總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

醫(yī)保定點藥店工作總結(jié)篇一

一、在店堂內(nèi)醒目處懸掛“醫(yī)療定點零售藥店”標(biāo)牌和江蘇省醫(yī)療零售企業(yè)統(tǒng)一“綠十字”標(biāo)識,。在店堂內(nèi)顯著位置懸掛統(tǒng)一制作的“醫(yī)療保險政策宣傳框”,，設(shè)立了醫(yī)保意見箱和投訴箱,，公布了醫(yī)保監(jiān)督電話。

二,、在店堂顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營許可證》,、《營業(yè)執(zhí)照》以及從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)證明。

三,、我店已通過省藥監(jiān)局《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范gsp》認(rèn)證,，并按要求建立健全了藥品質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了質(zhì)量管理制度以及各類管理人員,、營業(yè)人員的繼續(xù)教育制度和定期健康檢查制度,，并建立與此相配套的檔案資料。

四,、努力改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量，藥師(質(zhì)量負(fù)責(zé)人)堅持在職在崗,，為群眾選藥,、購藥提供健康咨詢服務(wù)，營業(yè)人員儀表端莊,，熱情接待顧客,，讓他們買到安全、放心的藥品,，使醫(yī)保定點藥店成為面向社會的文明窗口,。

五、自覺遏制,、杜絕“以藥換藥”,、“以物代藥”等不正之風(fēng)，規(guī)范醫(yī)保定點經(jīng)營行為,，全年未發(fā)生違紀(jì)違法經(jīng)營現(xiàn)象,。

六、我藥店未向任何單位和個人提供經(jīng)營柜臺,、發(fā)票,。銷售處方藥時憑處方銷售，且經(jīng)本店藥師審核后方可調(diào)配和銷售,，同時審核,、調(diào)配、銷售人員均在處方上簽字,，處方按規(guī)定保存?zhèn)洳椤?/p>

七,、嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市藥品銷售價格,，參保人員購藥時,，無論選擇何種支付方式，我店均實行同價,。

八,、尊重和服從市社保管理機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)，每次均能準(zhǔn)時出席社保組織的學(xué)習(xí)和召開的會議,，并及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工,，保證會議精神的落實。

綜上所述,，20__年,，我店在市社保處的正確領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下，醫(yī)保定點工作取得一點成績,，但距要求還須繼續(xù)認(rèn)真做好,。20__年，我店將不辜負(fù)上級的希望,，抓好藥品質(zhì)量,，杜絕假冒偽劣藥品和不正之風(fēng)，做好參保人員藥品的供應(yīng)工作,，為我市醫(yī)療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻,。

醫(yī)保定點藥店工作總結(jié)篇二

回顧過去的一年，在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷下,在醫(yī)院各部門的協(xié)同努力下,，藥房克服了各種困難,，完成了上級安排的各項任務(wù)和計劃。

在過去的一年中,，藥房除了認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院的各項安排和計劃外,，還完成以下各項內(nèi)容的改善：

一,、完善工作流程,提高工作效率,方便病人,。

藥房是醫(yī)院直接面對病人的重要窗口，如何方便病人,、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點。

1,、隨著日門診量的增加,，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機加大,，為了完善藥房工作,，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下,，首先做好與病人的溝通,，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配.

2,、通過完善工作流程,、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施,，保障了藥房工作的正常運作,，提高工作效率，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,，克服困難。

3,、做好每周提藥,、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細(xì),，為下一步的工作開展打好基礎(chǔ),。每天當(dāng)班人員進行藥品和處方整理。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,隨時核對計算機,。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,，年度檢查工作進行順利，且檢查藥品做到了心里有數(shù),、擺放合理,、整齊。

二,、做好藥品管理,。

藥品入庫后，認(rèn)真做好進藥的查對和驗收,，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護,。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調(diào)整進藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新,，同時還能節(jié)省大量的進藥資金,。

三、做好財務(wù)對賬工作,。

根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求,，于每天進行結(jié)賬并及時上交金額及財務(wù)報表。特殊情況接受財務(wù)室的統(tǒng)一安排及時結(jié)賬并上交金額及財務(wù)報表。盤庫結(jié)束后及時匯總相關(guān)信息送交財務(wù),，做到藥房帳物相符,，本年度財務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時、準(zhǔn)確,。

四,、規(guī)范特殊藥品管理。

嚴(yán)格執(zhí)行交接-班制度,。本年度院內(nèi)做到了處方,、藥品、庫存的統(tǒng)一,，未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放,、及藥品缺失等問題。

五,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識,，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品,，堅持清查比對，嚴(yán)防發(fā)生差錯事故,，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度,，藥房調(diào)劑職責(zé)。一年來做到了全心全意為患者服務(wù),，以禮待人,，熱情服務(wù)，耐心解答問題,，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。

我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù)，同時感謝醫(yī)院各科室,、各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,，感謝各項檢查的有利開展，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果,，藥房工作還有許多不盡人意之處,，但作為藥房管理人員的我需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)上去評價自己的工作,，并努力地完善自我,。今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點，逐漸完善各項工作,。

醫(yī)保定點藥店工作總結(jié)篇三

為推動我店實施gsp認(rèn)證工作,，根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和省藥品監(jiān)督管理局關(guān)于做好gsp認(rèn)證工作的要求，結(jié)合本店的實際情況，以質(zhì)量管理為重點,，對業(yè)務(wù)流程和各環(huán)節(jié)整改,、完善，使藥店的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理各項工作得到全面的落實和加強,，質(zhì)量管理水平有了較大的提高,，并認(rèn)真組織自查，現(xiàn)將我店實施gsp認(rèn)證自查工作情況匯報如下：

一,、藥店概況

____藥店成立于20____年2月7日,，企業(yè)性質(zhì)為個人獨資企業(yè)，注冊地址為珠海市唐家灣鎮(zhèn)金鼎北京師范大學(xué)珠海分校海華苑6棟1號鋪b區(qū),，注冊資金為3萬元,。藥店經(jīng)營范圍為中成藥、化學(xué)藥制劑,、抗生素,、生物制品(預(yù)防性生物制品除外)，經(jīng)營藥品品種達695個,，開業(yè)以來實現(xiàn)銷售4.5萬元,，屬小型企業(yè)。

本店目前共有人員5人,，其中藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員3人,，質(zhì)量管理員(兼驗收員)1人，大專學(xué)歷,，職稱為藥師,，養(yǎng)護員1人，高中學(xué)歷,。藥師分別負(fù)責(zé)質(zhì)量管理和處方審核等項工作,。藥店營業(yè)場所60平方米，無倉庫,。配備有空調(diào),、冰箱、用于調(diào)配處方和拆零的設(shè)備設(shè)施等,。

藥店自從開展藥品經(jīng)營業(yè)務(wù)以來,，按照國家及行業(yè)制定的法律、法規(guī)和gsp認(rèn)證的要求,，堅持"質(zhì)量第一"的經(jīng)營宗旨,，抓管理，促經(jīng)營,，求發(fā)展,。加強軟,、硬件的建設(shè)和改造，公司從經(jīng)營業(yè)務(wù)到藥品質(zhì)量管理實現(xiàn)了電腦化,、系統(tǒng)化管理,，并建立了一套完善的質(zhì)量經(jīng)營管理等規(guī)章制度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，杜絕一切不合格和偽劣藥品流入市場,，確保市民用藥安全，樹立起良好的形象,。

二,、實施gsp認(rèn)證工作自查情況：

(一)、設(shè)立質(zhì)量管理組織,、制定質(zhì)量管理體系

為了保證gsp的有效運行,，藥店成立了由全體員工為成員的質(zhì)量小組，負(fù)責(zé)研究,、決策藥房質(zhì)量管理工作的重大問題,。質(zhì)量管理體系文件是藥房質(zhì)量管理工作滿足gsp要求的具體規(guī)定、依據(jù)和規(guī)范,，建立健全質(zhì)量管理體系文件是實施gsp的前提條件,。質(zhì)量負(fù)責(zé)人制定管理制度、質(zhì)量管理程序,、質(zhì)量職責(zé),，使藥房的質(zhì)量活動“有法可依、有章可循,、有據(jù)可查”杜絕了質(zhì)量管理的隨意性,，使所有員工都能把好藥品質(zhì)量關(guān)。并由具有藥師資格的專業(yè)人員擔(dān)任質(zhì)量負(fù)責(zé)人,。健全質(zhì)量管理機構(gòu)及相應(yīng)的質(zhì)管,、驗收、養(yǎng)護崗位等,，明確崗位職責(zé)制定了企業(yè)質(zhì)量方針,、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理制度,，做到gsp認(rèn)證實施工作有步驟,、有計劃、有措施,、有落實,。

(二)、加強培訓(xùn),，合理配備人員

圍繞質(zhì)量管理這個中心,，根據(jù)gsp的要求，全員培訓(xùn),，不斷強化質(zhì)量意識,，采取崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn),、上崗培訓(xùn)等方式進行職工教育,，提高職工整體業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)。藥店制定內(nèi)部培訓(xùn)計劃,，做好培訓(xùn)記錄及考核,，重點培訓(xùn)《藥品管理法》、gsp及崗位知識,，質(zhì)量管理員,、養(yǎng)護員、驗收員等相關(guān)崗位人員全部符合上崗要求,。并對直接接觸藥品崗位的人員進行嚴(yán)格健康檢查,，每一員工均建立了健康檔案。重點崗位配備了符合gsp認(rèn)證要求的人員,。