計劃是提高工作與學(xué)習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習更加有效的快速的完成。計劃為我們提供了一個清晰的方向,，幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務(wù),。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助。

急診科年度工作總結(jié)及計劃篇一

20xx年是醫(yī)療質(zhì)量管理年面對嚴峻的考驗和日趨激烈的醫(yī)療競爭,，我科在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的帶領(lǐng)下,，以管理年活動為契機，不斷完善了護理質(zhì)量,，加強了急診護理檢查工作,，一年來，全科上下團結(jié)一致,，圓滿的完成了急診一線的護理任務(wù),，現(xiàn)總結(jié)如下：

我們從事的職業(yè)是高尚的,，治病救人，保障人民群眾的安康,，同時又是服務(wù)性行業(yè),，護士不僅僅要有嫻熟的技術(shù)，也要求有優(yōu)良的行業(yè)作風,，在管理年的活動中,，首先從思想教育入手，深刻領(lǐng)會管理年的重要性,，注重了護士素質(zhì)教育及職業(yè)道德教育,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，增強了服務(wù)意識,，組織護理人員積極參加醫(yī)院及科室的各類學(xué)習,，樹立愛崗敬業(yè)的工作作風，發(fā)揚團隊精神,，在急診護理工作中,，以病人的需求出發(fā)，改善了服務(wù)態(tài)度,，熱情的接待每一位患者,，能急病人所急，能換位思考,，對病人的服務(wù)意識有了明顯的提高,，每為護士都能積極主動的陪送急診病人檢查，住院,、為病人取藥,，及時完成治療搶救工作，每個月對護士進行素質(zhì)考核及崗位質(zhì)量考核,，根據(jù)考核標準依次對照打分,，考核優(yōu)秀的護士有沈宏、馬海燕,，每個月召開護士生活會,，了解護士的思想動態(tài)及工作壓力，幫助解決工作生活中的困難,；在今年的管理年活動中,，大家團結(jié)一致，能互相幫助,、互相督促,，我科的護理工作能有條不紊的進行，大家都有一份愛心對待每一位急診患者,。全年義務(wù)接診無錢病人,，共計欠費約2715元,，并踴躍參加獻愛心捐款500元，公益出診10余次,。

在質(zhì)量管理年活動中,，在護理部領(lǐng)導(dǎo)下建立健全了各項規(guī)章制度及護理人員崗位職責、應(yīng)急預(yù)案,，護理制度的健全,，使我們工作起來有章可循，要求護士嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，如：查對制度,、交接班制度等十四項核心制度，發(fā)揮了護理質(zhì)量的監(jiān)控作用,，加強了護理質(zhì)量的管理,。護士長每周查房一次，督促檢查各項護理工作的實施情況,，并且不定期抽查護理工作質(zhì)量,，出現(xiàn)問題及時糾正，杜絕了多次差錯的發(fā)生,，每周通過晨會提問,，強化記憶，使護士更加熟練的掌握制度,、職責,、應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，并能落實到護理工作中去,。

在參觀了兄弟醫(yī)院后,，對我科工作進行了進一步的整改，對清創(chuàng)室,、搶救室做了重新的.布置,，各搶救器械定點放置，所有急救用品設(shè)立了交接記錄,，成立搶救小組,，安排有急診二線班，保證院內(nèi)院外急救工作的順利進行,，全年執(zhí)行院外出診任務(wù)217人次,，搶救急危重病人988人次，8月份輸液室分出去后，我科仍擔任一部分病人的夜間治療,，避免了不必要的糾紛發(fā)生。在管理年檢查前期準備階段，各位護士加班加點進行三基訓(xùn)練，將護理工作做得更加完善規(guī)范,。在檢查中各位護士都能各盡其能、積極主動,、爭先恐后的回答問題及操作考核,，都順利過關(guān)，受到專家的認可,。

無論哪一種競爭,，最終是人才的競爭，在這樣的理念中我科以確保建設(shè)一支高素質(zhì)隊伍為著眼點,，加強業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，積極組織參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如：院部組織的繼續(xù)教育學(xué)習班,，共有5人參加昌吉州急救護理學(xué)習班,，并拿到了急救上崗證，科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習,，學(xué)習?？评碚撝R，掌握護理文件書寫,，要求規(guī)范危重護理記錄,，確保了護理記錄完整無缺，治療安全有效,，舉證有據(jù)可查,，組織護士積極參加護理部組織的三基考核。理論考核和操作考核,，合格率都達到100%,。在護理部組織考核的同時，科室也對護士進行分層次的培訓(xùn)考核,，成績均達標,，合格率達100%。通過理論與操作的考核培訓(xùn),，護士的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高,，在工作中能做到準確無誤，確保搶救工作的正常進行,。四,、實習帶教與學(xué)術(shù)情況。在護理部的安排下,，我們對實習生嚴格管理,，專人帶教，由護理師以上職稱的護士帶教，注重?？评碚撆c技術(shù)的訓(xùn)練實習,，每周對實習生進行小講課，學(xué)習本科專業(yè)技能及知識,，出科前考試,，并做好帶教考評工作，圓滿完成實習帶教工作,。

急診科年度工作總結(jié)及計劃篇二

急診科年度工作

總結(jié)

三篇

我們寫工作總結(jié)的過程就是通過對實踐過程進行認真的分析,，找出經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,，使感性認識上升到理性認識,。豆花問答網(wǎng)小編為大家準備了急診科年度工作總結(jié)三篇，希望對大家有幫助,。

急診科年度工作總結(jié)【篇一】

__年是醫(yī)療質(zhì)量管理年面對嚴峻的考驗和日趨激烈的醫(yī)療競爭,，我科在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的帶領(lǐng)下，以管理年活動為契機,，不斷完善了護理質(zhì)量,，加強了急診護理檢查工作，一年來,，全科上下團結(jié)一致,，圓滿的完成了急診一線的護理任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強醫(yī)德醫(yī)風教育,，端正行業(yè)作風。

在今年的管理年活動中,，大家團結(jié)一致,，能互相幫助、互相督促,，我科的護理工作能有條不紊的進行,，大家都有一份愛心對待每一位急診患者。全年義務(wù)接診無錢病人,，共計欠費約2715元,，并踴躍參加獻愛心捐款500元，公益出診10余次,。

二,、堅持科學(xué)化管理，鞏固和提高急救護理質(zhì)量,。

在質(zhì)量管理年活動中,，在護理部領(lǐng)導(dǎo)下建立健全了各項規(guī)章制度及護理人員崗位職責,、應(yīng)急預(yù)案，護理制度的健全,，使我們工作起來有章可循，要求護士嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，如：查對制度,、交接班制度等十四項核心制度，發(fā)揮了護理質(zhì)量的監(jiān)控作用,，加強了護理質(zhì)量的管理,。護士長每周查房一次，督促檢查各項護理工作的實施情況,，并且不定期抽查護理工作質(zhì)量,，出現(xiàn)問題及時糾正，杜絕了多次差錯的發(fā)生,，每周通過晨會提問,，強化記憶，使護士更加熟練的掌握制度,、職責,、應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，并能落實到護理工作中去,。

在參觀了兄弟醫(yī)院后,，對我科工作進行了進一步的整改，對清創(chuàng)室,、搶救室做了重新的布置,，各搶救器械定點放置，所有急救用品設(shè)立了交接記錄,，成立搶救小組,，安排有急診二線班，保證院內(nèi)院外急救工作的順利進行,，全年執(zhí)行院外出診任務(wù)217人次,，搶救急危重病人988人次，8月份輸液室分出去后,，我科仍擔任一部分病人的夜間治療,，避免了不必要的糾紛發(fā)生。在管理年檢查前期準備階段,，各位護士加班加點進行三基訓(xùn)練,，將護理工作做得更加完善規(guī)范。在檢查中各位護士都能各盡其能,、積極主動,、爭先恐后的回答問題及操作考核，都順利過關(guān)，受到專家的認可,。

三,、

加強專業(yè)知識學(xué)習，提高急救護理工作效率,。

無論哪一種競爭,，最終是人才的競爭，在這樣的理念中我科以確保建設(shè)一支高素質(zhì)隊伍為著眼點,，加強業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，積極組織參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如：院部組織的繼續(xù)教育學(xué)習班,，共有5人參加昌吉州急救護理學(xué)習班,，并拿到了急救上崗證，科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習,，學(xué)習?？评碚撝R，掌握護理文件書寫,，要求規(guī)范危重護理記錄,，確保了護理記錄完整無缺，治療安全有效,，舉證有據(jù)可查,，組織護士積極參加護理部組織的三基考核。理論考核和操作考核,，合格率都達到100%,。在護理部組織考核的同時，科室也對護士進行分層次的培訓(xùn)考核,，成績均達標,，合格率達100%。通過理論與操作的考核培訓(xùn),，護士的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高,，在工作中能做到準確無誤，確保搶救工作的正常進行,。

四,、實習帶教與學(xué)術(shù)情況。

在護理部的安排下,，我們對實習生嚴格管理,，專人帶教，由護理師以上職稱的護士帶教,，注重?？评碚撆c技術(shù)的訓(xùn)練實習,，每周對實習生進行小講課，學(xué)習本科專業(yè)技能及知識,，出科前考試,，并做好帶教考評工作，圓滿完成實習帶教工作,。

五,、加強了醫(yī)院感染管理工作。

醫(yī)院感染控制工作越來越引起重視,，我科根據(jù)院感辦的要求，認真執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及消毒隔離制度,，做好一次性醫(yī)療用具的正確作用,，保管及分類處置，醫(yī)用垃圾的分類處置,，各種物品的消毒要求等,，治療室、搶救室,、清瘡室,、觀察室每日紫外線消毒一次，每月空氣培養(yǎng)一次,，均達標,。護士能嚴格執(zhí)行六步洗手法，定時測試消毒液濃度,，保證其有效性,，預(yù)防了院內(nèi)感染的發(fā)生，自8月份輸液室分出后,，我科工作重點轉(zhuǎn)為急診病人,，為此注重了危重病人搶救中的醫(yī)院感染管理，例如：喉鏡,、吸引器,、呼吸機管道、氧氣濕化瓶的消毒等工作,，都能按要求落實,。

不足之處，年終時因查對不嚴,，引起一例護理差錯,，對此大家都有了深刻認識，吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，工作中不得有絲毫馬虎,，以便將護理工作做得更好,。

今后我們能以醫(yī)院為家，積極投身于急診護理工作中,，接受教訓(xùn),，改進不足鞏固和發(fā)揚以往的成績，繼續(xù)努力工作,，使我們綠色陣營工作能有新的起色,，有更大的轉(zhuǎn)變。

急診科年度工作總結(jié)【篇二】

時光荏苒,，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼間來到急診科工作已過一年，這一年的成長充滿艱辛與幸福,，激情與挑戰(zhàn)?，F(xiàn)我將一年工作總結(jié)如下：

一、思想政治

作為一名中共黨員,，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己,。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，認真學(xué)習各種先進思想,，開闊自己的視野,，在科室主任和護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,，認真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習,，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的急診科護士邁進,。同時,，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,，不斷提升自己,，鍛煉自己，如紅歌會,，義務(wù)獻血,，技能比武等等，豐富自己業(yè)余生活的同時,，開闊了眼界,，增長了見識，促進自己全面發(fā)展,。

急診科重癥監(jiān)護室是一個無陪護病區(qū),，我能夠本著認真負責的態(tài)度為病人服務(wù)。生老病死是一個自然的過程,，但是我能夠換位思考,，體會病人的身心痛苦,，急家屬之所急，憂病人之所憂,，把病人當做自己的親人,，不怕臟，不怕苦,，不怕累,，盡自己的全部力量去挽救病人的生命，幫助病人,，減輕他們的痛苦,，時刻銘記：救死扶傷，才是我們的職責之所在,！

二,、業(yè)務(wù)技術(shù)

重癥監(jiān)護室對護士的全面素質(zhì)要求比較高，這就要求我們平日的工作必須更加努力,，更加精益求精。思想覺悟要達到一定水平,，業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍,。吸氧技術(shù)，靜脈輸液,，心電監(jiān)護這些常規(guī)技術(shù)一定掌握,，尤其呼吸機的應(yīng)用，氣管插管術(shù),，心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名急診科護士必備的技能,。

日里我能夠認真鞏固課本知識，工作中反復(fù)練習各項操作,，爭取做到熟能生巧,，每一個月的業(yè)務(wù)學(xué)習也會準時參加，作好記錄,，并且積極參加各項技能比賽,。在醫(yī)院首屆職工技能運動會上，獲得單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)二等獎,，氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎,。但是這些成績只代表過去，我會更加努力,，爭取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手,！

三、自我管理

管理是一門藝術(shù),，是一門終身學(xué)習的課程,。在eicu工作期間,，我能夠以高標準要求自己，不遲到,，不早退,，嚴于律己，寬以待人,，工作勤勤懇懇一絲不茍,，尊敬老師，團結(jié)同事,，對病人認真負責,，真正的承擔起一名急診科護士該做的。無論何時何地,，永遠銘記,，我是一名救死扶傷的白衣天使。

四,、實踐與思考

人生是一幅多彩的畫卷,，收獲五彩繽紛的同時，難免會有一些差強人意的地方,，工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點和不足,。

1、業(yè)務(wù)不熟練,。例如呼吸機的應(yīng)用,，氣管插管術(shù)，各式管路的護理等等,，因為自己工作時間短,，經(jīng)驗不足，難免會造成一些時間,、資源的浪費,。以后我會勤學(xué)習，多動手,，爭取樣樣精通,。

2、思想不成熟,。救死扶傷,，挽救病人的生命，解除他們的痛苦,，是我們每一個醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責任,。但是碰到病人及家屬的不理解，不支持,，我還是會煩躁,，不夠耐心,，細心。以后的工作中我會多多提醒自己：要用一顆寬容,、博愛的心,，對待每一位病人，每一位家屬,。

3,、工作不精細。細節(jié)決定成敗,。eicu的工作不比普通病房,，急、危,、重是它的特色,。有時候忙起來，我就會“抱西瓜,，丟芝麻”,。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸機過濾網(wǎng)忘記清洗等等,。這些細節(jié)我以后會多多注意,，爭取每一項工作都做到位。

工作的這一年,，充滿酸甜苦辣。及時的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，才能夠輕松上路,。人生旅途最美麗的風景，不是目的地,，而是沿途的風景,。希望自己能夠勇往直前，奮勇前進,，爭取做一名優(yōu)秀的急診科護士,，為急診科的發(fā)展，為醫(yī)院的發(fā)展,，爭光添彩,！

急診科年度工作總結(jié)【篇三】

急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點,，突出特色,，全體醫(yī)務(wù)人員團結(jié)協(xié)作，出色地完成各項搶救工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：

一,、強化服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量

堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點,。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人,。為病人提供面巾紙，紙杯和開水,。為無陪人的老弱病人代掛號,、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院,。為了解決夏天夜間輸液病人多,，實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù),。這些措施得到病人的好評,。特別是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時,，我們的護理人員做到盡力合理解釋,，打不還手，罵不還口,，受到醫(yī)院的表揚,。

二、加強學(xué)習,，培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍

急診科制定學(xué)習制度和計劃,，加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習。開展急救專業(yè)培訓(xùn),，選送護士到麻醉科,、手術(shù)室學(xué)習氣管插管，要求急診八大件操作人人過關(guān),。與醫(yī)生一同學(xué)習心肺復(fù)蘇新進展,、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救,。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度,。全科人員自覺學(xué)習尉然成風，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學(xué)考試,。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過,。指派高年資的護士外出學(xué)習《急救護理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。

三,、做好新入科護士及實習生的帶教工作

根據(jù)急診科的工作特性,，制定了新入科護士三個月的培訓(xùn)計劃，要求其三個月內(nèi)醫(yī)學(xué)教。育網(wǎng)搜集整理掌握急診的流程,，院前急救,，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,，同時加強理論方面的學(xué)習與考核,。在實施培訓(xùn)第一年時，取得了很好的效果,。對于實習生做到放手不放眼,，每周實行小講課。

四,、關(guān)愛生命,，爭分奪秒

是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾,。如20__年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,，既無陪人而且神志不清，躁動不安,，呼之不應(yīng),，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折,。當班護士見狀即給氧,、靜脈注射，并果斷采用氣管插管,，氣管內(nèi)吸痰,，吸氧等處理，同時開通綠色通道,，為搶救患者贏得寶貴時間,。

五、做好急救藥品及急救儀器的管理

急救藥品準備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),，現(xiàn)已施行每項工作專人負責，責任到人,，做到班班清點,、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,。

醫(yī)院急診科度“創(chuàng)號”工作總結(jié)

平凡在這里閃光真情在這里涌現(xiàn)—***醫(yī)院急診科20xx年度“創(chuàng)號”工作總結(jié)

一年來,，在上級黨委、政府,、團委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我科全體員工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為動力，緊緊圍繞“以病人為中心,、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”醫(yī)療工作方針,，進一步解放思想，更新觀念,，勇于創(chuàng)新,，結(jié)合醫(yī)院的實際情況，在原來創(chuàng)號基礎(chǔ)上加大了創(chuàng)建力度,，取得了可喜的成績,，全年搶救急危重病人362人次，搶救成功率達95%以上,，全年出診1800余人次,，同比增長12.1%，經(jīng)濟收入200多萬元,，同比增長36.14%,。

一、加強政治學(xué)習和職業(yè)道德教育,，牢固樹立為病人服務(wù)的思想 我們堅持每周至少集中學(xué)習政治和有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)一次,，20xx年主要學(xué)習了黨的十六大、十六屆六中全會以及十七大精神,，并要求每人都寫學(xué)習十七大精神

心得體會

,，另外，我們還積極參加醫(yī)院舉辦的各種職業(yè)道德和有關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)班,，在考試也都取得了好成績,。通過學(xué)習，我們的政治思想素質(zhì)得到了進一步提高,，工作作風有所轉(zhuǎn)變,，服務(wù)態(tài)度明顯改善，“一切為了病人,，為了病人的一切,，為了一切病人”的思想牢固樹立了起來。醫(yī)德醫(yī)風良好,，全年收到致謝鏡匾1塊,、錦旗3面、感謝信5封,，在意見簿留言致謝多篇,。

二、充分發(fā)揮“青年文明號”作用

在創(chuàng)號過程中,，我們提出了“有困難請找青年文明號”的口號,，向社會作出了接到急救呼號5分鐘內(nèi)出車的承諾,，幾年來，我們都一直遵守著,。不分短途,、長途、白天,、黑夜,、晴天、雨天,，只要有急救呼號我們都隨時出發(fā),。年初時，有個外地的小伙子來本縣打工,，不幸因病昏倒,。小伙子的老父親把他送到急診科時，身無分文,，科室醫(yī)務(wù)人員以病人生命危重,，全力投入搶救，終于使病人轉(zhuǎn)危為安,。病人沒錢吃飯,，大伙就一起湊錢為他買來飯菜，經(jīng)常對他噓寒問暖,。大家從沒因為他是外地人而對他有半分的冷漠,。出院時，白發(fā)蒼蒼的老父親,，拉著兒子一起給醫(yī)務(wù)人員下跪,，并千謝萬謝。中學(xué)生***因先天性貧血,，一年需要輸好幾次血,，輸血量達上千毫升，每次他拿著血來到急診科,，醫(yī)務(wù)人員都免費為她輸血,，注射藥物，預(yù)防輸血中出現(xiàn)的不良反應(yīng),。醫(yī)務(wù)人員的真情關(guān)懷令***同學(xué)及其家人感動不已,。

三、增設(shè)便民服務(wù)措施

另外,，應(yīng)留觀病人的要求,，我們于3月份投入8000多元對門診一樓的公共衛(wèi)生間進行了改建,，建成了洗涼房,，真正做到了為病人排憂解難，得到了群眾的好評。

2,、為讓病人有一個寬松,、舒適、明亮的地方輸液,，我們于5月份在門診樓左側(cè)興建了一個180多平方米的輸液大廳,，這項便民工程于12月30日投入使用，內(nèi)設(shè)高檔沙發(fā),，裝有閉路電視,，免費提供開水，受到了社會各界的高度贊賞,。

四,、積極配合上級搞好科技、文化,、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動,，熱心社會公益事業(yè)

在縣委縣政府的號召下，我們又積極參加縣“十月科普大行動”活動：11月19日在中心文化廣場參加開幕式,，11月20日與縣直有關(guān)單位組成“三下鄉(xiāng)”服務(wù)隊到***鎮(zhèn)街上開展科普宣傳咨詢服務(wù)活動,，兩天時間里，免費為群眾檢查看病190多人次,，量血壓330多人次,，發(fā)放各種疾病防治和保健宣傳資料1萬多份。

8月份為困難職工***同志捐款1050元,；

10月份***鄉(xiāng)地震災(zāi)民捐款900元,。

回顧20xx年走過的路，我們是取得了一些成績,，東風催帆,、任重道遠，我們沒有理由驕傲,。我們決心在今后的工作中,，高高揚起“青年文明號”的風帆，以一顆愛心,、真心,、誠心、信心去譜寫出一曲曲更加動人的樂章,。

急診科醫(yī)生年度工作總結(jié)

急診科護士工作總結(jié)

2020急診科年終工作總結(jié)

急診科年終工作總結(jié)2020

急診科護士工作總結(jié)

急診科年度工作總結(jié)及計劃篇三

xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上,，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,，堅持以病人為中心,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃,。

1、工作量：急診人次,。參加搶救人次,。配合急診手術(shù)

例。護理留觀病人人次,。出車車次,。處理突發(fā)事件次,。

1,、強化服務(wù)理念

全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動，不斷進行禮儀行為培訓(xùn),、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,，并使用在實際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,，共同構(gòu)建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達99.1%,。

2、以人為本,充分滿足病人的就診需求

1,、通過分組區(qū)域管理,，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù),，有效利用人力資源,，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,，保證各班的護理質(zhì)量,。

2、對質(zhì)控員進行明確分工,，專人負責各區(qū)域的物品,、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量,。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力,，使護理質(zhì)控落實到位。

3,、通過一年時間調(diào)整,，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個人工作能力定崗,，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用,。

4,、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率,。對于各種急,、危、重癥病人就診時,，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時間。

5,、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的'應(yīng)急預(yù)案,。

6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,，新入科人員工作注意要點等,，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習次,，病歷討論次,，操作培訓(xùn)項。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),，操作考核人人過關(guān),，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。

3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,，全部合格,，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達標,。成績良好。

4.基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃,，安排了護士到icu進修學(xué)習危重病人護理,，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習,并將新的護理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作,。

5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,，通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,，反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。

6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn),，培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好,。

急診科年度工作總結(jié)及計劃篇四

20xx年,，注射室在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，在其他科室的幫助和支持下,，全體同志齊心協(xié)力,，在工作上積極主動，樹立高度的責任心,，圍繞醫(yī)院的中心工作,，圍繞護理部的工作計劃，圍繞科室的工作性質(zhì)和計劃,，把握重點,，突出特色，圓滿的完成了上半年的工作任務(wù),。截止x月,，共完成門診靜脈輸液6298人次，肌肉注射3175人次,，靜脈注射34人次,，搶救危重病人20余人次，現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：

1.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度

全科人員能夠自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度和勞動紀律,，在工作中互相支持，互相理解,，科室人員分工明確,，各負其責，團結(jié)務(wù)實,，較好的完成了各項工作任務(wù),。

2.加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高搶救能力

急診科是搶救和診治病人的場所，不僅要有良好地服務(wù)態(tài)度,，更重要的是要有熟練地搶救技術(shù)和應(yīng)急能力,，對急診病人要迅速、準確的做出診斷和處理,，盡快解除病人的痛苦,，這就需要每個醫(yī)務(wù)人員認真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),。因此,，科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習和各種操作技術(shù)培訓(xùn)，這樣有利于提高全科人員的急救水平,。

3.做好急救藥品及急救儀器的管理

急救藥品的準備及各種儀器的調(diào)試是急診科工作的基礎(chǔ)，每項工作由專人負責,，責任到人,，做到班班清點，定期檢查,，以保證能及時,、準確、快捷的搶救患者急診科工作總結(jié)及小結(jié)急診科工作總結(jié)及小結(jié),。

下半年的工作計劃

1.下半年工作將圍繞醫(yī)院的中心,，嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，規(guī)范各項操作規(guī)程,，確保醫(yī)療安全,。加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，保持良好的護士形象,，認真貫徹醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴把質(zhì)量關(guān),，杜絕差錯事故的發(fā)生。

2.加強科室管理,，為病人創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,。搶救室藥品、物品及搶救器材,，每班清點交接,，及時補充消毒維修，使之隨時處于備用狀態(tài),。保持病床整潔,，患者離開后，及時整理床單位,，被服隨臟隨換,，督促清潔工搞好走廊、廁所衛(wèi)生,，為患者提供安靜,、整潔,、安全的治療環(huán)境。

4.加強護患溝通,，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù),。堅持以人為本的原則，以病人滿意為我們的工作的標準,，倡導(dǎo)微笑服務(wù),，讓每位患者滿意，為醫(yī)院樹立良好的窗口形象急診科工作總結(jié)及小結(jié)工作總結(jié),。

5.做好醫(yī)院的宣傳工作,，從醫(yī)院發(fā)展的大局出發(fā)，大力宣傳醫(yī)院的亮點,，向病人宣傳醫(yī)保合療政策的實惠性,，一切讓患者滿意，確保各項工作的安全,。

急診科年度工作總結(jié)及計劃篇五

xxxx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),，發(fā)展專科”的工作思路,，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,，堅持以病人為中心,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃,。



1、工作量：急診 人次,。參加搶救 人次,。配合急診手術(shù)

例。護理留觀病人人次,。出車車次,。處理突發(fā)事件次。

2,、工作達標情況：急救物品完好率達,。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度,。護理技術(shù)操作考核合格率

二 ,、 加強護理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1,、 強化服務(wù)理念

全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,，不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,，并使用在實際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,，共同構(gòu)建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達99.1%,。



不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施,，提供紙巾,、水杯,、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù),。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診,，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量,。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食,、及時了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人,，通過身份證聯(lián)系省外家屬人,。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,，不斷提高服務(wù)形象



1,、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班,，減少交接班次數(shù),，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,，保證各班的護理質(zhì)量,。

2、對質(zhì)控員進行明確分工,，專人負責各區(qū)域的物品,、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,，如實反饋人員層級能力,，使護理質(zhì)控落實到位。

3,、通過一年時間調(diào)整,，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個人工作能力定崗,，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用,。

4,、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率,。對于各種急,、危、重癥病人就診時,，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時間。

5,、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。

6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,，新入科人員工作注意要點等,，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。



1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習次,，病歷討論次,，操作培訓(xùn)項。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),，操作考核人人過關(guān),，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高,。

3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識，全部合格,，達標率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標,。成績良好,。

4.基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃，安排了護士到icu進修學(xué)習危重病人護理,，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習,，并將新的護理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。

5.每季度進行三人,、兩人配合搶救演練,，通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練,。

6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn),，培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房,。效果良好,。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級能力評定,，指定輔導(dǎo)老師,，實施一對一輔導(dǎo)教育,。要求每人每季度完成護xxxx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),，發(fā)展專科”的工作思路,，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,，堅持以病人為中心,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃,。

一,、全年各項護理工作量及工作達標情況

1、工作量：急診 人次,。參加搶救 人次,。配合急診手術(shù)

例。護理留觀病人人次,。出車車次,。處理突發(fā)事件次。

2,、工作達標情況：急救物品完好率達,。無菌物品合格率。病歷書寫合格率,。護理綜合滿意度,。護理技術(shù)操作考核合格率





全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動，不斷進行禮儀行為培訓(xùn),、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習和討論,，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護患之間互相信任感,，全年實現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達99.1%。



不斷改善輸液大廳的環(huán)境,，安裝電視等設(shè)施,，提供紙巾、水杯,、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù),。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診,，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量,。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食,、及時了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人,，通過身份證聯(lián)系省外家屬人,。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務(wù)形象( 勵志天下 )



1,、通過分組區(qū)域管理,，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù),，有效利用人力資源,，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,，保證各班的護理質(zhì)量,。

2、對質(zhì)控員進行明確分工,，專人負責各區(qū)域的物品,、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,，如實反饋人員層級能力,，使護理質(zhì)控落實到位。

3,、通過一年時間調(diào)整,，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個人工作能力定崗,，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用,。

4,、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率,。對于各種急,、危,、重癥病人就診時,，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間,。

5,、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

6,、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,，新入科人員工作注意要點等,，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。



1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習次,，病歷討論次,，操作培訓(xùn)項。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),，操作考核人人過關(guān),，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。

3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,，全部合格,，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達標,。成績良好。

4.基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃,，安排了護士到icu進修學(xué)習危重病人護理,，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護士外出短期學(xué)習,，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作,。? 實習生帶教

學(xué)生帶教工作進一步規(guī)范,，小講課、操作示范,、教學(xué)查房,、搶救配合演練等教學(xué)工作的`實施，取得了較好效果,，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習生的一致好評,。今年順利完成人次的實習帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展

調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫,、基礎(chǔ)護理和健康教育等,，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護理,。

xxxx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處,，未能順利完成護理研究課題,，個別人員在培訓(xùn)中存在消極,、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,，個別人員語氣較冷淡,、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),，醫(yī)療市場的激烈競爭,，流動人口減少等，我們將不斷努力,，進一步加強隊伍的建設(shè),，提高護理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護士,，提高服務(wù)質(zhì)量,，完成新一年的工作計劃 理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,，提高護理人員素質(zhì),，保證護理質(zhì)量。



學(xué)生帶教工作進一步規(guī)范,，小講課,、操作示范、教學(xué)查房,、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施,，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習生的一致好評,。今年順利完成人次的實習帶教任務(wù)六,、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展

調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,，留觀病人逐漸增多,，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等,，同時安排人員到icu進修危重病人護理,，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理,。

xxxx年護理工作方面雖然取得了一定的成績,，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題,，個別人員在培訓(xùn)中存在消極,、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,，個別人員語氣較冷淡,、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),，醫(yī)療市場的激烈競爭,，流動人口減少等，我們將不斷努力,，進一步加強隊伍的建設(shè),，提高護理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護士,，提高服務(wù)質(zhì)量,，完成新一年的工作計劃。

急診科年度工作總結(jié)及計劃篇六

xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),，發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸罚铱谱o理人員始終保持著良好的精神風貌,，堅守在工作崗位上,，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、培養(yǎng)專科人才的宗旨,，逐步提高護理工作質(zhì)量,。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃,。

1,、工作量：急診xx人次。參加搶救xx人次,。配合急診手術(shù)xx例,。護理留觀病人xx人次。出車車xx次,。處理突發(fā)事件xx次,。

1、強化服務(wù)理念

全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,，不斷進行禮儀行為培訓(xùn),、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習和討論,，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護患之間互相信任感,，全年實現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達%。

2,、以人為本,，充分滿足病人的就診需求

1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習次,，病歷討論次,，操作培訓(xùn)項。

2,、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),，操作考核人人過關(guān)，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高,。

3,、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識，全部合格,，達標率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標,。成績良好,。

4、基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃,，安排了護士到icu進修學(xué)習危重病人護理,，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護士外出短期學(xué)習,，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作,。

5,、每季度進行三人、兩人配合搶救演練,，通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,，反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。

6,、根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn),，培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房,。效果良好,。

7、制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級能力評定,，指定輔導(dǎo)老師,，實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護xxxx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),，發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,，堅持以病人為中心,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃,。

1、工作量：急診xx人次,。參加搶救xx人次,。配合急診手術(shù)例。護理留觀病人人次,。出車車次,。處理突發(fā)事件次。

1,、強化服務(wù)理念

全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,，不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,，并使用在實際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,，共同構(gòu)建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達%,。

2、以人為本,，充分滿足病人的就診需求

1,、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù),，有效利用人力資源,，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,，保證各班的護理質(zhì)量,。

2、對質(zhì)控員進行明確分工,，專人負責各區(qū)域的物品,、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,，如實反饋人員層級能力,，使護理質(zhì)控落實到位。

3,、通過一年時間調(diào)整,，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個人工作能力定崗,，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用,。

4,、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率,。對于各種急,、危、重癥病人就診時,，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時間。

5,、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。

急診科年度工作總結(jié)及計劃篇七

時光荏苒，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼之間,，又到了__年的年終歲尾。__年,，是我在急診科工作的第__年,，也是我們在舊急診樓里摸爬滾打的最后一年了,，明年，我們就要搬到新建的急診科專屬的大樓里,，屆時,，我們的工作環(huán)境就會有很好的改善，科室業(yè)務(wù)工作將得到進一步發(fā)展,。

做為一名急診科護士,，我們肩負著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運,、院內(nèi)急救的任務(wù),，以快捷、高效,、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),，充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下,，急診科全年門急診量__,、累計收住院__人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,。

一、加強思想政治教育,，營造團結(jié)和諧氛圍

在__--年度，急診科全體護理人員認真學(xué)習各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng),，力爭文明行醫(yī),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風格,，大事講原則,。工作中互相支持，互相理解,，人員分工明確,、各司其職、各負其責,、團結(jié)務(wù)實,、和諧相處,、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務(wù)。

二,、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),，提高應(yīng)急搶救能力

急診科護士始終以“質(zhì)量管理年標準”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標準為準繩,，加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量建設(shè),，以醫(yī)療護理核心制度為重點，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,，嚴防差錯,、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計劃,，定期對急救隊員進行業(yè)務(wù)學(xué)習及急救技術(shù)的培訓(xùn),，在科室形成了良好的學(xué)習風氣，認真鉆研業(yè)務(wù),，互相交流,、、互相促進,，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),，如心肺復(fù)蘇術(shù)、機械通氣,、氣管插管,、電除顫、電動洗胃術(shù),、心電監(jiān)護等操作技術(shù),，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查,、質(zhì)控,、培訓(xùn)、考核,、督導(dǎo),，嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范，嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律,、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然,，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想,。

在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度,，做到隨時出診,、迅速出車,、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,，物品完好率100%,，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,，從病情評估,、預(yù)檢、分診,、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科,。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全,。

三,、加強科室護理管理，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作

在急診搶救工作中,，加強醫(yī)院感染管理,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質(zhì)量,，保證護理安全,。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準,，防止傳染病的傳播，做好自身防護,、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理，嚴防院內(nèi)交叉感染,。

四,、加強科室對外宣傳，樹立醫(yī)院窗口形象

急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象,。“120”是救死扶傷的生命救護者,，是保護人民生命健康的“綠色通道”,，在日常急救工作和院前急救的時候，做為一名急診科護士,，代表著醫(yī)院的形象,，我們時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵,，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱,。

五,、實踐與思考并重，__年度工作反思

回顧__年,，我們雖取得一定的成績,，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進,，最大程度地發(fā)揮自己的潛力,。具體問題和改善思路如下：

1、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,，布局不合理,，衛(wèi)生條件差，患者滿意度低,，急待搬遷后加以改善,。

2、急診科醫(yī)護人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足,，急救技能有待提高,，要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握，如呼吸機,、除顫儀等,，關(guān)鍵時刻及時跟進，還需要加強?？婆嘤?xùn),、進修學(xué)習，以提高整體搶救水平,。

3,、急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者,、家屬進行醫(yī)患溝通,，及時了解患者的心理、情緒,、發(fā)病原因,，有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全,，今后需加強溝通交流技巧的培訓(xùn),。

4、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程,，如急腹癥,、昏迷、休克,、中毒等,，對昏迷患者,，第一時間開放氣道、吸氧,，在實施緊急救護的同時,，及時通知醫(yī)生搶救，注意血糖,、瞳孔及對光反射,、是否頸項強直等，抓住重點,，有的放矢,，避免手忙腳亂。

5,、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,，嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史,、血糖,、心肺功能等，注意用藥安全,。

6,、注意動態(tài)觀察患者病情，具備整體觀和全局觀,，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi),，以便及時觀察和急救,。

7、當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,，切記及時向上級匯報，組織搶救,，分解危難,，做好分診分流，保障醫(yī)療護理安全,。

回顧過去,，展望未來，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護人員的繼續(xù)教育及待遇問題,，以促進急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展,，為此我們將以自己的實際行動，齊心協(xié)力,、真抓實干,、與時俱進,，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。

急診科年度工作總結(jié)及計劃篇八

xxxx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,，堅持以病人為中心,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理,。

1、工作量：急診xxxxx人次,。參加搶救xxx人次,。配合急診手術(shù)

例。護理留觀病人人次,。出車車次,。處理突發(fā)事件次。

1,、強化服務(wù)理念

全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,，不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,，并使用在實際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,，共同構(gòu)建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達99.1%,。

2、以人為本,充分滿足病人的就診需求

1,、通過分組區(qū)域管理,，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù),，有效利用人力資源,，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量,。

2,、對質(zhì)控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品,、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量,。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力,，使護理質(zhì)控落實到位,。

3、通過一年時間調(diào)整,，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗,，基本實現(xiàn)護士層級管理,，達到人員的合理分配使用。

4,、暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率。對于各種急,、危,、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時間,。

5、不斷完善護理工作包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。

6,、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等,，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作,。

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習次，病歷討論次,，操作培訓(xùn)項。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),，操作考核人人過關(guān),，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。

3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識，全部合格,，達標率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標,。成績良好,。

4.基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃，安排了護士到icu進修學(xué)習危重病人護理,，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習,并將新的護理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作,。

5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,，通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,，反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。

6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn),，培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好,。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,，組織人員對科室人員層級能力評定，指定老師,，實施一對一輔導(dǎo)教育,。

急診科年度工作總結(jié)及計劃篇九

時光荏苒，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼間來到急診科工作已一年,，這一年的成長充滿艱辛與幸福，激情與挑戰(zhàn)?，F(xiàn)我將一年工作總結(jié)如下：

作為一名中共黨員,，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下,，認真學(xué)習各種先進思想,，開闊自己的視野，在科室主任和護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,，認真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習，用知識把自己武裝起來,，像一名優(yōu)秀的急診科護士邁進,。

同時，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,，不斷提升自己,，鍛煉自己，如紅歌會,，義務(wù)獻血,，技能比武等等，豐富自己業(yè)余生活的同時,，開闊了眼界,，增長了見識，促進自己全面發(fā)展,。

急診科重癥監(jiān)護室是一個無陪護病區(qū),，我能夠本著認真負責的態(tài)度為病人服務(wù)。生老病死是一個自然的過程,，但是我能夠換位思考,，體會病人的身心痛苦，急家屬之所急,，憂病人之所憂,，把病人當做自己的親人，不怕臟,，不怕苦,，不怕累，盡自己的全部力量去挽救病人的生命,，幫助病人,，減輕他們的痛苦，時刻銘記：救死扶傷,，才是我們的職責之所在,！

重癥監(jiān)護室對護士的全面素質(zhì)要求比較高，這就要求我們平日的工作必須更加努力,，更加精益求精,。思想覺悟要達到一定水平，業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍,。吸氧技術(shù),，靜脈輸液，心電監(jiān)護這些常規(guī)技術(shù)一定掌握,，尤其呼吸機的應(yīng)用,，氣管插管術(shù)，心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名急診科護士必備的技能,。

平日里我能夠認真鞏固課本知識,，工作中反復(fù)練習各項操作,，爭取做到熟能生巧，每一個月的業(yè)務(wù)學(xué)習也會準時參加,，作好記錄，并且積極參加各項技能比賽,。在醫(yī)院首屆職工技能運動會上,，獲得單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)二等獎，氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎,。但是這些成績只代表過去,，我會更加努力，爭取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手,！

管理是一門藝術(shù),，是一門終身學(xué)習的課程。

在eicu工作期間,，我能夠以高標準要求自己,，不遲到，不早退,，嚴于律己,，寬以待人，工作勤勤懇懇一絲不茍,，尊敬老師,，團結(jié)同事，對病人認真負責,，真正的承擔起一名急診科護士該做的,。無論何時何地，永遠銘記,，我是一名救死扶傷的白衣天使,。

人生是一幅多彩的畫卷，收獲五彩繽紛的同時,，難免會有一些差強人意的地方,，工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點和不足。

1,、業(yè)務(wù)不熟練,。例如呼吸機的應(yīng)用，氣管插管術(shù),，各式管路的護理等等,，因為自己工作時間短，經(jīng)驗不足,，難免會造成一些時間,、資源的浪費,。以后我會勤學(xué)習，多動手,，爭取樣樣精通,。

2、思想不成熟

救死扶傷,，挽救病人的生命,，解除他們的痛苦，是我們每一個醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責任,。但是碰到病人及家屬的不理解,，不支持，我還是會煩躁,，不夠耐心，細心,。以后的工作中我會多多提醒自己：要用一顆寬容,、博愛的心，對待每一位病人,，每一位家屬,。

3、工作不精細

細節(jié)決定成敗,。eicu的工作不比普通病房,，急、危,、重是它的特色,。有時候忙起來，我就會“抱西瓜,，丟芝麻”,。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸機過濾網(wǎng)忘記清洗等等,。這些細節(jié)我以后會多多注意,，爭取每一項工作都做到位。

工作這一年,，充滿酸甜苦辣,。及時的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，才能夠輕松上路,。人生旅途最美麗的風景,，不是目的地，而是沿途的風景,。希望自己能夠勇往直前,，奮勇前進,，爭取做一名優(yōu)秀的急診科護士，為急診科的發(fā)展,，為醫(yī)院的發(fā)展,，爭光添彩！

急診科年度工作總結(jié)及計劃篇十

過去的一年,，是我院急診科臨床教學(xué)工作取得較大成績的一年,，在院領(lǐng)導(dǎo)及科教科的重視和直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照醫(yī)院的《教學(xué)管理制度》《教學(xué)查房制度》《輪轉(zhuǎn)實習醫(yī)師管理制度》等教學(xué)工作制度實施臨床教學(xué)工作,，對輪轉(zhuǎn)實習醫(yī)師進行管理；各類各級教學(xué)人員各司其職,，保證了輪轉(zhuǎn)實習醫(yī)師能在急診科圓滿地完成輪轉(zhuǎn)學(xué)習計劃,，在我急診科臨床教學(xué)老師積極努力下，逐條落實校教學(xué)醫(yī)院的指標和具體要求?，F(xiàn)將2016年度教學(xué)工作總結(jié)如下：

一,、過去的一學(xué)年，我們完成了如下工作：

1,、在過去的一年里,，我急診科在接收輪轉(zhuǎn)實習醫(yī)師后，每周舉行一次教學(xué)查房 ,，根據(jù)其急診科工作制度及特色要求制定了具體輪轉(zhuǎn)學(xué)習計劃,，制訂相關(guān)的值班計劃，做到盡量滿足輪轉(zhuǎn)要求,，保證教學(xué)質(zhì)量,，完成輪轉(zhuǎn)計劃。

2,、實習醫(yī)師報到后,，為做好實習醫(yī)師的崗前培訓(xùn)工作，由科內(nèi)組織入科前培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容為：醫(yī)德醫(yī)風教育,、工作制度學(xué)習、崗位職責學(xué)習,、急診醫(yī)療文書書寫,，醫(yī)療事故防范、醫(yī)院感染管理,、醫(yī)德醫(yī)風教育,、醫(yī)院的各項規(guī)章制度等內(nèi)容。

3,、制定規(guī)范化,、標準化的急診科教學(xué)實習方案,。為了提高各學(xué)員的臨床實踐技能的掌握和學(xué)習，提高具體操作的動手能力,，我科建立了完善的教學(xué)課程,、教學(xué)方案、教學(xué)考核的設(shè)置,，建立系統(tǒng)的實習輪轉(zhuǎn)各急診專業(yè),、科室的表現(xiàn)和能力考核檔案。有針對性的加大各學(xué)員的臨床實踐技能的培養(yǎng)和考核,，每周舉行一次臨床教學(xué),。各急救技能培訓(xùn)采用模擬人及聲、圖,、文并茂的多媒體形式,，最大限度的調(diào)動了輪轉(zhuǎn)實習醫(yī)師的興致和積極性，由科主任嚴抓科室內(nèi)小講課,，講課備有教案,，有記錄，不定期進行監(jiān)督,，組織科內(nèi)大講課,；開展了教學(xué)大查房，做到理論聯(lián)系實際,，培養(yǎng)學(xué)員分析問題,、解決問題和獨立工作的能力。

4,、嚴格執(zhí)行考勤制度和請假制度,。由各帶教老師對各學(xué)員實行日考勤，由教學(xué)秘書匯總考勤結(jié)果并及時上報科教科,?？平炭茖Ρ憩F(xiàn)優(yōu)秀的實習生給予表彰獎勵，對違反輪轉(zhuǎn)醫(yī)師管理條例的人員,，視情節(jié)給予書面檢查,、公開檢討或退回學(xué)校。

5,、積極參加科教科組織召開的教學(xué)工作會議,，由教學(xué)秘書參加，以解決工作中出現(xiàn)的問題,，并做好各學(xué)員出科后的反饋意見,，以進一步完善我科的教學(xué)管理體系。

6,、2016年下半年始,，我院歸屬海南醫(yī)學(xué)院管理,，并更名為海南醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院，增設(shè)了急診教研室,，加大了教學(xué)力度,，從而大大增加了急診科的教學(xué)信心。

二,、進一步加強教師隊伍的建設(shè)：

我科一直提倡“以學(xué)員為中心,，以教師隊伍為主體”的教學(xué)管理理念，堅持以教學(xué)改革和教學(xué)研究為動力,，帶動教學(xué)工作,。同時優(yōu)化教師隊伍，通過多種形式加強對教師隊伍的培養(yǎng)工作,，拓寬教師的教學(xué)思路,，提高教學(xué)能力和學(xué)術(shù)水平，跟蹤國內(nèi)外最新教學(xué)研究動態(tài),，加強同國內(nèi)各急診系統(tǒng)的技術(shù)交流和合作，吸收先進的教學(xué)及技術(shù)理念,，采取走近來,，走出去的辦法，多次派多位教師前往參加各急診交流會議,，回來后通過互相學(xué)習及授課來規(guī)范各項急救技能,。切實加大宣傳的力度，讓教師樹立正確的人生觀,、教育觀及質(zhì)量觀,，增強工作責任心，加強醫(yī)德醫(yī)風教育,，轉(zhuǎn)變工作作風,，做到教書育人，言傳身教,，為人師表,。

三、加強教學(xué)基地建設(shè)以滿足教學(xué)改革和人才培養(yǎng)的需要：

隨著醫(yī)院對急診工作的重視程度的逐步增加,，2016年下半年開始正式運行急診創(chuàng)傷外科,，積極開展各項創(chuàng)傷危重癥病人搶救技術(shù)，以及搶救設(shè)備的完善,。目前我院急診臨床科室相對齊全，急診科（總院及東湖分院）,、急診icu,、外科icu,、中心icu等均可以滿足教學(xué)改革及人才培養(yǎng)的需要。

存在的問題和不足：

1,、急診臨床科室多,、崗位復(fù)雜，臨床工作人員少,，兼教學(xué)任務(wù)多,，教師隊伍明顯不足，特別是擁有高學(xué)歷的教師不足,，教師師資結(jié)構(gòu)還有待優(yōu)化,。

2、3,、4,、教學(xué)激勵制度及相關(guān)各種制度還待進一步完善。 教師隊伍師資還待提高,。

急診手術(shù)室的投入使用還待進一步完善,。

四、今后急診科教學(xué)工作的整體思路和工作目標：

1,、2,、按照醫(yī)院的規(guī)劃和要求，積極做好實習醫(yī)師的工作,。 完善急診留觀室,、急診病房、急診icu及急診手術(shù)室的配備設(shè)置,。

3,、加強教學(xué)體系的改革，完善各項培訓(xùn)教育手段及方法,。

4,、優(yōu)化教師隊伍，力爭提高教師具有高級職稱的比例,，招收具有碩士,、博士學(xué)歷的教師，多形式加強教師的培養(yǎng)工作,，拓寬教師的思路,，提高教學(xué)能力及學(xué)術(shù)水平。規(guī)范教學(xué)制度,，強化教學(xué)管理,，提高培養(yǎng)質(zhì)量及學(xué)歷水平。

急診科年度工作總結(jié)及計劃篇十一

我叫__，現(xiàn)年__歲,，大專,，護師，20__年x月畢業(yè)于__衛(wèi)校助產(chǎn)系,，被應(yīng)聘到我院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)及護理專業(yè),，20__年x月走上護士長崗位，工作至今?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

一,、政治思想

1、始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,，各個方面嚴格要求自我,，不斷學(xué)習，不斷提高自我的政治理論水平,，積極參加各項政治活動,、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,。

2、注重個人品德修養(yǎng),，熱愛本職工作,，服從團體利益，全心全意為病人著想,，進取完成科室的各項工作。

二,、工作成績

20__年對于我來說,，是提高的一年，也是收獲的一年,。作為一名護士長我深深地意識到,，肩上多的是一份職責，腳下多的是一份動力,。護士長作為科室的管理者,，在科室護理工作中起領(lǐng)導(dǎo)、決策,、指揮,、監(jiān)督等作用。護士長的管理素質(zhì)直接影響著科室人,、財,、物、時間、信息等資源的'利用程度,，我深知護士長職責之重大,。我從各方面嚴格要求自我，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，為實現(xiàn)自我的追求而努力,，工作勤勤懇懇，樂于奉獻,，認真負責,，以真心、誠心,、耐心,、愛心、熱心,、職責心對待每一位患者,。一個科室想求得發(fā)展，必須要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,，而最根本的問題就是服務(wù)理念,、觀念的轉(zhuǎn)變。

三,、團結(jié)的環(huán)境氛圍

常言道：孤帆一葉,，難以穿汪洋；眾志成誠,，勢必乘風破浪?，F(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊,，誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力,。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷,、學(xué)歷,、特長個性不一樣的人凝聚在一齊，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合,，這種“思想”,，即團隊理念，因?qū)I(yè)的特殊性,，經(jīng)常要加班,，可是大家都沒有怨言,。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,，及時給予表揚,，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,，讓她們自我去努力改正工作中的不足,，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們的自尊心,，也克服了工作中的各種毛病和缺陷,，讓她們發(fā)揮自我的潛能，更好地為患者服務(wù),。為了使技術(shù)過硬,，我們經(jīng)常組織全科護士進行各種基本技能的訓(xùn)練，使婦兒科護理水平不斷提高,。由于嚴格的管理,，工作中未出差錯和事故，總之,，為病人著想是我們的心愿也是我們的職責,，在工作中急病人之所急，想病人只所想,，語言禮貌,，盡職盡責的完成“白衣天使”的使命。

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習新知識,，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質(zhì)。我于__年參加了心理咨詢師培訓(xùn),，并于__年獲得三級心理咨詢師證書。于__年參加了營養(yǎng)師培訓(xùn),，并于__年x月參加了營養(yǎng)師考試并獲得三級營養(yǎng)師證書,。我的努力得到了上級的肯定和表揚，多次被醫(yī)院評為優(yōu)秀護士優(yōu)秀帶教,，并授予嘉獎多次,，榮立“三等功”一次，發(fā)表論文9篇,。

急診科年度工作總結(jié)及計劃篇十二

本人在醫(yī)院,、護理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力指導(dǎo)下，通過科室全體醫(yī)護人員的共同努力，逐步完善急診科各種工作流程,，逐步提升護理工作質(zhì)量,，較好的完成了各項護理工作任務(wù)。現(xiàn)將一年的工作匯報如下：

一,、嚴于律己,，重視自身素質(zhì)的提高

1.自覺遵守醫(yī)院及科室的各種規(guī)則制定及操作流程，抵制行業(yè)不正之風,，堅持潔身自好,，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。

2.認真學(xué)習專業(yè)及管理知識,，經(jīng)過努力,，順利完成了護理專升本的學(xué)習課程，通過參加各種學(xué)習班,、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平,，重視與區(qū)內(nèi)外急診護理同行的交流，虛心請教,，取長補短,。

二、加強護理管理工作,，認真履行崗位職責

1.積極配合科主任做好科室病區(qū)的管理工作,，嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項核心制度及科室各種規(guī)則制度，在科室全體護理人員共同努力下,，本年度無護理差錯及事故發(fā)生,。

2.積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診各種流程及制度的落實。如急診外傷病人的處理流程,、急診科“三無”病人的登記,、急診無專科診室病人的就診流程,、急診發(fā)熱病人的就診流程等等,，并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時反饋及時與相關(guān)部門進行溝通。針對新醫(yī)院布局,，修訂了急診病人的就診流程,，要求急診就診病人都要進行登記、分診,、排號,。執(zhí)行這流程后，加強了護士的責任心,，提高了分診護士分診的準確率,，能及時發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人,，并及時得到處理，同時診室的就診秩序得到了明顯的改善,。

3.實行科內(nèi)層級管理,，責任區(qū)護士—小組長—護士長的分層管理。大膽使用護理骨干協(xié)助護士長進行科內(nèi)管理,，并嚴格要求,，其中2名護士走上了科內(nèi)小組長的管理崗位，在工作中能起到標兵的帶頭作用,，在管理上能很好的配合護士長做好科內(nèi)的管理工作,。

4.嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理隱患報告制度，能及時將科室內(nèi)存在的多起醫(yī)療及護理隱患上報相關(guān)的部門,，并能采取積極的應(yīng)對措施,。本年度無醫(yī)療護理糾紛發(fā)生。

5.重視每一次檢查,，在“__醫(yī)院檢查”“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查活動中,，都能認真對待，精心準備,，檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定,，較好的完成了檢查任務(wù)。

6.節(jié)假日前重點對急救物品,、藥品進行檢查,，保證完好率為__%，同時做好應(yīng)對各種突發(fā)事件人員的安排,，保證了節(jié)假日期間工作有序進行,。

7.在11月份受__影響，急診就診病人劇增,，護理工作量增加,，實行了護士彈性排班，加班加點,，在全科護士共同努力下,，保證了甲流期間各項護理工作的正常運行。

8.重視與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào),，提高工作的效率,。如急性心肌梗塞病人院前及院內(nèi)搶救時,，盡量選擇左上肢進行穿刺的要求;對急診手術(shù)的病人,，急診科護士與手術(shù)室護士交班的特殊要求等等,，既可較少病人被反復(fù)穿刺的痛苦又可為病人的手術(shù)爭取了寶貴的時間,。

二,、強化護理人員服務(wù)意識,，提升護理服務(wù)質(zhì)量

1.配合醫(yī)院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診、觀察室護士文明用語要求,，嚴格要求,，并能使用在實際工作中。

2.堅持正激勵與負激勵相結(jié)合,，對病人寫信提名表揚護士服務(wù)主動,、熱情的護士給予物質(zhì)獎勵，而對病人投訴的按相應(yīng)的規(guī)定扣分及處理,。

3.深入病房,，了解病人的病情、心理需要,，給予護士業(yè)務(wù)上的指導(dǎo),，及時發(fā)現(xiàn)護理或醫(yī)療糾紛的隱患，并能及時排除隱患,。

三,、加強急診專科護士培養(yǎng),，提高護理隊伍的整體素質(zhì)

1.每月能按計劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房,，全年共完成_次業(yè)務(wù)學(xué)習，_次護理查房,。并組織進行了如何做好急診分診工作,、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論，并取得了良好的效果,。

2.分層次對護士進行?？评碚摽荚嚕吭逻M行基本,、?？萍本燃寄艿呐嘤?xùn)及考核，全年共進行理論考試_次,，技能操作培訓(xùn)及考核16項,，合格率達100%。

3.積極參加和組織危重病人搶救及護理工作,，指導(dǎo)護士危重病人的搶救工作,，并幫助年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項，表揚做得好的一面,，增強其自信心,，并提出存在的問題，對年輕護士臨床搶救經(jīng)驗的積累起了很大的作用,。

4.針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題,，安排了_名年輕護士輪轉(zhuǎn)輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術(shù),。下一步將計劃對年輕護士輪轉(zhuǎn)ccu、picu,、重癥病房等相關(guān)的科室,。

5.加強了護士應(yīng)對各種突發(fā)事件能力的培訓(xùn)，完成了甲型h1n1病人的轉(zhuǎn)運流程的培訓(xùn)及預(yù)演,，急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓(xùn),。其中成功應(yīng)對突發(fā)事件_起，其中外傷_起,，氣體中毒4起,，食物中毒2起，其他7起,。能在應(yīng)對各種事件后中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

6.選送了_名優(yōu)秀護士外出學(xué)習,，拓寬眼界,，學(xué)習新技術(shù);鼓勵和組織護士積極參加醫(yī)院及護理部組織的各種活動，其中在四月份“三基”理論大賽及“__護士節(jié)”服裝展示大賽中分別獲得一等獎,、二等獎的好成績,。

四、抓好護理帶教工作,，培養(yǎng)護生的實際操作能力

1.全年共帶教_實習生,，其中本科實習生__人，大專生__人,，中專生__人,，助產(chǎn)_人，接收_名進修生,，接受_名護理骨干的輪轉(zhuǎn),，完成教學(xué)講課_次，教學(xué)查房_次,。

2.重視實習生溝通技巧及急救應(yīng)急能力的培養(yǎng),，安排了體現(xiàn)急診科特色的教學(xué)講課如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧,、氣管插管的配合,、急診常見病的搶救流程、心肺復(fù)蘇術(shù)操作等等,。

五,、存在的不足和今后努力的方向

一年來，在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科醫(yī)護人員的理解和支持下,，做了一些應(yīng)做的事情,，還存在著一些不足：科研意識及能力有待提高;年輕護士的急救能力有待進一步提高。將在明年工作中將重點加強核心制度的學(xué)習及落實,，嚴格護理管理，確保護理質(zhì)量;提高科研意識;細化和完善急診各種工作流程,，為病人提供快捷,、高效的服務(wù);加強對年輕的急診護士急救能力培訓(xùn)及考核。

在一年的工作中,，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員，扎扎實實抓學(xué)習,，實實在在地做工作，努力讓急診科護理工作質(zhì)量再上一個臺階,。

急診科年度工作總結(jié)及計劃篇十三

是我院重要的一年,，急診科在醫(yī)院護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，認真執(zhí)行醫(yī)院布置的各項工作任務(wù),，在護理工作中努力做到“以病人為中心”,，我們順利通過了二甲復(fù)審，科室嚴格按照計劃完成以下工作任務(wù)：

1,、護士做到愛崗敬業(yè),、端正服務(wù)態(tài)度,，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，受到患者好評,。

2,、認真組織護士學(xué)習醫(yī)院下發(fā)的各類文件,，體會,、實踐文件精神。

3,、回顧“二甲”復(fù)審工作,，我感慨萬千，分外自豪,，醫(yī)院走過了十個月不平凡的歲月,，十個月來,，全體護士付出了太多的辛勤汗水，渡過了許多的不眠之夜,，但我們收獲頗豐,，信心百倍。

1,、責護對所負責病區(qū)內(nèi)的各種物品,、器械做到每周二、五整理一次,，保證了病區(qū)及庫房的整潔有序,。

2、護士長每周檢查衛(wèi)生兩次,，對存在的'衛(wèi)生死角給予及時指出,，衛(wèi)生員能夠及時清理。

1,、科室能做到先搶救后付費,，半年來有力保障了患者安全。

2,、急救藥品班班交接,，缺失后能做到及時補充，保障急救,。

1,、落實專科理論,、操作技能培訓(xùn),、考核計劃。

2,、護士長及xxxx護士認真組織科室理論培訓(xùn),、考核，合格率達100%,。

3,、xxx護士認真落實專科操作培訓(xùn),、考核計劃,，半年來科室專科操作技能明顯進步,，合格率達100%,。

1、護士基本做到，至少兩種方式識別病人身份的方法,，每位病人均佩戴腕帶,，患者在腕帶丟失及字跡模糊的情況下能及時補戴或更換，確保了病人的安全,。

2,、護士基本做到按照程序處理危急值，半年來無漏登記,。

3,、教育護士：遇到轉(zhuǎn)科的患者要電話通知該科室的護士，危重患者護士及時陪同轉(zhuǎn)科,。

4、科室對高危藥品能定點放置,，并有標識,。

5、對包裝相似,、聽似,、看似、一品多規(guī)的藥品存放進行放置警示標識,。

6,、護士長及xxxx護士每周對科室高危藥品進行檢查，對存在的問題及時有效整改,。

7,、為防范于減少科室跌倒、墜床等意外發(fā)生,，科室在過道,、衛(wèi)生間等張貼溫馨提示，在患者入院時護士能做到在第一時間對患者進行防跌倒,、防墜床的安全教育,，科室建立不良事件記錄本，對發(fā)生的不良事件做到了及時上報,、及時補救,、及時召開科室安全討論會議，科室每月召開一次安全會議,。

8,、為防止壓瘡發(fā)生，科室對每一位新入病人進行活動能力評估,，對可能發(fā)生壓瘡的病人進行及時給與預(yù)防壓瘡護理,，建立翻身卡，半年來無院內(nèi)壓瘡發(fā)生。

9,、為杜絕院內(nèi)感染,，護士長隨機檢查操作前后洗手、消毒手情況,，每月由xxxx對3名護士進行洗手抽考,，目前考核人人合格，但在實際操作中未做到100%護士操作前后消毒手,，科室給予批評教育,。

10、為保證正確處理口頭醫(yī)囑,，科室對每一位護士進行培訓(xùn),，目前100%護士掌握如何正確處理口頭醫(yī)囑。

11,、鼓勵患者參與醫(yī)療安全,，主動為患者提供告知義務(wù)，護士長利用交接班時詢問患者對疾病的用藥,、飲食,、以及其他內(nèi)容等掌握情況，結(jié)果患者只能掌握部分內(nèi)容,。

1,、科室成立質(zhì)控小組，每周各組對自己負責的內(nèi)容進行檢查,，對存在的問題進行記錄提出整改措施,，護士長進行追蹤，半年來科室在現(xiàn)有的條件下護理工作有序進行,，護理質(zhì)量不斷提高,。

2、以績效,、護士能級為支撐點提高工作積極性,，科室制定工作量分數(shù)實施細則，能級考核方案,，體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)得，半年來護士積極性明顯提高,。

3,、護士長常以各種方式與護士進行交流，讓護士門提出自己的觀點,、想法,，鼓勵他們參與科室管理,，同時護士長盡自己努力解決好護士們的困難，一直以來科室在制度化管理的基礎(chǔ)上實施人性化管理,，限度的穩(wěn)定了急診科護理隊伍,。

4、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，滿意度達90%以上,。

(1)提供主動服務(wù)，護士聽到救護車聲音或看到有急診病人送入時,，護士能做到主動迎接病人,，積極配合醫(yī)生搶救。

(2)在接診,、轉(zhuǎn)運危重患者做到專人負責,，確保了患者安全。

(3)責護主動巡視病人,，及時解決患者問題,，呼叫器呼叫頻率明顯減少。

(4)部分護士在交接班時做到主動自我介紹,、及時告知夜間休息時的注意事項。

(5)所有上班護士每日提前15分鐘上班,，為患者進行晨間護理,，護士長在晨間交接班時檢查晨間護理質(zhì)量，對存在問題做到及時整改,。

(6)對入院病人在24小時內(nèi)完成健康教育及各種評估,，并根據(jù)入院評估情況采取相應(yīng)護理。

(7)為讓患者掌握健康宣教內(nèi)容,，科室采取多種形式進行健康教育,，經(jīng)過半年努力有所成效。

(8)科室每月進行一次滿意度調(diào)查,，認真對待患者提出的問題,，及時給與了整改，目前滿意度達90%以上,。

急診科年度工作總結(jié)及計劃篇十四

急診科在各位院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,，本著“敬佑生命、救死扶傷,、甘于奉獻,、大愛無疆”的精神，進一步深化“以病人為中心”,，提高服務(wù)質(zhì)量,，堅持把追求社會效益,、維護群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位,，在全院科室的積極支持及急診科全體工作人員的共同努力下,，科室管理、醫(yī)療安全,、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一定成績,，在工作上積極主動,，不斷解放思想，更新觀念,，求真務(wù)實,，樹立高度的責任心和事業(yè)心，結(jié)合科室特色的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下。

一,、緊跟醫(yī)院建設(shè)三甲醫(yī)院的步伐,，加強科室管理。

今年是我院建設(shè)的關(guān)鍵年隨著我院急診醫(yī)技樓的投入使用,，急診科由原來的不足500平方米,，發(fā)展到1500平方米，分區(qū)實施齊全的新急診科,，做為我院的窗口科室,，緊跟發(fā)展形勢，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,、安全和管理,，加強急診隊伍建設(shè)和穩(wěn)定?？剖腋叨戎匾暱剖夜芾?，按照醫(yī)院管理制度和科室的實際情況，制訂了各種規(guī)章制度,、核心醫(yī)療原則,、各種工作流程、搶救流程,，完善了各種醫(yī)患溝通并均已建檔立冊,。認真學(xué)習醫(yī)療各種急救流程，逐步建立健全質(zhì)量控制流程,，做到管理制度化,、工作程序化,。加強與各臨床科室聯(lián)系，下到臨床各科學(xué)習,，把院內(nèi)會診作為科室常規(guī)診治之一,，并認真聽取各科室反饋意見，發(fā)現(xiàn)問題及時分析討論,、進行整改,。進一步完善院前急救、院內(nèi)急救銜接機制,，保證“胸痛,、腦卒中綠色通道”的暢通，全面提高應(yīng)急救治能力,。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存之本,，立院之根，醫(yī)療質(zhì)量的生命鏈不容許有任何地方出現(xiàn)斷裂,，而急診科是醫(yī)院的窗口,，是醫(yī)院管理、醫(yī)護質(zhì)量以及服務(wù)水平的具體體現(xiàn),，急診科的任何一個環(huán)節(jié)的改進都可以優(yōu)化整個醫(yī)院的運作,，使患者的后續(xù)治療得到保障的重要環(huán)節(jié),。

二,、加強內(nèi)涵建設(shè),，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

我科醫(yī)護人員樹立“以病人為中心”的思想，本著“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的精神,，把病人的滿意作為醫(yī)療服務(wù)原則，把病人的愿望作為第一信號,，把病人的滿意作為第一追求,，把病人的利益作為第一目標，急病人所急,，想病人所想，不斷強化服務(wù)意識,，開展“親情化、人性化,、人文關(guān)懷”服務(wù)，做到因病施治,，合理檢查、合理用藥,。全科不斷學(xué)習完善醫(yī)患溝通技巧，同時建立我院首個“臨終關(guān)懷病房”給患者及家屬創(chuàng)造出舒心,、舒適,、和諧,、的就醫(yī)環(huán)境,，目前臨終關(guān)懷的總?cè)藬?shù)已有10余例，經(jīng)過對患者及家屬的溝通宣教,，病人及家屬對急診科滿意度極大的提高,。

三、合理布局,、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),，提高急診科整體救治能力。

急診科是診治和搶救病人的場所,，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠遠不夠的,，急診科合理布局是實現(xiàn)快速救治的前提，在此基礎(chǔ)上根據(jù)急診科實際工作情況,，將布局優(yōu)化,，優(yōu)化出以搶救室為中心的急診手術(shù)室、急診處置室,、洗胃室,，普通診室、急診觀察室,，臨終觀察室,、胸痛診室、腦卒中診室,，在搶救室專門設(shè)置了復(fù)蘇單元,，并設(shè)有急診藥房急診掛號，并根據(jù)病人的病情輕重危的情況進行分診,，極大的縮短救治救診半徑和就診時間,。并增添快速及時檢查設(shè)備，實現(xiàn)心梗的快速檢查,。但是要有熟練的搶救能力和應(yīng)急能力,，對急診病人要迅速準確做出診斷和處理，才能盡快減輕病人痛苦,，這需要每個醫(yī)務(wù)人員認真鉆研業(yè)務(wù),，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此,，科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習,，加強各種搶救技術(shù)的培訓(xùn)，如心肺復(fù)蘇術(shù),、心電監(jiān)護,、電除顫、呼吸機、氣管插管等急診急救的技術(shù)操作,。對急危重癥,、疑難病人充分發(fā)揮科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用，親自參與管理,。對相關(guān)病例及時進行業(yè)務(wù)討論,，有助于提高全科醫(yī)護人員的`急救術(shù)平。在全科醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,，我科醫(yī)療技術(shù)水平有了極大的提高,，一年來共接診病人37000例;其中危重病人1280例，成功心肺復(fù)蘇成功3人,，全年為住院處收治患者5000余人,，門診手術(shù)600余例，全年急診就診胸痛患者3600人,，其中急性心梗350人,，急性腦卒中720人。救治重大交通事故1次,。取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,。

四、防范事故發(fā)生,、完善科室不足,。

在長期的醫(yī)療實踐中我們深刻的體會到醫(yī)療安全在醫(yī)療過程中舉足輕重的作用。我們的工作對象是人,，我們工作中的一絲一毫都關(guān)系著病人的生死存亡,。病人的治療結(jié)果深刻驗證著我們的工作成敗。尤其是醫(yī)療安全與科室的命運緊密相連,，由于急診是醫(yī)院夜間接診的地方,，夜班患者集中，數(shù)量大,，針對此情況科室及時調(diào)整增加夜班人員以防止忙中出錯的情況發(fā)生,，加強急診病歷等醫(yī)療文件的書寫管理。組織急救演練,，熟悉掌握各種急救流程,，在實踐查找不足，提高應(yīng)急應(yīng)變能力及急診診治能力,，為科室的發(fā)展打好基礎(chǔ),。

五、加強整改,，展望未來,。

回想過去一年來在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下得到很大發(fā)展,，但也認識到許多不足，還有更多有待于完善努力的地方,，急診科目前人員急缺,，年齡結(jié)構(gòu)偏大，職稱結(jié)構(gòu)失衡,，無病房,，醫(yī)保政策方面是制約急診未來發(fā)展的阻力,，無法貫穿診治的始終,，這樣急診醫(yī)生技術(shù)水平不能得到提高，對病情評估告知等方面做的不充分,、不嚴謹,，隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)分支的交叉和滲透，原本屬于?？频闹R不斷轉(zhuǎn)變成全科化的基礎(chǔ)知識,，全科化的外延不斷擴展，內(nèi)涵不斷充實,。急診醫(yī)師首先必須有高水平鑒別診斷能力,。解各系統(tǒng)疾病的臨床和實驗室特點，熟悉各系統(tǒng)急癥,，掌握危重急癥的救治,，這就是急診醫(yī)學(xué)專業(yè)醫(yī)師知識的廣博性特點，只有總結(jié)過去,，才能找到差距和不足,，才能有今后努力的方向和目標。為此提出以下想法望領(lǐng)導(dǎo)給予指點與糾正,。

建立急診全科病房：由于我院是全科培訓(xùn)基地,，暫時沒有真正的全科培訓(xùn)實習病房，由于急診科是全科培訓(xùn)重要的一環(huán)節(jié),，接診病種范圍廣,，種類多，有了全科病房,，接診患者后有了后續(xù)的觀察診療,，減少很多的醫(yī)療隱患，建立全科病房可實現(xiàn)：

1),、我院全科培訓(xùn)有了真正意義上的培訓(xùn)場所,。

2)、減少急診醫(yī)療隱患,。

3),、可使急診人員相當穩(wěn)定,，科室人員有了專業(yè)性，對工作提升認同感,。

4),、減少急診患者的經(jīng)濟負擔。

急診科年度工作總結(jié)及計劃篇十五

時光荏苒,，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼之間，又到了20xx年的年終歲尾,。

20xx年,，就是我在急診科工作的第五年，也就是我們在舊有門診樓里摸爬滾打的最后一年了,，明年,，我們就要弄至新建的急診科專屬的大樓里，屆時,，我們的工作環(huán)境就可以存有較好的提升,，科室業(yè)務(wù)工作將獲得進一步發(fā)展。

作為一名急診科護士,，我們肩負著“120”院前急救,、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務(wù),，以快捷,、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),，充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行,。在我們的共同努力下,，急診科全年門急診量、累計收住院人次,、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,。

在20xx年度，急診科全體護理人員認真學(xué)習各種醫(yī)療法律法規(guī),，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng),，力爭文明行醫(yī),，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做到小事講風格，大事講原則,。工作中互相支持,，互相理解，人員分工明確,、各司其職,、各負其責、團結(jié)務(wù)實,、和諧相處,、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務(wù)。

急診科護士始終以“質(zhì)量管理年標準”,、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標準為準繩,，加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量建設(shè),，以醫(yī)療護理核心制度為重點,，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴防差錯,、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生,。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計劃，定期對急救隊員進行業(yè)務(wù)學(xué)習及急救技術(shù)的培訓(xùn),，在科室形成了良好的學(xué)習風氣,，認真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流,、互相促進,，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù),、機械通氣,、氣管插管、電除顫,、電動洗胃術(shù),、心電監(jiān)護等操作技術(shù)，進一步提高了急救隊員的急診急救能力,，對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查,、質(zhì)控、培訓(xùn),、考核,、督導(dǎo)，嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范,，嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律,、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然,，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想,。

在“120”救護工作中，我們極力順從“120”指揮中心的`調(diào)度,，努力做到隨時停診,、快速空車、準備工作及時抵達救護現(xiàn)場,。始終努力做到救護藥品,，物品主硅100%，救治設(shè)備處在應(yīng)急水泵功能狀態(tài),，在“120”院前急救及院內(nèi)救護救治過程中,，從病情評估、預(yù)檢,、分診,、分流至安全正確地中轉(zhuǎn)進科。每個環(huán)節(jié)都能夠努力做到無縫貫通,，有力地確保了轄區(qū)居民的生命安全,。

在門診搶救工作中，強化醫(yī)院病毒感染管理,，有效率防治和掌控醫(yī)院病毒感染,，提升醫(yī)療護理質(zhì)量，確保護理安全,。全面落實醫(yī)院病毒感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，避免傳染病的傳播,，搞好自身防水,、消毒隔絕、醫(yī)療廢物管理,，防范院內(nèi)交叉感染,。

急診科就是醫(yī)院面向社會的關(guān)鍵窗口，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和充分反映出來醫(yī)院的精神面貌和社會形象,?！?20”就是救死扶傷的生命急救者，就是維護人民生命身心健康的“綠色通道”,，在日常救護工作和院前急救的時候,，作為一名急診科護士，代表著醫(yī)院的形象,，我們時時刻刻著重樹形象,、揪內(nèi)涵,，為醫(yī)院的全面人與自然身心健康發(fā)展無私奉獻出來了一份光和熱。

總結(jié)20xx年,，我們雖獲得一定的成績,，但同時也意識到在門診工作中存有著一些瑕疵和嚴重不足。如何在門診工作中進一步改良,，程度地充分發(fā)揮自己的潛力,。具體內(nèi)容問題和提升思路如下：

1、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,，布局不合理,，衛(wèi)生條件差，患者滿意度低,，急待搬遷后加以改善,。

2、急診科醫(yī)護人員應(yīng)急救護經(jīng)驗不足,，救護技能尚待提升,，必須特別注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握，例如呼吸機,、超聲波儀等,，關(guān)鍵時刻及時介入,，還須要強化?？婆嘤?xùn)、深造自學(xué),，以提升整體救治水平,。

3、急診急救工作中缺乏靈活性,，要時刻注意和患者,、家屬進行醫(yī)患溝通，及時了解患者的心理,、情緒,、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關(guān)系,，保障醫(yī)療安全,，今后需加強溝通交流技巧的培訓(xùn)。

4,、必須熟練掌握門診危重癥的監(jiān)護和救治流程,，例如急腹癥、昏迷不醒,、休克,、中毒等,，對昏迷不醒患者，第一時間對外開放氣道,、輸液,，在實行應(yīng)急急救的同時，及時通告醫(yī)生救治,，特別注意血糖,、瞳孔及對光反射、與否頸項強直等,，把握住重點,，有的放矢，防止手忙腳亂,。

5,、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,，注意患者過敏史,、血糖、心肺功能等,，注意用藥安全,。

6、特別注意動態(tài)觀測患者病情,，具有整體觀和全局觀,，在門診患者病情尚未平衡前，一定必須強化巡查和溝通交流,，盡量把患者精心安排在自己實力范圍內(nèi),，以便及時觀測和救護。

7,、當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,，切記及時向上級匯報，組織搶救,，分解危難,，做好分診分流，保障醫(yī)療護理安全,。

回顧過去,，展望未來，期望醫(yī)院在代萊一年予以考量急診科醫(yī)護人員的穩(wěn)步教育及待遇問題,，以推動急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展,，為此我們將以自己的實際行動，齊心協(xié)力、真抓實干,、與時俱進,，共創(chuàng)醫(yī)院人與自然幸福明天。

急診科年度工作總結(jié)及計劃篇十六

20xx年,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，在本科護士長的指導(dǎo)下，立足本職工作,，愛崗敬業(yè),，廉潔奉公。嚴格執(zhí)行各項工作制度,，對待工作認真負責,，以醫(yī)德規(guī)范為行為準則，履行救死扶傷的人道主義精神,，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學(xué)習新技術(shù),、新知識,，并能做到學(xué)以致用，以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù),。遵紀守法，與同事團結(jié)協(xié)作,，較好地完成工作任務(wù),。無發(fā)生差錯事故。

作為一名急診科護士長,，我們肩負著“120”院前急救,、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務(wù),，以快捷、高效,、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),，充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,，保證了門急診工作的正常進行,。在我們的.共同努力下，急診科全年門急診量,、累計收住院人次,、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,。

在20xx年度，急診科全體護理人員認真學(xué)習各種醫(yī)療法律法規(guī),，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng),，力爭文明行醫(yī),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風格,，大事講原則,。工作中互相支持，互相理解,，人員分工明確,、各司其職、各負其責,、團結(jié)務(wù)實,、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務(wù),。

急診科護士處處以“質(zhì)量管理年標準”,、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標準為準繩，加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量建設(shè),，以醫(yī)療護理核心制度為重點,，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴防差錯,、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生,。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計劃，定期對急救隊員進行業(yè)務(wù)學(xué)習及急救技術(shù)的培訓(xùn),，在科室形成了良好的學(xué)習風氣,，認真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流,、互相促進,，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù),、機械通氣,、氣管插管、電除顫,、電動洗胃術(shù),、心電監(jiān)護等操作技術(shù),，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查,、質(zhì)控,、培訓(xùn)、考核,、督導(dǎo),，嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范，嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律,、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然,，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想,。

在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度,，做到隨時出診,、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場,。始終做到急救藥品,，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,，從病情評估、預(yù)檢,、分診,、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全,。

在急診搶救工作中，加強醫(yī)院感染管理,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，保證護理安全,。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播,，做好自身防護、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理,，嚴防院內(nèi)交叉感染。

堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點,。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人,。為病人提供面巾紙，紙杯和開水,。為無陪人的老弱病人代掛號,、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院,。為了解決夏天夜間輸液病人多,，實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù),。這些措施得到病人的好評,。特別是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時,，我們的護理人員做到盡力合理解釋,，打不還手，罵不還口,，受到醫(yī)院的表揚,。

急診科制定學(xué)習制度和計劃，加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習,。開展急救專業(yè)培訓(xùn),，選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習氣管插管,，要求急診八大件操作人人過關(guān),。與醫(yī)生一同學(xué)習心肺復(fù)蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置,、創(chuàng)傷急救,。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習尉然成風,，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學(xué)考試,。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學(xué)習《急救護理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》,。

根據(jù)急診科的工作特性,，制定了新入科護士三個月的培訓(xùn)計劃，要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程,，院前急救,，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,，同時加強理論方面的學(xué)習與考核,。在實施培訓(xùn)第一年時,，取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼,，每周實行小講課,。

是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的,。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,，既無陪人而且神志不清，躁動不安,，呼之不應(yīng),，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折,。當班護士見狀即給氧,、靜脈注射，并果斷采用氣管插管,，氣管內(nèi)吸痰,，吸氧等處理，同時開通綠色通道,，為搶救患者贏得寶貴時間,。

急救藥品準備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項工作專人負責,，責任到人,，做到班班清點、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,。