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業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的崗位職責(zé)篇一
配合公司的外貿(mào)部進(jìn)行市場(chǎng)行業(yè)信息收集, 客戶信息整理,分析市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀態(tài);
協(xié)調(diào)公司參展事宜和制作產(chǎn)品宣傳資料;
協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理維護(hù)客戶訂單,,與客戶溝通,,了解客戶所需,再進(jìn)行訂單制作,,為業(yè)務(wù)經(jīng)理提供后期跟進(jìn)的幫助;
提供良好客戶服務(wù),,快速、準(zhǔn)確回復(fù)客戶的信息,、解答客戶咨詢,,妥善處理客戶投訴與糾紛;
負(fù)責(zé)公司網(wǎng)頁(yè)和商務(wù)平臺(tái)的日常維護(hù);
負(fù)責(zé)翻譯產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等文件;
完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。