總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

春運(yùn)工作總結(jié)派出所篇一

各位同仁,，先生們，女士們,，您們好：

春運(yùn)自1月23日開始,，3月2日止。為期40天圓滿結(jié)束了,。車隊(duì)正式工?名,，臨時(shí)工?名，假期臨時(shí)工?名,，黨員?名,，團(tuán)員?名。全隊(duì)職工在段主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，充分發(fā)揮各職能的帶頭作用，開拓進(jìn)取,，扎實(shí)工作,，精心組織，注重安全,，提高服務(wù),，實(shí)現(xiàn)了旅客安全、及時(shí),、有序,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)目標(biāo)。在特大雪災(zāi)面前,，實(shí)現(xiàn)了構(gòu)建“平安春運(yùn)”,、“和諧春運(yùn)”的目標(biāo)。受雪災(zāi)影響一趟列車沒能趕回正點(diǎn)的情況下,，超額完成了各項(xiàng)任務(wù),，輸送旅客?名，票款收入達(dá)到?元?jiǎng)?chuàng)歷史之最,。

“誠心待客,、熱情服務(wù)”，在工作中不斷挖掘旅客多方面的需求，不斷創(chuàng)新自己的服務(wù),，增強(qiáng)服務(wù)特色,，確立“一切為了滿意旅客的需求”的服務(wù)意識(shí)，吸引旅客以“真誠,、優(yōu)質(zhì),、創(chuàng)新”感動(dòng)旅客，使旅客真切感受到“人民鐵路為人民”的鐵路品牌服務(wù),。

春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作,，給我們?cè)诠ぷ髦袎|好基石，春運(yùn)是一項(xiàng)千頭萬緒的工作,，如果不經(jīng)過科學(xué)謀劃,、充分準(zhǔn)備，倉促上陣只會(huì)導(dǎo)致一敗涂地,。為此我們?cè)诖哼\(yùn)開始之前,，及早動(dòng)手，在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、落實(shí)制度,、思想動(dòng)員等方面做了周密細(xì)致的準(zhǔn)備工作，為開展好春運(yùn)工作打下了良好的基礎(chǔ),。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立了以車隊(duì)長(zhǎng)為組長(zhǎng),，書記和付隊(duì)長(zhǎng)為付組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，開好春運(yùn)前的組織會(huì)，收集了所有干部和員工手機(jī)電話,，要求24小時(shí)開機(jī),，隨時(shí)做好戰(zhàn)前準(zhǔn)備，隨時(shí)聽從組織召喚,。在時(shí)間緊任務(wù)重特殊環(huán)境下,，對(duì)新老工進(jìn)行了取暖鍋爐培訓(xùn)，同時(shí),，對(duì)假期臨時(shí)工進(jìn)行安全和實(shí)際操作教育培訓(xùn),。同時(shí)，加強(qiáng)出乘前的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，要求熟練掌握業(yè)務(wù)技能,。

落實(shí)制度，春運(yùn)期間的各項(xiàng)規(guī)章制度,，最后出臺(tái)了一套包含安全管理,、服務(wù)管理、運(yùn)輸管理、勞動(dòng)紀(jì)律,、衛(wèi)生管理,、財(cái)務(wù)管理的春運(yùn)管理方案，改變了以往春運(yùn)那種無規(guī)可依,、管理不到位,到處打敗仗的局面,。進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，把春運(yùn)要求和措施講給職工,，引導(dǎo)干部職工把思想和精力集中到春運(yùn)工作中來,，從轉(zhuǎn)變干部職工思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)入手,，開展了“效益從何而來”的大討論,，通過擺事實(shí)、講道理,、算細(xì)賬,、講效益，使廣大職工充分認(rèn)識(shí)到春運(yùn)工作的重要意義,。落實(shí)假期學(xué)生工的崗前賠訓(xùn),，面對(duì)時(shí)間緊任務(wù)重，接班就得到位單獨(dú)頂崗作業(yè)的困難,，采用接班前多演練,，班中一老帶一新的穿插戰(zhàn)術(shù)。給老工人工作加大負(fù)荷,，由于宣傳到位沒一個(gè)老工人叫苦叫累,，而且盡職盡責(zé)。在春運(yùn)大面積晚點(diǎn)的情況下,，安排了站臺(tái)交接班,，提前做好交班準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)了交接班零阻礙,，沒有因交接班拖沿列車的周轉(zhuǎn)時(shí)間,，順利完成趕點(diǎn)任務(wù)。

為把春運(yùn)工作落到實(shí)處,，發(fā)揮每個(gè)職工地主觀能動(dòng)性,，從隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)到基層職工地每個(gè)人都進(jìn)行了明確地分工和布置，責(zé)任到人,。做到了門崗先下后上,，排隊(duì)上車，驗(yàn)票驗(yàn)證,，落實(shí)查賭危險(xiǎn)品六字法,。一站三報(bào)做到把旅客平穩(wěn)有序送下車。在超員50%以上困難情況下，途中做好安全宣傳,，防止旅客向車外丟東西,，及時(shí)清理好行李架，做好三線整理,。及時(shí)做好邊門地自互檢,。加強(qiáng)重點(diǎn)旅客做好安全宣傳教育，時(shí)時(shí)關(guān)照老弱小旅客,，并把他們及時(shí)送下車,。做到了把3800名老弱小旅客安全優(yōu)質(zhì)送下車，讓他們真正感受到人熱情周到地優(yōu)質(zhì)服務(wù),。做好三乘聯(lián)檢確保設(shè)備不良給帶來地安全隱患,。加強(qiáng)了對(duì)茶水員，餐車工作人員防火地安全教育,，徹底清除了茶爐和餐車爐具上雜物和易燃物品,。同時(shí)，要求提高餐飲地食品衛(wèi)生,，保證旅客行程不出任何差錯(cuò),。要求通道處地旅客在超員嚴(yán)重地情況下，也不要吸煙,，有些人認(rèn)為吸煙處就是給吸煙地,，我們就認(rèn)真地做好耐心解釋工作，保證了由于人過多而發(fā)生地火災(zāi)和旅客窒息等不良惡果,。全隊(duì)職工齊心協(xié)力,，發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁精神，在自己地職責(zé)范圍內(nèi)努力工作,，獻(xiàn)出了自己地一份熱情和力量，為奪取春運(yùn)地最后勝利做出了自己地貢獻(xiàn),。

由于雪災(zāi)造成運(yùn)行點(diǎn)無序,，這對(duì)新老工都是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，車隊(duì)包保干部下到班組耐心講解應(yīng)急方法,，員工熟練掌握了區(qū)間運(yùn)行點(diǎn)的技巧,，就是開車記點(diǎn)，然后對(duì)照區(qū)間點(diǎn)掌握到站時(shí)間,。對(duì)于臨時(shí)停車扣除停車時(shí)分適當(dāng)加3分鐘,。這樣列車乘務(wù)員準(zhǔn)確掌握了到站報(bào)點(diǎn)時(shí)間，縮短旅客下車等待時(shí)間,，做到了“服務(wù)零缺陷”,。為了及時(shí)趕點(diǎn)交班采用站臺(tái)交接，提前做好充分準(zhǔn)備，站臺(tái)交接無差錯(cuò),，實(shí)現(xiàn)車隊(duì)制訂的“交接零阻礙”,。為減少雪災(zāi)的危害做出了貢獻(xiàn)。

提高服務(wù)質(zhì)量,，改變了春運(yùn)期間客流量大,、服務(wù)工作難的傳統(tǒng)觀念，把春運(yùn)作為展示行業(yè)風(fēng)貌,、提高競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)遇,。做到“全面服務(wù)，重點(diǎn)照顧”,。對(duì)重點(diǎn)旅客做到“三知三有”(知座席,、知困難、知到站,，有登記,、有服務(wù)、有交接),。切實(shí)做到對(duì)旅客“三要,、四心、五主動(dòng)”,?？朔刂乩щy，保證旅客飲用水供應(yīng),，滿足旅客需求,。由于雪災(zāi)給旅客長(zhǎng)時(shí)間在不良環(huán)境下等車帶來煩躁，要求列車乘務(wù)員,，不論何原因,，都不能和旅客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，做到“情感零障礙,，路風(fēng)零投訴”,。其中，一個(gè)旅客的鞋子被組號(hào)車廂的女列車員掃地時(shí),，不小心掃到座席下結(jié)果被那個(gè)女旅客抓過來就打,，這時(shí)，我們的列車員及時(shí)跑開了,。當(dāng)乘警找到事主后,，她說“誰讓我們的車站讓她們等了兩，三天沒上了車的了”,。在這樣的特殊的環(huán)境下,，我們只好忍受著來自各方的屈辱,。避免發(fā)生不良后果。后來車廂里的其他旅客看了后,，都為我們這種大無謂的犧牲精神而感動(dòng),。

春運(yùn)期間，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,，吃苦在前,。廣大職工日夜奮戰(zhàn)，隨喊隨到,。我們有的列車員春運(yùn)40天,，有很多是差不多一個(gè)月沒登家門的。全心工作,，吃了很多苦,，受了很多的委屈，有的同志有時(shí)被一些旅客無故罵的“狗血噴頭”,，有的旅客說：“又沒拿幾個(gè)錢,，逞能得很驗(yàn)票如此認(rèn)真，腦殼是不是有毛病,?！蔽覀兊牧熊囍蛋鄦T也毫不動(dòng)怒，總是面帶微笑,，耐心解釋,，他說：“別人罵一下無所謂，只要補(bǔ)到票了,，我就心甘了”,，正是這樣的堅(jiān)持原則的工作精神，車隊(duì)營(yíng)收雖在雪災(zāi)之年,，仍創(chuàng)新高,。雪災(zāi)期間我們配備了防滑草鞋，整個(gè)10多天雪災(zāi)無發(fā)生一起由于地滑傷人事件,，配備了應(yīng)急手電,，以備防車輛無燈的情況下救急。盡管人多素質(zhì)低,，環(huán)境衛(wèi)生難保持，在過度疲憊的情況下,，還是克服重重困難把衛(wèi)生死角徹底搞出來了,，使終到衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，保證折返的旅客在一個(gè)健康的環(huán)境下愉快旅途,。做到了“服務(wù)零缺陷,，安全零差錯(cuò)”,。真正體現(xiàn)了人在困難面前高度的主人翁精神。

今年春運(yùn)是全隊(duì)干部職工上下齊心,。為確保各項(xiàng)運(yùn)輸組織工作有條不紊地進(jìn)行,，實(shí)現(xiàn)春運(yùn)“確保安全、滿足重點(diǎn),、平穩(wěn)有序,、良好服務(wù)”的工作目標(biāo)，合理組織,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，做到服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。整個(gè)春運(yùn)期間秩序井然,，未發(fā)生安全問題和路風(fēng)問題,，并實(shí)現(xiàn)了“待客零距離”、“情感零障礙”,、“服務(wù)零缺陷”,、“路風(fēng)零投訴”、“三品零疏漏”,、“安全零差錯(cuò)”等“六個(gè)零”的人性化服務(wù)的春運(yùn)工作目標(biāo),。

春運(yùn)工作總結(jié)派出所篇二

20xx年1月14日，按照公安部,、省總隊(duì)春運(yùn)視頻會(huì)議精神,，西安交警結(jié)合省、市冬季安全生產(chǎn)工作要求,，提前制定下發(fā)了20xx年《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化交通安全管理提前安排部署春運(yùn)道路交通安全工作的實(shí)施意見》,，并成立了由王海玲副局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)各大隊(duì)開展此項(xiàng)工作,，目前各項(xiàng)工作正在穩(wěn)步推進(jìn),。

西安交警參照新頒布的《安全生產(chǎn)法》、《陜西省實(shí)施道路交通安全法辦法》,、《西安市道路交通安全條例》等相關(guān)法律法規(guī),，以校車、危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛等五類車為重點(diǎn),，積極開展冬季安全生產(chǎn)大檢查工作,，一是進(jìn)一步核實(shí)五類重點(diǎn)監(jiān)管單位車輛、駕駛?cè)诵畔?，及時(shí)更新完善臺(tái)賬,。通過多輪次的摸底排查、督導(dǎo)考核,，全市988家重點(diǎn)監(jiān)管單位,、80262輛重點(diǎn)車輛已經(jīng)被納入公安交通管理綜合應(yīng)用平臺(tái)監(jiān)管,。二是聯(lián)合交通、安監(jiān)等部門先后深入城西客運(yùn)站,、城南客運(yùn)站,、陜西恒豐汽車公司、西旅集團(tuán)汽車公司,、中青旅客運(yùn)公司等從事運(yùn)輸和旅游企業(yè)開展安全檢查,，對(duì)所屬的客運(yùn)車、旅游包車,、危爆物品運(yùn)輸車的安全技術(shù)狀況進(jìn)行全面排查,，并對(duì)從事參加春運(yùn)的7座以上公路客運(yùn)和旅游客運(yùn)車輛駕駛?cè)诉M(jìn)行安全教育，特別是突出應(yīng)急處置培訓(xùn),，提高應(yīng)急處置技能,，著力解決駕駛?cè)擞鼍o急情況反應(yīng)過度、處置不當(dāng)造成車毀人亡,、群死群傷事故問題,。在近期市安委會(huì)組織的安全生產(chǎn)年終考評(píng)會(huì)上，支隊(duì)結(jié)合道路交通安全管理工作實(shí)際,，提出了加強(qiáng)安全生產(chǎn)聯(lián)席會(huì)議制度建設(shè)和明確企業(yè)作為安全生產(chǎn)主體的法律責(zé)任兩點(diǎn)建議,，旨在解決安監(jiān)工作抓手力度不夠，提升監(jiān)管效能的現(xiàn)實(shí)困難,。三是結(jié)合新出臺(tái)的《西安市安全生產(chǎn)監(jiān)督"黑名單"制度》,，加大曝光力度，督促五類重點(diǎn)監(jiān)管單位落實(shí)安全監(jiān)管主體責(zé)任,，建立健全規(guī)章制度,，責(zé)任書簽訂率達(dá)到100%。切實(shí)加強(qiáng)車輛日常安全維護(hù),、駕駛?cè)巳粘０踩逃劝踩O(jiān)管工作,。四是針對(duì)個(gè)別危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛未按規(guī)定安裝緊急切斷裝置這一安全隱患，西安交警于1月23日下午召集各大隊(duì)安監(jiān)中隊(duì)長(zhǎng)召開安排部署會(huì),，要求各大隊(duì)迅速行動(dòng),，對(duì)轄區(qū)危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛進(jìn)行逐一摸排，對(duì)未按規(guī)定安裝緊急切斷裝置的車輛立即開展整改工作,。

繼續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)管車輛的年度檢驗(yàn)工作力度,，對(duì)五類重點(diǎn)車輛的年度檢驗(yàn)情況進(jìn)行排查梳理，定期督促整改,；對(duì)已達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的車輛,，通知企業(yè)或業(yè)主迅速辦理注銷登記手續(xù)；對(duì)所有五類重點(diǎn)車輛駕駛?cè)说鸟{駛資質(zhì)和年度審驗(yàn)情況排查梳理,，對(duì)駕駛資質(zhì)不符合規(guī)定的駕駛?cè)?，通知其所屬單位或業(yè)主按照規(guī)定及時(shí)更換車輛駕駛?cè)耍粚?duì)交通違法記滿12分,、在重大交通事故中承擔(dān)同等以上責(zé)任以及有其他重大安全隱患的駕駛?cè)?，通知所屬企業(yè)并建議予以清退。同時(shí),，西安交警嚴(yán)格20xx年度春運(yùn)證的發(fā)放工作,，對(duì)5100份客運(yùn)車輛春運(yùn)證和5400份駕駛?cè)舜哼\(yùn)證進(jìn)行逐一編號(hào)發(fā)放，確保此項(xiàng)工作不出紕漏,。

西安交警結(jié)合公安部,、省總隊(duì)春運(yùn)交通管理工作的相關(guān)要求，突出冬季需要重點(diǎn)管控的時(shí)段,、路段,、違法和事故形態(tài)，運(yùn)用有效的執(zhí)法管理思路,、方式,、手段、辦法,，科學(xué)調(diào)節(jié)勤務(wù)機(jī)制,，充分發(fā)揮交通安全檢查站的陣地作用，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)高速公路的管控力度,。一是通過實(shí)地勘察,，設(shè)立城區(qū)交通安全檢查站4處，對(duì)進(jìn)出城重點(diǎn)監(jiān)管車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查,。春運(yùn)工作啟動(dòng)以來,，累計(jì)查處客貨車不按規(guī)定車道行駛、疲勞駕駛,、超速超員超載等嚴(yán)重違法行為287次,。二是會(huì)同農(nóng)村派出所、農(nóng)機(jī)監(jiān)理等部門,，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村公路交通管理,，嚴(yán)查農(nóng)村面包車、農(nóng)用三輪汽車,、低速載貨汽車違法載人交通違法行為,。三是優(yōu)化交通組織，加大堵點(diǎn)治理,。重點(diǎn)排查地鐵施工區(qū)域堵點(diǎn),，通過優(yōu)化交通組織，調(diào)整信號(hào)燈配時(shí),，加大高峰期疏導(dǎo)警力等措施,，有效緩解地鐵施工區(qū)域交通擁堵壓力,。四是加大雨雪等惡劣天氣高速公路交通事故預(yù)防工作力度，高速大隊(duì)1月28日安排充足警力,，對(duì)過往的客貨車進(jìn)行放大號(hào)牌,，雨雪天氣車輛加固等進(jìn)行安全檢查，并向過往駕駛員發(fā)放安全提示卡,。

西安交警在對(duì)全市重點(diǎn)路段全面梳理排查的基礎(chǔ)上,，力爭(zhēng)做到"一點(diǎn)一預(yù)警"，向社會(huì)公布一批本轄區(qū)冬季易出現(xiàn)團(tuán)霧,、結(jié)冰,、凝凍的安全隱患路段，公布一批連續(xù)轉(zhuǎn)彎,、臨水臨崖的事故多發(fā)路段和標(biāo)志,、標(biāo)線、安全設(shè)施不完善的事故多發(fā)路口,，并爭(zhēng)取全部豎牌警示,。同時(shí)加強(qiáng)冬季交通違法和事故案例警示教育，做好"一案一曝光",，對(duì)3人以上交通事故要做到發(fā)生一起曝光一起,。

一是結(jié)合"五進(jìn)"交通安全宣傳，繼續(xù)強(qiáng)化五類重點(diǎn)監(jiān)管車輛駕駛?cè)?、企業(yè)法人,、安全員、車輛承包經(jīng)營(yíng)者,、學(xué)校校長(zhǎng)等重點(diǎn)群體的交通安全宣傳教育,，設(shè)計(jì)制作交通安全宣傳展板20套，引發(fā)宣傳資料3萬余份,，開展交通安全宣傳活動(dòng)60余次,，直接受教育群眾3萬余人；二是結(jié)合冬季霧霾,、團(tuán)霧,、冰雪等惡劣天氣頻發(fā)的特點(diǎn)，及時(shí)做好天氣預(yù)報(bào),、事故預(yù)防,、行車預(yù)警等安全提示信息的對(duì)外發(fā)布工作，特別是針對(duì)重點(diǎn)駕駛?cè)巳后w,，要做到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)安全短信提示,，力爭(zhēng)做到"一月一提示"；三是在鞏固廣播、電視,、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體宣傳陣地的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)加大微信、微博,、互聯(lián)網(wǎng)站,、戶外電子大屏、公交地鐵廣告等新興媒體的宣傳力度,，通過開辟專欄、安排民警走進(jìn)直播間,、策劃專題報(bào)道等形式,，在全社會(huì)形成強(qiáng)大的交通安全宣傳攻勢(shì),，牢固樹立廣大交通參與者的文明守法意識(shí),。截至目前，通過各類媒體刊發(fā)稿件651篇,。

發(fā)揮秩序,、事故,、指揮中心及一線大隊(duì)聯(lián)動(dòng)作用，完善冬季交通事故聯(lián)合防范機(jī)制,，對(duì)可能影響冬季交通安全的突發(fā)事件,，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告,、早控制,、早解決，形成反應(yīng)快速,、應(yīng)對(duì)正確,、處置果斷的有效機(jī)制，提前做好氣象信息通報(bào),，妥善處置好突發(fā)事件中道路救援和交通疏導(dǎo)工作,。

春運(yùn)工作總結(jié)派出所篇三

xx中心站在阜汽集團(tuán)、市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照“以人為本,、安全為先、科學(xué)組織,、和諧春運(yùn)”的指導(dǎo)原則,，精心組織春運(yùn)旅客運(yùn)輸工作，確保了廣大旅客走得了,、走得及時(shí),、走得安全、走得滿意。實(shí)現(xiàn)了“安全,、暢通,、有序、優(yōu)質(zhì)”的總目標(biāo),，圓滿地完成了春運(yùn)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年我站春運(yùn)工作情況總結(jié)如下:。

春運(yùn)期間共發(fā)送3133個(gè)班次,，運(yùn)送旅客7萬余人次,，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1397萬余元，圓滿完成預(yù)定任務(wù),。春運(yùn)期間,，我站安全無事故，旅客安全運(yùn)送率達(dá)100%,，未發(fā)生一起交通運(yùn)輸事故,、刑事和治安案件以及有影響的投訴案件，普通投訴案件也明顯下降,，得到上級(jí)主管部門的充分肯定,。

我站認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司20xx年春運(yùn)工作安排，加強(qiáng)春運(yùn)運(yùn)力組織,，成立以王韜站長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。科學(xué)合理安排班次,，及時(shí)了解和掌握客源的流量,、流時(shí)、流向,，制定各項(xiàng)春運(yùn)防范措施,、預(yù)案。組織好春運(yùn)加班,、包車運(yùn)輸,，確保春運(yùn)期間旅客出行方便快捷不滯留。具體做法：根據(jù)客流量的變化,，及時(shí)調(diào)整發(fā)車班次,，科學(xué)合理調(diào)配運(yùn)力，旅客運(yùn)輸安全高效,。增設(shè)了臨時(shí)售票窗口,，熱情引導(dǎo)旅客購票乘車，客流,、車流安全有序,。我站與公路部門建立了聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，遇有惡劣天氣或臨時(shí)封路實(shí)行交通管制時(shí)，及時(shí)向我站通報(bào),，共同采取措施,，確保了運(yùn)輸車輛及旅客能夠方便出行。

加強(qiáng)“三分鐘安全宣傳”,，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站,、六不出站”制度，加大宣傳“安全帶”的重要性,。加強(qiáng)“一分鐘叮囑”制度,，并制作“一分鐘叮囑卡”發(fā)放到每位車主手中。嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān),、出站關(guān),。嚴(yán)格執(zhí)行凌晨2：00—5：00落地休息制度，部分班線調(diào)整發(fā)車時(shí)間提前發(fā)車,，盡量避開夜間行車。春運(yùn)前加強(qiáng)安全排查,，消除了不安全因素,，確保安全生產(chǎn)。注重安全培訓(xùn)教育,，春運(yùn)前通召開春運(yùn)安全大會(huì),，舉辦全站職工培訓(xùn)，不斷提高全站員工的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，積極與車屬單位gps監(jiān)控中心取得聯(lián)系,，使其加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的適時(shí)監(jiān)控，做到早發(fā)現(xiàn),，早提醒,，安全管理更加有效。

全體稽查人員深入敏感站點(diǎn),、熱點(diǎn)線路,，集中優(yōu)勢(shì)力量，加大稽查力度,，嚴(yán)厲打擊客車超員行為,，保證了節(jié)日運(yùn)輸秩序，有效的遏制了部分客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者亂漲價(jià),、超員,、疲勞駕駛等違法違章行為，保護(hù)了乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全,，確保春運(yùn)期間道路運(yùn)輸有序進(jìn)行,。

增設(shè)志愿服務(wù)臺(tái)，為旅客提供導(dǎo)乘、推送行李服務(wù),，積極幫助行動(dòng)不便的旅客上車,。

今年春運(yùn)未出現(xiàn)雨雪霧等惡劣天氣，旅客出行相對(duì)較晚較集中,，在初七我站迎來客流高峰期,，為了切實(shí)保障出行旅客的便利，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì),、溫馨,、滿意的出行服務(wù)，“晶馨班組”配備便民箱,，備齊了便民急需用品,，落實(shí)首問責(zé)任，實(shí)行了首問責(zé)任追究制,。提倡文明服務(wù),，委屈服務(wù)，主動(dòng)服務(wù),，得到了廣大旅客的一致好評(píng),。繼續(xù)深化“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動(dòng),，提升了工作效率,，提高了群眾的滿意度，沒有發(fā)生因服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生的投訴問題,，全站上下處處可見溫馨和諧的畫面,。

正月十六后客流以北京、天津,、張家港方向?yàn)橹?。在今后的工作中，我站將繼續(xù)認(rèn)真抓好安全生產(chǎn),、服務(wù)質(zhì)量,，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能,，努力使客運(yùn)工作再上新臺(tái)階,。

春運(yùn)工作總結(jié)派出所篇四

我局20__年春運(yùn)安全工作，按照國務(wù)院,、省市人民的有關(guān)要求和省公路局,、市交通局的具體安排意見，立足早動(dòng)員,、早部署,，精心組織,，合理安排，做到領(lǐng)導(dǎo)重視,、機(jī)構(gòu)健全,、措施有力。在春運(yùn)期間,，全市公路部門嚴(yán)格值守,，暢通信息，精心組織,，嚴(yán)密防范,，放棄節(jié)假日，始終堅(jiān)守一線,，確保節(jié)日安全,，實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)期間路況完好，安全暢通,，萬無一失,。

一、精心組織,，合理安排為了保障春運(yùn)路況良好,，安全暢通，做好春運(yùn)安全道路保障工作,，局長(zhǎng)王漢勇同志要求全市公路部門職工，要把做好春運(yùn)安全工作放在一切工作的首位,，實(shí)行行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,，納入全年工作目標(biāo)責(zé)任制，采取有力措施,，深入貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的工作方針，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，切實(shí)做到萬無一失,。20__年1月20日召開了全市公路養(yǎng)護(hù)、安全生產(chǎn)會(huì)議,，安排布置春運(yùn)工作,。同時(shí)我局下發(fā)了德市路201911號(hào)關(guān)于印發(fā)《市公路局20__年春運(yùn)工作方案》的通知，對(duì)全市公路部門做好春運(yùn)安全工作進(jìn)行了具體安排,。

一是成立由一把手任組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)春運(yùn)辦公室、公路養(yǎng)護(hù)組,、道路暢通組,、公路巡查組,、信息報(bào)送組、工程施工組,、應(yīng)急搶險(xiǎn)組,、后勤保障組8個(gè)工作小組，具體負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作,，及時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài),，解決春運(yùn)中出現(xiàn)的各種矛盾和問題。各縣(市,、區(qū))和局屬公管所(段)長(zhǎng)負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)管養(yǎng)路段春運(yùn)工作,，并對(duì)市公路局和上級(jí)交通主管部門負(fù)責(zé)。

二是落實(shí)工作措施和要求,。

1,、強(qiáng)化安全教育。各單位利用例會(huì),、學(xué)習(xí)會(huì)議強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識(shí),，普及安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)。

2,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,。各單位在春運(yùn)期間組織一次全面安全生產(chǎn)大檢查，加大各自轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理力度,。

3、加強(qiáng)信息收集報(bào)告制度,。市公路局及公路養(yǎng)護(hù)單位實(shí)行24小時(shí)值班,，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制，各組帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員要恪盡職守,，堅(jiān)守崗位,，遵守值班制度和紀(jì)律，保持通信24小時(shí)暢通,，隨時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài),，及時(shí)答復(fù)和處理咨詢電話和春運(yùn)中反映的問題，重大事件要及時(shí)匯報(bào)上報(bào),。

4,、制定完善公路安全應(yīng)急預(yù)案。針對(duì)客流突增,，天氣突變等非正常情況,，各單位要求制定完善特殊天氣下公路安全的應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生突發(fā)公共事件(斷道,、堵車)等,，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，搶修公路，保障車輛,、行人安全通行,。

5、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù),、安全檢查,。對(duì)所轄的公路重點(diǎn)路段和橋梁集中進(jìn)行一次全面檢查，及時(shí)修復(fù)路面病害,，加強(qiáng)橋梁監(jiān)控,，完善標(biāo)志等附屬設(shè)施，切實(shí)整改事故多發(fā)路段安全隱患,。加強(qiáng)施工路段現(xiàn)場(chǎng)管理,，必須做到標(biāo)志齊全，醒目,，材料堆放符合規(guī)范,。

6、切實(shí)做好冬季低溫雨雪冰凍災(zāi)害防范工作,。各管養(yǎng)單位準(zhǔn)備好防滑沙,、防滑草墊、工業(yè)鹽等,，幫助過往車輛安全通過冰雪路段,。

7、切實(shí)做好消防安全工作,。各單位組織人員對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓,、職工住宿樓、出租門面(房),、道班房、機(jī)修班,、瀝青庫,、材料庫、油庫等進(jìn)行消防安全檢查和整治,，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)職工的消防安全教育,，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。

三是認(rèn)真總結(jié),，不斷提高公路管理水平,。公路系統(tǒng)全體干部職工要牢固樹立以人為本的服務(wù)理念，本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，努力營(yíng)造人民滿意,、安全有序、及時(shí)便捷的春運(yùn)公路環(huán)境,。確保圓滿完成春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù),。

二、認(rèn)真做好信息報(bào)送工作在春運(yùn)期間,，我局安排全市公路養(yǎng)護(hù)單位要隨時(shí)監(jiān)測(cè)各條國,、省干線公路和通行景點(diǎn)公路和路況情況，每日向市公路局報(bào)送路況信息,，如遇塌方,，泥石流等突發(fā)事故情況致使道路阻斷，應(yīng)立即向市公路局和上級(jí)交通主管部門報(bào)告,。

因公路塌方,、泥石流等道路損壞、堵塞交通時(shí),，要立即啟動(dòng)《市公路搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》,，盡快恢復(fù)交通。對(duì)上報(bào)的問題,，我局立即安排力量進(jìn)行了處置,。

三、組織力量,，深入開展春運(yùn)安全生產(chǎn)大檢查局長(zhǎng)王漢勇同志帶領(lǐng)路政,、安全、養(yǎng)護(hù)等部門深入廣漢,、什邡,、綿竹、羅江,、中江公路部門,，對(duì)一些重點(diǎn)路段、邊遠(yuǎn)道班進(jìn)行了檢查,，提出了具體整改意見和要求,。副局長(zhǎng)李麒麟同志帶領(lǐng)有關(guān)部門對(duì)局屬單位的庫房、道班和管養(yǎng)路段進(jìn)行了檢查,。各縣(市,、區(qū))公路部門同時(shí)開展了自查，全市公路部門開展春運(yùn)安全檢查10次,，參加檢查人員38人,，查出隱患3起，現(xiàn)場(chǎng)整改3起。

春運(yùn)工作總結(jié)派出所篇五

我局xx年春運(yùn)安全工作,，按照國務(wù)院,、省市人民政府的有關(guān)要求和省公路局、市交通局的具體安排意見,，立足早動(dòng)員,、早部署，精心組織,，合理安排,，做到領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全,、措施有力,。在春運(yùn)期間，全市公路部門嚴(yán)格值守,，暢通信息,，精心組織，嚴(yán)密防范,，放棄節(jié)假日,，始終堅(jiān)守一線，確保節(jié)日安全,，實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)期間路況完好,，安全暢通，萬無一失,。

為了保障春運(yùn)路況良好,，安全暢通，做好春運(yùn)安全道路保障工作,，局長(zhǎng)王漢勇同志要求全市公路部門職工,，要把做好春運(yùn)安全工作放在一切工作的首位，實(shí)行行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,，納入全年工作目標(biāo)責(zé)任制,，采取有力措施，深入貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的工作方針,，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實(shí)做到萬無一失,。xx年1月20日召開了全市公路養(yǎng)護(hù),、安全生產(chǎn)會(huì)議,，安排布置春運(yùn)工作,。同時(shí)我局下發(fā)了德市路[xx]11號(hào)關(guān)于印發(fā)《市公路局xx年春運(yùn)工作方案》的通知，對(duì)全市公路部門做好春運(yùn)安全工作進(jìn)行了具體安排,。

一是成立由一把手任組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)春運(yùn)辦公室,、公路養(yǎng)護(hù)組、道路暢通組,、公路巡查組,、信息報(bào)送組、工程施工組,、應(yīng)急搶險(xiǎn)組,、后勤保障組8個(gè)工作小組，具體負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作,，及時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài),，解決春運(yùn)中出現(xiàn)的各種矛盾和問題。各縣(市,、區(qū))和局屬公管所(段)長(zhǎng)負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)管養(yǎng)路段春運(yùn)工作,，并對(duì)市公路局和上級(jí)交通主管部門負(fù)責(zé)。

二是落實(shí)工作措施和要求,。

1,、強(qiáng)化安全教育。各單位利用例會(huì),、學(xué)習(xí)會(huì)議強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識(shí),，普及安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)。

2,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,。各單位在春運(yùn)期間組織一次全面安全生產(chǎn)大檢查，加大各自轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理力度,。

3、加強(qiáng)信息收集報(bào)告制度,。市公路局及公路養(yǎng)護(hù)單位實(shí)行24小時(shí)值班,，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制，各組帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員要恪盡職守,，堅(jiān)守崗位,，遵守值班制度和紀(jì)律，保持通信24小時(shí)暢通,，隨時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài),，及時(shí)答復(fù)和處理咨詢電話和春運(yùn)中反映的問題，重大事件要及時(shí)匯報(bào)上報(bào),。

4,、制定完善公路安全應(yīng)急預(yù)案。針對(duì)客流突增，天氣突變等非正常情況,，各單位要求制定完善特殊天氣條件下公路安全的應(yīng)急預(yù)案,，一旦發(fā)生突發(fā)公共事件(斷道、堵車)等,，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，搶修公路，保障車輛,、行人安全通行,。

5、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù),、安全檢查,。對(duì)所轄的公路重點(diǎn)路段和橋梁集中進(jìn)行一次全面檢查，及時(shí)修復(fù)路面病害,，加強(qiáng)橋梁監(jiān)控,，完善標(biāo)志等附屬設(shè)施，切實(shí)整改事故多發(fā)路段安全隱患,。加強(qiáng)施工路段現(xiàn)場(chǎng)管理,，必須做到標(biāo)志齊全，醒目,，材料堆放符合規(guī)范,。

6、切實(shí)做好冬季低溫雨雪冰凍災(zāi)害防范工作,。各管養(yǎng)單位準(zhǔn)備好防滑沙,、防滑草墊、工業(yè)鹽等,，幫助過往車輛安全通過冰雪路段,。

7、切實(shí)做好消防安全工作,。各單位組織人員對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓,、職工住宿樓、出租門面(房),、道班房,、機(jī)修班、瀝青庫,、材料庫,、油庫等進(jìn)行消防安全檢查和整治，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)職工的消防安全教育,，防止火災(zāi)事故的發(fā)生,。

三是認(rèn)真總結(jié),，不斷提高公路管理水平。

公路系統(tǒng)全體干部職工要牢固樹立以人為本的'服務(wù)理念,，本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，努力營(yíng)造人民滿意,、安全有序、及時(shí)便捷的春運(yùn)公路環(huán)境,。確保圓滿完成春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù),。

在春運(yùn)期間，我局安排全市公路養(yǎng)護(hù)單位要隨時(shí)監(jiān)測(cè)各條國,、省干線公路和通行景點(diǎn)公路和路況情況,，每日向市公路局報(bào)送路況信息，如遇塌方,，泥石流等突發(fā)事故情況致使道路阻斷,，應(yīng)立即向市公路局和上級(jí)交通主管部門報(bào)告。因公路塌方,、泥石流等道路損壞,、堵塞交通時(shí)，要立即啟動(dòng)《市公路搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案》,，盡快恢復(fù)交通,。對(duì)上報(bào)的問題，我局立即安排力量進(jìn)行了處置,。

局長(zhǎng)王漢勇同志帶領(lǐng)路政,、安全、養(yǎng)護(hù)等部門深入廣漢,、什邡,、綿竹、羅江,、中江公路部門,，對(duì)一些重點(diǎn)路段、邊遠(yuǎn)道班進(jìn)行了檢查,，提出了具體整改意見和要求,。副局長(zhǎng)李麒麟同志帶領(lǐng)有關(guān)部門對(duì)局屬單位的庫房、道班和管養(yǎng)路段進(jìn)行了檢查,。各縣(市,、區(qū))公路部門同時(shí)開展了自查，全市公路部門開展春運(yùn)安全檢查10次,，參加檢查人員38人,，查出隱患3起,，現(xiàn)場(chǎng)整改3起。

春運(yùn)工作總結(jié)派出所篇六

的春運(yùn)工作自1月19日開始,，至2月27日結(jié)束,，為期40天。在省市各級(jí)交通,、運(yùn)管部門領(lǐng)導(dǎo)正確統(tǒng)領(lǐng)下,，在廣大交通人不辭勞苦，全力拼搏下,，今年我市春運(yùn)工作平穩(wěn)有序,，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),，春運(yùn)期間,，我市累計(jì)發(fā)放加班、包車牌5300張,；全市（含三縣）累計(jì)發(fā)送40.32萬個(gè)班次,；完成客運(yùn)量983.71萬人次，比去年同期增加7.11%?，F(xiàn)將春運(yùn)工作總結(jié)如下：

為確保春運(yùn)工作有序進(jìn)行,，市運(yùn)管處成立了以鮑亞寧處長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)春運(yùn)辦公室,，辦公室設(shè)在處客運(yùn)科,。處屬各單位（部門）、三縣運(yùn)管所,、各客運(yùn)企業(yè)（客運(yùn)站）明確分工,，責(zé)任到人。領(lǐng)導(dǎo)干部深入到一線現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)春運(yùn)工作,，保障春運(yùn)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行,。

（一）、根據(jù)旅客的流量,、流向,、流時(shí)，制訂周密的運(yùn)輸方案,，配備充足的運(yùn)力,，科學(xué)做好運(yùn)力部署。

（二）,、處春運(yùn)辦,、舉報(bào)中心、各客運(yùn)企業(yè)（客運(yùn)站）嚴(yán)格24小時(shí)值班制度,，值班人員堅(jiān)守崗位,，信息傳報(bào)準(zhǔn)確,、及時(shí)。

（三）,、各客運(yùn)企業(yè)（客運(yùn)站）加強(qiáng)管理,，確保車輛，行人安全,；加強(qiáng)司乘人員教育,，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，使他們掌握必要的行車安全技能和知識(shí),，更好的投入到春運(yùn)旅客運(yùn)輸中去。

（四）,、督促各客運(yùn)企業(yè)對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)和修理,，確保車輛性能完好，并配備防滑,、防凍設(shè)備,；企業(yè)充分利用gps、視屏監(jiān)控等科技手段,，對(duì)車輛和人員實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管,，認(rèn)真排查運(yùn)營(yíng)線路，對(duì)外出車輛加強(qiáng)監(jiān)控,，與隨車人員保持密切聯(lián)系,。

（五）、落實(shí)應(yīng)急運(yùn)力保障措施,，切實(shí)提高保障能力,。我處制定了《xxxxxx市道路旅客運(yùn)輸春運(yùn)應(yīng)急保障方案》，成了領(lǐng)導(dǎo)組織,，完善應(yīng)急隊(duì)伍,，積極儲(chǔ)備應(yīng)急運(yùn)力，堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé),、條塊結(jié)合,、屬地為主”，遵循“提高應(yīng)急效率,，減少應(yīng)急成本”的原則,，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急管理。因職責(zé)明確,，準(zhǔn)備充分,，今年面對(duì)春運(yùn)期間一波波客流高峰，我市道路旅客運(yùn)輸行業(yè)未發(fā)生一起旅客爆棚滯留事件,，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的高度認(rèn)可,。

全市各客運(yùn)企業(yè)（客運(yùn)站）牢固樹立“安全第一,、預(yù)防為主”的思想，加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，消除安全隱患,，全力避免重特大安全事故的發(fā)生，主要采取了以下措施：

（一）,、強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí),。強(qiáng)化運(yùn)輸企業(yè)是安生生產(chǎn)第一責(zé)任人的意識(shí)。一是各客運(yùn)企業(yè)充分利用已建立的gps監(jiān)控平臺(tái),，落實(shí)監(jiān)控措施,，加強(qiáng)安全行車的.動(dòng)態(tài)監(jiān)管。二是嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān),，對(duì)所有參加春運(yùn)的車輛及消防救生設(shè)施進(jìn)行全面的安全檢查,，未經(jīng)我處核發(fā)《春運(yùn)證》的車輛一律不得參加春運(yùn)。三是加強(qiáng)對(duì)旅游車輛管理,，旅游車輛加班,、包車的，需車屬單位安檢合格并開具《車輛安檢合格單》后方可辦理,。四是春運(yùn)期間,，處領(lǐng)導(dǎo)班子兵分五路，對(duì)我市所有客運(yùn)企業(yè)（客運(yùn)站）不定期進(jìn)行安全大檢查,，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，責(zé)令企業(yè)立即進(jìn)行糾正和整改，消除了安全隱患,。

（二）,、強(qiáng)化汽車客運(yùn)站安全源頭管理。我市所有客運(yùn)站均按要求配置了行包安全檢測(cè)設(shè)備,，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站,，五不出站”制度。

（三）,、加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)的安全管理,。落實(shí)安全措施，做好安全宣傳,。已建成的農(nóng)村客運(yùn)站張貼安全標(biāo)語及宣傳畫,，并張榜公布市、縣運(yùn)管部門投訴舉報(bào)電話,。

（四）,、及時(shí)做好客流高峰及惡劣氣候下的安全預(yù)防工作。在客流高峰及惡劣氣候時(shí)段,，配好必要設(shè)備,，企業(yè)安全管理人員堅(jiān)守第一線,，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，把好源頭關(guān),。

（一）,、制定春運(yùn)整治方案，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,。我處制定了《xxxxxx市春運(yùn)道路旅客運(yùn)輸行業(yè)集中整治實(shí)施方案》,，從八個(gè)方面對(duì)春運(yùn)市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管，確保春運(yùn)期間廣大旅客出行安全,、便捷,、優(yōu)質(zhì)、有序,。

（二）,、加強(qiáng)客運(yùn)加班、包車管理,。春運(yùn)期間,，我處在處客運(yùn)科,、xxxxxx汽車站,、xxxxxx客運(yùn)總站、xxxxxx旅游站,、xxxxxx南門換乘中心設(shè)立五個(gè)發(fā)放點(diǎn),。各發(fā)放點(diǎn)建立臺(tái)帳，落實(shí)專人負(fù)責(zé),，采用書面或網(wǎng)上進(jìn)行審核,、發(fā)放，提高了效率,，進(jìn)一步方便了群眾出行,。

（三）、加強(qiáng)監(jiān)管,，主動(dòng)出擊,。春運(yùn)期間，我處嚴(yán)厲打擊農(nóng)班車漲價(jià)等行業(yè)管理焦點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，多次召集相關(guān)單位、部門召開協(xié)調(diào)會(huì),，明確物價(jià)政策,，布置工作要求。一方面深入到第一線,，對(duì)發(fā)班司乘人員進(jìn)行叮囑,，對(duì)旅客進(jìn)行價(jià)格宣傳,；另一方面處屬運(yùn)管所和三縣運(yùn)管所稽查人員采取明察暗訪形式，深入各客運(yùn)站及旅客集散地加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管職能,。由于出擊及時(shí),，方法得當(dāng)，有效的扼制了春運(yùn)期間農(nóng)班車亂漲價(jià)行為,，維護(hù)了客運(yùn)市場(chǎng)穩(wěn)定,，贏得了社會(huì)好評(píng)。

（四）,、為旅客和業(yè)主排憂解難,，做好服務(wù)工作。春運(yùn)期間累計(jì)解答旅客295起,，現(xiàn)場(chǎng)化解各類糾紛47起,，查處投訴29起（同比下降39.59%）。全部做到有投必查,、查必有果,。

春運(yùn)期間，各單位結(jié)合“整行風(fēng),、樹新風(fēng),、提效能、?？缭健被顒?dòng),，深入開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng),，涌現(xiàn)出了“愛心媽媽服務(wù)隊(duì)”,、“黨員示范車”、“鐵漢班”等一大批模范集體和先進(jìn)個(gè)人,，為我市道路旅客運(yùn)輸行業(yè)樹立了良好形象,。春運(yùn)期間我市道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)未發(fā)生一起重大服務(wù)質(zhì)量事件。

我處將“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)返城”作為我市今年春運(yùn)工作任務(wù)重中之重,。為解決返鄉(xiāng)農(nóng)民工購票難問題,，一是開通電話訂票業(yè)務(wù)，延長(zhǎng)預(yù)售票時(shí)間,，將平時(shí)3天預(yù)售票時(shí)間調(diào)整為10天,，接受農(nóng)民工電話訂票4961張；二是延長(zhǎng)售票時(shí)間,，各車站每天的售票時(shí)間均在平時(shí)的基礎(chǔ)上增加2個(gè)小時(shí),；三是深入重點(diǎn)廠礦企業(yè)、建設(shè)工地、主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)等農(nóng)民工聚集地,，主動(dòng)開展團(tuán)體票預(yù)訂和包車業(yè)務(wù),，對(duì)訂購團(tuán)體票的農(nóng)民工實(shí)行免費(fèi)送票上門服務(wù)，春運(yùn)期間,，全市各客運(yùn)站共計(jì)免費(fèi)送票2874張,。四是設(shè)立志愿者服務(wù)臺(tái)10個(gè)，為農(nóng)民工免費(fèi)提供班次咨詢,、導(dǎo)購,、導(dǎo)乘、推送行李等服務(wù),，并在服務(wù)臺(tái)擺放暈車藥,、針線等，免費(fèi)提供給農(nóng)民工,。春運(yùn)期間,，共計(jì)免費(fèi)為農(nóng)民工推送行李15.33萬人次，免費(fèi)送日常用藥等物品0.29萬余人次,，為農(nóng)民工提供導(dǎo)乘導(dǎo)購服務(wù)27.59萬余人次,，整個(gè)春運(yùn)期間共為102.13萬農(nóng)民工（其中：班線客運(yùn)86.07萬人、包車業(yè)務(wù)16.06萬人）解決了出行之憂,。

春運(yùn)期間,，全行業(yè)采取多種形式進(jìn)行春運(yùn)宣傳報(bào)道，樹立行業(yè)形象,。

（一）,、通過,、廣播,、電視、報(bào)紙等各種新聞媒介,，向社會(huì)廣泛宣傳交通部門在春運(yùn)工作中所采取的各項(xiàng)積極措施,；及時(shí)通報(bào)春運(yùn)進(jìn)展情況，發(fā)布旅客出行信息,；全面報(bào)道春運(yùn)期間道路旅客運(yùn)輸行業(yè)的亮點(diǎn)工作,，涌現(xiàn)出的模范人物和先進(jìn)事跡，曝光各類違法違規(guī)行為,。共在相關(guān)媒介發(fā)布各類報(bào)道196余次,，比去年同期增長(zhǎng)30.67%，廣泛宣傳春運(yùn)相關(guān)信息,，為旅客合理出行提供有力保障,。

（二）、各客運(yùn)站在正門、售票廳,、候車廳等顯著位置懸掛宣傳橫幅,、張貼宣傳標(biāo)語，電子顯示屏對(duì)春運(yùn)信息實(shí)行不間斷滾動(dòng)播放,，有條件的車站還通過廣播對(duì)班次,、天氣、路況等通行信息進(jìn)行廣播,，在車站內(nèi)打造濃厚的春運(yùn)氛圍,。

為準(zhǔn)確掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)，我們落實(shí)專人負(fù)責(zé)春運(yùn)期間的統(tǒng)計(jì)和匯報(bào)工作,。堅(jiān)持春運(yùn)日?qǐng)?bào),、周報(bào)、十日?qǐng)?bào),、四十日?qǐng)?bào)制度,，40天共上報(bào)各類報(bào)表118份，及時(shí)掌握和傳遞春運(yùn)動(dòng)態(tài),，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌和決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息,。

春運(yùn)工作總結(jié)派出所篇七

（一）成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開了春運(yùn)動(dòng)員及安全生產(chǎn)工作會(huì)議,。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,、調(diào)查、分析,、預(yù)測(cè)春運(yùn)旅客的流量,、流向、流時(shí),，科學(xué)擬定《xx年春運(yùn)客運(yùn)量預(yù)測(cè)表》和《xx年春運(yùn)可調(diào)配運(yùn)力表》上報(bào)市處,。

（二）提前做好春運(yùn)常規(guī)和應(yīng)急運(yùn)力投放準(zhǔn)備工作，制定切實(shí)可行的客流高峰和雨雪天氣情況下應(yīng)急方案,。全力做到組織到位,、措施到位、服務(wù)到位,、保障到位,。做到早謀劃、早預(yù)測(cè),、早部署,、早檢查、早整改,、早落實(shí),。

（三）抓緊做好道路運(yùn)輸安全隱患排查和整改工作，與各企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。重點(diǎn)對(duì)汽車客運(yùn)站的安全生產(chǎn)管理制度落實(shí)情況,、安全管理人員配備情況,、安全生產(chǎn)設(shè)備配置情況進(jìn)行全面徹底檢查。

（四）加強(qiáng)參營(yíng)車輛技術(shù)狀況及駕駛員從業(yè)資格監(jiān)管,，確保車輛技術(shù)狀況良好,，駕駛員具備相應(yīng)從業(yè)資格。

（五）抓好承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)投保工作,，保證所有春運(yùn)運(yùn)輸車輛,，保險(xiǎn)真實(shí)有效，投保額足額到位,。

二,、加強(qiáng)監(jiān)管力度強(qiáng)化源頭安全管理。

（一）督促汽車客運(yùn)站認(rèn)真執(zhí)行《汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》,、認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站五不出站”制度,。充分發(fā)揮gps系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管作用對(duì)參加春運(yùn)的客車進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。

（二）利用手持行包檢測(cè)儀和x光行包檢測(cè)儀,，嚴(yán)格對(duì)易燃,、易爆、危險(xiǎn)品查堵,，會(huì)同汽車客運(yùn)站檢查行包共46萬件,，查堵煙花鞭炮24個(gè)（架），管制刀具3把,，全部予以妥善處理,。

（三）督促汽車客運(yùn)站嚴(yán)格按車輛額定載客人數(shù)、發(fā)售客票和檢票,，對(duì)出站客車嚴(yán)格執(zhí)行載客人數(shù)檢查制度,。對(duì)春運(yùn)期間客車超載行為堅(jiān)決實(shí)行“四個(gè)一律”。春運(yùn)期間共查處超載客車4臺(tái)次,，卸載分流旅客85人次,。

（四）督促汽車客運(yùn)站安全門檢工作,，對(duì)門檢檢查出的車輛實(shí)行張榜公布制度,，并通知車輛所屬企業(yè)強(qiáng)制進(jìn)行維修，杜絕帶病車輛春運(yùn),。

（五）采取定點(diǎn)檢查與不定點(diǎn)檢查相結(jié)合的方式,，上路安全檢查客運(yùn)車輛共264臺(tái)次，檢查出安全隱患車輛2臺(tái),，立即采取下達(dá)整改通知,、強(qiáng)制停班、進(jìn)廠維修、上線檢測(cè)合格再參加春運(yùn)的安全監(jiān)管處理程序,。有效遏制了安全隱患的漫延,，較好杜絕交通責(zé)任事故發(fā)生。春運(yùn)期間未發(fā)生一起死亡1人以上的責(zé)任事故,。

三,、加強(qiáng)規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量,。

我所春運(yùn)40天,，為切實(shí)規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，提高服務(wù)質(zhì)量,，結(jié)合民主評(píng)議行政行風(fēng)活動(dòng)開展,，充分發(fā)揮駐站辦公室工作職能，在客運(yùn)站候車廳懸掛“運(yùn)政服務(wù)監(jiān)督崗”標(biāo)牌,，并向社會(huì)承諾“有困難找運(yùn)管”,，及時(shí)解決春運(yùn)期間群眾反映強(qiáng)烈的問題，現(xiàn)場(chǎng)解決糾紛,、處理投訴共9次,。同時(shí)，要求汽車客運(yùn)站搞好“三優(yōu)三化”工作,，做好班車晚點(diǎn)和延誤后的服務(wù)補(bǔ)償,，要求客運(yùn)企業(yè)要確保車廂內(nèi)衛(wèi)生，根據(jù)班線運(yùn)輸時(shí)間為旅客提供就餐,、休息服務(wù),。結(jié)合“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)，開展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),，以服務(wù)人民,、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，文明服務(wù),、禮貌待客,，涌現(xiàn)出了一批拾金不昧、扶老攜幼的好人好事,，使道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步升化,。

四、認(rèn)真組織開展“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng),。

為將“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)落到實(shí)處,，我所要求各客運(yùn)企業(yè)成立活動(dòng)專班，拿出具體的實(shí)施方案,，及時(shí)了解民工返鄉(xiāng),、探親訪友,、旅游和學(xué)生出行流量、流向,、流時(shí),，為各方面旅客提供快捷，優(yōu)質(zhì),、滿意的服務(wù),，積極參加“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)”、“大學(xué)生開心回家”等活動(dòng),。經(jīng)與汽車客運(yùn)站接洽,，在我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各增設(shè)1個(gè)長(zhǎng)途客運(yùn)代售票點(diǎn)，開展團(tuán)體預(yù)訂票及提前7天預(yù)售票等便民業(yè)務(wù),，永通公司按春運(yùn)運(yùn)輸組織運(yùn)力調(diào)度方案,，及時(shí)調(diào)配運(yùn)力，專車接送節(jié)前返鄉(xiāng),、節(jié)后出行農(nóng)民工,。開行包車和臨時(shí)加班886臺(tái)次，運(yùn)送農(nóng)民工3.99萬人,。確保了旅客平安返鄉(xiāng),、出行。

將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印,。

春運(yùn)工作總結(jié)派出所篇八

春運(yùn)期間，我站辦公室,、各航政管理大隊(duì)實(shí)行24小時(shí)值班,。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪班每天定期走訪各值班崗位,，值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,，重視各種突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處置，確保航道信息的暢通,。認(rèn)真履行《每日安全員》制度,，站區(qū)及每個(gè)大隊(duì)每天都有一名職工作為當(dāng)日的安全員，對(duì)所在站區(qū),、大隊(duì)的所有辦公生活場(chǎng)所及車船進(jìn)行巡查,，做到日查日?qǐng)?bào)，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)整改,，消除安全隱患。

在全站干部職工的共同努力下,，春運(yùn)工作順利結(jié)束了,，但航道安全暢通永遠(yuǎn)是我們航道管理工作的中心。我站將在今后的航道管理工作中繼續(xù)把安全工作放在首位,，認(rèn)真查糾工作中的安全隱患,，按照“1+3”安全監(jiān)控體系要求，嚴(yán)格監(jiān)控所有事故危險(xiǎn)點(diǎn),，狠抓航道安全管理工作,，確保航道及航道設(shè)施的良好，確保全站全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故,，努力將我站安全管理水平再推上一個(gè)新臺(tái)階,。