方案可以幫助我們規(guī)劃未來的發(fā)展方向,明確目標(biāo)的具體內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)路徑。通過制定方案,,我們可以有條不紊地進(jìn)行問題的分析和解決,,避免盲目行動(dòng)和無效努力。以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
培訓(xùn)計(jì)劃方案篇一
以科學(xué)發(fā)展觀為指針,結(jié)合新一輪基礎(chǔ)教育課程改革的要求和我校教育教學(xué)工作的實(shí)際,,立足于全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,進(jìn)取創(chuàng)造條件,,努力構(gòu)建我校教師的終身學(xué)習(xí)框架,,造就一支結(jié)構(gòu)合理,素質(zhì)精良,,樂于奉獻(xiàn),,開拓創(chuàng)新,,能夠適應(yīng)新時(shí)代要求的教師隊(duì)伍,整體提升我校的師資水平,,打造出一支優(yōu)秀的教師群體,。
(一)提高思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德水準(zhǔn),,依法治教,,推出一批敬業(yè)愛生的師德標(biāo)兵,杜絕違規(guī)教育行為,。
(二)以新課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施為切入點(diǎn),,促進(jìn)全體教師進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育思想、教育觀念,、教學(xué)方式和教學(xué)手段,,加快知識(shí)更新與拓展。
(三)加強(qiáng)教研活動(dòng)的開展,,提高教育教學(xué)科研本事,,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和自我發(fā)展本事。
(四)建立健全有效合理的機(jī)制,,實(shí)施“青藍(lán)工程”,,加強(qiáng)青年教師培訓(xùn),促進(jìn)青年教師盡快成為“青年骨干教師”,。
(五)以教育科研改造課堂教學(xué),,引導(dǎo)教師向?qū)W術(shù)型,、科研型的轉(zhuǎn)變,。
(一)教師全員培訓(xùn)。
目標(biāo):經(jīng)過培訓(xùn),,提高全體教師思想政治素質(zhì),、職業(yè)道德水準(zhǔn),依法辦學(xué),,依法治教,,推出一批敬業(yè)愛生的師德標(biāo)兵,杜絕違規(guī)的.教育行為,。促進(jìn)全體教師教育理論,、教育方法、教學(xué)手段的轉(zhuǎn)變,。
資料:政治思想與師德教育,。
方式:講座、研討會(huì)等,,并與自學(xué)相結(jié)合,,側(cè)重于實(shí)踐活動(dòng)(力求結(jié)合學(xué)校實(shí)際,,為提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的本事服務(wù))。
時(shí)間安排:每教研時(shí)間,。
(二)新課程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),。
目標(biāo):進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)課程改革的指導(dǎo)思想、改革目標(biāo)以及新課程標(biāo)準(zhǔn)所體現(xiàn)的理念,,幫忙教師了解各學(xué)科課程改革的突破點(diǎn)以及對(duì)教學(xué)的提議,,使教師能以此為依據(jù),在對(duì)教材進(jìn)行充分分析和研究的基礎(chǔ)上,,將理論運(yùn)用于實(shí)踐,,制定相應(yīng)的教學(xué)及評(píng)價(jià)策略。
資料:各學(xué)科新課程標(biāo)準(zhǔn)及新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀,,省,、市級(jí)新課程培訓(xùn)學(xué)習(xí)材料等。
活動(dòng)形式:以單位集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,。
時(shí)間:每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、各教研組活動(dòng)時(shí)間、課余時(shí)間,。
(三)教師信息化培訓(xùn),。
目標(biāo):要求教師實(shí)現(xiàn)“四會(huì)”:會(huì)文字處理,會(huì)制作簡單的課件,,會(huì)上網(wǎng)查閱,、下載資料,會(huì)收,、發(fā)電子郵件,。同時(shí)教師能在課堂教學(xué)中會(huì)運(yùn)用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源。
方式:
1.定期開展教師電腦知識(shí)及實(shí)際操作的培訓(xùn),。
2.采取定期練習(xí)及考核的辦法相結(jié)合,。
(四)教師讀書活動(dòng)。
目標(biāo):要求40周歲以內(nèi)的教師每月讀兩本書;40周歲以上的教師每月讀一本書,。
資料:優(yōu)秀學(xué)科書籍,。
方式:教師自學(xué)與團(tuán)體組織相結(jié)合,并組織讀書沙龍,、讀書征文,、“書走動(dòng)”起來等活動(dòng)調(diào)動(dòng)教師讀書的進(jìn)取性。
(五)教研與科研活動(dòng),。
目標(biāo):經(jīng)過教科研活動(dòng)的開展,,全體教師中的學(xué)科帶頭人、教育教學(xué)能手要占教師總數(shù)的10%—15%,,骨干教師要占教師總數(shù)的60%,,中青年教師參與課題研究的到達(dá)50%,,中青年教師要熟練掌握并運(yùn)用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)輔助教學(xué)。
資料:
1.每學(xué)期集中組織教師團(tuán)體學(xué)習(xí)各科《課程標(biāo)準(zhǔn)》,、《教學(xué)常規(guī)》及有關(guān)的教育教學(xué)理論的文章等,。
2.繼續(xù)加強(qiáng)校內(nèi)、外教研活動(dòng),,堅(jiān)持教師要走出去,、請(qǐng)教師走進(jìn)來的教學(xué)活動(dòng)。
3.開展“人人上一堂好課”的活動(dòng),,組織一次全校性的教學(xué)評(píng)優(yōu)活動(dòng),。
4、每學(xué)期組織一次教學(xué)開放日活動(dòng),。每次活動(dòng)時(shí)家長,、教師參與聽課、評(píng)課,,共同探討教法與學(xué)法,,不斷豐富認(rèn)識(shí),提高教育教學(xué)水平,。
培訓(xùn)計(jì)劃方案篇二
近年來,,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和技術(shù)的日新月異,人才的培養(yǎng)和發(fā)展成為了企業(yè)重要的需求,。為了滿足企業(yè)對(duì)人才的需求,,并提高員工的綜合素質(zhì)和競爭力,很多企業(yè)紛紛制定了培訓(xùn)計(jì)劃方案,。在我參加的一次企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃中,,我感受到了培訓(xùn)計(jì)劃的力量,并從中獲得了很多收獲,。
培訓(xùn)計(jì)劃方案的制定非常關(guān)鍵,,它需要充分考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的需求。首先,,它要明確目標(biāo),確定培訓(xùn)的內(nèi)容和范圍,。在實(shí)施過程中,,培訓(xùn)計(jì)劃要精細(xì)化和個(gè)性化。其次,,培訓(xùn)計(jì)劃要科學(xué)化和系統(tǒng)化,,注重培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估和反饋。只有這樣,,才能真正發(fā)揮培訓(xùn)的效果,,提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力,。
在培訓(xùn)計(jì)劃方案的實(shí)施過程中,我學(xué)到了很多知識(shí)和技能,。首先是關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,個(gè)人的力量是有限的,,只有團(tuán)結(jié)一致,、共同努力,才能夠取得更好的成果,。通過課堂上的團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng),,我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,學(xué)會(huì)了傾聽他人意見,,與人溝通和協(xié)作,。其次是關(guān)于溝通技巧的培養(yǎng)。在工作中,,良好的溝通能力是非常重要的,,只有與他人保持良好的溝通,才能夠更好地理解別人的需求和提供有效的解決方案,。通過培訓(xùn)課程中的溝通技巧訓(xùn)練,,我學(xué)到了如何與他人進(jìn)行有效的溝通,提高了我的溝通能力,。最后是關(guān)于自我管理和職業(yè)規(guī)劃,。培訓(xùn)計(jì)劃中,有關(guān)個(gè)人能力提升的課程幫助我更好地認(rèn)識(shí)自己,,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢并充分發(fā)揮。同時(shí),也幫助我規(guī)劃了未來的職業(yè)發(fā)展方向,。
在培訓(xùn)計(jì)劃中,,我還發(fā)現(xiàn)了自己的不足和提升空間,。首先是發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面的知識(shí)和技能欠缺。培訓(xùn)課程中的學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,并有針對(duì)性地進(jìn)行了彌補(bǔ),。其次是發(fā)現(xiàn)了自己在與人溝通和團(tuán)隊(duì)合作方面還存在一定的困難。但通過培訓(xùn)計(jì)劃的學(xué)習(xí),,我積極改進(jìn)自己,,并與同事建立了良好的工作關(guān)系。最后是發(fā)現(xiàn)了自己在職業(yè)規(guī)劃方面還存在迷茫。通過培訓(xùn)計(jì)劃中的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo),,我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí),并制定了相應(yīng)的計(jì)劃,。
培訓(xùn)計(jì)劃方案的實(shí)施需要付出一定的時(shí)間和精力,但我認(rèn)為這是值得的,。通過培訓(xùn)計(jì)劃,我提高了自己的職業(yè)素質(zhì)和綜合能力,,為自己的職業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。在今后的工作中,我將更加注重團(tuán)隊(duì)合作,,提高自己的溝通能力,并明確自己的職業(yè)規(guī)劃。
總的來說,參加培訓(xùn)計(jì)劃方案是一次非常有意義的經(jīng)歷,。通過培訓(xùn)計(jì)劃,,我不僅獲得了知識(shí)和技能的提升,,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和提升空間,。我相信,在今后的工作中,,我將能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,,克服自己的不足,為企業(yè)的發(fā)展和自身的成長做出更大的貢獻(xiàn),!
培訓(xùn)計(jì)劃方案篇三
以黨的十八大精神為指導(dǎo),,按照《義務(wù)教育學(xué)校校長專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》要求,圍繞當(dāng)前中小學(xué)教育改革與發(fā)展中的重大問題,,開展專題理論學(xué)習(xí),、經(jīng)驗(yàn)分享、專題研討,、教育考察,、研究學(xué)校改進(jìn)計(jì)劃等研修活動(dòng)。通過分層,、分類,、分崗培訓(xùn),提升中小學(xué)校長規(guī)劃學(xué)校發(fā)展,、營造育人文化,、領(lǐng)導(dǎo)課程改革,、引領(lǐng)教師成長、優(yōu)化內(nèi)部管理以及調(diào)適外部環(huán)境的能力,,為全面提升我省教育現(xiàn)代化水平,,建設(shè)人力資源強(qiáng)省提供有力支撐。
根據(jù)中小學(xué)校長培訓(xùn)類型和性質(zhì),,按照省級(jí)培訓(xùn)“統(tǒng)籌規(guī)劃,、主題鮮明、形式多樣,、資源開放,、注重實(shí)效”的原則,有針對(duì)性地采取多種培訓(xùn)方式開展培訓(xùn),,努力提高培訓(xùn)質(zhì)量,。
(一)集中研修。
集中研修是骨干校長省級(jí)培訓(xùn)的主要形式,,采用專題講座,、專家引領(lǐng)的方式進(jìn)行,著力提升集中研修課程資源的層次和質(zhì)量,。20xx年,,中小學(xué)校長省級(jí)培訓(xùn)部分公共理論課程,將通過遠(yuǎn)程網(wǎng)上學(xué)習(xí)和集中面授輔導(dǎo)相結(jié)合的形式組織參訓(xùn)校長學(xué)習(xí),。
(二)遠(yuǎn)程研修,。
開發(fā)、引進(jìn)一批中小學(xué)校長培訓(xùn)高端課程,,依托山東省教師教育網(wǎng),,建設(shè)中小學(xué)校長遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)和校長工作室,打造信息化背景下中小學(xué)校長學(xué)習(xí)研修共同體,,引導(dǎo)校長在線觀看網(wǎng)絡(luò)課程,,在線自主交流互動(dòng),共享網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)教育資源,。
(三)跟崗學(xué)習(xí),。
充分利用省內(nèi)外優(yōu)質(zhì)校長實(shí)踐基地,采用組織參與名校長工作室活動(dòng),、校長實(shí)踐基地掛職與跟崗,、境內(nèi)名校參觀考察、名校長一對(duì)一跟進(jìn)指導(dǎo)等方式進(jìn)行,。
(四)課題(案例)研究,。
以課題為引領(lǐng),組織中小學(xué)校長開展教育教學(xué)和學(xué)校管理等相關(guān)領(lǐng)域的案例研究,,提升校長運(yùn)用科學(xué)方法解決實(shí)際問題的能力,。各學(xué)段高級(jí)研修班均采取以課題引領(lǐng)案例研究的形式組織研修,。
(五)校長聯(lián)盟,校長沙龍,、論壇,。
統(tǒng)籌規(guī)劃20xx年齊魯名校長培訓(xùn)項(xiàng)目、高級(jí)研修班,、骨干校長省級(jí)培訓(xùn)等項(xiàng)目,,集約利用優(yōu)質(zhì)資源,分學(xué)段舉辦校長沙龍,、論壇等活動(dòng),,交流辦學(xué)思想、理念和經(jīng)驗(yàn),,豐富校長人際關(guān)系,,促進(jìn)校長思想、態(tài)度和知識(shí)重構(gòu),。
(一)培訓(xùn)對(duì)象的選拔按照公開,、公平、公正的原則進(jìn)行,。各培訓(xùn)項(xiàng)目參訓(xùn)人員應(yīng)符合項(xiàng)目條件和要求,具有良好的思想品德和職業(yè)道德素養(yǎng),,具有較強(qiáng)的教育教學(xué)能力,、管理、科研能力以及引領(lǐng)教師發(fā)展的能力,。
(二)培訓(xùn)名額按比例分配到各市地,。各市教育行政部門按分配名額組織選拔工作。培訓(xùn)對(duì)象原則上不重復(fù)參加國家級(jí)和省級(jí)培訓(xùn),。高中校長任職資格培訓(xùn),、提高培訓(xùn)和素質(zhì)教育專題培訓(xùn)名額分配與報(bào)名工作另行部署。
(三)各市審核,、確定本市參訓(xùn)學(xué)員名單后,,利用“山東教師繼續(xù)教育管理系統(tǒng)”進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名。報(bào)名時(shí)間是20xx年4月5日-15日,。網(wǎng)上報(bào)名結(jié)束后三天內(nèi),,各市地將“山東省20xx年中小學(xué)校長(園長)培訓(xùn)班參訓(xùn)學(xué)員信息表”加蓋公章,報(bào)山東省中小學(xué)校長培訓(xùn)辦公室,,電子版發(fā)送至郵箱,。
(一)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。
20xx年山東省中小學(xué)校長培訓(xùn)工作項(xiàng)目多,、時(shí)間緊,、任務(wù)重,。各級(jí)教育行政部門要高度重視,指定專門機(jī)構(gòu),、專門人員具體負(fù)責(zé),,做好學(xué)員選派和管理工作。中小學(xué)骨干校長培訓(xùn)由山東省中小學(xué)校長培訓(xùn)辦公室組織實(shí)施,。各市要與承辦機(jī)構(gòu)密切配合,,確保各培訓(xùn)項(xiàng)目按時(shí)、順利,、高效完成,。
(二)強(qiáng)化培訓(xùn)管理。
承辦機(jī)構(gòu)要制定培訓(xùn)管理制度和培訓(xùn)方案并嚴(yán)格落實(shí),。要選拔政治素質(zhì)高,、作風(fēng)優(yōu)良、有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的干部或教師擔(dān)任班主任,,實(shí)行班主任負(fù)責(zé)制,。加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),中小學(xué)校長培訓(xùn)要參照中央和省關(guān)于干部培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定,,嚴(yán)格紀(jì)律和學(xué)風(fēng)管理,。要建全學(xué)員培訓(xùn)檔案,利用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),,實(shí)行全程管理和跟蹤指導(dǎo),。
(三)加強(qiáng)考核與評(píng)價(jià)。
學(xué)員培訓(xùn)成績由承辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核,??己朔謨?yōu)秀、合格,、不合格三個(gè)等級(jí),。考核內(nèi)容包括考勤情況,、學(xué)習(xí)表現(xiàn),、發(fā)布評(píng)論及質(zhì)量、作業(yè)完成情況與最終研修成果等,。學(xué)員考核成績要反饋至學(xué)員任職單位和市教育局,。
(四)嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)管理。
列入山東省萬名骨干教師培訓(xùn)工程的校長培訓(xùn)項(xiàng)目,,經(jīng)費(fèi)由省財(cái)政專項(xiàng)支付,,參訓(xùn)校長的交通費(fèi)由派出單位承擔(dān),不得向參訓(xùn)學(xué)員收取任何費(fèi)用。要按照省財(cái)政廳,、教育廳《關(guān)于印發(fā)教師培訓(xùn)專項(xiàng)資金管理辦法》(魯財(cái)教200753)要求,,加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)專項(xiàng)管理,規(guī)范經(jīng)費(fèi)支出項(xiàng)目,,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)決算制度,,保證培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用效益。
培訓(xùn)計(jì)劃方案篇四
根據(jù)區(qū)教育局關(guān)于“關(guān)于開展20xx年暑期中小學(xué)教師師德專題培訓(xùn)活動(dòng)的通知”精神,結(jié)合本校實(shí)際,特制訂本培訓(xùn)計(jì)劃,。
一,、指導(dǎo)思想。
以辦人民滿意教育為宗旨,全面加強(qiáng)和提高教師職業(yè)道德和職業(yè)精神,建立健全師德建設(shè)的長效機(jī)制,不斷提升教師道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng),增強(qiáng)教書育人,、敬業(yè)樂教的堅(jiān)定性和自覺性,努力樹立人民教師良好形象,做讓學(xué)生愛戴,、家長放心、社會(huì)滿意的人民教師,。
二,、培訓(xùn)主題:。
大愛至上,。
三,、組織領(lǐng)導(dǎo)。
組長:z,。
副組長:z,。
組員:z。
四,、培訓(xùn)時(shí)間,。
20xx年8月25日~8月29日。
1.開展以“大愛至上”為主題的師德教育活動(dòng),。愛生、愛校,、愛事業(yè),以博愛寬廣的胸懷,以大愛至上的境界從事崇高的教育事業(yè),奉獻(xiàn)青春,貢獻(xiàn)力量,。并結(jié)合“愛與責(zé)任”師德教育活動(dòng),開展“教師職業(yè)精神”大討論系列活動(dòng),弘揚(yáng)新時(shí)期人民教師的高尚師德和無私奉獻(xiàn)精神,增強(qiáng)教書育人的本領(lǐng)。自覺樹立人民教師良好形象,做讓學(xué)生愛戴,、家長放心,、社會(huì)滿意的人民教師。
2.繼續(xù)開展有關(guān)教育政策法規(guī)學(xué)習(xí)教育,。組織教職工學(xué)習(xí)當(dāng)代社會(huì),、經(jīng)濟(jì)、心理,、科技發(fā)展等方面的知識(shí),學(xué)習(xí)先進(jìn)教育思想和科學(xué)育人理念,。進(jìn)一步學(xué)好以《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國義務(wù)教育法》、《中小學(xué)幼兒園安全工作條例》等為重點(diǎn)的教育法律法規(guī),充實(shí)法律知識(shí),增強(qiáng)法制觀念,提高依法治校,、依法執(zhí)教的能力,。
3.開展女教師健康講座專題活動(dòng),增強(qiáng)我校廣大女教師關(guān)注自我、關(guān)注健康的意識(shí),提高廣大女教師的健康水平,普及女性健康知識(shí),充分保障我校女教師的身心健康,推動(dòng)學(xué)校和諧校園建設(shè),。
六,、培訓(xùn)形式。
暑期師德培訓(xùn)采取集中學(xué)習(xí),專題討論,分組學(xué)習(xí)議論,自學(xué)及寫學(xué)習(xí)心得,組織收看市教育局師德培訓(xùn)專題報(bào)告會(huì),。
七,、具體學(xué)習(xí)時(shí)間安排:。
學(xué)校20xx年暑期師德培訓(xùn)安排表,。
時(shí)間地點(diǎn)內(nèi)容主講人,。
8.25周一電教室龍灣中學(xué)。
上午8:00:1,、教師報(bào)到及師德培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì),。
2、林衛(wèi)平局長作教育形勢專題報(bào)告(視頻),。
3,、初二段軍訓(xùn)開始。
下午2:30:女教師健康講座(龍灣中學(xué)),。
8.26周二,。
電教室。
上午8:30:師德乃師業(yè)之本(視頻),。
z教授,。
(湖南師大倫理學(xué)研究所副所長、博士生導(dǎo)師),。
8.27周三,。
級(jí)段。
上午:在家自學(xué),。
下午:各級(jí)段分組學(xué)習(xí)討論,。
8.28周四。
電教室,。
下午2:00全校班主任培訓(xùn)考試,。
學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)。
8.29周五,。
電教室,。
上午:師德培訓(xùn)總結(jié)提高大會(huì)(教師上交心得體會(huì))。
下午2:00初二段軍訓(xùn)成果匯報(bào)表演及表彰大會(huì),。
八,、培訓(xùn)要求,。
1、每位教師都要參加師德培訓(xùn),8月29日上交師德專題培訓(xùn)心得體會(huì),學(xué)校根據(jù)出勤筆記心得體會(huì)等情況進(jìn)行考核,考核合格計(jì)入繼續(xù)教育學(xué)分,考核情況作為年度教師思想政治和業(yè)務(wù)考核的重要內(nèi)容,。
2,、全校班主任必須參加培訓(xùn)考試。
龍灣區(qū)中永中學(xué),。
中永中學(xué)20xx年暑期“大愛至上”主題師德培訓(xùn)計(jì)劃安排表,。
時(shí)間地點(diǎn)內(nèi)容主講人。
8.25周一電教室龍灣中學(xué),。
上午8:00:1,、教師報(bào)到及師德培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)。
2,、林衛(wèi)平局長作教育形勢專題報(bào)告(視頻),。
3、初二段軍訓(xùn)開始,。
下午2:30:女教師健康講座(龍灣中學(xué)),。
8.26周二。
電教室,。
上午8:30:師德乃師業(yè)之本(視頻),。
z教授(湖南師大倫理學(xué)研究所副所長、博士生導(dǎo)師),。
8.27周三,。
上午:在家自學(xué)。
下午:各級(jí)段分組學(xué)習(xí)討論,。
8.28周四,。
電教室。
下午2:00全校班主任培訓(xùn)考試,。
學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo),。
8.29周五。
電教室,。
上午:師德培訓(xùn)總結(jié)提高大會(huì)(教師上交心得體會(huì)),。
下午2:00初二段軍訓(xùn)成果匯報(bào)表演及表彰大會(huì)。
培訓(xùn)計(jì)劃方案篇五
20xx年是酒店發(fā)展中的關(guān)鍵一年,,集團(tuán)酒店成立后,一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn),。站在新的起點(diǎn),,財(cái)務(wù)部將一如既往地圍繞酒店的總體經(jīng)營思路和發(fā)展規(guī)劃, 認(rèn)真貫徹執(zhí)行酒店財(cái)務(wù)預(yù)算,以加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算,、提高會(huì)計(jì)素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,,以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法,以利潤最大化為目標(biāo),,以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線,,全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化,、信息化的財(cái)務(wù)管理模式,加強(qiáng)成本核算,,實(shí)行全員,、全過程的財(cái)務(wù)管理策略,從嚴(yán)管理,積極為酒店領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀,,為完成酒店經(jīng)營目標(biāo)作出應(yīng)有的努力?,F(xiàn)就目前情況,提出以下初步構(gòu)想:
1,、搭建集團(tuán)酒店財(cái)務(wù)組織構(gòu)架,,明確崗位及職責(zé)。
崗位職責(zé):
財(cái)務(wù)部長:對(duì)酒店的財(cái)務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任,,擬定籌資,,投資方案,編制財(cái)務(wù)預(yù)算,。
會(huì)計(jì)主管:記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),,組織會(huì)計(jì)核算;登記帳簿;對(duì)帳,結(jié)帳;編制財(cái)務(wù)報(bào)表,。
出納:負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖,,登記日記帳等。
庫管員:管理財(cái)產(chǎn)物資,,及時(shí)提供購銷存情況,。
2、健全和完善財(cái)務(wù)制度,。
在原有財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上,,根據(jù)集團(tuán)酒店財(cái)務(wù)核算的新要求,進(jìn)一步健全和完善財(cái)務(wù)管理制度,,嚴(yán)格財(cái)務(wù)人員核算管理,,制定完善內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度,使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加規(guī)范,、完善的制度環(huán)境,。
3、規(guī)范建立財(cái)務(wù)檔案,,提高檔案管理質(zhì)量,。
收集整理好以前財(cái)務(wù)檔案,,進(jìn)行合理分類,整齊化一,,歸檔存查,,確保會(huì)計(jì)核算資料的完整性、嚴(yán)密性,,以便核查方便,。
目前,財(cái)務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員,,必須規(guī)范人員管理,,穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍。以強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ),,全面提高財(cái)務(wù)部人員整體素質(zhì),,扎扎實(shí)實(shí)的把全酒店的財(cái)務(wù)工作推上一個(gè)新臺(tái)階。主要從下幾方面入手:
1,、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍,。對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,堅(jiān)持“試用”觀念,,堅(jiān)持選拔引納優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍,,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,增強(qiáng)酒店財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力,,為全酒店的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ),。
2、加強(qiáng)理論培訓(xùn),,增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識(shí),。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性,、復(fù)雜性,,培養(yǎng)超前意識(shí)。
3,、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營財(cái)務(wù)分析培訓(xùn),。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo),培養(yǎng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測,、事中分析和基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作,。
4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn),。加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn), 注重工作效率,,提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平。
利用好電腦系統(tǒng),,開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報(bào)送,,歸集和整理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),增強(qiáng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)傳遞的時(shí)效性和準(zhǔn)確性,。有條件時(shí),,首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行,逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式,,解決會(huì)計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動(dòng)極易產(chǎn)生的錯(cuò)記,、漏計(jì)、錯(cuò)算等錯(cuò)誤,。大量的信息可以準(zhǔn)確,、及時(shí)的記錄、匯總,、分析,、傳送,從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù),,提高會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量,,使酒店會(huì)計(jì)核算工作更加正規(guī)化、科學(xué)化,,現(xiàn)代化,。
培訓(xùn)計(jì)劃方案篇六
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,,開闊思路,增強(qiáng)決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),,提高管理者的綜合素質(zhì),,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力,。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6,、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理,。
1,、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),,增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量,。
2,、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3,、堅(jiān)持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),,開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),,取得學(xué)歷。
4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天,;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天,。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員,。
1、中央,、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢,、經(jīng)濟(jì)形勢分析,,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。
2,、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力,。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì),、年會(huì),;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座,。
3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。參加北大,、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba,、emba學(xué)習(xí),;參加高級(jí)經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部,。
1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核,、人力資源管理、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請(qǐng)專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程,。
2,、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修,;組織經(jīng)營、企管,、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3,、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),,給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上,。
4、開闊眼界,、拓展思路,、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。
(三)專業(yè)技術(shù)人員,。
1、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,,并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野,。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí),。
3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣,。
4,、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì),、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),,提高職稱考試的合格率,。對(duì)工程類等通過評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí),。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)。
1,、新工入廠培訓(xùn),。
團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí),;通過實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),,基層各單位,、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績效考核評(píng)定成績,,考核不合格的予以辭退,,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
2,、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn),。
要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念,、公司發(fā)展戰(zhàn)略,、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn),、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí),。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,,及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),,培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。
3,、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),。
公司計(jì)劃新培養(yǎng)一級(jí)150名,二級(jí)員工100名,,三級(jí)員工80名,,四級(jí)員工20名。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上,;一方面繼續(xù)普及,,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員,,計(jì)劃培養(yǎng)中級(jí)管理人員10人,,初級(jí)管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系,?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,,爭取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4,、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐,。
今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),,并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師,、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,,力爭新增技師,、高級(jí)技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求,。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。
5、加強(qiáng)復(fù)合型,、高層次人才培訓(xùn),。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),,實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高,;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6,、抓好工程施工人員的培訓(xùn),。
u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定,。
v在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),,以及施工環(huán)境保護(hù),、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求,。
w要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),,消除隱患,,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
x開展職業(yè)技能比武,,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長,。公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才,。
(五)開展學(xué)歷教育。
1,、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),,開辦土木工程、市政工程技術(shù),、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班,。通過全國成人高考,對(duì)符合錄取條件的.公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),,獲取學(xué)歷,。
2,、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班,;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位,。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,,更好地為公司服務(wù),。
3、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)積極性,。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),,幫助員工報(bào)名,提供函授信息,;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),;將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,,增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力,。
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上,。
(二)培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理,、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理,、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作,。在培訓(xùn)形式上,,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜,、因材施教,,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,,采取技能演練,、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演,、案例、研討,、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn),。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā),。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,,積極整合,合理開發(fā),,使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用,;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,建設(shè)自己的培訓(xùn)基地,、職校功能,。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義,;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),,實(shí)行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí),。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用,。
培訓(xùn)計(jì)劃方案篇七
1、隨著學(xué)生會(huì)納新活動(dòng)的順利完成,,學(xué)生會(huì)又注入了一批新鮮血液,。從秘書處和發(fā)改部對(duì)本次納新活動(dòng)總結(jié)的反饋上來看,干事們對(duì)于學(xué)生會(huì)相關(guān)工作并不明確,,其筆試中所寫的工作文書格式不清,、條理混亂。因此希望通過這次培訓(xùn),,可以使他們進(jìn)一步了解學(xué)生會(huì)的工作模式和相關(guān)制度,,嚴(yán)正紀(jì)律要求,,盡快熟悉相關(guān)工作,并投入到學(xué)生工作中去,。
2,、提高學(xué)生會(huì)干事的綜合素質(zhì),使其能更有效地開展學(xué)生會(huì)工作,,在每次活動(dòng)中均能提前做好相關(guān)準(zhǔn)備與部署,,明確人員分工,以提高工作效率,,保證學(xué)生會(huì)工作的連續(xù)性,,更好地服務(wù)學(xué)院、服務(wù)同學(xué),。
3,、提高新一屆學(xué)生干事在學(xué)生會(huì)工作中的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)與活動(dòng)能力等,培養(yǎng)創(chuàng)新型,、復(fù)合型和協(xié)作型優(yōu)秀人才,,以便學(xué)生會(huì)健康發(fā)展。
4,、在活動(dòng)中增強(qiáng)新老成員的溝通與交流,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和集體使命感、榮譽(yù)感,。
三教(具體教室待定),。
吉林大學(xué)法學(xué)院學(xué)生會(huì)。
(一)第一期培訓(xùn)活動(dòng),。
1,、活動(dòng)時(shí)間:xx年11月22日14:00—17:00。
2,、參加人員:學(xué)生會(huì)10級(jí)全體干事,,09級(jí)干部可自愿參加。
3,、主講人:高巖老師,、鄒運(yùn)主席、井源副秘書長等,。
4,、主持人:馬朕卓秘書長。
5,、活動(dòng)內(nèi)容:召開學(xué)生會(huì)全體干事大會(huì),。
(1)邀請(qǐng)學(xué)生會(huì)指導(dǎo)老師對(duì)10級(jí)干事進(jìn)行思想教育培訓(xùn),闡述干事進(jìn)入學(xué)生會(huì)的目的和意義,,并指出學(xué)生會(huì)的宗旨在于服務(wù)學(xué)生,,要發(fā)揮學(xué)生會(huì)“同學(xué)之家,,師生之橋”的作用,同時(shí),,鼓勵(lì)干事們能樹立學(xué)生會(huì)意識(shí),,部門意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任心意識(shí),。
(2)邀請(qǐng)學(xué)生會(huì)主席鄒運(yùn)同學(xué)為大家講解學(xué)生會(huì)工作紀(jì)律及規(guī)章制度,,包括請(qǐng)準(zhǔn)假制度、獎(jiǎng)懲制度,、財(cái)務(wù)制度及簽到簽退制度等,。
(3)由09級(jí)部分干部,為大家做先進(jìn)事跡報(bào)告,。介紹自己的先進(jìn)事跡及心路歷程,,引起同學(xué)共鳴,使之樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀,。
(二)第二期培訓(xùn)活動(dòng)。
1,、活動(dòng)時(shí)間:xx年11月29日14:00—17:00,。
2、參加人員:秘書處,、發(fā)改部,、宣傳部、外聯(lián)部,、文藝部以及體育部干事須全體參加,,其他人員可自愿參加。
3,、主講人:賈真(第1,、2部分)、劉健章(第3部分),、王殳昊(第4部分),、陳天允(第5部分)。
4,、活動(dòng)內(nèi)容:
(1)講解學(xué)生會(huì)工作中的基本禮儀,,簡單介紹舉辦活動(dòng)的會(huì)議材料準(zhǔn)備及會(huì)場布置等知識(shí),。
(2)培養(yǎng)干事的組織策劃能力,。以文藝部、體育部為例,,向干事們介紹策劃書的基本步驟,、關(guān)鍵點(diǎn)和細(xì)節(jié),,并耐心解答干事們關(guān)于寫策劃書方面的問題。培訓(xùn)結(jié)束后,,到場干事(除宣傳部外)以4人為單位隨機(jī)組團(tuán),,共同完成一份策劃書,于12月6日前交至負(fù)責(zé)人處,。策劃內(nèi)容從“趣味體育賽”,、“陽光體育運(yùn)動(dòng)月”、“校迎新晚會(huì)”,、“圣誕狂歡party”,、“主題講座”(主題自擬)中任選一個(gè)活動(dòng)進(jìn)行策劃。
(3)培養(yǎng)干事的繪畫,、設(shè)計(jì)等能力,。以宣傳部為例,講解手繪海報(bào)構(gòu)圖設(shè)計(jì)的要點(diǎn),、注意事項(xiàng),,手繪技巧,藝術(shù)字相關(guān)知識(shí)以及制作展板的相關(guān)事宜,。課后,,宣傳部干事須每人完成一張手繪海報(bào),于12月13日前交至負(fù)責(zé)人處,。內(nèi)容從“征文比賽”,、“系列講座”、“圣誕主題游戲”中任選其一,。
培訓(xùn)計(jì)劃方案篇八
1,、全面進(jìn)步保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨,,塑造良好的企業(yè)形象,。
2、進(jìn)步全體保安職員工作效力,,服務(wù)質(zhì)量,,使酒店能為賓客提供高效、周到的服務(wù),。
3,、進(jìn)步全體保安職員自我學(xué)習(xí)、自我束縛的能力,,識(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景,。
4、實(shí)現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故,無火災(zāi),、被盜,、打架斗毆事件。
5,、賓客,、員工對(duì)保安服務(wù)滿意率達(dá)95%以上,有效投訴處理率100%,。
6,、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)98%。
二,、保安部任務(wù),。
保安部是公安、消防部分在酒店進(jìn)行治安防范,、消防安全的重要輔助氣力.保安部主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)治安,、消防制度,維護(hù)酒店秩序,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯法份子的活動(dòng),,保護(hù)酒店設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)賓客的財(cái)產(chǎn)安全。保安部必須果斷執(zhí)行“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”和“群防群制”的原則,,應(yīng)履行以下職責(zé):
1、負(fù)責(zé)做好“防火,、防盜,、防爆、防破壞”的四防工作,,維護(hù)酒店范圍內(nèi)治安秩序,。
2、嚴(yán)格治安管理,,做好來訪及加班登記,、電視監(jiān)控、全天24小時(shí)巡查,、進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作,。
3、嚴(yán)格消防管理,,落實(shí)消防責(zé)任制,,及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患。
4,、積極配合公安機(jī)關(guān)打擊酒店內(nèi)及四周發(fā)生的違法犯法活動(dòng),。
5,、負(fù)責(zé)對(duì)酒店各用戶治安、消防工作的宣傳,、指導(dǎo)和監(jiān)視。
6,、抓好保安隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
三、崗位職責(zé),。
1,、保安部工作管理制度。
2,、保安領(lǐng)班崗位職責(zé),。
3、保安警用器材使用管理規(guī)定,。
5,、保安員崗位職責(zé)。
6,、大門口保安員崗位職責(zé),。
7、大堂保安員崗位職責(zé),。
8,、當(dāng)值保安主管崗位職責(zé)。
9,、巡查保安員崗位職責(zé),。
10、保安設(shè)備交接制度,。
11,、保安員平常管理制度。
四,、保安員佩帶使用規(guī)定,。
(一)、警棍佩帶使用規(guī)定,。
為嚴(yán)格規(guī)范警棍使用,,特制定以下規(guī)定:
1、警棍是保安職員執(zhí)行公務(wù)時(shí)佩帶的自衛(wèi)防暴器械,,保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用,,不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。
2,、當(dāng)值保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè),。
3、不得在崗位上隨意頑耍或揮動(dòng)警棍,。
4,、處理一般題目時(shí),不得手持警棍或用警棍指著客人講話,。
5,、非緊急情況或人身安全未受要挾的情況下,保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人,。
6,、當(dāng)值保安員要妥善保管所佩帶的警棍,如有遺失或損壞,,要照價(jià)賠償,。
7、交***時(shí)要檢查清楚后再交接,,接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報(bào)告,,應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
(二),、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定,。
對(duì)講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具,全體保安職員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用規(guī)定,,熟習(xí)對(duì)講機(jī)的性能,,愛惜并熟練地使用對(duì)講機(jī)。
(一)使用規(guī)定,。
1,、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī),制止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用,。
2,、發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈,持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報(bào)告,,由部分主管檢查后交工程部維修,,嚴(yán)禁自行拆修。
3,、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,,嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
4,、嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)充電程序充電,,以保障電池的性能、壽命和使用效果,。
5,、交***時(shí),,交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀態(tài);接機(jī)者當(dāng)場查驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,,立即報(bào)告當(dāng)值主管或班長。
(二)對(duì)話要求,。
1,、呼喚對(duì)方時(shí),先報(bào)自己崗位,,再呼對(duì)方,并在最后講“收到請(qǐng)回話”,。
2、收接方回話后,呼方要簡明扼要地將情況講清楚,,收接方收到情況或信號(hào)后,,應(yīng)回答“清楚”或“明白”。
3,、用對(duì)講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語,,嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情,。
五,、緊急事件處理程序。
1,、突發(fā)事件的處理程序,。
(1)凡遇突發(fā)事件(指兇殺、搶劫,、勒索,、打架、***,、傷亡或重大糾紛等),,必須保持冷靜,立即采取措施,,并報(bào)告當(dāng)值經(jīng)理,。
(2)扼要說明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì),、人數(shù),、特點(diǎn)及損失價(jià)值。
(3)遣散無關(guān)職員,,保護(hù)好現(xiàn)場,,留意現(xiàn)場四周的情況,。
(4)查看本部各類記錄、出進(jìn)登記,、各電視錄相,,檢查有沒有可疑情況和職員。
(5)對(duì)勒索,、打架事件,,監(jiān)控中心應(yīng)密切留意事發(fā)現(xiàn)場的情況變化。
(6)對(duì)糾紛事件應(yīng)及時(shí)了解具體緣由,,積極調(diào)和,,勸阻爭吵,停息局勢,。
(7)對(duì)傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場保護(hù)和通知搶救工作,;對(duì)明確已死亡的,應(yīng)報(bào)派出所調(diào)查處理并通知?dú)泝x館,。
(8)對(duì)觸及刑事及重大責(zé)任事故或因治安,、刑事案件引致的傷亡事故,應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)并由保安部領(lǐng)班協(xié)助調(diào)查處理,。
(9)保安部經(jīng)理,、班長在接報(bào)突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場,做好疏通控制工作,,避免局勢擴(kuò)大,,并拍照留證。
(10)保安部領(lǐng)班組織職員除維護(hù)現(xiàn)場外,,還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派職員做好布控切斷,,根據(jù)局勢的大小程度報(bào)派出所、有關(guān)部分及酒店總經(jīng)理,。
2,、毆打暴力事件的處理程序。
(1)處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀,、克制的態(tài)度,,除非正當(dāng)防衛(wèi),一般情況下應(yīng)盡可能避免與客人發(fā)生武力沖突或爭吵,。
(2)巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件,,應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他最快的方式報(bào)告酒店保安領(lǐng)班,,扼要說明現(xiàn)場的情況(地點(diǎn),、人數(shù)、斗毆程度,、有沒有使用武器等),。如能處理的,,即時(shí)處理;否則監(jiān)視現(xiàn)場,,等待保安領(lǐng)班的指令,。
(3)保安領(lǐng)班接報(bào)后應(yīng)立即向常務(wù)總經(jīng)理報(bào)告,并視情況派適當(dāng)數(shù)目的保安員立即到場制止,,將肇事者帶往保安部接受調(diào)查,。如場面沒法控制,應(yīng)盡快報(bào)派出所,。
(4)斗毆事件中如酒店財(cái)產(chǎn)或職員遭到侵害,,應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場,,并留下目擊者,、扣下肇事者,作具體調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償,。
(5)如觸及刑事責(zé)任,,應(yīng)交派出所立案處理,。
(6)事件中如有職員受傷要及時(shí)組織搶救,,并盡快送往醫(yī)院。
3,、偷盜等破壞事件的處理程序,。
(1)巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)酒店內(nèi)有人偷盜,應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人,。如氣力不夠,,用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他方式盡快報(bào)告保安領(lǐng)班,,簡單說明現(xiàn)場情況,,并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安領(lǐng)班的指令。
(2)保安領(lǐng)班接報(bào)后應(yīng)立即向常務(wù)總經(jīng)理報(bào)告,,并應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)目的保安職員到場制止,,想法抓獲肇事者,帶往保安中心調(diào)查處理,。
(3)事件中如有財(cái)產(chǎn)或職員遭到侵害,,應(yīng)拍照或錄相,并保護(hù)現(xiàn)場,,留下目擊者,,做具體調(diào)查,以明確責(zé)任,、落實(shí)賠償,。
(4)如觸及刑事責(zé)任,,應(yīng)交派出所立案處理。
4,、電梯困人的處理程序,。
(1)消防中心接到電梯應(yīng)急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯,立即報(bào)告當(dāng)值班長和部分經(jīng)理,,組織保安員到現(xiàn)場調(diào)和控制電梯和解救被困職員,,同時(shí)將被困電梯的具體方位、電梯編號(hào),、停留的樓層通知工程部和電梯公司,。
(2)監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)職員情況,使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系,,做好解釋安慰工作,。
(3)如遇特殊情況沒法消除故障或被困職員中有身體嚴(yán)重不適時(shí),應(yīng)立即報(bào)消防部分或求助有關(guān)部分解決,。
(4)保安領(lǐng)班填寫重大事故報(bào)告表,,具體記錄故障情況及處理經(jīng)過。
5,、水浸處理程序,。
(1)當(dāng)值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)酒店范圍內(nèi)水浸,應(yīng)立行將失事地點(diǎn)和情況報(bào)告主管,,同時(shí)盡快采用就近的防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層各電梯口,,以避免電梯受損。
(2)當(dāng)值班長接報(bào)后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場查看情況,,組織搶險(xiǎn),。
(3)想法查明浸水緣由,并采取有效的阻截措施,。如水浸是來自酒店外的暴雨洪水,,應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出進(jìn)口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來自市政地下水反溢,,應(yīng)當(dāng)暫時(shí)將反溢的地下水道能往酒店的進(jìn)口封閉,,并用排水水泵將酒店的積水抽排出酒店外;如水浸來自酒店機(jī)管設(shè)施的損壞或故障,,應(yīng)當(dāng)先封閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵,。
(4)組織當(dāng)值職員根據(jù)水浸情況,協(xié)同工程部采取有效措施,,如將電梯開高離開受浸范圍,、封閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包,、疏通排水渠,、開啟排水泵,、用吸水機(jī)等,盡量減少水浸而至的損失,。
(5)水浸排除后,,立即通知清潔員清除積水并清算現(xiàn)場環(huán)境,通知工程部查明故障緣由,,修復(fù)受損的設(shè)施,,盡快恢復(fù)酒店的正常運(yùn)作。
6,、停電事故的處理程序,。
(1)接通知酒店將在短時(shí)間內(nèi)停電,應(yīng)在停電前10分鐘,,用緊急廣播通知用戶,。工程部安排電梯工,提早將電梯停在酒店首層,;管理部派***提早10分鐘到達(dá)電梯廳維持秩序,,禁止客人使用電梯,以避免停電期間有客人困梯,。
(2)未預(yù)知的情況下酒店忽然發(fā)生停電,,立即聯(lián)系工程部,盡快采取措施恢復(fù)供電,。
(3)使用緊急照明,,保證公共地方及主要通道的照明,。
(4)派保安員到各主要電梯廳及酒店出進(jìn)口維護(hù)秩序,。
(5)監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層,以防有人趁機(jī)制造治安題目,。
(五)消防報(bào)警信號(hào)處理程序,。
1、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報(bào)警信號(hào)或電話報(bào)警時(shí):
(1)用對(duì)講機(jī)通知巡樓保安員或***即時(shí)到現(xiàn)場核實(shí),;
(2)即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告,,講清報(bào)警地點(diǎn);
(3)將監(jiān)控鏡頭定在報(bào)警樓層監(jiān)視,,并將情況及時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告,。
2.巡樓保安員或***接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼喚后,以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí),,并且遵守以下規(guī)則:
(1)報(bào)警地點(diǎn)在公共地方,,直接進(jìn)進(jìn)報(bào)警地點(diǎn)檢查。
(2)報(bào)警地點(diǎn)在客房內(nèi),,應(yīng)先按門鈴,,向賓客扼要說明理由后,,進(jìn)進(jìn)報(bào)警地點(diǎn)檢查。
(3)報(bào)警地點(diǎn)在商場內(nèi),,與商場管理職員一起進(jìn)進(jìn)報(bào)警地點(diǎn)檢查,。
(4)報(bào)警地點(diǎn)在停車場內(nèi),立即進(jìn)進(jìn)報(bào)警地點(diǎn)檢查,。
(5)報(bào)警地點(diǎn)在商場獨(dú)立商展內(nèi)且已上鎖,,即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管和商場當(dāng)值負(fù)責(zé)人,留守現(xiàn)場觀察,,等待當(dāng)值主管和商場當(dāng)值負(fù)責(zé)人到場后決定是不是破鎖進(jìn)進(jìn)檢查,。
(6)報(bào)警地點(diǎn)在客房內(nèi)且上鎖,即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管,,并留守留意觀察,,等待當(dāng)值主管到場后決定是不是破鎖進(jìn)進(jìn)檢查。
3,、當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心保安報(bào)告后,,即時(shí)帶領(lǐng)機(jī)動(dòng)職員最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場檢查。
(1)經(jīng)到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場檢查,,確認(rèn)屬誤報(bào),,即時(shí)通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員復(fù)位,若進(jìn)進(jìn)客房內(nèi)檢查,,需向賓客解釋清楚,,致歉后方可離開。
(2)報(bào)警地點(diǎn)在客房內(nèi)且已上鎖時(shí),,若觀察到有明火或煙,,而房務(wù)部經(jīng)理未能及時(shí)趕到必須破鎖進(jìn)進(jìn)現(xiàn)場檢查,排除險(xiǎn)情后再加鎖,,并通知房務(wù)部,。
(3)經(jīng)現(xiàn)場檢查以為火警后,按早期火警處理程序處理,。
4,、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安收到當(dāng)值主管指令后信號(hào)復(fù)位,并做好記錄,。
(六)早期火警處理程序,。
1、發(fā)現(xiàn)早期火警,,在場職員應(yīng)當(dāng):
(2)立即利用四周的滅火器械撲救,,盡可能控制火勢發(fā)展;
(3)可能情況下,封閉門窗以減緩火勢蔓延速度,。
2,、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到現(xiàn)場報(bào)告后:
(1)即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管;
(2)聯(lián)絡(luò)保安部主管,,報(bào)告情況,;
(3)密切監(jiān)視報(bào)警地點(diǎn)情況。
3,、當(dāng)值主管收到火警報(bào)告后:
(1)帶領(lǐng)消防職員,,攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場;
(2)立即指揮在場職員進(jìn)行滅火撲救,;
(3)指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的職員使用安全通道疏散,。
4、滅火后,,當(dāng)值主管安排職員留守火警現(xiàn)場,,等待公司調(diào)查。
5,、若撲救無效,,當(dāng)值主管即時(shí)決定:
(1)將滅火職員撤離至安全間隔內(nèi);
(2)立即向上級(jí)報(bào)告,;
(3)進(jìn)進(jìn)火災(zāi)緊急處理程序,。
(七)火災(zāi)緊急處理方案。
早期火警撲救無效,,火勢沒法控制并進(jìn)一步蔓延時(shí),,在場主管應(yīng)當(dāng)即時(shí)向酒店當(dāng)值最高主管報(bào)告。
1,、酒店當(dāng)值最高主管接到報(bào)告后:
(1)及時(shí)召集酒店內(nèi)義務(wù)***員,,命令義務(wù)***各組負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)本組職員各就各位;
(2)向消防中心發(fā)出指令,,用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散,;
(3)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場,,決定是不是向消防局報(bào)警求救,。
2、酒店消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到酒店當(dāng)值最高主管指令后:
(1)啟用消防緊急廣播,,通知用戶緊急疏散,;
(2)向市消防局報(bào)警,講清楚酒店地點(diǎn),、起火樓層,、火勢等;
(3)將監(jiān)控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視;
(4)檢查電梯有沒有困人,,若出現(xiàn)電梯困人,,即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告,并利用電梯對(duì)講機(jī)安定被困者情緒,。
3,、迅速行動(dòng)組接到指揮部指令后:
(1)以最快速度到達(dá)現(xiàn)場,組織滅火,;
(2)封閉防火分區(qū)的防火門或卷閘,;
(3)安排職員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是不是有火勢蔓延;
(4)針對(duì)燃燒性質(zhì)不同采取相應(yīng)的滅火方法,。
3,、救護(hù)疏散組接到指揮部指令后:
(1)指揮用戶疏散,疏散順序先從著火層以上各層開始,,撫慰暫不需疏散樓層的用戶,;
(2)引導(dǎo)著火房間或樓層職員安全疏散,隨后查漏,;
(4)醫(yī)療救護(hù)小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點(diǎn),。
4、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后:
(1)清除路障,,指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場,,維持酒店外圍秩序;
(2)制止無關(guān)職員進(jìn)進(jìn)酒店,,指揮疏散職員離開酒店,;
(3)等待引導(dǎo)消防局消防員到火災(zāi)現(xiàn)場。
(八)停車場管理守則,。
1,、車輛進(jìn)進(jìn)本停車場停靠,,必須按規(guī)定停放,。
2、車況不良或車輛漏油不得進(jìn)進(jìn)車場,。
3,、不得讓攜帶易燃、易爆,、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)進(jìn)車場,。
4、不得在停車場內(nèi)加油,、修車,。
5,、賓客車輛須泊進(jìn)指定車位,不得跨車位???。
6、在駕駛員離開前須提示檢查車門,、車窗是不是關(guān)好,。
7、車輛不得梗塞停車場行車道,。
六,、服務(wù)用語。
1,、對(duì)違章行車應(yīng)說,。
“對(duì)不起,消防通道制止停車,,請(qǐng)您將車泊在車位里好嗎,?”
2、對(duì)車場內(nèi)閑雜職員說,。
“您好,,為確保您的安全,請(qǐng)您不要在車場頑?!?/p>
“多謝您的合作”
3,、當(dāng)車輛進(jìn)車時(shí)應(yīng)說。
“請(qǐng)您將門窗鎖好,,珍貴物品隨身帶走,,不要放在車內(nèi)。
一,、保安職員應(yīng)具有的職業(yè)道德,。
1、忠于職守,、勇于奉獻(xiàn),。
保安服務(wù)職業(yè)的特殊性要求保安職員在任什么時(shí)候候、任何情況下都必須忠于職守,,嚴(yán)守工作紀(jì)律,,對(duì)工作極端負(fù)責(zé),認(rèn)真履行保安職員的義務(wù),,在工作中要以國家利益,、人民利益、服務(wù)單位的利益為重,,關(guān)鍵時(shí)刻能夠挺身而出,同擾亂社會(huì)秩序,侵害國家和人民利益的行為進(jìn)行斗爭,。
2,、酷愛本職工作,精益求精,。
高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)修養(yǎng)既來自保安職員對(duì)本身職業(yè)的深入理解和執(zhí)著酷愛,,也來自于對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)真研究和刻苦學(xué)習(xí),它要求保安職員在工作發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,,認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究業(yè)務(wù),,對(duì)工作精益求精。
3,、熱情服務(wù),,禮貌待人。
全心全意為人民服務(wù),,為用戶服務(wù),,是保安服務(wù)業(yè)的宗旨,也是保安服務(wù)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下能夠贏得信譽(yù),,占據(jù)市場的主要保證,。
4、清政廉潔,,奉公遵法,。
保安職員作為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的一支輔助氣力,應(yīng)具有較強(qiáng)的遵紀(jì)遵法意識(shí)和清政廉潔的高尚品質(zhì),,要求他人遵守的規(guī)章制度首先本身要嚴(yán)格遵守,,不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情,盡不越權(quán)往做,,監(jiān)守自盜,,以權(quán)謀私、徇私舞弊,、貪污受賄等行為是國家法律所不答應(yīng)的,。
5、遵守社會(huì)公德,。
保安職員作為社會(huì)的一個(gè)群體,,不管在工作崗位上,還是在平常社會(huì)活動(dòng)中,,都應(yīng)當(dāng)模范地遵守社會(huì)公德,,緣由為社會(huì)公德以職業(yè)道德為基礎(chǔ),職業(yè)道德是社會(huì)公德在各個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的延伸,。
二,、保安職員應(yīng)具有的素質(zhì),。
1、高度的警惕性,。
警惕性主要要求保安具有高度的責(zé)任感,,隨時(shí)警惕不法份子犯法詭計(jì),及時(shí)揭穿和打擊他們的種種違法行為,。
2,、高超的策略性。
策略性指保安在對(duì)敵斗爭中能取長補(bǔ)短,,避實(shí)就虛特別是防身時(shí)要充分發(fā)揮自己一方的優(yōu)點(diǎn)和上風(fēng),,隱蔽自己一方的短處和劣勢,從而用較弱的氣力克服犯法份子,。
3,、防衛(wèi)的靈活性。
靈活性指在實(shí)際的格斗中,,要求根據(jù)具體情況來決定使用哪一種技術(shù)方法,,或交替使用一種或多種方法在一二招以內(nèi)將對(duì)方制伏。
三,、保安職員應(yīng)具有的禮節(jié),。
保安員作為公共執(zhí)法的代言人,他的禮節(jié)舉止要得體,,以下從三個(gè)方面來論述,。
1、敬禮
保安敬禮主要有兩種:舉手禮,、注視禮
舉手禮我就未幾講,,相信大家都比我專業(yè),在這里我側(cè)重講一下注視禮在何種場合使用:
1)保安沒戴帽子時(shí),,不管停止間還是行動(dòng)間,,在室內(nèi)還是室外,均應(yīng)行注視禮,。
2)保安手?jǐn)y武器或手提物品時(shí),,不管戴帽與否,均行注視禮,。
2,、儀容。
1)發(fā)型男保安蓄發(fā)不得露出帽外,,不準(zhǔn)留大包頭,,不準(zhǔn)留長鬢腳,不準(zhǔn)留胡須,,帽墻以下頭發(fā)不得超過1.5毫米,。
2)衣飾保安不能隨便尋求地方群眾的打扮,,如戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈,、戒指等,。
3)佩戴保安著制服時(shí),,只佩戴公司同一頒發(fā)的獎(jiǎng)?wù)?,證章,不得佩戴其它徽章,,佩戴時(shí)一定戴在上衣的左上方,。
4)著裝。
a規(guī)范,。保安不能私自改制服裝,,也不能在制服外面套穿自購的風(fēng)衣,皮夾克,,羽絨服等燕服,,同時(shí)必須按規(guī)定佩戴帽徽、領(lǐng)花,、肩章,。
b配套。按季節(jié)可分為冬,、夏和年齡服裝,,按場合可分為禮服、常服和工作服,,依照規(guī)定,,帽子、上衣,、褲子必須配套穿著,,不得將在不同季節(jié),不同場合穿的制服隨便混穿,,更不答應(yīng)與燕服混穿,。
c整潔。穿開領(lǐng)式服裝時(shí)必須內(nèi)穿白色襯衣,,系制式領(lǐng)帶,;穿關(guān)領(lǐng)式衣服時(shí),褻服領(lǐng)和襯領(lǐng)高出制服領(lǐng)不能超過2毫米,,領(lǐng)鉤,、衣扣要扣好,褻服下擺不得外露,,不得挽袖,、卷褲腿,、披衣、敞懷,,帽子得套在帽墻上,,通常穿制式鞋子,穿便鞋時(shí),,不準(zhǔn)穿高跟鞋,,衣帽鞋帽要常常換洗,保持干凈,。
3,、舉止。
1)坐如鐘,。保安席地而坐的姿勢是:左小腿在右小腿后交叉,,迅速坐下、兩手自然放在兩膝上,,上體保持正直,,坐在椅凳上的姿勢是兩腿自然并攏,頭,、頸,、胸、腰順其自然而伸直,,那種架著二郎腿,,或歪頭趴坐都是盡不答應(yīng)的,軍人的姿態(tài)應(yīng)有莊重挺立,,穩(wěn)如泰山的`美感,。
2)站如松。保安站立時(shí),,要精神振奮,,態(tài)度嚴(yán)厲、姿勢端正,。三挺,、兩收、兩平,,動(dòng)作要領(lǐng),、三挺即腿胸頸。兩收即小腹微收,、下頜微收,,兩平即肩平、兩眼向前平視,這樣站立的姿勢才能如頸松,,氣度軒昂,、英姿勃勃。
3)行如風(fēng),。齊步,、正步、距步,。齊步最經(jīng)常使用,,要求走直線,精神飽滿,,身體穩(wěn)妥,,步伐雄壯有力,,動(dòng)作有明顯的節(jié)奏,。
四、保安員火警報(bào)警程序,。
不管甚么時(shí)候,發(fā)現(xiàn)火情的人應(yīng)保持平靜,切勿惶恐,,如難以撲滅時(shí),應(yīng)依照以下程序工作,。
1,、立即用火場四周的電話通知保安部,如四周無電話時(shí),,可打火場四周的手動(dòng)報(bào)警器完成報(bào)警工作,。
2、采用電話報(bào)警時(shí),,請(qǐng)打火警電話”119“,,報(bào)警時(shí)講話聲音要清楚,要說明起火地點(diǎn),,物資燃燒種類,,是不是有人被圍困,火勢的情況和是不是正在采取撲救措施等,,然后通報(bào)自己的姓名和部分,,以后留意聆聽對(duì)方是不是有補(bǔ)充詢問,并做認(rèn)真回答,,得到答應(yīng)后方可掛斷報(bào)警電話,。
3、在撲救職員未到達(dá)火場前,,報(bào)警者采取相應(yīng)的滅火措施,,使用火場四周的消防設(shè)施進(jìn)行補(bǔ)救。
4,、封閉火場四周的電源開關(guān)及門窗,。
5,、切勿在火場四周區(qū)域高喊”著火了",以避免造成沒必要要的混亂,,
6,、引導(dǎo)火場四周的客人從安全通道撤離,同時(shí)告知客人不要使用電梯,。
7,、滅火后,要保護(hù)好現(xiàn)場,,制止無關(guān)職員進(jìn)進(jìn),。