工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧。

年度個人工作總結(jié)教師篇一

xxx年是公司全體員工風(fēng)雨兼程,、齊心協(xié)力,，不斷創(chuàng)新的一年；是面對公司先后二次重大人事變革,、人員調(diào)整,、加快發(fā)展的一年；是公司管理目標(biāo),、深化服務(wù)內(nèi)容,，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。

全年來,，在總公司各級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守,、不斷更新中,，公司始終堅持“源于心誠、止于完美”的公司宗旨,，在上傳下達(dá),、內(nèi)外業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)質(zhì)量,、內(nèi)部管理,、服務(wù)業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當(dāng)你走進(jìn)物業(yè)公司,，看到由1棟錯落有致,、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務(wù)人員相互襯映的情景時；當(dāng)看到引領(lǐng)潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風(fēng)格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時,；看到逐步完善的健身器材,、兒童樂園、休閑會所,、羽毛球場地,、休閑座椅、公示欄,、果皮箱等公共設(shè)施整齊配置時,。你一定對獨具匠心、靈動風(fēng)情的環(huán)境所感染,，一定對公司及公司全體成員的辛勤勞動所自豪,，這一系列的成績著實滲透著公司領(lǐng)導(dǎo)及全體成員的汗水與熱血。現(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下：

按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整,，物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人,、副總經(jīng)理2人,、工程技工5人、綠化技工2人,、保潔技工10人,、秩序維護(hù)部經(jīng)理12人，增設(shè)辦公樓大堂經(jīng)理1名,、會所經(jīng)理1名,，共計xx人。今年來,，物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為住戶服務(wù)這一核心,，扎扎實實、有聲有色開展工作,，針對xxxx花園服務(wù)特點,、人文環(huán)境、居住人群,、周邊環(huán)境等不同特點,，我們著重在解決新問題、抓落實上下功夫,、求實效,，全年來，共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件,、處理及時率達(dá)到100%,，公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)50余件，維修及時率70%,。

(一)承接對外工程,、完善對內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)、取得明顯成效,。

從年初以來,，在大家的共同努力中，先后承接對外工程建設(shè),，加大公司創(chuàng)收,，效果顯著。如：xxx年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區(qū)電路改裝,、插線板的安裝工程以及對各樓層照明線路重新布置工程,、安裝日光燈、牛眼燈,、射燈3000余盞,，并完成了大廈首次保潔任務(wù)，為公司贏得榮譽,；xxx年8月份至11月份完成了xxxx花園商務(wù)會所電路改造及安裝工程,，完成安裝琉璃燈,、日光燈、牛眼燈,、射燈1000余盞。對內(nèi)協(xié)助開發(fā)商完善了xxxx花園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，改造2,、4、5,、6,、9號樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來,，進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善工程,，全方位提升了xxxx花園物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng)，解決了長期以來小區(qū)的共性問題及事關(guān)廣大業(yè)主居住的問題,，取得了明顯成效,。如：先后對xxxx花園多層樓屋面防水工程進(jìn)行整改，全面解決了19戶業(yè)主入住屋面漏雨的問題,，贏造了安居樂業(yè)的生活環(huán)境,；加大了綠化養(yǎng)護(hù)不到位造成的大面積枯苗等問題，下大力植樹,、改造小區(qū)居住環(huán)境,，利用一月時間補(bǔ)種、移植草坪約1萬平方米,，與此同時,，調(diào)整綠化人員，加強(qiáng)管理,，確保綠化澆水,、修剪、施肥等環(huán)節(jié)到位,，使部分干枯的草坪恢復(fù)了綠色,，打造了優(yōu)異的居住環(huán)境；在此基礎(chǔ)上,，還加大了小區(qū)配套設(shè)施建設(shè),，配置了健身器材、兒童樂園,、休閑會所,、羽毛球場地、休閑座椅,、公示欄,、果皮箱等公共設(shè)施,；完善了歐陸會所設(shè)計、裝修,、器材配置等工程,，實現(xiàn)了多年來業(yè)主的共同心愿；同時加大改造2,、4,、5、6,、9號樓排水工程,，全面解決了長期存在的排水不暢等問題；11月份,，針對xxxx花園10號樓營業(yè)房內(nèi)暖氣片此前丟失未安裝的問題,，重新進(jìn)行購置安裝，達(dá)到了交房條件,；并配合完成了高層樓天臺門,、地下室封閉、加鎖,、外墻補(bǔ)磚工程,，一系列細(xì)致周到的整改，使環(huán)境有了明顯改善,，住戶與物業(yè)之間的矛盾逐漸減小,。同時，物業(yè)公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教中,，不斷深化服務(wù)質(zhì)量,、提升服務(wù)理念，變被動服務(wù)為主動上門服務(wù),，先后著力解決了多層住戶室內(nèi)墻面起包,、裂縫等問題18戶，安裝分水器12戶,，細(xì)致的服務(wù),，贏得了廣大業(yè)主的認(rèn)可與歡迎，誠信服務(wù)取得了明顯成效,。

(二)積極主動工作,、誠心誠意服務(wù)、打牢服務(wù)基礎(chǔ),。

全年來,，公司在日常業(yè)務(wù)處理，深化客戶關(guān)系,、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化,，變被動服務(wù)為主動服務(wù),、變投訴解決為主動跟進(jìn)行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓,、試水,、交房驗收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作，在業(yè)主收房過程中,，手續(xù)辦理,、鑰匙交接、費用收取,、引領(lǐng)驗房、辦理裝修等全套業(yè)務(wù)同期進(jìn)展,，達(dá)到了業(yè)主的滿意,。從年初以來公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶，安裝可視對講82臺,、冷熱水管,、地暖管打壓23戶，冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶,，三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎(chǔ)上處理應(yīng)急故障10次,，解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶，弱電維修,、可視對講調(diào)試,、對講門鈴無聲音、無圖像125次,；電壓測試,、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶,；聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶,；電話有線無信號處理14戶；壁掛爐掛架6戶,。尤其是針對08年年初一場冷空氣的侵襲,，使室外環(huán)境溫度降低到零下35度，xxxx花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景,，公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，對所有地下室進(jìn)行保溫，加電熱帶,、保溫材料,，在大家的共同的努力下，才使高層住戶排水暢通,、緩解了天氣嚴(yán)寒給廣大業(yè)主帶來的不良影響,，同時,，針對xx公司尚未成立,，戶外管道井全部封凍的實際,，又對小區(qū)水表、進(jìn)戶水管進(jìn)行加保溫,、每單元添加珍珠鹽等加強(qiáng)保溫,，在全體維修人員的長期堅持中，解決了井內(nèi)凍結(jié),、水表防凍的困難,，保障了廣大業(yè)主的正常生活。

(三)發(fā)揮服務(wù)特色,、提升物業(yè)品牌,。

優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來,，物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量,、建立與諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度,，完善工作程序,，先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務(wù)外包,、地上停車場辦 證,、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜，完成了元旦,、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作,，08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報頻道記者對小區(qū)進(jìn)行了宣傳報道；中房物業(yè),、西城物業(yè)及建校學(xué)生先后進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行參觀,，進(jìn)一步提升了品牌宣傳。同時,，為響應(yīng)物業(yè)辦號召,，先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動，榮獲了“迎奧運,、慶大慶”籃球比賽優(yōu)秀組織獎,；8月份，公司在參加物業(yè)服務(wù)技能大練兵活動中榮獲集體三等獎,、現(xiàn)主任某某同志榮獲物業(yè)服務(wù)崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎,，《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號，為公司贏得了榮譽，提高了物業(yè)服務(wù)對外業(yè)務(wù)聯(lián)系與品牌推介,。同時,，為融洽業(yè)主與物業(yè)關(guān)系，創(chuàng)建與諧花園小區(qū),，公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動”,，參加競猜的業(yè)主達(dá)50余人，活動的開展有效促進(jìn)了服務(wù)內(nèi)容的深化,。

公司主要下設(shè)客服,、維修、綠化的主要職能部門及車場,、會所,、大廈、地上停車場等管理人員等特別部門與崗位,。在服務(wù)中,，我們注重發(fā)揮團(tuán)隊精神，大力倡導(dǎo)服務(wù)理念,，提升服務(wù)水平，全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力,。

(一)客服部：客服部各項工作是公司的主線,，面對廣大業(yè)主服務(wù)、對外業(yè)務(wù)聯(lián)系,、對上工作安排,、對下業(yè)務(wù)落實等全面工作，主要通過客服人員進(jìn)行協(xié)調(diào),、解決,。全年來，面對人員流動較大,，崗位安排調(diào)整大的實際,，公司加大內(nèi)部管理，完善內(nèi)部機(jī)制,，對日常業(yè)務(wù)以區(qū)域為標(biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任,，在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查,、業(yè)務(wù)處理,、費用催繳上做到了責(zé)任到人；對內(nèi)又進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,，如：共同收取費用,、共同處理投訴、報修，共同解決當(dāng)天問題等,，使工作效率明顯提升,。如：公司經(jīng)過新班子調(diào)整后，在人員管理,、業(yè)務(wù)管理,、欠費催繳、塑鋼門窗報修,、維修,、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計,，室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了積極努力,，收到良好效果，在為期三個月工作中共催繳物業(yè)服務(wù)費約26萬余元,，解決長期欠費戶25戶,，催繳營業(yè)房欠費達(dá)10余戶。

(二)工程維修部：維修部是公司工作的重點,，各項工作貫穿于小區(qū)的方方面面,。全年來，維修部在對外業(yè)務(wù)承攬,、對內(nèi)工程維修、住戶室內(nèi)維修,、公共設(shè)施維護(hù)等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績,，尤其是在維修業(yè)務(wù)量大,、任務(wù)重的前提下,，全體人員加班加點，扎扎實實完成各項任務(wù)，為做好服務(wù)工作奠定了良好基礎(chǔ),。如：在2,、4,、5,、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥,、一身汗,，短短幾分中，整個人被浮灰蓋滿全身,；在大廈電路改裝過程中,，為了趕工期，維修人員加班加點,，全月無休息,，表現(xiàn)出了較高的覺悟與敬業(yè)精神；在改裝多層排水工程中,，面對高空作業(yè)難,、險的特點，全體維修人員毫不猶豫想方設(shè)法進(jìn)行改裝,，按時完成了工期,，較強(qiáng)的團(tuán)隊精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績，為公司發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。

年度個人工作總結(jié)教師篇二

本人xxx,，自xxx年x月份進(jìn)入公司經(jīng)營部開始試崗,，距今已有x個多月，現(xiàn)將本人任職物業(yè)經(jīng)營部業(yè)務(wù)助理的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報如下：

物業(yè)經(jīng)營部是一個新成立的部門,，相關(guān)的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)規(guī)范亦在擬定當(dāng)中,，現(xiàn)階段我主要協(xié)助部門做好前期的基礎(chǔ)管理工作，主要包括：

1,、收集,、整理相關(guān)的業(yè)務(wù)資料。

2,、建立合同管理信息系統(tǒng),，錄入合同資料。

3,、協(xié)助部門開展車位營銷工作,，擬制車位營銷工作方案。其中合同管理信息系統(tǒng)已完全建立，并正式投入使用,，經(jīng)過一段時間的試用,，已體現(xiàn)出合同管理規(guī)范、便捷的良好效果,，使到期的合同得到及時的處理,。第一,、三項的工作亦在有序的開展中,。

為了禰補(bǔ)剛踏出校門，社會工作經(jīng)驗方面的不足,，同時亦是更快地融入xxx特色的企業(yè)管理文化的需要,，一方面我通過留心觀察同事的一言一行，遇到不懂的地方虛心向同事請教,，另一方面則參加深圳職業(yè)技能訓(xùn)練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，通過一個多月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，獲得了助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)合格證書,，并能在業(yè)務(wù)工作中得到較好的運用,。

由于物業(yè)經(jīng)營工作在行業(yè)內(nèi)是一個比較新的課題，現(xiàn)階段行業(yè)內(nèi)亦無成熟的經(jīng)營模式可借鑒,，我認(rèn)為xxx公司應(yīng)結(jié)合自身的實際情況,，從以下幾個方面著手，構(gòu)建xxx公司的特色經(jīng)營平臺：

1,、開展房屋中介業(yè)務(wù)

房屋中介業(yè)務(wù)市場前景廣闊,，xxx公司進(jìn)入房屋中介業(yè)務(wù)，有其獨特的客戶資源,、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢,，但同時也面臨著市場競爭激烈、人力資源緊張,、成本投入有限的壓力,，綜合分析公司的優(yōu)劣勢，個人認(rèn)為可以采用兩種方法開展這項業(yè)務(wù)：

1）在二手市場繁榮,、租賃置換頻繁的管理樓盤可采用掛牌設(shè)點經(jīng)營的方法,，將管理處服務(wù)中心的部分職能轉(zhuǎn)移至商務(wù)中心，既節(jié)約人力,，又方便在第一線收集業(yè)務(wù)信息,，還可以監(jiān)督指導(dǎo)相關(guān)人員開展業(yè)務(wù)。

2）如果管理處設(shè)點建立業(yè)務(wù)平臺困難,，可由物業(yè)經(jīng)營部建立統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺,，由各管理處物業(yè)經(jīng)營聯(lián)絡(luò)人向經(jīng)營部業(yè)務(wù)平臺提供相關(guān)的業(yè)務(wù)信息，而物業(yè)經(jīng)營部通過建立的業(yè)務(wù)平臺與專業(yè)中介公司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作推廣，如專業(yè)公司提供客戶資源,，經(jīng)營部提供業(yè)務(wù)信息,，進(jìn)行簡單的業(yè)務(wù)合作，可避免xxx公司過多的成本投入,，而xxx公司業(yè)務(wù)收入也極其有限,，但可增加管理處的經(jīng)營收益。

2,、開展商業(yè)物業(yè)策劃運營業(yè)務(wù)

商業(yè)物業(yè)的興起是城市經(jīng)濟(jì)繁榮的必然產(chǎn)物,，如：商業(yè)步行街、shopingmall,、購物中心,、商業(yè)廣場、大型會所等,。此類商業(yè)物業(yè)管理的主要特點是既重視商業(yè)項目的前期策劃與招商引資,，又非常重視后期的商業(yè)價值的持續(xù)開發(fā)與運營管理。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式因束縛于清潔,、綠化,、維修、治安等日常管理,，遠(yuǎn)無法達(dá)到此類商業(yè)物業(yè)前期策劃與后期運營管理的要求,，即使是國內(nèi)已發(fā)展20多年的物業(yè)企業(yè)，也鮮有物業(yè)公司能夠問鼎此類業(yè)務(wù),。目前物業(yè)公司開展這項業(yè)務(wù)的瓶頸主要為：高層次運營人才缺乏,、引入高端人才成本高昂、商業(yè)物業(yè)市場相對封閉,、經(jīng)驗積累不足,。但市場空白在另一個方面也意味著市場機(jī)會，如果物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開發(fā)的前期就為開發(fā)商提供項目的策劃服務(wù),，不但是實力的一種彰示,，更為后期參與項目的運營管理贏得市場機(jī)會。

3,、建立物業(yè)用品（工具,、零件、設(shè)備）配送中心

物業(yè)用品（工具,、零件,、設(shè)備）小到一枚螺絲釘，大到一臺機(jī)器,，五花八門,，種類繁多,。可分為以下幾大類：消防設(shè)施/消防用品,、清潔用品,、停車安全設(shè)備、標(biāo)識牌,、工作服/鞋帽/手套/口罩,、辦公用品/文化教育、對講機(jī)/電工儀器儀表,、裝飾材料,、門鈴、可視門鈴/防盜報警等,。無論是新成立的物業(yè)公司,，或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司,，要備齊這所有的用品,，至少跑遍幾家專業(yè)市場，煩瑣程度不言而喻,，同時亦費耗大量的人力,、物力及寶貴的時間。所以,，如果有這么一家可以根據(jù)客戶要求集中配送上述用品的配送中心,，為其提供物業(yè)用品配送，安裝,，使用指導(dǎo)等一系列服務(wù),，必然大受歡迎。有專業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢：

1）物業(yè)公司的品牌及專業(yè)優(yōu)勢,。

2）了解客戶的需求,。

3）有一定的客戶資源，如市場部與開發(fā)商及同行建立的業(yè)務(wù)聯(lián)系,。

4）可提供用品以外,，如技術(shù)指導(dǎo)、咨詢等配套服務(wù),。

通過x個多月的工作實踐,，本人業(yè)已掌握了一定的業(yè)務(wù)技能，并能在工作中得到很好的運用,，為了能夠更專心和踏實地做好本職工作,，希望公司領(lǐng)導(dǎo)可以給予一個轉(zhuǎn)正的機(jī)會，給我一個機(jī)會,，我可以支撐起一片天空,！

年度個人工作總結(jié)教師篇三

20xx年對我來說非常特別,，因為我完成了人生中一次重大的轉(zhuǎn)變：從學(xué)生轉(zhuǎn)變成一名公司員工。再度回首過去的6個月,，是那么的短暫又令人懷念,。可能我依然帶有一些學(xué)生剛畢業(yè)的那種懵懂,，但現(xiàn)在已經(jīng)不能把自己當(dāng)作學(xué)生看待,。在這6個月里，我不斷的學(xué)習(xí)怎樣擔(dān)負(fù)起作為一代青年在工作,、家庭和社會上的責(zé)任,。學(xué)習(xí)怎樣把自己練就成一個不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的信任的合格員工和不辜負(fù)父母多年養(yǎng)育的孝順兒子。

從第一天報道那天起,，我就堅信有付出必有回報,，在公司勤勤懇懇、腳踏實地,、盡職盡責(zé)地工作,，一定能得到自己想要的成就。公司領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工的培養(yǎng)尤為重視,，我還沒來得及投入工作,，就開始了3個月的入職培訓(xùn)。所以今年大部分時間是在培訓(xùn)學(xué)習(xí),，同時也負(fù)責(zé)一些部門里的簡單工作,。在這里我學(xué)到了很多，懂的了很多,，在此我向領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)和個人發(fā)展的平臺，感謝同事把我當(dāng)做朋友和我分享苦與樂,。下面就我6個月來的工作情況做一個簡單的匯報,。

1、培訓(xùn),。

首先在德州和北京參加了xxxxx的入職培訓(xùn),，一方面大體了解了我們xxxx公司的產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域，了解了公司的企業(yè)文化,、體系結(jié)構(gòu)和制度,。這是我第一次身為職工接受教育，讓我懂得想成為一名合格的員工,，應(yīng)當(dāng)擁有的職業(yè)道德,、責(zé)任心和社交禮儀。不斷學(xué)習(xí),，堅持奮斗,，努力做好本職工作,，在工作上出成績。與同事和諧相處,，互利合作,，顧全大局，而不是計較個人名的利得失,。在公司不同在學(xué)校,，個人的道德修養(yǎng)要更上一個層次才能適應(yīng)周圍的環(huán)境。人不管身處何等職位,，都要做好分內(nèi)的事,，尊重他人。

之后,，我又參加了在xxxxxxxxx相關(guān)培訓(xùn),。了解了石油行業(yè)整體的生產(chǎn)流程。分別了解了地質(zhì)勘探,、鉆井,、測井、固井,、完井,、鉆井液,、采油以及一些正在研發(fā)的生物采油等先進(jìn)的技術(shù),。近距離參觀了鉆井隊和固井隊的工作現(xiàn)場。對石油的生產(chǎn)有了較為直觀的認(rèn)識,。對我以后的工作有一定的指導(dǎo)意義,。

2、部門工作,。

目前我在質(zhì)量部主要負(fù)責(zé)xxx實驗,、xxx試驗、xxx檢驗,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)整理xxxxxxxxxx等工作,。由于工作經(jīng)驗不足，目前只負(fù)責(zé)一些簡單的工作,。在閑余的時間里主要在車間里認(rèn)識我公司的產(chǎn)品和生產(chǎn)加工過程,。我分別在裝備車間了解了產(chǎn)品的裝配過程，在粗加工車間,、精加工車間和半成品庫認(rèn)識產(chǎn)品的零件,，在終檢車間認(rèn)識最終的產(chǎn)品和檢驗過程。

1,、由于初到公司,，以前也沒有工作經(jīng)驗,，對工作流程和管理和人員非常陌生，工作起來很不順手,。遇到問題不知從何著手解決,，有時候會因為做事沒有思路而變的懶惰。但通過這幾個月的工作學(xué)習(xí),，對部分工作已經(jīng)分從容應(yīng)對,，做起事來也得心應(yīng)手。

2,、突然感覺自己專業(yè)知識欠缺,。在學(xué)校里學(xué)到的知識有很多遺忘，同時有些知識也沒能很好運用到工作中,。比如這次做xxxxxxxx的市場調(diào)研,，因為自己對顯微鏡了解甚少，以前也沒有做過調(diào)研工作,，所以一開始沒有思路,。通過慢慢與老師還有供貨商的交流才又了一些眉目。

3,、邏輯能力欠缺,，工作思路不清晰，造成工作不夠細(xì)致,。信心不足,，放不開手，對自己完成的工作沒有把握,。

1,、針對自身的不足展開各方面的學(xué)習(xí)：

（1）進(jìn)一步更深入、更廣泛地認(rèn)識公司產(chǎn)品,。

（2）提高寫作能力,，爭取在將來能寫出更好的資料文件和文章。

（3）提高英語水平,，從寫作,、翻譯、口語全面提高英語水平,。

（4）復(fù)習(xí)有關(guān)材料,、熱處理、機(jī)加工等專業(yè)知識,，等需要用到的時候能夠馬上做出應(yīng)對,。

2、在工作中提高,。

明年要更細(xì)致地做工作,，接手更多的工作來鍛煉自己的辦事能力,。一步步深入部門工作。嚴(yán)格要求自己,，努力把工作做細(xì),，做快。積極參加公司的各項活動,，積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,，多交流，多總結(jié),。

在完成本職工作的基礎(chǔ)上,，研究總經(jīng)理項目基金課題：剪釘剪切壓力失穩(wěn)分析，從工作中找思路,，找亮點,，爭取能夠研究出有用的成果。

下班之后多進(jìn)行體育鍛煉,，多看健康的書籍,，提高身體素質(zhì)和思想道德水平，不斷充實自己,，迎接將來更重要的工作,。

年度個人工作總結(jié)教師篇四

本人20xx年畢業(yè)于xx師范學(xué)院，于20xx年5月以臨時聘用人員的身份加入到xx水政監(jiān)察支隊的隊伍中,。時間飛逝,，一晃眼，在支隊的第九個月已快過去,，我也由原來的“新人”開始漸漸了解支隊,、熟悉支隊，并盡可能去適應(yīng)支隊的生活,、工作。

站在舊年的末端,、新年的伊始,，回想總結(jié)在支隊的全部，發(fā)覺自己在思想和工作能力上有一定的覺悟與提高,。

好事應(yīng)該多謀,，來之不易的東西才更讓人珍惜。臨時聘用人員的稱呼,，在某種程度上聽起來既不爽又委屈,，但在這樣的區(qū)別對待下，本人并沒有喪失原本對生活的十足自信與樂觀,，我僅把這樣的過渡看作是生活對我的礪練,，在物質(zhì)和精神上,；而且從中也體會了生活的部分真諦。社會固然存有“黃鐘毀棄,，瓦釜雷鳴”的境遇,，但畢竟關(guān)鍵時候的關(guān)鍵位置上還是“能者居上，賢者受用”,。整天的怨天尤人,，嗟嘆后悔只是庸人自擾之罷了。為此,，只有在自己的空間里,，蓄積待發(fā),，才有一鳴驚人的時候,。

近九個月來，我把自己在大學(xué)里所積累的良好的工作經(jīng)驗和方法應(yīng)用和改進(jìn)支隊的各項公事處理上,。協(xié)助處理辦公室事務(wù),，整編辦公室檔案,，在這方面可以說是游刃有余，信手捏來,。其次,，學(xué)習(xí)并參與水事執(zhí)法案件的處理，從中感受到了作為執(zhí)法人員的責(zé)任和義務(wù),。另外,，把握領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會，積極參與一些工程項目評審會和相關(guān)知識的培訓(xùn)會議,，這讓我在水利,、水政方面的知識空白得到了很好的補(bǔ)充。此外,，積極配合水利審批中心的安排,，協(xié)助審批中心做好窗口的接件及相關(guān)工作。

總之,，參加支隊的工作為我的人生閱歷增添了靚麗的一筆,。

計劃是提高工作效率的有效手段，寫工作計劃就是對我們自己今后工作的一次盤點和認(rèn)知,，讓自己在新的一年里做到清清楚楚,、明明白白，知道要干什么,，怎么去干,。計劃更是我們走向積極式工作的起點。在新的一年里，我會著重以下幾點：

一,、努力完成公司下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù),，并積極的協(xié)助好配合好老總的各項工作。

二,、繼續(xù)抓好職工的素質(zhì)及生產(chǎn)安全的教育和培訓(xùn),，杜絕一切質(zhì)量及安全隱患的發(fā)生。

三,、落實好所有生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)工作,，確保設(shè)備的合理使用及生產(chǎn)的順利正常。

四,、為機(jī)加工與噴漆車間招聘合理數(shù)量的新職工,，并督導(dǎo)其培訓(xùn)。

五,、在各部門各車間鼓勵開展技改創(chuàng)新活動,，并協(xié)助相關(guān)部門負(fù)責(zé)人制定實施辦法。

六,、積極協(xié)調(diào)好各部門各車間及同事之間的工作關(guān)系和私人關(guān)系,，繼續(xù)努力改善公司風(fēng)氣，為打造鋼花公司成為一個精誠團(tuán)結(jié),、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)體,，盡到自己的綿薄之力。

縱觀xxx年全年的生產(chǎn)工作,，雖取得了一定的成績,，但也還存在較多的問題，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏,，個別員工團(tuán)隊凝聚力和歸屬感的不強(qiáng),，甚至有些中層自滿情緒膨脹，等等這些問題,，給公司造成了很多負(fù)面影響,，如一些訂單的延期及一些安全事故的發(fā)生，我認(rèn)為所有存在的這些不足,，與我有著直接的責(zé)任,，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害,，我在此誠懇的檢討自己，在新的一年里,，我將在認(rèn)真總結(jié)xxx年度工作的基礎(chǔ)上,，在xx年里更加扎實的開展各項工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，制定更加完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃,，實施有效的激勵措施,，更新管理理念，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)今后的發(fā)展,，為公司發(fā)展壯大作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

年度個人工作總結(jié)教師篇五

轉(zhuǎn)眼間,，xxxx年已經(jīng)過去了,，這對我個人而言，是忙碌的,，是拼搏的,，是出成果的半年?；叵脒@半年的點點滴滴,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落,。xxxx年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。通過這段時間的采購工作，使我明白許多道理,，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,，使我明白了一個材料采購工程師和優(yōu)秀采購工程之間的卻別。

了解到一個材料采購工程師的基本素質(zhì)應(yīng)該在自己的工作上認(rèn)認(rèn)真真,，踏踏實實,，在作風(fēng)上廉潔奉公，務(wù)實求真,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,，xxxx年共完成甲供材料（設(shè)備）招標(biāo)采購計劃18份，簽訂采購合同29份,，采購金額為6974.19萬元,；完成乙供認(rèn)質(zhì)認(rèn)價材料的規(guī)格型號約866項，認(rèn)質(zhì)認(rèn)價材料（設(shè)備）費用約1971萬,，共計完成材料（設(shè)備）供應(yīng)94批次,，配合完成施工工程招標(biāo)工作26份，執(zhí)行情況良好,，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

1、完善制度,，規(guī)范操作規(guī)程,；

這一年來，通過學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》、公司甲供材采購管理制度以及其他公司對材料（設(shè)備）管理辦法,，招標(biāo)辦法,，使自己對材料（設(shè)備）采購有了新的認(rèn)識和理解，對材料價格有了更深的了解,，對材料采購的規(guī)章制度也有了更新的了解和認(rèn)識,，編寫了《認(rèn)質(zhì)認(rèn)價材料（設(shè)備）管理實施細(xì)則》初稿、《甲供材料設(shè)備采購管理細(xì)則》初稿,、《甲供材料設(shè)備驗收管理細(xì)則》初稿,，規(guī)范材料（設(shè)備）采購、驗收和認(rèn)質(zhì)認(rèn)價的操作規(guī)程,，使操作有據(jù)可查,，為制度化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。

2,、計劃,。

計劃的提前性和完備性是事情成功的關(guān)鍵，在xxxx年年初,，完成芊域陽光項目,、灃東城市廣場項目、灃東第一學(xué)校甲供材料,、芊域溪源項目年度招標(biāo)采購計劃的編制,。為了更好完成項目的采購和供應(yīng)，xxxx年,，對甲供材料（設(shè)備）的采購計劃的編寫和認(rèn)質(zhì)認(rèn)價設(shè)備單要求比較嚴(yán)格,，無論是對供貨時間或是供貨材料的編寫都嚴(yán)格要求，不符合要求的,，一律要求重新編寫,。

完成月度資金計劃的編寫，每月按照項目分項完成甲供材（設(shè)備）的資金計劃的編寫,。

配合預(yù)算完成xxxx年固投和xxxx年固投考核的編寫,。

3、甲供材料（設(shè)備）采購和乙供材料認(rèn)質(zhì)認(rèn)價,。

按xxxx年年初制定的招標(biāo)采購計劃,，本年度共完成甲供材料（設(shè)備）的招標(biāo)采購工作共31項，有芊域陽光項目的電梯,、水泵,、配電箱、配電柜,、風(fēng)機(jī),、散熱器,、水表,、熱量表,、發(fā)電機(jī)等；城市廣場項目空調(diào)設(shè)備,、電梯水泵,、太陽能設(shè)備、發(fā)電機(jī)設(shè)備,、無負(fù)壓設(shè)備,、配電箱、等,；芊域溪源項目配電箱,、電梯、灃東新城第一學(xué)校電梯設(shè)備的采購,。對于甲供材料（設(shè)備）的采購,，材料采購工程師投入了大量的時間和精力，采購前2個月,，已經(jīng)開始了解圖紙的設(shè)計情況,，對報名的單位進(jìn)行考察，考察單位的運營情況,，業(yè)績,，著重把握產(chǎn)品的性能是否滿足設(shè)計要求，在單位產(chǎn)品滿足設(shè)計要求的情況,，對不同廠家相同產(chǎn)品的價格進(jìn)行多次調(diào)研,，爭取降低產(chǎn)品造價，采購到物美價廉的產(chǎn)品,。

在施工工程招標(biāo)過程中,，配合專業(yè)工程師做好招標(biāo)前的準(zhǔn)備工作，優(yōu)化招標(biāo)方案,，優(yōu)化施工圖紙中的材料選型,，選擇適合項目定位的材料，盡量節(jié)約建安成本,。在材料詢價過程中,，通過同一個規(guī)格多個品牌進(jìn)行比較，選擇價格相當(dāng)?shù)钠放七M(jìn)行品牌分類,，作為品牌的儲備,，以備后期使用。

廣場項目共完成安裝材料的認(rèn)價220項,，金額約1101萬元,，芊域溪源項目完成安裝材料認(rèn)價25項,，費用約25萬元。

4,、圍繞控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作，采購效益全線凸現(xiàn),。時常去市場進(jìn)行市場考察,，了解產(chǎn)品在市場的價格和銷售情況，對市場價格進(jìn)行采集,，收集,，用于指導(dǎo)招標(biāo)和材料（設(shè)備）認(rèn)質(zhì)認(rèn)價。

收集不同項目同種產(chǎn)品不同價格,，用于指導(dǎo)認(rèn)價,，并剖析承包單位至投標(biāo)過程的心態(tài)，并剖析相同項目不同承包單位同種材料報價的態(tài)勢,，學(xué)習(xí)承包單位報價策略,。材料采購前充分增加采購考察和報價環(huán)節(jié)，進(jìn)行詢價比價,，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本,。

5、材料（設(shè)備）及時供應(yīng)和款項支付,。

為了保證所有項目順利實施,，根據(jù)公司項目部的采購計劃，采購工程師加強(qiáng)采購計劃和供應(yīng)商的供貨管理,，款項支付管理,，臺賬管理。xxxx年較好的完成貨物供應(yīng),，和設(shè)備款項支付,，保證各個項目的有續(xù)進(jìn)行。

上半年供應(yīng)鋼材共計13批次,，共965.837噸,，支付貨款及結(jié)算款共計1063.19萬元；完成芊域陽光,、城市廣場項目,、芊域溪源項目、灃東第一學(xué)校項目電梯供應(yīng)10批次,，支付電梯設(shè)備款項共計xxxx萬元,；完成芊域陽光其他各類甲供材的供應(yīng)46批次，支付款項共計655.07萬元,；城市廣場項目其他各類甲供材的供應(yīng)70批次,，支付款項共計1015.41萬元,，芊域溪源項目其他各類甲供材的供應(yīng)6批次，支付款項共計18.18萬元,；灃東第一學(xué)校項目其他各類甲供材的供應(yīng)22批次,，支付款項共計245.3萬元。建立甲供材供貨臺賬,，支付臺賬,，認(rèn)質(zhì)認(rèn)價臺賬，規(guī)范計劃合約部內(nèi)部管理流程,。

6、加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理,。

時也利于對供應(yīng)商信息的掌握,，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。在公司采購招標(biāo)前,，對商家進(jìn)行評價和分析,，認(rèn)為比較優(yōu)秀的供方，及時通知或是提醒有的采購計劃,，不要錯過報名時間,，而錯過了優(yōu)秀的供應(yīng)商。

7,、對材料,、設(shè)備價格信息的管理。

xxxx年來,，我對涉及到材料,、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計劃,、詢比價都進(jìn)行了復(fù)印留底,，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存,，建立計劃合約部材料,、設(shè)備信息庫，以備隨時查閱,、對比,。并對不同類別的產(chǎn)品進(jìn)行檔次劃分，品牌的圈定,，并建立品牌選用表,，建立不同檔次的產(chǎn)品的價格區(qū)間，以供再次使用,。

通過xxxx年至今這一年的材料（設(shè)備）采購工作的鍛煉,，我認(rèn)識到了自己工作的得與失,，先匯總?cè)缦拢?/p>

1、熟悉了材料（設(shè)備）管理辦法,。

熟悉了材料（設(shè)備）管理辦法,，了解了材料管理的流程，發(fā)現(xiàn)材料（設(shè)備）暫行管理辦法中一些不詳細(xì)的地方,，通過材料（設(shè)備）的管理,，發(fā)現(xiàn)材料管理過程中，存在的問題,，從而為認(rèn)質(zhì)認(rèn)價實施管理細(xì)則,、材料（設(shè)備）驗收管理細(xì)則辦法，甲供材料（設(shè)備）采購實施細(xì)則儲存了信息,。

2,、技術(shù)水平方面有所提升。

通過材料（設(shè)備）采購,、施工招標(biāo),、認(rèn)質(zhì)認(rèn)價，使自己對材料（設(shè)備）的性能有了進(jìn)一步的了解,，對產(chǎn)品的價格有充分的了解，了解產(chǎn)品在市場中的價格,，了解產(chǎn)品在工程中的價格,，自己的業(yè)務(wù)水平提高了，更有利于提高后續(xù)的材料（設(shè)備）的管理,。

3,、管理水平有所提高。

通過材料（設(shè)備）采購,、供貨,、驗收，材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價工作,，使自己不斷熟悉材料（設(shè)備）的管理辦法,，熟悉材料（設(shè)備）管理過程中存在的問題，并在問題處理過程,，如何去尋找解決辦法，如果將問題處理的更好,，今年,，材料（設(shè)備）的管理對我來說,，是辛苦的一年,，是拿時間和精力磨出來,。但是，明年,，應(yīng)該是系統(tǒng)的管理的一年。系統(tǒng)管理：用最好的管理辦法,，最少的時間,，處理更多的事情。

4,、與人相處的水平有所提高,。

材料（設(shè)備）工程師這個崗位比較特殊，接觸的人員比較多,，有認(rèn)識的，有不認(rèn)識,；故要求我必須端正工作的態(tài)度,，愉悅心情，和顏悅色的接待每一位來客,，在談話的過程中,，時刻注意自己的言行，過濾自己說過的每一句,，每一個詞,。與同事相處時，注意自己的說話技巧,，這樣更能將事情辦好,。

5、計劃領(lǐng)先,，用制度管人,。

6、對預(yù)算,、造價不熟悉,。

在材料（設(shè)備）管理過程中，發(fā)現(xiàn)自己對預(yù)算,、造價不了解,，不了解造價的管理辦法和計價原則，故在處理問題的過程中,，需要不斷向相關(guān)的工程師請教,。

7,、對施工工序、施工細(xì)節(jié)不熟悉,。

在材料（設(shè)備）管理過程中,，自認(rèn)為對安裝過程中施工非常熟悉，但多次和項目部的工程師接觸,，發(fā)現(xiàn)自己對一些施工工序,、施工細(xì)節(jié)不熟悉，需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),。

1,、建議建立材料商、工程單位網(wǎng)絡(luò)登記流程,，以及供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)評價體系,；

2、甲供材（設(shè)備）計劃,、驗收管理辦法細(xì)化后,，寫入合同；

3,、認(rèn)質(zhì)認(rèn)價管理辦法細(xì)化后,，寫入合同；

4,、建議新建設(shè)計研發(fā)部特殊產(chǎn)品品牌選用流程,；

5、建立自己的材料信息庫,。

1,、建議建立供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)評價體系；

2,、建議加強(qiáng)合同的學(xué)習(xí)的持續(xù)性,。

1、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，提高管理的系統(tǒng)性,；

3、材料（設(shè)備）相關(guān)的培訓(xùn),；

4,、完成xxxx年所有的工作計劃。

年度個人工作總結(jié)教師篇六

在本項目做銷售已有一年之久,，積累了一定的客戶群體,，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里,，給予他鍛煉的機(jī)會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,，已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。

對于新上崗的幾位新同事,，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自己,。

望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會,，我好觀察出價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出,，望公司多給予支持,。

新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個階段,，每階段7天,，其中休息一天，時間為晚上2個小時,，并在白天注意觀察他的工作情況,，已做好記錄，待培訓(xùn)時做好總,，通過對于新員工的高要求使其快速提高,，以達(dá)到公司的目的。

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,，而涉及到方方面面，包括團(tuán)隊心態(tài)管理,，制度管理,，目標(biāo)管理，現(xiàn)場管理等,。自身總出以下幾點來做好團(tuán)隊管理工作:,。

1.營造積極進(jìn)取團(tuán)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累,，我都獨自承擔(dān)”的典型,，主管越輕松，說明管理得越到位;獎罰分明公正,，對每個人要民主要平等,，充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中,，項目主管需要多關(guān)心多照顧同事,，讓大家都能感受到團(tuán)隊的溫暖。

3.建立明確共同的目標(biāo)項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個人的發(fā)展計劃，并使之與項目目標(biāo)相協(xié)調(diào),。

1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,，以公司效益為目標(biāo)，對公司應(yīng)具有絕對忠誠度,。

2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項目的管理工作,，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作,。

3.主持售樓部日常工作,，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系,。

4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,，充分調(diào)動每一位員工的積極性，并保持團(tuán)協(xié)作,、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛,。

5.及時傳達(dá)公司下達(dá)的政策，并不斷的考核,。

6.負(fù)責(zé)落實樓款的回收工作,，督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。

7.做好每日的來電,、來訪登記及審查工作,，負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對，統(tǒng)計每日定房量,，填報各項統(tǒng)計表格,，以保證銷售的準(zhǔn)確性。

8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時總交流銷售經(jīng)驗,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報,。

在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí)，總經(jīng)驗,，快速進(jìn)步,，望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的,、另公司上下級認(rèn)可的項目銷售主管,。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,，身體健康!

年度個人工作總結(jié)教師篇七

自20xx年11月任x司法所所長以來,，從事基層司法工作已經(jīng)七年了，日復(fù)一日的繁雜工作事務(wù)并沒有讓我覺得厭煩，相反,，我越來越熱愛這個崗位,，因為基層司法工作真的會讓人覺得每一天都是充實而有意義的。

1,、曾經(jīng)以為老百姓有糾紛,，大事去找法院起訴，急事就報警或是找新聞媒體解決,，司法所沒有權(quán)利職能,，誰會到司法所調(diào)解呢?民間矛盾糾紛多數(shù)是親戚間鄰居朋友間的小事情，沒必要花錢起訴解決,，又不想讓太多人知道,，自己有解決不了的事，找到司法所既不用花錢,，又節(jié)省時間,，居民還是很愿意到司法所來調(diào)解的。每次受理糾紛心里也是有壓力的,，居民在無助的時候想到司法所來解決問題,，這種沉甸甸的信任是不能辜負(fù)的，認(rèn)真或是敷衍了事,，當(dāng)事人都是能感覺到的,。通過幾年來的歷練和經(jīng)驗積累，經(jīng)我調(diào)解的糾紛成功率達(dá)100%,。

2,、開展普法和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。僅僅依靠個人力量是不能滿足基層調(diào)解工作的,，在調(diào)委會走訪調(diào)研過程中,，了解基層工作人員和人民調(diào)解員，日常經(jīng)常接觸到的法律問題,，我邀請資深律師和法律服務(wù)工作者為調(diào)解員、調(diào)訪信息員和綜治員開展人民調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn),，促進(jìn)了工作人員發(fā)現(xiàn),、控制、化解矛盾糾紛的能力有所提高,，居民選擇調(diào)解作為解決矛盾糾紛途徑的意識逐步提高,。僅20xx年，x轄區(qū)調(diào)解組織已成功調(diào)解各類矛盾糾紛129件,，制作調(diào)解卷宗25本,。

3、為了維護(hù)正常的信訪秩序和社會秩序，保護(hù)信訪人的合法權(quán)益,，依法處置信訪活動中的違法犯罪行為,，9月27日，我在社區(qū)工作站領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，組織社區(qū)工作站工作人員,、綜治員和社區(qū)調(diào)委會主任等20余人，學(xué)習(xí)修訂后的《關(guān)于公安機(jī)關(guān)處置信訪活動中違法犯罪行為適用法律的指導(dǎo)意見》,。會后,，將整理印制的關(guān)于《刑法》、《治安管理處罰法》,、《集會x法》和《信訪條例》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)資料發(fā)給每位到會學(xué)習(xí)人員,，將《處置信訪活動中違法犯罪行為適用法律的指導(dǎo)意見》學(xué)習(xí)活動落到實處。

4,、為有效地預(yù)防化解社會矛盾糾紛,，司法所和社區(qū)調(diào)解組織采取普遍排查和重點排查相結(jié)合的方式，了解糾紛信息,，掌握糾紛苗頭,。對排查出的一般矛盾糾紛和苗頭隱患逐一建檔登記，及時就地化解;對疑難復(fù)雜矛盾糾紛,，落實包案人員和包案責(zé)任,，明確解決時間，限度地及時化解,。

20xx年,，x司法所監(jiān)管社區(qū)矯正人員30人(其中期滿解教19人，在矯11人),，刑釋解教人員11人,，至今無重新違法犯罪人員。社區(qū)服刑人員是個特殊的群體,，是置于社區(qū)內(nèi)的罪犯,。如何與形形色色的罪犯打交道，讓他們服從沒有權(quán)利的司法所的管理,，真的是一項很有挑戰(zhàn)性的工作,。

我監(jiān)管的服刑人員有故意傷人犯，有盜竊犯,，有男有女,，有老有少......為了更好的與社區(qū)服刑人員溝通，我利用周六,、周日休息時間,，到大慶市心橋心理學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)心理學(xué)知識,。在每月的教育談話過程中，運用所學(xué)的專業(yè)知識,，化解社區(qū)服刑人員的心結(jié),，教育開導(dǎo)他們重新融入社會生活。通過不定期走訪,，了解矯正對象的思想狀況和家庭生活情況,，做到“五個清楚”(現(xiàn)實表現(xiàn)清、活動范圍清,、家庭情況清,、經(jīng)濟(jì)來源清和社會關(guān)系清)。對于家庭生活困難的服刑人員,，在政策允許范圍內(nèi)幫助申請辦理低保,，現(xiàn)有2名矯正人員享受低保待遇。春節(jié)期間為特困社區(qū)矯正人員送去慰問品,，讓他們感受到政府和社會對他們的關(guān)心,。

為了幫助社區(qū)矯正和刑釋解教人員主動與家人及周邊人員進(jìn)行溝通，感受到社會的溫暖,，不斷樹立信心,，司法所于5月30日組織社區(qū)矯正人員和刑釋解教人員參加“文明禮儀進(jìn)社區(qū)宣講活動”;6月21日組織參與“x社區(qū)我的中國夢講演比賽”：6月28日組織觀看x社區(qū)慶“七一”文藝匯演。經(jīng)過不斷地努力,，我轄區(qū)社區(qū)矯正人員和刑釋解教人員逐漸克服了自卑心理,，增強(qiáng)了生活的勇氣，能夠主動接受社區(qū)矯正教育,，積極參與社區(qū)文娛活動,。

安置幫教工作的重點是刑滿釋放人員，在刑滿釋放的3年中,，幫助他們適應(yīng)社會生活,，重新社會，同時,，這些人也是社會治安的重點人,，為了掌握轄區(qū)內(nèi)刑滿釋放人員的詳實資料，我堅持每季度組織工作人員對轄區(qū)刑滿釋放人員和解除勞教人員展開走訪核實工作,。信息核實過程中,，將登記在冊的刑釋解教人員根據(jù)戶籍地或居住地劃分到各個社區(qū)進(jìn)行核實，了解刑釋解教人員的具體情況核對基本信息,，建立幫教檔案。x轄區(qū)現(xiàn)有解除社區(qū)矯正人員5人,，均已簽訂安置幫教合同,。截至目前,，x轄區(qū)解除勞教人員3人，刑滿釋放人員11人,，均已進(jìn)行登記,，并落實幫教人員。

隨著居民依法維權(quán)意識的提高,，對法律知識的需求也越來越大,，每天都會有居民找到司法所咨詢生活中的法律問題，如家庭財產(chǎn)分割,、遺產(chǎn)繼承,、勞動債務(wù)糾紛等常見問題，通過多年的知識和經(jīng)驗積累,，我都能解答居民的咨詢,。20xx年4月和9月分別開展“法律進(jìn)社區(qū)”普法宣傳活動，為群眾發(fā)放普法書籍,、解答法律咨詢,。在宣傳活動中，發(fā)放《“六五”普法知識讀本》,、《法律服務(wù)指南》,、《法律援助工作手冊》、《人民調(diào)解法宣傳手冊》,、《公證知識手冊》等600余冊,、普法宣傳單900余張，現(xiàn)場解答法律咨詢20人次,。針對社區(qū)居民對社區(qū)矯正政策不了解,、不理解的情況，我們向社區(qū)居民發(fā)放社區(qū)矯正知識宣傳冊100余冊,，使轄區(qū)居民對社區(qū)矯正工作有了一定的了解,，從思想和行動上理解、關(guān)心和支持社區(qū)矯正工作,，為社區(qū)矯正工作創(chuàng)造良好的社會氛圍,。

進(jìn)入“六五”普法以來，x司法所為實現(xiàn)“人人學(xué)法,、用法,、守法”的總體目標(biāo)，整合社區(qū)工作資源,，創(chuàng)新普法宣傳的形式和載體,，開辟普法新陣地，深入開展法制宣傳教育活動,?！凹乙曂ㄉ鐓^(qū)網(wǎng)絡(luò)新媒體”系統(tǒng)是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的社區(qū)綜合高效網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺,，社區(qū)居民通過這個平臺，足不出戶就能和小區(qū)鄰居進(jìn)行微博互動,。x司法所充分利用“家視通社區(qū)網(wǎng)絡(luò)新媒體”系統(tǒng),，搭建網(wǎng)絡(luò)普法平臺，針對社區(qū)居民開展普法知識宣講活動,，定期更新普法知識，及時回復(fù)居民法律咨詢,，使居民在家中輕點鼠標(biāo)，便能知法學(xué)法,，盡享社區(qū)的便捷服務(wù),。

日復(fù)一日，年復(fù)一年的工作也許會讓人覺得厭倦,，可我對基層司法所工作的熱愛依然如初,，當(dāng)幫助走投無路的當(dāng)事人解決困擾時，當(dāng)看到社區(qū)服刑人員積極主動的投入工作和生活時，工作所帶給我的滿足感是無可替代的,。20xx年的工作中,，我付出過辛苦，我也收到了工作帶來的快樂,。

年度個人工作總結(jié)教師篇八

xx年度個人工作總結(jié)日月如梭,，彈指之間,，自三月份從貿(mào)易發(fā)展部調(diào)到工會已經(jīng)有九個月了，就在此時,，需要回頭總結(jié)的時候，從心底里感到日子的匆匆。從剛來時對工會工作認(rèn)識熟悉又陌生，到現(xiàn)在成長為一名工會干事,，自己努力了很多，學(xué)到了很多,，也進(jìn)步了不少,，對工會的發(fā)展充滿期盼,，也對自己與工會的共同發(fā)展?jié)M懷憧憬。在這充滿了新鮮與挑戰(zhàn)的日子里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和靳主席的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在工會所有成員的共同努力下,，工會的各項工作任務(wù)都取得了較好的成績。

作為工會的一分子，我心里也感到無比的欣慰和自豪,，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗,，鞭策自己,，在此回顧一下工作、反思一下不足,、思考一下打算,，并就前段時期的工作做如下匯報：

一,、加強(qiáng)對工會業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力為了盡快適應(yīng)工作,，更快地掌握工會業(yè)務(wù)知識,，提高工作能力，我深入學(xué)習(xí)了《工會法》,、《勞動法合同法》,、《中國工會章程》等法律法規(guī)，有關(guān)工會工作的文章和論述,，以及工會相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,，認(rèn)真履行工會干事職責(zé)。身為工會一員,，我清楚的認(rèn)識到和諧的員工關(guān)系,、和諧的干群關(guān)系和和諧的勞動關(guān)系對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。積極發(fā)揮工會組織的作用,，必須全面履行工會的各項社會職能,，密切聯(lián)系職工，以職工為本,，共建共享和諧開發(fā)區(qū)，堅持與時俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新,，不斷加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，要切實為廣大職工辦實事,、做好事,、解難事。

二,、腳踏實地,，虛心學(xué)習(xí)，做好自己的分內(nèi)工作,。

1.負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)企業(yè)職工勞動法律咨詢和勞動爭議調(diào)解,，并做好記錄、整理和歸檔工作,；

2.“安康杯”競賽活動及總結(jié)和檢查評比工作,；

4.區(qū)內(nèi)企業(yè)新簽和續(xù)簽集體合同和工資集體協(xié)商工作；

5.區(qū)內(nèi)困難職工核查統(tǒng)計上報和歸檔工作,；

6.女職工工作及職工互助保險工作,；

7.職工書屋借閱登記工作。

由工作之初全面參與各項工作,，到現(xiàn)在單獨負(fù)責(zé)上述幾項工作,，我深知這幾項工作的重要性，所以一直勉勵自己要腳踏實地，向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心學(xué)習(xí),，按照“六好”工會的考核標(biāo)準(zhǔn)做好分內(nèi)的工作,。

三、開展各項活動,，與同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作,，互相配合今年，在市總工會和區(qū)總工會的領(lǐng)導(dǎo)下開展了一系列的活動：

工會會員“京卡互助服務(wù)卡”的辦理,、“北京聯(lián)通杯”紅綢操舞比賽,、與順義電大協(xié)調(diào)籌備的職工素質(zhì)教育《實用文體》課程等，同時我們部門還組織了公司全體員工參加了延慶拓展訓(xùn)練活動,。在千頭萬緒的工作中,，我的工作定位在靳主席的領(lǐng)導(dǎo)下，做工會各項活動的組織者,、協(xié)調(diào)者,、配合者。工作中努力做到嚴(yán)于律己,、以身作則,，根據(jù)任務(wù)的輕重緩急，合理安排工作的調(diào)度或自己承擔(dān)部分任務(wù),，如：積極參與各項工作的同時,，我還單獨承擔(dān)了職工素質(zhì)教育工程通用能力培訓(xùn)，培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)計劃材料的撰寫,，全國總工會職工書屋征文活動征文的撰寫,，以及xx年區(qū)內(nèi)36家基層工會調(diào)查系統(tǒng)的錄入和歸檔任務(wù)。同事們互相幫助,，使工會成為一個團(tuán)結(jié)協(xié)作,、互相配合的整體，大大提高了工作效率,。

四,、做好迎接上級工會領(lǐng)導(dǎo)對服務(wù)站的各項參觀、檢查工作4月份石景山區(qū)總工會主席一行16人對服務(wù)站進(jìn)行了實地考察借鑒經(jīng)驗,；5月份北京市總工會副主席王玉英等對服務(wù)站進(jìn)行了實地調(diào)研,；9月份北京市總工會黨組副書記、副主席王北平帶隊的北京市工會三級服務(wù)體系建設(shè)調(diào)研組對我服務(wù)站的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、工會助理員的履職情況進(jìn)行實地檢查和座談,；以及12月份由市總工會黨組副書記、副主席王北平帶隊的“區(qū)縣（開發(fā)區(qū)）總工會考核互檢”考評小組蒞臨現(xiàn)場考評,，在靳主席的具體部署下,，我們的工作做得扎實,、到位，每一項檢查都得到了市區(qū)級工會的認(rèn)可和肯定,。

五,、做好工會信息記錄及聯(lián)系錄的更新和整理為貫徹落實北京市工會努力建設(shè)服務(wù)型工會的目標(biāo)，市總工會為每一位工會會員辦理實名制會員服務(wù)卡,，我對全區(qū)各家企業(yè)都進(jìn)行了走訪,，并與同事們共同做好區(qū)內(nèi)企業(yè)1.7萬工會會員信息的采集、統(tǒng)計和上報任務(wù),，通過此項工作,，實現(xiàn)了區(qū)內(nèi)企業(yè)的摸底盤查，我及時地更新,、整理了企業(yè)的聯(lián)系錄,，建會情況，以及人數(shù)統(tǒng)計等,，為以后各項工作的開展做好了準(zhǔn)備,。

六、積極參加與工作有關(guān)的各項講座,、培訓(xùn),，收獲頗多除了協(xié)同工會其他同事認(rèn)真完成了一些日常工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性任務(wù)外，我還積極參加了與工作有關(guān)的講座和培訓(xùn),，珍惜學(xué)習(xí)充電的機(jī)會,，如：經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新講座、勞動爭議協(xié)調(diào)員培訓(xùn),、工會女職工工作干部培訓(xùn)等，通過學(xué)習(xí)使我對工會工作有了新的認(rèn)識,，使自己的業(yè)務(wù)知識水平有了進(jìn)一步的提高,。通過九個月的工作實踐，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識到自己的不足：主動學(xué)習(xí)的意識還不夠,，理論運用到實踐還未做到更好的結(jié)合,。在接下來的日子里，應(yīng)該更加耐心的向同事們學(xué)習(xí),，更加努力的做好工會工作,，不斷的創(chuàng)新和發(fā)展提高個人能力。最后我想說的是：感謝領(lǐng)導(dǎo)和主席對我的信任和鼓勵,，使我有足夠的自信迎接新的挑戰(zhàn),；感謝工會團(tuán)隊給予我的關(guān)心,、幫助和支持，使我能夠完成各項任務(wù),，我將在不斷的總結(jié)中成長,，在不斷的審視中完善，在總結(jié)和審視中腳踏實地地做好本職工作,，爭取下一階段的工作更上一個臺階,。

xx年工作計劃xx年工作重心是：在北京市總工會和區(qū)工會及開發(fā)區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實上級交辦的各項任務(wù),，緊緊圍繞中心工作,、服務(wù)大局，為開發(fā)區(qū)和社會各項事業(yè)的快速健康發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn),。

一,、認(rèn)真做好37家企業(yè)“京卡·互助服務(wù)卡”的辦理與發(fā)放工作，積極與銀行配合,，確保辦卡工作的順利,、有序開展。

二,、要認(rèn)真總結(jié)前階段的工作經(jīng)驗,，廣泛開展法律宣講活動，加強(qiáng)調(diào)研,，化解矛盾,，依法維權(quán)、情系職工,，努力營造和諧,、穩(wěn)定的勞動關(guān)系。

三,、監(jiān)督企業(yè)按照《勞動合同法》等規(guī)定,，依法降薪、減員,，切實推動企業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展,、維護(hù)職工正當(dāng)合法權(quán)益。四,、抓住勞動合同和集體合同兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié),，推進(jìn)企業(yè)集體合同的新簽和續(xù)簽。五,、促進(jìn)農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè),，做好區(qū)內(nèi)困難職工核查統(tǒng)計上報工作。六,、切實做好安全生產(chǎn),、勞動保護(hù)的宣傳和檢查工作,，要為“安康杯”競賽活動提供良好的平臺。七,、實現(xiàn)女職工組織與建會同步組建,，做好女職工勞動保護(hù)和職工互助保險工作。

年度個人工作總結(jié)教師篇九

（一）認(rèn)真履行站長助理職責(zé),，協(xié)助站長做好對全站的日常管理工作,，全力完成站長交辦的各項工作任務(wù)。

根據(jù)站領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，制定全站工作計劃,，審查下屬各部門的工作計劃，督促各部門認(rèn)真貫徹落實,，并定期檢查實施情況,。同時，根據(jù)本站工作職能,，積極摸查掌握我區(qū)建設(shè)工程安全施工狀況,，及時向站長匯報，為本站工作計劃,、工作重點等的調(diào)整及時提供意見和依據(jù),，努力做好站長的助手和參謀。

（二）認(rèn)真做好對站辦公室的管理工作,。

組織,、檢查和督促辦公室工作人員根據(jù)本室職能分工，認(rèn)真做好全站聯(lián)系和溝通協(xié)調(diào),、上傳下達(dá),、檢查督促、文件起草核改,、資料整理歸檔及后勤保障等工作,。近年來安監(jiān)站辦公室的主要工作包括：一是根據(jù)站領(lǐng)導(dǎo)的指示，為加強(qiáng)規(guī)范管理并提高本站工作效能,，進(jìn)一步完善了本站的各項規(guī)章管理制度,，于去年完成了本站《管理手冊》的編印工作,；二是規(guī)范監(jiān)督管理資料的整理和歸檔工作,，于去年在局的大力支持下，設(shè)立了檔案室,，制定了各項檔案管理制度,；三是及時做好上傳下達(dá)及各種文件起草和核改工作，如認(rèn)真起草安全月活動,、各項安全檢查活動的方案計劃和情況總結(jié),，按要求及時向上級匯報本站安全監(jiān)督管理工作的開展情況,，及時撰寫政務(wù)信息宣傳本站重大工作活動等。

（三）認(rèn)真做好對常規(guī)室的管理工作,。

從今年5月起我根據(jù)站領(lǐng)導(dǎo)的安排,，負(fù)責(zé)常規(guī)室的日常管理工作。常規(guī)室所負(fù)責(zé)的審查工程報監(jiān)和備案材料,、現(xiàn)場查勘開工條件,、對已完工工程出具安全等級評價意見等工作涉及工程建設(shè)進(jìn)度，行業(yè)內(nèi)關(guān)注度較高,，特別是有關(guān)文明施工條件問題,。為做好此項工作，我和全室同事進(jìn)行了認(rèn)真的討論研究,，并經(jīng)請示局,、站領(lǐng)導(dǎo)同意，努力改進(jìn)工作方法,，在堅持工作原則的前提下,，采取突出重點、靈活處理的措施,，突出提升服務(wù)水平,、加強(qiáng)宣傳、做好提前告知和提前介入預(yù)審查等工作,，并根據(jù)實際情況將可暫不重點審查的工作關(guān)口后移,。通過改進(jìn)，工作效率提高,，工作投訴較少,，總體效果較好。

（四）認(rèn)真完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

包括參加各種工作會議,、工作活動、各種協(xié)調(diào)工作和代擬各類文件等,。

回顧過去,，我在局、站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體同事的大力支持,、配合和幫助下，努力履行崗位職責(zé),，取得了一些成績,。但是亦存在明顯不足?？偨Y(jié)起來有幾點,，包括在工作上不夠大膽,、細(xì)致，工作的條理性,、計劃性和前瞻意識不強(qiáng)等,。今后，我將以全力做好本職工作為前提,，繼續(xù)努力提高各方面水平,。

一是繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，同時努力克服各種缺點,。

二是繼續(xù)強(qiáng)化大局意識和服從意識,，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心同事,，多請教,，虛心接受并吸收各同事在工作和生活方面的各種不同意見，齊心協(xié)力做好各項工作,。

三是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷總結(jié)，努力提高思想道德水平和工作業(yè)務(wù)水平,；四是多向領(lǐng)導(dǎo)請示工作和匯報思想,，認(rèn)真提取領(lǐng)導(dǎo)的批評指正意見。

年度個人工作總結(jié)教師篇十

本學(xué)年對我來說是很特殊的一學(xué)年,，因為除了數(shù)學(xué)教學(xué)工作,，我還光榮的成了一名班主任。對于班主任的工作,，我是陌生的,，一學(xué)期都在摸索中前進(jìn)。轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的各項工作已接近尾聲,，為了更好地做好今后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),，我從德能勤績四方面作工作小結(jié)如下：

一年來,，本人熱愛黨，熱愛人民,堅持黨的教育方針,，忠誠黨的教育事業(yè),。服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極參加各種會培訓(xùn),、教研,、會議,。熱愛教育事業(yè),，把自己的精力,、能力都用于學(xué)校的教學(xué)中，自覺遵守《中小學(xué)職業(yè)道德規(guī)范》,，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象,。能夠主動與同事探討在教學(xué)中遇到的問題，互相學(xué)習(xí),，教學(xué)水平共同提高,。能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，順利完成了學(xué)校布置的各項任務(wù),。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè),，使教學(xué)工作有計劃，有組織,，有步驟地開展,。

本學(xué)年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“新課程”標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)課程改革的先進(jìn)的教育教學(xué)理論,，完成了學(xué)習(xí)筆記和讀后感想,。在教學(xué)中我認(rèn)真鉆研教材，探討教法,，選擇靈活多樣的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué),，注重理論聯(lián)系實際，課內(nèi)課外相結(jié)合,，引導(dǎo)學(xué)生探求新知,，培養(yǎng)學(xué)生自主探究能力和合作精神，并在課堂教學(xué)中重視培養(yǎng)學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣,。9月份外出聽了xx區(qū)“雙優(yōu)課”展示活動,，學(xué)到了很多名師的教學(xué)思想和新穎的教學(xué)模式，使我受益匪淺,。12月份去xx進(jìn)行了全國中小學(xué)主題班,、團(tuán)、隊課的學(xué)習(xí),。兩天的學(xué)習(xí)忙碌而充實,，對班會課有了新的認(rèn)識，在這樣一個物欲橫流的時代,，學(xué)生們或許更需要的是精神食糧,。作為班主任老師，我們要用心上好每一節(jié)班會課，讓學(xué)生終身受益,！

我每天堅持在學(xué)校認(rèn)真工作,，從不遲到早退。當(dāng)要外出學(xué)習(xí)時,，認(rèn)真履行學(xué)校的調(diào)課和請假制度,，將我的課調(diào)整好，并與副班主任李老師老師溝通好,，做好班級的各項工作,。 我深知自己在很多方面還有很多的不足和不解，所以我堅持做到手勤,，腳勤,。手勤是我認(rèn)真做好上級交給我的各項工作，在工作中即時補(bǔ)救不足,。腳勤是多跑一跑,，多到別的班級學(xué)習(xí)，多向別的老師學(xué)習(xí),。積極參加各種會議,，認(rèn)真聽課評課。我積極參加校本培訓(xùn),、政治學(xué)習(xí),、教研活動、值日,、升旗禮,，做到五必到。不放過任何一次學(xué)習(xí),、提高的機(jī)會,，不落下每天的本職工作。

由于本人的不懈努力,，取得了一定的成績,。首先孩子們的常規(guī)越來越好了，知道如何聽講,，如何站隊,，如何做操，并獲得了幾次流動紅旗,。學(xué)生們也慢慢養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，獲得了其他老師的認(rèn)可，并在期中闖關(guān)競賽中獲得第二名,。

在教研員下校視導(dǎo)活動中,，我執(zhí)教的《上學(xué)路上》一課,，獲得了教研員的好評。在本學(xué)期的班級文化建設(shè)活動中,，找材料,，畫畫、剪貼,、制作，每樣我都親力親為,，終于在我的努力下,，我們班獲得了第一名。

堅持對學(xué)生負(fù)責(zé),，對自己的操行負(fù)責(zé),。對于學(xué)困生的課后補(bǔ)習(xí)，我堅持認(rèn)為是一名教師應(yīng)該做的,。我時常想,，若是孩子們都很優(yōu)秀，那還需要我們教師干什么,。我們的職責(zé)就是使學(xué)生成為優(yōu)秀的人才,，這其中是需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)和付出的。所以面對學(xué)困生,，想盡辦法讓他們進(jìn)步,，所以我從不贊成“教師有償家教”。

這一學(xué)年來,，有成績,，有收獲，但更發(fā)現(xiàn)了很多不足的地方,，這些都是我在今后的工作中努力的方向,。總之,，這是付出與收獲,，汗水與成功相伴的一年，希望在以后的工作中讓自己做得更好!

年度個人工作總結(jié)教師篇十一

xx年,，我xx營業(yè)部在上級和支行黨委的.正確領(lǐng)導(dǎo)下,，積極凝聚人心，努力創(chuàng)新服務(wù),，大膽管理,，求真務(wù)實，圓滿完成了支行所賦予的各項任務(wù),，對公存款時點x萬元,，比年初凈增x萬元,，日均存款x萬元，儲蓄存款凈增x萬元?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一,、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍,。

思想是行動的指南,。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識到這一點,，因此,，我們將凝聚人心放在突出的位置。

1,、率先垂范,，正人先正己主任室一班人以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者,、組織者，更是實踐者,。為人師表,，清正廉潔，以儉養(yǎng)德,，以自己品質(zhì)來影響每一位員工,。在工作中始終堅持公平、公正原則,、不搞親疏,、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平,。鼓勵員工多提意見,，只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性,。在業(yè)績分配的敏感問題上,，實行公開化，增強(qiáng)透明度,。確保每位員工看到放心,、拿到舒心。

2,、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名,，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要,。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析,，統(tǒng)一認(rèn)識確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿,，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,，積極培養(yǎng)后備力量,，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

二,、服務(wù)創(chuàng)優(yōu),、運籌制勝千里。

服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場,、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號召,，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中,，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個新臺階,。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關(guān)報道,。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉(zhuǎn)載。

1,、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī),，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,、等規(guī)章制度,，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守“八要,、九不,、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母,，倡導(dǎo)“用心”服務(wù),，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友,。員工張焱在柜面服務(wù)中,，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站,、一微笑”,，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2,、抓好考核激勵機(jī)制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案,，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容，增強(qiáng)了員工憂患意識,，提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制,，營造“多干多得,，少干少得”的公平競爭機(jī)制，形成了全行員工“爭干”,、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面,。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理,、客戶的評議機(jī)制,。由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人評議管庫、提解員,，客戶,、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會計接柜,、出納接柜,、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎勵,。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金,，表彰先進(jìn)，鞭策落后,。

3,、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營業(yè)部既是獨立的服務(wù)部門，同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐,。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠,。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)xx萬,，取得了萬經(jīng)濟(jì)效益,。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點。努力提取高提解,、庫房人員服務(wù)水平,，及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。

在**銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會,我也珍惜這樣的機(jī)會,。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶,、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想,。以“敬業(yè),、愛崗、務(wù)實,、奉獻(xiàn)”的精神為動力,不斷進(jìn)取,扎實工作,同**銀行共同成長,，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。

年度個人工作總結(jié)教師篇十二

流年似水,，光陰如箭,，輝煌燦爛的x年彈指間就將過去,，轉(zhuǎn)眼又到了年終總結(jié)的時候?；厥孜覀儬I業(yè)部一年來走過的歷程,，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲,。

在一年里,，我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。通過報紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,；愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。

4、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn),。保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)回顧一年來的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處,，理論知識水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,，我一定認(rèn)真克服缺點,，發(fā)揚成績，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,，做一名合格的xx營業(yè)人員，為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn),。