報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。報(bào)告幫助人們了解特定問(wèn)題或情況，并提供解決方案或建議,。下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

銀行行長(zhǎng)的述職報(bào)告篇一

(一)個(gè)人履歷,。述職人,，男，漢族,，現(xiàn)年周歲,，(簡(jiǎn)歷略)

(二)機(jī)構(gòu)及人員情況。截至_月末,，所在的縣支行有職工_人,，其中行領(lǐng)導(dǎo)_人，中層干部_人,，內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置有辦公室,、客戶(hù)業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部等_個(gè)部門(mén),，機(jī)構(gòu)按上級(jí)行規(guī)定設(shè)置,。

(三)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況。資產(chǎn),、負(fù)債及所有者權(quán)益,。截至_年年末，資產(chǎn)總額為_(kāi)萬(wàn)元,，其中：各項(xiàng)貸款_萬(wàn)元,，負(fù)債總額為_(kāi)萬(wàn)元，其中：各項(xiàng)存款_萬(wàn)元,，所有者權(quán)益為_(kāi)萬(wàn)元,。截至_年年末，資產(chǎn)總額為_(kāi)萬(wàn)元,，比我剛到支行時(shí)增長(zhǎng)_萬(wàn)元,，其中：各項(xiàng)貸款_萬(wàn)元，增長(zhǎng)_萬(wàn)元，增幅為_(kāi),，負(fù)債總額為_(kāi)萬(wàn)元,，增長(zhǎng)_萬(wàn)元，其中：各項(xiàng)存款_萬(wàn)元,，下降_萬(wàn)元,，所有者權(quán)益為_(kāi)萬(wàn)元，增長(zhǎng)_萬(wàn)元,。_月經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)_萬(wàn)元(全年為_(kāi)萬(wàn)元),，全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)_萬(wàn)元，_月末已實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)_萬(wàn)元,，比_月末增長(zhǎng)_%,。據(jù)測(cè)算實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)將在上年基礎(chǔ)上翻_。在存貸款規(guī)模和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)大幅增長(zhǎng)情況下,，信貸資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)保持優(yōu)良。資產(chǎn)質(zhì)量：截止_月末,，各項(xiàng)貸款_萬(wàn)元,，其中：正常貸款_萬(wàn)元，在正常貸款中,，關(guān)注貸款(即掛帳貸款)_萬(wàn)元,，為貸款總額的_%。

二,、履行職責(zé)情況

(一)加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，努力提高政策水平和業(yè)務(wù)能力。在支行工作期間,，為不辜負(fù)組織的期望,，更好地履行自己的工作職責(zé)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀,，自覺(jué)學(xué)習(xí)xx屆四中,、五中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)總書(shū)記在建黨__周年上的講話,，(自行完善補(bǔ)充)積極參加市分行按季組織的中心組學(xué)習(xí),，工作中遵守金融法規(guī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)行文件精神,，增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，用先進(jìn)的思想武裝自己，不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。因?yàn)樽约盒刨J,、財(cái)會(huì),、管理方面的知識(shí)相對(duì)欠缺，為了適應(yīng)新崗位的要求,，我潛心學(xué)習(xí)上級(jí)行文件,，在平時(shí)工作中，為了學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí),，了解和掌握全行業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，我同客戶(hù)部、財(cái)會(huì)部門(mén)主管經(jīng)常在一起研究,、探討工作,，如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請(qǐng)教。每到月末,、季末我都認(rèn)真地查閱各種報(bào)表資料,，與我行同期及兄弟行進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比，掌握考核情況,，尋找差距和不足,，研究對(duì)策。在工作中,，我始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，能夠用自己學(xué)到的經(jīng)濟(jì)金融理論知識(shí)，研究解決工作中存在的問(wèn)題,。

(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，當(dāng)好行長(zhǎng)的參謀和助手。作為支行班子成員,，我能夠擺正自己的位置,，處處以大局為重，維護(hù)班子團(tuán)結(jié),，當(dāng)好“一把手”的參謀和助手,。作為副行長(zhǎng)，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實(shí)上,，按照支行工作分工,，對(duì)自己所分管的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在職權(quán)范圍內(nèi),，獨(dú)立解決好工作中遇到的矛盾和問(wèn)題,，在遇到全局性矛盾和一些重大問(wèn)題時(shí)我都及時(shí)向支行行長(zhǎng)匯報(bào)情況，并提出自己的意見(jiàn)和建議,。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)能力的提高,，在工作實(shí)踐中不斷錘煉自己,。兩年來(lái)，我?guī)?lái)客戶(hù)部全體同仁辦理了多筆各類(lèi)信貸業(yè)務(wù),，熟悉了從貸前調(diào)查,、貸時(shí)審查、貸后檢查的各個(gè)環(huán)節(jié)和要求,。

(三)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，盡職工作，努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面,。為了盡快掌握信貸業(yè)務(wù)知識(shí),，有效管理和指導(dǎo)信貸業(yè)務(wù)，切實(shí)把好新增貸款質(zhì)量關(guān),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總行下發(fā)的信貸管理文件和銀監(jiān)會(huì)“三法一指引”,，學(xué)習(xí)總行編制的《信貸業(yè)務(wù)操作手冊(cè)》，專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平迅速提高,。我對(duì)分管的財(cái)會(huì)和工會(huì)工作也傾注了極大的熱情,，經(jīng)常關(guān)注財(cái)會(huì)部門(mén)的結(jié)算情況，了解現(xiàn)金收付情況,，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,，認(rèn)真落實(shí)ic卡管理規(guī)定，堅(jiān)持按月查庫(kù)制度,，財(cái)會(huì)工作沒(méi)有出現(xiàn)明顯問(wèn)題。為打造和諧農(nóng)發(fā)行,，充分發(fā)揮工會(huì)組織橋梁和紐帶作用,，不定期開(kāi)展形式多樣的工會(huì)活動(dòng)，增強(qiáng)了職工身體素質(zhì),，促進(jìn)了員工之間的交流和工會(huì)組織的凝聚力,。按照合規(guī)管理年學(xué)習(xí)要求，組織全行員工學(xué)習(xí)合規(guī)管理各類(lèi)文件,，提高對(duì)合規(guī)管理重要性的認(rèn)識(shí),，學(xué)習(xí)總行和銀監(jiān)部門(mén)典型案例剖析材料，增強(qiáng)全行遵章守紀(jì)的自覺(jué)性,，提高客戶(hù)經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中堅(jiān)持合法性、合規(guī)性要求,。我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)在銀監(jiān)會(huì)中長(zhǎng)期貸款現(xiàn)場(chǎng)檢查和總行流動(dòng)資金貸款檢查以及當(dāng)?shù)厝嗣胥y行的多次檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題,。

(四)在支行任職期間，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，創(chuàng)新工作思路,，工作實(shí)績(jī)突出,。一是二是三是四是三、工作中存在的不足和改進(jìn)措施回顧過(guò)去兩年,，我在支行任職期間認(rèn)真貫徹市分行黨委和縣支行黨支部的各項(xiàng)決策,，工作盡心盡責(zé)，取得了一定成績(jī),，這是市分行黨委,、縣支行黨支部正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是和支行全體員工共同努力分不開(kāi)的,，自己只做了份內(nèi)工作,。在看到成績(jī)的同時(shí)，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己尚存在缺點(diǎn)和不足,，主要表現(xiàn)在：

(一)學(xué)習(xí)還不夠深入,，在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上,，有時(shí)候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來(lái),，有實(shí)用主義、功利主義現(xiàn)象,。

(二)工作經(jīng)驗(yàn),、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中，進(jìn)一步提高,。

(三)經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,，有的工作管得過(guò)多過(guò)細(xì)，對(duì)全局和宏觀的工作考慮比較少,，全局觀念,、大局意識(shí)、創(chuàng)新精神還需要進(jìn)一步樹(shù)立和加強(qiáng),。(四)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的分析還不夠深入,、徹底，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力有待進(jìn)一步提高,。

當(dāng)然,，缺點(diǎn)和不足還不止這些，這幾條是主要的,。在今后的工作中,，我將采取以下措施加以改進(jìn)和提高：一是努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)自己的修養(yǎng),，提高自己的政策理論水平和工作能力;二是在工作中要努力增強(qiáng)主動(dòng)性,、創(chuàng)造性和嚴(yán)格管理的意識(shí)，克服管理工作上的畏難情緒,，以人為本抓管理;三是要更加積極地發(fā)揮好主觀能動(dòng)性,，為農(nóng)發(fā)行整體發(fā)展多出主意,，多想辦法，為取得更好成績(jī)而努力奮斗,。

以上述職,，請(qǐng)同志們?cè)u(píng)議。

銀行行長(zhǎng)的述職報(bào)告篇二

述職報(bào)告主題一般是明晰的,，但是,，比起一般的事務(wù)性公文寫(xiě)作來(lái)說(shuō)主題要集中、新穎,、深刻得多,，要概括全文內(nèi)容即對(duì)社會(huì)組織公務(wù)情況的深刻認(rèn)識(shí)及辦事意向。今天小編在這給大家整理了一些2020銀行行長(zhǎng)的年終述職報(bào)告,，我們一起來(lái)看看吧!

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛(ài)的同事們：

大家好!

2020年已經(jīng)過(guò)去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，在同事們的幫助中,，通過(guò)自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績(jī),，銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步,，個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力也得到極大提高。

首先,，工作業(yè)績(jī)方面,，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公客戶(hù),，成功主辦了__支行轉(zhuǎn)型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù),，截至2020年末，實(shí)現(xiàn)總授信額度__億元,，帶動(dòng)對(duì)公存款__多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利息收入__多萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入__萬(wàn)元,。個(gè)人管戶(hù)企業(yè)__成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶(hù)，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷(xiāo)一批__下游企業(yè),。在小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方面,，也成功營(yíng)銷(xiāo)了一家__企業(yè)，利用交叉營(yíng)銷(xiāo),，實(shí)現(xiàn)年末新增對(duì)私存款__萬(wàn)元,。在對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成績(jī)排在全分行前5位,。

其次,，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí),，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí),。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶(hù)經(jīng)理的時(shí)候，對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,，通過(guò)一年的學(xué)習(xí),，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過(guò)跟客戶(hù)交流,，根據(jù)客戶(hù)財(cái)務(wù)狀況,、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶(hù)設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品,。此外,，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施,，作為一名客戶(hù)經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,，順利通過(guò)。在分行舉辦的合規(guī)征文中,，我撰寫(xiě)《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng),。

最后，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,，認(rèn)真學(xué)習(xí),、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力,。作為一名客戶(hù)經(jīng)理,，其職責(zé)是服務(wù)好客戶(hù)，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,，明白自己能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么,，另一方面，要明白客戶(hù)要什么,，尤其是后一方面重要,，明白了客戶(hù)的需求，才能去創(chuàng)造條件滿(mǎn)足,。個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力的提升很大程度在于了解客戶(hù),、滿(mǎn)足客戶(hù)。因此,，在與客戶(hù)交流的過(guò)程中,，我不斷發(fā)掘客戶(hù)的愛(ài)好，興趣,，特長(zhǎng),，力爭(zhēng)講客戶(hù)感興趣的話題,，解決客戶(hù)急需解決的問(wèn)題。

過(guò)去的一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充實(shí)的一年,，是進(jìn)步的一年,，同時(shí)，這些個(gè)人成績(jī)的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、指導(dǎo),、鞭策是分不開(kāi)的。當(dāng)然,，在過(guò)去一年里,，我也犯過(guò)錯(cuò)誤，有些不足,，尤其是在維護(hù)存量客戶(hù),，挖掘客戶(hù)資源方面，我做的還不足,，這也正是我將來(lái)需要努力的,。

2021年在工作上的計(jì)劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下,，努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶(hù),，用好資源，做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),，實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化,。其次是，緊緊抓住__區(qū)域特色,，開(kāi)拓專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),，做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷(xiāo)，力爭(zhēng)取得成績(jī),。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶(hù)的潛力,，營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公存款，方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門(mén)服務(wù)力度,。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶(hù),。第五是加強(qiáng)交叉營(yíng)銷(xiāo)，與對(duì)私客戶(hù)經(jīng)理一起,，全方位服務(wù)客戶(hù)。

2020年已經(jīng)來(lái)臨,，我決心更踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,，成為一名優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理,。

謝謝大家!

時(shí)間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首這一年的工作,。我始終保持著飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度,。通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫助，嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，提高專(zhuān)業(yè)技能,，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，勤奮自律,，愛(ài)崗如家。

作為一名銀行從業(yè)人員,，本著把各項(xiàng)工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,。一方面，通過(guò)觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，能夠較快地完成任務(wù),。另一方面,，問(wèn)書(shū)本，不斷豐富基礎(chǔ)知識(shí)掌握技巧;向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),，在具體的工作中形成了清晰的工作思想，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)的完成本職工作,。

在短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中各項(xiàng)情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

在工作中我始終堅(jiān)持樹(shù)立客戶(hù)第一的思想，把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,，急客戶(hù)之所急,，想客戶(hù)之所想，要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,，任勞任怨,，積極工作，從不挑三揀四,，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,，按時(shí)保質(zhì)的完成,，在日常工作中,，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局,，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶(hù)服務(wù)，與客戶(hù)交朋友,，做客戶(hù)愿意交往的朋友,。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是在什么崗位,，做什么工作都是具有挑戰(zhàn)的，重要的是如何將它做的好,，做的更好,。

以上是我本年度一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程,，在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，繼續(xù)協(xié)調(diào)好部門(mén)內(nèi)部事宜，做好自己的本職工作,。新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲,，更上一層樓。

我于今年調(diào)到支行擔(dān)任行長(zhǎng)近一年來(lái)的時(shí)間里,分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全行干部職工的全力配合下，能面對(duì)不斷變化的新形勢(shì),、新情況,，能夠始終保持必勝的信念，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以效益為目標(biāo)，以創(chuàng)新為動(dòng)力,，積極拓展市場(chǎng),，優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)資金實(shí)力,，提高資產(chǎn)質(zhì)量,，深化內(nèi)部改革，各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,，各項(xiàng)管理水平不斷提高,，經(jīng)營(yíng)效益不斷提升，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng),，較好地履行了崗位職責(zé),，基本完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。本人人努力進(jìn)取積極創(chuàng)新不斷進(jìn)步,，工作,、學(xué)習(xí)和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作和思想?yún)R報(bào)如下:

一,、堅(jiān)定政治立場(chǎng),，強(qiáng)化學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。

在此崗位工作一年多來(lái),，在支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我能堅(jiān)持堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策和金融工作的一系列決定,、緊緊圍繞全行工作重點(diǎn),，把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,，堅(jiān)持講大局,、講發(fā)展、講穩(wěn)定,，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),，從政治上、思想上,、工作上,、制度上確保黨的路線方針政策以及上級(jí)行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。一年多來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)了我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品和各項(xiàng)規(guī)章制度,。對(duì)上級(jí)行的會(huì)議和文件精神能理解透徹并執(zhí)行到位對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會(huì)透徹并完成到位對(duì)金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹并宣傳到位,。

二、牢記第一要?jiǎng)?wù),，不斷加速支行業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程

在工作中,，我深感加快發(fā)展對(duì)支行的重要性和緊迫性，不敢有絲毫松懈,，自覺(jué)做到以發(fā)展為已任,，圍繞市場(chǎng)，有效組織起各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，較好地推進(jìn)了支行的商業(yè)化進(jìn)程,。

一是制定高起點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)。每個(gè)經(jīng)營(yíng)年度,，都能通過(guò)反復(fù)多次算積極的帳,、發(fā)展的帳，高起點(diǎn)地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),，以此激發(fā)全行上下奮勇?tīng)?zhēng)先的意識(shí)和干勁,，提升各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，在全行營(yíng)造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍,。

二是研究制定切實(shí)可行的工作措施,，多策并舉推進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。注意根據(jù)新情況,、新問(wèn)題,、新要求,，審時(shí)度勢(shì)，分類(lèi)指導(dǎo),，調(diào)整策略,，把握重點(diǎn)，狠抓落實(shí),，力求通過(guò)各種有效途徑,，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

三,、做到了強(qiáng)化宣講提升農(nóng)行形象,，強(qiáng)化服務(wù)提升品位。

整齊的著裝優(yōu)雅的環(huán)境靚麗的身姿規(guī)范的舉止溫馨的感受動(dòng)人的微笑滿(mǎn)意的服務(wù)??這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果,。員工每天早上7點(diǎn)鐘就到位,，中午還要上班沒(méi)有休息，晚上還要參加點(diǎn)評(píng)和培訓(xùn),，一天工作十幾個(gè)小時(shí)雖然筋疲力盡但是毫無(wú)怨言。時(shí)刻保持一種飽滿(mǎn)的熱情一種全身心的投入,。用心學(xué)習(xí)每一個(gè)動(dòng)作每一句文明用語(yǔ)從著裝,、儀容儀表、物品擺放晨會(huì)的每一項(xiàng)內(nèi)容服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)晚上的自評(píng)??等等都能認(rèn)真對(duì)待農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn),，服務(wù)導(dǎo)入工作受到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度贊賞,。通過(guò)導(dǎo)入，農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更優(yōu)雅,，物品擺放更整齊,，辦事速度更快，微笑服務(wù)更貼切,，客戶(hù)滿(mǎn)意度更高,，服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升。

四,、堅(jiān)持民主集中制,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)

本人能以農(nóng)行的利益為重，按農(nóng)行的規(guī)矩辦事,，求同存異,、合心合力。

一是堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo),，民主集中,，個(gè)別醞釀，會(huì)議決定”的方針,，嚴(yán)格按照農(nóng)行章程辦事,，做到一切重大問(wèn)題集體研究,，選賢任能，慎重決策,。

二是堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,，能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷、性格的差異,，用人所長(zhǎng),，合理分工，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性,。員工間能夠互相尊重,、互相信任，互相支持,，互相諒解,，坦誠(chéng)相見(jiàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。

三是注重領(lǐng)導(dǎo)方式,，努力改進(jìn)工作作風(fēng)。難點(diǎn),、棘手問(wèn)題不推不讓?zhuān)矣谪?fù)責(zé),，敢于碰硬，力爭(zhēng)做到組織指揮在一線,、措施落實(shí)在一線,、問(wèn)題解決在一線。對(duì)事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點(diǎn)客戶(hù),、重點(diǎn)項(xiàng)目,，主動(dòng)出擊。同時(shí),，能通過(guò)個(gè)別談心、正反兩方面典型事例、說(shuō)服教育、民主生活會(huì),、典型引路等方式，做好思想教育工作,，及時(shí)化解矛盾,，消除不利于團(tuán)結(jié)的因素，努力增強(qiáng)全行的整體合力,。

五、堅(jiān)持清正廉明,，發(fā)揮表率作用

切實(shí)履行一崗雙職，認(rèn)真抓好行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí),。將行風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做到同布置,、同檢查,、同考核。

我能十分珍惜自己的崗位,，十分珍惜自己的人格,，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求，大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),，端正生活態(tài)度,，沒(méi)有收受企業(yè)的禮品、禮金和有價(jià)證券，沒(méi)有參加可能影響工作的宴請(qǐng),。

六、強(qiáng)化綜合營(yíng)銷(xiāo)突出優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)發(fā)展,。

貸款增長(zhǎng)完成計(jì)劃的,，中間業(yè)務(wù)收入完成計(jì)劃的。拔備前利潤(rùn)完成計(jì)劃的,。班子成員獲得了萬(wàn)元的綜合績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),。

七、強(qiáng)化創(chuàng)新提高效果,。我時(shí)刻在謀劃工作方法努力做到工作科學(xué)化高效化精細(xì)化,。

一是創(chuàng)新時(shí)間，安排每天早上7點(diǎn)至9點(diǎn),，晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)處理內(nèi)部事務(wù),，上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)，以此提高時(shí)間的使用效率,。

二是創(chuàng)新工作格局,。網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)宣傳，會(huì)計(jì)主管和柜員負(fù)責(zé)柜面服務(wù)和基礎(chǔ)工作,，努力提高工作效果,。

三是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方法,。每天走訪10個(gè)客戶(hù)建立營(yíng)銷(xiāo)目錄維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)新客戶(hù)挖掘客戶(hù)新的金融需求。

八,、強(qiáng)化協(xié)作營(yíng)造奉獻(xiàn)氛圍,。我與全行員工齊心協(xié)力同甘共苦加班加點(diǎn)把“白加黑”“五加二”的工作模式運(yùn)用得淋漓盡致。網(wǎng)點(diǎn)員工每天提早半小時(shí)開(kāi)晨會(huì),，柜員上班實(shí)行二加一,，晚上還要營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)等等。正因?yàn)橛羞@么一支團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)才有農(nóng)行輝煌的業(yè)績(jī),。今年上半年農(nóng)行在市分行綜合績(jī)效考核中榮獲第名在省分行對(duì)縣域支行考評(píng)中獲第四名并列入了全省的縣域重點(diǎn)支行,。

回顧2年來(lái)的工作，應(yīng)該說(shuō),，付出了大量的努力,，取得了一定的成效。但也存在著不足和問(wèn)題,，比如：各項(xiàng)管理措施還需進(jìn)一步落實(shí)到位,、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)等。

2020年度,，我在總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心，緊扣我行改革發(fā)展與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的工作實(shí)際,，扎實(shí)工作,，努力創(chuàng)新，為促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展做出了應(yīng)有的努力,。將一年來(lái)的工作述職如下：

一,、履職情況

1、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

截止2020年12月末,，我行各項(xiàng)存款余額為_(kāi)_億元,，比年初增加__億元，日均__億元,，比年初增加__億元,。其中儲(chǔ)蓄存款余額__億元(含個(gè)人理財(cái)__億元)，共增長(zhǎng)__億元;對(duì)公存款余額__億元(含對(duì)公理財(cái)__萬(wàn)),，比年初上升__億元,。

各項(xiàng)貸款余額(含貼現(xiàn))__億元,比年初增加__億元。公司類(lèi)貸款余額__億元,，比年初上升__億元;零售類(lèi)貸款余額__,，比年初上升__億元，票據(jù)貼現(xiàn)(直貼)比年初__億元,。

國(guó)際業(yè)務(wù)全年完成結(jié)算量__億美元,，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入_萬(wàn)元,。

上半年分管的電子銀行業(yè)務(wù)均序時(shí)完成了。

2,、主要工作措施

(一)強(qiáng)化渠道建設(shè)，積極培育優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體

(二)持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品,，打造新零售產(chǎn)品體系

今年以來(lái),，組織參與十多次外出學(xué)習(xí)，與同系統(tǒng)兄弟行及同行業(yè)先進(jìn)行進(jìn)行交流學(xué)習(xí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)他行的產(chǎn)品體系和營(yíng)銷(xiāo)模式,，通過(guò)學(xué)習(xí)消化，強(qiáng)化對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)和上線,，全年上線了______六大產(chǎn)品,，新增各類(lèi)個(gè)人客戶(hù)近__戶(hù)，新增貸款金額__億元,，新增省農(nóng)擔(dān)貸款__戶(hù),，金額__多萬(wàn)元，初步形成了涵蓋消費(fèi),、經(jīng)營(yíng)兩大體系,，覆蓋城區(qū)小企業(yè)主、城區(qū)白領(lǐng)藍(lán)領(lǐng),、農(nóng)村農(nóng)民,、農(nóng)村經(jīng)營(yíng)業(yè)主四大客群的零售產(chǎn)品體系。通過(guò)產(chǎn)品來(lái)吸引客戶(hù),、為客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),，獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

(三)整合公司業(yè)務(wù),，打造公司業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)

2020年,，在總行黨委的統(tǒng)一部署下，建立_大公司業(yè)務(wù)部,，打造專(zhuān)業(yè)化的公司管理營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),，即防控了大額貸款的風(fēng)險(xiǎn)又強(qiáng)化了專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，全面對(duì)接全市的各類(lèi)龍頭企業(yè)和各類(lèi)國(guó)有企業(yè),，對(duì)全行近__億元的公司貸款進(jìn)行全面管理,，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的公司業(yè)務(wù)運(yùn)行模式，全年新增公司貸款__億元,，獲得了廣大大客戶(hù)的一致好評(píng),。

(四)踐行普惠金融，落實(shí)服務(wù)小微工作

為全面深入貫徹黨的十九大精神,，切實(shí)增強(qiáng)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力,，深化我行與__區(qū)和__區(qū)政府合作,，有效推進(jìn)普惠金融工作，我積極探索銀,、政,、企合作模式，借鑒其他金融機(jī)構(gòu)的成功經(jīng)驗(yàn),。全年召開(kāi)了兩場(chǎng)大型普惠金融專(zhuān)項(xiàng)推進(jìn)會(huì),，與鎮(zhèn)政府和企業(yè)代表簽署合作協(xié)議，通過(guò)會(huì)議推進(jìn)普惠金融企業(yè)大走訪,，與企業(yè)負(fù)責(zé)人深入交流,，聽(tīng)取相關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)需求，為不同行業(yè),，不同發(fā)展時(shí)期的企業(yè)提供具有針對(duì)性的金融服務(wù),，切實(shí)解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的金融方面的難題，全年共計(jì)共走訪中小微企業(yè)__多戶(hù),，其中我行存量客戶(hù)近__戶(hù),，對(duì)__多戶(hù)新客戶(hù)新增預(yù)授信達(dá)__億元。

(五)深化陽(yáng)光信貸,，服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略

今年以來(lái),，我行提出陽(yáng)光信貸2.0工程，對(duì)陽(yáng)光信貸全面提質(zhì)升級(jí),，打造新的整村分片推進(jìn),、逐戶(hù)信息采集、集中民主評(píng)議,、批量快速授信,、實(shí)時(shí)跟蹤用信的新模式，通過(guò)陽(yáng)光信貸及配套產(chǎn)品的推進(jìn),，著力支持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體,、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合等領(lǐng)域,，同時(shí)也重點(diǎn)支持了廣大農(nóng)民的創(chuàng)業(yè)和消費(fèi)的資金需求,。全年新增陽(yáng)光信貸建檔_萬(wàn)多戶(hù)，授信_(tái)_戶(hù),，新增貸款投放_(tái)_萬(wàn)元,。

(六)完善考核機(jī)制，調(diào)動(dòng)全員工作積極性

圍繞全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，結(jié)合我行今年的實(shí)際情況,，全年制定了穩(wěn)存促增存款方案、拆遷資金專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)方案、階段性資金專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以及“雙月”勞動(dòng)競(jìng)賽等多項(xiàng)競(jìng)賽方案,，開(kāi)啟“月月搞競(jìng)賽,，周周出報(bào)告，日日有排名”的全面競(jìng)賽模式,，同時(shí)今年將考核辦法更加細(xì)化,，分別從網(wǎng)點(diǎn)職能、分布區(qū)域,、人員結(jié)構(gòu),、產(chǎn)品計(jì)價(jià)等各個(gè)方面，充分體現(xiàn)多勞多得的績(jī)效考核公平性和切實(shí)有效的科學(xué)性,，通過(guò)各項(xiàng)績(jī)效量化指標(biāo)有效提高了廣大職工的工作積極性，并加強(qiáng)后續(xù)推動(dòng),、跟蹤及督查工作,，做到按旬公布、按月總結(jié),，通過(guò)營(yíng)造科學(xué)公平的績(jī)效考核氛圍,，提高廣大職工的工作積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

(七)推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目,，服務(wù)全行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

今年是我行零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的起始之年，總行黨委圍繞戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提出了__重點(diǎn)項(xiàng)目,，作為分管前臺(tái)業(yè)務(wù)的班子成員,，我?guī)ьI(lǐng)相關(guān)部門(mén)全力推進(jìn)__項(xiàng)目等重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施開(kāi)展，其中__已全面上線,，__項(xiàng)目已推出第一版,，正在推進(jìn)二代版本，__正持續(xù)推進(jìn),。這些項(xiàng)目的實(shí)施,，有力促進(jìn)了全行業(yè)務(wù)板塊的快速發(fā)展，為全行的零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供了有力的科技支撐和技術(shù)保障,。

二,、廉潔自律情況

根據(jù)黨中央、省聯(lián)社黨委以及總行黨委的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)活動(dòng)要求,，我堅(jiān)定理想信念和政治立場(chǎng),，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強(qiáng)自身建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。

一方面自覺(jué)加強(qiáng)個(gè)人作風(fēng)建設(shè),。作為一名黨員干部，我始終牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”,，落實(shí)“兩個(gè)維護(hù)”,，從政治意識(shí)、大局意識(shí),、核心意識(shí),、看齊意識(shí)出發(fā)，全面提升履職和服務(wù)水平,。始終保持謹(jǐn)慎,、細(xì)微的的工作態(tài)度，始終保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)用自己的良好行為樹(shù)立良好的形象,。

另一方面嚴(yán)守廉潔自律底線,。我在總行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，始終嚴(yán)格執(zhí)行黨的八項(xiàng)規(guī)定,、省委十項(xiàng)規(guī)定和省聯(lián)社黨委二十項(xiàng)規(guī)定,，保持清正廉潔的作風(fēng)，抗得起風(fēng)暴,，耐得住寂寞,，經(jīng)得起考驗(yàn)，做到自重,、自警,、自省、自勵(lì),，做到在享樂(lè)主義,、奢靡之風(fēng)的侵蝕面前一塵不染，一身正氣,。

三,、黨建情況

本人始終保持一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品格，堅(jiān)決維護(hù)“堅(jiān)持黨對(duì)一切工作的領(lǐng)導(dǎo)”體制機(jī)制,，圍繞習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,，從以下幾個(gè)方面推動(dòng)黨建工作開(kāi)展。

一是不折不扣貫徹中央,、省委和省聯(lián)社黨委決策部署,。作為中共揚(yáng)州農(nóng)村商業(yè)銀行黨委委員，我在總行黨委班子的集體領(lǐng)導(dǎo)下,，始終以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神為指引,，圍繞省委各項(xiàng)部署，貫徹省聯(lián)社黨委各項(xiàng)要求,，不折不扣地將各項(xiàng)決策,、部署、要求結(jié)合自身工作落到實(shí)處，深到細(xì)處,。

二是著重強(qiáng)化黨建學(xué)習(xí),，通過(guò)理論武裝自己。將學(xué)習(xí)放在首位,，將學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想以及習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于經(jīng)濟(jì)金融工作的相關(guān)論斷，作為自身的思想建設(shè)的著力點(diǎn),，努力在學(xué)懂弄通做實(shí)上下功夫,，切實(shí)將黨的十九大精神作為統(tǒng)攬各項(xiàng)工作的總綱，確保自身工作始終保持正確的政治方向,。

三是踐行黨建促業(yè)務(wù),，黨建促發(fā)展的理念，學(xué)以致用,。進(jìn)一步明確黨建統(tǒng)領(lǐng)一切的思想,，將黨建工作與業(yè)務(wù)工作同部署，同推進(jìn),，堅(jiān)持參與好組織生活會(huì)和民主生活會(huì),，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活,，進(jìn)一步完善作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,，以黨建保發(fā)展，以黨建促業(yè)務(wù),。

四,、工作和個(gè)人存在問(wèn)題及原因分析

今年以來(lái)，我雖然在以上幾個(gè)方面總體做到了總行黨委的各項(xiàng)要求,，在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面強(qiáng)化了一些有效措施,，取得了一定的實(shí)際效果，但按照“六個(gè)對(duì)照”的標(biāo)準(zhǔn),，仍然存在一些差距和不足,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)學(xué)習(xí)新時(shí)期的新理論新知識(shí)不夠系統(tǒng)和深入

學(xué)習(xí)知識(shí)領(lǐng)會(huì)深度不足。學(xué)習(xí)還較為單一,，組織學(xué)習(xí)多,，自覺(jué)學(xué)習(xí)少，對(duì)新時(shí)期金融新思想,、新理論的學(xué)習(xí)程度還不夠,，對(duì)新政策、新規(guī)定的研究力度不夠,。

(二)踏實(shí)的工作作風(fēng)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)

統(tǒng)籌工作,、統(tǒng)攬全局發(fā)展思路上還存在差距，表現(xiàn)在前、中,、后臺(tái)部門(mén)協(xié)作中協(xié)調(diào)效果不佳,。服務(wù)“三農(nóng)”和小微企業(yè)以及新型農(nóng)業(yè)主體的踏實(shí)勁還得增強(qiáng)，做一個(gè)“懂農(nóng)業(yè),、愛(ài)農(nóng)村,、愛(ài)農(nóng)民”的新時(shí)期農(nóng)村金融工作者的貼心力還得提高。

(三)分管的業(yè)務(wù)方面可持續(xù)發(fā)展力還不足

一是組織資金工作開(kāi)展的有效性不夠,。還停留在定辦法下任務(wù)的簡(jiǎn)單階段,，對(duì)細(xì)分市場(chǎng)、產(chǎn)品創(chuàng)新,、市場(chǎng)定位等方面的研究還不足,，在留存存量客戶(hù)和吸引新增客戶(hù)方面仍是薄弱環(huán)節(jié)。

二是貸款營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法取得有效突破,。在客戶(hù)拓展和普惠金融等方面取得的實(shí)效不明顯,，營(yíng)銷(xiāo)力度不夠。同時(shí)對(duì)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍營(yíng)銷(xiāo)能力的提升不夠,。

三是創(chuàng)新力度和深度不夠,。對(duì)于我行的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新能力和管理及流程創(chuàng)新能力等方面的發(fā)展沒(méi)有形成全面有效的建設(shè)意見(jiàn),，對(duì)推動(dòng)全行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的各項(xiàng)舉措研究不夠深入透徹,。

五、整改措施和努力方向

針對(duì)上述問(wèn)題,，結(jié)合全省農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員述職述廉黨建和“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建考評(píng)工作要求,，我進(jìn)行了深刻反思，在今后的工作中,，我將從以下幾方面做好相關(guān)工作：

(一)律己從嚴(yán),，勿忘初心

按照學(xué)習(xí)理論與投身實(shí)踐統(tǒng)一、黨性鍛煉和人格修養(yǎng)統(tǒng)一,、自我修養(yǎng)與制度約束統(tǒng)一的要求,，堅(jiān)持自重、自省,、自警,、自勵(lì)，做勤政廉政的表率,。切實(shí)遵守“八項(xiàng)規(guī)定”和“十條禁令”,，自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕，防微杜漸,，不忘初心,，永葆共產(chǎn)黨人的本色,，讓嚴(yán)以律己融入自己的工作和生活中。

(二)聚焦業(yè)務(wù),，履職盡責(zé)

作為分管業(yè)務(wù)的班子成員,，我將圍繞全行零售銀行轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略方針，牢固樹(shù)立改革創(chuàng)新意識(shí),，發(fā)揚(yáng)攻堅(jiān)克難精神,，對(duì)總行黨委下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)逐項(xiàng)分解、過(guò)程跟蹤,、結(jié)果落實(shí),。在零售業(yè)務(wù)板塊以陽(yáng)光信貸為核心推進(jìn)農(nóng)村市場(chǎng)的深耕，以線上金融和經(jīng)營(yíng)金融為兩翼推進(jìn)城區(qū)市場(chǎng)拓展,，強(qiáng)化背包服務(wù),，強(qiáng)化科技支撐，強(qiáng)化過(guò)程管控,，強(qiáng)化考核激勵(lì),，全面推進(jìn)零售板塊高質(zhì)量、大體量快速發(fā)展,。在公司業(yè)務(wù)板塊以公司業(yè)務(wù)零售化為總體思路,，加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)渠道建設(shè)，推進(jìn)公司業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化建設(shè),，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)零售發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)向小散發(fā)展，以公司業(yè)務(wù)引流零售客群,，提升公司業(yè)務(wù)綜合貢獻(xiàn)度,。全面借鑒互聯(lián)網(wǎng)金融,、科技金融時(shí)代的先進(jìn)思維方式提升能力,，提高履職水平，將我行服務(wù)“三農(nóng)“,、助力小微工作的做強(qiáng)做實(shí),。

(三)提升服務(wù)，提高效率

通過(guò)深入基層,、深入調(diào)研,，科學(xué)判斷形勢(shì)，提升自己為基層員工解決問(wèn)題的能力,，同時(shí)把基層的呼聲作為第一信號(hào),，把基層的需求作為第一標(biāo)準(zhǔn)，盡心盡力解難事,、堅(jiān)持不懈做好事,，提高部門(mén)工作效率,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。同時(shí),，經(jīng)常走進(jìn)企業(yè),，走訪客戶(hù)，樹(shù)立以客戶(hù)為中心,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)發(fā)展理念,，了解客戶(hù)需求，滿(mǎn)足客戶(hù)需要,。堅(jiān)守服務(wù)意識(shí),，弘揚(yáng)服務(wù)意識(shí)，把服務(wù)意識(shí)貫穿到工作的方方面面,，進(jìn)一步促進(jìn)辦事效率的提高,。

在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),，克服困難,，積極整改自身存在的問(wèn)題，改進(jìn)工作方法,，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念,，進(jìn)一步發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的帶頭作用，實(shí)現(xiàn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)科學(xué)穩(wěn)健發(fā)展!

我自2020年12月起擔(dān)任__支行行長(zhǎng)至今,，負(fù)責(zé)該行的全面工作,，在這一年多的時(shí)間里，在上級(jí)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我團(tuán)結(jié)全行員工認(rèn)真完成各項(xiàng)指標(biāo),，取得了較好的成績(jī)，下面我就任職以來(lái)的履職情況述職如下：

一,，基本情況

永安市__支行成立于2020年12月25日,占地面積862平方米,，現(xiàn)有atm機(jī)1臺(tái)、存取款一體機(jī)2臺(tái),，自助終端1臺(tái),，網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)1臺(tái)，是一個(gè)全功能的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)?，F(xiàn)有員工9人,，其中女員工8人，占比88.89%,，全部為大專(zhuān)以上學(xué)歷,，是一支高素質(zhì)、高效率,、優(yōu)業(yè)績(jī)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),。做為第一任支行長(zhǎng),，我在感到壓力重大的同時(shí)，也感受到行領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,，因此我始終兢兢業(yè)業(yè)的工作,，勤勤懇懇的努力，帶領(lǐng)__支行本著以“客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,，積極主動(dòng)的發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù),。

二、任職期限內(nèi)工作及職責(zé)履行情況

(一)業(yè)務(wù)發(fā)展情況：

目前__支行只開(kāi)辦了個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)：

1,、金融資產(chǎn)：2020年12月至2020年5月31日,，在一年多的時(shí)間里，支行金融資產(chǎn)累計(jì)凈增達(dá)6120萬(wàn)元,，其中儲(chǔ)蓄余額凈增4188萬(wàn),，理財(cái)類(lèi)資產(chǎn)結(jié)余1932萬(wàn)，其中基金結(jié)余489萬(wàn),，理財(cái)結(jié)余1257萬(wàn),，國(guó)債結(jié)余184萬(wàn);在全區(qū)自營(yíng)及代理網(wǎng)點(diǎn)中名列前茅;發(fā)展5萬(wàn)以上vip客戶(hù)300戶(hù)，金融資產(chǎn)達(dá)4599萬(wàn),。

2,、信用卡：做為個(gè)金業(yè)務(wù)收入的有效補(bǔ)充，在開(kāi)業(yè)之初就響應(yīng)支行精神,，將該類(lèi)業(yè)務(wù)做為重中之重來(lái)抓,，截止5月31日，信用卡累計(jì)進(jìn)件1676張,，發(fā)卡1479張,，總授信額度4975萬(wàn)元。

3,、中間業(yè)務(wù)：截止5月31日,，__支行累計(jì)銷(xiāo)售理財(cái)業(yè)務(wù)7039.9萬(wàn)。

4,、聚豐資產(chǎn)：在第三季“聚豐行動(dòng)”活動(dòng)中,，__支行金融資產(chǎn)凈增全省排名第13名,，并獲得第四組營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì),。

5、電子銀行：累計(jì)發(fā)展網(wǎng)銀2020戶(hù),，手機(jī)銀行1970戶(hù),。

6、客戶(hù)結(jié)構(gòu)：__支行目前有客戶(hù)數(shù)3013戶(hù),，其中5萬(wàn)以上客戶(hù)數(shù)300戶(hù),，資產(chǎn)達(dá)4599萬(wàn),，30萬(wàn)以上中高端客戶(hù)30戶(hù)，資產(chǎn)達(dá)1755萬(wàn),。

7,、卡業(yè)務(wù)：從開(kāi)辦至5月，累計(jì)發(fā)放綠卡2249張,，目前結(jié)存卡戶(hù)2145戶(hù),，卡均余額7330元，在永安轄內(nèi)自營(yíng)及代理網(wǎng)點(diǎn)中排名第一,。

(二)在思想工作方面：我始終堅(jiān)持勤政廉潔,，努力提高自身素養(yǎng)。做為一名黨員,，時(shí)時(shí)以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，廉潔自律。不計(jì)個(gè)人得失,，團(tuán)結(jié)同事,，尊重他人，能和同事打成一片,，辦事公道正派,，責(zé)任不推諉，遇難不回避,。作風(fēng)民主,，善于在自己身邊營(yíng)造一種活潑、寬松,、進(jìn)取的工作氛圍,，調(diào)動(dòng)各方面的積極因素，形成工作合力,，推動(dòng)工作順利進(jìn)展,。在日常工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握黨和國(guó)家的方針,、路線,、政策，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)行的戰(zhàn)略部署和要求,，通過(guò)政治理論學(xué)習(xí),，不斷提高自身的思想素質(zhì)，并結(jié)合實(shí)際,，將所學(xué)知識(shí)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中,。

(三)內(nèi)部控制管理

我始終堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與管理并重，管理是為了更健康發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念,，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理：

1,，在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),，注重內(nèi)部管理工作，堅(jiān)持每周一次的學(xué)習(xí)制度,，使員工牢固樹(shù)立了安全就是效益的思想,。

2，開(kāi)展形式多樣的內(nèi)控教育活動(dòng),，以制度為中心的管理教育活動(dòng),，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高員工的職業(yè)道德水平,。

3,、開(kāi)展了案件隱患學(xué)習(xí)制度，我行每月針對(duì)內(nèi)控,、案件隱患進(jìn)行了學(xué)習(xí)和分析,，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部控制制度教育，建立健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,，促使我行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高,。

4、加強(qiáng)對(duì)問(wèn)題的整改,，針對(duì)自查或上級(jí)行檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，并整理匯總,，定期進(jìn)行學(xué)習(xí),，杜絕屢查屢犯情況的發(fā)生。

(四)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范

我認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《高管人員防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)履職監(jiān)察要點(diǎn)》,、《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》,、《高管人員廉潔從業(yè)手冊(cè)》及相關(guān)規(guī)章制度，充分認(rèn)識(shí)到作為高管人員在合規(guī)經(jīng)營(yíng),、防范風(fēng)險(xiǎn)以及案件防控中的重要責(zé)任和關(guān)鍵作用,，將防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)履職工作與日常經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合，帶頭學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,。并要求員工在對(duì)待內(nèi)部人員與客戶(hù)上要一視同仁,，共同守規(guī)，營(yíng)造合規(guī)氛圍,。按要點(diǎn)逐條對(duì)照,，定期開(kāi)展自查，將合規(guī)進(jìn)行到底,。

(五)提高服務(wù)水平

“卓越的銀行源于卓越的服務(wù),，卓越的服務(wù)源于卓越的員工”，__支行始終堅(jiān)信服務(wù)的好壞決定了業(yè)績(jī)的好壞,。員工們始終堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,，因?yàn)樾闹醒b著客戶(hù)，才會(huì)為客戶(hù)著想,，才會(huì)有笑得自然,、說(shuō)得中聽(tīng)，做得開(kāi)心,。做為一家新成立的支行,，只有讓客戶(hù)感受到我們的專(zhuān)業(yè)和熱情，享受到賓至如歸的感覺(jué),，才能夠留住客戶(hù),，才能夠?qū)崿F(xiàn)支行長(zhǎng)期高效的發(fā)展。為了做好服務(wù)工作,，支行對(duì)員工們提出以下要求：一是熱情服務(wù),，時(shí)刻保持燦爛的微笑面對(duì)客戶(hù)，讓顧客一來(lái)到網(wǎng)點(diǎn),，就好像回到家一樣的溫馨,，來(lái)到柜臺(tái)，就好像見(jiàn)到友人一樣的親切,。以此留住客戶(hù),，和客戶(hù)建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。二是主動(dòng)服務(wù),，客戶(hù)一到網(wǎng)點(diǎn),，大堂經(jīng)理就上前歡迎并引導(dǎo)客戶(hù)，讓客戶(hù)有一種賓至如歸的感覺(jué),。柜員叫號(hào)之后,，都會(huì)主動(dòng)迎接客戶(hù)，請(qǐng)其入座,，以對(duì)待貴賓的禮儀方式對(duì)待每一位客戶(hù),。三是規(guī)范服務(wù)。女員工上淡妝,，著正裝,，優(yōu)雅大方，讓客戶(hù)來(lái)到__支行都有眼前一亮的感覺(jué),。同時(shí)堅(jiān)持做到服務(wù)“四聲”,，即來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲,、訪有回聲,、去有送聲。

正因?yàn)樗齻兊膬?yōu)質(zhì)服務(wù)，__支行在省行開(kāi)展的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,、服務(wù)檢查,、神秘人檢查中，都獲得了優(yōu)異的成績(jī),，并在服務(wù)會(huì)議中得到了上級(jí)表?yè)P(yáng),。

(六)履行社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

銀行行長(zhǎng)的述職報(bào)告篇三

在剛剛過(guò)去的20__年里,，我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長(zhǎng),，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市分行行長(zhǎng)會(huì)議精神,，以加快發(fā)展為主線，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),、開(kāi)拓創(chuàng)新,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作,，使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康,、有效、快速地發(fā)展,。

下面,，我從兩個(gè)方面進(jìn)行述職：

1、堅(jiān)持勤政廉政,，努力提高自身素養(yǎng)

作為支行的黨總支書(shū)記,、行長(zhǎng)，我始終保持一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品格,，思想過(guò)硬,，作風(fēng)正派，清正廉政,，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用,。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固,，日常打下了較好的基礎(chǔ),。一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨和國(guó)家的方針,、路線,、政策，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委的戰(zhàn)略部署和要求,，通過(guò)政治理論的學(xué)習(xí),，不斷提高自身的思想素質(zhì),。二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“_”，以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，廉潔自律,，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利,。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實(shí),，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,，切實(shí)在落實(shí)上下工夫,，在實(shí)際行動(dòng)中求成效。

2,、堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,，努力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展

儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)得到開(kāi)拓。積極推進(jìn)個(gè)金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，制定了《個(gè)金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見(jiàn)》,，初步形成了全行“大個(gè)金”服務(wù)格局，成立了個(gè)人理財(cái)中心,，并將原有個(gè)人信貸中心與其進(jìn)行功能整合,，理順了個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)外服務(wù)的關(guān)系，逐步加強(qiáng),。為了對(duì)以理財(cái)金帳戶(hù)為主的高端客戶(hù)檔案的建立以及對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)“一對(duì)一”的服務(wù),。加強(qiáng)組織和推動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，先后開(kāi)展了20_年個(gè)人金融旺季勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)和個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，由于組織有力,，措施到位，取得了較好的工作成效,，特別是旺季勞動(dòng)競(jìng)賽獲得了市分行組織二等獎(jiǎng),。在全行開(kāi)展了“三個(gè)一”掛鉤活動(dòng)，緊抓儲(chǔ)蓄源頭部位,，狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作,，大力組織功關(guān)營(yíng)銷(xiāo)。強(qiáng)化全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),，發(fā)動(dòng)全員爭(zhēng)存攬儲(chǔ),，有效地對(duì)機(jī)關(guān)及二線人員進(jìn)行攬存考核，年末吸儲(chǔ)金額達(dá)____元,。對(duì)公存款發(fā)展迅速,。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類(lèi)客戶(hù)的市場(chǎng)拓展工作,，制定了客戶(hù)攻關(guān)目標(biāo),，明確攻關(guān)責(zé)任人，對(duì)重大客戶(hù)行長(zhǎng)自身也作為客戶(hù)經(jīng)理帶頭攻關(guān)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)行“一對(duì)一”跟蹤服務(wù),。抓好新開(kāi)戶(hù),，努力尋找市場(chǎng)資源，及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶(hù),，上下聯(lián)動(dòng),，全力跟蹤服務(wù)。特別是認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行“5000戶(hù)行動(dòng)計(jì)劃”的工作要求,，采取點(diǎn)面結(jié)合的方式,，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，確定以機(jī)構(gòu)客戶(hù),、三資企業(yè),、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶(hù)，找準(zhǔn)定位,，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營(yíng)銷(xiāo),，全年共實(shí)現(xiàn)新開(kāi)戶(hù)__戶(hù)，新增存款__萬(wàn)元,，其中存款達(dá)50萬(wàn)元以上的__,，占新增對(duì)公存款的__。搶抓時(shí)機(jī),，奮力攻關(guān),，利用當(dāng)前__遷改造的有利時(shí)機(jī)，及時(shí)與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,，爭(zhēng)取到單位存款近__元,。切實(shí)加強(qiáng)同業(yè)合作，加大對(duì)同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度,，及時(shí)了解同業(yè)需求,，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效,、貼身的金融服務(wù),，成功地與中信實(shí)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。

信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展,。一是在公司類(lèi)信貸客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)上,，我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則，嚴(yán)格把握上級(jí)行信貸投向政策,，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，降低信貸風(fēng)險(xiǎn),，全年辦理打包貸款__元,，開(kāi)辦低風(fēng)險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù)__元。加大了信貸退出力度,，對(duì)信用等級(jí)為a-的__成功退出流動(dòng)資金貸款__元。二是繼續(xù)加快個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,，堅(jiān)持做到數(shù)量,、效益、風(fēng)險(xiǎn)的三統(tǒng)一,。大力開(kāi)辦汽車(chē)消費(fèi)貸款,、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù),，全年累計(jì)發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款__,，累計(jì)發(fā)放額達(dá)__元，貸款余額比年初新增__元,。在大力發(fā)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的同時(shí),，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),，加強(qiáng)貸前調(diào)查,，強(qiáng)化貸后管理工作，加強(qiáng)了貸款到期前提醒,、貸款間隔期檢查,、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)貸后回訪等工作。

中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著,。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),，制定了《20_年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見(jiàn)》，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,，各部門(mén)齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),，大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù),，促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系，填補(bǔ)了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白,。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷(xiāo)售基金__元,，代理發(fā)行國(guó)債__元,，代理保險(xiǎn)__元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺(tái),，積極拓展代收代付業(yè)務(wù),，發(fā)動(dòng)全行員工開(kāi)展委托代扣營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，利用__司取消柜面現(xiàn)金交易的良機(jī),，主動(dòng)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品,，實(shí)現(xiàn)新開(kāi)戶(hù)__,。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入__元，比上年提高_(dá)_,，新增__元,。新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,，利用個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)契機(jī),，積極宣傳營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),，擴(kuò)大交易額,，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)的品牌產(chǎn)品。至年末,，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行,、個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開(kāi)戶(hù)及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃,。大力宣傳我行“匯款直通車(chē)”業(yè)務(wù),，加快“儲(chǔ)蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進(jìn)個(gè)人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。加強(qiáng)“銀保通”,、金融_家,、__代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣。國(guó)際業(yè)務(wù)得到發(fā)展,，全年實(shí)現(xiàn)國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量__美元,，外匯資金交易量__美元。

3,、堅(jiān)持從嚴(yán)治行,，努力強(qiáng)化內(nèi)部管理 全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)。

一是開(kāi)展形式多樣的內(nèi)控教育活動(dòng),。通過(guò)開(kāi)展“以制度為中心”的管理文化教育活動(dòng),，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高員工的職業(yè)道德水平,。開(kāi)展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動(dòng),，通過(guò)內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻(xiàn)一策,、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書(shū)”等活動(dòng)的開(kāi)展,，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度教育，建立,、健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,，促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高。

二是整章建制,，切實(shí)提高內(nèi)控水平,。制定了支行《20_年_及案件防范工作方案》,，進(jìn)一步完善了內(nèi)部控制制度，組織開(kāi)展了全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)上等級(jí)和基層網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動(dòng),，全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)總分達(dá)到80分以上,，有個(gè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)達(dá) 級(jí)。繼續(xù)推進(jìn)“_工程”工作制度化,、程序化,、規(guī)范化運(yùn)作。

三是切實(shí)做好案件防范工作,，從源頭上防范操作風(fēng)險(xiǎn),。定期專(zhuān)題召開(kāi)案件防范分析會(huì)，進(jìn)一步落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,，與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀,。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作定型上的要求,，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性,，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。

四是抓好文明服務(wù)工作,，著力營(yíng)造“大服務(wù)”格局,。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀,，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書(shū)，切實(shí)做到“二線為一線,，一線為客戶(hù)”的服務(wù)承諾,。制定了《20_年服務(wù)工作意見(jiàn)》，提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及工作措施,。積極開(kāi)展“迎行慶,、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)以及“文明服務(wù)推進(jìn)月”活動(dòng)，提高全行員工的服務(wù)意識(shí),、服務(wù)水平,，改善服務(wù)軟環(huán)境。加大服務(wù)工作檢查力度,，改進(jìn)服務(wù)工作檢查方式,，加大獎(jiǎng)懲力度。

五是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理,。建立了行長(zhǎng)例會(huì)制度,、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度、職能科室工作對(duì)照會(huì)議制度,、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報(bào)告制度,。建立了員工行為檔案,，對(duì)其服務(wù)獎(jiǎng)懲、規(guī)章制度檢查處罰,、獎(jiǎng)勵(lì)及表彰等情況均記錄在冊(cè),。增收節(jié)支，制定了支行《網(wǎng)點(diǎn)水,、電,、電話費(fèi)用管理暫行辦法》，進(jìn)一步開(kāi)源節(jié)流,，節(jié)約費(fèi)用,。

4、堅(jiān)持以人為本,，努力調(diào)動(dòng)干部員工積極性

一是不斷改革激勵(lì)機(jī)制,。完善分配激勵(lì)機(jī)制，構(gòu)建全方位的分配體制,。在實(shí)施分行《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上,，結(jié)合支行實(shí)際，制定了網(wǎng)點(diǎn)員工考核補(bǔ)充意見(jiàn),，保證了考核的合理性,、公正性、透明度,。加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的考核,，建立了《客戶(hù)經(jīng)理考核管理試行辦法》，形成了客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用及收入分配辦法,。對(duì)全行兩個(gè)“十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)”的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了公開(kāi)競(jìng)聘,、考核，對(duì)“十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)”的員工實(shí)行雙向選擇,，充分調(diào)動(dòng)了主任,、員工的積極性。充實(shí)了客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍,，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)拓展的力度,。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作。制定了支行《20_年度黨總支工作意見(jiàn)》,，堅(jiān)持圍繞全行的中心工作,，加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè),、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),，切實(shí)提高黨組織的戰(zhàn)斗力，充分調(diào)動(dòng)全行黨員的工作積極性,。堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)教育制度,、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度,，在黨員中開(kāi)展了學(xué)習(xí)“_”心得體會(huì)交流活動(dòng)、民主評(píng)議黨員活動(dòng)以及“創(chuàng)爭(zhēng)規(guī)劃”回頭看活動(dòng),，做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作,，營(yíng)造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍,。

三是努力為員工辦實(shí)事,。通過(guò)舉辦員工新春聯(lián)歡晚會(huì)、“三八”婦女愛(ài)國(guó)主義教育,、“七一”黨員重溫入黨誓詞,、“八一”轉(zhuǎn)退伍軍人聚會(huì)等活動(dòng)，極大地激發(fā)其愛(ài)黨,、愛(ài)國(guó),、愛(ài)行、愛(ài)崗的工作熱情,。切實(shí)關(guān)心職工身心健康,，組織全行員工進(jìn)行了常規(guī)性體檢和女工婦檢，繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕,、結(jié)婚送鮮花禮品,、員工生病探望、特困員工救助等事項(xiàng),，盡最大可能送去組織的問(wèn)候和溫暖,。

銀行行長(zhǎng)的述職報(bào)告篇四

在剛剛過(guò)去的_%年里，我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長(zhǎng),，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市分行行長(zhǎng)會(huì)議精神,，以加快發(fā)展為主線，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),、開(kāi)拓創(chuàng)新,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作,，使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康,、有效、快速地發(fā)展,。下面,，我從兩個(gè)方面進(jìn)行述職：

一、主要工作成績(jī)

1,、堅(jiān)持勤政廉政,，努力提高自身素養(yǎng)

作為支行的黨總支書(shū)記,、行長(zhǎng)，我始終以“三個(gè)代表”重要思想,、_精神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動(dòng)的指南,，保持一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過(guò)硬,，作風(fēng)正派,，清正廉政，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用,。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ),。一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨和國(guó)家的方針、路線,、政策,，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過(guò)政治理論的學(xué)習(xí),，不斷提高自身的思想素質(zhì),。二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“_”，以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，廉潔自律,，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利,。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實(shí),，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位，切實(shí)在落實(shí)上下工夫,，在實(shí)際行動(dòng)中求成效,。

2、堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,，努力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展

儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)得到開(kāi)拓,。積極推進(jìn)個(gè)金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，制定了《個(gè)金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見(jiàn)》,，初步形成了全行“大個(gè)金”服務(wù)格局,，成立了個(gè)人理財(cái)中心，并將原有個(gè)人信貸中心與其進(jìn)行功能整合,，理順了個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)外服務(wù)的關(guān)系,，逐步加強(qiáng)。

為了對(duì)以理財(cái)金帳戶(hù)為主的高端客戶(hù)檔案的建立以及對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)“一對(duì)一”的服務(wù)。加強(qiáng)組織和推動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，先后開(kāi)展了20_年個(gè)人金融旺季勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)和個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，由于組織有力，措施到位,，取得了較好的工作成效,，特別是旺季勞動(dòng)競(jìng)賽獲得了市分行組織二等獎(jiǎng)。在全行開(kāi)展了“三個(gè)一”掛鉤活動(dòng),，緊抓儲(chǔ)蓄源頭部位,，狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作，大力組織功關(guān)營(yíng)銷(xiāo),。強(qiáng)化全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),，發(fā)動(dòng)全員爭(zhēng)存攬儲(chǔ)，有效地對(duì)機(jī)關(guān)及二線人員進(jìn)行攬存考核,，年末吸儲(chǔ)金額達(dá)____元,。

對(duì)公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”,、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類(lèi)客戶(hù)的市場(chǎng)拓展工作,，制定了客戶(hù)攻關(guān)目標(biāo)，明確攻關(guān)責(zé)任人,，對(duì)重大客戶(hù)行長(zhǎng)自身也作為客戶(hù)經(jīng)理帶頭攻關(guān)營(yíng)銷(xiāo),，實(shí)行“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)。抓好新開(kāi)戶(hù),，努力尋找市場(chǎng)資源,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶(hù)，上下聯(lián)動(dòng),，全力跟蹤服務(wù),。特別是認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行“5000戶(hù)行動(dòng)計(jì)劃”的工作要求，采取點(diǎn)面結(jié)合的方式,，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,，確定以機(jī)構(gòu)客戶(hù)、三資企業(yè),、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶(hù),，找準(zhǔn)定位，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營(yíng)銷(xiāo),，全年共實(shí)現(xiàn)新開(kāi)戶(hù)__戶(hù)，新增存款__萬(wàn)元,，其中存款達(dá)50萬(wàn)元以上的__,，占新增對(duì)公存款的__。搶抓時(shí)機(jī)，奮力攻關(guān),，利用當(dāng)前__遷改造的有利時(shí)機(jī),，及時(shí)與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭(zhēng)取到單位存款近__元,。切實(shí)加強(qiáng)同業(yè)合作,，加大對(duì)同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度，及時(shí)了解同業(yè)需求,，為其提供優(yōu)質(zhì),、高效、貼身的金融服務(wù),，成功地與中信實(shí)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系,。

信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。一是在公司類(lèi)信貸客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)上,，我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則,，嚴(yán)格把握上級(jí)行信貸投向政策，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，降低信貸風(fēng)險(xiǎn),，全年辦理打包貸款__元，開(kāi)辦低風(fēng)險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù)__元,。加大了信貸退出力度,，對(duì)信用等級(jí)為a-的__成功退出流動(dòng)資金貸款__元。二是繼續(xù)加快個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,，堅(jiān)持做到數(shù)量,、效益、風(fēng)險(xiǎn)的三統(tǒng)一,。大力開(kāi)辦汽車(chē)消費(fèi)貸款,、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù),，全年累計(jì)發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款__,，累計(jì)發(fā)放額達(dá)__元，貸款余額比年初新增__元,。在大力發(fā)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的同時(shí),，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)貸前調(diào)查,，強(qiáng)化貸后管理工作,，加強(qiáng)了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查,、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)貸后回訪等工作,。

中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著,。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，制定了《20_年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見(jiàn)》,，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭，各部門(mén)齊抓共管的局面,。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),，大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù)，促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系,，填補(bǔ)了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白,。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),，全年共代理銷(xiāo)售基金__元,，代理發(fā)行國(guó)債__元，代理保險(xiǎn)__元,。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺(tái),，積極拓展代收代付業(yè)務(wù)，發(fā)動(dòng)全行員工開(kāi)展委托代扣營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，利用__司取消柜面現(xiàn)金交易的良機(jī),，主動(dòng)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)新開(kāi)戶(hù)__,。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入__元,，比上年提高_(dá)_，新增__元,。

新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，利用個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)契機(jī),，積極宣傳營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)上銀行,、電話銀行等業(yè)務(wù)，擴(kuò)大交易額,，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)的品牌產(chǎn)品,。至年末，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行,、個(gè)人網(wǎng)上銀行,、電話銀行的新開(kāi)戶(hù)及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃。大力宣傳我行“匯款直通車(chē)”業(yè)務(wù),，加快“儲(chǔ)蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進(jìn)個(gè)人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,。加強(qiáng)“銀保通”、金融_家,、__代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣,。國(guó)際業(yè)務(wù)得到發(fā)展,，全年實(shí)現(xiàn)國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量__美元，外匯資金交易量__美元,。

3、堅(jiān)持從嚴(yán)治行,，努力強(qiáng)化內(nèi)部管理

全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),。

一是開(kāi)展形式多樣的內(nèi)控教育活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展“以制度為中心”的管理文化教育活動(dòng),，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，提高員工的職業(yè)道德水平。開(kāi)展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動(dòng),，通過(guò)內(nèi)控談話,、我為內(nèi)控獻(xiàn)一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書(shū)”等活動(dòng)的開(kāi)展,，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度教育,，建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,，促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高,。

二是整章建制，切實(shí)提高內(nèi)控水平,。制定了支行《20_年_及案件防范工作方案》,，進(jìn)一步完善了內(nèi)部控制制度，組織開(kāi)展了全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)上等級(jí)和基層網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動(dòng),，全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)總分達(dá)到80分以上,，有個(gè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)達(dá)級(jí)。繼續(xù)推進(jìn)“_工程”工作制度化,、程序化,、規(guī)范化運(yùn)作。

三是切實(shí)做好案件防范工作,，從源頭上防范操作風(fēng)險(xiǎn),。定期專(zhuān)題召開(kāi)案件防范分析會(huì)，進(jìn)一步落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,，與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀,。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作定型上的要求,，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性,，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。

四是抓好文明服務(wù)工作,，著力營(yíng)造“大服務(wù)”格局,。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書(shū),，切實(shí)做到“二線為一線,，一線為客戶(hù)”的服務(wù)承諾。制定了《20_年服務(wù)工作意見(jiàn)》,，提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及工作措施,。積極開(kāi)展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)以及“文明服務(wù)推進(jìn)月”活動(dòng),，提高全行員工的服務(wù)意識(shí),、服務(wù)水平，改善服務(wù)軟環(huán)境,。加大服務(wù)工作檢查力度,，改進(jìn)服務(wù)工作檢查方式，加大獎(jiǎng)懲力度,。

五是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理,。建立了行長(zhǎng)例會(huì)制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度,、職能科室工作對(duì)照會(huì)議制度,、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報(bào)告制度。建立了員工行為檔案,，對(duì)其服務(wù)獎(jiǎng)懲,、規(guī)章制度檢查處罰、獎(jiǎng)勵(lì)及表彰等情況均記錄在冊(cè),。增收節(jié)支,，制定了支行《網(wǎng)點(diǎn)水、電,、電話費(fèi)用管理暫行辦法》,，進(jìn)一步開(kāi)源節(jié)流，節(jié)約費(fèi)用,。

4,、堅(jiān)持以人為本，努力調(diào)動(dòng)干部員工積極性

一是不斷改革激勵(lì)機(jī)制,。完善分配激勵(lì)機(jī)制,，構(gòu)建全方位的分配體制。在實(shí)施分行《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上,，結(jié)合支行實(shí)際,，制定了網(wǎng)點(diǎn)員工考核補(bǔ)充意見(jiàn)，保證了考核的合理性,、公正性,、透明度,。加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的考核，建立了《客戶(hù)經(jīng)理考核管理試行辦法》,，形成了客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用及收入分配辦法,。對(duì)全行兩個(gè)“十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)”的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了公開(kāi)競(jìng)聘、考核,，對(duì)“十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)”的員工實(shí)行雙向選擇,，充分調(diào)動(dòng)了主任、員工的積極性,。充實(shí)了客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)拓展的力度,。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作,。制定了支行《20_年度黨總支工作意見(jiàn)》，堅(jiān)持圍繞全行的中心工作,，加強(qiáng)黨的思想建設(shè),、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),，切實(shí)提高黨組織的戰(zhàn)斗力,，充分調(diào)動(dòng)全行黨員的工作積極性。堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)教育制度,、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度,，在黨員中開(kāi)展了學(xué)習(xí)“_”心得體會(huì)交流活動(dòng)、民主評(píng)議黨員活動(dòng)以及“創(chuàng)爭(zhēng)規(guī)劃”回頭看活動(dòng),，做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作,，營(yíng)造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍,。

三是努力為員工辦實(shí)事,。通過(guò)舉辦員工新春聯(lián)歡晚會(huì)、“三,？八”婦女愛(ài)國(guó)主義教育,、“七？一”黨員重溫入黨誓詞,、“八,？一”轉(zhuǎn)退伍軍人聚會(huì)等活動(dòng)，極大地激發(fā)其愛(ài)黨,、愛(ài)國(guó),、愛(ài)行、愛(ài)崗的工作熱情,。切實(shí)關(guān)心職工身心健康,，組織全行員工進(jìn)行了常規(guī)性體檢和女工婦檢,，繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結(jié)婚送鮮花禮品,、員工生病探望,、特困員工救助等事項(xiàng)，盡最大可能送去組織的問(wèn)候和溫暖,。

二,、工作中的不足及努力方向

回顧一年來(lái)的工作情況，盡管做到了盡心盡力盡職,，但我感到有些方面的工作還沒(méi)有做好,，仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：

3,、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少,，對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入。

20_年是全行改革發(fā)展的重要一年,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè),、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感,，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力,、科學(xué)管理能力、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,，創(chuàng)新工作思路,，探索發(fā)展道路，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,，堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,，搶占市場(chǎng)份額，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,；堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，求得快速健康發(fā)展,；堅(jiān)持以中間業(yè)務(wù)為突破口,，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高,；堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,，強(qiáng)化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平；堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,，調(diào)動(dòng)員工積極性,，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力；堅(jiān)持以黨建工作為抓手,，發(fā)揮黨政工團(tuán)作用,，增強(qiáng)整體凝聚力，為實(shí)現(xiàn)_支行創(chuàng)建成區(qū)級(jí)“文明單位”作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

以上報(bào)告,，如有不當(dāng)請(qǐng)批評(píng)指正。

銀行行長(zhǎng)的述職報(bào)告篇五

我叫__,，現(xiàn)年_歲,，中共黨員，經(jīng)濟(jì)師,，大學(xué)學(xué)歷,。于__年_月?lián)沃悬h委書(shū)記、行長(zhǎng)職務(wù),。六年來(lái)，在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全行員工的全力配合下,，本人在全面主持臨猗支行中，能面對(duì)不斷變化的新形勢(shì),、新情況,，能夠始終保持必勝的信念，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以效益為目標(biāo)，以創(chuàng)新為動(dòng)力,，積極拓展市場(chǎng),，優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)資金實(shí)力,，提高資產(chǎn)質(zhì)量,，深化內(nèi)部改革，各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,，各項(xiàng)管理水平不斷提高,，經(jīng)營(yíng)效益不斷提升，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng),，較好地履行了崗位職責(zé),，基本完成了上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

歸納起來(lái),，主要有兩個(gè)方面,。一方面是負(fù)債業(yè)務(wù),。從初至末，臨猗支行在撤并16個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、400余個(gè)代辦站的情況下,，各項(xiàng)存款仍然保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的局面。到20末,，余額達(dá)到萬(wàn)元,，五年來(lái)共計(jì)增長(zhǎng)萬(wàn)元，其中對(duì)公存款余額達(dá)萬(wàn)元,，增長(zhǎng)萬(wàn)元,，儲(chǔ)蓄存款余額萬(wàn)元，增長(zhǎng)萬(wàn)元,。在臨猗縣同類(lèi)金融機(jī)構(gòu)中,，存款增幅市場(chǎng)份額占比名列第一。另一方面是負(fù)債業(yè)務(wù),。至年末,，全行低風(fēng)險(xiǎn)貸款余額達(dá)萬(wàn)元，比20初增加萬(wàn)元,，增幅為,，占比上升了個(gè)百分點(diǎn)。其中,，個(gè)人消費(fèi)貸款余額比年初增加萬(wàn)元,，增長(zhǎng)了倍，在同業(yè)中存量市場(chǎng)份額達(dá),，增量市場(chǎng)份額達(dá),，在臨猗縣位居四大國(guó)有商業(yè)銀行之首；個(gè)人住房消費(fèi)貸款余額比2001年初增加萬(wàn)元,，增長(zhǎng)了倍,，同業(yè)增量市場(chǎng)份額為，位居首位,。全行共退出限制,、淘汰類(lèi)客戶(hù)戶(hù)，退出金額萬(wàn)元,；清收不良貸款萬(wàn)元,，盤(pán)活萬(wàn)元，保全萬(wàn)元,；剔除剝離因素,，不良貸款占比比2001年初下降個(gè)百分點(diǎn)。現(xiàn)將近年來(lái)的述職如下：

一、堅(jiān)定政治立場(chǎng),，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家金融方針政策和總分行各項(xiàng)規(guī)章制度

本人能夠把握政治方向和改革,、發(fā)展的大局，堅(jiān)持講大局,、講發(fā)展,、講穩(wěn)定，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),，創(chuàng)造性開(kāi)展,，從政治上、思想上,、上,、制度上確保黨的路線方針政策以及上級(jí)行的規(guī)定貫徹執(zhí)行。在日常中,，始終把學(xué)習(xí)作為增長(zhǎng)知識(shí)和才干的重要途徑,，有計(jì)劃、有系統(tǒng)地精讀鄧小平同志的著作,、江澤民同志以“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀為核心的一系列講話文件,，努力把握其基本觀點(diǎn)，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),，不斷提高自身的政治素質(zhì),，增強(qiáng)政治鑒別力。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央經(jīng)濟(jì)會(huì)議,、金融會(huì)議以及上級(jí)行會(huì)議、文件的精神,，努力提高各項(xiàng)決策的針對(duì)性和指導(dǎo)性,，保證全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不偏方向、不離軌道,。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),，以增強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)自覺(jué)性、提高整體素質(zhì)為目的,，立足自身實(shí)際,，加大了培訓(xùn)力度，保證各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,。

二,、牢記第一要?jiǎng)?wù)，不斷加速農(nóng)行業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程

在中,，我深感加快發(fā)展對(duì)農(nóng)行的重要性和緊迫性,，不敢有絲毫松懈，自覺(jué)做到以發(fā)展為已任，圍繞市場(chǎng),，有效組織起各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，較好地推進(jìn)了農(nóng)行的商業(yè)化進(jìn)程。

一是制定高起點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo),。每個(gè)經(jīng)營(yíng)年度,，都能通過(guò)反復(fù)多次算積極的帳、發(fā)展的帳,，高起點(diǎn)地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),，以此激發(fā)全行上下奮勇?tīng)?zhēng)先的意識(shí)和干勁，提升各方面的標(biāo)準(zhǔn)和要求,，在全行營(yíng)造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍,。

二是研究制定切實(shí)可行的措施，多策并舉推進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn),。注意根據(jù)新情況,、新問(wèn)題、新要求,，審時(shí)度勢(shì),，分類(lèi)指導(dǎo)，調(diào)整策略,，把握重點(diǎn),，狠抓落實(shí)，力求通過(guò)各種有效途徑,，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),。

根據(jù)不同時(shí)段的資金流向規(guī)律，選準(zhǔn)重點(diǎn),，開(kāi)展組織存款競(jìng)賽活動(dòng),，加強(qiáng)高產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，促進(jìn)全行資金實(shí)力不斷增強(qiáng),。

將有效投入作為支持經(jīng)濟(jì)建設(shè),、加快自身發(fā)展的著力點(diǎn)，整合系統(tǒng)資源,，調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,，組建攻關(guān)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，制定了符合發(fā)展實(shí)際的《萬(wàn)元含量工資考核辦法》,，努力通過(guò)管理體制和運(yùn)作形式的改革,，加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，提高辦事效率,，壯大優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體,。六年來(lái),，臨猗支行共計(jì)撤并16個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，400余個(gè)存貸服務(wù)點(diǎn),，而該行存款仍然保持穩(wěn)定增長(zhǎng)的局面,。

面對(duì)不良貸款面廣量大的實(shí)際，結(jié)合實(shí)際組建了精悍的清收小分隊(duì),，集中專(zhuān)職清收人員,，對(duì)劃轉(zhuǎn)的不良資產(chǎn)進(jìn)行集中清收，通過(guò)逐戶(hù)分析,，制定清收方案,，做到了時(shí)間、任務(wù),、責(zé)任人“三到位”,，促進(jìn)資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。六年來(lái),，共計(jì)清收不良貸款三千余萬(wàn)元,，保全盤(pán)活資產(chǎn)逾億元。

以金穗借記卡為重點(diǎn),，依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),，建立銀行卡營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，完善用卡環(huán)境,，拓寬用卡功能,，實(shí)現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質(zhì)量的同步增長(zhǎng)，較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢(shì),。目前,，依靠借記卡為載體，在促進(jìn)果品流通和方便果商果農(nóng)結(jié)算方面,，平均每年以解付六億余元,、滯留四千萬(wàn)元的卡存資金,，從而成為當(dāng)?shù)氐囊豁?xiàng)頗具影響的品牌業(yè)務(wù),。

用水平,。積極開(kāi)展代理保險(xiǎn)、發(fā)行基金等項(xiàng)業(yè)務(wù),，拓寬創(chuàng)收渠道，促使該行附營(yíng)業(yè)務(wù)創(chuàng)收水平逐年提高,。

三,、堅(jiān)持嚴(yán)格管理，加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)

只有嚴(yán)格的管理,，才有高質(zhì)量的發(fā)展,?；谝陨险J(rèn)識(shí)，在堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的同時(shí),，始終做到從嚴(yán)治行,，強(qiáng)化管理，較好地規(guī)范了經(jīng)營(yíng)行為,。

一是牢固確立一級(jí)法人意識(shí),，強(qiáng)化一級(jí)法人觀念，維護(hù)一級(jí)法人權(quán)威,，自覺(jué)維護(hù)農(nóng)行的整體利益,，自覺(jué)按總、分行的制度和規(guī)定辦事,，嚴(yán)格堅(jiān)持在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行各種業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。

二是加強(qiáng)自律監(jiān)管。制定了自律監(jiān)管綜合計(jì)劃和重點(diǎn)業(yè)務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃,，以采取例會(huì)形式,，匯報(bào)監(jiān)管計(jì)劃的執(zhí)行情況，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，完善制度,，堵塞漏洞和嚴(yán)肅查處違規(guī)責(zé)任人，提高制度執(zhí)行力,，達(dá)到了防范風(fēng)險(xiǎn),、治理案件的目的。同時(shí)組織力量開(kāi)展了量大面廣,、涉及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)各個(gè)層面的多項(xiàng)檢查,，并認(rèn)真抓好發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改。對(duì)“三項(xiàng)管理”活動(dòng),、“三化三鐵”,、“三化三無(wú)一退出”、內(nèi)部綜合評(píng)價(jià)以及其它各項(xiàng)審計(jì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，召集相關(guān)部門(mén),，逐條逐項(xiàng)研究，逐人逐事追究,。

三是規(guī)范信貸操作行為,。對(duì)農(nóng)總行、分行近幾年來(lái)出臺(tái)的有關(guān)制度,、辦法,、規(guī)程、實(shí)施細(xì)則等70余個(gè)文件進(jìn)行了分類(lèi),、整理,，學(xué)習(xí),，落實(shí)，有效地促進(jìn)了全行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展,。嚴(yán)格執(zhí)行信貸新規(guī)則和貸款審批權(quán)限,，提高貸款審查質(zhì)量，注重貸款風(fēng)險(xiǎn)合法性,、安全性,、有效性的審查，把好新增貸款投入關(guān),。2001－2006年全行不良貸款實(shí)際下降率達(dá)到近10個(gè)百分點(diǎn),。同時(shí)不斷健全全行貸后管理組織架構(gòu)，明確了職責(zé),，確定了支行重點(diǎn)管理客戶(hù),，制定了重點(diǎn)客戶(hù)貸后管理方案。在處理老大難企業(yè)京華公司,、威泰公司,、特美公司等風(fēng)險(xiǎn)案中，其做法得到了市分行的充分肯定,。

四是以規(guī)范化達(dá)標(biāo)升級(jí)為載體,，狠抓了會(huì)出管理的規(guī)范化和制度化建設(shè)，通過(guò)市分行組織的自驗(yàn),，全行會(huì)計(jì)“三化三鐵”達(dá)標(biāo)率為100,。

五是切實(shí)加強(qiáng)了一反三防一保，使安全保衛(wèi)達(dá)到六年安全無(wú)事故,，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提供了良好的運(yùn)行環(huán)境,。

四、通過(guò)改革創(chuàng)新,，不斷激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力

以挖掘內(nèi)部潛力,、釋放經(jīng)營(yíng)活力、增強(qiáng)發(fā)展后勁為原則,，不斷解放思想,，更新觀念，創(chuàng)新機(jī)制,，積極實(shí)施多項(xiàng)制度改革,。一是在全農(nóng)行系統(tǒng)率先推出了高透明度、高公開(kāi)性的績(jī)效掛鉤考核辦法,，變“模糊考核”為“明碼標(biāo)價(jià)”，并按月考核,、按季兌現(xiàn),，體現(xiàn)了憑實(shí)績(jī)拿工資,、多創(chuàng)利多得益的.分配原則，較好地發(fā)揮了工資分配的導(dǎo)向作用,。二是以建立商業(yè)銀行用人機(jī)制為目標(biāo),，進(jìn)一步深化了干部聘任制度的改革。分別在不同的層面上,，有計(jì)劃有步驟地對(duì)中層干部推行了聘任,、競(jìng)聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗等任用辦法,，努力做到選賢任能,，推進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。三是進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化了機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)布局,。根據(jù)集約經(jīng)營(yíng)的需要,，2001－2006年共撤并16個(gè)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，400余個(gè)存貸業(yè)務(wù)點(diǎn),，同時(shí),，面向市場(chǎng)，突出經(jīng)營(yíng)職能,，對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,，促使提升了服務(wù)水平和社會(huì)形象。

五,、堅(jiān)持民主集中制,，不斷改進(jìn)作風(fēng)

能以黨的利益為重，按黨的規(guī)矩辦事,，求同存異,、合心合力。一是認(rèn)真堅(jiān)持民主集中制原則,，堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo),，民主集中，個(gè)別醞釀,，會(huì)議決定”的方針,，嚴(yán)格按照《黨委議事規(guī)則、辦事程序?qū)嵤┘?xì)則》辦事,，做到一切重大問(wèn)題集體研究,，不個(gè)人說(shuō)了算。對(duì)原則問(wèn)題,、大是大非問(wèn)題,，能保持清醒的頭腦，在充分民主的基礎(chǔ)上進(jìn)行正確的集中,。特別在干部人事制度改革方面,，能堅(jiān)持公開(kāi),、公平、公正的原則,，在廣泛征求職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,，在班子成員意見(jiàn)一致的情況下，選賢任能,，慎重決策,。二是堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷,、性格的差異,，用人所長(zhǎng)，合理分工,，充分發(fā)揮黨委成員的創(chuàng)造性和積極性,。班子成員間能夠互相尊重、互相信任,，互相支持,，互相諒解，坦誠(chéng)相見(jiàn),，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。三是注重領(lǐng)導(dǎo)方式，努力改進(jìn)作風(fēng),。難點(diǎn),、棘手問(wèn)題不推不讓?zhuān)矣谪?fù)責(zé)，敢于碰硬,，力爭(zhēng)做到組織指揮在一線,、措施落實(shí)在一線、問(wèn)題解決在一線,。對(duì)事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點(diǎn)客戶(hù),、重點(diǎn)項(xiàng)目，主動(dòng)出擊,。同時(shí),，能通過(guò)個(gè)別談心、正反兩方面典型事例,、說(shuō)服教育,、民主生活會(huì)、典型引路等方式,，做好思想教育,，及時(shí)化解矛盾，消除不利于團(tuán)結(jié)的因素，努力增強(qiáng)全行的整體合力,。

六,、堅(jiān)持清正廉明，發(fā)揮表率作用

切實(shí)履行一崗雙職,，認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。將黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做到同布置,、同檢查,、同考核。嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則（試行）》以及中紀(jì)委五次全會(huì)提出的進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從嚴(yán)的“六項(xiàng)規(guī)定”,，嚴(yán)格執(zhí)行總行黨委提出的“六個(gè)堅(jiān)持,、六個(gè)反對(duì)”和廉潔自律的七條禁令，嚴(yán)格執(zhí)行省分行黨委提出的“七個(gè)一律”,。能十分珍惜自己的崗位,，十分珍惜自己的人格，牢固樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求,，大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，端正生活態(tài)度,，沒(méi)有收受企業(yè)的禮品,、禮金和有價(jià)證券，沒(méi)有參加可能影響的宴請(qǐng),。

回顧幾年來(lái)的,，應(yīng)該說(shuō)，付出了大量的努力,，取得了一定的成效,。但也存在著不足和問(wèn)題，因而,，在今后的中,，我決心繼續(xù)發(fā)揚(yáng)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)重趕超,，迎接挑戰(zhàn),，穩(wěn)步前進(jìn)，為農(nóng)業(yè)銀行的奉獻(xiàn)自己,，再做貢獻(xiàn),。

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只有嚴(yán)格的管理,，才有高質(zhì)量的發(fā)展,。基于以上認(rèn)識(shí),，在堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的同時(shí),，始終做到從嚴(yán)治行，強(qiáng)化管理,，較好地規(guī)范了經(jīng)營(yíng)行為,。

一是牢固確立一級(jí)法人意識(shí)，強(qiáng)化一級(jí)法人觀念,，維護(hù)一級(jí)法人權(quán)威,，自覺(jué)維護(hù)農(nóng)行的整體利益，自覺(jué)按總,、分行的制度和規(guī)定辦事,，嚴(yán)格堅(jiān)持在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行各種業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

二是加強(qiáng)自律監(jiān)管,。制定了自律監(jiān)管綜合計(jì)劃和重點(diǎn)業(yè)務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃,，以采取例會(huì)形式，匯報(bào)監(jiān)管計(jì)劃的執(zhí)行情況,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，完善制度，堵塞漏洞和嚴(yán)肅查處違規(guī)責(zé)任人,，提高制度執(zhí)行力,，達(dá)到了防范風(fēng)險(xiǎn)、治理案件的目的,。同時(shí)組織力量開(kāi)展了量大面廣,、涉及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)各個(gè)層面的多項(xiàng)檢查，并認(rèn)真抓好發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改,。對(duì)“三項(xiàng)管理”活動(dòng),、“三化三鐵”、“三化三無(wú)一退出”,、內(nèi)部綜合評(píng)價(jià)以及其它各項(xiàng)審計(jì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，召集相關(guān)部門(mén)，逐條逐項(xiàng)研究,，逐人逐事追究,。

三是規(guī)范信貸操作行為。對(duì)農(nóng)總行,、分行近幾年來(lái)出臺(tái)的有關(guān)制度,、辦法、規(guī)程、實(shí)施細(xì)則等70余個(gè)文件進(jìn)行了分類(lèi),、整理,，學(xué)習(xí)，落實(shí),，有效地促進(jìn)了全行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展,。嚴(yán)格執(zhí)行信貸新規(guī)則和貸款審批權(quán)限，提高貸款審查質(zhì)量,，注重貸款風(fēng)險(xiǎn)合法性,、安全性、有效性的審查,，把好新增貸款投入關(guān)。2001－2006年全行不良貸款實(shí)際下降率達(dá)到近10個(gè)百分點(diǎn),。同時(shí)不斷健全全行貸后管理組織架構(gòu),，明確了職責(zé)，確定了支行重點(diǎn)管理客戶(hù),，制定了重點(diǎn)客戶(hù)貸后管理方案,。在處理老大難企業(yè)京華公司、威泰公司,、特美公司等風(fēng)險(xiǎn)案中,，其做法得到了市分行的充分肯定。

四是以規(guī)范化達(dá)標(biāo)升級(jí)為載體,，狠抓了會(huì)出管理的規(guī)范化和制度化建設(shè),，通過(guò)市分行組織的自驗(yàn)，全行會(huì)計(jì)“三化三鐵”達(dá)標(biāo)率為100,。

五是切實(shí)加強(qiáng)了一反三防一保,，使安全保衛(wèi)達(dá)到六年安全無(wú)事故，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提供了良好的運(yùn)行環(huán)境,。

四,、通過(guò)改革創(chuàng)新，不斷激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力

以挖掘內(nèi)部潛力,、釋放經(jīng)營(yíng)活力,、增強(qiáng)發(fā)展后勁為原則，不斷解放思想,，更新觀念,，創(chuàng)新機(jī)制，積極實(shí)施多項(xiàng)制度改革,。一是在全農(nóng)行系統(tǒng)率先推出了高透明度,、高公開(kāi)性的績(jī)效掛鉤考核辦法，變“模糊考核”為“明碼標(biāo)價(jià)”，并按月考核,、按季兌現(xiàn),，體現(xiàn)了憑實(shí)績(jī)拿工資、多創(chuàng)利多得益的分配原則,，較好地發(fā)揮了工資分配的導(dǎo)向作用,。二是以建立商業(yè)銀行用人機(jī)制為目標(biāo)，進(jìn)一步深化了干部聘任制度的改革,。分別在不同的層面上,，有計(jì)劃有步驟地對(duì)中層干部推行了聘任、競(jìng)聘,、競(jìng)爭(zhēng)上崗等任用辦法,，努力做到選賢任能，推進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。三是進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化了機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)布局,。根據(jù)集約經(jīng)營(yíng)的需要，2001－2006年共撤并16個(gè)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，400余個(gè)存貸業(yè)務(wù)點(diǎn),，同時(shí)，面向市場(chǎng),，突出經(jīng)營(yíng)職能,，對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，促使提升了服務(wù)水平和社會(huì)形象,。

五,、堅(jiān)持民主集中制，不斷改進(jìn)作風(fēng)

能以黨的利益為重,，按黨的規(guī)矩辦事,，求同存異、合心合力,。一是認(rèn)真堅(jiān)持民主集中制原則,，堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中,，個(gè)別醞釀,，會(huì)議決定”的方針，嚴(yán)格按照《黨委議事規(guī)則,、辦事程序?qū)嵤┘?xì)則》辦事,，做到一切重大問(wèn)題集體研究，不個(gè)人說(shuō)了算,。對(duì)原則問(wèn)題,、大是大非問(wèn)題,，能保持清醒的頭腦，在充分民主的基礎(chǔ)上進(jìn)行正確的集中,。特別在干部人事制度改革方面,，能堅(jiān)持公開(kāi)、公平,、公正的原則,，在廣泛征求職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，在班子成員意見(jiàn)一致的情況下,，選賢任能,，慎重決策。二是堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,，能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷,、性格的差異，用人所長(zhǎng),，合理分工,，充分發(fā)揮黨委成員的創(chuàng)造性和積極性。班子成員間能夠互相尊重,、互相信任，互相支持,，互相諒解,，坦誠(chéng)相見(jiàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。三是注重領(lǐng)導(dǎo)方式,，努力改進(jìn)作風(fēng)。難點(diǎn),、棘手問(wèn)題不推不讓?zhuān)矣谪?fù)責(zé),，敢于碰硬，力爭(zhēng)做到組織指揮在一線,、措施落實(shí)在一線,、問(wèn)題解決在一線。對(duì)事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點(diǎn)客戶(hù),、重點(diǎn)項(xiàng)目,，主動(dòng)出擊。同時(shí),，能通過(guò)個(gè)別談心,、正反兩方面典型事例、說(shuō)服教育,、民主生活會(huì),、典型引路等方式,，做好思想教育，及時(shí)化解矛盾,，消除不利于團(tuán)結(jié)的因素,，努力增強(qiáng)全行的整體合力。

六,、堅(jiān)持清正廉明,，發(fā)揮表率作用

切實(shí)履行一崗雙職，認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí),。將黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做到同布置,、同檢查、同考核,。嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則（試行）》以及中紀(jì)委五次全會(huì)提出的進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從嚴(yán)的“六項(xiàng)規(guī)定”,，嚴(yán)格執(zhí)行總行黨委提出的“六個(gè)堅(jiān)持、六個(gè)反對(duì)”和廉潔自律的七條禁令,，嚴(yán)格執(zhí)行省分行黨委提出的“七個(gè)一律”,。能十分珍惜自己的崗位，十分珍惜自己的人格,，牢固樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求,，大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),，端正生活態(tài)度,，沒(méi)有收受企業(yè)的禮品、禮金和有價(jià)證券,，沒(méi)有參加可能影響的宴請(qǐng),。

回顧幾年來(lái)的，應(yīng)該說(shuō),，付出了大量的努力,，取得了一定的成效。但也存在著不足和問(wèn)題,，因而,，在今后的中，我決心繼續(xù)發(fā)揚(yáng)經(jīng)驗(yàn),，負(fù)重趕超,，迎接挑戰(zhàn)，穩(wěn)步前進(jìn),，為農(nóng)業(yè)銀行的奉獻(xiàn)自己,，再做貢獻(xiàn),。

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銀行行長(zhǎng)的述職報(bào)告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好!

在忙忙碌碌中，我們送走了20_,，迎來(lái)了20_,，今天，我在此圍繞一年的工作,，進(jìn)行述職匯報(bào),。

20_年，在總行的指導(dǎo)下,，在威縣縣委縣政府,、企業(yè)和民眾的大力支持下，在威縣支行所有工作人員的共同努力下,，我行較好地完成了總行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),，在存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù),、產(chǎn)品業(yè)務(wù)三方面均取得了不錯(cuò)的成績(jī),，較往年有較大提升。作為支行行長(zhǎng),，一年來(lái),，我主要做了以下工作：

一、完成總行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)

1,、存款業(yè)務(wù)完成情況

截止20_年12月31日,，我支行各項(xiàng)存款余額4.6億元,，

較年初新增2.4億元,，完成全年任務(wù)的120%;日均存款3.7億元，較年初新增2.1億元,，完成全年任務(wù)的170%;超額完成總行下達(dá)的四項(xiàng)存款指標(biāo)任務(wù),。我行在全縣金融系統(tǒng)占比為6.03%;在全縣金融系統(tǒng)占比為18.83%，除農(nóng)聯(lián)社外,，新增存款最多,。

2、貸款業(yè)務(wù)完成情況

截止到12月31日,，我行各項(xiàng)貸款余額29116萬(wàn)元,，比年初新增12603萬(wàn)元;我行共累計(jì)投放22440萬(wàn)元，其中公司類(lèi)累計(jì)投放15400萬(wàn)元,，小企業(yè)累計(jì)投放1600萬(wàn)元,，個(gè)人按揭貸款5281.5萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)935萬(wàn),。

3、產(chǎn)品業(yè)務(wù)完成情況

截止到12月31日,，我支行今年簽約企業(yè)網(wǎng)上銀行47戶(hù),，完成任務(wù)的247%;簽約個(gè)人網(wǎng)上銀行521戶(hù)，完成任務(wù)的252%;簽約手機(jī)銀行356戶(hù),，完成任務(wù)的187%;開(kāi)立對(duì)公賬戶(hù)：戶(hù),，新簽約代發(fā)工資14戶(hù)，代發(fā)17120人次,，代發(fā)金額5171萬(wàn)元,。

二、提升員工素質(zhì),。

好的業(yè)績(jī)離不開(kāi)好的員工,，一年來(lái)，我本著鍛煉隊(duì)伍的原則,，把技能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形成一種常態(tài)化,，每周進(jìn)行技能測(cè)試，測(cè)試成績(jī)?cè)谌泄?，確保公平公正,、獎(jiǎng)罰分明，讓員工認(rèn)識(shí)到差距,，感受到壓力,，加快提升的步伐。另外,，我利用下班時(shí)間組織員工觀看名師講座培訓(xùn),，幫助員工在規(guī)范化服務(wù)，大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧等方面得到提高,。此外,，我支行員工積極參與總行組織的技能比賽，并獲得了一個(gè)二等獎(jiǎng)和兩個(gè)三等獎(jiǎng),。通過(guò)一系列的的培訓(xùn)和比賽,，真正達(dá)到了提升能力、鍛煉隊(duì)伍的目的,。

三,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)

服務(wù)是銀行生存發(fā)展之根本，在工作中,，我要求員工堅(jiān)持“三服務(wù)”理念,，樹(shù)立服務(wù)就是競(jìng)爭(zhēng)力的理念，全力以赴做好服務(wù)工作,。我每月進(jìn)行技能標(biāo)兵,、服務(wù)標(biāo)兵的評(píng)選活動(dòng),，樹(shù)立先進(jìn)，鞭策后進(jìn),，在全行掀起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮,。我在行里實(shí)行雙大堂經(jīng)理制，規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程,，為客戶(hù)營(yíng)造了一種進(jìn)門(mén)有微笑,，產(chǎn)品咨詢(xún)有耐心，業(yè)務(wù)辦理有效率的和諧場(chǎng)景,。此外,，我要求對(duì)企業(yè)和私人實(shí)行不同的服務(wù)，對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè),，實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理制,，做到專(zhuān)人專(zhuān)服務(wù)。對(duì)私客戶(hù),，在全行維護(hù)的基礎(chǔ)上,，實(shí)行百萬(wàn)以上行長(zhǎng)維護(hù)，五十萬(wàn)以上副行長(zhǎng)維護(hù),，二十萬(wàn)以上科室經(jīng)理維護(hù),，二十萬(wàn)以下客戶(hù)經(jīng)理維護(hù)。通過(guò)服務(wù)的提升,，我行在縣城及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)已樹(shù)立起較好的口碑,。

四、推進(jìn)宣傳營(yíng)銷(xiāo)

我非常重視宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作,。一方面積極拓寬宣傳渠道,，一年來(lái)，利用有線數(shù)字電視,，led屏,，掛橫幅和張貼宣傳畫(huà)等方式多渠道宣傳了我行產(chǎn)品業(yè)務(wù)。另一方面積極推進(jìn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo),，通過(guò)與財(cái)政局,、交通局,、教育局等單位溝通合作,，及時(shí)掌握信息源頭，抓好對(duì)公存款營(yíng)銷(xiāo)和代發(fā)工資,。通過(guò)開(kāi)展“進(jìn)社區(qū)進(jìn)機(jī)關(guān)進(jìn)學(xué)?！焙汀芭c中老年婦女為友”等活動(dòng)，帶領(lǐng)員工針對(duì)我行的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品進(jìn)行差異化,、特色化營(yíng)銷(xiāo),。截止到12月30日,。我行便民一本通存款達(dá)6800萬(wàn)元。

五,、堅(jiān)持清正為人

在廉政方面,，我一直認(rèn)為無(wú)欲則剛，在工作中一直謹(jǐn)記自己的責(zé)任和使命,，堅(jiān)持清清正正,，本色做人，堅(jiān)決拒絕一切吃拿卡要現(xiàn)象,，一直本著有利于我行健康發(fā)展的原則開(kāi)展工作,，在維護(hù)我行利益的基礎(chǔ)上，為客戶(hù)提供周到的服務(wù),。

以上為本人述職述廉報(bào)告,，不足之處，請(qǐng)批評(píng)指正!20_年的號(hào)角已經(jīng)吹響,，新的一年,，新的開(kāi)始，我希望能夠帶領(lǐng)威縣支行取得更好的業(yè)績(jī),，為總行和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量 ,。

謝謝大家!

述職人：_x

20_年_月_日

銀行行長(zhǎng)的述職報(bào)告篇七

各位同事：

大家好！

我叫xx,，現(xiàn)年x歲,，中共黨員，xx師,，xx學(xué)歷,。于20xx年x月?lián)沃悬h委書(shū)記、行長(zhǎng)職務(wù),。x年來(lái),，在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全行員工的全力配合下,，本人在全面主持xx支行工作中,，能面對(duì)不斷變化的新形勢(shì)、新情況,，能夠始終保持必勝的信念,，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以效益為目標(biāo),，以創(chuàng)新為動(dòng)力，積極拓展市場(chǎng)，優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)資金實(shí)力,，提高資產(chǎn)質(zhì)量，深化內(nèi)部改革,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,，各項(xiàng)管理水平不斷提高，經(jīng)營(yíng)效益不斷提升,，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng),，較好地履行了崗位職責(zé)，基本完成了上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。

歸納起來(lái),，主要有兩個(gè)方面。一方面是負(fù)債業(yè)務(wù),。從20xx年初至20xx年末,，xx支行在撤并xx個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、xx余個(gè)代辦站的情況下,，各項(xiàng)存款仍然保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的局面,。到20xx年末，余額達(dá)到x萬(wàn)元,，x年來(lái)共計(jì)增長(zhǎng)x萬(wàn)元,，其中對(duì)公存款余額達(dá)x萬(wàn)元，增長(zhǎng)x萬(wàn)元,，儲(chǔ)蓄存款余額x萬(wàn)元,，增長(zhǎng)x萬(wàn)元。在xx縣同類(lèi)金融機(jī)構(gòu)中,，存款增幅市場(chǎng)份額占比名列第x,。另一方面是負(fù)債業(yè)務(wù)。至20xx年末,，全行低風(fēng)險(xiǎn)貸款余額達(dá)x萬(wàn)元,，比20xx年初增加x萬(wàn)元，增幅為x,，占比上升了x個(gè)百分點(diǎn),。其中，個(gè)人消費(fèi)貸款余額比20xx年初增加x萬(wàn)元,，增長(zhǎng)了x倍,，在同業(yè)中存量市場(chǎng)份額達(dá)x元，增量市場(chǎng)份額達(dá)x元,，在xx縣位居四大國(guó)有商業(yè)銀行之首,；個(gè)人住房消費(fèi)貸款余額比20xx年初增加x萬(wàn)元，增長(zhǎng)了x倍,，同業(yè)增量市場(chǎng)份額為x,，位居首位。全行共退出限制,、淘汰類(lèi)客戶(hù)x戶(hù),，退出金額x萬(wàn)元；清收不良貸款x萬(wàn)元,，盤(pán)活x萬(wàn)元,，保全x萬(wàn)元；剔除剝離因素,，不良貸款占比比20xx年初下降x個(gè)百分點(diǎn)?，F(xiàn)將近年來(lái)的工作述職如下：

本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,，堅(jiān)持講大局,、講發(fā)展、講穩(wěn)定,，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),，創(chuàng)造性開(kāi)展工作，從政治上,、思想上,、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級(jí)行的規(guī)定貫徹執(zhí)行,。在日常中,，始終把學(xué)習(xí)作為增長(zhǎng)知識(shí)和才干的重要途徑，有計(jì)劃,、有系統(tǒng)地精讀鄧小平同志的著作,、xx同志以“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀為核心的一系列講話文件，努力把握其基本觀點(diǎn),，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),，不斷提高自身的政治素質(zhì)，增強(qiáng)政治鑒別力,。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議,、金融工作會(huì)議以及上級(jí)行會(huì)議、文件的精神,，努力提高各項(xiàng)決策的針對(duì)性和指導(dǎo)性,，保證全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不偏方向、不離軌道,。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),，以增強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)自覺(jué)性、提高整體素質(zhì)為目的，立足自身實(shí)際,，加大了培訓(xùn)力度,，保證各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

在工作中,，我深感加快發(fā)展對(duì)農(nóng)行的重要性和緊迫性,，不敢有絲毫松懈，自覺(jué)做到以發(fā)展為已任,，圍繞市場(chǎng),，有效組織起各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，較好地推進(jìn)了農(nóng)行的商業(yè)化進(jìn)程,。

一是制定高起點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo),。每個(gè)經(jīng)營(yíng)年度，都能通過(guò)反復(fù)多次算積極的帳,、發(fā)展的帳,，高起點(diǎn)地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，以此激發(fā)全行上下奮勇?tīng)?zhēng)先的意識(shí)和干勁,，提升各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,，在全行營(yíng)造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍。

二是研究制定切實(shí)可行的工作措施,，多策并舉推進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn),。注意根據(jù)新情況、新問(wèn)題,、新要求,，審時(shí)度勢(shì)，分類(lèi)指導(dǎo),，調(diào)整策略,，把握重點(diǎn)，狠抓落實(shí),，力求通過(guò)各種有效途徑,，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

根據(jù)不同時(shí)段的資金流向規(guī)律,，選準(zhǔn)工作重點(diǎn),，開(kāi)展組織存款競(jìng)賽活動(dòng)，加強(qiáng)高產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),，促進(jìn)全行資金實(shí)力不斷增強(qiáng),。

將有效投入作為支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)、加快自身發(fā)展的著力點(diǎn),，整合系統(tǒng)資源,，調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,，組建攻關(guān)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，制定了符合發(fā)展實(shí)際的《萬(wàn)元含量工資考核辦法》,，努力通過(guò)管理體制和運(yùn)作形式的改革,，加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，提高辦事效率,，壯大優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體,。x年來(lái),，xx支行共計(jì)撤并x個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，x余個(gè)存貸服務(wù)點(diǎn)，而該行存款仍然保持穩(wěn)定增長(zhǎng)的局面,。

面對(duì)不良貸款面廣量大的實(shí)際,，結(jié)合實(shí)際組建了精悍的清收小分隊(duì)，集中專(zhuān)職清收人員,，對(duì)劃轉(zhuǎn)的不良資產(chǎn)進(jìn)行集中清收,，通過(guò)逐戶(hù)分析，制定清收方案,，做到了時(shí)間,、任務(wù)、責(zé)任人“三到位”,，促進(jìn)資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高,。x年來(lái)，共計(jì)清收不良貸款xx萬(wàn)元,，保全盤(pán)活資產(chǎn)逾億元,。

以金穗借記卡為重點(diǎn)，依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),，建立銀行卡營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,，完善用卡環(huán)境，拓寬用卡功能,，實(shí)現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質(zhì)量的同步增長(zhǎng),，較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢(shì)。目前,，依靠借記卡為載體,，在促進(jìn)果品流通和方便果商果農(nóng)結(jié)算方面，平均每年以解付六億余元,、滯留四千萬(wàn)元的卡存資金,，從而成為當(dāng)?shù)氐囊豁?xiàng)頗具影響的品牌業(yè)務(wù)。

四是加強(qiáng)精細(xì)化管理,，提高經(jīng)營(yíng)效益,。通過(guò)加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展,，中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。加強(qiáng)頭寸管理,，合理擺布資金,，使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開(kāi)展代理保險(xiǎn),、發(fā)行基金等項(xiàng)業(yè)務(wù),，拓寬創(chuàng)收渠道，促使該行附營(yíng)業(yè)務(wù)創(chuàng)收水平逐年提高,。

只有嚴(yán)格的管理,，才有高質(zhì)量的發(fā)展?；谝陨险J(rèn)識(shí),，在堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的同時(shí)，始終做到從嚴(yán)治行,，強(qiáng)化管理,，較好地規(guī)范了經(jīng)營(yíng)行為。

一是牢固確立一級(jí)法人意識(shí),，強(qiáng)化一級(jí)法人觀念,，維護(hù)一級(jí)法人權(quán)威，自覺(jué)維護(hù)農(nóng)行的整體利益,，自覺(jué)按總,、分行的制度和規(guī)定辦事，嚴(yán)格堅(jiān)持在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行各種業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。

二是加強(qiáng)自律監(jiān)管,。制定了自律監(jiān)管綜合計(jì)劃和重點(diǎn)業(yè)務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃，以采取例會(huì)形式,，匯報(bào)監(jiān)管計(jì)劃的執(zhí)行情況,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，完善制度,，堵塞漏洞和嚴(yán)肅查處違規(guī)責(zé)任人,，提高制度執(zhí)行力，達(dá)到了防范風(fēng)險(xiǎn),、治理案件的目的,。同時(shí)組織力量開(kāi)展了量大面廣、涉及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)各個(gè)層面的多項(xiàng)檢查,，并認(rèn)真抓好發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改,。對(duì)“三項(xiàng)管理”活動(dòng)、“三化三鐵”,、“三化三無(wú)一退出”,、內(nèi)部綜合評(píng)價(jià)以及其它各項(xiàng)審計(jì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，召集相關(guān)部門(mén)，逐條逐項(xiàng)研究,，逐人逐事追究,。

三是規(guī)范信貸操作行為。對(duì)農(nóng)總行,、分行近幾年來(lái)出臺(tái)的有關(guān)制度,、辦法、規(guī)程,、實(shí)施細(xì)則等70余個(gè)文件進(jìn)行了分類(lèi),、整理，學(xué)習(xí),，落實(shí),，有效地促進(jìn)了全行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展,。嚴(yán)格執(zhí)行信貸新規(guī)則和貸款審批權(quán)限,，提高貸款審查質(zhì)量，注重貸款風(fēng)險(xiǎn)合法性,、安全性,、有效性的審查，把好新增貸款投入關(guān),。20xx——20xx年全行不良貸款實(shí)際下降率達(dá)到近x個(gè)百分點(diǎn),。同時(shí)不斷健全全行貸后管理組織架構(gòu)，明確了工作職責(zé),，確定了支行重點(diǎn)管理客戶(hù),，制定了重點(diǎn)客戶(hù)貸后管理方案。

四是以規(guī)范化達(dá)標(biāo)升級(jí)為載體,，狠抓了會(huì)出管理的規(guī)范化和制度化建設(shè),，通過(guò)市分行組織的自驗(yàn)，全行會(huì)計(jì)工作“三化三鐵”達(dá)標(biāo)率為xx,。

五是切實(shí)加強(qiáng)了一反三防一保工作,，使安全保衛(wèi)工作達(dá)到x年安全無(wú)事故，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提供了良好的運(yùn)行環(huán)境,。

以挖掘內(nèi)部潛力,、釋放經(jīng)營(yíng)活力、增強(qiáng)發(fā)展后勁為原則,，不斷解放思想,，更新觀念，創(chuàng)新機(jī)制,，積極實(shí)施多項(xiàng)制度改革,。一是在全農(nóng)行系統(tǒng)率先推出了高透明度,、高公開(kāi)性的績(jī)效掛鉤考核辦法，變“模糊考核”為“明碼標(biāo)價(jià)”,，并按月考核,、按季兌現(xiàn)，體現(xiàn)了憑實(shí)績(jī)拿工資,、多創(chuàng)利多得益的分配原則,，較好地發(fā)揮了工資分配的導(dǎo)向作用。二是以建立商業(yè)銀行用人機(jī)制為目標(biāo),，進(jìn)一步深化了干部聘任制度的改革,。分別在不同的層面上，有計(jì)劃有步驟地對(duì)中層干部推行了聘任,、競(jìng)聘,、競(jìng)爭(zhēng)上崗等任用辦法，努力做到選賢任能,，推進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。三是進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化了機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)布局。根據(jù)集約經(jīng)營(yíng)的需要,，20xx——20xx年共撤并xx個(gè)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，xx余個(gè)存貸業(yè)務(wù)點(diǎn)，同時(shí),，面向市場(chǎng),，突出經(jīng)營(yíng)職能，對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,，促使提升了服務(wù)水平和社會(huì)形象,。

能以黨的利益為重，按黨的規(guī)矩辦事,，求同存異,、合心合力。一是認(rèn)真堅(jiān)持民主集中制原則,，堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo),，民主集中，個(gè)別醞釀,，會(huì)議決定”的方針,，嚴(yán)格按照《黨委議事規(guī)則、辦事程序?qū)嵤┘?xì)則》辦事,，做到一切重大問(wèn)題集體研究,，不個(gè)人說(shuō)了算。對(duì)原則問(wèn)題,、大是大非問(wèn)題,，能保持清醒的頭腦,，在充分民主的基礎(chǔ)上進(jìn)行正確的集中。特別在干部人事制度改革方面,，能堅(jiān)持公開(kāi),、公平、公正的原則,，在廣泛征求職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,，在班子成員意見(jiàn)一致的情況下，選賢任能,，慎重決策,。二是堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷,、性格的差異,，用人所長(zhǎng)，合理分工,，充分發(fā)揮黨委成員的創(chuàng)造性和積極性,。班子成員間能夠互相尊重、互相信任,，互相支持,，互相諒解,，坦誠(chéng)相見(jiàn),，團(tuán)結(jié)協(xié)作。三是注重領(lǐng)導(dǎo)方式,，努力改進(jìn)工作作風(fēng),。難點(diǎn)、棘手問(wèn)題不推不讓?zhuān)矣谪?fù)責(zé),，敢于碰硬,，力爭(zhēng)做到組織指揮在一線、措施落實(shí)在一線,、問(wèn)題解決在一線,。對(duì)事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)項(xiàng)目,，主動(dòng)出擊,。同時(shí)，能通過(guò)個(gè)別談心,、正反兩方面典型事例,、說(shuō)服教育、民主生活會(huì),、典型引路等方式,，做好思想教育工作,，及時(shí)化解矛盾，消除不利于團(tuán)結(jié)的因素,，努力增強(qiáng)全行的整體合力,。

切實(shí)履行一崗雙職，認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí),。將黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做到同布置,、同檢查、同考核,。嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則（試行）》以及中紀(jì)委五次全會(huì)提出的進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從嚴(yán)的“六項(xiàng)規(guī)定”,，嚴(yán)格執(zhí)行總行黨委提出的“六個(gè)堅(jiān)持、六個(gè)反對(duì)”和廉潔自律的七條禁令,，嚴(yán)格執(zhí)行省分行黨委提出的“七個(gè)一律”,。能十分珍惜自己的崗位，十分珍惜自己的人格,，牢固樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求,，大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),，端正生活態(tài)度,，沒(méi)有收受企業(yè)的禮品,、禮金和有價(jià)證券，沒(méi)有參加可能影響工作的宴請(qǐng)。

此致

敬禮,！

述職人：xx

2021年x月x日

銀行述職報(bào)告 | 銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告 | 信用社主任述職報(bào)告

銀行行長(zhǎng)的述職報(bào)告篇八

20____年,，無(wú)論是對(duì)______支行還是對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),，都是不平常的一年,。我覺(jué)得能夠用下面八句話來(lái)概括：自加壓力、迎難而上;凝聚人心,，振奮精神;盡職盡責(zé),，不失斗志;超越自我，不辱使命,。

作為_(kāi)_____支行一把手,，一年來(lái)，在區(qū)分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)班子成員與全體員工,，認(rèn)真貫徹落實(shí)總分行工作會(huì)議精神，在業(yè)務(wù)發(fā)展上緊緊圍繞區(qū)分行黨委提出的“大而強(qiáng)”、“小而好”的戰(zhàn)略目標(biāo)定位,，加快發(fā)展,，不斷提高經(jīng)營(yíng)效益;在班子建設(shè)上以思想建設(shè)為根本、潛力建設(shè)為重點(diǎn),、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ),、制度建設(shè)為保證，努力把我行領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成“政治素質(zhì)好,、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好,、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)群眾,。

能夠說(shuō),，20____年，我行各項(xiàng)工作在全行員工的共同努力下取得了歷史性突破,，絕大部分指標(biāo)超額完成了區(qū)分行下達(dá)的計(jì)劃任務(wù),，全行經(jīng)營(yíng)管理水平、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,、整體創(chuàng)利潛力都有了較大幅度的提升,，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和員工收入在同業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)都名列前茅。員工的歸屬感,、職責(zé)感和主動(dòng)性普遍增強(qiáng),，支行黨總支凝聚力、戰(zhàn)斗力得到加強(qiáng),。

下面我就自己20____年的學(xué)習(xí)和工作狀況,，向區(qū)分行考核組和同志們匯報(bào)如下，請(qǐng)大家評(píng)議,。

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)

堅(jiān)持黨總支中心組理論學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,，及時(shí)掌握黨和國(guó)家的方針政策，不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),。透過(guò)學(xué)習(xí),，提高了自己的理論水平、決策水平,、駕馭全局潛力和市場(chǎng)適應(yīng)潛力,。

樹(shù)立正確的權(quán)力觀，堅(jiān)持廉潔自律,，自覺(jué)理解監(jiān)督,。自覺(jué)把自己置于組織和員工的監(jiān)督之下，做到權(quán)為民所用。對(duì)全行的財(cái)務(wù)工作,、貸款審批,、干部任免、人員調(diào)配,，嚴(yán)格把關(guān),，公開(kāi)透明。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則和總分行制定的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,，自覺(jué)抵制拜金主義,、享樂(lè)主義、以權(quán)謀私的腐敗行為,，不為利所誘惑,，不為欲而越軌，不為私去枉法,，自覺(jué)按法規(guī)行事,，按程序辦事，始終做到自重,、自省,、自警、自勵(lì),，以純潔的思想作風(fēng)和勤奮的工作作風(fēng)辦事,，用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時(shí),，注重加強(qiáng)對(duì)班子成員,、中層干部和全行員工的教育和管理，既注意八小時(shí)以?xún)?nèi)的工作,、言行,，又注意其社交圈、朋友圈,，經(jīng)常進(jìn)行廉潔自律教育,，警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未然,。

加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),，增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。自覺(jué)在學(xué)習(xí)上,、工作上,、生活上做出示范，放權(quán)不失控,，給助手一個(gè)寬松的,、能最大限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境,。決策中，能認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,，堅(jiān)持群眾領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,，與班子其他成員主動(dòng)溝通，互相支持配合,，虛心聽(tīng)取并用心采納班子成員的批評(píng)意見(jiàn)和好的工作推薦,。待人處事真心誠(chéng)意，表里如一,。

加強(qiáng)了工作作風(fēng)和思想作風(fēng)建設(shè),。經(jīng)常深入企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查研究，了解柜臺(tái)營(yíng)業(yè)狀況,，與員工談心,，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)、推薦,，對(duì)能夠解決的問(wèn)題,，當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)解決;需要研究的問(wèn)題，回來(lái)后迅速與主管領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)聯(lián)系解決,。耐心細(xì)致地做好員工的思想政治工作,，對(duì)員工反映的工作、生活問(wèn)題,，在政策允許的范圍內(nèi),，用心妥善予以解決，不推不拖,，不擺架子,，密切了干群關(guān)系。工作中能夠放下架子,，撲下身子,，既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員，每月都要到重要客戶(hù)和網(wǎng)點(diǎn)走一趟,，與員工一道抓業(yè)務(wù),、促發(fā)展，不斷激發(fā)員工工作用心性和能動(dòng)性,。

二,、正確貫徹落實(shí)分行黨委確定的發(fā)展目標(biāo)、工作思路和措施,，力促全行高質(zhì)高速發(fā)展

一是找準(zhǔn)市場(chǎng)，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo),，堅(jiān)定不移地做好了存款工作,，資金實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。

大家明白，______即使在撤縣設(shè)市后,，仍然屬于縣域經(jīng)濟(jì),，金融資源極其有限，對(duì)存款的競(jìng)爭(zhēng)能夠說(shuō)到了“白熱化”的程度,，稍有松懈,，存款市場(chǎng)份額就會(huì)被同業(yè)蠶食殆盡。20____年,，我們一向把存款作為全行重中之重的工作,，常抓不懈。透過(guò)加大資源配置,，完善考核辦法,，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等行之有效的措施，促進(jìn)了存款的穩(wěn)步增長(zhǎng),。到年末,，全口徑存款時(shí)點(diǎn)余額88780萬(wàn)元，居______當(dāng)?shù)貒?guó)有商業(yè)銀行第一位,，占年末四大國(guó)有商業(yè)銀行存款余額總和的49%,，存款余額是占位第二的農(nóng)業(yè)銀行的2倍，是工商銀行的3倍,，是中國(guó)銀行的6倍,，而我行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)不到四大國(guó)有商業(yè)銀行城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的三分之一;全口徑存款較年初新增18038萬(wàn)元，全口徑存款新增占到了四大國(guó)有商業(yè)銀行新增總額的185.46%(其他三家國(guó)有商業(yè)銀行都是負(fù)增長(zhǎng)),，占到了______全部7家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存款新增總額的36.53%,。資金實(shí)力、創(chuàng)效潛力,、資產(chǎn)質(zhì)量均位居______國(guó)有商業(yè)銀行之首,，大部分經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成狀況在全區(qū)12個(gè)直管行中也位居前列。

二是用心營(yíng)銷(xiāo)貸款,，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，采取了加快發(fā)展和加強(qiáng)管理并重的策略，貸款質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化,。

交流,，需要一個(gè)溫馨的環(huán)境在國(guó)家宏觀調(diào)控加強(qiáng)，銀根緊縮的狀況下,，用心向______城區(qū)骨干企業(yè)和優(yōu)勢(shì)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)貸款,，扣除收回貸款因素，全年純新發(fā)放各類(lèi)貸款21986萬(wàn)元,，重點(diǎn)投放到了______市造紙,、釀酒,、機(jī)械制造、電力安裝,、醫(yī)療衛(wèi)生,、旅游等優(yōu)勢(shì)行業(yè)，在______城區(qū)各家銀行中獨(dú)占鰲頭,，受到了______市委,、政府的表彰，為我行與政府的進(jìn)一步合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)信貸資產(chǎn)的管理,，年末五級(jí)分類(lèi)不良貸款額為38萬(wàn)元，不良率僅為0.04%,，資產(chǎn)質(zhì)量更趨優(yōu)良,。

三是努力開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支,，經(jīng)營(yíng)效益和員工收入均大幅度提高,。

20____年，透過(guò)落實(shí)區(qū)分行計(jì)財(cái)工作會(huì)議精神,，加大了費(fèi)用定額管理的力度,。首先，在年初修訂了績(jī)效考評(píng)辦法,，樹(shù)立了資源配置向一線傾斜,、向一線要效益的經(jīng)營(yíng)觀念，下?lián)芙o網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用到達(dá)了歷年最高水平,。其次,，加強(qiáng)了對(duì)日常辦公費(fèi)用的管理，號(hào)召全行從節(jié)約一滴水,、一度電,、一張紙做起，堅(jiān)決避免一切不必要,、不合理的開(kāi)支,。但是強(qiáng)調(diào)節(jié)約，并不是說(shuō)不能增加任何開(kāi)支,，而是把節(jié)約下來(lái)的費(fèi)用,，一部分用于科技、培訓(xùn),，增強(qiáng)發(fā)展后勁,，一部分用于工資激勵(lì)，增加員工收入,。我們對(duì)該花的錢(qián)絕不吝嗇,，近年來(lái),，我們克服各種困難在更新陳舊的科技裝備,，改善落后的基礎(chǔ)設(shè)施方面投入相當(dāng)大的資金,，提升了我行的外部形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潛力。同時(shí)員工收入也得到很大程度增加,。

四是內(nèi)部控制水平不斷提高,，領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

按照總分行黨委的部署,，認(rèn)真開(kāi)展了違法違規(guī)行為專(zhuān)項(xiàng)治理工作,，加大了對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查力度，及時(shí)消除了風(fēng)險(xiǎn)隱患,，確保了全年業(yè)務(wù)安全運(yùn)行,。開(kāi)展了建立“四好”班子、爭(zhēng)做優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人員活動(dòng),，努力以班子建設(shè)來(lái)推動(dòng)工作,，以班子建設(shè)來(lái)鼓舞士氣，以班子建設(shè)來(lái)解決問(wèn)題,。同時(shí),，還開(kāi)展了以“講追求、樹(shù)正氣,、干事業(yè),、創(chuàng)一流”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的紀(jì)律觀念和機(jī)關(guān)為基層,、全行為客戶(hù)的服務(wù)意識(shí),，工作效率較以前有了很大提高。

三,、存在的不足

一年來(lái),，我的工作雖然取得了必須的成績(jī)，但與______銀行改革與發(fā)展對(duì)我的要求,、總分行黨委和同志們對(duì)我的要求相比還存在差距,，需要在大家的幫忙下改善和提高。

一是受區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量,、不正當(dāng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇等因素的影響,，業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成不均衡，尤其是個(gè)人存款和一些戰(zhàn)略性指標(biāo)的完成狀況不夠好,。

二是學(xué)習(xí)主動(dòng)性,、全面性和系統(tǒng)性上還有差距;在工作方式、管理藝術(shù)上也還有待進(jìn)一步改善,。

______建行過(guò)去的每一點(diǎn)成就,，都是全體員工共同努力的結(jié)果,。而明天的每一個(gè)進(jìn)步，都與包括我在內(nèi)的每一位員工的努力密切相關(guān),。在今后的工作中,，我堅(jiān)信，在區(qū)分行黨委的帶領(lǐng)下,，在全體員工的努力下,，我們有信心、有決心讓______建行的明天因?yàn)槲覀兌油昝?

謝謝各位!

銀行行長(zhǎng)的述職報(bào)告篇九

我于20__年1月?lián)蝊_支行行長(zhǎng),。任職兩年以來(lái),，在__上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),，緊密結(jié)合實(shí)際工作,，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，大力開(kāi)展增存活貸,，在__支行全體職工的支持和幫助下，自己在拓展信用卡業(yè)務(wù),、防范金融風(fēng)險(xiǎn),，改善金融服務(wù)，促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展等方面做了力所能及的努力,，取得了一些成績(jī),，現(xiàn)將我任__支行行長(zhǎng)期間的履職情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，自身素質(zhì)不斷提升

兩年多來(lái),，本人注重提高自己的政治素養(yǎng)，同時(shí),，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),，積極參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。

二,、立足本職，各項(xiàng)工作穩(wěn)健開(kāi)展

本人能認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)金融方針,、政策,，立足于本職工作，在我支行班子成員的大力支持下,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)和信貸管理,，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，化解金融風(fēng)險(xiǎn)，全面提高支行的管理水平,，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人,，銳意進(jìn)取，各項(xiàng)工作穩(wěn)健開(kāi)展,，并取得了一定的成績(jī),。

(一)儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)有所突破

1、推進(jìn)個(gè)金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,。夯實(shí)個(gè)人理財(cái)中心工作,，加強(qiáng)組織和推動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，緊抓儲(chǔ)蓄源頭部位,，大力組織功關(guān)營(yíng)銷(xiāo)，初步形成了全行“大個(gè)金”服務(wù)格局,，理順了個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)外服務(wù)的關(guān)系,。

2、對(duì)公存款發(fā)展迅速,。奮力抓好“穩(wěn)定型”,、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類(lèi)客戶(hù)的市場(chǎng)拓展工作，制定了客戶(hù)攻關(guān)目標(biāo),，明確攻關(guān)責(zé)任人,，對(duì)重大客戶(hù)行長(zhǎng)自身也作為客戶(hù)經(jīng)理帶頭攻關(guān)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)行“一對(duì)一”跟蹤服務(wù),。特別是采取點(diǎn)面結(jié)合的方式,，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，確定以機(jī)構(gòu)客戶(hù),、三資企業(yè),、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶(hù)，找準(zhǔn)定位,，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營(yíng)銷(xiāo),。

各項(xiàng)存款余額截止20__年6月30日止__多萬(wàn)元，比200x年余額__萬(wàn)元凈增__多萬(wàn)元,，存款凈增有新的突破,。

(二)信貸業(yè)務(wù)不斷全面發(fā)展

1、公司類(lèi)信貸客戶(hù)方面,。我支行嚴(yán)格把握上級(jí)行信貸投向政策,，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風(fēng)險(xiǎn),，加大了信貸退出力度,。

2、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面。堅(jiān)持做到數(shù)量,、效益,、風(fēng)險(xiǎn)的.三統(tǒng)一。大力開(kāi)辦汽車(chē)消費(fèi)貸款,、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)以及存單,、保存質(zhì)押的貸款等業(yè)務(wù)。在大力發(fā)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的同時(shí),，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),，加強(qiáng)貸前調(diào)查，強(qiáng)化貸后管理工作,，加強(qiáng)了貸款到期前提醒,、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)貸后回訪等工作,。

各項(xiàng)貸款余額__萬(wàn)元,，比200x年底凈增__萬(wàn)元，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步提高,，實(shí)現(xiàn)連年盈余,。

(三)不良貸款比率逐年下降

兩年來(lái)，我行不斷加大不良貸款整治力度,，合理運(yùn)用有關(guān)政策,，大大降低了不良率，減少了損失,，有效的防范了風(fēng)險(xiǎn),。在科學(xué)準(zhǔn)確的分析、掌握了我支行全部信貸資產(chǎn)真實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)的基礎(chǔ)上,，建立健全了信貸資產(chǎn)質(zhì)量驗(yàn)證和問(wèn)責(zé)制,，制定了嚴(yán)格的不良貸款控制計(jì)劃及考核辦法。信控人員根據(jù)安排,，成立工作組,，采取多種形式，協(xié)助有關(guān)執(zhí)法人員對(duì)逾期貸款,、呆滯貸款等不良貸款進(jìn)行不間斷的追討,，收到了明顯的效果。

截止20__年6月30日不良貸款余額__多萬(wàn)元,，不良占比僅為_(kāi)_%,，其中逾期占比為_(kāi)_%，呆滯占比為_(kāi)_%,，呈逐年下降趨勢(shì),。

(四)中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著

切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,，各部門(mén)齊抓共管的局面,。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù),。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),，大力發(fā)展業(yè)務(wù)，全年共銷(xiāo)售基金__萬(wàn)元,，發(fā)行國(guó)債__萬(wàn)元,，保險(xiǎn)__萬(wàn)元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺(tái),，積極拓展代收代付業(yè)務(wù),，發(fā)動(dòng)全行員工開(kāi)展委托代扣營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品,，實(shí)現(xiàn)新開(kāi)戶(hù)__戶(hù),。兩年來(lái)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入__萬(wàn)元，比上年提高_(dá)_,，新增__萬(wàn)元。

三,、嚴(yán)于律己,，加強(qiáng)自身廉政建設(shè)

兩年來(lái)，在廉政建設(shè)中,，我自覺(jué)踐行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,，切實(shí)做到“自重、自省,、自警,、自勵(lì)”。在工作中,，我始終堅(jiān)持按制度辦事,，依法辦事，杜絕了以親疏,、貴賤區(qū)分處理解決問(wèn)題,。認(rèn)真貫徹落實(shí)中、省,、市廉政建設(shè)指示精神,，模范遵守廉政承諾，時(shí)刻把自己置身于黨和群眾的監(jiān)督之下,。生活中,，始終堅(jiān)持勤儉樸素的生活作風(fēng)，保持積極向上的生活情趣，不講闊氣,、擺排場(chǎng),，不搞特殊化，真正做到不正之風(fēng)不染,，不義之財(cái)不取,，不法之事不做，經(jīng)得起黨和群眾的考驗(yàn),。

四,、工作中的不足方面和今后工作打算

回顧20__年工作，雖然取得了較好的成績(jī),，但也存在著不足方面,，需要在以后工作中改進(jìn)，表現(xiàn)在：還需要在復(fù)雜紛繁的事務(wù)中擠出更多時(shí)間加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，提高理論水平和業(yè)務(wù)能力,。到基層調(diào)查研究需進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)分管部門(mén)的檢查,、督促力度還需加大,。

在以后的工作中，我要努力學(xué)習(xí),，以樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,，圍繞支行的各項(xiàng)工作目標(biāo)，埋頭苦干,，努力工作,，盡職盡責(zé)，努力克服工作中的不足方面,，為支行的全面發(fā)展作出新貢獻(xiàn),。

以上報(bào)告，請(qǐng)予審查,。

銀行行長(zhǎng)的述職報(bào)告篇十

作為上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司的獨(dú)立董事,，根據(jù)《公司法》、《證券法》,、《關(guān)于在上市公司建立獨(dú)立董事制度的指導(dǎo)意見(jiàn)》等法律法規(guī)及《公司章程》的規(guī)定,，本人在2015年度認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)揮獨(dú)立董事作用,，維護(hù)全體股東特別是中小股東的合法權(quán)益,，現(xiàn)就本人履職情況報(bào)告如下。

一,、獨(dú)立董事的基本情況陳_,，男,，1953年出生，博士,，教授,，博士生導(dǎo)師。曾任上海財(cái)經(jīng)大學(xué)金融研究中心主任,，復(fù)旦大學(xué)金融研究院副院長(zhǎng)?，F(xiàn)任復(fù)旦大學(xué)金融研究院常務(wù)副院長(zhǎng)、教授,；兼任中國(guó)金融學(xué)會(huì)常務(wù)理事學(xué)術(shù)委員,，中國(guó)國(guó)際金融學(xué)會(huì)常務(wù)理事學(xué)術(shù)委員，中國(guó)金融學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)位教育指導(dǎo)委員會(huì)委員,。

二,、獨(dú)立董事年度履職概況

(一)出席股東大會(huì)、董事會(huì)及董事會(huì)各專(zhuān)門(mén)委員會(huì)會(huì)議情況,。2015年度,，本人積極參加董事會(huì)會(huì)議及其相關(guān)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)會(huì)議，具體參會(huì)情況詳見(jiàn)下表：

親自出席次數(shù)/會(huì)議次數(shù)

0/217/186/61/13/53/3

三,、獨(dú)立董事年度履職重點(diǎn)關(guān)注事項(xiàng)的情況

(一)出席董事會(huì)會(huì)議并發(fā)表意見(jiàn),。出席董事會(huì)會(huì)議并發(fā)表意見(jiàn)。2015年度,，本人積極出席公司董事會(huì)會(huì)議,，會(huì)前認(rèn)真研究各項(xiàng)議案，會(huì)上與各位董事討論并審議公司關(guān)聯(lián)交易,、對(duì)外擔(dān)保及資金占用、募集資金的使用情況,、高管人員提名及薪酬,、公司業(yè)績(jī)、利潤(rùn)分配,、聘任會(huì)計(jì)師事務(wù)所,、風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制、信息披露等情況和議案,，客觀獨(dú)立地發(fā)表自己的意見(jiàn)與建議,，并對(duì)公司董事會(huì)審議的各項(xiàng)議案均投了贊成票。

在董事會(huì)會(huì)議上,，本人重點(diǎn)關(guān)注并建議：一是國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)即我國(guó)外匯儲(chǔ)備縮水,、人民幣兌美元貶值的壓力對(duì)公司經(jīng)營(yíng)和授信的持續(xù)影響；二是要加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)調(diào)整,，加大不良資產(chǎn)處置的工作力度,；三是收購(gòu)信托項(xiàng)目時(shí)機(jī)恰當(dāng),、方式合理，停牌時(shí)間短,，公司準(zhǔn)備工作非常充分,，做好與投資者的溝通，有效保護(hù)了股東的利益,；四是關(guān)注民營(yíng)企業(yè)入股對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)的影響,，要加強(qiáng)溝通與持續(xù)跟蹤；五是在現(xiàn)有環(huán)境下如何激發(fā)公司經(jīng)營(yíng)層和職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造,，建立合理的激勵(lì)約束機(jī)制,。

(二)參加董事會(huì)相關(guān)專(zhuān)門(mén)委員會(huì)工作。2015年,，本人積極參與董事會(huì)專(zhuān)

三是作為審計(jì)委員會(huì)成員,，先后審議了公司定期報(bào)告、利潤(rùn)分配,、續(xù)聘會(huì)計(jì)師事

務(wù)所,、募集資金的使用情況、財(cái)務(wù)制度的修訂等議案,，聽(tīng)取內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告,，與外審溝通公司審計(jì)情況等，推動(dòng)了公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)以及管理水平的提升,；四是作為提名委員會(huì)委員,，認(rèn)真審核候選董事、高管人員的任職資格,，充分發(fā)揮委員會(huì)在遴選董事和高管人員方面的專(zhuān)業(yè)作用,。

(三)客觀公正地發(fā)表獨(dú)立意見(jiàn)。2015年,，根據(jù)有關(guān)監(jiān)管規(guī)章和本行章程

等有關(guān)規(guī)定,，本人對(duì)在公司董事會(huì)審議的若干重大事項(xiàng)出具了共10項(xiàng)獨(dú)立意見(jiàn)：

一是按照常規(guī)，出具了《關(guān)于公司對(duì)外擔(dān)保情況的獨(dú)立意見(jiàn)》和《關(guān)于公司利潤(rùn)分配的獨(dú)立意見(jiàn)》;二是在董事提名和高管聘任方面,，出具了《關(guān)于董事會(huì)聘任副行長(zhǎng)的獨(dú)立意見(jiàn)》,、《關(guān)于董事會(huì)聘任董事會(huì)秘書(shū)的獨(dú)立意見(jiàn)》、《關(guān)于董事會(huì)聘任財(cái)務(wù)總監(jiān)的獨(dú)立意見(jiàn)》,，以及《關(guān)于提名公司董事的獨(dú)立意見(jiàn)》;三是公司重大收購(gòu)事項(xiàng)方面,，出具了《關(guān)于公司發(fā)行股份購(gòu)買(mǎi)資產(chǎn)暨關(guān)聯(lián)交易的事前認(rèn)可函》、《關(guān)于公司發(fā)行股份購(gòu)買(mǎi)資產(chǎn)暨關(guān)聯(lián)交易相關(guān)事項(xiàng)之獨(dú)立意見(jiàn)》;四是根據(jù)有關(guān)規(guī)定,，出具了《關(guān)于公司關(guān)聯(lián)交易的獨(dú)立意見(jiàn)》,、《關(guān)于公司會(huì)計(jì)政策變更的獨(dú)立意見(jiàn)》。

(四)相關(guān)的決策,、執(zhí)行以及披露情況,。2015年,，本人恪盡職守、勤勉履職,，提供了許多積極的意見(jiàn)和建議,。有些意見(jiàn)和建議成為董事會(huì)決議后，均得到了及時(shí),、準(zhǔn)確,、充分的披露，并通過(guò)向高級(jí)管理層下發(fā)決議通知書(shū),、管理層反饋等形式,，監(jiān)督?jīng)Q議的貫徹落實(shí)和執(zhí)行。

四,、總體評(píng)價(jià)和建議

2015年度,，在擔(dān)任公司獨(dú)立董事期間，本人能夠勤勉盡責(zé)地獨(dú)立履行職責(zé),，不受公司主要股東,、實(shí)際控制人或者與公司及其公司主要股東、實(shí)際控制人存在利害關(guān)系的單位或個(gè)人的影響,，不存在影響?yīng)毩⑿缘那闆r,。2016年，本人將在任期內(nèi)繼續(xù)誠(chéng)信,、勤勉,、專(zhuān)業(yè)地履行獨(dú)立董事職責(zé)，加強(qiáng)同公司董事會(huì),、監(jiān)事會(huì)和管理層之間的溝通和協(xié)作,，以良好的職業(yè)道德和突出的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，積極推動(dòng)和完善公司法人治理,。

獨(dú)立董事簽名：陳_獨(dú)立董事趙久蘇述職報(bào)告

作為上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司的獨(dú)立董事,，根據(jù)《公司法》、《證券法》,、《關(guān)于在上市公司建立獨(dú)立董事制度的指導(dǎo)意見(jiàn)》等法律法規(guī)及《公司章程》的規(guī)定，本人在2015年度認(rèn)真履行職責(zé),，發(fā)揮獨(dú)立董事作用,，維護(hù)全體股東特別是中小股東的合法權(quán)益，現(xiàn)就本人履職情況報(bào)告如下,。

一,、獨(dú)立董事的基本情況趙久蘇，男,，1954年出生,，博士,。曾任美國(guó)高特兄弟律師事務(wù)所律師、英國(guó)高偉紳律師事務(wù)所合伙人,、美國(guó)眾達(dá)律師事務(wù)所上海代表處合伙人?，F(xiàn)任美國(guó)mcdermottwill&emery律師事務(wù)所合伙人、上海元達(dá)律師事務(wù)所(mwe在華戰(zhàn)略合作伙伴)高級(jí)法律顧問(wèn),。

二,、獨(dú)立董事年度履職概況

(一)出席股東大會(huì)、董事會(huì)及董事會(huì)各專(zhuān)門(mén)委員會(huì)會(huì)議情況,。2015年度,，本人積極參加董事會(huì)會(huì)議及其相關(guān)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)會(huì)議，具體參會(huì)情況詳見(jiàn)下表：

親自出席次數(shù)/會(huì)議次數(shù)

1/217/184/45/56/61/1

(二)獨(dú)立董事會(huì)議,、培訓(xùn)與座談情況等,。本人參加了2016年1月公司召

開(kāi)的獨(dú)立董事工作會(huì)議，認(rèn)真聽(tīng)取公司高管層匯報(bào)的2015年度公司經(jīng)營(yíng)管理情況和財(cái)務(wù)分析報(bào)告,，聽(tīng)取會(huì)計(jì)師事務(wù)所關(guān)于本行2016年度的審計(jì)工作進(jìn)度,，了解外部審計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

三,、獨(dú)立董事年度履職重點(diǎn)關(guān)注事項(xiàng)的情況

(一)出席董事會(huì)會(huì)議并發(fā)表意見(jiàn),。2015年度，本人積極出席公司董事會(huì)會(huì)議,，會(huì)前認(rèn)真研究各項(xiàng)議案,，會(huì)上與各位董事討論并審議公司關(guān)聯(lián)交易、對(duì)外擔(dān)保及資金占用,、募集資金的使用情況,、高管人員提名及薪酬、公司業(yè)績(jī),、利潤(rùn)分配,、聘任會(huì)計(jì)師事務(wù)所、風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制,、信息披露等情況和議案,，客觀獨(dú)立地發(fā)表自己的意見(jiàn)與建議，并對(duì)公司董事會(huì)審議的各項(xiàng)議案均投了贊成票,。

要保持一貫審慎的態(tài)度,，運(yùn)用前瞻性的思維，確保風(fēng)險(xiǎn)控制的底線,；三是隨著公

司浦銀國(guó)際開(kāi)業(yè),、境外分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立，為國(guó)際業(yè)務(wù)帶來(lái)很大的機(jī)會(huì),，要緊抓機(jī)遇,、加快發(fā)展,；四是收購(gòu)上海信托后是公司走向金融控股集團(tuán)的重要舉措，要進(jìn)行深度整合,，充分利用信托業(yè)務(wù)的布局和戰(zhàn)略契機(jī),，樹(shù)立品牌形象，開(kāi)拓新的利潤(rùn)渠道,。

(二)參加董事會(huì)相關(guān)專(zhuān)門(mén)委員會(huì)工作,。2015年度，本人積極參與董事會(huì)

專(zhuān)門(mén)委員會(huì)的討論與決策,，親自出席了所在委員會(huì)召開(kāi)的全部會(huì)議：一是主持召

開(kāi)了1次薪酬與考核委員會(huì)會(huì)議,，本人帶領(lǐng)委員會(huì)成員認(rèn)真履行委員會(huì)職責(zé)，審

議了高級(jí)管理人員的年度薪酬,，組織開(kāi)展了董事和高級(jí)管理人員的履職評(píng)價(jià)工作,，聽(tīng)取公司薪酬分配執(zhí)行情況；二是作為風(fēng)險(xiǎn)管理與關(guān)聯(lián)交易控制委員會(huì)委員,，審議了2015年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)偏好策略,，信貸資產(chǎn)核銷(xiāo)以及不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓立項(xiàng)及實(shí)施方案，關(guān)聯(lián)交易情況,、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理辦法等多項(xiàng)議案,；三是作為審計(jì)委員會(huì)委員，先后審議了公司定期報(bào)告,、利潤(rùn)分配,、續(xù)聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所、募集資金的使用情況,、財(cái)務(wù)制度的修訂等議案,，聽(tīng)取內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告，與外審溝通公司審計(jì)情況,；四是作為公司董事會(huì)資本與經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)成員,，本人重點(diǎn)關(guān)注了公司年度資產(chǎn)負(fù)債管理政策、發(fā)行減記型合格二級(jí)資本工具和金融債,、轉(zhuǎn)讓富邦華一銀行股權(quán),，以及收購(gòu)上海信托等重大事項(xiàng)。

(三)客觀公正地發(fā)表獨(dú)立意見(jiàn),。2015年,，根據(jù)有關(guān)監(jiān)管規(guī)章和本行章程

等有關(guān)規(guī)定，本人對(duì)在公司董事會(huì)審議的若干重大事項(xiàng)出具了共10項(xiàng)獨(dú)立意見(jiàn)：

一是按照常規(guī),，出具了《關(guān)于公司對(duì)外擔(dān)保情況的獨(dú)立意見(jiàn)》和《關(guān)于公司利潤(rùn)分配的獨(dú)立意見(jiàn)》;二是在董事提名和高管聘任方面，出具了《關(guān)于董事會(huì)聘任副行長(zhǎng)的獨(dú)立意見(jiàn)》,、《關(guān)于董事會(huì)聘任董事會(huì)秘書(shū)的獨(dú)立意見(jiàn)》,、《關(guān)于董事會(huì)聘任財(cái)務(wù)總監(jiān)的獨(dú)立意見(jiàn)》,，以及《關(guān)于提名公司董事的獨(dú)立意見(jiàn)》;三是公司重大收購(gòu)事項(xiàng)方面，出具了《關(guān)于公司發(fā)行股份購(gòu)買(mǎi)資產(chǎn)暨關(guān)聯(lián)交易的事前認(rèn)可函》,、《關(guān)于公司發(fā)行股份購(gòu)買(mǎi)資產(chǎn)暨關(guān)聯(lián)交易相關(guān)事項(xiàng)之獨(dú)立意見(jiàn)》;四是根據(jù)有關(guān)規(guī)定,，出具了《關(guān)于公司關(guān)聯(lián)交易的獨(dú)立意見(jiàn)》、《關(guān)于公司會(huì)計(jì)政策變更的獨(dú)立意見(jiàn)》,。

(四)相關(guān)的決策,、執(zhí)行以及披露情況。2015年,，本人恪盡職守,、勤勉履職，提供了許多積極的意見(jiàn)和建議,。有些意見(jiàn)和建議成為董事會(huì)決議后,，均得到了及時(shí)、準(zhǔn)確,、充分的披露,，并通過(guò)向高級(jí)管理層下發(fā)決議通知書(shū)、管理層反饋等形式,，監(jiān)督?jīng)Q議的貫徹落實(shí)和執(zhí)行,。

四、總體評(píng)價(jià)和建議

2015年度,，在擔(dān)任公司獨(dú)立董事期間,，本人能夠勤勉盡責(zé)地獨(dú)立履行職責(zé)，不受公司主要股東,、實(shí)際控制人或者與公司及其公司主要股東,、實(shí)際控制人存在利害關(guān)系的單位或個(gè)人的影響，不存在影響?yīng)毩⑿缘那闆r,。2016年,，本人將在任期內(nèi)繼續(xù)誠(chéng)信、勤勉,、專(zhuān)業(yè)地履行獨(dú)立董事職責(zé),，加強(qiáng)同公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和管理層之間的溝通和協(xié)作,，以良好的職業(yè)道德和突出的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),，積極推動(dòng)和完善公司法人治理。

銀行行長(zhǎng)的述職報(bào)告篇十一

xxxx年,，在xxx黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我結(jié)合支行工作實(shí)際，以領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為龍頭，以職工隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ),，以業(yè)務(wù)建設(shè)為落腳點(diǎn),，以“創(chuàng)支”和“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)為突破口，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,，切實(shí)提高支行履職水平,；認(rèn)真貫徹落實(shí)總分行及中心支行會(huì)議精神和工作安排部署，積極履職,，思想上積極進(jìn)取,，工作上奮發(fā)努力，作風(fēng)上務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，生活上嚴(yán)格要求,，團(tuán)結(jié)班子成員和全體干部職工，堅(jiān)持以“改革,、創(chuàng)新,、發(fā)展”為主題，解放思想,，更新觀念,，扎實(shí)工作，以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，以身作則,，發(fā)揮榜樣和帶頭作用。

一,、廉政建設(shè)

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身拒腐防變能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx屆xxx會(huì)精神,、xxx在全黨深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)總結(jié)大會(huì)上的講話和在中央紀(jì)委第四次,、五次全會(huì)上的講話精神；認(rèn)真學(xué)習(xí)了xxx行長(zhǎng)有關(guān)人才隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的講話,；深入學(xué)習(xí)了廉潔從政準(zhǔn)則和從嚴(yán)管理干部等規(guī)章制度,。在學(xué)習(xí)中認(rèn)真思考，結(jié)合自身實(shí)際,，從思想,、工作、作風(fēng)等方面,，對(duì)照廉政責(zé)任制的要求進(jìn)行了認(rèn)真回顧,、檢查、剖析,。通過(guò)學(xué)習(xí),，一是進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí),。認(rèn)識(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)不只是個(gè)人的小節(jié)問(wèn)題，不只是個(gè)人私事,，而是“關(guān)系黨和國(guó)家生死存亡”的重大政治問(wèn)題,，從思想上筑牢了防腐拒變的防線。二是加強(qiáng)了自己世界觀的改造,。作為支行的主要負(fù)責(zé)人，任何時(shí)候都不能放松世界觀的改造,，否則就會(huì)逐步走向墮落,。長(zhǎng)期以來(lái)，我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)理論與改造世界觀結(jié)合起來(lái),，努力提高自身政治理論素養(yǎng),，進(jìn)一步堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，增強(qiáng)防腐拒變的自覺(jué)性,。三是加強(qiáng)了對(duì)自己的約束,。充分認(rèn)識(shí)到“廉政無(wú)小事，小事不輕看”,，輕視小節(jié),，放過(guò)小事，就有可能犯錯(cuò)誤,。所以時(shí)刻提醒自己,，必須保持政治上的堅(jiān)定與清醒，“常在河邊走,，就是不能濕鞋”,，提高了對(duì)“小節(jié)”問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。

（二）盡職盡責(zé),，認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作

按照上級(jí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作安排部署,，我切實(shí)抓好支行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。一是落實(shí)了廉政建設(shè)責(zé)任制,。年初,，召開(kāi)了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的工作會(huì)議，結(jié)合支行實(shí)際,，在支行班子中進(jìn)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任分解,，明確責(zé)任到位，抓好管理到人,，從制度和組織形式上明確和落實(shí)了廉政建設(shè)工作,。二是加強(qiáng)監(jiān)督管理，確保工作落實(shí)到位,。作為黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人,，我以身作則，切實(shí)按照廉政分工做好自身廉政工作，同時(shí),，督促班子其他成員做好黨風(fēng)廉政工作,，在支行班子內(nèi)切實(shí)做到互相關(guān)心，互相監(jiān)督,，經(jīng)常進(jìn)行坦誠(chéng)的思想交流,，多扯衣角，該提醒的提醒,，該制止的制止,，及時(shí)糾正支行干部職工一些不正確的思想行為，積極營(yíng)造黨內(nèi)監(jiān)督的良好氛圍,。

（三）充分發(fā)揚(yáng)民主,，認(rèn)真執(zhí)行民主集中制

支行在處理重大事項(xiàng)時(shí)，及時(shí)召開(kāi)黨組會(huì),、行長(zhǎng)辦公會(huì),、行務(wù)會(huì)，通過(guò)三會(huì)對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行研究討論,，從不搞“一言堂”,，切實(shí)貫徹執(zhí)行民主集中制原則，班子成員之間做到工作上分,，思想上合,；職能上分，目標(biāo)上合,；責(zé)任上分,，重大決策上合。充分發(fā)揮黨員干部知情權(quán),、議事權(quán),，營(yíng)造民主工作氛圍，班子成員間相互尊重,、相互支持,，干事業(yè)一條心，謀發(fā)展一股勁,，抓工作一盤(pán)棋,。

（四）加強(qiáng)基建監(jiān)管，防止工程腐敗

xxxx年,，在上級(jí)行的掛心和幫助下,，支行獲得了xxx萬(wàn)基建維修工程款，對(duì)辦公樓和宿舍樓進(jìn)行了維修改造,。在基建工程開(kāi)工前,，支行成立了“基建維修項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組”,，小組下設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)室,、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)代表組和監(jiān)察組,，分別負(fù)責(zé)基建維修工作日常業(yè)務(wù)、工程款撥付,、工程質(zhì)量監(jiān)督和基建維修項(xiàng)目違規(guī)違紀(jì)行為監(jiān)督,，有效地監(jiān)督了基建工程質(zhì)量，防止了在基建項(xiàng)目中出現(xiàn)腐敗現(xiàn)象,。

二,、履職情況

xxxx年，我支行在上級(jí)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級(jí)行各職能部門(mén)的指導(dǎo)下，牢牢把握工作重心,，切實(shí)抓好國(guó)庫(kù),、發(fā)行、會(huì)計(jì)核算,、貨幣信貸,、金融維穩(wěn)、內(nèi)部管理等基礎(chǔ)工作,，以開(kāi)展“創(chuàng)爭(zhēng)”和“創(chuàng)支”活動(dòng)為契機(jī),，深化文明單位創(chuàng)建成果，緊緊圍繞“部門(mén)整合,、文明單位創(chuàng)建,、基建維修工程”等工作，進(jìn)一步整合人力資源,，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷提高支行服務(wù)質(zhì)量和水平,，維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定,，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（一）以班子建設(shè)為龍頭,，切實(shí)加強(qiáng)干職隊(duì)伍建設(shè),。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí),，建設(shè)“四好”班子,。我支行以建設(shè)“學(xué)習(xí)創(chuàng)新、民主團(tuán)結(jié),、勤政為民,、清正廉潔”的“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子為重點(diǎn),，以黨組中心組理論學(xué)習(xí)為抓手，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),。主要從完善學(xué)習(xí)制度,、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,、注重學(xué)習(xí)效果入手,，確保學(xué)習(xí)質(zhì)量。xxxx年,，我支行共開(kāi)展了十二次中心組理論學(xué)習(xí)會(huì),，深入學(xué)習(xí)了xxx在全黨深入開(kāi)展學(xué)習(xí)xxx活動(dòng)總結(jié)大會(huì)上的講話和在中央紀(jì)委第四次、五次全會(huì)上的講話精神和xxx屆xxx會(huì)精神以及xxx有關(guān)人才隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的講話精神,，學(xué)習(xí)了廉潔從政,、從嚴(yán)管理干部等規(guī)章制度。學(xué)習(xí)中,，中心組成員認(rèn)真做好筆記,，并結(jié)合實(shí)際，撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)心得體會(huì),。通過(guò)黨組中心組理論學(xué)習(xí),，有效提升了支行領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)新能力、決策能力,、執(zhí)行能力和管理能力,。

2、強(qiáng)化職工隊(duì)伍建設(shè),，提高金融服務(wù)水平,。xxxx年，我行從三個(gè)方面?zhèn)戎丶訌?qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),。支行通過(guò)職工大會(huì)、科室會(huì)議和自學(xué)等多種形式學(xué)習(xí)xxxx屆xxx會(huì)精神和建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論,，不斷提高全行職工政治理論水平,。在政治理論學(xué)習(xí)中，注重加強(qiáng)對(duì)《民族宗教事務(wù)條例》和《民族區(qū)域自治條例》的學(xué)習(xí),，回顧藏區(qū)發(fā)展歷史,，了解x區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果，激發(fā)全行干部職工愛(ài)國(guó)熱情,，堅(jiān)定職工同一切分裂行為作斗爭(zhēng)的信心和決心,。二是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)金融理論學(xué)習(xí)。本著“缺什么,，補(bǔ)什么”的方針,，積極引導(dǎo)職工加強(qiáng)同本職崗位密切相關(guān)的基礎(chǔ)金融理論和金融法律法規(guī)學(xué)習(xí),，教育職工理論聯(lián)系實(shí)際，積極樹(shù)立依法行政和依法辦事的良好形象,。三是加強(qiáng)崗位培訓(xùn),。xxxx年，支行在上級(jí)行的指導(dǎo)下,，進(jìn)一步整合了業(yè)務(wù)部門(mén),，部分職工的崗位工作發(fā)生了較大變動(dòng)。為進(jìn)一步挖掘現(xiàn)有的人力資源,，充分發(fā)揮全體職工的主觀能動(dòng)性,，我支行立足實(shí)際，發(fā)揮“傳,、幫,、帶”優(yōu)良傳統(tǒng)，開(kāi)展了有針對(duì)性和計(jì)劃性的崗位教育培訓(xùn)工作,，把“學(xué)”和“用”有機(jī)地結(jié)合起來(lái),，以學(xué)促干，以干帶學(xué),，在全行營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)和工作氛圍，教育培訓(xùn)工作取得了顯著成績(jī),，為支行的全面工作開(kāi)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的人力和智力支持,。

（二）完善內(nèi)控制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理

1,、積極整改問(wèn)題,，完善內(nèi)控制度。在問(wèn)題整改過(guò)程中,，支行進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷完善各項(xiàng)內(nèi)控制度，有效地加強(qiáng)了支行內(nèi)部管理,。

2,、整合業(yè)務(wù)部門(mén)，優(yōu)化資源配置,。按照《xxxx指導(dǎo)意見(jiàn)》要求,，我行結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步整合了業(yè)務(wù)部門(mén),，支行由原先的“三科一室”整合為“兩科一室”,。業(yè)務(wù)部門(mén)整合后，支行建立了以辦公室人員為主,、其他部門(mén)人員為輔的保衛(wèi)值班守庫(kù)制度,，優(yōu)化了支行人力資源配置,，受到了xxx分行有關(guān)部門(mén)關(guān)注并得到了肯定。

（四）抓好基礎(chǔ)性工作

1,、國(guó)庫(kù)工作,。xxxx年，我支行以維護(hù)國(guó)庫(kù)資金安全為核心,，以推動(dòng)稅庫(kù)橫向聯(lián)網(wǎng)和國(guó)庫(kù)直接支付工作為重點(diǎn),，繼續(xù)加大國(guó)庫(kù)工作宣傳力度，提高國(guó)庫(kù)分析工作水平,，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)核算和資金清算的管理規(guī)定,，切實(shí)保障國(guó)庫(kù)資金的安全。

2,、會(huì)計(jì)工作,。xxxx年，我支行積極適應(yīng)當(dāng)前金融服務(wù)工作新要求,，不斷更新觀念,，嚴(yán)格恪守財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，切實(shí)提高財(cái)務(wù)預(yù)算的前瞻性和社會(huì)資金流通效率,，在規(guī)范的基礎(chǔ)上不斷提升會(huì)計(jì)工作質(zhì)量和水平。

3,、貨幣發(fā)行,。xxxx年，我支行繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貨幣發(fā)行業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)章制度,，明確工作責(zé)任,，嚴(yán)格操作規(guī)程，有效地保障了發(fā)行庫(kù)和發(fā)行基金的安全,。我支行結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,，從穩(wěn)定大局出發(fā)，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)金流通分析,，提高現(xiàn)金投放預(yù)測(cè)水平,，合理調(diào)配流通中人民幣券別，確保了轄區(qū)現(xiàn)金的正常供應(yīng),。

4,、貨幣信貸。xxxx年,，我支行繼續(xù)貫徹落實(shí)適度寬松的貨幣政策,，科學(xué)把握宏觀調(diào)控的節(jié)奏和力度，加強(qiáng)對(duì)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)的“窗口”指導(dǎo),。xxxx年xx月,，我支行召開(kāi)金融機(jī)構(gòu)聯(lián)系會(huì)議,，積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，加大對(duì)農(nóng)牧民和民族特色經(jīng)濟(jì)和項(xiàng)目的資金支持力度,，促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。一是積極宣傳金融知識(shí)。xxxx年,，我支行以促進(jìn)藏區(qū)穩(wěn)定發(fā)展為抓手,，立足民族區(qū)域?qū)嶋H，采取“移動(dòng)帳篷宣傳”,、“馬背金融宣傳隊(duì)”和“流動(dòng)金融宣傳車(chē)”等形式開(kāi)展“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”活動(dòng),，進(jìn)一步擴(kuò)大了金融知識(shí)宣傳范圍和對(duì)象，把金融知識(shí)送到了最偏遠(yuǎn)和金融知識(shí)最匱乏的農(nóng)牧民手中,。二是加強(qiáng)支農(nóng)再貸款管理,。xxxx年，我支行共發(fā)放支農(nóng)再貸款xx筆,，金額合計(jì)xx萬(wàn)元,；收回支農(nóng)再貸款xx筆，金額合計(jì)xx萬(wàn)元,；支農(nóng)再貸款現(xiàn)有余額xx萬(wàn)元,。我支行向轄內(nèi)農(nóng)村信用社發(fā)放支農(nóng)再貸款xx萬(wàn)元，有效地緩解了轄區(qū)農(nóng)村信用社資金緊張的矛盾,，為農(nóng)牧民增產(chǎn),、增收提供了資金支持。三是推進(jìn)轄區(qū)信用社改革試點(diǎn)資金支持工作,。截至xx年xx月末，轄區(qū)xx家農(nóng)村信用聯(lián)社已有xx家完成了xx,，兌付金額為xx萬(wàn)元,。四是農(nóng)村信用體系建設(shè)工作。我行在上級(jí)行的指導(dǎo)下,，在xx地召開(kāi)了“農(nóng)村信用體系建設(shè)推動(dòng)暨首批信用戶(hù),、村授牌大會(huì)”，為xx鄉(xiāng)xx個(gè)村,、xx戶(hù)村民分別授予了首批“信用村”和“信用戶(hù)”獎(jiǎng)牌,。此次大會(huì)的成功召開(kāi)標(biāo)志著轄區(qū)農(nóng)村信用體系建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階，為轄區(qū)農(nóng)村信用體系建設(shè)工作積累了經(jīng)驗(yàn),，為進(jìn)一步深入推進(jìn)信用體系建設(shè)工作奠定了基礎(chǔ),。

（五）精神文明建設(shè)工作

一是積極參加抗震救災(zāi)工作。地震發(fā)生后,，我行按照上級(jí)行的安排部署,，采取有力措施,，積極投入到xx抗震救災(zāi)工作中。一是及時(shí)成立以支行行長(zhǎng)為組長(zhǎng),，部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的抗震救災(zāi)工作小組,，及時(shí)安排部署抗震救災(zāi)事宜。二是xx晚,，召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議,，安排布置物品采購(gòu)。在xx地采購(gòu)了一批常用的藥品和帳篷,、棉被,、藏式帳篷墊、鋼爐及抗震救災(zāi)必要的生活用品,，總價(jià)值xx萬(wàn)余元,，并及時(shí)送到災(zāi)區(qū)。三是在支行辦公區(qū)外設(shè)置“抗震救災(zāi)服務(wù)點(diǎn)”,，為經(jīng)過(guò)xx往地震災(zāi)區(qū)救災(zāi)的過(guò)往車(chē)輛,、人員提供開(kāi)水、方便面等便民服務(wù),。四是全行職工捐錢(qián)捐物,，向?yàn)?zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛(ài)心。此次捐款共xx元,。

三,、自身剖析存在的問(wèn)題及原因

（一）職工思想政治工作抓得不力，教育引導(dǎo)不夠,，深入了解不細(xì),，對(duì)職工的行為掌控不力。究其原因主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)不到位,，對(duì)職工思想上出現(xiàn)的一些苗頭性問(wèn)題沒(méi)有引起足夠重視,。

（二）管理上存在“軟”的現(xiàn)象，大膽開(kāi)展批評(píng)教育的力度不夠,，存在重和諧,、輕懲處的情況。究其原因主要表現(xiàn)在管理上不夠大膽,，逗硬執(zhí)行上不到位,。

（三）積極性、主動(dòng)性不夠,。在工作中，思考不積極，匯報(bào)不主動(dòng),，與中支行領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的溝通不到位,，沒(méi)有積極主動(dòng)地反映工作和生活中存在的困難和問(wèn)題。究其原因主要表現(xiàn)在思想上存在惰性,。

（四）與職工溝通不多,，導(dǎo)致部分職工思想不穩(wěn)定，出現(xiàn)影響工作,、影響大局的情況,。究其原因主要表現(xiàn)在由于忙于日常工作，與支行職工的溝通,、談心的次數(shù)不多,，在掌握職工的思想動(dòng)態(tài)上顯得不足。

（五）悟性不高,，能力不強(qiáng),。在日常工作中，沒(méi)有充分把理論和實(shí)踐緊密地聯(lián)系起來(lái),，缺乏迎難而上的決心和毅力,，顯得理論水平不高，精益求精的能力不強(qiáng),，觀念上有一定差距,。究其原因主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)的力度和深度上不夠，缺乏一股子拼勁,。

四,、改進(jìn)的措施和努力的方向

（一）正確引導(dǎo)職工思想，加強(qiáng)職工思想教育,，加強(qiáng)交心談心力度,，教育職工以大局為重，克服以自我為中心的毛病,。從內(nèi)部管理入手,，進(jìn)一步健全完善制度建設(shè)、機(jī)制建設(shè),，以制度管人,，克服管理上“軟”的現(xiàn)象,。

（二）加強(qiáng)溝通聯(lián)系,，提高工作主動(dòng)性。在今后的工作中,，一定要加強(qiáng)同中支行領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的溝通聯(lián)系,，牢牢把握上級(jí)行要求，把理論和實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，切實(shí)提高自身工作能力,。

（三）以強(qiáng)化班子能力建設(shè)為重點(diǎn),，以加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)為根本，采取有效措施,，不斷提高支行工作整體水平上臺(tái)階,。在日常工作和生活中，注重溝通交流的技巧,，隨時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài),，積極加以正確引導(dǎo)，切實(shí)做好職工思想教育工作,。

（四）勤思考,，強(qiáng)悟性。對(duì)待工作,，要善于思考,，增強(qiáng)悟性，要多做研究調(diào)查,，要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)環(huán)境和形勢(shì)的變化,，不斷提高自身履職能力和管理水平,。

銀行行長(zhǎng)的述職報(bào)告篇十二

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分,。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全,。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行____支行是坐落在____商業(yè)區(qū)的一個(gè)支行,，領(lǐng)導(dǎo)楊浦區(qū)的各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

經(jīng)過(guò)在農(nóng)行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí),，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,，主要是第三方存管業(yè)務(wù),，其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù),、貸款業(yè)務(wù),。工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入、統(tǒng)計(jì)和后來(lái)的前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo),、接待工作,。

實(shí)習(xí)過(guò)程

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：

(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,，人員配備等。

(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與操作方式

(三)學(xué)習(xí)銀行卡業(yè)務(wù)的操作流程與錄入復(fù)合工作

(四)推廣第三方存管業(yè)務(wù)

實(shí)習(xí)內(nèi)容

在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期,，我在____支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,，如錄入、統(tǒng)計(jì),、制表,、復(fù)核等。通過(guò)這些簡(jiǎn)單的工作,，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,，未接觸銀行工作前看似簡(jiǎn)單的一張信用卡，是必須經(jīng)過(guò)評(píng)估,、審核,、錄入、復(fù)核,、存檔,、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的,。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),，都會(huì)帶來(lái)繁瑣的糾正工作。剛開(kāi)始認(rèn)為對(duì)于簡(jiǎn)單的電腦操作完全可以勝任的我,，慢慢明白,，最重要的不是快，而是準(zhǔn),。

除了銀行卡的操作流程,，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員,、大堂經(jīng)理等工作時(shí),，我也深刻體會(huì)到銀行不是簡(jiǎn)單的存款取款的渠道，而是一個(gè)具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu),。銀行的后臺(tái)業(yè)務(wù)也包羅萬(wàn)象,，每個(gè)部門(mén)都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,，主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù),。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)，我有幸有機(jī)會(huì)被分配到____所營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺(tái)的第三方存管業(yè)務(wù)處理,。每天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來(lái)到____路上的中心建投證券所,，推廣第三方存管業(yè)務(wù)?！暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶(hù)證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,，由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,，負(fù)責(zé)客戶(hù)資金的存取與資金交收,，證券交易操作保持不變。對(duì)于這個(gè)國(guó)家剛出臺(tái)的新型業(yè)務(wù),，我們要做好介紹和營(yíng)銷(xiāo)工作,。在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員,，年長(zhǎng)的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外，還會(huì)根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請(qǐng)和使用,。介紹,、答疑、填表,、復(fù)印,、裝訂、跑上跑下這些看似簡(jiǎn)單的活拼湊在一起,，比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了,。不過(guò)這樣的“親民”實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù),，要從顧客的角度切實(shí)為他們著想,，要用誠(chéng)心感動(dòng)他們，尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色,，更要時(shí)時(shí)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾,。