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質(zhì)量承諾書(shū)篇一

作為一名企業(yè)家,，我們必須深刻理解和實(shí)踐質(zhì)量承諾的意義和價(jià)值。作出良好的質(zhì)量承諾不僅可以引領(lǐng)公司的成功發(fā)展道路，還可以贏得消費(fèi)者的信任與認(rèn)可,。在與客戶溝通的過(guò)程中,，我深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量承諾對(duì)企業(yè)的重要性。在此分享我的見(jiàn)解和體會(huì),。

質(zhì)量承諾是企業(yè)與顧客之間建立互信的重要基礎(chǔ),。因此，在公司初創(chuàng)時(shí)期就要向客戶傳遞公司文化,、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,。合適的質(zhì)量承諾可以在企業(yè)起步時(shí)就為其贏得商譽(yù)及客戶的信任。僅有質(zhì)量承諾無(wú)法帶來(lái)商業(yè)成功,，但它是營(yíng)銷和品牌活動(dòng)中的必不可少的組成部分,。

質(zhì)量承諾不僅僅是言辭上的承諾，更是企業(yè)的責(zé)任和義務(wù),。它代表了一個(gè)公司的道德風(fēng)范,，必須嚴(yán)格遵守。質(zhì)量承諾應(yīng)該彰顯出企業(yè)的文化與企業(yè)價(jià)值觀,，也體現(xiàn)出對(duì)消費(fèi)者個(gè)人需求與社會(huì)整體利益的尊重,。在質(zhì)量問(wèn)題上，如何承諾并不容易,，但一旦承諾,，就必須全力以赴，不辜負(fù)顧客的期望,。

企業(yè)在制定自己的質(zhì)量承諾時(shí),，首先應(yīng)該把顧客的需求放在第一位,，力求推出的產(chǎn)品和服務(wù)完全滿足顧客的要求,。當(dāng)然，在制定承諾的同時(shí),，也需要切實(shí)可行,。不能輕易發(fā)布一些不實(shí)質(zhì)量承諾，否則將會(huì)失去顧客的信任與支持,。因此,，一個(gè)合適的承諾要具備以下幾個(gè)特點(diǎn)：簡(jiǎn)潔明了，符合客戶需求,，低風(fēng)險(xiǎn)可達(dá)成,。

質(zhì)量承諾的實(shí)施，需要公司內(nèi)部的高度合作,，具體應(yīng)該圍繞生產(chǎn)流程,、人員管理、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行認(rèn)真和有效的組織。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),，在承諾的范圍內(nèi)做好宣傳工作,，以提高客戶對(duì)承諾的認(rèn)可度和信任度，并在運(yùn)營(yíng)成本合理的情況下,，確保企業(yè)發(fā)展和增長(zhǎng),。

質(zhì)量承諾是企業(yè)與顧客共同的責(zé)任。企業(yè)要始終把顧客利益放在重要位置,，保持高質(zhì)量的承諾是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的基礎(chǔ),。企業(yè)必須時(shí)刻carefully跟蹤客戶的反饋，調(diào)整企業(yè)運(yùn)營(yíng)軌跡,，不斷優(yōu)化并改進(jìn)方案,，從而實(shí)現(xiàn)質(zhì)量承諾的長(zhǎng)期保持。

質(zhì)量承諾是公司成功的基石之一,，它不僅代表了企業(yè)的形象,，更是商業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。在實(shí)踐過(guò)程中,，尤其是初創(chuàng)企業(yè),，對(duì)于公司的誠(chéng)信保證更是至關(guān)重要，這也是建立市場(chǎng)口碑,、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要方式,。企業(yè)應(yīng)該始終如一地兌現(xiàn)承諾，不斷提高自我水平,，不斷挑戰(zhàn)自我,，用良好的質(zhì)量承諾為我們的企業(yè)帶來(lái)蓬勃發(fā)展。

質(zhì)量承諾書(shū)篇二

我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設(shè)計(jì),、生產(chǎn),、檢測(cè)到產(chǎn)品包裝，運(yùn)輸及售后服務(wù)各環(huán)節(jié),，產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格按照國(guó)標(biāo),、行標(biāo)和企標(biāo)要求進(jìn)行出廠檢驗(yàn)，不合格產(chǎn)品決不出廠,。不定期邀請(qǐng)有關(guān)專家來(lái)公司監(jiān)督,、指導(dǎo)工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。

原料采購(gòu)為確保原材料質(zhì)量,，我公司均在嚴(yán)格評(píng)審的合格供方采購(gòu)。進(jìn)廠原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格后方能入庫(kù),，確保入庫(kù)合格率達(dá)到100%,。各主要材料優(yōu)先采購(gòu)國(guó)家重點(diǎn)和定點(diǎn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實(shí)行層層把關(guān)檢測(cè)審核制度。

2.生產(chǎn)為確保產(chǎn)品質(zhì)量,，對(duì)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行控制,，工裝過(guò)程中實(shí)行質(zhì)量跟蹤卡制度，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)可追溯班組和個(gè)人,，并及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施,，使進(jìn)入下一道產(chǎn)品合格率達(dá)100%。目前,，我公司已引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝,，為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.檢驗(yàn)公司對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)進(jìn)行嚴(yán)格控制,，確保未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品不投入使用和出廠,。由質(zhì)檢部的技術(shù)人員，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的工序及成品嚴(yán)格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款,，設(shè)計(jì)圖紙和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)格進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),，檢驗(yàn)合格后出具相應(yīng)的檢驗(yàn)報(bào)告及有關(guān)記錄。

4.不合格品的控制不合格品的控制我公司實(shí)行三檢制度（自檢,、互檢,、專檢），以防止不合格,。采取有效的糾正和預(yù)防措施,，消除實(shí)際和潛在的不合格因素，防止類似質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生,。

5.包裝與運(yùn)輸對(duì)產(chǎn)品成型過(guò)程中影響質(zhì)量的.搬運(yùn),、包裝和交付各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，以防產(chǎn)品損壞,，在產(chǎn)品最終驗(yàn)收合格后根據(jù)所簽合同的運(yùn)輸方式及有關(guān)要求,，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護(hù)，確保完好無(wú)損地將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)侥康牡亍?/p>

6.本公司保證提供全新且符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，并滿足招標(biāo)文件,、投標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。本產(chǎn)品保質(zhì)期二年,。

xx公司。

日期：xxx

質(zhì)量承諾書(shū)篇三

品質(zhì)保證不僅僅是承諾,，而更多的是一種服務(wù)態(tài)度,。當(dāng)企業(yè)對(duì)品質(zhì)不斷追求，必然會(huì)給客戶帶來(lái)不一樣的感受,，彰顯不同凡響的品牌形象,。在與客戶交流的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)于承諾的企業(yè)最關(guān)心的是企業(yè)所能夠提供的質(zhì)量和服務(wù)，而品質(zhì)保證正是達(dá)到客戶心理目標(biāo)的最好方式,。

第三段：精細(xì)服務(wù)不斷提高用戶體驗(yàn),。

精細(xì)服務(wù)不僅是對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，更應(yīng)該是企業(yè)對(duì)于用戶體驗(yàn)的重視,。一定要時(shí)刻關(guān)注用戶需求,，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，讓客戶在享受產(chǎn)品的同時(shí),，更多的感受到企業(yè)對(duì)于客戶的關(guān)懷,。對(duì)于我們的承諾貫徹實(shí)踐，更不僅僅局限于服務(wù)的前端到后端,，更需要企業(yè)全員參與,，深化品質(zhì)保證體系，營(yíng)造一個(gè)讓客戶滿意的企業(yè)品牌形象和服務(wù)理念,。

第四段：品質(zhì)承諾履行信賴與責(zé)任,。

品質(zhì)承諾中的內(nèi)容對(duì)應(yīng)的是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。在企業(yè)履行品質(zhì)承諾的過(guò)程中,，不僅需要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量卓越,，也應(yīng)該將服務(wù)視作給客戶帶來(lái)品牌價(jià)值的重要工具。信賴和責(zé)任已經(jīng)成為了品質(zhì)承諾的核心要素,，真正的品質(zhì)承諾是需要企業(yè)在具體準(zhǔn)備的過(guò)程中樹(shù)立關(guān)于品質(zhì),、服務(wù)等全部?jī)?nèi)容的信賴、責(zé)任,。

第五段：總結(jié),。

通過(guò)這次實(shí)踐，我認(rèn)為品質(zhì)保證不僅關(guān)乎產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,，更關(guān)乎給客戶傳達(dá)一種承諾,，一種企業(yè)責(zé)任。同時(shí),，品質(zhì)保證應(yīng)該是企業(yè)不斷努力優(yōu)化用戶體驗(yàn),、提高品牌價(jià)值和服務(wù)滿意度的過(guò)程?？偠灾?，品質(zhì)保證、品質(zhì)承諾不僅僅是企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的保障,，更是用企業(yè)自身的誠(chéng)信和責(zé)任為客戶創(chuàng)造價(jià)值的一種方式,。企業(yè)需要標(biāo)準(zhǔn)化，全員參與,，持續(xù)不斷地向優(yōu)質(zhì)品質(zhì)和精致服務(wù)的方向前進(jìn),，以此實(shí)現(xiàn)品質(zhì)承諾的落地,，讓企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

質(zhì)量承諾書(shū)篇四

本人承諾在該工程建設(shè)過(guò)程中和建筑物設(shè)計(jì)使用年限內(nèi),，承擔(dān)因設(shè)計(jì)導(dǎo)致的工程質(zhì)量事故或質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任,。在工程建設(shè)過(guò)程中認(rèn)真履行下列職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真履行建設(shè)工程合同所規(guī)定的.責(zé)任和義務(wù),。

2、嚴(yán)格按照核定的工程設(shè)計(jì)資質(zhì)等級(jí)和業(yè)務(wù)范圍開(kāi)展設(shè)計(jì)業(yè)務(wù),，不超越資質(zhì)等級(jí)許可的范圍承攬工程,，不轉(zhuǎn)包或違法分包所承攬的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)。

3,、嚴(yán)格依據(jù)勘察成果文件進(jìn)行工程設(shè)計(jì),，保證設(shè)計(jì)文件符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求，達(dá)到國(guó)家規(guī)定的文件編制深度要求,，并經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的內(nèi)部校對(duì),、審核。提供的設(shè)計(jì)文件加蓋有設(shè)計(jì)單位出圖專用章和執(zhí)業(yè)人員印章,。

4,、嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行設(shè)計(jì)變更。重大設(shè)計(jì)變更應(yīng)按規(guī)定和程序進(jìn)行審查,。

5,、按規(guī)定在施工前向施工單位和監(jiān)理單位做好設(shè)計(jì)交底和參加圖紙會(huì)審，及時(shí)解決施工過(guò)程中涉及到的設(shè)計(jì)問(wèn)題,，積極參與重要分部分項(xiàng)工程和單位工程竣工驗(yàn)收,，真實(shí)客觀地簽署驗(yàn)收結(jié)論，積極參加質(zhì)量事故調(diào)查和處理,，按規(guī)定提交工程質(zhì)量檢查報(bào)告,。

6、法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)定的其他質(zhì)量責(zé)任,。

本承諾書(shū)一式四份,，一份在辦理監(jiān)督手續(xù)時(shí)提交質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，一份在建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔,，一份交建設(shè)單位,，一份設(shè)計(jì)單位留存。

單位名稱,。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人xxx,。

承諾人簽名：xxx。

xxx年xxx月xxx日,。

身份證號(hào)碼xxx,。

執(zhí)業(yè)資格證號(hào)xxx。

設(shè)計(jì)單位(公章)：xxx,。

xxx年xxx月xxx日,。

質(zhì)量承諾書(shū)篇五

電梯安全事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全，作為維保單位質(zhì)量安全的第一責(zé)任人,，抓好安全生產(chǎn)是義不容辭的責(zé)任,。為了確保本單位維保的電梯安全運(yùn)行，保障電梯乘客安全,，本單位承諾：

1,、嚴(yán)格按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和電梯有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,，在許可范圍內(nèi)開(kāi)展電梯維?；顒?dòng)，做到守法經(jīng)營(yíng),、誠(chéng)實(shí)可信,、注重質(zhì)量、服務(wù)周到,。

2,、自覺(jué)接受特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門、社會(huì)媒體和廣大電梯用戶監(jiān)督,，對(duì)維保電梯出現(xiàn)的安全質(zhì)量隱患,，及時(shí)整改到位，確保所維保的電梯處于良好的安全狀況,。

3,、加強(qiáng)電梯作業(yè)人員安全意識(shí)和業(yè)務(wù)能力教育培訓(xùn)，做到持證上崗,，嚴(yán)格遵守有關(guān)安全規(guī)定和操作規(guī)程,。積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度，應(yīng)急救援預(yù)案,。

4,、落實(shí)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和安全技術(shù)規(guī)范要求，對(duì)維保的電梯至少每15日進(jìn)行一次清潔,、潤(rùn)滑,、調(diào)整和檢查，主動(dòng)協(xié)助電梯使用單位及時(shí)辦理電梯的定期檢驗(yàn)手續(xù),，按安全技術(shù)規(guī)范要求做好自檢,，并對(duì)其安全性能負(fù)責(zé)。

梯急修服務(wù)到電梯發(fā)生事故或困人等故障通知后,，城區(qū)內(nèi)30分鐘,，城區(qū)外1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),，并采取必要的應(yīng)急救援措施。

6,、對(duì)維保的電梯提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的電梯備品備件,，及時(shí)響應(yīng)電梯使用單位對(duì)備品備件的需求，確保電梯正常使用,。若發(fā)生違反《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和上述承諾要求的行為,，本單位依法承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的一切責(zé)任。

承諾單位簽字（蓋章）,。

二〇一三年六月八日,。

本承諾書(shū)為制作合同的附件，承諾書(shū)內(nèi)容與合同書(shū)條款有沖突的以承諾書(shū)條款為準(zhǔn),。本承諾書(shū)與合同共具法律效力,，簽字蓋章后生效，工程項(xiàng)目及整體安全質(zhì)保兩年,。

承諾人：xxx,。

日期：x年x月x日

質(zhì)量承諾書(shū)篇六

電梯安全事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全，作為維保單位質(zhì)量安全的第一責(zé)任人,，抓好安全生產(chǎn)是義不容辭的責(zé)任,。為了確保本單位維保的電梯安全運(yùn)行，保障電梯乘客安全,，本單位承諾：

1,、嚴(yán)格按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和電梯有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,，在許可范圍內(nèi)開(kāi)展電梯維?；顒?dòng)，做到守法經(jīng)營(yíng),、誠(chéng)實(shí)可信,、注重質(zhì)量、服務(wù)周到,。

2,、自覺(jué)接受特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門、社會(huì)媒體和廣大電梯用戶監(jiān)督,，對(duì)維保電梯出現(xiàn)的安全質(zhì)量隱患,，及時(shí)整改到位，確保所維保的電梯處于良好的安全狀況,。

3,、加強(qiáng)電梯作業(yè)人員安全意識(shí)和業(yè)務(wù)能力教育培訓(xùn)，做到持證上崗,，嚴(yán)格遵守有關(guān)安全規(guī)定和操作規(guī)程,。積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度,，應(yīng)急救援預(yù)案。

4,、落實(shí)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和安全技術(shù)規(guī)范要求,，對(duì)維保的電梯至少每15日進(jìn)行一次清潔,、潤(rùn)滑,、調(diào)整和檢查，主動(dòng)協(xié)助電梯使用單位及時(shí)辦理電梯的定期檢驗(yàn)手續(xù),，按安全技術(shù)規(guī)范要求做好自檢,，并對(duì)其安全性能負(fù)責(zé)。

梯急修服務(wù)到電梯發(fā)生事故或困人等故障通知后,，城區(qū)內(nèi)30分鐘,，城區(qū)外1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并采取必要的應(yīng)急救援措施,。

6,、對(duì)維保的電梯提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的電梯備品備件，及時(shí)響應(yīng)電梯使用單位對(duì)備品備件的需求,，確保電梯正常使用,。 若發(fā)生違反《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和上述承諾要求的行為，本單位依法承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的一切責(zé)任,。

承諾單位簽字（蓋章）

二〇一三年六月八日

本承諾書(shū)為制作合同的附件,，承諾書(shū)內(nèi)容與合同書(shū)條款有沖突的以承諾書(shū)條款為準(zhǔn)。本承諾書(shū)與合同共具法律效力,，簽字蓋章后生效,，工程項(xiàng)目及整體安全質(zhì)保兩年。

承諾人：xxx

日 期：x 年x 月x 日

質(zhì)量承諾書(shū)篇七

甲,、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,，乙方自愿自行修理因甲方施工損壞之房屋。為明確雙方權(quán)利和義務(wù)特定簽訂立本協(xié)議書(shū),。

一,、乙方房屋坐落在xxx，建筑面積xxx平方米,。

二,、受損房屋處置原則：一是乙方自修原則;二是雙方約定賠償原則。甲方對(duì)此無(wú)異議,。

三,、在房屋修理期間，乙方自行解決因自修房屋給日常生活帶來(lái)各種困難,。

四,、甲方應(yīng)盡義務(wù)：

(1)因乙方自修房屋,，考慮到甲方施工和房屋修復(fù)造成乙方房屋結(jié)構(gòu)以及裝璜損壞，并因此給乙方租戶生活帶來(lái)的各種不便,，由甲方一次性付給乙方房屋賠償費(fèi)人民幣元(大寫(xiě)),，由乙方自行修理房屋和恢復(fù)室內(nèi)裝潢。

(2)根據(jù)本承諾書(shū)第四條：甲方給予乙方各項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)人民幣xxx元,，上述費(fèi)用由甲方自本協(xié)議書(shū)簽訂之日起15日內(nèi)一次性付給乙方,。

(3)如果房屋以后發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，并經(jīng)檢測(cè)確認(rèn)確實(shí)由于甲方此次施工導(dǎo)致的,，甲方仍然需要支付修復(fù)乙方修復(fù)房屋所需費(fèi)用,。

五、本承諾書(shū)經(jīng)雙方簽字蓋章后即生效,，任何方不得以任何理由無(wú)故變更和解除,，否則應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

六,、本承諾書(shū)一式貳份,，甲方執(zhí)壹份，乙方執(zhí)壹份,。

甲方[簽章],。

乙方[簽章]。

日期：xxx

文檔為doc格式,。

質(zhì)量承諾書(shū)篇八

我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設(shè)計(jì),、原料、生產(chǎn),、檢測(cè)到產(chǎn)品包裝,，運(yùn)輸及售后服務(wù)各環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格按照國(guó)標(biāo),、行標(biāo)和企標(biāo)要求進(jìn)行出廠檢驗(yàn),，不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請(qǐng)有關(guān)專家來(lái)公司監(jiān)督,、指導(dǎo)工作,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

1,、原料采購(gòu),。

為確保原材料質(zhì)量，我公司均在嚴(yán)格評(píng)審的合格供方采購(gòu),。進(jìn)廠原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格后方能入庫(kù),，確保入庫(kù)合格率達(dá)到100%。各主要材料優(yōu)先采購(gòu)國(guó)家重點(diǎn)和定點(diǎn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實(shí)行層層把關(guān)檢測(cè)審核制度和我們公司特有的原材料批號(hào)制度,。

2,、生產(chǎn)。

為確保產(chǎn)品質(zhì)量,，對(duì)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行控制,，工裝過(guò)程中實(shí)行質(zhì)量跟蹤卡制度和生產(chǎn)批號(hào)制度，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)可追溯班組和個(gè)人,，并及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施,，使進(jìn)入下一道產(chǎn)品合格率達(dá)100%。目前,，我公司已引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝,，為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3,、檢驗(yàn)。

公司對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)進(jìn)行嚴(yán)格控制,，確保未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品不投入使用和出廠,。我們公司的產(chǎn)品都通過(guò)了質(zhì)檢部的技術(shù)人員檢測(cè)和質(zhì)量檢測(cè)中心的第三方認(rèn)證（cti）。我們公司的檢測(cè)員每天不定時(shí)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的工序及成品是否嚴(yán)格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款,，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙與公司產(chǎn)品方面的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)格和我們生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量審核,，檢驗(yàn)合格后出具相應(yīng)的檢驗(yàn)報(bào)告及有關(guān)記錄。同時(shí)我們公司每年定期到cti檢測(cè)中心對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè),。

4,、不合格品的控制。

不合格品的控制我公司實(shí)行三檢制度（自檢,、互檢,、專檢），以防止不合格,。采取有效的糾正和預(yù)防措施,，消除實(shí)際和潛在的不合格因素，防止類似質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生,。并有質(zhì)檢部的技術(shù)人員對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品進(jìn)行分析,，做出預(yù)防措施和整理出解決方案。

5,、包裝與運(yùn)輸,。

對(duì)產(chǎn)品成型過(guò)程中影響質(zhì)量的搬運(yùn)、包裝和交付各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,，以防產(chǎn)品損壞,，在產(chǎn)品最終驗(yàn)收合格后根據(jù)所簽合同的運(yùn)輸方式及有關(guān)要求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護(hù)，確保完好無(wú)損地將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)侥康牡亍?/p>

6,、本公司保證提供全新且符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，并滿足招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定,。

7,、我們的產(chǎn)品通過(guò)了多方驗(yàn)證，產(chǎn)品絕對(duì)環(huán)保,，安全,，無(wú)害，美觀,。我們對(duì)所有客戶均提供：質(zhì)量最好,，服務(wù)最佳的產(chǎn)品。我們不但保證向所有客戶提供的鼻梁條是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品,，而且我們將大力配合你的工作和提供最好的售后服務(wù),。

特此承諾！

本承若書(shū)的最終解釋權(quán)歸xxxx公司,！

xx公司,。

20xx年10月23日。

質(zhì)量承諾書(shū)篇九

為確保xx工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾,，將依照施工合同對(duì)本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任,，承諾基本內(nèi)容如下：

1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū),，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程,。

2、建立質(zhì)量責(zé)任制,，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé),。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場(chǎng)記錄，將責(zé)任劃分到人對(duì)各分部分項(xiàng)工程負(fù)責(zé),。其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任,。

3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,，不擅自修改工程設(shè)計(jì),，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議,。

4、按照工程設(shè)計(jì)要求,、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,，對(duì)建筑材料,、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn),；未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的,，不使用。

5,、建立健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,，嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

6,、對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料,，在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見(jiàn)證下現(xiàn)場(chǎng)取樣,。并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。

7,、培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格充的人員,，不上崗作業(yè),。

8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),。

施工單位：xx

日期：xxxx年xx月xx日

質(zhì)量承諾書(shū)篇十

建設(shè)單位：

工程名稱：

單位法人。

總監(jiān)理工程師,。

總監(jiān)代表,。

監(jiān)理工程師（崗位）。

資料員,。

身份證號(hào),。

承諾人簽名日期

本人承諾在該工程建設(shè)過(guò)程中一定認(rèn)真履行下列相應(yīng)職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)終身質(zhì)量責(zé)任,。

1,、嚴(yán)格按照資質(zhì)等級(jí)和業(yè)務(wù)范圍承擔(dān)監(jiān)理任務(wù)，不轉(zhuǎn)讓監(jiān)理業(yè)務(wù),，不承擔(dān)與施工單位以及建筑材料,、建筑構(gòu)配件和設(shè)備供應(yīng)單位有隸屬關(guān)系或其他利害關(guān)系的工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。決不允許其他單位或個(gè)人以本單位名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù),。

2,、嚴(yán)格按規(guī)定配備現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部關(guān)鍵崗位人員，并確保所有人員到崗履職,。

3,、認(rèn)真編制監(jiān)理方案，方案中應(yīng)明確質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真審查施工單位的質(zhì)量保證技術(shù)措施,，在施工的全過(guò)程對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查,。

4、嚴(yán)格依照法律,、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、經(jīng)施工圖審查機(jī)構(gòu)審查合格并加蓋了專用章的設(shè)計(jì)文件和監(jiān)理合同約定對(duì)施工質(zhì)量實(shí)施監(jiān)理，承擔(dān)質(zhì)量監(jiān)理責(zé)任,。并協(xié)助業(yè)主組織好圖紙會(huì)審與竣工驗(yàn)收和資料歸檔等工作,。對(duì)未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備禁止進(jìn)場(chǎng)使用,。

5,、監(jiān)理工程師嚴(yán)格按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，采取旁站,、巡視和平行檢驗(yàn)等形式,，對(duì)工程的建設(shè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)理，并確保所有質(zhì)量簽證及時(shí),、真實(shí),、準(zhǔn)確。

6,、發(fā)現(xiàn)施工過(guò)程參與工程建設(shè)各方責(zé)任主體違法違規(guī)和違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)行為及時(shí)制止,，并報(bào)告住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門及其工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

7,、及時(shí)收集資料并整理歸檔,。

8、其他法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé),。本承諾書(shū)一式三份,，一份在建設(shè)工程領(lǐng)取施工許可證時(shí)提交住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門，一份待建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格備案后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔,，一份保存于各自責(zé)任主體單位備查,。

法人代表簽章：

質(zhì)量承諾書(shū)篇十一

天寧廣場(chǎng)全體業(yè)主：

本物業(yè)服務(wù)企業(yè)在服務(wù)天寧廣場(chǎng)期間，除遵守合同之外還承諾遵守以下約定：

代收的公共收益,，除約定扣除的金額外,，全部按月存入業(yè)主委員會(huì)的對(duì)公賬戶，不私存,，不挪用,。

不私簽有關(guān)業(yè)主利益的合同。未經(jīng)業(yè)委會(huì)書(shū)面同意,，不擅自將服務(wù)區(qū)域內(nèi)的場(chǎng)地,、設(shè)施,、設(shè)備提供給第三方經(jīng)營(yíng)、使用,。

不對(duì)部分業(yè)主降低或者減免物業(yè)費(fèi),、停車費(fèi)等其他所有業(yè)主需要繳納的費(fèi)用。

不以中標(biāo)介紹費(fèi),、回扣,、傭金、禮金或者任何形式對(duì)部分業(yè)主或其家屬返還現(xiàn)金,、紅包,、饋贈(zèng)等。

對(duì)欠費(fèi)業(yè)主起訴不區(qū)分對(duì)待,，必須集中起訴,，如法院因服務(wù)不達(dá)標(biāo)原因判決物業(yè)服務(wù)企業(yè)減免物業(yè)費(fèi)的，將對(duì)已收物業(yè)費(fèi)的全體業(yè)主按同樣標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行返還,。

合同服務(wù)期間,，如發(fā)生更換股東、更換法人,、變更股權(quán)必須經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)表決通過(guò),。

本企業(yè)承諾如違反以上條款任何一條，先通過(guò)協(xié)商賠償,，取得業(yè)主諒解,，如協(xié)商不成，則物業(yè)合同提前終止,，本企業(yè)不向業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主大會(huì)提出任何索賠要求,。

此廉潔自律承諾書(shū)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)加蓋公章,，在物業(yè)服務(wù)合同期間生效。

物業(yè)服務(wù)有限公司,。

20xx年xx月xx日,。

質(zhì)量承諾書(shū)篇十二

xx食品藥品監(jiān)督管理局：

本人受聘擔(dān)任湖南新耀濤醫(yī)療設(shè)備有限公司企業(yè)醫(yī)療器械質(zhì)量管理人員，為規(guī)范自身執(zhí)業(yè)行為,，向你局鄭重承諾以下內(nèi)容：

一,、本人承諾所提供的身份證明、學(xué)歷證明,、職稱證明,、健康證明、勞動(dòng)合同,、個(gè)人簡(jiǎn)歷和離職證明等資料均是真實(shí)合法有效的,。

二,、在企業(yè)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，保證在職,、在崗,、無(wú)掛職兼職行為。

三,、因特殊情況不能在崗履職,，擬辭職或不再續(xù)約時(shí)，自愿提前30日以上書(shū)面告知所在企業(yè),，并由該企業(yè)負(fù)責(zé)人簽署相關(guān)意見(jiàn)后向你局報(bào)告,。

四、本人自覺(jué)遵守醫(yī)療器械監(jiān)管相關(guān)的法律,、法規(guī),、規(guī)章和制度，按規(guī)定履行好自己的崗位職責(zé),。按時(shí)參加食品藥品監(jiān)管局組織的各項(xiàng)培訓(xùn),，組織、參加企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，健全并連續(xù)做好企業(yè)醫(yī)療器械質(zhì)量管理檔案,。

五、如因本人不在職在崗,，不履行職責(zé),，玩忽職守，導(dǎo)致企業(yè)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)的,，本人愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。

xx。

承諾日期：xx年x月x日

質(zhì)量承諾書(shū)篇十三

飼料安全是食品安全的重要保障,，是企業(yè)和行業(yè)生存和發(fā)展的生命,，事關(guān)飼料工業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)健康發(fā)展，事關(guān)畜產(chǎn)品安全和人民身體健康,。作為飼料企業(yè),，提高產(chǎn)品質(zhì)量、確保飼料安全,，是我們應(yīng)盡的義務(wù)和必須承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,。本著對(duì)社會(huì)、對(duì)人民,、對(duì)行業(yè),、對(duì)企業(yè)自身負(fù)責(zé)的態(tài)度，本企業(yè)對(duì)飼料質(zhì)量安全工作向全社會(huì)莊嚴(yán)承諾：

一,、堅(jiān)決履行飼料質(zhì)量安全第一責(zé)任人的法定義務(wù),，把提高飼料產(chǎn)品質(zhì)量安全水平作為企業(yè)的首要任務(wù),，牢固樹(shù)立“安全第一，優(yōu)質(zhì)取勝”的思想,。

二,、嚴(yán)格遵守國(guó)家飼料相關(guān)法律法規(guī)，依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，帶頭落實(shí)飼料安全管理制度和責(zé)任,，帶頭強(qiáng)化行業(yè)自律。

三,、嚴(yán)格生產(chǎn)全程控制,，嚴(yán)把原料進(jìn)廠關(guān)和產(chǎn)品出廠關(guān)，絕不生產(chǎn)銷售不安全,、不合格產(chǎn)品,，絕不使用不合格飼料原料以及各種違禁添加物。

四,、勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,，帶頭維護(hù)行業(yè)利益，積極響應(yīng)并踴躍參與產(chǎn)品質(zhì)量安全等重大專項(xiàng)整治行動(dòng),，自覺(jué)抵制各種違法違禁行為,。

五、科學(xué)合理利用飼料原料,，大力開(kāi)發(fā)安全性能好,、資源利用率高、環(huán)境污染少的新產(chǎn)品,、新工藝,、新設(shè)備。

以上承諾,，歡迎社會(huì)各界和新聞媒體進(jìn)行監(jiān)督,。

承諾單位（蓋章）：承諾單位負(fù)責(zé)人（簽字）：

質(zhì)量承諾書(shū)篇十四

為切實(shí)保證食品質(zhì)量安全，我廠特向社會(huì)作出如下承諾：

一,、認(rèn)真貫徹食品質(zhì)量安全責(zé)任制,。落實(shí)質(zhì)量安全第一責(zé)任人責(zé)任，保證本企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量安全,。

二、嚴(yán)格遵守國(guó)家《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《計(jì)量法》,、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《食品衛(wèi)生法》,、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定，保證食品質(zhì)量安全符合國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),。

三,、產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)經(jīng)檢驗(yàn)質(zhì)量合格后方可出廠，未經(jīng)檢驗(yàn)及檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品決不出廠,。如無(wú)自檢能力,，確保其產(chǎn)品經(jīng)具有法定檢驗(yàn)資格的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)，并確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量合格后,，方可出廠銷售,。

四、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),，杜絕無(wú)標(biāo)生產(chǎn),。

五、保證生產(chǎn)加工設(shè)備及生產(chǎn)條件滿足生產(chǎn)要求的需要,，且工藝流程科學(xué),、合理，對(duì)關(guān)鍵工序能夠進(jìn)行嚴(yán)格控制,，并具備保證產(chǎn)品質(zhì)量安全的環(huán)境條件,。

六、保證不使用過(guò)期,、變質(zhì),、有毒有害和非食用性原輔材料加工食品。保證使用食品添加劑應(yīng)符合國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定,。

七,、保證食品的包裝材料、貯存,、運(yùn)輸和裝卸食品的容器,、包裝、工具,、設(shè)備清潔,、安全，對(duì)食品無(wú)污染,。

八,、保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注及食品質(zhì)量安全標(biāo)志的使用符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

九,、保證嚴(yán)格按照《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定依法生產(chǎn)加工食品,，杜絕無(wú)證生產(chǎn)；不偽造或冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。

十,、保證不偽造冒用他人的廠名廠址,，不短秤少量、不以假充真,、不以次充好,。

十一、積極配合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依法進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查和日常監(jiān)管,。

十二,、自覺(jué)接受消費(fèi)者、社會(huì)和行政部門的監(jiān)督,，不斷提高法律意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí),，努力提高食品質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

十三,、企業(yè)發(fā)生質(zhì)量安全事故,，企業(yè)負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人將依法承擔(dān)法律責(zé)任。

承諾單位（人）：

監(jiān)督電話：

質(zhì)量承諾書(shū)篇十五

本工程已按建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備,、驗(yàn)收合格,，并在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案(江蘇建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案清單附后)

二、保修期限

1,、屋面,、外墻面、滲水漏水,。三年

2,、廚房、地下室,、廁浴間滲水漏水,。一年

3、水泥地面空鼓,、裂縫,、起砂。一年

4,、內(nèi)墻抹灰起皮,、空鼓、瓷磚脫落,、外墻粉刷自動(dòng)脫落,。一年

5、門窗,、壁廚開(kāi)關(guān)不良,、縫隙過(guò)大或過(guò)小。一年

6、衛(wèi)生間,、廚房地面積水。一年

7,、各種通水管道,、截門漏水、通氣孔或煙道不通,。六個(gè)月

8,、電氣箱、盤(pán)和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量,。六個(gè)月

9,、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi)10,、國(guó)家對(duì)住宅工程另有規(guī)定的按國(guó)家規(guī)定,。

三、保修處理

我們自收到客戶保修要求后,，本著“急用戶之所急”的態(tài)度,，對(duì)影響使用的項(xiàng)目隨報(bào)隨修，其它項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶商定時(shí)間保證按期完成,。對(duì)緊急問(wèn)題可組織搶修,。

對(duì)因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理,，一旦具備條件,，立即組織處理，并向客戶說(shuō)明解釋清楚,。

四,、保修起始日期

自入住通知單通知入住日期開(kāi)始計(jì)算。

五,、保修范圍內(nèi)的問(wèn)題

對(duì)因自然災(zāi)害,，不可抗力造成的質(zhì)量損害，對(duì)購(gòu)房者拆,、改,、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問(wèn)題不在保修范圍內(nèi)。

六,、其它

對(duì)超過(guò)規(guī)定期限或超出保修范圍者,，在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù),，按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi),。

七、監(jiān)督投訴

凡有關(guān)工程人員對(duì)保修工作推脫、拖拉,、敷衍處理,，不負(fù)責(zé)任、為難用戶者,，客戶可向物業(yè)公司,、直至本公司投訴。

投訴電話:*********投訴部門:*********

八,、物業(yè)管理

本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對(duì)本商品住宅保修,，保修時(shí)，請(qǐng)客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系,。

九,、公司為各業(yè)主建立維修臺(tái)帳，如需查詢維修記錄請(qǐng)到物業(yè)公司工程部,。

質(zhì)量承諾書(shū)篇十六

做好售后服務(wù)是維護(hù)和推廣好品牌的關(guān)鍵,。為了配合貴公司的客戶服務(wù)工作，并體現(xiàn)我公司與貴公司良好合作的意愿,，根據(jù)國(guó)家規(guī)定和貴公司提供的招標(biāo)文件精神以及合同中的工程保修和保修期限條款,，如果我公司中標(biāo)北部灣國(guó)際酒店裙樓幕墻工程，我公司將鄭重承諾如下維修服務(wù)：

1,、首先,，我公司將遵守國(guó)家規(guī)定、合同條款和招標(biāo)文件,，保質(zhì)保量按時(shí)完成項(xiàng)目責(zé)任范圍內(nèi)的所有工作,，并按合同履行保修義務(wù)。

2,、因我公司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的合同范圍內(nèi)的質(zhì)量維修,，我公司自行承擔(dān)所有維修費(fèi)用。

3,、在工程保修期內(nèi),，如果工程因我方施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因需要維修，我方將根據(jù)你方要求在合理時(shí)間內(nèi)將維修整改方案發(fā)送給你方,，并根據(jù)你方確認(rèn)的維修方案進(jìn)行維修,。如果我們未能按照上述要求進(jìn)行維修，您有權(quán)委托任何專業(yè)維修人員進(jìn)行維修,，費(fèi)用將根據(jù)專業(yè)維修人員的估價(jià)獨(dú)立計(jì)算,。費(fèi)用經(jīng)我司確認(rèn)后，直接從我司工程結(jié)算,、保修金或任何款項(xiàng)中支付,。

4,、在項(xiàng)目保修期內(nèi)，當(dāng)貴公司書(shū)面通知我們負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維護(hù)時(shí),，我公司將認(rèn)真服從貴公司相關(guān)指揮,、調(diào)度、著裝人員的要求,，做到服務(wù)周到,、隨叫隨到，確保工程維護(hù)的質(zhì)量和效果,。

xxx。

20xx年xx月xx日,。

質(zhì)量承諾書(shū)篇十七

為了提高公司產(chǎn)品的可信度,，讓顧客安心、放心使用我們的斷橋鋁合金門窗產(chǎn)品,，凡所售出并已安裝的門窗產(chǎn)品,，不論門窗的規(guī)格型號(hào)及批量大小，本公司特對(duì)鋁門窗產(chǎn)品的質(zhì)量作出承諾如下：

1,、門窗產(chǎn)品所用原輔材料按合同約定投入加工生產(chǎn),。

2、門窗產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中,，將使用一切可能的手段對(duì)過(guò)程進(jìn)行控制,，以防止內(nèi)在的或潛藏的缺陷和不合格品的產(chǎn)生。

3,、對(duì)門窗產(chǎn)品供貨質(zhì)量的承諾包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,。我們不但要向貴司提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，同時(shí)還向您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，保證工程交付期及售后服務(wù),。

4、凡我公司制作安裝的鋁合金門窗工程,，若因我公司原因造成的質(zhì)量問(wèn)題我方負(fù)責(zé)整改,。

5、上述產(chǎn)品在保修期間的保修范圍和責(zé)任：

a.從竣工驗(yàn)收合格之日起保修期為壹年,。

b.因零配件質(zhì)量問(wèn)題造成的損壞由生產(chǎn)企業(yè)免費(fèi)更換,。

c.如發(fā)生人為損壞按規(guī)定收費(fèi)。

d.甲方指定并提供的材料或部件不屬保修范圍：

e.若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，請(qǐng)及時(shí)與本公司質(zhì)保部門聯(lián)系xxxxxx,。

質(zhì)量承諾書(shū)篇十八

為了確保商品消費(fèi)安全，杜絕假冒偽劣和不合格商品進(jìn)入流通領(lǐng)域,，努力營(yíng)造安全,、有序,、誠(chéng)信的消費(fèi)環(huán)境，作為商品質(zhì)量安全第一責(zé)任人(法定代表人或經(jīng)營(yíng)者) 對(duì)其經(jīng)營(yíng)的商品質(zhì)量安全負(fù)首要責(zé)任,，并作如下承諾：

1,、不銷售假冒偽劣、不合格以及“三無(wú)”商品,，不作引人誤解的虛假宣傳,。

2、不銷售未經(jīng)檢驗(yàn),、檢測(cè),、檢疫或經(jīng)檢驗(yàn)、檢測(cè),、檢疫不合格的商品以及未取得國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證,，無(wú)qs標(biāo)志和3c認(rèn)證的商品。

3,、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》及國(guó)務(wù)院503號(hào)令,、政府305號(hào)令等法律、法規(guī)的規(guī)定,，自覺(jué)接受工商部門的監(jiān)督管理,，自覺(jué)接受社會(huì)和消費(fèi)者的監(jiān)督，做到誠(chéng)實(shí)守信,，依法經(jīng)營(yíng),，守法經(jīng)營(yíng)。

4,、建立并執(zhí)行商品質(zhì)量驗(yàn)收,、購(gòu)銷臺(tái)帳和索證索票制度，建立粘貼式臺(tái)賬,。嚴(yán)把商品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)口,，堅(jiān)決不從非法渠道購(gòu)入商品。

5,、建立并執(zhí)行商品質(zhì)量管理制度,，定期檢查待銷、庫(kù)存商品的質(zhì)量狀況,，及時(shí)清理“三無(wú)”商品,、無(wú)qs標(biāo)志和3c認(rèn)證的商品。大宗商品必須到工商部門備案,。

6,、建立并執(zhí)行不合格商品退市制度，發(fā)現(xiàn)不合格商品,，立即停止銷售,，并采取銷毀等措施予以處理,。對(duì)已經(jīng)售出的嚴(yán)重危害人身安全的商品，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)公示,，并在新聞媒體予以公告,，負(fù)責(zé)將不合格商品召回、銷毀,。

7,、市場(chǎng)開(kāi)辦單位加強(qiáng)對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的管理，與進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者簽訂《商品質(zhì)量安全承諾書(shū)》,，并在市場(chǎng)顯著位置公布不合格商品及違法經(jīng)營(yíng)等信息,，確保進(jìn)入市場(chǎng)銷售的商品質(zhì)量安全。

8,、若違反以上承諾,，將依法主動(dòng)接受工商部門的處理。

承諾人：(簽名蓋章)：

年月日

質(zhì)量承諾書(shū)篇十九

保證質(zhì)量公平競(jìng)爭(zhēng)文明生產(chǎn)節(jié)能減排綠色維修,。

1.購(gòu)買2次保養(yǎng)卡即送168元的空調(diào)清洗劑；

2.購(gòu)買2次保養(yǎng)套餐即贈(zèng)送免費(fèi)保養(yǎng)一次,。

1,、熱情待客。牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一客戶至上”的觀念,，服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范,、禮貌、謙恭,，努力滿足客戶需要,，為客戶提供方便、快捷的服務(wù),。

2,、尊重客戶。建立客戶檔案,，定期跟蹤回訪,；主動(dòng)征求意見(jiàn)，開(kāi)展提醒服務(wù),；答復(fù)客戶咨詢,，排除客戶疑慮。

3,、誠(chéng)信為本,。堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信，公正簽訂并忠實(shí)履行汽車維修合同,，不擅自增減作業(yè)項(xiàng)目,，維護(hù)客戶正當(dāng)權(quán)益,。

4、收費(fèi)合理,。嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費(fèi)用,，依法開(kāi)具發(fā)票。

5,、貨真價(jià)實(shí),。做到采購(gòu)配件渠道真實(shí)可靠，確保使用經(jīng)認(rèn)證合格的配件,。

6,、依法經(jīng)營(yíng)。遵守國(guó)家法律,、法規(guī)和規(guī)章,，端正經(jīng)營(yíng)行為。

7,、保證質(zhì)量,。全面貫徹執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和汽車維修質(zhì)量保證體系,，認(rèn)真做好汽車維修檢驗(yàn)紀(jì)錄,，按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。

8,、文明生產(chǎn),。搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染,，保護(hù)環(huán)境,，不斷完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能，做到廠區(qū)整潔,，環(huán)境優(yōu)美,，布局合理。

9,、遵守規(guī)范,。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，嚴(yán)守《機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)規(guī)定,，公開(kāi)作業(yè)規(guī)范,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話,。

10,、接受監(jiān)督。自覺(jué)接受行政監(jiān)督,、輿論監(jiān)督,、社會(huì)監(jiān)督,；認(rèn)真受理投訴，妥善解決問(wèn)題,。

質(zhì)量承諾書(shū)篇二十

本書(shū)作為我公司 xxxxx公司 對(duì)xxx提供的質(zhì)量保證的證明,。 我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：

2、提供的設(shè)備符合投標(biāo)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求,；

3,、保證“售后服務(wù)承諾書(shū)”全部?jī)?nèi)容的滿足；

4,、每件設(shè)備和器材配件齊全,、包裝完整、完好未拆封,；

5,、保證嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)范進(jìn)行安裝和調(diào)試，并保證所有投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)定的要求,，保質(zhì)期按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

本保證書(shū)自投標(biāo)日起60日內(nèi)有效,，如我方中標(biāo)則至設(shè)備保質(zhì)期滿為止有效,。

用戶第一，信譽(yù)第一,，優(yōu)質(zhì)、完善的售后服務(wù)是我們產(chǎn)品價(jià)值的延伸和對(duì)客戶利益的重要保證,，我公司服務(wù)質(zhì)量管理體系的宗旨是：建立并不斷完善科學(xué),、合理、高效的服務(wù)質(zhì)量管理體系,，公正,、準(zhǔn)確、及時(shí)地完成客戶的售后服務(wù)質(zhì)量保障工作,，為我公司的客戶服務(wù)建立良好,、全面、充分的服務(wù)體系,。

為業(yè)主提供最滿意服務(wù),，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏，我公司承諾本次投標(biāo)提供優(yōu)等產(chǎn)品,，并本著對(duì)客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，在向用戶發(fā)送貨物前，均由技術(shù)人員確認(rèn)設(shè)備無(wú)任何故障后,，再向用戶發(fā)送貨物產(chǎn)品,，并制定以下服務(wù)條款,。

1、 我公司承諾針對(duì)本項(xiàng)目所提供的設(shè)備進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容包括運(yùn)行操作,、維修保養(yǎng),，及設(shè)備簡(jiǎn)易故障的判別、排除,。

3,、 我公司保證在交貨時(shí)均提供原廠家質(zhì)量保證書(shū)，并提供廠家的供貨證明,。

4,、 我公司所投產(chǎn)品均免費(fèi)送貨上門、安裝調(diào)試,；

5,、 投標(biāo)設(shè)備質(zhì)保期為1年（包含產(chǎn)品的軟件免費(fèi)升級(jí)），質(zhì)保期從貨物驗(yàn)收之日起算,、終身維護(hù),，在本地長(zhǎng)期設(shè)有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，本地庫(kù)存不少于服務(wù)總量3%的備品備件,，設(shè)備維修時(shí)間不超過(guò)兩天,，維護(hù)需要超過(guò)兩天以上的，由供貨商免費(fèi)提供備品使用,。

6,、 廠家保修期延長(zhǎng)的均按廠家標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保；

7,、 保質(zhì)期內(nèi)因不可排除故障而影響工作的情況每發(fā)生一次,，其質(zhì)保期相應(yīng)延長(zhǎng)60天，保質(zhì)期內(nèi)因設(shè)備本身缺陷造成各種故障由我方免費(fèi)技術(shù)服務(wù)和維修,。

8,、 在保質(zhì)、保修期內(nèi),，同一設(shè)備,、同一質(zhì)量問(wèn)題連續(xù)兩次維修仍無(wú)法正常使用，無(wú)條件免費(fèi)更換同品牌,、同型號(hào)新設(shè)備,。

9、 質(zhì)保期內(nèi)由于設(shè)計(jì),、制造,、運(yùn)輸、安裝及調(diào)試原因造成的零部件損壞，我方無(wú)償予以更換,；由于用戶原因造成的零部件損環(huán),，我方有償提供備件，并免費(fèi)更換,。技術(shù)服務(wù)包括提供現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的技術(shù)咨詢和支持,。

10、 定期對(duì)所提供的設(shè)備進(jìn)行跟蹤調(diào)查,，消除設(shè)備的早期故障隱患,，

11、 質(zhì)保期外,，我公司仍保持質(zhì)保期內(nèi)的響應(yīng)服務(wù),，免收維修費(fèi)，對(duì)配件進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格按照成本價(jià)收取費(fèi)用,。

12,、 我公司在合同中明確質(zhì)量保證金為合同總價(jià)的5%，在未違反合同內(nèi)質(zhì)量保證條款的前提下一年退還,。

13,、 我公司在中標(biāo)后提供樣品，如需要交由我省電子產(chǎn)品第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)對(duì)中標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè),，相關(guān)檢測(cè)費(fèi)用由我方承擔(dān),。如檢測(cè)結(jié)論與投標(biāo)文件中任意一項(xiàng)投標(biāo)技術(shù)參數(shù)不符，建議作廢標(biāo)處理,。

14,、 我公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)廠家無(wú)條件提供后臺(tái)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的技術(shù)支持，保證滿足后臺(tái)開(kāi)發(fā)的技術(shù)需求,。

15,、 定期巡檢承諾

16、 我公司為本項(xiàng)目提供1年免費(fèi)質(zhì)保,。為了招標(biāo)人使用者更好地使用該項(xiàng)目投標(biāo)產(chǎn)品，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題,，咨詢使用者對(duì)我公司產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議，我公司在質(zhì)保期內(nèi)每月到設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡檢,。

17,、 季度巡檢：

18、 季度巡檢時(shí)間安排在每年三月,、六月,、九月和十二月的中旬進(jìn)行，我公司巡檢負(fù)責(zé)人制定巡檢計(jì)劃，報(bào)招標(biāo)人審核同意后,，安排技術(shù)巡檢人員分別到使用單位進(jìn)行巡檢服務(wù),。

19、 巡檢地點(diǎn)：招標(biāo)人的各使用部門,、地點(diǎn),，

20、 巡檢時(shí)間：按甲方要求,，

21,、 巡檢內(nèi)容：

22、 與相關(guān)管理人員座談,，聽(tīng)取產(chǎn)品使用情況反饋,；

23、 對(duì)有問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè),，解決產(chǎn)品問(wèn)題,；

24、 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng),；

25,、 對(duì)客戶端軟件進(jìn)行維護(hù)；

26,、 聽(tīng)取使用人員對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn),。

27、 半年巡檢：

28,、 季度巡檢時(shí)間安排在每年一月和七月的中旬進(jìn)行,，我公司巡檢負(fù)責(zé)人制定巡檢計(jì)劃，報(bào)招標(biāo)人審核同意后,，我公司將安排技術(shù)巡檢人員到使用單位進(jìn)行巡檢服務(wù),。

29、 巡檢地點(diǎn)：招標(biāo)人的各使用部門,、地點(diǎn),，

30、 巡檢時(shí)間：按招標(biāo)人要求,，

31,、 巡檢內(nèi)容：

32、 與相關(guān)管理人員座談,，聽(tīng)取產(chǎn)品使用情況反饋,；

33、 對(duì)有問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè),，解決產(chǎn)品問(wèn)題,；

34、 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)；

35,、 對(duì)客戶端軟件進(jìn)行維護(hù),；

36、 聽(tīng)取使用人員對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn),。

37,、 每次巡檢結(jié)束后，巡檢負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)編制巡檢報(bào)告,，編制成冊(cè)后交由招標(biāo)人的負(fù)責(zé)人保存,。

38,、 我公司組織投入到本項(xiàng)目的售后服務(wù)工作人員均須通過(guò)招標(biāo)人的審查并通過(guò)崗前考核后,，持招標(biāo)人核發(fā)的上崗證上崗工作,，通過(guò)招標(biāo)人審查與考核的工作人員，我公司均與其簽訂保密協(xié)議,，并要求工作人員不公開(kāi)自己的工作內(nèi)容與工作性質(zhì),。

本項(xiàng)目設(shè)備的原生產(chǎn)商及售后服務(wù)公司在xx省市指定我公司為專門的技術(shù)支持與售后服務(wù)機(jī)構(gòu)——客服中心。公司同時(shí)均為我公司提供了優(yōu)秀技術(shù)人員和雄厚的技術(shù)力量支持,，為我公司培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的售后隊(duì)伍,。我公司將指定專職服務(wù)經(jīng)理來(lái)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的技術(shù)支持與售后服務(wù)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作。

我公司十分重視技術(shù)支持與售后服務(wù)工作,，成立了客服中心,，專門為各類工程項(xiàng)目提供統(tǒng)一的技術(shù)支持和服務(wù)。

客服中心擁有一支技術(shù)力量雄厚的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍,，由一名客服中心經(jīng)理,、數(shù)名售后服務(wù)人員組成，負(fù)責(zé)統(tǒng)一接受和處理各地的售后服務(wù)需求,?？头行囊呀?jīng)為多個(gè)大型信息系統(tǒng)提供了售后服務(wù)，在多年的服務(wù)過(guò)程中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，能夠?yàn)橛脩籼峁?zhǔn)確,、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的支持與服務(wù),，深受用戶好評(píng),。

具有獨(dú)立工作能力，能夠獨(dú)立地分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題,；

豐富的售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),；

具有良好的表達(dá),、理解和溝通能力；

對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，信守“客戶至上”的原則,。

我公司將為本項(xiàng)目設(shè)置專職服務(wù)工程師,，專門負(fù)責(zé)本項(xiàng)目技術(shù)支持與售后服務(wù)的接口與協(xié)調(diào)工作。

在出現(xiàn)技術(shù)支持與售后服務(wù)需求時(shí),，用戶與客服中心專職工程師取得聯(lián)系,，技術(shù)人員會(huì)根據(jù)用戶的需求給予相應(yīng)的解答和現(xiàn)場(chǎng)處理。

用戶也可直接與客服中心本部的客服經(jīng)理取得聯(lián)系,，得到相應(yīng)的技術(shù)支持與售后服務(wù),。對(duì)于客服中心接收到的一切支持與服務(wù)需求，客服中心都會(huì)對(duì)需求內(nèi)容,、處理辦法進(jìn)行匯總,，并錄入客服中心的技術(shù)支持知識(shí)庫(kù)中。

技術(shù)支持與售后服務(wù)的響應(yīng)流程如下圖所示：

技術(shù)支持工程師隊(duì)伍每天24小時(shí)在線對(duì)客戶遇到的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行解答,；對(duì)于客戶的一些技術(shù)問(wèn)題,，如果通過(guò)電話支持服務(wù)不能完全解決，將指導(dǎo)我公司工程技術(shù)人員處理故障,，提供應(yīng)急策略,。

我公司為了更好地為用戶服務(wù)，制定了相關(guān)服務(wù)規(guī)范,。技術(shù)服務(wù)人員在為用戶提供服務(wù)時(shí),，時(shí)時(shí)以此服務(wù)規(guī)范自我約束、自我監(jiān)督,。

為了保證客服中心能夠提供讓用戶滿意的服務(wù),，我們制定了相應(yīng)的技術(shù)支持

為了更好地完成對(duì)本項(xiàng)目的技術(shù)支持與售后服務(wù)工作，我們將對(duì)參與本項(xiàng)目的所有技術(shù)支持與售后服務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)和管理,，制定專門的服務(wù)制度,，將人員管理、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)與本項(xiàng)目的系統(tǒng)特點(diǎn)相結(jié)合,，以嚴(yán)謹(jǐn),、一貫化、制度化,、高效率為主要特色,，強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一紀(jì)律、統(tǒng)一指揮,、統(tǒng)一步調(diào),、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一執(zhí)行,。

采用兩級(jí)服務(wù)體系和實(shí)行規(guī)范管理的成效,，主要體現(xiàn)在反應(yīng)快速,、行動(dòng)迅速等雷厲風(fēng)行工作作風(fēng)的形成。我公司客服中心規(guī)定員工在技術(shù)支持與售后服務(wù)上一定要做到準(zhǔn)確,、迅速,。通過(guò)形成這種快速敏捷、雷厲風(fēng)行的作風(fēng),，為用戶提供滿意的服務(wù),。

我公司為用戶提供全方位的技術(shù)支持與售后服務(wù)，保證用戶能夠及時(shí),、便捷地獲得所需的服務(wù),，主要的服務(wù)方式包括電話、傳真,、遠(yuǎn)程支持,、郵件、網(wǎng)站,、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),、投訴受理等，另外我們制定了用戶重要會(huì)議期間的特殊服務(wù)預(yù)案,。

我公司客服中心全部人員的手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī),，確保用戶能夠及時(shí)與技術(shù)支持人員取得聯(lián)系。保證7×24小時(shí)響應(yīng)用戶的技術(shù)支持與售后服務(wù)需求,，并保證對(duì)電話服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行實(shí)時(shí)響應(yīng),。

用戶可以通過(guò)客服中心熱線電話得到支持和服務(wù)，在非工作時(shí)間,，用戶可以通過(guò)手機(jī)與專職服務(wù)經(jīng)理或客服中心技術(shù)人員取得聯(lián)系,。