計劃在我們的生活中扮演著重要的角色,,無論是個人生活還是工作領(lǐng)域,。通過制定計劃,我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標,,提高工作效率,,使我們的生活更加有序和有意義。下面是我給大家整理的計劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
網(wǎng)絡銷售計劃書和目標篇一
以下是我對企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷工作的一點設(shè)想:
一,、 網(wǎng)絡營銷實施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實施及如何實施網(wǎng)絡營銷之前,,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提,。
1,、企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品,。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,,其網(wǎng)絡應用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,,國內(nèi)市場乃至國際市場,。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡營銷運用仍處初期,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn),。
(5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡應用已具備良好水平,。
另外,開展網(wǎng)絡客戶服務也有非常優(yōu)勢,,理由:
(1)客戶服務對企業(yè)至關(guān)重要,,但服務地域廣,任務重,,成本高,。
(2)客戶服務屬技術(shù)指導性質(zhì),如充分溝通可遠距離完成,。
2,、 目前可能存在的不足:
(1)對網(wǎng)絡營銷認識程度還較低。
未開展深入系統(tǒng)的研究,,其應用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估,。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡營銷工作思路,,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理承擔責任整體實施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式,、內(nèi)容及資訊含量,、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,,尚未發(fā)揮其應有的作用,。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應開展網(wǎng)絡營銷的規(guī)定,。
如:網(wǎng)站維護,、更新方法,isp提供的服務等等,。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應重新評估
3、結(jié)論:
1,、 初步認為網(wǎng)絡營銷在企業(yè)具備可行性,,有著良好的成長前景,運用得當可能為企業(yè)帶來重大貢獻,,存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能,。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,,但領(lǐng)先程度有限,,網(wǎng)絡營銷還處于準備階段,還未正式起步,。
保持清醒認識將有利于我們明確目標,,改進不足,制定措施,,快速推動,。
二、企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略擬定
-,、制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動其成長,,需從下列因素考慮:
(1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,,能否適應這樣的變化,,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營,。
社會資訊化,、企業(yè)資訊化、商務電子化,,這已是公認的`趨勢,,而網(wǎng)絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運用,由于其相對電子商務而言更易實施,,更快見效,,所以優(yōu)先得到了應用。
網(wǎng)絡營銷的運用既是新的經(jīng)營手段,,同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡資訊時代,,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平,。
應當說,,網(wǎng)絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,,以怎樣的態(tài)度與方法去適應,。
我認為快適應可贏得更多的空間,對企業(yè)有利,。
本企業(yè)是一個技術(shù)型企業(yè),,企業(yè)核心價值在技術(shù),時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長的關(guān)鍵,。
但應看到,,只有有效解決營銷與客戶服務,企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā),。
另外,,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當前影響企業(yè)更快成長的,,其最主要障礙,,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,,成為了成長的瓶頸,。
傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢,。
我們需要嘗試新的營銷手段,。
網(wǎng)絡營銷成為必然的選擇。
(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,,市場條件下大多如此,。
能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要,。
傳統(tǒng)條件下,,我們可以采取的方法極為有限,,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好,。
正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段,。
xx行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),,但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,,更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌。
技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),,但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,,還未成為行專業(yè)強手,。
支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,,必須在營銷上突破。
傳統(tǒng)的辦法成本高,、難度大,,難以勝任,。
網(wǎng)絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能,。
作為后發(fā)企業(yè),,我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新,、敢于探索,,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇,。
早一步運用新工具,,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮
網(wǎng)絡營銷作為新的手段,,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性,。
運用網(wǎng)絡平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,,實現(xiàn)每周7天,,每天24小時工作,運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷,,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,,網(wǎng)絡營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。
隨著山東區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,,競爭日益激烈,,機遇與考驗并存。
銷售工作仍將是我們公司的工作重點,,面對先期投入,,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信心百倍,又深感責任重大,。
著眼公司當前,,兼顧未來發(fā)展。
在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),,強化優(yōu)質(zhì)服務,,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務,。
一,、銷量指標:二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三,、客戶分類:
根據(jù)xx年度銷售額度,,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析,。
四,、實施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部,、售后服務部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅,。
為穩(wěn)固和拓展市場,,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系,。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項工作列入我xx年工作重點,。
3、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,,我們要增強責任感,,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度,,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,,提供熱情詳細周到的售后服務,,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,,加強業(yè)務學習,,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務,。
挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩!
網(wǎng)絡銷售計劃書和目標篇二
新沂的土特產(chǎn)包括有捆香蹄,、窯灣綠豆燒等等,由于新沂的土特產(chǎn)深受人們喜愛,,熱寵,。因此由于許多在外的新沂人民都想能買到吃到純正的家鄉(xiāng)特產(chǎn),所以我們準備將這系列的特產(chǎn)整理在網(wǎng)上進行銷售,,實現(xiàn)快捷方便優(yōu)質(zhì)的電子商務銷售方便大家的吃,,贈。
1,、開始并不在網(wǎng)上,,而是在你的腦子里首先在自己的腦海里形成一個模擬的網(wǎng)絡銷售店面。
2,、選擇開店平臺或者網(wǎng)站
首先需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站,,注冊為用戶。這一步很重要,。大多數(shù)網(wǎng)站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行注冊,。在選擇網(wǎng)站的時候,人氣旺盛和是否收費,、以及收費情況等都是很重要的指標?,F(xiàn)在很多平臺提供免費開店服務,這一點可以為您省下了不少金子這一點上可以選擇《一號店》,。
3,、向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪
先要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類,我們現(xiàn)在要銷售的是新沂完全的土特產(chǎn),,那么應該歸類在“生活超市”中的“特產(chǎn)”一類,,以便讓自己的目標用戶可以準確地找到你。然后需要為自己的店鋪起個醒目的名字《新沂特產(chǎn)超市》,網(wǎng)友在列表中點擊哪個店鋪,,更多取決于名字是否吸引人,。網(wǎng)店顯示個人資料,需要真實填寫,,以增加信任度,。
4、進貨
待定
5,、登錄產(chǎn)品
商品的圖片,。名稱應盡量全面,突出優(yōu)點,,因為當別人搜索該類商品時,,只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力,,圖片的質(zhì)量應盡量好一些,,說明也應盡量詳細,如果需要郵寄,,最好聲明誰負責郵費,。登錄時還有一項非常重要的事情,就是設(shè)置價格,。
6,、營銷推廣
為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,,應適當?shù)剡M行營銷推廣,,我們不能只在淘寶商城做銷售和推廣,我們還需要在阿里巴巴,,58同城,,趕集網(wǎng),百度賽富通,,當當網(wǎng),,等等,但只限于網(wǎng)絡上是不夠的,,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣,。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,,將商品分類列表上的商品名稱加粗,、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,,比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接,。
7、售中服務
顧客在決定是否購買的時候,很可能需要很多你沒有提供的信息,,他們隨時會在網(wǎng)上提出,,應及時并耐心地回復。但是需要注意,,很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用,,會禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個人的聯(lián)系方式,例如信箱,、電話等,,否則將予以處罰。
8,、交易
交易方式的話一律走我們的優(yōu)速快遞,,但是有些地方送達不到的可以考慮選擇其他快遞。
9,、評價或投訴
信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,,為了共同建設(shè)信用環(huán)境,必須通過良好的服務獲取對方的好評,。如果對方投訴,,應盡快處理,以免為自己的信用留下污點,。
10,、售后服務。
完善周到的售后服務是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,,不斷的與客戶保持聯(lián)系,,做好客戶管理工作。
1,、選對產(chǎn)品釣大魚
要在網(wǎng)上開店,,首先就要有適宜通過網(wǎng)絡銷售的商品,并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個人開店銷售,。
2,、根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議,通過對網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細分發(fā)現(xiàn),,合適網(wǎng)上開店銷售的商品一般具備下面的特點:
1)體積較?。褐饕欠奖氵\輸,降低運輸?shù)某杀尽?/p>
2)附加值較高:價值低過運費的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的,。
3)價格較合理:如果網(wǎng)下可以用相同的價格買到,,就不會有人在網(wǎng)上購買了。
4)通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲:如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任,,那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售,。
5)網(wǎng)下沒有,,只有網(wǎng)上才能買到,比如一些地方區(qū)域性產(chǎn)品,。
當你選擇了一類或是數(shù)類產(chǎn)品以后,,就要開始進行了解客戶和對手的市場調(diào)查。
網(wǎng)絡銷售計劃書和目標篇三
在淘寶上搜索內(nèi)衣類目下的寶貝有將近320萬個寶貝,,其中以ck的產(chǎn)品數(shù)量最多,,達到了30萬個寶貝,,各大知名品牌在淘寶上的寶貝數(shù)量也都在好幾萬,。淘寶上搜索塑身產(chǎn)品,有將近25萬件產(chǎn)品,,塑身市場潛力巨大,。在內(nèi)衣類目下的寶貝占到1/4,6萬左右的寶貝,,其中塑身內(nèi)衣和文胸占據(jù)了絕大部分市場,,在各大塑身品牌中,以黛安芬,、婷美,、纖瀛和馬克寶迪為市場主導的品牌占據(jù)了大多數(shù)的產(chǎn)品數(shù)量。
而戴絲玉的產(chǎn)品主要是塑身文胸和塑身連體衣,,在淘寶上搜索戴絲玉的情況:有1萬多個寶貝數(shù)量,,其中內(nèi)衣類目下面僅有5000多件產(chǎn)品。
但是存在一點,,搜索塑身產(chǎn)品時,,戴絲玉的產(chǎn)品數(shù)量很少,不到1000個寶貝,。
其中淘寶現(xiàn)有以戴絲玉品牌為店鋪名或者是主營戴絲玉產(chǎn)品的店鋪有106家,,實際店鋪數(shù)量為181家,非會員店鋪數(shù)量為87家,。這些將是潛在的比較優(yōu)質(zhì)的顧客,,將作為重點發(fā)展的對象。
第三階段為市場優(yōu)化階段,,周期在1月15日之后,,通過第二階段的工作,剔除沒有出貨量和違反代理規(guī)定的顧客,,嚴格控制市場價格,,通過策劃促銷等方式進一步增加經(jīng)銷商的銷售量,同時增加產(chǎn)品的類別和數(shù)量,,為經(jīng)銷商提供更加優(yōu)質(zhì)的貨源和產(chǎn)品,。
(1)11月在淘寶網(wǎng)上的鋪貨數(shù)量預計要達到3萬件,,會員經(jīng)銷商數(shù)量達到200家,,銷售額待定,;從11月9日起開始實施至11月30日,15個工作日的時間,,平均每天發(fā)展代銷店14家,,平均每個渠道專員每天要發(fā)展3到4家代銷店。
(2)12月15日之前完成在淘寶網(wǎng)上的鋪貨工作,,并進行第二階段的初期準備工作,。
潮流、素雅,。產(chǎn)品組合齊全,,擁有調(diào)整型文胸、普通文胸,、美體衣,、收腹褲、家居服,、保暖內(nèi)衣等,,創(chuàng)造女性“ 舒適、健康,、曲線美”,。調(diào)整型文胸、美體內(nèi)衣現(xiàn)在已經(jīng)是內(nèi)衣的一個更加細分的市常戴絲玉的品牌定位比較符合潮流潮流,。
1,、網(wǎng)絡總代,擁有網(wǎng)絡獨家授權(quán),,可以規(guī)范操作整個網(wǎng)絡市常
2,、產(chǎn)品知名度較高,款式齊尺碼齊全,,庫存豐富,。
3、提供制作精美的數(shù)據(jù)包,,數(shù)據(jù)包的每一個細節(jié)我們都精心制作,,免費為經(jīng)銷商提供;
4,、網(wǎng)店裝修模板的提供,;
6、店鋪經(jīng)營指導,、廣告宣傳指導,、活動策劃指導等,;
8、專人負責品牌操作,,好內(nèi)衣將有專門的人負責整個戴絲玉品牌的市場監(jiān)控,,將不定期檢查經(jīng)銷商的價格和產(chǎn)品數(shù)量。定期進行促銷活動,。
利用后臺現(xiàn)有的經(jīng)銷商店鋪,,通過旺旺群發(fā)通知經(jīng)銷商上架戴絲玉品牌的產(chǎn)品,完成鋪貨目的,。
要求:
1,、現(xiàn)有品牌授權(quán)店可以上架戴絲玉產(chǎn)品,并可享受5.3折進貨,;
2,、現(xiàn)有代銷店上架戴絲玉產(chǎn)品,享受5.8折進貨折扣,,若一個月內(nèi)出單數(shù)量達到5單以上,,可享受5.3折的進貨折扣。
原則:以戴絲玉品牌為店鋪名稱或者主營戴絲玉產(chǎn)品的店鋪作為重點發(fā)展對象:
1,、信譽等級在4星以上的店鋪可以面帶代銷戴絲玉的產(chǎn)品并享受5.8折的進貨折扣,。月銷售額累積達到xx元,可以享受5.3折進貨折扣,。
2,、信譽等級在4星以下的店鋪若自身的出貨量每周達到5單以上也可免費代銷戴絲玉的產(chǎn)品,并享受5.8折的進貨折扣,,(新開店鋪若掌柜專職做淘寶,,渠道專員可根據(jù)實際情況進行調(diào)整)。
4,、由于戴絲玉線下串貨比較嚴重,,所以針對現(xiàn)有淘寶網(wǎng)經(jīng)營戴絲玉品牌的經(jīng)銷商,若非好內(nèi)衣網(wǎng)會員,,必須預付網(wǎng)絡加盟費300元/年享受網(wǎng)絡銷售權(quán),。
1、戴絲玉淘寶最低限價為6.5折,,所有經(jīng)銷商的標價不得低于最低限價折扣,;
4、產(chǎn)品知識的學習,,針對很多的經(jīng)銷商對于產(chǎn)品不了解,,給好內(nèi)衣網(wǎng)客服工作帶來眾多不便,因此對于代理戴絲玉產(chǎn)品的經(jīng)銷商,,在上架完寶貝之后必須仔細閱讀相關(guān)寶貝的細節(jié)描述,,掌握每款寶貝應有的搭配款式和推薦款式,,在下單時候恕不接受此類的產(chǎn)品咨詢。
5,、戴絲玉品牌的授權(quán)店需要裝修店鋪的,,促銷板塊只能是于戴絲玉相關(guān)的產(chǎn)品信息,并且模板更換周期不得小于一季度,。
網(wǎng)絡銷售計劃書和目標篇四
以下是我對企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷工作的`一點設(shè)想:
我們在討論是否實施及如何實施網(wǎng)絡營銷之前,,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,,這是我們工作的前提,。
1、企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,,主要體現(xiàn)在:
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品,。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡應用程度較高,。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,,國內(nèi)市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡營銷運用仍處初期,,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn),。
(5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡應用已具備良好水平。
另外,,開展網(wǎng)絡客戶服務也有非常優(yōu)勢,,理由:
(1)客戶服務對企業(yè)至關(guān)重要,但服務地域廣,,任務重,,成本高。
(2)客戶服務屬技術(shù)指導性質(zhì),,如充分溝通可遠距離完成,。
2、目前可能存在的不足:
(1)對網(wǎng)絡營銷認識程度還較低,。未開展深入系統(tǒng)的研究,,其應用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡營銷工作思路,,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理承擔責任整體實施,。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量,、網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應有的作用,。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,,難以適應開展網(wǎng)絡營銷的規(guī)定,。如:網(wǎng)站維護、更新方法,,isp提供的服務等等,。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應重新評估
3、結(jié)論:
(1),、初步認為網(wǎng)絡營銷在企業(yè)具備可行性,,有著良好的成長前景,運用得當可能為企業(yè)帶來重大貢獻,,存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能,。
(2)、本企業(yè)網(wǎng)絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,,但領(lǐng)先程度有限,,網(wǎng)絡營銷還處于準備階段,還未正式起步,。
保持清醒認識將有利于我們明確目標,,改進不足,制定措施,,快速推動。
制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,,以什么態(tài)度,,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:
(1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡營銷的采用,,是在新的市場條件下發(fā)生的,,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,,能否適應這樣的變化,,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營,。
社會資訊化,、企業(yè)資訊化、商務電子化,這已是公認的趨勢,,而網(wǎng)絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運用,由于其相對電子商務而言更易實施,,更快見效,,所以優(yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡營銷的運用既是新的經(jīng)營手段,,同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡資訊時代,,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平,。
應當說,,網(wǎng)絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,,以怎樣的態(tài)度與方法去適應,。我認為快適應可贏得更多的空間,,對企業(yè)有利,。
本企業(yè)是一個技術(shù)型企業(yè),企業(yè)核心價值在技術(shù),,時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長的關(guān)鍵,。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,,企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā),。
另外,從企業(yè)目前情況看,,我們可否推斷:當前影響企業(yè)更快成長的,,其最主要障礙,是營銷問題,,正是此問題難以有效突破,,成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,,效果緩慢,。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡營銷成為必然的選擇,。
(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,,有時甚至比企業(yè)的效益還重要,。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,因為大家都在這么做,,我們很難保證能比對手做的更好,。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。
xx行業(yè)也是如此,,本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),,但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌,。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),,但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,,還只是是個后起之秀,,還未成為行專業(yè)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,,必須在營銷上突破,。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,,難以勝任,。
網(wǎng)絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),,我們的優(yōu)勢是包袱輕,、觀念新、敢于探索,,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具,,就可能贏取全新的競爭局面,。
(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮
網(wǎng)絡營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性,。運用網(wǎng)絡平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間,、空間距離,實現(xiàn)每周7天,,每天24小時工作,,運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,,網(wǎng)絡營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn)),。
網(wǎng)絡銷售計劃書和目標篇五
以下是我對企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷工作的一點設(shè)想:
一、網(wǎng)絡營銷實施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實施及如何實施網(wǎng)絡營銷之前,,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,,這是我們工作的前提,。
1、企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,,主要體現(xiàn)在:
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品,。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡應用程度較高,。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,,國內(nèi)市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡營銷運用仍處初期,,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn),。
(5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡應用已具備良好水平。
另外,,開展網(wǎng)絡客戶服務也有非常優(yōu)勢,,理由:
(1)客戶服務對企業(yè)至關(guān)重要,但服務地域廣,,任務重,,成本高。
(2)客戶服務屬技術(shù)指導性質(zhì),,如充分溝通可遠距離完成,。
2、目前可能存在的不足:
(1)對網(wǎng)絡營銷認識程度還較低,。未開展深入系統(tǒng)的研究,,其應用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡營銷工作思路,,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理承擔責任整體實施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式,、內(nèi)容及資訊含量,、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,,尚未發(fā)揮其應有的作用,。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應開展網(wǎng)絡營銷的規(guī)定,。如:網(wǎng)站維護,、更新方法,isp提供的服務等等,。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應重新評估
3,、結(jié)論:
1、初步認為網(wǎng)絡營銷在企業(yè)具備可行性,,有著良好的成長前景,,運用得當可能為企業(yè)帶來重大貢獻,存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。
2,、本企業(yè)網(wǎng)絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡營銷還處于準備階段,,還未正式起步,。
保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,,制定措施,,快速推動。
二,、企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略擬定
-,、制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,,以怎樣的方法與速度推動其成長,,需從下列因素考慮:
(1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,,運用新的思維新的工具開展工作,,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會資訊化,、企業(yè)資訊化,、商務電子化,這已是公認的趨勢,,而網(wǎng)絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運用,,由于其相對電子商務而言更易實施,更快見效,,所以優(yōu)先得到了應用,。網(wǎng)絡營銷的運用既是新的經(jīng)營手段,,同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡資訊時代,,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應當說,,網(wǎng)絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,,可供選擇的只是如何去更好地適應,,以怎樣的態(tài)度與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,,對企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個技術(shù)型企業(yè),,企業(yè)核心價值在技術(shù),,時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長的關(guān)鍵。但應看到,,只有有效解決營銷與客戶服務,,企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā),。
另外,,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當前影響企業(yè)更快成長的,,其最主要障礙,,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,,成為了成長的瓶頸,。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢,。我們需要嘗試新的營銷手段,。網(wǎng)絡營銷成為必然的選擇。
(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,,市場條件下大多如此,。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要,。傳統(tǒng)條件下,,我們可以采取的方法極為有限,因為大家都在這么做,,我們很難保證能比對手做的更好,。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。
行業(yè)也是如此,,本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),,但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,,更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,,我們的市場分額還太小,,還只是是個后起之秀,,還未成為行專業(yè)強手,。支撐我們繼續(xù)趕超的僅技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破,。傳統(tǒng)的辦法成本高,、難度大,難以勝任,。
網(wǎng)絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能,。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕,、觀念新,、敢于探索,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇,。早一步運用新工具,,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮
網(wǎng)絡營銷作為新的手段,,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間,、空間距離,,實現(xiàn)每周7天,每天24小時工作,,運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷,,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn)),。
燃氣安全工作計劃(三)為進一步加強我鎮(zhèn)燃氣安全生產(chǎn)管理,,加快建立燃氣安全隱患排查治理工作長效機制,全面提升燃氣從業(yè)單位的安全生產(chǎn)水平,,嚴厲打擊非法經(jīng)營等違法違規(guī)行為,,堅決消除事故隱患,杜絕燃氣安全事故發(fā)生,,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,、《中華人民共和國消防法》、國務院《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》,、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》,、《省燃氣管理條例》等法律法規(guī)和市《關(guān)于進一步加強燃氣安全監(jiān)管工作的實施意見》結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制訂燃氣安全監(jiān)管工作實施方案,。一,、指導思想以“科學發(fā)展觀”為指導,以國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律,、法規(guī)為依據(jù),,樹立安全發(fā)展理念,堅持“安全第一,、預防為主,、綜合治理”的方針,進一步整頓和規(guī)范燃氣市場經(jīng)營秩序,,依法履行安全監(jiān)管職能,,消除安全隱患,確保村居供氣,、用氣安全,。二、目標任務深化專項治理整頓,嚴厲打擊非法違法行為;建立健全由政府統(tǒng)一領(lǐng)導,、各部門齊抓共管,、全社會共同參與的長效管理機制,實現(xiàn)我鎮(zhèn)燃氣安全監(jiān)管工作常態(tài)化,、制度化,、規(guī)范化。三,、整治重點(一)推進隱患排查治理工作長效機制的建立,。落實各相關(guān)單位安全隱患排查治理的主體責任,建立和完善隱患排查治理工作制度;定期進行隱患排查,,建立隱患排查治理工作臺賬,,形成隱患排查治理長效機制。(二)依法查處燃氣企業(yè)經(jīng)營中的違法違規(guī)行為,。查處充裝不合格鋼瓶,、缺斤少兩、摻雜二甲醚等違規(guī)行為;查處為未取得燃氣經(jīng)營許可證的單位和個人提供經(jīng)營性氣源的行為;查處銷售不合格鋼瓶等違法行為,。(三)依法查取小液化氣供應網(wǎng)點經(jīng)營中的違法違規(guī)行為,。取締不符合規(guī)劃、無證照小液化氣供應網(wǎng)點;查處價格欺詐,、強買強賣,、違章倒灌、倒殘等損害消費者利益的違規(guī)行為;查處超范圍經(jīng)營,、擅自在未經(jīng)核準場所經(jīng)營,、非法改裝液化石油氣鋼瓶、超量存放實瓶等違法行為,。(四)規(guī)范賓館,、飯店、小餐飲,、企事業(yè)單位等用戶的燃氣采購,、儲存和使用安全管理。查處使用不合格燃氣和不合格燃燒器具,、不符合安全規(guī)范的瓶庫使用行為;查處不規(guī)范瓶組,、擅自改裝燃燒器具、液相直燒,、管道瓶裝氣混用等違法使用燃氣行為,。四、職責分工各相關(guān)職能部門根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的職責,,認真組織,、有效開展燃氣行業(yè)違法違規(guī)行為的查處,。對各村居,機關(guān)各辦,、服務區(qū),、鎮(zhèn)屬各單位工作職責明確如下:新河派出所、新河交警中隊:負責依法查處禁行區(qū)域內(nèi)未按“危險化學品道路運輸車輛進入禁行區(qū)域時間,、路線規(guī)定”的運輸危險化學品行為;查處液化氣運輸超載行為;查處未取得危險化學品運輸資質(zhì),、擅自從事液化氣運輸?shù)男袨?負責危化品運輸車輛的清理整治工作;規(guī)范“三車”(三輪車,、電瓶三輪車,、三輪摩托車)運送及其運輸工具的安全管理;協(xié)助質(zhì)監(jiān)、行政執(zhí)法中隊做好對運輸途中的氣瓶檢查工作,。村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室:負責村居燃氣行業(yè)的監(jiān)督管理,做好日常檢查管理工作,,確保站內(nèi)設(shè)備設(shè)施安全運行;加強應急救援管理,,提高應對突發(fā)事件的能力。安監(jiān)中隊:依法行使安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職權(quán),,指導,、協(xié)調(diào)、監(jiān)督,、檢查全鎮(zhèn)燃氣行業(yè)的安全生產(chǎn)工作,,并將燃氣安全納入全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作內(nèi)容。行政執(zhí)法中隊:負責依法查處未取得燃氣經(jīng)營許可證或不按照燃氣經(jīng)營許可證的規(guī)定從事燃氣經(jīng)營活動的違法行為;依法查處經(jīng)營單位和個人,、燃氣用戶(重點賓館,、飯店、小餐飲,、企事業(yè)單位)及有關(guān)單位和個人的違法行為,。消防中隊:負責對賓館、飯店,、小餐飲,、企事業(yè)單位等場所消防安全的監(jiān)督檢查,對不符合消防安全技術(shù)標準,、存在消防安全隱患的提出整改意見,,對嚴重危害公共安全的單位和經(jīng)營者,報發(fā)證機關(guān)依法吊銷經(jīng)營許可證和工商營業(yè)執(zhí)照,。工商分局:負責依法查處未取得營業(yè)執(zhí)照或不按照營業(yè)執(zhí)照的規(guī)定從事燃氣經(jīng)營活動的違法行為;在營業(yè)執(zhí)照有效期內(nèi)被依法吊銷,、撤銷燃氣經(jīng)營許可證或者燃氣經(jīng)營許可證有效期屆滿的。各辦,、服務區(qū):將燃氣安全作為安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容,,負責本服務區(qū)的燃氣安全監(jiān)管工作,,配備專兼職燃氣安全管理員;開展燃氣安全隱患排查,每月配合執(zhí)法中隊開展燃氣安全隱患專項整治,,重點整治賓館,、飯店、小餐飲,、小液化氣供應站等經(jīng)營場所;負責重點單位隱患整改跟蹤和督查,,對治理不落實,整改不到位的,,通知相關(guān)職能部門依法查處,。五、工作要求(一)提高認識,,加強領(lǐng)導,。機關(guān)各辦、服務區(qū),,鎮(zhèn)屬各單位要認真分析燃氣安全生產(chǎn)形勢和存在的問題,,充分認識燃氣經(jīng)營違規(guī)、違法行為的危害性和安全監(jiān)管工作的重要性和緊迫性,,牢固樹立責任意識,。為加強對燃氣安全監(jiān)管工作的領(lǐng)導,鎮(zhèn)政府成立燃氣安全監(jiān)管工作領(lǐng)導小組(組成人員名單詳見附件),,各辦,、服務區(qū)、鎮(zhèn)屬有關(guān)單位要抽調(diào)精干人員成立監(jiān)管工作機構(gòu),,切實加強對安全監(jiān)管工作的領(lǐng)導,。網(wǎng)絡銷售計劃書和目標篇六
一、加強業(yè)管工作,,構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,,是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,在20--年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風險管控能力,。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險,,決定承保費率,,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,,確保此類業(yè)務的嚴格承保,。
2,、加強信息技術(shù)部門的管理,,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,,通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),,建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,,并定期編制中,、長期業(yè)務計劃。
3,、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險,。
二,、提高客戶服務工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務平臺,。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,,因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要,,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化,。經(jīng)過--年的努力,,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,,中支在20--年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用,、落實到位,。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),,加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,,實現(xiàn)客戶滿意化,。
2、加強客服人員培訓,,提高客服人員綜合技能素質(zhì),,嚴格奉行熱情、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效的服務宗旨,堅持主動,、迅速,、準確、合理的原則,,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接,、報案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項工作。
3,、以中心支公司為中心,,專、兼職并行,,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,,同時搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務人員的整體素質(zhì),切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準確,定損合理,,理賠快捷,。
4、在20--年6月之前完成秘書工作營銷服務部,、yy營銷服務部兩個服務機構(gòu)的下延工作,,至此,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務,。
三、加快業(yè)務發(fā)展,,提高市場占有率,,做大做強公司保險品牌。根據(jù)--年中支保費收入秘書工作-萬元為依據(jù),,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,,非車險10%,人意險5%,。20--年度,,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入秘書工作-萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,,非車險15%,,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。
1,、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),,還是我盲作的重點,,20--年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2,、認真做好非車險的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),,對效益好,,風險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,,力爭財產(chǎn),、人員、車輛一攬子承保,,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在--年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作,。--年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行,、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,,20--年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ),。
在新的一年里,,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導,,中支將開拓思路,,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗,。
網(wǎng)絡銷售工作計劃書
品牌衣服網(wǎng)絡銷售計劃書
網(wǎng)絡營銷工作計劃書
網(wǎng)絡營銷工作計劃書
網(wǎng)絡銷售計劃書和目標篇七
網(wǎng)站推廣方案是網(wǎng)絡營銷計劃的組成部分,制定網(wǎng)站推廣方案本身也是一種網(wǎng)站推廣策略,,推廣方案不僅是推廣的行動指南,,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。
所以,,合理的網(wǎng)站推廣方案也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內(nèi)容,。
網(wǎng)絡營銷計劃包含的內(nèi)容比較多,如網(wǎng)站的功能,、內(nèi)容,、商業(yè)模式和運營策略等,一份好的網(wǎng)絡營銷計劃書應該在網(wǎng)站正式建設(shè)之前就完成,,并且為實際操作提供總體指導,。
網(wǎng)站推廣計劃通常也是在網(wǎng)站策略階段就應該完成的,甚至可以在網(wǎng)站建設(shè)階段就開始網(wǎng)站的“推廣”工作,。
與完整的網(wǎng)絡營銷計劃相比,,網(wǎng)站推廣計劃比較簡單,然而更為具體,。
一般來說,,網(wǎng)站推廣計劃至少應包含下列主要內(nèi)容:
1,、確定網(wǎng)站推廣的階段目標。
如在發(fā)布后1年內(nèi)實現(xiàn)每天獨立訪問用戶數(shù)量,、與競爭者相比的相對排名,、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量,、注冊用戶數(shù)量等,。
2、在網(wǎng)站發(fā)布運營的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法,。
如果可能,,最好詳細列出各個階段的具體網(wǎng)站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱,、網(wǎng)絡廣告的主要形式和媒體選擇,、需要投入的費用等。
3,、網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價,。
如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等,。
對網(wǎng)站推廣計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡營銷過程中的問題,,保證網(wǎng)絡營銷活動的順利進行。
下面以案例的形式來說明網(wǎng)站推廣計劃的主要內(nèi)容,。
實際工作中由于每個網(wǎng)站的情況不同,,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考,。
案例:某網(wǎng)站的推廣計劃(簡化版)
這里將一個網(wǎng)站第一個推廣年度分為4個階段,,每個階段3個月左右:網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站發(fā)布初期,、網(wǎng)站增長期,、網(wǎng)站穩(wěn)定期。
某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀念品,,為此建立一個網(wǎng)站來宣傳公司產(chǎn)品,,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。
該網(wǎng)站制定的推廣計劃主要包括下列內(nèi)容:
3,、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段:登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網(wǎng)站的名單),、購買2-3個網(wǎng)絡實名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接,。
另外,,配合公司其他營銷活動,在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞,。
5,、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣:結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,,建設(shè)一個中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進行輔助推廣,。
6、推廣效果的評價:對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤,,定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析,必要時與專業(yè)網(wǎng)絡顧問機構(gòu)合作進行網(wǎng)絡營銷診斷,,改進或者取消效果不佳的推廣手段,,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
這個案例并不是一個完整的網(wǎng)站推廣計劃,,僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容,,不過,從這個簡單的網(wǎng)站推廣計劃中,,我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€基本結(jié)論:
第一,,制定網(wǎng)站推廣計劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作,,避免重要的遺漏,。
第二,網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就已經(jīng)開始進行的,,尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作,,在網(wǎng)站設(shè)計階段就應考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設(shè)計,。
第三,,網(wǎng)站推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)站都是適用的,也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法,,一個網(wǎng)站在建設(shè)階段和發(fā)布初期通常都需要進行這些常規(guī)的推廣,。
第四,在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法,,也就是說網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征,。
有些網(wǎng)站推廣方法可能長期有效,有些則僅適用于某個階段,,或者臨時性采用,,各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結(jié)合使用的。
第五,,網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容之一,,但不是網(wǎng)絡營銷的全部,同時網(wǎng)站推廣也不是孤立的,,需要與其他網(wǎng)絡營銷活動相結(jié)合來進行,。
第六,,網(wǎng)站進入穩(wěn)定期之后,推廣工作不應停止,,但由于進一步提高訪問量有較大難度,,需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略,如上述案例中建設(shè)一個行業(yè)信息類網(wǎng)站的計劃等,。
第七,,網(wǎng)站推廣不能盲目進行,需要進行效果跟蹤和控制,。
在網(wǎng)站推廣評價方法中,,最為重要的一項指標的網(wǎng)站的訪問量,訪問量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效,,因此網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析報告對網(wǎng)站推廣的成功具有至關(guān)重要的作用,。
案例中給出的是網(wǎng)站推廣總體計劃,除此之外,,針對每一種具體的網(wǎng)站推廣措施制定詳細的計劃也是必要的,,例如關(guān)于搜索引擎推廣計劃、資源合作計劃,、網(wǎng)絡廣告計劃等,,這樣可以更加具體化,對更多的問題提前進行準備,,便于網(wǎng)站推廣效果的控制,。
本文略去這些細節(jié)問題,有關(guān)具體網(wǎng)站推廣方法的實施計劃,,將在后續(xù)內(nèi)容中適當穿插介紹,。
此外,完整的網(wǎng)站推廣計劃書還包含更多詳細的內(nèi)容,,如營銷預算,、階段推廣目標及其評價指標等。
一,、 網(wǎng)絡營銷實施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實施及如何實施網(wǎng)絡營銷之前,,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提,。
1,、企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品,。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,,其網(wǎng)絡應用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,,國內(nèi)市場乃至國際市場,。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡營銷運用仍處初期,,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡應用已具備良好水平,。
另外,,開展網(wǎng)絡客戶服務也有非常優(yōu)勢,理由:
(1)客戶服務對企業(yè)至關(guān)重要,,但服務地域廣,,任務重,成本高,。
(2)客戶服務屬技術(shù)指導性質(zhì),,如充分溝通可遠距離完成。
2,、 目前可能存在的不足:
(1)對網(wǎng)絡營銷認識程度還較低。
未開展深入系統(tǒng)的研究,,其應用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估,。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理承擔責任整體實施,。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式,、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,,尚未發(fā)揮其應有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,,難以適應開展網(wǎng)絡營銷的規(guī)定,。
如:網(wǎng)站維護、更新方法,,isp提供的服務等等,。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應重新評估
3、結(jié)論:
1,、 初步認為網(wǎng)絡營銷在企業(yè)具備可行性,,有著良好的成長前景,運用得當可能為企業(yè)帶來重大貢獻,,存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能,。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,,但領(lǐng)先程度有限,,網(wǎng)絡營銷還處于準備階段,還未正式起步,。
保持清醒認識將有利于我們明確目標,,改進不足,,制定措施,快速推動,。
二,、企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略擬定
制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,,以怎樣的方法與速度推動其成長,,需從下列因素考慮:
(1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,,運用新的思維新的工具開展工作,,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會資訊化,、企業(yè)資訊化,、商務電子化,這已是公認的趨勢,,而網(wǎng)絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運用,,由于其相對電子商務而言更易實施,更快見效,,所以優(yōu)先得到了應用,。
網(wǎng)絡營銷的運用既是新的經(jīng)營手段,同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡資訊時代,,開展電子商務的必要的積累與準備,,其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應當說,,網(wǎng)絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態(tài)度與方法去適應,。
我認為快適應可贏得更多的空間,,對企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個技術(shù)型企業(yè),,企業(yè)核心價值在技術(shù),,時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長的關(guān)鍵。
但應看到,,只有有效解決營銷與客戶服務,,企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外,從企業(yè)目前情況看,,我們可否推斷:當前影響企業(yè)更快成長的,,其最主要障礙,是營銷問題,,正是此問題難以有效突破,,成為了成長的瓶頸。
傳統(tǒng)辦法成本高,,效果緩慢,。
我們需要嘗試新的營銷手段。
網(wǎng)絡營銷成為必然的選擇,。
(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,,市場條件下大多如此。
能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,,有時甚至比企業(yè)的效益還重要,。
傳統(tǒng)條件下,,我們可以采取的方法極為有限,,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好,。
正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段,。
xx行業(yè)也是如此,,本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,,更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌,。
技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,,我們的市場分額還太小,,還只是是個后起之秀,還未成為行專業(yè)強手,。
支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,,必須在營銷上突破。
傳統(tǒng)的辦法成本高,、難度大,,難以勝任。
網(wǎng)絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能,。
作為后發(fā)企業(yè),,我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。
早一步運用新工具,,就可能贏取全新的競爭局面,。
(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮
網(wǎng)絡營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性,。
運用網(wǎng)絡平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間,、空間距離,實現(xiàn)每周7天,,每天24小時工作,,運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,,網(wǎng)絡營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn)),。
一、目標市場分析
1,、市場潛力
在淘寶上搜索內(nèi)衣類目下的寶貝有將近320萬個寶貝,,其中以ck的產(chǎn)品數(shù)量最多,達到了30萬個寶貝,,各大知名品牌在淘寶上的寶貝數(shù)量也都在好幾萬,。
淘寶上搜索塑身產(chǎn)品,有將近25萬件產(chǎn)品,,塑身市場潛力巨大,。
在內(nèi)衣類目下的寶貝占到1/4,6萬左右的寶貝,,其中塑身內(nèi)衣和文胸占據(jù)了絕大部分市場,,在各大塑身品牌中,以黛安芬,、婷美,、纖瀛和馬克寶迪為市場主導的品牌占據(jù)了大多數(shù)的產(chǎn)品數(shù)量。
而戴絲玉的產(chǎn)品主要是塑身文胸和塑身連體衣,,在淘寶上搜索戴絲玉的情況如圖:有1萬多個寶貝數(shù)量,,其中內(nèi)衣類目下面僅有5000多件產(chǎn)品。
但是存在一點,,搜索塑身產(chǎn)品時,,戴絲玉的產(chǎn)品數(shù)量很少,不到1000個寶貝,。
其中淘寶現(xiàn)有以戴絲玉品牌為店鋪名或者是主營戴絲玉產(chǎn)品的店鋪有106家,,實際店鋪數(shù)量為181家,非會員店鋪數(shù)量為87家。
這些將是潛在的比較優(yōu)質(zhì)的客戶,,將作為重點發(fā)展的對象,。
2、結(jié)論:通過以上分析,,我認為戴絲玉品牌發(fā)展可分為以下幾個階段:
第三階段為市場優(yōu)化階段,,周期在1月15日之后,通過第二階段的工作,,剔除沒有出貨量和違反代理規(guī)定的客戶,,嚴格控制市場價格,通過策劃促銷等方式進一步增加經(jīng)銷商的銷售量,,同時增加產(chǎn)品的類別和數(shù)量,,為經(jīng)銷商提供更加優(yōu)質(zhì)的貨源和產(chǎn)品。
3,、目標
(1)11月在淘寶網(wǎng)上的鋪貨數(shù)量預計要達到3萬件,,會員經(jīng)銷商數(shù)量達到200家,銷售額待定;從11月9日起開始實施至11月30日,,15個工作日的時間,,平均每天發(fā)展代銷店14家,平均每個渠道專員每天要發(fā)展3到4家代銷店,。
(2)12月15日之前完成在淘寶網(wǎng)上的鋪貨工作,,并進行第二階段的初期準備工作。
二,、品牌分析
時尚,、素雅。
產(chǎn)品組合齊全,,擁有調(diào)整型文胸,、普通文胸,、美體衣,、收腹褲、家居服,、保暖內(nèi)衣等,,創(chuàng)造女性“ 舒適、健康,、曲線美”,。
調(diào)整型文胸、美體內(nèi)衣現(xiàn)在已經(jīng)是內(nèi)衣的一個更加細分的市場,。
戴絲玉的品牌定位比較符合時尚潮流,。
三、產(chǎn)品優(yōu)勢
1、網(wǎng)絡總代,,擁有網(wǎng)絡獨家授權(quán),,可以規(guī)范操作整個網(wǎng)絡市場。
2,、產(chǎn)品知名度較高,,款式齊尺碼齊全,庫存豐富,。
4,、網(wǎng)店裝修模板的提供;
6、店鋪經(jīng)營指導,、廣告宣傳指導,、活動策劃指導等;
8、專人負責品牌操作,,好內(nèi)衣將有專門的人負責整個戴絲玉品牌的市場監(jiān)控,,將不定期檢查經(jīng)銷商的價格和產(chǎn)品數(shù)量。
定期進行促銷活動,。
四,、銷售渠道
(一)現(xiàn)有經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)化
利用后臺現(xiàn)有的經(jīng)銷商店鋪,通過旺旺群發(fā)通知經(jīng)銷商上架戴絲玉品牌的產(chǎn)品,,完成鋪貨目的,。
要求:
1、現(xiàn)有品牌授權(quán)店可以上架戴絲玉產(chǎn)品,,并可享受5.3折進貨;
2,、現(xiàn)有代銷店上架戴絲玉產(chǎn)品,享受5.8折進貨折扣,,若一個月內(nèi)出單數(shù)量達到5單以上,,可享受5.3折的進貨折扣。
(二)新經(jīng)銷商的發(fā)展
原則:以戴絲玉品牌為店鋪名稱或者主營戴絲玉產(chǎn)品的店鋪作為重點發(fā)展對象:
1,、信譽等級在4星以上的店鋪可以面帶代銷戴絲玉的產(chǎn)品并享受5.8折的進貨折扣,。
月銷售額累積達到xx元,可以享受5.3折進貨折扣,。
2,、信譽等級在4星以下的店鋪若自身的出貨量每周達到5單以上也可免費代銷戴絲玉的產(chǎn)品,并享受5.8折的進貨折扣,,(新開店鋪若掌柜專職做淘寶,,渠道專員可根據(jù)實際情況進行調(diào)整)。
4,、由于戴絲玉線下串貨比較嚴重,,所以針對現(xiàn)有淘寶網(wǎng)經(jīng)營戴絲玉品牌的經(jīng)銷商,,若非好內(nèi)衣網(wǎng)會員,必須預付網(wǎng)絡加盟費300元/年享受網(wǎng)絡銷售權(quán),。
(三)代銷政策
1,、戴絲玉淘寶最低限價為6.5折,所有經(jīng)銷商的標價不得低于最低限價折扣;
4,、產(chǎn)品知識的學習,,針對很多的經(jīng)銷商對于產(chǎn)品不了解,給好內(nèi)衣網(wǎng)客服工作帶來眾多不便,,因此對于代理戴絲玉產(chǎn)品的經(jīng)銷商,,在上架完寶貝之后必須仔細閱讀相關(guān)寶貝的細節(jié)描述,掌握每款寶貝應有的搭配款式和推薦款式,,在下單時候恕不接受此類的產(chǎn)品咨詢,。
5、戴絲玉品牌的授權(quán)店需要裝修店鋪的,,促銷板塊只能是于戴絲玉相關(guān)的產(chǎn)品信息,,并且模板更換周期不得小于一季度。
(四)違規(guī)處罰
產(chǎn)品統(tǒng)一最低零售價格在吊牌價的6.5折,,所有店鋪標價不得低于最低零售價格(促銷活動除外),,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次口頭警告并勸其修改價格(拒不修改價格者,,若為授權(quán)店,,取消戴絲玉的品牌合作,授權(quán)書收回并下架刪除其產(chǎn)品;若為普通店鋪,,刪除其產(chǎn)品,,并終止合作),如若再違反,,品牌店罰款100元,,終止合作,貨款不退還,,普通代銷店終止合作,,并且永不予合作。
五,、網(wǎng)店支持
2,、暢銷款式的選取于統(tǒng)計,,可通過批發(fā)網(wǎng)后臺或者是買賣統(tǒng)計工具,,對戴絲玉品牌熱銷款式進行篩選,并告知經(jīng)銷商,。
3,、庫存監(jiān)控工作,,及時監(jiān)控庫存,對于缺貨的產(chǎn)品款式要做到及時的通知,,上下架產(chǎn)品應在網(wǎng)站上發(fā)相應的公告,,并在一個工作日內(nèi)通知經(jīng)銷商。
4,、促銷活動的策劃,,定期推出促銷活動,以增加產(chǎn)品的銷量,。
六,、網(wǎng)站推廣支持
1、網(wǎng)站banner廣告,,在網(wǎng)站上制作一個關(guān)于戴絲玉產(chǎn)品上架的banner廣告,,同時制作一個獨立的產(chǎn)品發(fā)布頁面,可參考2m的制作頁面,,頁面內(nèi)同具體包括:
(1)戴絲玉介紹(品牌簡單介紹,、定位)
(2)加盟支持:加盟的優(yōu)勢和好處
(1、網(wǎng)店裝修模板的提供;
(3)加盟政策(原有經(jīng)銷商和新經(jīng)銷商的加盟條件,、代理政策)
(4)違規(guī)處罰
2,、店鋪推廣:有啊店鋪推廣,在百度有啊開設(shè)戴絲玉的專賣店鋪,,以塑身內(nèi)衣為主打,,對產(chǎn)品進行關(guān)鍵字的優(yōu)化,以增加百度的搜索量,。
——胡婕負責,,必須在11月15日之前完成有啊開店的工作,并上架寶貝,。
3,、google關(guān)鍵詞推廣,在google上投放戴絲玉產(chǎn)品的關(guān)鍵詞廣告;(關(guān)鍵字選擇)——xxx負責,,必須在11月10日之前完成關(guān)鍵字的選擇和購買工作,。
4、阿里巴巴商鋪產(chǎn)品發(fā)布,,在阿里巴巴商鋪發(fā)布產(chǎn)品信息,、小額批發(fā)信息,擴大影響力;(網(wǎng)銷寶實施細節(jié)可由xxx負責),,11月10日之前完成阿里寶貝上架工作和網(wǎng)銷寶購買工作,。
5、淘寶網(wǎng)群發(fā)商鋪留言,,利用商鋪留言群發(fā)軟件群發(fā)加盟信息,。
(商鋪留言群發(fā)信息內(nèi)容待定)——xxxx負責,,必須在11月10日之前啟動店鋪留言群發(fā)工作,并持續(xù)發(fā)送1個月,。
七,、效果監(jiān)測
網(wǎng)絡銷售計劃書和目標篇八
正式開工了,新的一年開始了,,隨著銷售工作計劃書的制定,,本年度的銷售工作又開始了。以下是“網(wǎng)絡銷售工作計劃書”,,希望能夠幫助的到您,!
時間總是在悄無聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠去,,為了20xx年工作開展的有條不紊,,現(xiàn)特做如下工作計劃:
一、公司網(wǎng)站的日常維護和更新
二,、網(wǎng)絡推廣
1,、關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對性的`注冊各種b2b平臺,,論壇,,貼吧等 (注冊電子商務網(wǎng)站信息時,內(nèi)容要詳細,,詳細的公司資料,,詳細的產(chǎn)品供應信息)
2、利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,,擴大我司產(chǎn)品的知名度,。比如,好喇叭,,一呼百應,,燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),,環(huán)球廚衛(wèi)等,。
3、因季節(jié)不同,,有針對性的發(fā)布產(chǎn)品
3)8—10月份 樂扣杯子,,保鮮盒,旅行餐具,,花瓶擺件,,絲綢畫, 鋼化玻璃碗等
11月—明年1月,, 被子,羊絨圍巾,效率手冊,,筆記本,,健身用品,干貨禮盒等
4)針對特殊的節(jié)日,,有針對性的發(fā)一些帖子
4,、時時留意qq動態(tài),抓住客戶咨詢的內(nèi)容,,有針對性的解答客戶的問題,,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,,電話溝通等完成銷售工作,。
三、天助軟件的管理
2,、天助軟件的手動輸入 每天一個小時的時間
四,、產(chǎn)品知識的學習
產(chǎn)品的性能,用途的等,,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通,。
網(wǎng)絡銷售計劃書和目標篇九
明聯(lián)公司是一個電信和數(shù)據(jù)通訊行業(yè)的技術(shù)。明聯(lián)科技已提供和將提供的產(chǎn)品和解決方案是構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)產(chǎn)品,,包括有線接入領(lǐng)域和無線接入領(lǐng)域,,目前在中國已經(jīng)建立了開發(fā)基地,已實現(xiàn)在中國的研發(fā)和本地化,。
品牌定位
a.在電信和數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品相結(jié)合的領(lǐng)域中為國內(nèi)的品牌設(shè)備供應商,。
b.擠身一流的網(wǎng)絡產(chǎn)品生產(chǎn)商及供應商。
c.以系統(tǒng)集成項目帶動整個網(wǎng)絡產(chǎn)品的銷售和發(fā)展,。
二.銷售策略指導和行業(yè)目標
1.采取有上朝下的銷售策略:絕對不能拋開大的區(qū)域分銷商,,區(qū)域分銷商是我們的重點發(fā)展目標。
2.強調(diào)兩個重點,;大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商對完成我們的銷售目標具有非同尋常的意義,。
3.重點發(fā)展以下行業(yè):
(1)住宅(智能小區(qū))
(2)醫(yī)院
(3)教育,政府,,金融等行業(yè),。
1.采取有下朝上的銷售策略:具體為發(fā)展小型的經(jīng)銷商,用密集的人海戰(zhàn)術(shù)來完成,。
2.用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。
3.遍地開花,,中心城市和中小城市同時突破,。
大小互動:以網(wǎng)絡產(chǎn)品的銷售帶動系統(tǒng)集成銷售,,以系統(tǒng)集成項目促進網(wǎng)絡產(chǎn)品的銷售。
4.實際的出貨量決定產(chǎn)品的知名度,,每一個產(chǎn)品都是一個強有力廣告,。
5.大力發(fā)展oem廠商,迅速促進產(chǎn)品的銷量及營業(yè)額的提高,。
三.市場行銷近期目標
1.目標:在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長:再年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,,取代國內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場,與國外產(chǎn)品形成競爭關(guān)系,??缭缴牲c,成為快速成長的成功品牌,。
2.致力于發(fā)展分銷市場,,到20xx年底發(fā)展到100家分銷業(yè)務合作伙伴,發(fā)展到200家左右基數(shù)的系統(tǒng)集成商,,在上述行業(yè)中取得一定的營銷業(yè)績,。
四.營銷基本理念和基本規(guī)則
1.營銷團隊的基本理念;
a.開放心胸:
b.戰(zhàn)勝自我:
c.專業(yè)精神,;
2.營銷基本規(guī)則:
a.分銷合作伙伴名稱:分為二類:一是分銷客戶,,是我們的重點合作伙伴。二是系統(tǒng)集成客戶,,是我們的基礎(chǔ)客戶,。
b.每一個員工都不要認為他是一個新品牌。
c.競爭對手是國內(nèi)同類產(chǎn)品的廠商,。
d.分銷市場上目標客戶的基本特征
(1)市場上處于成長類的公司,,具有強烈的事業(yè)心和生成的欲望。
(2)在當?shù)氐木W(wǎng)絡市場處于重要地位的網(wǎng)絡公司,。
(3)具有較好行業(yè)背景及消化能力的系統(tǒng)集成商,。
五.市場營銷模式
1.渠道的建立模式:
a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,,在做銷售預測表,,正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨,。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議(草簽協(xié)議采用:注冊登記表傳真,,產(chǎn)品定單,正式代理協(xié)議)
b.采取尋找重要客戶的辦法,,通過談判將貨壓到分銷商手中,,然后我們的銷售和市場支持跟上。
c.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài),。不能以低姿態(tài)進入市場,。
d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,,我們乘機進入市場。
e.在當?shù)氐膮^(qū)域市場上,,隨時保證有一個當?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌?,以對一級代理成為威脅和起到促進作用,。
2.給代理信用等級上的支持(指定信用等級評定方法)
a.客戶的分類:地區(qū)的一級代理商(a),,地區(qū)的二級代理商(aa),系統(tǒng)集成商(aaa)
b.a(chǎn)級20家,,aa級100家,,只有a級才能有信用支持。
c.a(chǎn)級的信用等級評定標準:
1)簽定了正式的授權(quán)營銷協(xié)議,,并在明聯(lián)公司進行了完整的備案,。
2)前三個月內(nèi)每月的定貨符合授權(quán)營銷協(xié)議的規(guī)定銷售額。
3)在三個月內(nèi)的商業(yè)交換中沒有發(fā)生過惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛,。
4)積極開拓市場,,獨立操作在當?shù)氐氖袌龌顒印E浜瞎镜氖袌鰻I銷活動,。
5)沒有違反授權(quán)行銷協(xié)議中規(guī)定內(nèi)容,。
六.價格策略
1.高品質(zhì),高價格,,高利潤空間為原則,!
2.制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,,市場銷售的最底價,。
3.制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系,。
4.嚴格控制價格體系,,確保一級分銷商,二級分銷商,,系統(tǒng)集成商,,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。
七.渠道銷售的策略
1.市場上有推,,拉的力量,。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng),。為此,,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,,負責大客戶的人員和系統(tǒng)集成的人員主攻行業(yè)市場和系統(tǒng)集成市場,,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,給內(nèi)部人員和asmi樹立信心,。到年底為止,,完成自己的營銷定額。
2.短渠道策略:分四種客戶:a,,aa,,系統(tǒng)集成商,行業(yè)客戶,。他們能和我們建立直接的聯(lián)系,。
3.業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,,才能作出快速反應,。團隊建設(shè)扁平。
4.以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品,。價值=價格+技術(shù)支持+服務+品牌,。實際銷售的是一個解決方案。
5.條件成熟,,則建立起物流中心,,解決我們在地方市場上的困難,因為物流中心起一個融資平臺,,一個財務平臺,,一個物流平臺的作用。
八.售后服務體系
1.可以與分銷商(a)簽定授權(quán)維修中心協(xié)議,。有備件支持,。專人負責全國的授權(quán)維修中心的備件更換和維修工作。
2.以前三個月營銷額的1%來提供維修備件,。
3.建立專門的授權(quán)維修中心,,支付一定費用。
4.售后的技術(shù)咨詢上設(shè)立客戶咨詢記錄表,,專門記錄客戶的咨詢問題,,公司的網(wǎng)站開通專門的bbs。
九.培訓工作的開展
1.認證工程師培訓工作,。分為初,,高二級,。并且開展專業(yè)銷售工程師的培訓工作。前為收費培訓,,后為免費培訓,。
2.培訓在廣告上打出,宣傳內(nèi)容的豐富和權(quán)威,。
3.做出招生簡章和宣傳頁,,網(wǎng)上公布。同時印出宣傳冊,,含課程內(nèi)容簡介,。
4.作出授權(quán)培訓中心協(xié)議,合作辦學,。
5.網(wǎng)上培訓,,考試,發(fā)結(jié)業(yè)證書,。
十.專業(yè)網(wǎng)絡站點
1.公司形象,,產(chǎn)品介紹,,手冊,,驅(qū)動程序下載。解答,。新聞,。
2.電子化服務。如資料,,圖片,。
3.電子商務??蛻粝聠?,貨物查詢,庫存查詢等,。
十一.內(nèi)部人員的報告制度和銷售決策
1.每周一召開工作會議,,提交工作報告,內(nèi)容為:
a.本周完成銷售數(shù)
b.本周渠道開發(fā)的進展
c.下周工作計劃和銷售預測,。
d.困難,。
e.月末會議進行業(yè)務人員的銷售排名。獎勵制度,。
2.價格控制
a.統(tǒng)一的價格和折扣制度,。
b.價格的審批制度
3.工作單制度
5.編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,,技術(shù)支持,,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
十二.附屬文件
1.授權(quán)營銷的協(xié)議
2.授權(quán)營銷商的季度返點表
3.授權(quán)營銷商注冊登記表
4.銷售情況預測表
5.產(chǎn)品定單和銷售合同
6.信用等級評定辦法
7.授權(quán)維修中心協(xié)議文件
8.授權(quán)培訓中心協(xié)議文件
9.授權(quán)培訓中心評定政策
10.備件庫的建立和管理辦法
11.發(fā)展計劃一覽表
13.業(yè)務經(jīng)理周工作報告
14.行業(yè)經(jīng)理周工作報告
15.部門工作交接單
16.產(chǎn)品價格表
17.返點確認單
18.銷售業(yè)績統(tǒng)計表
19.業(yè)務人員銷售業(yè)績統(tǒng)計表