總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

體檢中心個人工作總結(jié)篇一

在過去的20xx年一年中,，公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持,，作為體檢中心行政人員,，我主要職責(zé)是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)、配合中心主任作好體檢中心內(nèi)部事務(wù)的管理,，為公司及時提供翔實的內(nèi)勤信息,、數(shù)據(jù)，配合,、協(xié)調(diào)各部門努力完成公司下達(dá)的各項任務(wù),，為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。我主要從四個方面實踐報告著自己的諾言,，力爭做到更高、更強,、更優(yōu),。下面，我就這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報,，以接受大家評議,。

一、努力學(xué)習(xí),，全面提高自身素質(zhì)

辦公室工作是一個特殊的崗位,，它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),，在辦公室工作,，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較多，一年來,，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺,，收獲甚豐;其次是向同事學(xué),，古人云,，三人行必有我?guī)煛?/p>

我覺得，公司每位同事都是我的老師,，他們中有業(yè)務(wù)專家,，有文字尖兵，有管理高手,。正是不斷地虛心向他們求教,，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任,。工作一年多,，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,，還是在工作能力,、綜合素質(zhì)上都有了很大的進步，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

二,、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束

在辦公室工作,，與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,，我始終牢記自己是公司的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,，言行舉止都注重約束自己,。對各級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;對同事,，做到嚴(yán)于律己,，團結(jié)互助;努力做到對上不輕漫，對下不張狂,，注意用自已的一言一行,，維護公司和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護體檢中心的整體形象,。

三,、勤奮工作，回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛

一年來,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許多關(guān)心,、幫助和關(guān)懷。我能有今天,，永遠(yuǎn)也不會忘記領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛,。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境,，同時,，也被各級領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的敬業(yè)精神深深感動。

一年來,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,，我總是盡全力去完成。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,，每當(dāng)看到自己的努力為公司的發(fā)展起了一些作用時,，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的,。對我來說,，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,，也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇,。

四、盡心履職,，全心全意當(dāng)好配角

作為中心領(lǐng)導(dǎo)的副手,，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,，只有承擔(dān)責(zé)任,、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中,，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，不討價還價，保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,，努力完成,，做到既不越位，又要到位,，更不失職,。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,，做到真誠相待,，互幫互學(xué)。

在認(rèn)真完成本職工作的同時,，我也存在許多不足之處,，如工作還不夠有計劃性，有時會出現(xiàn)不及時完成任務(wù)的情況,，這是我學(xué)習(xí)還不夠深入,，精力還不夠集中的原因，我會盡量克服缺點，在將來的工作中努力做到“五勤”,、誠心當(dāng)好“四員”,。“五勤”就是眼勤,、耳勤,、腦勤、手勤,、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員,、信息員、宣傳員和服務(wù)員,。

體檢中心個人工作總結(jié)篇二

[]時光荏苒,，xx年很快就要過去了，體檢中心在院黨委的正確和親切關(guān)懷下,，干部職工黨的衛(wèi)生方針,，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以深化改革為動力,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重點,，以提高人民群眾平為目標(biāo),，不斷強化服務(wù)意識,，深化科室內(nèi)部，提高醫(yī)療,、服務(wù)質(zhì)量,，狠抓管理制度的改進和創(chuàng)新，提高職工的積極性；強化職工的和素質(zhì)教育,，增強了職工的心，取得了一定的效益和效益,，各項工作有了一定的進展,，為xx年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了差距，促進科室各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下。

1,、醫(yī)院新一屆的領(lǐng)導(dǎo)班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設(shè)備資源，實實在在為老百姓辦實事,、辦,，讓我院的大型設(shè)備ct機、彩色b超等服務(wù)于民,，讓利于民,，樹立我院新形象,。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢列為我院重點工作,，體檢中心的打造是我院工作的重中之重。

2,、體檢中心是xx年9月新組建成立的一個科室,，位于我院醫(yī)技樓三樓,，面積200m,，有4名工作人員。其中：中級職稱1人,，初級職稱2人,，臨時工1人。室內(nèi)配有嶄新的電腦,、彩電,、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品,，待檢室窗明幾凈,、鮮蔟擁，讓您在享受健康體檢的同時,，還能享受舒適溫馨的,。

3、體檢組成員由三位院長和各科室的技術(shù)骨干組成,，根椐體檢工作隨時抽出,。體檢中心是溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒，工作雖然繁雜瑣碎,，體檢中心4名工作人員各司其職,，工作卻分工不分家，在工作上相互鼓勵,，相互,。

1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量，當(dāng)好健康衛(wèi)士,。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,，由各或自由。完成體檢的組織,、咨詢及解釋工作,。

2、大力宣傳醫(yī)療科普知識,，提高人們的健康意識,。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進行現(xiàn)場宣教、疾病健康保健知識講座,，接受教育人員達(dá)2500人次,。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全縣干部職工了解和重視健康體檢,。從9月1日—12月31日止,，到我院參加健康體檢的單位32個，人數(shù)1102人,，個人27人,，共建立電子檔案1102人份。檢查結(jié)果,，患病567人,，總發(fā)病率為51.45%。其中常見病,、多發(fā)病為：血脂增高214人,，發(fā)病率為19.45%；高血壓69人,，發(fā)病率為6.26%,；血尿酸增高65人，發(fā)病率為5.8%,；腎結(jié)石46人,，發(fā)病率為4.1%；乙肝病毒攜帶者45人,，發(fā)病率為4.08%,；膽囊結(jié)石33人，發(fā)病率為2.99%,；脂肪肝29人,，發(fā)病率為2.63%；慢性咽炎28人,，發(fā)病率為2.54%,；腎囊腫25人，發(fā)病率為2.26%；膽囊炎24人,，發(fā)病率為2.39%,；鼻炎20人，發(fā)病率為1.81%,；高血糖16人,，發(fā)病率為1.45%；脾大12人,，發(fā)病率為1.08%,；通過健康體檢部分干部職工早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和健康指導(dǎo)，該項工作得到絕大多數(shù)來我院進行體檢的干部群眾一致認(rèn)同和肯定,。

3,、認(rèn)真組織農(nóng)合體檢，提高農(nóng)民的參合意識,。參合農(nóng)民的健康體檢,，由體檢中心牽頭，抽調(diào)各科室的業(yè)務(wù)骨干組成一個體檢小組,，配備有b超機,、心電圖機,、化驗,、體格檢查等設(shè)備，并整個工作做好周密安排,。從9月1日—12月31日止,，體檢組的人員每天8：30從醫(yī)院出發(fā)進村入戶進行健康體檢，風(fēng)無阻,，不通公的村寨,，工作人員扛著設(shè)備往返幾個小時，十分辛苦,，沒有一個人叫苦叫累,。體檢期間4個月體檢組成員沒有節(jié)、假日和雙休日,，任勞任怨的工作,，得到群眾的一致好評。共完成34個村的體檢工作,，參加體檢的人數(shù)11204人,。查出患有各種疾病1121人，患病率達(dá)到10.01 %,，其中：膽囊結(jié)石215人,，高血壓245人，腎結(jié)石152人，腎積水29人,，肝囊腫21人,，子宮肌瘤68人，卵巢囊腫71人,，膀胱結(jié)石31人,，肝血管瘤3人，膽囊炎102人,，乙肝病原攜帶者184人,，建檔11204份。

4,、今年11月冬季征兵體檢縣人民政府安排在我院體檢中心進行,。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為確保這項政治工作的順利進行,，體檢前組織,，嚴(yán)明。4天中體檢應(yīng)征140人次,，初檢合格52人,。體檢中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，不照顧關(guān)系,，不降低標(biāo)準(zhǔn),，體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，得到省,、州軍區(qū)和縣武裝部領(lǐng)導(dǎo)親臨我院檢查工作時的高度肯定和贊賞,。

5、完成“一村一名生工程”健康體檢56人,，公安招工體檢50人,。確保他們順利完成本的選聘。

6,、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,，讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動態(tài)，為下一步更好地開展工作理清思路,，作出正確的決策,。

1、由于體檢中心工作較瑣碎,，工作上常常事無巨細(xì),，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3、體檢工作宣傳力度有待加強,。

4,、埔捉信息、開拓市場業(yè)績不,。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。xx年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點,；改進,；掌握實情；加強管理,；改進服務(wù),；大膽探索體檢工作的新思路、新方法,，促使工作再上一個新臺階,，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

20xx年工作目標(biāo)：

1,、著眼工作重心,，謀求發(fā)展,。我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心,，抓緊、抓好,、抓實,、抓出實效，以百倍的努力,，交了一份滿意的答卷,。

2、加強宣傳,，外樹形象,。

（1）印發(fā)簡介，我院技術(shù)力量,、設(shè)備,、就醫(yī)環(huán)境,、就醫(yī)流程等，方便群眾就醫(yī),。

（2）印發(fā)常見病有關(guān)資料,，宣傳科普知識。

（3）出好科普宣傳欄,。

（4）制作《健康體檢》手冊和,，便于各單位和采要。

3,、加強學(xué)習(xí),，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵,。

（1）科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：每月安排一次,；

（2）提高計算機的應(yīng)用能力，鼓勵職工學(xué)習(xí)計算機知識,，提高工作效率,。

4、進一步做好xx年全縣各單位職工健康體檢的,、安排,，做好各單位與中心的銜接工作。

5,、爭取建立全縣干部職工健康個人檔案,，便于今后查詢，規(guī)范檔案管理和指導(dǎo)臨床,。20xx年,，是充滿生機的一年，也是挑戰(zhàn)的一年,，xx年成績的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時,，也看到了本科室的問題,，我們將努力改正過去一年工作中的不足，取長補短,，努力提高工作服務(wù)水平,，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，把新一年的工作做到最好,。

體檢中心個人工作總結(jié)篇三

時間真的很快,，轉(zhuǎn)眼間，我在體驗中心的實習(xí)也要結(jié)束了,，記得當(dāng)初被點名到體驗中心實習(xí)時,，心里很是高興,，想想可以輕松兩個星期了，可到真正到了那里,，我才有些覺得,，一切是我想的太簡單了，一切似乎也沒想像的那么容易,，體檢中心護士實習(xí)小結(jié),。

體檢中心，在我映象中是個輕閑的沒話說的科室,，第一天到這個科室報到時,，我再次證實了我的想法，體檢中心確實是沒多大事,。因為這里面的醫(yī)生大多都是反聘醫(yī)生,，自然年齡都上了一定歲數(shù)了，第一天體檢的人倒不是很多,，我就被安排到二樓給一個做b超的奶奶記錄檢查結(jié)果,。此后的日子雖也沒我原本一直認(rèn)為的那樣，可忙過后也覺得挺有味的,，每天迎接病人,，記錄結(jié)果，這不僅使我內(nèi)向的性格有了很大改變,，使我開朗了很多,；也鍛煉了我的聽力能力，實習(xí)報告《體檢中心護士實習(xí)小結(jié)》,。剛開始,，我很郁悶：怎么這么煩人，說那么快,，而且又不重復(fù),，問一哈還挺不耐煩的，煩死了,，可慢慢才懂得并不是我想的那樣,，跟著奶奶也學(xué)了不少醫(yī)學(xué)知識！

在體檢中心每天下午就是幫忙整理病人的體檢報告,，這是一個煩瑣的事情，可作為一名護士,，這對我確實是個考驗,，耐心是一名護士必備的素質(zhì)，這恰恰也鍛煉了我的耐力,，我真的很感謝這里,。

眼看在這的實習(xí)就將結(jié)束了,，雖只有兩個星期卻也是有些不舍的。有了在體檢中心練就的耐力和其它種種,，我想在這盡剩的兩月內(nèi)我會真正的做到更好的,！

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體檢中心個人工作總結(jié)篇四

自xxxx年5月份擔(dān)任體檢中心護士長以來，在主任的領(lǐng)導(dǎo),，院領(lǐng)導(dǎo),、護理部的支持下及科室護理人員的配合下，主要完成了以下工作,。

1,、共接待來自萊蕪市各企事業(yè)單位的來賓近8千人，體檢種類包括健康體檢,、招工體檢,、入學(xué)體檢、出國體檢,、機動車駕駛?cè)梭w檢等,。增加收入的同時，也起到了篩查疾病增加病人的作用,，據(jù)統(tǒng)計,，其中檢出率較高的是高血脂、高血壓,、脂肪肝,、糖尿病、腦梗塞等疾病,，做到了早發(fā)現(xiàn)早治療,，為病人減少了痛苦、節(jié)省了開支,。

制定了《護理體檢工作制度》,、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規(guī)程》,；建立健全了《體檢登記》,、《標(biāo)本送檢登記》、《體檢檔案領(lǐng)取登記》,、《體檢預(yù)約登記》,、《機動車駕駛?cè)梭w檢登記》，使體檢工作逐漸走向正規(guī),。

2,、主動開拓市場，跟隨主任走訪企,、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo),，送上首席健康教育專家洪昭光的《不生病的生活方式》一書以及醫(yī)院,、科室簡介，講解養(yǎng)生保健知識及體檢的重要性,，既增加了各單位領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健意識,，現(xiàn)已走訪50多個單位，通過走訪,，多個單位表達(dá)了體檢意向,，開發(fā)區(qū)的2個單位將我院定為招工定點體檢單位。

3,、制作了《體檢中心簡介》,；注冊了科室qq并上傳醫(yī)學(xué)健康知識；開展了“關(guān)注健康,、惠民體檢”活動,。通過各種方式對體檢中心進行宣傳，拓寬業(yè)務(wù)渠道,。

嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)院護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及評價細(xì)則》做好日?；A(chǔ)護理工作，建立《衛(wèi)生清潔記錄》,，督促保潔員做好每日清潔工作,，做到衛(wèi)生無死角，時刻為接收病人做好準(zhǔn)備,，為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境,。設(shè)施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級,、省級領(lǐng)導(dǎo)和外籍友人,，周到細(xì)致的護理得到了他們的.認(rèn)可。

1,、所有護士均為xxxx年之后招聘的合同制護士,，年齡小工作經(jīng)驗少，思想容易波動,。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時,，采取親情式管理，關(guān)心每一位護士,，為她們解決工作和生活上的困難,。利用科室qq空間分享專業(yè)知識及勵志文章，并及時了解科室人員的心理動態(tài)給予正確引導(dǎo),。通過這些方法,，塑造了一支團結(jié)進取的護理團隊，使工作氣氛和諧快樂,，并把這份快樂傳遞給體檢客戶,，讓他們體會到親人般的服務(wù)。

2,、在完成日常工作的同時,，在學(xué)好基礎(chǔ)護理知識技能的同時，加強專業(yè)知識,、技能培訓(xùn),，購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍,，每周組織學(xué)習(xí),。督促護士進行在職學(xué)歷教育，現(xiàn)在所有護士都在讀本科護理課程,。專業(yè)的體檢知識,、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來賓的一致稱贊。

是所有工作的重中之重,。為保證護理安全,，成立了科室質(zhì)控小組，建立了考核制度,，采取自查和互查結(jié)合的方式,，至今無一例差錯出現(xiàn)。如：采集標(biāo)本時認(rèn)真查對,，標(biāo)本送檢前再次核對并簽名,，確保標(biāo)本采集無差錯；整理健康檔案時查對所有項目,，登記時再次核對,，無誤后密封檔案。

為使今后的工作更上一個臺階,，我們計劃做好以下幾個方面的工作：

1,、加強禮儀培訓(xùn)，提升外在形象,。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室,，我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對醫(yī)院的印象,，更需要加強服務(wù)禮儀培訓(xùn),。采取定期培訓(xùn)的方式，每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練,，使護士形象,、氣質(zhì)得到提升，最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣，讓客戶體驗到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2,、注重細(xì)節(jié)，打造差異化服務(wù),。在細(xì)節(jié)服務(wù)上做文章,，比如，對一些交通不方便的體檢客戶,，提供上門送《體檢檔案》的服務(wù),；購買微波爐為老年人加熱牛奶，讓他們吃上熱乎乎的早餐,；注意保護體檢者的隱私,，密封體檢檔案，不隨便談?wù)擉w檢者的結(jié)果,；總之,，要通過細(xì)節(jié)工作，提升服務(wù)水平,，與同行業(yè)拉開距離,，讓客戶享受到差異化服務(wù)。

3,、與大型體檢中心相比,，還存在較大差距，體檢設(shè)備還不完善,，自動化體檢業(yè)務(wù)還未開展,，希望有機會到大型體檢中心進修學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，取人之長補己之短,，使我們的工作更加規(guī)范,。

體檢中心個人工作總結(jié)篇五

一年很快過去，體檢中心在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益,。各項工作有了一定的發(fā)展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ),。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子充分利用我院現(xiàn)有的人員和設(shè)備資源,，實實在在為老百姓辦實事，讓我院的大型設(shè)備三維ct機,、四維彩超等服務(wù)于民,，讓利于民。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以主旋律的今天,，健康體檢列為我院重點工作,。

其工作情況開展甚好,。在優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量的理念上，根據(jù)人民群眾的各種不同需求,，制定各種體檢套餐,，由各單位或個人自由選擇。還完成了體檢的組織,、咨詢及解釋工作,，大力宣傳醫(yī)療科普知識,，對各體檢單位進行現(xiàn)場宣教,、知識講座，提高了人們的健康意識;常組織下鄉(xiāng)體檢,，各工作人員任勞任怨,，得到了群眾的好評。

由于體檢工作較瑣碎,，也存在著一些問題。在工作上每次都希望完成得最好，但由于其能力有限,，不能把每件做到盡善盡美;還要大力拓展體檢市場;加大力度宣傳體檢工作,。

新的一年將來到,，在心的一年里，我們將圍繞醫(yī)院的中心工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),，在其帶領(lǐng)下，客服缺點,、改進方法、掌握實情,、加強管理,、改進服務(wù),，大膽探索體檢工作的'新思路,、新方法,，促使再上一個新的臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!

體檢中心個人工作總結(jié)篇六

20xx年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室同事的支持和努力合作下，將科室的各項工作順利地開展,，盡職盡責(zé)地完成了20xx年的工作計劃,，現(xiàn)將20xx年來科室的工作總結(jié)如下：

一,、工作指標(biāo)的完成情況

1、全科室同志認(rèn)真貫徹,、執(zhí)行、落實黨的路線,、方針和政策，積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動,，深入開展學(xué)習(xí),、實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,，緊緊圍繞“鑄堅強堡壘,，創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”目標(biāo)，結(jié)合開展“先鋒承諾大行動”,、“公立醫(yī)院改革”,、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”等活動，引導(dǎo)員工履職盡責(zé)創(chuàng)先進,、愛崗敬業(yè),，爭做到提素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng),、抓質(zhì)量,、促發(fā)展、保增長,。能遵紀(jì)守法,、廉潔行醫(yī)，與各科協(xié)作關(guān)系好,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚,，工作熱情高，業(yè)務(wù)精,，業(yè)績好,，促進了醫(yī)療業(yè)務(wù)和黨建工作雙提高。無差錯發(fā)生,。

2,、做好健康體檢中心的工作計劃，健全和完善工作規(guī)范,、制度和體檢流程及各項注意事項,。組織進行實施，做到分工明確,、責(zé)任到位,、職責(zé)到人。認(rèn)真做好各臨床科室的協(xié)調(diào)工作,。體檢前要召開協(xié)調(diào)會,，做到專業(yè)化、全方位服務(wù),。我們的理念是堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，堅持全心全意為人民健康服務(wù),，不僅要為每一個受檢者提供優(yōu)質(zhì)全面的檢查,，而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細(xì)致的服務(wù)。

3、我院健康體檢中心的工作重點,，是對受檢單位及個人進行全面的健康管理,，了解受檢者的健康，管理受檢者的健康,，即對受檢人群的健康狀況與疾病同時進行科學(xué)評估與有效控制,，這是個核心工程。改善受檢者的健康,。即通過制定針對性的健康管理方案和干預(yù)措施,，達(dá)成減少或延緩疾病的發(fā)生，提高生活質(zhì)量,、延長健康壽命的目的,。這是個目標(biāo)工程。

4,、體檢質(zhì)量控制及保障,。我院體檢充分吸取國外健康體檢機構(gòu)先進的管理理念并結(jié)合我國國情制定了科學(xué)合理的體檢流程指南及注意事項。體檢各崗位均配有符合崗位設(shè)置條件的專業(yè)醫(yī)護人員,，各崗位人員的體檢操作均嚴(yán)格遵照《質(zhì)量控制體系》執(zhí)行,。體檢后的服務(wù)項目包括如下：專業(yè)體檢匯總報告及健康評估;建立電子健康擋案;一對一講解體檢報告;專家健康處方;健康咨詢熱線及健康講座;免費就醫(yī)指南并協(xié)助掛號。

5,、體檢中心1——6月份工作情況：本院聯(lián)系體檢單位共xx個,、xx人次、金額為約xx萬元;個人,、家庭體檢共xx人次,，金額為約xx萬元。20xx年健康體檢中心體檢金額共計：xx萬元,。

二,、學(xué)術(shù)交流

1、參加國際國內(nèi)學(xué)術(shù)會議情況:無,。

2、本科室人員在各種專業(yè)學(xué)會任職情況

3,、本科室舉辦的講座

三,、開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動：

20xx年體檢中心組織專家檢后回訪體檢單位共xx個單位,，人數(shù)達(dá)x人,。

四,、與科室發(fā)展相關(guān)的其他事件記錄：

(一)年月通過了第一批能開展健康體檢醫(yī)療機構(gòu)符合的評述,。

(二)年月在六樓更好地開展健康體檢中心的工作

(三)做好迎接市衛(wèi)生局綜合目標(biāo)管理檢查工作,。

(四)做好創(chuàng)三甲各項工作,，對有關(guān)職責(zé)制度等進行審核,、整理,，提交三甲辦匯編,。

(五)加強與各部門的溝通和協(xié)作,，積極完成上級交給的臨時性任務(wù)。

五,、政治學(xué)習(xí)及精神文明建設(shè)工作,。

積極參加醫(yī)院組織的各項活動,，在x活動中，認(rèn)真做好黨員承諾踐諾。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室,，加強黨員思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，每季度進行一次以上培訓(xùn)學(xué)習(xí)。積極參加黨員、技術(shù)骨干進社區(qū),、進農(nóng)家等志愿服務(wù)活動,。

六、存在問題及不足,，整改措施：

主要存在問題：外出參觀學(xué)習(xí)機會少，人員不足，體檢報告偶然出現(xiàn)差錯，對論文書寫及科研工作不夠重視，沒有科研立項;專業(yè)及管理水平有待進一步提高。

整改措施：要到外省多學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)亟】刁w檢機構(gòu)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗，促進學(xué)習(xí)交流,，不斷提升本科室規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，加強科領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)護人員的素質(zhì)修養(yǎng)和品格，完善各項規(guī)章制度及獎懲制度,、職責(zé),。體檢人員配置：體檢人員比較少、輪換頻繁,、由各個部門醫(yī)生臨時組成,，在工作上不易管理,，從而在客戶體檢過程中常出現(xiàn)客戶等醫(yī)生情況!

建議醫(yī)院能固定相對體檢人員,，以借調(diào)形式由體檢中心統(tǒng)一安排和管理,。希望固定總檢醫(yī)生,，成立質(zhì)量保障小組,，由該小組成員來核查,。這樣體檢報告更快更準(zhǔn)確。今后要重視科學(xué)論文的寫作,，積極開展科研工作,，爭取開展科研。進一步加強科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高專業(yè)水平和管理水平,。

體檢中心個人工作總結(jié)篇七

xxxx年，對長城健康產(chǎn)業(yè)集團來講,，是一個風(fēng)險與機遇并存,，面臨巨大挑戰(zhàn)的一年,，新病房樓即將奠基開工，省四院東院即將開業(yè)應(yīng)診,，華光醫(yī)院新的經(jīng)營管理即將到位,，對我們醫(yī)院的發(fā)展來說，具有很多不確定因素,。面臨挑戰(zhàn),，我們各部門一把手需要沉著冷靜、腳踏實地,、更需要奮發(fā)激情,，努力把我們的特色專科做大做強,，把我們的服務(wù)做細(xì)做深,，現(xiàn)就09年上半年體檢中心的工作總結(jié)匯報如下：

１.總體工作量統(tǒng)計及同期比較分析（１－６月）比較分析：從整體工作量對照顯而易見，09年上半年遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過08年同期水平,，包括總?cè)藬?shù),、體檢單位數(shù)及散客人數(shù)，上半年并創(chuàng)造了月體檢人數(shù)最高紀(jì)錄7000余人,，上半年任務(wù)的完成主要依賴于工行,、新奧、車輛段,、通信建設(shè)等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣,，更重要的是固定的大客戶支持，其中包括電力設(shè)計院,、通信,、建行、人行等,，對于全年任務(wù)的完成,，業(yè)務(wù)人員仍需堅持不懈、加強攻關(guān)力度,，激戰(zhàn)下半年,，力保全年任務(wù)順利完成。

2．散客戶收入情況比較分析（單位：萬元）表示：除1月份不及08年外,，其余每月均超過08年收入,，另每月收入水平比較穩(wěn)定，這足以證明個體市場發(fā)展的潛力,，但這種個體市場開發(fā)速度,，并非我們的預(yù)期目標(biāo)，在散客戶的市場運作方面尚需大的動作和手筆,，散客資源的利潤率和忠誠度要遠(yuǎn)超于團體客戶,，堅持做好散客服務(wù),，對體檢中心的長遠(yuǎn)健康發(fā)展是至關(guān)重要的。

年初根據(jù)董事會下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),，向業(yè)務(wù)人員進行指標(biāo)分解,，并予以適當(dāng)激勵措施相結(jié)合，以加大業(yè)務(wù)人員市場壓力,，提升業(yè)務(wù)人員開拓精神和主動意識,。

在市場開發(fā)方面，結(jié)合體檢中心和各單位實際情況多管齊下：

1．加強質(zhì)量和服務(wù)監(jiān)督,，成立了質(zhì)量控制監(jiān)督小組和服務(wù)監(jiān)督小組，盡力減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生,，降低客戶投訴率,，并認(rèn)真負(fù)責(zé)的解決客戶投訴，提升體檢中心整體素質(zhì)和形象,，維護長城體檢的品牌形象,，以達(dá)到穩(wěn)固固定客戶，發(fā)展新客戶的最終目的,。

２．加強大客戶拜訪力度與情感溝通,，培養(yǎng)忠誠可靠的大客戶，順利搞好主管領(lǐng)導(dǎo)更換引起的關(guān)系轉(zhuǎn)接工作,。尤其春節(jié)前有計劃,、有針對性的拜訪，及體檢前宴請主管領(lǐng)導(dǎo),，加強了感情溝通的力度,，對曾經(jīng)在中心體檢過但08年未檢者，效果更為顯著,，如中化,、通建、農(nóng)行等失而復(fù)得,。

３．加強散客戶服務(wù)力度,，上半年主要靠提前預(yù)約、錯峰體檢,、全程導(dǎo)診,、一對一健康教育與咨詢、后期追訪來提供一個相對尊貴的個人體檢服務(wù)流程,。在董事長外出體檢歸來后,，為了更好的發(fā)展高端客戶，提升高端客戶的體檢和服務(wù)質(zhì)量,，針對高端客戶專設(shè)體檢日（每周日為高端體檢日,，8月份已試運行）,，細(xì)化體檢流程，具體措施：嚴(yán)格預(yù)約機制,，限制人數(shù),，團體客戶避開周日，設(shè)定尊貴型基本套餐和?？铺厣撞?，新流程體檢指引單，護士全程陪同導(dǎo)診,，制定科室流程細(xì)節(jié),，提高早餐標(biāo)準(zhǔn)，采血一次性襯墊等,。全體動員,，逐步推行，爭取讓高端客戶在周日體驗到超值的服務(wù),，這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰(zhàn)和機遇,，也是展示我們高端服務(wù)水準(zhǔn)、展現(xiàn)自我,、提升自我,，打造長城體檢一個嶄新面目手段，也是我們繼續(xù)領(lǐng)先省會體檢行業(yè)的實效措施,。

4．加強市場部建設(shè)及業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),，市場部現(xiàn)有業(yè)務(wù)員７人，其他兼職團體客戶業(yè)務(wù)員５人,，旨在提升業(yè)務(wù)人員團隊實力,，加大面對面拜訪力度，擴大市場宣傳,，提高長城體檢中心在省會的影響力,。

５．加強市場宣傳力度，充分利用置換媒體資源,，河北日報,、燕趙晚報、河北工人報,、移動電視,、樓宇電視、廣播電視,、出租車流動電子屏,、公交車站牌，體檢中心網(wǎng)站設(shè)計更新、充實內(nèi)容,，以提高長城體檢中心的知曉率,。

不足之處：缺乏上層社會關(guān)系，在重大客戶競爭過程中處于劣勢,，尤其在與國有醫(yī)院體檢中心競爭過程中,，只能打價格戰(zhàn)，降低利潤,，如省直公務(wù)員體檢,、從藥人員體檢等。

１．吸納員工合理化建議,，提升整體服務(wù)水準(zhǔn),。年初向員工征集有關(guān)體檢中心管理和流程建議，展開自我檢查與修正,，在服務(wù)流程完善和質(zhì)量控制方面起到了積極作用,。

２．加強硬件改善與建設(shè)，春節(jié)放假期間,，對中心墻面、隔斷,、門窗進行粉刷和漆補,，給體檢客戶創(chuàng)造一個相對靚麗、衛(wèi)生,、溫馨的環(huán)境,。引進彩超、生化,、動脈硬化,、膠囊內(nèi)鏡等大型設(shè)備，為體檢質(zhì)量保障奠定了堅實的硬件基礎(chǔ),，提升了整體形象,，提高了客戶的滿意度和忠誠度。

３．實現(xiàn)體檢中心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化管理,，在原有體檢管理程序基礎(chǔ)上,，進行修改調(diào)試，各科室安裝微機,，實現(xiàn)客戶憑指引單,，按條形碼全程無體檢表檢測，最后出具機打報告和建議,。

４．提高員工自身服務(wù)意識,，聘請“實踐家”管理咨詢公司進行服務(wù)培訓(xùn)，從員工心態(tài)、服務(wù)流程,、溝通交流等方面闡述服務(wù)在市場營銷中的重要性,，以激發(fā)員工發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意識。

５．打造完善的檢后服務(wù)流程

１）通過粘貼《健康邀請函》,，對免費復(fù)查起到了積極的促進作用,，絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費復(fù)查，成效顯著,。

２）體檢報告取表提示,、講解與咨詢更為規(guī)范，尤其高血壓科入住體檢中心,，對高血壓患者的管理,，提供了技術(shù)后盾，也被部分單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,，對穩(wěn)固市場起到了推動作用,。

３）在高血壓科的積極參與下，中心的健康教育與咨詢明顯多于往年,，上半年共有后期教育２０余場,。

不足之處：缺乏專業(yè)的禮儀培訓(xùn)，前臺服務(wù)缺乏熱情或溫馨的感覺,。

１．引進更新檢測設(shè)備,，為體檢質(zhì)量奠定了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)，尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位,，保證了每個標(biāo)本按時保質(zhì)認(rèn)真完成,。

２．成立質(zhì)量控制小組，安排周五下午對體檢表進行抽查總結(jié),，周一例會予以通報,，并給予適當(dāng)獎懲。

３．形成內(nèi)部會診機制,，提高陽性率檢出一是,，避免或減少樓誤診現(xiàn)象發(fā)生。

４．外送人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),，春節(jié),、夏季安排超聲、心電到省四院,、長城醫(yī)院進修學(xué)習(xí),。

不足之處：體檢中心人員整體素質(zhì)較低，通過交流與學(xué)習(xí)期待整體業(yè)務(wù)水平提高,。

１．用電負(fù)荷評估及改造方案制定,，冬季淡季再施工。

２．高端客戶體檢流程方案與方案制定。

３．在人財物管理方面,，響應(yīng)集團部門垂直管理倡導(dǎo),。３月１5日將財務(wù)工作交由劉國興主管，人事和采購工作一直由劉國興分管,。

體檢中心個人工作總結(jié)篇八

時光荏苒,，20__年很快就過去了，體檢科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,，全科工作人員積極扎實開展工作,，各項工作均有了一定的進展，長足的進步,，取得了一些成績,，也為20__年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距，促進科室各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報如下,。

我們充分利用我科現(xiàn)有人員和設(shè)備資源，實實在在為受檢者做好服務(wù),，特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以健康保健為主旋律的今天,，健康體檢工作具有越來越好的前景與發(fā)展空間，健康體檢與健康管理工作的打造是我們工作的重中之重,。

體檢科是今年醫(yī)院開展6s管理的先行示范科室，6s管理后室內(nèi)電腦,、辦公桌椅和各種體檢所需物品均規(guī)范定置,， 待檢室整潔舒適，讓您在享受健康體檢的同時,，還能享受舒適溫馨的環(huán)境,。體檢科是從受檢者體檢前注意事宜，檢中服務(wù),，檢后健康管理等全方位的服務(wù)客戶,，想辦法如何快速順序安排完成各項檢查項目，檢后替受檢者收集各項檢查結(jié)果,，做出總檢報告及保健建議,，工作也千頭萬緒，工作雖然繁雜瑣碎,，體檢科八名工作人員各司其職,，工作上分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí),。

一,、工作開展情況

1、重視并不斷優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量, 當(dāng)好健康衛(wèi)士,。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢項目組合,，由各單位或個人自由選擇。從檢前,、檢中到檢后全方位的完成體檢的組織,、咨詢及解釋工作。通過加強體檢科醫(yī)護人員人性化服務(wù)意識的培養(yǎng),，力求做到服務(wù)熱心,、檢查細(xì)心、解釋耐心,、結(jié)論放心,，及時滿足受檢者的健康咨詢，囑咐其定期進行復(fù)查,、跟蹤,、隨訪，及時發(fā)現(xiàn)健康問題,，指導(dǎo)其針對性地開展治療和保健,，使受檢者對健康和防病治病的需求在人性化的體檢環(huán)境中得到最大滿足。

2,、大力宣傳醫(yī)療科普知識,，提高人們的健康意識。建立體檢科微信公眾平臺,。（微信號：華州健康 ）把健康的理念傳遞給千家萬戶,，讓大眾了解和重視健康體檢。從15年12月21日—16年12月20日止,，到我院參加健康體檢的團體單位 大小共59個,，人數(shù) 3234人，個人 2069人,，總體檢人次5303人,。全年收入共計 1784422 元。駕駛員體檢 13102人,。共計262040元,。檢查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)高血脂,、高血壓,、脂肪肝,、高尿酸、高同型半胱氨酸血癥的人群發(fā)病率越來越年輕化,，發(fā)病率逐年上升,，其中常見病、多發(fā)病為：血脂異常,、高血壓,、高血糖、高尿酸血癥,、脂肪肝,、高血粘等代謝綜合征患病率也呈現(xiàn)井噴狀，甲狀腺,、乳腺疾病經(jīng)我們體檢篩查出不少患者,，通過健康體檢使早期發(fā)現(xiàn)問題成為實實在在的事情，并且能夠和給予健康指導(dǎo)保健建議,，該項工作得到來我院進行體檢的干部群眾一致認(rèn)同和肯定,。通過對受檢者一對一的健康知識宣教，使其養(yǎng)成定期體檢的習(xí)慣,，對自身健康提出的預(yù)警問題,，早期干預(yù)、改變生活方式,，阻止疾病發(fā)生或延緩,，早發(fā)現(xiàn)早診治，提高生活質(zhì)量,。

3,、抓好科室建設(shè)。為方便客戶體檢,，進一步理順了體檢工作流程,，讓體檢的每一個步驟都更趨人性化、合理化,，逐步實現(xiàn)了讓制度管理人，讓制度規(guī)范操作,，從而不斷提高體檢質(zhì)量和工作效率,。以開展好健康檢查工作為重點，從我院的實際情況出發(fā),，在現(xiàn)有條件下,，創(chuàng)建健康檢查健康管理中心，按照健康檢查的工作流程和檢查設(shè)備,，以方便群眾為出發(fā)點,，以一站式健康檢查服務(wù)為目的,。堅持點面互動。使健康檢查工作實現(xiàn)跨越式的發(fā)展,，我們通過每一位來檢者向周圍輻射,，以點帶面，點面互動,，全面開花結(jié)果,。推出多種類型的套餐檢查服務(wù)：所謂套餐檢查服務(wù)是指針對不同人群開展的綜合配套體檢項目組合，價格優(yōu)惠,，快捷方便的基礎(chǔ)檢查服務(wù),，包括中老年體檢套餐，個人基礎(chǔ)套餐,，單位團體套餐,，亞健康體檢套餐，高血壓體檢套餐,，特色防癌體檢套餐,。要通過開展多種類型的套餐檢查服務(wù)，使各種類型人群享受到及時,，高效,，價格優(yōu)惠的體格檢查服務(wù)。讓每位受檢者成為我們的義務(wù)宣傳員,，贏得好口碑,，培養(yǎng)其成為老客戶。

二,、存在的問題

1,、由于體檢科工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì),，每項工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、體檢工作宣傳力度有待加強。

3,、鋪捉市場信息,、開拓市場業(yè)績不理想。

3 方法,，根據(jù)實際情況,，加強管理，改進服務(wù),，大膽探索體檢工作的新思路,、新方法,，促使工作再上一個新臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,。 20__年的工作目標(biāo)：

1,、著眼工作重心，謀求發(fā)展,。我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心,，抓緊、抓好,、抓實,、抓出實效，以百倍的努力,，交了一份滿意的答卷,。

2、加強宣傳,，外樹形象,。介紹我院技術(shù)力量、設(shè)備,、就醫(yī)環(huán)境,、就醫(yī)流程等，方便群眾體檢,。宣傳科普知識,，出好科普宣傳欄。制作《健康體檢》手冊和課件,，便于各單位宣講,。

3、繼續(xù)抓好科室建設(shè),。繼續(xù)開展好健康檢查工作,，從我院的實際情況出發(fā)，按照健康檢查的工作流程,，以方便群眾為出發(fā)點,，以一站式健康檢查服務(wù)為目的。提高健康體檢質(zhì)量（包括服務(wù)和體檢報告質(zhì)量）和滿意度,。

4,、加強學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),，提高知識內(nèi)涵,。

5,、加強體檢科醫(yī)護人員人性化服務(wù)意識的培養(yǎng),，力求做到服務(wù)熱心,、檢查細(xì)心、解釋耐心,、結(jié)論放心,，及時滿足受檢者的健康咨詢和指導(dǎo)，使其有針對性地開展治療和保健,，使受檢者對健康和防病治病的需求得到最大滿足,。

6、進一步做好20__年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃,、安排,，做好各單位與我科的銜接工作。

7,、爭取建立全部受檢者健康個人檔案,，便于今后查詢，規(guī)范檔案管理和指導(dǎo)體檢者健康管理,。

20__年的成績的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，也離不開各醫(yī)技科室的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時,，也看到了本科室的問題,，我們將努力改正工作中的不足，取長補短,，努力提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平,，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，把20__年的工作做到最好,，向院長提出的千萬目標(biāo)邁進,。

體檢中心個人工作總結(jié)篇九

自20xx年5月份擔(dān)任體檢中心護士長以來，在主任的領(lǐng)導(dǎo),，院領(lǐng)導(dǎo),、護理部的支持下及科室護理人員的`配合下，主要完成了以下工作,。

1,、共接待來自萊蕪市各企事業(yè)單位的來賓近8千人，體檢種類包括健康體檢,、招工體檢,、入學(xué)體檢、出國體檢,、機動車駕駛?cè)梭w檢等,。增加收入的同時，也起到了篩查疾病增加病人的作用,，據(jù)統(tǒng)計,，其中檢出率較高的是高血脂,、高血壓、脂肪肝,、糖尿病,、腦梗塞等疾病，做到了早發(fā)現(xiàn)早治療,，為病人減少了痛苦,、節(jié)省了開支。

制定了《護理體檢工作制度》,、《護理體檢崗位工作流程》,、《體檢工作操作規(guī)程》。建立健全了《體檢登記》,、《標(biāo)本送檢登記》,、《體檢檔案領(lǐng)取登記》、《體檢預(yù)約登記》,、《機動車駕駛?cè)梭w檢登記》,，使體檢工作逐漸走向正規(guī)。

2,、主動開拓市場,，跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo),，送上首席健康教育專家洪昭光的《不生病的生活方式》一書以及醫(yī)院,、科室簡介，講解養(yǎng)生保健知識及體檢的重要性,，既增加了各單位領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健意識,，現(xiàn)已走訪50多個單位，通過走訪,，多個單位表達(dá)了體檢意向,，開發(fā)區(qū)的2個單位將我院定為招工定點體檢單位。

3,、制作了《體檢中心簡介》,。注冊了科室微信并上傳醫(yī)學(xué)健康知識。開展了“關(guān)注健康,、惠民體檢”活動,。通過各種方式對體檢中心進行宣傳，拓寬業(yè)務(wù)渠道,。

嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)院護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及評價細(xì)則》做好日?；A(chǔ)護理工作，建立《衛(wèi)生清潔記錄》，督促保潔員做好每日清潔工作,，做到衛(wèi)生無死角,，時刻為接收病人做好準(zhǔn)備，為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境,。設(shè)施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級,、省級領(lǐng)導(dǎo)和外籍友人,，周到細(xì)致的護理得到了他們的認(rèn)可。

1,、所有護士均為20xx年之后招聘的合同制護士,，年齡小工作經(jīng)驗少，思想容易波動,。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時,，采取親情式管理，關(guān)心每一位護士,，為她們解決工作和生活上的困難,。利用科室qq空間分享專業(yè)知識及勵志文章，并及時了解科室人員的心理動態(tài)給予正確引導(dǎo),。通過這些方法,，塑造了一支團結(jié)進取的護理團隊，使工作氣氛和諧快樂,，并把這份快樂傳遞給體檢客戶,，讓他們體會到親人般的服務(wù)。

2,、在完成日常工作的同時,，在學(xué)好基礎(chǔ)護理知識技能的同時，加強專業(yè)知識,、技能培訓(xùn),，購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍,，每周組織學(xué)習(xí),。督促護士進行在職學(xué)歷教育，現(xiàn)在所有護士都在讀本科護理課程,。專業(yè)的體檢知識,、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來賓的一致稱贊。

是所有工作的重中之重,。為保證護理安全,，成立了科室質(zhì)控小組，建立了考核制度，采取自查和互查結(jié)合的方式,，至今無一例差錯出現(xiàn),。如：采集標(biāo)本時認(rèn)真查對，標(biāo)本送檢前再次核對并簽名,，確保標(biāo)本采集無差錯,。整理健康檔案時查對所有項目，登記時再次核對,，無誤后密封檔案,。

為使今后的工作更上一個臺階，我們計劃做好以下幾個方面的工作：

1,、加強禮儀培訓(xùn),，提升外在形象。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室,，我們的言行舉止,、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對醫(yī)院的印象，更需要加強服務(wù)禮儀培訓(xùn),。采取定期培訓(xùn)的方式,，每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練，使護士形象,、氣質(zhì)得到提升,，最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣，讓客戶體驗到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2,、注重細(xì)節(jié)，打造差異化服務(wù),。在細(xì)節(jié)服務(wù)上做文章,，比如，對一些交通不方便的體檢客戶,，提供上門送《體檢檔案》的服務(wù),。購買微波爐為老年人加熱牛奶，讓他們吃上熱乎乎的早餐,。注意保護體檢者的隱私,，密封體檢檔案，不隨便談?wù)擉w檢者的結(jié)果,?？傊ㄟ^細(xì)節(jié)工作,，提升服務(wù)水平,，與同行業(yè)拉開距離,，讓客戶享受到差異化服務(wù)。

3,、與大型體檢中心相比,，還存在較大差距，體檢設(shè)備還不完善,，自動化體檢業(yè)務(wù)還未開展,，希望有機會到大型體檢中心進修學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，取人之長補己之短,，使我們的工作更加規(guī)范,。

體檢中心個人工作總結(jié)篇十

體檢中心自2020年1月至12月，在醫(yī)院黨支部,、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院相關(guān)科室的大力支持和幫助下,，根據(jù)醫(yī)院年度工作要點和績效考核方案的目標(biāo),，堅持“科學(xué)、公正,、準(zhǔn)確,、高效”質(zhì)量方針，充分利用分配體制與考核細(xì)則要求,，嚴(yán)格管理,，狠抓工作質(zhì)量，突出工作重點,，努力挖掘內(nèi)部潛力,，取得了明顯的工作成績。截止2020年6月15日統(tǒng)計：共完成體檢33790余人次,，開展體檢項目共20余項：內(nèi)科,、外科、婦科,、眼科,、耳鼻喉科、檢驗科,、放射科,、心電圖、ct,、mri,、口腔等。

1,、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,，當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇,。完成體檢的組織,、咨詢及解釋工作。

2,、大力宣傳醫(yī)療科普知識,，提高人們的健康意識。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進行現(xiàn)場宣教,、疾病健康保健知識講座,，接受教育人員達(dá)1500人次左右。把健康的理念傳遞給千家萬戶,，讓全部體檢客戶了解和重視健康體檢,。通過健康體檢部分體檢客戶早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導(dǎo)，該項工作得到絕大多數(shù)來我院進行體檢的體檢客戶一致認(rèn)同和肯定,。

3,、為了廣大人民群眾的健康，避免誤檢,、誤診,，體檢中心工作人員任勞任怨，對每一位體檢人員認(rèn)真檢查,，耐心詢問,、耐心解答，專心指導(dǎo),，得到群眾的一致好評,。

4、對單位錄取體檢,，體檢中心嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實施,，不照顧關(guān)系，不降低標(biāo)準(zhǔn),，體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,，得到各級領(lǐng)導(dǎo)高度肯定和贊賞。

5,、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,，讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動態(tài)，為下一步更好地開展工作理清思路,，作出正確的決策,。

6、積極配合相關(guān)單位,，進行慢性病篩查,、職業(yè)病篩查,、高考體檢、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢,、低保復(fù)查等大量責(zé)任重大的體檢工作,。

1、由于體檢中心工作較瑣碎,，工作上常常事無巨細(xì),，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于體檢中心人員有限,，經(jīng)驗,、能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3、體檢工作宣傳力度有待加強,。

4,、捕捉市場信息,、開拓市場方面有待進一步提高,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,，克服缺點；改進方法,；掌握實情,；加強管理；改進服務(wù),；大膽探索體檢工作的新思路,、新方法，促使工作再上一個新臺階,，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,。

體檢中心個人工作總結(jié)篇十一

隨著社會的經(jīng)濟發(fā)展，生活水平的提高,，人們在追求生活質(zhì)量的過程中,，對健康的要求也隨之提高。健康體檢這一特需的醫(yī)療服務(wù)被更廣泛__,。因此,，特將體檢科近幾個月來的工作加以總結(jié),，以便今后的體檢工作能夠更加適應(yīng)社會發(fā)展需求及健康體檢的工作做的更加完善和優(yōu)秀。

首先,，在5,，6，__月份,，體檢科共接待體檢對象__萬余人次,。創(chuàng)收完成全年限額的__%，僅__月份就完勝單月限額的__%,。本著為體檢對象提供優(yōu)質(zhì),、熱忱的體檢服務(wù)的態(tài)度，“以病人為核心,，以質(zhì)量為中心”的工作理念,，在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，各科室緊密配合,，順利迎接了體檢高峰期,，并圓滿的結(jié)束了各級領(lǐng)導(dǎo)的視察及體檢工作。尤其__月份,，海城市__各領(lǐng)導(dǎo)以及千山風(fēng)景區(qū)管委會到我院體檢,，為迎接此次體檢工作，院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo),、各科室召開數(shù)次會議,，全力備戰(zhàn)，以迎接此次考驗,。炎炎夏日,，各相關(guān)科室不論長幼，全員戒備,。堅持每日6點提前到崗,，有些路途偏遠(yuǎn)的同志甚至早飯都來不及吃，但卻沒有聽到一聲抱怨,。最終,，在各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在大家的辛勤工作下,，我院打贏了此次硬戰(zhàn),。并得到社會各界多方好評。

其次,，在體檢工作中,，為適應(yīng)不同人群，不同工作性質(zhì),、不同年齡的體檢者要求,，科學(xué)地擬定了各種類型的體檢套餐項目,，同時又可以隨體檢者的要求增減體檢項目，直到體檢者滿意為止,。在費用問題上,，所檢項目嚴(yán)格按省物價局頒發(fā)的收費標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行，做到收費項目,，收費標(biāo)準(zhǔn)公開,、透明，這樣有利于體檢者的選擇和對醫(yī)務(wù)人員工作的信任,，建立良好的醫(yī)患關(guān)系,。也深得各界體檢患者的認(rèn)可。

體檢流程及安排大致如下：所有檢查者在開始進行體檢前,，首先領(lǐng)到一份體檢導(dǎo)檢單,。導(dǎo)檢單上印有姓名，單位,，__,，體檢項目流程以及體檢前、后注意事項和咨詢電話,。體檢結(jié)束后打印體檢報告詳單,，各檢查項目結(jié)果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方，裝訂成冊,。體檢者可根據(jù)自己的檢查情況,，對不清楚、困惑的地方與主檢專家進行溝通,。需去?？七M行系統(tǒng)治療的體檢者,，醫(yī)務(wù)人員會在第一時間根據(jù)病情通知體檢本人或家屬,，體檢單位。

醫(yī)院為了更好地為體檢人員服務(wù)特設(shè)獨立的體檢中心（二樓）,，分別設(shè)有：內(nèi),、外、婦,、五官科診室,、心電室、b超室,、采血室,、休息室、餐廳,、走廊也設(shè)有長椅,。所有的檢查及抽血都在體檢中心內(nèi)完成,。具體流程為首先檢查需空腹進行的項目。如：抽血,、b超,、胃、腸鏡等檢查,，然后體檢者進餐,，再進行心電、內(nèi),、外,、婦、五官科等檢查,。并全程配有導(dǎo)診護士進行導(dǎo)診服務(wù),，由于醫(yī)院更具人性化管理，使體檢者感受到受尊重,、愛護,，感受到醫(yī)院的溫暖，避免了體檢者到處奔波忙碌,，與患者交叉檢查的煩惱,，大_大縮短了體檢的時間，加深體檢個人和單位對醫(yī)院的了解和信任,，以利于今后贏得更多的群眾和單位來醫(yī)院體檢,，達(dá)到雙贏的效果，使得體檢工作朝著健康良性的方向發(fā)展,。

最后,，通過全體工作人員的不懈努力，近年體檢工作取得了較好成績,，以保證質(zhì)量為前提,，以熱情、周到,、細(xì)致的服務(wù)得人心,，使到本院來體檢的人次逐步增加，收到了廣泛的社會效益和經(jīng)濟效益,。但是,，為了使健康保健和防病、治病的知識廣泛深入人心,，使人民在日益增長的生活水平和日常工作的快節(jié)奏中,，保持健康的體魄，生活出高質(zhì)量來,，為社會,、為人民做出更大,，更多的貢獻，我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度,，加強體檢工作的規(guī)范管理,，把以人為本，熱情服務(wù)這一宗旨貫穿于體檢工作的始終,，為建立和諧社會貢獻力量,。

體檢中心個人工作總結(jié)篇十二

時光荏苒，xxxx年很快就過去了,，回顧一年來的工作,，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著喜悅,。在體檢科主任和護士長的正解帶領(lǐng)下,，較好的完成了科里布置的各項護理工作，在同事們的關(guān)心,、支持和幫助下,，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的`進步,。

在這一年里,，積極參加醫(yī)院組織的專科理論知識學(xué)習(xí),，積極學(xué)習(xí)各項新技術(shù),、新業(yè)務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記,，為工作提供理論指導(dǎo),。作為一名年輕的體檢科護士，無時無刻都在高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求自己,。始終銘記“細(xì)節(jié)決定成敗”，工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”,，防止醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。虛心向他人請教,，積極改進工作方式方法,，增強工作能力，提高?？谱o理知識,，提高護理服務(wù)質(zhì)量，提高護理操作技術(shù),。對體檢科科室引進的新儀器能熟練掌握,。一年來,，始終牢記“以體檢客人為中心”的宗旨，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從,，圓滿完成科室指派的各項特護任務(wù)。今后我將繼續(xù)努力提高護理技術(shù),，爭取做到“一針見血”,，減輕體檢客人痛苦;培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙,，井然有序;認(rèn)真學(xué)習(xí)?？浦R，為?？乒ぷ魈峁├砟钜罁?jù),。

在即將過去的一年里，要再次感謝主任和護士長給予的教育,、指導(dǎo),、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,?；仡欉^去，有許多進步和提高,，同時也存在一些不足;展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足,。以更熱情的心態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn),。

體檢中心個人工作總結(jié)篇十三

自20xx年x月份擔(dān)任體檢中心護士長以來，在主任的領(lǐng)導(dǎo),，院領(lǐng)導(dǎo),、護理部的支持下及科室護理人員的`配合下，主要完成了以下工作,。

1,、共接待來自xx市各企事業(yè)單位的來賓近x千人，體檢種類包括健康體檢,、招工體檢,、入學(xué)體檢、干部體檢,、出國體檢,、機動車駕駛?cè)梭w檢等。增加收入的同時，也起到了篩查疾病增加病人的作用,，據(jù)統(tǒng)計,，其中檢出率較高的是高血脂、高血壓,、脂肪肝,、糖尿病、腦梗塞等疾病,，做到了早發(fā)現(xiàn)早治療,，為病人減少了痛苦、節(jié)省了開支,。

制定了《護理體檢工作制度》,、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規(guī)程》;建立健全了《體檢登記》,、《標(biāo)本送檢登記》,、《體檢檔案領(lǐng)取登記》、《體檢預(yù)約登記》,、《機動車駕駛?cè)梭w檢登記》,，使體檢工作逐漸走向正規(guī)。

2,、主動開拓市場,，跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo),，送上首席健康教育專家的《不生病的生活方式》一書以及醫(yī)院,、科室簡介，講解養(yǎng)生保健知識及體檢的重要性,，既增加了各單位領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健意識,，現(xiàn)已走訪xx多個單位，通過走訪,，多個單位表達(dá)了體檢意向,，開發(fā)區(qū)的x個單位將我院定為招工定點體檢單位。

3,、制作了《體檢中心簡介》;注冊了科室賬號并上傳醫(yī)學(xué)健康知識;開展了“關(guān)注健康,、惠民體檢”活動。通過各種方式對體檢中心進行宣傳,，拓寬業(yè)務(wù)渠道,。

嚴(yán)格按照《xx省醫(yī)院護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及評價細(xì)則》做好日常基礎(chǔ)護理工作,，建立《衛(wèi)生清潔記錄》,，督促保潔員做好每日清潔工作,，做到衛(wèi)生無死角,，時刻為接收病人做好準(zhǔn)備,，為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設(shè)施完備,、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級,、省級領(lǐng)導(dǎo)和外籍友人，周到細(xì)致的護理得到了他們的認(rèn)可,。

1,、所有護士均為20xx年之后招聘的合同制護士，年齡小工作經(jīng)驗少,，思想容易波動,。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時，采取親情式管理,，關(guān)心每一位護士,，為她們解決工作和生活上的困難。利用科室空間分享專業(yè)知識及勵志文章,，并及時了解科室人員的心理動態(tài)給予正確引導(dǎo),。通過這些方法，塑造了一支團結(jié)進取的護理團隊,，使工作氣氛和諧快樂,，并把這份快樂傳遞給體檢客戶，讓他們體會到親人般的服務(wù),。

2,、在完成日常工作的同時，在學(xué)好基礎(chǔ)護理知識技能的同時,，加強專業(yè)知識,、技能培訓(xùn)，購買了《全民體檢指南》,、《如何看體檢報告單》等書籍,，每周組織學(xué)習(xí)。督促護士進行在職學(xué)歷教育,，現(xiàn)在所有護士都在讀本科護理課程,。專業(yè)的體檢知識、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來賓的一致稱贊,。

是所有工作的重中之重,。為保證護理安全，成立了科室質(zhì)控小組,，建立了考核制度,，采取自查和互查結(jié)合的方式,，至今無一例差錯出現(xiàn)。如：采集標(biāo)本時認(rèn)真查對,，標(biāo)本送檢前再次核對并簽名,，確保標(biāo)本采集無差錯;整理健康檔案時查對所有項目，登記時再次核對,，無誤后密封檔案,。

為使今后的工作更上一個臺階，我們計劃做好以下幾個方面的工作：

1,、加強禮儀培訓(xùn),，提升外在形象。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室,，我們的言行舉止,、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對醫(yī)院的印象，更需要加強服務(wù)禮儀培訓(xùn),。采取定期培訓(xùn)的方式,，每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練，使護士形象,、氣質(zhì)得到提升,，最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣，讓客戶體驗到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2,、注重細(xì)節(jié)，打造差異化服務(wù),。在細(xì)節(jié)服務(wù)上做文章,，比如，對一些交通不方便的體檢客戶,，提供上門送《體檢檔案》的服務(wù);購買微波爐為老年人加熱牛奶,，讓他們吃上熱乎乎的早餐;注意保護體檢者的`隱私，密封體檢檔案,，不隨便談?wù)擉w檢者的結(jié)果;總之,，要通過細(xì)節(jié)工作，提升服務(wù)水平,，與同行業(yè)拉開距離,，讓客戶享受到差異化服務(wù)。

3,、與大型體檢中心相比,，還存在較大差距，體檢設(shè)備還不完善,，自動化體檢業(yè)務(wù)還未開展,，希望有機會到大型體檢中心進修學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,，取人之長補己之短，使我們的工作更加規(guī)范,。