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質(zhì)量承諾書篇一

作為一名企業(yè)家,，我們必須深刻理解和實(shí)踐質(zhì)量承諾的意義和價(jià)值,。作出良好的質(zhì)量承諾不僅可以引領(lǐng)公司的成功發(fā)展道路，還可以贏得消費(fèi)者的信任與認(rèn)可,。在與客戶溝通的過程中,，我深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量承諾對(duì)企業(yè)的重要性。在此分享我的見解和體會(huì),。

質(zhì)量承諾是企業(yè)與顧客之間建立互信的重要基礎(chǔ),。因此,，在公司初創(chuàng)時(shí)期就要向客戶傳遞公司文化、價(jià)值觀和經(jīng)營理念,。合適的質(zhì)量承諾可以在企業(yè)起步時(shí)就為其贏得商譽(yù)及客戶的信任,。僅有質(zhì)量承諾無法帶來商業(yè)成功，但它是營銷和品牌活動(dòng)中的必不可少的組成部分,。

質(zhì)量承諾不僅僅是言辭上的承諾,，更是企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)。它代表了一個(gè)公司的道德風(fēng)范,，必須嚴(yán)格遵守,。質(zhì)量承諾應(yīng)該彰顯出企業(yè)的文化與企業(yè)價(jià)值觀，也體現(xiàn)出對(duì)消費(fèi)者個(gè)人需求與社會(huì)整體利益的尊重,。在質(zhì)量問題上,，如何承諾并不容易，但一旦承諾,，就必須全力以赴,，不辜負(fù)顧客的期望。

企業(yè)在制定自己的質(zhì)量承諾時(shí),，首先應(yīng)該把顧客的需求放在第一位,，力求推出的產(chǎn)品和服務(wù)完全滿足顧客的要求。當(dāng)然,，在制定承諾的同時(shí),，也需要切實(shí)可行。不能輕易發(fā)布一些不實(shí)質(zhì)量承諾,，否則將會(huì)失去顧客的信任與支持,。因此，一個(gè)合適的承諾要具備以下幾個(gè)特點(diǎn)：簡潔明了,，符合客戶需求,，低風(fēng)險(xiǎn)可達(dá)成。

質(zhì)量承諾的實(shí)施,，需要公司內(nèi)部的高度合作,，具體應(yīng)該圍繞生產(chǎn)流程、人員管理,、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行認(rèn)真和有效的組織,。對(duì)于企業(yè)來說，在承諾的范圍內(nèi)做好宣傳工作,，以提高客戶對(duì)承諾的認(rèn)可度和信任度,，并在運(yùn)營成本合理的情況下，確保企業(yè)發(fā)展和增長。

質(zhì)量承諾是企業(yè)與顧客共同的責(zé)任,。企業(yè)要始終把顧客利益放在重要位置，保持高質(zhì)量的承諾是企業(yè)長久發(fā)展的基礎(chǔ),。企業(yè)必須時(shí)刻carefully跟蹤客戶的反饋,，調(diào)整企業(yè)運(yùn)營軌跡，不斷優(yōu)化并改進(jìn)方案,，從而實(shí)現(xiàn)質(zhì)量承諾的長期保持,。

質(zhì)量承諾是公司成功的基石之一，它不僅代表了企業(yè)的形象,，更是商業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,。在實(shí)踐過程中，尤其是初創(chuàng)企業(yè),，對(duì)于公司的誠信保證更是至關(guān)重要,，這也是建立市場口碑、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要方式,。企業(yè)應(yīng)該始終如一地兌現(xiàn)承諾,，不斷提高自我水平，不斷挑戰(zhàn)自我,，用良好的質(zhì)量承諾為我們的企業(yè)帶來蓬勃發(fā)展,。

質(zhì)量承諾書篇二

我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、生產(chǎn),、檢測到產(chǎn)品包裝,，運(yùn)輸及售后服務(wù)各環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格按照國標(biāo),、行標(biāo)和企標(biāo)要求進(jìn)行出廠檢驗(yàn),，不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請(qǐng)有關(guān)專家來公司監(jiān)督,、指導(dǎo)工作,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

原料采購為確保原材料質(zhì)量,，我公司均在嚴(yán)格評(píng)審的合格供方采購,。進(jìn)廠原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格后方能入庫，確保入庫合格率達(dá)到100%,。各主要材料優(yōu)先采購國家重點(diǎn)和定點(diǎn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，實(shí)行層層把關(guān)檢測審核制度。

2.生產(chǎn)為確保產(chǎn)品質(zhì)量,，對(duì)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行控制,，工裝過程中實(shí)行質(zhì)量跟蹤卡制度，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)可追溯班組和個(gè)人，并及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施,，使進(jìn)入下一道產(chǎn)品合格率達(dá)100%,。目前，我公司已引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝,，為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

3.檢驗(yàn)公司對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品不投入使用和出廠,。由質(zhì)檢部的技術(shù)人員,，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的工序及成品嚴(yán)格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款，設(shè)計(jì)圖紙和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)格進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),，檢驗(yàn)合格后出具相應(yīng)的檢驗(yàn)報(bào)告及有關(guān)記錄,。

4.不合格品的控制不合格品的控制我公司實(shí)行三檢制度（自檢、互檢,、專檢）,，以防止不合格。采取有效的糾正和預(yù)防措施,，消除實(shí)際和潛在的不合格因素,，防止類似質(zhì)量問題發(fā)生。

5.包裝與運(yùn)輸對(duì)產(chǎn)品成型過程中影響質(zhì)量的.搬運(yùn),、包裝和交付各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,，以防產(chǎn)品損壞，在產(chǎn)品最終驗(yàn)收合格后根據(jù)所簽合同的運(yùn)輸方式及有關(guān)要求,，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護(hù),，確保完好無損地將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)侥康牡亍?/p>

6.本公司保證提供全新且符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足招標(biāo)文件,、投標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定,。本產(chǎn)品保質(zhì)期二年。

xx公司,。

日期：xxx

質(zhì)量承諾書篇三

品質(zhì)保證不僅僅是承諾,，而更多的是一種服務(wù)態(tài)度。當(dāng)企業(yè)對(duì)品質(zhì)不斷追求,，必然會(huì)給客戶帶來不一樣的感受,，彰顯不同凡響的品牌形象。在與客戶交流的過程中,，我發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)于承諾的企業(yè)最關(guān)心的是企業(yè)所能夠提供的質(zhì)量和服務(wù),，而品質(zhì)保證正是達(dá)到客戶心理目標(biāo)的最好方式。

第三段：精細(xì)服務(wù)不斷提高用戶體驗(yàn),。

精細(xì)服務(wù)不僅是對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)負(fù)責(zé)的表現(xiàn),，更應(yīng)該是企業(yè)對(duì)于用戶體驗(yàn)的重視,。一定要時(shí)刻關(guān)注用戶需求，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,，讓客戶在享受產(chǎn)品的同時(shí),，更多的感受到企業(yè)對(duì)于客戶的關(guān)懷。對(duì)于我們的承諾貫徹實(shí)踐,，更不僅僅局限于服務(wù)的前端到后端,，更需要企業(yè)全員參與，深化品質(zhì)保證體系,，營造一個(gè)讓客戶滿意的企業(yè)品牌形象和服務(wù)理念。

第四段：品質(zhì)承諾履行信賴與責(zé)任,。

品質(zhì)承諾中的內(nèi)容對(duì)應(yīng)的是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范,。在企業(yè)履行品質(zhì)承諾的過程中，不僅需要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量卓越,，也應(yīng)該將服務(wù)視作給客戶帶來品牌價(jià)值的重要工具,。信賴和責(zé)任已經(jīng)成為了品質(zhì)承諾的核心要素，真正的品質(zhì)承諾是需要企業(yè)在具體準(zhǔn)備的過程中樹立關(guān)于品質(zhì),、服務(wù)等全部內(nèi)容的信賴,、責(zé)任。

第五段：總結(jié),。

通過這次實(shí)踐,，我認(rèn)為品質(zhì)保證不僅關(guān)乎產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，更關(guān)乎給客戶傳達(dá)一種承諾,，一種企業(yè)責(zé)任,。同時(shí)，品質(zhì)保證應(yīng)該是企業(yè)不斷努力優(yōu)化用戶體驗(yàn),、提高品牌價(jià)值和服務(wù)滿意度的過程,。總而言之,，品質(zhì)保證,、品質(zhì)承諾不僅僅是企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的保障，更是用企業(yè)自身的誠信和責(zé)任為客戶創(chuàng)造價(jià)值的一種方式,。企業(yè)需要標(biāo)準(zhǔn)化,，全員參與，持續(xù)不斷地向優(yōu)質(zhì)品質(zhì)和精致服務(wù)的方向前進(jìn),，以此實(shí)現(xiàn)品質(zhì)承諾的落地,，讓企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

質(zhì)量承諾書篇四

本人承諾在該工程建設(shè)過程中和建筑物設(shè)計(jì)使用年限內(nèi),，承擔(dān)因設(shè)計(jì)導(dǎo)致的工程質(zhì)量事故或質(zhì)量問題責(zé)任,。在工程建設(shè)過程中認(rèn)真履行下列職責(zé)：

1,、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行建設(shè)工程合同所規(guī)定的.責(zé)任和義務(wù),。

2,、嚴(yán)格按照核定的工程設(shè)計(jì)資質(zhì)等級(jí)和業(yè)務(wù)范圍開展設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，不超越資質(zhì)等級(jí)許可的范圍承攬工程,，不轉(zhuǎn)包或違法分包所承攬的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù),。

3、嚴(yán)格依據(jù)勘察成果文件進(jìn)行工程設(shè)計(jì),，保證設(shè)計(jì)文件符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求,，達(dá)到國家規(guī)定的文件編制深度要求，并經(jīng)過嚴(yán)格的內(nèi)部校對(duì),、審核,。提供的設(shè)計(jì)文件加蓋有設(shè)計(jì)單位出圖專用章和執(zhí)業(yè)人員印章。

4,、嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行設(shè)計(jì)變更,。重大設(shè)計(jì)變更應(yīng)按規(guī)定和程序進(jìn)行審查。

5,、按規(guī)定在施工前向施工單位和監(jiān)理單位做好設(shè)計(jì)交底和參加圖紙會(huì)審,，及時(shí)解決施工過程中涉及到的設(shè)計(jì)問題，積極參與重要分部分項(xiàng)工程和單位工程竣工驗(yàn)收,，真實(shí)客觀地簽署驗(yàn)收結(jié)論,，積極參加質(zhì)量事故調(diào)查和處理，按規(guī)定提交工程質(zhì)量檢查報(bào)告,。

6,、法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)定的其他質(zhì)量責(zé)任。

本承諾書一式四份,，一份在辦理監(jiān)督手續(xù)時(shí)提交質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu),，一份在建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔，一份交建設(shè)單位,，一份設(shè)計(jì)單位留存,。

單位名稱。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人xxx,。

承諾人簽名：xxx,。

xxx年xxx月xxx日。

身份證號(hào)碼xxx,。

執(zhí)業(yè)資格證號(hào)xxx,。

設(shè)計(jì)單位(公章)：xxx。

xxx年xxx月xxx日,。

質(zhì)量承諾書篇五

電梯安全事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全,，作為維保單位質(zhì)量安全的第一責(zé)任人,，抓好安全生產(chǎn)是義不容辭的責(zé)任。為了確保本單位維保的電梯安全運(yùn)行,，保障電梯乘客安全,，本單位承諾：

1、嚴(yán)格按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和電梯有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,，在許可范圍內(nèi)開展電梯維保活動(dòng),，做到守法經(jīng)營,、誠實(shí)可信、注重質(zhì)量,、服務(wù)周到,。

2、自覺接受特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門,、社會(huì)媒體和廣大電梯用戶監(jiān)督，對(duì)維保電梯出現(xiàn)的安全質(zhì)量隱患,，及時(shí)整改到位,，確保所維保的電梯處于良好的安全狀況。

3,、加強(qiáng)電梯作業(yè)人員安全意識(shí)和業(yè)務(wù)能力教育培訓(xùn),，做到持證上崗，嚴(yán)格遵守有關(guān)安全規(guī)定和操作規(guī)程,。積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度,，應(yīng)急救援預(yù)案。

4,、落實(shí)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和安全技術(shù)規(guī)范要求,，對(duì)維保的電梯至少每15日進(jìn)行一次清潔、潤滑,、調(diào)整和檢查,，主動(dòng)協(xié)助電梯使用單位及時(shí)辦理電梯的定期檢驗(yàn)手續(xù)，按安全技術(shù)規(guī)范要求做好自檢,，并對(duì)其安全性能負(fù)責(zé),。

梯急修服務(wù)到電梯發(fā)生事故或困人等故障通知后，城區(qū)內(nèi)30分鐘,，城區(qū)外1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場,，并采取必要的應(yīng)急救援措施。

6,、對(duì)維保的電梯提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的電梯備品備件,，及時(shí)響應(yīng)電梯使用單位對(duì)備品備件的需求,，確保電梯正常使用。若發(fā)生違反《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和上述承諾要求的行為,，本單位依法承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的一切責(zé)任,。

承諾單位簽字（蓋章）。

二〇一三年六月八日,。

本承諾書為制作合同的附件,，承諾書內(nèi)容與合同書條款有沖突的以承諾書條款為準(zhǔn)。本承諾書與合同共具法律效力,，簽字蓋章后生效,，工程項(xiàng)目及整體安全質(zhì)保兩年。

承諾人：xxx,。

日期：x年x月x日

質(zhì)量承諾書篇六

電梯安全事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全,，作為維保單位質(zhì)量安全的第一責(zé)任人，抓好安全生產(chǎn)是義不容辭的責(zé)任,。為了確保本單位維保的電梯安全運(yùn)行,，保障電梯乘客安全，本單位承諾：

1,、嚴(yán)格按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和電梯有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，在許可范圍內(nèi)開展電梯維?；顒?dòng),，做到守法經(jīng)營、誠實(shí)可信,、注重質(zhì)量,、服務(wù)周到。

2,、自覺接受特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門,、社會(huì)媒體和廣大電梯用戶監(jiān)督，對(duì)維保電梯出現(xiàn)的安全質(zhì)量隱患,，及時(shí)整改到位,，確保所維保的電梯處于良好的安全狀況。

3,、加強(qiáng)電梯作業(yè)人員安全意識(shí)和業(yè)務(wù)能力教育培訓(xùn),，做到持證上崗，嚴(yán)格遵守有關(guān)安全規(guī)定和操作規(guī)程,。積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度,，應(yīng)急救援預(yù)案。

4,、落實(shí)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和安全技術(shù)規(guī)范要求,，對(duì)維保的電梯至少每15日進(jìn)行一次清潔,、潤滑、調(diào)整和檢查,，主動(dòng)協(xié)助電梯使用單位及時(shí)辦理電梯的定期檢驗(yàn)手續(xù),，按安全技術(shù)規(guī)范要求做好自檢，并對(duì)其安全性能負(fù)責(zé),。

梯急修服務(wù)到電梯發(fā)生事故或困人等故障通知后,，城區(qū)內(nèi)30分鐘，城區(qū)外1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場,，并采取必要的應(yīng)急救援措施,。

6、對(duì)維保的電梯提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的電梯備品備件,，及時(shí)響應(yīng)電梯使用單位對(duì)備品備件的需求,，確保電梯正常使用。 若發(fā)生違反《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和上述承諾要求的行為,，本單位依法承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的一切責(zé)任,。

承諾單位簽字（蓋章）

二〇一三年六月八日

本承諾書為制作合同的附件，承諾書內(nèi)容與合同書條款有沖突的以承諾書條款為準(zhǔn),。本承諾書與合同共具法律效力,，簽字蓋章后生效，工程項(xiàng)目及整體安全質(zhì)保兩年,。

承諾人：xxx

日 期：x 年x 月x 日

質(zhì)量承諾書篇七

甲,、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,，乙方自愿自行修理因甲方施工損壞之房屋,。為明確雙方權(quán)利和義務(wù)特定簽訂立本協(xié)議書。

一,、乙方房屋坐落在xxx,，建筑面積xxx平方米。

二,、受損房屋處置原則：一是乙方自修原則;二是雙方約定賠償原則,。甲方對(duì)此無異議。

三,、在房屋修理期間,，乙方自行解決因自修房屋給日常生活帶來各種困難。

四,、甲方應(yīng)盡義務(wù)：

(1)因乙方自修房屋,，考慮到甲方施工和房屋修復(fù)造成乙方房屋結(jié)構(gòu)以及裝璜損壞，并因此給乙方租戶生活帶來的各種不便,，由甲方一次性付給乙方房屋賠償費(fèi)人民幣元(大寫),，由乙方自行修理房屋和恢復(fù)室內(nèi)裝潢,。

(2)根據(jù)本承諾書第四條：甲方給予乙方各項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)人民幣xxx元，上述費(fèi)用由甲方自本協(xié)議書簽訂之日起15日內(nèi)一次性付給乙方,。

(3)如果房屋以后發(fā)生質(zhì)量問題,，并經(jīng)檢測確認(rèn)確實(shí)由于甲方此次施工導(dǎo)致的，甲方仍然需要支付修復(fù)乙方修復(fù)房屋所需費(fèi)用,。

五,、本承諾書經(jīng)雙方簽字蓋章后即生效，任何方不得以任何理由無故變更和解除,，否則應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,。

六、本承諾書一式貳份,，甲方執(zhí)壹份,，乙方執(zhí)壹份。

甲方[簽章],。

乙方[簽章],。

日期：xxx

文檔為doc格式。

質(zhì)量承諾書篇八

我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設(shè)計(jì),、原料,、生產(chǎn)、檢測到產(chǎn)品包裝,，運(yùn)輸及售后服務(wù)各環(huán)節(jié),，產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格按照國標(biāo)、行標(biāo)和企標(biāo)要求進(jìn)行出廠檢驗(yàn),，不合格產(chǎn)品決不出廠,。不定期邀請(qǐng)有關(guān)專家來公司監(jiān)督、指導(dǎo)工作,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。

1、原料采購,。

為確保原材料質(zhì)量,，我公司均在嚴(yán)格評(píng)審的合格供方采購。進(jìn)廠原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格后方能入庫,，確保入庫合格率達(dá)到100%,。各主要材料優(yōu)先采購國家重點(diǎn)和定點(diǎn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實(shí)行層層把關(guān)檢測審核制度和我們公司特有的原材料批號(hào)制度,。

2,、生產(chǎn)。

為確保產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行控制,，工裝過程中實(shí)行質(zhì)量跟蹤卡制度和生產(chǎn)批號(hào)制度,，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)可追溯班組和個(gè)人，并及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施,，使進(jìn)入下一道產(chǎn)品合格率達(dá)100%,。目前，我公司已引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝,，為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

3、檢驗(yàn),。

公司對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)進(jìn)行嚴(yán)格控制,，確保未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品不投入使用和出廠。我們公司的產(chǎn)品都通過了質(zhì)檢部的技術(shù)人員檢測和質(zhì)量檢測中心的第三方認(rèn)證（cti）,。我們公司的檢測員每天不定時(shí)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的工序及成品是否嚴(yán)格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款,，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙與公司產(chǎn)品方面的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)格和我們生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量審核，檢驗(yàn)合格后出具相應(yīng)的檢驗(yàn)報(bào)告及有關(guān)記錄,。同時(shí)我們公司每年定期到cti檢測中心對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測,。

4、不合格品的控制,。

不合格品的控制我公司實(shí)行三檢制度（自檢,、互檢、專檢）,，以防止不合格,。采取有效的糾正和預(yù)防措施，消除實(shí)際和潛在的不合格因素,，防止類似質(zhì)量問題發(fā)生,。并有質(zhì)檢部的技術(shù)人員對(duì)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品進(jìn)行分析，做出預(yù)防措施和整理出解決方案,。

5,、包裝與運(yùn)輸,。

對(duì)產(chǎn)品成型過程中影響質(zhì)量的搬運(yùn),、包裝和交付各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，以防產(chǎn)品損壞,，在產(chǎn)品最終驗(yàn)收合格后根據(jù)所簽合同的運(yùn)輸方式及有關(guān)要求,，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護(hù)，確保完好無損地將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)侥康牡亍?/p>

6,、本公司保證提供全新且符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，并滿足招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定,。

7,、我們的產(chǎn)品通過了多方驗(yàn)證,，產(chǎn)品絕對(duì)環(huán)保，安全,，無害,，美觀。我們對(duì)所有客戶均提供：質(zhì)量最好,，服務(wù)最佳的產(chǎn)品,。我們不但保證向所有客戶提供的鼻梁條是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品，而且我們將大力配合你的工作和提供最好的售后服務(wù),。

特此承諾,！

本承若書的最終解釋權(quán)歸xxxx公司！

xx公司,。

20xx年10月23日,。

質(zhì)量承諾書篇九

為確保xx工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對(duì)本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任,，承諾基本內(nèi)容如下：

1,、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程,。

2,、建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé),。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場記錄,，將責(zé)任劃分到人對(duì)各分部分項(xiàng)工程負(fù)責(zé)。其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任,。

3,、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì),，不偷工減料,。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見和建議,。

4,、按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,，對(duì)建筑材料,、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn),；未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的,，不使用。

5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,，嚴(yán)格工序管理,，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

6,、對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊,、試件及有關(guān)資料，在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣,。并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行質(zhì)量檢測,。

7、培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn),；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格充的人員，不上崗作業(yè),。

8,、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

施工單位：xx

日期：xxxx年xx月xx日

質(zhì)量承諾書篇十

建設(shè)單位：

工程名稱：

單位法人,。

總監(jiān)理工程師,。

總監(jiān)代表。

監(jiān)理工程師（崗位）,。

資料員,。

身份證號(hào)。

承諾人簽名日期

本人承諾在該工程建設(shè)過程中一定認(rèn)真履行下列相應(yīng)職責(zé),，并承擔(dān)相應(yīng)終身質(zhì)量責(zé)任,。

1、嚴(yán)格按照資質(zhì)等級(jí)和業(yè)務(wù)范圍承擔(dān)監(jiān)理任務(wù),，不轉(zhuǎn)讓監(jiān)理業(yè)務(wù),，不承擔(dān)與施工單位以及建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備供應(yīng)單位有隸屬關(guān)系或其他利害關(guān)系的工程監(jiān)理業(yè)務(wù),。決不允許其他單位或個(gè)人以本單位名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù),。

2、嚴(yán)格按規(guī)定配備現(xiàn)場監(jiān)理部關(guān)鍵崗位人員,，并確保所有人員到崗履職,。

3、認(rèn)真編制監(jiān)理方案,，方案中應(yīng)明確質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn),。認(rèn)真審查施工單位的質(zhì)量保證技術(shù)措施,，在施工的全過程對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查,。

4、嚴(yán)格依照法律、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、經(jīng)施工圖審查機(jī)構(gòu)審查合格并加蓋了專用章的設(shè)計(jì)文件和監(jiān)理合同約定對(duì)施工質(zhì)量實(shí)施監(jiān)理,，承擔(dān)質(zhì)量監(jiān)理責(zé)任,。并協(xié)助業(yè)主組織好圖紙會(huì)審與竣工驗(yàn)收和資料歸檔等工作。對(duì)未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備禁止進(jìn)場使用,。

5、監(jiān)理工程師嚴(yán)格按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求,，采取旁站,、巡視和平行檢驗(yàn)等形式，對(duì)工程的建設(shè)過程進(jìn)行監(jiān)理,，并確保所有質(zhì)量簽證及時(shí),、真實(shí)、準(zhǔn)確,。

6,、發(fā)現(xiàn)施工過程參與工程建設(shè)各方責(zé)任主體違法違規(guī)和違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)行為及時(shí)制止，并報(bào)告住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門及其工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu),。

7,、及時(shí)收集資料并整理歸檔。

8,、其他法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé),。本承諾書一式三份，一份在建設(shè)工程領(lǐng)取施工許可證時(shí)提交住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門,，一份待建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格備案后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔,，一份保存于各自責(zé)任主體單位備查。

法人代表簽章：

質(zhì)量承諾書篇十一

天寧廣場全體業(yè)主：

本物業(yè)服務(wù)企業(yè)在服務(wù)天寧廣場期間,，除遵守合同之外還承諾遵守以下約定：

代收的公共收益,，除約定扣除的金額外，全部按月存入業(yè)主委員會(huì)的對(duì)公賬戶,，不私存,，不挪用。

不私簽有關(guān)業(yè)主利益的合同,。未經(jīng)業(yè)委會(huì)書面同意,，不擅自將服務(wù)區(qū)域內(nèi)的場地、設(shè)施,、設(shè)備提供給第三方經(jīng)營,、使用。

不對(duì)部分業(yè)主降低或者減免物業(yè)費(fèi),、停車費(fèi)等其他所有業(yè)主需要繳納的費(fèi)用,。

不以中標(biāo)介紹費(fèi),、回扣、傭金,、禮金或者任何形式對(duì)部分業(yè)主或其家屬返還現(xiàn)金,、紅包、饋贈(zèng)等,。

對(duì)欠費(fèi)業(yè)主起訴不區(qū)分對(duì)待,，必須集中起訴，如法院因服務(wù)不達(dá)標(biāo)原因判決物業(yè)服務(wù)企業(yè)減免物業(yè)費(fèi)的,，將對(duì)已收物業(yè)費(fèi)的全體業(yè)主按同樣標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行返還,。

合同服務(wù)期間，如發(fā)生更換股東,、更換法人,、變更股權(quán)必須經(jīng)過業(yè)主大會(huì)表決通過。

本企業(yè)承諾如違反以上條款任何一條,，先通過協(xié)商賠償,，取得業(yè)主諒解，如協(xié)商不成,，則物業(yè)合同提前終止,，本企業(yè)不向業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主大會(huì)提出任何索賠要求。

此廉潔自律承諾書,，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)加蓋公章,，在物業(yè)服務(wù)合同期間生效。

物業(yè)服務(wù)有限公司,。

20xx年xx月xx日,。

質(zhì)量承諾書篇十二

xx食品藥品監(jiān)督管理局：

本人受聘擔(dān)任湖南新耀濤醫(yī)療設(shè)備有限公司企業(yè)醫(yī)療器械質(zhì)量管理人員，為規(guī)范自身執(zhí)業(yè)行為,，向你局鄭重承諾以下內(nèi)容：

一,、本人承諾所提供的身份證明、學(xué)歷證明,、職稱證明,、健康證明、勞動(dòng)合同,、個(gè)人簡歷和離職證明等資料均是真實(shí)合法有效的,。

二、在企業(yè)營業(yè)時(shí)間內(nèi),，保證在職,、在崗、無掛職兼職行為,。

三,、因特殊情況不能在崗履職,，擬辭職或不再續(xù)約時(shí)，自愿提前30日以上書面告知所在企業(yè),，并由該企業(yè)負(fù)責(zé)人簽署相關(guān)意見后向你局報(bào)告,。

四,、本人自覺遵守醫(yī)療器械監(jiān)管相關(guān)的法律,、法規(guī)、規(guī)章和制度,，按規(guī)定履行好自己的崗位職責(zé),。按時(shí)參加食品藥品監(jiān)管局組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，組織,、參加企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，健全并連續(xù)做好企業(yè)醫(yī)療器械質(zhì)量管理檔案。

五,、如因本人不在職在崗,，不履行職責(zé)，玩忽職守,，導(dǎo)致企業(yè)違法違規(guī)經(jīng)營的,，本人愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

xx,。

承諾日期：xx年x月x日

質(zhì)量承諾書篇十三

飼料安全是食品安全的重要保障,，是企業(yè)和行業(yè)生存和發(fā)展的生命，事關(guān)飼料工業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)健康發(fā)展,，事關(guān)畜產(chǎn)品安全和人民身體健康,。作為飼料企業(yè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量,、確保飼料安全，是我們應(yīng)盡的義務(wù)和必須承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,。本著對(duì)社會(huì),、對(duì)人民、對(duì)行業(yè),、對(duì)企業(yè)自身負(fù)責(zé)的態(tài)度,，本企業(yè)對(duì)飼料質(zhì)量安全工作向全社會(huì)莊嚴(yán)承諾：

一、堅(jiān)決履行飼料質(zhì)量安全第一責(zé)任人的法定義務(wù),，把提高飼料產(chǎn)品質(zhì)量安全水平作為企業(yè)的首要任務(wù),，牢固樹立“安全第一,，優(yōu)質(zhì)取勝”的思想,。

二、嚴(yán)格遵守國家飼料相關(guān)法律法規(guī),，依法生產(chǎn)經(jīng)營,，帶頭落實(shí)飼料安全管理制度和責(zé)任,，帶頭強(qiáng)化行業(yè)自律,。

三、嚴(yán)格生產(chǎn)全程控制,，嚴(yán)把原料進(jìn)廠關(guān)和產(chǎn)品出廠關(guān),，絕不生產(chǎn)銷售不安全、不合格產(chǎn)品,，絕不使用不合格飼料原料以及各種違禁添加物,。

四、勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,，帶頭維護(hù)行業(yè)利益,，積極響應(yīng)并踴躍參與產(chǎn)品質(zhì)量安全等重大專項(xiàng)整治行動(dòng)，自覺抵制各種違法違禁行為,。

五,、科學(xué)合理利用飼料原料，大力開發(fā)安全性能好,、資源利用率高,、環(huán)境污染少的新產(chǎn)品、新工藝,、新設(shè)備,。

以上承諾，歡迎社會(huì)各界和新聞媒體進(jìn)行監(jiān)督,。

承諾單位（蓋章）：承諾單位負(fù)責(zé)人（簽字）：

質(zhì)量承諾書篇十四

為切實(shí)保證食品質(zhì)量安全,，我廠特向社會(huì)作出如下承諾：

一、認(rèn)真貫徹食品質(zhì)量安全責(zé)任制,。落實(shí)質(zhì)量安全第一責(zé)任人責(zé)任,，保證本企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。

二,、嚴(yán)格遵守國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《計(jì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》,、《食品衛(wèi)生法》,、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,，保證食品質(zhì)量安全符合國家有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),。

三、產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)經(jīng)檢驗(yàn)質(zhì)量合格后方可出廠,，未經(jīng)檢驗(yàn)及檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品決不出廠,。如無自檢能力，確保其產(chǎn)品經(jīng)具有法定檢驗(yàn)資格的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn),，并確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量合格后,，方可出廠銷售,。

四,、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，杜絕無標(biāo)生產(chǎn),。

五,、保證生產(chǎn)加工設(shè)備及生產(chǎn)條件滿足生產(chǎn)要求的需要，且工藝流程科學(xué),、合理,，對(duì)關(guān)鍵工序能夠進(jìn)行嚴(yán)格控制，并具備保證產(chǎn)品質(zhì)量安全的環(huán)境條件,。

六,、保證不使用過期、變質(zhì),、有毒有害和非食用性原輔材料加工食品,。保證使用食品添加劑應(yīng)符合國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定。

七,、保證食品的包裝材料,、貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器,、包裝,、工具、設(shè)備清潔,、安全,，對(duì)食品無污染。

八,、保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注及食品質(zhì)量安全標(biāo)志的使用符合國家有關(guān)規(guī)定,。

九、保證嚴(yán)格按照《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定依法生產(chǎn)加工食品,，杜絕無證生產(chǎn),；不偽造或冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志,。

十、保證不偽造冒用他人的廠名廠址,，不短秤少量,、不以假充真、不以次充好,。

十一,、積極配合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依法進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查和日常監(jiān)管。

十二,、自覺接受消費(fèi)者,、社會(huì)和行政部門的監(jiān)督，不斷提高法律意識(shí)和誠信意識(shí),，努力提高食品質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。

十三、企業(yè)發(fā)生質(zhì)量安全事故,，企業(yè)負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人將依法承擔(dān)法律責(zé)任,。

承諾單位（人）：

監(jiān)督電話：

質(zhì)量承諾書篇十五

本工程已按建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備、驗(yàn)收合格,，并在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案(江蘇建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案清單附后)

二,、保修期限

1、屋面,、外墻面,、滲水漏水。三年

2,、廚房,、地下室、廁浴間滲水漏水,。一年

3,、水泥地面空鼓、裂縫,、起砂,。一年

4、內(nèi)墻抹灰起皮,、空鼓,、瓷磚脫落、外墻粉刷自動(dòng)脫落,。一年

5,、門窗、壁廚開關(guān)不良、縫隙過大或過小,。一年

6,、衛(wèi)生間、廚房地面積水,。一年

7,、各種通水管道、截門漏水,、通氣孔或煙道不通,。六個(gè)月

8、電氣箱,、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量,。六個(gè)月

9、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu),。在合理使用壽命年限內(nèi)10,、國家對(duì)住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。

三,、保修處理

我們自收到客戶保修要求后,，本著“急用戶之所急”的態(tài)度,，對(duì)影響使用的項(xiàng)目隨報(bào)隨修,，其它項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶商定時(shí)間保證按期完成。對(duì)緊急問題可組織搶修,。

對(duì)因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者,，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件,，立即組織處理,，并向客戶說明解釋清楚。

四,、保修起始日期

自入住通知單通知入住日期開始計(jì)算,。

五、保修范圍內(nèi)的問題

對(duì)因自然災(zāi)害,，不可抗力造成的質(zhì)量損害,，對(duì)購房者拆、改,、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi),。

六、其它

對(duì)超過規(guī)定期限或超出保修范圍者,，在力所能及條件下,，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi)。

七,、監(jiān)督投訴

凡有關(guān)工程人員對(duì)保修工作推脫,、拖拉、敷衍處理,，不負(fù)責(zé)任,、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司,、直至本公司投訴,。

投訴電話:*********投訴部門:*********

八、物業(yè)管理

本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對(duì)本商品住宅保修,，保修時(shí),，請(qǐng)客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。

九,、公司為各業(yè)主建立維修臺(tái)帳,，如需查詢維修記錄請(qǐng)到物業(yè)公司工程部。

質(zhì)量承諾書篇十六

做好售后服務(wù)是維護(hù)和推廣好品牌的關(guān)鍵,。為了配合貴公司的客戶服務(wù)工作,，并體現(xiàn)我公司與貴公司良好合作的意愿，根據(jù)國家規(guī)定和貴公司提供的招標(biāo)文件精神以及合同中的工程保修和保修期限條款,，如果我公司中標(biāo)北部灣國際酒店裙樓幕墻工程,，我公司將鄭重承諾如下維修服務(wù)：

1、首先,，我公司將遵守國家規(guī)定,、合同條款和招標(biāo)文件，保質(zhì)保量按時(shí)完成項(xiàng)目責(zé)任范圍內(nèi)的所有工作,，并按合同履行保修義務(wù),。

2、因我公司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的合同范圍內(nèi)的質(zhì)量維修,，我公司自行承擔(dān)所有維修費(fèi)用,。

3、在工程保修期內(nèi),，如果工程因我方施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因需要維修,，我方將根據(jù)你方要求在合理時(shí)間內(nèi)將維修整改方案發(fā)送給你方，并根據(jù)你方確認(rèn)的維修方案進(jìn)行維修,。如果我們未能按照上述要求進(jìn)行維修,，您有權(quán)委托任何專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，費(fèi)用將根據(jù)專業(yè)維修人員的估價(jià)獨(dú)立計(jì)算,。費(fèi)用經(jīng)我司確認(rèn)后,，直接從我司工程結(jié)算、保修金或任何款項(xiàng)中支付。

4,、在項(xiàng)目保修期內(nèi),，當(dāng)貴公司書面通知我們負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維護(hù)時(shí)，我公司將認(rèn)真服從貴公司相關(guān)指揮,、調(diào)度,、著裝人員的要求，做到服務(wù)周到,、隨叫隨到,，確保工程維護(hù)的質(zhì)量和效果。

xxx,。

20xx年xx月xx日,。

質(zhì)量承諾書篇十七

為了提高公司產(chǎn)品的可信度，讓顧客安心,、放心使用我們的斷橋鋁合金門窗產(chǎn)品,，凡所售出并已安裝的門窗產(chǎn)品，不論門窗的規(guī)格型號(hào)及批量大小,，本公司特對(duì)鋁門窗產(chǎn)品的質(zhì)量作出承諾如下：

1,、門窗產(chǎn)品所用原輔材料按合同約定投入加工生產(chǎn)。

2,、門窗產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中,，將使用一切可能的手段對(duì)過程進(jìn)行控制，以防止內(nèi)在的或潛藏的缺陷和不合格品的產(chǎn)生,。

3,、對(duì)門窗產(chǎn)品供貨質(zhì)量的承諾包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。我們不但要向貴司提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，同時(shí)還向您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證工程交付期及售后服務(wù),。

4,、凡我公司制作安裝的鋁合金門窗工程，若因我公司原因造成的質(zhì)量問題我方負(fù)責(zé)整改,。

5,、上述產(chǎn)品在保修期間的保修范圍和責(zé)任：

a.從竣工驗(yàn)收合格之日起保修期為壹年。

b.因零配件質(zhì)量問題造成的損壞由生產(chǎn)企業(yè)免費(fèi)更換,。

c.如發(fā)生人為損壞按規(guī)定收費(fèi),。

d.甲方指定并提供的材料或部件不屬保修范圍：

e.若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，請(qǐng)及時(shí)與本公司質(zhì)保部門聯(lián)系xxxxxx,。

質(zhì)量承諾書篇十八

為了確保商品消費(fèi)安全,，杜絕假冒偽劣和不合格商品進(jìn)入流通領(lǐng)域，努力營造安全、有序,、誠信的消費(fèi)環(huán)境,，作為商品質(zhì)量安全第一責(zé)任人(法定代表人或經(jīng)營者) 對(duì)其經(jīng)營的商品質(zhì)量安全負(fù)首要責(zé)任，并作如下承諾：

1,、不銷售假冒偽劣,、不合格以及“三無”商品，不作引人誤解的虛假宣傳,。

2,、不銷售未經(jīng)檢驗(yàn)、檢測,、檢疫或經(jīng)檢驗(yàn),、檢測、檢疫不合格的商品以及未取得國家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證,，無qs標(biāo)志和3c認(rèn)證的商品,。

3、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》及國務(wù)院503號(hào)令,、政府305號(hào)令等法律,、法規(guī)的規(guī)定，自覺接受工商部門的監(jiān)督管理,，自覺接受社會(huì)和消費(fèi)者的監(jiān)督,，做到誠實(shí)守信，依法經(jīng)營,，守法經(jīng)營,。

4、建立并執(zhí)行商品質(zhì)量驗(yàn)收,、購銷臺(tái)帳和索證索票制度,，建立粘貼式臺(tái)賬。嚴(yán)把商品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)口,，堅(jiān)決不從非法渠道購入商品,。

5、建立并執(zhí)行商品質(zhì)量管理制度,，定期檢查待銷,、庫存商品的質(zhì)量狀況，及時(shí)清理“三無”商品,、無qs標(biāo)志和3c認(rèn)證的商品,。大宗商品必須到工商部門備案。

6,、建立并執(zhí)行不合格商品退市制度,，發(fā)現(xiàn)不合格商品,，立即停止銷售，并采取銷毀等措施予以處理,。對(duì)已經(jīng)售出的嚴(yán)重危害人身安全的商品,，在營業(yè)場所內(nèi)公示，并在新聞媒體予以公告,，負(fù)責(zé)將不合格商品召回,、銷毀。

7,、市場開辦單位加強(qiáng)對(duì)進(jìn)入市場內(nèi)經(jīng)營者的管理,，與進(jìn)場經(jīng)營者簽訂《商品質(zhì)量安全承諾書》，并在市場顯著位置公布不合格商品及違法經(jīng)營等信息,，確保進(jìn)入市場銷售的商品質(zhì)量安全,。

8、若違反以上承諾,，將依法主動(dòng)接受工商部門的處理,。

承諾人：(簽名蓋章)：

年月日

質(zhì)量承諾書篇十九

保證質(zhì)量公平競爭文明生產(chǎn)節(jié)能減排綠色維修。

1.購買2次保養(yǎng)卡即送168元的空調(diào)清洗劑,；

2.購買2次保養(yǎng)套餐即贈(zèng)送免費(fèi)保養(yǎng)一次,。

1、熱情待客,。牢固樹立“質(zhì)量第一客戶至上”的觀念,，服務(wù)用語規(guī)范、禮貌,、謙恭,，努力滿足客戶需要，為客戶提供方便,、快捷的服務(wù),。

2、尊重客戶,。建立客戶檔案,，定期跟蹤回訪；主動(dòng)征求意見,，開展提醒服務(wù)；答復(fù)客戶咨詢,，排除客戶疑慮,。

3、誠信為本,。堅(jiān)持誠實(shí)守信,，公正簽訂并忠實(shí)履行汽車維修合同,，不擅自增減作業(yè)項(xiàng)目，維護(hù)客戶正當(dāng)權(quán)益,。

4,、收費(fèi)合理。嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費(fèi)用,，依法開具發(fā)票,。

5、貨真價(jià)實(shí),。做到采購配件渠道真實(shí)可靠,，確保使用經(jīng)認(rèn)證合格的配件。

6,、依法經(jīng)營,。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章,，端正經(jīng)營行為,。

7、保證質(zhì)量,。全面貫徹執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和汽車維修質(zhì)量保證體系，認(rèn)真做好汽車維修檢驗(yàn)紀(jì)錄,，按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證,。

8、文明生產(chǎn),。搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn),，防止污染，保護(hù)環(huán)境,，不斷完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能,，做到廠區(qū)整潔，環(huán)境優(yōu)美,，布局合理,。

9、遵守規(guī)范,。在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,，嚴(yán)守《機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)規(guī)定，公開作業(yè)規(guī)范,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、監(jiān)督電話。

10,、接受監(jiān)督,。自覺接受行政監(jiān)督,、輿論監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督,；認(rèn)真受理投訴,，妥善解決問題。

質(zhì)量承諾書篇二十

本書作為我公司 xxxxx公司 對(duì)xxx提供的質(zhì)量保證的證明,。 我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：

2,、提供的設(shè)備符合投標(biāo)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求；

3,、保證“售后服務(wù)承諾書”全部內(nèi)容的滿足,；

4、每件設(shè)備和器材配件齊全,、包裝完整,、完好未拆封；

5,、保證嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)范進(jìn)行安裝和調(diào)試,，并保證所有投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求,，保質(zhì)期按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

本保證書自投標(biāo)日起60日內(nèi)有效，如我方中標(biāo)則至設(shè)備保質(zhì)期滿為止有效,。

用戶第一,，信譽(yù)第一，優(yōu)質(zhì),、完善的售后服務(wù)是我們產(chǎn)品價(jià)值的延伸和對(duì)客戶利益的重要保證,，我公司服務(wù)質(zhì)量管理體系的宗旨是：建立并不斷完善科學(xué)、合理,、高效的服務(wù)質(zhì)量管理體系,，公正、準(zhǔn)確,、及時(shí)地完成客戶的售后服務(wù)質(zhì)量保障工作,，為我公司的客戶服務(wù)建立良好、全面,、充分的服務(wù)體系,。

為業(yè)主提供最滿意服務(wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏,，我公司承諾本次投標(biāo)提供優(yōu)等產(chǎn)品,，并本著對(duì)客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，在向用戶發(fā)送貨物前,，均由技術(shù)人員確認(rèn)設(shè)備無任何故障后,，再向用戶發(fā)送貨物產(chǎn)品，并制定以下服務(wù)條款,。

1,、 我公司承諾針對(duì)本項(xiàng)目所提供的設(shè)備進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容包括運(yùn)行操作、維修保養(yǎng),，及設(shè)備簡易故障的判別,、排除。

3,、 我公司保證在交貨時(shí)均提供原廠家質(zhì)量保證書,，并提供廠家的供貨證明。

4,、 我公司所投產(chǎn)品均免費(fèi)送貨上門,、安裝調(diào)試；

5,、 投標(biāo)設(shè)備質(zhì)保期為1年（包含產(chǎn)品的軟件免費(fèi)升級(jí)）,，質(zhì)保期從貨物驗(yàn)收之日起算、終身維護(hù),，在本地長期設(shè)有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),，本地庫存不少于服務(wù)總量3%的備品備件，設(shè)備維修時(shí)間不超過兩天,，維護(hù)需要超過兩天以上的,，由供貨商免費(fèi)提供備品使用。

6,、 廠家保修期延長的均按廠家標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保,；

7、 保質(zhì)期內(nèi)因不可排除故障而影響工作的情況每發(fā)生一次,，其質(zhì)保期相應(yīng)延長60天,，保質(zhì)期內(nèi)因設(shè)備本身缺陷造成各種故障由我方免費(fèi)技術(shù)服務(wù)和維修。

8,、 在保質(zhì),、保修期內(nèi)，同一設(shè)備,、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用,，無條件免費(fèi)更換同品牌、同型號(hào)新設(shè)備,。

9,、 質(zhì)保期內(nèi)由于設(shè)計(jì)、制造,、運(yùn)輸,、安裝及調(diào)試原因造成的零部件損壞,，我方無償予以更換；由于用戶原因造成的零部件損環(huán),，我方有償提供備件,，并免費(fèi)更換。技術(shù)服務(wù)包括提供現(xiàn)場應(yīng)用的技術(shù)咨詢和支持,。

10,、 定期對(duì)所提供的設(shè)備進(jìn)行跟蹤調(diào)查，消除設(shè)備的早期故障隱患,，

11,、 質(zhì)保期外，我公司仍保持質(zhì)保期內(nèi)的響應(yīng)服務(wù),，免收維修費(fèi),，對(duì)配件進(jìn)行市場價(jià)格按照成本價(jià)收取費(fèi)用。

12,、 我公司在合同中明確質(zhì)量保證金為合同總價(jià)的5%,，在未違反合同內(nèi)質(zhì)量保證條款的前提下一年退還。

13,、 我公司在中標(biāo)后提供樣品,，如需要交由我省電子產(chǎn)品第三方檢測機(jī)構(gòu)申請(qǐng)對(duì)中標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)行檢測，相關(guān)檢測費(fèi)用由我方承擔(dān),。如檢測結(jié)論與投標(biāo)文件中任意一項(xiàng)投標(biāo)技術(shù)參數(shù)不符,，建議作廢標(biāo)處理。

14,、 我公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)廠家無條件提供后臺(tái)管理系統(tǒng)開發(fā)的技術(shù)支持,，保證滿足后臺(tái)開發(fā)的技術(shù)需求。

15,、 定期巡檢承諾

16,、 我公司為本項(xiàng)目提供1年免費(fèi)質(zhì)保。為了招標(biāo)人使用者更好地使用該項(xiàng)目投標(biāo)產(chǎn)品,，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題，咨詢使用者對(duì)我公司產(chǎn)品的意見和建議,，我公司在質(zhì)保期內(nèi)每月到設(shè)備使用現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場巡檢,。

17、 季度巡檢：

18,、 季度巡檢時(shí)間安排在每年三月,、六月、九月和十二月的中旬進(jìn)行，我公司巡檢負(fù)責(zé)人制定巡檢計(jì)劃,，報(bào)招標(biāo)人審核同意后,，安排技術(shù)巡檢人員分別到使用單位進(jìn)行巡檢服務(wù)。

19,、 巡檢地點(diǎn)：招標(biāo)人的各使用部門,、地點(diǎn)，

20,、 巡檢時(shí)間：按甲方要求，

21,、 巡檢內(nèi)容：

22,、 與相關(guān)管理人員座談，聽取產(chǎn)品使用情況反饋,；

23,、 對(duì)有問題產(chǎn)品進(jìn)行檢測，解決產(chǎn)品問題,；

24,、 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)；

25,、 對(duì)客戶端軟件進(jìn)行維護(hù),；

26、 聽取使用人員對(duì)產(chǎn)品的意見,。

27,、 半年巡檢：

28、 季度巡檢時(shí)間安排在每年一月和七月的中旬進(jìn)行,，我公司巡檢負(fù)責(zé)人制定巡檢計(jì)劃,，報(bào)招標(biāo)人審核同意后，我公司將安排技術(shù)巡檢人員到使用單位進(jìn)行巡檢服務(wù),。

29,、 巡檢地點(diǎn)：招標(biāo)人的各使用部門、地點(diǎn),，

30,、 巡檢時(shí)間：按招標(biāo)人要求，

31,、 巡檢內(nèi)容：

32,、 與相關(guān)管理人員座談，聽取產(chǎn)品使用情況反饋,；

33,、 對(duì)有問題產(chǎn)品進(jìn)行檢測，解決產(chǎn)品問題；

34,、 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng),；

35、 對(duì)客戶端軟件進(jìn)行維護(hù),；

36,、 聽取使用人員對(duì)產(chǎn)品的意見。

37,、 每次巡檢結(jié)束后,，巡檢負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)編制巡檢報(bào)告，編制成冊(cè)后交由招標(biāo)人的負(fù)責(zé)人保存,。

38,、 我公司組織投入到本項(xiàng)目的售后服務(wù)工作人員均須通過招標(biāo)人的審查并通過崗前考核后，持招標(biāo)人核發(fā)的上崗證上崗工作,，通過招標(biāo)人審查與考核的工作人員,，我公司均與其簽訂保密協(xié)議，并要求工作人員不公開自己的工作內(nèi)容與工作性質(zhì),。

本項(xiàng)目設(shè)備的原生產(chǎn)商及售后服務(wù)公司在xx省市指定我公司為專門的技術(shù)支持與售后服務(wù)機(jī)構(gòu)——客服中心,。公司同時(shí)均為我公司提供了優(yōu)秀技術(shù)人員和雄厚的技術(shù)力量支持，為我公司培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的售后隊(duì)伍,。我公司將指定專職服務(wù)經(jīng)理來負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的技術(shù)支持與售后服務(wù)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作,。

我公司十分重視技術(shù)支持與售后服務(wù)工作，成立了客服中心,，專門為各類工程項(xiàng)目提供統(tǒng)一的技術(shù)支持和服務(wù),。

客服中心擁有一支技術(shù)力量雄厚的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，由一名客服中心經(jīng)理,、數(shù)名售后服務(wù)人員組成,，負(fù)責(zé)統(tǒng)一接受和處理各地的售后服務(wù)需求?？头行囊呀?jīng)為多個(gè)大型信息系統(tǒng)提供了售后服務(wù),，在多年的服務(wù)過程中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)橛脩籼峁?zhǔn)確,、及時(shí),、優(yōu)質(zhì)的支持與服務(wù)，深受用戶好評(píng),。

具有獨(dú)立工作能力,，能夠獨(dú)立地分析問題、解決問題,；

豐富的售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),；

具有良好的表達(dá),、理解和溝通能力；

對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，信守“客戶至上”的原則,。

我公司將為本項(xiàng)目設(shè)置專職服務(wù)工程師，專門負(fù)責(zé)本項(xiàng)目技術(shù)支持與售后服務(wù)的接口與協(xié)調(diào)工作,。

在出現(xiàn)技術(shù)支持與售后服務(wù)需求時(shí),，用戶與客服中心專職工程師取得聯(lián)系，技術(shù)人員會(huì)根據(jù)用戶的需求給予相應(yīng)的解答和現(xiàn)場處理,。

用戶也可直接與客服中心本部的客服經(jīng)理取得聯(lián)系,，得到相應(yīng)的技術(shù)支持與售后服務(wù)。對(duì)于客服中心接收到的一切支持與服務(wù)需求,，客服中心都會(huì)對(duì)需求內(nèi)容,、處理辦法進(jìn)行匯總，并錄入客服中心的技術(shù)支持知識(shí)庫中,。

技術(shù)支持與售后服務(wù)的響應(yīng)流程如下圖所示：

技術(shù)支持工程師隊(duì)伍每天24小時(shí)在線對(duì)客戶遇到的技術(shù)問題進(jìn)行解答；對(duì)于客戶的一些技術(shù)問題,，如果通過電話支持服務(wù)不能完全解決,，將指導(dǎo)我公司工程技術(shù)人員處理故障，提供應(yīng)急策略,。

我公司為了更好地為用戶服務(wù),，制定了相關(guān)服務(wù)規(guī)范。技術(shù)服務(wù)人員在為用戶提供服務(wù)時(shí),，時(shí)時(shí)以此服務(wù)規(guī)范自我約束,、自我監(jiān)督。

為了保證客服中心能夠提供讓用戶滿意的服務(wù),，我們制定了相應(yīng)的技術(shù)支持

為了更好地完成對(duì)本項(xiàng)目的技術(shù)支持與售后服務(wù)工作,，我們將對(duì)參與本項(xiàng)目的所有技術(shù)支持與售后服務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)和管理，制定專門的服務(wù)制度,，將人員管理,、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)與本項(xiàng)目的系統(tǒng)特點(diǎn)相結(jié)合，以嚴(yán)謹(jǐn),、一貫化,、制度化、高效率為主要特色,，強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一紀(jì)律,、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一步調(diào),、統(tǒng)一制度,、統(tǒng)一執(zhí)行。

采用兩級(jí)服務(wù)體系和實(shí)行規(guī)范管理的成效，主要體現(xiàn)在反應(yīng)快速,、行動(dòng)迅速等雷厲風(fēng)行工作作風(fēng)的形成,。我公司客服中心規(guī)定員工在技術(shù)支持與售后服務(wù)上一定要做到準(zhǔn)確、迅速,。通過形成這種快速敏捷,、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，為用戶提供滿意的服務(wù),。

我公司為用戶提供全方位的技術(shù)支持與售后服務(wù),，保證用戶能夠及時(shí)、便捷地獲得所需的服務(wù),，主要的服務(wù)方式包括電話,、傳真、遠(yuǎn)程支持,、郵件,、網(wǎng)站、現(xiàn)場服務(wù),、投訴受理等,，另外我們制定了用戶重要會(huì)議期間的特殊服務(wù)預(yù)案。

我公司客服中心全部人員的手機(jī)24小時(shí)開機(jī),，確保用戶能夠及時(shí)與技術(shù)支持人員取得聯(lián)系,。保證7×24小時(shí)響應(yīng)用戶的技術(shù)支持與售后服務(wù)需求，并保證對(duì)電話服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行實(shí)時(shí)響應(yīng),。

用戶可以通過客服中心熱線電話得到支持和服務(wù),，在非工作時(shí)間，用戶可以通過手機(jī)與專職服務(wù)經(jīng)理或客服中心技術(shù)人員取得聯(lián)系,。