光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

醫(yī)院護(hù)理部計(jì)劃醫(yī)院工作計(jì)劃篇一

20xx年是醫(yī)改各項(xiàng)具體措施實(shí)施的一年是挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的關(guān)鍵一年,。護(hù)理工作緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，在做好護(hù)理安全管理的前提下,。以提高各科室護(hù)理人員素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的。狠抓計(jì)劃落實(shí);作好質(zhì)量控制;積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,。提高科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦,。

20xx年要作好如下七件事情。

1.)做好各科室護(hù)理人員的思想穩(wěn)定工作,。

2.)狠抓制度落實(shí),，規(guī)范管理把好安全關(guān)。

3.)狠抓計(jì)劃落實(shí),，抓好三基三嚴(yán)的培訓(xùn),。

4.)作好質(zhì)量控制。保證質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

5)積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,。

6)提高護(hù)理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量。

7)作好實(shí)習(xí)帶教工作,。

思想是行動(dòng)的源頭,，在醫(yī)療體制改革的初期，作好護(hù)理人員思想教育顯得尤為重要,。利用各種改革成功的先例,，并讓大家認(rèn)清改革是大趨勢(shì)等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作。保證各科室正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

1.認(rèn)真落實(shí)護(hù)理15項(xiàng)核心制度,，安全教育月對(duì)十五項(xiàng)核心制度進(jìn)行解讀學(xué)習(xí)兩次。每月制定安全教育計(jì)劃組織人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核,。

2.加強(qiáng)的日常檢查工作,，做到早預(yù)防早處理。

3實(shí)行每班床頭交接并清點(diǎn)人數(shù),，按護(hù)理部要求落實(shí)中夜班巡回記錄,。4落實(shí)患者安全告知書和入院須知。

5明晰各種各種標(biāo)識(shí),。

6.制定臨床科室今年的安全管理措施,，并嚴(yán)格落實(shí)。

7對(duì)于發(fā)生的不安全事件登記齊全并有處理措施,。

1.制定繼續(xù)教育計(jì)劃,，每月進(jìn)行兩次集中培訓(xùn)。以《三基培訓(xùn)》為內(nèi)容每月進(jìn)行出題考核一次,。

2.以本科基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)教材,，其中主要內(nèi)容每月4000字的讀書筆記。

3.督促各科室所有護(hù)理人員參加本科階段的再教育,。

4.組織人員參加護(hù)理部組織的培訓(xùn)并對(duì)參加學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核,。組織人員參加各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,。

1發(fā)揮質(zhì)控小組的作用做好日常的監(jiān)督檢查工作并每周在科會(huì)上進(jìn)行反饋,，每月召開質(zhì)控會(huì)議對(duì)科室存在的問題進(jìn)行反饋落實(shí)措施。

2.各科護(hù)士長(zhǎng)每日進(jìn)行一次查房,，落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)親情交流,，對(duì)各班工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)危重病人的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查指導(dǎo),。

3.科室建立護(hù)理人員互助組,。進(jìn)行新老搭配在工作中進(jìn)行帶教互助,，幫助年輕工作人員技能的提高。

4.每月有重點(diǎn)和針對(duì)性的對(duì)存在的問題進(jìn)行整改,。

5.繼續(xù)將基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)作為重點(diǎn)檢查項(xiàng)目,，繼續(xù)開展專業(yè)班書寫工作日志活動(dòng)。

1.以衛(wèi)生部下發(fā)的文件積極響應(yīng)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動(dòng)的號(hào)召。積極開展視病人如親人活動(dòng),，作到“三勤”“四輕”“五主動(dòng)”“六心”“七聲”服務(wù),。三勤：勤觀察,、勤動(dòng)手,、勤動(dòng)口;四輕：說話輕,、走路輕,、操作輕,、關(guān)門輕;六心：接待病人要熱心,、護(hù)理病人有愛心,、觀察病人要細(xì)心、為病人解答問題要耐心、對(duì)待病人有同情心,、對(duì)待工作有責(zé)任心;七聲：病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲,、處置時(shí)有稱呼聲,、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲,、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲,。從小處著手,，抓好服務(wù)的環(huán)節(jié)不斷豐富服務(wù)的內(nèi)涵,。提升服務(wù)質(zhì)量。

2.落實(shí)以病人為中心,，做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利,。

1根據(jù)護(hù)理部的統(tǒng)一部署,，規(guī)范護(hù)理文書書寫格式，書寫實(shí)效內(nèi)容等等。

2加強(qiáng)科室護(hù)理人員的培訓(xùn)使護(hù)理文書書寫能充分體現(xiàn)?？铺厣?。

3.各科護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)檢查和指導(dǎo)。

1.根據(jù)實(shí)習(xí)生的層次制定實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃,。

2.指定老師實(shí)行一對(duì)一帶教并監(jiān)督計(jì)劃落實(shí),。

在新的一年我們?nèi)鹤o(hù)理人員將在20xx年工作的基礎(chǔ)上摒棄不足開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持不懈的提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責(zé),。

醫(yī)院護(hù)理部計(jì)劃醫(yī)院工作計(jì)劃篇二

今年下半年，在院領(lǐng)導(dǎo)和分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，院感科將狠抓制度落實(shí),，責(zé)任明確到位，提高執(zhí)行力,，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),，降低醫(yī)院感染率，提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障患者安全,。

一、繼續(xù)加強(qiáng)院感組織體系建設(shè),，充分發(fā)揮醫(yī)院感染管理委員會(huì),、醫(yī)院感染管理科、臨床科室醫(yī)院感染管理小組在醫(yī)院感染管理中的作用,。

二,、在院感實(shí)際工作的開展中，將不斷規(guī)范和完善相關(guān)制度,、職責(zé),，同時(shí)結(jié)合考核辦狠抓制度落實(shí)，達(dá)到責(zé)任明確到位,，明確到人,。對(duì)于醫(yī)院感染管理中存在的問題及時(shí)提出整改措施。

三,、貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)規(guī)范》,，每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,、反饋感染病例監(jiān)測(cè),。

四、每月對(duì)手術(shù)室,、產(chǎn)房,、新生兒病室,、消毒供應(yīng)室等重點(diǎn)部門和普通科室的治療室、換藥室進(jìn)行空氣,、物體表面,、醫(yī)護(hù)人員手進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)并進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)，不合格部門,、科室查找原因,，擇期重新進(jìn)行相關(guān)監(jiān)測(cè)。

五,、強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識(shí),，提高手衛(wèi)生依從性。

六,、對(duì)消毒藥械和一次性使用的醫(yī)療器械,、器具的相關(guān)證明每季度審核一次。

七,、繼續(xù)開展全院人員院感知識(shí)培訓(xùn),，提高全院人員院感意識(shí)。

八,、對(duì)醫(yī)療廢物分類,、管理工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督。

九,、對(duì)20xx年新進(jìn)人員進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)崗前培訓(xùn),。

醫(yī)院護(hù)理部計(jì)劃醫(yī)院工作計(jì)劃篇三

1、實(shí)行規(guī)范診療行為,、提高醫(yī)療質(zhì)量,、改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,。

2、狠抓工作作風(fēng)建設(shè),，提高服務(wù)效能,，改善服務(wù)水平，嚴(yán)格上班紀(jì)律,，嚴(yán)禁上班時(shí)間做與工作無關(guān)的事情,。

3、著力解決我科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面群眾反映比較強(qiáng)烈的問題,，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，促進(jìn)各項(xiàng)工作健康發(fā)展。

二,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，努力構(gòu)建醫(yī)護(hù)管理標(biāo)本科室,。

1、完善護(hù)理安全防范措施,，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全,、有序的護(hù)理服務(wù),。

2、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素，了解新情況,，掌握新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn)，做到安全警鐘長(zhǎng)鳴,。

3,、以醫(yī)院醫(yī)護(hù)工作核心制度為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格查對(duì)制度,、交接班制度,，將“三查”、“八對(duì)”落到實(shí)處,，堅(jiān)持定期和不定期檢查,，并有監(jiān)督檢查記錄。

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,，實(shí)行apn排班及彈性排班制，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,。

5,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，避免書寫錯(cuò)誤,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等現(xiàn)象的發(fā)生,，做到記錄“客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整”,，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

6,、開展安全隱患拉網(wǎng)式排查,，并制訂相應(yīng)的防范措施。

三,、倡導(dǎo)人性化服務(wù),，規(guī)避醫(yī)患糾紛。

1,、堅(jiān)持以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度,，避免護(hù)患糾紛。

2,、責(zé)任護(hù)士,，真誠(chéng)接待病人，把病人送到床前,，主動(dòng)做好入院出院病人健康宣教,。

3、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,，將周一基礎(chǔ)護(hù)理日確定為健康宣教日，各個(gè)班次要隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

4,、做好健康宣教，定期召開工休座談會(huì),，征求病人及家屬意見,，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好的給予表?yè)P(yáng)，反之則進(jìn)行批評(píng)教育,。

四,、落實(shí)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平,。

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，加強(qiáng)護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),，增強(qiáng)考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo)。

2,、加強(qiáng)?？萍寄芘嘤?xùn)，科內(nèi)定出?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每月組織考核1—2次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,。

3,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，并進(jìn)行模擬演練,，提高護(hù)士應(yīng)急處置能力,。

五、建立護(hù)理層級(jí)管理,。

以護(hù)理層級(jí)管理方式,，明確崗位、層級(jí)職責(zé)和工作流程,，確定三個(gè)層次,，即護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任組長(zhǎng),、責(zé)任護(hù)士,。

六、實(shí)行責(zé)任包干制護(hù)理服務(wù)平臺(tái),。

將病房住院患者護(hù)理分為2組,，每組由4名護(hù)士負(fù)責(zé)管理15-20名患者，對(duì)患者實(shí)施病情觀察,、治療,、生活護(hù)理，健康指導(dǎo)等,，執(zhí)行8小時(shí)在崗,，24小時(shí)負(fù)責(zé)制，對(duì)各自管理的患者實(shí)施全程連續(xù)服務(wù),。

七,、建立崗位績(jī)效考核制。

對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員分層使用,，按月進(jìn)行考核,，將考核結(jié)果作為月效益分配的重要依據(jù),。

八、認(rèn)真做好護(hù)理成本核算工作,。

合理配置資源,，提高資源利用率，做好定量分析,，爭(zhēng)取較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。

醫(yī)院護(hù)理部計(jì)劃醫(yī)院工作計(jì)劃篇四

20xx年護(hù)理部將認(rèn)真貫徹黨的十八大會(huì)議精神和中共中央《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生改革的意見》，為人民群眾提供“安全,、有效,、方便、價(jià)廉”的醫(yī)療服務(wù)為宗旨,，落實(shí)河南省“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)十化”評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院評(píng)審的要求,，繼續(xù)深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),，加強(qiáng)質(zhì)量管理，加強(qiáng)?？平ㄔO(shè),，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度，確保護(hù)理工作安全,、優(yōu)質(zhì),、高效。探索護(hù)士分級(jí)管理,，績(jī)效考核長(zhǎng)效機(jī)制,，根據(jù)河南省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)十化標(biāo)準(zhǔn)和三好一滿意活動(dòng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，特制定以下工作制度,。

一,、在院長(zhǎng)及主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)支持下，深入推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展已有3年了,，但很多護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士,，對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的意義，理解不夠,，多年功能制護(hù)理,，使責(zé)任制整體護(hù)理的推進(jìn)速度慢，今年將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念,，,，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，完善病人分級(jí)管理制度，將基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理結(jié)合。修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，崗位職責(zé),，工作標(biāo)準(zhǔn)，考核標(biāo)準(zhǔn),，在總結(jié)原有優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)的上,，針對(duì)存在的問題進(jìn)行整改，加強(qiáng)監(jiān)督,，指導(dǎo),，為患者提供安全、專業(yè),、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，實(shí)現(xiàn)患者滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意,、護(hù)士滿意,。

二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督,、檢查,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1,、加強(qiáng)危重病人護(hù)理,，提高危重病人護(hù)理質(zhì)量：從危重患者的基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察,，護(hù)理措施,，護(hù)理級(jí)別，飲食等方面入手,，認(rèn)真做好危重病人的管理,，提高危重病人救治成功率。

2,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查,，提高護(hù)士長(zhǎng)管理能力：今年準(zhǔn)備派護(hù)士長(zhǎng)輪流去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期學(xué)習(xí)、培訓(xùn),。要求護(hù)士長(zhǎng)要有年計(jì)劃,、月工作安排和日質(zhì)量控制，并對(duì)檢查的內(nèi)容做管理細(xì)則：如治療室管理細(xì)則,、病房管理細(xì)則,、護(hù)士長(zhǎng)的管理要有標(biāo)準(zhǔn)，避免隨意，科室落實(shí)績(jī)效考核,，考核方案切實(shí)可行,，以提高護(hù)士的積極性。門診部護(hù)士長(zhǎng)陳修雯,、外三科護(hù)士長(zhǎng)徐光友兩位新任護(hù)士長(zhǎng)要求去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修提高管理能力,，進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

3,、對(duì)于手術(shù)病人,、轉(zhuǎn)科病人填寫院內(nèi)轉(zhuǎn)科交接記錄，認(rèn)真交接,，保障醫(yī)療安全,。

4、完善墜床,、跌倒,、壓瘡形成、走失等各種不良事件預(yù)防措施,，適時(shí)評(píng)估住院患者,，對(duì)有潛在危險(xiǎn)的病人(如心理抑郁、自殺傾向,、病情突然惡化)逐級(jí)預(yù)警,，完善各種預(yù)案。

5,、繼續(xù)落實(shí)床頭交接班制度：病房護(hù)士24小時(shí)值班,，三班床頭交接，由護(hù)士長(zhǎng),、主班護(hù)士和責(zé)任護(hù)士共同參加,。

6、提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量：病人數(shù)量急驟增多,，護(hù)士缺編,，新聘護(hù)士較多，護(hù)理文書書寫質(zhì)量不高,，今年將加強(qiáng)臨床護(hù)理文書規(guī)范化書寫培訓(xùn),，制定培訓(xùn)計(jì)劃。護(hù)理部定時(shí)抽查護(hù)士長(zhǎng)對(duì)運(yùn)行病歷中護(hù)理文書書寫質(zhì)量控制,。

7,、加強(qiáng)理論、操作技術(shù)培訓(xùn),，提高護(hù)理人員水平,。護(hù)理部制定業(yè)務(wù),、技術(shù)操作培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)護(hù)士層級(jí)不同,，分別進(jìn)行培訓(xùn),、考核。

三,、建立機(jī)動(dòng)護(hù)士人力資源庫(kù),，滿足臨床應(yīng)急及監(jiān)護(hù)危重患者的工作需要，配備人員需要工作3-5年的有經(jīng)驗(yàn),、工作責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士。

四,、加強(qiáng)?？平ㄔO(shè)，落實(shí)護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃：今年將繼續(xù)實(shí)施?？谱o(hù)士和專業(yè)崗位培訓(xùn)計(jì)劃,，提高護(hù)士服務(wù)技能。急診科,、手術(shù)室,、供應(yīng)室、產(chǎn)房護(hù)士將分期分批參加河南省崗位培訓(xùn),，持證上崗,。擬派內(nèi)一科2名護(hù)士進(jìn)修心血管、內(nèi)分泌護(hù)理,，內(nèi)二科派1名護(hù)士進(jìn)修腫瘤化療picc置管護(hù)理,，內(nèi)三科派1名護(hù)士進(jìn)修內(nèi)分泌護(hù)理，內(nèi)五科派1名護(hù)士進(jìn)修腎內(nèi)科,，外二科派2人進(jìn)修泌尿外科護(hù)理,，骨二科派1人進(jìn)修骨科護(hù)理。外三科：神經(jīng)外科護(hù)理及picc置管及護(hù)理,，康復(fù)科擬派1名護(hù)士進(jìn)修康復(fù)護(hù)理技術(shù),。婦一科、婦二科各派1名助產(chǎn)士進(jìn)修,。

五,、增加護(hù)理人員、加強(qiáng)新護(hù)士管理根據(jù)衛(wèi)生部床位與護(hù)士比,，還需增添護(hù)士40人,，護(hù)理部加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士崗前培訓(xùn)工作，制定新護(hù)士輪轉(zhuǎn)計(jì)劃,，輪轉(zhuǎn)周期1—2年,，根據(jù)新護(hù)士學(xué)歷,、工作能力，定輪轉(zhuǎn)時(shí)間,。輪轉(zhuǎn)科室應(yīng)對(duì)輪轉(zhuǎn)護(hù)士嚴(yán)格要求,，嚴(yán)格訓(xùn)練，培養(yǎng)護(hù)士熱愛護(hù)理專業(yè)及高尚的思想品德;搞好基礎(chǔ)護(hù)理,、急救知識(shí)培訓(xùn),。輪轉(zhuǎn)護(hù)士服從輪轉(zhuǎn)科室管理，遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，輪轉(zhuǎn)期間表現(xiàn)記于護(hù)士檔案,。

六、增加服務(wù)項(xiàng)目,，豐富服務(wù)內(nèi)涵,。

內(nèi)三科擬開展四肢、血管病變空氣壓力治療,，早期對(duì)病人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練好干預(yù)治療,，促進(jìn)腦梗病人恢復(fù)，減少殘障率,。糖尿病周圍血管及神經(jīng)病變監(jiān)測(cè),。內(nèi)五科擬開展機(jī)電治療，預(yù)防壓瘡,。婦一科開展新生兒洗浴,，供應(yīng)室對(duì)全院提供不耐熱醫(yī)療器械滅菌服務(wù)。

根據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,，結(jié)合護(hù)理部20xx年部署護(hù)理工作的主要任務(wù)和計(jì)劃特定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下：

1.加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理,，保障護(hù)理安全，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，加快?？迫瞬诺呐囵B(yǎng)，并做好護(hù)理人員的量化和績(jī)效考核工作,，加強(qiáng)增收節(jié)支,，創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

2.加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

3.將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

4.加強(qiáng)重危病人的管理，把重危病人作為科室晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，對(duì)病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視,。

5.對(duì)新上崗的護(hù)士進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，定期進(jìn)行溝通技巧及臨床操作技能的培訓(xùn),。

6.完善護(hù)理文書記錄,，減少安全隱患。

7.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

8.以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛。

9.定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用。

10.護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,，對(duì)存在的問題進(jìn)行分析討論并及進(jìn)整改,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),。

11.嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)，具體措施如下：

(1)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，崗位職責(zé),，護(hù)理核心制度;。

(3)經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識(shí)并進(jìn)行模擬演練,，提高護(hù)士應(yīng)急能力;,。

(4)熟練掌握急救器材及儀器的使用，定期檢查及維修,。

12.加強(qiáng)護(hù)理人員,，清潔工的管理，保證護(hù)理工作安全順利的進(jìn)行,，抓好病區(qū)清潔衛(wèi)生工作,，保持病房干凈,。

總之，我們發(fā)在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，團(tuán)結(jié)一心,，扎實(shí)工作，使各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量和服務(wù)水平為斷提高,，以便更好的為病人服務(wù),。

醫(yī)院護(hù)理部計(jì)劃醫(yī)院工作計(jì)劃篇五

1.。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施,，進(jìn)行考核,，通過目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),，主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí),，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。

2、以過細(xì),、過精,、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3,、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒,、終末消毒,、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,，一次性物品按要求管理,、使用、處理,。

二,、繼續(xù)開展責(zé)任制整體護(hù)理,，進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵，推出我院護(hù)理理念：一切以病人為中心,，以病人滿意為前提,！選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理,！

三,、制定和完善我院各級(jí)護(hù)理人員的崗位職責(zé)。

四,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理,，保障護(hù)理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗,。制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃,，抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì),。

1.對(duì)工齡5年以下護(hù)士實(shí)行輪科,，重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練。

2.在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,，抓好骨干隊(duì)伍的重點(diǎn)培養(yǎng),，要求熟練掌握護(hù)理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù),，在護(hù)理隊(duì)伍中起示范及骨干帶頭作用,。

3.護(hù)理部將采取多種渠道,，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

（1）鼓勵(lì)在職人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí),，提高學(xué)歷,。改變護(hù)理隊(duì)伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。

（2）認(rèn)真抓好繼續(xù)教育,。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到省內(nèi)短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，以管理知識(shí)、?？浦R(shí)進(jìn)展為主,。

4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí),，新業(yè)務(wù)新技術(shù),，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房,，提升查房質(zhì)量,，以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力,。

五、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn),。 護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈,，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用二級(jí)護(hù)理管理體系,，各司其職,，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

1,、護(hù)理部做好宏觀管理,，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,，定期和不定期檢查安全工作,。

2、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理,。堅(jiān)持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

（1）護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入,、新畢業(yè),、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,，重點(diǎn)查房。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,，危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控。

（3）時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行不定時(shí)查房,。

（4）護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、各種過敏試驗(yàn),，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),。

醫(yī)院護(hù)理部計(jì)劃醫(yī)院工作計(jì)劃篇六

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo)。

2,、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試,、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效,，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì),。

（三）更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí),，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。

（二）加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

（三）促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，借鑒提高護(hù)理管理水平。

（一）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量,。

（二）建立檢查,、考評(píng)、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評(píng),。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。

（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二,、三名,。

（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的`執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

3,、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好,。

（一）在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。

（一）指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。

（二）各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

（三）護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。

（四）增強(qiáng)科研意識(shí),，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng),。

（五）計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì)，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活,。

20xx年供應(yīng)室護(hù)理工作計(jì)劃 新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳工作計(jì)劃 20xx年醫(yī)院宣傳工作計(jì)劃 護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃 手術(shù)室?guī)Ы坦ぷ饔?jì)劃 醫(yī)院健康促進(jìn)工作計(jì)劃 醫(yī)院營(yíng)銷部年度工作計(jì)劃 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作思路及工作舉措,！

醫(yī)院護(hù)理部計(jì)劃醫(yī)院工作計(jì)劃篇七

今年上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院感染管理委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在市,、縣有關(guān)專家的指導(dǎo)下，我科嚴(yán)格按照《醫(yī)院感染管理辦法》,、《消毒技術(shù)規(guī)范》,、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和衛(wèi)生部新頒布的六個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范化,、流程化管理為目標(biāo),，健全我院院感管理組織體系，不斷規(guī)范和完善我院院感各項(xiàng)規(guī)章制度和職責(zé),，加強(qiáng)全院醫(yī)護(hù)人員院感知識(shí)培訓(xùn),，提高全院醫(yī)護(hù)人員院感意識(shí)，將醫(yī)院內(nèi)感染率控制在較低水平,，確保了醫(yī)療安全,。為了今后進(jìn)一步搞好院內(nèi)感染管理工作，現(xiàn)將我院上半年院內(nèi)感染控制工作總結(jié)如下：

為了加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,，明確職責(zé),，確保院內(nèi)感染管理工作的順利開展，今年上半年我院健全了醫(yī)院感染管理委員會(huì),、醫(yī)院感染管理科,、臨床科室感染管理小組三級(jí)院感組織體系。

為了院感工作能夠規(guī)范化,、制度化,、科學(xué)化，今年上半年院感科根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》等國(guó)家有關(guān)法律,、法規(guī),，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定了一系列院感各項(xiàng)規(guī)章制度和職責(zé),，使全院醫(yī)護(hù)人員以后在從事各自醫(yī)療活動(dòng)中將有章可循,，同時(shí)也明確了各級(jí)各類人員在醫(yī)院感染管理工作中的相應(yīng)職責(zé),。

為了預(yù)防和控制醫(yī)院感染，為使我院在今后醫(yī)院感染率控制在最低水平,，我科在今年上半年根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律,、法規(guī),，結(jié)合我院實(shí)際情況,，制定了一系列預(yù)防和控制醫(yī)院感染的各種基本方法和各項(xiàng)操作規(guī)程，為規(guī)范我院醫(yī)護(hù)人員在以后醫(yī)療活動(dòng)中預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，打下了良好的基礎(chǔ),。

通過舉辦全員醫(yī)護(hù)人員院感知識(shí)培訓(xùn)，使全員醫(yī)護(hù)人員明確各自在院感工作中的職責(zé)外,，提高了全員醫(yī)護(hù)人員的院感意識(shí),。

根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療廢物分類目錄》等有關(guān)醫(yī)療廢物的法律,、法規(guī),，結(jié)合我院實(shí)際，制定了包括醫(yī)療廢物如何收集,、分類,、運(yùn)輸、登記及醫(yī)療廢物出現(xiàn)擴(kuò)散,、流失時(shí)的應(yīng)急預(yù)案等相關(guān)措施,，從而規(guī)范了我院的醫(yī)療廢物管理。

總之,，我院院感科自成立以來能夠取得以上成績(jī),，與院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的大力支持和無比關(guān)懷是分不開的，我科將在接下來的工作當(dāng)中再接再厲,，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,！

醫(yī)院護(hù)理部計(jì)劃醫(yī)院工作計(jì)劃篇八

“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作,。

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo)。

2,、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試,、考核2-3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),，先在護(hù)醫(yī)-學(xué)教育-網(wǎng)搜集-整理士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì),。

（三）更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí),，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等,。

（二）加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。

（三）促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，借鑒提高護(hù)理管理水平,。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全,、有效。

（一）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量,。

（二）建立檢查,、考評(píng)、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評(píng),?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施,。

（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一,、二、三名,。

（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好,。

四,、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

（一）在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

（二）注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

五,、做好教學(xué),、科研工作。

（一）指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。

（二）各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。

（三）護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。

（五）計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活,。