)月了,，回顧這九個(gè)月來(lái)的工作，我在支行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，按照支行的要求,，圍繞支行工作重點(diǎn),，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)近一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，歲首年終,，我靜心回顧這一年的工作生活,，收獲頗豐。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

本人原先在xx銀行從事信貸工作,，在信貸方面積累了不少的經(jīng)驗(yàn),，但__銀行跟__銀行所面對(duì)的客戶群體是不同的，__銀行主要針對(duì)的客戶群是中小企業(yè)及個(gè)人,，因此在貸款調(diào)查審查方面與xx銀行存在著一定的`差異,，所以在這近一年來(lái)，我努力學(xué)習(xí)銀行的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，向書本學(xué)習(xí),、向同事學(xué)習(xí),，白天時(shí)間走訪企業(yè)，了解市場(chǎng),，拓展業(yè)務(wù),，晚上跟雙休日加班加點(diǎn)，撰寫貸款調(diào)查報(bào)告,，熟悉各種總分行文件,，積級(jí)參加支行的各種培訓(xùn)，并學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),，而且報(bào)考了明年的中級(jí)會(huì)計(jì)資格考試,，用業(yè)余時(shí)間來(lái)努力提高自己的綜合素質(zhì)，所以這樣下來(lái)感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了不少的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，學(xué)到了不少信貸工作經(jīng)驗(yàn),，已經(jīng)能夠比較從容地處理日常工作中的各類問(wèn)題,，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過(guò)近一年的鍛煉都有了很大的提高,。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待支行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作,，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。并自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,。

近一年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng),、成熟,，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,；第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為支行跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)信貸專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)各行各業(yè)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，正確把握發(fā)展跟風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，遵守支行內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)支行利益,，積極為支行創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的成績(jī),。

銀行信貸年度工作總結(jié)篇十七

一年來(lái),，本人認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院金融改革的方針、政策,，學(xué)習(xí),，以”三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，堅(jiān)持為”三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,，根據(jù)__和上級(jí)下達(dá)的年度任務(wù)指標(biāo)，帶領(lǐng)員工開展各項(xiàng)工作,。

本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律,、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)__業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)自身廉潔自律教育，忠于職守,，依法辦事,。同時(shí)定期組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)習(xí),，加強(qiáng)員工廉潔自律教育,，法律教育和安全意識(shí)教育，使各項(xiàng)工作遵章依法運(yùn)行,。

努力健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實(shí),、不僅按照上級(jí)規(guī)定的執(zhí)行，同時(shí)又能根據(jù)__的實(shí)際制定相應(yīng)的工作準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)考核辦法,，做到工作有制約,，又有相互促進(jìn),，達(dá)到各項(xiàng)工作順利開展又取得一定的效益。

1,、根據(jù)xx區(qū)域的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),，及時(shí)抓好存款組織工作，做到全員有任務(wù),，全員齊抓吸儲(chǔ)存款,。今年前三個(gè)季度，存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一,。

2,、及時(shí)抓好”清非”化險(xiǎn)和收息工作。年初做好”清非”總布署,、總動(dòng)員,，根據(jù)季節(jié)性收入情況及時(shí)落實(shí)清收工作，并于對(duì)蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動(dòng),，不良貸款得到了有效控制,，效益得到了明顯提高。

四,、效益業(yè)績(jī)方面

年底存款余額x萬(wàn)元,，凈增額x萬(wàn)元，完成計(jì)劃的x%,，各項(xiàng)貸款余額x萬(wàn)元,，增加x萬(wàn)元，存貸x%,，控制在合理比例之內(nèi),；不良貸款余額x萬(wàn)元，下降x萬(wàn)元,，占比x%,，下降x個(gè)百分點(diǎn)；利潤(rùn)帳面數(shù)為x萬(wàn)元,，（實(shí)際數(shù)為x萬(wàn)元）完成計(jì)劃的x%,。

本人業(yè)務(wù)水平、管理能力不高,，業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,，不良貸款居高不下，清收速度緩慢,，兩呆貸款上升,，潛在風(fēng)險(xiǎn)加大，有超比例貸款企業(yè)四戶，資本充足率嚴(yán)重不足,，賬面_萬(wàn)元的虧損額,，辦公條件，防范設(shè)施及員工生活條件,、工作環(huán)境沒(méi)有改善,。

加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,，加大”清非”力度,，尤其是清收”兩呆”貸款，努力扎實(shí)支持”三農(nóng)”貸款,，壓縮大額超比例貸款，增收節(jié)支,，提高經(jīng)營(yíng)效益,，提高資本充足率和貸款抵補(bǔ)率，盡快降低和化解風(fēng)險(xiǎn),。

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銀行信貸年度工作總結(jié)篇十八

農(nóng)村信貸工作是一項(xiàng)既利于國(guó)家社會(huì),，有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項(xiàng)工作的第一天起,，我內(nèi)心就有一種信念和追求：農(nóng)村信用社選擇了我,，是對(duì)我的信任和重用;我也要選擇信用社，為其獻(xiàn)身,，不負(fù)厚望,，不辱使命，一定要盡最大努力干好,。懷著滿腔熱情和強(qiáng)烈的事業(yè)心,、責(zé)任感，一干就是24年,。

24年以來(lái),，始終堅(jiān)持做到干一行、愛一行,、專一行,、精一行，干就干出個(gè)樣子來(lái),。在從事儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的多年間,，有的勸我改行，有的讓我放棄,，但我始終堅(jiān)定自己的信念,，堅(jiān)持自己的執(zhí)著追求，既然已經(jīng)選擇了她，就要忠貞不渝地干到底,。就是擔(dān)任村支部書記后,，我也絲毫沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)這種念頭。對(duì)工作我有一種不示弱,、不服輸?shù)年駝藕推磩拧?/p>

凡業(yè)務(wù)部門下達(dá)的指標(biāo),、安排的任務(wù)都要無(wú)條件地服從和完成，并力求超額完成;干工作向最好的同志看齊,，并力求爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn);對(duì)工作始終有一種鍥而不舍,、永不滿足、奮發(fā)進(jìn)取的不懈追求,。記得剛擔(dān)任儲(chǔ)蓄代辦員的初期,，有一個(gè)村的代辦員儲(chǔ)蓄額達(dá)到了50多萬(wàn)元，這在當(dāng)時(shí)是一般人所達(dá)不到的,，也是不容易達(dá)到的,。

當(dāng)時(shí)盡管我是新手，但是我想：別人辦到的我也要辦到,，并且一定要辦好,。懷著一種比、趕,、超和不甘落后的心情,，通過(guò)自己的鉆研和努力，很快就使自己的儲(chǔ)蓄額超過(guò)了這個(gè)同志,。多年來(lái),，就這樣憑著自己對(duì)工作的好勝心、好強(qiáng)心,，使自己的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)工作始終保持了全鎮(zhèn)領(lǐng)先水平,。

銀行信貸年度工作總結(jié)篇十九

面對(duì)一個(gè)全新的崗位，開始我還真有些膽怯,。從1993年參加年度工作以來(lái),，本人一直在郵政儲(chǔ)蓄一線做柜員，基本上是坐等客戶上門,。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息,，調(diào)查掌握客戶的貸款用途,、還款意愿，分析客戶的還款能力,。這些對(duì)于不善與人交流的我來(lái)說(shuō),，實(shí)在是太難了,。起初的一個(gè)月里，我總在心里想,，把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓,，覺(jué)得還是繼續(xù)干老本行比較好。

支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,，及時(shí)和大家座談,，讓大家解放思想，放下包袱,，說(shuō)：“還沒(méi)干就不要輕易否定自己,，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的?！鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的'描繪,，使大家對(duì)自己的年度工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,，整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力,。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞,，下定決心從零開始學(xué)起,。

通過(guò)專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程,。

通過(guò)支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,，我也迎來(lái)了第一位貸款客戶,。那天，我懷著復(fù)雜的心情,，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來(lái)到了xx村,。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史,，對(duì)市場(chǎng)非常了解,。在客戶家，我作了自我介紹后,，便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問(wèn),。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營(yíng)銷”交流，加上對(duì)行業(yè)了解不夠,，心里很緊張,，問(wèn)了不到20xx鐘，客戶突然說(shuō)：“我不貸了,，你們走吧,，不就是從你們郵局貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的?！蔽乙姞?，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了,。無(wú)奈,，我與同事掃興而歸，第一次營(yíng)銷就此“流產(chǎn)”,。

回去的路上,，我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景，又問(wèn)同事的感受是什么,。經(jīng)過(guò)分析,，我找到了答案：?jiǎn)栴}不在客戶，完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流,，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面,。

郵儲(chǔ)小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸年度工作的重要突破點(diǎn),。我們調(diào)查得知：,。

開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律,，盡快了解行業(yè),，是自己的首要任務(wù)。通過(guò)親戚找到幾戶農(nóng)戶,，與同事一起實(shí)地去了解情況,。時(shí)間一長(zhǎng)，漸漸地習(xí)慣了這種年度工作,。

半年的年度工作業(yè)績(jī)雖然不理想,，但我深感自己的年度工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí)，更感激一直默默無(wú)聞在背后支持我年度工作的家人,。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,，努力年度工作爭(zhēng)起做一名合格的郵政銀行信貸員。

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