時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,讓我們一起來學習寫計劃吧,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
銷售計劃表格篇一
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售,。大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售,。
3,、價格策略:
高品質(zhì),高價格,,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,,媒體公開報價,市場銷售的最底價,。制訂較高的月返點和季返點政策,,以控制銷售體系。嚴格控制價格體系,,確保一級分銷商,,二級分銷商,,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間,。為了適應市場,,價格政策又要有一定的能活性。
4,、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,,是我們的基礎客戶。
(2)渠道的建立模式:a.采取逐步深入的方式,,先草簽協(xié)議,,再做銷售預測表,然后正式簽定協(xié)議,,訂購第一批貨,。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,,然后我們的銷售和市場支持跟上;c.在代理之間挑取競爭心態(tài),,在談判中因有當?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場;d.草簽協(xié)議后,,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;e.在當?shù)氐膮^(qū)域市場上,,隨時保證有一個當?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌?,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
5,、人員策略:
銷售團隊的基本理念:a.開放心胸;b.戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系,,保持高效溝通,才能作出快速反應,。團隊建設扁平,。
(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務+品牌,。實際銷售的是一個解決方案,。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,,市場部的工作范圍和職能,,所能解決的問題和提供的支持等說明。
五,、銷售方案
1,、公司應好好利用上海品牌,,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合湖南本地各種資源,,建立完善的銷售網(wǎng)絡;
3,、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);
4,、建設一支好的銷售團隊;
5,、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點,,尋找公司的賣點,。
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理,,在渠道建設方面可以不設省級總經(jīng)銷商,,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設二個一級經(jīng)銷商,,并把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,,改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),,建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運作模式,,對每個地區(qū)市場都精耕細作,穩(wěn)扎穩(wěn)打,。
12,、加強銷售隊伍的管理:實行三a管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合,。
13,、銷售業(yè)績:公司下達的年銷任務,根據(jù)市場具體情況進行分解,。主要手段是:提高團隊素質(zhì),,加強團隊管理,開展各種促銷活動,,制定獎罰制度及激勵方案,。
14、工程商,、代理商管理及關(guān)系維護:針對現(xiàn)有的工程商客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M行有效管理及關(guān)系維護,對各個工程商客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實力情況,,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司的新產(chǎn)品傳播。此項工作在第四季度末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播,。了解各工程商及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,,進行有效溝通。
15,、品牌及產(chǎn)品推廣:品牌及產(chǎn)品推廣在第四季度執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,,提升品牌形象,。有可能的情況下與各個工程商及代理商聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
16,、終端布置,,渠道拓展:根據(jù)公司的的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及會大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,,積極配合經(jīng)銷商的形象建設,。
17、促銷活動的策劃與執(zhí)行:根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售促進活動,,靈活策劃一些銷售促進活動,。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
18,、團隊建設,、團隊管理、團隊培訓
六,、配備和預算
1,、銷售隊伍:全年合格的銷售人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,,要建立長期用人制度,,并確保銷售人員的各項后勤工作按時按量到位。
3,、為適應市場,,公司在湖南必須有一定量的庫存,保證貨源充足及時,,比例協(xié)調(diào),,達到庫存最優(yōu)化,,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。(在長沙已談好一家經(jīng)銷商,,由經(jīng)銷商免費提供門面,,人員)。
4,、時時進行市場調(diào)研,、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制,。
5,、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,,全力以赴完成終端任務,。
6、拓寬公司產(chǎn)品帶,,增加利潤點,。
7、必須確立營業(yè)預算與經(jīng)費預算,,經(jīng)費預算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié),。
9、為達到責任目的及確定責任體制,,公司可以貫徹重獎重罰政策
季度銷售計劃篇三
一,、市場及客戶方面:
1、客戶維護:要注意以下兩點:一是繼續(xù)推進重點客戶深度挖掘,。二是大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華,。避免在過去工作中的回訪不及時,溝通方法太單調(diào),,軟性口碑無動力不能及客戶所需等等問題,,改進工作的方式方法,達到客戶關(guān)系的新的層次,。
2,、客戶開發(fā):一是加大發(fā)展渠道客戶的力度,。同時在新的客戶群體范圍中多集思廣益,、多方面的開展合作,例如借鑒公司在酒店合作,、社區(qū)銀行合作中比較成功的案例,,從年初開始籌備策劃,,達到比較好的成效,也為公司渠道創(chuàng)新的深層次合作開辟新的疆域。
3,、市場動向:多注意信息搜集與客戶的溝通,。保持在客戶的新的營銷思路中能夠跟進步伐、同時脫穎而出,,配合渠道開發(fā)和渠道挖掘,。
4、競爭對手:根據(jù)自身的優(yōu)勢和資源,,調(diào)整市場策略緊跟客戶,,同時對其他競爭的市場行為保持適當?shù)尼槍Σ⑷∑渚A去其糟粕。
5,、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,,一切從細節(jié)抓起。在交往的客戶中,,對重點的客戶要有一定拿下的信心和決心,,開動腦筋,集中精力攻克,。對其他客戶保持正常的交往并適度的開發(fā)維護,。
6、借力借勢開展多方合作,。因為單位與單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作的,,要多方式的開展合作,借力使力達到事半功倍的效果,。
二、銷售回款及折扣方面
注意在回款過程中的不良現(xiàn)象出現(xiàn),,提前做好溝通杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,,原則上嚴格遵循公司的回款管理制度,并以合作情況的差異性進行分類,,對特殊客戶確定好時間應及時收款,。
在折扣方面,保持統(tǒng)一性,,拒絕以價格為談判的砝碼,,同時在成單過程中多注意公司成本的控制等。
三,、溝通方面:
1,、建立完善自己的銷售臺賬,及時的與財務等進行對賬,,處理好賬目,、開票等林林總總的問題。
2、在銷售過程中多注意和采購物流部的溝通,,讓貨品的流轉(zhuǎn)更加的通暢,。
3、保持和產(chǎn)品策劃部的良好溝通,,多在渠道開發(fā)新行銷方式等方面完善整體的方案,。
4、內(nèi)部溝通一切以公司為重,、以大局為重,,多相互學習交流。
四,、四季度月份的工作目標及自我要求:
1,、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,提高自身的職業(yè)素養(yǎng),。例如:上下班及拜訪打卡的要求,、報表的填寫要求、業(yè)績考核要求等,。
2,、業(yè)績目標:四季度是今年工作的重要的收尾階段,是今年工作的結(jié)束篇,,今年的豐收結(jié)果到底怎樣都看第四季度的銷售額了,,所以首先在思想上迎頭跟上,在業(yè)績要求及客戶開發(fā)上嚴格要求,。
(1)季度客戶成交10家以上,,成交金額30萬以上。
(2)不局限于公司客戶的開發(fā)維護,,每月新增5家行業(yè)外潛力及意向新客戶,,同時每月開拓1家行業(yè)合作客戶或者合作者。保證在業(yè)務開展過程中的新鮮血液的注入,,并為下半年工作的開拓做好蓄水池,。
3、加強學習,,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識,。
思路及方法在此已基本闡述,諸多細節(jié)還需完善,,但心中無比清楚所有收貨都離不開完整的思路和堅實的執(zhí)行力,,更離不開滿懷激昂的長時間努力。在公司這么久只有今年是從年初開始籌備,,我也堅信到年底收官之時會有絢爛花開!
銷售計劃表格篇二
今天范文小編為大家收集整理了銷售工作計劃表模板,,供大家參考!
一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析
作為汽車銷售顧問,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性,。
因為,,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量,、業(yè)績數(shù),、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量,。
甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量,、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等,。
這些都是數(shù)字,。
在寫總結(jié)時,關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,,總?cè)蝿漳繕耸嵌嗌倥_車,,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……。
銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,,用數(shù)據(jù)做總結(jié),,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策,。
二,、技能的總結(jié)分析
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己,。
大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步,,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點,,還包括公司的培訓。
因此,,在寫總結(jié)時,可以從幾個方面來寫,。
1,、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨,,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談,。
2、參加公司的培訓,,獲得的進步;
3,、同事、上司的指點,獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分,。
一,、迅速按《江西省融資性擔保機構(gòu)管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定準備好相關(guān)資料,爭取盡早到省金融辦把經(jīng)營許可證辦下來,。
二,、加強與銀行溝通,選定合作銀行,,簡化貸款手續(xù),,充分發(fā)揮擔保公司的作用。
先由單一合作銀行再向多家合作銀行發(fā)展,,推進與金融機構(gòu)合作機制與信息溝通機制的形成,,積極落實“利益共享,風險共擔”機制和進行適當?shù)睦收{(diào)整,,從而建立公平合理的協(xié)作關(guān)系,,為企業(yè)融資牽線搭橋。
三,、建立和完善中小企業(yè)信用體系
第一,、開展中小企業(yè)資信評估。
深入企業(yè)了解其財務,、生產(chǎn),、銷售等情況,通過查詢收集企業(yè)的具體信息,,由企業(yè)申報資金需求,,將征集的信息統(tǒng)一提交管委會,評審,。
第二,,建立中小企業(yè)動態(tài)信用信息數(shù)據(jù)庫。
對所有評定等級的中小企業(yè)建立信用信息庫,,包含中小企業(yè)的信用等級,、法定代表人、注冊資產(chǎn),、經(jīng)營范圍,、納稅額度等信息,在湘東政務網(wǎng)站公布,,提供可供查詢的開放式渠道,。
第三,建立企業(yè)的守信褒揚與失信懲戒機制,。
企業(yè)的'信用與擔保機構(gòu)和銀行的業(yè)務相銜接,,對資信等級高的中小企業(yè),,登記審核機構(gòu)應簡化年檢手續(xù),逐步實行備案制;對于失信企業(yè),,將其打入各種融資方式的黑名單,,使其被市場自動淘汰,或者促其強化信用觀念,、履約守信,。
一.7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。
包括它的外觀,,質(zhì)地,,特性,優(yōu)點,,缺點,,用途。
雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解,。
其實不然。
首先,,在與客戶溝通時,,如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,,甚至會懷疑你的工作能力,。
當客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,,或者老是去向技術(shù)人員打聽,,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。
也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單,。
跟單人員的雖然不是官,,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進出多個部門,,這就給我們學習新產(chǎn)品提供了便利的渠道,,只要你不怕苦,不怕累,,勤下車間,,不恥下問,沒有學不會的東西,。
紡粘無紡布,熔噴無紡布等,,相信很快會被我熟知并熟練的運用,。
二.在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝,。
剛開始,一般人會認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進度就可以了,,好像白領一樣,,坐在辦公室,打著電話,,發(fā)著email就可以掌控一切,。
一個優(yōu)秀的跟單人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間,。
會親自進車間察看大貨的進度。
當積累經(jīng)驗久了,,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶,。
三.熟悉各部門的工作流程,按照公司的規(guī)定來辦事,。
每一個公司都有自己的工作模式,。
如果每個人都按照自己的流程來進行工作,那么將會導致公司秩序的混亂,,各個部門的工作也會受阻,。
嚴重的會導致公司蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失。
比如說,,公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定,。
有一天,跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單,,當時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題,。
下面的文員還沒得到具體的通知。
這時,,張三,,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,催促生產(chǎn),。
沒有給經(jīng)理確認,,而此時,a-001的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價,。
但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,,張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來。
如果這時停止生產(chǎn),,那么那些半成品都會變?yōu)閺U品,。
如果讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,,且失去了信譽,。
最后只能虧本賣給了客戶,。
這樣就直接造成了公司虧損。
四.了解貨物的運輸,。
出國的貨物一般通過船和飛機,,國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。
在訂單完成之前,,跟單文員要認真選擇運輸公司,,并考察他的信譽度,是否有能力運送此批貨物,。
xx公司貨物的運送主要通過物流來完成,,我會盡快熟悉這些物流公司。
經(jīng)常與物流工作人員溝通,,保證貨物安全準時到達目的地,。
五.熟悉了解客戶。
對于客戶的訂購產(chǎn)品的習性要有足夠的了解,。
當出現(xiàn)異常情況時,,可以做出果斷的處理。
比如說,,客戶訂購的產(chǎn)品,,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標的產(chǎn)品,,如果是一位老跟單員,,可以自己做出判斷。
不必勞煩他人,。
六.正確對待客戶服務,。
跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。
首先,,你是公司的雇員,,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,,為公司著想,。
在客戶那邊,你必須堅持“客戶是上帝”的原則,。
要讓客戶感覺到他是客戶,,正在享受星級的服務。
客戶不會理會公司其他部門是怎么運作,,也不想知道更多,,他只會與你聯(lián)系,了解他的訂單,,了解他的貨期,。
所以要做一個明亮清晰的窗口,,要看清事實,冷靜處理,。
我記得在xx工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,,從來不敢說“no”,,根據(jù)工廠實際生產(chǎn)情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,,這位同事會說“ok”,。
后來只好安排訂單外包出去,結(jié)果貨期和質(zhì)量都達不到要求,。
有時,,客戶給她一個新開發(fā)項目,所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成,,可這位同事總說:no problem!一個新項目來來去去搞了兩三個月,,既浪費了時間,又得罪了客戶,,最后又丟給客戶自己去找其它廠商,。
這時客戶時常打電話抱怨公司的服務不好,銷售人員不好,。
慢慢的這位客戶的訂單越來越少,,最后換了供應商。
銷售計劃表格篇三
一,、市場方面:
1,、客戶維護:回訪不及時,溝通方法太單調(diào),,軟性口碑無動力不能及客戶所需,。
2、客戶開發(fā):一貫打價格牌,,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢,。
3、市場動向:信息搜集不夠,,影響與客戶的溝通,。
4、競爭對手:根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們,。
5,、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節(jié)抓起,。
二,、管理方面:
1,、五月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對外文件或單據(jù)都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門的相對印章,。
2,、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設立最低庫存量,。
3,、細化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量,。
4,、建立客戶花名冊,以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等,。
三,、銷售回款方面:
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:金鴻商行和宏州酒業(yè),,一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時間應及時收款,,每月底外欠款不得高于五萬元,。
四、五月份的工作重點:
1,、市場開發(fā):(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢,。(2)闡述公司的經(jīng)營理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略,。
2,、維護客戶:(1)對于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息,。
3、加強學習,,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識,。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把做業(yè)務與交流技能相結(jié)合。
4,、紅酒略,。
五、五月份對自己有以下要求:
1,、每月要增加兩個新客戶,,還要有三個潛在客戶。
2,、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的,。
5,、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法,。
6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7,、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務。
8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說我是的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
9,、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能,。
10,、以公司為家,惜公司名愛公司物是我們的責任一榮共榮,。
11,、工作中總會有各種各樣的困難,我們要向公司請示,,向同事探討,,抓好細節(jié)共同努力克服。為公司做出自己的貢獻,。
12,、開發(fā)客戶:以a類客戶主(當月提貨不低三萬元)其他為輔助客戶。
13,、自有產(chǎn)品(紅酒)的業(yè)務招聘,,培訓和市場開發(fā)。
六,、為充分發(fā)揮大家的積極性,,實施多勞多得,不勞不得,,實干加巧干,,確保本月的銷售工作計劃能如期完成,故立此責任狀,。
1.電話銷售工作計劃書范文
1.技能不過硬,,話術(shù)還有問題。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時候,,方法不夠靈活,,心急的時候會有點口吃。
2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定,,比如前兩天狀態(tài)不錯的時候跟客戶聊得非常好,,包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態(tài)就很差,,拿起電話不知道說些什么,。腦子一片漿糊,。
3.銷售意識不強,往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么,。只是從我這里聽消息,。
4.過分在乎成敗,急躁,,把握不好分寸,,常常在不恰當?shù)臅r候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多,讓客戶有所反感,。
5.自我要求不強,,平時業(yè)余時間沒有充分利用來學習提高自己,總體能力素質(zhì)不夠強,。
對于這些問題,,我以后努力改正,下面是我的工作計劃:
1)對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2)現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法,試圖找出一種適合自己,,使用起來得心應手的方式,。
3)控制自己的情緒與狀態(tài),盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定,,保持良好的狀態(tài),。
4)加強銷售意識,加強目的性,,有計劃,,有步驟的去和客戶交流,戒急戒躁,,從容面對挑戰(zhàn),。
5)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合,。
6)和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能。
7)自己多總結(jié)工作,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正,。
銷售計劃表格篇四
工作計劃指的是對即將開展的工作的設想和安排,銷售人員如何制定工作計劃?下面是本站小編收集整理的
銷售工作計劃
,,歡迎閱讀,。第一.督促銷售人員的工作:
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,,是不知道每位銷售人員的特色在哪里,。等完全了解的時候,我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,,從而來彌補其不足之處,。
如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進行相對的幫助,,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標,。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有:
1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測,。 2.組織與管理銷售團隊,,完成公司銷售目標。 3.控制銷售預算,、銷售費用,、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。 4.招募,、培訓,、激勵、考核下屬員工,,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標,。
5.收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門,。
10.妥當處理客戶投訴事件,,以及接待客戶的來訪.
第二.銷售業(yè)績的制定:
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象,。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,,以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡,、旺季的考慮,。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,,甚至可以細分到每一個銷售人員日
銷售業(yè)績應該是多少,,周銷售業(yè)績是多少,,從而完成公司下達的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標,。
第三.銷售計劃的制定:
制定一份很好的銷售計劃,,同樣也是至關(guān)重要的事情。當然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的,。銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準,,進行不同策略的跟進。現(xiàn)在,,銷售計劃可以分下面這幾個方面進行:
1. 分區(qū)域進行
2. 銷售活動的制定
3. 大客戶的開發(fā)以及維護
4. 潛在客戶的開發(fā)工作
5. 應收帳款的回收問題
6. 問題處理意見等,。
第四.定期的銷售總結(jié):
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,,然后又取得的什么樣的結(jié)果,,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當然,,我們可能也會碰上銷售不成功的案例,。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,,什么地方以后應該改進的。
定期的銷售總結(jié)同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機會,。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,,從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項目的信息,。我們不打無準備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第五.銷售團隊的管理:
銷售團隊的管理可以說是一個學問,,也是公共關(guān)系的一個重要方面,。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,,起決定性的就應該是銷售團隊,。
在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一,、目標明確為一個基本前提的基礎上,,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展,。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,,我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化,。每一個人員都會喜歡自己的工作。
第六.績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,,但是勢在必行,。對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù),??冃Э己吮泶笾碌膬?nèi)容包括:
1. 原本計劃的銷售指標
2. 實際完成銷量
3. 開發(fā)新客戶數(shù)量
第七.上下級的溝通:
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領導布置的任務,,詳細的落實到每一位銷售人員的身上,。在接受任務的同時,也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難,。
1,、組織研究、擬定市場營銷,、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;
2,、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標等計劃;
3,、制訂營銷實施方案,,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標;
6、組織對營銷業(yè)務員業(yè)績檔案的建立,,定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓;
7,、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息,、市場發(fā)展趨勢信息等;
第八.銷售專員的培訓:
銷售專員培訓的主要作用在于:
1. 提升公司整體形象
2. 提升銷售人員的銷售水平
3. 便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4. 順利完成銷售,。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,,在接受任務時,,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,,并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,,給自己制定計劃如下:
一,、三個大部分:
1.對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合,。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶,,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法,。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
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銷售計劃表格篇五
工作計劃網(wǎng)發(fā)布20xx銷售周工作計劃表,更多20xx銷售周工作計劃表相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道,。
一;對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
四;這周對自己有以下要求
1:每日要增加?個以上的新客戶,,還要有到個潛在客戶,。
2:一日一小結(jié),每日一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務,。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今周的銷售任務每周我要努力完成?到?萬元的任務額,,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
銷售計劃表格篇六
一、對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合,。
四、這周對自己有以下要求:
1:每日要增加個以上的新客戶,,還要有?到?個潛在客戶,。
2:一日一小結(jié),每日一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務,。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的.,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能,。
10:為了今周的銷售任務每周我要努力完成?到?萬元的任務額,,為公司創(chuàng)造更多利潤。
銷售計劃表格篇七
總目標(不排除特殊干擾因素):實現(xiàn)月總營業(yè)額:x萬元,,比上月增加x個百分點,。
2.1 市場方面
2.1.1 加大推動公司品牌形象宣傳力度,,為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。
2.1.2 加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開展與新顧客的溝通工作,。高度重視口碑宣傳效應。
2.1.3 進一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計分析,,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息,。
2.1.4 加大對競爭對手信息的分析掌握,跟進對手點,,強化自我優(yōu)勢,。
2.1.5 動員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味,、心理及意見評價,,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.2 管理方面
2.2.1 嚴格執(zhí)行總公司的各項管理制度,。
2.2.2 認真做好單據(jù)和文件管理工作,。
2.2.3 嚴格規(guī)范商品進出庫流程,采取每期單人負責制,。
2.2.4 做好客戶的統(tǒng)計分析,。
2.3 業(yè)績完成計劃
時間:20xx年6月1日~20xx年6月30日
2.4 人員變更情況及相關(guān)應對辦法
6月計劃招進x人,負責工作;可能離職x人,負責工作,。
x人請假,,由暫時接替。 x人因公出差,,由暫時接管,。
對多數(shù)主管來講,制定季度
工作計劃
時,,無非是兩個內(nèi)容:一是銷售目標的制定和分解;二是為了實現(xiàn)銷售目標需要開展的促銷活動,。這樣的工作計劃忽視了一個重要的環(huán)節(jié),即對過程的管理,。我們在制定工作計劃時,,一定要有實現(xiàn)既定的結(jié)果的過程。a 飲料20xx年第一季度工作計劃
一,、與20xx年同季度進行對比 比較的內(nèi)容主要有:
(2)競爭品牌的狀況,。 主要分析 a :同季度競爭產(chǎn)品的銷售情況; b :消費者的評價(主要考察消費者對產(chǎn)品的品質(zhì)認可度,價格認可度,,服務認可度);c:市場費用投入情況;d:渠道布置情況(當經(jīng)銷商為地區(qū)經(jīng)銷商時,,要清楚其在城區(qū)和縣城的渠道布置,即產(chǎn)品通過不同類型渠道的銷售情況,,同為飲料,,有時競爭對手在特殊通路賣得比我們好。例如,,在筆者工作的城市,,銀鷺八寶粥在火車站,汽車站這些特殊渠道的銷售情況超過了娃哈哈,、洪大媽,。只有關(guān)注,才能夠找到原因,,進而制定突破策略,。這就要求我們平時要多多關(guān)注競爭品牌,不要到寫工作計劃時,,覺得寫不出什么東西來,。);e:產(chǎn)品銷售網(wǎng)點的數(shù)量;重點客戶數(shù)量及在不同渠道的分布情況;f :二級客戶的評價等)
(3)銷售團隊 有戰(zhàn)斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷售隊伍在20xx年相比20xx年是否有變化,,特別要重視團隊成員數(shù)量的變化,,比如,王老吉在20xx年的銷售團隊成員數(shù)量只有5人,,而在20xx年的人員數(shù)量迅速增長到12人,,人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷量有了120%的增長,。比較后,必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢,,不要太去關(guān)注他們的不足,,要看到他們的長處。
(4)去年同期的銷售目標及達成狀況,。如:20xx年第一 季度a飲料在b地區(qū)的銷售目標是3萬件,結(jié)果只完成了2.5萬件,一定要弄明白銷量沒有達到的原因,。不要從客觀上去找,,而要從主觀上去分析。比如:終端建設沒有做到位,,產(chǎn)品陳列面不夠充分,,業(yè)務員沒有按照我們的作業(yè)標準作業(yè),產(chǎn)品的分銷率不夠,,二級批發(fā)的積極性不高,。綜合一分析,就會發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬件的銷量,。因此在制定20xx年一季度的銷售目標時 一定要為目標的達到找到充分的支撐點,。如:20xx年一季度a飲料在b地區(qū)的銷售量為3.5萬件。接下來就是要擺論據(jù)了,。比如,,在城區(qū)新增加10個有銷售能力的二級批發(fā),開發(fā)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,,開發(fā)特殊渠道,。如新開發(fā)10個ktv,這樣下來你的工作計劃就有說服力,,上級看了后也很明白,,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目標而沒有支撐目標實現(xiàn)的方法,,不僅計劃制定者不知道能不能實現(xiàn),,就連主管上級也不知道能不能實現(xiàn)。
二,、隊伍的建立
有了清晰的目標,,并且為目標的實現(xiàn)找到了有力的證據(jù)后,接下來就是具體的執(zhí)行了,。建立一只高效運作的團隊,,能夠加速和推動目標的實現(xiàn)。制定了3.5萬件的銷售目標,,需要對特殊渠道進行開發(fā),,當然需要人,,因此,把對人才的需求體現(xiàn)在工作計劃中,,工作計劃最終是要執(zhí)行并取得有效效果的,,有說服力的計劃,相信主管上級會支持你合理要求的,。
三,、分解
如果在設定銷售目標時,不考慮上月庫存5000件的消化時間,,盲目把1月的銷量目標定為10000件,,這樣1月底的庫存數(shù)量為7000件,勢必會給2月的銷量帶來較大的壓力,。有人或許會問,,本季度你不是設定了3.5萬件的銷量目標嗎?2月去掉春節(jié)假日的時間,實際產(chǎn)生的銷售量不是會比1月更低嗎?怎么解決這個矛盾,,答案其實很簡單,,找到新的銷量增長點,比如,,開發(fā)10個二級批發(fā),,開發(fā)特殊渠道:20個ktv,開發(fā)5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,,這樣就為產(chǎn)品的分銷找到了有力的支撐點,。一定要知道,當你的銷售目標找不到有力支持的證據(jù)的話,,就只能成為一句空話,。
四、經(jīng)銷商
工作計劃一定要把我們的經(jīng)銷商寫進去,,因為計劃的執(zhí)行是需要經(jīng)銷商的大力配合和支持的,,在工作計劃中可以有一下的體現(xiàn):如 每個月幫助經(jīng)銷商舉行業(yè)務員培訓,幫助經(jīng)銷商設置合理的產(chǎn)品庫存進銷表,,幫助經(jīng)銷商設置合理的財務管理系統(tǒng),,幫助經(jīng)銷商制定有效的客戶管理系統(tǒng)等。
總之,,制定有效的工作計劃,,一定要有具體的執(zhí)行的細則,不能夠泛泛而談!
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銷售計劃表格篇八
房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動國家經(jīng)濟發(fā)展的重要行業(yè)之一,,尤其是最近幾年,我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展,,不過也產(chǎn)生了很多的泡沫,,導致全球金融危機到來之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機,。為了應付這次危機,我們相處了很多的辦法,,但是都是治標不治本,,所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來。
一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書,,以在整體上把握整個營銷活動,。市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具,、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,,必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷的工作計劃。
在房地產(chǎn)市場營銷中,,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要,。一般來說,,市場營銷計劃包括:
1,、計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽,。
2,、市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品,、競爭,、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3,、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn),、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題,。
4,、目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標,。
5,、市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6,、行動方案:本方案回答將要做什么,?誰去做?什么時候做,?費用多少,?
7、預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支,。
8,、控制:講述計劃將如何監(jiān)控,。
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,,內(nèi)容目錄應附在計劃概要之后,。
計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品,、競爭,、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1,、市場情勢
應提供關(guān)于所服務的市場的資料,,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分地區(qū)細分來分別列出,,而且還應列出有關(guān)顧客需求,、觀念和購買行為的趨勢。
2,、產(chǎn)品情勢
應列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量,、價格、差益額和純利潤的資料,。
3,、競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標,、市場占有率,、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述,。
4,、宏觀環(huán)境情勢
應闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的,、經(jīng)濟的,、技術(shù)的、政治法律的,、社會文化的趨向,。
應以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰(zhàn),、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等,。
經(jīng)理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,,應把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
只要按照上面的銷售計劃來工作,,即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時候,,也會回到一個不錯的境界,,因為我們是根據(jù)我們最實際的情況來工作的,這樣我們的銷售工作才會做到,。相信我們的國家經(jīng)濟一定會很快的恢復過來,,而我們的房地產(chǎn)市場一定會恢復繁榮!
銷售計劃表格篇九
工作計劃網(wǎng)發(fā)布銷售周工作計劃表20xx,,更多銷售周工作計劃表20xx相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道,。
1、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸,,為實際開展工作制定短期見效的工作方案
3,、根據(jù)老板的意見和建議,結(jié)合公司現(xiàn)狀,,以實際改善為主制定工作計劃書,;
4、協(xié)調(diào)各部門工作,,最重要是緊盯目標抓落實,,實行目標管理,以周計劃為主,;
6,、力主抓幾項短期效益的工作以樹立,,尤其是在大集團公司
7,、以部門經(jīng)理為主,避免越權(quán)
附家具商場總經(jīng)理助理崗位職責
1,、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃,;
2、主持制定,、調(diào)整年度銷售工作計劃及總預算并組織實施營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,;
3、按工作程序做好與銷售,、企劃,、售后服務、財務部門的橫向聯(lián)系,;
6,、監(jiān)督公司相關(guān)人事制度、商場管理制度的執(zhí)行情況,;
7,、監(jiān)督公司市場策劃與促銷推廣活動的執(zhí)行與落實;
8,、定期開展各部門聯(lián)動的售后服務管理會議,,保證整體運作效率的改善,;
9、監(jiān)督商場貨品管理,、現(xiàn)場裝飾管理,、導購員培訓的工作執(zhí)行情況;
10,、協(xié)助總經(jīng)理開展相關(guān)工作,,并完成交辦的相關(guān)事宜。
銷售計劃表格篇十
在已過去的201x年里,,做為一名房產(chǎn)銷售人員,,我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務。這一年全球的經(jīng)濟危機蔓延,,房地產(chǎn)市場大落大起,,整個銷售團隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經(jīng)濟復蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下,,銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)?,F(xiàn)制定201x年房地產(chǎn)銷售個人工作計劃。
一,、加強自身業(yè)務能力訓練,。
在201x年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,,為實現(xiàn)201x年的銷售任務打下堅實的基礎,。進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業(yè)素質(zhì),。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志,、團結(jié)積極的工作熱情。
二,、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向,。
在新的一年中,我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,,為銷售策略決策提供依據(jù),。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對201x年的市場到底會造成多大的影響,,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,,應該如何應對以確保實現(xiàn)20xx年的銷售任務,是我必須關(guān)注和加以研究的工作,。
三,、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案,。
我在201x年的房產(chǎn)銷售工作重點是*公寓,,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,,為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。
四,、針對不同的銷售產(chǎn)品,,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法,。
我將結(jié)合20xx年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法,。
五、貫徹落實集團要求,,力保銷售任務圓滿達成,。
我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,,修正銷售執(zhí)行方案,。定期對階段性銷售工作進行總結(jié),對于突然變化的市場情況,,做好預案,,全力確保完成銷售任務。
銷售計劃表格篇十一
一,、數(shù)據(jù)分析:
1,、季度任務進度,;
2,、未按計劃的客戶網(wǎng)點列表;
3,、特殊項目進度,;
二、1月份銷售業(yè)績分解:
1,、本月銷量分解客戶列表,,并標注匹配的主要政策;
2,、實地拜訪客戶類表,,并標注主要工作;
3,、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表,;
4,、特殊項目銷售分解;
三,、問題分析:
1,、問題的銷售網(wǎng)點列表,并標注問題點及產(chǎn)生的,;
2,、對產(chǎn)生的問題有解決的辦法;
3,、銷售環(huán)節(jié)的問題,,及解決建議;
四,、銷售月工作計劃中將一月配套工作項目計劃及地區(qū),、網(wǎng)點、日程安排列表,;
五,、增長點:
1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施,;
2,、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程
六,、改進:
1,、對公司流程、制度的改進建議,;
2,、政策措施、資源調(diào)配的改進建議,。 一,、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,,客觀,、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元,。
2.適時作出工作計劃,,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通,,確保各專業(yè)負責人及時跟進,。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額,。
5.不斷學習行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務,。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,,達到多贏。
6.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,,達到思想和情感上的交融,。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二,、銷售工作具體量化任務
1.制定出月工作計劃和周工作計劃,、及每日的工作量。每天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,,先了解決策人的個人愛好,,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案,。
3,、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作,。
4、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項,,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,,根據(jù)項目進度:前期設計,、投標、深化設計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進,并完成各階段工作,。
6,、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,,并及時跟進和回訪,。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,,為工程商解決本專業(yè)的設計工作,。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,,及時回訪客戶,,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設計,,幫工程商承擔全部或部份設計工作,,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖),。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,,提前安排備貨,,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款,。
11.貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。
12.提前準備驗收文檔,,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
銷售計劃表格篇十二
公司的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。作為銷售經(jīng)理,,為了我使我銷售部門的各方面的工作順利進行,,特作出20xx年工作計劃。
一,、銷量指標:
上級下達的銷售任務30萬元,,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元
二,、計劃擬定:
1,、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三,、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶,、c類客戶等三大類,,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,,采取不同的服務,。做到乘興而來,滿意而歸,。
四,、實施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的制度,,特別在業(yè)務方面,。作為公司一名部門經(jīng)理,,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。
2,、制訂學習計劃。學習,,對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆。
3,、在客戶的方面與客戶加強信息交流,,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,,b類客戶半個月聯(lián)系一次,,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。
4,、在網(wǎng)絡方面
以上,是我對20xx年的工作計劃,,可能還很不成熟,,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20xx年,,我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務,爭取更多的單,,完善業(yè)務開展工作,。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。
銷售計劃表格篇十三
回首20xx,展望20xx!新的一年,,銷售部門如何制定
工作計劃
?下面是本站小編收集整理的銷售部工作計劃,,歡迎閱讀。一,、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃,、有執(zhí)行標準,、有量化考核的主動銷售。
三,、銷售部門的職能:
1,、進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;
7,、建立,、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;
9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列,、宣傳品的設計,、發(fā)放;
四、關(guān)于品牌:“英”品牌建立時間較久,,有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,,在產(chǎn)品風格,、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾,、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu),、元素等,我們不光要學習,,還要超越,。
五、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,,這也是這次改革的主要目的,,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店,、個體戶向集體單位,、集團單位升級,慢慢向地區(qū),、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠,,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務經(jīng)得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,,自然會有大客戶感興趣,。有賺錢的機會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,,問題是我們要把機會準備好,。
六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商,、家具賣場,、商場的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,,還沒能好好的劃分利用,。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計,、全國百強縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料,,由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,,很可惜,。要充分利用,更快,、更準的確定目標市場和目標客戶,。
七、關(guān)于傳播:報刊媒體方面目前非常弱,,只有廣州家具報一家在做,,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費,。另外,,通過博客的推廣,,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設有一定的推動,。網(wǎng)絡上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,,起到了較好的效果,家具論壇有四個廣告位在宣傳,,該論壇注冊人數(shù)二十多萬,。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達四萬多人,,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計,,總量當在二十萬左右。當然,,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑,。由于沒有其它的宣傳途徑,,所以網(wǎng)絡宣傳還是要加大力度。
市場營銷部是負責對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務的職能部門,,是酒店提高聲譽,,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策,,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用,。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
一,、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,,會議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,,通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,,以加強與客戶的感情交流,,聽取客戶意見。
二,、開拓創(chuàng)新,,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,,提高營銷代表的工資待遇,,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性,。營銷代表實行工作
日記
志,,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,,四個聯(lián)絡電話的二,、三、四工作步驟,,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y(jié)合,,強調(diào)互相合作,,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體,。
三,、熱情接待,服務周到
接待團體,、會議,、客戶,要做到全程跟蹤服務,,“全天侯”服務,,注意服務形象和儀表,熱情周到,,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表,,向客戶征求意見,,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案,。
四,、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),,賓館,,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,,為酒店總經(jīng)理室提供全面,,真實,及時的信息,,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。
五、密切合作,,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作,,密切配合,根據(jù)賓客的需求,,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,,創(chuàng)造最佳效益,。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
×年,,營銷部將在酒店領導的正確領導下,,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,,團結(jié)拼搏,,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,。
加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在領導的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.
在各位領導及各位同事的支持幫助下,,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,,現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
銷售心得:
1,、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求,。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,,對客戶予以肯定態(tài)度,學會贊美客戶,。
2,、向客戶請教。要做到不恥下問,。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝,。
3,、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是,。
4,、知已知彼,揚長避短,。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),,客戶群體是哪些,,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任,。當然對競爭對手也不要忽略,。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,,這就是我們的優(yōu)勢所在,,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提,,但是設備本身存在的缺點與不足,,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西,??傉f自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信,。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察,。
5,、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,,語速,。
6、站在客戶的角度提問題,,分別有漸進式與問候式,。想客戶之所想,急客戶之所急,。
7,、取得客戶信任,要從朋友做起,,情感溝通,。關(guān)心客戶,學會感情投資,。
8,、應變能力要強,反映要敏捷,,為了興趣做事,。
9、相互信任,,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,,認同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品,。
10,、注意儀表儀態(tài),,禮貌待人,文明用語,。
11,、心態(tài)平衡,不要急于求成,,熟話說:心如波瀾,,面如湖水。
12,、讓客戶先“痛”后“癢”,。
13、不在客戶面前詆毀同行,,揭同行的短,。
14、學會“進退戰(zhàn)略”,。
工作總結(jié)
:一,、認真學習,努力提高
因為所學專業(yè)與工作不對口,,工作初期遇到一些困難,,但這不是理由,我必須要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識,,及銷售人員的相關(guān)知識,,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習,。
二,、腳踏實地,努力工作
我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作非常繁雜,、任務比較重的工作。作為電子商務員,,不論在工作安排還是在處理問題時,,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,,所有這些都是電子商務不可推卸的職責,。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員,首先要熟悉業(yè)務知識,,進入角色,。有一定的承受壓力能力,,勤奮努力,一步一個腳印,,注意細節(jié)問題,。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,,及時辦理,,不拖延、不誤事,、不敷衍,。
三、存在問題
通過一段時間的工作,,我也清醒地看到自己還存在許多不足,,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,,做好標記,定期回訪,,以防遺忘客戶資料,。二、由于能力有限,,對一些事情的處理還不太妥當,。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之,,在工作中,,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,,我堅信工作只要用心努力去做,,就一定能夠做好。
祝在新的一年里生意興隆,,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!