總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐,其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù),,不允許東拼西湊,,要真實(shí)、客觀地分析情況,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
銷售轉(zhuǎn)正總結(jié)篇一
(一)時(shí)間過得很快,,轉(zhuǎn)眼間我到公司已經(jīng)有3個(gè)月的時(shí)間了,感謝公司給我這次轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),。參與這次申請(qǐng),,使我求真務(wù)實(shí)的認(rèn)識(shí)自己,,在積極進(jìn)取中不斷追求,,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自己,在市場(chǎng)競爭中完善自己,。
我就這三個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡要匯報(bào),,請(qǐng)批評(píng)指正,。
一、公司培訓(xùn)階段,。
1,、從3月28日入職后在公司進(jìn)行了半個(gè)月的全面培訓(xùn),通過培訓(xùn)了解了智光的企業(yè)文化和公司的經(jīng)營理念,、以及管理方式,、價(jià)值觀念等,更好的明確個(gè)人使命感和責(zé)任感,,同時(shí)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),。
2、對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行了全面的認(rèn)識(shí)了解,,以及行業(yè)知識(shí),,競爭對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)。知已知彼,才能在市場(chǎng)上有效競爭與銷售,,我們必須最大程度發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),、弱化自己的劣勢(shì),攻擊對(duì)手的較弱的地方,。
3,、通過培訓(xùn)也暴露了自己的好多不足之處,產(chǎn)品知識(shí)不能及時(shí)的理解掌握,,演講能力和技巧也需提高,。
二、市場(chǎng)開拓階段,。
1,、從5月8日進(jìn)入市場(chǎng)以來,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排對(duì)河南北部地區(qū)市場(chǎng)的客戶和天津的部分客戶進(jìn)行了開拓,。對(duì)搜集到的潛在客戶進(jìn)行了拜訪,,對(duì)市場(chǎng)狀況進(jìn)行了一個(gè)詳細(xì)的了解,并發(fā)掘出了幾家意向性的客戶,。
2,、經(jīng)了解,在電力系統(tǒng)外的項(xiàng)目上保護(hù)儀表選用主要根據(jù)設(shè)計(jì)院圖紙所選,,廠家比較分散,,中壓保護(hù)這塊,有南瑞,,江蘇斯菲爾,,南京因泰萊,上海安可瑞電氣,,紫光測(cè)控等,;在低壓儀表這塊大部分選用比較低端的指針式儀表,只有個(gè)別客戶對(duì)智能儀表有所需求,,電系統(tǒng)的保護(hù)裝置大部分來源于電力公司的入圍企業(yè),。
3、通過前期的市場(chǎng)開發(fā),,也取得一定的成績,,跟天津利海科技以達(dá)成了年銷售50萬的銷售協(xié)議,,安陽電力設(shè)備廠的中國建材集團(tuán)安陽輕工機(jī)械廠新型裝備制造基地配電自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)正在洽談,,天津天開康迪對(duì)我公司自動(dòng)化產(chǎn)品的全面合作關(guān)系也在淺談之中,河北梅花味精的用電監(jiān)控系統(tǒng)也將在7月份對(duì)我公司產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估,。
三后期工作計(jì)劃
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作思路的明確布局和指導(dǎo)以及結(jié)合前段時(shí)間對(duì)市場(chǎng)的拜訪了解,,對(duì)以后的工作計(jì)劃如下,,以代理商為主和成套廠家以及設(shè)計(jì)院相結(jié)合的策略進(jìn)行市場(chǎng)的開發(fā)。以項(xiàng)目找合作伙伴,,只有合作伙伴看到美好的結(jié)果或償?shù)教痤^時(shí)才能全力以赴的推廣我們的產(chǎn)品,。
在每個(gè)市另行找出一到兩家合作伙伴,以防止受制于個(gè)別代理商,,掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),。
同時(shí)自身也要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品的學(xué)習(xí),以便能流利的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹,,提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),,力爭能達(dá)到在一般情況下不用技術(shù)支持配合也可以自己搞定。
最后感謝公司給我這個(gè)發(fā)展的平臺(tái),,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的指導(dǎo)和同事給我的幫助,。
(二)加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,,讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西,,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),,為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂舞臺(tái),。從這段時(shí)間來看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,,而且時(shí)間也越來起長,,考慮的問題也越來越全,,我想這就是經(jīng)驗(yàn),。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下:
在此,,我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,,要把每一天的工作做好,。()其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,,盡量配合大家的工作,,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,,避免再犯,,所以,我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,,并且認(rèn)真的做自己的本職工作,。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),,和公司共同發(fā)展,,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,做出自己最大的貢獻(xiàn),。其實(shí),,不論在哪里,在哪個(gè)公司,,我們都必須以飽滿的熱情,,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人,,積極的融入工作中,,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,,我認(rèn)為,,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的,。沒有各個(gè)部門和各們同事的相互配合,,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,,公司效益也自然會(huì)受損,,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無益處。
在匯瑞,,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b站信息,,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息,。與此同時(shí)也在完善每個(gè)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,,讓站產(chǎn)品信息豐富起來,,這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù),。
兩個(gè)多月以來,我更能體會(huì)到,,工作時(shí),,用心,專心,,細(xì)心,,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),,耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶,。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì)的緊迫性,,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),,以做到更專業(yè),。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度,,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法,。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,,更好的提高自己,。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,,有了一份責(zé)任在身上,,就會(huì)努力去完成它,,并完成好,,只有這樣愛你的工作,工作才會(huì)喜歡你,。如果失敗了也不要?dú)怵H,,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功,,不論怎樣,,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,,才能工作的更好,生活的更精彩,。
(三)從事營銷行業(yè)除了對(duì)自己要有足夠信心,,有經(jīng)驗(yàn)之外,更重要的是自已的一種心態(tài),。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員,,對(duì)剛被提升,我感到非常榮幸,,但無形的壓力也朝我襲來,,但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動(dòng)力,在這里我也想與大家分享下,,相信很多在公司工作的同事,,他們也有獨(dú)特的見地。博眾長而用之,,這樣才能為自已在打開一片天地經(jīng)過一年半載的努力與奮斗,,在這一年多營銷工作時(shí)間里,有喜,、有悲,,有笑聲、又有淚水,,有成功,,也有失敗。不過在短短時(shí)間里,,讓我深深體會(huì)到,,無論做任何事情,都要對(duì)自己充滿信心,。
做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員,,一直以來,我認(rèn)為在營銷產(chǎn)品中都要具備:靈敏的反應(yīng)能力,、懂得拿捏揣測(cè)客戶心理變化,、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語言表達(dá)技巧,、良好的心理素質(zhì),。
1、對(duì)自己要有信心,。
在我剛開始從事營銷工作的時(shí)候,,要拜訪客戶時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門,好不容易鼓起勇氣進(jìn)門,,卻又緊張得不知說什么,,剛剛開口介紹產(chǎn)品,,就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗,,我開始為自己在找借口,,在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí),,我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了,。消極的情緒給我工作帶來很大影響,后來領(lǐng)導(dǎo)得知此事,,他找我聊了許多,,他告訴我:“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對(duì)自己充滿信心,,才能消除面對(duì)客戶是的恐懼,,才能給自己一個(gè)清晰地思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”,。這番話深深的刻入我的腦海中,,每當(dāng)我低落的時(shí)候,我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,,我堅(jiān)信一點(diǎn),,只要對(duì)自己有信心、對(duì)產(chǎn)品有信心,,那我已經(jīng)成功了一半,。
3、要瞬間獲得客戶的信賴在營銷產(chǎn)品的時(shí)候,,我們要與客戶交朋友,,讓客戶對(duì)自己有好感、信賴,。與客戶初次見面時(shí)的說辭非常重要,,好的開場(chǎng)白往往是成功的一半。當(dāng)然,,瞬間獲得客戶好感,、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面,交談時(shí)客戶可能在很長時(shí)間對(duì)營銷員是無動(dòng)于衷的,,但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心,。
4、在營銷失敗中學(xué)到新知識(shí)常言道:“失敗乃是成功之母”,!在營銷過程中,,很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶,,也許你幸運(yùn),,遇到很好說的客戶,,但也有倒霉的時(shí)候,客戶專門叼難你,。所以很多時(shí)候失敗了,,不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因,,為什么失敗,,是專業(yè)知識(shí)不到位,還是營銷技巧不如人,,希望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤,。
自***x年4月17日我加入***行(中國)至今,已有三個(gè)多月的時(shí)間,,經(jīng)過這三個(gè)月的試用,,我現(xiàn)已進(jìn)入轉(zhuǎn)正階段。我所在的部門是項(xiàng)目代理一部,,目前,,我們項(xiàng)目組主要負(fù)責(zé)***項(xiàng)目的營銷策劃工作。自進(jìn)入公司以來,,我已跟進(jìn)此項(xiàng)目近三個(gè)月的時(shí)間,。在這段時(shí)間里,我們項(xiàng)目組成功完成了鵬基集團(tuán)內(nèi)部關(guān)系戶選房以及外部客戶認(rèn)購的工作,,目前項(xiàng)目已進(jìn)入開盤前的籌備階段,。下面我就這三個(gè)多月以來的工作心得體會(huì)做一個(gè)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
一,、工作總結(jié)營銷策劃員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷策劃的工作比較零散,,把自己在公司的主要工作仔細(xì)梳理一下,我參與了如下幾個(gè)部分的工作:廣告跟進(jìn),、價(jià)格表,、推廣計(jì)劃、會(huì)議紀(jì)要以及項(xiàng)目重要節(jié)點(diǎn)的工作如內(nèi)部關(guān)系戶選房,,外部客戶認(rèn)購等等,。
下面我從以上工作內(nèi)容來談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
廣告跟進(jìn)廣告跟進(jìn)是我在這個(gè)階段的核心工作,,它不僅包括跟催廣告設(shè)計(jì),,還包括對(duì)設(shè)計(jì)文案的校對(duì)等。作為一個(gè)校對(duì)人員,,不僅要認(rèn)真仔細(xì),,還要對(duì)整個(gè)工作的流程以及當(dāng)前的工作內(nèi)容等非常熟悉,否則就很難找出錯(cuò)誤,。在校對(duì)之前,,我本來對(duì)項(xiàng)目操作思路不夠清晰,,但經(jīng)過一遍遍的校對(duì)之后,我已經(jīng)對(duì)操盤策略和操盤思路有了很深的認(rèn)識(shí),,這是我沒有想到的,。
在無數(shù)次的文件修改的過程中我發(fā)現(xiàn)了追求完美的樂趣,在細(xì)節(jié)上去追求完美,,不放過任何一個(gè)的錯(cuò)誤,。盡管這個(gè)過程中我遇到了很多挫折,也有很多次產(chǎn)生了不耐煩的情緒,,但是經(jīng)歷之后,,我發(fā)現(xiàn)了追求完美的充實(shí)與快樂,在追求完美中成長,,在追求完美中成熟,。因?yàn)椴粩嗟淖非笸昝溃覀儾拍馨压ぷ髯龅酶?,才能更快的成長,。
在廣告跟進(jìn)的過程中,我也曾被罵過,,被誤解過,,同時(shí)也犯了很多錯(cuò)誤,但這些對(duì)于我來說都已經(jīng)不重要了,,重要的是我已從中學(xué)到了很多很多,,不僅僅是專業(yè)知識(shí)上的,還有做人的道理和原則,。我發(fā)現(xiàn)人與人之間的相處,,總會(huì)有一個(gè)磨合的過程,無論是生活還是工作,,可能一開始在磨合中爭吵,,但最終會(huì)在磨合中相互理解,甚至在磨合中成為朋友,。記得一開始我跟進(jìn)廣告的時(shí)候,,曾和設(shè)計(jì)師產(chǎn)生過摩擦,他認(rèn)為我們老是改來改去,,我認(rèn)為他做設(shè)計(jì)不動(dòng)腦筋,,不按我們的要求做。后來,,我針對(duì)設(shè)計(jì)師的實(shí)際情況(工作地點(diǎn)不在長沙,,文件修改比較麻煩),將需要設(shè)計(jì)的文件仔細(xì)校對(duì),嚴(yán)格審查之后,,再傳給設(shè)計(jì)師做設(shè)計(jì),,這樣就不會(huì)因?yàn)楦膩砀娜ザ⒄`了制作,工作效率也可以得到提高,。這樣,,幾次之后,,我們相互之間已經(jīng)有了一些默契,,工作開展也順利多了。
關(guān)于價(jià)格表,,我開始只是對(duì)其進(jìn)行簡單的核對(duì)面積,、戶型等。隨著接觸次數(shù)的增多,,我發(fā)現(xiàn)做一個(gè)價(jià)格表真的是件非常復(fù)雜且龐大的工程,。一個(gè)價(jià)格表不僅僅是簡單的加減乘除,有時(shí)候會(huì)考慮到各因素之間的關(guān)系以及公式等的套用,,這些都要慎之又慎,,否則修改起來是很麻煩的。如果基礎(chǔ)工作做的好,,后續(xù)的工作就是簡單的加減乘除運(yùn)算了,。另外,做價(jià)格表的時(shí)候還要考慮到后續(xù)使用的可行性,,比如對(duì)于樓層標(biāo)注來說,,一般應(yīng)按照實(shí)際樓層的順序標(biāo)注房號(hào),以方便客戶查看等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題,,在建基礎(chǔ)表的時(shí)候不注意往往會(huì)影響到后續(xù)工作的推進(jìn),。這些問題一定要牢記于心,以防以后自己做價(jià)格表的時(shí)候犯同樣的錯(cuò)誤,。
推廣計(jì)劃剛開始,,我一直認(rèn)為做推廣計(jì)劃不是件容易的事,沒有經(jīng)驗(yàn)是做不出來的,,也從來沒有想過自己有一天會(huì)做推廣計(jì)劃,。記得剛開始做的時(shí)候,我覺得我是根本不可能做出來的,,但是再難也要硬著頭皮上埃我嘗試著調(diào)整自己的心態(tài),,告訴自己一定能夠做出來,熬了幾個(gè)晚上之后,,總算出了點(diǎn)成果,。后來在劉經(jīng)理的指點(diǎn)下,經(jīng)過多次的修改之后,發(fā)現(xiàn)這個(gè)推廣計(jì)劃專業(yè)了許多,,我都不敢相信這是自己做出來的計(jì)劃,。真是世上無難事,只怕有心人,!
現(xiàn)在我對(duì)做推廣計(jì)劃的思路已經(jīng)清晰了許多,。其實(shí),做推廣計(jì)劃首先要對(duì)各種媒體的投放方式以及媒體性質(zhì)等比較熟悉,,然后明確項(xiàng)目推廣節(jié)點(diǎn),;另外還有一個(gè)比較重要的因素——媒體投放費(fèi)用。一個(gè)可操作的推廣計(jì)劃是不能脫離推廣費(fèi)用的,,明確了推廣費(fèi)用,,剩下的就是在此條件下制定最佳的媒體組合,這樣一個(gè)完整的推廣計(jì)劃就出來了,。
會(huì)議紀(jì)要記錄每周例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要是我的長期工作,。一開始我記得很差,紀(jì)要里面有很多口語,,而且有時(shí)候還理解錯(cuò)發(fā)言人的意思,。后來,經(jīng)過劉經(jīng)理的指點(diǎn),,我詳細(xì)的琢磨其中的語言,。幾次下來,會(huì)議紀(jì)要的工作對(duì)于我來說已經(jīng)得心應(yīng)手了,。
曾經(jīng)我很不喜歡做會(huì)議紀(jì)要,,因?yàn)槲艺J(rèn)為做這個(gè)東西沒有什么發(fā)展前途,記得再好又有什么用,。但是劉經(jīng)理的一句話觸動(dòng)了我,,要想進(jìn)步快,對(duì)于新人來說,,會(huì)議紀(jì)要是學(xué)東西最快的方法,,因?yàn)闀?huì)議紀(jì)要里面全是大家思想碰撞的升華,突然間我豁然開朗了,。是啊,,我記得我每次記會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候都是全神貫注的,而且慢慢的我自己明顯感覺到我對(duì)項(xiàng)目的理解清晰了許多,。所以,,在以后的工作當(dāng)中,記會(huì)議紀(jì)要對(duì)于我來說已不再是件不愉快的事,,相反我會(huì)更加積極的去做好這個(gè)工作,。
二,、存在問題和今后努力方向在工作中我認(rèn)為自己的主動(dòng)性不強(qiáng),很多時(shí)候不能把自己完全融入到項(xiàng)目中去,,認(rèn)為自己沒有做過的工作就沒有膽量獨(dú)立承擔(dān),。其實(shí)很多人都是這么走過來的,每個(gè)人都有一個(gè)開始,,只要充滿信心,,一樣可以做好。
近期的目標(biāo)是:首先要把推廣工作做好,,深入進(jìn)去,,多研究媒體,多研究競爭對(duì)手的推廣等,,其次關(guān)于價(jià)格表里的調(diào)差系數(shù)等關(guān)系還不是很理解,,近期內(nèi)一定要好好研究一下,,爭取完全弄明白,。另外,等鵬基項(xiàng)目開盤后,,我希望通過其它項(xiàng)目的投標(biāo)把項(xiàng)目地塊分析等項(xiàng)目前期工作深入研究一下,,爭取在半年之后成為一名合格的中級(jí)策劃師!
三,、結(jié)語在過去的三個(gè)月里發(fā)生了很多很多值得我一生懷念和擁有的記憶,,這些記憶是我成長的開始。進(jìn)入同致行,,估計(jì)沒有人會(huì)像我這么興奮,,因?yàn)槲覍?duì)她充滿了向往與期待。進(jìn)入同致行,,我找到了我職業(yè)生涯中的真正起點(diǎn),,從這里,我將珍惜每時(shí)每刻,。我的同事說做鵬基項(xiàng)目短短的半個(gè)月感覺是跌宕起伏的,,而我要說,正是因?yàn)榈雌鸱?,才?huì)讓我們學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,,讓我們領(lǐng)略到更多的知識(shí),更快成長,。
未來,,我在同致行還有很長的路要走,我將更加扎實(shí),,更加努力的走下去,。
銷售轉(zhuǎn)正總結(jié)篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人于20xx年xx月xx日入職xxx汽車4s店,,根據(jù)公司的需要,從xxx4s店銷售顧問任職至今,。首先非常感謝公司給予我這個(gè)機(jī)會(huì)能有幸工作生活在這個(gè)大家庭,,在入司這段時(shí)間本人工作認(rèn)真,且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,,善于思考,,性格開朗,樂于與他人溝通,,且具有良好的溝通技巧,,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能確保完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作,,與公司同事間關(guān)系相處融洽,、和睦,能很好的配合其他各部門按時(shí)完成各項(xiàng)工作,,積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,不斷提升自身能力。
我相信我能夠勝任公司xxx銷售主管這個(gè)崗位的工作職責(zé),。進(jìn)入xxx公司六個(gè)月以來工作情況向各領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)總結(jié):
一:銷售技能
有效管理好展廳問題,,如展廳銷售站班,展廳衛(wèi)生,,展廳車輛擺放,,活動(dòng)宣傳產(chǎn)品的擺放。學(xué)習(xí)如何更好的利用資源,,為公司銷售車輛爭取最大的業(yè)績,,同時(shí)也展現(xiàn)公司良好形象,提升公司美譽(yù)度,。對(duì)自我要求方面,,嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行,做好基礎(chǔ)管理,,讓顧客充分享受xx購車流程,,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
三:員工培養(yǎng)
新進(jìn)銷售人員的培養(yǎng)是相當(dāng)重要,。新員工是公司未來的基礎(chǔ),。在xxxx六個(gè)月,對(duì)于新進(jìn)銷售人員的“傳幫帶”方面,,努力做到更好,。實(shí)現(xiàn)一個(gè)合格骨干員工對(duì)新員工的幫助。也為公司梯隊(duì)建設(shè)提供最大的幫助,,穩(wěn)定公司的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),。
在以后的工作過程中,,我盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù),相信我所做的一切以及我的能力,,
我會(huì)繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來,!
銷售轉(zhuǎn)正總結(jié)篇三
在實(shí)習(xí)期間,,我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的.業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,,雖然和我的專業(yè)知識(shí)有聯(lián)系,,可也有一定的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,也熟悉了公司和部門的整個(gè)操作流程。在本部門的工作中,,我一直嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,不斷提高充實(shí)自己,,希望能盡早獨(dú)擋一面,,為公司做出更大的貢獻(xiàn),。當(dāng)然,初入職場(chǎng),,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正,;但前事之鑒,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問題時(shí)學(xué)著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
業(yè)務(wù)方面的工作
1,、子夜時(shí)段項(xiàng)目
在子夜時(shí)段準(zhǔn)備初期,內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?,在整個(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,,首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè),我是主要負(fù)責(zé)線上的市場(chǎng)調(diào)研工作,。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況,,并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料,,同時(shí)對(duì)婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研,了解到國家對(duì)婚介行業(yè)的要求,,對(duì)銷售組調(diào)研具有一定幫助,。除了針對(duì)婚介公司調(diào)研之外,還對(duì)婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研,,如婚紗影樓,、婚慶禮儀、蜜月游等,,形成了一些匯總資料,。
通過對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析,得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項(xiàng)目入手,,因此對(duì)欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整,。最后敲定欄目內(nèi)容為職介單位實(shí)用性強(qiáng)的用工崗位信息。
隨著時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝,,九月份,,子夜時(shí)段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定,到現(xiàn)在與電視臺(tái)合同的簽訂已經(jīng)完成,,與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行,,宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道,,《職業(yè)早安排》欄目將于16號(hào)開播,,同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目,。按照國盾公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作,。為收集信息和建立平臺(tái)打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2,、華泰項(xiàng)目
根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo),,前期我主要負(fù)責(zé)針對(duì)華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。
3,、印章媒體項(xiàng)目
隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項(xiàng)目的全面啟動(dòng),,針對(duì)政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會(huì),,與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系,,與李桂榮一起關(guān)于督促快報(bào)記者在快報(bào)上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿。現(xiàn)代快報(bào)已發(fā)表完成,。
經(jīng)過這幾個(gè)月,,我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程,。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門的一些具體項(xiàng)目業(yè)務(wù),,但是我相信這是一個(gè)需要積累的過程,。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
1,、銷售情況
近幾個(gè)月來,,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在經(jīng)銷商的共同努力下,,市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷售萬元,,收益率為;低檔白酒占總銷量分,,其中首歌和大曲簡單安裝,;中檔白酒在總銷量中占五星和四星。其中5月份銷量萬元,,占,,月銷量萬,月銷量萬,,占,。
2、市場(chǎng)管理和市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)格,,對(duì)經(jīng)銷商的交貨區(qū)域和交貨價(jià)格進(jìn)行控制和監(jiān)督,,并督促統(tǒng)一批發(fā)價(jià)格的執(zhí)行,在一定程度上防止了低價(jià)傾銷和逆向竄貨,。
通過對(duì)各銷售終端的長期溝通和指導(dǎo),,結(jié)合公司的營銷策略,在各終端張貼酒的統(tǒng)一價(jià)簽,,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格達(dá)到公司的指導(dǎo)價(jià)。根據(jù)公司對(duì)超市,、酒店和零售店的要求展示產(chǎn)品,,并動(dòng)員和協(xié)助商店保持產(chǎn)品的整潔。店面和柜臺(tái)干凈整潔,,針對(duì)我們的產(chǎn)品展示宣傳相應(yīng)的禮品政策,,以達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌推廣的目的。
3,、市場(chǎng)開發(fā)
今年上半年,,總共有個(gè)開發(fā)商、酒店和餐廳,。一些新開發(fā)的網(wǎng)點(diǎn)是其他新增網(wǎng)點(diǎn)為單位市區(qū)中小型零售終端,,其上的產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),。
4、品牌推廣和推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“酒”的認(rèn)知度,,樹立品牌形象,,進(jìn)一步打造消費(fèi)者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)志,,在客流量大,、收視率高的地段和生意好的零售網(wǎng)點(diǎn)張貼了首以上的海報(bào),并聯(lián)系和協(xié)助廣告公司制作各種廣告廣告牌,,已完成,;積極有效地執(zhí)行公司的旅游政策和統(tǒng)計(jì)人數(shù),積極配合公司對(duì)遂寧地區(qū)客戶參觀公司的引導(dǎo)工作,。這一系列工作對(duì)公司的歷史和文化有很好的宣傳效果,,有效地提升了品牌形象和品牌意識(shí),讓家鄉(xiāng)人進(jìn)一步了解和了解了我們公司,。
5,、銷售數(shù)據(jù)管理
按照公司年初的統(tǒng)一要求,完善了各類銷售數(shù)據(jù)的管理,,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳和經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,,并及時(shí)報(bào)送了周銷售報(bào)表和月銷售報(bào)表。各種銷售數(shù)據(jù)文件以紙質(zhì)和電子版保存,,使月度計(jì)劃更加客觀準(zhǔn)確,。每月月底,從經(jīng)銷商,、單個(gè)產(chǎn)品,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面對(duì)本月銷售情況和累計(jì)銷售情況進(jìn)行總結(jié)分析,更準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,,指導(dǎo)今后的銷售工作,。
雖然我在試用期做了很多工作,但由于我在銷售方面的時(shí)間短,,缺乏營銷方面的知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)和技能,我的工作有些方面不到位,。有鑒于此,,我準(zhǔn)備在接下來的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自己的業(yè)務(wù)能力,,把各項(xiàng)工作做好,。
1、努力學(xué)習(xí)提高商業(yè)水產(chǎn)品
第一,花時(shí)間通過各種渠道學(xué)習(xí)營銷知識(shí)(尤其是營銷知識(shí)),,學(xué)習(xí)一些成功的營銷案例和前沿的營銷方法,,讓自己的營銷工作有一定的知識(shí)支撐。二是向市場(chǎng)上其他行業(yè)的公司領(lǐng)導(dǎo),、區(qū)域業(yè)務(wù),、營銷人員進(jìn)行咨詢、溝通,、學(xué)習(xí),,從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)營,、把握到人際溝通都大大提升自己,。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
單位城市市場(chǎng)的銷售渠道比較簡單,,大部分產(chǎn)品都是因?yàn)楦鞣N原因通過流通渠道銷售,。接下來,在做好分銷渠道的前提下,,進(jìn)一步拓展超市,、餐廳、酒店,、團(tuán)購等渠道,。下半年,我們將加大工商,、教育,、林業(yè)三大系統(tǒng)的工作力度,增加系統(tǒng)數(shù)量和接待任務(wù),,逐步向其他企事業(yè)單位滲透,。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研
對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)一步的研究和探索,,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),,完善各種檔案資料,在更強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持下做出一些分析和對(duì)策,,使其更科學(xué),,彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官知識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品及其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況和整個(gè)市場(chǎng)的走勢(shì),,以應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,及時(shí)調(diào)整營銷策略,。
4,、與客戶密切合作,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商穩(wěn)定現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)群體,,同時(shí)做好客戶關(guān)系,,全面拓展銷售網(wǎng)絡(luò),,挖掘潛在消費(fèi)群體。最后,,希望公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我以后的工作多給些建議和指導(dǎo),!
銷售轉(zhuǎn)正總結(jié)篇四
在公司工作已經(jīng)有幾個(gè)月了,從進(jìn)公司時(shí)的一無所知到現(xiàn)在,,我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西,,在銷售過程中我經(jīng)常會(huì)遇到很多問題,每一次問題出現(xiàn),,都看作是提升自己的`一次考驗(yàn),,在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個(gè)月中所學(xué)到的:
做任何工作,,都要全身心的投入才能做好,,作為一名銷售人員,我始終認(rèn)為,,勤奮和一個(gè)穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵,。不放走任何一個(gè)從你柜臺(tái)經(jīng)過的顧客,把握住每一次機(jī)會(huì),,熱情的接待每一位顧客,,盡可能的促進(jìn)成交。沒有淡的市場(chǎng),,只有淡的心,。
賣得好的時(shí)候,把之后的每個(gè)客戶當(dāng)今天的最后一個(gè)客戶來對(duì)待,;賣的不好的時(shí)候,,把每個(gè)客戶都當(dāng)?shù)谝粋€(gè)客戶來對(duì)待。決不讓上一個(gè)單子影響到自己的心情,。時(shí)刻感恩,,每個(gè)顧客都能幫助自己成長;時(shí)刻自省,,每個(gè)細(xì)節(jié)都能讓自己提升,。自律很重要,保持良好的飲食和作息,,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作,。堅(jiān)持不懈,持之以恒,。對(duì)自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情,。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),和同事互幫互助。
接待客人的時(shí)候,,首先要讓顧客接受你這個(gè)人,,他才會(huì)有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們?cè)僦攸c(diǎn)介紹他需要的功能,,在給客人演示的時(shí)候一定要熟練的操作,,而且在介紹產(chǎn)品時(shí)切忌夸大其詞,說話真誠,、實(shí)在,,顧客才會(huì)相信你,覺得你不僅專業(yè),,而且誠信,,為他著想。在得到客人信任的同時(shí)就要趁熱打鐵,,促成交易,。
從接到顧客到推薦機(jī)型的過程中,要迅速了解顧客今天是否買,、顧客的需求,、顧客的預(yù)算?;谶@些整理自己的思路,,推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機(jī)型。
認(rèn)真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài),,來判斷顧客的性格以及購買意向,,以及分析顧客的購買點(diǎn)和抗拒點(diǎn)。
任何時(shí)候,,先穩(wěn)住客戶再說,,不管客戶說什么觀點(diǎn),都先去認(rèn)同他,,在幫他分析并引出自己的意見,,幫顧客分析時(shí)將其往自己想賣的機(jī)型特點(diǎn)去引導(dǎo),要轉(zhuǎn)型時(shí)一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢(shì)上的鋪墊,,讓顧客容易接受,。
熟悉自己產(chǎn)品的賣點(diǎn),并找出不同品牌和不同機(jī)型各方面的差異性,。
努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),,認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作,不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧,,從各方面來提升自己的能力,,爭取達(dá)到五星銷售顧問的標(biāo)準(zhǔn),。每月爭取幫助店面達(dá)成任務(wù),,遵循公司的規(guī)章制度,。絕不放棄和公司共同成長的機(jī)會(huì)。
銷售轉(zhuǎn)正總結(jié)篇五
蛇女是工作總結(jié),?工作總結(jié)就是進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),,它是增長才干的一種好辦法,為此要我們寫一份總結(jié),。下面是小編精選推薦的銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié),,歡迎閱讀。
轉(zhuǎn)眼間,,20__年就要揮手告別了,,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,,所經(jīng)歷的事,,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,,沒有太多的業(yè)績,,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),。
從2月開始進(jìn)入公司,,不知不覺中,一年的時(shí)間一晃就過了,,在這段時(shí)間里,,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,,并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),,每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中,,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,,與時(shí)俱進(jìn),。
在工作中,,我雖有過虛度,有過浪費(fèi)上班時(shí)間,,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長,。世界沒有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),,一旦遇到工作比較多的時(shí)候,,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,,也會(huì)粗心,。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,,、我要改正這種心態(tài),,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),,學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),,提高素質(zhì),。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,,本身談吐,口才還不行,,表達(dá)能力不夠突出,。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,,心理素質(zhì)不過關(guān),,這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,,個(gè)性的飛躍,。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功,?!拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,,超越自己……“我對(duì)自己說。
20__年工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),11年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
依據(jù)10年銷售情況和市場(chǎng)變化,,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,一是;對(duì)于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息,。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。
1,、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,,還要有幾個(gè)潛在客戶,。
2,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
5、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
6,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:
1,、不能正確的處理市場(chǎng)信息,,具體表現(xiàn)在:
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失,。在今后的工作中,,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,,加強(qiáng)處理信息的能力,,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性,。
3,、缺乏計(jì)劃,缺少保障措施,。
4,、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,要盡可能全面,、周到,,但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì),。
5、報(bào)價(jià)表,,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,,普通的產(chǎn)品不能報(bào)高,。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,,甚至幾天都報(bào)不出來,,這說明誠實(shí)性不夠,根本不懂這一行,,自然而然客人不會(huì)再理會(huì),。
以上是個(gè)人一年以來的工作總結(jié),,如有不足之處,望批評(píng)指正,。
感謝公司的培養(yǎng),,感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)以積極主動(dòng),,自信,,充滿激情的心態(tài)去工作。
首先感謝公司給我提供汽車銷售顧問一職的工作鍛煉機(jī)會(huì),,感謝這x個(gè)月以來公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活上對(duì)我關(guān)心和照顧,。通過這次機(jī)會(huì)我對(duì)自己所學(xué)的一些專業(yè)知識(shí)有了更深刻的理解,使我感覺到自己所學(xué)的強(qiáng)弱所在,。經(jīng)過x個(gè)多月的學(xué)習(xí)與工作,,我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),,同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),。
20__年x月x日我成為公司的試用員工,,到今天x個(gè)月試用期已滿,在崗試用期間,,我在銷售部學(xué)習(xí)工作,。汽車銷售是我以前未曾接觸過的,在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事熱心幫助下,,我很快熟悉了汽車銷售的規(guī)范操作流程,。其中我掌握了各車型的報(bào)價(jià)組成,汽車銷售的流程,、了解汽車行業(yè)相應(yīng)的政策,、法規(guī)、制度,。
在銷售部的工作中,,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好日常工作,;遇到不懂的問題虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,,為公司做出更大的貢獻(xiàn),。當(dāng)然,剛進(jìn)入銷售部門,,業(yè)務(wù)水平和銷售經(jīng)驗(yàn)上難免會(huì)有些不足,,在此,,我要特地感謝銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和悉心的幫助,感謝他們對(duì)我工作中提醒和指正,。
經(jīng)過這x個(gè)月學(xué)習(xí),,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立承擔(dān)一般車輛銷售業(yè)務(wù),在以后的工作中要不斷努力學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力,,爭做一個(gè)優(yōu)秀的汽車銷售顧問,。
在此我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì),。我會(huì)用飽滿的熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造更大價(jià)值和銷售業(yè)績,!
轉(zhuǎn)眼間,,我來到__店已經(jīng)三個(gè)月了。這期間,,從一個(gè)連__和__都不知道什么意思的__菜鳥蛻變成熟知__性能的業(yè)務(wù)員,。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問題的方案,,在此,我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái),。
這三個(gè)月時(shí)間,,我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的__知識(shí),同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解,,使我深深的愛上了自己所從事的工作,,自己所銷售的__。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作,。
短短的三個(gè)月時(shí)間,,我明白了做__銷售單憑自己的熱愛是不夠的,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況的,。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜?銷售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人,,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),,這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧,,來進(jìn)行談判,。
現(xiàn)在__銷售市場(chǎng)競爭的日益激烈,,擺在所有銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的,。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,,然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。
現(xiàn)存的缺點(diǎn):對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,,在與客戶的溝通過程中缺乏經(jīng)驗(yàn),。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,,并積極學(xué)習(xí),,請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能,。
下一步計(jì)劃如下:
公司在發(fā)展過程中,,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,,和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20__年的工作計(jì)劃:
1,、繼續(xù)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),,并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類競爭品牌的動(dòng)態(tài),實(shí)時(shí)掌握__業(yè)的發(fā)展方向。
2,、與客戶建立良好的合作關(guān)系,,每天都建好客戶洽談卡,同時(shí)對(duì)于自己的意向客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn),,對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪,。同時(shí),在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶,。讓更多人知道與了解__,,并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料,、興趣愛好,、家庭情況等,挖掘客戶需求,,投其所好,,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,。我在這里想說一下:我會(huì)要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,,就這樣我才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。對(duì)客戶做到每周至少三次的回訪,。
3、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,,在公司規(guī)定的任務(wù)上,,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù),。不僅僅要努力完成公司的任務(wù),,同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力,。
4,、對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成,切不可偷懶,,投機(jī)取巧,。
5、在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn),,最后為自己所用,。
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),,我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,,去其糟粕,,和公司的其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切,。
自己從20__年起開始從事銷售工作,,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,,自己立足本職工作,,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨,,截止__年__月__日,__年完成銷售額145225元,,完成全年銷售任務(wù)的38%,,貨款回籠率為52%,銷售單價(jià)比去年下降了13%,,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),,認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2,、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5,、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,,分析市場(chǎng)情況,、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。
總之,通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺,、業(yè)務(wù)技能不高,、市場(chǎng)的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二,、明確任務(wù),,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。
例如:
1,、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),,廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸,、重晶石20噸,而承租人已離開,,出于安全方面的考慮,,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),,第二天便跟隨車到蒲城分廠,,按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,,在裝車的過程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),,三輛車裝車結(jié)束后,,約剩10噸左右,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,,這樣既節(jié)約了時(shí)間,,又降低了費(fèi)用。
2,、今年八月下旬,,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),,此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,,事關(guān)重大,自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,,自己深知,,此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手,,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,通過自己的不懈努力,,在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定,、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,終于功夫不負(fù)有心人,,最后我廠生產(chǎn)的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),,這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
三,、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí),、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意,。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,,通過自己對(duì)陜北區(qū)域的了解,,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,,如35kv避雷器,、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件,、金具,、包弓、橫擔(dān)等,,此類產(chǎn)品用量大,,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大,。
五,、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后,,隨著電網(wǎng)改造的深入,,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū),同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化,,競爭日益激烈,。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),,由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,,故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下:
(一)市場(chǎng)需求分析
陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),,材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,,但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),,其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,,其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局,,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫,。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止,。
(二)競爭對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過自己對(duì)區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠),、神電,、交大、銅川榮鑫等,,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力,,同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷售價(jià)格同我廠基本相同,,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低,yh5ws-17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支,、prw7-10/100銷售價(jià)格為60元/支,,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六,、20__年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,06年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據(jù)__年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,,一是主要做好各縣局自購工作,,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點(diǎn),,同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久,,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作,。
(二)針對(duì)榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,,計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力,、關(guān)系的代理商,,主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,以擴(kuò)大銷售渠道,。
(三)對(duì)甘肅已形成銷售的永登電力局,、張掖電力局因__年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無用量,,__年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能,、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售,。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
(六)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七,、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)20__年銷售管理辦法應(yīng)條款明確,、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域,、任務(wù),、費(fèi)用、考核,、獎(jiǎng)勵(lì),,對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。
(二)20__年應(yīng)在廠,、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格,。
(三)20__年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理,,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,,業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù),,如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃,。
(四)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,,__年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,,制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格,,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情,。
我通過視頻面試成為了公司正式的銷售人員,在進(jìn)入崗位前,,我就知道自己是做電話銷售工作的,,雖然沒有做過,心中充滿了豪情,,想要挑戰(zhàn)一番,,看看自己的深淺。
走到工作中才發(fā)現(xiàn)原來工作并不容易,,想要做好工作,,不只是要能夠撥打電話更要會(huì)說話。這個(gè)所花是有技巧的,,不是按照我們平時(shí)說話那么說,,而要簡短精煉,能夠在最短的時(shí)間表達(dá)清楚自己是做什么的能夠?yàn)榭蛻籼峁┦裁磶椭?,要吸引客戶,,能夠把要傳達(dá)的信心傳達(dá)到客戶耳中。
這需要考驗(yàn)一個(gè)專業(yè)能力的強(qiáng)弱,,還要考院一個(gè)人的工作能力,,應(yīng)變能力,溝通交流,,還有理解能力,,可以鎖簡單的交流溝通,卻蘊(yùn)含著豐富的哲理知識(shí),,只有融會(huì)貫通才能夠做好基本的工作任務(wù),,保證自己在工作中更近一步。我來到崗位上一直想要做出好成績,盡快轉(zhuǎn)正,,反而沒有完成多少業(yè)績,,可以說是越忙越亂,更本達(dá)不到基本的工作要求,,讓我非常的煩悶,,受了很大的壓力。
在崗位上面我們部門與部門之間也存在這競爭,,我的師傅能力很強(qiáng),,教導(dǎo)了我很多做銷售的方法和技巧很多的溝通能力還給我整理了一份他的溝通話術(shù),讓我在最短的時(shí)間里面學(xué)到了很多的知識(shí),,各種學(xué)習(xí)技巧,各種應(yīng)對(duì)措施什么的通過我近三個(gè)月的工作和實(shí)踐我慢慢成長起來學(xué)會(huì)了溝通也學(xué)會(huì)了表達(dá),。
實(shí)踐才能夠最快的讓人成長,,在我們進(jìn)入公司的那一段時(shí)間,我們參加了一個(gè)星期的培訓(xùn),,每天學(xué)了很多,,感覺自己學(xué)的不錯(cuò)但是到了崗位上,到了實(shí)操階段才發(fā)現(xiàn)原來自己有這么大的缺陷和漏洞需要自己慢慢彌補(bǔ)和填充,,這讓我明白了在崗位上永遠(yuǎn)不要自滿,,很多時(shí)候我們都還是半桶水,并不值得高興因?yàn)槲覀內(nèi)〉玫某删筒粔蚝?,?qiáng)中自有強(qiáng)中手,,任何時(shí)候都不要忘記后面還有很多的追趕者,有很多人還在成長,。
在做銷售的過程中知道要做好銷售,,我必須要學(xué)會(huì)找資料,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候如果沒有好的資料我們更本不可能取得多大的進(jìn)展,,發(fā)展不起來,,沒有多道的成就和進(jìn)步,不符合基本的工作要求,,有時(shí)候我們撥打的電話并不是我們心目中的客戶,,可能打錯(cuò)人,或者資料錄錯(cuò)了需要靠自己尋找,,這需要靠自己的經(jīng)驗(yàn),。
好的資料需要尋找,但是很多普通的資料需要會(huì)溝通,,千篇一律的溝通只會(huì)讓我們不斷的下沉信心,,沒有任何的可行之處,必須要保證我們做的必須要正確好用,才行,,我找資料這一塊比不行,,我就喜歡與人合作我但電話另一個(gè)人找資料,然后我們按照工作的比列來分配,,這樣共同進(jìn)步?,F(xiàn)在轉(zhuǎn)正了我會(huì)繼續(xù)努力。
銷售轉(zhuǎn)正總結(jié)篇六
不知不覺間,,漫長的實(shí)用期也終于結(jié)束,。我自x月x日來到了xxx手機(jī)店成為了店里的一名銷售店員,在經(jīng)歷了xx店長嚴(yán)格的鍛煉和考驗(yàn)后,,我在工作中有了極大的成長和進(jìn)步,。如今,經(jīng)歷了這幾個(gè)月的試用期工作,,我更是在工作中累積了不少的經(jīng)驗(yàn),,讓自身的能力取得了更大的成長。
回顧這幾個(gè)月來,,我在銷售柜臺(tái)這幾個(gè)月的鍛煉已經(jīng)讓自己熟悉了工作中的方方面面?,F(xiàn)對(duì)自己的這幾個(gè)月的經(jīng)歷總結(jié)如下:
想起剛來到店里那會(huì),我在工作上還沒有什么經(jīng)驗(yàn),,所以只能做一些簡單的迎賓,、搬貨等工作。但慢慢的,,在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,,再加上在平時(shí)的學(xué)習(xí)和耳濡目染,我也開始了推銷的工作,。
并且在平常的工作空余,,我積極的向前輩和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)手機(jī)知識(shí),并對(duì)我們店內(nèi)的手機(jī)品牌和各項(xiàng)數(shù)據(jù)都進(jìn)行了仔細(xì)的學(xué)習(xí),。
通過仔細(xì)的學(xué)習(xí),,我不僅對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的性能、價(jià)格,、性價(jià)比有了詳細(xì)的了解,,在推銷方面也有了更多的計(jì)劃和方法。
在這段時(shí)間里,,我積極的接待來店的客人,,通過xx前輩的指點(diǎn),積極的鍛煉自己的口才和能力,。如今,,通過努力的鍛煉和學(xué)習(xí),,我在推銷方面如今已經(jīng)能做到獨(dú)當(dāng)一面了。并且能在工作中以熱情招待客戶,,細(xì)心,、仔細(xì)的做好自身的工作。
通過在口才和交流能力方面的提升,,我在推銷方面的成功率也提升了不少,,并且在近期的工作中我也逐漸掌握了自己工作的節(jié)奏,能更好的在工作的做好計(jì)劃,,并提高自己的業(yè)績,。
在這段日子里,我也一直在適應(yīng)店內(nèi)的環(huán)境,,起初的時(shí)候,,我以為自己要花費(fèi)不少的時(shí)間才能和店里的老員工認(rèn)識(shí)。但我沒有想到的是,,xxx的大家都是非常熱情的人,,對(duì)待我這個(gè)后輩,大家一直在幫助我,,也給我很多的鼓勵(lì)和指點(diǎn)。并且當(dāng)我在工作中犯下錯(cuò)誤的時(shí)候,,也一直是xx和xx等前輩在幫我解決,,真的很謝謝各位前輩的幫助。
如今,,在大家的幫助下,,在我的努力下,我在工作中已經(jīng)有了很大的進(jìn)步了,。但我會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)和鍛煉,,讓自己在工作中能不斷的提升和精進(jìn)!我相信,,只要用熱情和積極去努力的前進(jìn),,xxx店一定會(huì)有更大的收獲,我們也能獲得更大的進(jìn)步,!
銷售轉(zhuǎn)正總結(jié)篇七
銷售是比較考驗(yàn)人口才,、耐心的工作,下面推薦的是銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文,,歡迎閱讀,。
加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西,,在這不僅是工作,,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂舞臺(tái),。
從這段時(shí)間來看,,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時(shí)間也越來起長,,考慮的問題也越來越全,,我想這就是經(jīng)驗(yàn)。
在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助,。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下:
在此,,我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),,也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,,要把每一天的工作做好。
其實(shí),,每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,,但在大家的幫助下,,我也積極的改正,避免再犯,,所以,,我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作,。
我很喜歡這里,,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,,做出自己最大的貢獻(xiàn)。
其實(shí),,不論在哪里,,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿的熱情,,認(rèn)真的態(tài)度,,誠懇的為人,,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則,。
團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的`,。
沒有各個(gè)部門和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,,工作效率也要大打折扣,,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無益處,。
在匯瑞,,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,,更新b2b網(wǎng)站信息,,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。
與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多,。
同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù),。
兩個(gè)多月以來,我更能體會(huì)到,,工作時(shí),,用心,專心,,細(xì)心,,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。
就拿每次接到客戶電話來說吧,,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),,耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶,。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì)的緊迫性,,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),,堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專業(yè),。
二是向我們的同事學(xué)習(xí),,工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。
三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己,。
要做好一份工作,,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,,就會(huì)努力去完成它,,并完成好,只有這樣愛你的工作,,工作才會(huì)喜歡你,。
如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),,爭取下次成功,,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,,才能工作的更好,,生活的更精彩。
我于20**年12月2日進(jìn)入公司,,根據(jù)公司的需要,,目前就職于xx國際箱包城二期自營部。
試用期間,,我主要是在實(shí)體店負(fù)責(zé)箱包的銷售,,同時(shí)進(jìn)一步學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)銷售,這使我從中體會(huì)到了箱包知識(shí)的豐富,,箱包市場(chǎng)的復(fù)雜,,箱包產(chǎn)業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用等等,使我對(duì)于目前的箱包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí),。
所以近期的工作中,,我一直在積極、主動(dòng)的學(xué)習(xí)知識(shí),,發(fā)現(xiàn)問題,,并積極的配合公司的要求來展開工作,。
接下來的工作我們主要集中在了解市場(chǎng)需求,挖掘進(jìn)貨渠道,,調(diào)整產(chǎn)品,,總結(jié)思路培養(yǎng)老客戶,降低采購成本,,增加合作商家,,提高銷售等方面。
通過分析交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,盡快制定采購標(biāo)準(zhǔn),,早日完成產(chǎn)品的調(diào)整,然后集中精力促進(jìn)銷售,,培養(yǎng)品牌,。
二期自營部成立不久,萬事開頭難,,現(xiàn)在的自營部需要活躍思維,,加強(qiáng)交流,分享集體智慧,,群智經(jīng)營,。
工作中簡化流程,提高辦事效率,,然后逐步規(guī)范進(jìn)銷存的程序,。
我在此拋磚引玉,分享一些自己的想法,。
對(duì)于實(shí)體店方面:一樓商品雜而不專,,且缺乏價(jià)格優(yōu)勢(shì),建議減少品類,,主打流行熱銷品,,暫時(shí)先模仿其他商家進(jìn)貨,并提高單品的擺貨量,,腰帶方面,,擴(kuò)大價(jià)格區(qū)間,,滿足不同的價(jià)位需求,。
草編包整體進(jìn)價(jià)相對(duì)較高,在不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下,,適當(dāng)?shù)莫?dú)立進(jìn)貨,。
我們可以嘗試?yán)靡思淹鷤€(gè)區(qū)域的項(xiàng)目,廣布銷售終端,,進(jìn)行賒銷,,擴(kuò)大銷售,。
我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫存,回流資金,。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面:網(wǎng)絡(luò)競爭越來越激烈,,盡管如此,網(wǎng)絡(luò)也必將成為各路商家必爭之地,,所以我們應(yīng)該提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí),,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。
以后的網(wǎng)絡(luò)推廣工作中要制定詳細(xì)的計(jì)劃,,定時(shí)定量,。
促銷活動(dòng)和事件炒作要精心策劃,有步驟的實(shí)施,。
利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌的過程中,,我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件,炒作品牌;賦予文化,,提升品牌,。
網(wǎng)銷寶、直通車的競價(jià)推廣不適合我們目前的產(chǎn)品,,建議暫時(shí)取消,。
我們可以再開一個(gè)淘寶店,作為試驗(yàn)店,,大膽嘗試,。
此外,維護(hù)客戶十分重要,,我們應(yīng)該有意識(shí)的通過實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息,,利用客戶信息,通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶,,通過打造品牌提升客戶認(rèn)知度,。
我希望在自己以后的工作中,與我們的團(tuán)隊(duì)一起打造出一個(gè)優(yōu)秀的箱包品牌,。
發(fā)揮“高效,、務(wù)實(shí)、精干,、創(chuàng)新”的精神,,利用公司的現(xiàn)有資源,打造一個(gè)宜佳旺自己的箱包品牌,。
把自己的職業(yè)命運(yùn)融入到企業(yè)的成長中,,我相信伴隨著公司的發(fā)展,自己也會(huì)取得進(jìn)步,獲得成績,。
在以后的工作中我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,,虛心向其他同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的工作能力,,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
特此,,希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,。
銷售轉(zhuǎn)正總結(jié)篇八
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要和自身的.選擇,,目前擔(dān)任銷售一職,,負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售助理工作。
公司積極向上的文化氛圍,,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來,。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車,,讓它發(fā)揮出最好的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),,新員工就是需要渡過磨合期的新車,,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,,在作好本職工作的同時(shí),,積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系,。在工作中,,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,,解決問題,,不斷完善自我,使工作能夠更快,、更好的完成,。我相信我一定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,。
三個(gè)多月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,,綜合看來,,我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
一,、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),,隨意性較大,,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,,絕對(duì)的尊重服從,。
二、有時(shí)候辦事不夠干練,,言行舉止沒注重約束自己,。
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。
四,、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是銷售經(jīng)驗(yàn)還不夠扎實(shí)等等,。
我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上,、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力,。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),所以我更加珍惜這次機(jī)會(huì),,為公司的發(fā)展竭盡全力,。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,,勤勉不懈,,極富工作熱情;性格開朗,,樂于與他人溝通,,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,;責(zé)任感強(qiáng),,確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,,關(guān)系相處融洽而和睦,,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí),、技能,,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),,來提高自己的綜合素質(zhì),,目前正自學(xué)大學(xué)課程,計(jì)劃報(bào)考全國高等教育自學(xué)考試,以期將來能學(xué)以致用,,同公司共同發(fā)展,、進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,,試用人員在試用期滿三個(gè)月合格后,,即可被錄用成為公司正式員工。因此,,我特向經(jīng)理申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,,并根據(jù)公司的薪金福利情況,,從20xx年x月x日起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為xxxx元/月,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神,、思想境界,,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善,。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,,企業(yè)的美好明天更輝煌,。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自己,,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,,一定能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的微薄之力,,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲,。
銷售轉(zhuǎn)正總結(jié)篇九
這份工作,,是我大學(xué)畢業(yè)后找到的第一份工作,也算是我的實(shí)習(xí)工作,。對(duì)于才走出校門的我來說,,這次機(jī)會(huì)是很重要的。實(shí)踐出真知,,很多問題看著容易解決,,你甚至沒有當(dāng)做一回事,,但是只有當(dāng)你真正遇到的時(shí)候才知道,原來小問題也會(huì)造成大麻煩,。
我們做銷售的,,口才是非常重要的。以往在學(xué)校里,,我和同學(xué)之間互相聯(lián)系,互相進(jìn)行產(chǎn)品的推銷,,每次我都能行云流水的將產(chǎn)品的方方面面介紹出來,。甚至對(duì)于一些產(chǎn)品的內(nèi)容已經(jīng)原理都能夠進(jìn)行簡單的分析,我自認(rèn)為我做的很不錯(cuò),。但是在我實(shí)際工作的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),,事情沒有我想的那么簡單。
介紹一款汽車,,需要從性能上,,外觀上以及價(jià)格上都要了解。同時(shí)也要能分析出客戶的需求心理,,因?yàn)檫@不是幾十塊錢,,幾百塊錢的貨物,而是幾十萬起步的汽車,。xx牌是全球聞名的汽車品牌,,旗下的汽車也是價(jià)格不菲,從幾十萬到上百萬乃至千萬級(jí)的,,應(yīng)有盡有,。作為xx市唯一一家xx汽車旗艦店,我們主打的都是高端系列,,因此來購車的人也都是些權(quán)貴人物,,面對(duì)他們的時(shí)候,無形中總有股壓力,,以往和同學(xué)練習(xí)時(shí)的那種自然全然沒有了,,介紹產(chǎn)品的時(shí)候也是結(jié)結(jié)巴巴的。很多時(shí)候都要靠客戶主動(dòng)詢問,,我才想起來接著要介紹些什么,。前面兩個(gè)星期,是靠著同事帶領(lǐng)才得以度過,。第一個(gè)月里,,我一筆生意都沒有成交??粗蛻裟锹晕⒂螒蚴难凵?,我覺得很不好受,。
因?yàn)橹暗慕逃?xùn),我覺得自己要加強(qiáng)的地方有太多了,,首先是面對(duì)其他人時(shí)的不自信,。
作為一名銷售,如果對(duì)自己都不自信,,還怎么對(duì)自家產(chǎn)品有自信,,怎么能讓客戶看到產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)?你說出來的話客戶怎么去相信你,?所以在之后的一段時(shí)間里,,每天跟著同事學(xué)習(xí),看他們是如何工作,,如何介紹產(chǎn)品,,并且每天和不同的同事互相練習(xí),客服自己對(duì)陌生人那種不自然與不自信,。收益也是很明顯的,,在我入職的第五個(gè)星期里,我成功的完成了人生里的第一筆交易,,心情久久不能平靜,。因?yàn)槲铱头俗约旱睦щy,攀登上了另一座高峰,。
如今我的試用期已經(jīng)結(jié)束了,,在完成學(xué)習(xí)的畢業(yè)答辯后,我已經(jīng)可以脫離實(shí)習(xí)生這個(gè)
頭銜了,,可以正式成為公司的一員了,。我想在這里,多多學(xué)習(xí),,提升自己的.能力,。百煉成金,我還需要更多的鍛煉才行,。
銷售轉(zhuǎn)正總結(jié)篇十
尊敬的銷售部領(lǐng)導(dǎo):
我叫__,,于__年10月27日進(jìn)入公司進(jìn)行培訓(xùn)。根據(jù)公司的需要,,負(fù)責(zé)__辦事處銷售工作,。本人工作認(rèn)真,且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,,樂于與他人溝通,,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,,和公司同事之間能夠通力合作,,關(guān)系相處融洽而和睦;積極學(xué)習(xí)新知識(shí),、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,。在__辦主管__的指導(dǎo)下,,我在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了有關(guān)市場(chǎng)的基本情況,馬上進(jìn)入工作,。在本部門的工作中,,我勤奮工作。當(dāng)然,,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,,主管能夠及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性!,。
在這四個(gè)月的工作中,,我深深體會(huì)到與客戶交流溝通是有趣味性的,。我在不斷努力工作的同時(shí)也不斷的去發(fā)掘客戶的潛在需求,。我更加有信心將__市場(chǎng)做大做好。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我最大的支持銷售員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書范文3篇申請(qǐng)書,。
我想特別感謝我父母給予我生命;感謝當(dāng)初面試我的楊總和王經(jīng)理,,能錄用我;感謝我的主管__與同事__,能夠在工作中給我很好的建議,,及時(shí)糾正我工作上的錯(cuò)誤,,不斷的在工作上給我?guī)椭?/p>
我在此提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。
申請(qǐng)人:__x
__年__月__日
銷售轉(zhuǎn)正總結(jié)篇十一
從2月5日開始進(jìn)進(jìn)公司,不知不覺中,,xx年的時(shí)間一晃就過了,,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操縱業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒甚么突出,,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)一個(gè)新的行業(yè),,每一個(gè)人都要熟習(xí)該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟習(xí)公司的操縱模式和建立客戶關(guān)系群,。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中,,我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,,固然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,應(yīng)當(dāng)不短的學(xué)習(xí),,積累,與時(shí)俱進(jìn),。,。
在工作中,我可以說,,我沒有虛度,,浪費(fèi)上班時(shí)間,對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的.,。經(jīng)過期間的洗禮,,我相信我們會(huì)更好,俗語說:只有經(jīng)歷才能成長,。世界沒有完善的事情,,每一個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦碰到工作比較多的時(shí)候,,輕易急噪,,或不會(huì)花時(shí)間往檢查,也會(huì)粗心,。工作多的時(shí)候,,想很多的是自己把他弄定,每一個(gè)環(huán)節(jié)都自己往跑,,卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用,,所以要改正這類心態(tài),相信他人,,相信團(tuán)隊(duì)的氣力,,再發(fā)揮本身的上風(fēng):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受能力較好,。不斷總結(jié)和改進(jìn),,進(jìn)步素質(zhì)。
感謝公司的培養(yǎng),,感謝我的上級(jí)對(duì)我們言傳身教的悉心指導(dǎo),,我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,,布滿豪情的心態(tài)往工作,。
揮別舊歲,迎接新春,,我們信心百倍,,滿懷希看!
銷售轉(zhuǎn)正總結(jié)篇十二
忙碌總是讓人忘記了時(shí)間,,作為一名公司的新人,,我有幸在各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的帶領(lǐng)下加入到了xx公司忙碌的銷售隊(duì)伍中,。
回顧三個(gè)月前,我不過還只是一個(gè)剛剛加入社會(huì)的新人,,對(duì)于社會(huì)和公司都沒有太深的了解餓,。但就在我迷茫之時(shí),xx領(lǐng)導(dǎo)卻向我伸出了橄欖枝,,這才讓我能進(jìn)入xx公司這個(gè)大家庭,,體會(huì)在社會(huì)中拼搏奮斗的樂趣。在此,,我要感謝您!
經(jīng)歷了這段時(shí)間的工作之后,,我現(xiàn)在不僅結(jié)束了自身的試用期,更讓自己收獲并吸收了許多工作的經(jīng)驗(yàn),,大大的改進(jìn)了自身能力,。在此,我對(duì)這三個(gè)月的試用期的工作總結(jié)如下:
在思想上,,我在工作和銷售中分別有了一份進(jìn)步和成長,。先來說說工作方面:
進(jìn)入了公司后,我在公司嚴(yán)格的紀(jì)律和責(zé)任管理中的體會(huì)到了公司的有序且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)范要求,。通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和自我的自律要求,,我在管理方面嚴(yán)格的學(xué)習(xí)了公司的紀(jì)律,,提升了自身對(duì)各位的責(zé)任心和規(guī)范意識(shí),。
這份成長,,讓我時(shí)刻意識(shí)到自己是一名xx人,是xx公司的一分子,。讓我能在工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律,提高了工作的熱情和積極性,。
其次,,是銷售的思想方面:
真正來到銷售這個(gè)各位后,我才真正體會(huì)到我們要面對(duì)的是顧客,,是“上帝”!無論我們有什么樣的產(chǎn)品,,什么樣的知識(shí),如果不能在思想上擺正自己,,不能在銷售中讓顧客滿意,,那么一切都是空談。
來到銷售各位以后,,我一直在向前輩們請(qǐng)教,。并結(jié)合自身的'體會(huì)與學(xué)習(xí),認(rèn)真塑造了自己作為銷售的思想態(tài)度,,讓自己在工作中能為客戶著想,,為企業(yè)考慮,,讓自己真正成為了一名銷售,一名企業(yè)和客戶溝通交流的“中間人”,。
說實(shí)在,,也許是我經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Φ牟蛔悖以诠ぷ鞣矫嫒〉玫某煽冎荒苷f較為一般,。雖然也有一定收獲,,但其中也得到了領(lǐng)導(dǎo)很多的指點(diǎn)。
但此外,,我在工作方面始終都堅(jiān)持著自我的鍛煉,,遵守公司紀(jì)律,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成工作任務(wù),,對(duì)銷售認(rèn)真且有很大的耐心,。
雖然現(xiàn)在還有一些不熟練,但我的成長確十分的迅速,,我相信不用多久我就能趕上大家,,為公司貢獻(xiàn)更多積極的成績。
至此,,我的試用期已經(jīng)結(jié)束,,還望領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正,我在今后定會(huì)更加努力,,成為一名為公司努力創(chuàng)造價(jià)值的銷售人員!
銷售轉(zhuǎn)正總結(jié)篇十三
在公司工作已經(jīng)有幾個(gè)月了,,從進(jìn)公司時(shí)的一無所知到現(xiàn)在,我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西,,在銷售過程中我經(jīng)常會(huì)遇到很多問題,,每一次問題出現(xiàn),都看作是提升自己的一次考驗(yàn),,在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能,。以下是我在這幾個(gè)月中所學(xué)到的:
(一)心態(tài)方面:
做任何工作,都要全身心的投入才能做好,,作為一名銷售人員,,我始終認(rèn)為,勤奮和一個(gè)穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵,。
不放走任何一個(gè)從你柜臺(tái)經(jīng)過的顧客,,把握住每一次機(jī)會(huì),熱情的接待每一位顧客,,盡可能的促進(jìn)成交,。
沒有淡的市場(chǎng),只有淡的心。
賣得好的時(shí)候,,把之后的每個(gè)客戶當(dāng)今天的最后一個(gè)客戶來對(duì)待;賣的不好的時(shí)候,,把每個(gè)客戶都當(dāng)?shù)谝粋€(gè)客戶來對(duì)待。決不讓上一個(gè)單子影響到自己的心情,。
時(shí)刻感恩,,每個(gè)顧客都能幫助自己成長;時(shí)刻自省,每個(gè)細(xì)節(jié)都能讓自己提升,。
自律很重要,,保持良好的飲食和作息,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作,。
堅(jiān)持不懈,,持之以恒。對(duì)自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情,。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),,和同事互幫互助。
(二)銷售技巧方面:
接待客人的時(shí)候,,首先要讓顧客接受你這個(gè)人,,他才會(huì)有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們?cè)僦攸c(diǎn)介紹他需要的功能,在給客人演示的時(shí)候一定要熟練的操作,,而且在介紹產(chǎn)品時(shí)切忌夸大其詞,,說話真誠、實(shí)在,,顧客才會(huì)相信你,,覺得你不僅專業(yè),而且誠信,,為他著想,。在得到客人信任的同時(shí)就要趁熱打鐵,,促成交易,。
從接到顧客到推薦機(jī)型的過程中,要迅速了解顧客今天是否買,、顧客的需求,、顧客的預(yù)算?;谶@些整理自己的思路,,推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機(jī)型。
談單過程中要把公司的標(biāo)準(zhǔn),、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)帶給顧客,,并熟練運(yùn)用fabe法則:
f:(features)指的是本項(xiàng)產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等方面的功能。產(chǎn)品名稱?產(chǎn)地,,材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個(gè)產(chǎn)品的內(nèi)在屬性,,找到差異點(diǎn)。
b:(benefits)能給消費(fèi)者帶來什么好處,。這個(gè)實(shí)際上是右腦銷售法則時(shí)候特別強(qiáng)調(diào)的,,用眾多的形象詞語來幫助消費(fèi)者虛擬體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品。
e:(evidence)佐證,。通過現(xiàn)場(chǎng)演示,,相關(guān)證明文件,品牌效應(yīng)來印證剛才的一系列介紹,。所有材料應(yīng)該具有足夠的客觀性,、權(quán)威性、可靠性,、可證實(shí)性,。
認(rèn)真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài),來判斷顧客的性格以及購買意向,,以及分析顧客的購買點(diǎn)和抗拒點(diǎn),。
任何時(shí)候,先穩(wěn)住客戶再說,,不管客戶說什么觀點(diǎn),,都先去認(rèn)同他,在幫他分析并引出自己的意見,,幫顧客分析時(shí)將其往自己想賣的機(jī)型特點(diǎn)去引導(dǎo),,要轉(zhuǎn)型時(shí)一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢(shì)上的鋪墊,讓顧客容易接受,。
熟悉自己產(chǎn)品的賣點(diǎn),,并找出不同品牌和不同機(jī)型各方面的差異性。
客戶信息要及時(shí)跟進(jìn),,做好客戶關(guān)系
(三)轉(zhuǎn)正后計(jì)劃
努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),,認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作,不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧,,從各方面來提升自己的能力,,爭取達(dá)到五星銷售顧問的標(biāo)準(zhǔn)。
每月爭取幫助店面達(dá)成任務(wù),,遵循公司的規(guī)章制度,。絕不放棄和公司共同成長的機(jī)會(huì)。
銷售轉(zhuǎn)正總結(jié)篇十四
光陰似箭,,歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入貴公司三個(gè)月了,通過這三個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉,讓我進(jìn)一步了解到“一分耕耘一分收獲”這句話的含義,,也讓我堅(jiān)信百分百的成功是百分之一的天分加百分之九十九的汗水,。每當(dāng)我走在市場(chǎng)里,我都感到無比自豪,,因?yàn)槭袌?chǎng)已經(jīng)接受了xx,。認(rèn)可了xx。相信了xx,。這就是我作為xx公司一員至高無上的榮譽(yù),,xx公司那種堅(jiān)貞不虞,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神已溶入了我的思想,,給了我前進(jìn)的動(dòng)力,,使我激情奮發(fā),斗志昂揚(yáng)去迎接更多的挑戰(zhàn),,戰(zhàn)勝一切競爭對(duì)手,,獲得更多的客源!
在工作中,我以熱情為起點(diǎn),,一勤勞為手段,,用真誠的態(tài)度去站在經(jīng)銷商的立場(chǎng)為他們解除后顧之憂,讓他們對(duì)xx食品放心,,對(duì)我放心!徹底贏得他們的信任,。對(duì)于我們的競爭對(duì)手我特別關(guān)注,如:他們的促銷活動(dòng),,或分銷方案,,了解本質(zhì),知己知彼,,百戰(zhàn)不殆,,然后做出我們自己的風(fēng)格,打好防御戰(zhàn),,抵制其它產(chǎn)品的入侵,,對(duì)于我們本公司的讓利活動(dòng),我更應(yīng)該宣傳到位,,讓每一家商戶都了解其詳情,,同時(shí)還要配合終端業(yè)務(wù)員的'工作,讓商戶感覺我們有完美的售后服務(wù)和強(qiáng)大的推銷力度;在市場(chǎng)中,,我應(yīng)該做到今天去宣傳,明天去回訪的工作態(tài)度!
還有作為一名業(yè)務(wù)員,,要經(jīng)??偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他人的工作方法,來完善自己,,充實(shí)自己,,真正做到認(rèn)真。用心,,去做好一名業(yè)務(wù)員,,一名xx食品有限公司合格的業(yè)務(wù)員。
所以,,我自愿申請(qǐng)轉(zhuǎn)正為貴公司正式員工,,繼續(xù)為公司的發(fā)展添磚加瓦,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查認(rèn)可,。轉(zhuǎn)正以后我要更加努力學(xué)習(xí),,對(duì)公司服從領(lǐng)導(dǎo)安排,對(duì)同事同心協(xié)力,,互相配合,,努力提高自己的綜合素質(zhì),盡我所能為xx公司貢獻(xiàn)自己最大的力量,,做好公司優(yōu)秀員工,。公司以我為重,我為公司為榮!