當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認(rèn)識，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧,。

國企辦公室文員工作總結(jié)篇一

反思這三個月,，我作為一名新加入xx部的新人，在試用期的工作中跟隨著xx領(lǐng)導(dǎo)積極的學(xué)習(xí)和鍛煉,，不僅學(xué)會了xx崗位的基礎(chǔ)工作能力,，還大大的提升了自己在xx專業(yè)方面的能力。當(dāng)然,，最為重要的還是我能在這段時間里融入了xx公司的xx部門,。能加入這個大家庭，讓我在工作中更有了很大的提升,。

如今,，三個月試用期已經(jīng)結(jié)束，在此即將轉(zhuǎn)正之際,，我對自己三個月來的工作和反思做一個總結(jié),，希望能幫到自己今后的工作。以下是我的試用期工作總結(jié)：

來到公司的第一天,，我就在xx領(lǐng)導(dǎo)的幫助下盡心了對工作的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。在此次的培訓(xùn)中，我首先了解了公司的文化和發(fā)展,，也對xx公司經(jīng)營的`業(yè)務(wù)有了了解,。因此也方便我理解了之后自身的工作,。

在簡單的了解之后,，隨即就開始了對工作的了解,。一開始,，我以為自己在xx專業(yè)方面在學(xué)校里學(xué)習(xí)了這么久，怎么也不至于在基礎(chǔ)的上難倒,。但仔細(xì)的聽取了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)之后,，我才發(fā)現(xiàn)自己想錯了!盡管在學(xué)校學(xué)習(xí)了很多的知識和技能,。但那些都是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的能力,。但在真正的工作中,，追求的卻往往是實用的能力,。為此,，盡管我了解基礎(chǔ)的知識，但想要良好的運用起來卻并不簡單,。

好在,，在正式的工作前，我還有很多機(jī)會鍛煉自己,。趁這個機(jī)會,，我通過鍛煉改進(jìn)了自己的工作能力。

在后來的工作方面,，我積極的在工作之余學(xué)習(xí),、加強自己,，并在工作后努力的反思自己。盡管一開始的工作能力并不強,，但如今,，倒也有了不少成長!

在這三個月的工作上，我積極勤勉,，能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，仔細(xì)的處理好自己的任務(wù)。并認(rèn)真遵守公司的紀(jì)律與規(guī)定,，維護(hù)公司和團(tuán)推的紀(jì)律,。

此外，在工作之余我也通過網(wǎng)絡(luò)積極的改進(jìn)了自身,，努力的提升了自己的工作能力,，讓這三個月里自身能得到更進(jìn)一步的提升。

如今,，盡管試用期已經(jīng)結(jié)束,，但我卻依舊需要進(jìn)步，還望您能在今后的工作中多多教導(dǎo),，我一定會努力的學(xué)習(xí),、鍛煉自己，讓我成為一名出色的xx員工!

國企辦公室文員工作總結(jié)篇二

總結(jié)一年來的工作,，自我的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，-年自我計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

依據(jù)-年銷售狀況和市場變化,，自我計劃將工作重點劃分區(qū)域，

一是;對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息,。

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

1、每月要增加1個以上的新客戶,，還要有幾個潛在客戶,。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

3、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

5,、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù),。

6,、自信是十分重要的。要經(jīng)常對自我說你是最好的,，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

1,、不能正確的處理市場信息,，具體表此刻：

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失,。在今后的工作中,，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用,，加強處理信息的潛力,，加強溝通交流,，能夠正確決定信息的準(zhǔn)確性,。

2、在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低,、經(jīng)驗不足,，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗,。問題究竟出在哪里?應(yīng)對多次失敗的教訓(xùn),，查找自身原因、,，找出了自我的不足,。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身潛力,。

3,、缺乏計劃，缺少保障措施,。

4,、對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面,、周到,，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性,，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會,。

5、報價表,，報價應(yīng)報得恰如其分,，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣,，普通的產(chǎn)品不能報高,。因為客戶往往會從你的報價來決定你的誠實性，并同時決定你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個十分簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位,，甚至幾天都報不出來,，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行,，自然而然客人不會再理會,。

以上是個人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處,，望批評指正,。

國企辦公室文員工作總結(jié)篇三

從xx月到今天已經(jīng)有一個月的時間了，我終于通過了公司的考核,，順利轉(zhuǎn)正了,。在試用期的這一個月里面,，我是拼盡全力在工作，不是因為工作的難度太大,，而是我想要在工作中表現(xiàn)自己,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)能夠看到我的努力。現(xiàn)在我也是實現(xiàn)了我的這一個小目標(biāo),，成功從文員試用期,，變成了一名正式的辦公室文員。現(xiàn)在,，我就我的試用期經(jīng)歷,、學(xué)習(xí)、收獲到的一些經(jīng)驗做一下工作總結(jié)吧,。

因為我是從其它行業(yè)轉(zhuǎn)到文員這個行業(yè)上面來的,，所以對待這個崗位的工作，我基本就是個小白,。所以在思想上,，我就清醒的知道，這對我來說,，不僅僅是新的環(huán)境,、新的領(lǐng)導(dǎo)，跟是一份新的挑戰(zhàn)新的任務(wù),。所以在思想上面,，我是一名“學(xué)生”，用著上學(xué)學(xué)知識的心態(tài)來對待這個崗位,，來對待各位領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的東西,。我在工作中依舊保持一個孜孜不倦的學(xué)生意識，向各位前輩請教,。在上班的同時,，還利用空閑的時間學(xué)習(xí)這個崗位的基本知識，了解具體的操作流程,，爭取讓自己在最短的時間里面,，轉(zhuǎn)變好自己的心態(tài)，用一個更好的'姿態(tài)去迎接面對這個新崗位的挑戰(zhàn),。

我的工作就是辦公室文員,，而辦公室文員就是一個公司的樞紐一樣的機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)好總經(jīng)理與其他各個部門,，所以我必須要仔細(xì)認(rèn)真的對待總經(jīng)理下達(dá)的每一個通知,，冷靜地處理好每一項事物，否則一個不小心在某一個環(huán)節(jié)沒有注意,，那將導(dǎo)致下面所有部門出現(xiàn)問題,，我的罪過就大了,。

作為一名辦公室文員，我要做的工作是十分的雜亂且多的,。接聽客戶電話我們要做，引導(dǎo)客人到會議室等待領(lǐng)導(dǎo)我們要做,，公司各個員工的檔案管理我們要做,，各個項目的文書處理我們也要做……面對這么多的工作，我努力提高自己的責(zé)任意識,，積極地向各位學(xué)習(xí),，認(rèn)真仔細(xì)的處理各項工作在，爭取零錯誤處理好這些工作,。在各位的配合下,，以及辦公室其他同事的幫助下，我試用期里面,，落實好了所有交代給我的任務(wù),，以一個跨行的新人做到了不出現(xiàn)任何差錯的轉(zhuǎn)正。

在這一個里面,，我最大的成績,，就是協(xié)助辦公室的各位同事，完成了公司這一年的工作總結(jié)報告,。雖然因為新手的原因,，我能做的都是些邊角小料的工作，但是我從這里卻學(xué)習(xí)到了很多,，這就是最大的收獲了,。

畢竟我是從別的行業(yè)跨行過來的，所以在工作上面與其他的同事有很多的差距,，在思想上面,，也比不過其他的同事。所以在后面的工作中,，我會繼續(xù)堅持向大家請教學(xué)習(xí),，爭取成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事認(rèn)可的辦公室文員,！

國企辦公室文員工作總結(jié)篇四

作為一名公司辦公室文員,，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解,。

一,、辦公室的日常管理工作。

俗話說:隔行如隔山,，初來本公司時,，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策,，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、收發(fā)傳真,、必需品的采買、招待客人及后勤管理等,。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作,，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負(fù)責(zé)精神,，秉持著多問和多學(xué)的理念,，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

1,、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度,。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到,，不早退,，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠,，不玩游戲、不閑聊,、不做與工作資料無關(guān)的事情,。

2、認(rèn)真做好公司的文檔工作,。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱,，對于一些人員和公司文件要加密放好,。正確及時打印各類文件和資料,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充,、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。

3,、管理,、維護(hù)電腦、電話,、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用狀況,，及時更換設(shè)備耗材,。

4、如實做好復(fù)印登記工作,。做到一張不漏,，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記,，及時上交財務(wù)部,。

5、按時將復(fù)印費,、傳真費,、水電費、等各項費用登記在冊,，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況,。

6、做好員工的后勤服務(wù)工作,。確保大家全心投入工作,。

二、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,。

堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,，豐富閱歷，擴(kuò)展視野,，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,，堅持每一天寫工作日志,，認(rèn)真記錄每一天的工作資料，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持,。

三、存在的問題和今后努力方向,。

在這一年間,，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表此刻:第一,，工作主動性有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的文字功底還需加強練習(xí);第四,，急需練字，才能更好地從事辦公室工作,。

在以后走向社會工作時,，我想我應(yīng)努力做到:第一，加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍,。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

國企辦公室文員工作總結(jié)篇五

辦公室是公共事務(wù)的管理和服務(wù)部門,，肩負(fù)著人事行政管理和后勤保障的作用，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的樞紐部門。為了總結(jié)閱歷,、查找差距現(xiàn)將一年以來的工作狀況以及存在的問題總結(jié)如下：

辦公室的綜合事務(wù)工作具有廣泛性,、服務(wù)性、瑣碎性,，工作涵蓋面較廣,，項目繁雜,，涉及范圍廣,，很多是一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事,，然而這些被稱為小事卻與全酒店員工的工作,、生活都休戚相關(guān)。

1,、文件起草,、存檔

1本著謹(jǐn)慎、嚴(yán)格的看法起草各類文件,，如：各種申報文件,、通知、通告等,，并做好存檔工作,。存檔率在98%以上。

2做好每天的會議紀(jì)要的記錄工作,，做到上傳下達(dá),，并進(jìn)行存檔。

2,、衛(wèi)生檢查

制定出衛(wèi)生檢查制度,，并實行績效考評制。

3、支援一線

協(xié)作一線部門,，協(xié)調(diào)后勤部門人員的支援工作,。

4、照片存檔

協(xié)作各部門做好各項工作的記錄,、存檔工作（如：消防演習(xí),、員工培訓(xùn)、員工生日,、員工活動等）,。

5、制作各種聘請的宣揚文件,，完善聘請軟,、硬件設(shè)施。

1與虎頭山續(xù)簽一年合同,。

2聘請會展架的制作工作,。

3聘請簡章的擬定及印刷工作。

6,、員工福利

1員工生日：定期（每月26日左右）給當(dāng)月員工進(jìn)行生日聚餐,。

2員工更衣室的建立。

3員工宿舍的重新整理,、裝修,。

7、外聯(lián)工作

1酒店各種證照,，如餐飲,、客房衛(wèi)生許可證，組織機(jī)構(gòu)代碼證等的年審工作

2協(xié)作環(huán)保局,、派出所及社區(qū)的各項工作

8,、其它工作

自9月份餐廳新裝修重開業(yè)后，始終協(xié)作做餐飲部的各項工作,，如新員工的'聘請,、各種文件的起草與發(fā)放，主動促進(jìn)新老員工的磨合,。在11月份協(xié)作餐飲做新員工的培訓(xùn)工作以及培訓(xùn)后的考核工作,，得到員工和領(lǐng)導(dǎo)的全都好評。

以上是本年度綜合事務(wù)部的完成業(yè)績,，這些工作的順當(dāng)完成離不開各部門的大力支持與協(xié)作,，更離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指引，在匯總工作的同時,，也看到了本部門存在的很多問題：

1,、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上經(jīng)常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都盼望能完成得最好,，但由于各種主觀和客觀條件有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2,、對各部門有些工作了解得不夠深化,，對存在的問題把握真實狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓制度落實不夠，由于酒店事物繁雜,，因而存在肯定的重制度建設(shè),，忽視落實監(jiān)督現(xiàn)象。

4,、對客房,、前廳的培訓(xùn)工作抓的不夠。

5,、內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松,。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,，部門分工不明確,，造成部分工作運行緩慢。

6,、人力資源動態(tài)管理不到位,，不能準(zhǔn)時為酒店領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)有效決策信息,。一是對員工動態(tài)了解不準(zhǔn)時,、不充分。二是酒店信息溝通制度執(zhí)行不到位,，不能準(zhǔn)時的將有用信息反饋,。

這些問題都需要我們在今后的工作中切實加以解決，20xx年即將過去,，新的一年將要到來,，在新的一年里，我們將連續(xù)圍繞酒店領(lǐng)導(dǎo)工作,，克服缺點,，改進(jìn)方法。加強管理,，改進(jìn)服務(wù),。促使工作再上一個新臺階，為酒店的健快速進(jìn)展作出貢獻(xiàn)。

國企辦公室文員工作總結(jié)篇六

辦公室處于承上啟下的地位,，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶，保持公司內(nèi)部工作正常運轉(zhuǎn)的中樞,，在日常工作中具有十分重要作用,。以下是我今年的工作總結(jié)。

參謀職能：辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的,。在決策形成過程中,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點,、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用,。在決策實施過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進(jìn)展情況,、審時度勢,、強化控制上發(fā)揮參謀作用。在決策實施過程結(jié)束后,，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗,、進(jìn)行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。

公司總部上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項,，如工作調(diào)研,、信息反饋、工作總結(jié)等,，需要認(rèn)真對待,，按期完成。對于分公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實,，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織,、指揮和管理的責(zé)任,，是第一責(zé)任人。分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的意見建議,，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系,，這就需要辦公室主任根據(jù)實際情況去處理?？傊?，辦公室主任對所負(fù)責(zé)的事項要高度負(fù)責(zé)。一絲不茍,，一辦到底,，落到實處,。

盡管有時候公司內(nèi)的文件并不太多，但圍繞著文件,、訂貨單,、收料單、各種合同的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿,、校對,、印制、收發(fā)登記,、立卷,、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負(fù)責(zé)對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)一組織安排,，負(fù)責(zé)督促、檢查,，把好質(zhì)量關(guān),，防止濫抄亂送和形式主義。辦公室作為公司內(nèi)事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu),，辦公室主任作為這個機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,，應(yīng)該說是事無巨細(xì)，都要認(rèn)真操辦,。如會議安排,、領(lǐng)導(dǎo)用車、對外接待,、辦公用具以及為職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項,。

四、協(xié)調(diào)職能

辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能,，主要是抓好縱向協(xié)調(diào),、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào),，即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽,，上令下行，下情上曉,，上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作,。所謂橫向協(xié)調(diào),，即指致于票證、監(jiān)控,、財務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作,。

時間過得很快,，回首過去的在xx公司工作的日子，內(nèi)心不禁有些許感慨和嘆息,，感慨的是時間如白駒過隙,，嘆息的是沒能早點加入公司，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個季度,，回首望,，雖然沒能在這段時間內(nèi)取得什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗和磨礪,。非常感謝xx公司給我這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，近半年以來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作?，F(xiàn)對這段時間的工作做一個總結(jié)。

我一直以來都不斷提醒自己要積極努力的工作,，辦公室作為一個綜合協(xié)調(diào)管理部門,，在其工作過程中，如何做到有效的溝通和協(xié)調(diào)與各部門之間的工作關(guān)系是我需要不斷探索學(xué)習(xí)和掌握的方法,，辦公室的工作很重要的一點就是在不斷的實踐工作中總結(jié)出經(jīng)驗,，不僅日常工作要準(zhǔn)確到位，而且應(yīng)當(dāng)更為準(zhǔn)確的領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,，真正自覺地,、積極主動的輔助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公室的各項工作。

將近半年以來的實踐工作讓我意識到,，工作主動,，超前意識，是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結(jié)果的一個重要因素,。我仍舊需要不斷的學(xué)習(xí),，克服懶惰思想，發(fā)揮工作的主動性,、積極性,，主動發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，努力做到在某些情況的把握上能夠想領(lǐng)導(dǎo)所想,，做領(lǐng)導(dǎo)所做,，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏,。

辦公室工作相對公司其他各部門紛繁復(fù)雜，缺少連貫性,、隨機(jī)性大,；如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是存在困難的,。因此,，必須對公司的各項規(guī)章制度做到了如指掌，對自己負(fù)責(zé)的各項工作進(jìn)行準(zhǔn)確理解和定位,。加強學(xué)習(xí)辦公室的各項規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求,。做到“懂規(guī)矩”，通過自我積極主動的學(xué)習(xí)和辦公室主任的悉心教導(dǎo),，知道各項工作該怎樣做,，如何做到更好，做到辦事有規(guī)矩,，不破壞公司規(guī)定,，規(guī)范辦公室工作的基本原則，按規(guī)章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情,。

對會議記錄以及其他可能涉及的公務(wù)文書的處理努力做到準(zhǔn)確規(guī)范,，提高寫作水平，不斷提高自身電腦操作水平,，為適應(yīng)更為繁雜的辦公室工作做好技能準(zhǔn)備,，使日常工作更為正常有序、通暢,，為更好的完成各項工作任務(wù)提供可靠的技術(shù)保障,。

在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,，并積極參加公司組織的各項活動,，如演講比賽、打撈垃圾活動等,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備項目開盤的相關(guān)工作,，在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度參與公司組織的各項活動。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，通過幾個月以來的工作和學(xué)習(xí),，我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責(zé)，同時也學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的東西,，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,，如理論水平還有待進(jìn)一步的提高，工作能力上如遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致等等,，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,，使自己更好地做好本職工作,，服務(wù)公司。

近半年的工作中,，我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,，我深深知道,，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此,，我希望通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,，為公司多做貢獻(xiàn)。

國企辦公室文員工作總結(jié)篇七

半年來,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，現(xiàn)將這半年的整體工作情況總結(jié)匯報如下：

根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成各部門安排的打印,、掃描、復(fù)印等文件處理工作,。對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達(dá)。及時的整理外來文件,，做好文件登記,、標(biāo)注文號。

檔案管理工作,，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作,，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對******等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn),。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,，對歷年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,，使各項檔案管理正規(guī)化,、規(guī)范化,。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔,，并建立了查借閱臺帳,，做好檔案查閱、借閱等工作,，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,，及時借閱、及時歸還,，不讓公司的檔案丟失和損壞,。

接管資產(chǎn)已經(jīng)半年了，從開始的生疏,，到現(xiàn)在的熟練,，我嚴(yán)格的要求自己，做好每一件物品的出入庫,。及時購買大家所需的物品,，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,，盡量做到零庫存;每月按時與財務(wù)盤點低值易耗物品,，清點每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚,，件件細(xì)致,。

按照國家工商部門的規(guī)定，定期對******和*******的組織機(jī)構(gòu)代碼證,、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢,。今年7月份主要是對*******的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料,，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,，還借助了同事的幫助,，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。

1,、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團(tuán),，公司組織的各項活動和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準(zhǔn)備工作,。

2,、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,，維護(hù)公司形象,。

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強學(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,，進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)意識,，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己,，展現(xiàn)自己,。

20xx年將是項目大干快上的半年，我會遇到困難不低頭,，不逞一時之勇,，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù),，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理,、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦,、證照年檢和*********房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織,，加強團(tuán)隊建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識,，外飾積極的作風(fēng),，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇,。

以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，我將以更好的姿態(tài),，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此,，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的支持,，感謝各位同事的傾心幫助。匯報完畢!謝謝大家!

國企辦公室文員工作總結(jié)篇八

我有幸在20xx年后在公司工作,。在這樣一個能充分發(fā)揮個人聰明才智的舒適安逸的環(huán)境里工作了近三個月,。在這幾個月的工作中，深深感受到了領(lǐng)導(dǎo)的無微不至的關(guān)懷，公司兩級管理人員的認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng),，同事團(tuán)結(jié)拼搏的干勁,，體會到了做先鋒的艱辛和堅定，這在我剛開始工作的時候受益匪淺,，為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我簡單總結(jié)一下這三個月的工作。

思想上,，我深刻體會到,，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)到物流行業(yè)，新環(huán)境,，新領(lǐng)導(dǎo),，新同事，新崗位,，對我來說是一個很好的發(fā)展機(jī)會,，也是一個鍛煉和提升自己各方面能力的好機(jī)會。在工作之初,，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展情況,，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了一些辦公室日常管理事務(wù)和物流行業(yè)的基本知識,。同時,，我也努力從各方面探索工作方法和手段，積極鍛煉自己的工作能力,，努力盡快完成角色轉(zhuǎn)換,，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

工作上,，主要從事辦公室的日常工作,。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,，我清醒地認(rèn)識到,，辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、內(nèi)外溝通,、左右協(xié)調(diào)、全方位聯(lián)系的樞紐,，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室里有很多任務(wù)，如文件處理,、文件管理,、文件審批,、會議安排、迎送等,。面對大量復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作,，我強化工作意識，注重加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，從容處理一切事務(wù)，力求全面,、準(zhǔn)確,、恰當(dāng)，避免遺漏和錯誤,。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,，我基本上做到了一切搞定，一切落實,。

這三個月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，基本保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),，上級文件的處理和傳閱，飯票和油票的發(fā)放,，以及辦公室主辦的其他事情,。這三個月來，我參與起草了一些文件,，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等,。起草和撰寫部分工作材料，參與公司兩級機(jī)關(guān)總經(jīng)理的年度績效考核和評價,，積極完成上級交辦的其他任務(wù),。

三個月轉(zhuǎn)瞬即逝。雖然做了一些工作,，但還是有很多問題,，主要表現(xiàn)在：剛來公司的時候，業(yè)務(wù)能力和思想都有很多不足,，每天都覺得工作累,。盡管如此，我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,，所以我在短時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作,。缺乏創(chuàng)新精神。我們不能主動發(fā)揮自己的聰明才智,，只能被動適應(yīng)工作的需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都可以完成，但不會主動領(lǐng)導(dǎo)工作，很被動,。缺乏認(rèn)真學(xué)習(xí)和開拓精神,，忙于日常事務(wù)，工作沒有上升到一定高度,。工作不是很扎實,，跟不上時代。

作為一個剛步入社會的大學(xué)生,，他缺乏年輕人應(yīng)有的活力,，光學(xué)習(xí)新知識，掌握新東西是不夠的,。我也有自卑,，做事懶的問題。我不能集中精力工作和學(xué)習(xí),。雖然知道的知識很多,，但并不精。

雖然辦公室的工作瑣碎而復(fù)雜,，但我會努力從各方面進(jìn)一步提高自己的工作能力,，以積極的態(tài)度面對日常任務(wù)。同時,，我也會注重培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力和創(chuàng)造力,，在工作中不斷學(xué)習(xí),、進(jìn)取、提升自己,，從而更好地完成自己的工作,。

以上是我對這三個月工作的總結(jié)，不多說了,。但我覺得用實際行動更有說服力,。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，修遠(yuǎn)人來人往,，我自上而下尋找?！痹谝院蟮墓ぷ髦?，我會努力克服自己的缺點，彌補自己的不足,，爭取更好的工作,。

國企辦公室文員工作總結(jié)篇九

時光荏苒,，如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間,，我們已經(jīng)站在了--年的尾巴上,，回首過去的整個--年，我的心中感慨萬千,。

3月份,，我經(jīng)過集團(tuán)公司組織的面試來到--房地產(chǎn)有限公司，主要負(fù)責(zé)公司--項目文書資料的起草與編制工作,。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久,，在此期間，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助,，以及日常工作的不斷磨練,，我進(jìn)步飛快，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝,。有你們的協(xié)助,，我才能在工作中更加得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助,，公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高,。

下面，我將對我的--年整個工作狀況做以匯報和總結(jié)：

一,、努力加強小我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步，提高文書起草編制的能力

作為一個辦公室文員,，不斷提高文字表達(dá)能力,，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo)，因為很多文字材料都是領(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一,，同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表,。所以我一直堅持“言簡意賅、精準(zhǔn)無誤”的寫作原則,，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖,。

在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變,。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會認(rèn)真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò),，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,，同時經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,，以下是我主要擬寫的文件類型：

1,、申請報告類文件：如--相關(guān)物資的申請,、項目的人員招聘請示、人事調(diào)動請示等申請報告,。

2,、總結(jié)計劃類文件：--項目周、月,、季度,、年總結(jié)計劃、公司周計劃總結(jié)等計劃總結(jié)類文件,。

3,、合同類文件：如--項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、--水庫清淤合同,、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項目的招投標(biāo)文件等,。

4、制度類文件：如--項目辦公室規(guī)章制度,、--項目計算機(jī)使用與管理制度,、--天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。

5,、可研報告類文件：籌建--通用航空公司的可行性報告,、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等。

在成功撰寫每一份體裁的文件同時,，我也努力探索,，認(rèn)真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié),，探尋出其具體的寫作思路,，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律，為構(gòu)建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力,。

二,、積極實現(xiàn)大我的塑造與完善，提升公司整體的信譽形象

辦公室作為一個處理綜合事務(wù)的場所,，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高,。因此，在起草文書的工作之余,，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象,，準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定,，努力弘揚公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待金--小區(qū),、桃村商貿(mào)城項目及大辛店項目的業(yè)主,，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題,，幫忙解答業(yè)戶疑問，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作,。

同時在人際關(guān)系的處理中,，我也積極轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍,，努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系,，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。

三,、端正工作態(tài)度,，認(rèn)真做好每一件小事

歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷,。所以,，細(xì)節(jié)決定成敗。

做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,，在工作中,，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做，全力以赴,，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成,，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復(fù);做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項目每一件物資的購買與送達(dá)等,。這些其實都是小事雜事,，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達(dá)不準(zhǔn),，處理不好就會影響外界對公司的整體認(rèn)知與評價,，因此在此方面，我一直在不斷進(jìn)步,，盡力做到最好，努力提升自我,，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象,。

四、提高工作效率,，及時有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)

工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式,，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。

在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的--日常事物中,，我充分做到了“確定工作方向,，不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到,，不花冤枉時間”,、“不斷學(xué)習(xí)新知識,，不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前,，不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事,，做到充分了解之后再行動，行動之前做好周密的計劃,，然后在行動的過程中及時反饋,，及時修整，運用pdca的工作循環(huán),，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù),。

國企辦公室文員工作總結(jié)篇十

后勤是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,，社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立,，后勤工作的改革勢在必行。在此做一份后勤半年工作總結(jié)來匯報近半年的工作進(jìn)展,。

一,、加強消防系統(tǒng)的運行維護(hù)

消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。后勤部進(jìn)一步加強消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,，要求系統(tǒng)問題維修不過夜,，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中,，一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化,。針對各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期,，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用,、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,，實行維護(hù)和監(jiān)督分開，促進(jìn)整改跟蹤,。

二,、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能

后勤部在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時,，按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能,，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題,。根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的`需求,，餐廳還推出面條、蓋澆飯,，及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎,。

三、進(jìn)一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)

后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo),，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,，并實行跟蹤檢查進(jìn)度,，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度,，要求意外事件發(fā)生時,，對事故處理過程、事故發(fā)生原因,、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視,。

四,、安全檢查

后勤部每年要求組織5次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查,，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,，根據(jù)工作重點不同，實行日檢,、周檢,、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,，使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發(fā)生,。

以上是本次的后勤半年工作總結(jié),，在今后的工作中，還需要克服缺點,，更新觀念，增強創(chuàng)新意識,，為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力,。

國企辦公室文員工作總結(jié)篇十一

作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高,，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解,。

俗話說：隔行如隔山,，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質(zhì)的不同,，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),，是溝通內(nèi)外,、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、收發(fā)傳真,、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,，我從陌生到熟悉,，憑著對工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念,，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程,。

1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度,。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,，不遲到，不早退,，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠,，不玩游戲,、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情,。

2,、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,，以便管理和查閱,，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。

3,、管理、維護(hù)電腦,、電話,、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,，準(zhǔn)確登記使用情況,，及時更換設(shè)備耗材。

4,、如實做好復(fù)印登記工作,。做到一張不漏，及時收帳,，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記,，及時上交財務(wù)部。

5,、按時將復(fù)印費,、傳真費、水電費,、等各項費用登記在冊,，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。

6,、做好員工的后勤服務(wù)工作,。確保大家全心投入工作,。

。

堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,，豐富閱歷，擴(kuò)展視野,，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,，堅持每天寫工作日志,，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。

在這一年間，本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，工作主動性有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的文字功底還需加強練習(xí);第四，急需練字,，才能更好地從事辦公室工作,。

在以后走向社會工作時，我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面。第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

以上是我對自己已一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正,，我會努力成長為一名對公司有用的人才。

公司辦公室文員試用期工作總結(jié)范文二 20xx年9月15號我有幸加入飛航旅行網(wǎng)參加工作,。在這個大家庭中,，我個人的工作技能得到了明顯的提高，雖然在工作中還存在這樣那樣的不足之處,，還需要更深入的去學(xué)習(xí),，至少我感到自己在成長，對工作也在慢慢成熟?，F(xiàn)在就這段時間的工作情況總結(jié)如下：

第一,、真誠待人，勤學(xué)好問,。新的環(huán)境新的面孔新的工作模式,，對一切新的認(rèn)知都比較陌生，開始覺得不太適應(yīng),。隨著慢慢的進(jìn)入工作狀態(tài),，發(fā)現(xiàn)只要真誠待人，虛心請教同事,，他們也很樂意指導(dǎo)我;另外經(jīng)驗也是很重要的,，客戶群體的不熟悉，票友系統(tǒng)的不熟練,，很多問題就很難處理,。經(jīng)驗不足的我更需多請教他們，還有不但要學(xué)會如何做事,，而且要學(xué)會如何做人,，正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的。雖然以前有做過一年多時間,，很多專業(yè)上的事情都拿得下來,，但是新的流程模式和客戶信息還需要在同事的協(xié)助下去熟練。況且在這個工作中,，需要更多的是大家的團(tuán)隊協(xié)作能力,，每一個環(huán)節(jié)都需要細(xì)致的去做好銜接,。搞好團(tuán)隊合作關(guān)系，是完成整體工作的前提條件,。

第二,、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點,，條理思維清晰,。辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐，承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在操作手頭訂單的時候,，經(jīng)常會有電話的接入,，或這樣或那樣的訂單需要臨時處理，或者會比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多時間，但手頭的事情也不能耽誤,，往往會表現(xiàn)的急躁,，把本來紛亂的事情搞的更僵，缺乏一定的靈活性,，很多問題考慮的也不夠周全,，這就需要有個輕重緩急的條理性來冷靜正確的處理。做事的條理性在前輩們的身上就深刻的體驗出來,，遇到問題一步步去解決,，做事方式有條理，不會做一些無用功,，工作效率也得到提高,，這是很難得的工作經(jīng)驗。

在為期將近一個月的實習(xí)里,，我漸漸的從懵懂到現(xiàn)在的獨立操作,，也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法,，積極鍛煉自己的工作能力,，以更適合的方式融合進(jìn)這個大團(tuán)隊中，盡自己能力加深自身角色的轉(zhuǎn)變,，加強自身技能含量,，以更優(yōu)勢,、更完善、更專業(yè)的姿態(tài)勝任工作的挑戰(zhàn),。

國企辦公室文員工作總結(jié)篇十二

通過—年以來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助，本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中,，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說—年付出了不少,，也收獲了比較多,，本人自我感到成長了，也逐漸成熟了,。辦公室文員工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就—年的工作情況總結(jié)如下：

對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。

每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理,，所以,，本人經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫,。辦公室人手少,，工作量大，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。

在—年里，遇到各類活動與會議,，本人都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只期望把活動圓滿完成。過去的—年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，本人都會及時辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，本人都會第一時間解答與解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

1,、文員工作嚴(yán)要求

（1）公文傳閱歸檔及時。

文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。

（2）下發(fā)公文無差錯,。

做好分企業(yè)的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，—年以來共下發(fā)紅文—份,。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫。

（3）編寫辦公會議材料,，整理會議記錄,。

每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)：計劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄,，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱,。

2,、督辦工作強力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的一年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度，抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋,。

3、內(nèi)外宣傳講效果宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形像的一個重要手段與窗口,。過去的一年在內(nèi)部宣傳方面,，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好辦公室報協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，另外每月基本做到了有信息登報。

4,、完成辦公室文員職責(zé)工作,。辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,，并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。

一年以來,，對于各部門,、各機(jī)構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項日常工作的開展,，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點,，本人都毫無怨言，認(rèn)真完成工作,。

5,、企業(yè)文化活動積極參與一年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會,、全省運動會,、中秋爬山活動/比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。

一年以來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的'進(jìn)步,，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前，做在先,；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,，造成了工作上的被動,。

一年有新的氣像，面對新的任務(wù)新的壓力,，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。

國企辦公室文員工作總結(jié)篇十三

對任何工作做到計劃性強,、可操作性強、落實快捷召開了更夫工作會議,，簽訂了用工合同和責(zé)任狀,，實行基本工資和獎金分開發(fā)放的方式，本學(xué)期更夫人員上崗及時,，責(zé)任心強,，安全保衛(wèi)工作收到實效,。

2、調(diào)整了保衛(wèi)人員的工作時間,，和各部門責(zé)任人簽訂了安全責(zé)任狀,。

3、召開辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié),，明確了每個人的崗位責(zé)任,，工作任務(wù)，做到分工明確,，責(zé)任清晰,。本學(xué)期辦公室人員積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，沒有特殊工作都能準(zhǔn)時出席,，認(rèn)真記錄。增強了服務(wù)意識,，注重自身形象,。本學(xué)期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法,，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項工作都得到了教職工的支持,，落實順利,。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié)，工作氣氛融洽,，配合默契,。每個人都能從學(xué)校工作的大局出發(fā)，從學(xué)校整體利益出發(fā),，互相支持,，工作順心，大家心情舒暢,。

分工明確,，責(zé)任清晰，精誠團(tuán)結(jié),，密切配合,，將各項工作落實到位

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證學(xué)校整體工作不出現(xiàn)紕漏。教務(wù)處英語班的成立由李明鑫急性具體事務(wù)的管理，他積極主動,，對學(xué)生登記管理,，課堂秩序都認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了順利上課,。本學(xué)期辦公室積極配合黨總支進(jìn)行聯(lián)合檢查,，配合教學(xué)系列開展教師基本功大賽，配合德育系列進(jìn)行藝術(shù)節(jié)的各種活動,，配合后勤系列加強線路檢查和改造,，排除用電隱患。

為了加強對人,、財,、物的管理，本學(xué)期完善了過去的各種管理制度,，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事。本學(xué)期,，加強對更夫的合同管理,，明確工作職責(zé)，執(zhí)行基本工資和獎金分開的制度;從新簡約明確了請假制度;完善了公章使用登記,、文件轉(zhuǎn)接登記,、五樓使用登記、辦公室紙張使用登記,、攝像照相登記等各種常規(guī)管理,。及時發(fā)放周工作安排，及時通報各種違紀(jì)行為,，加強了常規(guī)檢查和考核,。以上各種管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使本學(xué)期學(xué)校常務(wù)工作井然有序。

本學(xué)期,，很少有休息的日子,，幾乎每周的休息日都要來學(xué)校，除了忙工作外,，不斷讀書學(xué)習(xí),，本學(xué)期，在《教書育人》雜志上發(fā)表論文一篇,。

個別崗位的人,，不能盡職盡責(zé)地完成應(yīng)該自己的本職工作，需要不斷地督促。不能完成自己的工作職責(zé),，一是一個崗位就沒必要設(shè)置,，喪失了自己存在的意義，二是增加了辦公室的負(fù)擔(dān),。

2,、不能嚴(yán)格要求自己，對自己人網(wǎng)開一面,，松散拖沓,。本學(xué)期，辦公室人員遲到,、不戴胸卡現(xiàn)象時有發(fā)生,，增加了考核人員的工作難度。在考核問題上,，也存在著對辦公室人員網(wǎng)開一面的現(xiàn)象,，這必將引起其他部門人員的不滿，不利于學(xué)校的整體工作,。而這些問題的存在還是源于不能嚴(yán)格要求自己,。

3、值周不按時到崗,。本學(xué)期學(xué)校為了整體工作,，對辦公室人員要求實行輪流值日制度，但有個別同志不能按時到崗,。

4,、安全工作還有隱患。由于對工作考慮得不細(xì),，本學(xué)期雖然沒有大的安全事件發(fā)生,，還是發(fā)生了小鍋爐房的失竊事件。我們要加強反思,，提高警惕性,，確保學(xué)校平安。

5,、檔案室的微機(jī)問題,。檔案管理應(yīng)該采用現(xiàn)代技術(shù)手段，這樣有利于音像,、圖片,、文字檔案的存檔，也能夠提升學(xué)校檔案管理的層次和水平,，雖然檔案人員提出了此事,，但還是沒能在本學(xué)期得到解決,。

6、對黨總支的工作支持力度不夠,，系列層次不強,。

辦公室文員：校園生活馬上就要結(jié)束了,這是不可避免的,我突然感覺有了一種新的動力!有一種挑戰(zhàn)感.我以后的生活方式第一次發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變!我開始走上從校園到公司的第一步!"實習(xí)"時間是兩個月,但是在這兩個月中,我從思想到環(huán)境,到社會,甚至飲食起居都發(fā)生了徹底的變化....而且這些轉(zhuǎn)變必須在兩個月之類完成,然后我馬上就要正式開始自己的"思想?yún)R報專題工作生涯"以下是我這兩個月來的切身感受:

20xx年3月至5月兩個月期間，我在上海..技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實習(xí),。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,，凡事得謹(jǐn)慎小心,，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決,。

“天下英雄皆我輩,，一入江湖立馬催?！睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板,，同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨,，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。做不出成績時，會有來自各方面的壓力,，老板的眼色同事的嘲諷,。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,，每日只是上上課,，很輕松,。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書,。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人,，做事,，做學(xué)問。

由于現(xiàn)在還住校,，所以每天7點不到就得起床去擠公交車,，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末,，都得去上班,，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班,，那留給個人支配的時間更少,。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來,，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課,，自由許多,。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,，口干舌燥先不說,，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴,。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談,。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性,，遭遇挫折時絕不能就此放棄,，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目,。一直以來,，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后,，我們才能體會父母掙錢的來之不易,。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè),，工資水平普遍不高,，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用,，我們常常所剩無幾,，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要,，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢,。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng),。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密,，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,，因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,。一個冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽,。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人,。而偶爾的為同事搞一個生日party,，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,。心情好,，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展,。在電視上不止一次的看到職場的險惡,，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作,，少閑話”,。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

我是學(xué)管理的,，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂,，但從未付諸實踐過,，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,，似乎輕而易舉,，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個月期間,，我拓寬了視野,，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。

辦公室文員年度工作總結(jié)

辦公室文員年度個人工作總結(jié)

辦公室文員實習(xí)總結(jié)

辦公室文員簡歷封面

辦公室文員專業(yè)實習(xí)報告

辦公室文員簡歷表

關(guān)于辦公室文員自我鑒定

辦公室文員個人簡歷模板

辦公室文員個人述職報告范文

國企辦公室文員工作總結(jié)篇十四

xx年迎來了尾聲,，入職3個月以來在各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,，愛崗敬業(yè)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。雖然工作上經(jīng)歷過困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)：

文員工作涉及面廣,，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學(xué)習(xí),，就可能無法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識,，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和積累,，已具備了一些文員工作的經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題,，保證了本崗位各項工作的正常運行,。

在過去的3個月里，每天堅持早到半個小時,，做好辦公室的日常保潔和準(zhǔn)備工作,，使大家在一個整潔干凈的環(huán)境下工作，以充沛的精神迎接一天的工作,。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫助下,，對自身工作已漸漸熟悉和上手。現(xiàn)在能獨立較好的根據(jù)每周例會情況及時準(zhǔn)確地完成會議中幻燈片的制作,、會議紀(jì)要以及會議交辦任務(wù)的落實情況;此外,，還需完善資料管理工作;發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作;及時處理領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時工作。

本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示并付諸于實際,。工作中，始終嚴(yán)格要求自己,，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的每一份工作,，不論大小，都認(rèn)認(rèn)真真地去完成,。不斷地在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。

雖然取得一點小進(jìn)步,。也許,，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,，遇到事情盡心努力去做,，就一定能夠做好。由于我自身還存在很多不足,，導(dǎo)致很多工作做的.不夠理想,，欠缺細(xì)心。比如：對文員工作了解還不夠全面,，工作主動性不夠,，辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,，寫作文筆在細(xì)節(jié)上還有待加強等等,。我覺得今后要多從以下幾個方面完善自己的工作：

一是努力做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準(zhǔn)備、布置和接待,。做到了會前準(zhǔn)備充分,，會中精心組織，會后認(rèn)真總結(jié),，確保萬無一失,。

二是理順頭緒，遇事不慌,。文員工作比較繁瑣,，有時候打印一份文件就要一兩個小時，各種文件的印發(fā),、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時刻保持“清醒”,，遇事不慌，分清事情的主次,、輕重,，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作,。

三是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用,，為各項工作的順利開展提供后勤保障,。

四是加強文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā),、登記,、歸檔，保證上傳下達(dá);把我司具有參考價值的文書材料進(jìn)行整理,、分類,、歸檔，做到資料齊全,、目錄清楚,、裝訂規(guī)范、保管有序,。

五是努力做好其他臨時性工作,。

以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結(jié)，在以后的工作中,，我將更加以認(rèn)真,、負(fù)責(zé)、積極、踏實的工作態(tài)度,，努力完善自身工作中不足,。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法,，積極鍛煉自己的工作能力,，為公司做出貢獻(xiàn)。

過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年,。在這新年到來之際,，回首來時的路，在來到我們x酒店的差不多x個月里,，作為一名剛?cè)肼毜膯T工,，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當(dāng)班,。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，謝謝!現(xiàn)在我對前面x個月來的工作做一個總結(jié)。