隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,,報(bào)告不再是罕見的東西,,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報(bào)告幫助人們了解特定問題或情況,,并提供解決方案或建議,。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
保險(xiǎn)經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇一
今年以來,,按照中支公司黨委,、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負(fù)責(zé)營銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作,。這期間,,在上級(jí)公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,,我認(rèn)真履行職責(zé),,積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),,努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,取得一定成績,。截止到20xx年11月18日,,完成保費(fèi)x萬元,完成全年計(jì)劃的x%,,超額完成x萬元,,并計(jì)劃截止到20xx年12月31日完成保費(fèi)x萬元,計(jì)劃超額x萬元,。
今天,,按照中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),,不當(dāng)之處,請批評(píng)指正,。
(一)積極學(xué)習(xí),,不斷提升,做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者,。
分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,本人踴躍報(bào)名,積極參加,。學(xué)習(xí)期間積極配合,,善于溝通、尊重他人,、關(guān)心他人,,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力,、虛心好學(xué),并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書,。通過這幾次學(xué)習(xí),,使我對保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí),、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,,我對保險(xiǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí),,對各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序,、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作,。
按照公司黨委,、總經(jīng)理室各成員的工作分工,,我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù),針對公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,,重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù),。由于受大市場環(huán)境影響,20xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),,新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,,故在整體業(yè)務(wù)增長點(diǎn)中,續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn),。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,,并逐筆分類,提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,,使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),,每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升,,效果比較理想,。
二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,,我于上半年與鵬華汽貿(mào)友好合作,,簽訂協(xié)議,自此營銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍?,F(xiàn)如今,,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)階段,,我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪,增進(jìn)交流,,加強(qiáng)聯(lián)系,,對今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,基本達(dá)成了共識(shí),,預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出,。
(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ),。
一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),,積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施, 在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理,。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時(shí),為他們送上一份鮮花和祝福,。
第二方面是積極協(xié)調(diào),,全面啟動(dòng)與本地各大型停車場、運(yùn)輸公司,、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,,主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,積極穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),,同時(shí)也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)發(fā)展,。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懀趚x縣人民心中樹立起美好的大地保險(xiǎn)形象,。
(四)存在的問題和不足,。
在今年,工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績,,但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足,。主要表現(xiàn)在:一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,,思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,,平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,,用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對較少,,有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差,。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正,。
述職人:
0xx年xx月xx日
保險(xiǎn)經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇二
大家好,!
時(shí)間過的好快,,轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過去了,,真是時(shí)不我待。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,讓我回味無窮,,有喜有悲,有成功的喜悅,,有失敗時(shí)的淚水,,讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習(xí),、工作,。時(shí)間并不算太長,但我得到大家的幫忙實(shí)在是太多,,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,,深感汗顏。此刻我將本年度的工作狀況向大家匯報(bào)一下:
賠款善治崗位是一個(gè)工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口,。沒有未決崗的緊張,,也沒有理算組的精算,但是這是一項(xiàng)十分需要耐心和細(xì)心的工作崗位,。對于我的工作,,我有得有失,做的并不夠完善,。
從客戶出現(xiàn)報(bào)案后,,現(xiàn)場查勘完畢,客戶交起索賠材料,,定損后錄入新系統(tǒng),,轉(zhuǎn)到核價(jià)崗,做完理算,,領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,,方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每一天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會(huì)以電子表格做成結(jié)案日報(bào)表發(fā)給總經(jīng)理室,。截止11月份,,已結(jié)6438已決賠案。通知客戶需要超多時(shí)間,,在告訴客戶一共賠付多少的狀況下,,多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目,告知需要哪些手續(xù),,還缺少什么材料,。因?yàn)槊恳粋€(gè)案件不同,每一個(gè)客戶也不同,,不同意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù),,客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,,避免不必要的麻煩,,解決不了得問題也會(huì)存在,只能安撫客戶情緒,,等客戶來后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫忙下再做協(xié)調(diào)工作,。就這樣,客戶同意每一個(gè)案子價(jià)格之后,,在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案,。因此此刻的價(jià)格糾紛已經(jīng)逐漸減少。
因?yàn)槊恳惶靵淼目蛻舨皇俏覀兯馨才诺?,所以每一天的工作量也是不同的,。有時(shí)一天來的客戶也就是幾個(gè)人而已,相對開單就沒有那么繁忙,那么混亂,。而有時(shí)一天的客戶接二連三,,甚至一齊挨號(hào)催喊,讓自己手忙腳亂,。而且因此我把縣區(qū)營銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開,,一到星期五各一天,因?yàn)榭h區(qū)工作人員帶來的案子比較多,??蛻舴Q領(lǐng)取賠款時(shí),首先要錄入系統(tǒng)查詢,,看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款,,如果確認(rèn)結(jié)案,從檔案櫥中按賠案編號(hào)找出案子,,先翻閱案子材料是否齊全,,隨后根據(jù)計(jì)算書準(zhǔn)確無誤的填寫賠款收據(jù),把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款,。從20xx年月日起實(shí)行賠款到賬戶,,客戶送交索賠材料的同時(shí)把銀行賬號(hào)和身份證復(fù)印件留存,案子結(jié)案時(shí),,直接開單轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)打到客戶賬號(hào)上,。按常理來講,這一規(guī)定,,不緊保證了被保險(xiǎn)人賠款的安全性,,還方便了客戶,不用再跑遠(yuǎn)路,,進(jìn)行那些繁瑣的手續(xù)親自來領(lǐng)取。但是因?yàn)閯倓倢?shí)施不久,,并沒有我們想象的那么順利,,我們遇到種種困難,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們公司對于儲(chǔ)蓄銀行和信用社等地方是打但是去的,,如果是這種狀況客戶就務(wù)必辦一張其他銀行的銀行卡,,甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后,,修理廠來領(lǐng)取賠款,,還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù),更多數(shù)客戶交材料時(shí)不明白打卡的規(guī)定,,并沒有攜帶銀行卡和身份證,,還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,但是我們還是會(huì)讓客戶明白,這是行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定,,每個(gè)保險(xiǎn)公司都在履行,。我們是在保護(hù)被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益,為了方便客戶而已,。突破種種困難,,當(dāng)材料手續(xù)齊全時(shí),我會(huì)把所有的案子開好賠款收據(jù),,把材料一份份的整理完善后,,在流轉(zhuǎn)本上登記清楚,轉(zhuǎn)到出納,。直到賠款到賬后,,我們這項(xiàng)任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時(shí)不準(zhǔn)時(shí)的狀況,,沒有出現(xiàn)過拖延狀況,。
保險(xiǎn)經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇三
省公司各位領(lǐng)導(dǎo),分公司及支公司的各位同仁:大家好!
:今天,,是省公司對我們市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作考核述職會(huì),,有幸在此將我近11個(gè)月工作向大家作個(gè)匯報(bào),不妥之處,,敬請批評(píng)指正,。
截止今天(11月17日),在省,、市分公司黨委,、總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下,本人緊緊圍繞省,、市分公司年初工作會(huì)議和省公司非車險(xiǎn)專業(yè)會(huì)議提出的各項(xiàng)工作目標(biāo),,以“轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展,、強(qiáng)合規(guī),、增效益”為工作主基調(diào),帶領(lǐng)分管部門(財(cái)務(wù)中心,、財(cái)險(xiǎn)部,、農(nóng)險(xiǎn)部、信息技術(shù)部,、系統(tǒng)工會(huì)辦)努力完成分公司總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作,,基本達(dá)成了崗位責(zé)任目標(biāo)。現(xiàn)從以下三個(gè)方面匯報(bào):
一,、主要工作和關(guān)鍵舉措
(一)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展工作,。在市分公司年初全市工作會(huì)議的基礎(chǔ)上和省公司各個(gè)專業(yè)會(huì)議精神的推動(dòng)下,,于4月主持召開了全市財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn),、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展專業(yè)會(huì)議,,并在會(huì)議上作了題為《回顧過去展望未來努力實(shí)現(xiàn)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)新跨越》的工作報(bào)告。會(huì)上,,為貫徹省公司提出的“非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展年”確定的目標(biāo)任務(wù),,下達(dá)了全市非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入增長14%以上,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)3313萬元的任務(wù)目標(biāo);確定了對各支公司(營銷部)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)施“按季考核,,與業(yè)績工資掛鉤,,年終調(diào)整兌現(xiàn)”的考核辦法;提出了非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的工作重點(diǎn)和關(guān)鍵舉措。
截止10月,,通過分公司產(chǎn)品線和各支公司的努力,,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入3302萬元,較上年同期增長44.5%,,凈增保費(fèi)1016萬元,,提前兩個(gè)月完成省公司下達(dá)給(3218萬元)的全年保費(fèi)計(jì)劃。在增提未決賠款準(zhǔn)備270萬元,、其凈額為1762萬元的情況下,,實(shí)現(xiàn)報(bào)表口徑承保利潤170萬元。應(yīng)該說非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了可喜的成績,,在此,,將自己做的幾項(xiàng)主要工作匯報(bào)如下:
1、抓責(zé)任險(xiǎn)續(xù)保和新增工作,。一是在專業(yè)會(huì)議上提出了主要工作思路:責(zé)任險(xiǎn)領(lǐng)域在抓好雇主責(zé)任險(xiǎn),、道路客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)、危險(xiǎn)貨物承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)續(xù)保和新增的同時(shí),,還要勇于從競爭對手30%(583萬元)份額中搶奪增長點(diǎn),,同時(shí)加緊對責(zé)任信用險(xiǎn)新業(yè)務(wù)的開發(fā),培育2014年業(yè)務(wù)增長點(diǎn),。二是增措施,,雇主責(zé)任險(xiǎn)向高保額要增長。今年,,受益于各級(jí)政府加強(qiáng)高危行業(yè)的管理,,特別是賠償標(biāo)準(zhǔn)的提高(企業(yè)普遍投保保額提高了100—300%,,最低20萬元,,最高達(dá)到了60萬元),也促使我們向高保額要增長的想法,。為了適應(yīng)市場的需求,,迎接雇責(zé)險(xiǎn)的發(fā)展機(jī)遇,,在非車險(xiǎn)專業(yè)會(huì)議上提出了并在時(shí)常工作中加以實(shí)施的幾項(xiàng)措施:第一,做好滿員承保提高保費(fèi)充足率工作,。爭取當(dāng)?shù)匕矙z部門對投保人數(shù)(按全員)核定工作支持,,施行記名投保方式。由此因人員多,、交費(fèi)多的企業(yè),,可分期(應(yīng)計(jì)名)投保,減小企業(yè)一時(shí)的資金壓力,。第二,,做好保額和費(fèi)率厘定及共保分?jǐn)偣ぷ鳌1n~可按照當(dāng)?shù)匕矙z部門的要求設(shè)定(醫(yī)療費(fèi)保額不突破2萬元);費(fèi)率應(yīng)執(zhí)行總頒標(biāo)準(zhǔn)不得下浮;我司份額應(yīng)力爭達(dá)到50%,,確保市場份額的提升,。第三,做好向安檢部門支付費(fèi)用的相關(guān)工作,。力爭說服安檢部門出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票,,在承保費(fèi)用中支付防災(zāi)費(fèi)或安全教育宣傳費(fèi)。若安檢部門不能出據(jù)行政事業(yè)發(fā)票,,應(yīng)積極給他們引薦保險(xiǎn)專業(yè)代理公司,,確保費(fèi)用支出合規(guī)。第四,,做好共保各方現(xiàn)場查勘出勤協(xié)調(diào)工作,,確保為被保險(xiǎn)人提供查勘理賠服務(wù)承諾事項(xiàng)的落實(shí),引導(dǎo)客戶選擇在我司投保,。三是為加強(qiáng)與縣市安監(jiān)局的溝通,、協(xié)調(diào)和合作,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,,在7月全市半年工作會(huì)上提出了三條措施:第一,,主動(dòng)向當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)局匯報(bào)半年礦山責(zé)任險(xiǎn)的承保、理賠工作情況,,進(jìn)一步把握主動(dòng)權(quán),,未達(dá)到50%份額的公司力爭提高份額;第二,主動(dòng)做好費(fèi)用結(jié)算工作;第三,,提出非礦山高危行業(yè)參加保險(xiǎn)的方案,,能啟動(dòng)則啟動(dòng),不能啟動(dòng)則為明年責(zé)任險(xiǎn)營造一個(gè)良好的外部環(huán)境,。
截止10月,,全市責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)收入1508萬元,同比50.63%,,凈增保費(fèi)507萬元,。其中雇主責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)收入1114萬元,,同比增長117.8%,凈增保費(fèi)602萬元,。責(zé)任險(xiǎn)提前兩個(gè)月完成省公司下達(dá)的1450萬元的保費(fèi)收入計(jì)劃,,承保利潤由于增提未決賠款準(zhǔn)備金的影響,虧損0.55萬元,。
司開展駕意險(xiǎn)四季度勞動(dòng)競賽的東風(fēng),,提高了支公司及業(yè)務(wù)人員銷售積極性。由此,,在總公司9月模擬獲獎(jiǎng)名單中,,月保收入金額排列全國地市級(jí)第22位。
截止10月,,意外健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1122萬元,,同比增長92.12%,凈增保費(fèi)538萬元,。其中:駕意險(xiǎn)保費(fèi)收入457萬元,同比增長186%,凈增保費(fèi)297萬元;團(tuán)意險(xiǎn)保費(fèi)收入522萬元,同比增長81%,凈增保費(fèi)234萬元;建意險(xiǎn)保費(fèi)收入78萬元,同比增長33%,凈增保費(fèi)20萬元,。意外健康險(xiǎn)提前五個(gè)月完成省公司下達(dá)的830萬元的保費(fèi)收入計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)承保利潤135萬元,。
3,、抓好財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的續(xù)保、新增和風(fēng)險(xiǎn)控制,。面對財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展壓力,,推動(dòng)和鼓勵(lì)各支公司從競爭對手44%(612萬元)份額中競回市場份額。指出:一是要激活和鞏固銀行代理渠道,。分公司與工,、農(nóng)、中,、建,、農(nóng)信社都簽訂了保險(xiǎn)代理合同,要加強(qiáng)對銀行的溝通,,模清代理業(yè)務(wù)流向和經(jīng)辦人員動(dòng)向,,實(shí)施(+3)的費(fèi)用政策,在原代理協(xié)議框架下激活代理渠道,,促使企財(cái)險(xiǎn),、按揭房屋保險(xiǎn)、工程險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)回流,。截止10月,,僅名山、石棉,、天全支公司通過銀行代理,,回流企財(cái)險(xiǎn)30多萬元、按揭房屋保險(xiǎn)41萬元,。二是嚴(yán)格控制財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)類業(yè)務(wù)的承保風(fēng)險(xiǎn),,做好分保增強(qiáng)公司抗風(fēng)險(xiǎn)和承保能力。全市企財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)656萬元,,由于電力公司近150萬元被系統(tǒng)內(nèi)保,,全市面臨省公司下達(dá)的738萬元、凈增保費(fèi)200萬元的任務(wù)壓力,。為了完成上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù),,小水電是我市企財(cái)險(xiǎn)增長點(diǎn),但做好分保則是前提,。全市小水電業(yè)務(wù)除總公司20%合約分保外,,必需加入省公司35%小合約分保,分散風(fēng)險(xiǎn),、提高承保能力,。今年石棉、漢源支公司承保的小水電三個(gè)電站出險(xiǎn),,初估賠償450萬元,,但有了大小合約分保,加之分保手續(xù)費(fèi)攤回,,自負(fù)賠償成本也就200萬元左右,,有力地保障財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的穩(wěn)定經(jīng)營。三是加強(qiáng)非車險(xiǎn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的把關(guān)力度,,培養(yǎng)精通業(yè)務(wù)承保的人才,。工程險(xiǎn)和建意險(xiǎn)是我多年來把關(guān)的業(yè)務(wù),在上下溝通承保方案的同時(shí)授以業(yè)務(wù)人員承保經(jīng)驗(yàn)與智慧,,要求他們掌握要并應(yīng)用新型的出單方式,,高效地為承保簽單提供支持。
截止10月,,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入671萬元,,完成省公司下達(dá)任務(wù)68.26%,承保利潤36萬元,。其中企財(cái)險(xiǎn)除前述三個(gè)案件增提未決賠款準(zhǔn)備金外,,實(shí)現(xiàn)承保利潤133萬元。
可能是公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的低谷期,,剩下一個(gè)多月時(shí)間,,還有267萬元任務(wù)缺口,在此我也只有急呼:在座的各位支公司經(jīng)理們,,加把油,,為榮譽(yù)而戰(zhàn)!
2,、3季度產(chǎn)品線獎(jiǎng)金近4萬元,發(fā)放責(zé)任,、財(cái)產(chǎn),、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展特別獎(jiǎng)近21萬元。非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展得好的支公司經(jīng)理,,已得近3萬元獎(jiǎng)金,。二是實(shí)施了非車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)由分公司集中管控。首先,,共享15%的手續(xù)費(fèi)率;其次,,按業(yè)務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)高低,、競爭程度增加手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。手續(xù)費(fèi)率的增加嚴(yán)格實(shí)行報(bào)批制,只要是優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),、競回業(yè)務(wù),、搶占市場的業(yè)務(wù),都可實(shí)行(+y)的費(fèi)用政策,。由此,,引導(dǎo)或強(qiáng)制展業(yè)人員扭轉(zhuǎn)“重手續(xù)費(fèi)收入,輕業(yè)務(wù)質(zhì)量”的習(xí)慣思維,,較好地控制了手續(xù)費(fèi)支出,,提高了手續(xù)費(fèi)支出的效能。
截止10月,,按分險(xiǎn)報(bào)表口徑的手續(xù)費(fèi)率為:企財(cái)險(xiǎn)13.85%,貨運(yùn)險(xiǎn)9.75%,家財(cái)險(xiǎn)24.98%,工程險(xiǎn)9.97%,意外健康險(xiǎn)15.23%,責(zé)任險(xiǎn)13.95%,。非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)總手續(xù)費(fèi)率為14.47%。
(二)農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展及理賠工作,。年初,,制定印發(fā)了《政策性農(nóng)險(xiǎn)考核辦法》,下達(dá)了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)1035萬元的保費(fèi)任務(wù)(其中政策性農(nóng)險(xiǎn)935萬元),。截止10月,,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)收入976萬元,完成自編計(jì)劃94.3%,,已完成上報(bào)省公司計(jì)劃數(shù),。其中政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入884萬元,同比增長84%,。農(nóng)業(yè)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)承保利潤125萬元,。到年底,預(yù)計(jì)政策性農(nóng)險(xiǎn)過1000萬元,農(nóng)業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)達(dá)到1100萬元,,翻開了五年來光輝的一頁,。主要做了和實(shí)施了以下工作和相關(guān)舉措:
1、報(bào)送專題報(bào)告,,邀請政府相關(guān)部門人員出外學(xué)習(xí),。春節(jié)前,向市農(nóng)工辦報(bào)送了《關(guān)于開展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作的建議》,、《政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作方案》,從工作層面上向市政府相關(guān)部門做好了匯報(bào),。春節(jié)收假后,,邀請了市農(nóng)工辦、市財(cái)政,、市農(nóng)業(yè)局的相關(guān)人員到分別到了遂寧,、南充學(xué)習(xí),讓外地市的政府部門親歷的工作經(jīng)驗(yàn)幫我們說話,,有力地推動(dòng)了政策性農(nóng)險(xiǎn)發(fā)展,。
保險(xiǎn)經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇四
今年以來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我公司圍繞年初繆總在全省保險(xiǎn)工作會(huì)議上提出的“江西國壽在全國不求但求,在江西既做又做”的指示精神,緊扣“富我員工,,強(qiáng)我國壽”的主題,以提高公司創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利能力為核心,,積極做大中介,、做強(qiáng)個(gè)險(xiǎn)、做實(shí)短險(xiǎn),、做細(xì)網(wǎng)點(diǎn),,取得了令人矚目的成績。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委,、總經(jīng)理室作如下述職:
今年,,在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全市個(gè)險(xiǎn)戰(zhàn)線全體同仁的共同努力下,,我司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來的重重困難,,取得了不俗的業(yè)績,截止到11月30日,,累計(jì)完成新單期交7156萬元,,其中十年期交2212萬元,折算后完成省公司下達(dá)年度目標(biāo)的100.8%,,成為全省兩個(gè)完成全年期交任務(wù)的單位之一;風(fēng)險(xiǎn)型期交6866萬元,,排名全省第一;續(xù)期保費(fèi)19169萬元,續(xù)收率為91%?;仡櫧荒陙淼臍v程,,我們主要做了以下工作:
今年我公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成較好,其中一個(gè)重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍,,成功運(yùn)作了一系列符合九江特色的個(gè)險(xiǎn)企劃案,,為個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)起到了推波助瀾的作用。
去年末,,我們針對全市人力下滑的現(xiàn)狀,,及時(shí)推出了為期20天的《金雞報(bào)曉迎新員》增員企劃案,全市新增人力1100余人,,并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn),,確保了今年“開門紅”的有生力量。
由于有了人力上的保證,,我們在今年一季度提出了“個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍做期交不做躉交,、以期交目標(biāo)補(bǔ)躉交任務(wù)”的口號(hào),推出了《領(lǐng)袖故里探風(fēng)水,,婺源鄉(xiāng)村覓靈光;昆明大理觀春色,,蝴蝶泉邊賞金花》的“20xx年慶新春個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)競賽企劃案”,借助保險(xiǎn)存折,、春聯(lián),、福字、《同一首歌――走進(jìn)中國人壽大型歌會(huì)》vcd光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來提升業(yè)務(wù)員的拜訪量和客戶的購買欲,,以迅雷不及掩耳之勢實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)3155萬元,,完成省公司下達(dá)計(jì)劃的2200萬元的143.4%,順利實(shí)現(xiàn)了以期交補(bǔ)躉交的目標(biāo);二季度,,我們又配合市公司新大樓喬遷之喜,,推出了《策馬揚(yáng)鞭自奮蹄,再創(chuàng)期交新佳績》和《統(tǒng)一著裝大行動(dòng)》系列企劃,,上下聯(lián)動(dòng),,全員呼應(yīng),以服務(wù)促銷售,,單季實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)型新單期交1823萬元,,有39位銷售精英的像片上了明星榜,為全市營銷伙伴發(fā)放了3000余件雅戈?duì)栆r衣;針對三季度天氣炎熱,,業(yè)務(wù)員拜訪量普遍下降的現(xiàn)狀,,推出了《南下桂林暢游天下美景,北上京城飽覽都市風(fēng)光》“八,、九聯(lián)動(dòng)”個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)企劃案,,成功地實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展的淡季不淡;1011月份,,為向全年目標(biāo)發(fā)起沖刺,又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿,,革命搖籃探求打造隊(duì)伍真經(jīng)》井岡山高峰會(huì)業(yè)務(wù)推動(dòng)企劃案,,使得我市提前40天完成省公司下達(dá)全年的新單期交任務(wù)。
為確保各階段企劃案目標(biāo)達(dá)成,,我們還通過及時(shí)交流信息,、召開現(xiàn)場推動(dòng)會(huì)、愛心激勵(lì)會(huì)和參與基層單位主管會(huì),、早會(huì)等手段進(jìn)行追蹤和落實(shí),,及時(shí)樹立典型,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。通過上述成功的企劃,,充分調(diào)動(dòng)了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性,為我公司順利完成省公司分配給九江各個(gè)階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn),。
今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺(tái)賽,,市公司也先后組織各營業(yè)單位,、分部,、處、分處,、農(nóng)村營銷服務(wù)部進(jìn)行擂臺(tái)挑戰(zhàn)賽,,由于總經(jīng)理室重視,個(gè)險(xiǎn)部,、網(wǎng)點(diǎn)部及時(shí)傳遞信息,,全體參賽單位和個(gè)人發(fā)揚(yáng)“有獎(jiǎng)必拿,有一必爭,,有冠必奪”的精神,,頑強(qiáng)拼搏,取得了優(yōu)異成績,。永修,、武寧、德安,、修水,、潯辦、營銷部等單位先后勇奪省,、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)擂臺(tái)賽各自擂臺(tái)第一名,,多次受到省公司的表揚(yáng);營業(yè)部一分部、瑞昌康祥分部,、修水一分部,、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋,、聶橋,、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺(tái)賽的榜首位置,。
通過系列擂臺(tái)賽的成功運(yùn)作,,進(jìn)一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志,團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng),,直接帶動(dòng)了個(gè)險(xiǎn),、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升,險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整,,營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列,。
為了促進(jìn)營銷員隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升,我們不斷地加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。一是加強(qiáng)增員工作,,為了及時(shí)給團(tuán)隊(duì)注入新鮮血液,保持業(yè)務(wù)員高昂的斗志,,我們不斷組織開展形式多樣的增員活動(dòng),。在去年12月份“增員企劃案”活動(dòng)中,僅20天時(shí)間,,全市新增員1100余人,,累計(jì)新增員達(dá)1505人,目前人力達(dá)3147人;二是加強(qiáng)代理人資格考試工作,,1—11月,,全市共組織了4次代理人資格考試,參考人數(shù)為875人,,通過人數(shù)455人,,為52%,使我市個(gè)人代理人持證人數(shù)已超2100余人,,持證率達(dá)71%;三是繼續(xù)抓好代理人培訓(xùn)工作,,按照“協(xié)同組織培訓(xùn),服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展”的定位,,今年公司在“教育培訓(xùn)系統(tǒng)化,、講師管理制度化和組織架構(gòu)網(wǎng)狀化”等三個(gè)方面做出有益嘗試,初步形成了以新員培訓(xùn)為主,,層級(jí)培訓(xùn)為輔,,集中培訓(xùn)與職場培訓(xùn)互動(dòng)的培訓(xùn)系統(tǒng)。
培訓(xùn)中,,注重學(xué)員的跟蹤與教學(xué)的反饋,,建立講師梯隊(duì),,全市目前擁有專兼職講師43人,我們還有意識(shí)將培訓(xùn)融入營業(yè)單位經(jīng)營活動(dòng)中,,如將“新員高峰會(huì)”融入到新員培訓(xùn)班,,“增員意愿啟動(dòng)”融入組經(jīng)理培訓(xùn)班,實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)與業(yè)務(wù)推動(dòng)的有機(jī)結(jié)合,。為進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,提高團(tuán)隊(duì)自我管理水平,我們一方面組織全市范圍內(nèi)有針對性的培訓(xùn)工作,,今年共組織新員培訓(xùn),、組經(jīng)理晉升培訓(xùn)、分處,、處經(jīng)理提升班,、講師研討班、農(nóng)村營銷服務(wù)部經(jīng)理及農(nóng)村骨干銷售精英研修班共19期,,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)2671人次;另一方面,,為節(jié)省基層營業(yè)單位費(fèi)用,我們還組織部分講師開展送培訓(xùn)下鄉(xiāng)工作,,在自己的營銷職場為業(yè)務(wù)員授課,,下課后進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,真正做到了學(xué)以致用,。今年由市公司為基層單位舉辦的縣支公司銜接培訓(xùn)班共11期,,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1361人次,。
今年一季度,,市公司審時(shí)度勢,開拓思路,,在全市特別是市區(qū)統(tǒng)一運(yùn)作產(chǎn)品說明會(huì),,對產(chǎn)品說明會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一步署,統(tǒng)一包裝,,統(tǒng)一流程,,統(tǒng)一安排,對主持人,、專家,、場地布置、獎(jiǎng)品設(shè)置,、會(huì)議流程,、禮儀服務(wù)和后勤保障進(jìn)行重新設(shè)計(jì)包裝,在全省率先啟用第四套人民幣珍藏版產(chǎn)品銷售的“敲門磚”,,先后為市區(qū)各單位及部分縣支公司運(yùn)作16場,,取得了比較好的效果,。今年全市共舉辦各類產(chǎn)品說明會(huì)、客戶聯(lián)誼會(huì),、客戶懇談會(huì)共54場,,邀請準(zhǔn)客戶3383人,意向性簽約期交保費(fèi)1197萬元,,均場22.2萬元,。
為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)個(gè)人代理人的積極性,科學(xué),、規(guī)劃地管理好代理人隊(duì)伍,,從而有效面對日益激烈的市場競爭,今年年初,,我們圍繞總頒《基本法》的相關(guān)內(nèi)容,,為鼓勵(lì)分職場經(jīng)營,激勵(lì)中,、高職級(jí)主管發(fā)展隊(duì)伍,、自我發(fā)展、自我管理,,扶持農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的隊(duì)伍建設(shè),,我們今年完善了《分職場經(jīng)理補(bǔ)充管理辦法》、制訂了《處,、分處經(jīng)理補(bǔ)充管理辦法》,、重新修訂了《農(nóng)村營銷服務(wù)部管理辦法》,對各職級(jí)團(tuán)隊(duì)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的有效人力,、業(yè)績,、十年期交占比、出勤率,、舉績率進(jìn)行考核追蹤,,并與其待遇、福利進(jìn)行掛鉤,,大大調(diào)動(dòng)了各職級(jí)主管和網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的工作積極性和主觀能動(dòng)性,。到目前為止,全市共分設(shè)18個(gè)分職場經(jīng)營的分部,,今年共實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)2500萬元,,還同時(shí)擁有27位處經(jīng)理、97位分處經(jīng)理和82位農(nóng)村營銷服務(wù)部經(jīng)理,。
按照“全力支持拓展農(nóng)村市場”的策略,,20xx年,我們完成了農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的布點(diǎn)工作,,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初見規(guī)模,,20xx年我們完成了網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍的整合工作,,網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理。今年則是圍繞“提升人員素質(zhì),、提升銷售技能,、提升服務(wù)品質(zhì)、提升人均產(chǎn)能和提升員工收入”等“五個(gè)提升”的基本思路開展工作,。
一是狠抓教育培訓(xùn)和網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),。今年市縣兩級(jí)公司共培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員1367人次,基本實(shí)現(xiàn)了全員輪訓(xùn)一次的目標(biāo);同時(shí)為43個(gè)農(nóng)村營銷服務(wù)部添置了彩電,、vcd等電教設(shè)備,,還調(diào)整更新了部分職場和桌椅。
二是樹立典型服務(wù)部,,培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)銷售明星,,今年共涌現(xiàn)出德安鄒橋、武寧城郊及澧溪這樣的100萬服務(wù)部3個(gè),、40萬服務(wù)部24個(gè),,10萬銷售明星48人、5萬銷售明星103人,。
三是提高人均產(chǎn)能和舉績率,,穩(wěn)定網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍。目前全市共有農(nóng)村營銷服務(wù)部82個(gè),,網(wǎng)點(diǎn)人力1032人,,年人均產(chǎn)能提高3041元,舉績率提高11.8個(gè)百分點(diǎn),。四是在武寧縣進(jìn)行的“駐村保險(xiǎn)員”試點(diǎn)工作初見成效,,該縣已有40個(gè)行政村有了我們的保險(xiǎn)員。公司還計(jì)劃用35年的時(shí)間在我市實(shí)現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有點(diǎn),、村村有人”的目標(biāo),。到11月底,,全市農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)共實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)2340萬元,,其中十年期交占比43%,非學(xué)平險(xiǎn)意外險(xiǎn)保費(fèi)348萬元,,完成省公司下達(dá)目標(biāo)的110.6%,,使農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)真正成為我市業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長點(diǎn)。
在取得成績的同時(shí),,我們在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展與管理上也存在一些問題與不足,,主要表現(xiàn)在:
1、全力發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí),,偏重于完成上級(jí)公司下達(dá)的考核目標(biāo),,忽視了一些隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)和管理方面的問題,,如業(yè)務(wù)員的出勤率不高,活動(dòng)管理抓得不細(xì)等等,。
2,、新員入司時(shí)把關(guān)不嚴(yán),素質(zhì)參差不齊,。
3,、教育培訓(xùn)重培訓(xùn)、輕訓(xùn)練,,培訓(xùn)內(nèi)容有時(shí)針對性不強(qiáng),,而針對個(gè)險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)管理干部的培訓(xùn)也不夠。
4,、新單期交險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)和年期不盡合理,,20xx年期以上期交占比僅為30%多。
20xx年即將過去,,新的一年又將來臨,,新起點(diǎn),新征程,,新氣象,,新發(fā)展,我將在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,樹立科學(xué)發(fā)展觀,,以“雙成”理念為核心,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié),、創(chuàng)新,、拼搏、奉獻(xiàn),、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神,,居安思危,永無句號(hào),,與時(shí)代同進(jìn)步,,與公司共命運(yùn),團(tuán)結(jié)拼搏,,奮勇爭先,,再攀新高峰,確保實(shí)現(xiàn)20xx年“開門紅”,。
保險(xiǎn)經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇五
各位優(yōu)秀的伙伴:
大家好,!
五年來,在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下,,我們克服各種困難,開拓創(chuàng)新,、努力拼搏,。經(jīng)過全體員工的不懈努力,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,,各項(xiàng)管理顯著提高,,職工精神面貌煥然一新。
下面,,我將一年來的工作情況向全體同仁報(bào)告如下,,請大家評(píng)議。
在20xx年,,公司業(yè)務(wù)發(fā)展面臨著很大的壓力和困難,。為了確保20xx年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),公司班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,,公司全體員工集思廣益,,開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,采取積極有效措施,,努力推進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,。
20xx年,分公司的各項(xiàng)政策調(diào)整較大,,公司經(jīng)理室對分公司的經(jīng)營決策高度重視,,堅(jiān)決服從,及時(shí)組織傳達(dá)貫徹會(huì)議精神,,分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo),,研究制定政策措施。為確保分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,我們以公司整體利益為重,,及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,采取切實(shí)可行的措施,,使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效,。
公司將有效控制風(fēng)險(xiǎn)作為20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展的基本原則。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)一向是公司整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營中最具有代表性的,,但車險(xiǎn)賠付率很難得到控制,,為了控制風(fēng)險(xiǎn),公司經(jīng)過市場研究,,同時(shí)遵循分公司的業(yè)務(wù)政策導(dǎo)向,大力扶持非車險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種,。公司積極拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,,在20xx年加大攻關(guān)力度,,承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運(yùn)輸險(xiǎn)業(yè)務(wù),對我公司優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)起到了推動(dòng)作用,。
在確保業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),,我們將合規(guī)經(jīng)營作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線。堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,公司的業(yè)務(wù)工作在開展中嚴(yán)格按照分公司的管理要求,,嚴(yán)格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的各項(xiàng)管理規(guī)定。堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營,、堅(jiān)持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)內(nèi)部管理,限制承保垃圾業(yè)務(wù),,杜絕經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),。
企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大,,就得不斷學(xué)習(xí),,掌握法規(guī)政策,了解市場動(dòng)態(tài),。我堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想和十七大會(huì)議精神為思想指導(dǎo),,思想上與分公司黨委保持高度一致,努力提高執(zhí)行分公司黨委各項(xiàng)政策的水平和分析問題的,、解決問題,、駕馭全面工作的能力。
20xx年,,根據(jù)分公司關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的總體安排,,公司將落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為貫穿全年工作的主線??茖W(xué)發(fā)展觀中全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的.闡述對于保險(xiǎn)業(yè)具有重要的指導(dǎo)意義,。培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)道德,加強(qiáng)保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任意識(shí)也是我在全年工作中始終貫穿的一項(xiàng)重要工作,。
個(gè)人方面本人堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,,規(guī)范行為。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)公司決策和決議,,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)。
凡涉及公司制度建設(shè),、運(yùn)營管理,、業(yè)務(wù)政策制定等重大事項(xiàng),均通過會(huì)議研究決定,一時(shí)吃不準(zhǔn),、定不了的事情,,根據(jù)同志們提出的疑問,做考察調(diào)研,,反復(fù)研究,,直到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),作出最終決定,。重大事項(xiàng)的決定,,廣泛聽取意見,力求決策正確,。同時(shí),,加強(qiáng)與上級(jí)的聯(lián)系,自覺請示匯報(bào),,聽取意見,,接受指導(dǎo),爭取支持,,獲得幫助,。正是因?yàn)楣芾砻裰鳎瑳Q策透明,,才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),,部門關(guān)系協(xié)調(diào),職工心齊勁弘,,上下支持有力,,在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
20xx年,,公司將集中管理作為實(shí)現(xiàn)公司正規(guī)經(jīng)營的重要舉措,,以高效化、正規(guī)化為公司制度建設(shè)的基本原則,,在業(yè)務(wù),、理賠、財(cái)務(wù),、人力,、印章管理等方面做了大量工作,我公司能堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)決議,,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,,加強(qiáng)了制度建設(shè)和內(nèi)控管理。
集中管理有利于提升服務(wù)質(zhì)量,,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,,實(shí)現(xiàn)效率優(yōu)先,,整合資源配置。對于提升客戶服務(wù)水平,,提升公司風(fēng)險(xiǎn)管控能力,、高公司核心競爭力具有重要的推動(dòng)作用,。
公司在每季度末成立考核小組根據(jù)考核辦法對公司各機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況和內(nèi)控管理情況進(jìn)行了檢查,,對存在的問題及時(shí)提出整改意見,確保了公司的各項(xiàng)工作正規(guī)有序開展,。保證上級(jí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí),,有力推進(jìn)了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進(jìn)一步提高,。
在加強(qiáng)公司管理,,深化公司改革,確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時(shí),,我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè),、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè),、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè),。
20xx年,公司圓滿開展了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,、新保險(xiǎn)法頒布實(shí)施等主題活動(dòng),。在追求企業(yè)效益的同時(shí),充分發(fā)揮了公司的社會(huì)責(zé)任,,在xx市樹立了xx保險(xiǎn)的良好口碑,。
一年來,在學(xué)習(xí)與工作等方面,,雖然取得了較顯著的成績,,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,,理論知識(shí)與實(shí)踐水平有待于進(jìn)一步提高,。在今后的工作中,我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種優(yōu)秀的管理辦法,,采取有力措施,,力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
總公司二次創(chuàng)業(yè)的號(hào)角已經(jīng)吹響,,在公司發(fā)展進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵歷史時(shí)期,,我們承擔(dān)著重大責(zé)任和使命,公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和難得機(jī)遇,。我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導(dǎo)思想,、戰(zhàn)略方針,、奮斗目標(biāo)和戰(zhàn)略任務(wù)等真正落到實(shí)處的關(guān)鍵,主動(dòng)適應(yīng)形勢任務(wù)變化要求,,認(rèn)真學(xué)習(xí)“二次創(chuàng)業(yè)”的相關(guān)文件精神,,明確自身發(fā)展的方向,全面提升自身的業(yè)務(wù)水平,,解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題,,以“企業(yè)文化”為指導(dǎo),高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,認(rèn)真搞好思想定位,不斷強(qiáng)化發(fā)展觀,、服務(wù)意識(shí),,破除舊的思想障礙,堅(jiān)持通過各種行之有效的方式不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,用實(shí)踐來檢驗(yàn)和發(fā)展自身的創(chuàng)新力,。
波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè),為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺(tái),,也為自身提供了大有作為的舞臺(tái),。我和大家一樣,要不斷提升學(xué)習(xí)力,,增強(qiáng)執(zhí)行力,,發(fā)展創(chuàng)新力,堅(jiān)持不懈地提高自己的綜合實(shí)力,。
保險(xiǎn)經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家好!
今年以來,按照中支公司黨委,、總經(jīng)理室的工作分工,,我主要負(fù)責(zé)xx營銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,,在上級(jí)公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),,積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),,努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,取得一定成績,。截止到20xx年11月18日,,完成保費(fèi)x萬元,完成全年計(jì)劃的x%,,超額完成x萬元,,并計(jì)劃截止到20xx年12月31日完成保費(fèi)x萬元,,計(jì)劃超額x萬元。
今天,,按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,,我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),不當(dāng)之處,,請批評(píng)指正,。
分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),本人踴躍報(bào)名,,積極參加,。學(xué)習(xí)期間積極配合,,善于溝通,、尊重他人、關(guān)心他人,,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員,。十月下旬參加xx省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力,、虛心好學(xué),,并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí),,使我對保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論,、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解,;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,,我對保險(xiǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí),,對各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序,、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
按照公司黨委,、總經(jīng)理室各成員的工作分工,,我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù),針對公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,,重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù),。由于受大市場環(huán)境影響,20xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),,新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,,故在整體業(yè)務(wù)增長點(diǎn)中,續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn),。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,,并逐筆分類,,提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),,每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保,。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想,。
二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè),。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作,,簽訂協(xié)議,,自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍。現(xiàn)如今,,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)。現(xiàn)階段,,我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪,,增進(jìn)交流,加強(qiáng)聯(lián)系,,對今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,,基本達(dá)成了共識(shí),預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出,。
一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),,積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施, 在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理,。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,,集體慶祝的同時(shí),,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào),,全面啟動(dòng)與本地各大型停車場,、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,,主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,,積極穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),同時(shí)也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)發(fā)展,。
第三方面是加大公司宣傳力度,。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?,在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險(xiǎn)形象,。
在今年,工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績,,但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足,。主要表現(xiàn)在:一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進(jìn)一步提高,;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,,平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對較少,,有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差,。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
保險(xiǎn)經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇七
今年以來,,按照中支公司黨委,、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負(fù)責(zé)xx營銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作,。這期間,,在上級(jí)公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,,我認(rèn)真履行職責(zé),積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),,努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,,取得一定成績。截止到2012年11月18日,,完成保費(fèi)x萬元,,完成全年計(jì)劃的x%,超額完成x萬元,,并計(jì)劃截止到2012年12月31日完成保費(fèi)x萬元,,計(jì)劃超額x萬元。
今天,,按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,,我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),不當(dāng)之處,,請批評(píng)指正,。
(一)積極學(xué)習(xí),不斷提升,,做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者,。
分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),本人踴躍報(bào)名,,積極參加,。學(xué)習(xí)期間積極配合,,善于溝通、尊重他人,、關(guān)心他人,,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力,、虛心好學(xué),并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書,。通過這幾次學(xué)習(xí),,使我對保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí),、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解,;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我對保險(xiǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì),、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí),,對各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握,。
(二)積極主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作,。
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,,我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù),,針對公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù),。由于受大市場環(huán)境影響,,2012年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,,故在整體業(yè)務(wù)增長點(diǎn)中,,續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,,并逐筆分類,,提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),,每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保,。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想,。
二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè),。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作,簽訂協(xié)議,,自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍?,F(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪,,增進(jìn)交流,,加強(qiáng)聯(lián)系,對今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,,基本達(dá)成了共識(shí),,預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,,為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ),。
一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,,在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理,。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通,;每逢他們的生日,,集體慶祝的同時(shí),為他們送上一份鮮花和祝福,。
第二方面是積極協(xié)調(diào),,全面啟動(dòng)與本地各大型停車場、運(yùn)輸公司,、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,,積極穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),,同時(shí)也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度,。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?,在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險(xiǎn)形象,。
(四)存在的問題和不足。
在今年,,工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績,,但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在:一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進(jìn)一步提高,;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,,平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對較少,,有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差,。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
大家好,!
時(shí)光如水,光陰似箭,,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去,。一年來因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有了公司同仁的關(guān)心幫助,,第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,,有了長足的進(jìn)步??吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水,,是我們與時(shí)俱進(jìn),,奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),,齊心協(xié)力,,迎難而上,扎實(shí)工作的結(jié)果,。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì),,可以讓我親身參與和見證一個(gè)新的部門的成長,我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,,不斷奮斗,,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財(cái)富。現(xiàn)就我自06年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,,不妥之處請批評(píng)指證,。
一、深化思想認(rèn)識(shí),,明確職責(zé)定位,。
我一直認(rèn)為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí),。作為一名副職,,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,,積極協(xié)助正職開展日常工作,,此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,,同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,,張弛有度,,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,,下一步還需要再加以細(xì)化,,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率,。
二,、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。
進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年,一直都是在從事機(jī)關(guān)工作,,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn),,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹,。在實(shí)際工作中,,其實(shí)有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過河,,事倍功半?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏,重能力的社會(huì),,稍有不慎就會(huì)被淘汰,我必須知恥而后勇,,時(shí)刻心存危機(jī)感,。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電,營銷,、管理,、策劃、政治、法律,、金融,,我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí)。為了能夠勝任這個(gè)崗位,,為了能夠做出更大的成績,,為了以后不再出現(xiàn)書到用時(shí)方恨少的尷尬,我需要加倍的努力,。在這個(gè)過程中,,我清楚的意識(shí)到,干一份工作很容易,,但想要干好就絕不是那么簡單了,。
三、嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求,。
沒有規(guī)矩,,不成方圓,己所不欲,,勿施于人,。規(guī)范的制度,嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的,。作為管理人員,,必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,,不如做出樣子”,,如果在臺(tái)上說的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,,就會(huì)對下屬造成非常不好的影響,。因此,任職以來,,在日常工作中,,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,,我自己首先堅(jiān)決做到,,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯,。在這一方面,,我受到了比較高的評(píng)價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,,嚴(yán)以律己,,戒驕戒躁,,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
四,、不斷改進(jìn)工作方法,,在管理藝術(shù)上尋求新的突破。
在機(jī)關(guān)時(shí),,可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工,,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),,這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,,而且工作開展缺少頭緒,所以有時(shí)候會(huì)覺得無從下手,,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒,。經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn),,作為一個(gè)管理者,,個(gè)人的力量畢竟有限,很多時(shí)候都使不上勁,,要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo),,則必須充分整合、調(diào)動(dòng)所有人的力量,,用集體的智慧解來決問題,,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),懂得去平衡,,從這個(gè)角度來說,,管理絕對是一門學(xué)問。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,,我的工作方法顯得簡單而粗糙,,最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性。隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入,,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,,我覺得,一定要站在員工的角度,,設(shè)身處地的為他們著想,,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,,我開始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去,,不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),,聊聊家常,,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感,。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個(gè)大家庭一樣,,誰有了困難大家都會(huì)伸出援手,,誰有了成績大家都會(huì)為他喝彩,隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié),,更加富有力量,,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
五,、業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問題,。
年初,在分公司確定的“一個(gè)目標(biāo),,兩個(gè)堅(jiān)持,,六個(gè)關(guān)鍵”的總體思路指引下,我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,,從任務(wù)的下達(dá),、營銷隊(duì)伍的建設(shè)、新職場的籌備等方面,,都做了詳盡的規(guī)劃,,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實(shí),,各方面的舉措也均取得了一定的成效,。分公司下達(dá)的168萬計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成,全年力爭沖刺180萬,;在冊營銷員已達(dá)四十余人,,營銷團(tuán)隊(duì)基本成形;新職場順利搬遷,,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已,;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,在張經(jīng)理的報(bào)告中已有詳細(xì)的說明,,在這里我就不再贅述了,。
肯定成績的同時(shí)也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),,但客觀的說,,這個(gè)保費(fèi)量并不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實(shí)際情況后,,為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù),。看到第二營銷部成立的比我們晚,,完成任務(wù)卻比我們早,,說實(shí)話,我真的感到很慚愧,。就我個(gè)人的業(yè)務(wù)來說,,今年完共成保費(fèi) 萬,有效增員 人,,從我自己所處的位置來看,,也不是很理想,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到應(yīng)有的水平,。
過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的,。重點(diǎn)來說,客觀上,,一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是:“這個(gè)保險(xiǎn)咱們又不能辦?。俊?,“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎么說劃就劃走了,?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境:業(yè)務(wù)限制太多,,劃分不合理,。這個(gè)時(shí)候我除了耐心的解釋別無他法,因?yàn)檫@種情況也常常發(fā)生在我自己身上,,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣,。主觀上,我們的營銷員新手居多,,缺乏經(jīng)驗(yàn),,加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,,業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏一下子成為了我們的軟肋,,同時(shí)大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,,這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,,在業(yè)績低迷的時(shí)期,我常常寢食難安,。
從整體上看,,我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中,,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的,、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,,因?yàn)閱栴}的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,就有可能非常致命,。能否保持警省,,并且具有高度的預(yù)見性,將顯得尤為重要,。
六、工作中的欠缺
回顧一年來的工作,,在一年的工作中我取得了一定的成績,,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,,看問題不夠全面,,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等,。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間,,會(huì)鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),,而且,能夠清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足本身就是一種進(jìn)步,。
七,、下一步的打算和努力方向
業(yè)務(wù)方面,我們必須要痛定思痛,,認(rèn)真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,客觀分析成敗與得失,以長遠(yuǎn)的眼光制定方針,,尋找對策,,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,,為08年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備,,確保完成全年計(jì)劃任務(wù)。
隊(duì)伍是業(yè)績的基礎(chǔ),,08年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營銷團(tuán)隊(duì)的問題,,俗話說:“人心齊,泰山移,;多增員,,多舉績?!币虼?,要及早制定新的增員計(jì)劃任務(wù),,強(qiáng)調(diào)其重要性,落實(shí)責(zé)任到人,,還要在過去的增員的經(jīng)驗(yàn)上積極探索更為有效的增員模式,,增員理念。爭取08年?duì)I銷人員總數(shù)達(dá)到 名,。
學(xué)習(xí)是一個(gè)人,、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉,。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),,切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力,汲取更多的知識(shí),,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì),。08年,我在這方面對自己將提出更高的要求,,要在學(xué)習(xí)管理知識(shí),、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,,虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),,借鑒好的工作方法,還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí),,把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,。我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),,為人處世高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,。
總之,,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,,但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著,。在這個(gè)新的舞臺(tái)上,雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,,游刃有余,,但我堅(jiān)信伴隨著部門的成長,我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來,。在此,,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機(jī)遇,、開拓創(chuàng)新,、奮力拼搏,為第一營銷服務(wù)部2008年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。
個(gè)人總結(jié)難免片面,,懇請大家對我多提意見和建議。
謝謝,!
今年以來,,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司圍繞年初繆總在全省保險(xiǎn)工作會(huì)議上提出的“江西國壽在全國不求最大但求最好,,在江西既做最大又做最好”的指示精神,,緊扣“富我員工,強(qiáng)我國壽”的主題,,以提高公司創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利能力為核心,積極做大中介,、做強(qiáng)個(gè)險(xiǎn),、做實(shí)短險(xiǎn)、做細(xì)網(wǎng)點(diǎn),,取得了令人矚目的成績,。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作如下述職:
今年,,在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全市個(gè)險(xiǎn)戰(zhàn)線全體同仁的共同努力下,我司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來的重重困難,,取得了不俗的業(yè)績,,截止到11月30日,累計(jì)完成新單期交7156萬元,,其中十年期交2212萬元,,折算后完成省公司下達(dá)年度目標(biāo)的100.8%,成為全省兩個(gè)完成全年期交任務(wù)的單位之一,;風(fēng)險(xiǎn)型期交6866萬元,,排名全省第一;續(xù)期保費(fèi)19169萬元,,續(xù)收率為91%,。回顧近一年來的歷程,,我們主要做了以下工作:
一,、及時(shí)推出企劃,確保目標(biāo)達(dá)成。
今年我公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成較好,,其中一個(gè)重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍,,成功運(yùn)作了一系列符合九江特色的個(gè)險(xiǎn)企劃案,為個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)起到了推波助瀾的作用,。
去年末,,我們針對全市人力下滑的現(xiàn)狀,及時(shí)推出了為期20天的《金雞報(bào)曉迎新員》增員企劃案,,全市新增人力1100余人,,并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn),確保了今年“開門紅”的有生力量,。
八,、九聯(lián)動(dòng)”個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)企劃案,成功地實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展的淡季不淡,;1011月份,,為向全年目標(biāo)發(fā)起沖刺,又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿,,革命搖籃探求打造隊(duì)伍真經(jīng)》井岡山高峰會(huì)業(yè)務(wù)推動(dòng)企劃案,,使得我市提前40天完成省公司下達(dá)全年的新單期交任務(wù)。
為確保各階段企劃案目標(biāo)達(dá)成,,我們還通過及時(shí)交流信息,、召開現(xiàn)場推動(dòng)會(huì)、愛心激勵(lì)會(huì)和參與基層單位主管會(huì),、早會(huì)等手段進(jìn)行追蹤和落實(shí),,及時(shí)樹立典型,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。通過上述成功的企劃,,充分調(diào)動(dòng)了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性,為我公司順利完成省公司分配給九江各個(gè)階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn),。
二,、實(shí)行全員參賽,激發(fā)員工熱情,。
今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺(tái)賽,,市公司也先后組織各營業(yè)單位、分部,、處,、分處、農(nóng)村營銷服務(wù)部進(jìn)行擂臺(tái)挑戰(zhàn)賽,,由于總經(jīng)理室重視,,個(gè)險(xiǎn)部,、網(wǎng)點(diǎn)部及時(shí)傳遞信息,全體參賽單位和個(gè)人發(fā)揚(yáng)“有獎(jiǎng)必拿,,有一必爭,,有冠必奪”的精神,頑強(qiáng)拼搏,,取得了優(yōu)異成績,。永修、武寧,、德安,、修水、潯辦,、營銷部等單位先后勇奪省,、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)擂臺(tái)賽各自擂臺(tái)第一名,多次受到省公司的表揚(yáng),;營業(yè)部一分部,、瑞昌康祥分部、修水一分部,、二分部,、湖口鐘山分部、德安鄒橋,、聶橋、星子華林,、武寧城郊等也多次奪得擂臺(tái)賽的榜首位置,。
通過系列擂臺(tái)賽的成功運(yùn)作,進(jìn)一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志,,團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng),,直接帶動(dòng)了個(gè)險(xiǎn)、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升,,險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整,,營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。
三,、提升隊(duì)伍素質(zhì),,增強(qiáng)發(fā)展后勁。
為了促進(jìn)營銷員隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升,,我們不斷地加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。一是加強(qiáng)增員工作,為了及時(shí)給團(tuán)隊(duì)注入新鮮血液,,保持業(yè)務(wù)員高昂的斗志,,我們不斷組織開展形式多樣的增員活動(dòng)。在去年12月份“增員企劃案”活動(dòng)中,僅20天時(shí)間,,全市新增員1100余人,,累計(jì)新增員達(dá)1505人,目前人力達(dá)3147人,;二是加強(qiáng)代理人資格考試工作,,1—11月,全市共組織了4次代理人資格考試,,參考人數(shù)為875人,,通過人數(shù)455人,通過率為52%,,使我市個(gè)人代理人持證人數(shù)已超2100余人,,持證率達(dá)71%;三是繼續(xù)抓好代理人培訓(xùn)工作,,按照“協(xié)同組織培訓(xùn),,服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展”的定位,今年公司在“教育培訓(xùn)系統(tǒng)化,、講師管理制度化和組織架構(gòu)網(wǎng)狀化”等三個(gè)方面做出有益嘗試,,初步形成了以新員培訓(xùn)為主,層級(jí)培訓(xùn)為輔,,集中培訓(xùn)與職場培訓(xùn)互動(dòng)的培訓(xùn)系統(tǒng),。培訓(xùn)中,注重學(xué)員的跟蹤與教學(xué)的反饋,,建立講師梯隊(duì),,全市目前擁有專兼職講師43人,我們還有意識(shí)將培訓(xùn)融入營業(yè)單位經(jīng)營活動(dòng)中,,如將“新員高峰會(huì)”融入到新員培訓(xùn)班,,“增員意愿啟動(dòng)”融入組經(jīng)理培訓(xùn)班,實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)與業(yè)務(wù)推動(dòng)的有機(jī)結(jié)合,。為進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,提高團(tuán)隊(duì)自我管理水平,我們一方面組織全市范圍內(nèi)有針對性的培訓(xùn)工作,,今年共組織新員培訓(xùn),、組經(jīng)理晉升培訓(xùn)、分處,、處經(jīng)理提升班,、講師研討班、農(nóng)村營銷服務(wù)部經(jīng)理及農(nóng)村骨干銷售精英研修班共19期,,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)2671人次,;另一方面,,為節(jié)省基層營業(yè)單位費(fèi)用,我們還組織部分講師開展送培訓(xùn)下鄉(xiāng)工作,,在自己的營銷職場為業(yè)務(wù)員授課,,下課后進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,真正做到了學(xué)以致用,。今年由市公司為基層單位舉辦的縣支公司銜接培訓(xùn)班共11期,,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1361人次。
四,、創(chuàng)新行銷方式,,改良產(chǎn)品說明會(huì)。
今年一季度,,市公司審時(shí)度勢,,開拓思路,在全市特別是市區(qū)統(tǒng)一運(yùn)作產(chǎn)品說明會(huì),,對產(chǎn)品說明會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一步署,,統(tǒng)一包裝,統(tǒng)一流程,,統(tǒng)一安排,,對主持人、專家,、場地布置,、獎(jiǎng)品設(shè)置、會(huì)議流程,、禮儀服務(wù)和后勤保障進(jìn)行重新設(shè)計(jì)包裝,,在全省率先啟用第四套人民幣珍藏版產(chǎn)品銷售的“敲門磚”,先后為市區(qū)各單位及部分縣支公司運(yùn)作16場,,取得了比較好的效果。今年全市共舉辦各類產(chǎn)品說明會(huì),、客戶聯(lián)誼會(huì),、客戶懇談會(huì)共54場,邀請準(zhǔn)客戶3383人,,意向性簽約期交保費(fèi)1197萬元,,均場22.2萬元。
五,、完善《基本法》,,實(shí)行規(guī)范管理。
為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)個(gè)人代理人的積極性,,科學(xué),、規(guī)劃地管理好代理人隊(duì)伍,,從而有效面對日益激烈的市場競爭,今年年初,,我們圍繞總頒《基本法》的相關(guān)內(nèi)容,,為鼓勵(lì)分職場經(jīng)營,激勵(lì)中,、高職級(jí)主管發(fā)展隊(duì)伍,、自我發(fā)展、自我管理,,扶持農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的隊(duì)伍建設(shè),,我們今年完善了《分職場經(jīng)理補(bǔ)充管理辦法》、制訂了《處,、分處經(jīng)理補(bǔ)充管理辦法》,、重新修訂了《農(nóng)村營銷服務(wù)部管理辦法》,對各職級(jí)團(tuán)隊(duì)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的有效人力,、業(yè)績,、十年期交占比、出勤率,、舉績率進(jìn)行考核追蹤,,并與其待遇、福利進(jìn)行掛鉤,,大大調(diào)動(dòng)了各職級(jí)主管和網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的工作積極性和主觀能動(dòng)性,。到目前為止,全市共分設(shè)18個(gè)分職場經(jīng)營的分部,,今年共實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)2500萬元,,還同時(shí)擁有27位處經(jīng)理、97位分處經(jīng)理和82位農(nóng)村營銷服務(wù)部經(jīng)理,。
六,、開拓農(nóng)村市場,挖掘網(wǎng)點(diǎn)潛力,。
按照“全力支持拓展農(nóng)村市場”的策略,,20xx年,我們完成了農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的布點(diǎn)工作,,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初見規(guī)模,,20xx年我們完成了網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍的整合工作,網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理,。今年則是圍繞“提升人員素質(zhì),、提升銷售技能、提升服務(wù)品質(zhì),、提升人均產(chǎn)能和提升員工收入”等“五個(gè)提升”的基本思路開展工作,。一是狠抓教育培訓(xùn)和網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),。今年市縣兩級(jí)公司共培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員1367人次,基本實(shí)現(xiàn)了全員輪訓(xùn)一次的目標(biāo),;同時(shí)為43個(gè)農(nóng)村營銷服務(wù)部添置了彩電,、vcd等電教設(shè)備,還調(diào)整更新了部分職場和桌椅,。二是樹立典型服務(wù)部,,培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)銷售明星,今年共涌現(xiàn)出德安鄒橋,、武寧城郊及澧溪這樣的100萬服務(wù)部3個(gè),、40萬服務(wù)部24個(gè),10萬銷售明星48人,、5萬銷售明星103人,。三是提高人均產(chǎn)能和舉績率,穩(wěn)定網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍,。目前全市共有農(nóng)村營銷服務(wù)部82個(gè),,網(wǎng)點(diǎn)人力1032人,年人均產(chǎn)能提高3041元,,舉績率提高11.8個(gè)百分點(diǎn),。四是在武寧縣進(jìn)行的“駐村保險(xiǎn)員”試點(diǎn)工作初見成效,該縣已有40個(gè)行政村有了我們的保險(xiǎn)員,。公司還計(jì)劃用35年的時(shí)間在我市實(shí)現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有點(diǎn),、村村有人”的目標(biāo)。到11月底,,全市農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)共實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)2340萬元,,其中十年期交占比43%,非學(xué)平險(xiǎn)意外險(xiǎn)保費(fèi)348萬元,,完成省公司下達(dá)目標(biāo)的110.6%,,使農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)真正成為我市業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長點(diǎn)。
在取得成績的同時(shí),,我們在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展與管理上也存在一些問題與不足,,主要表現(xiàn)在:
1、全力發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí),,偏重于完成上級(jí)公司下達(dá)的考核目標(biāo),忽視了一些隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)和管理方面的問題,,如業(yè)務(wù)員的出勤率不高,,活動(dòng)管理抓得不細(xì)等等。
2,、新員入司時(shí)把關(guān)不嚴(yán),,素質(zhì)參差不齊,。
3、教育培訓(xùn)重培訓(xùn),、輕訓(xùn)練,,培訓(xùn)內(nèi)容有時(shí)針對性不強(qiáng),而針對個(gè)險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)管理干部的培訓(xùn)也不夠,。
4,、新單期交險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)和年期不盡合理,10年期以上期交占比僅為30%多,。
20xx年即將過去,,新的一年又將來臨,新起點(diǎn),,新征程,,新氣象,新發(fā)展,,我將在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,樹立科學(xué)發(fā)展觀,以“雙成”理念為核心,,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié),、創(chuàng)新、拼搏,、奉獻(xiàn),、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神,居安思危,,永無句號(hào),,與時(shí)代同進(jìn)步,與公司共命運(yùn),,團(tuán)結(jié)拼搏,,奮勇爭先,再攀新高峰,,確保實(shí)現(xiàn)20xx年“開門紅”,。
謝謝大家!《保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告三篇》
保險(xiǎn)經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家好:
我的工作是協(xié)助主任抓商險(xiǎn),,主要負(fù)責(zé)投保錄入、單證管理,。2021年以來,,在公司上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在保險(xiǎn)社主任的帶領(lǐng)下,,我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。下面就工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報(bào),,不妥之處敬請批評(píng)指正。
一,、積極主動(dòng),,完成保費(fèi)收入
為了完成保費(fèi)任務(wù),在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點(diǎn),,尤其學(xué)生平安保險(xiǎn)錄入期間,,由于入保的學(xué)生多,時(shí)間緊,,我們起早貪黑,,廢寢忘食,幾乎每天都要加班到十點(diǎn)以后,。我和同事們?nèi)蝿谌卧?,毫無怨言,我們的共同心愿就是希望我們的公司越來越好,。由于我和大家認(rèn)真主動(dòng)的工作,,2021年,我們順利完成了公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)共____萬元,,其中:機(jī)動(dòng)車商業(yè)險(xiǎn)____元,、交強(qiáng)險(xiǎn)____元等。20____年上半年,,我們也已完成全年保費(fèi)的____%,,力爭年底全面完成公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)。
二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)技能
通過學(xué)習(xí),我在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司的《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,,積極有效的開展工作,在業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查,、單證管理驗(yàn)收,、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了較好的成績,。
除了投保錄入工作,,我還負(fù)責(zé)單證管理。在單證管理上嚴(yán)格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行,,保證單證安全,,防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范使用,仔細(xì)認(rèn)真做好各個(gè)細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作,。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作,堅(jiān)決杜絕違章,、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,。
三、認(rèn)真工作,,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量
作為一個(gè)出單員,,每天擺在面前的總是那平平凡凡的保險(xiǎn)單,看起來工作是枯燥無味,,但我深知,,每一筆錄入,每一次出單,,都和保險(xiǎn)社全年任務(wù)的完成,、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一起的。每出一份保單,,要填____多個(gè)空,,稍不注意就容易填錯(cuò)。比如有時(shí)候容易把車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)看錯(cuò),,有時(shí)候容易把起保日期搞錯(cuò),,有時(shí)候容易把客戶的身份證號(hào)碼填錯(cuò)……因?yàn)槊刻靵淼目蛻羟闆r各不相同,所以每天的工作量也是不同的,。有時(shí)一天來的客戶只有是幾個(gè)人而已,,相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大,,就會(huì)讓自己手忙腳亂,,為了保證每一筆錄入的準(zhǔn)確性,我每時(shí)每刻都在提醒自己要認(rèn)真負(fù)責(zé),,工作的認(rèn)真使我每次都能順利的完成保單錄入,,沒有失誤,這個(gè)讓我感到很欣慰,。同時(shí)我在一定程度上加大對原有客戶的重視程度,,掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布情況,提前做好續(xù)保準(zhǔn)備工作,,爭取早聯(lián)系,、早溝通、早簽單,,盡量避免因疏忽和時(shí)間延誤而造成業(yè)務(wù)損失,。以誠實(shí)守信、主動(dòng)熱情、服務(wù)周到面對每一位客戶,。
四,、工作不足及今后打算
一年來,我憑著對工作的熱愛,,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),,努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,,但還有很多不足,。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控制度的學(xué)習(xí),遠(yuǎn)離合規(guī)風(fēng)險(xiǎn);其次在工作上要向先進(jìn)的保險(xiǎn)社學(xué)習(xí),,加強(qiáng)內(nèi)業(yè)整理,。
在下半年的工作中,我將和同事們共同努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),,做好日常工作,。我會(huì)在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),,把該做的工作做實(shí)、做好,。
最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,、全體員工的共同努力下,再上臺(tái)階,,再創(chuàng)輝煌,。
謝謝大家!
此致
敬禮!
保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告5
保險(xiǎn)經(jīng)理述職報(bào)告完整版篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!
首先感謝大家來參與我們這一次會(huì)議。之前幾位經(jīng)理的報(bào)告都說的非常好,,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認(rèn)真程度,,現(xiàn)在到我開始報(bào)告了。我的報(bào)告就是我們部門的工作,,即公司業(yè)務(wù)部進(jìn)來的工作情況,。
我與20xx年6月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,兩年來,,再省公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,再機(jī)關(guān)各處室,、市分公司的大力支持下,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。再業(yè)務(wù)發(fā)展,、隊(duì)伍管理,、教育訓(xùn)練等方面取的了一定成績,。下面就兩年來作的主要工作作簡要總結(jié),不妥之處請批評(píng)指正:
一,、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。
二,、努力學(xué)習(xí)政治,、業(yè)務(wù)理論,不斷增加管理水平和崗位技能,。
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),,同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)江的幾個(gè)重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料,培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識(shí),。對專業(yè)理論學(xué)習(xí),,更是常抓不懈,由與保險(xiǎn)市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化,,深感責(zé)任重大,,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論,、法律法規(guī),、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí),兩年來用業(yè)余時(shí)間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章六篇,,分別再總省公司不同刊物上使用,,起到了一定的導(dǎo)向作用。
三,、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取的了明顯成效,。
我想作為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,,任何時(shí)候都不能有絲毫的放松,,兩年來圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:
1、搞好總結(jié),。業(yè)務(wù)計(jì)劃,、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié),,政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加的關(guān)鍵,。兩年來堅(jiān)持不失信與人的誠信原則,每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,,即時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,,特別是競賽活動(dòng)中的承諾,,沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),,他門講到“我門不是為了別的,,我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司的人講話算不算話?!霸僖淮窝不貓?bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠連續(xù)開單零天者,,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量,,基與這一點(diǎn),,兩年來再這一方面堅(jiān)持作到了講到作到,決不失信的人,,也正因?yàn)槿绱?,再四萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了很不錯(cuò)的信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力,。
2,、科學(xué)計(jì)劃。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,,超拽qq分組根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想,,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。
四,、抓住隊(duì)伍管理不放松,,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍。
隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一,。張總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù),。兩年來再隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思。20xx年的隊(duì)伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來的,,由與人民銀行七次降息,,保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,,業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑,,收入大幅下降,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況,。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,,面對現(xiàn)狀作了以下幾個(gè)方面的工作:
1、親情管理,。兩年來,,利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員,,最廣泛地向他門傳承公司的文化,、觀念和發(fā)展前景,,結(jié)下了深厚的友誼,樹立了很不錯(cuò)的公司形象,。這一切也再隊(duì)伍管理中也起到了零分重要的作用,。
2、全面明白情況,。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。數(shù)零天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架,、行政干預(yù),、條款單一、宣傳不力,、獎(jiǎng)罰不分,、制度不嚴(yán)等。
3,、對癥下藥。根據(jù)上述問題,,經(jīng)總經(jīng)理室同意,,迅速召開代理人管理工作會(huì)議,通報(bào)情況,、研究對策,。各級(jí)公司根據(jù)各自存再的不同問題,有針對性地進(jìn)行解決,,并指出了嚴(yán)格按照“基本法“辦事,,使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化。20xx年6月,,根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況,,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行的“基本法“,,到20xx年底全拾基本法“達(dá)到了相對的統(tǒng)一,,為實(shí)施新的“基本法“打下了堅(jiān)實(shí)的基矗同時(shí)就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,,督促落實(shí),有些問題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地的到了落實(shí),,再業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響,。這期間還借助推行“兩個(gè)規(guī)范“,增加了活動(dòng)量,,加之后來新險(xiǎn)種的上市,,業(yè)績攀升,,收入增加,隊(duì)伍穩(wěn)定,,工作的到了有效解決,。