制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

工作情況總結(jié)如下：

1,、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開(kāi)展工作。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,。

3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3,、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,，評(píng)選出了最佳護(hù)士。

4,、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn),，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請(qǐng)專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識(shí),，以提高專業(yè)知識(shí)。

3,、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚),、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍),、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

5,、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作,。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí),，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力,。

9,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。

3,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄,，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。

4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。

5、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

1,、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

2,、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,，還深入病房與病人談心,。

3,、全年共收治了住院病人xxxx個(gè)，留觀xxx個(gè),，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)xxxx例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護(hù)送病人去拍片,，做b超、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室,，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,，使病員得到了周到的服務(wù)。

4,、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文xx篇,，其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,。

1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,，無(wú)菌觀念不強(qiáng)。

2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書寫欠規(guī)范,。

護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,，并有記錄;

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作,。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識(shí)面：x月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

2,、分別于x月份、x月份組織全體護(hù)士參加__賓館,、__賓館的禮儀培訓(xùn),。

3,、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士,。

4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、專科知識(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課,，講授骨科,、內(nèi),、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí),。

3,、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí),。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2,、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。

3,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。

護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

來(lái)到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)?？浦R(shí),，克服業(yè)務(wù)上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時(shí)，能身先士卒,，直接參與病人護(hù)理,。

按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),，建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn),。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施，在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性,，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評(píng)估的規(guī)范進(jìn)行,，改進(jìn)病人的健康教育，改進(jìn)交***制度的規(guī)范執(zhí)行,。

促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄，定期檢查,，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士,，幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報(bào),、討論。

二,、人員管理

在**年，本樓層接受新調(diào)入同志***x,，新參加工作同志***x，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作,。

**年按照護(hù)理教育部要求,，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上,，共安排護(hù)理查房1***x，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1***x.

在員工激勵(lì)方面,，通過(guò)不斷的護(hù)士及時(shí)評(píng)估反饋與季度評(píng)估相結(jié)合，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作,，并及時(shí)表?yè)P(yáng)好的行為來(lái)弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。

通過(guò)授權(quán)的方式,，鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理，幾乎每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容,，激發(fā)護(hù)士的工作積極性,。

支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有1***x進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育,，作為護(hù)士長(zhǎng)，在工作安排上盡量給予方便,。同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課,，幫助護(hù)士提高英語(yǔ)水平。

帶教暫缺缺的情況下,，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性，共同來(lái)承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,，各種小講課獲得了學(xué)生的好評(píng)，同時(shí)也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力,。

安排***x護(hù)士外出參加學(xué)習(xí)班。

三,、工作管理

按照醫(yī)院要求，進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量,。按照醫(yī)院要求,，進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品，定期檢查,。

進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔,。

重申科室的排班及換班制度,，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班,。根據(jù)病人情況,，提供合適的護(hù)理人力，保證護(hù)理效果和人力的合理安排,。

積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開(kāi)的會(huì)議,，每月一次召開(kāi)護(hù)士會(huì)議,，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),，引導(dǎo)護(hù)士遵循。

積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作,，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作,。

作為交流委員會(huì)的主要成員,，積極參與該委員會(huì)的活動(dòng),，促進(jìn)該委員會(huì)的發(fā)展。

四,、自身職業(yè)發(fā)展

在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下,，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，在各方面提高自己的能力,。

**年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書以及漢語(yǔ)本科畢業(yè)證書,。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語(yǔ)的課程學(xué)習(xí)。

完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn),。

學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的運(yùn)用，提高工作效率,。

在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)***x,，外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議***x,，應(yīng)邀外出授課***x.

論文書寫一篇,，通過(guò)實(shí)用護(hù)理的初審。

完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,，特別是積極參加各種管理課程。

新的一年,，新的開(kāi)始,，來(lái)年將更努力的工作和學(xué)習(xí),，不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。

明年的目標(biāo)有：

1,、繼續(xù)學(xué)習(xí)英語(yǔ)，明年?duì)幦≡谑褂煤涂谡Z(yǔ)上有很大的提高,，能更流利和外國(guó)專家交流?？即髮W(xué)英語(yǔ)6級(jí)或者pet4.

2,、在管理的知識(shí)和技能上,，有更多的進(jìn)步,。改進(jìn)的途徑有：看管理書，和其他護(hù)士長(zhǎng)交流,，參加管理的課程等等。

4,、積極支持和參與護(hù)理部各項(xiàng)工作。

特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長(zhǎng)給我各種成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我,。我將繼續(xù)享受工作,，享受生活,。

護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

通過(guò)

工作總結(jié)

，我們能夠更好的幫助自己審視一個(gè)階段的工作,。今天本站小編給大家為您整理了護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)及計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助,。

時(shí)間如流,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束?；仡櫛灸辏谛乱粚迷侯I(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,，在院部、護(hù)理部,、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，在服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)理念上下功夫,。在公司成本風(fēng)暴的影響下，大家齊心協(xié)力積極節(jié)能降耗,，降低成本，提高醫(yī)院,、科室經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。全年工作基本按計(jì)劃順利完成，但仍存在諸多的不足,現(xiàn)將全年護(hù)理工作情況總結(jié)如下:

二. 在公司成本風(fēng)暴的影響下,科室內(nèi)下功夫抓成本管理工作,盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用.每個(gè)人都從節(jié)約一滴水.一度電.一張紙出發(fā),人走燈滅電扇空調(diào)關(guān).隨手關(guān)門窗.防火防盜.

三. 全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)”5.7振興行動(dòng)計(jì)劃”講話內(nèi)容,隨著市醫(yī)保制度的改革和公司對(duì)醫(yī)院剝離分流步伐力度的加大,大家的危機(jī)意識(shí)大大增強(qiáng),積極想法,節(jié)能降耗,改善服務(wù)態(tài)度,學(xué)習(xí)市醫(yī)保相關(guān)知識(shí),，樹立新形象，為科室為醫(yī)院提高經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益.

四. 在迎接“五里店社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”的檢查工作中,，大家團(tuán)結(jié)一心，作好各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備,，如完成社區(qū)居民基本健康調(diào)查工作?？炭嗑毩?xí)操作技術(shù)。圍繞檢查工作,，完成治療室的搬遷改造工作,。進(jìn)一步規(guī)范輸液操作規(guī)程,、留察輸液病人觀察記錄單的書寫、各種消毒劑的使用和登記,、醫(yī)用垃圾的處理等等。積極學(xué)習(xí)“五里店社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”的相關(guān)知識(shí),，并作好宣傳工作,。協(xié)助“富強(qiáng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”創(chuàng)建和工作的開(kāi)展,。積極作好檢查團(tuán)到來(lái)的迎接工作和被查工作,。

五. 科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度,。大多數(shù)同志的服務(wù)意識(shí),，服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變，主動(dòng)服務(wù)臺(tái)的意識(shí)也正在形成,。大家盡量為病人著想，減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，減少病人來(lái)回跑路。開(kāi)設(shè)綠色通道,，重危病人先搶救，幫助其交費(fèi),、拿藥、護(hù)送檢查,、住院，后補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),。對(duì)無(wú)家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心,。但我科個(gè)別同志語(yǔ)言較生硬，說(shuō)話不注意時(shí)間,、地點(diǎn)、場(chǎng)景,，解釋工作不到位,，專業(yè)知識(shí)缺乏，健康教育不到位,，護(hù)理滿意度調(diào)查研究情況不理想。服務(wù)的管理是目前和以后的工作重點(diǎn),，將進(jìn)一步規(guī)范和督促大家的一些語(yǔ)言習(xí)慣,，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，盡量使健康教育解釋工作更科學(xué),。

六. 科室學(xué)習(xí)班氣氛濃厚,。部分同志利用自己業(yè)余時(shí)間參加各種形式的學(xué)習(xí),，繼續(xù)教育?？苾?nèi)也經(jīng)常組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容主要有：基礎(chǔ)的意識(shí),、瞳孔,、生命體征的觀察護(hù)理，各種常見(jiàn)危急癥狀,、疾病的觀察護(hù)理,，常用儀器設(shè)備的使用,，各項(xiàng)護(hù)理操作技術(shù)常規(guī)，各項(xiàng)

規(guī)章制度

,，各班職責(zé),，分診知識(shí)，醫(yī)院感染管理知識(shí),，《星級(jí)護(hù)士站評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)》，《重慶醫(yī)院質(zhì)量管理年實(shí)施細(xì)則》,，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)知識(shí)，護(hù)理文件書寫等等,。通過(guò)學(xué)習(xí)，使護(hù)理人員的基礎(chǔ)理論水平有了一定提高,，以便臨床更好地觀察、巡視病人,，護(hù)理病人，并作好護(hù)病記錄,。通過(guò)對(duì)聘用護(hù)士的強(qiáng)化培訓(xùn)和帶教，使其搶救技術(shù)和病歷書寫質(zhì)量有所提高,。

七. 大家積極動(dòng)腦子想辦法,，針對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理年,，準(zhǔn)備各種資料,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、操作練習(xí),。規(guī)范各種急救儀器設(shè)備,、藥品的管理,、交接-班制度。使科內(nèi)物資能隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種危重病人和突發(fā)事件的發(fā)生,。

20xx年在歲月的長(zhǎng)河里它漸行漸遠(yuǎn)，我科護(hù)理工作基本上按計(jì)劃順利完成,，面對(duì)20xx年充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在肯定成績(jī)的同時(shí),，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,，在管理意識(shí)上還要大膽、創(chuàng)新,，持之以恒;服務(wù)方面進(jìn)一步加強(qiáng)督促和管理，增強(qiáng)留察輸液病人的觀察巡視,，不要只流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠,，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行力不強(qiáng),。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí),。通過(guò)大家的共同努力，力爭(zhēng)來(lái)年門急診護(hù)理工作上一個(gè)新臺(tái)階,。

忙碌而又充實(shí)的一年即將過(guò)去，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部主任的各方面的支持和教導(dǎo)下,，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。結(jié)合科室的實(shí)際,，有計(jì)劃的開(kāi)展工作,，合理安排時(shí)間，并總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)：

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。并實(shí)行淡妝上崗,、微笑服務(wù)。2,、繼續(xù)開(kāi)展健康教育。

3、對(duì)體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表,，并對(duì)滿意度調(diào)查中提出的意見(jiàn)進(jìn)行整改，如加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)等,。

4、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),，內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì)、規(guī)章制度,、護(hù)士行為禮儀及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、合格者給予上崗,。

二、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)：

對(duì)門診部導(dǎo)醫(yī)人員按三基三嚴(yán)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),，每周兩次學(xué)習(xí)及晨會(huì)提問(wèn)，每月護(hù)士培訓(xùn)及考試,。對(duì)護(hù)理制度、

應(yīng)急預(yù)案

進(jìn)行了重新培訓(xùn),，利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。

三,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染學(xué)習(xí)及相關(guān)傳染病知識(shí)學(xué)習(xí)：

門診大廳不單單實(shí)施導(dǎo)診工作,，還面臨傳染病的初期分診工作，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)相關(guān)的傳染病診斷預(yù)防知識(shí),，并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。

四,、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，勇于創(chuàng)新,，提升護(hù)理服務(wù)

實(shí)施“服務(wù)在細(xì)處,，幫人在急處”的服務(wù)信條,，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，護(hù)理人員從細(xì)微處入手,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴為病人著想。協(xié)助年老體弱病人掛號(hào),，取藥，幫助行動(dòng)不便病人辦理住院手續(xù)等,，與患者加強(qiáng)溝通，為患者提供人性化服務(wù),。與此同時(shí)通過(guò)完善工作制度,、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新工作模式,，豐富工作內(nèi)涵,，加強(qiáng)安全管理等舉措的落實(shí),，使護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì),。

五、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

針對(duì)今年醫(yī)院的評(píng)審工作,，按照“二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則”規(guī)范了各項(xiàng)工作,，使日常工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化,。經(jīng)過(guò)專家初評(píng)發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題，針對(duì)存在的問(wèn)題并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行整改,。每月依照pdca的管理模式，制定了門診部導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量考核方案,，月月考核、評(píng)價(jià),、分析,、改進(jìn),，以求導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

六,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效地回避風(fēng)險(xiǎn),，為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，重新學(xué)習(xí)了門診部常見(jiàn)的不安全因素及演練應(yīng)急預(yù)案，使不安全因素降到最低,。

七,、協(xié)助護(hù)理部完善壓瘡管理及跌倒墜床的安全管理工作,。做好難免壓瘡上報(bào)的登記督導(dǎo)工作,，針對(duì)壓瘡護(hù)理的相關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn),。

依據(jù)二級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求，完善并持續(xù)改進(jìn)導(dǎo)醫(yī)工作,。繼續(xù)加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)人員的職業(yè)素養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn),。全面學(xué)習(xí)傳染病及院感知識(shí),。

加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ),。優(yōu)化服務(wù)流程，更好服務(wù)于民,。

在來(lái)年的工作中將克服缺點(diǎn),、改進(jìn)方法,、加強(qiáng)管理、提高服務(wù),，大膽探索體檢工作的新思路、新方法,，促使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,。

護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量,、安全、服務(wù)的宗旨,，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，加大護(hù)理監(jiān)督力度,，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,，以爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)綜合醫(yī)院為主題，狠抓業(yè)務(wù)管理,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下,，在各科室的密切配合下,，圓滿完成各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

1.為保證護(hù)理質(zhì)量安全，確保核心制度落實(shí),，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量考核要求，護(hù)理質(zhì)控組對(duì)各護(hù)理單元每月一次進(jìn)行質(zhì)量考核,，全年共檢查,、考核科室護(hù)理質(zhì)量11次,，不定期督導(dǎo)100余次，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題進(jìn)行分析,、評(píng)價(jià)、提出整改措施,。組織護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)11次,，組織護(hù)士長(zhǎng)夜查房及節(jié)假日查房共計(jì)20余次,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,督促科室及時(shí)整改，護(hù)理部反饋性檢查時(shí),，存在的問(wèn)題取得較理想的改進(jìn)。加強(qiáng)病房管理,，認(rèn)真落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,、疾病護(hù)理常規(guī)和各項(xiàng)護(hù)理工作制度,，基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)90%以上，特,、一級(jí)護(hù)理合格率達(dá)90%以上,，急救藥品、物品管理合格率達(dá)100%,，消毒隔離、無(wú)菌技術(shù)合格率達(dá)100%,，護(hù)理文件書寫合格率達(dá)90%以上。每月對(duì)臨床科室發(fā)放護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表,，全年累計(jì)共發(fā)1306份,，滿意度達(dá)94%,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理試點(diǎn)病房滿意度達(dá)97%。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)上,，為強(qiáng)化創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院意識(shí)、匯報(bào)評(píng)審工作進(jìn)展情況,，院領(lǐng)導(dǎo)組織各職能科室負(fù)責(zé)人召開(kāi)14次匯報(bào)會(huì)議,。

2.為強(qiáng)化各層?？谱o(hù)士的業(yè)務(wù)技能，組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士外出培訓(xùn)11次,，共計(jì)20余人次。為提高長(zhǎng)的管理意識(shí)和管理能力,，護(hù)理部分別在7月和11月派護(hù)士長(zhǎng)到銀川,、西安大型醫(yī)院進(jìn)行“新醫(yī)改下的醫(yī)院管理”和“護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)能力”培訓(xùn)班,，學(xué)習(xí)參觀他們醫(yī)院的先進(jìn)管理理念，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,。按照分級(jí)管理要求，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定,，調(diào)整狄雁鴻為門診部的護(hù)士長(zhǎng),，姜麗萍為手麻科工作負(fù)責(zé)人。

3.制定《阿拉善中心醫(yī)院20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)實(shí)施方案》,，并將優(yōu)質(zhì)護(hù)理試點(diǎn)病房擴(kuò)展到內(nèi)三科、外三科,，試點(diǎn)病房的覆蓋率由以前的40%提高到60%,。在試點(diǎn)病房提供多項(xiàng)便民服務(wù)措施,，如：為婦產(chǎn)科、兒科病人提供尿布架;在各護(hù)理單元病房衛(wèi)生間安裝防滑扶手,、應(yīng)急呼救系統(tǒng);試點(diǎn)病房制定科室護(hù)理服務(wù)指南，設(shè)立便民服務(wù)盒;病房配置夏涼被,、小暖壺，并為患者提供病號(hào)服;在病區(qū)放置安全警示標(biāo)識(shí),，以警示患者提高防范意識(shí);醫(yī)院大型體檢活動(dòng)中,，安排護(hù)士為體檢者提供導(dǎo)診服務(wù);為加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè),，給科室統(tǒng)一訂閱現(xiàn)代護(hù)理報(bào);根據(jù)病人需求，護(hù)士為患者提供合理地生活護(hù)理;護(hù)理部外派護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)培訓(xùn),，不斷更新新知識(shí)、新技術(shù),，并增加試點(diǎn)病房護(hù)理人員配置等等,。加強(qiáng)住院病人安全管理,，逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、科學(xué)化,。

4.有計(jì)劃,、有組織地落實(shí)護(hù)理人員三基培訓(xùn)及?？萍寄芘嘤?xùn)。護(hù)理部組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房4次,，護(hù)理教學(xué)查房7次,，護(hù)理行政查房13次。完成全院護(hù)士“三基”理論考試2次,，合格率92%;完成輪崗護(hù)士17項(xiàng)常用護(hù)理操作技術(shù)(吸氧、靜脈輸液,、無(wú)菌操作等)的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率100%,，合格率98%。組織院前急救,、心肺復(fù)蘇、電動(dòng)洗胃等?？萍夹g(shù)培訓(xùn)3次，組織參與應(yīng)急演練2次,。根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，從實(shí)用,、節(jié)省的角度有目的，有培訓(xùn)方向地派出進(jìn)修學(xué)習(xí),，力爭(zhēng)學(xué)而有用、學(xué)而能用,。

5.豐富醫(yī)院文化建設(shè),，舉行以“熱愛(ài)事業(yè),、熱愛(ài)生活、崇尚榮譽(yù),、爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)”為主題的“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)，開(kāi)展護(hù)理理論知識(shí)競(jìng)賽,，評(píng)選出內(nèi)三科和外一科為“優(yōu)秀護(hù)士站”榮譽(yù)稱號(hào),，增加了全體護(hù)士的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力，豐富醫(yī)院文化建設(shè),。

6.加強(qiáng)和規(guī)范實(shí)習(xí)生帶教管理，年內(nèi)接受實(shí)習(xí)護(hù)生29人,。各科室在帶教上應(yīng)突出“教”的特點(diǎn)，指定有較強(qiáng)工作能力的護(hù)師以上人員帶教,，并積極開(kāi)展教學(xué)查房,、授課等活動(dòng),，督促其參加院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)及醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng),，做好實(shí)習(xí)生考核,，為醫(yī)院今后的科教活動(dòng)打下基礎(chǔ),。

7.隨著20xx年醫(yī)院搬遷至新址，床位數(shù)的擴(kuò)增,，按照分級(jí)護(hù)理管理的要求，為滿足臨床護(hù)理工作人員的需求,，于9月底公開(kāi)招聘

合同

制護(hù)士20名,，其中大學(xué)本科生3名,、大專生11名、中專生6名,。經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)、體檢,、考核，現(xiàn)已全部安排到臨床工作,。

8.根據(jù)三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審實(shí)施細(xì)則要求，制定《護(hù)理質(zhì)量與安全管理分冊(cè)》,，并修訂完善《護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)》、《護(hù)理質(zhì)量考核手冊(cè)》,、疾病護(hù)理常規(guī)等，下發(fā)臨床各科室并組織相關(guān)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

9.護(hù)理工作中存在的不足、原因分析及改進(jìn),。

(1)護(hù)理人員的工作積極性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力需要提高,。由于病房護(hù)士中低年資人員的比例增加，年輕護(hù)士工作能力和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)需努力培養(yǎng),。

(2)進(jìn)一步拓展優(yōu)質(zhì)護(hù)理試點(diǎn)病房覆蓋率，采取更加人性化服務(wù)和改進(jìn)舉措,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

(3)護(hù)患溝通能力較薄弱,，護(hù)理核心制度的落實(shí)與執(zhí)行尚有不到位之處，需要進(jìn)一步落實(shí),，護(hù)士長(zhǎng)需加大督查力度,，并鼓勵(lì)主動(dòng)上報(bào)不良事件,，杜絕安全隱患。

(4)組織全院護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)技能,、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，強(qiáng)化護(hù)理人員的技術(shù)水平和服務(wù)理念,。

(5)護(hù)理管理人員的管理理念有待更新,，繼續(xù)加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變?nèi)w工作人員的服務(wù)理念，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

(6)隨著醫(yī)院的不斷擴(kuò)展,，病房床位增加，護(hù)理人員缺乏,，也是目前亟待解決的問(wèn)題。

護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

1,、始終堅(jiān)持黨的路線、方針,、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、江澤民的“三個(gè)代表”以及“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,，各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己,，努力踐行三個(gè)代表重要思想,，不斷學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治理論水平,，積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng),、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

2,、注重個(gè)人品德修養(yǎng)，熱愛(ài)本職工作,，服從集體利益，全心全意為病人著想,，積極完成科室的各項(xiàng)工作。

二,、工作成績(jī)

20__年對(duì)于我來(lái)說(shuō),，是進(jìn)步的一年，也是收獲的一年,。作為一名護(hù)士長(zhǎng)我深深地意識(shí)到，肩上多的是一份責(zé)任,，腳下多的是一份動(dòng)力。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的管理者,在科室護(hù)理工作中起領(lǐng)導(dǎo),、決策,、指揮,、監(jiān)督等作用.護(hù)士長(zhǎng)的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財(cái),、物,、時(shí)間,、信息等資源的利用程度.，我深知護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任之重大,。我從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)自己的追求而努力,，工作勤勤懇懇，樂(lè)于奉獻(xiàn),，認(rèn)真負(fù)責(zé)，以真心,、誠(chéng)心、耐心,、愛(ài)心,、熱心、責(zé)任心對(duì)待每一位患者,。一個(gè)科室想求得發(fā)展，一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,，而最根本的問(wèn)題就是服務(wù)理念,、觀念的轉(zhuǎn)變,。

傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護(hù)理模式已不能適應(yīng)新時(shí)期的護(hù)理要求。而轉(zhuǎn)變觀念,，推動(dòng)“以病人為中心”的服務(wù)理念，勢(shì)在必行,。作為一名護(hù)士長(zhǎng),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),，針對(duì)科室有些人安于現(xiàn)狀，得過(guò)且過(guò)的思想,，我多次組織大家討論當(dāng)前形勢(shì)，牢固樹立“一切為了病人,，全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念,，教育科室人員只有贏得病人的滿意，才能獲得效益,，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地。通過(guò)學(xué)習(xí),，使大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念,，增強(qiáng)了責(zé)任感、危機(jī)感,，提高了工作的積極性,。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前，如何調(diào)整心態(tài)非常重要,。

三、團(tuán)結(jié)的環(huán)境氛圍

常言道：孤帆一葉,，難以穿汪洋;眾志成誠(chéng)，勢(shì)必乘風(fēng)破浪?，F(xiàn)今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代，誰(shuí)擁有了高效能的團(tuán)隊(duì),，誰(shuí)就擁有知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個(gè)科室要想把閱歷,、經(jīng)歷,、學(xué)歷,、特長(zhǎng)個(gè)性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來(lái)引導(dǎo)與融合,，這種“思想”，即團(tuán)隊(duì)理念,，因?qū)I(yè)的特殊性,，經(jīng)常要加班,，但是大家都沒(méi)有怨言。在工作中,，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)給予表?yè)P(yáng),，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正,，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責(zé),，這樣是既維護(hù)了她們的自尊心,，也克服了工作中的各種毛病和缺陷,，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,，更好地為患者服務(wù)。為了使技術(shù)過(guò)硬,，我們經(jīng)常組織全科護(hù)士進(jìn)行各種基本技能的訓(xùn)練，使婦兒科護(hù)理水平不斷提高,。由于嚴(yán)格的管理，工作中未出差錯(cuò)和事故,，總之，為病人著想是我們的心愿也是我們的職責(zé),，在工作中急病人之所急，想病人只所想,，語(yǔ)言文明，盡職盡責(zé)的完成“白衣天使”的使命,。

俗話說(shuō)，打鐵還需自身硬,，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì),。我于2009年參加了心理咨詢師培訓(xùn),，并于2010年獲得三級(jí)心理咨詢師證書,。于2010年參加了營(yíng)養(yǎng)師培訓(xùn),，并于2010年10月參加了營(yíng)養(yǎng)師考試并獲得三級(jí)營(yíng)養(yǎng)師證書,。我的努力得到了上級(jí)的肯定和表?yè)P(yáng)，多次被醫(yī)院評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士?jī)?yōu)秀帶教,，并授予嘉獎(jiǎng)多次，榮立“三等功”一次,，發(fā)表國(guó)家級(jí)論文9篇。

護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

我被任命為病房護(hù)士長(zhǎng)至今已有九個(gè)月,，現(xiàn)在我將這期間得工作作個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我得工作多多提出寶貴得意見(jiàn)和建議,。

20--年，是可喜得一年,、收獲得一年、彰顯朝氣得一年!我們---醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)得正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員得共同努力，管理制度逐漸規(guī)范,、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn),、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自得工作崗位上盡職盡責(zé),，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上得良好發(fā)展態(tài)勢(shì)!

在很多人眼里,，護(hù)理工作是一項(xiàng)很低級(jí)很被動(dòng)得工作，但是我從小就向往做一名白衣天使,，每天穿梭于病房之間，做一名守護(hù)者。所以在每一個(gè)上班得早晨,，我都會(huì)給自己一個(gè)微笑，我是天使,，我用自己得行動(dòng)改變著人們對(duì)護(hù)理工作得看法，詮釋著白衣天使得真正意義,，其實(shí)護(hù)理也是一門藝術(shù),，心與心溝通得藝術(shù),，我相信付出了就會(huì)有回報(bào),。

在工作中對(duì)我影響最大得就是院長(zhǎng),，不管任何情況下，都會(huì)微笑著面對(duì)患者,，百問(wèn)不煩地耐心解釋，只要患者需要,，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一位得,，沒(méi)有時(shí)間和節(jié)假日得概念，其實(shí)每個(gè)患者都是弱勢(shì)群體,，在他需要時(shí)，我們哪怕是一個(gè)善意得眼神,，一個(gè)微笑，對(duì)他們也許就是春天,，在門診我經(jīng)常碰到不知所措得人，我總是不等他們?cè)儐?wèn),，而是主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求，是否需要幫助,。把他們領(lǐng)到要找得科室，或是耐心地解答他們得問(wèn)題,，我不認(rèn)為這是多此一舉，我們付出得只是自己得一份熱情,，而收獲得是患者對(duì)我們得信任。

工作中總會(huì)有許多不如意,，擺正一種心態(tài)是最重要得，我曾經(jīng)有過(guò)做患者得經(jīng)歷,，所有得痛苦讓我更珍惜自己得健康，珍惜自己得工作,，尊重所有病痛得人，沒(méi)有什么比擁有健康得身體更重要得,，生活中得不如意,，工作中得不順心,，我就會(huì)想，我比那些病痛得人幸福多了,，沒(méi)有人應(yīng)該吝嗇自己得快樂(lè)。

我記得一句話說(shuō)：微笑對(duì)于女人是一種最好得美容,，對(duì)于男人是一種最好得武器,，其實(shí)生活就是一面鏡子,，你對(duì)他笑，他就會(huì)對(duì)你笑,，我們得患者也是一面鏡子，你對(duì)他笑，他也會(huì)微笑地回報(bào)你,，這是不用投資得美容方式，卻會(huì)讓我們受益非淺,，同意我觀點(diǎn)得，請(qǐng)微笑一次,。

我認(rèn)為護(hù)理工作不單單是一種治療與被治療得關(guān)系,，倡導(dǎo)正確得生活方式,，科學(xué)得飲食,，是預(yù)防疾病得重要途徑,，健康教育是我們護(hù)理將要承擔(dān)得一項(xiàng)重任,，每次有了新得病種,，我們都會(huì)及時(shí)組織學(xué)習(xí),，及時(shí)為患者量身定做一份健康指導(dǎo),，讓他們對(duì)自己得疾病有一個(gè)充分得認(rèn)識(shí)，對(duì)他周圍得人也是一種好得影響,，沒(méi)有病得可以預(yù)防，有病得患者可以及時(shí)就醫(yī),，在工休座談會(huì)中,，我們也總是積極地把常見(jiàn)病得簡(jiǎn)單診斷告知患者及家屬,，以便有疾病得人及時(shí)就醫(yī)，這樣讓我們得業(yè)務(wù)水平不斷地提高,，也擴(kuò)大了我們得社會(huì)影響力。

我們科得護(hù)士比較少,，工作量有時(shí)也很大,，經(jīng)常要24小時(shí)連班,，第二天還要加班,，但是大家都沒(méi)有怨言,。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們得優(yōu)點(diǎn),，及時(shí)給予表?yè)P(yáng)，工作中出現(xiàn)得疏忽和缺陷,，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正,，讓她們自己去努力改正工作中得不足,，而不是居高臨下地給予指責(zé),，這樣是既維護(hù)了她們得自尊心，也克服了工作中得各種毛病和缺陷,，讓她們發(fā)揮自己最大得潛能，更好地為患者服務(wù),。

對(duì)于護(hù)理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn)，還希望大家一如既往地支持我,，及時(shí)得為我更正自己身上得缺點(diǎn)找出不足，把護(hù)理工作干得更好,。

護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

【導(dǎo)語(yǔ)】當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī),，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí)，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做

工作總結(jié)

。本站準(zhǔn)備了以下內(nèi)容,，供大家參考! 光陰似箭!一晃眼，從我加入人民醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士,，工作已有一個(gè)月多了。在過(guò)去半年里,，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“xxxx”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸,，但是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,，獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可,。順利完成了一個(gè)月工作任務(wù),。其具體

工作總結(jié)

如下：
(一)思想道德、政治品質(zhì)方面：
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過(guò)報(bào)紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀,。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令,，聽(tīng)眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事。
(二)專業(yè)知識(shí),、工作能力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓

創(chuàng)新

意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法),。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),，覺(jué)得是非常幸福的事情。
(三)在態(tài)度,、學(xué)習(xí)方面：
嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,，刻苦鉆研，勤奮好學(xué),，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能,，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),，從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。
(四)在生活方面：
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信,，樂(lè)于助人,，擁有自己的良好出事原則,，能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷,。
今后的目標(biāo):
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,努力克服自己存在的問(wèn)題,做到:
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),。
(3)以科室為家,，工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿足病人的需求,。
護(hù)理工作是平凡的工作，然而,，我們卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。
人總是在不斷成熟與長(zhǎng)大，如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋,，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù),。只是在這樣的過(guò)程中，病人雖然比天大,，但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè)。護(hù)士同樣有她們的尊嚴(yán)!我們可以流汗可以流血，但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前,，我們每個(gè)人都是平等的!
在過(guò)去的一個(gè)月中，我感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年,，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗,，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!

護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)

2019年護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié)

護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)和計(jì)劃篇八

時(shí)間過(guò)得很快，我從3月24日到內(nèi)科至今已經(jīng)接近1年了,，由一名門急診護(hù)士長(zhǎng)到心內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型，從6樓到4樓的搬家分科,，搬家后上信息化系統(tǒng),，緊接著實(shí)行責(zé)任制護(hù)理,，上中心監(jiān)護(hù)站,，誠(chéng)信醫(yī)院檢查等等，回望過(guò)去,，這一年是充實(shí)的,，作為護(hù)士長(zhǎng)我從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理，積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通，增強(qiáng)科室凝聚力!在這一年里在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo),、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫助下,，本著“學(xué)習(xí)進(jìn)取”的態(tài)度，較順利的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,。同時(shí)，積極投身于“誠(chéng)信醫(yī)院的復(fù)評(píng)”的活動(dòng)中,，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各種工作,，通過(guò)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化,、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)將全年護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、護(hù)理隊(duì)伍的選擇與培養(yǎng)

我們科室住院病人多,，收治病種多、重病人多,，成了護(hù)理工作三大特點(diǎn)：工作強(qiáng)度高，護(hù)患溝通困難,，以至于護(hù)理難度大，基于這些原因，科室選擇護(hù)士有以下條件：過(guò)硬的身體素質(zhì),、敏銳的觀察能力和較強(qiáng)的搶救能力。因此在護(hù)士的甄選方面有一定的局限性,，好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持，讓我們能堅(jiān)持自己,，有計(jì)劃發(fā)展科室護(hù)理隊(duì)伍，全年我科護(hù)理人員相對(duì)比較穩(wěn)定,，現(xiàn)在我科入編制護(hù)士有11人(其中2人休產(chǎn)假)，其中護(hù)士9人,，護(hù)師1人,，1人護(hù)士證辦理中。試用期未轉(zhuǎn)正護(hù)士有4人,。在護(hù)理梯隊(duì)建設(shè)方面,，形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢(shì),。

二、護(hù)理工作管理方面

1,、20_年我院護(hù)理工作重點(diǎn)是推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，為患者提供全面,、全程,、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù),。為了更好的開(kāi)展護(hù)理工作，每個(gè)護(hù)士負(fù)責(zé)6—8個(gè)病人，注重年資新老,、能力強(qiáng)弱的搭配，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng),。全科護(hù)士也不斷學(xué)習(xí)專科知識(shí)以利于各項(xiàng)護(hù)理及進(jìn)行健康知識(shí)宣教,，達(dá)到讓患者滿意、讓社會(huì)滿意,。開(kāi)展責(zé)任護(hù)理服務(wù)后，責(zé)任護(hù)士基本能夠了解本病區(qū)病人的病情,，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作的不足，并及時(shí)糾正,，避免了差錯(cuò)的發(fā)生,。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化了安全意識(shí)及崗位責(zé)任意識(shí),、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，使我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識(shí),、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,，病人滿意度達(dá)98%以上，比20_年增長(zhǎng)4%,，全年全科無(wú)重大護(hù)理事故。

3,、科室成立護(hù)理質(zhì)控小組，每周對(duì)護(hù)理文書,、科內(nèi)所有藥品,、儀器、物質(zhì)耗材,、病區(qū)環(huán)境等進(jìn)行督查，找出不足并落實(shí)到班到人,，促進(jìn)其及時(shí)整改并進(jìn)行追蹤。我也會(huì)定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

4,、規(guī)范了各班工作流程，要求各班按工作流程及要求做事,，交接班上實(shí)行口頭、特殊事宜書面交接及床旁交接,，要求上不清下不接，接班后發(fā)生問(wèn)題由接班者負(fù)責(zé),。

5,、做好基礎(chǔ)護(hù)理,，每天按時(shí)做晨晚間護(hù)理,，保持病房的整潔，床單位實(shí)行7天更換1次,，有血跡污跡及時(shí)更換，給患者營(yíng)造一個(gè)良好的住院環(huán)境;溝通過(guò)程中使用尊稱,，不得叫病人床號(hào)，使病人感受到護(hù)理服務(wù)的改變,，從而提高患者的滿意度。

6,、護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每天下病房深入病房,，密切接觸病人，從與病人的溝通與交流中,，把握病人動(dòng)態(tài)變化,，收集護(hù)理工作信息,，查找安全隱患與不足,。以利于及時(shí)反饋及整改,。

7、在院感方面,，每周定時(shí)進(jìn)行消毒液更換及監(jiān)測(cè)，消毒液濃度全年均合格;病房不定時(shí)進(jìn)行消毒,、對(duì)乙肝結(jié)核等傳染病房每天進(jìn)行空氣消毒，未發(fā)生交叉感染;醫(yī)療垃圾均嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行分類處理;各種院感記錄本均按時(shí)記錄,。

8、每月中下旬邀請(qǐng)住院病人或家屬開(kāi)工休座談會(huì),，聽(tīng)取病人及家屬的寶貴意見(jiàn)，對(duì)提出問(wèn)題及時(shí)給予答復(fù)并落實(shí)解決,，對(duì)科室不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決，起到了良好的效果,，得到了病人及家屬的一致好評(píng)。

三,、提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)

全年進(jìn)行了護(hù)理專科知識(shí)學(xué)習(xí)12次,，均由本科護(hù)士自己備課講課，以利于提高護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性及加深印象,，護(hù)理查房12次,，由責(zé)任護(hù)士準(zhǔn)備所查病人的基本資料,，每人發(fā)言提出護(hù)理診斷護(hù)理措施及結(jié)果,，疑難或死亡護(hù)理病例討論8例，由責(zé)任護(hù)士或護(hù)士長(zhǎng)主持,，討論在病人住院期間護(hù)理存在的問(wèn)題及整改措施，大家都積極參與發(fā)言討論,，大大的提升了護(hù)士的專科護(hù)理知識(shí),，促進(jìn)了我科護(hù)士的成長(zhǎng)，并進(jìn)行了3次?？评碚撝R(shí)考試，成績(jī)較好,。

四、一年來(lái)我科的護(hù)理工作

由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),，但也存在一定不足，有待進(jìn)一步改善：

1,、責(zé)任制護(hù)理仍然還處于初級(jí)階段，20_年將逐步升華責(zé)任制護(hù)理的內(nèi)涵,，讓病人真正得到全面,、全程、專業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù)。

2,、護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還有待提高,，護(hù)理文書的書寫欠內(nèi)涵，繼續(xù)進(jìn)行?？浦R(shí)培訓(xùn),，只有?？浦R(shí)提升了才能知道該觀察什么該寫什么。

3,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作。

4,、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不濃，醫(yī),、護(hù),、患溝通不是很到位,，增添了一些不必要的誤會(huì)。

5,、對(duì)新護(hù)士帶教不夠重視。

6,、管理方面還需進(jìn)一步提高，缺乏創(chuàng)新,。

7,、需提高三心：即責(zé)任心、耐心,、細(xì)心。

8,、醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系還有待改善,，進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力及信任感。

9,、醫(yī)護(hù)人員節(jié)約意識(shí)不濃，存在浪費(fèi)現(xiàn)象,。

護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)和計(jì)劃篇九

全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著xxx一切以病人為中心，一切為病人xxx的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了__年護(hù)理計(jì)劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1～2次,，并有記錄;

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月__日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開(kāi)展工作。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識(shí)面：__月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)__句,。

2,、分別于__月份、__月份組織全體護(hù)士參加__賓館,、__賓館的禮儀培訓(xùn),。

3,、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,，評(píng)選出了護(hù)士。

4,、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn),，對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足。

5,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。

四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請(qǐng)專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí),。

3、各科室每周晨間提問(wèn)1～2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí),。

4,、xxx__節(jié)xxx舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(__),、二等獎(jiǎng)(__)、三等獎(jiǎng)(__)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。

5、__月初,，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無(wú)菌操作。

6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8、__月份至__月份對(duì)今年進(jìn)院的__名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí),，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力,。

9,、全院有__名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，有__名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī),。

3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。

4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次,，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)。

6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè),。

六,、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1,、堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識(shí),。

2,、__月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房,，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深入病房與病人談心,。

3、全年共收治了住院病人__個(gè),，留觀__個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)__例,。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片,，做b超,、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室,，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù),。

4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文__篇,，其中一篇參加了全國(guó)第__屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有__篇參加__地區(qū)學(xué)術(shù)交流,，有__篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第__次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)和計(jì)劃篇十

門診部21xx年工作總結(jié)和20xx年計(jì)劃忙碌而又充實(shí)的一年即將過(guò)去,，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部主任的各方面的支持和教導(dǎo)下，順利完成各項(xiàng)任務(wù),。結(jié)合科室的實(shí)際，有計(jì)劃的開(kāi)展工作,，合理安排時(shí)間，并總結(jié)如下:

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ),。并實(shí)行淡妝上崗、微笑服務(wù),。

2、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,。

3、對(duì)體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表,，并對(duì)滿意度調(diào)查中提出的意見(jiàn)進(jìn)行整改,，如加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)等。

4,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì),、規(guī)章制度、護(hù)士行為禮儀及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、?？浦R(shí),、合格者給予上崗。

對(duì)門診部導(dǎo)醫(yī)人員按三基三嚴(yán)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),，每周兩次學(xué)習(xí)及晨會(huì)提問(wèn)，每月護(hù)士培訓(xùn)及考試,。對(duì)護(hù)理制度,、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了重新培訓(xùn),，利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

門診大廳不單單實(shí)施導(dǎo)診工作,，還面臨傳染病的初期分診工作，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)相關(guān)的傳染病診斷預(yù)防知識(shí),，并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。

實(shí)施[服務(wù)在細(xì)處,，在急處"的服務(wù)信條，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，護(hù)理人員從細(xì)微處入手,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴為病人著想,。協(xié)助年老體弱病人掛號(hào),，幫助行動(dòng)不便病人辦理住院手續(xù)等,，與患者加強(qiáng)溝通，為患者提供人性化服務(wù),。與此同時(shí)通過(guò)完善工作制度、優(yōu)化服務(wù)流程,、創(chuàng)新工作模式，豐富工作內(nèi)涵,，加強(qiáng)安全管理等舉措的落實(shí)，使護(hù)理工作更加貼近患者,、貼近臨床,、貼近社會(huì),。

針對(duì)今年醫(yī)院的評(píng)審工作，按照[二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則"規(guī)范了各項(xiàng)工作,，使日常工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。經(jīng)過(guò)專家初評(píng)發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題,，針對(duì)存在的問(wèn)題并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行整改,。每月依照pdca的管理模式，制定了門診部導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量考核方案,，月月考核、評(píng)價(jià),、分析、改進(jìn),，以求導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

? ? ? ?完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效地回避風(fēng)險(xiǎn),，為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，重新學(xué)習(xí)了門診部常見(jiàn)的不安全因素及演練應(yīng)急預(yù)案，使不安全因素降到最低,。

　做好難免壓瘡上報(bào)的登記督導(dǎo)工作，針對(duì)壓瘡護(hù)理的相關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn),。

1、依據(jù)二級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求,，完善并持續(xù)改進(jìn)導(dǎo)醫(yī)工作。

2,、繼續(xù)加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)人員的職業(yè)素養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn)。

3,、全面學(xué)習(xí)傳染病及院感知識(shí),。

4,、加強(qiáng)[三基三嚴(yán)"學(xué)習(xí),，夯實(shí)理論基礎(chǔ)。

5,、優(yōu)化服務(wù)流程，更好服務(wù)于民,。

在來(lái)年的工作中將克服缺點(diǎn),、改進(jìn)方法,、加強(qiáng)管理、提高服務(wù),，大膽探索體檢工作的新思路,、新方法,，促使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。