總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,。那么,，我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)個(gè)人篇一

流年似水,，光陰如箭,，輝煌燦爛的20xx年彈指間就將過(guò)去，繁忙之中又迎來(lái)了新的半年,。在過(guò)去的這段時(shí)間里,，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲,?；厥孜野肽陙?lái)走過(guò)的歷程，的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,，讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,，感受到了員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,。在過(guò)去的半年里,，我在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在各方面有了更進(jìn)半步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

通過(guò)報(bào)紙,、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)理論,；遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成,。

保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高,。

銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù),，作為珠寶銷(xiāo)售員，講求語(yǔ)言的技巧,，讓顧客買(mǎi)到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的,，下面是在銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：

1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)：當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,，并用微笑的眼光迎接顧客,，亦可給予一定的問(wèn)候，如“您好”,！“歡迎光臨”,。

2、適時(shí)地接待顧客：當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。

3,、充分展示珠寶飾品：由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,，因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,。

4,、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)：顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,，其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿足,。常言道；“滿意的顧客是最好的”,，“影響力最強(qiáng)的是其周?chē)娜恕?。因此時(shí)機(jī)很重要,，在銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì)，利用顧客所提出的質(zhì)疑,，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí),。

5、促進(jìn)成交：由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,，對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支,，因此，往往在最后的成交前壓力重重,，憂郁不決,，甚至?xí)簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回,。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選,。

銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)個(gè)人篇二

很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入北京某某，在這樣一支充滿活力,，充滿自信,，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自己,；發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)自己的缺失；不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理,，為北京某某添磚加瓦,！至此，心里充滿無(wú)限感激與期盼,！

自某某年6月10日加入某某至今已有半年之久,，侄此年度結(jié)束之時(shí)，對(duì)自己半年來(lái)的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：

一,、系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)積累：由于自己剛剛加入建材銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),，對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過(guò)程，從管材管件,，到水暖掛件,，以及地暖的發(fā)展趨勢(shì)，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展,，都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大,！

二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)：我所負(fù)責(zé)的銷(xiāo)售區(qū)域?yàn)椋哼w安,，古冶,，開(kāi)平三個(gè)區(qū)域,，從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪，到二次進(jìn)貨渠道店,，共累計(jì)有效客戶27家,，其中a類(lèi)店面8家，其余為b類(lèi)客戶,。a類(lèi)店面里有一家為大客戶,，總共半年進(jìn)貨額為十萬(wàn)余元，以溫控閥單項(xiàng)為主,，計(jì)劃年底或明年初做水暖系列,。27家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定，更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷(xiāo)售中增加產(chǎn)品項(xiàng),。

三,、品牌的建設(shè)尤其重要：某某的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證,，都充分說(shuō)明公司在向前看向遠(yuǎn)看,，對(duì)此，客戶也給予了較高的評(píng)價(jià),，每一款地漏,，每一條軟管，每一個(gè)角閥,，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷(xiāo)售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障,。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行,，靠的是口碑,，靠的是我們某某團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力！

四,、客戶永遠(yuǎn)是上帝,！在保證公司利益的前題條件下，每一個(gè)客戶所提出來(lái)的每一個(gè)問(wèn)題我們都侍為金子,，彌足珍貴,！無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn)，還是市場(chǎng)推廣,，客戶都會(huì)幫助我們提供寶貴意見(jiàn),，因此，在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法,，當(dāng)然客戶會(huì)感激,，同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系，自然進(jìn)貨是必然的。

五,、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：截止到某某年12月25日,，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷(xiāo)售回款余萬(wàn)元，同時(shí)所銷(xiāo)售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場(chǎng)份額,，得到了經(jīng)銷(xiāo)商的滿意,。

綜上所述為我本人近半年來(lái)對(duì)公司的認(rèn)識(shí)，對(duì)市場(chǎng)的了解,，對(duì)客戶的開(kāi)發(fā)等方面的工作總結(jié),。誠(chéng)然，自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處,，在公司企業(yè)文化的積極影響之下,，在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn)，不斷的將自己更好的融入到北京某某大家庭中,，成為一位合格的家庭成員,。

銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)個(gè)人篇三

不知不覺(jué)，新的一年又將來(lái)臨了,?；仡欉@一年的工作歷程，作為x公司廣告部的一名銷(xiāo)售人員,，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,，x公司人為之拼搏的可貴精神。下頭,，我就將我20xx年的個(gè)人工作情景進(jìn)行如下總結(jié)：

我是x公司銷(xiāo)售部的一名銷(xiāo)售人員，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)x區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購(gòu)買(mǎi)專員的媒介排期與投放工作,，推薦合作,，以下單業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。20xx年,，我進(jìn)取與部門(mén)員工一齊在x地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),，并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)，與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作,。x的銷(xiāo)售是我公司廣告銷(xiāo)售部門(mén)工作的重點(diǎn),，銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益。這一年來(lái),，我銷(xiāo)售部門(mén)堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng),、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)客戶,、挖掘潛在市場(chǎng),，利用我公司的x帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，并取得了較好的效果。

隨著x產(chǎn)品在x地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,，信息在市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中有著越來(lái)越重要的作用,，信息就是效益。我部門(mén)時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，把握商機(jī),，向信息要效益，經(jīng)過(guò)不斷的市場(chǎng)調(diào)研和信息收集,、分析,、整理，將其制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)常化,。我銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),。與此同時(shí)，我們建立了客戶檔案,，努力做好基礎(chǔ)信息的收集,，并根據(jù)x市場(chǎng)情景進(jìn)取派駐業(yè)務(wù)員對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。20xx年度,，我銷(xiāo)售部門(mén)定下了x的銷(xiāo)售目標(biāo),，年底完成了全年累計(jì)銷(xiāo)售總額x，產(chǎn)銷(xiāo)率x%,，貨款回收率x%,。20xx年度工作任務(wù)完成x%，主要業(yè)績(jī)完成x%,。

廣告銷(xiāo)售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,，職責(zé)重大、任務(wù)艱巨,。一支本事出色的高素質(zhì)銷(xiāo)售隊(duì)伍是完成公司的年度銷(xiāo)售任務(wù)的重要保障,。作為公司的員工，我時(shí)刻都感覺(jué)到自我身上的重任,。我的言行代表了公司的形象,。所以我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞晕遥粩嗉訌?qiáng)自身的本事修養(yǎng),，廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，時(shí)刻做好自我的本職工作,。對(duì)于公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售政策，我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,，努力完成銷(xiāo)售目標(biāo)。在工作中,，我努力做到與同事友好相處,，應(yīng)對(duì)工作任務(wù)，我們進(jìn)取進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，對(duì)于有利于完成銷(xiāo)售目標(biāo)的意見(jiàn)和提議,，我認(rèn)真分析研究，并虛心理解,。

回顧這一年來(lái),，我與銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,，團(tuán)結(jié)寫(xiě)作取得了良好的業(yè)績(jī),。可是,，仍然沒(méi)有百分之百完成任務(wù),，這是我應(yīng)當(dāng)認(rèn)真反思的地方。不管怎樣,，成績(jī)都是屬于過(guò)去的,。展望未來(lái)，擺在我面前的路還更長(zhǎng),、困難還有很多,，任務(wù)也很艱巨?？墒?，作為x公司的銷(xiāo)售人員，我不應(yīng)當(dāng)畏懼困難,，反而應(yīng)當(dāng)迎難而上。我必須會(huì)在20xx年更加出色的發(fā)揮自我的工作進(jìn)取性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性。履行好自我的崗位職責(zé),，全力以赴的做好20xx年度的銷(xiāo)售工作,，要深入了解x的動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固x市場(chǎng),，為公司創(chuàng)造更加高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

喜迎新春，祝我們x公司在20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上更上一層樓，走在x行業(yè)的尖端,，向我們的夢(mèng)想靠攏,。

銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)個(gè)人篇四

回憶起我20__年____日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了半年多,。工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累,，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn),。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

一,、溝通技巧不具備

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣,。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn),。

二、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位

看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái),，雖然大的客戶少之又少,，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的,?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,，其實(shí)這種想法是非常的不成熟,，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題,。

確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難,，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有__個(gè)老客戶,，只要很好的維護(hù)好了的話,，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)想到通贏防偽的__。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn),，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可,。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。

三,、客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理

對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季,，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好,。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,，日積月累,，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢,。

領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃,，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性,，那么也更加如魚(yú)得水。

四,、開(kāi)拓新客戶量少

今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷(xiāo)售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶,。

而自己開(kāi)拓的新客戶量不多,，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且下半年訂好一個(gè)計(jì)劃,，讓自己的時(shí)間分配的合理,。達(dá)到兩不誤的效果。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),，有句話說(shuō)的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我,。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn),。

今年整整的半年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷(xiāo)售,，顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷(xiāo)售,。而我在這半年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶的溝通,，工作上聽(tīng)上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者qq,、客服等聯(lián)系到客戶,，這樣很簡(jiǎn)單,，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道,，并且通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)非常好的印象,。

為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報(bào)價(jià)外,，更重要的是一個(gè)服務(wù),。要讓客戶感覺(jué)到___公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過(guò)程一樣,，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通,。

并且讓意向強(qiáng)烈的客戶能夠想到，想到跟___公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),，并且作為銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶的需求,。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問(wèn)候、短信問(wèn)候,、qq問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,，讓客戶從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來(lái),。

銷(xiāo)售員個(gè)人銷(xiāo)售工作總結(jié)

銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)個(gè)人篇五

1,、繼續(xù)閱讀公司的各類(lèi)文件和操作規(guī)程，對(duì)公司的企業(yè)文化,、組織架構(gòu),、規(guī)章制度、運(yùn)營(yíng)管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會(huì),；并對(duì)本職工作的工作范圍,、操作流程等進(jìn)行深入了解。

2,、在短時(shí)間內(nèi)溶入本部門(mén)團(tuán)隊(duì)中,，并成功的參與了本部門(mén)各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,，如：x以舊換新,；x頌師恩、賀中秋活動(dòng),；賀司慶,、慶國(guó)慶活動(dòng)；x店新裝啟航,；x重開(kāi)應(yīng)對(duì)活動(dòng)等,。

3、在活動(dòng)執(zhí)行期間,，深入各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及效果,，對(duì)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查分析,，針對(duì)對(duì)手同期內(nèi)的促銷(xiāo)策略，及時(shí)反饋信息,；并參與了湯總為首的營(yíng)銷(xiāo)部,、采購(gòu)部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對(duì)會(huì)議,，提出個(gè)人提議,。

4、整理各分店國(guó)慶期間促銷(xiāo)活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù),、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料,，對(duì)賀司慶、慶國(guó)慶活動(dòng)從籌備——執(zhí)行——后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)行全面,、具體,、形象化的總結(jié)，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可,。

5,、在促銷(xiāo)活動(dòng)期間字幕廣告制作上，我提議極大的采用三維動(dòng)畫(huà)效果,，生動(dòng)的體現(xiàn)我司的促銷(xiāo)資料及優(yōu)勢(shì),，給予了觀眾及消費(fèi)者對(duì)家家樂(lè)一種新的認(rèn)知觀；在各項(xiàng)宣傳物資設(shè)計(jì)上,，我也給予不少的創(chuàng)新及提議,，使畫(huà)面更加美觀、生動(dòng),，吸人眼球,，更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動(dòng)資料。

6,、經(jīng)過(guò)對(duì)公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看,，并對(duì)現(xiàn)階段廣告制作市場(chǎng)調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷(xiāo)物資制作價(jià)格,，極大的控制了宣傳制作成本,，在必須程度上為公司節(jié)省開(kāi)支。

7,、對(duì)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外氣氛營(yíng)造及導(dǎo)購(gòu)員形象塑造提出相關(guān)提議,。如：對(duì)于x的場(chǎng)外舞臺(tái)布局進(jìn)行調(diào)整，使其更能搶眼,，吸引人流,；提議x店賣(mài)場(chǎng)內(nèi)五個(gè)舊的形象牌進(jìn)行翻新制作,，提高賣(mài)場(chǎng)環(huán)境,，更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位,、全心服務(wù)”的定位。

8,、整理我司原有企業(yè)專題片（約11分鐘）及30秒形象廣告片題材,，結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求，重新修改調(diào)整,，在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營(yíng)理念及員工精神面貌,，強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無(wú)憂的前提下制定了新的提案,，并且在原有價(jià)格下降低制作成本,。

9,、為了進(jìn)一步更好、更有效,、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷(xiāo)政策,，提升我司知名度及商品銷(xiāo)量,，優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)過(guò)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)各項(xiàng)宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,，在湯總的指導(dǎo)下，撰寫(xiě)了《公交媒體投放提案》,，并進(jìn)取的與公交車(chē)公司協(xié)調(diào)，降低投放成本,。

10、進(jìn)取,、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維教師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸教師的《應(yīng)對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售》等課程培訓(xùn),。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷(xiāo)售知識(shí),，領(lǐng)悟出不少的道理,，更明白企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有一大部分來(lái)自知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競(jìng)爭(zhēng),。

區(qū)域外圍環(huán)境分析：外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,，在不斷的蠶食二,、三級(jí)市場(chǎng)。x,、x、x在x,、x等地區(qū)不斷擴(kuò)張，幾大巨頭的促銷(xiāo),、降價(jià)、打造星級(jí)服務(wù)的炒作一浪高過(guò)一浪,，掀起了一場(chǎng)又一場(chǎng)家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對(duì)我司區(qū)域市場(chǎng)造成了很大的沖擊,，對(duì)我司的運(yùn)營(yíng)模式及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力掀起了新挑戰(zhàn)，迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),、調(diào)整價(jià)格定位和改善服務(wù),，在必須的程度上降低我司的毛利率,，及分割了我司部分原有的市場(chǎng)份額。

銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)個(gè)人篇六

回顧自己20xx年上半年來(lái)的工作,，我對(duì)濮陽(yáng)同力水泥銷(xiāo)售工作積極性是特別高的，也能為同力水泥銷(xiāo)售全身心的投入,，工作也是盡心盡責(zé)的，和我們同事相處也是融洽的,，20xx年上半年即將過(guò)去，自己有必要對(duì)工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心,，在新的下半年內(nèi)把工作做得更出色。

截止20xx年年6月30日我開(kāi)發(fā)的客戶共有20多家客戶和幾個(gè)南樂(lè)重點(diǎn)工程的開(kāi)發(fā),。上半年公司任務(wù)為3000噸,，實(shí)際完成銷(xiāo)量：4000多噸，完成目標(biāo)133%,。具體工作正在跟進(jìn)中。

（1）,、上半年共開(kāi)發(fā)客戶20多家，每月發(fā)貨量在500t—700t不等,，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)上半年的培訓(xùn)和杜經(jīng)理的指導(dǎo),，自己基本能夠應(yīng)對(duì)有關(guān)水泥的問(wèn)題，比如客戶對(duì)我們水泥價(jià)格,、質(zhì)量等方面的疑問(wèn)。上半年接到4件自己所管區(qū)域有關(guān)客戶提出的水泥質(zhì)量問(wèn)題,，經(jīng)過(guò)自己的努力讓客戶得到了滿意的答案。

（2）,、拜訪客戶45家，并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況,，但這些客戶用量都比較小，大部分客戶是都反映水泥價(jià)位偏高，有的客戶拜訪好幾次都沒(méi)有訂量,。可見(jiàn)開(kāi)發(fā)系難度更大,。成功開(kāi)發(fā)新客戶20家，但點(diǎn)多量小,，客戶群使用同力水泥不穩(wěn)定。

月銷(xiāo)售量情況：

1月份

2月份

3月份

4月份

5月份

6月份

1245t

540t

467t

1250t

525t

626t

南樂(lè)有12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),。四十多家預(yù)制廠,，目前開(kāi)發(fā)比較理想的有?？班l(xiāng),、千口鄉(xiāng)、韓張鄉(xiāng),、和南樂(lè)城管縣城和幾所教學(xué)樓建筑。先后有幾個(gè)比較大的工程項(xiàng)目有已經(jīng)有開(kāi)發(fā)煤化集團(tuán)項(xiàng)目投資13個(gè)億,、正在開(kāi)發(fā)南樂(lè)西環(huán)28幢、經(jīng)南樂(lè)一條高速,、南樂(lè)北環(huán)南樂(lè)工業(yè)園等一系類(lèi)工程基本七月份都可以開(kāi)工。

回顧自己20xx年的水泥銷(xiāo)售工作,，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門(mén)協(xié)調(diào)都十分融洽,，但由于自己剛邁進(jìn)社會(huì),，僅憑著對(duì)銷(xiāo)售工作的熱愛(ài)，而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),，在工作中主動(dòng)性欠缺,，過(guò)于相信他人，造成幾個(gè)大的工程丟失,；在水泥供應(yīng)緊張的情況下對(duì)新客戶開(kāi)發(fā)顯得不夠重視，使客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)不理想,。在下半年的工作中，我會(huì)努力克服不足,，多向有豐富經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)杜經(jīng)理學(xué)習(xí),，為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，使今后的工作做得更好,，進(jìn)行以下幾點(diǎn)對(duì)個(gè)人反思和對(duì)公司的建議：

（1）、在同力公司水泥銷(xiāo)售上,，我自是始終都把銷(xiāo)量看做我業(yè)績(jī)生命線,，沒(méi)有注重細(xì)節(jié)問(wèn)題,。在公司價(jià)位不斷浮動(dòng)上，導(dǎo)致我丟失幾個(gè)大的工程項(xiàng)目和已經(jīng)開(kāi)發(fā)的一些農(nóng)村客戶,，導(dǎo)致我南樂(lè)市場(chǎng)萎縮。

（2）,、 在銷(xiāo)售上，我不能夠準(zhǔn)確了解關(guān)于水泥的一些基本常識(shí),、用途。遇到一些突發(fā)事件不能很好的應(yīng)對(duì),。

（3）,、公司不能夠調(diào)動(dòng)我們開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的積極性,，由于我們公司返利及工資的發(fā)放上不及時(shí)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員周轉(zhuǎn)資金不足,，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)系數(shù)難度比較大。

（4）,、公司對(duì)我們這一批新來(lái)業(yè)務(wù)人員在各項(xiàng)福利待遇上,，我們沒(méi)能享受同等待遇,。

以上幾點(diǎn)反思，僅僅是一部分,，我工作上的不足還很多，今后會(huì)戒驕戒躁,，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。

（1）,、加大新客戶開(kāi)發(fā)力度，集中精力開(kāi)發(fā)新客戶群,。

（2）、關(guān)注南樂(lè)工程動(dòng)態(tài),，及時(shí)掌握相關(guān)工程。

（3）,、維護(hù)好現(xiàn)開(kāi)發(fā)煤化集團(tuán)項(xiàng)目和西環(huán)28棟樓開(kāi)發(fā)。

（4）,、開(kāi)發(fā)南樂(lè)工業(yè)園項(xiàng)目及經(jīng)南樂(lè)一條高速段。

根據(jù)以上分析,，20xx年上半年我所負(fù)責(zé)的南樂(lè)片區(qū)壓力是非常大的，在嚴(yán)峻的形勢(shì)下,，若只是守住原有客戶，那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成,，所以新客戶開(kāi)發(fā)是工作的重中之重,。但由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)和閱歷都不夠豐富,，除自己努力外，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,。

銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)個(gè)人篇七

根據(jù)10月上報(bào)給大區(qū)的廣告計(jì)劃及總公司要求配合的系列活動(dòng)，主推龍騰紀(jì)念版,，在11月21日的江南晚報(bào)上刊登了"東風(fēng)雪鐵龍禮遇天天下，‘發(fā)布龍騰紀(jì)念版’車(chē)型"的軟文及龍騰天下的彩色豎通欄,，并推出了系列優(yōu)惠活動(dòng)。廣告刊登后收到咨詢電話23個(gè),，由于紀(jì)念版的限量發(fā)行，我們只能對(duì)一些用戶表示歉意,，因此此次紀(jì)念版的推出一定程度上吸引了消費(fèi)者的眼球，取得了不錯(cuò)的效果,。另在11月16日的華東信息報(bào)就富康車(chē)的雙冠王作了一次通欄并同時(shí)推出了"特惠3+3"的優(yōu)惠活動(dòng)，為年未的銷(xiāo)售工作作了一定的廣告宣傳,，同時(shí)也讓更多的消費(fèi)者對(duì)東風(fēng)雪鐵龍品牌的賽車(chē)品質(zhì)加深了解,。針對(duì)上述兩個(gè)有紀(jì)念意義的活動(dòng)，我們?cè)谡箯d的布置上也采用了易拉寶,、橫幅、吊旗,、海報(bào)等平面廣告手段。

在11月初,，我們參加了百安居與無(wú)錫交通臺(tái)聯(lián)合舉辦的"與f1共舞"的車(chē)展活動(dòng),，并進(jìn)行了交通臺(tái)的直播,，并播報(bào)了有關(guān)雪鐵龍與世界拉力賽的淵源,。

在針對(duì)大客戶的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,，我公司在11月12日邀請(qǐng)了無(wú)錫市錫山區(qū)區(qū)政府即將進(jìn)行車(chē)改的潛在用戶前往雪浪生態(tài)園進(jìn)行了深度試乘試駕活動(dòng)同時(shí)在太湖邊的桔園進(jìn)行了采桔的聯(lián)誼活動(dòng)，此次活動(dòng)共有48人參加,，意向客戶達(dá)6個(gè)，到月底實(shí)際成交客戶4個(gè),。

對(duì)于老客戶，我們此次組織了愛(ài)車(chē)俱樂(lè)部的20部車(chē)前往蘇州東山舉辦了攝影自駕游,，共有70余人參加了此次活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行了攝影作品的評(píng)比,，評(píng)比結(jié)果將在12月份公布，同時(shí)會(huì)將參加比賽的攝影作品在大廳內(nèi)進(jìn)行展示,，并在12月《無(wú)錫車(chē)市》上刊登相關(guān)的廣告圖片、照片和文章,。

本月其他品牌也加大力度，想就年底銷(xiāo)售旺季的來(lái)臨再掀銷(xiāo)售高潮,，故各品牌的銷(xiāo)售政策層出不窮,，例如北京現(xiàn)代的伊蘭特11月推出了"非常3+1,，好禮等著你"(1、享受2年或6萬(wàn)公里內(nèi)主要保養(yǎng)件免費(fèi)更換;2,、抽取"幸運(yùn)車(chē)主"赴德親臨20__世界杯;3、試乘試駕,，即獲贈(zèng)精美禮品外，另還有購(gòu)車(chē)保險(xiǎn)的優(yōu)惠),，總體價(jià)格已經(jīng)跌破9.8萬(wàn);千里馬大幅度降價(jià)，跌幅達(dá)6000元;故大多數(shù)是通過(guò)各種途徑進(jìn)行降價(jià)促銷(xiāo)以剌激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲,。

而我公司通過(guò)上述各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施在不斷鞏固老客戶的同時(shí)積極走出展廳,，通過(guò)回訪老用戶、深度試乘試駕活動(dòng)尋找其他客戶群體,，本月共完成了50臺(tái)車(chē)的銷(xiāo)售，完成大區(qū)下達(dá)的任務(wù)的69.4%,，比去年同期銷(xiāo)售量61臺(tái)減少18%，與10月的50臺(tái)持平,。為了能在12月份完成大區(qū)的任務(wù)，我公司銷(xiāo)售上也實(shí)行了聯(lián)動(dòng)考核,，將11月未完成的指標(biāo)并入12月份一起完成。另外針對(duì)大用戶,，我們將進(jìn)一步跟進(jìn)，與相關(guān)單位的車(chē)改辦公室加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),，開(kāi)展各項(xiàng)聯(lián)誼活動(dòng),，同時(shí)對(duì)于大客戶制定相應(yīng)的銷(xiāo)售政策,，對(duì)我公司的各類(lèi)車(chē)型進(jìn)行有針對(duì)性的介紹,。

同時(shí)提兩條建議

1、應(yīng)加大廣告投放力度,，特別是在深度試乘試駕方面,。

2,、應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)富康雙冠王及愛(ài)麗舍16v發(fā)動(dòng)機(jī)的電視、廣播,、網(wǎng)絡(luò)的宣傳，以其進(jìn)一步讓消費(fèi)者了解富康的賽車(chē)品質(zhì)及愛(ài)麗舍16v發(fā)動(dòng)機(jī)的優(yōu)良性能,。

銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)個(gè)人篇八

因?yàn)槲易錁I(yè)便是在家具行業(yè)下層工作,，所以在工作初期我也對(duì)照了解家具的機(jī)構(gòu),，這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的贊助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),，及販賣(mài)人員的相關(guān)知識(shí)，能力在時(shí)代的賡續(xù)成長(zhǎng)變更中,，不被鐫汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的賡續(xù)變更而變更,，要適應(yīng)工作必要，唯一的方法便是增強(qiáng)學(xué)習(xí),。

作為一名家具售貨員，豈論在照樣在處置懲罰問(wèn)題時(shí),，都得慎重斟酌，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是售貨員弗成推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷(xiāo)業(yè)務(wù)員,，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色,。有必然的蒙受壓力才能,，勤奮盡力,，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題,。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,，實(shí)時(shí)解決，不拖延、不誤事,、不足衍。

通過(guò)一段光陰的工作,，我也清醒地看到本身還存在很多不夠，主要是：一,、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到實(shí)時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門(mén)別類(lèi),，做好標(biāo)記，按期回訪,，以防遺忘客戶材料。二,、由于才能有限,，對(duì)一些事情的處置懲罰還不太妥當(dāng),。要增強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)售貨員的規(guī)范。

總之,，在工作中，我通過(guò)盡力學(xué)習(xí)和賡續(xù)摸索,，勞績(jī)異常大，然則也有一點(diǎn)的小遺憾,，我堅(jiān)信工作只要居心盡力去做，就必然可以或許做好,。

回想xx，展望xx,！祝xx家具在新的一年里生意興隆，財(cái)源滔滔,！也祝我本身在新的一年里業(yè)績(jī)飚升,！

銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)個(gè)人篇九

在20xx年國(guó)內(nèi)的農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格戰(zhàn),、國(guó)家宏觀調(diào)控和整體環(huán)境下,，給我公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和全體員工的共同努力下，今年上半年銷(xiāo)售大中小拖拉機(jī)**臺(tái),，小麥?zhǔn)斋@機(jī)**臺(tái),。玉米免耕施肥播種機(jī)**臺(tái)，旋耕機(jī)**臺(tái)的好成績(jī),，取得了歷史性的突破。并且在今年的**月份，成功舉辦了****購(gòu)機(jī)茶話會(huì),。通過(guò)此次活動(dòng),，大大增加了用戶對(duì)我公司的了解,，提高了我們企業(yè)的知名度和用戶對(duì)我們的信譽(yù)度,。通過(guò)與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通,，大膽的引進(jìn)了*****大型四驅(qū)拖拉機(jī)。增加了銷(xiāo)售亮點(diǎn),，提高了公司收益。通過(guò)****招標(biāo)和在****設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),，使我們公司的銷(xiāo)售呈現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)。作為經(jīng)銷(xiāo)公司的經(jīng)理我倍感榮幸,，但我深深知道這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助是分不開(kāi)的?；仡櫚肽陙?lái)的工作，我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得,，愿意和各位分享。

大的客戶,，我們加大了投入力度，專門(mén)登門(mén)入戶走訪,，采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤客戶的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)態(tài)。加大宣傳力度,，宣傳我們的品牌，增加客戶對(duì)我們的信任度,。針對(duì)有些老用戶更新設(shè)備的良好契機(jī)，我們保持貫有的良好合作關(guān)系,，主動(dòng)上門(mén)，了解用戶的需求,，及時(shí)掌握用戶思想動(dòng)態(tài)。借助對(duì)老用戶進(jìn)行電話跟蹤,，上門(mén)服務(wù)的機(jī)會(huì)，及時(shí)向用戶介紹推薦新產(chǎn)品,。對(duì)于零散客戶我們逐一突破,，對(duì)他們進(jìn)行耐心細(xì)致的講解，當(dāng)他們成為我們的用戶后,，也成為我們的推銷(xiāo)員,。

二,、售后服務(wù)是窗口：

售后服務(wù)是我們機(jī)具銷(xiāo)售的后盾和保障，今年上半年迎來(lái)了售后維修高峰,。為此,，我們對(duì)售后服務(wù)人員，提出了更高的要求,，展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)。對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)及時(shí)跟進(jìn)，對(duì)售后服務(wù)環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言行為規(guī)范,。經(jīng)公司同意，挑選了從事多年維修服務(wù)工作的員工到服務(wù)一線,，經(jīng)過(guò)半年的運(yùn)行取得了良好的效果。建立了對(duì)的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度,。同時(shí)在內(nèi)部管理上建立和完善了服務(wù)于客戶的制度，樹(shù)立客戶就是上帝的原則,，為客戶建立了客戶檔案。一系列的服務(wù),，在客戶中取得很大的反響，公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高,。

方的長(zhǎng)處，為日后工作的開(kāi)展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料,。

四,、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)： 經(jīng)銷(xiāo)公司是個(gè)整體,，我們充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)，提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),，強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念，把我們打造成一支戰(zhàn)無(wú)不勝的隊(duì)伍,。

在取得成績(jī)的同時(shí)也存在著不少問(wèn)題,，問(wèn)題主要表現(xiàn)在：

1,、我們對(duì)用戶的尋訪做的還不到位，定期與用戶打電話溝通還沒(méi)有全覆蓋,。

2、用戶提出的問(wèn)題,，我們還沒(méi)有真正做到要耐心細(xì)致講解，有些技術(shù)問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)的給予答復(fù),。

20xx年下半年的打算：

1,、下半年的工作重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)*****產(chǎn)品的宣傳力度,。把自己的品牌優(yōu)勢(shì)，讓用戶了解的一清二楚,。

2,、把農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼的手續(xù)盡快完善起來(lái)，下半年擺在我們前面的道路充滿坎坷,，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨著許多困難，但我們必須堅(jiān)定信心,，保持高昂的工作熱情,，樹(shù)立克服困難的勇氣，確保全面實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo),。

3、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，完善售后服務(wù)體系，提升品牌意識(shí),。

銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)個(gè)人篇十

不經(jīng)意間，x年已悄然離去,。時(shí)間的步伐帶走了這一年的`忙碌、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。

從x月至x月末的十二個(gè)月里,，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不夢(mèng)想,，x共銷(xiāo)售住房x套，車(chē)庫(kù)及儲(chǔ)藏間x間,，累計(jì)合同金額x元，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅x元整,。

x月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;x月份接到公司新年度工作安排,，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備x號(hào)樓的交房工作;x月份進(jìn)行x樓的交房工作，并與策劃部x教師溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案,，針對(duì)x的尾房及未售出的車(chē)庫(kù),、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自我的一些想法,，在取得開(kāi)發(fā)商同意后,，x月份x分別舉辦了“x縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“x縣中學(xué)生作文大賽”,，在縣教育局的協(xié)助下，期望經(jīng)過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高x房產(chǎn)的美譽(yù)度,，充實(shí)x的文化，當(dāng)然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定,。

x月份接到公司的調(diào)令，在整理x收盤(pán)資料的同時(shí),，將接篇——x項(xiàng)目工作,，我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)會(huì),，那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不愉快的人,，在我眼中都會(huì)變得親切起來(lái);為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將x的收盤(pán)賬目整理出來(lái)，我放棄休假,，甚至通宵工作，可收盤(pán)的計(jì)劃在開(kāi)發(fā)商的堅(jiān)持下還是無(wú)疾而終,。x月份我游走在x項(xiàng)目和x之間：x的尾房銷(xiāo)售,、x的客戶積累,、x的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺(jué)得一切都那么令人愉快。我不明白該說(shuō)意想不到,，還是該說(shuō)意料之中，項(xiàng)目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時(shí)間來(lái)調(diào)整自我的狀態(tài)，來(lái)理解這個(gè)事實(shí),。x份持續(xù)尾房銷(xiāo)售工作，培訓(xùn)員工,，與開(kāi)發(fā)商協(xié)商收盤(pán)，解決客戶投訴,。

1、x一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;

3,、年底的代理費(fèi)拖欠情景嚴(yán)重;

4、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí),、銷(xiāo)售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;

5、銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng),、更換過(guò)于頻繁,，對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;

在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與x總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張,。

期望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來(lái)更大的貢獻(xiàn)!

銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)個(gè)人篇十一

在繁忙的工作中不知不覺(jué)20xx年已經(jīng)過(guò)去,，又迎來(lái)了新的一年，回顧加入_x的這一年的工作歷程，作為_(kāi)__的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神,。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。在我初入銷(xiāo)售行業(yè)的時(shí)期,，公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助,，順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn),，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,！

從進(jìn)公司以來(lái)截止20xx年_月_日，共有63個(gè)客人有潛在意向,，積累c級(jí)客戶27名，b級(jí)客戶15名,。忙碌的20xx年,，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,，工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。_月份,，由于新進(jìn)入公司，不熟悉業(yè)務(wù)的原因,，導(dǎo)致我在_月份未成交一臺(tái)車(chē)。但公司同仁對(duì)我的悉心指導(dǎo)及幫助,，讓我在專業(yè)知識(shí)上得到了非常大的提高,，給未來(lái)提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),。_月份，由于參加實(shí)際操作能力不強(qiáng)的原因，導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易,。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識(shí)了全國(guó)各地的銷(xiāo)售同仁，增長(zhǎng)了不少銷(xiāo)售知識(shí),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下,，接待了不少客戶,，并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶，對(duì)未來(lái)的銷(xiāo)售奠定了第一塊“基石”,。_月份,，在前兩個(gè)月的理論知識(shí)及實(shí)際操作的基礎(chǔ)上,，本月成交了我進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)里的第一筆交易。并且,，在此基礎(chǔ)上，又追加了兩筆訂單,。但是,，這并未達(dá)到月初公司對(duì)我所定下的目標(biāo),。反思其原因，是因?yàn)樽陨韺?shí)際操作能力不足,，及中旬的心理變化，稍有懈怠,，針對(duì)新客戶,，未積極跟蹤，導(dǎo)致中旬成交量低,。

對(duì)于20xx年發(fā)生的種種異常問(wèn)題,，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,，也使我從中深深汲取了教訓(xùn),，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。

1,、對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶,，定期保持聯(lián)系和溝通,，穩(wěn)定與客戶關(guān)系,，以取得更好的銷(xiāo)售成績(jī)。

2,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶。

3,、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的新客戶,。

4、加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平,，把銷(xiāo)售工作與交流技能結(jié)合,。

5,、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹,。

6,、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問(wèn)題,。

隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,，我將更加努力學(xué)習(xí),，提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。