總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇一

回憶,。那么回憶一年來(lái)的工作，我發(fā)現(xiàn)自己的工作做的還是可以的,，值得鼓勵(lì)一下,，我不僅完成了公司交給我的那些工作，我還在工作中學(xué)到很多的工作技能,，真讓我開心,。如此就來(lái)總結(jié)我這一年的工作，總結(jié)如下：

一年來(lái),，我做這最普通的工作,，但是也有些小的辛苦，不過(guò)樂在其中,。一年里完成了公司各設(shè)備器材的維修和換新工作,，把已經(jīng)損壞的設(shè)備都換成新的，供家使用,，把有問(wèn)題的設(shè)備進(jìn)行了維修,，比如電腦、空調(diào)等,，全部都進(jìn)行了檢修,。我還完成了各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研，全部都是外出做了真正的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研的，編寫了x份市場(chǎng)調(diào)研,，助家了解市場(chǎng)的發(fā)展方向和狀況,。一年里，我不斷的整理文件檔案,，把家需要打印的東西打印好,，把通知寫好并發(fā)布，這一年發(fā)通知有放假通知,、會(huì)議通知等一共x份,。

這一年，我新學(xué)會(huì)了怎么剪輯視頻,，每次公司舉辦活動(dòng)的時(shí)候,，我就用自己學(xué)會(huì)的視頻剪輯技能助把活動(dòng)視頻進(jìn)行剪輯，給家送上精確剪輯的視頻觀看,。另外,，還學(xué)會(huì)了使用excel制作各樣的表格，以前就會(huì)一種,，這一年,，我就新增了好幾種方法，在做表的時(shí)候真的是方便很多,。學(xué)會(huì)的新技能助了我很多的工作，讓我在公司也也越發(fā)有存在感了,，更讓家對(duì)我的能力給出滿滿的肯定,。

當(dāng)然，工作有做的好的地方,，也有做的不好的地方,，比如在處理文件的時(shí)候，我記性不好,，經(jīng)常是會(huì)漏掉一些文件,，這樣就造成工作上的麻煩了。對(duì)于這個(gè)缺點(diǎn),，我只能在以后把要做的事情都記在備忘錄里面,，并定個(gè)鬧鐘提醒自己。此外,，就是情緒控制不好,，經(jīng)常把情緒帶到工作上去，這也很影響正常工作,，因而下一年,，我必須要去控制自己的情緒，盡可能的不把情緒帶到工作中去，以免影響工作,。

在下一年,，我要更加努力的學(xué)習(xí)，把自己的新技能在增加一些,，這樣我才能在公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作,，努力去進(jìn)步，即使是個(gè)普通員工,，我也可以把工作做的優(yōu)秀的,，努力去把自身的缺點(diǎn)都去改正，并且時(shí)常省自己,，那么我相信我明年的發(fā)展一定可以更好,。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇二

本人xx，20xx年7月畢業(yè)于煙臺(tái)職業(yè)學(xué)院,，大專學(xué)歷,，所學(xué)建筑工程技術(shù)專業(yè)。進(jìn)入公司工作已有三年,，從新員工培訓(xùn)到現(xiàn)在熟練的完成分配的各項(xiàng)工作,，每個(gè)過(guò)程走過(guò)來(lái)都有深深的感觸。新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事、新崗位,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,，是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在這幾年的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,，在各位同事的大力支持和幫助下，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序,，讓我不論在工作還是在為人處事上都學(xué)到了很多,。

經(jīng)過(guò)這幾年的磨礪，先后接手了?；菁覉@22#和2#住宅樓,、探沂新城中學(xué)9#綜合樓、平邑棚戶區(qū)小區(qū)改造,、平邑蒙陽(yáng)社區(qū)等工程,，公司領(lǐng)導(dǎo)給了我參與跟蹤服務(wù)工作的機(jī)會(huì)。到崗后,，我努力熟悉全過(guò)程跟蹤服務(wù)的流程及各項(xiàng)內(nèi)容,。這幾年中對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)體系有了更深的認(rèn)識(shí)。期間我還參加了公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，和同事的共事中積攢了寶貴的經(jīng)驗(yàn),，有所付出就有所收獲,，我的心得也就多了一些。今年還參加公司年慶典活動(dòng),，從中提升了自己的講解能力,。組織項(xiàng)目組活動(dòng)提升了自己的人際協(xié)調(diào)能力。

總結(jié)這幾年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在很多方面還存在著不足。首先,，缺乏工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系,，創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，效率低；其次,，跟蹤服務(wù)意識(shí)沒有上升到一定的高度,，在造價(jià)崗位期間沒有很好處理由于發(fā)包方及承包方之間關(guān)系造成的工作失誤，沒有做到謹(jǐn)慎處理事情,。再次,，自己對(duì)造價(jià)咨詢、全過(guò)程跟蹤服務(wù)很多領(lǐng)域都一知半解,，未能抓住機(jī)會(huì)更深入的展開工作,。

以后我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好每一件事,，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力。做好以下幾個(gè)方面的工作：

1,、立足自己崗位,，把造價(jià)咨詢工作做精做細(xì)。

2,、加強(qiáng)預(yù)算方面的知識(shí)的學(xué)習(xí),，為客戶服務(wù)好。

3,、深入了解造價(jià)咨詢及全過(guò)程跟蹤服務(wù)系統(tǒng),，爭(zhēng)取出色完成公司分配的各項(xiàng)工作。

4,、認(rèn)真虛心的向同事學(xué)習(xí),，聽從上級(jí)的教誨。

5、主動(dòng)配合同事的工作,，主動(dòng)了解工作狀況,，及時(shí)向上級(jí)反應(yīng)工作狀況。

6,、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高,，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn),，努力使自己成為一名多面手的人才,。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇三

8月即將過(guò)去，時(shí)間總是悄悄而過(guò),，我作為一名普通的員工,，8月份的工作將要結(jié)束，于我而言這個(gè)8月給了我很多,，讓我得到很多,，雖然只是個(gè)普普通通的員工，但是也是有去學(xué)到東西,，也讓自己改變了很多,。如今面臨即將過(guò)去的8月，我來(lái)對(duì)自己的工作進(jìn)行如下的總結(jié)：

8月里,，我的工作不是很多,，但是我依然每天都會(huì)按時(shí)按量的完成工作，認(rèn)真的做好自己分內(nèi)的工作,。工作雖然輕松,，但是我也知道不能偷懶，所以每天的工作我都有認(rèn)真去做,，盡量不出現(xiàn)粗心馬虎,，把上級(jí)交代要做的工作全部都會(huì)完成，不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)失望,。身為員工,，努力且認(rèn)真的完成工作是自己必須要做到的，也是自己的一份責(zé)任,。所以整個(gè)8月份的工作,，我基本上都認(rèn)真完成了，沒有讓領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心,。

由于8月份我的工作不是特別的繁忙,，所以我把多余的時(shí)間就空出來(lái)去學(xué)習(xí)，每天都會(huì)看相關(guān)自己工作的書籍,，也會(huì)去看一些有哲理的書籍,，不斷的豐富自我,，讓自己變得更加有內(nèi)涵，用知識(shí)去武裝自己,。工作之余,，刻苦的學(xué)習(xí)也讓我的生活很充實(shí)，每天都有事情做,，不會(huì)過(guò)得無(wú)聊,。在完成自己的工作后，我還能去鉆研理論,，并進(jìn)行實(shí)踐與理論的結(jié)合,，讓自己全身心的進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。這個(gè)8月,，我個(gè)人收獲特別多的東西,，讓自己變得更加的優(yōu)秀。

雖然工作上并沒有出現(xiàn)什么大的失誤,，但是小錯(cuò)還是有的,，可見自身還有不足的地方。特別是每次領(lǐng)導(dǎo)叫我?guī)退砦募臅r(shí)候,，會(huì)出現(xiàn)丟三落四的現(xiàn)象,，導(dǎo)致自己總是來(lái)回走，這樣就很浪費(fèi)時(shí)間,，雖然每次領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此都是包容的,，但是也需要去改進(jìn)，不然積累起來(lái),，以后就會(huì)成為大錯(cuò)了,，所以在下月一定要把自己身上不利于工作的缺點(diǎn)改過(guò)來(lái)，讓自己工作起來(lái)更加的順心,。

這個(gè)月的工作已經(jīng)進(jìn)入到尾聲了,，于我而言，本月我的收獲要比付出的要多,。工作之時(shí)也不要忘記學(xué)習(xí),，這對(duì)我各方面都是有促進(jìn)作用的。本月的工作完成的還不錯(cuò),，但是下月的工作就又開始忙碌起來(lái)了，我會(huì)吸取這個(gè)月里的教訓(xùn),，把下月的工作做的更好,，盡自己所能幫助公司發(fā)展，讓自己為公司的輝煌貢獻(xiàn)更多的力量,。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇四

顧這一周以來(lái)的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，基本上了解了自己的本職工作,。在此,，我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教,，感謝你們對(duì)我工作的支持和幫助,。雖然我接觸工作的時(shí)間不長(zhǎng)，但是我在這段時(shí)間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識(shí),。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處,，慢慢融入到鵬毅這個(gè)大家庭中來(lái)。現(xiàn)將這一周的工作情況作如下匯報(bào)：

一,、此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算機(jī)硬件的日常維護(hù),、管理，并保證公司全部計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，公司計(jì)算機(jī)軟件的安裝及維護(hù),，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題能夠及時(shí)的解決，防治計(jì)算機(jī)及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,，及資源共享設(shè)置等,。

二、計(jì)算系統(tǒng)及軟件維護(hù)：公司計(jì)算機(jī)需要日常維護(hù)的基本為150臺(tái),。由于公司計(jì)算機(jī)較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等。很多計(jì)算機(jī)是由于長(zhǎng)期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),。另外有一些網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等,。其他軟件問(wèn)題主要包括瑞星殺毒軟件和360安全衛(wèi)士的安裝使用,，erp系統(tǒng)桌面快捷方式的創(chuàng)建，office辦公軟件的使用等,。

三,、郵件服務(wù)維護(hù)相關(guān)工作：公司內(nèi)部郵箱和外部郵箱的新增及變更，主要是關(guān)于新來(lái)職員郵件開通和設(shè)置,，郵件有時(shí)無(wú)法發(fā)送及收取等一類問(wèn)題,。

四,、打印機(jī)的日常維護(hù)：公司打印機(jī)及驅(qū)動(dòng)的安裝，打印機(jī)的共享與設(shè)置,。經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題有：打印機(jī)輸出空白紙,，只需及時(shí)更換色帶或維修打印頭;打印字跡偏淡，可用更換色帶或調(diào)節(jié)推桿距離解決;經(jīng)常出現(xiàn)卡紙,，只需檢查進(jìn)紙通道,，清理輸出路徑雜物。

總結(jié)一周以來(lái)的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步,，但是在很多方面還是存在著不足。比如：有時(shí)考慮問(wèn)題欠妥,、不夠嚴(yán)謹(jǐn),，降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時(shí)間;遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等,，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)和完善,。

對(duì)于四月份的計(jì)劃和今后努力的方向?yàn)椋涸谒脑路菸覍⒗^續(xù)努力提高自己的工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。我想我應(yīng)努力做到：首先,，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益;其次,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，增加自己的知識(shí)面，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)技術(shù)的強(qiáng)化,、學(xué)習(xí),，要對(duì)自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次,，加強(qiáng)工作力度,，要積極主動(dòng)的為公司創(chuàng)造價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

總之,，我會(huì)努力將自己的知識(shí)背景和公司的具體情況相結(jié)合，利用自己精力充沛,、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技術(shù),，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,，我會(huì)繼續(xù)努力,，不斷提高自己的專業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí),，不斷努力,，爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇五

2021年,，在全處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和同事們的密切配合下,，我很好地完成了分管路段的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng),，為全市創(chuàng)建國(guó)家園林城市工作和環(huán)境綜合整治工作做出了自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)個(gè)人工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

作為一名長(zhǎng)期工作在一線崗位的職工，我始終把立足本職,、服務(wù)創(chuàng)新作為做人,、做工作的基本原則。在日常工作和生活中,，努力做到言行有度,、謙虛謹(jǐn)慎、平等待人,，時(shí)刻注意保持踏實(shí)地,、吃苦耐勞、敢于奉獻(xiàn)的作風(fēng),。

在今年開展的全市窗口行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的活動(dòng)中,，我牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念，堅(jiān)持為人民服務(wù)宗旨,，努力以更高更好的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，認(rèn)真履行各項(xiàng)崗位職責(zé)。在工作中,，我以飽滿的精神狀態(tài)和爭(zhēng)創(chuàng)一流精神風(fēng)貌,，以扎實(shí)肯干的工作態(tài)度和勝人一籌的工作成績(jī)，經(jīng)受住了來(lái)自各方的考驗(yàn),，受到了領(lǐng)導(dǎo)同事和廣大市民的一致好評(píng),。

作為一名管護(hù)道路園林綠化設(shè)施的普通工人，在這一年中,，我努力做好自己分管路段園林綠化設(shè)施的保潔,、養(yǎng)護(hù)等工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的全部任務(wù),，將所屬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)工作都嚴(yán)格落實(shí)到位,，做到了管理無(wú)死角，養(yǎng)護(hù)上水平,，工作更精細(xì),。我所負(fù)責(zé)管護(hù)的范圍北起海慧路口,、南達(dá)龍泉公園,，是象山大道最繁華的路段,，其中還包括一處小游園。

該路段是我市最為重要的商業(yè)經(jīng)濟(jì)區(qū),，來(lái)往的行人一直絡(luò)繹不絕,，管養(yǎng)任務(wù)十分艱巨。面對(duì)日益繁重的工作任務(wù)和工作壓力,，我時(shí)刻堅(jiān)定信心,，鼓足勇氣，高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求，每日定時(shí)定點(diǎn)對(duì)所屬責(zé)任區(qū)進(jìn)行徹底的除雜清臟，清理衛(wèi)生死角,，并定期對(duì)園林植物進(jìn)行嚴(yán)厲禁止和悉心勸導(dǎo)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)扎實(shí)的工作,，我的工作態(tài)度和工作成績(jī)得到廣大市民朋友們的交口稱贊,。

作為一名國(guó)家事業(yè)單位的工作人員,，政治合格,。素質(zhì)過(guò)硬至關(guān)重要,，為此，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在首位,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，明確學(xué)習(xí)目標(biāo),，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性。通過(guò)業(yè)余時(shí)間讀書看報(bào)和參加單位組織的相關(guān)教育和培訓(xùn),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家各項(xiàng)方針政策和行業(yè)規(guī)章制度,，在學(xué)習(xí)中細(xì)致深入查找不足，扎扎實(shí)實(shí)整改,，努力提高自身思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,，從而進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自身的缺點(diǎn),、差距和不足，明確了今后的努力方向和工作重點(diǎn),，增強(qiáng)了努力干好工作，切實(shí)履行職責(zé)的事業(yè)心和責(zé)任感。

回顧一年來(lái)的工作,，我親身體會(huì)到，自己在工作上的每一個(gè)進(jìn)步,，都離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,、指導(dǎo)和同志們的支持,、幫助。今后我將以更加飽滿的干勁,，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),，努力克服不足，銳意進(jìn)取,，力爭(zhēng)把工作做得更好,，為單位的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇六

轉(zhuǎn)眼間，20__年已經(jīng)過(guò)了一半,，回想上半年的工作,，有收獲也有不足，歸納總結(jié)后分為以下幾個(gè)方面：

一,、工作中的收獲

（一）學(xué)習(xí)張總報(bào)告,，從中讓我了解本企業(yè)的發(fā)展前景、及目標(biāo),，也為自己今后工作指明了方向,。

（二）積極參加站上組織的各項(xiàng)技能培訓(xùn)活動(dòng)，從而對(duì)自身是一種修正和提升過(guò)程,，雖然原來(lái)也培訓(xùn)過(guò),，但技能是要不斷改進(jìn)，才能滿足工作和自身的需求,。

（三）在高速分站體驗(yàn)一天,，讓我認(rèn)識(shí)到責(zé)任團(tuán)隊(duì)的重要性，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能出收益;四,、參加本科室組織的各項(xiàng)活動(dòng),，積極與新老員工溝通，學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活,，學(xué)習(xí)新員工積極向上,、敢于嘗試的態(tài)度,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高工作激情。

二,、工作不足之處

（一）工作方法不善于歸納總結(jié),，遇到特殊事情往往處理完了，就不再去考慮一下有無(wú)更好的處理方法,。

（二）業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要再加強(qiáng),，服務(wù)技能也需要再提升。

（三）遇到到棘手問(wèn)題,，不夠沉穩(wěn),，思路不清晰、不靈活,，應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高,。

三、下半年的工作打算

（一）積極改進(jìn)工作方法,，提高工作質(zhì)量和效率,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，提高自身應(yīng)變能力,。

（二）努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，為旅客準(zhǔn)確無(wú)誤提供乘車信息。

（三）利用業(yè)余時(shí)間多看點(diǎn)書,，拓寬一下知識(shí)面,，豐富一下自己的頭腦。

（四）為人處事多做換位思考,，將工作做細(xì),，同事間互幫互助，更好的為旅客服務(wù),。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇七

回顧當(dāng)初來(lái)xxxxxxxx應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨日一樣,，但是如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉,?？头ぷ骺偨Y(jié)與計(jì)劃。

很多人不了解客服工作,，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單,、單調(diào)、甚至無(wú)聊,，但是是接下電話,、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了,；其實(shí)不然,，要做一名合格、稱職的客服人員,，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作職責(zé)心,，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤,、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,，只有持續(xù)信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展,，客服人員不僅僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢,、投訴和推薦,，更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修,、報(bào)修的完成狀況進(jìn)行回訪,。為提高工作效率,，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì),、存檔,，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便,，持續(xù)原始資料的完整性,，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

1,、按照要求,，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新,；

2,、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù),，并記錄在業(yè)主信息登記表上,；

3、業(yè)主收房,、入住,、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案,、鑰匙的歸檔,；

4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類,，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,，跟蹤及反饋；

5,、理解各方面信息,，包括業(yè)主,、裝修單位,、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤。

7,、新舊表單的更換及投入使用,；

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。

在完成上述工作的過(guò)程中,，我學(xué)到了很多,，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,，提升了自身的心理素質(zhì),。客服工作總結(jié)與計(jì)劃,。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫忙下,，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去應(yīng)對(duì)，敢于理解挑戰(zhàn),，性格也逐步沉淀下來(lái),。在xxxxxxxx我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),，無(wú)論你之前有多辛苦,，都應(yīng)把工作做到位，盡到自我的工作職責(zé),。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你應(yīng)對(duì)客戶時(shí),，無(wú)論你高興與否，煩惱與否,，都應(yīng)以工作為重,，急客戶所急，始終持續(xù)微笑,，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象,，更是公司的形象。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇八

領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好,，下面由我來(lái)做一個(gè)個(gè)人年終總結(jié),。剛剛聽過(guò)領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報(bào)，我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺,，考慮問(wèn)題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，下面的匯報(bào)若有什么不妥之處，會(huì)后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評(píng)指正,。

首先第一項(xiàng)是我的工作內(nèi)容,，

那么對(duì)于經(jīng)代后援來(lái)說(shuō)，它的任務(wù)也是非常繁重的,，但是就我個(gè)人而言,，由于年齡的問(wèn)題，還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn),，所以我的工作任務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較簡(jiǎn)單,，主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容：

1,、投保單的初審、登記,、交單

2,、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記

4,、庫(kù)存管理,，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫(kù)和領(lǐng)取的登記

第二部分，是個(gè)人成果和不足的總結(jié)

首先說(shuō)一下個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作,，經(jīng)過(guò)對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,，確保無(wú)誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)行掃描錄入，減少后續(xù)問(wèn)題的發(fā)生,，（減少問(wèn)題件）以便提高承保速度,。第二個(gè)方面是報(bào)表，每天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理,，統(tǒng)計(jì),，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量，對(duì)于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,，做到心里有數(shù),，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃,。就我個(gè)人而言,，我覺得工作成果對(duì)我來(lái)說(shuō)就是工作收獲，那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí),，積累了一定的經(jīng)驗(yàn),。

下面是工作不足：對(duì)于初審工作，說(shuō)實(shí)話開始的時(shí)候我覺得它就是個(gè)小case,， so easy ,。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后，出現(xiàn)的一些問(wèn)題,，比如證件號(hào),、銀行卡號(hào)填寫錯(cuò)誤，郵編錯(cuò)誤等等,，讓我深刻的意識(shí)到,，這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,，因?yàn)橥绞怯X得容易的工作就越容易馬虎,，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì),。單子多的時(shí)候,，我就用以著急,，也就容易馬虎，所以這一點(diǎn)是需要改正的,。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí),，業(yè)務(wù)水平還有待提高。

第三部分是未來(lái)明年的一個(gè)工作計(jì)劃

首先,，繼續(xù)做好先前的工作,，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排

第三，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自己的業(yè)務(wù)水平,，那我希望有機(jī)會(huì)的話能夠去聽一聽

老師們的課程，因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和通過(guò)老師講解,，在理解上是有一定的差距的,。

下面是個(gè)人感受（個(gè)人收獲）

1保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,、全面的認(rèn)識(shí),。說(shuō)實(shí)話在之前沒有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前，我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就是,，保險(xiǎn)都是騙人的,，對(duì)保險(xiǎn)這門行業(yè)的認(rèn)識(shí)非常的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),，那么對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì),，太多的事故問(wèn)題的發(fā)生，保險(xiǎn)就顯得越加重要,。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇九

一個(gè)學(xué)期以來(lái),，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以教育局《深化教學(xué)管理工作的意見》精神為指針,，全面貫徹以生為本的辦學(xué)理念,，實(shí)施素質(zhì)教育；以重點(diǎn)落實(shí)教育局提出的教學(xué)五項(xiàng)工作（提高教師素能,、加強(qiáng)校本研修,，打造135課堂、加強(qiáng)考試管理,、開發(fā)校本課程）為抓手,，促進(jìn)學(xué)生全面而富有個(gè)性地發(fā)展。主要工作全部得到落實(shí),，現(xiàn)將一學(xué)期以來(lái)的工作總結(jié)如下：

加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，提升教師素能。

根據(jù)我校教師思想僵化、年輕教師多等實(shí)際狀況,，學(xué)校針對(duì)教師職業(yè)道德,、專業(yè)智能、現(xiàn)代教育技術(shù)等方面加強(qiáng)培訓(xùn),，建立教師專業(yè)發(fā)展檔案,。有針對(duì)性地開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、觀摩研討和各種競(jìng)賽活動(dòng),。用心參加過(guò)“五關(guān)”活動(dòng),。

教育教學(xué)理論關(guān)。學(xué)期初,，全體教師參加了由總校業(yè)務(wù)校長(zhǎng)做的“135互動(dòng)課堂教學(xué)模式”改革的通識(shí)培訓(xùn),，并以教研組為單位進(jìn)行了研討和演練，透過(guò)學(xué)習(xí)和演練所有教師由衷感覺到危機(jī)感和緊迫感,，認(rèn)識(shí)到,，課堂教學(xué)改革勢(shì)在必行,。開學(xué)第一天由學(xué)校業(yè)務(wù)校長(zhǎng)再次組織學(xué)習(xí)“135互動(dòng)課堂教學(xué)模式”

通識(shí)培訓(xùn)，以教研組為單位組織學(xué)習(xí)各學(xué)科“135互動(dòng)課堂教學(xué)模式”培訓(xùn)資料，每位教師認(rèn)真反思,，上交了學(xué)習(xí)心得體會(huì),，在文章中感受到教師的高漲情緒和堅(jiān)持改革的信心,。每周五第六七節(jié)課由教學(xué)處組織以135互動(dòng)課堂建設(shè)為主題,，采取“菜單式專題理論學(xué)習(xí)”的方式，規(guī)劃出學(xué)習(xí)資料,，規(guī)定必學(xué)篇目和選學(xué)篇目,。教師又有了新的感悟和收獲，在學(xué)習(xí)心得中體現(xiàn)出教師用心實(shí)踐的強(qiáng)烈愿望,。

課標(biāo)教材關(guān),。對(duì)于新課標(biāo)學(xué)習(xí)，本學(xué)期我校采用自學(xué)和集中學(xué)習(xí)兩種方式,，每人有專門學(xué)習(xí)新課標(biāo)筆記本,，每周寫1一2頁(yè)，透過(guò)長(zhǎng)期堅(jiān)持,，我校每位任課教師熟知了本學(xué)科的新課標(biāo)要求,，掌握了各學(xué)段教材的知識(shí)體系、各章節(jié)教學(xué)資料,。在組織開展“備,、聽、說(shuō),、評(píng),、研”五位一體的校本教研活動(dòng)中,，每位參加人員均能圍繞新課標(biāo)發(fā)表自己的見解，一方面切實(shí)提高了校本教研的實(shí)效性,；另一方面也提高了教師自己的業(yè)務(wù)水平,。另外,，學(xué)校要求教師用心參加教育局組織的考綱考試,，透過(guò)考試查找自己的差距，再透過(guò)學(xué)習(xí)力爭(zhēng)到達(dá)合格水準(zhǔn),。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇十

作為一名剛?cè)肼毜男聠T工,，盡管剛走進(jìn)一個(gè)新的工作環(huán)境，周圍的一切都是陌生的,，但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作,，這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)騰飛點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜,，盡最大努力去做好這一工作,。

下面就我入職這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行下回顧和總結(jié)。

一,、虛心請(qǐng)教,、努力學(xué)習(xí)。

作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主,，所以來(lái)到部門后我首先的工作就是看圖紙,，熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，控制流程,，在遇到不明白的地方時(shí),，我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。

二,、遵守制度,、服從安排。

嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，在這段時(shí)間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象,。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行,，對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),，爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己,，勝任自己的崗位,。我始終以一個(gè)學(xué)徒的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。

三,、辭舊迎新,，展望未來(lái),。

通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足,。例如與其他部門同事溝通少,，在處理上事情上的方法不夠成熟，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃,。展望20__，除了一如既往地聽從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外,，還應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門同事之間的溝通交流，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗(yàn),，逐步提高自己的工作能力,，更好的為公司服務(wù)。

總體來(lái)說(shuō),，我對(duì)未來(lái)充滿了期望,，新年新氣象，希望在20__年里,，大家相互共勉,，共同打造美好的藍(lán)海。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇十一

2020年在忙忙碌碌中,，不覺間已悄然向我們揮手作別,。回首一年來(lái)的工作和思想,，感悟良多?，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：

這一年來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,，通過(guò)自身的不斷努力，迎難而上,，克難攻堅(jiān),。無(wú)論從思想上、學(xué)習(xí)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和收獲,。思想上堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的科學(xué)理論,，不斷提高實(shí)際工作能力，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)范,、積極開展創(chuàng)新,，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)公德意識(shí),，自覺地以社會(huì)責(zé)任感考慮自己的行動(dòng)，潔身自好,，遠(yuǎn)離不義之財(cái),，做“一個(gè)高尚的人，一個(gè)有道德的人,，一個(gè)有益于社會(huì)的人”,。

2020年的工作取得了很好的成績(jī)，特別是下半年學(xué)到的東西頗多,。由于公司開展規(guī)范化供電所建設(shè),，從事供電可靠性,、電壓質(zhì)量,、配網(wǎng)管理等多項(xiàng)工作，雖然壓力大,，但是這是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，因此在工作中我始終做到一絲不茍、勤勤懇懇,，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),，對(duì)待組織及領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一向認(rèn)真負(fù)責(zé)及時(shí)的完成，平時(shí)工作中也樂觀上進(jìn),、善于溝通,，團(tuán)結(jié)和諧部室人員，注重團(tuán)隊(duì)精神,。善于學(xué)習(xí),，多層次參加教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高自身的工作能力與綜合素質(zhì),。深入一線,，服務(wù)于客戶解難事，在工作中注重細(xì)節(jié),，不斷提高落實(shí)能力和操作水平,。工作中能夠吃苦耐勞，敢于挑戰(zhàn),，努力提高工作效能,。特別在在未來(lái)的工作中及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足之處，我將以充沛的精力,，刻苦鉆研努力工作,，不斷地提高自己的工作能力與企業(yè)同步發(fā)展。

一是在學(xué)習(xí)方面,，有時(shí)會(huì)有偷懶的想法,，不能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持,，還有就是學(xué)習(xí)的面比較窄；

二是在工作方面,，年輕氣盛,，有時(shí)候干工作會(huì)鬧點(diǎn)小情緒，影響工作的正常開展,，對(duì)一般性的,、事務(wù)性的工作，缺少創(chuàng)新和開拓精神,。

三是在工作和生活當(dāng)中,，有時(shí)候會(huì)有一些好的想法，真正去落實(shí)的比較少,，或者是遇到挫折和困難就會(huì)退縮,。

以上分析出來(lái)的問(wèn)題，我將在今后的生活,、工作和學(xué)習(xí)中,，時(shí)時(shí)予以對(duì)照檢查，嚴(yán)格要求自己,，不斷完善自己,，加強(qiáng)修養(yǎng)，錘煉黨性,，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的黨員,。

回顧近一年來(lái)的工作，對(duì)照自己的職責(zé)要求,，我決心在今后的工作中認(rèn)真把握好以下幾個(gè)方面：

1,、提高學(xué)習(xí)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)自身素質(zhì),，在今后的工作中,，要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，學(xué)習(xí)政治理論,，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，從而不斷提高自身的綜合素質(zhì),。

2,、提高工作能力，進(jìn)一步增強(qiáng)本職工作的本領(lǐng),，在實(shí)際工作中,，要樹立忠于職守、愛崗敬業(yè),、開拓進(jìn)取,、樂于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德,，要樹立敢于負(fù)責(zé)、勇于克服一切困難的精神,，要善于發(fā)現(xiàn)在工作中存在的不足,，加以創(chuàng)新和改進(jìn)，進(jìn)一步樹立服務(wù)意識(shí),，堅(jiān)持服務(wù)宗旨,，在自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作中，力爭(zhēng)把工作做在前面,，掌握工作的主動(dòng)權(quán),。

3、提高創(chuàng)新能力,，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的實(shí)在性,，隨著公司的不斷發(fā)展，新情況,、新問(wèn)題會(huì)越來(lái)越多,，工作任務(wù)也會(huì)越來(lái)越重,。要適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展,，對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的總結(jié)、分析,、鞏固,、和升華。始終都能以良好的精神狀態(tài),、飽滿的工作熱情,、全新的思想意識(shí)應(yīng)對(duì)全新的工作。堅(jiān)持說(shuō)實(shí)話,、辦實(shí)事,、求實(shí)效。

4,、提高自律能力,，進(jìn)一步增強(qiáng)自我要求的意識(shí)，始終把自己的職位看作是對(duì)自己的一種“約束”,，看作是一種責(zé)任,，時(shí)時(shí)處處堅(jiān)持用黨章和黨的各項(xiàng)規(guī)定嚴(yán)格要求自己，使自己的言行符合共產(chǎn)黨人高尚的人生觀,、崇高的精神境界和道德情操,。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇十二

本月份的工作已將結(jié)束，班組的績(jī)效成績(jī),，沒有取得好的成績(jī),，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,，這些原因，主要是自我的工作沒有做到位,，本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),，管理過(guò)于疏散，本人自擔(dān)任工藝二班班長(zhǎng)以來(lái),，也是第一個(gè)月,，對(duì)班組建設(shè)還感覺很陌生，無(wú)法將自我的工作推動(dòng)的更出色,，今日借此契機(jī),，將這個(gè)月來(lái)工藝二班的工作情景從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié)：

一、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),，在管理上疏于放松,，剛擔(dān)任班長(zhǎng)以來(lái)對(duì)班員的管理過(guò)于寬容，不嚴(yán)厲,，太過(guò)于人性化,，總是想讓班員在很簡(jiǎn)便的環(huán)境中工作，正因?yàn)檫@種想法,，縱容了班員,，導(dǎo)致了班員隨心所欲，所以出現(xiàn)了x的睡崗,，這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益,，使班組的成績(jī)與其下滑，這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢(mèng)想,，更談不上推進(jìn),，這些職責(zé)只能是班長(zhǎng)的職責(zé)，沒有認(rèn)真宣貫,，落實(shí),，督辦和檢查，所以出現(xiàn)了一系列的不正?，F(xiàn)象,。

二、工藝指標(biāo)的執(zhí)行,，我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行,，在工藝指標(biāo)上執(zhí)行最好的是我班主操x，在相比之下比其他主操要好些,，在爐溫控制方面,，翻爐要少些，可是在爐溫考核上，我班兩個(gè)主操,，超溫比較多,，班組在這方面丟分比較多，沒有占到優(yōu)勢(shì),，沒有為班組爭(zhēng)到榮譽(yù),。

三、巡回檢查,，在這方面,，在那里要提出表?yè)P(yáng)的是，我班巡回工,，x,，在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查，在一次上小夜班中,，他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī),，振動(dòng)的突然變化，能及時(shí)的向班長(zhǎng)反映,，并能及時(shí)的處理,，倒風(fēng)機(jī)，避免了氣機(jī)事故的發(fā)生,。

四,、區(qū)域職責(zé)制，我班在區(qū)域職責(zé)制方面,，均能做的比較好,，尤其是我班的出渣師傅們，在那里要提出表?yè)P(yáng)的是我班出渣工,，x，在上班期間,，他能主動(dòng)的維護(hù)自我的衛(wèi)生區(qū)域,，在一次，他能主動(dòng)的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥,，受到了工段領(lǐng)導(dǎo),，x主任的表?yè)P(yáng)，為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù),，其次就是我班除渣工,，x，他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的教師傅,，在班期間,，他能明確自我的職責(zé)，灰門泄露方面維護(hù)的比較好,，能主動(dòng)的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生,，受到了x主任的表?yè)P(yáng),，為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

五,、隱患治理方面,，我班能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理隱患，在輸灰系統(tǒng),，輸灰工x,，在倉(cāng)泵運(yùn)行中投入運(yùn)行，比其他輸灰工要好些,，沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,，發(fā)現(xiàn)泄露能及時(shí)向班長(zhǎng)反映，并能及時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行維護(hù),。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇十三

在這幾個(gè)月里,，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇,，按時(shí)并較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),。內(nèi)務(wù)方面，從原來(lái)的零散,、雜亂到現(xiàn)在的整齊,、有序。能方便,、迅速地找到所需的文件資料;在政府采購(gòu)方面,，我與曉莉密切合作，認(rèn)真及時(shí)做好標(biāo)書,，做到正確無(wú)誤,，在招標(biāo)過(guò)程中，準(zhǔn)確,、靈活地回答各位評(píng)委提出的問(wèn)題,，并同招標(biāo)公司和各招標(biāo)單位都保持了良好的關(guān)系。盡自己最大的努力去宣傳自己的公司,，維護(hù)我們公司的形象,，爭(zhēng)取最大的利益。在硬件業(yè)務(wù)方面,，鑒于我們公司客戶的特殊性——大多數(shù)都是行業(yè)類客戶,，所以前期在業(yè)務(wù)方面，我并未有什么作為,。因此,，一方面，我覺得我的價(jià)值并未能體現(xiàn)。

另一方面我從內(nèi)心上總有一點(diǎn)過(guò)意不去,，有時(shí)候甚至懷疑自身的能力,。然而，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和努力,，我成功地開拓了衡陽(yáng)市第一人民醫(yī)院這個(gè)新的客戶,，并一直保持著良好的關(guān)系，為以后的后續(xù)發(fā)展打下了良好的基矗同時(shí)我也從公司將來(lái)的利益出發(fā),，多與政府采購(gòu)辦和銀橋招標(biāo)辦聯(lián)系,，多與他們進(jìn)行溝通，并全面熟悉了他們的工作流程,，與他們建立并保持了良好的關(guān)系,。當(dāng)然，從中我也學(xué)到了很多學(xué)校里根本學(xué)不到的東西,，同時(shí)也明白了很多的道理,，我相信這些都我以后的工作都將大有裨益。在其它方面,，我全力協(xié)助各部門的工作,，在公司人手較忙的時(shí)候，主動(dòng)為公司分擔(dān)事務(wù),，順利地完成公司委派的各項(xiàng)任務(wù),。

總結(jié)半年的`工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足,。對(duì)于一個(gè)剛出學(xué)校們的學(xué)生來(lái)說(shuō)，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是他最大的缺點(diǎn),，我也不例外,，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，服務(wù)意識(shí)沒有上升到一定的高度，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)知識(shí),，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn);我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，動(dòng)用一切可以用的資源,，將公司的業(yè)務(wù)不斷做大、做強(qiáng)。我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神,，去努力做好每一件事,，努力開拓市場(chǎng)，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力!

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇十四

我的團(tuán)隊(duì),，以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對(duì)我的關(guān)懷與安慰而讓我感動(dòng),。

測(cè)試人員是一個(gè)比較特殊的群體，以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質(zhì)量為根本目標(biāo),。這就要求我們?cè)诠静⒉灰?guī)范的項(xiàng)目管理與工作流程背景下,，測(cè)試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀,。自xxxx年x月被正式提升為測(cè)試團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人之后,，我將絕大部分時(shí)間和精力傾注在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，主要體現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)提升與培養(yǎng),、部門制度建設(shè)和文檔標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),、測(cè)試與開發(fā)的工作交互流程等。

在團(tuán)隊(duì)管理上逐漸嘗試,，本著先理后管的原則,，將原本人心渙散的團(tuán)隊(duì)建設(shè)為一支相互關(guān)心、相互幫助的高凝聚力團(tuán)隊(duì),。坦白的講,，因?yàn)樽陨砉芾斫?jīng)驗(yàn)的欠缺，這個(gè)摸索過(guò)程中我走了許多彎路,，但結(jié)果卻使我受益良多,。是我的團(tuán)隊(duì)教會(huì)了我這些，讓我初步懂得了什么是管理,，讓我明白管的是理而并非是人,。如果事情難以理通，那么在此之上的管只能是強(qiáng)制的,，僅僅在表象上完成事情而已,。所以一定要先理清楚然后再管，這時(shí)其實(shí)已經(jīng)不需要管了,，因?yàn)橐呀?jīng)理順,，大家都會(huì)去積極主動(dòng)的執(zhí)行。有理的同時(shí),，還要幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)去整理,，給予團(tuán)隊(duì)每位成員必要的工作幫助，比如工作思路和工作資源,。除此之外,，還包括適當(dāng)?shù)娜粘贤ê退枷胍龑?dǎo),，通過(guò)績(jī)效考核、部門例會(huì),、部門培訓(xùn),、單人交談和部門聚會(huì)等形式，在工作時(shí)間和非工作時(shí)間進(jìn)行交流,，實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和相互認(rèn)可,。

在這個(gè)過(guò)程中，我的性格優(yōu)勢(shì)得以充分體現(xiàn),，我能夠在第一時(shí)間發(fā)覺團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài)異常,，并通過(guò)及時(shí)的交談?dòng)枰越鉀Q，同時(shí)也體現(xiàn)出了我的性格劣勢(shì),。記得在一次例會(huì)結(jié)束后,，我要求每位團(tuán)隊(duì)成員寫出5條關(guān)于我的意見和建議，結(jié)果讓我非常欣慰,，這說(shuō)明團(tuán)隊(duì)成員對(duì)我的信任,，也期望我有所成長(zhǎng)。我也會(huì)以此為戒,，逐漸改進(jìn),。

2、團(tuán)隊(duì)工作

對(duì)工作模式進(jìn)行改進(jìn),，在團(tuán)隊(duì)工作的執(zhí)行模式上完全改變了之前測(cè)試人員歸屬項(xiàng)目組的不規(guī)范情況,。統(tǒng)一測(cè)試管理平臺(tái)增強(qiáng)了測(cè)試人員的溝通頻度，促進(jìn)了大家的相互交流和相互幫助,，并使得測(cè)試工作可以根據(jù)實(shí)際情況執(zhí)行交互性測(cè)試,。

綜合xxxx年的測(cè)試結(jié)果，我至少為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)打90分,，可以說(shuō)這一年的工作結(jié)果是令人滿意的,，當(dāng)然主要是指經(jīng)歷了八月調(diào)整之后的測(cè)試團(tuán)隊(duì)。最讓人難忘的是xxxx年的八月,、九月和十月期間,，測(cè)試團(tuán)隊(duì)剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調(diào)整，以3舊1新的4人陣容承擔(dān)了原來(lái)7人的工作量,，并在高強(qiáng)度的工作壓力下順利的度過(guò)了團(tuán)隊(duì)調(diào)整期,。面對(duì)這一充滿壓力的過(guò)程，我想,，只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的,。

如今的測(cè)試團(tuán)隊(duì)有著完備的內(nèi)部機(jī)制和運(yùn)作方式，我們已經(jīng)做好了相應(yīng)準(zhǔn)備,，隨時(shí)應(yīng)對(duì)公司發(fā)展所必須的各種調(diào)整,。

3、個(gè)人工作

xxxx年xx月初,，我已向郭總提交一份xxxx年xx月x日到xxxx年3月的工作總結(jié),，其中所描述的工作內(nèi)容均為當(dāng)時(shí)參與的arpt項(xiàng)目的工作進(jìn)展情況。自xxxx年x月開始,，我與項(xiàng)目組全體成員參與了arpt奧運(yùn)項(xiàng)目的投標(biāo)文件編寫工作,，這也是我第一次參與標(biāo)書編寫,，但從自身來(lái)講,，我已經(jīng)傾盡全部所能。

在標(biāo)書編寫結(jié)束后,，除繼續(xù)負(fù)責(zé)arpt軟件的測(cè)試外,，逐漸將工作重心向團(tuán)隊(duì)建設(shè)偏移。在合理分配工作任務(wù)的前提下,，適當(dāng)從事部分模塊的測(cè)試工作,。關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)容，之前已經(jīng)有所介紹,，在此不再贅述,。

4.、總結(jié)

年終結(jié)束,，我的人生觀和價(jià)值觀也隨著時(shí)間的推移而逐步發(fā)生改變,，更加清晰的了解了自身優(yōu)勢(shì)與不足，包括職業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一些必要能力,，我也會(huì)在此經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上漸漸的總結(jié)和調(diào)整,。

個(gè)人進(jìn)步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當(dāng)中,，我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化,，看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。

螺旋上升——用這個(gè)哲學(xué)詞語(yǔ)來(lái)形容公司的發(fā)展過(guò)程再確切不過(guò)了,。一切仿佛是旋轉(zhuǎn)車輪上的一個(gè)點(diǎn),，回到原處的同時(shí)也發(fā)生了距離的變化。伴隨著這個(gè)變化的過(guò)程,，我心內(nèi)中噴發(fā)過(guò)激情,、也感傷過(guò)失落;發(fā)泄過(guò)憤恨、也滋生過(guò)冷漠,，最后在壓抑與崩潰的臨界點(diǎn)上重新燃起了希望,，與此同時(shí)我更期盼著公司能夠加速發(fā)展步伐，一改現(xiàn)在“總結(jié)了沒有執(zhí)行,，執(zhí)行了沒有改變,，改變了沒有思考”的不正?，F(xiàn)狀。一年的結(jié)束,，一年的開始,，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了迎接它的熱情，期望付出努力,，渴望收獲碩果,。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇十五

一轉(zhuǎn)眼間，在_有限公司工作三個(gè)月過(guò)去了,，在公司老板們的指引,、指導(dǎo)下，在各部門領(lǐng)導(dǎo)與同事們的共同努力,、幫助下,，采購(gòu)部認(rèn)真完成了公司給予的各項(xiàng)工作任務(wù)，并在_總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,，對(duì)各部門交待的采購(gòu)任務(wù),，均能夠按質(zhì)按量完成。

一,、完成工作方面

1,、職責(zé)明確，按章辦事;操作有據(jù)可查,，為_采購(gòu)奠定基礎(chǔ);

2,、制定采購(gòu)預(yù)算與估計(jì)成本。制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè),，是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃,。

3、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系,。加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理,，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。

4,、工作中團(tuán)結(jié)同事,，能正確處理好與老板、同事之間的關(guān)系,，保持溝通,，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，協(xié)助綜合部門的工作需要,。按照技術(shù)、質(zhì)檢等部門的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，及時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),，盡努力按照我公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料,。

二、對(duì)采購(gòu)工作的幾點(diǎn)心得和體會(huì)總結(jié)如下

1,、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),。對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失,。合作過(guò)程中，采購(gòu)人員必須公正嚴(yán)明,，杜絕徇私舞弊,。最終為公司選擇供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

2,、圍繞控制成本,、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開展工作。采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),，注重溝通技巧和談判策略,。

3、公開透明的按采購(gòu)制度程序辦事,。在采購(gòu)前,、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中都主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門監(jiān)督,。有問(wèn)題第一時(shí)間反饋給老板,。

4、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感,，注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中,，強(qiáng)調(diào)采購(gòu)的重要性和責(zé)任感。

5,、逐步加強(qiáng)對(duì)材料,、設(shè)備價(jià)格信息的管理。

三,、工作不足方面

在工作中計(jì)劃性不強(qiáng),，沒有充分了解市場(chǎng)行情，特別是輔料市場(chǎng)價(jià)格變化情況,，沒有搞徹底,，對(duì)輔料市場(chǎng)了解也不夠深刻，對(duì)鞋料行情還有待更深入的學(xué)習(xí)和研究,。

四,、下一步的工作計(jì)劃

建立完善的供應(yīng)商體系。確保鞋材,、輔料能夠及時(shí)供應(yīng),，隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化,，盡力利用多渠道來(lái)降低成本價(jià)格，控制質(zhì)量,。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系,。在工作中不斷改進(jìn)工作方法,，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。極力配合生產(chǎn),、品質(zhì)部解決物料供應(yīng),、質(zhì)量等問(wèn)題，與生產(chǎn),、品質(zhì)部門討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)現(xiàn)有市場(chǎng)水平的解決方案,。做好鞋料價(jià)格、技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,，價(jià)格必須經(jīng)總經(jīng)理審批,，方可采購(gòu)，采購(gòu)鞋料必須經(jīng)品質(zhì)部檢驗(yàn)合格后入庫(kù),，形成相互制衡的工作機(jī)制;防范,、抑制腐敗。提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，保證貨比三家,，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買輔料，減少工時(shí)成本,，提高采購(gòu)效率,，提高企業(yè)利潤(rùn)。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇十六

20__年某月,，品質(zhì)部正式成立,。短短三個(gè)多月100余天的時(shí)間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，各部門的配合下,，做了大量的工作，現(xiàn)做如下小結(jié)：

一,、工作思路

以集團(tuán)《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù),，切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心，有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司三標(biāo)一體化管理體系為宗旨,，全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo),。

二、工作小結(jié)

1、建立品質(zhì)檢查機(jī)制

2,、實(shí)施內(nèi)部審核

3,、優(yōu)化管理體系

4、實(shí)施管理評(píng)審

5,、配合監(jiān)督審核

迎來(lái)了認(rèn)證公司對(duì)本公司管理體系通過(guò)認(rèn)證以來(lái)的首次 監(jiān)督審核,，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報(bào)告》,，且將按期限驗(yàn)證糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況,。

三、工作亮點(diǎn)

1,、建立了三級(jí)檢查機(jī)制,，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮;

2、通過(guò)對(duì)管理體系的優(yōu)化,，進(jìn)一步明確了管理職責(zé)，理順了管理要點(diǎn),，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題,，將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對(duì)外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性,、可操性及實(shí)效性,。

四、工作中的不足及改進(jìn)想法

盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里,，我部門做了大量具體工作,，取得了小小的成績(jī)，但深知距離工作要求還存在差距,，具體如下：

3,、作為品質(zhì)控制部門，由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙,，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的日常檢查較少,。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì)平衡好各方面工作,，將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上,，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇十七

在上級(jí)部門以及領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)懷下,，我認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)工作實(shí)際,，進(jìn)一步強(qiáng)化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務(wù)技能，有力地促進(jìn)各項(xiàng)工作的圓滿完成,。由于我的嚴(yán)格督促,，與努力領(lǐng)導(dǎo)，截止20xx年xx月，我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升,，其中,，我收發(fā)組共清罐xx次，倒灌xx次,；共計(jì)收發(fā)船只xx條,，其中外貿(mào)游船xx條，內(nèi)貿(mào)船xx條,，共計(jì)收發(fā)總量xx噸,；管道發(fā)油x次，共計(jì)xx噸,；不僅僅如此,，我還嚴(yán)格督促我收發(fā)組成員對(duì)各項(xiàng)設(shè)備隱患的登記檢查，保證了我組在收發(fā)工作的安全性進(jìn)展,，有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生?，F(xiàn)結(jié)合我部門工作實(shí)際，將我在收發(fā)組一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下,，望各位領(lǐng)導(dǎo)給予審核：

為進(jìn)一步加強(qiáng)我收發(fā)組的各項(xiàng)工作,，提升我收發(fā)組的各項(xiàng)工作潛力。我特切合自身的本職工作,，結(jié)合我在20xx年度的工作實(shí)際,，認(rèn)真開展對(duì)20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)完成狀況的分析與總結(jié)，并仔細(xì)找出工作中所存在的問(wèn)題,，以完成對(duì)20xx年度工作提出進(jìn)一步的設(shè)想,，為我組今后的收發(fā)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

由于我公司儲(chǔ)物部的工作性質(zhì)較為特殊和繁雜,。因此,，在實(shí)際的日常工作中，我收發(fā)組的工作現(xiàn)場(chǎng)較為復(fù)雜,，物品集中繁多,，導(dǎo)致在工作中常常存在有較多的安全隱患問(wèn)題。這些安全隱患問(wèn)題時(shí)刻威脅著我收發(fā)組的正常工作運(yùn)營(yíng),，危害著我收發(fā)組每一位員工的生命安全性,。保障工作的安全性是我儲(chǔ)運(yùn)部收發(fā)組每一項(xiàng)工作運(yùn)營(yíng)的基本出發(fā)點(diǎn)，自上任以來(lái)我時(shí)刻將安全一詞謹(jǐn)記心中,，爭(zhēng)取將安全的概念與安全意識(shí)傳入每一位班組成員的思想之中,，到達(dá)將實(shí)踐安全工作于實(shí)際，確保每一位班組成的生命安全,，保證我收發(fā)組工作的正常,，高效運(yùn)行,。

1.實(shí)施安全工作會(huì)講：

在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后，我都會(huì)開展工作例會(huì),。在例會(huì)中,，對(duì)每一位班組成員講解安全工作的重要性，結(jié)合我收發(fā)組各項(xiàng)工作實(shí)際,，對(duì)我組的具體收發(fā)任務(wù)進(jìn)行細(xì)致的分析,。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點(diǎn)，提高職工工作的安全效益,，掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生,。并在執(zhí)行收發(fā)任務(wù)前，安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作,，與警戒工作等,，做好謹(jǐn)慎的工作部署。

2,、嚴(yán)抓組員安全實(shí)施：

在實(shí)際的收發(fā)工作之中,，對(duì)我組組員進(jìn)行嚴(yán)格的工作審查，緊抓組員的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作規(guī)范,。結(jié)合組員的工作實(shí)際,，考察組員的每一項(xiàng)工作操作步驟的合理性，分析徹查組員在操作步驟中存在的問(wèn)題,，并對(duì)于組員存在的問(wèn)題實(shí)施及時(shí)的整改措施。對(duì)于出現(xiàn)有兩次或是兩次以上的違規(guī)操作者,，實(shí)行嚴(yán)苛的懲罰制度,，并在例會(huì)上作為典型事例分析講說(shuō)，以此來(lái)提高組員的工作規(guī)范,。緊抓員工安全意識(shí),，對(duì)員工進(jìn)行定期的安全教育，主講安全隱患的危害與損失,，將安全隱患扼殺在萌芽之中,。根據(jù)實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)工作進(jìn)行審查，制定相應(yīng)的設(shè)備檢查制度,，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行具體的巡檢工作,，對(duì)于發(fā)現(xiàn)存有問(wèn)題的設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的上報(bào)與維修，保障收發(fā)設(shè)備的正常使用,。

3,、定期進(jìn)行工作總結(jié)：

在每次的收發(fā)任務(wù)結(jié)束后，組織全組人員進(jìn)行總結(jié)報(bào)告,，根據(jù)實(shí)際工作以及員工對(duì)工作的總結(jié),，對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行仔細(xì)的審查，并每一位組員的收發(fā)操作狀況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并將其存入檔案,，累計(jì)評(píng)分,，并在年終之際，結(jié)合評(píng)分進(jìn)行獎(jiǎng)懲制度,，以此來(lái)加強(qiáng)組員操作上的謹(jǐn)慎性,。對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)測(cè)和教育，提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性,。

作為一名收發(fā)組的班長(zhǎng),，我承擔(dān)著收發(fā)工作的重要工作職責(zé)，我不僅僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作,，為收發(fā)組組員做出帶頭作用,，還要做到對(duì)員工的嚴(yán)格管理與制度實(shí)施工作。只有加強(qiáng)對(duì)員工的管理工作,，才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現(xiàn),，為儲(chǔ)運(yùn)部工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

1.運(yùn)行管理安全體系

在實(shí)際的工作中,，確立正確的安全操作運(yùn)行體制,，設(shè)立專門的小組負(fù)責(zé)人和小組記錄員，具體記錄員工的每一次操作規(guī)范,，對(duì)此加以評(píng)分記入檔案,。建立全面的運(yùn)行管理安全制度，并確保安全制度的實(shí)際實(shí)施,，要求各組員嚴(yán)格按照制度執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)任務(wù),，確保收發(fā)工作的安全進(jìn)行，保障全年油脂的儲(chǔ)運(yùn)工作安全執(zhí)行,。

2,、設(shè)置登記嚴(yán)查制度

要求員工在每次的收發(fā)工作前后進(jìn)行登記，記錄具體收發(fā)狀況,，記錄收發(fā)工作時(shí)間,，以及收發(fā)數(shù)據(jù)詳情。增加員工對(duì)收發(fā)工作的職責(zé)意識(shí),，更好地了解收發(fā)工作的重要好處,。并對(duì)在收發(fā)工作執(zhí)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)的操作失誤,，操作不規(guī)范,，以及習(xí)慣性操作等現(xiàn)象逐一進(jìn)行排查，及時(shí)指導(dǎo)改正,，并對(duì)其進(jìn)行扣分處罰,，記入員工檔案,，以保障每一位組員都能夠正確操作，做好收發(fā)后盾工作,。

3,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)工作，組織安全培訓(xùn)：

在嚴(yán)抓員工工作管理,，保障收發(fā)正常運(yùn)行的同時(shí),，我還注重于加強(qiáng)員工各方面的潛力素質(zhì)培訓(xùn)，加強(qiáng)我班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,。根據(jù)公司所指定的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計(jì)劃,，我及時(shí)組織我班組成員加強(qiáng)對(duì)各方面收發(fā)技能的學(xué)習(xí)，充分利用培訓(xùn)室結(jié)合我收發(fā)工作實(shí)際對(duì)我組成員進(jìn)行模擬現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),，分析和解決組員在培訓(xùn)中存在的問(wèn)題,，將強(qiáng)員工工作技能，避免員工操作失誤狀況的發(fā)生,，進(jìn)一步使我收發(fā)組成員的潛力得以有效發(fā)揮,。在日常的收發(fā)工作中，我切實(shí)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性,，用心與組員進(jìn)行溝通,，征求組員意見，整改管理措施,。在工作實(shí)際當(dāng)中,，我注重于各個(gè)組員之間的和諧與團(tuán)結(jié)建設(shè)，透過(guò)組隊(duì)操作評(píng)比,，團(tuán)體合作完善工作實(shí)際等手段來(lái)將強(qiáng)我收發(fā)組的團(tuán)隊(duì)力量,，建設(shè)出一支高技能，高效益的收發(fā)團(tuán)隊(duì),。

我不僅僅僅對(duì)我組員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，規(guī)范員工工作,。還嚴(yán)抓自身的工作技能,，組織自身對(duì)于收發(fā)工作的學(xué)習(xí)。例如：我公司儲(chǔ)運(yùn)部門于今年8月份新裝了一臺(tái)發(fā)車流量計(jì),，對(duì)于此新裝設(shè)備,，我組個(gè)人員都不夠熟悉，因此,，為做好我收發(fā)組的各項(xiàng)發(fā)出任務(wù),，我對(duì)新裝的發(fā)車流量計(jì)設(shè)備進(jìn)行了深入的研究與學(xué)習(xí)。我從最基礎(chǔ)的發(fā)車流量簡(jiǎn)單操作學(xué)起,，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握每一步發(fā)車流量計(jì)的使用步驟,，研究了解發(fā)車流量計(jì)設(shè)備的工作原理以及如何進(jìn)行檢查維修工作,，并仔細(xì)對(duì)我公司的運(yùn)輸數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計(jì)以便于配合供應(yīng)商校準(zhǔn)流量計(jì)的準(zhǔn)確性，保障新進(jìn)設(shè)備的正常與準(zhǔn)確使用,，為我儲(chǔ)運(yùn)部門做好基礎(chǔ)工作,。

根據(jù)公司部門與領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，結(jié)合我收發(fā)組今年的各項(xiàng)工作實(shí)際,。我對(duì)我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結(jié)與分析,，我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高，但是在實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際中,，我收發(fā)組工作還存在有一些問(wèn)題,，作為一名收發(fā)組組長(zhǎng)我存在有主要職責(zé)，我的管理力度還不夠,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)還不夠強(qiáng),。因此在未來(lái)一年度的工作之中，我將全面提高自己的各方面素質(zhì)技能,，加強(qiáng)提高我收發(fā)組的管理力度,，做到嚴(yán)格高效的管理實(shí)施，規(guī)范員工行為思想,，加強(qiáng)員工安全意識(shí),，全面建設(shè)擁有最硬技術(shù)，創(chuàng)造最高效益的收發(fā)班組,，為我公司的儲(chǔ)運(yùn)工作做出最大的貢獻(xiàn),。

普通員工個(gè)人工作總結(jié)篇十八

回首我來(lái)到酒店的這某個(gè)月，新奇與欣喜同在,，感動(dòng)與感謝并存,，某個(gè)月，時(shí)間雖然短暫,，但對(duì)我而言收獲是豐碩的,，在這里的每一天，每經(jīng)歷的一件事,，每接觸到的一個(gè)人,，這個(gè)過(guò)程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價(jià)值,，所以我感謝某總能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo),，感謝某經(jīng)理無(wú)微不至的關(guān)懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,，就具體工作如下總結(jié)：

一,、工作方面

在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針,、布局建設(shè),、部門劃分,、工種分配、人員定位等自然情況,，綜合部行使辦公室職能,，一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員,，每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性,，質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的,、而且是重要安全保障部門，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,，無(wú)論是客房的衛(wèi)生情況,，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,，這是我的一個(gè)進(jìn)步,，一個(gè)很大的收獲，板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口,，通過(guò)出版報(bào)不僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言表達(dá)能力,，評(píng)估期間承蒙某總的信任在某經(jīng)理的幫助下整理了兩份評(píng)估材料，我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺,，到一線服務(wù)是最有收獲的地方,，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開夜床,、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí),，與專家的迎來(lái)送往中了解到專家的喜好及時(shí)的將信息反饋，以便更好的服務(wù),，12月8號(hào)在評(píng)估工作即將結(jié)束的時(shí)候正巧某某某大學(xué)生供需見面會(huì)在某某某召開,，這對(duì)于我們畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是最重要不過(guò)了，好久之前便做好了準(zhǔn)備,，但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙不過(guò)來(lái),，看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了,，雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會(huì),，我講這個(gè)并不是說(shuō)我自己都多么的偉大,，而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn),、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng),，奉獻(xiàn)是無(wú)私的所以溫暖,、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財(cái)富,、壯大的資本!

二,、學(xué)習(xí)心得

作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營(yíng)類場(chǎng)所某某國(guó)際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,，能夠高瞻遠(yuǎn)矚，開拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮,，能夠有識(shí)大體,、顧大局的觀念，雖然這是一個(gè)新興的企業(yè),，更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),，再這的每一天，我都能看到了希望,。

但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,，作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面，也一定會(huì)有矛盾問(wèn)題的產(chǎn)生,，只要我們找到解決問(wèn)題的途徑我們就會(huì)更上一層樓,，競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng),，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營(yíng)觀念,、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏,，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。

多少意氣風(fēng)發(fā),、多少躊躇滿志,、多少年少輕狂、多少歡歌笑語(yǔ)都在昨天的日記里畫上了一個(gè)終結(jié),，但是未來(lái)的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),，就應(yīng)該有新的起色,，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤匯報(bào),、勤學(xué)習(xí),、勤總結(jié)，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,，策馬奔騰,，祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!