工作學習中一定要善始善終,，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,。什么樣的總結才是有效的呢,？以下是小編為大家收集的總結范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

年度個人工作總結教師篇一

xxx年是公司全體員工風雨兼程,、齊心協(xié)力,，不斷創(chuàng)新的一年；是面對公司先后二次重大人事變革,、人員調整,、加快發(fā)展的一年；是公司管理目標,、深化服務內容,，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。

全年來,，在總公司各級的正確領導下,，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守,、不斷更新中,，公司始終堅持“源于心誠、止于完美”的公司宗旨,，在上傳下達,、內外業(yè)務辦理、服務質量,、內部管理,、服務業(yè)主等方面取得了豐碩成果,。當你走進物業(yè)公司，看到由1棟錯落有致,、揉合歐陸元素的現代化建筑與整齊有序的服務人員相互襯映的情景時,；當看到引領潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時；看到逐步完善的健身器材,、兒童樂園,、休閑會所、羽毛球場地,、休閑座椅,、公示欄、果皮箱等公共設施整齊配置時,。你一定對獨具匠心,、靈動風情的環(huán)境所感染，一定對公司及公司全體成員的辛勤勞動所自豪,，這一系列的成績著實滲透著公司領導及全體成員的汗水與熱血?，F將全年工作簡要總結如下：

按照公司組織架構及新領導班子調整，物業(yè)公司現總經理1人,、副總經理2人,、工程技工5人、綠化技工2人,、保潔技工10人,、秩序維護部經理12人，增設辦公樓大堂經理1名,、會所經理1名,，共計xx人。今年來,，物業(yè)服務全體成員緊緊圍繞為住戶服務這一核心,，扎扎實實、有聲有色開展工作,，針對xxxx花園服務特點,、人文環(huán)境、居住人群,、周邊環(huán)境等不同特點,，我們著重在解決新問題、抓落實上下功夫,、求實效,，全年來，共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時率達到100%,，公共設施維修養(yǎng)護50余件,，維修及時率70%。

(一)承接對外工程,、完善對內基礎建設,、取得明顯成效。

從年初以來,，在大家的共同努力中,，先后承接對外工程建設，加大公司創(chuàng)收,，效果顯著,。如：xxx年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區(qū)電路改裝,、插線板的安裝工程以及對各樓層照明線路重新布置工程,、安裝日光燈、牛眼燈,、射燈3000余盞,，并完成了大廈首次保潔任務，為公司贏得榮譽,；xxx年8月份至11月份完成了xxxx花園商務會所電路改造及安裝工程,，完成安裝琉璃燈、日光燈,、牛眼燈,、射燈1000余盞。對內協(xié)助開發(fā)商完善了xxxx花園基礎設施建設,，改造2,、4、5,、6,、9號樓水表箱及水表168戶,。尤其是自從新一屆領導班子調整以來，進一步加大基礎設施建設完善工程,，全方位提升了xxxx花園物業(yè)服務品質及品牌效應,，解決了長期以來小區(qū)的共性問題及事關廣大業(yè)主居住的問題，取得了明顯成效,。如：先后對xxxx花園多層樓屋面防水工程進行整改，全面解決了19戶業(yè)主入住屋面漏雨的問題，贏造了安居樂業(yè)的生活環(huán)境,；加大了綠化養(yǎng)護不到位造成的大面積枯苗等問題，下大力植樹,、改造小區(qū)居住環(huán)境,，利用一月時間補種、移植草坪約1萬平方米,，與此同時,，調整綠化人員，加強管理,，確保綠化澆水,、修剪、施肥等環(huán)節(jié)到位,，使部分干枯的草坪恢復了綠色,，打造了優(yōu)異的居住環(huán)境；在此基礎上,，還加大了小區(qū)配套設施建設,，配置了健身器材、兒童樂園,、休閑會所,、羽毛球場地、休閑座椅,、公示欄,、果皮箱等公共設施；完善了歐陸會所設計,、裝修,、器材配置等工程,，實現了多年來業(yè)主的共同心愿,；同時加大改造2、4,、5,、6,、9號樓排水工程，全面解決了長期存在的排水不暢等問題,；11月份,，針對xxxx花園10號樓營業(yè)房內暖氣片此前丟失未安裝的問題，重新進行購置安裝,，達到了交房條件,；并配合完成了高層樓天臺門、地下室封閉、加鎖,、外墻補磚工程,，一系列細致周到的整改，使環(huán)境有了明顯改善,，住戶與物業(yè)之間的矛盾逐漸減小,。同時,，物業(yè)公司在公司領導的言傳身教中，不斷深化服務質量,、提升服務理念,，變被動服務為主動上門服務，先后著力解決了多層住戶室內墻面起包,、裂縫等問題18戶,，安裝分水器12戶,，細致的服務，贏得了廣大業(yè)主的認可與歡迎,，誠信服務取得了明顯成效。

(二)積極主動工作,、誠心誠意服務,、打牢服務基礎,。

全年來,，公司在日常業(yè)務處理,，深化客戶關系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化,，變被動服務為主動服務、變投訴解決為主動跟進行處理,。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓,、試水、交房驗收等方面做到了不斷聯系提醒業(yè)主盡快收房工作，在業(yè)主收房過程中,，手續(xù)辦理,、鑰匙交接、費用收取,、引領驗房,、辦理裝修等全套業(yè)務同期進展，達到了業(yè)主的滿意,。從年初以來公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶,，安裝可視對講82臺、冷熱水管,、地暖管打壓23戶,，冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶，三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎上處理應急故障10次,，解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶,，弱電維修、可視對講調試,、對講門鈴無聲音,、無圖像125次；電壓測試,、壁掛爐調試,、插座安裝86戶；聯系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶,；電話有線無信號處理14戶,；壁掛爐掛架6戶。尤其是針對08年年初一場冷空氣的侵襲,，使室外環(huán)境溫度降低到零下35度,，xxxx花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景，公司在公司領導的帶領下,，對所有地下室進行保溫,，加電熱帶、保溫材料,，在大家的共同的努力下,，才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴寒給廣大業(yè)主帶來的不良影響,，同時,，針對xx公司尚未成立，戶外管道井全部封凍的實際,，又對小區(qū)水表,、進戶水管進行加保溫,、每單元添加珍珠鹽等加強保溫，在全體維修人員的長期堅持中,，解決了井內凍結,、水表防凍的困難，保障了廣大業(yè)主的正常生活,。

(三)發(fā)揮服務特色,、提升物業(yè)品牌。

優(yōu)良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一,。全年來,，物業(yè)公司在提高服務質量、建立與諧關系,、創(chuàng)造優(yōu)質服務氛圍中加大工作力度,，完善工作程序，先后協(xié)調解決了封閉式自行車棚外包,、家政保潔服務外包,、地上停車場辦 證、為小區(qū)結婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜,，完成了元旦,、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作，08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報頻道記者對小區(qū)進行了宣傳報道,；中房物業(yè),、西城物業(yè)及建校學生先后進入小區(qū)進行參觀，進一步提升了品牌宣傳,。同時,，為響應物業(yè)辦號召，先后由公司抽調人員組成了籃球隊參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動,，榮獲了“迎奧運、慶大慶”籃球比賽優(yōu)秀組織獎,；8月份,，公司在參加物業(yè)服務技能大練兵活動中榮獲集體三等獎、現主任某某同志榮獲物業(yè)服務崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎,，《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號,，為公司贏得了榮譽，提高了物業(yè)服務對外業(yè)務聯系與品牌推介,。同時,，為融洽業(yè)主與物業(yè)關系，創(chuàng)建與諧花園小區(qū),，公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動”,，參加競猜的業(yè)主達50余人,，活動的開展有效促進了服務內容的深化。

公司主要下設客服,、維修,、綠化的主要職能部門及車場、會所,、大廈,、地上停車場等管理人員等特別部門與崗位。在服務中,，我們注重發(fā)揮團隊精神,，大力倡導服務理念，提升服務水平,，全年工作中顯現出了出色的執(zhí)行能力,。

(一)客服部：客服部各項工作是公司的主線，面對廣大業(yè)主服務,、對外業(yè)務聯系,、對上工作安排、對下業(yè)務落實等全面工作,，主要通過客服人員進行協(xié)調,、解決。全年來,，面對人員流動較大,，崗位安排調整大的實際，公司加大內部管理,，完善內部機制,，對日常業(yè)務以區(qū)域為標準劃分責任，在每片區(qū)裝修巡檢,、空置房檢查,、業(yè)務處理、費用催繳上做到了責任到人,；對內又進行業(yè)務聯系,，如：共同收取費用、共同處理投訴,、報修,，共同解決當天問題等，使工作效率明顯提升,。如：公司經過新班子調整后,，在人員管理、業(yè)務管理,、欠費催繳,、塑鋼門窗報修,、維修、壁掛爐調試,、屋面維修統(tǒng)計,，室內起包住戶解決等方面做出了積極努力，收到良好效果,，在為期三個月工作中共催繳物業(yè)服務費約26萬余元,，解決長期欠費戶25戶，催繳營業(yè)房欠費達10余戶,。

(二)工程維修部：維修部是公司工作的重點,，各項工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來,，維修部在對外業(yè)務承攬,、對內工程維修、住戶室內維修,、公共設施維護等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績,，尤其是在維修業(yè)務量大、任務重的前提下,，全體人員加班加點,，扎扎實實完成各項任務，為做好服務工作奠定了良好基礎,。如：在2,、4、5,、6,、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗,，短短幾分中,，整個人被浮灰蓋滿全身；在大廈電路改裝過程中,，為了趕工期,，維修人員加班加點，全月無休息,，表現出了較高的覺悟與敬業(yè)精神；在改裝多層排水工程中,，面對高空作業(yè)難,、險的特點，全體維修人員毫不猶豫想方設法進行改裝,，按時完成了工期,，較強的團隊精神表現出了較好業(yè)績,，為公司發(fā)展打下了良好基礎。

年度個人工作總結教師篇二

本人xxx,，自xxx年x月份進入公司經營部開始試崗,，距今已有x個多月，現將本人任職物業(yè)經營部業(yè)務助理的工作情況向領導總結匯報如下：

物業(yè)經營部是一個新成立的部門,，相關的業(yè)務及業(yè)務規(guī)范亦在擬定當中,，現階段我主要協(xié)助部門做好前期的基礎管理工作，主要包括：

1,、收集,、整理相關的業(yè)務資料。

2,、建立合同管理信息系統(tǒng),，錄入合同資料。

3,、協(xié)助部門開展車位營銷工作,，擬制車位營銷工作方案。其中合同管理信息系統(tǒng)已完全建立,，并正式投入使用,，經過一段時間的試用，已體現出合同管理規(guī)范,、便捷的良好效果,，使到期的合同得到及時的處理。第一,、三項的工作亦在有序的開展中,。

為了禰補剛踏出校門，社會工作經驗方面的不足,，同時亦是更快地融入xxx特色的企業(yè)管理文化的需要,，一方面我通過留心觀察同事的一言一行，遇到不懂的地方虛心向同事請教,，另一方面則參加深圳職業(yè)技能訓練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓學習,，通過一個多月的業(yè)務學習，獲得了助理物業(yè)管理師的培訓合格證書,，并能在業(yè)務工作中得到較好的運用,。

由于物業(yè)經營工作在行業(yè)內是一個比較新的課題，現階段行業(yè)內亦無成熟的經營模式可借鑒,，我認為xxx公司應結合自身的實際情況,，從以下幾個方面著手，構建xxx公司的特色經營平臺：

1,、開展房屋中介業(yè)務

房屋中介業(yè)務市場前景廣闊,，xxx公司進入房屋中介業(yè)務,，有其獨特的客戶資源、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢,，但同時也面臨著市場競爭激烈,、人力資源緊張,、成本投入有限的壓力,，綜合分析公司的優(yōu)劣勢，個人認為可以采用兩種方法開展這項業(yè)務：

1）在二手市場繁榮,、租賃置換頻繁的管理樓盤可采用掛牌設點經營的方法,，將管理處服務中心的部分職能轉移至商務中心,，既節(jié)約人力，又方便在第一線收集業(yè)務信息,，還可以監(jiān)督指導相關人員開展業(yè)務,。

2）如果管理處設點建立業(yè)務平臺困難,，可由物業(yè)經營部建立統(tǒng)一業(yè)務平臺，由各管理處物業(yè)經營聯絡人向經營部業(yè)務平臺提供相關的業(yè)務信息,，而物業(yè)經營部通過建立的業(yè)務平臺與專業(yè)中介公司進行業(yè)務合作推廣，如專業(yè)公司提供客戶資源,，經營部提供業(yè)務信息，進行簡單的業(yè)務合作,，可避免xxx公司過多的成本投入，而xxx公司業(yè)務收入也極其有限,，但可增加管理處的經營收益,。

2,、開展商業(yè)物業(yè)策劃運營業(yè)務

商業(yè)物業(yè)的興起是城市經濟繁榮的必然產物，如：商業(yè)步行街,、shopingmall,、購物中心,、商業(yè)廣場、大型會所等。此類商業(yè)物業(yè)管理的主要特點是既重視商業(yè)項目的前期策劃與招商引資,，又非常重視后期的商業(yè)價值的持續(xù)開發(fā)與運營管理。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式因束縛于清潔,、綠化、維修,、治安等日常管理，遠無法達到此類商業(yè)物業(yè)前期策劃與后期運營管理的要求,，即使是國內已發(fā)展20多年的物業(yè)企業(yè)，也鮮有物業(yè)公司能夠問鼎此類業(yè)務,。目前物業(yè)公司開展這項業(yè)務的瓶頸主要為：高層次運營人才缺乏,、引入高端人才成本高昂、商業(yè)物業(yè)市場相對封閉,、經驗積累不足,。但市場空白在另一個方面也意味著市場機會，如果物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開發(fā)的前期就為開發(fā)商提供項目的策劃服務,，不但是實力的一種彰示,，更為后期參與項目的運營管理贏得市場機會,。

3,、建立物業(yè)用品（工具,、零件,、設備）配送中心

物業(yè)用品（工具、零件,、設備）小到一枚螺絲釘,，大到一臺機器，五花八門,，種類繁多,。可分為以下幾大類：消防設施/消防用品,、清潔用品,、停車安全設備、標識牌,、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化教育,、對講機/電工儀器儀表,、裝飾材料、門鈴,、可視門鈴/防盜報警等,。無論是新成立的物業(yè)公司，或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司,，要備齊這所有的用品,，至少跑遍幾家專業(yè)市場，煩瑣程度不言而喻,，同時亦費耗大量的人力,、物力及寶貴的時間。所以,，如果有這么一家可以根據客戶要求集中配送上述用品的配送中心,，為其提供物業(yè)用品配送,，安裝，使用指導等一系列服務,，必然大受歡迎,。有專業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢：

1）物業(yè)公司的品牌及專業(yè)優(yōu)勢。

2）了解客戶的需求,。

3）有一定的客戶資源,，如市場部與開發(fā)商及同行建立的業(yè)務聯系,。

4）可提供用品以外,，如技術指導,、咨詢等配套服務。

通過x個多月的工作實踐,，本人業(yè)已掌握了一定的業(yè)務技能,，并能在工作中得到很好的運用，為了能夠更專心和踏實地做好本職工作,，希望公司領導可以給予一個轉正的機會，給我一個機會,，我可以支撐起一片天空,！

年度個人工作總結教師篇三

20xx年對我來說非常特別，因為我完成了人生中一次重大的轉變：從學生轉變成一名公司員工,。再度回首過去的6個月,，是那么的短暫又令人懷念?？赡芪乙廊粠в幸恍W生剛畢業(yè)的那種懵懂,，但現在已經不能把自己當作學生看待。在這6個月里,，我不斷的學習怎樣擔負起作為一代青年在工作,、家庭和社會上的責任。學習怎樣把自己練就成一個不辜負公司領導的信任的合格員工和不辜負父母多年養(yǎng)育的孝順兒子,。

從第一天報道那天起,，我就堅信有付出必有回報，在公司勤勤懇懇,、腳踏實地,、盡職盡責地工作，一定能得到自己想要的成就,。公司領導對我們新員工的培養(yǎng)尤為重視,，我還沒來得及投入工作，就開始了3個月的入職培訓,。所以今年大部分時間是在培訓學習,，同時也負責一些部門里的簡單工作,。在這里我學到了很多，懂的了很多,，在此我向領導和同事表示衷心的感謝,，感謝公司領導給予我指導和個人發(fā)展的平臺，感謝同事把我當做朋友和我分享苦與樂,。下面就我6個月來的工作情況做一個簡單的匯報,。

1、培訓,。

首先在德州和北京參加了xxxxx的入職培訓,，一方面大體了解了我們xxxx公司的產品和服務領域，了解了公司的企業(yè)文化,、體系結構和制度,。這是我第一次身為職工接受教育，讓我懂得想成為一名合格的員工,，應當擁有的職業(yè)道德,、責任心和社交禮儀。不斷學習,，堅持奮斗,，努力做好本職工作，在工作上出成績,。與同事和諧相處,，互利合作，顧全大局,，而不是計較個人名的利得失,。在公司不同在學校，個人的道德修養(yǎng)要更上一個層次才能適應周圍的環(huán)境,。人不管身處何等職位,，都要做好分內的事，尊重他人,。

之后,，我又參加了在xxxxxxxxx相關培訓。了解了石油行業(yè)整體的生產流程,。分別了解了地質勘探,、鉆井、測井,、固井,、完井、鉆井液,、采油以及一些正在研發(fā)的生物采油等先進的技術,。近距離參觀了鉆井隊和固井隊的工作現場,。對石油的生產有了較為直觀的認識。對我以后的工作有一定的指導意義,。

2,、部門工作。

目前我在質量部主要負責xxx實驗,、xxx試驗,、xxx檢驗、協(xié)助領導整理xxxxxxxxxx等工作,。由于工作經驗不足,，目前只負責一些簡單的工作。在閑余的時間里主要在車間里認識我公司的產品和生產加工過程,。我分別在裝備車間了解了產品的裝配過程,，在粗加工車間、精加工車間和半成品庫認識產品的零件,，在終檢車間認識最終的產品和檢驗過程,。

1、由于初到公司,，以前也沒有工作經驗,，對工作流程和管理和人員非常陌生，工作起來很不順手,。遇到問題不知從何著手解決，有時候會因為做事沒有思路而變的懶惰,。但通過這幾個月的工作學習,，對部分工作已經分從容應對，做起事來也得心應手,。

2,、突然感覺自己專業(yè)知識欠缺。在學校里學到的知識有很多遺忘,，同時有些知識也沒能很好運用到工作中,。比如這次做xxxxxxxx的市場調研，因為自己對顯微鏡了解甚少,，以前也沒有做過調研工作,，所以一開始沒有思路。通過慢慢與老師還有供貨商的交流才又了一些眉目,。

3,、邏輯能力欠缺，工作思路不清晰,，造成工作不夠細致,。信心不足,，放不開手，對自己完成的工作沒有把握,。

1,、針對自身的不足展開各方面的學習：

（1）進一步更深入、更廣泛地認識公司產品,。

（2）提高寫作能力,，爭取在將來能寫出更好的資料文件和文章。

（3）提高英語水平,，從寫作,、翻譯、口語全面提高英語水平,。

（4）復習有關材料,、熱處理、機加工等專業(yè)知識,，等需要用到的時候能夠馬上做出應對,。

2、在工作中提高,。

明年要更細致地做工作,，接手更多的工作來鍛煉自己的辦事能力。一步步深入部門工作,。嚴格要求自己,，努力把工作做細，做快,。積極參加公司的各項活動,，積極向領導匯報工作情況，多交流,，多總結,。

在完成本職工作的基礎上，研究總經理項目基金課題：剪釘剪切壓力失穩(wěn)分析,，從工作中找思路,，找亮點，爭取能夠研究出有用的成果,。

下班之后多進行體育鍛煉,，多看健康的書籍，提高身體素質和思想道德水平,，不斷充實自己,，迎接將來更重要的工作。

年度個人工作總結教師篇四

本人20xx年畢業(yè)于xx師范學院，于20xx年5月以臨時聘用人員的身份加入到xx水政監(jiān)察支隊的隊伍中,。時間飛逝,，一晃眼，在支隊的第九個月已快過去,，我也由原來的“新人”開始漸漸了解支隊,、熟悉支隊，并盡可能去適應支隊的生活,、工作,。

站在舊年的末端、新年的伊始,，回想總結在支隊的全部,，發(fā)覺自己在思想和工作能力上有一定的覺悟與提高。

好事應該多謀,，來之不易的東西才更讓人珍惜,。臨時聘用人員的稱呼，在某種程度上聽起來既不爽又委屈,，但在這樣的區(qū)別對待下,，本人并沒有喪失原本對生活的十足自信與樂觀，我僅把這樣的過渡看作是生活對我的礪練,，在物質和精神上,；而且從中也體會了生活的部分真諦。社會固然存有“黃鐘毀棄,，瓦釜雷鳴”的境遇,，但畢竟關鍵時候的關鍵位置上還是“能者居上，賢者受用”,。整天的怨天尤人,，嗟嘆后悔只是庸人自擾之罷了。為此,，只有在自己的空間里，蓄積待發(fā),，才有一鳴驚人的時候,。

近九個月來，我把自己在大學里所積累的良好的工作經驗和方法應用和改進支隊的各項公事處理上,。協(xié)助處理辦公室事務,，整編辦公室檔案，在這方面可以說是游刃有余,，信手捏來,。其次，學習并參與水事執(zhí)法案件的處理,，從中感受到了作為執(zhí)法人員的責任和義務,。另外,，把握領導給予的機會，積極參與一些工程項目評審會和相關知識的培訓會議,，這讓我在水利,、水政方面的知識空白得到了很好的補充。此外,，積極配合水利審批中心的安排,，協(xié)助審批中心做好窗口的接件及相關工作。

總之,，參加支隊的工作為我的人生閱歷增添了靚麗的一筆,。

計劃是提高工作效率的有效手段，寫工作計劃就是對我們自己今后工作的一次盤點和認知,，讓自己在新的一年里做到清清楚楚,、明明白白，知道要干什么,，怎么去干,。計劃更是我們走向積極式工作的起點。在新的一年里,，我會著重以下幾點：

一,、努力完成公司下達的各項生產任務，并積極的協(xié)助好配合好老總的各項工作,。

二,、繼續(xù)抓好職工的素質及生產安全的教育和培訓，杜絕一切質量及安全隱患的發(fā)生,。

三,、落實好所有生產設施的維護與保養(yǎng)工作，確保設備的合理使用及生產的順利正常,。

四,、為機加工與噴漆車間招聘合理數量的新職工，并督導其培訓,。

五,、在各部門各車間鼓勵開展技改創(chuàng)新活動，并協(xié)助相關部門負責人制定實施辦法,。

六,、積極協(xié)調好各部門各車間及同事之間的工作關系和私人關系，繼續(xù)努力改善公司風氣,，為打造鋼花公司成為一個精誠團結,、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團體，盡到自己的綿薄之力。

縱觀xxx年全年的生產工作,，雖取得了一定的成績,，但也還存在較多的問題，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏,，個別員工團隊凝聚力和歸屬感的不強,，甚至有些中層自滿情緒膨脹，等等這些問題,，給公司造成了很多負面影響,，如一些訂單的延期及一些安全事故的發(fā)生，我認為所有存在的這些不足,，與我有著直接的責任,，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害,，我在此誠懇的檢討自己,，在新的一年里，我將在認真總結xxx年度工作的基礎上,，在xx年里更加扎實的開展各項工作,，加強業(yè)務知識學習，制定更加完善的規(guī)章制度和培訓計劃,，實施有效的激勵措施,，更新管理理念，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質,，以適應企業(yè)今后的發(fā)展,，為公司發(fā)展壯大作出自己應有的貢獻！

年度個人工作總結教師篇五

轉眼間,，xxxx年已經過去了,，這對我個人而言，是忙碌的,，是拼搏的,，是出成果的半年?；叵脒@半年的點點滴滴,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落,。xxxx年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的。通過這段時間的采購工作,，使我明白許多道理,，也積累了一些過去從來沒有的經驗，使我明白了一個材料采購工程師和優(yōu)秀采購工程之間的卻別。

了解到一個材料采購工程師的基本素質應該在自己的工作上認認真真,，踏踏實實,，在作風上廉潔奉公，務實求真,。

在公司領導和同事的支持和幫助下,，xxxx年共完成甲供材料（設備）招標采購計劃18份，簽訂采購合同29份,，采購金額為6974.19萬元,；完成乙供認質認價材料的規(guī)格型號約866項，認質認價材料（設備）費用約1971萬,，共計完成材料（設備）供應94批次,，配合完成施工工程招標工作26份，執(zhí)行情況良好,，較圓滿地完成了所承擔的任務?，F將主要工作情況總結如下：

1、完善制度,，規(guī)范操作規(guī)程,；

這一年來，通過學習《采購管理戰(zhàn)略》,、公司甲供材采購管理制度以及其他公司對材料（設備）管理辦法,，招標辦法，使自己對材料（設備）采購有了新的認識和理解,，對材料價格有了更深的了解,，對材料采購的規(guī)章制度也有了更新的了解和認識，編寫了《認質認價材料（設備）管理實施細則》初稿,、《甲供材料設備采購管理細則》初稿,、《甲供材料設備驗收管理細則》初稿，規(guī)范材料（設備）采購,、驗收和認質認價的操作規(guī)程,，使操作有據可查，為制度化建設奠定了基礎,。

2,、計劃。

計劃的提前性和完備性是事情成功的關鍵,，在xxxx年年初,，完成芊域陽光項目、灃東城市廣場項目,、灃東第一學校甲供材料,、芊域溪源項目年度招標采購計劃的編制,。為了更好完成項目的采購和供應，xxxx年,，對甲供材料（設備）的采購計劃的編寫和認質認價設備單要求比較嚴格,，無論是對供貨時間或是供貨材料的編寫都嚴格要求，不符合要求的,，一律要求重新編寫,。

完成月度資金計劃的編寫，每月按照項目分項完成甲供材（設備）的資金計劃的編寫,。

配合預算完成xxxx年固投和xxxx年固投考核的編寫,。

3、甲供材料（設備）采購和乙供材料認質認價,。

按xxxx年年初制定的招標采購計劃,，本年度共完成甲供材料（設備）的招標采購工作共31項，有芊域陽光項目的電梯,、水泵,、配電箱、配電柜,、風機,、散熱器、水表,、熱量表,、發(fā)電機等；城市廣場項目空調設備,、電梯水泵,、太陽能設備、發(fā)電機設備,、無負壓設備,、配電箱、等,；芊域溪源項目配電箱,、電梯、灃東新城第一學校電梯設備的采購,。對于甲供材料（設備）的采購,，材料采購工程師投入了大量的時間和精力,，采購前2個月,，已經開始了解圖紙的設計情況，對報名的單位進行考察,，考察單位的運營情況,，業(yè)績,，著重把握產品的性能是否滿足設計要求，在單位產品滿足設計要求的情況,，對不同廠家相同產品的價格進行多次調研，爭取降低產品造價,，采購到物美價廉的產品。

在施工工程招標過程中,，配合專業(yè)工程師做好招標前的準備工作,，優(yōu)化招標方案，優(yōu)化施工圖紙中的材料選型,，選擇適合項目定位的材料，盡量節(jié)約建安成本,。在材料詢價過程中,，通過同一個規(guī)格多個品牌進行比較，選擇價格相當的品牌進行品牌分類,，作為品牌的儲備，以備后期使用,。

廣場項目共完成安裝材料的認價220項,，金額約1101萬元，芊域溪源項目完成安裝材料認價25項,，費用約25萬元,。

4、圍繞控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作,，采購效益全線凸現。時常去市場進行市場考察,，了解產品在市場的價格和銷售情況,，對市場價格進行采集，收集,，用于指導招標和材料（設備）認質認價,。

收集不同項目同種產品不同價格，用于指導認價,，并剖析承包單位至投標過程的心態(tài),，并剖析相同項目不同承包單位同種材料報價的態(tài)勢,，學習承包單位報價策略。材料采購前充分增加采購考察和報價環(huán)節(jié),，進行詢價比價,，直觀有效地降低了材料設備采購成本。

5,、材料（設備）及時供應和款項支付,。

為了保證所有項目順利實施，根據公司項目部的采購計劃,，采購工程師加強采購計劃和供應商的供貨管理,，款項支付管理，臺賬管理,。xxxx年較好的完成貨物供應,，和設備款項支付，保證各個項目的有續(xù)進行,。

上半年供應鋼材共計13批次,，共965.837噸，支付貨款及結算款共計1063.19萬元,；完成芊域陽光,、城市廣場項目、芊域溪源項目,、灃東第一學校項目電梯供應10批次,，支付電梯設備款項共計xxxx萬元；完成芊域陽光其他各類甲供材的供應46批次,，支付款項共計655.07萬元,；城市廣場項目其他各類甲供材的供應70批次，支付款項共計1015.41萬元,，芊域溪源項目其他各類甲供材的供應6批次,，支付款項共計18.18萬元；灃東第一學校項目其他各類甲供材的供應22批次,，支付款項共計245.3萬元,。建立甲供材供貨臺賬，支付臺賬,，認質認價臺賬,，規(guī)范計劃合約部內部管理流程。

6,、加強對供應商的管理,。

時也利于對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間,。在公司采購招標前,，對商家進行評價和分析,，認為比較優(yōu)秀的供方，及時通知或是提醒有的采購計劃,，不要錯過報名時間,，而錯過了優(yōu)秀的供應商。

7,、對材料,、設備價格信息的管理。

xxxx年來,，我對涉及到材料、設備信息的管理,，每一次材料設備的計劃,、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整,，同時輸入電腦保存,，建立計劃合約部材料、設備信息庫,，以備隨時查閱,、對比。并對不同類別的產品進行檔次劃分,，品牌的圈定,，并建立品牌選用表，建立不同檔次的產品的價格區(qū)間,，以供再次使用,。

通過xxxx年至今這一年的材料（設備）采購工作的鍛煉，我認識到了自己工作的得與失,，先匯總如下：

1,、熟悉了材料（設備）管理辦法。

熟悉了材料（設備）管理辦法,，了解了材料管理的流程,，發(fā)現材料（設備）暫行管理辦法中一些不詳細的地方，通過材料（設備）的管理,，發(fā)現材料管理過程中,，存在的問題，從而為認質認價實施管理細則,、材料（設備）驗收管理細則辦法,，甲供材料（設備）采購實施細則儲存了信息。

2,、技術水平方面有所提升,。

通過材料（設備）采購,、施工招標、認質認價,，使自己對材料（設備）的性能有了進一步的了解,，對產品的價格有充分的了解，了解產品在市場中的價格,，了解產品在工程中的價格,，自己的業(yè)務水平提高了，更有利于提高后續(xù)的材料（設備）的管理,。

3,、管理水平有所提高。

通過材料（設備）采購,、供貨,、驗收，材料的認質認價工作,，使自己不斷熟悉材料（設備）的管理辦法,，熟悉材料（設備）管理過程中存在的問題，并在問題處理過程,，如何去尋找解決辦法,，如果將問題處理的更好，今年,，材料（設備）的管理對我來說,，是辛苦的一年，是拿時間和精力磨出來,。但是,，明年，應該是系統(tǒng)的管理的一年,。系統(tǒng)管理：用最好的管理辦法,，最少的時間，處理更多的事情,。

4,、與人相處的水平有所提高。

材料（設備）工程師這個崗位比較特殊,，接觸的人員比較多,，有認識的，有不認識,；故要求我必須端正工作的態(tài)度,，愉悅心情，和顏悅色的接待每一位來客，在談話的過程中,，時刻注意自己的言行,，過濾自己說過的每一句，每一個詞,。與同事相處時,，注意自己的說話技巧，這樣更能將事情辦好,。

5,、計劃領先，用制度管人,。

6,、對預算、造價不熟悉,。

在材料（設備）管理過程中,，發(fā)現自己對預算、造價不了解,，不了解造價的管理辦法和計價原則，故在處理問題的過程中,，需要不斷向相關的工程師請教,。

7、對施工工序,、施工細節(jié)不熟悉,。

在材料（設備）管理過程中，自認為對安裝過程中施工非常熟悉,，但多次和項目部的工程師接觸,，發(fā)現自己對一些施工工序、施工細節(jié)不熟悉,，需要進一步的學習,。

1、建議建立材料商,、工程單位網絡登記流程,，以及供應商的網絡評價體系；

2,、甲供材（設備）計劃,、驗收管理辦法細化后，寫入合同,；

3,、認質認價管理辦法細化后，寫入合同；

4,、建議新建設計研發(fā)部特殊產品品牌選用流程,；

5、建立自己的材料信息庫,。

1,、建議建立供應商的網絡評價體系；

2,、建議加強合同的學習的持續(xù)性,。

1、加強自身的學習,，提高管理的系統(tǒng)性,；

3、材料（設備）相關的培訓,；

4,、完成xxxx年所有的工作計劃。

年度個人工作總結教師篇六

在本項目做銷售已有一年之久,，積累了一定的客戶群體,，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,，移交給一名替代自己的新員工手里,，給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作,。

對于新上崗的幾位新同事,，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,，以替代自己,。

望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會，我好觀察出價值的人員出來,，人員選定將在25號之前選出,，望公司多給予支持。

新員工認定后將有為期20天的員工培訓,，3個階段,，每階段7天，其中休息一天,，時間為晚上2個小時,，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄,，待培訓時做好總,，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,，而涉及到方方面面,，包括團隊心態(tài)管理，制度管理,，目標管理,，現場管理等。自身總出以下幾點來做好團隊管理工作:,。

1.營造積極進取團向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦,，所有的累，我都獨自承擔”的典型,，主管越輕松,，說明管理得越到位;獎罰分明公正，對每個人要民主要平等,，充分調動每個成員的積極性,。在生活中，項目主管需要多關心多照顧同事,，讓大家都能感受到團隊的溫暖,。

3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃，并使之與項目目標相協(xié)調,。

1.應把公司的利益放在第一位,，以公司效益為目標，對公司應具有絕對忠誠度,。

2.協(xié)助銷售經理共同進行項目的管理工作,，服從上級的安排,，竭盡全力做好每一項工作,。

3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會,，溝通上下級及售樓部與其他部門的關系,。

4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調動每一位員工的積極性,，并保持團協(xié)作,、優(yōu)質高效的工作氣氛。

5.及時傳達公司下達的政策,，并不斷的考核,。

6.負責落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行,。

7.做好每日的來電,、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統(tǒng)計每日定房量,，填報各項統(tǒng)計表格,，以保證銷售的準確性。

8.負責組織銷售人員及時總交流銷售經驗,，加強業(yè)務修養(yǎng),，不斷提高業(yè)務水平。

9.負責處理客戶的投訴,，并在調查分析后向銷售經理匯報,。

在今后的工作當中自己還將不斷的學習，總經驗,，快速進步,，望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的,、另公司上下級認可的項目銷售主管,。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝，祝愿公司領導工作順心,，身體健康!

年度個人工作總結教師篇七

自20xx年11月任x司法所所長以來,，從事基層司法工作已經七年了，日復一日的繁雜工作事務并沒有讓我覺得厭煩,，相反,，我越來越熱愛這個崗位，因為基層司法工作真的會讓人覺得每一天都是充實而有意義的,。

1,、曾經以為老百姓有糾紛，大事去找法院起訴,，急事就報警或是找新聞媒體解決,，司法所沒有權利職能，誰會到司法所調解呢?民間矛盾糾紛多數是親戚間鄰居朋友間的小事情,，沒必要花錢起訴解決,，又不想讓太多人知道，自己有解決不了的事,，找到司法所既不用花錢,，又節(jié)省時間，居民還是很愿意到司法所來調解的,。每次受理糾紛心里也是有壓力的,，居民在無助的時候想到司法所來解決問題，這種沉甸甸的信任是不能辜負的,，認真或是敷衍了事,，當事人都是能感覺到的,。通過幾年來的歷練和經驗積累，經我調解的糾紛成功率達100%,。

2,、開展普法和業(yè)務知識培訓。僅僅依靠個人力量是不能滿足基層調解工作的,，在調委會走訪調研過程中,，了解基層工作人員和人民調解員，日常經常接觸到的法律問題,，我邀請資深律師和法律服務工作者為調解員,、調訪信息員和綜治員開展人民調解業(yè)務培訓，促進了工作人員發(fā)現,、控制,、化解矛盾糾紛的能力有所提高，居民選擇調解作為解決矛盾糾紛途徑的意識逐步提高,。僅20xx年,，x轄區(qū)調解組織已成功調解各類矛盾糾紛129件，制作調解卷宗25本,。

3,、為了維護正常的信訪秩序和社會秩序，保護信訪人的合法權益,，依法處置信訪活動中的違法犯罪行為,，9月27日，我在社區(qū)工作站領導的支持下,，組織社區(qū)工作站工作人員,、綜治員和社區(qū)調委會主任等20余人，學習修訂后的《關于公安機關處置信訪活動中違法犯罪行為適用法律的指導意見》,。會后,，將整理印制的關于《刑法》、《治安管理處罰法》,、《集會x法》和《信訪條例》等法律法規(guī)的學習資料發(fā)給每位到會學習人員,，將《處置信訪活動中違法犯罪行為適用法律的指導意見》學習活動落到實處,。

4,、為有效地預防化解社會矛盾糾紛，司法所和社區(qū)調解組織采取普遍排查和重點排查相結合的方式,，了解糾紛信息,，掌握糾紛苗頭。對排查出的一般矛盾糾紛和苗頭隱患逐一建檔登記,，及時就地化解;對疑難復雜矛盾糾紛,，落實包案人員和包案責任,，明確解決時間，限度地及時化解,。

20xx年,，x司法所監(jiān)管社區(qū)矯正人員30人(其中期滿解教19人，在矯11人),，刑釋解教人員11人,，至今無重新違法犯罪人員。社區(qū)服刑人員是個特殊的群體,，是置于社區(qū)內的罪犯,。如何與形形色色的罪犯打交道，讓他們服從沒有權利的司法所的管理,，真的是一項很有挑戰(zhàn)性的工作,。

我監(jiān)管的服刑人員有故意傷人犯，有盜竊犯,，有男有女,，有老有少......為了更好的與社區(qū)服刑人員溝通，我利用周六,、周日休息時間,，到大慶市心橋心理學校學習專業(yè)心理學知識。在每月的教育談話過程中,，運用所學的專業(yè)知識,，化解社區(qū)服刑人員的心結，教育開導他們重新融入社會生活,。通過不定期走訪,，了解矯正對象的思想狀況和家庭生活情況，做到“五個清楚”(現實表現清,、活動范圍清,、家庭情況清、經濟來源清和社會關系清),。對于家庭生活困難的服刑人員,，在政策允許范圍內幫助申請辦理低保，現有2名矯正人員享受低保待遇,。春節(jié)期間為特困社區(qū)矯正人員送去慰問品,，讓他們感受到政府和社會對他們的關心。

為了幫助社區(qū)矯正和刑釋解教人員主動與家人及周邊人員進行溝通,，感受到社會的溫暖,，不斷樹立信心，司法所于5月30日組織社區(qū)矯正人員和刑釋解教人員參加“文明禮儀進社區(qū)宣講活動”;6月21日組織參與“x社區(qū)我的中國夢講演比賽”：6月28日組織觀看x社區(qū)慶“七一”文藝匯演,。經過不斷地努力,，我轄區(qū)社區(qū)矯正人員和刑釋解教人員逐漸克服了自卑心理,，增強了生活的勇氣，能夠主動接受社區(qū)矯正教育,，積極參與社區(qū)文娛活動,。

安置幫教工作的重點是刑滿釋放人員，在刑滿釋放的3年中,，幫助他們適應社會生活,，重新社會，同時,，這些人也是社會治安的重點人,，為了掌握轄區(qū)內刑滿釋放人員的詳實資料，我堅持每季度組織工作人員對轄區(qū)刑滿釋放人員和解除勞教人員展開走訪核實工作,。信息核實過程中,，將登記在冊的刑釋解教人員根據戶籍地或居住地劃分到各個社區(qū)進行核實，了解刑釋解教人員的具體情況核對基本信息,，建立幫教檔案,。x轄區(qū)現有解除社區(qū)矯正人員5人，均已簽訂安置幫教合同,。截至目前,，x轄區(qū)解除勞教人員3人，刑滿釋放人員11人,，均已進行登記,，并落實幫教人員。

隨著居民依法維權意識的提高,，對法律知識的需求也越來越大,，每天都會有居民找到司法所咨詢生活中的法律問題，如家庭財產分割,、遺產繼承,、勞動債務糾紛等常見問題，通過多年的知識和經驗積累,，我都能解答居民的咨詢,。20xx年4月和9月分別開展“法律進社區(qū)”普法宣傳活動，為群眾發(fā)放普法書籍,、解答法律咨詢,。在宣傳活動中，發(fā)放《“六五”普法知識讀本》,、《法律服務指南》,、《法律援助工作手冊》,、《人民調解法宣傳手冊》,、《公證知識手冊》等600余冊,、普法宣傳單900余張，現場解答法律咨詢20人次,。針對社區(qū)居民對社區(qū)矯正政策不了解,、不理解的情況，我們向社區(qū)居民發(fā)放社區(qū)矯正知識宣傳冊100余冊,，使轄區(qū)居民對社區(qū)矯正工作有了一定的了解,，從思想和行動上理解、關心和支持社區(qū)矯正工作,，為社區(qū)矯正工作創(chuàng)造良好的社會氛圍,。

進入“六五”普法以來，x司法所為實現“人人學法,、用法,、守法”的總體目標，整合社區(qū)工作資源,，創(chuàng)新普法宣傳的形式和載體,，開辟普法新陣地，深入開展法制宣傳教育活動,?！凹乙曂ㄉ鐓^(qū)網絡新媒體”系統(tǒng)是以網絡為基礎的社區(qū)綜合高效網絡信息服務平臺，社區(qū)居民通過這個平臺,，足不出戶就能和小區(qū)鄰居進行微博互動,。x司法所充分利用“家視通社區(qū)網絡新媒體”系統(tǒng)，搭建網絡普法平臺,，針對社區(qū)居民開展普法知識宣講活動,，定期更新普法知識，及時回復居民法律咨詢,，使居民在家中輕點鼠標,，便能知法學法，盡享社區(qū)的便捷服務,。

日復一日,，年復一年的工作也許會讓人覺得厭倦，可我對基層司法所工作的熱愛依然如初,，當幫助走投無路的當事人解決困擾時,，當看到社區(qū)服刑人員積極主動的投入工作和生活時，工作所帶給我的滿足感是無可替代的,。20xx年的工作中,，我付出過辛苦，我也收到了工作帶來的快樂,。

年度個人工作總結教師篇八

xx年度個人工作總結日月如梭,，彈指之間,，自三月份從貿易發(fā)展部調到工會已經有九個月了，就在此時,，需要回頭總結的時候,，從心底里感到日子的匆匆。從剛來時對工會工作認識熟悉又陌生,，到現在成長為一名工會干事,，自己努力了很多，學到了很多,，也進步了不少,，對工會的發(fā)展充滿期盼，也對自己與工會的共同發(fā)展?jié)M懷憧憬,。在這充滿了新鮮與挑戰(zhàn)的日子里,，在公司領導和靳主席的正確領導下，在工會所有成員的共同努力下,，工會的各項工作任務都取得了較好的成績,。

作為工會的一分子，我心里也感到無比的欣慰和自豪,，為了更好的總結經驗,，鞭策自己，在此回顧一下工作,、反思一下不足,、思考一下打算，并就前段時期的工作做如下匯報：

一,、加強對工會業(yè)務知識的學習,，不斷提高業(yè)務能力為了盡快適應工作，更快地掌握工會業(yè)務知識,，提高工作能力,，我深入學習了《工會法》、《勞動法合同法》,、《中國工會章程》等法律法規(guī),，有關工會工作的文章和論述，以及工會相關的業(yè)務知識,，認真履行工會干事職責,。身為工會一員，我清楚的認識到和諧的員工關系,、和諧的干群關系和和諧的勞動關系對企業(yè)的發(fā)展至關重要,。積極發(fā)揮工會組織的作用，必須全面履行工會的各項社會職能，密切聯系職工,，以職工為本,，共建共享和諧開發(fā)區(qū)，堅持與時俱進,、開拓創(chuàng)新,，不斷加強自身的道德修養(yǎng)和綜合素質,，要切實為廣大職工辦實事,、做好事、解難事,。

二,、腳踏實地，虛心學習,，做好自己的分內工作,。

1.負責區(qū)內企業(yè)職工勞動法律咨詢和勞動爭議調解，并做好記錄,、整理和歸檔工作,；

2.“安康杯”競賽活動及總結和檢查評比工作；

4.區(qū)內企業(yè)新簽和續(xù)簽集體合同和工資集體協(xié)商工作,；

5.區(qū)內困難職工核查統(tǒng)計上報和歸檔工作,；

6.女職工工作及職工互助保險工作；

7.職工書屋借閱登記工作,。

由工作之初全面參與各項工作,，到現在單獨負責上述幾項工作，我深知這幾項工作的重要性,，所以一直勉勵自己要腳踏實地,，向同事和領導虛心學習，按照“六好”工會的考核標準做好分內的工作,。

三,、開展各項活動，與同事們團結協(xié)作,，互相配合今年,，在市總工會和區(qū)總工會的領導下開展了一系列的活動：

工會會員“京卡互助服務卡”的辦理、“北京聯通杯”紅綢操舞比賽,、與順義電大協(xié)調籌備的職工素質教育《實用文體》課程等,，同時我們部門還組織了公司全體員工參加了延慶拓展訓練活動。在千頭萬緒的工作中,，我的工作定位在靳主席的領導下,，做工會各項活動的組織者、協(xié)調者、配合者,。工作中努力做到嚴于律己,、以身作則，根據任務的輕重緩急,，合理安排工作的調度或自己承擔部分任務,，如：積極參與各項工作的同時，我還單獨承擔了職工素質教育工程通用能力培訓,，培訓大綱和培訓計劃材料的撰寫,，全國總工會職工書屋征文活動征文的撰寫，以及xx年區(qū)內36家基層工會調查系統(tǒng)的錄入和歸檔任務,。同事們互相幫助,，使工會成為一個團結協(xié)作、互相配合的整體,，大大提高了工作效率,。

四、做好迎接上級工會領導對服務站的各項參觀,、檢查工作4月份石景山區(qū)總工會主席一行16人對服務站進行了實地考察借鑒經驗,；5月份北京市總工會副主席王玉英等對服務站進行了實地調研；9月份北京市總工會黨組副書記,、副主席王北平帶隊的北京市工會三級服務體系建設調研組對我服務站的基礎設施建設,、工會助理員的履職情況進行實地檢查和座談；以及12月份由市總工會黨組副書記,、副主席王北平帶隊的“區(qū)縣（開發(fā)區(qū)）總工會考核互檢”考評小組蒞臨現場考評,，在靳主席的具體部署下，我們的工作做得扎實,、到位,，每一項檢查都得到了市區(qū)級工會的認可和肯定。

五,、做好工會信息記錄及聯系錄的更新和整理為貫徹落實北京市工會努力建設服務型工會的目標,，市總工會為每一位工會會員辦理實名制會員服務卡，我對全區(qū)各家企業(yè)都進行了走訪,，并與同事們共同做好區(qū)內企業(yè)1.7萬工會會員信息的采集,、統(tǒng)計和上報任務，通過此項工作,，實現了區(qū)內企業(yè)的摸底盤查,，我及時地更新、整理了企業(yè)的聯系錄,，建會情況,，以及人數統(tǒng)計等,，為以后各項工作的開展做好了準備。

六,、積極參加與工作有關的各項講座,、培訓，收獲頗多除了協(xié)同工會其他同事認真完成了一些日常工作和領導安排的臨時性任務外,，我還積極參加了與工作有關的講座和培訓,，珍惜學習充電的機會，如：經濟技術創(chuàng)新講座,、勞動爭議協(xié)調員培訓,、工會女職工工作干部培訓等，通過學習使我對工會工作有了新的認識,，使自己的業(yè)務知識水平有了進一步的提高,。通過九個月的工作實踐,，我在思想上,、學習上、工作上都取得了進步,，但我也清醒地認識到自己的不足：主動學習的意識還不夠,，理論運用到實踐還未做到更好的結合。在接下來的日子里,，應該更加耐心的向同事們學習,，更加努力的做好工會工作，不斷的創(chuàng)新和發(fā)展提高個人能力,。最后我想說的是：感謝領導和主席對我的信任和鼓勵,，使我有足夠的自信迎接新的挑戰(zhàn)；感謝工會團隊給予我的關心,、幫助和支持,，使我能夠完成各項任務，我將在不斷的總結中成長,，在不斷的審視中完善,，在總結和審視中腳踏實地地做好本職工作，爭取下一階段的工作更上一個臺階,。

xx年工作計劃xx年工作重心是：在北京市總工會和區(qū)工會及開發(fā)區(qū)黨委的正確領導下,，認真貫徹落實上級交辦的各項任務，緊緊圍繞中心工作,、服務大局,，為開發(fā)區(qū)和社會各項事業(yè)的快速健康發(fā)展做出新的更大的貢獻。

一,、認真做好37家企業(yè)“京卡·互助服務卡”的辦理與發(fā)放工作,，積極與銀行配合，確保辦卡工作的順利、有序開展,。

二,、要認真總結前階段的工作經驗，廣泛開展法律宣講活動,，加強調研,，化解矛盾，依法維權,、情系職工,，努力營造和諧、穩(wěn)定的勞動關系,。

三,、監(jiān)督企業(yè)按照《勞動合同法》等規(guī)定，依法降薪,、減員,，切實推動企業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展、維護職工正當合法權益,。四,、抓住勞動合同和集體合同兩個關鍵環(huán)節(jié)，推進企業(yè)集體合同的新簽和續(xù)簽,。五,、促進農村富余勞動力轉移就業(yè)，做好區(qū)內困難職工核查統(tǒng)計上報工作,。六,、切實做好安全生產、勞動保護的宣傳和檢查工作,，要為“安康杯”競賽活動提供良好的平臺,。七、實現女職工組織與建會同步組建,，做好女職工勞動保護和職工互助保險工作,。

年度個人工作總結教師篇九

（一）認真履行站長助理職責，協(xié)助站長做好對全站的日常管理工作,，全力完成站長交辦的各項工作任務,。

根據站領導的工作安排，制定全站工作計劃,，審查下屬各部門的工作計劃,，督促各部門認真貫徹落實，并定期檢查實施情況,。同時,，根據本站工作職能,，積極摸查掌握我區(qū)建設工程安全施工狀況，及時向站長匯報,，為本站工作計劃,、工作重點等的調整及時提供意見和依據，努力做好站長的助手和參謀,。

（二）認真做好對站辦公室的管理工作,。

組織、檢查和督促辦公室工作人員根據本室職能分工,，認真做好全站聯系和溝通協(xié)調,、上傳下達、檢查督促,、文件起草核改,、資料整理歸檔及后勤保障等工作。近年來安監(jiān)站辦公室的主要工作包括：一是根據站領導的指示,，為加強規(guī)范管理并提高本站工作效能,，進一步完善了本站的各項規(guī)章管理制度，于去年完成了本站《管理手冊》的編印工作,；二是規(guī)范監(jiān)督管理資料的整理和歸檔工作,，于去年在局的大力支持下,，設立了檔案室,，制定了各項檔案管理制度；三是及時做好上傳下達及各種文件起草和核改工作,，如認真起草安全月活動,、各項安全檢查活動的方案計劃和情況總結，按要求及時向上級匯報本站安全監(jiān)督管理工作的開展情況,，及時撰寫政務信息宣傳本站重大工作活動等,。

（三）認真做好對常規(guī)室的管理工作。

從今年5月起我根據站領導的安排,，負責常規(guī)室的日常管理工作,。常規(guī)室所負責的審查工程報監(jiān)和備案材料、現場查勘開工條件,、對已完工工程出具安全等級評價意見等工作涉及工程建設進度,，行業(yè)內關注度較高，特別是有關文明施工條件問題,。為做好此項工作,，我和全室同事進行了認真的討論研究,，并經請示局、站領導同意，努力改進工作方法，在堅持工作原則的前提下，采取突出重點,、靈活處理的措施,，突出提升服務水平,、加強宣傳、做好提前告知和提前介入預審查等工作,，并根據實際情況將可暫不重點審查的工作關口后移。通過改進，工作效率提高，工作投訴較少,，總體效果較好,。

（四）認真完成局領導交辦的其他工作,。

包括參加各種工作會議,、工作活動,、各種協(xié)調工作和代擬各類文件等。

回顧過去,，我在局,、站領導的正確領導下,，在全體同事的大力支持、配合和幫助下,，努力履行崗位職責,，取得了一些成績。但是亦存在明顯不足。總結起來有幾點,，包括在工作上不夠大膽,、細致,，工作的條理性、計劃性和前瞻意識不強等。今后，我將以全力做好本職工作為前提,，繼續(xù)努力提高各方面水平。

一是繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,，同時努力克服各種缺點,。

二是繼續(xù)強化大局意識和服從意識，團結同事,，關心同事,，多請教，虛心接受并吸收各同事在工作和生活方面的各種不同意見,，齊心協(xié)力做好各項工作,。

三是加強學習，不斷總結,，努力提高思想道德水平和工作業(yè)務水平,；四是多向領導請示工作和匯報思想,，認真提取領導的批評指正意見,。

年度個人工作總結教師篇十

本學年對我來說是很特殊的一學年,，因為除了數學教學工作，我還光榮的成了一名班主任,。對于班主任的工作,，我是陌生的，一學期都在摸索中前進,。轉眼間一學期的各項工作已接近尾聲,，為了更好地做好今后的工作，總結經驗,、吸取教訓,，我從德能勤績四方面作工作小結如下：

一年來，本人熱愛黨,，熱愛人民,堅持黨的教育方針,，忠誠黨的教育事業(yè)。服從領導的工作安排,，積極參加各種會培訓,、教研、會議,。熱愛教育事業(yè),，把自己的精力、能力都用于學校的教學中,，自覺遵守《中小學職業(yè)道德規(guī)范》,，在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事探討在教學中遇到的問題,，互相學習,，教學水平共同提高。能夠顧全大局,，團結協(xié)作,，順利完成了學校布置的各項任務。對工作認真負責,，勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè)，使教學工作有計劃,，有組織,，有步驟地開展。

本學年,，我認真學習“新課程”標準及有關課程改革的先進的教育教學理論,，完成了學習筆記和讀后感想,。在教學中我認真鉆研教材，探討教法,，選擇靈活多樣的教學方法進行教學,，注重理論聯系實際，課內課外相結合,，引導學生探求新知,，培養(yǎng)學生自主探究能力和合作精神，并在課堂教學中重視培養(yǎng)學生的課堂學習習慣,。9月份外出聽了xx區(qū)“雙優(yōu)課”展示活動,，學到了很多名師的教學思想和新穎的教學模式，使我受益匪淺,。12月份去xx進行了全國中小學主題班,、團、隊課的學習,。兩天的學習忙碌而充實,，對班會課有了新的認識，在這樣一個物欲橫流的時代,，學生們或許更需要的是精神食糧,。作為班主任老師，我們要用心上好每一節(jié)班會課,，讓學生終身受益,！

我每天堅持在學校認真工作，從不遲到早退,。當要外出學習時,，認真履行學校的調課和請假制度，將我的課調整好,，并與副班主任李老師老師溝通好,，做好班級的各項工作。 我深知自己在很多方面還有很多的不足和不解,，所以我堅持做到手勤,，腳勤。手勤是我認真做好上級交給我的各項工作,，在工作中即時補救不足,。腳勤是多跑一跑，多到別的班級學習,，多向別的老師學習,。積極參加各種會議，認真聽課評課,。我積極參加校本培訓,、政治學習,、教研活動、值日,、升旗禮,，做到五必到。不放過任何一次學習,、提高的機會,，不落下每天的本職工作。

由于本人的不懈努力,，取得了一定的成績。首先孩子們的常規(guī)越來越好了,，知道如何聽講,，如何站隊，如何做操,，并獲得了幾次流動紅旗,。學生們也慢慢養(yǎng)成了良好的學習習慣，獲得了其他老師的認可,，并在期中闖關競賽中獲得第二名,。

在教研員下校視導活動中，我執(zhí)教的《上學路上》一課,，獲得了教研員的好評,。在本學期的班級文化建設活動中，找材料,，畫畫,、剪貼、制作,，每樣我都親力親為,，終于在我的努力下，我們班獲得了第一名,。

堅持對學生負責,，對自己的操行負責。對于學困生的課后補習,，我堅持認為是一名教師應該做的,。我時常想，若是孩子們都很優(yōu)秀,，那還需要我們教師干什么。我們的職責就是使學生成為優(yōu)秀的人才，這其中是需要我們去引導和付出的,。所以面對學困生，想盡辦法讓他們進步，所以我從不贊成“教師有償家教”。

這一學年來，有成績，有收獲，但更發(fā)現了很多不足的地方,，這些都是我在今后的工作中努力的方向?？傊?，這是付出與收獲，汗水與成功相伴的一年,，希望在以后的工作中讓自己做得更好!

年度個人工作總結教師篇十一

xx年,，我xx營業(yè)部在上級和支行黨委的.正確領導下，積極凝聚人心,，努力創(chuàng)新服務,，大膽管理，求真務實,，圓滿完成了支行所賦予的各項任務,，對公存款時點x萬元，比年初凈增x萬元,，日均存款x萬元,，儲蓄存款凈增x萬元。現就一年來的工作總結如下：

一,、凝聚人心,，鑄就一支高素質的隊伍。

思想是行動的指南,。人心渙散將會一事無成,。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點，因此,，我們將凝聚人心放在突出的位置,。

1,、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則,，加強學習,，做學習典型的倡導者、組織者,，更是實踐者,。為人師表，清正廉潔,，以儉養(yǎng)德,，以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平,、公正原則,、不搞親疏、不拉幫結派,、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,，只要是合理的就采納,。充分調動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上,，實行公開化,，增強透明度。確保每位員工看到放心,、拿到舒心,。

2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現有員工29名,，其中黨員13人,。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,，統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿,，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,，積極培養(yǎng)后備力量,，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

二,、服務創(chuàng)優(yōu),、運籌制勝千里。

服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,，只有加強服務才能贏得市場,、才能創(chuàng)效益,。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中,，將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階,。我部先進做法,南通工行網訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網訊進行轉載,。

1,、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機，經常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》,、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》,、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務言行,，促使員工嚴格遵守“八要,、九不、十做到”,，真正把客戶當衣食父母,，倡導“用心”服務，把顧客當親戚,、當朋友,。員工張焱在柜面服務中，能夠標準使用“三聲,、兩站,、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰,。

2,、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質文明服務獎罰檔案，將員工服務表現列入年度評優(yōu)評選等考核內容,，增強了員工憂患意識,，提高員工的服務自覺性;二是建立服務質量與業(yè)務量掛鉤的考核機制，營造“多干多得,，少干少得”的公平競爭機制,，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務的良好局面,。三是建立各網點,、客戶經理、客戶的評議機制,。由網點負責人評議管庫,、提解員，客戶、客戶經理評議柜面接柜人員,，從會計接柜,、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進,，按季給予獎勵,。四是設立了優(yōu)質文明服務獎勵基金，表彰先進,，鞭策落后,。

3、抓好為相關部門的服務工作營業(yè)部既是獨立的服務部門,，同時又是支行與各網點的樞紐,。一是積極配合客戶經理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月,，積極配合客戶經理省內首家辦理保理業(yè)務xx萬,，取得了萬經濟效益。二是服務好基層網點,。努力提取高提解,、庫房人員服務水平，及時做好現金調撥以及支行有關文件的傳遞,。

在**銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會,。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè),、愛崗,、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同**銀行共同成長,，去創(chuàng)造一個更加美好的明天,。

年度個人工作總結教師篇十二

流年似水，光陰如箭,，輝煌燦爛的x年彈指間就將過去,，轉眼又到了年終總結的時候?；厥孜覀儬I業(yè)部一年來走過的歷程,，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲,。

在一年里,，我在領導,、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，本年度的工作總結主要有以下幾項：

1、思想政治表現,、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德,。通過報紙、雜志,、書籍積極學習政治理論,；遵紀守法，認真學習法律知識,；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,。

2、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入,，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，出勤率高，全年沒有請假現象,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。

4、工作質量成績、效益和貢獻,。保質保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己,，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,。

總結一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻回顧一年來的工作,，我在思想上、學習上,、工作上取得了新的進步,，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低,，現代辦公技能還不強,。今后，我一定認真克服缺點,，發(fā)揚成績,，刻苦學習、勤奮工作,，做一名合格的xx營業(yè)人員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻,。