報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇一

在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各分局,，機(jī)關(guān)各處室，機(jī)動(dòng)支隊(duì)的密切協(xié)作下,，辦公室全體成員團(tuán)結(jié)一致,，緊緊圍繞局中心工作和任務(wù)，嚴(yán)格要求,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，規(guī)范管理，明確責(zé)任,，切實(shí)履行參與政務(wù),、處理事務(wù)、搞好服務(wù)等職能,，為全局各項(xiàng)工作的順利開展做出了積極的努力,。

(一)切實(shí)做好辦文、辦會(huì)工作，保持政令暢通,。針對(duì)我局工作及辦公室實(shí)際情況,，能夠從零做起，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究,，不斷提高業(yè)務(wù)技能和政策理論水平,。一是做好公文處理工作，嚴(yán)格按照公文登記,、閱辦,、傳遞、處理等工作流程,，準(zhǔn)確規(guī)范處理各類公文1168件,，其中，收文750件,，發(fā)文90件，發(fā)函108件,，通知205件,，重大報(bào)告15件。二是注重細(xì)節(jié),，規(guī)范承辦大型會(huì)議32次,，局務(wù)會(huì)議9次，制發(fā)會(huì)議紀(jì)要8件,，為各項(xiàng)工作任務(wù)的貫徹落實(shí)發(fā)揮了保障作用,。三是重視文字材料質(zhì)量。先后承擔(dān)了向市,、局匯報(bào),、交流、調(diào)研材料的起草工作,，在工作中經(jīng)常加班加點(diǎn),，力爭(zhēng)精益求精，較好地完成了各項(xiàng)綜合文字工作,。

(二)全面開展政務(wù)建設(shè),，加強(qiáng)全局基礎(chǔ)性工作。協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)大力工作,，取得了按照市直部門對(duì)待的資格,，開通了機(jī)要專網(wǎng);加強(qiáng)全局信息化建設(shè)，對(duì)接了政府公網(wǎng),，建立了局站(試運(yùn)行),，正在研發(fā)局oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng);將我局檔案工作納入全市系統(tǒng)管理，扎實(shí)推進(jìn)檔案管理數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，規(guī)范了前期存留檔案3萬(wàn)多件,，整理了全局大事記;牽頭導(dǎo)入is9001質(zhì)量認(rèn)證體系,，市局、5個(gè)分局分別取得了資格認(rèn)證,，為理順健全和規(guī)范管理我局各項(xiàng)工作打下基礎(chǔ);本著有利公務(wù),、簡(jiǎn)化禮儀、務(wù)實(shí)節(jié)儉的原則,，全年共接待桂林,、上海、廈門,、廣州,、衢州、重慶等地來(lái)我局考察學(xué)習(xí)22次,。

(三)加強(qiáng)對(duì)外宣傳,，為順利落實(shí)市容環(huán)境質(zhì)量提升年活動(dòng)創(chuàng)造正能量。全年,，辦公室同我市各大主流媒體密切配合,，對(duì)我局開展的拆除違法建設(shè)專項(xiàng)整治活動(dòng)，進(jìn)行了全方位,、有層次,、多角度的宣傳報(bào)導(dǎo)，共報(bào)道160余件次,，贏得了社會(huì),、市民的理解和支持，違法建筑自拆率由最初的50%上升到90%,，為順利開展執(zhí)法工作營(yíng)造了良好的輿論氛圍,。同時(shí)加強(qiáng)溝通，及時(shí)消除初始狀態(tài)負(fù)面的新聞信息8件,，其中省電視臺(tái)1件;加強(qiáng)輿情監(jiān)控和處置,，建立了兩級(jí)專業(yè)平臺(tái)，全年共收集不良網(wǎng)絡(luò)輿情682條,，對(duì)反映問題屬實(shí)的 116條,，協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位及時(shí)處理解決。

(四)加強(qiáng)對(duì)外溝通協(xié)調(diào),，為開展各項(xiàng)工作提供保障,。在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，辦公室邊學(xué),、邊干,，從具體事務(wù)請(qǐng)教學(xué)起,，解決了我局運(yùn)行初期政務(wù)、宣傳,、網(wǎng)絡(luò),、檔案、督察等的一些實(shí)際工作問題,，通過(guò)學(xué)習(xí),，不斷提高大局觀，逐步走向全面,。目前,，與多個(gè)主要上級(jí)部門建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系，保障工作渠道的暢通,。

20xx年,，通過(guò)辦公室全體人員的努力，取得了一些工作成績(jī),，但是仍然存在不足,，主要包括辦公室作為全局樞紐的大局觀需要強(qiáng)化,，公文寫作能力有待提高,，工作作風(fēng)不夠踏實(shí),、細(xì)致，服務(wù)協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng),。20xx年，辦公室將在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下圍繞執(zhí)法服務(wù)年活動(dòng),，干好事,，管好事，膽子壯,，步子穩(wěn),，在以下幾個(gè)方面重點(diǎn)開展工作：

兩個(gè)重點(diǎn)。重點(diǎn)突出政務(wù)工作,，進(jìn)一步發(fā)揮辦公室參謀助手和運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用;重點(diǎn)突出協(xié)調(diào)與保障工作,，進(jìn)一步樹立服務(wù)型機(jī)關(guān)良好形象，改進(jìn)作風(fēng),。

三個(gè)提高,。即：提高政策理論水平，提高公文寫作能力,，提高辦公室全體人員綜合素質(zhì),。

四個(gè)加強(qiáng)。即：加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作,，充分利用市內(nèi)主流媒體的宣傳優(yōu)勢(shì),，營(yíng)造有利于城市管理行政執(zhí)法的良好氛圍,。要通過(guò)說(shuō)理式報(bào)道宣講政策、樹立典型,，增加執(zhí)法工作透明度,，獲得社會(huì)各界,、廣大群眾的理解與支持;加強(qiáng)政務(wù)公開工作,，按照市政府要求，及時(shí)主動(dòng)公開執(zhí)法工作,、人事,、重大項(xiàng)目等政府信息，做到應(yīng)公開盡公開,，同時(shí),，推進(jìn)市局及五個(gè)分局的檔案管理工作;加強(qiáng)全局信息化建設(shè)，正式啟動(dòng)局站,，并及時(shí)更新維護(hù),，14年上半年完成辦公自動(dòng)化oa系統(tǒng)的設(shè)計(jì)研發(fā)，并試運(yùn)行,，14年年底前正式投入使用;加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)溝通,，進(jìn)一步同市委市政府相關(guān)處室、委辦局建立暢通,、高效的聯(lián)絡(luò)渠道,，為順利開展我局各項(xiàng)工作提供有力保障。

辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇二

一年以來(lái),，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

走過(guò)xx，再回首,，思考亦多,，感慨亦多，收獲亦多,?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼,。對(duì)我而言,，xx年的工作是難忘、印記最深的一年,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺,，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在所各位同志的密切配合下,，愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實(shí),，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

(一)強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求,，注重以身作則，以誠(chéng)待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此,，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高,。

(二)嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象,。

(三)強(qiáng)化職能,，做好服務(wù)工作。工作中,，我們注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平。所里人手少,，工作量大,，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,，不管遇到上的困難,，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想,，勁都往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少,，只希望把工作圓滿完成,。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動(dòng)找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干,。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象,。

(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,。

辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇三

于20__年4月調(diào)進(jìn)我局機(jī)關(guān)辦公室工作以來(lái),，在局領(lǐng)導(dǎo)和全局同事的關(guān)心與支持下，我虛心學(xué)習(xí),，盡職盡責(zé),，努力工作，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作總結(jié)以下：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步

我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義,、偉人的思想,、鄧小平理論和___同道“三個(gè)代表”重要思想。努力進(jìn)步自己的理論,，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,，指導(dǎo)自己建立堅(jiān)定的___主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),，緊跟時(shí)代潮流,，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相干的各種知識(shí),，使自己在工作中不掉隊(duì),、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。通過(guò)學(xué)習(xí),，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的進(jìn)步,。

二,、腳踏實(shí)地，努力工作

工作至今,，深入體會(huì)到：辦公室是一個(gè)工作非常復(fù)雜,、任務(wù)比較重的科室。作為辦公室一員,，不論在工作安排還是在處理題目時(shí),，都得慎重斟酌，力求做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是辦公室職員不可推辭的職責(zé),。這大半年來(lái)，我牢固建立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé),，努力工作,。

首先是盡快熟習(xí)本職業(yè)務(wù)，進(jìn)進(jìn)角色,。我工作的時(shí)間不太長(zhǎng),，對(duì)審計(jì)局的各個(gè)方面還缺少應(yīng)有的了解，而辦公室工作又觸及全局整個(gè)工作的各個(gè)方面,，所以我有針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)局情的了解熟悉,，通過(guò)自己能夠找到的一切資料及相干書籍，逐步促進(jìn)自己對(duì)審計(jì)局的了解,，使自己能夠做好工作,。

其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作，完成任務(wù),。及時(shí)地上傳下達(dá),、下傳上報(bào)各類文件和通知是我的平常工作，另外,，不管是公文處理工作還是單項(xiàng)目標(biāo)考核工作,，我都做到認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理,，不拖延,、不誤事、不敷衍,，完善所有相干工作資料,，無(wú)一遺漏，順利迎接檢查,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),，不延誤、不積存,、不出過(guò)失;對(duì)同事要自己辦的事,，在原則范圍內(nèi)不做模樣、不?；^,、不出困難。

第三是留意形象,。辦公室是局機(jī)關(guān)的窗口,，所以不管是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往。作為辦公室一員的我時(shí)刻留意自己的言行舉止,，不由于自己的過(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象,。

自辦公室工作以來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全局同事的理解幫助下,，我才得以將辦公室工作有序地展開，做到了在工作中沒掉隊(duì),、衰敗伍,，美滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

三,、端正作風(fēng),，擺正位置

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計(jì)得失，任何工作都力求用最少的時(shí)間,，做到自己的最好,。自工作以來(lái)，沒有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情,。在生活中,，堅(jiān)持正直、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng),，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同道,，同等相處，以誠(chéng)待人,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的腐蝕。

四,、存在的問題

通過(guò)這大半年來(lái)的工作,，我蘇醒地看到自己還存在很多不足，主要是：

1,、了解還不夠多,，還不能完全適應(yīng)工作需要;

2、由于經(jīng)驗(yàn)有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng);

3,、由于學(xué)習(xí)不夠,，工作中有時(shí)會(huì)感覺力不從心;

4、工作方法上還有待改進(jìn),。

這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)進(jìn)步，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好,。

總而言之,，這大半年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大,，我深信工作只要盡心努力往做，就一定能夠做好,。

辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇四

辦公室,，是一個(gè)單位行政中樞，是參謀部,、后勤部,、聯(lián)絡(luò)部。市文化局辦公室,，除了所具有的行政管理,、文秘宣傳、后勤保障,、綜合治理等方面的工作職責(zé)外,，還掛有財(cái)務(wù)和審計(jì)處、對(duì)外文化交流處,、文化產(chǎn)業(yè)和法規(guī)處三塊副牌,，是文化局最大的處室。近年來(lái)隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,，市文化局辦公室的工作性質(zhì)和內(nèi)容發(fā)生了很大的變化：

在辦公室全體同仁依靠局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),，特別是徐慶滿局長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，克服人員不足的困難(從20__年的14人逐年減少為現(xiàn)在的11人,，缺編2人),，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，以提高效能為中心,，改進(jìn)工作作風(fēng),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，完成各項(xiàng)任務(wù),。在此四年中,，辦公室人員每年都能在年底考核中獲全局4個(gè)“優(yōu)秀”中的2席，局辦公室也空前地獲得過(guò)兩次先進(jìn)處室,，而由辦公室負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作更是獲得過(guò)省,、市30多項(xiàng)(次)集體先進(jìn)、獎(jiǎng)項(xiàng),，為我局爭(zhēng)得了榮譽(yù),。

一,、公文辦理規(guī)范，政務(wù)督辦高效及時(shí)

辦公室是局機(jī)關(guān)的信息聯(lián)絡(luò)中心,，公文辦理是核心內(nèi)容,。公文辦理工作有嚴(yán)格的規(guī)范,、程序要求,，對(duì)工作人員的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求特別高,。先后擔(dān)任公文辦理的__、__兩位同志,，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,，在每天瑣碎、機(jī)械的公文事務(wù)中踏踏實(shí)實(shí),、埋頭苦干。上級(jí)來(lái)文,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，他們?cè)诘谝粫r(shí)間交辦出去,，并根據(jù)時(shí)間結(jié)點(diǎn)，不厭其煩,，反復(fù)通知,、催辦、督辦,，從而確保了全局工作效能,。

二,、宣傳信息爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，調(diào)研工作成果累累

宣傳信息工作,，是辦公室的重要職能。機(jī)關(guān)和基層的新情況,、新問題和好經(jīng)驗(yàn)、好做法及時(shí)通過(guò)信息反映出來(lái),，新聞工作使文化成績(jī)得到及時(shí)的宣傳，文化成果為社會(huì)共享,。這幾年，宣傳信息工作不斷進(jìn)步,，連續(xù)獲得江蘇文化周訊工作先進(jìn)單位、市宣傳信息工作先進(jìn)單位,、市信息工作先進(jìn)集體,。去年,，信息用稿量總排名全省13市第二,。

辦公室副主任__為信息工作付出了辛勞，她把在文化部辦公廳掛職鍛煉時(shí)學(xué)到的理念和經(jīng)驗(yàn)帶到了南通,，為我局信息質(zhì)量的提升作出貢獻(xiàn),。她制定了信息工作的考核辦法加以實(shí)施，每天都及時(shí)處理各類動(dòng)態(tài)信息,，悉心指導(dǎo)機(jī)關(guān),、基層單位的信息工作。彭主任還和《中國(guó)文化報(bào)》及省,、市媒體建立了良好的工作關(guān)系,，文化的重要工作都能得到媒體和宣傳報(bào)道,。

文化局的宣傳信息平臺(tái)有《南通文化》月刊,、《南通文化信息》簡(jiǎn)報(bào)、“南通文化網(wǎng)”,、“中國(guó)南通”文化局子站,。多年來(lái)《南通文化》月刊形成了“精于心,、簡(jiǎn)于形”的風(fēng)格，在行業(yè)內(nèi)深得好評(píng),，有著廣泛的影響,，在今年的全省文化系統(tǒng)辦公室主任會(huì)議上馬寧廳長(zhǎng)給予了高度評(píng)價(jià)，他說(shuō)：“《南通文化》目前已經(jīng)辦到100期,，我每期都看，廳信息處的同志對(duì)我說(shuō),，從《南通文化》學(xué)到了不少東西,。”作為主編,，我倍感榮幸,。這也和劇目工作室的張樂天副主任、王春鳴碩士的細(xì)致工作分不開，每期我們都要對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容討論幾輪,，調(diào)整增刪，最后還要提請(qǐng)局長(zhǎng)審閱,，以確保出刊質(zhì)量,。

年度工作成果,，我們?cè)凇赌贤ㄎ幕觇b》中全面收錄。年鑒工作包括省文化年鑒,、市年鑒文化部分和市文化年鑒三項(xiàng)內(nèi)容,。此項(xiàng)工作我們一直在全省領(lǐng)先，是多年的江蘇文化年鑒工作先進(jìn)單位和全市史志工作先進(jìn)集體(20__),，今年我再次代表南通在全省文化系統(tǒng)辦公室主任會(huì)議上交流匯報(bào)年鑒工作。

辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇五

以來(lái),，我緊緊圍繞縣委中心工作,，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，準(zhǔn)確把握角色定位，較好地履行了職責(zé),，圓滿完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，促進(jìn)了縣委各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下,。

一,、勤學(xué)善思，全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終,，努力提高自己駕馭全局,、科學(xué)決策的水平,。精研業(yè)務(wù)知識(shí)。在工作十分繁重的情況下,，擠出時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了行政管理,、公文處理、禮儀接待等各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),，開闊了視野,，豐富了知識(shí),，提高了一工多專的業(yè)務(wù)技能,。三是主動(dòng)向身邊同事學(xué)習(xí)。在日常工作中主動(dòng)聽取班子成員的意見和建議,，充分發(fā)揚(yáng)民主，求同存異,，集思廣益,，裨補(bǔ)缺漏。四是注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,，學(xué)做結(jié)合,，知行合一，深入基層一線開展調(diào)研活動(dòng),，大膽進(jìn)行工作創(chuàng)新嘗試,，在實(shí)踐中不斷鞏固、檢驗(yàn)和提高學(xué)習(xí)效果,，努力提高自己的理論水平和工作能力。

二,、履職盡責(zé),，不斷提升工作水平

始終站在服務(wù)全縣大局的高度,，立足辦公室職能,，做到主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù),、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，保證縣委領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓大事,。一是充分發(fā)揮參謀助手作用，為縣委決策提供科學(xué)依據(jù),。文稿起草方面，堅(jiān)持以文立室,、以文輔政,，把精品意識(shí)、工匠精神貫穿于文稿起草始終,，在求新,、求深,、求實(shí),、求精上下功夫，把上級(jí)要求,、領(lǐng)導(dǎo)意圖和縣情實(shí)際有機(jī)結(jié)合,，進(jìn)一步增強(qiáng)文稿的政策性、指導(dǎo)性和針對(duì)性,，全年高質(zhì)量完成縣委文件,、領(lǐng)導(dǎo)講話,、匯報(bào)等各類文字材料300余篇,、90余萬(wàn)字,。調(diào)查研究方面,，緊緊圍繞牽動(dòng)全局的關(guān)鍵點(diǎn),、縣委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)、社會(huì)矛盾的突出點(diǎn),、群眾意見的集中點(diǎn)開展專題調(diào)研。今年以來(lái),，先后圍繞重大項(xiàng)目建設(shè)、信訪穩(wěn)定,、“追趕超越”等工作主題，牽頭組織縣委辦公室或有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、部門開展了數(shù)次調(diào)研活動(dòng),，并多次組織召開座談會(huì)，認(rèn)真聽取各層面的意見和建議,，為縣委科學(xué)決策提供了一手資料,。信息工作方面,，實(shí)行明確的報(bào)送制度和獎(jiǎng)懲制度，堅(jiān)持及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面，保證了信息渠道的暢通,，全年共上報(bào)省,、市信息200條,，95篇信息被省,、市委采用。二是充分發(fā)揮督促檢查作用,，保證縣委決策落實(shí)見效。決策督查上,，緊扣縣委重大決策部署，對(duì)縣委全委(擴(kuò)大)會(huì)議,、各項(xiàng)專業(yè)會(huì)等重要會(huì)議精神貫徹落實(shí)情況，堅(jiān)持做到主動(dòng)查辦,、跟蹤問效,，及時(shí)反饋各方面的工作動(dòng)態(tài)，推動(dòng)各項(xiàng)工作扎實(shí)開展,，確保了縣委決策的貫徹落實(shí),。批辦督查上,，突出及時(shí)性,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng),，及時(shí)做好分辦、轉(zhuǎn)辦,、催辦工作，做到件件有單位承辦,、事事有專人負(fù)責(zé)，有效發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)批示件指導(dǎo)工作、推動(dòng)決策落實(shí)的輻射作用,。全年共承辦市領(lǐng)導(dǎo)批辦件32件,，上報(bào)市級(jí)以上各類報(bào)告106篇,，承辦縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批辦件45件，辦結(jié)率100%,。三是充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,，促進(jìn)各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)?？v向上，積極做好與省,、市委辦公廳(室)的協(xié)調(diào)工作，對(duì)省,、市委制定的政策、部署的工作,、交辦的事項(xiàng),，堅(jiān)決服從，盡快落實(shí),，主動(dòng)匯報(bào)進(jìn)展情況,。同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)與市委辦公室的聯(lián)系,，前期,，我辦選派綜合股1名同志到市委辦公室進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)，參與市委七屆五次全會(huì)報(bào)告起草工作,，進(jìn)一步優(yōu)化了知識(shí)結(jié)構(gòu),，密切了與上級(jí)部門的工作聯(lián)系。橫向上,，充分發(fā)揮牽頭攬總作用,，協(xié)助縣委協(xié)調(diào)好人大、政府,、政協(xié)等各方面關(guān)系,，相互交流情況、通報(bào)工作,，使縣委的決策部署在四套班子之間得到有效銜接,，形成了以貫徹縣委決策為核心,，政令暢通,、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作體系。四是強(qiáng)化規(guī)范管理,，機(jī)關(guān)建設(shè)水平不斷提升,。辦文方面，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》,，嚴(yán)把政治關(guān),、政策關(guān)、文字關(guān),、格式關(guān),、程序關(guān)，堅(jiān)持短,、精,、真、實(shí)，做到內(nèi)容全面,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、精益求精，確保制發(fā)的公文符合政策,、表達(dá)清楚,、簡(jiǎn)明扼要。辦會(huì)方面,，狠抓會(huì)前,、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),，會(huì)前準(zhǔn)備充分,，會(huì)務(wù)方案科學(xué)細(xì)致，會(huì)中服務(wù)規(guī)范,，會(huì)議秩序井然,，會(huì)后落實(shí)有力，及時(shí)做好會(huì)議資料整理印發(fā)和會(huì)議紀(jì)要起草,。全年共組織或協(xié)同組織各類會(huì)議98次,，高標(biāo)準(zhǔn)完成上級(jí)工作檢查、外地客商參觀考察等重要接待活動(dòng)72次,，未出現(xiàn)任何紕漏,。值班方面，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制度,，提高應(yīng)急反應(yīng)能力,，確保各項(xiàng)工作處理不誤時(shí)、不誤事,。機(jī)要保密方面,，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)措施，堅(jiān)持24小時(shí)值班制,，各類電報(bào)即收即辦,，各種機(jī)要文件的傳閱處理均做到了及時(shí)、準(zhǔn)確,、保密,、安全，無(wú)錯(cuò)傳,、無(wú)漏傳,、無(wú)泄密、無(wú)漏辦,、無(wú)積壓,。公務(wù)接待方面,，堅(jiān)持主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，制定接待方案,，細(xì)化工作措施,，全年接待中、省,、市領(lǐng)導(dǎo)40多次,，未發(fā)生任何差錯(cuò)。后勤管理方面,，最大限度限度節(jié)約行政成本,，嚴(yán)格落實(shí)門禁制度，加強(qiáng)車輛停放管理,，強(qiáng)化縣委大院治安管理和環(huán)境衛(wèi)生治理,，為縣委和各部門工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力的后勤保障。

廉潔自律,，起好示范帶頭作用

為官之道,，廉為根本。一年來(lái),，我認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，嚴(yán)格遵守關(guān)于廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持做到權(quán)利面前講制約,，制度面前不特殊,，利益面前不伸手，不拿原則做交易,。一是嚴(yán)格要求自己,。不斷收聽收看反腐倡廉方面的典型案例，牢固樹立正確的權(quán)利觀,、價(jià)值觀,、人生觀，自重,、自警,、自省、自勵(lì),，筑牢反腐倡廉心里防線。管住自己的嘴,，不吃請(qǐng),，不請(qǐng)吃;管住自己的腿，不該去的地方堅(jiān)決不去;管住自己的手,，不該拿的堅(jiān)決不拿,。始終做到政治上清醒,，工作上清楚，生活上清白,，保持一名黨員干部的廉政本色,。二是嚴(yán)格要求親屬和身邊工作人員。教育他們做遵紀(jì)守法的模范,，做自己廉潔從政的后盾,，嚴(yán)禁他們利用自己的權(quán)力和身份謀取私利，引導(dǎo)他們自覺回避以我的權(quán)力和影響謀取私利的嫌疑,，做到“瓜田不納履,，李下不整冠，”堂堂正正做人,，干干凈凈做事,。三是自覺接受監(jiān)督。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度,，主動(dòng)接受干部職工的監(jiān)督,，形成了反腐倡廉、廉潔從政的良好氛圍,。

辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇六

第一章 xx年工作回顧

xx年可以說(shuō)是非常不平凡的一年,，在這一年當(dāng)中，中國(guó)人經(jīng)歷了很多的事情,，有雪災(zāi),、地震、有北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦,、有眼下正在肆虐的金融危機(jī)……等等,。作為一名普通的中國(guó)人，我們的心伴隨著所發(fā)生或正在發(fā)生的事情一起躍動(dòng);作為一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)——某某汽車集團(tuán),，我們?yōu)閲?guó)家經(jīng)歷的苦難,，默默獻(xiàn)出我們的愛心，為祖國(guó)取得的輝煌成就,，我們一起喝彩,，一起歡呼!

回顧，我們感慨萬(wàn)千;回顧,，我們倍感驕傲和自豪!

我想,，作為一名普通的員工，我們個(gè)人的能力非常有限,，而回饋社會(huì),、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。

我現(xiàn)在代表辦公室就xx年辦公室的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁做一個(gè)書面匯報(bào),，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),、指正。

一：行政管理工作回顧

我們知道,，行政管理的廣度,，涉及到一個(gè)企業(yè)的全部運(yùn)作過(guò)程;行政管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微末節(jié);行政管理的重要,，是因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)和各部門,、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感，是因?yàn)樗婕暗矫總€(gè)人的切身利益,。

行政管理工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,、紛繁復(fù)雜。行政人員每天都面臨著大量的,、瑣碎的,、不起眼的事務(wù)。

概括起來(lái)說(shuō),，行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,，協(xié)調(diào)是核心,，服務(wù)是根本。究而言之,，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),，我們正是按照這一理念推進(jìn)xx年辦公室的各項(xiàng)工作的。

1：辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

辦公室目前有13人,，其中主任1人,、文員1人、網(wǎng)管員1人,、司機(jī)1人,、保潔員2人、保安員3人,、炊事員3人,、水電工1人。

從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來(lái)看,，目前的人員編制相對(duì)合理,，基本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能，而且能正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

從辦公室員工的文化層次來(lái)看,，辦公室大專(含)文化程度僅有3人，占23%,，初高中(含)以下文化程度有10人,，占77%，其中還有4人是半文盲,。

從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看,，辦公室40歲以下有2人，占15.3%,，40歲以上有11人,，占84.7%。

通過(guò)以上人員文化層次,、年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看,，我們可以看出，辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低,、素質(zhì)不高,、年齡老化現(xiàn)象。

要帶領(lǐng)好這樣的一支團(tuán)隊(duì),，而且要保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，絕非一件容易的事情。這就需要我們把握好員工的心理需求,，真正了解員工所思,、所想，真誠(chéng)坦率,，良好溝通,，和他們交朋友。

我想,，要真正扮演好辦公室主任這樣一個(gè)角色,，這就需要辦公室主任首先要具備“敏于行而慎于言”的素質(zhì)?！懊粲谛小奔匆智?、腿勤、事事勤快,，思維敏捷,、考慮周全;“慎于言”即要以高度的責(zé)任感管好自己的言語(yǔ)，做好保密工作,，盡量做到該講的話要講,，不該講的話不講，切忌夸夸其談,，言過(guò)其實(shí),。其次，要具備先做人，后做事的素質(zhì),。要想成為一名稱職的辦公室主任,，必須具備“做人”的優(yōu)秀品質(zhì)。在做好人的基礎(chǔ)上再去認(rèn)真的做事,。

由于辦公室主任工作接觸面較廣,，對(duì)外代表著單位的形象，因此,，妥善的處理一些事務(wù)顯得非常重要,。“做人”反映了一個(gè)人的品質(zhì),，在工作和生活的方方面面,，不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè),、待人和藹,、與人為善，還要在細(xì)節(jié)上,、小事上注意自身的言行,。

2：辦公室的日常工作管理

辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施,、信息溝通,、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作,。具體表現(xiàn)在：行政事務(wù)管理,、后勤事務(wù)管理、費(fèi)用管理,、制度建設(shè),、企業(yè)文化建設(shè)五大方面。

1)行政事務(wù)管理

a：印鑒管理

辦公室充分認(rèn)識(shí)到印章管理的重要性和嚴(yán)肅性,，按照集團(tuán)辦公室的要求,，加強(qiáng)了印鑒管理。每位印章的管理者都學(xué)習(xí)了《集團(tuán)印章管理制度》,，簽定了《印章

責(zé)任書

b：資產(chǎn)管理

在xx年辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)部一道先后兩次對(duì)公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤店。通過(guò)盤店,，建立起了《固定資產(chǎn)臺(tái)帳》,、《低值易耗品臺(tái)帳》,，真正了解了自己的家底到底有多少,。對(duì)新購(gòu)置的固定資產(chǎn)，及時(shí)辦理入庫(kù),、出庫(kù)手續(xù),，并明確了資產(chǎn)的維護(hù)責(zé)任人。在目前,，公司的固定資產(chǎn)做到了領(lǐng)用到人,，責(zé)任到人。

c：檔案管理

檔案是公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中保存起來(lái)的文件材料,。它包括收(發(fā))文件,、會(huì)議文件、內(nèi)部文件,、會(huì)議紀(jì)要,、以及員工個(gè)人資料等等。

辦公室對(duì)公司的所有檔案進(jìn)行了分類整理,，并建立起檔案目錄,，且由專人負(fù)責(zé)管理。隨著檔案數(shù)量增多,，有些檔案失去保存價(jià)值,，也會(huì)對(duì)檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時(shí)進(jìn)行處理。

d：公文管理

對(duì)于集團(tuán)下發(fā)的各類文件,、通知,、精神、制度等等各類公文,，辦公室均能做到一文一案,，及時(shí)傳遞。每個(gè)文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案,，歸檔存放,，并由專人負(fù)責(zé)保管。收文能做到先簽閱,，后督辦完成,。發(fā)文能做到按權(quán)限簽批后按流程傳遞。

我們?cè)诠墓芾碇袊?yán)格把握以下幾點(diǎn)：

1：各部門要有專人負(fù)責(zé)文書處理工作。

2：加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的保密紀(jì)律教育,。

3：文書傳遞過(guò)程中必須辦理登記,、簽收、注銷等手續(xù),，及時(shí)歸檔,，以防流失。

4：簡(jiǎn)化審批程序,，減少傳遞環(huán)節(jié),，縮短文件流程。

e：車輛管理

在車輛管理上,，按照集團(tuán)公司的要求,，做到了出車有出車記錄，加油有加油記錄,。車輛費(fèi)用臺(tái)帳在xx年也建立起來(lái),。車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作也比較及時(shí)，車輛的調(diào)度使用基本正常,。

根據(jù)集團(tuán)公司xx年7月下發(fā)的,我們嚴(yán)格審核了準(zhǔn)駕人員資格,并張貼在保安崗?fù)?嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,，并在xx年11月再次組織準(zhǔn)駕人員，學(xué)習(xí)相關(guān)制度,，讓安全警鐘長(zhǎng)鳴!

f：會(huì)議管理

會(huì)議管理是行政管理的一個(gè)重要方面,，為了保證各類會(huì)議的順利進(jìn)行，辦公室積極按照“會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)中事務(wù)處理,、會(huì)后工作管理”三個(gè)步驟進(jìn)行。

總經(jīng)理辦公會(huì)議在每周一下午準(zhǔn)時(shí)召開(特殊情況另行通知),，每次會(huì)議都有會(huì)議紀(jì)要,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的各類事項(xiàng)，辦公室一一記錄下來(lái),，并督辦完成,。

各部門也會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況，開展專題會(huì)議,，討論當(dāng)前工作中存在的問題,，大家一起協(xié)商應(yīng)對(duì)問題的策略及解決辦法。

會(huì)議制度的落實(shí)執(zhí)行,，不但解決了工作中的實(shí)際困難,，增加了透明度，而且提高了工作效率,，大家的凝聚力也增強(qiáng)了,。

g：安全管理

安全管理的主要目的是為了維護(hù)公司的正常工作秩序,，它不僅是公司自身安全的需要，而且是保障公司每一位員工有一個(gè)安全,、舒適的工作環(huán)境的基本條件,。

安全管理包括治安管理、勞動(dòng)安全管理,、消防管理三方面,。

辦公室在xx年3月編寫了《突發(fā)安全事故

應(yīng)急預(yù)案

在xx年上半年巡檢結(jié)束后，對(duì)集團(tuán)辦公室提出的安全隱患,，例如停車場(chǎng)所雜草較多、消防設(shè)施不夠等等,，都及時(shí)的進(jìn)行了整改,。

辦公室還不定期的會(huì)同銷售部、售后部一道檢查庫(kù)存車輛停放,、生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中可能存在的安全隱患,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)糾正,。

h：綜合管理

在員工的著裝管理上,，有些員工因?yàn)樯眢w素質(zhì)不好，冬季著裝不夠規(guī)范,，但在夏秋季節(jié),，員工基本能按規(guī)定著裝。

高管離司能嚴(yán)格按集團(tuán)頒發(fā)的《集團(tuán)公司高管離司外出管理規(guī)定》執(zhí)行,。

2)后勤事務(wù)管理

a：食堂管理

目前,，食堂供應(yīng)著本店員工、某店員工及客戶的用餐,，每天用餐人數(shù)在160人到200人之間,。

在食堂管理方面,辦公室本著服務(wù)于員工,讓員工滿意的宗旨,努力做好食堂的后勤保障工作。在xx年各項(xiàng)食品費(fèi)用上漲的情況下,盡力做好費(fèi)用的控制,，xx年食堂費(fèi)用沒有超標(biāo),。

由于員工來(lái)自各地，飲食習(xí)慣不同,，加上員工對(duì)伙食質(zhì)量期望較高,，而伙食費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)有限,，很難滿足方方面面的要求。因此,，xx年員工對(duì)食堂的滿意度不高,在xx年辦公室將會(huì)圍繞“端正服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量”這一指導(dǎo)思想，來(lái)提高員工對(duì)食堂管理方面的滿意度,。

b：?jiǎn)T工宿舍管理

目前我店的宿舍是本店員工,、某店員工一起居住的，共有大小6個(gè)寢室,，26名員工居住,。需要安排住宿的員工都按流程填寫了《員工住宿申請(qǐng)單》，由辦公室統(tǒng)一安排住宿房間,。在宿舍門禁管理,、會(huì)客規(guī)定、宿舍安全管理方面,，員工都比較配合辦公室的工作,。但在宿舍衛(wèi)生管理上，是一個(gè)老大難問題,。

由于各住宿員工公司只配備了一張床,，沒有其他配套的生活設(shè)施，再加上住宿員工大部分來(lái)自農(nóng)村,，生活習(xí)慣不好,，因此各寢室顯得雜亂無(wú)章，環(huán)境較差,。在x年要進(jìn)行重點(diǎn)改善,。

c：5s管理

車間5s管理在售后部及辦公室的共同督促管理下，較以前有很大的改善,。員工在作業(yè)過(guò)程中,，大多數(shù)能按作業(yè)流程規(guī)范作業(yè)，有效的維護(hù)了車間的環(huán)境衛(wèi)生,，臟,、亂、差現(xiàn)象杜絕了,。銷售部在展廳管理方面均能按照主機(jī)廠的要求進(jìn)行布置,、陳列。辦公場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生的清潔方面,，辦公室的兩名保潔員也做了很多工作,，有效的保證了公司的整體形象和舒適度。

d：網(wǎng)絡(luò)管理

為保證公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，辦公室網(wǎng)管員能做到在第一時(shí)間出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場(chǎng),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)存在的問題,，及時(shí)維護(hù)修理，并建立起維修記錄,。對(duì)公司xx年的經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)也及時(shí)的刻錄光盤,，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。

3)制度建設(shè)

任何一個(gè)企業(yè)都是把提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益視為最終奮斗目標(biāo),，為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),，企業(yè)都必須建立一套完善的管理方式和方法，這項(xiàng)管理工作主要依靠建立,、健全各項(xiàng)

規(guī)章制度

xx年是集團(tuán)公司的制度年，先后制定,、下發(fā)了一系列的規(guī)章制度,。辦公室為了培訓(xùn)方便，制作了制度ppt版本,，還先后多次組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度,，管理人員還進(jìn)行了制度考試。

辦公室在集團(tuán)公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度上,，逐步完善了實(shí)施細(xì)則，先后修訂了《辦公用品管理實(shí)施細(xì)則》,、《服務(wù)明星管理辦法》,、《食堂管理辦法》,、《員工臨時(shí)外出登記實(shí)施辦法》,、《員工宿舍管理實(shí)施辦法》,、《個(gè)人績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》等,。辦公室不但狠抓制度的學(xué)習(xí)，也狠抓制度的落實(shí)執(zhí)行,。在執(zhí)行過(guò)程中有什么疑問,，及時(shí)向集團(tuán)辦公室,、人力資源部請(qǐng)教,、反饋,。

4)企業(yè)文化建設(shè)

u 積極參加了集團(tuán)公司舉辦的員工聯(lián)歡晚會(huì),。

u 舉辦了我店三周年慶祝活動(dòng),。

u 組織員工參加了野外拓展訓(xùn)練活動(dòng),。

u 積極參加了首屆崗位技能大賽，取得不錯(cuò)的成績(jī)

u 參加了集團(tuán)組織的第二屆ngl活動(dòng),。

通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),，不但豐富了職工的文化生活，也增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感,，增強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,。

5)費(fèi)用管理

辦公室本著開源節(jié)流，杜絕浪費(fèi)的原則,，嚴(yán)格控制各項(xiàng)行政費(fèi)用的開支,。對(duì)于開支的各項(xiàng)費(fèi)用，都按項(xiàng)目建立起相應(yīng)臺(tái)帳,，費(fèi)用的開支也嚴(yán)格按審批權(quán)限,、審批流程執(zhí)行。

在xx年,，各項(xiàng)行政費(fèi)用均在預(yù)算范圍以內(nèi),，沒有超出預(yù)算。辦公室采購(gòu)的各類物資均在集團(tuán)公司指定的供應(yīng)商處采購(gòu),，有些物資采取招標(biāo)方式比價(jià)采購(gòu),。

詳細(xì)費(fèi)用使用情況見附件。

二：人力資源管理工作回顧

1：人力資源現(xiàn)狀

截止到xx年12月31日,，我司共有員工68人,。其中總經(jīng)理1人，占1%;辦公室13人,，占19%;財(cái)務(wù)部5人,，占7%;銷售部11人,，占16%;售后部29人，占44%;客服部4人,，占6%;配件部5人,，占7%。

性別構(gòu)成狀況：男性員工43人,，占63%;女性員工25人,，占37%。

年齡構(gòu)成狀況：20歲以下1人,，占1%;21---30歲之間37人,，占55%;31歲---40歲之間14人，占21%;41---50歲之間11人,，占16%;50歲以上5人,，占7%。平均年齡32歲,。

文化程度狀況：本科5人,，占8%;大專27人，占43%;中專15人,，占20%;高中11人,，占11%;初中(含)以下10人，占18%,。

工齡構(gòu)成狀況：1年工齡(含)以下25人,，占37%;1---2年之間工齡15人，占22%;2---3年之間工齡10人,，占15%;3---4年之間工齡11人,，占16%。4年以上工齡7人,，占10%。

中層干部狀況：副經(jīng)理以上員工6人,，占9%;主管6人,，占9%;員工56人，占82%,。

售后車間技術(shù)骨干狀況：售后車間共有23人,，其中車間主管1人，占4%;技術(shù)主管1人,，占4%;質(zhì)檢1人,，占4%;洗車工3人，占13%;學(xué)徒工6人(含實(shí)習(xí)學(xué)生),，占26%;技工2人,，占9%;技師9人,，占40%。

員工流失情況：xx年,，我司員工流失率為25.14%,。詳細(xì)流失人員情況見表格，流失原因以前也做了一個(gè)詳細(xì)的分析,，上報(bào)給了審計(jì)部,，下面只做一個(gè)簡(jiǎn)述,。

辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇七

辦公室文員工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就xxx年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課],把一些文字工作帶回家去寫.

辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在xxx年里,遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿完成.

過(guò)去的xxx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來(lái)咨詢或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù).

1：文員工作嚴(yán)要求

1：公文傳閱歸檔及時(shí).文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的'歸檔：保管以及查閱.

2：下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò).做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,xxx年以來(lái)共下發(fā)紅文xx份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫.

3：編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄.每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱.

2：督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過(guò)去的xxx年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.

3：內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口.過(guò)去的xxx年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào),做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作, 以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報(bào).

4：完成辦公室文員職責(zé)工作.

辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作.各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì)：年以來(lái),對(duì)于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé).因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班.有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都毫無(wú)怨言, 認(rèn)真完成工作.

5：企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

xxx年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),年以來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng).

xxx年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步.

辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇八

今年以來(lái),，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞20**年我局中心工作,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象,，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,。各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成，為全局工作的順利實(shí)施發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將辦公室一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

做好辦公室工作,，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，及時(shí)了解、掌握發(fā)展的新動(dòng)向,，積極參加局組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，配合默契，工作氣氛融洽,。每個(gè)人都能從大局出發(fā),，從全局整體利益出發(fā)，互相支持,，工作順心,，大家心情舒暢。

“辦公室工作無(wú)小事”，從印章使用,、文秘檔案,、上傳下達(dá)、會(huì)務(wù)安排,，到安全衛(wèi)生,、后勤服務(wù)、學(xué)習(xí)宣傳,、來(lái)人接待,，頭緒多，工作復(fù)雜,，如果沒有健全有效的規(guī)章制度,，就會(huì)使辦公室工作處于顧此失彼、疲于應(yīng)付的被動(dòng)局面,。為此,，我們針對(duì)平時(shí)工作容易產(chǎn)生問題多個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善了車輛管理制度,、接待管理制度,、節(jié)假日值班等制度。為明確辦公室工作人員的權(quán)利責(zé)任,，我們還確定了崗位職責(zé),，做到了分工明確，責(zé)任到人,，既調(diào)動(dòng)了大家的積極性,，又增強(qiáng)了大家的責(zé)任感，這為辦公室做好各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ),。

辦公室工作繁瑣,、復(fù)雜，就是說(shuō)辦文,、辦會(huì)等日常事務(wù)性工作,。我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成我局工作計(jì)劃,、工作總結(jié),、以及各種會(huì)議的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計(jì)劃,、總結(jié)25份，完成了各種大小會(huì)議近20臺(tái)次,，督促檢查工作貫徹落實(shí)情況,，即時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，即時(shí)反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效,，保證全局上下政令暢通,，全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

宣傳工作是為價(jià)格工作服務(wù),、為價(jià)格改革服務(wù),、為提高我局知名度服務(wù)，為此我們加強(qiáng)宣傳教育工作,，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè),，全年共計(jì)撰寫了簡(jiǎn)報(bào)25篇，并及時(shí)上報(bào)市委,、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),；完成了物價(jià)局局政府信息公開工作以及滕州物價(jià)網(wǎng)站的更新工作，在政府信息公開網(wǎng)站上發(fā)布了20余條價(jià)格信息,，全面的向公眾公開了物價(jià)動(dòng)態(tài)以及物價(jià)工作,。通過(guò)、電視臺(tái),、滕州物價(jià)網(wǎng)等新聞媒體及時(shí),、真實(shí)、全面地報(bào)道我局在工作中的新措施,、新經(jīng)驗(yàn)和新方法,，不斷擴(kuò)大物價(jià)部門在社會(huì)上的影響，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉,，使社會(huì)了解,，樹立了良好形象。配合收費(fèi)管理科編印《2010年xx市行政事業(yè)性收費(fèi)目錄》,；配合價(jià)控科完成民生價(jià)格采集和公示工作,，截止目前在滕州日?qǐng)?bào)刊發(fā)《重要民生商品價(jià)格采集公布表》11期，在滕州日?qǐng)?bào)發(fā)表《市物價(jià)局為市民建起價(jià)格導(dǎo)向臺(tái)》,、《我市價(jià)格公共服務(wù)成效顯著》等通訊報(bào)道13篇,。

堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作,，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。為此,，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,，對(duì)待每一個(gè)來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待,、耐心答復(fù),，有些棘手的問題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),，協(xié)調(diào)科室,，都給予了圓滿解決,。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào),，配合有關(guān)科室及時(shí)答復(fù)，及時(shí)與代表,、委員溝通,，全年共計(jì)答復(fù)3件，全部使代表和委員滿意,。

今年,，辦公室建全了檔案收集歸檔制度；建立了大事記收集制度,。按時(shí),、按質(zhì)、按量完成好上級(jí)來(lái)文,、來(lái)電交辦的各種事項(xiàng)及各種請(qǐng)示,、報(bào)告的辦理工作，做到來(lái)文,、來(lái)電辦理不誤時(shí),，不延時(shí)。

對(duì)于辦公用品都能及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放,，保證了機(jī)關(guān)的'正常運(yùn)轉(zhuǎn),；做好車輛的調(diào)配、使用和管理,，駕駛員責(zé)任心強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故,；做好安全穩(wěn)定的值班工作,，沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

辦公室全體同志都能愉快接受任務(wù),，迅速開展工作,，圓滿完成各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù),，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了辦公室工作人員的工作執(zhí)行力,，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。

辦公室全體人員與其他各科室加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要及時(shí)與其他科室聯(lián)系溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,。一年來(lái)，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,，科室之間的溝通也非常順暢,。

一年來(lái)，辦公室工作之所以能夠順利開展,，一是得益與局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),，黨組主要負(fù)責(zé)同志始終高度重視辦公室工作，多次對(duì)辦公室工作作出重要指示,，使得辦公室工作能夠強(qiáng)力推進(jìn),，統(tǒng)籌安排。二是得益于各科室對(duì)辦公室工作的大力支持和充分的理解,，一年來(lái),，辦公室工作也出現(xiàn)了這樣那樣的差錯(cuò)，讓我們感到非常高興的是,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都能夠非常包容,、理解，辦公室全體人員也十分團(tuán)結(jié),，對(duì)分配的任何工作都能夠任勞任怨,。

一年來(lái)，我們雖然取得了一定的成績(jī),，但是離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距,，工作仍然存在一些不足，如：管理制度仍需完善,、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng),；工作人員的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的理念有待進(jìn)一步深入,；與科室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等,，這些問題我們將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

2010年,，辦公室將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室的大力支持下，緊緊圍繞全局各項(xiàng)重點(diǎn)工作,，牢固樹立服務(wù)意識(shí),，大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，求真務(wù)實(shí),，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面,，為順利實(shí)現(xiàn)全局工作目標(biāo)任務(wù)做出積極努力，以更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)促進(jìn)物價(jià)事業(yè)又好又快發(fā)展,。

緊扣一個(gè)中心（物價(jià)工作目標(biāo)任務(wù)）,，突出兩項(xiàng)工作（日常行政事務(wù)和后勤保障工作），搞好三個(gè)服務(wù)（為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為科室服務(wù),、為群眾服務(wù)），提高“四辦”質(zhì)量（辦文,、辦事,、辦會(huì)、督辦）,，促進(jìn)辦公室各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,。

1、做好以物價(jià)局名義印發(fā)的各類公文的草擬,、核稿,、印刷等工作。

2,、做好各類行政公文,、政務(wù)信息的傳閱、歸檔和電話通知內(nèi)容的匯報(bào)工作,，努力做到流轉(zhuǎn)準(zhǔn)確,、及時(shí)、暢通,。

3,、做好各類行政發(fā)文、會(huì)議記錄,、會(huì)議紀(jì)要中確定的事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)交辦批轉(zhuǎn)事項(xiàng)的催辦,、督辦工作，確保件件有落實(shí),，事事有回音,。

4,、加強(qiáng)內(nèi)部制度管理和規(guī)范建設(shè)。加強(qiáng)文書檔案管理,，要充分利用現(xiàn)有資源,，抓緊完善檔案管理的軟、硬件設(shè)施,，提高文書檔案的綜合利用率,，使之更好為物價(jià)工作服務(wù)。嚴(yán)格按照《物價(jià)局工作規(guī)則》,，規(guī)范機(jī)關(guān)工作程序，確保全局工作的協(xié)調(diào)有序開展,。

5,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量,。把服務(wù)作為辦公室一切工作的著力點(diǎn),，強(qiáng)化為領(lǐng)導(dǎo)、為科室,、為群眾服務(wù)的意識(shí),，堅(jiān)決克服效率低下、辦事遲緩的不良風(fēng)氣,，切實(shí)提高服務(wù)水平,，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情,、耐心,、細(xì)致。強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),。辦公室工作既辛苦,，又清苦，有時(shí)還出力不討好,。進(jìn)入辦公室工作,，就要不為名、不為利,，甘當(dāng)無(wú)名英雄,；就要經(jīng)得起各種誤解、委屈和挫折,。真正做到愛崗敬業(yè),，任勞任怨，始終保持良好的工作狀態(tài),。

6,、加強(qiáng)局內(nèi)部科室的協(xié)調(diào)與溝通,，形成合力。要與科室加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要及時(shí)與其他科室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空,。

7、做好單位車輛的綜合協(xié)調(diào),、調(diào)度工作。加強(qiáng)對(duì)車輛調(diào)度,、使用、管理和安全行車教育,，科學(xué)調(diào)度,，保證工作用車,，確保駕駛員責(zé)任心強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量高,，全年行車安全無(wú)事故,。

8、做好宣傳和各類政務(wù)信息上報(bào)工作,。制定《信息宣傳工作考核辦法》,。加強(qiáng)信息宣傳報(bào)送,，要著重圍繞中心工作,，突出反映各項(xiàng)工作的新舉措,、新成效,。提高信息上報(bào)質(zhì)量，在兩辦信息,、新聞媒體上下功夫，下力氣,。根據(jù)信息宣傳考核辦法,，明確目標(biāo)任務(wù),、細(xì)化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行價(jià)格宣傳年度綜合考評(píng),。對(duì)價(jià)格宣傳工作取得突出成績(jī)的科室和個(gè)人進(jìn)行表彰,。

9,、加強(qiáng)滕州物價(jià)網(wǎng)站建設(shè),。突出完善信息公開,、在線辦事、公眾參與三大功能,。在全面公開價(jià)格信息的同時(shí)，充分發(fā)揮門戶網(wǎng)站的宣傳功能,，開辟局長(zhǎng)在線訪談,、價(jià)格公共服務(wù),、專家論壇,、價(jià)格熱點(diǎn)問題討論等欄目,，以生動(dòng)活潑,、豐富多彩的宣傳形式,，真正把滕州物價(jià)網(wǎng)站辦成價(jià)格宣傳的主陣地,。實(shí)行輿情要報(bào)制度,，以網(wǎng)絡(luò)信息為主,，認(rèn)真搜集相關(guān)價(jià)格方面的新聞和評(píng)論,，匯總,、整理新聞媒體對(duì)價(jià)格工作的意見和建議,，全面掌握輿情動(dòng)態(tài),。

10、進(jìn)一步做好后勤管理工作，強(qiáng)化辦公用品,、電腦耗材,、車輛和公共設(shè)施整體維護(hù)的管理工作,。規(guī)范管理,，樹立節(jié)約理念,，辦公室切實(shí)從自身做起,，通過(guò)節(jié)約“一張紙,、一只筆,、一升油”,，打印紙正反打印、打印機(jī)鼓能充粉的盡量充粉,、辦公設(shè)備能維修的盡量維修,、合理利用辦公耗材等一系列的方式節(jié)約開支,，想方設(shè)法降低機(jī)關(guān)的辦公支出,，堅(jiān)決杜絕“跑,、冒,、滴,、漏”現(xiàn)象的發(fā)生,。對(duì)各科室領(lǐng)用辦公用品和日用品履行嚴(yán)格的審批手續(xù)，并對(duì)使用的辦公用品進(jìn)行嚴(yán)格登記和管理,。

11,、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。提高辦公室工作人員的工作執(zhí)行力,，愉快接受任務(wù),，迅速開展工作,，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇九

x年工作中,，辦公室作為局的綜合職能部門在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞全局中心工作，把“一切服從大局,，一切服務(wù)大局”作為辦公室的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，激發(fā)工作熱情,。

一是根據(jù)市委,、市政府的統(tǒng)一安排，通過(guò)教育活動(dòng),，增強(qiáng)了責(zé)任感、使命感,，牢固樹立了黨員意識(shí),、服務(wù)意識(shí)，極大地調(diào)動(dòng)了工作積極性,。二是組織開展“和諧基礎(chǔ)建設(shè)年”活動(dòng)，積極推評(píng)“先進(jìn)個(gè)人”“文明窗口”,，在工作中營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)一流,、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的良好氛圍,。組織參加了市局舉辦的“質(zhì)監(jiān)為民”杯籃球賽并取得了好成績(jī),。三是倡導(dǎo)人人都有危機(jī)感,、緊迫感,，面臨新形勢(shì),，要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),，以“一專多能”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，在完成本職工作的同時(shí),，自覺加強(qiáng)對(duì)局內(nèi)其他業(yè)務(wù)工作的學(xué)習(xí)，熟悉技術(shù)監(jiān)督的有關(guān)法律,、法規(guī),。

二,、建立健全規(guī)章制度強(qiáng)化內(nèi)部管理

一是制定了《工作計(jì)劃,、調(diào)度,、考核制度》,、《目標(biāo)管理考核制度》,、《黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施意見》,、《發(fā)展經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施意見》,、《日常管理考核制度》,，下發(fā)了禁止賭博及工作日中午飲酒的有關(guān)規(guī)定,、保持通訊暢通的規(guī)定,、行政接待有關(guān)規(guī)定、宣傳信息工作考核辦法等規(guī)章制度,。二是狠抓規(guī)章制度的落實(shí)。對(duì)考勤,、衛(wèi)生,、值班及黨風(fēng)廉正建設(shè)等制度采取日?？己伺c不定期抽查相結(jié)合的方式，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)與科所溝通,，并對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行通報(bào)及經(jīng)濟(jì)處罰，進(jìn)一步增強(qiáng)規(guī)章制度約束力,，使職工遵章守紀(jì)觀念有較大增強(qiáng),。

三,、規(guī)范辦文辦事程序提高工作效率

一是根據(jù)市局下發(fā)的《青島市質(zhì)檢系統(tǒng)公文處理辦法》,，規(guī)范了公文處理程序,，包括登記,、借閱,、傳閱,、督辦,、歸檔等環(huán)節(jié),，都能做到及時(shí),、準(zhǔn)確，銜接有序,。二是根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的公文格式,，對(duì)黨政文件,、材料的格式,、種類,、用紙規(guī)格,、字體,、型號(hào)等進(jìn)行規(guī)范，使公文處理工作進(jìn)一步規(guī)范化,、制度化。共收發(fā)各類文件600余份,，及時(shí)進(jìn)行歸檔,。檔案管理工作基本實(shí)現(xiàn)了電子化,。三是在文稿,、材料的質(zhì)量上狠下功夫。平日注意搜集工作中的亮點(diǎn),、焦點(diǎn)及百姓關(guān)注的熱點(diǎn)問題,，積累素材,，不斷提高文稿的撰寫水平,。在繕印過(guò)程中嚴(yán)格把關(guān),，使文稿質(zhì)量水平有了較大提高,。起草的在全市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)會(huì)議及全市食品加工業(yè)整治工作會(huì)議上的典型發(fā)言,，受到市委,、政府領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。四是辦會(huì)質(zhì)量有所提高。從會(huì)議的籌備,、會(huì)場(chǎng)的布置到會(huì)議日程的安排,，做到有條不紊,。協(xié)助政府辦籌備召開食品加工業(yè)整治工作會(huì)議、市人大對(duì)消費(fèi)者權(quán)益法實(shí)施情況的視察,、調(diào)研及全局黨員先進(jìn)性教育各階段的動(dòng)員布署,、總結(jié)評(píng)議會(huì)議,，以政府辦名義下發(fā)文件,，在各鎮(zhèn)處設(shè)立質(zhì)量監(jiān)管員,，組織召開質(zhì)量監(jiān)管員培訓(xùn)班,；聘請(qǐng)28名社會(huì)監(jiān)督員并召開座談會(huì),；受市政府委托,，接受市人大對(duì)《產(chǎn)品質(zhì)量法》實(shí)施情況進(jìn)行調(diào)查,，并向市人大常委會(huì)就《產(chǎn)品質(zhì)量法》貫徹實(shí)施情況進(jìn)行了匯報(bào),。五是接待服務(wù)方面,。做到熱情服務(wù),，禮貌待人,，接聽電話使用文明用語(yǔ)起到了單位的“窗口”作用。六是后勤管理,。從辦公用品的配置,、購(gòu)置,，到大型集體活動(dòng)人員,、車輛的調(diào)配,，堅(jiān)持作到公正,、合理,，盡力滿足各科所業(yè)務(wù)工作需要,；對(duì)辦公樓頂漏雨進(jìn)行修繕,；對(duì)原辦公場(chǎng)所出租房屋租金進(jìn)行清交,；對(duì)永安新村、新安苑宿舍物業(yè)管理方式進(jìn)行探討,，改造費(fèi)用作了預(yù)算。七是對(duì)局車輛管理進(jìn)行改革,，降低車輛使用費(fèi)用。

四,、加大宣傳力度,，創(chuàng)造良好的輿論氛圍

一是加強(qiáng)同電視臺(tái),、新聞中心等新聞單位合作,，開辦質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督專欄,，重點(diǎn)圍繞“兩個(gè)安全”和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題宣傳法律,、法規(guī),，曝光典型案例。二是利用“3·15”,、“質(zhì)量月”、“世界計(jì)量日”,，開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)，向群眾宣傳食品質(zhì)量準(zhǔn)入,、區(qū)域監(jiān)管及識(shí)假辨假等方面的知識(shí)。與電視臺(tái)“未來(lái)之星”欄目合作制作質(zhì)量監(jiān)管知識(shí)專題,，提高青少年質(zhì)量法制意識(shí),。與《山東僑報(bào)》合作舉辦了《產(chǎn)品質(zhì)量法》知識(shí)競(jìng)賽,?；I備了多次局長(zhǎng)答記者問。三是積極向各新聞媒體投稿400多篇,，被刊用335篇，其中青島市級(jí)以上127篇,、省級(jí)51篇,，23篇。

五,、做好組織人事、行政報(bào)表及其他臨時(shí)性工作,。

建立專業(yè)技術(shù)人員基本情況信息庫(kù),，對(duì)專業(yè)技術(shù)人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理；組織職稱外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)考試,；及時(shí)上報(bào)各種業(yè)務(wù)及行政報(bào)表；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他臨時(shí)性工作,。

總之，全年工作雖然取得了一些成績(jī),，但也要正視存在的問題和不足：

1、辦公室工作的前瞻性和預(yù)見性有待于提高,；

2,、服務(wù)工作的質(zhì)量和效率不高,；

3、缺乏吃苦耐勞的精神,。

在今后的工作中要立足現(xiàn)實(shí)，圍繞全局中心工作,，加強(qiáng)“四個(gè)方面”的能力建設(shè),，

1,、提高參謀助手能力,，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，主要體現(xiàn)在文稿起草,、信息調(diào)研,、督促檢查,、提出決策性建議等工作,。

2,、提高綜合協(xié)調(diào)能力,，搞好內(nèi)部協(xié)調(diào),，作好上下聯(lián)系溝通,，搞好與各科所之間的協(xié)調(diào),。

3,、提高督促檢查能力,，要圍繞全局工作中心,，突出工作中心，切實(shí)加強(qiáng)督促檢查工作,，為推動(dòng)決策,、制度落實(shí)發(fā)揮作用,。

4、提高信息輸送,、輿論宣傳能力,。要熟悉技術(shù)監(jiān)督法律,、法規(guī)及各科所業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)，廣開信息來(lái)源,，提高信息“含金量”，多在綜合類,，調(diào)研類信息上下功夫。

要積極與各類新聞媒體聯(lián)系,，開辦質(zhì)監(jiān)宣傳欄目,，提高宣傳工作有效性,。

工作中要堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：

1,、要“想得到”工作中要多動(dòng)腦筋，想辦法,，出注意,，要勤于思考,，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,、預(yù)見性和創(chuàng)造性,。

2,、要“做的細(xì)”工作中要細(xì)心,、細(xì)致,，從小事做起,，對(duì)經(jīng)辦的工作要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，一絲不茍，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,。

3,、要“講程序”工作要分清主次,，分清輕重緩急,。

4,、要“抓的實(shí)”對(duì)每一件工作都要落到實(shí)處,，作到事事有聲,；要干實(shí)事，創(chuàng)實(shí)效,，努力使辦公室工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。

辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇十

一,、根據(jù)黨委部署，做好先進(jìn)性教育工作,。

先進(jìn)性教育工作是今年黨委工作的重點(diǎn)，時(shí)間緊,、任務(wù)重、要求高,，我們辦公室三位同志都抽調(diào)到先進(jìn)性教育辦公室參加了這項(xiàng)工作，集中精力,、集中時(shí)間,，全身心的投入到工作中,，對(duì)黨委在學(xué)習(xí)動(dòng)員,、分析評(píng)議,、整改提高三個(gè)階段工作中交辦的材料,、會(huì)議、匯報(bào),、信息等工作，積極地發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，放棄節(jié)假日休息，加班加點(diǎn),，確保會(huì)議的落實(shí)，材料的上報(bào),，信息的報(bào)道,。先后完成了學(xué)習(xí)動(dòng)員,、分析評(píng)議,、整改提高三個(gè)階段的工作匯報(bào)和第一批先進(jìn)性教育工作的總結(jié),，配合做好基層支部先進(jìn)性教育情況督查，及時(shí)了解,、收集先進(jìn)性教育工作中的好的典型,，好的做法，上報(bào)各種典型,、匯報(bào)等材料2xxxx份，上報(bào)相關(guān)信息15條,，其中被先進(jìn)性教育辦公室采用8篇,，被xx資訊采用6篇,，較好地完成了黨委布置的工作任務(wù),。

二、堅(jiān)守工作崗位,，切實(shí)做好機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)服務(wù)。

辦公室工作任務(wù)繁重,，頭緒較多,，為此，我們把握全局工業(yè)經(jīng)濟(jì),、招商引資、夏秋糧收購(gòu),、先進(jìn)性教育、穩(wěn)定等工作重點(diǎn)和中心,，全力做好上下溝通、協(xié)調(diào)服務(wù)工作,，保證上情下達(dá),，下情上傳,。協(xié)助做好信訪穩(wěn)定工作，宣傳有關(guān)政策規(guī)定,，化解各種矛盾，工作中沒有出現(xiàn)脫節(jié),、服務(wù)不到位的現(xiàn)象。我們辦公室人員根據(jù)崗位職責(zé),，堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真做好本職工作,，對(duì)上級(jí)部門的會(huì)議要求,、情況匯報(bào)都及時(shí)通知到人，完成相關(guān)材料的匯報(bào),、上報(bào)。對(duì)基層來(lái)人和購(gòu)銷企業(yè)辦理貸款,、養(yǎng)老、醫(yī)療等業(yè)務(wù),，做到隨到隨辦,，熱情服務(wù),，沒有出現(xiàn)影響基層企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的情況,；小車管理在車輛減少,、服務(wù)多的情況下,，盡量保證領(lǐng)導(dǎo)用車,，保證工作用車,，做到隨叫隨到,；文印工作做到急事急辦，有事就辦,，先后打印、復(fù)印各種材料,、報(bào)表150xxxx份近30xxxx字,，保證了上報(bào)材料的質(zhì)量,。

三,、加強(qiáng)對(duì)外宣傳，及時(shí)全面反映糧食動(dòng)態(tài),。

20**年我們高度重視信息、外宣工作,，把這項(xiàng)工作作為宣傳糧食工作,、反映糧食動(dòng)態(tài)的重點(diǎn)工作來(lái)做,，從而使這項(xiàng)工作落到了實(shí)處,。一是做好政務(wù)信息的宣傳報(bào)道,。先后在《江蘇糧網(wǎng)》、《江蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)》,、《江蘇興農(nóng)網(wǎng)》,、《淮糧通訊》,、《淮安糧網(wǎng)》,、《淮安政府網(wǎng)》《xx咨訊》《xx政府網(wǎng)》等發(fā)表政務(wù)信息88篇,，繼續(xù)走在全市同行前列,；二是做好外宣工作,。先后在《糧油市場(chǎng)報(bào)》發(fā)表稿件9篇，在《淮安日?qǐng)?bào)》,、《金湖資訊》等發(fā)表稿件12篇；三是繼續(xù)與縣電臺(tái)聯(lián)辦“糧油之聲”欄目,。堅(jiān)持每周一檔，宣傳糧食政策,，展示糧企風(fēng)采，為糧農(nóng)提供信息服務(wù),；四是結(jié)合《糧食流通管理?xiàng)l例》的頒布一周年宣傳月活動(dòng)，采取新聞媒體,、橫幅、板報(bào),、宣傳車等多種宣傳形式,，廣泛宣傳《條例》及相關(guān)政策法規(guī),，為促進(jìn)夏秋糧收購(gòu)工作,，做好購(gòu)銷工作奠定了基礎(chǔ)。

四,、嚴(yán)格人員管理,，確保人事管理規(guī)范有序。

我們按照有關(guān)規(guī)定,，及時(shí)做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位的年檢工作，做好企業(yè)退休人員的檔案整理,，做好購(gòu)銷企業(yè)勞動(dòng)合同的續(xù)訂、監(jiān)管工作,，做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員增資,、退休手續(xù)辦理等工作,，做到工作及時(shí),，認(rèn)真負(fù)責(zé),，沒有出現(xiàn)差錯(cuò),。特別是在勞動(dòng)人事管理權(quán)限下放基層后,，我們加強(qiáng)檢查,、監(jiān)督,，完善合同的續(xù)訂,、養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)等保險(xiǎn)金的及時(shí)足額征繳,，協(xié)調(diào)處理有關(guān)人事糾紛，維護(hù)職工的合法權(quán)益,，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間,。

五,、抓實(shí)計(jì)生工作,，落實(shí)各項(xiàng)計(jì)生管理目標(biāo)。

對(duì)計(jì)劃生育工作高度重視,，做到常抓不懈。年初與直屬單位簽訂了計(jì)生工作目標(biāo)責(zé)任狀,，每季對(duì)計(jì)生工作進(jìn)行一次檢查,，半年進(jìn)行一次考核,。特別是對(duì)江蘇xx,、xx油脂兩個(gè)計(jì)生重點(diǎn)單位,，做到跟蹤檢查,，及時(shí)掌握,、了解計(jì)生工作出現(xiàn)的情況,，全半年沒有發(fā)生計(jì)生工作違規(guī)的現(xiàn)象,。同時(shí)重視婦女工作,，組織開展了“三八”婦女聯(lián)宜文體活動(dòng),、幗國(guó)建功活動(dòng),，完成了縣婦聯(lián)下達(dá)的目標(biāo),。

六,、做好其他工作,，保證機(jī)關(guān)管理落到實(shí)處,。

機(jī)關(guān)管理工作比較繁雜,，我們統(tǒng)籌安排,，分清主次,，抓住重點(diǎn),，針對(duì)機(jī)關(guān)管理存在的問題,，如安全、門衛(wèi)等,，逐項(xiàng)抓好管理，完成了機(jī)關(guān)后宿舍區(qū)危險(xiǎn)圍墻的加固,，對(duì)門衛(wèi)進(jìn)行了安全意識(shí)的教育，對(duì)機(jī)關(guān)的一些的公用設(shè)施進(jìn)行了修理,，對(duì)機(jī)關(guān)職工住房的公用部分進(jìn)行了修繕，保證了機(jī)關(guān)正常工作,。同時(shí),，做好機(jī)關(guān)公有住房,、租賃房租金、水電費(fèi)的征繳,，沒有出現(xiàn)拖欠現(xiàn)象。做好機(jī)關(guān),、企業(yè)離休干部醫(yī)藥費(fèi)的審核,、批報(bào)等工作,，保證離休老同志老有所醫(yī),。組織機(jī)關(guān)離退休人員,、在職人員進(jìn)行了體檢和保健,，完成城市創(chuàng)建目標(biāo)和衛(wèi)生、綠化責(zé)任區(qū)管理服務(wù),。

當(dāng)然,，我們的工作中也還存在著一些問題,，如有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,，只求過(guò)得去,，不求過(guò)的硬,，創(chuàng)新、進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng),；服務(wù)工作偶有服務(wù)不到位,、不盡人意的地方,，這都是我們今后努力和改進(jìn)的地方,。

20**年,，我們辦公室將圍繞全局的工作重點(diǎn),，團(tuán)結(jié)一致,，同心同德,，充分發(fā)揮大家的主觀能動(dòng)性,，立足崗位做奉獻(xiàn)，圍繞中心做服務(wù),，勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，為基層服務(wù),，為發(fā)展服務(wù),，為機(jī)關(guān)服務(wù)，力爭(zhēng)辦公室工作再上新臺(tái)階,，圓滿完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。

辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇十一

今年以來(lái),，本人嚴(yán)格遵守各項(xiàng)

規(guī)章制度

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、廉潔自律

不斷努力學(xué)習(xí),、努力工作,，從做好本職工作和日常工作入手,，從我做起,、從身邊的小事做起,，并持之以恒,，正確認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作，有效利用工作時(shí)間堅(jiān)守工作崗位,。不斷向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，吸取經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累和鍛煉,，培養(yǎng)了我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇,、任勞任怨的工作態(tài)度,，使我具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，從而能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。與同事心往一處想，勁往一處使,，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。在工作中,，時(shí)刻注意自己的言談舉止,，無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,，我不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到全局的形象。始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作,。在生活中,，堅(jiān)持正直、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，平等相處,，以誠(chéng)待人,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則,，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

二,、盡心盡責(zé)，努力做好日常工作

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好班子會(huì)議等會(huì)議的前準(zhǔn)備工作,，做好會(huì)議記錄,，全年撰寫會(huì)議紀(jì)要55期;認(rèn)真做好材料的撰寫、打印工作,，每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)各類信息,。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印及物品等管理工作;全年撰寫各類領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言材料46份,，上報(bào)信息38條,。 積極協(xié)助天洋漁具、萬(wàn)泉花園等13個(gè)工程完成了竣工綜合驗(yàn)收備案手續(xù),，受到了企業(yè)的好評(píng),。按照上級(jí)的要求，認(rèn)真做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),、群眾走訪等黨建工作,，組織了新發(fā)展的4名入黨積極分子的相關(guān)材料，對(duì)于黨務(wù)公開做到了及時(shí)全面,，公開相關(guān)文件資料36條,，先后圓滿完成了局各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)檢查工作,，做好其他兄弟單位及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時(shí)反饋,、有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家上午好!

不知不覺在辦公室主任這個(gè)崗位上已工作一年,，在這一年的工作里我始終牢記一個(gè)宗旨,，那就是“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)做好工作,，以實(shí)為本,，盡心盡力”。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在各位同事的熱情幫助下,，一年來(lái)，圓滿的完成了公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報(bào),。

一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)

辦公室人員是領(lǐng)導(dǎo)的重要參謀和助手,。辦公室工作地位特殊,、關(guān)系重大,所以對(duì)辦公室人員的自身要求也特別高，需要永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì),。為達(dá)到這一要求,我不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),。一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀酒店管理本科課本外,，還經(jīng)常到書店買《管理雜談》,、《培訓(xùn)指南》等專業(yè)書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)。另一方面,，經(jīng)常閱讀各種雜志報(bào)刊以及許多精美的文章,，并要求自已每個(gè)月至少要寫兩篇文章投到華天報(bào)，從而提高了自已的寫作水平,。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來(lái),我親身感受了三位領(lǐng)導(dǎo)的不同風(fēng)格與人格魅力,、每位領(lǐng)導(dǎo)都有一套不同的管理模式,，很多領(lǐng)導(dǎo)都非常注重制度管人，也很會(huì)做員工的思想工作,，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),、有效地增強(qiáng)了班組凝聚力和戰(zhàn)斗力。他們的風(fēng)范和工作藝術(shù),讓我受益匪淺,他們的知識(shí)和管理才能使我收獲甚豐。三是向同事學(xué),。古人說(shuō),三人行必有我?guī)?。我覺得娛樂部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務(wù)專家,有銷售能手,也有管理精英，正是不斷地相互學(xué)習(xí)和交流,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能順利開展,。

二,、盡心履職,全心全意協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)的工作

作為公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù),。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作更是積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職,。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)基層同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,。

三,、勤奮工作,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的厚愛

我從基層調(diào)入辦公室工作以來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給了我許多支持和幫助，這些都無(wú)以為報(bào),，我惟一的回報(bào)方式就是努力工作,。一年來(lái),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無(wú)聞地努力完成。從年初的年檢及經(jīng)營(yíng)期限變更的工作來(lái)說(shuō)吧,，5月初我專項(xiàng)負(fù)責(zé)辦理年檢及企業(yè)經(jīng)營(yíng)期限的變更等事宜，由于第一次接觸此項(xiàng)工作,，總是這個(gè)文件有問題就是那個(gè)決議不妥當(dāng),，不停地穿梭于集團(tuán)，商務(wù)廳,，工商局,，政務(wù)廳等地;每天在外面跑感覺自已就像一只無(wú)頭的蒼蠅，在職能部門來(lái)回亂竄,，但經(jīng)過(guò)自己的不懈努以及前任辦事員王粒的友情相助,，在5月12日那天，完成了聯(lián)合年檢及經(jīng)營(yíng)期限變更,，商務(wù)局的批準(zhǔn)證書,、省工商局的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及組織機(jī)構(gòu)代碼證均已提前辦好，那種付出后所獲得的成功,，讓人有種莫名的興奮,。部門的月餅銷售也給了我同樣的感覺，為了完成部門任務(wù)可謂是東奔西走,，全力以付,，一邊安排表弟到外面跑市場(chǎng)，一邊發(fā)動(dòng)全家為酒店月餅做義務(wù)宣傳員,，在最后沖刺關(guān)頭,，為了完成部門任務(wù)，我們?nèi)σ愿叮K于在公司全體同仁的努力下,，部門超額完成的計(jì)劃任務(wù),。任務(wù)的艱巨雖然常常讓人感到身心疲憊,但我的心情始終是舒暢的。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,每當(dāng)看到自己的努力為公司的發(fā)展,。

經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了龍泉寺這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力,，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使，不計(jì)較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得局長(zhǎng)每次開會(huì)都說(shuō)：“固步自封，夜郎自大”這個(gè)

成語(yǔ)

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考,，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等,。

三,、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作,，熱心為職工游客服務(wù)

為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1,、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2、公文處理過(guò)程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí),，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿,、會(huì)簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,，將有用的及時(shí)保存、歸檔,，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù),。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,，分類保存，以便今后查找,。

4,、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù)。

5,、制度建設(shè)方面,，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái)、物,、法,、環(huán)的管理，在新任局長(zhǎng)上任不久,，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和

崗位職責(zé)

四,、嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己,，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無(wú)過(guò)信念,，來(lái)對(duì)待所有事情。

五,、存在的不足

1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精、準(zhǔn),。在這方面,，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí),，沒有抓住重點(diǎn),，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

2,、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。

3,、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密。在這方面,，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,。

六,、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，從大趨勢(shì),、大格局中去思考、去謀劃,、取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高自身的工作水平。

2,、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

3、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,，要積極主動(dòng)開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會(huì)干事,。

4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō),，沒有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果,。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,，從老同志身上我學(xué)到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正，在新的一年里,，我將更加努力工作,，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足,。

辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇十二

我們酒店在開業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃：第一步,，按四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)完善硬軟件設(shè)備的投資;第二步，進(jìn)行員工隊(duì)伍的素質(zhì)教育和培訓(xùn),，從根本上提高各級(jí)員工的素質(zhì),，以五星級(jí)的管理和服務(wù)創(chuàng)建真正的四星級(jí)酒店;第三步，從管理中要效益,，立足_,，向外輻射，推出_品牌,。在過(guò)去的一年,，為了實(shí)現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，我們實(shí)施了“奔馬—愛拼才能贏”的奔馬計(jì)劃,，我們?nèi)w員工充分發(fā)揚(yáng)敬崗愛業(yè),、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的_精神，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的_酒店市場(chǎng),，勇于創(chuàng)新,，敢為人先，湊響著動(dòng)人的奔馬交響曲,，在同行中獨(dú)放異彩,，與日爭(zhēng)輝!在奔馬計(jì)劃年中，我們?nèi)w員工思想統(tǒng)一,、目標(biāo)明確,、工作扎實(shí),，以“平等,、競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)習(xí),、進(jìn)取”,、頑強(qiáng)拼搏、永不言敗的_精神，勇于創(chuàng)新,，積極開拓進(jìn)取，在海燕計(jì)劃年的基礎(chǔ),，各項(xiàng)工作都再上一個(gè)新臺(tái)階：

第一、在酒店全體員工的共同努力下,，我們酒店超額完成奔馬劃年的各項(xiàng)指標(biāo)，同時(shí)全體員工的收入,、福利待遇和整體素質(zhì)得到大幅度的提高,，實(shí)現(xiàn)酒店和員工的雙贏。

第二,、“三個(gè)為本”的指導(dǎo)思想真正落實(shí)到各項(xiàng)工作中,，改善了員工的工作和生活環(huán)境，使員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能得到保障,。

第五,、12月份，酒店在浙江寧波如開的中國(guó)金鑰匙組織年會(huì)上獲得最高榮譽(yù)獎(jiǎng),。說(shuō)明自從酒店加入金鑰匙組織以來(lái),，我們金鑰匙服務(wù)的工作及其個(gè)性化服務(wù)理念推動(dòng)了酒店的發(fā)展。

第六,、酒店刊物《員工之聲》被評(píng)為20_年度_旅游飯店協(xié)會(huì)飯店優(yōu)秀刊物;

第七,、經(jīng)過(guò)大量的準(zhǔn)備工作，酒店管理手冊(cè)和員工守則已出版,，這是我們開業(yè)三年來(lái)工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),，是全體員工智慧的結(jié)晶。

第八,、經(jīng)過(guò)在奔_年的一系列培訓(xùn),，酒店員工得到很好的發(fā)展，一批專業(yè)知識(shí)過(guò)硬,、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀員工脫穎而出,。

以上優(yōu)異成績(jī)的取得來(lái)之不易，是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的,，其中凝聚著我們?nèi)w員工無(wú)數(shù)的心血和汗水,。回顧開業(yè)的三年,，我們走過(guò)的路很不平坦,，從開業(yè)初的“不落的太陽(yáng)工程”到“海燕計(jì)劃”和“奔馬計(jì)劃”,，從開業(yè)時(shí)的打基礎(chǔ)到第二年的起步走和奔虎年的大發(fā)展，我們一步一個(gè)腳印,，一年上一個(gè)新臺(tái)階,。雖然是短短的三個(gè)春秋，卻滿載著我們_人風(fēng)雨同舟共同的奮斗史,，涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的勞動(dòng)模范、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工,。今天我們向其中的4_優(yōu)秀員工,。但是我們不會(huì)忘記其他默默無(wú)聞地奮斗在各個(gè)工作崗位上的_人，正因?yàn)橛辛四銈?，_才有今天的好成績(jī);正因?yàn)橛辛四銈儯琠這株幼苗才能有今日的茁壯成長(zhǎng)!

誠(chéng)然,，成績(jī)是屬于過(guò)去的,，屬于昨天所取得的成績(jī)沾沾自喜，我們更不應(yīng)被昨日的輝煌沖昏頭腦,。當(dāng)新的一年來(lái)臨,，歷史又翻開了嶄新的一頁(yè)，我們又站在了新的起點(diǎn),，開始新的征程,，明天，我們還要面臨更加殘酷的市場(chǎng)竟?fàn)?，迎接各種困難和挑戰(zhàn),。在前進(jìn)的道路上，我們_人永不言失敗,，也永不言成功,，對(duì)于_人而言，成功,，永遠(yuǎn)存在于明天!

辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇十三

我是今年10月被入取到公司,，任主辦會(huì)計(jì)一職，由于剛接手,，對(duì)自己業(yè)務(wù)還不是很熟悉,，所以管理還不到位，但是通過(guò)這段時(shí)間的努力以及在各部門同事們的大力支持和積極配合下,，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作崗位上取得了一定的成績(jī),，較好地完成了上級(jí)分配的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作任務(wù)。現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的財(cái)務(wù)工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一,、20xx年度工作總結(jié)

(一)公司財(cái)務(wù)部工作執(zhí)行及完成的情況

我們秉著財(cái)務(wù)工作“嚴(yán)謹(jǐn),、仔細(xì),、認(rèn)真、負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度,，嚴(yán)格遵守國(guó)家的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,、稅收法規(guī)和國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)及公司的財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好財(cái)務(wù)工作,，履行了財(cái)務(wù)職責(zé),。我們做好了對(duì)資金進(jìn)行的管理和結(jié)算，對(duì)于收到的資金能及時(shí)地存入銀行,，每筆付款也做到了認(rèn)真核對(duì),，只有在相關(guān)手續(xù)完備無(wú)誤的情況下才會(huì)進(jìn)行支付。在現(xiàn)金管理這方面,，我們也能堅(jiān)持做到日清月結(jié),，并及時(shí)調(diào)整銀行未達(dá)。同時(shí),，我們堅(jiān)持天天登記現(xiàn)金日記賬,，周周做應(yīng)收款報(bào)表，審核財(cái)務(wù)部一切付款憑證,、合同,，編造每月的稅務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料并每月向總部匯報(bào)工作情況,，更好地為公司領(lǐng)導(dǎo)提供了財(cái)務(wù)收支信息,。

我們財(cái)務(wù)部的每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨,、努力做好了本職工作,，認(rèn)真執(zhí)行了企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集,、處理和傳遞的及時(shí)性,、準(zhǔn)確性。

(二)財(cái)務(wù)部工作執(zhí)行情況分析

在財(cái)務(wù)部工作的這段時(shí)間里很好地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù),，取得了一定成績(jī),，我覺得有以下幾點(diǎn)原因：1、思想上,。一心做好財(cái)務(wù)工作,，一心為公司利益著想。因?yàn)榇蠹乙恍臑楣纠嬷?，有著共同的一個(gè)信念,，“愛公司如愛家”，所以才能做好財(cái)務(wù)工作,。2,、工作態(tài)度上,。要完成審核財(cái)務(wù)部一切開支憑證、合同,，編造每月的稅務(wù)報(bào)表,、統(tǒng)計(jì)資料的工作就需要“嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度。為了便于查賬人員的查賬工作,，我們必須對(duì)稅務(wù)報(bào)表和會(huì)計(jì)檔案等這些賬務(wù)能做到仔細(xì)認(rèn)真,，無(wú)差無(wú)漏，有根有據(jù),。3,、學(xué)習(xí)態(tài)度上。要將會(huì)計(jì)工作做好,，就應(yīng)該進(jìn)行再教育學(xué)習(xí),。多與財(cái)務(wù)部其他同志進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，多參加相關(guān)對(duì)內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專題講座,，將自身知識(shí)與會(huì)計(jì)工作結(jié)合起來(lái)，才能更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交與我的任務(wù),。

(三)公司財(cái)務(wù)部工作中溝通協(xié)調(diào)事項(xiàng)問題

財(cái)務(wù)部及時(shí)做好了稅務(wù)協(xié)調(diào)溝通工作,，為總公司下屬的兩個(gè)分公司爭(zhēng)取到了部分賬目不用查賬的機(jī)會(huì)。為了確保公司的發(fā)展有序進(jìn)行,，提高公司的運(yùn)行效率,。我們財(cái)務(wù)部的三位財(cái)務(wù)人員同時(shí)與兩個(gè)國(guó)稅、地稅等稅務(wù)部門和一個(gè)服務(wù)類企業(yè)打交道,，期間,，我們做了大量協(xié)調(diào)溝通工作。積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系,，爭(zhēng)取相關(guān)部門對(duì)我公司的理解與支持,，最大限度的利用國(guó)家相關(guān)的企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，為公司節(jié)約每一分資金,，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常開展。雖然在稅務(wù)協(xié)調(diào)溝通的工作中遇到了困難,，但是我們?yōu)榱斯?，為了盡到財(cái)務(wù)人員的職責(zé)，即使硬著頭皮,，也會(huì)努力做好做完,。

(四)公司財(cái)務(wù)部工作績(jī)效的評(píng)估

我們財(cái)務(wù)部明確財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員的崗位職責(zé)權(quán)限,、工作分工和紀(jì)律要求，要求各崗位人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求,，認(rèn)真做好本職工作并將成效顯著工作納入政績(jī)考核體系,。這樣，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部核算監(jiān)督,，強(qiáng)化了各崗位人員的責(zé)任感,。

(五)對(duì)公司或財(cái)務(wù)部的幾點(diǎn)建議

對(duì)于公司或財(cái)務(wù)部的管理，我有如下幾點(diǎn)建議,，如有不妥,，敬請(qǐng)同事和領(lǐng)導(dǎo)指教：

1、條件允許的情況下,，開展以財(cái)務(wù)管理為中心的財(cái)務(wù)軟件,、erp軟件需要的更新，使公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)全面掌握企業(yè)資源狀況,。

2,、由于財(cái)務(wù)工作的繁瑣、復(fù)雜以及公司即將增加一個(gè)運(yùn)輸子公司,，我們財(cái)務(wù)部的工作量和工作壓力也會(huì)更大,，建議總公司能夠增加相關(guān)的工作人員。

3,、昨年的工作中,，由于發(fā)票的傳遞、銀行回單的傳遞不夠及時(shí),，給我們財(cái)務(wù)部的工作帶來(lái)了很大的難題,，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)調(diào)這項(xiàng)工作，使發(fā)票的傳遞,、銀行回單的傳遞能準(zhǔn)確及時(shí),，保證財(cái)務(wù)核算的順利進(jìn)行。

4,、加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作,，采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對(duì)賬目及臺(tái)帳來(lái)確保數(shù)據(jù)無(wú)誤,，對(duì)各部門資金支出進(jìn)行及時(shí)反映和分析等措施,。

5、提高財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)人員的核算水平和管理服務(wù)意識(shí),，提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的定期培訓(xùn)。

二,、20xx年度工作計(jì)劃

20xx年我們財(cái)務(wù)部以“保證資金安全,，服務(wù)公司管理,，支持公司發(fā)展”為目標(biāo)，以“財(cái)務(wù)核算,、財(cái)務(wù)管理,、管理會(huì)計(jì)和諧發(fā)展”為措施，針對(duì)財(cái)務(wù)部管理升級(jí)中存在的問題,，按照統(tǒng)籌兼顧,，逐項(xiàng)解決，不斷完善的原則持續(xù)進(jìn)行,，將財(cái)務(wù)部管理的不斷升級(jí),、完善作為我們長(zhǎng)期工作來(lái)開展。財(cái)務(wù)部將做到以下幾點(diǎn)：

1.繼續(xù)加強(qiáng)管理,、規(guī)范財(cái)務(wù)流程,、提高財(cái)務(wù)做賬能力。不斷的反省與總結(jié),，提高財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量,，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的重要作用。推進(jìn)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作,，從基礎(chǔ)核算到日常整理流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定,、以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，特別是發(fā)票的報(bào)銷核算,，要進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行?！皣?yán)謹(jǐn),、仔細(xì),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)”是我們秉承的理念，盡我們財(cái)務(wù)部的全力去滿足公司每一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)財(cái)務(wù)的細(xì)節(jié)要求,，確保公司項(xiàng)目正常順利進(jìn)行,。

2.做好每月、每季度的所得稅匯算清繳工作,，合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。

3.加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作，采取與外部單位,、內(nèi)部各部門定期核對(duì)賬目及臺(tái)帳來(lái)確保數(shù)據(jù)無(wú)誤,，對(duì)各部門資金支出進(jìn)行及時(shí)反映和分析等措施。

4,、做好公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作,，及時(shí)提出為實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的財(cái)務(wù)控制可行性措施或建議,。配合公司進(jìn)行收入、成本,、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查,，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度,，不能超支的絕不超支,。

5、繼續(xù)與財(cái)政,、稅務(wù)等部門溝通,、聯(lián)系，處理好與公司相關(guān)的財(cái)政,、稅務(wù)事宜,。

6、繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作,，做好會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍的建設(shè),，在充分保障日常工作正常開展的情況下，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識(shí),、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),，結(jié)合會(huì)計(jì)人員考評(píng)辦法，逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí),、技能和職業(yè)判斷能力,，以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求，全力做好公司的財(cái)務(wù),、核算等相關(guān)工作,。

7、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,，清理,、完善公司的財(cái)務(wù)核算，財(cái)務(wù)管理制度,，使財(cái)務(wù)工作做到照章辦事,。

8、持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理,，提高財(cái)務(wù)核算力度,。20xx年，我們要透徹領(lǐng)悟公司高層的戰(zhàn)略意圖,，從公司全盤和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出發(fā),，胸懷大局，從大處著眼，細(xì)處著手,，根據(jù)總經(jīng)理室布置,，組織編制公司年、季,、月財(cái)務(wù)收支預(yù)算,。同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)兩級(jí)經(jīng)濟(jì)核算。

20xx年,，我們財(cái)務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,，基本完成了工作任務(wù),，取得一定的成績(jī)，但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，還是存在一些不足與差距,，需要努力提高和改進(jìn)。

今后,，我們財(cái)務(wù)部要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工作目標(biāo)任務(wù),，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力,，攻堅(jiān)破難,，把各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn),。

辦公室年度總結(jié)報(bào)告篇十四

在學(xué)校辦公室工作也有很長(zhǎng)時(shí)間了,，在這里我得到了很多，也發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足,，下面是我在辦公室的工作總結(jié)：

一,、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率

我能處處嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念,把“活得平淡,、默默無(wú)聞,、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、扎實(shí)求真,、埋頭苦干。我樹立了正確的價(jià)值觀,、利益觀,廉潔自律,潔身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中規(guī)中矩辦事,。在工作中,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力提高自身綜合素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)黨性,提高政治思想素質(zhì),牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,。

二,、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作

辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”,繁瑣無(wú)序。我能正確處理苦與樂,、得與失,、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻(xiàn),、老實(shí)敬業(yè),經(jīng)常加班加點(diǎn),保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

(一)努力做好行政治理工作

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政治理,組織全體職工大會(huì)及其它學(xué)校對(duì)外活動(dòng),、會(huì)議等,。

2、認(rèn)真做好材料的撰寫,、信息上報(bào)和檔案治理等工作,。做好各種文件的收發(fā)、送閱,、督辦工作,。文件材料收發(fā)及時(shí),督辦到位。

3,、完成歷年,、歷期學(xué)校工作計(jì)劃、總結(jié),、各種匯報(bào)材料,。文字材料表述準(zhǔn)確,數(shù)據(jù)具體,概括全面,富有特色,為學(xué)校工作添彩。

4,、加強(qiáng)文書檔案的收集,、整理和歸檔工作,多次受到上級(jí)肯定。

5,、切實(shí)做好教職工考核,、評(píng)價(jià)工作,調(diào)動(dòng)教職工工作積極性。

6,、做好投訴接轉(zhuǎn)工作,做到及時(shí)匯報(bào),、及時(shí)解決。

7,、多途徑抓好了對(duì)外宣傳工作,做到了報(bào)紙有文字,、電臺(tái)有聲音、電視有形象,有效地提升了學(xué)校形象,。

(二)協(xié)助黨支部做好各項(xiàng)工作

1,、完成黨務(wù)相關(guān)計(jì)劃、總結(jié)及匯報(bào)材料。

2,、協(xié)助黨支部組織黨小組,、黨員學(xué)習(xí)。

3,、定期開展支部組織活動(dòng),對(duì)黨員開展了民主評(píng)議,召開了民主生活會(huì),提高黨員素質(zhì),保障支部組織的戰(zhàn)斗力,。

4、學(xué)校支部組織發(fā)展快,建設(shè)好,支部工作多次受到上級(jí)表彰,組織部拍攝了我校黨組織建設(shè)專題片,對(duì)學(xué)校支部工作進(jìn)行宣傳,。

(三)認(rèn)真做好人事,、勞資工作。

制申請(qǐng),確保學(xué)校師資,。

2,、在市教育局的指導(dǎo)下,協(xié)助教育局順利地完成了歷次公開招考教師,做到公平公正、公開透明,確保程序公開,、公正,為學(xué)校選拔了一批批優(yōu)秀教師,。

3、認(rèn)真搞好人事相關(guān)報(bào)表,做到準(zhǔn)確及時(shí),。

4,、認(rèn)真搞好每年教師年度考核、職稱評(píng)審,、職務(wù)聘用,、評(píng)優(yōu)評(píng)先等工作,建立并完善了學(xué)校評(píng)價(jià)考核制度,受到上級(jí)的高度評(píng)價(jià)。

5,、依據(jù)上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)人事制度改革和內(nèi)部分配制度改革的文件精神,認(rèn)真做好教師聘任,、聘用,以推進(jìn)人事制度改革為核心,逐步建立了一套“競(jìng)爭(zhēng)上崗、優(yōu)化組合”的用人機(jī)制,落實(shí)學(xué)校內(nèi)部分配制度改革,增強(qiáng)了教師的責(zé)任感,、緊迫感,充分調(diào)動(dòng)了教職工的積極性和創(chuàng)造性,。在聘用工作中,加強(qiáng)合同治理,科學(xué)地簽訂了教職工《聘用合同》,保障教職工和學(xué)校的權(quán)益。

6,、認(rèn)真做好教職工月工資核定,、工資套改、正常晉薪,、職務(wù)變動(dòng)等工作,做到了準(zhǔn)確,、及時(shí),沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò),確保教職工利益。

(四)扎實(shí)開展法制教育,高度重視安全工作,。

1,、根據(jù)上級(jí)要求,嚴(yán)格實(shí)施學(xué)校“四五”普法,、“五五”普法工作,扎實(shí)地開展法制宣傳教育,有效地提高了全校師生法制意識(shí),。在“四五”普法工作中,多次受到市、區(qū)法治辦的'表彰獎(jiǎng)勵(lì),。

2,、高度重視安全工作,確保學(xué)校師生安全。在校長(zhǎng),、書記的指導(dǎo)下,制訂并完善了學(xué)校相關(guān)安全治理制度,認(rèn)真落實(shí)安全治理,確保了學(xué)校師生生命財(cái)產(chǎn)安全,。加強(qiáng)周邊環(huán)境綜合治理,開展“社區(qū)共建”、“警校共育”,搞好綜治工作,確保校園平安,。

(五)加強(qiáng)教師治理,提高隊(duì)伍素質(zhì)

1,、完善了學(xué)校關(guān)于加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的有關(guān)制度,通過(guò)制度加以規(guī)范,采取活動(dòng)促進(jìn)養(yǎng)成,打造了學(xué)校優(yōu)秀教師隊(duì)伍。

2,、貫徹“名師塑?！钡霓k學(xué)理念,扎實(shí)開展“名師名校長(zhǎng)”工程,培養(yǎng)了師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍,。

(六)在我的工作中,我做到了以下三點(diǎn):

一是讓自己處于“工作”狀態(tài),不懈怠任何工作,不以事小而不為,。對(duì)看似小事的經(jīng)常性工作,記在心上,抓在手上,確保質(zhì)量。我對(duì)任何工作總是以“精益求精”為目標(biāo),從不敷衍,希望自己能出色地完成所有工作,。

二是讓自己站在“大局”高度,不偏不倚做工作,不以事雜而亂為,。辦公室工作繁瑣,可以用“應(yīng)接不暇”來(lái)形容。但是在繁忙,、紛雜之中,我處處著眼于學(xué)校聲譽(yù),、學(xué)校形象、學(xué)校發(fā)展的大局,分清輕重緩急,有序安排工作,該匯報(bào)的及時(shí)匯報(bào),該辦理的馬上辦理,不該表態(tài)的決不表態(tài),不該做的決不擅自做主,樹立班子形象,實(shí)現(xiàn)學(xué)校意圖,。

三是讓自己堅(jiān)守職責(zé),工作不推諉,積極主動(dòng),不以事難而怕為,。“職責(zé)就意味著責(zé)任,崗位就意味著任務(wù)”,。我對(duì)工作負(fù)責(zé),不回避問題,不玩“彎彎繞”,堅(jiān)持原則,敢于負(fù)責(zé),敢于承擔(dān)責(zé)任,。