在當下社會,，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

企業(yè)年度工作總結(jié)報告篇一

尊敬的領導：

大家好!

回顧這兩個月來的工作,，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過兩個月來的學習與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將兩個月來的工作情況總結(jié)如下：

驗貨對我來說是一個全新的工作領域,。作為驗貨員，自己清醒地認識到,，驗貨是產(chǎn)品品質(zhì)的保證,，把好品質(zhì)關是我的責任，是對顧客的承諾,。

1,、果蔬驗收流程：接倉庫通知——檢驗準備——物品核對——執(zhí)行檢驗——感官判定——確認簽字——填寫記錄——驗收完畢;若感官判定異常則需填寫品質(zhì)異常單。

2,、包材,、食材驗收流程：接倉庫通知——準備工具——物品核對——取樣——感官判定——確認簽字——填寫記錄——驗收完畢。

3,、新品驗收：包材要企劃簽字樣品;食材要確認書,。

4、乳制品驗收：新批次到貨需提供檢驗報告,、取樣送檢驗檢疫局檢驗,。

5、鮮酵母驗收：溫度小于等于8,。

由于感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學習，向書本學習,、向周圍的領導學習，向同事學習,，這樣下來感覺自己兩個月來還是有了一定的.進步,。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,，已具備了驗貨員工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在異常處理方面,、驗貨標準方面,、新品確認方面等能力，經(jīng)過兩個月的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

兩個月來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，驗貨員對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求,。

在新的一年里,，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一,，加強學習,，拓寬知識面。努力學習食品專業(yè)知識和品質(zhì)相關知識,。加強對原材料感官檢驗標準的學習和完善,，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習,，第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報;真正做好領導的助手;第三,，注重本部門的工作作風建設，團結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進驗貨員對其他部門的支持能力,、服務水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。在驗貨工作不足主要有：

2,、對電腦知識的掌握度較低,，這直接影響到相應的工作質(zhì)量;。

3,、工作細心度不夠,，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;。

4,、辦事效率不夠快,，生產(chǎn)經(jīng)常崔貨等。

我知道,，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領導感到滿意,，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學習，但我堅信自己能夠在今后的工作中表現(xiàn)得更好,，保證讓上級領導滿意,。

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日,。

企業(yè)年度工作總結(jié)報告篇二

20xx年,，學生就業(yè)指導中心緊緊圍繞學校的中心工作，全面貫徹落實學院“加強組織領導深化教學改革強化校企合作提高服務質(zhì)量”的就業(yè)工作指導方針,，著力推進創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新工程,，確保畢業(yè)生充分就業(yè)、就好業(yè),?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎厴I(yè)生就業(yè)工作穩(wěn)步推進,，就業(yè)質(zhì)量穩(wěn)步提高，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作取得了新的突破,，學校就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的知名度和美譽度進一步提升,。為總結(jié)經(jīng)驗，查漏補缺，更好地完成我校20xx年的畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作,，現(xiàn)將學生就業(yè)指導中心20xx年完成的主要工作匯報如下：

一,、20xx年完成的主要工作。

4,、組織了專場校園招聘會60余場,；

7、組織召開頂崗實習與就業(yè)學生歡送會50余場,，歡送畢業(yè)生赴用人單位建功立業(yè),；

9、完成了學院20xx年度就業(yè)質(zhì)量年度報告的撰寫,、上報和發(fā)布工作,；

11、做好頂崗實習與就業(yè)學生的跟進管理和服務工作,。為落實學校領導的部署,，先后赴西安中興通訊終端科技有限公司、西安黃河光伏科技股份有限公司,、西安華天通信有限公司等各用人單位看望慰問了畢業(yè)生,，轉(zhuǎn)達了學校領導的關心、問候和祝福,，提醒畢業(yè)生注意安全,，鼓勵畢業(yè)生安心工作，勤學苦練,，掌握這個領域最前沿,、最核心的科學技術，為推動企業(yè)產(chǎn)品的革新和發(fā)展做出新的貢獻,。此項工作的有效開展促進了畢業(yè)生的安全穩(wěn)定工作,，獲得了各用人單位的一致好評。

二,、工作中的不足及改進措施,。

20xx年就業(yè)工作成績的取得是張院長、鄭書記等學校領導班子正確領導和大力支持的結(jié)果,，是學校各職能部門密切配合,、各二級學院及畢業(yè)班輔導員辛勤工作的結(jié)果，成績屬于過去,，回顧一年來的工作,，但也存在一些不足,具體表現(xiàn)在：

2、校企合作的深度,、廣度需進一步加強,，校企共建實訓室的進展速度較慢,；

6、就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作精細化管理有待進一步加強,，準確領會和把握學校領導對新形勢下的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作指導思想和重要部署理解不夠透徹,，大局意識不夠，在工作落實和執(zhí)行過程中略顯不足,，不夠深入,。

改進措施：

4、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導教育進行探索改革,，針對不同年級各有側(cè)重,、明確目標、突出重點,、分步實施,，具體的講，全程化就業(yè)指導可以分為相互聯(lián)系,、相互補充的三個階段,。第一階段，大一應側(cè)重職業(yè)生涯設計指導,，培養(yǎng)學生的職業(yè)意識,，指導學生規(guī)劃3年的大學生活，確立職業(yè)理想,，教育學生樹立普通勞動者意識,；第二階段，大二應側(cè)重于學業(yè)指導和心理健康教育指導,，引導學生加強專業(yè)知識和技能學習同時,，鍛煉和提高個人能力，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),，實現(xiàn)個體全面發(fā)展,；第三階段，大三應側(cè)重擇業(yè)指導,、升學指導和創(chuàng)業(yè)指導,，引導畢業(yè)生轉(zhuǎn)變角色，樹立正確的擇業(yè),、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)觀,，幫助學生早日適應社會，實現(xiàn)職業(yè)理想,。

三,、20xx年畢業(yè)生就業(yè)工作要點。

1,、加強學習,，不斷提高就業(yè)指導工作人員的工作水平,。

（1）,、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,，帶好隊伍，保證就業(yè)指導工作的良好運行,；

（2）,、加強業(yè)務學習，堅持就業(yè)工作的政策性,、原則性,、時效性和靈活性，不斷提高工作水平,。

2,、加強就業(yè)指導教育與服務，增強學生就業(yè)意識,。一是加強就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導教師隊伍建設,，通過培訓、進修,、研討等途徑,，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導教師的業(yè)務水平；二是建立二級學院,、輔導員,、班級聯(lián)動的就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣講體系，抓好就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳,，鼓勵畢業(yè)生到基層就業(yè),；三是加強對畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)觀念轉(zhuǎn)變的引導，引導畢業(yè)生主動就業(yè)創(chuàng)業(yè),；四是根據(jù)學校黨的群眾路線教育實踐活動的要求,，轉(zhuǎn)變觀念，積極主動聽取學院師生的意見,，完善提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的各項措施,。

3、多措并舉繼續(xù)拓寬就業(yè)市場,，“走出去,，請進來”，多方位,、多渠道收集畢業(yè)生就業(yè)信息,。以學校為主導，二級學院為主體,，聚集各方面力量,，拓寬就業(yè)市場,，辦好校園招聘會，開展就業(yè)推薦,，服務畢業(yè)生就業(yè),。

4、加強就業(yè)基地建設,，推進與行業(yè)企業(yè)深度合作的機制建設,。以各二級學院為主體開展校企合作、工學結(jié)合,，協(xié)助二級學院開拓新的專業(yè)對口,、深度合作的就業(yè)基地，為學生畢業(yè)即就業(yè)奠定基礎,。

5,、做好20xx年畢業(yè)生的就業(yè)安置和報到證的辦理工作，辦好校園招聘會,，力爭初次就業(yè)率按照教育廳的要求審核后達到85%以上,，年底就業(yè)率達96%以上。

企業(yè)年度工作總結(jié)報告篇三

為進一步優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境,，積極應對經(jīng)濟危機給企業(yè)帶來的負面影響,，解決企業(yè)經(jīng)營過程中存在的困難和問題，20xx年度,，xxx政府按照市委,、市政府關于開展企業(yè)服務年活動的工作部署，成立了企業(yè)服務年活動領導小組,，把開展企業(yè)服務年活動作為“戰(zhàn)危機,、保增長”的重要舉措，積極主動為企業(yè)搞好服務,，千方百計為企業(yè)排憂解難,，使企業(yè)的困難局面得到有效改善，促進了全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟的逐步回升?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：

20xx年2月份,，根據(jù)區(qū)企業(yè)服務年活動領導小組辦公室安排，全區(qū)31名區(qū)領導和相關部門對31家重點企業(yè)進行分包,，通過深入細致地調(diào)研,，共排查出各類問題34項，主要集中在資金短缺,、項目用地,、道路交通、市場形勢、勞動力和政策環(huán)境等幾個方面,。隨著企業(yè)服務年活動的扎實開展,，34項問題得到完善解決。全年工業(yè)經(jīng)濟保持了穩(wěn)步回升的良好態(tài)勢,，新備案項目33個,，總投資71311萬元。全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)累計完成工業(yè)總產(chǎn)值103341萬元,，同比增長10,。5%；累計完成利潤10139萬元,，同比增長40。6%,，高出市定目標（25%）15,。6個百分點，實現(xiàn)了企業(yè)生存能力,、競爭能力和綜合實力的有效提升,。

（一）健全組織。

根據(jù)xxx市企業(yè)服務年活動安排,，xxx20xx年2月份成立了以區(qū)委常委,、政府常務副區(qū)長xxx任組長的xxx區(qū)企業(yè)服務年活動領導小組，區(qū)政府辦公室主任xxx,、區(qū)發(fā)改委主任xxx任副組長,，區(qū)監(jiān)察局、財政局,、人事勞動和社會保障局,、環(huán)保局、國土資源鳳泉分局等16個單位主要負責同志為成員,。領導小組辦公室設在區(qū)發(fā)改委,。

（二）領導帶頭。

在活動過程中,，區(qū)領導率先垂范,，起到了示范帶動作用。xxx公司由于企業(yè)搬遷,，造成企業(yè)資金緊張,，區(qū)委書記xxx協(xié)調(diào)xxx公司從上海浦發(fā)銀行成功融資1000萬元；xxx公司準備新上一條生產(chǎn)線,，但資金存在缺口,，xxxx區(qū)長積極與商業(yè)銀行協(xié)調(diào)600萬貸款事項，xxxx區(qū)長在得知xxxx公司新上項目急需5畝土地的情況后,，帶領發(fā)改委,、國土資源局有關人員現(xiàn)場辦公,，制定解決方案，目前各項手續(xù)正在辦理中,，為企業(yè)解決了燃眉之急,。區(qū)人大主任xxxx就分包的xxxxx公司因濟東高速建設影響項目擴建問題，安排國土,、建設及發(fā)改委幫助企業(yè)規(guī)劃新上項目,，合理安排正常生產(chǎn)，確保了該企業(yè)能夠正常生產(chǎn)經(jīng)營,。xxxxx公司用工存在困難,，xxxx主席現(xiàn)場調(diào)研后，安排就業(yè)局,、發(fā)改委分頭落實,，并在3月底對新招農(nóng)民工進行了職業(yè)技能培訓和安全常識教育，解決了招工不足問題,；xxxxx公司20xx年新上了年加工5萬噸高檔生活用紙生產(chǎn)線項目,，項目資金缺口800萬元，在xxxxx的幫助下,，xxxxx公司與信用聯(lián)社已經(jīng)達成貸款協(xié)議,。各分包領導也多次深入所包企業(yè)調(diào)研，幫助企業(yè)解決了大量實際困難和問題,。

（三）積極宣傳,。

我區(qū)企業(yè)服務年活動領導小組積極與市活動辦溝通，將活動中存在的新問題,、新情況及典型事例編成簡報上報市活動辦,，目前共出簡報34期。各分包區(qū)領導和分包部門深入企業(yè),，廣泛宣傳政府開展企業(yè)服務年活動的重要意義,，動員企業(yè)暢所欲言，積極向政府提出意見和建議,，幫助企業(yè)分析問題和困難存在的主客觀原因,，指導企業(yè)針對問題癥結(jié)制定解決辦法，通過廣泛深入的宣傳,，使企業(yè)徹底放下思想包袱,，大膽地講困難、擺問題,。

（四）開展督查,。

活動開展以來，領導小組先后組織專題會議8次，7—8月份對我區(qū)重點企業(yè)和在建項目施工環(huán)境進行了集中督查,，8月10—13日,、9月18—27日組織開展2次集中走訪活動?；顒拥挠行蜷_展,，受到了企業(yè)的一致好評，切實保障了區(qū)域內(nèi)企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營,，為企業(yè)應對經(jīng)濟危機,、渡過難關奠定了基礎。

通過深入細致的工作,，企業(yè)服務年工作取得了一定的效果,，受到了企業(yè)的廣泛好評，但也存在一些不容忽視的問題,，個別問題還需要長期努力加以解決,，如企業(yè)融資問題、土地手續(xù)完善問題,、市場形勢問題等。同時,，各職能部門在服務企業(yè)過程中,，還不同程度的存在服務意識不夠強烈，服務措施不夠得力,，解決問題的辦法不過靈活,，服務企業(yè)的機制不夠健全，服務的職能定位還不夠明確,，這些問題都需要引起高度重視并認真加以解決,，各職能部門需要切實樹立長期服務企業(yè)意識，把服務企業(yè)切實作為促進地方經(jīng)濟和社會事業(yè)健康快速發(fā)展的重要支撐,。

企業(yè)年度工作總結(jié)報告篇四

一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,，真的感覺非常的有意義，在這方面這是我應該去思考的,，作為__的一名員工,，我知道在這一點上面我清楚的意識到了這一點，一年來的工作當中我深刻的意識到了這一點,，以后在工作當中我也一定會讓自己做的更好,，過去的一年是非常充實的，是我應該要去接觸的,，在這一點上面這是應該要有的態(tài)度,，我也需要對這段時間的工作總結(jié)一下。

在工作當中我不斷的積累經(jīng)驗，我清楚的意識到了自己不足,，在這個過程當中我也堅持做好了非常多的事情,，未來還會有更多的事情是我要進一步去做好的，工作當中我和周圍的同事虛心的學習,，我覺得自己在工作方面還是有一些不足的地方,，這也是我要有的態(tài)度，在這個過程當中這也是我應該要去考慮的,，一年來我也是有非常多的進步,，這一點是非常明確的，我會認真端正好自己的態(tài)度,，未來還是有更多的事情等著我去做好,，接觸這份工作以來我就有非常多的進步，在這方面我覺得我是做出了成績的,，我相信這是我應該要去履行好的職責,，在工作當中不斷的要求自己，保持一個正確心態(tài)的,，學習和工作當中都認真的去思考,，認真的去接觸，工作方面讓自己有足夠多的進步,，這是非常重要的,，我認為我是應該要進一步的去去調(diào)整好這些。

一年來我從來都是認真的做好自己的事情,，我認為在一些工作上面需要有好的態(tài)度,，態(tài)度一定要端正好，現(xiàn)在回想起來確實是感覺非常的好,，我也是清楚的意識到了這些,，這也是我應該要有的態(tài)度，這一年來我還是希望能夠讓自己有進一步的提高,，只有不斷的積累工作經(jīng)驗,，才能夠?qū)W習到更多的，作為一名__的員工這些都是應該要有的態(tài)度,，我是不斷的在積累的工作能力,，讓自己學習到更多的事情，一年來多多少少也是有進步的,，我也會搞清楚自己的工作方向,，我現(xiàn)在也是堅持工作原則，態(tài)度一定要好,，在這一點上面我是能夠用一個合適的態(tài)度去做好的,，在這個過程當中這也是我應該要做好的,，我希望能夠得到更多的認可，給自己更多的時間和精力去保持下去的,，在這方面我會認真的保持好的方向,，這一我是充實的，在工作當中也是有很大的提高,，我相信這也是工作當中應該要有的態(tài)度,，新的一年我好更加認真的對待工作。

企業(yè)年度工作總結(jié)報告篇五

緊張,、忙綠,、豐盛、20xx又難忘的已經(jīng)過去,，充滿期待的20xx已經(jīng)來到,。下面是小編搜集整理的建筑企業(yè)。

報告,，歡迎閱讀,，希望對大家有所幫助。

**年,，對分公司來說,，可用一名話概括：困難與機遇并存。年初,，根據(jù)公司安排,，為適應目前的改革形勢，提高市場競爭力,，原武漢分公司與工程公司合并，成立分公司,，員工從原40余人猛增到近300人,，可手中的施工任務除在建的合肥尿素工程、即將完工的湖口球罐工程,、以及工程外,，再無其它“可觀”之處。分公司的經(jīng)營,、施工,、管理等各方面工作面臨著嚴峻的考驗,。另一方面,，因常追不懈的結(jié)果，我分公司手里又掌握著銅陵磷酸,、南昌紙業(yè),、安慶氰氫酸,、星火有機硅、漢陽晨鳴堿回收爐,、九石化技改項目等十幾個“任務單”,。能否中標1到2個大中型項目，進而帶動全年各項經(jīng)濟技術指標的完成,，成為分公司本年度的頭等大事。經(jīng)過分公司各項目部和全體員工的共同努力,，全年分公司在甲方資金及設備材料到位不佳的情況下,，在項目跟蹤,、招投標、落實任務,、完成產(chǎn)值,、資金回收、施工管理,、基礎管理等方面，取得了較好的經(jīng)營效果,，各項指標與去年同期相比均有較大的提高,。

截止12月底，中標項目6個：石化總廠脫鹽水,、八罐區(qū)儀表改造,、西區(qū)生活用電線路改造，漢陽造紙廠280噸/天堿回收爐,，武漢百威酒槽貯運,，星火化工廠5萬噸/年有機硅主裝置。

在建項目2個：合肥四方集團13萬噸/年尿素裝置,，星火化工廠5萬噸/年有機硅主裝置,。

竣工項目6個：江西昌九集團湖口2×1000m3丙烯球罐安裝工程，河南安棚堿礦工程,，漢陽造紙廠堿回收爐安裝工程,，以及九石化脫鹽水、八罐區(qū),、西區(qū)線路改造項目,。

全年落實施工任務3640萬元,，是去年同期700萬元的5.2倍;完成施工產(chǎn)值3062萬元，比去年同期增長2.9倍;工程結(jié)算收入1556.8萬元,，清欠資金95萬元,，上交資金20萬元，超額完成了公司下達的**年度落實任務3500萬元,，完成施工產(chǎn)值3000萬元的經(jīng)濟指標,。

回顧**年，主要在以下幾個方面做了一些工作,。

1,、不遺余力找市場，培育經(jīng)濟增長點,。

從**年底沉重的氛圍里走出來,，面對依然嚴峻的內(nèi)外形勢，為拓展市場,，盤活企業(yè),，為迎接改制打下良好基礎，班子成員就市場營銷,，項目管理,、基礎管理等工作制定了詳細的計劃，確立了立足江西,、備戰(zhàn)安徽,、同時努力拓展武漢市場的“三足鼎立”策略，并明確分工,，各有側(cè)重,。

經(jīng)對歷年年跟蹤項目進行篩選，確立了以跟蹤鉛陵磷銨技改工程,、星火化工廠有機硅工程,、南昌造紙廠新聞紙、漢陽造紙廠堿爐等十個重點項目為主的跟蹤目標,，并辦理了江西、安徽兩省施工許可證,，為在贛皖兩省投標創(chuàng)造了條件,。

為確保上述目標抓出成效，班子內(nèi)確立了主要責任人,，并按項目分工,，從項目跟蹤到公關、投標,，專人負責,，一抓到底,。

從三月銅陵24萬噸/年磷銨項目投標開始，上半年相繼進行了昌河汽車總裝廠房項目,、星火化工廠5萬噸/年有機硅鍋爐房項目,、設備制造項目等艱苦而復雜的投標工作，但均以各種原因而失敗,。連續(xù)失標,，特別是跟蹤多年，志在必得的銅陵磷銨項目的脫手,，對分公司造成極大震撼,。痛定思痛，分公司負責人意識到公關定位不準,，力度不夠,，投標工作不細是造成失標諸因素中的癥結(jié)所在。

為此,，分公司班子總結(jié)經(jīng)驗,，汲取教訓，及時改變策略,，克服營銷工作中急功近利及畏難情緒,，在積極尋求公司支持，確保公關力度及投標質(zhì)量的同時,，加大了江西省內(nèi)各項目主管部門及業(yè)主具體部門的工作力度,，竭力做好星火化工廠有機硅項目的公關及投標工作。工夫不負有心人,，星火5萬噸/年有機硅項目終于以我方報價最接近標的而一舉奪魁,，從而使分公司的經(jīng)營形勢得到了根本性的扭轉(zhuǎn)，實現(xiàn)了公司下達的落實任務指標,，也為明年改制打下了基礎,。

2、全力以赴抓管理,，確保效益上臺階,。

在中標項目標價很低的情況下，只有狠抓管理,，實行內(nèi)部挖潛降耗,，才能保證項目有所收益。為此,，我們采取了以下措施：

(1)對項目負責人以議標方式,，實行目標責任成本承包，確保上繳資金的實現(xiàn),。在確保項目上繳的前提下,，下放管理權限,，使項目責任人做到有責、有權,、有利,，有效地控制了成本支出。目前,，各項目各項指標基本上控制在目標責任成本指標以內(nèi),。

(2)嚴格執(zhí)行《分公司承包經(jīng)營考核辦法》，將各項經(jīng)濟技術指標分解到人,。

(3)加強資金管理,，嚴格控制成本支出，從資金回收,、資金管理,、成本管理、管理費用,、分包工程等各方面制定具體措施,，堵塞漏洞，明確責任,，強化管理,。

通過以上措施，在今年跟蹤項目,，投標次數(shù)勻多于往年的情況下,，在確保上交勞動統(tǒng)籌、住房公積金的同時,，應酬費,、管理費得到有效控制，經(jīng)濟效益穩(wěn)步提高,。

今年竣工項目6個,，在建項目2個。在全年的工程施工管理上,，因施工點分布贛皖鄂豫四省,，給機構(gòu)運作、機具設備調(diào)配,、基礎管理等工作帶來很大困難,。為嚴格履行對業(yè)主的承諾，在工期,、質(zhì)量、成本,、安全四大控制上抓出成效,，同時維護我方正當收益,，我們針對各項目及業(yè)主的不同特點，采取不同的管理方式,，該搶進度的分秒必爭,，如漢陽紙廠堿爐工程;該暫緩的決不盲目搶進度，如合肥尿素工程,，盡量減少我方損失,。

目前在建的合肥四方尿素工程，自98年12月25日開工至今,，已歷三個年頭,。由于甲方資金的影響，造成了該工程實際工期比,。

合同,。

工期超出一倍多，去年一年基本上處于停工狀態(tài),，使我方的管理難度加大,，成本費用增加，也使參戰(zhàn)單位人員情緒受到很大影響,。今年三月甲方資金略有好轉(zhuǎn)后,，項目部即抓緊時機進行搶建，從五月開始,，適時開展了“大干100天”活動,，根據(jù)總體計劃和月計劃，嚴格周計劃的落實,。到目前為止,，該工程主體已經(jīng)完成，僅剩少量后續(xù)尾項工作,。其余如后處理系統(tǒng),，安裝工作剛開始、尚有大量工作有待完成,。

星火化工廠5萬噸/年有機硅主裝置是我公司目前在建的最大的項目,。該項目公司已列為明年“創(chuàng)精品工程”及行業(yè)“創(chuàng)新記錄獎”和申報江西省優(yōu)質(zhì)工程獎項目。為在企業(yè)體制轉(zhuǎn)軌時期為公司項目管理探索新經(jīng)驗,、新方法,，該項目在機構(gòu)運作、分配方式,、隊伍選擇等方面將有所創(chuàng)新,。該項目12月10日破土動工，目前正加緊進行設備基礎土建施工。

今年,，因施工點分散,、管理人員流動頻繁，上半年分公司管理工作呈整體滑坡趨勢,。因此,，分公司抓住苗頭，及時進行了整改,。

(1)強化部室職能,，提高服務意識。

·從下半年開始,，分公司部室主任(含項目經(jīng)理,、工程處黨政負責人)以上管理干部實行月。

工作計劃,。

(總結(jié))縱向報告,、反饋制度;同時，將各部室的月,、季,、年度報表及其它上報公司的資金制度化，責任到人,，以加強管理工作的有序性,，增強管理人員的責任心。

·通過落實《分公司承包經(jīng)營考核辦法》,，在黨建,、工會、計生,、社會治安綜合治理等方面黨政分工協(xié)作,，齊頭并進，以增強企業(yè)生存和發(fā)展能力,。

·通過加強財務部門對項目成本的預測,、預控工作，對項目進行綜合評價,，優(yōu)化項目的控制及管理,，爭取更大效益。

·通過更新經(jīng)營部門的管理觀念,，使其管理工作跟上項目管理的需要,，防止企業(yè)財產(chǎn)不必要的流失。

(2)規(guī)范隊級管理,，增強戰(zhàn)斗能力,。

原武漢分公司在合并前共221人，能外出施工的約70余人，其余均為機關非生產(chǎn)人員及長期不能外出施工人員,。由于近年企業(yè)效益差,，欠工人工資獎金較多且時間較長，造成技術人員,、工人骨干長期在外打工不回，為此,，一旦有任務即感力量明顯不足,。

合并后，我們根據(jù)該單位的實際情況及承擔的施工任務,，為加強隊級管理,，精簡了機構(gòu)和人員，并對各類人員進行了調(diào)整,，對能外出的工種和人員重新編排了班組,，撤換了一批不稱職的項目隊長，將年富力強,、富于熱情,、工作實干的骨干選拔上來，同時實行優(yōu)化組合,，讓項目隊長自主選擇勞動力,，激發(fā)了各類人員的活力。

為盡快使合并后的安裝處規(guī)范運轉(zhuǎn),，我們頒布實施了《工程處項目隊長工作職責》,、《基地報到人員管理規(guī)定》、《小型工機具及物品管理辦法》等七項制度;同時通過與工人骨干談話,、走訪困難戶等方法,，實地了解職工思想動態(tài)，激發(fā)工人積極性,，增強隊伍戰(zhàn)斗力,。從今年工程處在安棚、漢陽,、合肥的施工情況看,，初步實現(xiàn)了預期效果。

撫今追昔,，在激烈的市場競爭及施工管理過程中,，我們深感國有企業(yè)舉步維艱，積重難返,，體制改革勢在必行,。如用工、人事、分配制度公司難以進行真正意義上的改革,、放權則怕被架空,，不放則基礎單位手腳被捆烈屬，難以在殘酷的市場競爭及施工管理中施展手腳,。

再者,，近年經(jīng)濟效益的下滑，以及相當一批管理干部的短視行為,，導致蝸工離心離德,，悲觀失望，大批技術,、管理人才及施工骨干外流,，嚴重削弱了干部職工隊伍的戰(zhàn)斗力。

職工精神狀態(tài)的萎靡不振,，技術人才的大量流失,，導致職工整體素質(zhì)下降，不但質(zhì)量事故頻出,，也導致安全事故一再發(fā)生,。我分公司今年在安棚、漢陽,、合肥發(fā)生的四起輕重傷安全事故,，與此不無關系。

因此,，以公司大多數(shù)人的利益為重,，盡快拿出切實可行的改革方案，讓廣大職工看到前途,，嘗到甜頭,，才能起到凝心聚力，重振雄風之效,。

1,、以在建項目為基礎，做好以星火,、合肥兩個在建工程為主的施工管理工作,。

2、以落實任務為龍頭,，重點跟蹤江西紙業(yè)10萬噸新聞紙項目,、安慶曙光化工集團1萬噸氰氫酸項目、星火化工廠聚脂乙烯項目,、星火化工廠2萬噸/年離子膜燒堿項目及新建5萬噸/年有機硅等項目,。

3,、以股份制改革為鍥機，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造生機,。

今年以來,，xx公司在xx街道黨委、辦事處的正確領導下,，在班子成員的關心支持,、幫助下，緊緊圍繞辦事處制定的年度工作要點和公司“1125”總體工作思路,，認真履行自己的工作職責,，圓滿完成了各項任務目標。

1,、經(jīng)濟指標完成較好。1-10月份完成建安總產(chǎn)值1.2億元,，實現(xiàn)利稅780萬元，在建工程22項，建筑面積18萬平方米,，工程質(zhì)量合格率100%,，優(yōu)良率60%，在建工程安全報監(jiān)率100%,。清華園小區(qū)11#樓創(chuàng)省級安全文明優(yōu)良工地,。

2、狠抓了施工中的安全管理,。年初與各分公司(工程處)層層簽訂了安全生產(chǎn)目標,。

責任書。

使目標任務得到進一步量化,、分解同時不斷加大安全生產(chǎn)檢查,、督促力度實行了總公司一月一檢查各分公司一周一檢查項目部一天一檢查和公司管理人員蹲點幫包工地制度不斷加大了安全設施的投入并以“安全發(fā)展、預防為主”活動為契機廣泛開展了安全知識教育進一步增強了廣大干部職工的安全意識,。從源頭上有效地遏制了各類事故的發(fā)生,。

3、工程質(zhì)量穩(wěn)步提高,。堅持“百年大計,，質(zhì)量第一”的方針，不斷強化了廣大干部職工的質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識,，層層簽訂質(zhì)量責任書,，落實了工程質(zhì)量目標管理，不斷充實完善了“獎優(yōu)罰劣”制度,，加大了每一環(huán)節(jié)的質(zhì)量督查力度,，確保向社會和建設單位提供合格滿意的工程,，1-10月份工程質(zhì)量合格滿意率98%以上。

4,、工程業(yè)務量不斷加大,，投標工程中標率不斷提高。1-10月份搶抓機遇,，廣泛捕捉工程信息,，找米下鍋，占領建筑市場制高點,。不斷加大工作的協(xié)調(diào)力度,、落實力度、服務力度,。先后對玉馨花園,、陽光麗景、老舊小區(qū)改造,、滕南幼兒園,、大同天下、羊莊衛(wèi)生院等工程進行了投標,，并一舉中標,，工程中標率達90%以上，為公司的發(fā)展打下了堅實的基礎,。

5,、強化“以人為本”的意識，積極培養(yǎng)和引進優(yōu)秀人才,。企業(yè)的競爭歸根到底就是人才的競爭,，繼續(xù)培養(yǎng)和引進一批技術力量好、管理水平高,、責任心強的專業(yè)技術人才,，依然是當前工作的重點。為此公司相繼制定了一系列優(yōu)惠政策,，積極鼓勵職工參加各類專業(yè)技術培訓,。20xx年公司共培訓各類專業(yè)技術人才170余人，其中二級建造師申報考試22人,，新辦理申報崗位人員15人,，培訓專業(yè)技能人員53人，參加申報崗位年檢36人,。通過各類教育,、短期培訓，提高了管理人員業(yè)務素質(zhì)和管理水平,，從而,，為公司長遠的發(fā)展打下牢固基礎,。

6、強化“為基層服務”意識,，提高服務效率,。

(1)在公司上下提倡了“敬業(yè)、服從,、協(xié)作”六字精神,。

(2)認真履行了自己的工作職責，不斷增強“服務”意識,，急基層之所急,，想基層之所想，為基層排擾解難,、辦實事,、辦好事，逐步贏得基層的信賴,，不斷增強了企業(yè)的凝聚力和向心力,，樹立xx公司的良好形象。

(3)繼續(xù)堅持開展對公司全體職工進行綜合評議活動,，并把評議結(jié)果作為年終評先樹優(yōu)、人事調(diào)動,、頒發(fā)獎金的重要依據(jù),。評議內(nèi)容是：德、能,、勤,、績及基層滿意程度等。由上級業(yè)務部門,，總公司,、分公司和項目經(jīng)理按比例打分，然后進行綜合評定,。通過此項工作的開展,，公司機關作風大為改觀，獲得基層的一致好評,。

7,、加強了財務管理，防止財務漏洞,。財政是經(jīng)濟的最終體現(xiàn),。20xx年我們按照“增收節(jié)支、精打細算”原則,，樹立“過緊日子”思想,，壓縮一切非生產(chǎn)開支和招待費,，確保正常的辦公經(jīng)費和職工工資的發(fā)放，及時,、準確地做好了工程款的撥付工作,，確保了各項工作的正常開展。

企業(yè)年度工作總結(jié)報告篇六

時光如梭,，轉(zhuǎn)眼20xx年就走到了尾聲,。在過去的一年里，緊張而有序,，20xx年,，是公司調(diào)整的一年；20xx年,，是公司穩(wěn)中求進的一年,；20xx年，是公司管理上臺階的一年,。

在過去的一年里,，雖然全球經(jīng)濟大環(huán)境不太樂觀，但我們惠鵬園林在公司董事會的大力支持下,，在公司全體員工的一致努力下,，達成了公司預期的目標，本年度總收入約為：500萬,。這個成績來之不易,。但在這新的一年——20xx年來臨之際，所有的成績都將隨著20xx年的終結(jié)而成為過去,?？偨Y(jié)過去，是為了更好地展望未來,。對此,，我們對20xx年的工作做出以下幾個方面的總結(jié)。

20xx年度,，惠鵬園林的總經(jīng)營收入約為500萬,，較20**年度的經(jīng)營業(yè)績上升了40%多。并在成本控制方面采取了相應的措施,，取得了一定的成效,。

本年度設計項目較多：有馬過渡河項目、仲愷中心公園,、大亞灣防護林項目,、景盛客家情、鑫月城項目,、廈門香山游艇會,、東江紙品等等,。租擺業(yè)務方面也是穩(wěn)中有進。

公司于2001年成立至今,，已走過13個年頭,。13年來，我們的規(guī)模不斷壯大,，13年來,，我們?nèi)〉昧艘幌盗械某煽兒蜆s譽，我們先后完成了一系列的住宅小區(qū)景觀設計和施工,、公共空間景觀設計和施工,、工業(yè)園區(qū)、廠區(qū)景觀設計和施工,、園林養(yǎng)護工程等,，受到了廣大客戶的認可和好評。這些,，都離不開我們的管理,，一個規(guī)范、專業(yè)的管理團隊,，是一個公司得以存在和發(fā)展的基石,。

1、調(diào)整管理架構(gòu),，完善管理機制為理順和完善公司的各項管理,，以便公司更好地達成未來的各項經(jīng)營管理目標，公司決策者于20**年底就擬定了管理架構(gòu)的調(diào)整方案和計劃,，并對20xx年的各項管理的改革及提升做出了布署，20xx年伊始,，公司首先就人事組織架構(gòu)做出調(diào)整,，成立了以張春張總經(jīng)理為首，下設常務副總,、技術總監(jiān)為工作協(xié)理,，各部門主管為中堅骨干力量的領導班子。人員就位后,，明確職責,。各崗位分工明確，各司其職,。逐步改變了以往工作中因分工不明確,、職責不明確而造成的具體工作沒人主抓、落實,，工作進展緩慢,，效率低,，工作出現(xiàn)問題時互相推諉，沒人擔當?shù)炔涣棘F(xiàn)象,。各項管理機制也在全年的工作中不斷探索,，不斷革新，尋求更適合公司現(xiàn)狀和發(fā)展運作的機制模式,。

（1）重視動力機制的建立,、建設利益驅(qū)動是社會組織動力機制中最基本的力量。例如：在一個企業(yè)中,，多勞多得,，少勞少得，員工為了“多得”而“多勞”,。20xx年,，我們以花卉中心為試點，打破了花卉中心獎勵機制中吃大鍋飯的現(xiàn)象,，采用了每月只評選一個最優(yōu)秀的員工,，來給予表彰和獎勵，通過這一舉措,，調(diào)動了員工的工作熱情,，在一定范圍內(nèi)就有了工作中你追我趕的局面，這樣,，整體的工作氛圍就好了,，在這樣的充滿正能量的工作氛圍中，員工不但工作效率有提升,，而且心情特別愉悅,，也增強了他們扎根公司的信心和決心。

在利益驅(qū)動的同時,，我們也啟動了政令推動,，也就是要求我們的管理者通過下達命令或者說任務書的方式，要求和跟進我們的員工完成工作,。這一措施推行后,，我們行政管理部門加強了跟進落實，以保證我們的管理措施的實施得以落地,。運行以來,，初見成效，各崗位人員都有了質(zhì)和量的概念,，也就是要求的工作是在什么時間完成的,？完成需達到什么樣的要求效果？于是，他們都會想辦法按時按量的完成,。對推進各項工作的進展起到了積極作用,。

此外，我們也開始啟動多溝通,、多面談的社會心理推動,，采用多方舉措而完善我們的管理機制。

（2）實施約束機制,。有了動力機制的推行,，勢必會實施約束機制，對管理者的權力,、員工的利益,、工作責任等方面進行約束。做到一張一弛,，相得益彰,。

在這個方面，本年度尚處于初始階段,，這將是下一年度的一個工作重點,。

2、進一步修改,、完善公司的各項管理制度,，加強管理制度的執(zhí)行力管理制度是一個公司的根本，是企業(yè)規(guī)范運作和健康發(fā)展的保證,。沒有一個完善的內(nèi)部管理制度,，在公司發(fā)展的時候，很多問題將會被成倍的暴露出來,，并對公司的生存和發(fā)展產(chǎn)生致命的威脅,。

很多公司在初建和運行的前期，發(fā)展挺順,，公司的管理制度在初建時也沒那么完善,，但隨著公司規(guī)模的擴大，出現(xiàn)了很多問題,，導致公司運作出現(xiàn)剪不斷,，理還亂的局面,，于是人們就說陷入“瓶頸”階段,。身在其中的管理者認識不到這是公司的管理制度已跟不上企業(yè)發(fā)展的需要，一昧地認為,，想當年,，我們沒什么管理也運作的很好，現(xiàn)在怎么就不行了呢？,！也有一部分人甚至認為我們的公司還沒達到很大的規(guī)模,，談什么規(guī)范的管理是不切實際的？,！殊不知,，從管理的角度而言，它的對象是沒有大小之分的,。人們常說,，“三歲看大，七歲看老”,，也就是說從小教育的重要性,。對一個公司，一個企業(yè)而言,，也是這樣,，從創(chuàng)建初期，從小規(guī)模,，就要上綱上線,，規(guī)范管理，形成一個所謂的管理習慣,，才能行致遠,。

正是我們深刻認識到這一點，所以20xx年,，是我們惠鵬園林完善管理制度,，并切實抓好管理制度的落地執(zhí)行的一年。20xx年,，我們共完善,、制定了以下管理規(guī)定：

（1）各部門崗位職責的確定。

（2）完善了辦公室管理規(guī)定,。

（3）宿舍管理辦法,。

（4）物品管理補充規(guī)定。

（5）車輛管理規(guī)定（園林內(nèi)部的日常用車）,。

（6）關于園林的物資采購管理規(guī)定,。

（7）圖書管理規(guī)定。

全體員工在遵守,、執(zhí)行總公司原有的規(guī)章制度的前提下,，同時，又貫徹執(zhí)行新的管理制度和補充規(guī)定,，通過這一舉措,，使員工的各項行為更加規(guī)范。光有制度，如果不執(zhí)行,，就是一紙空文,，起不到任何積極作用的同時，還會產(chǎn)生負面效應,。員工就會認為,，制度有什么用，我不遵守,、不執(zhí)行也沒人拿我怎么樣,！所以，為使我們的各項管理制度真正落地,，我們采取了以下方法：

（1）在制定各項制度時,，就結(jié)合公司的實際情況，力求做到制度的切實可行性,；

（2）安排員工學習,、傳閱所有的管理制度；

（3）在日常工作中,，由園林的行政部跟進制度的實施,；

（4）不定期地檢查公司制度的落實情況；

（5）將制度的實施貫穿于日常工作中,，做到規(guī)范工作,，工作制度化，制度工作化,，二者合二為一,，融為一體。

3,、構(gòu)建企業(yè)文化,，增強企業(yè)的凝聚力，加強員工對企業(yè)的歸屬感,。

公司在發(fā)展空間和潛力擴展的同時,，也面臨著日益增長的挑戰(zhàn)和壓力。這就要求我們的公司全體上下同心民德,，團結(jié)協(xié)作,，努力奮進，為提升公司的整體競爭力和綜合實力而奮斗,。

任何一家公司或企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,，沒有企業(yè)文化也是一種企業(yè)文化。好的企業(yè)文化傳播的是一種正能量,，能促使員工更好地服務于公司,，能為公司創(chuàng)造更多更好的價值。

惠鵬園林在認識到這一點后,，一直致力于企業(yè)文化的構(gòu)建,。20xx年6月份以來，公司倡導以“更大（規(guī)?；?、更高（高水平）、更精（專業(yè)化）,、更強（品牌化）”為企業(yè)發(fā)展理念,，致力于打造一個“誠信創(chuàng)新專業(yè)高效團結(jié)協(xié)作”的團隊。通過這一舉措,，使我們的員工漸漸認識到了自己和公司不可分割的關系,，公司榮，我亦榮,，公司損,，我亦損，一榮俱榮,，一損俱損,，從而端正了工作態(tài)度，調(diào)動了員工的工作熱情,，激發(fā)起了員工的工作潛能,，同時，我們通過有計劃,、有組織的團隊活動,，將企業(yè)文化建設融入一件件平常的組織活動，哪怕是一次小小的員工生日慰問,，哪怕是一次小小的普通的工作聚餐,，我們都時時不忘企業(yè)文化建設，時時將企業(yè)作為一個大家庭,，作為承載我們?nèi)w員工的未來和夢想的希望之舟,，灌輸給我們的員工，我們和公司是一個整體,，我們是公司大家庭的一分子,，我們風雨同舟，我們都在為了自己而工作,！只有搞清楚了“我為誰工作,？”，才能激發(fā)大家同心同德,，團結(jié)協(xié)作,，事實證明的確如此,。

在取得成績的同時，我們也發(fā)現(xiàn)工作中的存在的不足,，我們也進行了檢討,、反思，總結(jié)了經(jīng)驗教訓,。

1,、人員的.流失率大。

人員的流失有兩個方面,。一是我們根據(jù)管理架構(gòu)的需要,，根據(jù)公司工作運轉(zhuǎn)的需求，我們對人員進行了調(diào)整,，刪減了部分人員,。二是人力資源管理體系不完善，造成了人員的流失,。

2,、制度尚不健全，執(zhí)行力離我們的要求目標還有距離,。

3,、管理機制的推行力度還需加強，并且在推行過程中要有專人負責,、專人跟進,，有計劃、持續(xù)性地展開,，落實到位,。

4、對建立健全企業(yè)文化認識不夠,，因此,，建立、推行的過程相對緩慢,，也遇到了很多阻力,。不少人認為，小企業(yè)不需要企業(yè)文化,，事實上,，不管是大企業(yè)還是小企業(yè)，良好的企業(yè)文化對推進公司的發(fā)展同樣起著相當大的作用,。好比植物的生長除了陽光之外,，還得需要適合生長的土壤，還得需要促進生長的適合的肥料,。良好的企業(yè)文化就是促進企業(yè)成長的不可缺少的養(yǎng)分,。舉一事例：在文明城市的檢查前期,，我們負責清潔整理紅花湖登山道。堆放在那里的建筑材料按正常工作量來安排人工,，需要10個人整整干一天,，接到任務的那天，惠州大暴雨,，雷暴天氣，無論按多錢一個人工都無法請到工人（非本公司的）來做,，因為天氣條件根本不適合戶外工作,。就是在這樣的條件下，我們的企業(yè)文化發(fā)揮了關鍵作用,，“團結(jié)協(xié)作創(chuàng)一流團隊”“公司的榮譽是企業(yè)的生命”“一榮俱榮一損俱損”這些平時灌輸?shù)钠髽I(yè)文化,，激起了員工的責任感、使命感,！風雨交加,，電閃雷鳴，男女老少共計六人,，在濕滑的山道上于6個小時的時間完成了任務,。當任務完成時，大家都不敢相信,，一個小小的團隊竟然有如此大的能量,，太不可思議了！這個偉大的能量來源于我們的企業(yè)文化,！這個不可思議的創(chuàng)造者也正是我們的企業(yè)文化,！

5、工作流程不清晰,。

1,、穩(wěn)中求進，爭取20xx年的營業(yè)目標較上年上升10%,；

2,、建立健全公司企業(yè)文化，推動企業(yè)文化健康,、有序地發(fā)展,；

3、規(guī)范公司管理體系,，強化公司各項管理,；

（1）繼續(xù)完善各類的管理制度；

（2）加強人力資源管理,；

（3）規(guī)范工作流程,；

（4）落實崗位責任制,；

（5）建立健全公司資料庫，規(guī)范各類資料,、信息管理,；

（6）建立公司內(nèi)部培訓體系；

4,、有序地拓展市場,，并做好市場維護。

1,、加強中層管理隊伍的建設,；

中層管理是公司是中堅骨干力量，他們是公司各項計劃實施和目標達成的主要執(zhí)行者,，他們在公司的管理團隊中發(fā)揮著上傳下達的作用,，并身體力行，是各部門領頭羊,，起到標桿作用,。因此，這個隊伍的素質(zhì)在很大程度上影響了公司發(fā)展進程,。加強這個隊伍的建設是十分重要而迫切,。

3、建立專業(yè),、獨立的營銷團隊,。

無論是為拓展市場，增加公司業(yè)績,，還是推廣公司的整體形象,，都需要有專業(yè)的營銷人員。目前,，我們的銷售和推廣基本上是由公司總經(jīng)理負責并擔當了,，很大程度上牽制了高層管理的管理時間，從而削弱了管理力量,。而兼職的銷售人員已滿足不了公司的需求,，公司需要通過多種營銷手段，不斷開發(fā)新的產(chǎn)品,，來拓展我們的市場,，滿足市場需求。

結(jié)束語：新的一年,，新的希望,。在新的一年里，我們深信，只要我們團結(jié)一心,，上下協(xié)作,，堅決貫徹執(zhí)行公司的各項管理制度，認真落實各類的指導方針,，努力進取,，開拓創(chuàng)新，就一定能圓滿地完成公司的各項目標,、計劃,，行動吧，一切貴在行動,！

企業(yè)年度工作總結(jié)報告篇七

尊敬的領導：

大家好!

轉(zhuǎn)眼間,，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的20xx年就要到來了,。走過20xx年,，再回首,，思考亦多,，感慨亦多，收獲亦多,?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼,。

工作以來，在公司領導的精心培育和教導下,，通過自身的不斷努力,，無論是思想上、學習上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力,，再接再厲,，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新,，不斷磨煉自己,，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績,。

在工作中,，對照相關標準，嚴于律己,，較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律,，團結(jié)同事,，務真求實，樂觀上進,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，勤勤懇懇，任勞任怨,。在完成本職工作的同時,，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,，給予幫助,。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通,、相互交流,。在領導和同事們的幫助下，扎實工作,，積極進取,，努力提高自身水平，履行好崗位職責,，嚴格要求自己,，認真完成領導交辦的各項工作任務。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學習,、服務上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，向其他同事學習,，努力把工作做得更好。

近年來,，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,，本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感,，及時做好本人的各項本職工作,，為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。

在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習,，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術水平，以適應新的形勢的需要,。發(fā)揚孜孜不倦的'進取精神,。加強學習，勇于實踐,，博覽群書,，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學習方法,，端正學習態(tài)度，提高學習效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點,、踏實的工作作風,。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象,。

新的一年里我要加緊學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁,。在競爭中站穩(wěn)腳步,，取長補短，爭取獲得更好的工作成績,。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟,。在建筑行業(yè)成為常青樹!

述職人：xxx,。

20xx年xx月xx日。

企業(yè)年度工作總結(jié)報告篇八

一年以來,，在__公司的正確領導下,，作為營銷業(yè)務四部一名銷售團隊經(jīng)理，我立足自身崗位實際,，帶領全體銷售人員,，認真努力工作，積極服務客戶，完成了工作任務,，取得良好的成績,，獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結(jié)如下：

一,、個人基本情況和工作履歷,。

我叫__，男,，__年x月x日出生,，20__年x月畢業(yè)于__學院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，大學本科文化,。20__年x月參加工作,，先后在__公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作,，后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經(jīng)理崗,、銷售團隊經(jīng)理。

二,、認真學習,，提高業(yè)務水平和工作技能。

自參加__工作以來,，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,，必須認真學習，提高自己的業(yè)務水平和工作技能,，才能適應工作的需要,。為此，我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓,，認真學習保險業(yè)務操作流程,、相關制度、資本市場知識,、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關問題時,，能夠快速,、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法,，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,，促進保險業(yè)務發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,。

三,、認真工作,，努力服務好客戶。

我現(xiàn)在主要負責__省__市開發(fā)區(qū)“__”等6家4s店的保險業(yè)務,。我?guī)ьI全體銷售人員認真工作,，努力服務好客戶，促進保險業(yè)務發(fā)展,，提高單位經(jīng)濟效益,。

一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開承諾”,、“首問負責”,、“微笑服務”，增強服務意識,，創(chuàng)新服務方式,，改進服務作風，滿足客戶多元化需求,，提高客戶的滿意度,。

二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為,，認真落實支公司各項服務措施,，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度,，避免失誤,，把握質(zhì)量，維護好客戶關系,。

三是針對不同客戶的特點,，細致入微，努力做好服務工作,，要贏得客戶由衷的贊許,，為支公司爭取更多的忠誠客戶,，持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展,。

四、辛勤工作,，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績,。

我不怕困難，辛勤工作,，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績,，其中20__年x月為__萬元，20__年x月到20__年x月為__萬元,，20__年x月至今每個月實現(xiàn)業(yè)務收入__萬元,，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻,。

在過去的幾年中，我雖然完成了任務,，取得良好成績,，但不能以此為滿足。今后,，我要更加努力學習,，提高自己的領導能力和業(yè)務能力，創(chuàng)新工作方法與服務形式,，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,，促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。