辦公室文員的工作總結(jié)及心得篇四

20××年是我人生中很重要的一年,，無論生活上還是職業(yè)生涯中都是一個(gè)新的起點(diǎn),，在今年5月份我加入到這個(gè)大集體中從事總裁辦文員一職，我十分珍惜也盡了自己最大努力去做好這一份工作,。轉(zhuǎn)眼半年過去了,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我順利的轉(zhuǎn)正并開始承擔(dān)起部分總裁辦的工作。雖然在工作中我一絲不茍,、竭盡全力,，但在一些細(xì)節(jié)問題上我還是有這樣那樣的不足之處，與公司的“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求”的工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距,，現(xiàn)就20××年我參加工作以來的情況總結(jié)如下：

總裁辦的工作對我來說是個(gè)全新的工作領(lǐng)域，作為總裁辦文員,，我清醒的認(rèn)識(shí)到總裁辦是總裁直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、內(nèi)外溝通,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心，相比其他部門而言,，總裁辦的`工作比較瑣碎,，且臨時(shí)性工作較多，這就需要我在工作中認(rèn)真,、細(xì)致,、耐心，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作,，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成不能疏忽大意,。

1、日常工作：

負(fù)責(zé)來電接聽,，做好記錄工作,，并及時(shí)匯報(bào)總裁；負(fù)責(zé)來訪客人的接待,，保持良好的禮節(jié)禮貌,，并登記《來訪人員接待表》，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給主管,，做到“不遺漏,、不延誤”。同時(shí)還負(fù)責(zé)總裁辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放工作,，并保持整潔干凈,。

2、檔案整理：

總裁辦其中一項(xiàng)最重要的工作就是整理總裁辦公室內(nèi),、公司各部門及外部人員上報(bào)的文件,、資料。我主要負(fù)責(zé)貝xxx,、xxx,、xxx及其他合作等xx個(gè)項(xiàng)目的檔案整理工作。由于公司實(shí)行上報(bào)總裁文件全部紙質(zhì)化的要求，因此,，紙質(zhì)檔案的登記,、錄入、存檔工作是重中之重,。這也要求我一定要仔細(xì)謹(jǐn)慎錄入每一份檔案文件,，絕對不能漏報(bào)瞞報(bào)。檔案錄入時(shí),，嚴(yán)格按照公司內(nèi)部《檔案管理規(guī)定》,、《文件編號管理規(guī)定》的要求執(zhí)行，做到準(zhǔn)確及時(shí)存檔,，以備總裁隨時(shí)查閱,。

3,、考勤,、辦公用品管理工作：

每月xx日統(tǒng)計(jì)本部門考勤。由于公司實(shí)行手記考勤表制度,，所以這項(xiàng)工作就要求我一定要認(rèn)真仔細(xì)去做,，確認(rèn)正確的出勤情況，并由當(dāng)事人確認(rèn)簽字,，將原件上報(bào)給人力資源部,，留復(fù)印件本部門存檔；每月xx日前制定本部門日常辦公用品清單及總裁日常用品的統(tǒng)計(jì),，做到所有辦公用品都有備份,，以備不時(shí)之需，確保本部門員工正常,、及時(shí)使用辦公用品,，做好本部門的后勤工作。并將簽字原件上報(bào)給行政部,，留復(fù)印件本部門存檔,。

4、庫房管理：

負(fù)責(zé)監(jiān)督庫房的出入庫情況,，每月xx日前與行政部負(fù)責(zé)出入庫人員共同抽查庫房存放情況,，并整理上報(bào)庫房盤點(diǎn)表。

5,、印章外借：

負(fù)責(zé)攜帶公司證照印章跟使用部門外出辦公,，并做到“章隨人在”、“章不離身”,，嚴(yán)格執(zhí)行外出跟章辦事的規(guī)定,，不帶章辦私事，并做好印章外借用印登記工作，用印人員簽字,，用章部門登記,。

6、臨時(shí)性工作：

會(huì)議輔助,、領(lǐng)導(dǎo)報(bào)銷及總裁交辦的其他臨時(shí)性工作,。

在這半年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實(shí)自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作,。當(dāng)然，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1,、做事不夠細(xì)心：

總裁辦文員的工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心,。每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,，切不可三心二意。記得在剛?cè)肼毑痪脮r(shí),，（此處找一件工作中出現(xiàn)的小錯(cuò)誤,，體現(xiàn)自己馬虎不仔細(xì)的缺點(diǎn)即可）。

2,、缺乏積極主動(dòng)性：

領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作。不能積極主動(dòng)地去做工作,，總是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解,。今后,，在完成工作之余，還要用心體會(huì),、主動(dòng)了解,，工作背后更深層次的含義。想領(lǐng)導(dǎo)所想,，知領(lǐng)導(dǎo)所需,，急領(lǐng)導(dǎo)所急。

3,、工作不是很扎實(shí)：

忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精,，比如ppt的制作,。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn),，更大的充實(shí)自己,，用知識(shí)武裝自己，爭取以極大的熱情,、飽滿的學(xué)識(shí)投入到工作中去,。

轉(zhuǎn)眼又到了年終歲尾，這一年就要在即忙碌又充實(shí)的工作中過去了,。在來到公司的這半年中,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和主管的幫助與支持下,，我基本上圓滿的完成了本職工作,。作為一名總裁辦文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)是我的使命,。由于這個(gè)崗位的特殊性,，可能經(jīng)常會(huì)有臨時(shí)性的任務(wù),，這就避免不了加班加點(diǎn)，我一定做到任勞任怨,、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,，新的一年里，我希望可以不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好,，為公司做出更多有價(jià)值的貢獻(xiàn)。

辦公室文員的工作總結(jié)及心得篇五

一年到頭,，我作為辦公室文員,，其他的都不怕，怕就怕寫這一篇年終工作總結(jié),。辦公室文員的工作是瑣碎的,，這誰都知道，做的時(shí)候,，我沒有過畏難的情緒,，但一到年終總結(jié)，要一一寫下來的時(shí)候,，我就犯難了,。因?yàn)槲也恢缽哪睦锶胧謱懕容^好,，更不知道如何寫才更簡單明了。下面我做一次簡單的總結(jié)吧,。

不管是從我自己角度來看,，還是從領(lǐng)導(dǎo)和同事的角度來看，我今年的工作也還是一如以往的積極主動(dòng),。從我來到辦公室做文員開始,，我就被大家私底下評為“小蜜蜂”，哪里需要采蜜,，我這只小蜜蜂就往那兒飛,，哪兒需要文員的協(xié)助，我就帶著熱情往哪兒去,。本可以不需要如此到處奔波的我,，因?yàn)樽约旱幕盍σ约傲?xí)慣，為大家?guī)チ烁喙ぷ鞯谋憷?，是我在每年工作中最開心的事情,。因?yàn)槲抑勒l的工作都忙，如果我的能力和精力足夠的話,，我能幫助大家節(jié)省一些時(shí)間就節(jié)省一些時(shí)間,，這是我工作的整體態(tài)度，也算是我工作上的一個(gè)原則吧!為大家謀福利,，也是為我自己謀福利!

有了小蜜蜂般的工作態(tài)度,，我在具體行動(dòng)上的收獲也就更大了。在今年的文員工作里,，我寫了辦公室里絕大多數(shù)的宣傳稿,，為我們公司的宣傳工作做出了不錯(cuò)的成績;協(xié)助辦公室主任整理和安排了公司的所有員工檔案和工作，使公司的安排都緊緊有條起來;在文件制作和打印的工作中,，認(rèn)真仔細(xì)的完成了所有主任安排的工作;打印文件等工作中,，不僅做到了環(huán)保用紙，而且還在節(jié)約用紙方面實(shí)行起了廢紙反過來繼續(xù)用等舉措,，為公司的辦公省下了不少的材料和資金,。

辦公室文員的工作總結(jié)及心得篇六

即將過去的20××年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,，回首過去,，展望未來！過去的一年里,，在公司的指引下,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的`進(jìn)步,。我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助與支持下,，我很好的完成了本職工作。

作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，積極主動(dòng)的做好部門之間的日常內(nèi)務(wù)工作,。

1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽,，做好工作,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏,、延誤,；負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌,；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)茶室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔,。

2,、物資管理工作：確保每個(gè)部門日常辦公用品以及生活用品的正常使用,。

3,、員工考勤工作：每月初期對前月的考勤進(jìn)行考核，報(bào)員工考正確確認(rèn)每位員工的加班遲到早退曠工請假情況,，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況,。

辦公室文員的工作總結(jié)及心得篇七

辦公室文員工作是我從事的*份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對此也十分珍惜,，盡*大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通做到上情下達(dá)這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多,，工作時(shí)間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來做,，]把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在20xx年里遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作與部門同事心往一處,，想勁往一處使不會(huì)計(jì)較干得多干得少只期望把活動(dòng)圓滿完成,。

過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助本人都會(huì)*時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

二,、盡心盡責(zé)做好本職工作

以下是本人的20xx年辦公室工作總結(jié)：

1、文員工作嚴(yán)要求

(1)公文傳閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性并及時(shí)將上級文件精神,，傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱,。

(2)下發(fā)公文無差錯(cuò),。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20xx年以來共下發(fā)紅文份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。

(3)編寫辦公會(huì)議材料整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃并擬寫當(dāng)月工作回顧整理辦公會(huì)議材料匯編成冊供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后及時(shí)整理會(huì)議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門傳閱。

2,、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，過去的20xx年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋,。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報(bào)做好協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：祝賀廣告：賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報(bào),。

4、完成辦公室文員職責(zé)工作

辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作,。各個(gè)部門的比較多請示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。20xx年以來對于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作,，都及時(shí)辦妥做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)對相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項(xiàng)日常工作的開展,，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)需要加班加點(diǎn)，本人都毫無怨言認(rèn)真完成工作,。

5,、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力,。20xx年以來無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆腦子動(dòng)得不多,，沒有想在前做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,，辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手造成了工作上的被動(dòng)。

20xx年有新的氣象面對新的任務(wù)新的壓力,，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進(jìn)步。本人將做好20xx年辦公室個(gè)人工作計(jì)劃,，以求更大的進(jìn)步,。

辦公室文員的工作總結(jié)及心得篇八

首先要感謝昊通公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)能夠與各位同仁一起奮斗在工作崗位上，并能夠?yàn)楣咀龀鲎约旱囊环葚暙I(xiàn),。雖然我僅僅工作了一個(gè)月左右的時(shí)間,，但是銷售文員這份工作我已基本上手了。昊通是一個(gè)非常有活力的公司,，員工積極熱情的工作態(tài)度時(shí)時(shí)刻刻感染著我，激勵(lì)著我,，他們總有超前的思想觀念,，互相鼓勵(lì)與競爭像孜孜不倦的齒輪為公司注入新鮮的血液與生機(jī)，帶動(dòng)著后輩的進(jìn)步,。

對于我來說,，進(jìn)入公司接觸的第一份工作是便是直接與潛在客戶接觸,，通過電話與可能成為我們的伙伴的公司聯(lián)系，并盡量讓他們參與到昊通中來,，與昊通共同發(fā)展,。說的簡單些，主要的工作內(nèi)容就是打電話,，看似容易實(shí)則具有一定的挑戰(zhàn)性,，畢竟這一崗位上員工的業(yè)績直接決定著公司能否繼續(xù)進(jìn)行下一項(xiàng)工作。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也對新進(jìn)員工給出了明確的工作要求與指標(biāo),，即在快速熟悉業(yè)務(wù)的過程中提高自己的業(yè)績,，突破自我，發(fā)揮最大的潛能,。我也本著這一原則,，開始了工作。

與我以往的經(jīng)驗(yàn)相比,，這份工作更需要對業(yè)務(wù)的熟練,，對客戶的熱心、誠心與耐心,，最重要的是要有服務(wù)意識(shí),，并在服務(wù)的過程中合理運(yùn)用營銷技巧，使客戶對自己的產(chǎn)品感興趣,，愿意加入到敦煌的行列中來,。這些覺悟使我在工作中能夠發(fā)揮出自己的專業(yè)優(yōu)勢，以知識(shí)為基礎(chǔ),，以語言為工具,，以態(tài)度取勝。

在工作中,，遇到金星的客戶,，有些客戶說金星的線出現(xiàn)了質(zhì)量問題，但是,，由于我對公司的電線不是很了解,，有時(shí)候不知道要如何應(yīng)對客戶的問答。有些客戶之前有和我們合作過,，但是由于某些原因沒有采用我們公司的電線,，由于從事銷售這方面的工作時(shí)間不長，不知道如何應(yīng)對這個(gè)問題,。當(dāng)遇到這兩種情況時(shí),，都是小徐幫我解決了難題，爭取了拜訪客戶的機(jī)會(huì)。對于業(yè)務(wù)方面的知識(shí)自己缺少的是經(jīng)驗(yàn),，除了向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)以外,，自己也要多看一些有關(guān)電話銷售成功的案例，爭取做個(gè)出色的銷售文員!

辦公室文員的工作總結(jié)及心得篇九

辦公室文員年終是本人工作以來的第一份,，這將是本人職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，本人對此也十分珍惜，認(rèn)真仔細(xì)的對自我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)的分析,，然后盡最大努力去做好這一工作,。通過20xx年以來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，本人已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說20xx年付出了不少,，也收獲了比較多，本人自我感到成長了,，也逐漸成熟了,。

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急,，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行[補(bǔ)課],，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20xx年里,，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少,，只期望把活動(dòng)圓滿完成,。

過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，本人都會(huì)及時(shí)辦妥,；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

1：公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。

2：下發(fā)公文無差錯(cuò),。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來共下發(fā)紅文xx份,。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

3：編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊,，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱,。

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口,。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面,，本人主要是擬寫企業(yè)簡報(bào)，做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作,， 以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報(bào),。

20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力,。20xx年以來,，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多,，沒有想在前,，做在先；工作熱情與主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,，造成了工作上的被動(dòng),。

20xx年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力,，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步,。