“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經驗教訓,、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

信訪的述職報告篇一

一,、求真務實，腳踏實地,，認真做好分管工作

1.認真做好領導信訪接待日和辦信工作,。

為了確保領導接訪工作有序進行,認真做好上訪群眾的登記工作,對領導接待日交辦信訪件,，均按照《信訪條例》的要求,，及時交辦，跟蹤督辦,，辦結率達95%,，減少了群眾越級上訪和重復上訪。對上級交辦的重要來信,，做到件件有交待,，件件有回音，辦結率達100%,。

2.做好敏感時期信訪穩(wěn)定工作,。

做好敏感時期信訪穩(wěn)定督查工作，在“兩會”和世博會時期,，白天與晚上相結合,，采取不定期抽查的方式，檢查重點人頭在位情況和穩(wěn)控值班情況,，確保我區(qū)社會和諧穩(wěn)定,。

3.協助做好接待來訪工作。

結合我區(qū)信訪工作的特點和實際,，做好信訪接待工作,。在平時接訪和一些重大信訪問題的處理過程中，既能堅持政策,、原則,，又能積極主動地與相關單位聯系，積極尋找解決問題的辦法,，對一時難以解決的問題,，做好耐心細致地解釋說服工作，對問題已基本解決的,，做好息訪工作,。

4.積極做好人民建議征集工作,。

人民建議工作是新形勢下信訪工作的重要延伸，是密切黨和政府與人民群眾聯系的一項重要舉措,。今年以來,，能注意針對新情況，尋求新辦法,，采取多種形式開展人民建議征集活動,。通過召開座談會，到區(qū)人大代表,、政協委員中征集人民建議98件計151余條,，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供服務,。

5.平安創(chuàng)建和法治建設等工作,。

根據市區(qū)有關文件要求，結合我局工作實際,，制定平安創(chuàng)建和法治建設等工作實施意見;健全各項制度;明確責任,，抓好落實，確保完成每項工作任務,。在年終檢查中,，省、市檢查組都對我局平安創(chuàng)建和法治建設工作給予了較好的評價,。加強協調,，分工不分家，對其他工作也能較好完成,。

二,、加強學習，不斷提高政治思想水平和工作業(yè)務能力

1.抓好理論學習,，努力提高自身素質,。

堅持學習和實踐重要思想和科學發(fā)展觀，較好領會xx屆五中全會精神,，認真執(zhí)行黨的基本路線,，把區(qū)委、區(qū)政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去,。在學習中,，采取集中學習與自習相結合的方法。積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，撰寫學習筆記2萬余字,，完成學習心得2篇，調研文章1篇。

2.抓好業(yè)務學習,，努力提升業(yè)務能力,。

一是認真學習國家《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》;二是學習省、市領導對信訪工作的重要批示;三是堅持閱讀《人民信訪》,、《江蘇信訪》等刊物,。通過學習業(yè)務知識，參加信訪接待,，調查處理信訪案件等活動,，處理信訪問題的能力和水平有所提高。

三,、學法守法,，依法辦事，規(guī)范信訪辦-理程序

1.強化學法,，依法辦事能力進一步增強,。

今年以來積極參加單位組織的各項學法活動，系統自學了“五五”普法學習讀本,，完成了淮安市公務員“五五”普法習題集,。通過學習，增強了法制理念,，提高了依法辦事的能力和水平。

2.加強宣傳教育,，群眾依法*意識增強,。

在全區(qū)范圍內深入開展送法進社區(qū)、進企業(yè),、進機關活動,，發(fā)放宣傳資料2千余份，擴大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率,。5月份,，區(qū)信訪局在人民路社區(qū)舉辦了一期法制宣傳教育活動，對社區(qū)居民開展了《信訪條例》知識培訓,，取得一定的實效;聘請律師參與領導接訪,，對群眾反映的問題提供法律咨詢。

3.依法辦訪,，維持良好信訪秩序,。

對訴求合理或部分合理的，依法按政策及時解決;對訴求無政策依據但生活確有困難的,，通過幫扶教育,、經濟救助等方法，促使上訪人主動停訴息訪;對無理纏訪、鬧訪,、非正常上訪且有違法行為的人員,，堅決嚴肅處理。

信訪的述職報告篇二

今年以來,，在市委,、市政府的正確領導下，在市信訪局的具體指導下,，我認真履行“一崗雙責”,，致力于建立健全信訪工作長效機制，把信訪工作的立足點放在為人民群眾解決實際問題上,，進一步密切黨和政府同人民群眾的聯系,，圓滿完成了市委、市政府交給的各項工作任務,，促進了全區(qū)經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定,。

(一)高度重視，把信訪工作作為硬任務來抓

一年來,，我把信訪工作作為實踐“三個代表”重要思想,，落實“執(zhí)政為民”要求的具體體現，牢記“一崗雙責”的政治責任,，把區(qū)黨委,、政府信訪工作落到實處。省委《關于進一步完善信訪工作黨委政府責任制的意見》下發(fā)后,，我在黨政聯席信訪專題會議上將該文件進行了全文傳達,，認真學習領會了文件精神，進一步增強了做好信訪工作,、維護一方穩(wěn)定,、促進一方發(fā)展的政治責任感。隨后,，責成兩辦制定和出臺了《關于進一步完善信訪工作黨委政府責任制的實施細則》,，對各級黨委、政府的信訪工作做出了具體規(guī)定,，提出了明確要求,，提高了各級干部堅持和完善信訪工作責任制的自覺性和主動性，統一全區(qū)干部的思想,，把信訪工作切實抓緊抓好,。

(二)落實責任，把“一崗雙責”落到實處

一是堅持科學的發(fā)展觀和正確的政績觀,，注重科學決策,，在企業(yè)改制,、城建拆遷等工作中，都深入調查,，傾聽各方面的意見,，盡可能使決策做到科學和正確，切實維護好人民群眾的利益,，避免和減少因決策不當引發(fā)的信訪問題,。注重依法行政，通過依法高效解決問題,，努力從源頭上減少信訪問題的發(fā)生,。二是堅持每季度的黨政聯席會和每月的信訪例會工作制度。共召開黨政聯席會4次,，信訪例會11次,，專題聽取信訪工作匯報，研究解決信訪工作中存在的突出問題,，對全區(qū)信訪工作提出指導性意見,，通過信訪例會解決群眾問題14起。三是堅持黨政領導每周三公開掛牌接待上訪群眾制度,，特殊時期每天接待,。截止11月30日，全區(qū)黨政領導共落實領導接待日80個,，接待群眾來訪137批次415人次,，為群眾解決問題94個。四是堅持閱批群眾來信制度,，做到了全部閱批,，重點交辦，共閱批群眾來信45封,，立案處理14件。五是堅持了領導包案處理信訪問題制度,，區(qū)四大班子領導共包案132,，做到了包調查、包處理,、包信息,、包勸返、包協調,、包穩(wěn)定,、包回訪，目前已結案132,，按期結案率100%,。六是堅持“一崗雙責”督查制度，要求黨政領導對分管部門、系統的信訪工作有部署,、有要求,，每月至少檢查一次，目前共計檢查,、指導工作295次,，解決問題158次，解決群眾問題73個,。同時,，對每月黨政領導的“一崗雙責”落實情況進行通報，增強了黨政領導信訪工作的主動性和責任感,。

(三)完善機制,，認真處理群眾反映的信訪問題

在抓信訪工作中，注重在機制上下功夫,，建立齊抓共管的信訪工作大格局,。一是堅持每月的排查和消除不安定因素制度，做到早排查,、早預防,、早介入、早處理,，縱到底,、橫到邊，不留死角,，不留盲區(qū),。共排查不安定因素479個，基層自行消除322個,，對157個重點不安定因素落實包案領導,，限期化解到位。二是堅持首問責任制度,，做到了誰接待,、誰協調、誰催辦,、誰負責解決,。今年以來，我親自牽頭處理了“512”事故善后等問題,，使問題得到了圓滿解決,，

先后對聶村村民上訪等老大難問題等進行督辦，目前群眾反映的問題正在解決之中,。三是建立健全信訪工作聯席會議制度,，成立了聯席會議辦公室,，召開了9次有關會議，下發(fā)了《關于建立文峰區(qū)信訪工作聯席會議制度的通知》,，規(guī)范了記錄,，制定了方案，明確了職責,。四是對轉辦的信訪問題定期督辦,，并實行處理情況反饋制度，結案報告手續(xù)完備,，程序規(guī)范,，既有群眾簽字，又有領導把關,，使群眾反映的問題件件有著落,，事事有回音。五是加強基層信訪組織建設,，強力推進村級信訪例會,，加強矛盾排查和化解，限度地減少了越級上訪和重復上訪,。六是加大了領導現場勸返力度,，制定了《關于積極預防和妥善處置群體性事件工作應急預案》，確保了人員,、車輛,、經費到位，領導責任明確,。七是強化各項制度建設,。認真落實信訪工作十項制度，派駐駐京,、駐省值班工作組,，雙向追究等制度，規(guī)范信訪行為,，截止目前沒有出現一起違法信訪和惡性上訪事件,。

(四)加強保障，增強化解信訪穩(wěn)定問題的能力

堅持對信訪工作做到高看一眼,、厚愛一層，即：優(yōu)先聽取信訪工作匯報,，優(yōu)先部署信訪工作,，優(yōu)先閱批信訪案件，優(yōu)先解決信訪部門的困難和問題,。一是不斷加強信訪部門力量,，重視信訪干部的交流和使用,。根據信訪形勢的需要，充實調整了信訪局領導班子,，由一正兩副調整為一正四副,。二是加大對信訪工作的投入。為信訪局新增辦公房三間,，添置了桌,、椅、沙發(fā),、電話,、檔案柜、電腦等辦公用品,，按要求配齊了14名工作人員,，對信訪經費特事特批，足額供給,，元至11月份共撥付經費15萬元,，有力地保障了信訪工作的正常開展。同時,，為信訪干部落實了每月120元的崗位津貼,。三是注重加強區(qū)直部門的信訪工作，信訪工作任務較重的部門,，全部成立了信訪工作領導小組,，明確了專職或兼職信訪干部，保證了信訪工作的順利開展,。

(五)嚴格考核,，進一步完善激勵獎懲措施

督促指導有關部門出臺了信訪工作責任制實施細則等一系列規(guī)范性的制度，對基層各級黨政領導提出了明確要求,，促進了信訪落到責任制的有效落實,。將考核結果作為業(yè)績評定、獎勵懲處,、選拔使用干部的重要依據,。對因工作不力，造成信訪工作被動的給予通報批評,。因決策失誤,、不負責任而因發(fā)群眾大規(guī)模赴京、赴省集體上訪或惡性上訪事件,，造成重大政治影響或經濟損失的,，對責任單位主要領導和有關領導給予紀律處分。今年以來,，對六個信訪工作相對滯后的基層單位進行了通報批評,，有力地促進了工作的開展,。

盡管文峰區(qū)的信訪穩(wěn)定工作取得了一定成績，但工作中還存在著一些問題和不足,，在下一步的信訪工作中,，我要進一步落實信訪工作責任制，鞏固“一崗雙責”,，強化齊抓共管的信訪工作大格局,，靠前工作，開拓創(chuàng)新,，推動文峰區(qū)信訪工作再上一個新臺階,。

信訪的述職報告篇三

今年以來，在區(qū)委區(qū)政府的領導下,，本人能夠認真學習,，不斷提高自己的業(yè)務知識水平，嚴格按照一個共產黨員的先鋒模范帶頭作用來要求自己,。切實加強信訪工作,，確保信訪渠道暢通，正確引導人民群眾依法有序上訪,，真心實意為民排憂解難辦實事,，全力營造一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。現將上半年的履職情況匯報如下:

一,、加強理論學習,。

我始終把學習擺在十分重要的位置，能夠按時參加區(qū)委區(qū)政府中心組學習,，認真做好學習筆記,，把增強理*底作為加強自身建設的一個主要內容，認真學習鄧小平理論和xx大精神等內容,，即從整體上領會基本觀點和基本精神,，又結合實際對其有關內容系統學習和理解，同時把學習理論和貫徹執(zhí)行政策緊密結合起來,，以理論指導實踐,，自覺地把思想和行動統一到中央的要求上來，把改造客觀世界和改造主觀世界緊密地結合起來,，堅定建設有中國特色社會主義觀念,。通過學習，提高了始終與上級保持高度一致的自覺性,，形成了從政治的高度認識和思考問題的習慣,，政治敏銳性和政治堅定性不斷增強。

二、嚴格依法行政,。

依法按政策做好信訪工作，嚴格依據《信訪條例》,、按照“屬地管理,、分級負責，誰主管,、誰負責,，解決問題與疏導教育相結合”的原則，落實信訪部門“六項職能”,。做到恪盡職守,、秉公辦事，分清責任,，化解矛盾,、教育疏導，妥善處理,。同時,，指導各街道和區(qū)直部門依法受理和辦-理信訪事項，認真落實第一責任,，著力突出“事要解決”,，不斷提高全區(qū)信訪工作的整體水平。

三,、提供優(yōu)質服務,。

以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為平臺，不斷提高服務群眾的能力和水平,。接待來訪群眾做到文明禮貌熱情,、耐心聽取訴求、詳細解答問題,、不推諉,、敷衍、拖延,，及時做好交辦,、轉辦、督辦工作,。

四,、規(guī)范信訪秩序。

扎實辦-理好人民群眾的來信來訪,，為群眾提供全方位的服務,，切實落實好首接負責制、辦結制及領導干部包案制等相關工作制度,，限度地減少信訪存量,，限度地促進社會和諧穩(wěn)定,。

五、堅持廉潔從政,。

認真執(zhí)行和嚴格遵守黨紀國法和廉潔從政的各項規(guī)定,，按照政務公開要求，向社會公布本局工作職能,、領導接訪日程,、投訴電話等，為信訪人提供便利,。同時,，嚴格執(zhí)行《廉政準則》等各項廉政規(guī)定，自覺遵守政治紀律和工作紀律,，保持政治清醒,、清正廉潔，不以權謀私,，不利用工作之便謀取私利,，堅決杜絕吃、拿,、卡,、要，堅決維護黨風廉政建設責任制工作的政治性和嚴肅性,，樹立良好的機關形象和人民公仆的形象,。

在日常工作和生活中，能夠遵紀守法,，維護國家和群眾利益,，一切以人民群眾的利益為重，事事向群眾負責,，虛心向他們學習,。敢于同一切違法亂紀行為做斗爭，忠于職守,，遵守職業(yè)道德和社會,，團結同志，牢固樹立“三個離不開”的思想,，與同志們和睦相處,、相互尊重、相互學習,、共同進步,。

作為我個人，只是認真的履行了上級和人民賦予的職責，盡了一份心力,，在其中起了組織,、協調、督促作用,，作出了自己應有的努力,。在任職以來的工作中，我雖然取得了一點成績,，但也存在著許多不足之處，我決心在今后的工作中,，加強學習,，改正不足之處，更好地干好本職工作,。