總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
保安個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇一
在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下,做為工廠保安部一員,,以工廠的人、財(cái),、物安全防范為己任,,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,,現(xiàn)就xx年工作體會總結(jié)如下:
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,,并付實(shí)際行動,,互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),,禮貌禮節(jié)做得怎樣,,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好,、多敬禮,、態(tài)度熱情、行為規(guī)范,。
作為安保部的一員,,服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局,才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量,。
自年初,,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,,這對于我來說是新的挑戰(zhàn),。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握工作職責(zé),、要求的同時(shí),,虛心向部門及領(lǐng)班請教,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會,。工作方法從嚴(yán)肅,、說教向靈活、談心,、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞,、及時(shí)上報(bào),、及時(shí)處理、有錯必糾,、有錯必改,、分析原因、改進(jìn)工作,。同時(shí)貫徹上級部門的各項(xiàng)工作指示,。在上級部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助,、支持下,,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責(zé),。
目前,,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,,因此,,保安員只有正確樹立為工廠提供安全、優(yōu)質(zhì),、高效,、服務(wù)的服務(wù)意識,為工廠安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好,。
部門每日例會對存在的問題,、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);進(jìn)一步認(rèn)識,、掌握,、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,,上網(wǎng)了解,、學(xué)習(xí)相關(guān)安保知識。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,,使工作能力有所提高,。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通,、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。xx年,,在公司“尊重他人,、積極溝通、盡職盡責(zé),、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理,、用情服務(wù)”的服務(wù)理念下,我將為工廠的安全防范而繼續(xù)努力工作,。
保安個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇二
優(yōu)秀作文推薦,!20xx年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,圓滿的完成了各個(gè)重大的保衛(wèi)任務(wù),。在我工作的這段時(shí)間,積極響應(yīng)公司的號召,,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,,愛崗敬業(yè),,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。對我而言,,這段的工作是難忘、印記最深的?,F(xiàn)在簡要總結(jié)一下今年的保安工作,。
保安個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇三
xx物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作。一年來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的協(xié)作下,,保安隊(duì)仔細(xì)開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來我在保安部門的詳細(xì)工作狀況總結(jié)如下:
1,、將安全治理工作列為第一重點(diǎn),了解了小區(qū)和周邊安全動態(tài),,抓好了日常安全治理工作的落實(shí),、檢查、監(jiān)視工作,,確保了小區(qū)的安全與秩序,。
2、與員工建立了良好的溝通渠道,,提高了治理力量,,加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動態(tài),,準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施,,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3,、提高安全意識,,保安隊(duì)每天定時(shí)組織訓(xùn)練還每周召開一次安全工作會議,爭論和排解安全隱患,。
4,、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任,對施工人員及搬家,、送貨等外來人員仔細(xì)盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實(shí)來訪狀況,。
5、針對一些業(yè)主的朋友,、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)展推銷的現(xiàn)象,,在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)展跟蹤,監(jiān)控可疑對象,,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的.工作和生活秩序,。
6、加強(qiáng)對可疑對象的監(jiān)控,,除通過閉路電子監(jiān)控中心,,還給每個(gè)崗位增配對講機(jī),做到準(zhǔn)時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作狀況,,有效地穩(wěn)固治安防范工作,。
7,、力協(xié)作公司進(jìn)展需要,加強(qiáng)保安治理工作,,確?,F(xiàn)場保安治理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,,效勞與治理窗口,。
對新入職員工進(jìn)展常識技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和安全,。
1,、仔細(xì)執(zhí)行停車場治理規(guī)定,捫車輛按指定位置停車,,排列整齊,。
2、對載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場,。
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,,并提示車主離車前關(guān)好門窗,,帶走車上珍貴物品。
4,、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序,,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,,制止了車輛亂停亂放,,保證了車場的安全和良好秩序。
一年來,,保安隊(duì)都能根據(jù)市局的通知精神,,不定期選派人員到保安基地進(jìn)展培訓(xùn),雖然在xx年由于人手緊急,,未能參與技能競賽,,但公司仍依據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進(jìn)展了訓(xùn)練,,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素養(yǎng),,隊(duì)伍形象有了較大的轉(zhuǎn)變。
在新的一年里,,保安隊(duì)將會更加努力,團(tuán)結(jié)積極,,逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作規(guī)劃和培訓(xùn)規(guī)劃,,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,,使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
保安個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇四
即將過去,,,,我們將滿懷信心的迎接新一年的到來。過去的一年,,是保安部提升安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全工作完成較為理想的一年,,為了今后工作的順利進(jìn)行,,現(xiàn)對年工作進(jìn)行回顧,以總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,查找不足,,期望在新的一年里能夠揚(yáng)長避短,再創(chuàng)佳績物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選,。
1,、人員的變動情況。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人,,帶班1人,,保安員6人),十一月份為了進(jìn)一步完善編制,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,人員增加為9人(主任1人,,領(lǐng)班1人,,安全員1人,保安員6人),,同時(shí)順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作,。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù),,贏得信賴,。加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝、衛(wèi)生等,,同時(shí)中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,,通過方方面面的努力,,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評,。
3、預(yù)防為主,,重點(diǎn)布控,,措施到位,消除隱患,。
在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下,,制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案,貫徹落實(shí)防盜,、防火的措施,,在今年施工人員出現(xiàn)的.兩次不安全事故中能及時(shí)處置,妥善解決,。在此基礎(chǔ)上保安部實(shí)行群控,、群防、群檢,、群治等措施,,確保別墅內(nèi)安全防范工作萬無一失。
4,、完善設(shè)施,、設(shè)備及器材配備,做到有備無患,。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強(qiáng)光手電,、警棍、對講機(jī),、雨衣等用具,,逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施,為安全管理工作提供了強(qiáng)有力的保障,,但還存在不可忽視的問題:如消防栓無水,、安全管理職責(zé)不明確不到位等,望能及時(shí)配備,,以保障安全工作的順利進(jìn)行,。
1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,,參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),,對保安員每周進(jìn)行一次例會、培訓(xùn),,重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識,、禮節(jié)、禮貌,、專業(yè)技能、消防知識,、突發(fā)事件應(yīng)對等,,通過講解、點(diǎn)評,、交流,,使保安員在思想認(rèn)識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
3,、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實(shí)際情況及保安部現(xiàn)有狀況,,引導(dǎo)保安員提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。要求大家要有緊迫感,、上進(jìn)心和責(zé)任心,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精氣神,,激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性,,同時(shí)通過樹立優(yōu)秀隊(duì)員,激發(fā)大家學(xué)先進(jìn),、爭先進(jìn)的工作熱情,。通過在工作實(shí)踐中的不斷摸索和總結(jié),制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”規(guī)范準(zhǔn)則,,為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ),。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序,、道路暢通,。
2、加強(qiáng)保安員的手勢,、語言方面的培訓(xùn)工作,。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,,對外來進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,,查驗(yàn)后方可放行,,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車,、丟車事件,。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,,及時(shí)辦理出入證件,,對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決,。
物業(yè)保安部在年工作中,雖然做出了一定的成績,,但離上級的要求還有差距,,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷積累,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,需要更加努力,爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻(xiàn),。
xx年,,我們將會重點(diǎn)做好:。
1,、始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不夠完善的情況下,,保安部繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。
2、骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力,、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,,物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),,保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高,。個(gè)別崗位保安員服務(wù)意識不夠,針對情況保安部將強(qiáng)化管理,,達(dá)到白天與晚上,、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,,禮節(jié)禮貌不主動,服務(wù)不周到,,處理問題應(yīng)變不靈活,,這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,,我們將下大力氣狠抓落實(shí),,力爭有明顯提升,收到好的效果,。
保安個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇五
我于20xx年6月18日從事物業(yè)工作至今,在這短短的6個(gè)月內(nèi),,我深刻體會到物業(yè)工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,。在工作中我嚴(yán)格要求自己,以身作則,,對人或事情一律公正,、公平對待,工作上認(rèn)真細(xì)心,,態(tài)度一絲不茍,,盡量做到讓公司和服務(wù)單位、業(yè)主滿意,、認(rèn)可物業(yè)。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,取長補(bǔ)短,,更進(jìn)一步做好物業(yè)工作,在這幾個(gè)月內(nèi)我對物業(yè)工作也做如下總結(jié),。
3,、耐心:增強(qiáng)工作觀念和宗旨意識,一定要樹立以人為本的思想,,盡可能地為業(yè)主辦實(shí)事,、辦好事。即要用耐心,、真心,、精心解決問題,細(xì)心做好工作,。這樣才能把工作做好,、做細(xì)、做扎實(shí),切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問題物業(yè)保安個(gè)人年終總結(jié)范文,。
4,、虛心:在工作中一定要本著虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真求教的宗旨,,扎實(shí)的工作,。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教,總結(jié)教訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn),,以誠懇的態(tài)度對待工作,。
社會對于物業(yè)這一行業(yè)認(rèn)知欠缺,很多人看不起物業(yè)工作人員,,但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對,。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷,,在思想上要積極進(jìn)取,,樂觀向上,千萬不能停滯不前,。
工作期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格要求自己,腳踏實(shí)地確??蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù),,在本職崗位上做實(shí)事、做好事物業(yè)保安個(gè)人年終總結(jié)范文,。
要想真正提高自己的專業(yè)水平,,為企業(yè)、個(gè)人多創(chuàng)造一些財(cái)富就必須嚴(yán)格要求自己,,不能有絲毫的馬虎和松懈,,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手,;加強(qiáng)道德修養(yǎng),,對自己的不足有清醒的認(rèn)識,并從點(diǎn)滴行為做起,,在衣著打扮,、言談舉止、尊老愛幼,、公正誠實(shí),、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力,,不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn),,做出我自己的貢獻(xiàn)物業(yè)。
保安個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇六
總結(jié)還是認(rèn)識世界的重要手段,是由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識的必經(jīng)之路,。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的保安年終,。
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光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,我們將迎來新的20xx年?;仡欉^去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:,。
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業(yè),。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量,。我們在一手抓人員配備的同時(shí),還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如,、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì).更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展,。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到公司要求,。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了09年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗,、積休等多種問題。
今年,保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,做為工作中的重點(diǎn),。如:某某小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法,1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區(qū)。2,、對電動車我們實(shí)行了查車鎖制度,每個(gè)出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實(shí)無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證,、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理,在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定,。
今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運(yùn)動會,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運(yùn)動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序,。
因?yàn)楸0布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅(jiān)持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),無論嚴(yán)寒酷暑,、刮風(fēng)下雨,他們都堅(jiān)持在工作崗位,指揮著車輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景,。
當(dāng)然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊(duì)友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié),。不到不拖之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
所屬單位:xx物業(yè)管理有限公司。
所屬部門:保安部,。
任職崗位:內(nèi)保主管,。
20xx年即將過去,新的一年即將開始,回首過去一年部門的工作我們在物業(yè)公司,物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門大力支持配合下,充分調(diào)員工積極性,以安全管理工作為基礎(chǔ),杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn),加大對車場的管理力度,保障交通道路暢通,以業(yè)主無抱怨,服務(wù)無缺憾,管理無盲點(diǎn)!為工作標(biāo)準(zhǔn)。一年來非辦公時(shí)間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計(jì)37起,。查處外來推銷人員67人次,。處理突發(fā)事件2起。辦理二裝施工入場共計(jì)24起。重大節(jié)日消防安全檢查4次,消防宣傳日1次,。消防聯(lián)動測試測試2次,。糾正違章停車70余起。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,今年我們在安全文明管理,提高服務(wù)質(zhì)量,。員工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得一定成績,。但也存在不足,具體總結(jié)如下。
(一),、內(nèi)部管理,。
2、人員調(diào)整:今年從部門到個(gè)崗位專業(yè)人員流動較大,先后離職人員28名,。勸離人員8人,。人員流失率達(dá)59%,為了不影響部門工作正常和運(yùn)行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)幫助下,根據(jù)各專業(yè)人員特點(diǎn),及時(shí)進(jìn)行人員崗位調(diào)查,避免工作的脫節(jié),。同時(shí)也使各崗位人員留有發(fā)展空間,。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式,。
3,、上半年針對外包公司車管人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識淡薄,形象較差,我部在上級的協(xié)助下,做道走出去請進(jìn)來。對有資質(zhì)的外包單位進(jìn)行選拔,。對外包公司進(jìn)行調(diào)查,從而提高外包車管員的服務(wù)意識,也提高了大廈的整體形象,。通過幾個(gè)月工作,基本上得到客戶的認(rèn)可。
4,、部門文件和檔案整理,。針對部門崗位的,及時(shí)制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),建立的量化標(biāo)準(zhǔn),使每個(gè)崗位達(dá)到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標(biāo)準(zhǔn)有,。檢查有,。有落實(shí)。制定了全年常態(tài)工作,并細(xì)化做到了誰負(fù)責(zé),誰落實(shí),誰跟進(jìn),。對部門檔案進(jìn)行整理,并做到目錄編冊,較好的完成了各項(xiàng)任務(wù),。
(二)、消防工作:,。
1,、二裝入場施工管理:。
大廈的入駐率不斷上升,加之租戶搬出,。二裝施工共進(jìn)場24家,我部對每一個(gè)施工單位的負(fù)責(zé)人在開工前,均要進(jìn)行安全消防教育,施工現(xiàn)場加強(qiáng)管理,并及時(shí)發(fā)放和鑒定安全,。
責(zé)任書。
加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度在檢查過程中,處理糾正施工現(xiàn)場吸煙,違章用電,用水滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件27余起,杜絕事故隱患在下半年著手整理二裝施工檔案對原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔,。
2,、安全檢查:,。
在重大節(jié)日前(五一十一春節(jié))我部門牽頭與客服部,工程部共同進(jìn)行入室安全檢查,完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查238家客戶,。檢查過程中,發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶47戶,。對此我們及時(shí)填發(fā)了安全整改通知單,并跟進(jìn)檢查落實(shí)整改情況。
3,、設(shè)備維護(hù)工程:,。
今年完成了大廈公共區(qū)域13塊消防栓玻璃破損的更換。對341個(gè)消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進(jìn)行2次檢查和維修,更換封條和標(biāo)識,本著誰管理誰負(fù)責(zé)的原則,。將公共區(qū)域的消防設(shè)備的管理分別落實(shí)到每個(gè)中控值機(jī)員,。下半年完成大廈公共區(qū)域,集團(tuán)及物業(yè)各辦公室重要部位1059具滅火器的統(tǒng)計(jì)和年檢工作,并對送檢合格滅火器全部進(jìn)行編號,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。
本年中,中控室消防設(shè)備共出現(xiàn)故障點(diǎn)209個(gè),全樓消防設(shè)備總數(shù)5076的4.1%已修復(fù)了153個(gè),目前還有46個(gè),占總數(shù)的0.8%,。安防監(jiān)控設(shè)備5號監(jiān)控主機(jī)故障,造成7—10層無法錄像,。6號監(jiān)控主機(jī)故障,造成11—13層共12個(gè)畫面無法播放錄像,9號主機(jī)錄像丟失嚴(yán)重。只能存儲3天,。目前錄象存儲時(shí)間短,不符合福建市政府的要求,。7#3#電梯無層顯。個(gè)別主機(jī)個(gè)別畫面圖象有花紋,不清晰,不穩(wěn)定,。個(gè)別主機(jī)無法正常遙控個(gè)別攝像頭,另外4號主機(jī)與分控主機(jī)不能聯(lián)網(wǎng),。對消防設(shè)備,安防監(jiān)控設(shè)備存在問題匯總得到物業(yè)公司和物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)支持下,配合工程部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作,及消防主機(jī),安防監(jiān)控設(shè)備的故障檢修,維護(hù)工作。完成了大廈,所有消防設(shè)備的聯(lián)動測試工作,對測試發(fā)現(xiàn)問題的設(shè)備及時(shí)得到了維修,。但有此問題已解決,。還有一些問題未解決。
保安個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇七
保安科年終工作總結(jié)正文開始20xx年已經(jīng)過去了,,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊(duì)員們的幫助支持下,,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,,部門里的工作也取得了一定的成績,保安個(gè)人年終工作總結(jié),??傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,,發(fā)展趨勢良好,,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一,、牢抓防火防盜,,確保市場安全。
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,,與市場的發(fā)展緊密相連,。安全責(zé)任重于泰山,,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,,安全工作任重而道遠(yuǎn),。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案,。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,,周密細(xì)致地檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài),。另外,,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對突發(fā)事件,。在今年的七月份,,由于連續(xù)暴雨,市場附一樓漲水,,值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn),,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力,,本年度市場無重大事故,、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定,。
的消防主水管進(jìn)行了更換,,對市場煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)加強(qiáng)禁煙,、禁大功率電器的工作,,與南大門消防部門聯(lián)系,及時(shí)向他們請教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情,,共同管理共保安全,。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案,組織隊(duì)員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識,,年終總結(jié)《保安個(gè)人年終工作總結(jié)》,。由于,做了大量的預(yù)防工作,,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故,。
二、提高隊(duì)員素質(zhì),,做好市場服務(wù),。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,,從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),,并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),,入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,,并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表,、文明用語,、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,,樹立形象,。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,,樹立正確的人生價(jià)值觀,,隊(duì)員們的'素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,,經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個(gè)找到保安來解決,,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),,部門能解決的馬上解決,,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找,。對經(jīng)營戶的意見及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,,共同探討,,講授經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),,使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,,共同努力,,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三,、靈活處理各種糾紛,,維持市場良好經(jīng)營秩序。
我們南大門小商品市場所處黃金地段,,市場經(jīng)營品種繁多,,每天人流量很大,,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,,部門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,,再仔細(xì)詢問情況,,劃分責(zé)任,盡量使雙方意見達(dá)成一致,。
在維持市場秩序方面,,部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施,長期管理,。特別是對閑雜人員,、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見,。有效改善了市場秩序,。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,,但還存在一定的問題,,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正,??偨Y(jié)一年來工作還有以下幾點(diǎn)不足:
1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,。
2,、部門管理水平需要提高。
3,、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,。
4、消防工作需要加大力度,。
在下一年的工作中,,我們部門會針對不足之處,結(jié)合部門實(shí)際情況,,揚(yáng)長避短,,在樹立源盛公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起,。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績,。
保安個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇八
我于20xx年x月x日參加保安工作至今,,在這x個(gè)月的工作中我深刻體會到了保安工作的神圣,。作為一名保安員,我應(yīng)充分認(rèn)識工作的重要性:以高度的責(zé)任心,,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度,,腳踏實(shí)地確保為客戶和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
保安工作是一項(xiàng)工作時(shí)間長,,勞動強(qiáng)度大,,工作責(zé)任重的工作。事關(guān)用戶單位的財(cái)產(chǎn)安全,,與一般工作不同的是,,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務(wù)往往是保安工作的重中之重!
在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中,,嚴(yán)格按照工作規(guī)范操作,,從思想上提高工作的責(zé)任心。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責(zé),,提高保安工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,,嚴(yán)格要求自己,以身作則,,工作上做到一絲不茍,,做到讓公司與客戶單位滿意。要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,,高度責(zé)任感,,愛崗敬業(yè),對工作充滿激情,。要有良好的觀察能力,,應(yīng)變能力,了解隊(duì)友的思想動態(tài),,與對隊(duì)友做好溝通,,反省自己的工作。
現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉保安隊(duì)員勞動紀(jì)律規(guī)定,,及保安班班組的上崗規(guī)定及要求細(xì)則,。詳細(xì)了解并明確保安工作職責(zé),上班做到著裝整潔,,精神飽滿,,對待來訪者的詢問仔細(xì)解釋并以答復(fù)。對需要幫助的主動給予幫助,,對生活區(qū)住戶所需幫助的盡職幫助,。為了使小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境更加優(yōu)美,,本班組已對小區(qū)樓梯口的環(huán)境加以了治理已見成效,。對辦公樓及生活區(qū)進(jìn)行巡邏檢查,,對公共財(cái)物及設(shè)備加以防護(hù)與保養(yǎng),對住戶反映的情況及時(shí)作出合理有效的處理,。
我工作所屬xx公司,,應(yīng)面臨的是服務(wù)窗口,做到用禮貌用語,,我會嚴(yán)格要求自己,,將時(shí)刻銘記強(qiáng)化自己的能力,提升素質(zhì),,改善工作方法,,更好為做大做強(qiáng)保安事業(yè)做貢獻(xiàn)!
保安個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇九
本人在即將過去的20xx年里,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
作為公司的一名保安人員,,服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局,堅(jiān)守崗位,,認(rèn)真對待自己所做的工作,。
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,,并以實(shí)際行動,嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律,。
目前,,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,,因此,,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真的服務(wù)意識,,為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好,。
要想做好保安工作,,必須熟練掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求,;二是經(jīng)過公司外派到消防培訓(xùn)單位參加消防資格培訓(xùn),,并取得優(yōu)異的成績,從而大大提高消防技能,;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,,認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,,使工作能力有所提高,。
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時(shí),,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);二是工作上還存在一些不如人意的地方,;三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高,。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
20xx年的工作要求將會更高,,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí),,承認(rèn)困難,但不畏困難,。我將迎難而上,,做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實(shí),、認(rèn)真地做好自己的工作,,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn),、物品平安,。同時(shí),,在工作中尊重他人、積極溝通,、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏,,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。
保安個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人篇十
斗轉(zhuǎn)星移,,時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,,回顧自己年前這段時(shí)間的工作歷程,,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任,。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會,,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,,基本完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,履行了自身職責(zé),,積累了工作經(jīng)驗(yàn),,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。現(xiàn)將自己20××年度工作,、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一,、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二,、堅(jiān)持預(yù)防為主,、防治結(jié)合的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求自己,,并嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)對項(xiàng)目工地的巡查力度,。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針,,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)自己的消防知識培訓(xùn),,提高自己的防火意識,,使自己能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保寫字樓的消防安全,。
四,、遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定,。在工作中盡量嚴(yán)格要求自己,,以便起到帶頭作用。
五,、公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目參觀,,自己要認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六,、積極地參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,不斷提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平。
七,、本人在日常管理中力求做到:
1,、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,,團(tuán)結(jié)同事,,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。由小及大形成部門合力,、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽(yù)感,。
2,、遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作,、生活作風(fēng),,做到良性發(fā)展,,營造健康的工作氣氛,。
3,、在各類理論培訓(xùn)中,張經(jīng)理和各位其他領(lǐng)導(dǎo)通過講解,、點(diǎn)評,、交流使我們在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育我們要有緊迫感,,應(yīng)具有上進(jìn)心,,使其明白秩序維護(hù)員工作不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問,。
成為一名合格秩序維護(hù)員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)的真諦的理解及運(yùn)用之上,,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到,、做好的方面,。縱觀我入職以來的工作,,客觀的自我剖析,,自己在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1,、工作方式過于急躁。在有些問題地處理上不夠穩(wěn)重,,遇事有時(shí)不夠冷靜,,容易急躁,要學(xué)習(xí)更多的服務(wù)技巧,,以便更好地提高自已的服務(wù)水平,。
2、工作中時(shí)有松懈,。不能夠一直保持高昂,、積極奮進(jìn)的斗志,有放松和懈怠的時(shí)候,。沒有時(shí)刻按照公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)去嚴(yán)格要求自已,。
3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),、積累,。自己初入物業(yè)行業(yè),對物業(yè)管理方面的知識了解不夠全面,,還需要不斷地學(xué)習(xí)積累,,以便提高自己。
4,、團(tuán)隊(duì)意識需要進(jìn)一步提高,。秩序部要是一個(gè)完整的整體,要保證能夠“召之即來,、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”,。自己在團(tuán)隊(duì)合作方面還要進(jìn)一步加強(qiáng),。
“金無足赤,,人無完人”,只有找出自己的缺點(diǎn)和不足,,才能不斷地成長和進(jìn)步,。以上幾點(diǎn)是本人所欠缺和做的不好的地方,希望在下一年的工作中能不斷地改進(jìn)和完善,,也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠積極地幫助我、支持我,,爭取在接下來的工作中做得更好,,取得更大的成績。
20xx年即將過去,,我們將滿懷信心地迎來20xx新的一年意味著新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅,。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)服務(wù)公司的明天會更好,。做為公司的一份子,,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為xx物業(yè)公司服務(wù),,竭力做好本職工作,,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。
我相信在大家的共同努力下,,xx物業(yè)的服務(wù)水平一定會有質(zhì)的提升,,xx物業(yè)一定會蜚聲全國,x的明天也一定會更加美好,!讓我們大家攜起手來,,為了xx的明天也為了自己的將來而努力!